Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi și ne asumăm responsabilitatea pentru a ne ocupa de acest lucru în mod serios. Prezenta politică descrie informațiile colectate de EA atunci când folosiți produse și servicii mobile, online și descărcabile, oferite de EA și de filialele sale și/sau atunci când participați la evenimente live găzduite de către sau în legătură cu EA (împreună „Serviciile”). Pentru lista filialelor noastre, vizitați https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

EA a aderat la acordurile-cadru privind Scuturile de confidențialitate UE-SUA și Elveția-SUA. Pentru a afla mai multe, vizitați https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/ro/PC/.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile pe care le colectăm depind de Serviciile folosite și de modul în care le folosiți. A se vedea mai jos pentru mai multe detalii.

1. Informațiile pe care ni le oferiți direct
   
   Colectăm informații pe care ni le furnizați, inclusiv:
   
   
   • Informațiile privind contul dumneavoastră EA, inclusiv adresa de e-mail, numele de utilizator, numele real, țara, data nașterii, numărul de telefon și parola;
   • Întrebări și răspunsuri de securitate;
   • Detalii pe care le furnizați ca răspuns la chestionarele privind Serviciile noastre;
   • Informații pe care le furnizați atunci când solicitați asistența noastră, cum ar fi numele dumneavoastră, numărul de telefon și înregistrări (inclusiv apeluri telefonice) ale problemelor pe care le întâmpinați; și
   • Informații de facturare, precum numele dumneavoastră, numărul cardului de plată, datele contului de plată și adresa de livrare;
   
   
2. Informațiile pe care le furnizați când jucați online
   
   Atunci când accesați funcții sociale precum chat-ul, informațiile audio, vizuale și electronice pe care le dezvăluiți pot deveni accesibile publicului. Acestea ar putea fi, de asemenea, citite, copiate, colectate sau utilizate de către alți jucători. Vă rugăm să vă asigurați că setările de confidențialitate reflectă preferințele dumneavoastră.
   
   Când participați la jocuri multiplayer online, informațiile din profilul dumneavoastră din joc, sesiunea de joc și statisticile sunt vizibile tuturor. În unele dintre jocurile noastre tip cursă, atunci când optați pentru anumite moduri multiplayer, este posibil să înregistrăm sesiunea dumneavoastră joc și să o redăm altor jucători pentru a putea concura cu aceasta. precum FUT Champions, este posibil să vă înregistrăm sesiunea de joc și intrările de butoane de pe controler și să le reluăm împreună cu informațiile de profil de joc și statisticile de joc pentru alți jucători în joc și la evenimente în direct ale EA sau partenerilor.
   
   
3. Alte informații pe care le colectăm atunci când utilizați Serviciile noastre
   
   Este posibil să colectăm automat alte informații atunci când utilizați Serviciile noastre, inclusiv:
   
   
   • Adresa IP;
   • Identificatori ai mobilului și ai altor componente hardware sau dispozitive;
   • Date generale despre geolocalizare (derivate din Setări IP sau dispozitiv);
   • Informații despre browser, inclusiv tipul browserului dumneavoastră și limba preferată;
   • Pagini de referință și de ieșire, inclusiv pagini de destinație și pagini vizualizate și alte interacțiuni cu conținut web;
   • Tipul platformei;
   • Informații referitoare la dispozitivul dumneavoastră, hardware și software, cum ar fi setările hardware și componentele dumneavoastră, software-ul EA și actualizările pe care le-ați instalat sau pe care le utilizați, precum și prezența extensiilor necesare;
   • Detalii despre jocurile sau Serviciile EA pe care le achiziționați sau le obțineți și utilizarea acestora;
   • Concluziile trase în legătură cu preferințele, predispozițiile, comportamentul, abilitățile și aptitudinile dumneavoastră;
   • Informații referitoare la evenimentele dispozitivului, inclusiv rapoarte ale defectărilor, URL-uri de solicitare și de referință, precum și detalii referitoare la activitatea sistemului (de exemplu: atunci când ați întâmpinat o eroare în timp ce jucați jocurile noastre sau când ați pierdut accesul la internet).
   • Informații biometrice (pentru aplicații specifice, precum aplicații de scanare facială); și
   • Alte informații (cum ar fi imaginea dumneavoastră) pe care le puteți furniza ca parte a participării dumneavoastră la evenimente live.
   
   
4. Este posibil, de asemenea, să colectăm și să stocăm informații local pe dispozitivul dumneavoastră, utilizând mecanisme precum module cookie, stocarea datelor web prin browser (inclusiv HTML 5) și memorări cache ale datelor aplicației.
   
