Vaše súkromie je pre nás dôležité a našu zodpovednosť za jeho ochranu berieme vážne. Tieto zásady opisujú, aké informácie spoločnosť EA zhromažďuje, keď používate mobilné, online a prevzateľné produkty a služby ponúkané spoločnosťou EA a jej pobočkami a keď sa zúčastníte podujatí naživo hosťovaných spoločnosťou EA alebo v súvislosti so spoločnosťou EA (súhrnne „služby“). Zoznam našich pobočiek nájdete na adrese https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

Spoločnosť EA je súčasťou európsko-amerických a švajčiarsko-amerických rámcov o ochrane súkromia. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií, navštívte stránku https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/sk/PC/.

1. Údaje, ktoré zhromažďujeme

Údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od toho, aké služby používate a ako ich používate. Ďalšie údaje nájdete uvedené nižšie.

1. Informácie, ktoré nám poskytnete priamo
   
   Medzi zhromažďované informácie, ktoré nám poskytnete, patria:
   
   
   • Informácie o vašom účte EA, vrátane e-mailovej adresy, mena používateľa, reálneho mena, krajiny, dátumu narodenia, telefónneho čísla a hesla;
   • bezpečnostných otázok a odpovedí;
   • Podrobnosti, ktoré nám poskytujete ako odpoveď na prieskumy o našich službách;
   • údajov, ktoré poskytujete, keď nás žiadate o pomoc, ako napr. vaše meno, telefónne číslo a záznamy problémov (vrátane záznamov hovoru), s ktorými sa stretávate; a
   • Platobné údaje, napríklad meno, číslo platobnej karty, podrobnosti o vašom bankovom účte a dodacia adresa.
   
   
2. Informácie, ktoré nám poskytnete pri hraní online
   
   Ak využijete sociálne funkcie, napríklad chat, môžu byť vami poskytnuté zvukové, obrazové a elektronické informácie dostupné verejne. Môžu si ich tiež prezerať, kopírovať, zhromažďovať alebo ich používať iní hráči. Uistite sa, že nastavenie ochrany osobných údajov je vyjadrením vašich preferencií.
   
   Keď sa zúčastňujete online hier pre viacerých hráčov, vaše profilové informácie v rámci hry, vaša hra a štatistiky sa zobrazujú ostatným používateľom. V niektorých z našich pretekárskych titulov, kde je možné hrať v určitých režimoch hry pre viacerých hráčov, môžeme vašu hru zaznamenávať a následne ju prehrávať ostatným hráčom, s ktorými pretekáte. V režimoch súťažných hier, napríklad FUT Champions, môžeme zaznamenávať vašu hru a vstupy vašich ovládacích tlačidiel, a prehrať ich spolu s vašimi profilovými informáciami v rámci hry a hernými štatistikami ostatným hráčom v hre a na podujatiach EA alebo partnerov naživo.
   
   
3. Ďalšie informácie, ktoré zhromažďujeme pri používaní našich služieb
   
   Môžeme zhromažďovať ďalšie informácie automaticky pri používaní našich služieb, vrátane:
   
   
   • adresy IP;
   • identifikátorov mobilného a iného hardvéru alebo zariadení;
   • Všeobecné údaje o polohe (odvodené z adresy IP alebo nastavenia zariadenia);
   • informácií o prehliadači vrátane typu prehliadača a preferovaného jazyka;
   • Odkazujúce a výstupné stránky, vrátane vstupných stránok a prehliadaných stránok a ďalších interakcií s webovým obsahom;
   • typu platformy;
   • Informácie o vašom zariadení, hardvéru a softvéru, napríklad hardvérové nastavenia a komponenty, o softvéri EA a aktualizáciách, ktoré ste nainštalovali alebo používate, a o prítomnosti potrebných zásuvných modulov;
   • Podrobnosti o tom, aké hry alebo služby od EA kupujete či získavate a ako ich používate;
   • Odvodené informácie o vašich preferenciách, predispozíciach, správaní, schopnostiach a zručnostiach;
   • Informácie o udalostiach zariadení, vrátane hlásení o pádoch, vyžiadané a odkazujúce adresy URL a podrobnosti o aktivite systému (napr. či došlo k chybe pri hraní našej hry alebo v dôsledku straty prístupu na internet);
   • Biometrické údaje (pre konkrétne použitie, napríklad v aplikáciách pre skenovanie tváre); a
   • Ďalšie údaje (ako je napríklad vaša podoba), ktoré nám môžete poskytnúť v rámci svojej účasti na živých udalostiach.
   
   
4. Údaje môžeme tiež zhromažďovať a uchovávať lokálne na vašom zariadení pomocou mechanizmov, ako sú súbory cookie, dáta uložené vo webovom prehliadači (vrátane HTML 5) a dáta aplikácií vo vyrovnávacej pamäti.
   
