1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τις Υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε και από τον τρόπο που τις χρησιμοποιείτε. Δείτε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.
- Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
- Τα στοιχεία του λογαριασμού σας ΕΑ, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης, του ονόματος χρήστη, της ημερομηνίας γέννησης, του τηλεφωνικού αριθμού και του κωδικού πρόσβασης.
- Τις ερωτήσεις ασφαλείας και τις απαντήσεις σας.
- Στοιχεία που παρέχετε, ανταποκρινόμενοι σε έρευνες για τις Υπηρεσίες μας.
- Στοιχεία που μας παρέχετε όταν ζητάτε βοήθεια από εμάς, όπως για παράδειγμα το όνομά σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας και αρχεία (συμπεριλαμβανομένων των ηχογραφήσεων κλήσεων) των προβλημάτων που αντιμετωπίζετε.
- Στοιχεία τιμολόγησης, όπως το όνομα, ο αριθμός κάρτας πληρωμών, τα στοιχεία λογαριασμού πληρωμών σας και η διεύθυνση αποστολής.
- Πληροφορίες που παρέχετε όταν παίζετε στο διαδίκτυο
Όταν συμμετέχετε σε κοινωνικές δυνατότητες, όπως η συνομιλία, οι πληροφορίες ήχου, εικόνας και οι ηλεκτρονικές πληροφορίες που αποκαλύπτετε ενδέχεται να δημοσιοποιηθούν. Ενδέχεται επίσης να διαβαστούν, αντιγραφούν, συλλεχθούν ή χρησιμοποιηθούν από άλλους παίκτες. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σας αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας.
Όταν συμμετέχετε σε διαδικτυακά παιχνίδια πολλαπλών παικτών, τα στοιχεία του προφίλ σας εντός του παιχνιδιού, τα παιχνίδια και τα στατιστικά στοιχεία σας είναι ορατά σε όλους. Σε ορισμένους από τους τίτλους μας με θέμα αγώνες ταχύτητας, όταν παίζετε σε συγκεκριμένους τρόπους παιχνιδιού για πολλούς παίκτες, ενδέχεται να καταγράφουμε το παιχνίδι σας και να το αναπαράγουμε σε άλλους παίκτες, για συναγωνισμό. Σε λειτουργίες ανταγωνιστικών παιχνιδιών, όπως το FUT Champions, ενδέχεται να καταγράψουμε το παιχνίδι σας και τα δεδομένα που εισάγονται στο πλήκτρο ελέγχου σας και να τα αναπαραγάγουμε σε συνδυασμό με τα στοιχεία του προφίλ σας εντός του παιχνιδιού και τα στατιστικά στοιχεία του παιχνιδιού σε άλλους παίκτες εντός του παιχνιδιού και σε ζωντανά γεγονότα της ΕΑ ή συνεργατών της.
- Άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας
Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας συλλέγουμε και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
- Τη διεύθυνση IP.
- Αναγνωριστικά κινητών και λοιπού υλικού ή συσκευών.
- Γενικά δεδομένα γεωεντοπισμού (που προέρχονται από ρυθμίσεις IP ή συσκευών).
- Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του προγράμματος περιήγησης και της γλώσσας προτίμησής σας.
- Σελίδες παραπομπής και εξόδου, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων προορισμού και των σελίδων που έχουν προβληθεί και άλλων αλληλεπιδράσεων με περιεχόμενο Web.
- Τον τύπο πλατφόρμας.
- Πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το υλικό και το λογισμικό σας, όπως οι ρυθμίσεις και τα στοιχεία του υλικού σας, το λογισμικό και οι ενημερώσεις της EA που έχετε εγκαταστήσει ή χρησιμοποιείτε, καθώς και η ύπαρξη των απαιτούμενων προσθηκών.
- Στοιχεία για τα παιχνίδια ή τις υπηρεσίες της EA που αγοράζετε ή αποκτάτε και για τη χρήση που κάνετε.
- Συμπεράσματα σχετικά με τις προτιμήσεις σας, τις προδιαθέσεις, τη συμπεριφορά, τις ικανότητες και τις δεξιότητές σας.
- Πληροφορίες συμβάντων συσκευής, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων: αναφορές σφαλμάτων, διευθύνσεις URL αίτησης και παραπομπής και στοιχεία δραστηριότητας συστήματος (π.χ. αν αντιμετωπίσατε σφάλμα παίζοντας τα παιχνίδια μας ή αν χάσατε την πρόσβαση στο διαδίκτυο).
- Βιομετρικά στοιχεία (για συγκεκριμένες εφαρμογές, όπως εφαρμογές σάρωσης προσώπου).
- Άλλες πληροφορίες (όπως η ομοιότητά σας) που μπορείτε να παρέχετε ως μέρος της συμμετοχής σας σε ζωντανές εκδηλώσεις.
- Επίσης, μπορεί να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε πληροφορίες τοπικά στη συσκευή σας, χρησιμοποιώντας μηχανισμούς όπως τα cookie, αποθήκευση περιεχομένου web προγράμματος περιήγησης (HTML 5 συμπεριλαμβανομένου) και cache δεδομένων εφαρμογών.