   
5. Informații furnizate nouă de terțe părți
   
   Sistem de divertisment computerizat PlayStation®3 și Sistem de divertisment computerizat PlayStation®4. Prin înregistrarea pentru a beneficia de Serviciile online EA pe un Sistem de divertisment computerizat PlayStation®3 sau PlayStation®4, sunteți de acord că informațiile contului dumneavoastră pentru PlayStation™Network vor fi furnizate către EA, astfel încât să putem să creăm un cont EA pentru dumneavoastră. Aveți nevoie de un cont EA pentru a accesa Serviciile online EA. De la Sony, primim informații care includ numele dumneavoastră, adresa de e-mail, online ID, țara în care vă aflați, statul sau regiunea, limba și data nașterii. Nu primim numărul cardului dumneavoastră de credit sau alte informații financiare.
   
   Xbox Live. Prin înregistrarea pentru a accesa Serviciile online EA prin Serviciul Xbox Live al Microsoft, sunteți de acord ca Microsoft să ne furnizeze informațiile contului dumneavoastră de utilizator Microsoft, astfel încât să putem crea un cont EA pentru dumneavoastră. Aveți nevoie de un cont EA pentru a accesa Serviciile online EA. De la Microsoft, primim informații care includ Gamertag-ul dumneavoastră, adresa de e-mail, statul sau regiunea, țara, limba și vârsta. Nu primim numărul cardului dumneavoastră de credit sau alte informații financiare.
   
   Wii / Wii U. Prin înregistrarea pentru a accesa Serviciile EA online pe o consolă Nintendo Wii sau Wii U, sunteți de acord ca Nintendo să ne furnizeze informațiile contului dumneavoastră de utilizator Nintendo, astfel încât să putem crea un cont EA pentru dumneavoastră. Aveți nevoie de un cont EA pentru a accesa Serviciile online EA. De la Nintendo, datele pe care le primim includ informațiile dumneavoastră Mii, adresa de e-mail, lista de prieteni, Nintendo Network ID, țara, limba și data nașterii. Nu primim numărul cardului dumneavoastră de credit sau alte informații financiare.
   
   Nintendo Switch™. Prin înregistrarea pentru a accesa Serviciile online EA pe o consolă Nintendo Switch™, sunteți de acord ca Nintendo să ne furnizeze informațiile Nintendo Account, astfel încât să putem crea un cont EA pentru dumneavoastră. Aveți nevoie de un cont EA pentru a accesa Serviciile online EA. De la Nintendo, datele pe care le primim cuprind porecla dumneavoastră, adresa de e-mail, lista de prieteni, țara, limba și data nașterii. Nu primim numărul cardului dumneavoastră de credit sau alte informații financiare.
   
   Platforme mobile. Dacă jucați sau cumpărați jocurile noastre pe dispozitivul dumneavoastră mobil și/sau pe tabletă, primim informații despre dumneavoastră de la magazinele de aplicații (app store) și de la alți furnizori de pe platforme mobile. Aceste informații includ numele dumneavoastră de utilizator și/sau ID-ul dispozitivului și faptul că ați efectuat o achiziție, de exemplu, dar nu include informațiile sensibile sau financiare. Este posibil, de asemenea, ca unele dintre platformele noastre mobile să ne trimită informații pe care dumneavoastră autorizați să le furnizeze. Este posibil, de asemenea, ca produsele noastre mobile să vă solicite informații personale suplimentare, cum ar fi dovezi ale notificărilor (push notification), locația dumneavoastră exactă sau lista de contacte, iar noi vom colecta aceste informații doar dacă ne oferiți acordul dumneavoastră explicit.
   
   Alte părți terțe
   
   Este posibil să primim informații de la părți terțe, precum Facebook sau Game Center, atunci când utilizați aceste servicii în cadrul jocurilor noastre. Este posibil să primim, de asemenea, informații despre dumneavoastră atunci când alți jucători aleg să ne transmită listele lor de contacte.
   
   Este posibil, de asemenea, să primim informații de la părți terțe pentru a completa informațiile pe care le primim de la dumneavoastră. Utilizăm informațiile din partea acestor companii în principal pentru a ne ajuta să vă oferim reclame relevante pentru dumneavoastră. O listă reprezentativă a acestor tipuri de părți terțe poate fi consultată pe privacyappendix.ea.com/ro. Este posibil, de asemenea, să folosim informații de la terțe părți, de exemplu, pentru a ne ajuta să înțelegem geolocalizarea dumneavoastră aproximativă prin intermediul adresei IP în scopuri fiscale sau pentru a personaliza anumite Servicii conform locației dumneavoastră, precum și în scopuri de prevenire a fraudelor și/sau a abuzurilor.
   