   
5. Údaje poskytnuté tretími stranami
   
   Počítačové herné systémy PlayStation®3 & PlayStation®4. Registráciou k používaniu online služieb spoločnosti EA na počítačovom hernom systéme PlayStation®3 alebo počítačovom hernom systéme PlayStation®4 súhlasíte s tým, že údaje z vášho účtu pre PlayStation™Network budú poskytnuté spoločnosti EA, aby sme vám mohli vytvoriť účet EA. Pre prístup k online službám EA potrebujete účet EA. Spoločnosť Sony nám poskytne údaje vrátane vášho mena, e-mailovej adresy, Online ID, vašej krajiny, okresu, jazyka a dátumu narodenia. Neposkytne nám číslo vašej kreditnej karty ani iné finančné informácie.
   
   Xbox Live. Registráciou k používaniu online služieb spoločnosti EA v službe Microsoft Xbox Live Service súhlasíte s tým, že spoločnosť Microsoft nám poskytne informácie o vášom účte Microsoft, aby sme vám mohli vytvoriť účet EA. Pre prístup k online službám EA potrebujete účet EA. Spoločnosť Microsoft nám poskytne údaje vrátane vášho Gamertag, e-mailovej adresy, okresu, krajiny, jazyka a veku. Neposkytne nám číslo vašej kreditnej karty ani iné finančné informácie.
   
   Wii / Wii U. Registráciou k používaniu online služieb EA na konzole Nintendo Wii alebo Wii U súhlasíte s tým, že spoločnosť Nintendo nám poskytne informácie o vášom účte Nintendo, aby sme vám mohli vytvoriť účet EA. Pre prístup k online službám EA potrebujete účet EA. Spoločnosť Nintendo nám poskytne údaje vrátane vašich údajov Mii, e-mailovej adresy, zoznam priateľov, Nintendo Network ID, zoznamu priateľov, krajiny, jazyka a dátumu narodenia. Neposkytne nám číslo vašej kreditnej karty ani iné finančné informácie.
   
   Nintendo Switch™. Registráciou k používaniu online služieb EA na konzole Nintendo Switch™ súhlasíte s tým, že spoločnosť Nintendo nám poskytne informácie o vášom účte Nintendo, aby sme vám mohli vytvoriť účet EA. Pre prístup k online službám EA potrebujete účet EA. Spoločnosť Nintendo nám poskytne vaše dáta, ktoré zahŕňajú vašu prezývku, e-mailovú adresu, zoznam priateľov, krajinu, jazyk a dátum narodenia. Neposkytne nám číslo vašej kreditnej karty ani iné finančné informácie.
   
   Mobilné platformy. Ak naše hry hráte alebo kupujete na mobilnom zariadení a/alebo tablete, obchody s aplikáciami a iní poskytovatelia mobilných platforiem nám poskytnú vaše údaje. Medzi tieto údaje patrí vaše užívateľské meno a/alebo ID zariadenia a skutočnosť, že ste napríklad vykonali nákup, ale nepatria medzi ne žiadne citlivé ani finančné informácie. Niektoré z našich mobilných platforiem nám môžu tiež odosielať informácie, že autorizujete ich poskytnutie. Naše mobilné hry od vás môžu tiež vyžadovať ďalšie osobné údaje, ako napr. tokeny ponúkaných oznámení, presnú polohu alebo zoznam kontaktov. Tieto údaje budeme zhromažďovať, len ak nám na to udelíte svoj výslovný súhlas.
   
   Ďalšie tretie strany
   
   Môžeme obdržať údaje od tretích strán, ako sú služby Facebook alebo Game Center, keď tieto služby používate v spojitosti s našimi hrami. Vaše údaje nám môžu poskytnúť aj iní hráči, ak sa rozhodnú s nami zdieľať svoje zoznamy kontaktov.
   
   Vaše údaje nám môžu poskytnúť aj tretie strany na doplnenie údajov, ktoré získame od vás. Údaje od týchto spoločností nám pomáhajú najmä pri doručovaní reklamy, ktorá je pre vás relevantná. Reprezentatívny zoznam týchto typov tretích strán nájdete na adrese privacyappendix.ea.com. Môžeme tiež používať informácie od tretích strán, aby nám napr. pomohli spoznať vašu približnú geografickú polohu prostredníctvom vašej IP adresy, alebo na daňové účely či na účely prispôsobenia určitých služieb podľa vašej geografickej polohy a tiež na účely prevencie podvodov a/alebo zneužívania.
   
