Electronic Arts Inc.
Confidențialitate și cookie


Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru EA și ne asumăm responsabilitatea de a ne ocupa de acest lucru în mod serios. Prezenta politică descrie modul în care Electronic Arts Inc. („EA”) prelucrează informațiile personale pe care le colectăm despre dumneavoastră atunci când utilizați produsele și serviciile noastre sau atunci când participați la evenimente live, găzduite de către sau în legătură cu EA (denumite colectiv "Servicii"). În unele cazuri, filialele noastre pot fi considerate drept operatori de date, fie împreună cu EA, fie pe cont propriu.


CUPRINS

  1. Informațiile pe care le colectăm
  2. Cum colectăm informațiile
  3. Modul în care folosim informațiile dumneavoastră
  4. Informațiile pe care le partajăm cu părțile terțe
  5. Unde păstrăm informațiile dumneavoastră
  6. Cum protejăm informațiile dumneavoastră
  7. Copiii
  8. Opțiunile dumneavoastră și funcțiile de control
  9. Servicii ale părților terțe
  10. Modificări ale politicii noastre
  11. Contactați-ne
  12. Dreptul de a contacta o autoritate de protecție a datelor

1. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile pe care le colectăm depind de Serviciile folosite și de modul în care le folosiți.

A. Informațiile pe care ni le furnizați direct

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați în mod direct, cum ar fi atunci când creați un cont EA, configurați întrebări de securitate, efectuați achiziții sau contactați serviciul de asistență EA Help.

Colectăm informațiile pe care ni le furnizați, cum ar fi:

B. Informațiile pe care le furnizați atunci când jucați online

Atunci când jucați online, este posibil să colectăm informații referitoare la profilul dumneavoastră de jucător, la sesiunea de joc sau la utilizarea funcțiilor sociale.

Atunci când accesați funcții sociale precum chat-ul, informațiile audio, vizuale și electronice pe care le dezvăluiți pot fi citite, copiate, colectate sau utilizate de alți jucători și pot deveni accesibile publicului. Vă rugăm să vă asigurați că setările de confidențialitate reflectă preferințele dumneavoastră.

Când participați la jocuri multiplayer online, informațiile din profilul dumneavoastră din joc, sesiunea de joc și statisticile sunt vizibile tuturor. În unele dintre jocurile noastre, atunci când optați pentru anumite moduri multiplayer, este posibil să înregistrăm sesiunea dumneavoastră de joc și să o redăm altor jucători. În modurile de joc competitive, este posibil să vă înregistrăm sesiunea de joc și inputul de la butoanele controlerului și să le redăm, împreună cu informațiile din profilul de joc și statisticile de joc, altor jucători în cadrul jocului și la evenimente live ale EA sau ale partenerilor.

C. Alte informații pe care le colectăm atunci când utilizați Serviciile noastre

Este posibil să colectăm alte informații atunci când utilizați Serviciile noastre, cum ar fi informații referitoare la dispozitivul dumneavoastră, informații despre hardware și software, adresa IP sau informații despre browser.

Este posibil să colectăm alte informații în mod automat atunci când utilizați Serviciile noastre, cum ar fi:

Este posibil, de asemenea, să colectăm și să stocăm informații local pe dispozitivul dumneavoastră, utilizând mecanisme precum module cookie, stocarea datelor web prin browser (inclusiv HTML 5) și memorări cache ale datelor aplicației.

D. Informații care ne sunt furnizate de părți terțe

Este posibil să primim informații despre dumneavoastră de la părți terțe, cum ar fi Sony, Microsoft, Nintendo, Google, platforme mobile sau autentificatori terți pe care îi utilizați pentru a vă conecta la Serviciile noastre.