   
6. Bază legală pentru prelucrarea informațiilor
   
   Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene, ne bazăm pe mai multe temeiuri juridice pentru a prelucra informațiile dumneavoastră. De exemplu, vom prelucra informațiile dumneavoastră atunci când avem consimțământul dumneavoastră, când avem un interes legitim să procedăm astfel, când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră sau când avem o obligație legală de a prelucra informațiile dumneavoastră. De exemplu, ne bazăm pe interesele noastre legitime pentru asigurarea unui marketing orientat pentru Serviciile noastre, precum și pe necesitatea contractuală de a prelucra informații atunci când vă creați un Cont EA. Pentru a afla mai multe despre temeiurile legale pe care ne bazăm pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră pentru oricare scop anume, vă rugăm să ne contactați prin intermediul opțiunilor din Secțiunea 11 de mai jos.
   

2. Cum colectăm informațiile

Noi și părțile terțe utilizăm anumite tehnologii, descrise mai jos, pentru a colecta informații pentru a oferi experiențe excelente.

1. Module cookie și tehnologii similare
   
   Modulele cookie sunt fișiere text mici stocate pe browserul dumneavoastră de internet. Utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru a ne ajuta să înțelegem aspecte precum ce pagini web, funcții sau reclame vizualizați și ce jocuri jucați. Aceste informații ne ajută să urmărim coșul dumneavoastră de cumpărături, să măsurăm eficiența reclamelor noastre, să ne asigurăm că nu vizualizați aceeași reclamă în mod repetat și, altfel, să îmbunătățim experiența dumneavoastră ca jucător. Puteți să dezactivați modulele cookie, să limitați tipurile de cookie pe care le acceptați sau să setați browserul dumneavoastră să vă avertizeze atunci când sunt trimise module cookie. Vă rugăm să vă referiți la îndrumările puse la dispoziție de către browserul dumneavoastră în cazul în care doriți ajutor pentru gestionarea preferințelor dumneavoastră  privind modulele cookie.
   
   Utilizăm alte tehnologii în scopuri similare ca module cookie. Utilizăm pixeli de urmărire sau GIF-uri clare pentru a colecta informații referitoare la utilizarea Serviciilor noastre de către dumneavoastră și la răspunsul dumneavoastră la e-mailurile noastre de marketing. Utilizăm fișiere-jurnal de internet (care conțin date tehnice precum adresa dumneavoastră IP) pentru a monitoriza traficul pentru Serviciile noastre, pentru a depana problemele tehnice, pentru a detecta și preveni fraudele și pentru a pune în aplicare Acordul nostru de utilizare. Alte exemple includ module cookie HTML 5, Silverlight Application Storage (stocarea aplicației Silverlight), amprente digitale ale dispozitivului și module „cookie flash”. Dacă doriți să eliminați modulele flash cookie sau să împiedicați plasarea acestora, modificați preferințele dumneavoastră în Privacy Settings Panel (Panoul de setări de confidențialitate) din site-ul web Macromedia la www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. În prezent, nu răspundem la semnalele Do Not Track (DNT - Nu urmăriți). Puteți opta să nu luați parte la anumite tipuri de urmărire, inclusiv anumite analize și publicitatea personalizată, prin schimbarea setărilor dumneavoastră pentru modulele cookie.
   
   Utilizăm, de asemenea, tehnologii de analiză, de publicitate, împotriva trișării și împotriva fraudei în Serviciile noastre care utilizează aceleași module cookie și mecanisme similare. Aceste tehnologii sunt descrise mai jos.
   
   
2. Tehnologii de analiză
   
   Utilizăm propriile noastre servere de jocuri și tehnologii de analiză interne și ale părților terțe pentru a colecta informații referitoare la modul în care utilizați Serviciile noastre, calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră și sănătatea Serviciilor noastre.
   
   De exemplu, este posibil ca EA să colecteze și să stocheze date de pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre. Aceste informații includ informații tehnice și informații aferente referitoare la calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră și la sistemul de operare (cum ar fi adresa IP și ID-ul dispozitivului), informații referitoare la utilizarea caracteristicilor, statistici referitoare la sesiunea de joc și la utilizare, interacțiunile sistemului și componentele hardware periferice, în scopurile descrise în Secțiunea 3 de mai jos. Dacă jucați un joc offline, aceste date vor fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră și transmite către EA atunci când dispozitivul dumneavoastră se conectează la internet. Dacă participați la Servicii online, este posibil, de asemenea, ca EA să colecteze, să utilizeze, să stocheze, să transmită și să afișeze public datele dumneavoastră personale și/sau statistice referitoare la sesiunea de joc (inclusiv scoruri, ierarhizări și realizări) sau să identifice conținutul care este creat și partajat de dumneavoastră cu alți jucători.
   