   
6. Právny dôvod pre spracovanie
   
   V prípade, že ste rezidentom Európskej únie, spoliehame sa na celý rad právnych dôvodov pre spracovanie vašich osobných údajov. Napríklad o vás budeme spracúvať informácie v prípade, keď máme váš súhlas, ak na to máme oprávnený záujem, ak je spracovanie potrebné pre plnenie zmluvy s vami a ak máme právnu povinnosť spracovať vaše informácie. Napríklad sa spoliehame na naše oprávnené záujmy za účelom prevádzkovania cieleného marketingu a zmluvnú potrebu spracovávať údaje, keď si založíte účet EA. Ak sa chcete dozvedieť viac o právnych dôvodoch, na ktoré sa spoliehame pri spracovaní vašich informácií na akýkoľvek konkrétny účel, kontaktujte nás prostredníctvom možností uvedených v oddiele 11 nižšie.
   

2. Ako zhromažďujeme údaje

My aj tretie strany tiež na zhromažďovanie informácií na účely čo najlepšieho užívateľského zážitku používame niektoré nižšie uvedené technológie.

1. Súbory cookie a podobné technológie
   
   Súbory cookie sú textové súbory, ktoré sa ukladajú do internetového prehliadača. Súbory cookie a podobné technológie nám pomáhajú pochopiť napríklad aké webové stránky, funkcie alebo reklamy si prezeráte a aké hry hráte. Tieto údaje nám pomáhajú sledovať váš nákupný košík, merať efektivitu inzercie, zamedziť opakovanému zobrazovaniu reklám a ďalej vylepšovať váš herný zážitok. Súbory cookie môžete zakázať, obmedziť ich typy, ktoré povoľujete alebo nastaviť svoj prehliadač, aby vás upozornil, keď sa súbory cookie odosielajú. Ak by ste potrebovali pomoc so správou preferencií týkajúcich sa súborov cookie, prečítajte si usmernenie poskytované vaším individuálny webovým prehliadačom.
   
   K obdobným účelom ako súbory cookie využívame aj ďalšie technológie. Na zhromažďovanie údajov o tom, ako používate naše služby, a o reakciách na marketingové e-maily, využívame pixely alebo prázdne obrázky GIF. Na monitorovanie prenosu údajov našich služieb, riešenie technických problémov, zisťovanie a zabraňovanie podvodov a presadzovanie našej zmluvy s používateľom využívame internetové súbory denníka (obsahujú technické údaje, ako napr. adresu IP). Medzi ďalšie príklady patria súbory cookie HTML 5, ukladacie miesto v aplikácii Silverlight, odtlačky zariadenia a súbory „flash cookies“. Ak chcete odstrániť súbory flash cookies alebo zabrániť ich umiestneniu, upravte svoje preferencie na paneli Website Privacy Settings Panel spoločnosti Macromedia na adrese www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. V súčasnosti neodpovedáme na signály Nesledovať (Do Not Track – DNT). Nastavením predvolieb pre súbory cookie máte možnosť zastaviť niektoré typy meraní, vrátane určitých typov analýz a prispôsobenej inzercie.
   
   V našich službách používame aj analytické technológie, reklamné technológie a technológie na zabránenie podvádzaniu a podvodom, ktoré využívajú rovnaké súbory cookie a podobné mechanizmy. Tieto technológie sú opísané nižšie.
   
   
2. Analytické technológie
   
   K zhromažďovaniu informácií o tom, ako používate naše služby, o vašom počítači či zariadení a o stave našich služieb využívame vlastné herné servery a interné i externé analytické technológie.
   
   Spoločnosť EA môže napríklad zhromažďovať a ukladať informácie z vášho počítača alebo zariadenia, keď používate naše služby. Medzi tieto informácie patria technické a súvisiace informácie o vašom počítači a zariadení a operačnom systéme (ako napr. adresa IP a ID zariadenia), informácie o využívaní funkcií, priebehu hier a štatistikách použitia, interakciách so systémom a periférnym hardvérom na účely uvedené v nižšie uvedenom oddiele 3. Ak hráte hru v režime offline, tieto údaje sa uložia na vaše zariadenie a do spoločnosti EA sa prenesú, keď sa zariadenie pripojí k internetu. Ak sa zúčastňujete online služieb, spoločnosť EA môže tiež zhromažďovať, používať, ukladať, prenášať a verejne zobrazovať vašu osobu a/alebo štatistické údaje týkajúce sa vášho hrania hier (vrátane skóre, rebríčkov a úspechov) alebo identifikovať obsah, ktorý je vami vytvorený a zdieľaný s inými hráčmi.
   
   Analytické služby tretích strán integrované do našich služieb môžu byť kombináciou údajov, ktoré zhromažďujú v súvislosti so službami spoločnosti EA, s údajmi, ktoré nezávisle zhromaždili v priebehu času na rôznych webových stránkach. Mnohé z týchto spoločností zhromažďujú a využívajú údaje na základe svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov. Zoznam externých analytických spoločností, ktoré využívame v našich službách, ako aj návod na odhlásenie sa z odberu použiteľného rozsahu, nájdete na adrese privacyappendix.ea.com.
   