- Πληροφορίες που μας παρέχονται από τρίτα μέρη
Συστήματα ψυχαγωγίας υπολογιστή PlayStation®3 και PlayStation®4. Με την εγγραφή σας προκειμένου να χρησιμοποιείτε τις ηλεκτρονικές Υπηρεσίες της ΕΑ μέσω συστήματος ψυχαγωγίας υπολογιστή PlayStation®3 ή PlayStation®4, συμφωνείτε να παρασχεθούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας για το PlayStation™Network στην ΕΑ, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό EA για εσάς. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό EA για να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της EA. Από τη Sony, λαμβάνουμε πληροφορίες που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας, τη χώρα, τον νομό ή την επαρχία σας, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.
Xbox Live. Με την εγγραφή σας προκειμένου να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της EA στην υπηρεσία Xbox Live Service της Microsoft, συμφωνείτε ότι η Microsoft μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη σας της Microsoft, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό EA για να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της EA. Από τη Microsoft, λαμβάνουμε πληροφορίες όπως μεταξύ άλλων το Gamertag, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον νομό ή την επαρχία, τη χώρα, τη γλώσσα και την ηλικία σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.
Wii / Wii U. Με την εγγραφή σας προκειμένου να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της ΕΑ μέσω της κονσόλας Wii ή Wii U της Nintendo, συμφωνείτε ότι η Nintendo μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού σας χρήστη της Nintendo, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό EA για να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της EA. Τα στοιχεία που λαμβάνουμε από την Nintendo περιλαμβάνουν τα στοιχεία σας Mii, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το αναγνωριστικό Nintendo Network, τον κατάλογο φίλων σας, τη χώρα, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.
Nintendo Switch™. Με την εγγραφή σας προκειμένου να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της ΕΑ μέσω μιας κονσόλας Nintendo Switch™, συμφωνείτε ότι η Nintendo μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού σας Nintendo Account, ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε έναν Λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Χρειάζεστε έναν λογαριασμό EA για να προσπελάσετε τις διαδικτυακές Υπηρεσίες της EA. Στα δεδομένα που λαμβάνουμε από την Nintendo περιλαμβάνεται το ψευδώνυμο, η διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου, η λίστα φίλων, η χώρα, η γλώσσα και η ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.
Πλατφόρμες κινητών συσκευών. Αν παίζετε ή αγοράζετε τα παιχνίδια μας με τη συσκευή κινητού τηλεφώνου σας ή/και την ταμπλέτα σας, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τα καταστήματα εφαρμογών και άλλους παρόχους πλατφορμών κινητών συσκευών. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη σας ή/και το αναγνωριστικό της συσκευής σας και το γεγονός ότι κάνατε την αγορά, για παράδειγμα, αλλά δεν περιλαμβάνουν καμία ευαίσθητη ή οικονομική πληροφορία. Ορισμένες από τις πλατφόρμες κινητών συσκευών μας μπορεί να αποστείλουν ορισμένες πληροφορίες σε εμάς τις οποίες τους επιτρέπετε να παρέχουν. Τα παιχνίδια μας για κινητές συσκευές μπορούν επίσης να σας ζητήσουν επιπρόσθετες προσωπικές πληροφορίες, όπως διακριτικά ειδοποίησης push, την ακριβή τοποθεσία σας ή τον κατάλογο επαφών σας. Θα συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο αν μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Άλλα τρίτα μέρη
Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, όπως το Facebook ή το Game Center, όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις υπηρεσίες σε σχέση με τα προϊόντα μας. Επίσης μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες για εσάς όταν άλλοι παίχτες επιλέγουν να μας κοινοποιήσουν τους καταλόγους επαφών τους.
Επίσης ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη προκειμένου να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες από αυτές τις εταιρείες κυρίως για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις. Μπορείτε να βρείτε αντιπροσωπευτικό κατάλογο τρίτων μερών αυτού του τύπου στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, για παράδειγμα, για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη γεωγραφική σας θέση προσεγγιστικά μέσω της διεύθυνσης IP σας για φορολογικούς σκοπούς, ή για να προσαρμόσουμε ορισμένες Υπηρεσίες στην τοποθεσία σας, και για σκοπούς πρόληψης απάτης ή κατάχρησης.
- Νομική βάση για την επεξεργασία
Αν είστε κάτοικος Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε υπόψη σας ότι βασιζόμαστε σε διάφορες νομικές βάσεις για την επεξεργασία των στοιχείων σας. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τα σχετικά με εσάς στοιχεία όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου έχουμε έννομο συμφέρον για κάτι τέτοιο, όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης που έχουμε συνάψει με εσάς και όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα επεξεργαστούμε. Για παράδειγμα, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για να πραγματοποιούμε στοχοθετημένες ενέργειες μάρκετινγκ για τις Υπηρεσίες μας και στη συμβατική αναγκαιότητα επεξεργασίας στοιχείων όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ΕΑ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των στοιχείων σας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των επιλογών στην Ενότητα 11 παρακάτω.
2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες
Εμείς και τα τρίτα μέρη χρησιμοποιούμε τις τεχνολογίες οι οποίες περιγράφονται παρακάτω για να συλλέξουμε πληροφορίες προκειμένου να παρέχουμε άριστες εμπειρίες.
- Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες
Τα cookie αποτελούν μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε ποιες ιστοσελίδες, δυνατότητες ή διαφημίσεις προβάλετε και ποια παιχνίδια παίζετε. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να παρακολουθούμε το καλάθι αγορών σας, να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας, να διασφαλίζουμε ότι δεν βλέπετε επαναλαμβανόμενα την ίδια διαφήμιση και να σας βοηθήσουμε και με άλλους τρόπους να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως παίκτης. Μπορείτε να απενεργοποιήστε τα cookie, να περιορίσετε τον τύπο cookie που επιτρέπετε ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλονται cookie. Ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται στο πρόγραμμα περιήγησης web που χρησιμοποιείτε, αν χρειάζεστε βοήθεια στη διαχείριση των προτιμήσεων cookie σας.