   Tehnologiile de analiză ale părților terțe, integrate în Serviciile noastre, pot combina informațiile pe care le colectează în legătură cu Serviciile EA cu informații pe care le-au colectat independent în timp și de pe diferite site-uri web. Multe din aceste companii colectează și utilizează informații conform propriilor politici de confidențialitate. O listă a companiilor terțe de servicii analitice care acționează în Serviciile noastre, precum și modalitatea de dezabonare de la acestea în măsura posibilă pot fi găsite la privacyappendix.ea.com/ro.
   
   
3. Tehnologii de publicitate
   
   Unele dintre jocurile noastre utilizează tehnologii de publicitate care folosesc module cookie, GIF-uri clare, balize web, pixeli de urmărire și alte tehnologii similare („Tehnologii”) pentru a vă furniza oferte. Unele dintre aceste tehnologii pot sincroniza sau conecta comportamentul din cadrul unor diferite site-uri web, aplicații mobile și dispozitive. Reclamele pot fi personalizate în funcție de interesele dumneavoastră. De exemplu, vă poate fi prezentată o ofertă pentru un joc care considerăm că v-ar plăcea. Sau, dacă vă exprimați interesul față de un joc, puteți primi ulterior o reclamă referitoare la acel joc sau la Servicii similare pe EA sau pe site-uri ale părților terțe. Alte tehnologii de publicitate în cadrul jocului permit ca publicitatea să fie încărcată temporar în jocul dumneavoastră, în browserul web sau dispozitivul mobil, iar ulterior să fie înlocuită când sunteți online.
   
   Aceste tehnologii colectează și utilizează informații, astfel încât să vă putem oferi publicitate corespunzătoare și ajuta la urmărirea rezultatelor și la măsurarea eficienței. În plus față de identificatori, aceste informații includ:
   
   
   • Publicitatea oferită și locația reclamei;
   • Perioada de timp în care o reclamă a fost vizibilă;
   • Tipul domeniului, adresa IP, dimensiunea reclamei; și
   • Răspunsul la reclamă.
     
     
4. Companiile de publicitate terțe pot combina informațiile colectate în contextul furnizării unei reclame către dumneavoastră prin intermediul Serviciilor noastre cu alte informații pe care le-au colectat independent în timp și de pe diferite site-uri web. Multe din aceste companii colectează și utilizează informații conform propriilor politici de confidențialitate. O listă a companiilor care oferă reclame și care își operează propriile rețele pe site-urile noastre și online și/sau în jocuri mobile și/sau în Servicii, precum și modalitatea de dezabonare de la acestea în măsura posibilă pot fi consultate pe privacyappendix.ea.com/ro.
   
   Pentru a afla mai multe despre unele dintre aceste practici ale rețelelor de reclame sau pentru a opta să nu luați parte la publicitatea orientată a părților terțe, puteți să vizitați www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca sau www.youronlinechoices.eu. Rețineți că dacă optați să nu luați parte la aceasta nu înseamnă că nu veți vizualiza reclame; înseamnă doar că publicitatea pe care o vizualizați poate fi mai puțin relevantă pentru interesele dumneavoastră.
   
   
5. Tehnologii împotriva trișării și de prevenire a fraudei
   
   EA se străduiește să ofere un mediu de joc sigur și echitabil pentru toți jucătorii. Atunci când vă autentificați în unul dintre Serviciile noastre, când creați un cont EA sau când efectuați achiziții, este posibil ca noi sau părți terțe să utilizăm module cookie sau tehnologii similare sau să colectăm date referitoare la aparatul sau dispozitivul dumneavoastră, pentru a crea o „amprentă digitală” a aparatului sau „criptare” (hash) a componentelor aparatului dumneavoastră, în scopul prevenirii fraudei, securității și autentificării. De asemenea, putem monitoriza informațiile disponibile public, paginile de internet ale terțelor părți și/sau utiliza tehnologia împotriva trișării în cadrul Serviciilor noastre, inclusiv algoritmii automatizați anti-fraudă și abuz. Dacă credeți că accesul la jocurile și/sau Serviciile noastre a fost blocat din greșeală de această tehnologie, vă rugăm să contactați Asistență EA pe help.ea.com.
   