   
3. Technológie pre zobrazovanie reklám
   
   Niektoré z našich služieb využívajú technológie zobrazovania reklám, ktoré využívajú súbory cookie, prázdne obrázky GIF, webové signály, sledovacie pixely a ďalšie podobné technológie („Technológie“), aby vám mohli zobrazovať ponuky. Niektoré z týchto technológií dokážu synchronizovať alebo prepájať správanie naprieč rôznymi webovými stránkami, mobilnými aplikáciami a zariadeniami. Reklamy je možné prispôsobiť vašim záujmom. Napríklad vám môžeme predstaviť ponuku na hru, o ktorej sa domnievame, že by vás bavila. Prípadne, ak prejavíte záujem o hru, neskôr sa môže na stránkach spoločnosti EA alebo tretích strán zobrazovať reklama na túto hru alebo podobné služby. Ďalšie reklamné technológie v rámci hry povoľujú dočasné nahratie reklamy do vašej hry, webového prehliadača alebo mobilného zariadenia a neskôr sa nahradia, keď budete online.
   
   Tieto technológie zhromažďujú a používajú informácie, aby sme vám mohli zobraziť vhodnú reklamu, a pomáhajú sledovať výsledky a merať efektívnosť. Okrem identifikátorov, medzi tieto informácie patria:
   
   
   • zobrazené reklamy a umiestnenie reklamy;
   • časový interval, počas ktorého bola reklama viditeľná;
   • typ domény, adresa IP, veľkosť reklamy;
   • odozva na reklamu.
     
     
4. Externé reklamné spoločnosti môžu skombinovať zhromaždené informácie v kontexte doručenia reklamy prostredníctvom našich služieb s inými informáciami, ktoré nezávisle zhromaždili v priebehu času a na rôznych webových stránkach. Mnohé z týchto spoločností zhromažďujú a využívajú údaje na základe svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov. Zoznam spoločností, ktoré sa zaoberajú zobrazovaním reklamy a prevádzkujú svoje vlastné siete na našich stránkach a v online či mobilných hry a/alebo službách, ako aj návod na odhlásenie sa z odberu použiteľného rozsahu, nájdete na adrese privacyappendix.ea.com.
   
   Ak sa chcete dozvedieť viac informácií o týchto praktikách zobrazovania reklamy alebo sa odhlásiť z odberu cielenej reklamy tretej strany, môžete navštíviť stránku www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca alebo www.youronlinechoices.eu. Upozorňujeme, že odhlásenie z odberu neznamená, že sa vám nebudú zobrazovať reklamy. Znamená to len, že zobrazená reklama bude menej relevantná pre vaše záujmy.
   
   
5. Technológie proti cheatovaniu a pre predchádzanie podvodom
   
   Spoločnosť EA usiluje o zabezpečenie bezpečného a spravodlivého herného prostredia pre všetkých hráčov. Keď sa prihlásite do jednej z našich služieb, nastavíte účet EA alebo vykonáte nákupy, my alebo tretie strany môžu použiť súbory cookies a podobné technológie, resp. zhromaždiť údaje o vašom počítači alebo zariadení, na vytvorenie „odtlačku“ počítača alebo hodnoty „hash“ súčastí počítača pre účely zabránenia podvodom, zabezpečenia a overenia. Taktiež môžeme monitorovať verejne dostupné informácie a stránky tretích strán či používať v našich službách technológiu zabraňujúcu podvádzanie, a to vrátane automatizovaných algoritmov proti podvodom a zneužívaniu. Ak sa domnievate, že váš prístup k našim hrám a/alebo službám bol zablokovaný touto technológiou omylom, obráťte sa na EA Help na adrese help.ea.com.
   

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné i neosobné údaje, individuálne aj kombinovane, používame nasledujúcimi spôsobmi:

K prevádzkovaniu našej obchodnej činnosti a vylepšeniu a personalizácii vášho herného zážitku vrátane týchto účelov:

• Prevádzka, vylepšovanie a vývoj hier a služieb;
• Vykonávanie výskumu v prospech technologického pokroku a jeho predstaveniu;
• Poskytovanie personalizovaných odporúčaní na hry a/alebo služby spoločnosti EA;
• naplnenie online leaderboardov a povolenie online matchmakingu;
• poskytovanie opätovných záznamov pre vás a ostatných hráčov v režime diváka;
• Vyhľadávanie vašich priateľov alebo ich informovanie o hre alebo službe EA;
• uľahčenie zdieľania na sociálnych sieťach;
• zobrazovanie a meranie efektívnosti reklamy;
• Vyhodnocovanie stavu našich služieb;
• Odhaľovanie bezpečnostných incidentov, ochrana pred škodlivou, klamlivou, podvodnou alebo ilegálnou činnosťou a postihovanie osôb zodpovedných za takú činnosť;
• nastavenie a údržbu účtov, na ktoré ste sa registrovali;
• poskytovanie herných zážitkov, ktoré vás môžu baviť;
• nastavenie vernostných programov;
• uľahčenie hrateľnosti na viacerých zariadeniach, ak sú k dispozícii;
• Identifikácia, opravovanie a riešenie chýb a chýb v službách alebo funkciách;
• poskytovanie aktualizácií softvéru;
• aktiváciu alebo overenie vašich hier a uloženie priebehu hry a štatistík;
• vedenie súťaží a pretekov;
• Vykonávanie auditov týkajúcich sa interakcií, transakcií a iných činností súvisiacich s dodržiavaním predpisov;
• Ďalšie účely, na ktoré dáte súhlas, o ktorých budete informovaný, alebo o ktorých budete informovaný vo chvíli poskytnutia osobných údajov;
• dodržiavanie vašich preferencií a doručenie dynamického obsahu;
• Udržiavanie bezpečných a férových služieb, riešenie sporov, vyšetrovanie a náprava podvodov a nezákonného správania, dodržiavanie zákonov a vynucovania zmlúv a zásad.

Na poskytovanie našej technickej podpory, aj na:

• pomoc pri identifikácii a riešení problémov s vaším účtom alebo hrami;
• skúmanie vašich názorov prostredníctvom prieskumov alebo dotazníkov;
• komunikáciu s vami a odpovedanie na vaše konkrétne požiadavky alebo otázky;
• Správa a odosielanie potvrdení a dôležitých informácií o vašom účte, službách, nákupoch, predplatných a zárukách.

Na personalizáciu vašej komunikácie s nami, aj na:

• predstavenie ponúk a/alebo informácií súvisiacich s hrami, ktoré by vás mohli baviť;
• dávanie odporúčaní pre vás;
• personalizáciu reklamy pre vás a doručovanie cieleného marketingu, aktualizácií služby a akciových ponúk.
  

Zhromažďované informácie si ponechávame tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie našich služieb, a príslušné informácie si môžeme ponechať aj dlhšie, ak je to potrebné z právnych, prevádzkových alebo iných oprávnených dôvodov.

4. Údaje, ktoré zdieľame s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame, nepredávame (v zmysle definovanom v príslušných zákonoch o ochrane súkromia, ako je napríklad zákon o ochrane osobných údajov v Kalifornii) ani neposkytujeme s výnimkou nižšie uvedených kategórií tretích strán. Pokiaľ chcete obdržať zoznam kategórií osobných údajov našich zákazníkov, ktoré sme za posledných 12 mesiacov predali alebo poskytli na obchodné účely, kontaktujte nás podľa ustanovení v nižšie uvedenom oddiele 11. Bez výslovného súhlasu nepredávame osobné údaje hráčov mladších ako 16 rokov.

Poskytovatelia služieb. Zamestnávame tretie strany nachádzajúce sa vo vašej krajine pobytu i mimo nej (vrátane subjektov nachádzajúcich sa mimo Európsky hospodársky priestor (EHP)) na účely zhromažďovania alebo spracovania osobných údajov v náš prospech na účely opísané vo vyššie uvedenom oddiele 3. Medzi tieto účely patrí okrem iného vykonávanie prieskumov trhu, poskytovanie informačno-technologických a súvisiacich služieb, zabezpečenie spracovania platobných kariet, poskytovanie živých akcií alebo rozosielanie e-mailov. V prípade, že zástupcovia tretích strán zhromaždia alebo obdržia osobné údaje, vyžadujeme, aby ich využívali len v našom mene a na účely, ktoré sú v súlade s týmito zásadami.

Obchodní partneri. Osobné informácie môžeme poskytnúť obchodným partnerom, s ktorými spoločne ponúkame služby. V takýchto prípadoch sa názov nášho obchodného partnera objaví vedľa toho našeho.

Spriaznené spoločnosti. Osobné údaje môžeme zdieľať s našimi spriaznenými spoločnosťami.