Χρησιμοποιούμε και άλλες τεχνολογίες για παρόμοιους σκοπούς με τα cookie. Χρησιμοποιούμε pixel εντοπισμού ή διαφανή GIF για να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και την απόκρισή σας στα διαφημιστικά μας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιούμε τα αρχεία καταγραφής διαδικτύου (που περιέχουν τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας) για να παρακολουθήσουμε την κίνηση στις Υπηρεσίες μας, να επιλύσουμε τεχνικά προβλήματα, να εντοπίσουμε και να προλάβουμε την απάτη και να εφαρμόζουμε τη Σύμβαση χρήστη μας. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν τα παρακάτω: cookie HTML 5, Silverlight Application Storage, αποτυπώματα συσκευής και «flash cookie». Αν θέλετε να αφαιρέσετε τα flash cookie ή να αποτρέψετε την τοποθέτησή τους, ρυθμίστε τις προτιμήσεις σας στον Πίνακα Ρυθμίσεων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στον ιστότοπο της Macromedia στη διεύθυνση www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Επί του παρόντος δεν απαντάμε σε σήματα Do Not Track (DNT). Μπορείτε να επιλέξετε να απέχετε από ορισμένους τύπους παρακολούθησης, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων αναλύσεων και προσαρμοσμένης διαφήμισης αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σας ως προς τα cookie.
Επίσης στις Υπηρεσίες μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης και τεχνολογίες κατά της απάτης που χρησιμοποιούν cookie και παρόμοιους μηχανισμούς. Οι εν λόγω τεχνολογίες περιγράφονται κατωτέρω.
- Τεχνολογίες ανάλυσης
Χρησιμοποιούμε δικούς μας διακομιστές παιχνιδιών και τεχνολογίες ανάλυσης εσωτερικά ή τρίτων μερών, προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και την υγεία των Υπηρεσιών μας.
Για παράδειγμα, η EA μπορεί να συλλέγει και να αποθηκεύει δεδομένα από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν τεχνικές και άλλες σχετικές πληροφορίες για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και το λειτουργικό σας σύστημα (όπως τη διεύθυνση IP σας και το αναγνωριστικό συσκευής σας), πληροφορίες για τη χρήση των δυνατοτήτων, τα στατιστικά παιχνιδιού και χρήσης, τις αλληλεπιδράσεις συστήματος και το περιφερειακό υλικό σας για σκοπούς που περιγράφονται στην Ενότητα 3 παρακάτω. Εάν παίζετε κάποιο παιχνίδι εκτός σύνδεσης, τα εν λόγω δεδομένα θα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και θα μεταβιβάζονται στην EA όταν η συσκευή σας συνδέεται στο Διαδίκτυο. Εάν συμμετέχετε σε διαδικτυακές Υπηρεσίες, η ΕΑ ενδέχεται επίσης να συλλέξει, να χρησιμοποιήσει, να αποθηκεύσει, να μεταφέρει και να εμφανίσει δημόσια την εικονική προσωπικότητά σας ή/και τα στατιστικά δεδομένα που αφορούν το παιχνίδι σας (συμπεριλαμβανομένων των βαθμολογιών, των κατατάξεων και των επιτυχιών), ή να αναγνωρίσει περιεχόμενο, που δημιουργήθηκε και κοινοποιήθηκε από εσάς με άλλους παίκτες.
Οι υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων μερών που ενσωματώνονται στις Υπηρεσίες μας ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγουν σε σχέση με τις Υπηρεσίες της ΕΑ με πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και σε διαφορετικούς ιστότοπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο εταιρειών αναλύσεων τρίτων μερών, με τις οποίες συνεργαζόμαστε για τις Υπηρεσίες μας, καθώς και τον τρόπο εξαίρεσης, στον βαθμό που είναι εφικτό, στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el.
- Τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων
Ορισμένα από τα παιχνίδια μας χρησιμοποιούν τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων που χρησιμοποιούν cookie, διαφανή GIF, web beacon, pixel παρακολούθησης, και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες (“Τεχνολογίες”) ως αναγνωριστικά για να σας προτείνουν προσφορές. Ορισμένες από αυτές τις τεχνολογίες μπορούν να συγχρονίσουν ή να συνδέσουν συμπεριφορές από διάφορους ιστοτόπους, εφαρμογές κινητής και συσκευές. Οι διαφημίσεις μπορούν να προσαρμοστούν στα ενδιαφέροντά σας. Για παράδειγμα, μπορεί να σας παρουσιαστεί προσφορά για παιχνίδι το οποίο πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσει. Επίσης, αν εκφράσετε ενδιαφέρον για ένα παιχνίδι, ίσως λάβετε αργότερα μια διαφήμιση για αυτό το παιχνίδι ή για παρόμοιες Υπηρεσίες σε ιστοτόπους της ΕΑ ή τρίτων μερών. Άλλες τεχνολογίες διαφήμισης μέσα στα παιχνίδια κάνουν εφικτή τη λήψη της διαφήμισης προσωρινά στο παιχνίδι σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας και να αντικατασταθεί αργότερα όταν θα είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.