3. Modul în care folosim informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale și nepersonale, atât în mod individual, cât și combinate împreună, în următoarele moduri:

Pentru a ne realiza activitatea și pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența de joc, inclusiv pentru:

• A opera, îmbunătăți și dezvolta jocurile și Serviciile noastre;
• A ne asuma cercetarea pentru dezvoltarea tehnologică și demonstrație;
• A vă oferi recomandări personalizate pentru jocuri și/sau Servicii EA;
• A popula clasamentele online și a permite căutarea oponenților online;
• A oferi reluări dumneavoastră și altor jucători prin intermediul modurilor de spectator;
• A vă ajuta să vă găsiți prietenii sau să le spuneți prietenilor dumneavoastră despre un joc sau Serviciu EA;
• A facilita partajarea pe rețelele de socializare;
• A servi și măsura eficiența publicității;
• A măsura sănătatea Serviciilor noastre;
• A detecta incidentele de securitate, a proteja împotriva activităților rău-intenționate, înșelătoare, frauduloase sau ilegale și a urmări penal persoanele responsabile pentru această activitate;
• A crea și menține conturile pe care le înregistrați;
• A oferi experiențe de joc care este posibil să vă placă;
• A crea programe de fidelitate;
• A facilita sesiunea dumneavoastră de joc pe mai multe dispozitive, dacă sunt disponibile;
• A identifica, repara și depana defecte sau erori ale Serviciului sau de funcționalitate;
• A oferi actualizări ale software-ului;
• A activa sau autentifica jocurile dumneavoastră și pentru a salva progresul jocului și statisticile;
• A derula concursuri și competiții;
• A efectua audituri legate de interacțiuni, tranzacții și alte activități de conformitate;
• Alte scopuri cu care sunteți de acord, care sunt notificate sau divulgate atunci când furnizați informații personale;
• A adera la preferințele dumneavoastră și pentru a oferi un conținut dinamic; și
• A ajuta să menținem Serviciile sigure și corecte, a rezolva disputele, a investiga și a ajuta la combaterea fraudei și a comportamentului ilegal, a respecta legea și a pune în aplicare contractele și politicile noastre.

Pentru a vă oferi asistență, inclusiv pentru:

• A ajuta la identificarea și depanarea problemelor referitoare la contul dumneavoastră sau la jocuri;
• A face o anchetă privind opiniile dumneavoastră prin sondaje sau chestionare;
• A comunica împreună cu dumneavoastră și a răspunde la solicitările și întrebările dumneavoastră specifice; și
• A gestiona și a vă trimite confirmări și informații importante referitoare la contul dumneavoastră, Servicii, achiziții, abonamente și garanții.

Pentru a personaliza comunicările noastre cu dumneavoastră, inclusiv pentru:

• A prezenta oferte și/sau informații referitoare la jocuri care ar putea să vă placă;
• A vă oferi recomandări; și
• A personaliza publicitatea pentru dumneavoastră și a oferi marketing orientat, actualizări ale serviciului și oferte promoționale.
  

Reținem informațiile pe care le colectăm atât timp cât este necesar pentru a oferi Serviciile noastre și putem reține respectivele informații și după această perioadă dacă este necesar din motive juridice, operaționale sau din alte motive legitime.

4. Informațiile pe care le partajăm cu părțile terțe

Noi nu partajăm, vindem (conform definiției termenului din legislația aplicabilă privind confidențialitatea, precum Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California) sau divulgăm informațiile dumneavoastră personale, altfel decât către categoriile de terțe părți enumerate mai jos. Pentru o listă a categoriilor de informații personale pe care le-am vândut sau divulgat cu privire la consumatori pentru un scop comercial în ultimele 12 luni, vă rugăm să ne contactați conform celor dispuse în Secțiunea 11 de mai jos. Nu vindem informațiile personale ale jucătorilor cu vârsta sub 16 ani fără autorizație în acest sens.

Furnizori de servicii. Angajăm terțe părți aflate în și în afara țării dumneavoastră de reședință (inclusiv în afara Spațiului economic european (SEE)) pentru a colecta sau prelucra informații personale, în numele nostru, în scopurile descrise în Secțiunea 3 de mai sus, inclusiv, dar fără a se limita la efectuarea de sondaje de piață, servicii IT și conexe, facilitarea prelucrării cardurilor de credit, facilitarea evenimentelor live sau trimiterea de e-mailuri. Atunci când agenții sau furnizorii noștri de servicii terți colectează sau primesc informații personale, solicităm ca aceștia să utilizeze datele doar în numele nostru și în scopurile conforme cu prezenta politică.

Parteneri de afaceri. Este posibil să furnizăm informații personale partenerilor de afaceri cu care oferim în comun Servicii. În astfel de cazuri, numele partenerului nostru de afaceri va apărea alături de al nostru.

Societăți afiliate. Este posibil să partajăm informații personale cu societățile noastre afiliate.