Reklamní partneri. V rámci našich služieb môžeme dovoliť tretím stranám z radov reklamných partnerov používať technológie a ďalšie sledovacie nástroje na zber údajov ohľadom vášho používania služieb EA a vášho zariadenia (napr. vaša IP adresa, mobilné identifikátory, navštívené stránky, údaje o lokalite, prehliadači a dennej dobe). Tieto a ďalšie informácie (napríklad anonymizované informácie o účte, demografické údaje, hardvérové špecifikácie a históriu nákupov) môžeme tiež kombinovať a zdieľať s tretími stranami z radov našich reklamných partnerov. Títo reklamní partneri môžu dané údaje (a podobné údaje zozbierané z iných webov) používať na účely zobrazovania cielenej reklamy, keď navštívite weby tretích strán v rámci ich sietí. Táto technika býva označovaná ako „záujmovo orientovaná inzercia“ alebo „inzercia podľa online správania“. Môžeme tiež povoliť prístup k ďalším dátam zozbieraným službami na účely zdieľania údajov, ktoré môžu byť užitočné, relevantné, cenné alebo inak pre vás zaujímavé.

Ak si neželáte zdieľať vaše osobné údaje poskytnuté spoločnosti EA s tretími stranami z radov reklamných partnerov, môžete toto nastavenie zmeniť podľa návodu na tejto adrese: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Oznámenia za účelom ochrany nás alebo iných subjektov. Údaje, ktoré máme uložené u vašej osoby, môžeme sprístupniť, uchovať a poskytnúť vonkajším stranám, ak sa v dobrej viere domnievame, že je to potrebné alebo vhodné na tieto účely: splnenie požiadaviek výkonnej moci, záujem národnej bezpečnosti, vyhovenie súdnemu konaniu, napríklad formou súdneho príkazu alebo predvolania; ochrana vašich, našich alebo cudzích práv, majetku alebo bezpečnosti; vymáhanie našich zásad alebo zmlúv; výber dlžných prostriedkov; pomoc s vyšetrovaním alebo stíhaním podozrivej alebo skutočnej nelegálnej činnosti.

Zverejnenie v prípade zlúčenia, predaja alebo iného prevodu majetku. V prípade reorganizácie, rozdelenia, zlúčenia, predaja alebo bankrotu spoločnosti však môžeme preniesť všetky zhromaždené údaje príslušnej tretej strane a získame na to váš súhlas, ak to vyžaduje zákon.

Zásuvné moduly tretích strán. Ak sa do našich služieb integrujú technológie alebo sociálne nástroje tretích strán, tak tieto tretie strany môžu zhromažďovať údaje počas doby, kedy naše služby používate. Príkladom je tlačidlo „Páči sa mi to“ na Facebooku.

Použitie anonymizovaných údajov. Anonymizované alebo agregované údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, napríklad sa môže jednať o vašu hernú postavu alebo herné štatistiky v rebríčkoch, alebo aby sme demonštrovali trendy v používaní našich služieb.

5. Kde uchovávame vaše údaje

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu byť ukladané a spracovávané na účely stanovené v týchto zásadách ochrany osobných údajov a súborov cookie v USA a ďalších krajinách, v ktorých spoločnosť EA, jej pobočky alebo zástupcovia tretích strán pôsobia. Používaním našich služieb uznávate, že vaše osobné údaje sa môžu prenášať príjemcom v USA a ďalších krajinách, ktorí nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako zákony v mieste vášho bydliska alebo krajine, ktorej občianstvo máte.

Postupy spoločnosti EA na ochranu osobných údajov sú v súlade so systémom pravidiel cezhraničnej ochrany osobných údajov APEC. Systém APEC CBPR poskytuje rámec pre organizácie na zaistenie ochrany osobných údajov prenášaných medzi zúčastnenými ekonomikami APEC. Ďalšie informácie o rámci APEC nájdete na adrese https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Informácie zhromažďuje naša materská spoločnosť, Electronic Arts, Inc. Čo sa týka informácií z Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), Spojeného kráľovstva a Švajčiarska, Electronic Arts, Inc. je držiteľom certifikácií v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA a Švajčiarskom a USA (ktoré sú dostupné na adrese www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Keď bude spoločnosť Electronic Arts, Inc. prenášať informácie z EHP, Spojeného kráľovstva a Švajčiarska iným pobočkám, agentom alebo poskytovateľom služieb, ktorí sú mimo EHP, Spojené kráľovstvo a Švajčiarsko, bude tak robiť v súlade s princípom „Zodpovednosti za ďalší prenos“ štítu na ochranu osobných údajov.

6. Ako chránime vaše osobné údaje

Zabezpečenie údajov našich hráčov je prioritou spoločnosti EA a podnikáme širokú škálu opatrení, ktoré nám pomôžu ich ochrániť vrátane šifrovania citlivých finančných informácií. Napriek tomu, žiadne bezpečnostné opatrenie nie je stopercentne dokonalé. Znamená to, že nemôžeme zaručiť zabezpečenie vašich údajov a v zákonom povolenej miere neprijímame zodpovednosť za neoprávnené použitie alebo prístup k vašim údajom v našom držaní.