Αυτές οι τεχνολογίες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες προκειμένου να μπορούμε να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες διαφημίσεις και να μπορέσουμε να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα. Επιπλέον των αναγνωριστικών, αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν:
- Τις διαφημίσεις που παρουσιάστηκαν και την τοποθεσία της διαφήμισης.
- Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ήταν ορατή η διαφήμιση.
- Είδος τομέα, διεύθυνση IP, μέγεθος της διαφήμισης.
- Και ανταπόκριση στη διαφήμιση.
- Οι διαφημιστικές εταιρείες - τρίτα μέρη ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγονται στο πλαίσιο της παροχής μιας διαφήμισης σε εσάς μέσω των Υπηρεσιών μας με άλλες πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και σε διάφορους ιστοτόπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο των εταιρειών που παρέχουν διαφημίσεις και χρησιμοποιούν τα δικά τους δίκτυα στους δικούς μας ιστότοπους και διαδικτυακά παιχνίδια ή/και Υπηρεσίες ή/και παιχνίδια ή/και Υπηρεσίες για κινητές συσκευές, καθώς και τρόπους εξαίρεσης, στον βαθμό που είναι εφικτό, στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el.
Για περισσότερες πληροφορίες για τις εν λόγω πρακτικές των δικτύων διαφήμισης ή για να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση τρίτων μερών, μπορείτε να επισκεφτείτε τις διευθύνσεις www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca ή www.youronlinechoices.eu. Σημειώστε ότι η εξαίρεση δεν σημαίνει ότι δεν βλέπει κάποιος διαφημίσεις, απλώς σημαίνει ότι η διαφήμιση που βλέπει ίσως είναι λιγότερο σχετική με τα ενδιαφέροντά του.
- Τεχνολογίες κατά της απάτης και τεχνολογίες πρόληψης απάτης
Η EA καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε να παρέχει ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίχτες. Όταν συνδέεστε σε κάποια από τις Υπηρεσίες μας, δημιουργείτε έναν Λογαριασμό EA ή κάνετε αγορές, εμείς ή τρίτα μέρη ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες ή να συλλέξουμε δεδομένα για το μηχάνημα ή τη συσκευή σας, ώστε να δημιουργήσουμε ένα «αποτύπωμα» του μηχανήματός σας ή «κατακερματισμό» των στοιχείων του μηχανήματός σας, για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας και ελέγχου ταυτότητας. Ενδέχεται επίσης να παρακολουθούμε πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο κοινό, τις διαδικτυακές τοποθεσίες τρίτων ή/και τη χρήση της τεχνολογίας κατά της απάτης στις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων αλγορίθμων κατά της απάτης και των καταχρήσεων. Εάν πιστεύετε ότι η πρόσβασή σας στα παιχνίδια ή/και τις Υπηρεσίες μας εμποδίστηκε από αυτήν την τεχνολογία από λάθος, επικοινωνήστε με τη βοήθεια της ΕΑ στη διεύθυνση help.ea.com.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές και τις μη προσωπικές πληροφορίες σας, τόσο μεμονωμένες όσο και συνδυασμένες, με τους ακόλουθους τρόπους:
Για να λειτουργήσει η επιχείρησή μας και να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία παιχνιδιού σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
- Λειτουργία, βελτίωση και ανάπτυξη των παιχνιδιών και των Υπηρεσιών μας.
- Διεξαγωγή έρευνας για την τεχνολογική ανάπτυξη και επίδειξη.
- Παροχή εξατομικευμένων προτάσεων για τα παιχνίδια ή/και τις Υπηρεσίες της ΕΑ.
- Συμπλήρωση διαδικτυακών πινάκων κορυφαίων παικτών και διευκόλυνση διαδικτυακής εύρεσης συμπαίκτη.
- Παροχή επαναλήψεων στιγμιοτύπου σε εσάς και άλλους παίκτες μέσω λειτουργιών θεατή.
- Βοήθεια στην εύρεση των φίλων σας ή στην ενημέρωση των φίλων σας για κάποιο παιχνίδι ή Υπηρεσία της EA.
- Διευκόλυνση της κοινοποίησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Παρουσίαση διαφημίσεων και μέτρηση αποτελεσματικότητάς τους.
- Μέτρηση της υγείας των Υπηρεσιών μας.
- Εντοπισμός συμβάντων ασφαλείας, προστασία από κακόβουλη, απατηλή, δόλια ή παράνομη δραστηριότητα και δίωξη των υπευθύνων για τη δραστηριότητα αυτή.
- Δημιουργία και διατήρηση λογαριασμών στους οποίους εγγράφεστε.
- Παροχή εμπειριών παιχνιδιού που ίσως σας αρέσουν.
- Δημιουργία προγραμμάτων αφοσίωσης.
- Διευκόλυνση του παιχνιδιού σας σε πολλές συσκευές όποτε αυτό είναι διαθέσιμο.
- Εντοπισμός, διόρθωση και επίλυση προβλημάτων σε σχέση με σφάλματα προγράμματος και σφάλματα Υπηρεσίας ή λειτουργίας.
- Παροχή ενημερώσεων λογισμικού.
- Ενεργοποίηση ή έλεγχος ταυτότητας των παιχνιδιών σας και αποθήκευση της εξέλιξης και στατιστικών στοιχείων των παιχνιδιών.
- Διεξαγωγή διαγωνισμών.