Parteneri de publicitate. Prin intermediul Serviciilor noastre, putem permite partenerilor de publicitate terți să stabilească tehnologii și alte instrumente de urmărire pentru a colecta informații cu privire la utilizarea Serviciilor EA și a dispozitivului dumneavoastră (de exemplu, adresa dumneavoastră IP, identificatorii mobili, pagina (paginile) vizitată(e), locația, informații despre browser, ora din zi). De asemenea, putem combina și partaja aceste informații și alte informații (cum ar fi informațiile care nu includ date personale despre contul dumneavoastră, informațiile demografice, specificațiile hardware și istoricul achiziționărilor trecute) cu parteneri de publicitate terți. Acești parteneri de publicitate pot utiliza aceste informații (și informații similare colectate de pe alte site-uri web) în scopul de a vă furniza reclame orientate atunci când vizitați site-uri web terțe în cadrul rețelelor lor. Această practică este denumită în mod obișnuit „publicitate bazată pe interese” sau „publicitate comportamentală online”. Este posibil să permitem accesul la alte date colectate de către Servicii pentru a partaja informații care pot fi utile, relevante, valoroase sau, altfel, de interes pentru dumneavoastră.

Dacă preferați să nu partajați informațiile dumneavoastră personale EA cu partenerii de publicitate terți, puteți urma instrucțiunile de pe această pagină pentru a modifica setările: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Dezvăluiri pentru protecția noastră sau a altora. Putem să accesăm, să păstrăm și să dezvăluim părților externe orice informație pe care o stocăm în legătură cu dumneavoastră dacă noi, cu bună-credință, considerăm că acest lucru este necesar sau adecvat pentru: a respecta solicitările și procesul juridic de aplicare a legii sau privind securitatea națională, precum o hotărâre judecătorească sau o citație; a proteja drepturile, bunurile sau siguranța dumneavoastră, ale noastre sau ale altora; a pune în aplicare politicile sau contractele noastre; a încasa sume datorate nouă; sau a asista la o anchetă sau la urmărirea penală a unei activități ilegale suspectate sau efective.

Divulgarea în caz de fuziune, vânzare sau alt transfer de active. Cu toate acestea, în caz de reorganizare, cesiune, fuziune, vânzare sau faliment, este posibil să transferăm toate informațiile pe care le colectăm către părți terțe relevante și vom obține acordul dumneavoastră pentru a realiza acest lucru, dacă este necesar conform legii sau contractului.

Extensii ale terțelor părți. Atunci când tehnologii sau instrumente sociale ale părților terțe sunt integrate în Serviciile noastre, este posibil ca respectivele părți terțe să colecteze informații atunci când utilizați Serviciile noastre. Un exemplu este butonul „Like” de pe Facebook.

Utilizarea informațiilor care nu includ date personale. Este posibil să partajăm, cu terțe părți, informații care nu includ date personale sau informații agregate, de exemplu, personajul sau statisticile jocului dumneavoastră pe clasamente, sau să prezentăm tendințe privind utilizarea Serviciilor noastre.

5. Unde păstrăm informațiile dumneavoastră

Informațiile personale colectate de noi pot fi stocate și prelucrate în scopurile stabilite în prezenta Politică de confidențialitate și cookie în Statele Unite sau în orice altă țară în care activează EA, filialele sale sau agenți terți. Prin utilizarea Serviciilor noastre, luați cunoștință de faptul că informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate către destinatari aflați în Statele Unite sau în alte țări, care este posibil să nu ofere același nivel de protecție a confidențialității precum legile din țara dumneavoastră de reședință sau cetățenie.

Practicile privind confidențialitatea ale EA respectă Cross Border Privacy Rules System (Sistemul de reguli de confidențialitate transfrontalieră) ale APEC. Sistemul CBPR APEC oferă un cadru pentru ca organizațiile să asigure protejarea informațiilor personale transferate între economiile APEC participante. Mai multe informații referitoare la cadrul APEC pot fi găsite pe https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Informațiile sunt colectate de către societatea noastră mamă, Electronic Arts, Inc. Pentru informații despre Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit și Elveția, Electronic Arts, Inc. deține certificări în temeiul Scutului de confidențialitate UE-SUA și Elveția-SUA (disponibile la www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Atunci când Electronic Arts, Inc. transferă informații din SEE, Regatul Unit și Elveția către alte filiale sau către alți agenți ori furnizori de servicii care se află în afara SEE, Regatului Unit și Elveției, va face acest lucru în conformitate cu principiul „Responsabilitatea față de transferul ulterior” al Scutului de confidențialitate.

6. Cum protejăm informațiile dumneavoastră personale

Securitatea informațiilor jucătorilor noștri reprezintă o prioritate pentru EA și adoptăm o serie de măsuri pentru a ajuta la protejarea acestora, inclusiv criptarea informațiilor financiare sensibile. Chiar și în acest caz, nicio măsură de securitate nu este 100% perfectă. Acest lucru înseamnă că nu putem să garantăm securitatea informațiilor dumneavoastră și, în măsura permisă de lege, nu ne asumăm responsabilitatea pentru utilizarea sau accesul neautorizat la informațiile dumneavoastră aflate în controlul nostru.