Putem primi informații despre dumneavoastră din conturi de utilizator terțe atunci când utilizați Serviciile online EA pe sau prin intermediul platformelor de jocuri terțe, cum ar fi cele enumerate mai jos. Aceste informații sunt furnizate către EA în cadrul creării sau legării unui cont EA, care este necesar pentru a accesa serviciile online ale EA. Utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor online EA prin intermediul acestor părți terțe indică acordul dumneavoastră pentru transferul acestor informații. Exemple de informații pe care le primim sunt furnizate mai jos. Nu primim niciodată numărul cardului dumneavoastră de credit sau alte informații financiare de la aceste părți terțe ca parte a creării sau legării unui Cont EA.

Platforme de joc și socializare. Atunci când utilizați platforme de joc și socializare terțe (cum ar fi Discord sau Twitch) și vă legați contul EA, este posibil să primim informații asociate contului dumneavoastră de pe platformele respective. Vă rugăm să revizuiți notificările care vă sunt prezentate la legarea conturilor dumneavoastră pentru detalii cu privire la informațiile pe care le primește EA.

Platforme mobile. Dacă jucați sau cumpărați jocurile noastre pe dispozitivul dumneavoastră mobil sau pe tabletă, primim informații despre dumneavoastră de la magazinele de aplicații (app store) și de la alți furnizori de platforme mobile. Aceste informații pot include numele dumneavoastră de utilizator sau ID-ul dispozitivului dumneavoastră și faptul că ați efectuat o achiziție, după caz, dar nu includ informații financiare. Este posibil ca unele dintre platformele noastre mobile să ne trimită informații pe care dumneavoastră le autorizați să le furnizeze. Este posibil și ca produsele noastre mobile să vă solicite informații personale suplimentare, cum ar fi tokenurile pentru notificările push, locația exactă a dispozitivului dumneavoastră sau lista de contacte, iar noi vom colecta aceste informații doar dacă ne oferiți acordul dumneavoastră.

Alte părți terțe

Este posibil să primim informații de la părți terțe, precum Facebook sau Apple Game Center, atunci când utilizați aceste servicii în cadrul jocurilor noastre. Este posibil și să primim informații despre dumneavoastră atunci când alți jucători aleg să ne transmită listele lor de contacte sau de la pagini web disponibile public.

E. Categorii de informații personale prelucrate

În funcție de utilizarea Serviciilor noastre, este posibil ca următoarele categorii de informații personale să fi fost colectate, partajate, vândute sau divulgate în decursul precedentelor 12 luni (deoarece aceste activități de prelucrare sunt definite în temeiul legilor aplicabile în domeniul confidențialității, precum California Consumer Privacy Act - „Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California”, „CCPA”):

Este posibil să colectăm informații suplimentare, cum ar fi:

F. Baza legală pentru prelucrarea informațiilor

În funcție de locul în care aveți reședința, ne putem baza pe diferite temeiuri juridice pentru a prelucra informațiile dumneavoastră.

Baza noastră legală pentru prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale variază în funcție de tipul de informații pe care le colectăm și de contextul în care le colectăm, precum și de țara dumneavoastră de reședință, după cum este indicată atunci când vă creați contul EA sau, atunci când nu sunteți conectat la un cont EA, de locația dumneavoastră stabilită pe baza adresei IP și/sau a țării în care este înregistrat dispozitivul dumneavoastră.

Dacă sunteți rezident/ă al Spațiului Economic European sau al unei jurisdicții în care se pot aplica cerințe juridice similare, cum ar fi Brazilia, Elveția și Regatul Unit, ne bazăm pe mai multe temeiuri juridice pentru a prelucra informațiile dumneavoastră. De exemplu, vom prelucra informații despre dumneavoastră atunci când avem consimțământul dumneavoastră, când avem un interes legitim să procedăm astfel, când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract încheiat cu dumneavoastră și/sau când avem o obligație legală de a prelucra informațiile dumneavoastră. De exemplu, ne bazăm pe:

2. Cum colectăm informațiile

Utilizăm diverse tehnologii pentru a furniza și măsura eficiența Serviciilor noastre, pentru a difuza reclame și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră ca jucător. Aceste tehnologii includ module cookie și tehnologii similare, precum și tehnologii de analiză, publicitate, tehnologii împotriva trișării și a fraudei.