- Πραγματοποίηση ελέγχων σε σχέση με τις αλληλεπιδράσεις, τις συναλλαγές και άλλες δραστηριότητες συμμόρφωσης.
- Άλλοι σκοποί για τους οποίους συναινείτε ή σχετικά με τους οποίους ενημερώνεστε ή σας κοινοποιούνται όταν παρέχετε προσωπικά στοιχεία.
- Τήρηση των προτιμήσεών σας και παροχή δυναμικού περιεχομένου.
- Βοήθεια να διατηρήσουμε τις Υπηρεσίες μας ασφαλείς και δίκαιες, να επιλύουμε διαφορές, να διερευνούμε και να βοηθούμε την περιστολή της απάτης και της παράνομης συμπεριφοράς, τη συμμόρφωση με τον νόμο και την εφαρμογή των συμβάσεων και των πολιτικών μας.
Για να σας παρέχουμε υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
- Βοήθεια στον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων με τον λογαριασμό ή τα παιχνίδια σας.
- Διερεύνηση των απόψεών σας μέσω ερευνών ή ερωτηματολογίων.
- Επικοινωνία μαζί σας και απάντηση σε συγκεκριμένα αιτήματα ή ερωτήματα.
- Διαχείριση και αποστολή σε εσάς επιβεβαιώσεων και σημαντικών πληροφοριών σχετικά με τον λογαριασμό, τις Υπηρεσίες, τις αγορές, τις εγγραφές και τις εγγυήσεις σας.
Για να εξατομικεύσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
- Παρουσίαση προσφορών ή/και πληροφοριών που σχετίζονται με παιχνίδια που μπορεί να σας αρέσουν.
- Παρουσίαση συστάσεων.
- Και εξατομίκευση διαφημίσεων και παροχή στοχευμένης διαφήμισης, ενημερώσεων υπηρεσιών και προωθητικών προσφορών.
Κρατάμε τα στοιχεία που συλλέγουμε για όσο χρειάζεται για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να κρατήσουμε τα στοιχεία αυτά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν κρίνεται απαραίτητο για νομικούς, λειτουργικούς ή άλλους έννομους λόγους.
4. Πληροφορίες που κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη
Δεν μοιραζόμαστε, πωλούμε (ως ορίζεται η πώληση βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως ο νόμος περί προστασίας απορρήτου καταναλωτών της Καλιφόρνια) ή αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, παρά μόνο στις κατηγορίες τρίτων μερών που παρατίθενται παρακάτω. Για μια λίστα με τις κατηγορίες προσωπικών στοιχείων που έχουμε πωλήσει ή αποκαλύψει σχετικά με τους καταναλωτές για επιχειρηματικούς σκοπούς τους τελευταίους 12 μήνες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας όπως ορίζεται στην Ενότητα 11 παρακάτω. Δεν πωλούμε τα προσωπικά στοιχεία των παικτών ηλικίας κάτω των 16 ετών χωρίς ρητή εξουσιοδότηση.
Πάροχοι υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός της χώρας κατοικίας σας (ακόμη και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)) προκειμένου να συλλέξουν ή να επεξεργαστούν τα προσωπικά στοιχεία εκ μέρους μας για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Ενότητα 3 παραπάνω, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της πραγματοποίησης ερευνών αγοράς, της παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και συναφών υπηρεσιών, της διευκόλυνσης της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών ή της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν οι αντιπρόσωποι τρίτων μερών ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας συλλέγουν ή λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, απαιτούμε να χρησιμοποιούν τα εν λόγω δεδομένα μόνο για δικό μας λογαριασμό και για σκοπούς συνεπείς με την παρούσα πολιτική.
Επιχειρηματικοί εταίροι. Ενδέχεται να παράσχουμε προσωπικά στοιχεία σε επιχειρηματικούς εταίρους με τους οποίους παρέχουμε Υπηρεσίες από κοινού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το όνομα του επιχειρηματικού μας εταίρου θα εμφανίζεται μαζί με το δικό μας.
Συνδεδεμένες εταιρείες. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στις συνδεδεμένες εταιρείες μας.
Εταίροι διαφήμισης. Μέσω των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να επιτρέψουμε σε τρίτα μέρη εταίρους διαφήμισης να χρησιμοποιήσουν τεχνολογίες και άλλα εργαλεία παρακολούθησης, προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με την από μέρους χρήση των Υπηρεσιών της ΕΑ και της συσκευής σας (π.χ. τη διεύθυνση IP σας, τα αναγνωριστικά κινητών συσκευών, τις σελίδες που επισκεφθήκατε, τη θέση, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, την ώρα της ημέρας). Ενδέχεται επίσης να συνδυάσουμε και να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες και άλλες πληροφορίες (όπως τα στοιχεία του λογαριασμού σας χωρίς προσδιοριστικά αναγνώρισης, δημογραφικά στοιχεία, προδιαγραφές υλικού και ιστορικό αγοράς) με τα τρίτα μέρη εταίρους διαφήμισης. Αυτοί οι εταίροι διαφήμισης μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες (και παρόμοιες πληροφορίες που συλλέγονται από άλλους ιστότοπους) για σκοπούς παροχής στοχευμένων διαφημίσεων σε εσάς όταν επισκέπτεστε ιστότοπους τρίτων μερών εντός των δικτύων τους. Αυτή η πρακτική αναφέρεται συνήθως ως «διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος» ή «διαφήμιση στο διαδίκτυο με βάση τη συμπεριφορά». Ενδέχεται να επιτρέψουμε την πρόσβαση σε άλλα δεδομένα που συλλέγονται από τις Υπηρεσίες για την ανταλλαγή πληροφοριών που ενδέχεται να είναι χρήσιμες, σχετικές, αξιόλογες ή που σας ενδιαφέρουν με άλλους τρόπους.