7. Copiii

Protejarea confidențialității copiilor online este extrem de importantă pentru EA. Multe jocuri și Servicii online sau mobile ale EA sunt destinate adulților și nu colectează în mod intenționat informații personale ale copiilor. Între timp, alte Servicii oferă o experiență diferită pentru jucători pe baza vârstei lor. Atunci când jucătorii se identifică drept copii, noi: (1) nu le vom oferi o cale prin care să-și partajeze informațiile personale, (2) vom colecta anumite informații numai în scopuri limitate, (3) vom bloca sau restricționa accesul copilului la Servicii relevante, precum funcționalitatea de chat; și/sau (4) vom obține consimțământul părinților pentru folosirea informațiilor personale ale copiilor lor, toate acestea în conformitate cu legislația aplicabilă. Când spunem copii, ne referim la vârsta de 13 ani în Statele Unite sau la vârsta minimă pe teritoriul copilului. Prin aplicațiile noastre mobile, copilul dumneavoastră va putea primi notificări în cadrul aplicației locale, care nu colectează informații personale.

Vă rugăm să rețineți că, dacă aveți calitatea de părinte sau tuture și sunteți de acord ca copilul dumneavoastră să utilizeze jocurile și Serviciile online sau mobile ale EA, acest lucru poate include servicii de comunicare pentru publicul general, precum e-mail, mesagerie instantanee și grupuri online, iar copilul dumneavoastră va putea să comunice și să divulge informații personale altor utilizatori de toate vârstele.

Dacă sunteți părinte și doriți să revocați acordul oferit anterior, să revizuiți informațiile colectate din partea copilului dumneavoastră sau să ștergeți acele informații, contactați administratorul corespunzător al Politicii de confidențialitate pentru țara dumneavoastră, indicat pe privacyadmin.ea.com. Dacă devenim conștienți de faptul că un copil ne-a furnizat informații personale, vom șterge orice informație personală pe care am colectat-o, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a o păstra și de a închide contul copilului și/sau de a-l întoarce la experiența pentru minori, după caz.

Informațiile colectate sunt securizate într-un mod compatibil cu această Politică de confidențialitate și cookie. Dacă efectuăm modificări substanțiale ale modului în care utilizăm, colectăm sau partajăm informațiile personale ale copilului dumneavoastră, vom anunța părinții prin e-mail sau printr-o notificare în cadrul jocului pentru a obține acordul acestora pentru noile utilizări ale informațiilor personale ale copilului dumneavoastră.

Vă îndemnăm să discutați cu copiii dumneavoastră în ceea ce privește comunicarea cu persoanele străine și divulgarea informațiilor personale online. Dumneavoastră și copilul dumneavoastră ar trebui să revizuiți pagina noastră web privind Siguranța online pe https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/ro/PC/ pentru informații suplimentare privind utilizarea internetului în siguranță.

Nu condiționăm în niciun caz participarea copilului dumneavoastră la o activitate — precum concursuri — de divulgarea de către copil a informațiilor personale mai mult decât este necesar în mod rezonabil pentru a participa la activitatea respectivă. Este posibil să nu permitem copiilor să participe deloc pe anumite site-uri, chiar dacă avem acordul.

8. Alegerile și comenzile dumneavoastră

Vă oferim opțiuni semnificative când vine vorba de utilizări importante și de colectarea informațiilor. De exemplu, dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri de marketing de la EA, puteți să faceți clic pe linkul de dezabonare inclus în subsolul fiecărui e-mail de marketing pe care îl trimitem.

Pentru a exercita oricare dintre drepturile enumerate mai jos, puteți contacta help.ea.com sau administratorul corespunzător al Politicii de confidențialitate pentru țara dumneavoastră, indicat pe privacyadmin.ea.com, prin e-mail, poștă sau telefon. Pentru a vă proteja securitatea contului și informațiile personale, este posibil să fiți rugat, înainte de a vă exercita aceste drepturi, să dovediți proprietatea asupra contului, de exemplu prin recitarea unui cod trimis la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră EA, unui reprezentant al serviciului de asistență clienți. După ce ați dovedit proprietatea asupra contului, puteți să furnizați și confirmarea scrisă prin care autorizați un reprezentant să exercite aceste drepturi pentru dumneavoastră.

Dreptul dumneavoastră la ștergere. Puteți să dezactivați contul dumneavoastră EA sau să ștergeți informațiile personale asociate contului dumneavoastră contactând help.ea.com sau administratorul Politicii de confidențialitate pentru țara dumneavoastră menționată pe site-ul nostru la privacyadmin.ea.com. Dacă procedați astfel, nu veți mai avea acces la jocurile sau Serviciile EA asociate contului dumneavoastră. Rețineți că este posibil ca EA să păstreze informațiile necesare pentru soluționarea disputelor, pentru punerea în aplicare a acordurilor utilizatorului, pentru protejarea drepturilor noastre juridice și pentru respectarea cerințelor și restricțiilor tehnice și juridice referitoare la securitate, integritate și operarea Serviciilor noastre. În caz contrar, vom reține informațiile dumneavoastră personale cât timp este necesar în mod rezonabil pentru a vă oferi, a crea și a îmbunătăți Serviciile noastre, precum și pentru a respecta legea.