7. Deti

Pre spoločnosť EA je ochrana osobných údajov detí online nesmierne dôležitá. Mnohé online a mobilné hry a služby spoločnosti EA sú určené pre dospelých a vedome nezhromažďujú žiadne osobné údaje od detí. Iné služby potom poskytujú hráčom zážitok závislý na ich veku. Keď sa hráči identifikujú ako deti, potom: (1) neposkytneme im možnosť zadania osobných údajov, (2) budeme zhromažďovať určité informácie iba za obmedzenými účelmi, (3) zablokujeme alebo obmedzíme prístup dieťaťa k príslušným službám, ako napríklad funkciu chatu; a/alebo (4) získame súhlas od rodičov pre používanie osobných údajov ich dieťaťa, všetko v súlade s príslušnými zákonmi. Keď hovoríme o deťoch, myslíme tým na území Spojených štátov amerických osoby mladšie 13 rokov, alebo osoby nedosahujúce minimálnu vekovú hranicu platnú na území, kde sa dieťa nachádza. Prostredníctvom našich mobilných aplikácií bude môcť vaše dieťa prijímať lokálne oznámenia v rámci aplikácie, ktoré nezhromažďujú osobné údaje.

Upozorňujeme, že ak svojmu dieťaťu udelíte súhlas používať online alebo mobilné hry a služby spoločnosti EA, budú na ne viazané príslušné služby komunikácie so širokou verejnosťou, ako napr. e-mail, okamžité správy a skupiny online, pričom vaše dieťa pomocou nich bude môcť komunikovať s ostatnými používateľmi bez ohľadu na vek, ktorým prípadne môžu poskytnúť osobné údaje.

Ak ste rodič a chcete odvolať svoj predchádzajúci udelený súhlas, preskúmať údaje zhromaždené o vašom dieťati alebo ich nechať odstrániť, obráťte sa na príslušného správcu pre zásady ochrany osobných údajov pre vašu krajinu uvedeného na adrese privacyadmin.ea.com Ak sa dozvieme, že sme dostali osobné údaje od dieťaťa, takéto osobné údaje zmažeme, ak nás zákonné ustanovenia nebudú zaväzovať k tomu, aby sme ich uchovali. Zároveň potom účet dieťaťa uzavrieme, prípadne podľa možností poskytneme služby určené deťom.

Zhromažďované údaje sú zabezpečené spôsobom v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov a súborov cookie. Pokiaľ vykonáme významné zmeny v spôsobe využívania, zhromažďovania alebo zdieľania osobných údajov dieťaťa, uvedomíme rodičia e-mailom alebo oznámením v hre, aby sme získali súhlas rodičov pre nové spôsoby využitia osobných údajov dieťaťa.

Odporúčame vám porozprávať sa so svojimi deťmi o komunikácii s cudzími ľuďmi a zverejňovaní osobných údajov online. Vy a vaše dieťa by ste si mali prečítať našu webovú stránku Online bezpečnosť na adrese https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/sk/PC/, kde nájdete doplňujúce informácie o bezpečnom používaní internetu.

V žiadnom prípade nepodmieňujeme účasť detí na akýchkoľvek aktivitách — napríklad súťažiach — zverejnením ďalších osobných údajov dieťaťa, ako tých, ktoré sú opodstatnene nutné na účasť na danej aktivite. Na niektorých stránkach nemusíme deťom vôbec povoliť účasť, a to ani so súhlasom rodičov.

8. Vaše voľby a kontroly

Pokiaľ ide o dôležité použitia a zhromažďovanie údajov, dávame vám zmysluplné voľby. Ak si už neželáte dostávať marketingové e-maily od spoločnosti EA, môžete tiež kliknúť na odkaz slúžiaci na zrušenie odberu, ktorý je uvedený na konci každého marketingového e-mailu, ktorý posielame.

Ak chcete využiť nižšie uvedené práva, môžete nás kontaktovať na adrese help.ea.com, prípadne sa obrátiť na správcu zásad ochrany osobných údajov vo vašej krajine, ktorého nájdete na stránke privacyadmin.ea.com, a to prostredníctvom e-mailu, pošty alebo telefónu. Aby sme ochránili bezpečnosť vášho účtu a vaše osobné údaje, môžeme vás pred uplatnením týchto práv požiadať o overenie vlastníctva vášho účtu, napríklad oznámením kódu zaslaného na e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu EA zástupcovi zákazníckej podpory. Po overení, že účet skutočne vlastníte, nám môžete tiež zaslať písomné potvrdenie, ktoré oprávni inú osobu na využitie spomínaných práv vo váš prospech.