Εάν προτιμάτε να μην κοινοποιείτε τα προσωπικά σας στοιχεία EA σε τρίτα μέρη εταίρους διαφήμισης, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες σε αυτήν τη σελίδα για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.
Αποκάλυψη στοιχείων για την προστασία μας ή την προστασία άλλων. Ενδέχεται να προσπελάσουμε, να διατηρούμε και να αποκαλύψουμε οποιαδήποτε πληροφορία που έχουμε αποθηκεύσει σε σχέση με εσάς σε εξωτερικά μέρη, εάν πιστεύουμε, καλόπιστα, ότι αυτό απαιτείται ή ενδείκνυται για: Συμμόρφωση με αιτήματα που αφορούν την επιβολή του νόμου ή την εθνική ασφάλεια και τις νομικές διαδικασίες, όπως δικαστική απόφαση ή κλήτευση. Προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειάς σας ή των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας τρίτων μερών. Εφαρμογή των πολιτικών ή των συμβάσεών μας. Είσπραξη των ποσών που μας οφείλονται. Συμβολή σε έρευνα ή δίωξη για πιθανολογούμενη ή διαπιστωμένη παράνομη δραστηριότητα.
Γνωστοποίηση σε περίπτωση συγχώνευσης, πώλησης ή άλλης μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων. Στην περίπτωση αναδιοργάνωσης, πώλησης, συγχώνευσης, πώλησης ή πτώχευσης, ενδέχεται να μεταβιβάσουμε όλες τις πληροφορίες που συλλέγουμε στο σχετικό τρίτο μέρος και εφόσον απαιτείται από τον νόμο θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σχετικά.
Προσθήκες τρίτων κατασκευαστών. Όταν οι τεχνολογίες τρίτου μέρους ή τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης ενσωματώνονται στις Υπηρεσίες μας, τα εν λόγω τρίτα μέρη ενδέχεται να συλλέξουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Παράδειγμα αυτού είναι το κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook.
Χρήση πληροφοριών χωρίς στοιχεία αναγνώρισης. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε σε τρίτα μέρη πληροφορίες από τις οποίες έχουν αφαιρεθεί τα στοιχεία αναγνώρισης ή έχουν συγκεντρωθεί, για παράδειγμα, τον χαρακτήρα σας εντός παιχνιδιού ή τα στατιστικά παιχνιδιού σας στους πίνακες κορυφαίων παικτών ή για να επιδείξουμε τάσεις σχετικά με την από μέρους σας χρήση των Υπηρεσιών μας.
5. Πού φυλάσσουμε τα στοιχεία σας
Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε δύνανται να αποθηκεύονται και να υφίστανται επεξεργασία για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα στην οποία δραστηριοποιούνται η EA, οι θυγατρικές της ή τρίτοι αντιπρόσωποι. Κάνοντας χρήση των Υπηρεσιών μας, γνωστοποιείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν να μεταβιβάζονται σε παραλήπτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες, οι οποίες ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως οι νόμοι στη χώρα κατοικίας ή υπηκοότητάς σας.
Οι πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της EA συμμορφώνονται με το σύστημα Διασυνοριακών Κανόνων Απορρήτου APEC. Το σύστημα ΔΣΚΑ του APEC παρέχει στους οργανισμούς ένα πλαίσιο για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών που μεταβιβάζονται μεταξύ των οικονομιών που συμμετέχουν στον APEC. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το πλαίσιο APEC στη διεύθυνση https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.
Τα στοιχεία συλλέγονται από τη μητρική εταιρεία, Electronic Arts, Inc. Για πληροφορίες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία, η Electronic Arts, Inc. διαθέτει πιστοποιήσεις βάσει της ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων μεταξύ Ε.Ε.-Η.Π.Α. και Ελβετίας-Η.Π.Α. (οι οποίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Όταν η Electronic Arts, Inc. μεταφέρει στοιχεία από τον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΛβετία σε άλλες συνδεδεμένες επιχειρήσεις, αντιπροσώπους ή παρόχους υπηρεσιών εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου και της Ελβετίας, το πράττει σε συμμόρφωση με την αρχή περί «Ευθύνης για περαιτέρω διαβίβαση» της ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων.
6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
Η ασφάλεια των στοιχείων των παικτών μας αποτελεί προτεραιότητα στην EA και λαμβάνουμε ένα ευρύ φάσμα μέτρων για να μπορέσουμε να τα προστατέψουμε, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης των ευαίσθητων οικονομικών στοιχείων. Ακόμη και έτσι, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι άψογο κατά 100%. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των στοιχείων σας και, στην πλήρη έκταση που επιτρέπεται από τον νόμο, δεν αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση στα στοιχεία σας που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας.