Dreptul dumneavoastră de a avea acces. Puteți să accesați informațiile personale despre dumneavoastră pe care le deținem, într-un format portabil. Puteți descărca o copie a informațiilor dumneavoastră de bază vizitând contul EA și făcând clic pe fila „datele dumneavoastră EA” sau vizitând: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index. Pentru a solicita accesul la datele suplimentare, vă rugăm să contactați help.ea.com. Înainte de a prelucra vreo solicitare, este posibil să vă solicităm anumite informații personale pentru a vă verifica identitatea.

Dreptul dumneavoastră de a corecta. Puteți solicita corectarea informațiilor dumneavoastră personale în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete. În unele cazuri, este posibil să furnizăm instrumente de autoservire, precum cele disponibile pe portalul de cont de client EA la https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index, care vă permit să actualizați unele dintre informațiile dumneavoastră personale.

Dreptul dumneavoastră de a renunța la sau de a vă opune anumitor prelucrări. Este posibil să aveți dreptul de a renunța la vânzarea informațiilor dumneavoastră personale către terțe părți, dacă este cazul, sau de a vă opune anumitor prelucrări ale datelor dumneavoastră, în cazul în care aceste solicitări sunt permise de lege.

Pentru a afla mai multe, vizitați: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Puteți de asemenea să vă ajustați setările browserului pentru a bloca anumite instrumente de urmărire online, precum modulele cookie, așa cum este descris în continuare în Secțiunea 2.

Aveți dreptul de a nu fi supus unui tratament discriminatoriu pentru exercitarea drepturilor de confidențialitate descrise în această secțiune.

9. Servicii ale părților terțe

Site-urile web și Serviciile noastre pot conține publicitate sau servicii ale părților terțe (cum ar fi butonul „Like” de pe Facebook sau linkuri către site-uri web ale părților terțe). Dacă faceți clic pe acele linkuri, inclusiv pe o reclamă, veți părăsi site-ul web al EA și veți ajunge pe site-ul pe care l-ați selectat. Dacă vizitați un site web al unei părți terțe sau dacă utilizați un serviciu al părții terțe, ar trebui să consultați politica de confidențialitate a site-ului sau serviciului respectiv.

10. Modificări ale politicii noastre

Este posibil să actualizăm periodic prezenta politică, prin urmare vă rugăm să o revizuiți frecvent. Vă vom anunța în privința schimbărilor semnificative printr-o notificare pe pagina noastră de întâmpinare (www.ea.com) cu treizeci de zile înainte să intre în vigoare. Dacă ni se solicită prin legislația aplicabilă din domeniul protecției datelor să vă oferim o notificare avansată sau să vă solicităm consimțământul pentru orice astfel de modificări, vom face acest lucru. Puteți vedea când a fost actualizată ultima dată această politică verificând data „ultimei actualizări”, afișată la începutul acestei politici.

11. Contactați-ne

Dacă aveți o reclamație sau o întrebare referitoare la această politică, vă rugăm să contactați administratorul pe probleme de confidențialitate pentru regiunea dumneavoastră, indicat pe privacyadmin.ea.com. În mod alternativ, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la dpo@ea.com. Dacă aveți o problemă nerezolvată legată de confidențialitate sau de utilizarea datelor, pe care nu am tratat-o în mod corespunzător, vă rugăm să îl contactați (gratuit) pe furnizorul nostru terț de servicii de soluționare a litigiilor, cu sediul în S.U.A., la https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Vom răspunde la solicitările dumneavoastră într-un interval de timp rezonabil.

Operatorul informațiilor dumneavoastră personale prelucrate în temeiul acestei politici este Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Reprezentantul Electronic Arts Inc. în Uniunea Europeană este Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Regatul Unit.

12. Dreptul de a contacta o autoritate de protecție a datelor

Dacă aveți o îngrijorare cu privire la modalitatea în care colectăm și folosim informațiile, că rugăm să ne contactați. De asemenea, aveți dreptul să contactați autoritatea națională de protecție a datelor dacă preferați. Informațiile de contact pentru autoritățile de protecție a datelor din UE sunt disponibile pe ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Mai multe informații

Pentru informații suplimentare și actualizări ale prezentei politici, vizitați privacy.ea.com/ro.

Confidenţialitate şi cookie curente