Vaše právo na vymazanie. Ak si chcete deaktivovať svoj účet EA alebo odstrániť osobné údaje spojené s vaším účtom, obráťte sa na adresu help.ea.com alebo na vášho na správcu pre zásady ochrany osobných údajov pre vašu krajinu uvedeného na adrese privacyadmin.ea.com. V takom prípade už nebudete mať prístup ku hrám alebo službám spoločnosti EA spojeným s vaším účtom. Upozorňujeme, že spoločnosť EA si môže ponechať údaje potrebné na riešenie sporov, presadzovanie našich zmluv s používateľom, ochranu našich zákonných práv, a vyhovenie technickým a právnym požiadavkám a obmedzeniam súvisiacim so zabezpečením, integritou a prevádzkovaním našich služieb. V opačnom prípade si ponecháme vaše osobné údaje po primerane dlhú dobu, ktorá bude potrebná, aby sme vám mohli poskytovať, vytvárať a vylepšovať naše služby a dodržali platné zákony.

Vaše právo na prístup. K osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, môžete získať prístup v prenositeľnom formáte. Kópiu základných informácií si môžete stiahnuť návštevou svojho účtu EA a kliknutím na kartu „Vaše údaje u EA" alebo návštevou: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index. Ak chcete požiadať o prístup, kontaktujte nás na adrese help.ea.com. Pred spracovaním akejkoľvek žiadosti vás môžeme požiadať o určité osobné informácie na overenie vašej totožnosti.

Vaše právo na opravu. Máte právo požiadať o opravu osobných údajov, ak sú tieto údaje nepresné alebo nekompletné. V niektorých prípadoch vám môžeme poskytnúť samoobslužné nástroje, napríklad tie, ktoré sú dostupné na portáli zákazníckeho účtu EA na adrese https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index. Tieto nástroje vám umožňujú niektoré vaše osobné údaje aktualizovať.

Vaše právo odhlásiť sa alebo namietať proti určitému spracovaniu. Je možné, že vám zákon dáva právo ohradiť sa proti predaju vašich osobných údajov tretím stranám, ak sa vás týka, prípadne zastaviť určitý spôsob spracovania vašich údajov.

Další informace najdete na adrese: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Podľa popisu v oddiele 2 môžete upraviť nastavenia prehliadača tak, aby blokoval určitý typ online sledovania, napríklad súbory cookie.

Ak využijete práv na ochranu súkromia opísaných v tomto oddiele, nesmie sa s vami jednať diskriminačným spôsobom.

9. Služby tretích strán

Naše webové stránky a služby môžu obsahovať reklamy alebo služby tretích strán (ako napr. tlačidlo „Páči sa mi to“ na Facebooku alebo prepojenia na webové stránky tretích strán). Ak kliknete na tieto prepojenia vrátane reklamy, opustíte webovú stránku spoločnosti EA a prejdete na zvolenú stránku. Ak navštívite webovú stránku tretej strany alebo využijete službu tretej strany, prečítajte si zásady ochrany osobných údajov danej stránky, resp. služby.

10. Zmeny našich zásad

Tieto zásady môžeme občas aktualizovať, takže ich by ste ich mali často kontrolovať. O zmene materiálov vás budeme informovať prostredníctvom upozornenia na našej domovskej stránke (www.ea.com) tridsať dní pred nadobudnutím ich účinnosti. Ak od nás príslušné právne predpisy na ochranu údajov vyžadujú vylepšené upozornenie alebo snahu o získanie vášho súhlasu k akýmkoľvek takým zmenám, urobíme tak. Dátum, kedy boli tieto zásady naposledy aktualizované, si môžete pozrieť navrchu týchto zásad v dátume „posledná aktualizácia“.

11. Kontaktujte nás

Ak máte sťažnosť alebo otázku týkajúcu sa týchto zásad, kontaktujte správcu ochrany súkromia pre váš región, ktorého kontaktné údaje nájdete na adrese privacyadmin.ea.com. Prípadne môžete kontaktovať nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese dpo@ea.com. Ak máte nevyriešený problém súvisiaci so súkromím alebo používaním údajov, ktorému sme sa dostatočne nevenovali, obráťte sa prosím (bezplatne) na nášho poskytovateľa riešení sporov so sídlom v USA na adrese https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Na vašu žiadosť odpovieme v primeranej lehote.

Správcom osobných údajov spracúvaných podľa týchto zásad je spoločnosť Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Zástupcom spoločnosti Electronic Arts Inc. v Európskej únii je Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Veľká Británia.

12. Právo kontaktovať orgán na ochranu údajov

Ak máte obavy týkajúce sa toho, ako zhromažďujeme a používame informácie, kontaktujte nás, prosím. Máte tiež právo kontaktovať miestny orgán na ochranu údajov, ak to uprednostňujete. Kontaktné údaje pre orgány na ochranu údajov v EÚ sú k dispozícii na adrese ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Ďalšie informácie

Ďalšie informácie a aktualizácie týchto zásad nájdete na adrese privacy.ea.com/sk.

Aktuálne zásady ochrany osobných údajov a súborov cookie