7. Παιδιά
Η προστασία των προσωπικών στοιχείων των παιδιών στο διαδίκτυο είναι εξαιρετικά σημαντική για την EA. Πολλά διαδικτυακά παιχνίδια και Υπηρεσίες καθώς και παιχνίδια και Υπηρεσίες για κινητές συσκευές της ΕΑ προορίζονται για ενηλίκους και δεν συλλέγουν εν γνώσει μας οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο από παιδιά. Εν τω μεταξύ, άλλες Υπηρεσίες παρέχουν μια διαφορετική εμπειρία για τους παίκτες με βάση την ηλικία τους. Όταν οι χρήστες ταυτοποιούνται ως παιδιά, εμείς: (1) δεν παρέχουμε διαδρομή για την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, (2) συλλέγουμε ορισμένα στοιχεία για περιορισμένους σκοπούς μόνο, (3) εμποδίζουμε ή περιορίζουμε το παιδί, ώστε να μην έχει πρόσβαση σε σχετικές Υπηρεσίες, όπως η λειτουργία της συνομιλίας, ή/και (4) ζητάμε τη συγκατάθεση των γονέων για τη χρήση των προσωπικών στοιχείων των παιδιών τους, όλα τα παραπάνω σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Όταν λέμε παιδιά, εννοούμε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών στις Ηνωμένες Πολιτείες ή το ελάχιστο όριο ηλικίας στην επικράτεια όπου διαμένει το παιδί. Μέσα από τις εφαρμογές μας για κινητές συσκευές το παιδί σας θα μπορεί να λαμβάνει τοπικές ειδοποιήσεις εντός των εφαρμογών, οι οποίες δεν βασίζονται σε κανένα προσωπικό στοιχείο.
Σημειώστε ότι αν είστε γονέας ή κηδεμόνας και δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσει το παιδί σας διαδικτυακά παιχνίδια και Υπηρεσίες ή παιχνίδια και Υπηρεσίες για κινητές συσκευές, τα οποία παρέχονται από την EA, μπορεί να περιλαμβάνονται υπηρεσίες επικοινωνίας με το ευρύτερο κοινό, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και διαδικτυακές ομάδες, και το παιδί σας θα μπορεί να επικοινωνεί με άλλους χρήστες όλων των ηλικιών και να τους αποκαλύπτει προσωπικά στοιχεία.
Εάν είστε γονέας και επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε ήδη δώσει, να ελέγξετε τα στοιχεία που έχουν συλλεχθεί από το παιδί σας ή εάν θέλετε να διαγραφούν τα εν λόγω στοιχεία, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου της χώρας σας που παρατίθεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com/ Εάν αντιληφθούμε ότι κάποιο παιδί μας παρείχε προσωπικά στοιχεία, θα διαγράψουμε τυχόν προσωπικά στοιχεία που συλλέξαμε, εκτός εάν έχουμε την υποχρέωση από τον νόμο να τα διατηρήσουμε και θα καταργήσουμε τον λογαριασμό του παιδιού και/ή θα τον επαναφέρουμε στην εμπειρία για ανήλικους, ανάλογα με την περίπτωση.
Οι πληροφορίες που συλλέγονται διασφαλίζονται με τρόπο που συμμορφώνεται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie. Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στο πώς χρησιμοποιούμε, συλλέγουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού σας, θα ενημερώνουμε τους γονείς μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση μέσα από το παιχνίδι προκειμένου να λάβουμε τη συγκατάθεσή τους για τις νέες χρήσεις των προσωπικών στοιχείων του παιδιού.
Σας ενθαρρύνουμε να μιλήσετε με τα παιδιά σας για την επικοινωνία με ξένους και την αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων στο διαδίκτυο. Εσείς και το παιδί σας θα πρέπει να μελετήσετε την ιστοσελίδα μας για την Ασφάλεια στο διαδίκτυο στη σελίδα https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/el/PC/ για επιπρόσθετες πληροφορίες για τη χρήση του διαδικτύου με ασφάλεια.
Σε καμία περίπτωση δεν θέτουμε τη συμμετοχή ενός παιδιού σε μία δραστηριότητα, όπως για παράδειγμα διαγωνισμούς, υπό την προϋπόθεση της αποκάλυψης πιο προσωπικών στοιχείων από το παιδί από αυτά που είναι εύλογα απαραίτητα για τη συμμετοχή στη δραστηριότητα. Σε ορισμένους ιστότοπους, ενδέχεται να μην επιτρέπουμε στα παιδιά να συμμετέχουν, ακόμα και αν έχουμε συγκατάθεση.
8. Οι επιλογές σας και οι έλεγχοί σας
Σας δίνουμε λογικές επιλογές σε ό,τι αφορά τη σημαντική χρήση και συλλογή πληροφοριών. Για παράδειγμα, εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον προωθητικά μηνύματα ηλ. ταχυδρομείου από την EA, μπορείτε να κάνετε κλικ στη σύνδεση ακύρωσης εγγραφής που βρίσκεται στο υποσέλιδο κάθε προωθητικού μηνύματος ηλ. ταχυδρομείου που στέλνουμε.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που παρατίθενται παρακάτω, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη διεύθυνση help.ea.com ή τον κατάλληλο Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου για τη χώρα σας, που αναφέρεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com μέσω ηλ. ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Για να προστατεύσετε την ασφάλεια του λογαριασμού σας και τα προσωπικά σας στοιχεία, ενδέχεται να ερωτηθείτε προτού ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, για να πιστοποιήσετε ότι είστε όντως ο κάτοχος του λογαριασμού σας, για παράδειγμα αναφορά κωδικού που στάλθηκε στη διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου που σχετίζεται με το λογαριασμό σας EA σε αντιπρόσωπο της υποστήριξης πελατών . Αφού πιστοποιήσετε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού σας, μπορείτε επίσης να παρέχετε τη γραπτή βεβαίωση με την οποία εξουσιοδοτείτε έναν πράκτορα να ασκήσει αυτά τα δικαιώματα για λογαριασμό σας.
Δικαίωμα διαγραφής. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό σας EA ή να διαγράψετε προσωπικά στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας στη διεύθυνση help.ea.com ή με τον Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου στη χώρα σας που παρατίθεται στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com. Αν προβείτε στις ανωτέρω ενέργειες, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα παιχνίδια EA ή στις Yπηρεσίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Σημειώστε ότι η EA ενδέχεται να κρατήσει τις απαραίτητες πληροφορίες για την επίλυση διαφορών, την εφαρμογή των συμβάσεων χρήστη, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας και τη συμμόρφωση με τις τεχνικές και νομικές απαιτήσεις και τους περιορισμούς που σχετίζονται με την ασφάλεια, την ακεραιότητα και τη λειτουργία των Υπηρεσιών μας. Διαφορετικά, θα διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο καιρό είναι ευλόγως απαραίτητο, προκειμένου να σας παρέχουμε, να δημιουργούμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, καθώς και να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία.
Δικαίωμα πρόσβασης. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας τα οποία φυλάσσουμε σε φορητή μορφή. Μπορείτε να κάνετε λήψη ενός αντιγράφου των βασικών στοιχείων σας, επισκεπτόμενοι τον λογαριασμό σας EA και κάνοντας κλικ στην καρτέλα «Τα Δεδομένα EA σας» ή επισκεπτόμενοι τη διεύθυνση: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=el_EL. Για να ζητήσετε πρόσβαση σε πρόσθετα δεδομένα, επικοινωνήστε στη διεύθυνση help.ea.com. Προτού επεξεργαστούμε οποιοδήποτε αίτημα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, ώστε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.
Δικαίωμα διόρθωσης. Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση των προσωπικών σας στοιχείων, όταν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παρέχουμε εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης, όπως αυτά που είναι διαθέσιμα στην πύλη λογαριασμού πελάτη EA, στη διεύθυνση https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=el_EL, που σας επιτρέπουν να ενημερώνετε κάποια από τα προσωπικά σας στοιχεία.
Δικαίωμα εξαίρεσης ή άρνησης συγκεκριμένης επεξεργασίας. Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από την πώληση των προσωπικών σας στοιχείων σε τρίτα μέρη, εάν ισχύει, ή να αρνηθείτε κάποια επεξεργασία των δεδομένων σας, στις περιπτώσεις όπου τα εν λόγω αιτήματα επιτρέπονται από το νόμο.
Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη διεύθυνση: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.
Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να εμποδίζει ορισμένα στοιχεία διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως cookie, με τον τρόπο που περιγράφεται στην Ενότητα 2.
Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκειστε σε μεροληπτική μεταχείριση για την άσκηση των δικαιωμάτων προστασίας απορρήτου που περιγράφονται στην παρούσα ενότητα.
9. Υπηρεσίες τρίτων μερών
Οι ιστότοποι και οι Υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν διαφημίσεις ή υπηρεσίες τρίτων μερών (όπως κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook ή συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων μερών). Αν πατήσετε σε αυτούς τους συνδέσμους, συμπεριλαμβανομένης κάποιας διαφήμισης, θα φύγετε από τον ιστότοπο EA και θα μεταβείτε στον ιστότοπο που έχετε επιλέξει. Αν επισκεφτείτε ιστότοπο τρίτου μέρους ή χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτου μέρους, θα πρέπει να συμβουλευτείτε την πολιτική προστασίας απορρήτου του εν λόγω ιστοτόπου ή της υπηρεσίας.
10. Αλλαγές στην πολιτική μας
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς και γι' αυτό το λόγο να τη συμβουλεύεστε τακτικά. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω ειδοποίησης στην αρχική μας σελίδα (www.ea.com) τριάντα ημέρες πριν αυτές τεθούν σε ισχύ. Εάν χρειαστεί, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, θα σας παρέχουμε επιπλέον ειδοποίηση ή θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τις παραπάνω αλλαγές. Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής, ελέγχοντας την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης" που εμφανίζεται στο επάνω μέρος αυτής της πολιτικής.
11. Επικοινωνήστε μαζί μας
Εάν έχετε κάποιο παράπονο ή ερώτηση για την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή προστασίας δεδομένων για την περιοχή σας, ο οποίος παρατίθεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της ΕΑ στη διεύθυνση dpo@ea.com. Εάν έχετε κάποια απορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ή τη χρήση δεδομένων που δεν έχουμε επεξηγήσει ικανοποιητικά, επικοινωνήστε με τον πάροχο επίλυσης διενέξεων τρίτων μερών με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες (χωρίς χρέωση) στη διεύθυνση https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Ο έλεγχος των προσωπικών στοιχείων που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής πραγματοποιείται από την Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Αντιπρόσωπος της Electronic Arts Inc. στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.
12. Δικαίωμα επικοινωνίας με μια αρχή προστασίας δεδομένων
Εάν έχετε κάποια ανησυχία για τον τρόπο που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων, εάν προτιμάτε. Μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας των αρχών προστασίας δεδομένων της Ε.Ε. στη διεύθυνση ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
13. Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες και ενημερώσεις σε σχέση με την παρούσα πολιτική επισκεφτείτε τη σελίδα privacy.ea.com/el.