Noi și părțile terțe utilizăm tehnologiile descrise mai jos pentru a colecta informații în vederea furnizării Serviciilor noastre.

A. Module cookie și tehnologii similare

Modulele cookie sunt fișiere text mici stocate de browserul dumneavoastră de internet. Noi și partenerii noștri terți utilizăm module cookie și tehnologii similare de urmărire pentru a ne ajuta să înțelegem aspecte precum ce pagini web, funcții sau reclame vizualizați și ce jocuri jucați. Aceste informații ne ajută să urmărim coșul dumneavoastră de cumpărături, să măsurăm eficiența reclamelor noastre, să ne asigurăm că nu vizualizați aceeași reclamă în mod repetat și, altfel, ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră. Puteți să dezactivați modulele cookie, să limitați tipurile de module cookie pe care le acceptați sau să setați browserul dumneavoastră să vă avertizeze atunci când sunt trimise module cookie. Vă rugăm să consultați instrucțiunile puse la dispoziție de browserul dumneavoastră în cazul în care doriți ajutor pentru gestionarea preferințelor dumneavoastră privind modulele cookie. Oferim, de asemenea, instrumente de consimțământ pentru module cookie în anumite regiuni, pentru a vă ajuta să gestionați modulele cookie.

Utilizăm pixeli de urmărire sau GIF-uri clare pentru a colecta informații referitoare la utilizarea Serviciilor noastre de către dumneavoastră și la răspunsul dumneavoastră la e-mailurile noastre de marketing. Utilizăm fișiere-jurnal de internet (care conțin date tehnice precum adresa dumneavoastră IP) pentru a monitoriza traficul legat de Serviciile noastre, pentru a depana problemele tehnice, pentru a detecta și preveni fraudele și pentru a pune în aplicare Acordul nostru cu utilizatorul. În prezent, nu răspundem la semnalele Do Not Track (DNT - Nu urmăriți). Puteți opta să nu luați parte la anumite tipuri de urmărire online, inclusiv anumite analize și publicitate personalizată, prin schimbarea setărilor pentru modulele cookie din browserul dumneavoastră sau prin intermediul instrumentelor noastre de consimțământ, după caz.

De asemenea, utilizăm în Serviciile noastre tehnologii de analiză, de publicitate, împotriva trișării și împotriva fraudei. Aceste tehnologii pot folosi aceleași module cookie sau mecanisme similare, după cum este descris mai jos.

B. Tehnologii de analiză

Utilizăm tehnologii de analiză interne și ale părților terțe pentru a colecta informații referitoare la modul în care utilizați Serviciile noastre, calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră și robustețea Serviciilor noastre.

De exemplu, este posibil să colectăm și să stocăm date de pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile noastre. Aceste informații includ informații tehnice și informații conexe referitoare la calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră și la sistemul de operare și/sau rețea (cum ar fi adresa IP și ID-ul dispozitivului), informații referitoare la interacțiunea cu anumite funcții, sesiunea de joc și statistici de utilizare, interacțiunile sistemului și componentele hardware periferice, în scopurile descrise în Secțiunea 3 de mai jos. Dacă jucați un joc offline fără a vă conecta la internet, aceste date vor fi stocate pe dispozitivul dumneavoastră și ne vor fi transmise atunci când dispozitivul dumneavoastră se conectează la internet. Dacă participați la Servicii online, este posibil, de asemenea, ca EA să colecteze, să utilizeze, să stocheze, să transmită și să afișeze public datele dumneavoastră personale și/sau statistice referitoare la sesiunea de joc (inclusiv scoruri, ierarhizări și realizări) sau să identifice conținut care este creat și partajat de dumneavoastră cu alți jucători.

Tehnologiile de analiză ale părților terțe, integrate în Serviciile noastre (inclusiv SDK [Kitul de dezvoltare software] și integrarea API [Application Program Interfaces], pot combina informațiile pe care le colectează în legătură cu utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor EA cu informații pe care le-au colectat independent în timp și/sau de pe diferite platforme. Multe dintre aceste companii colectează și utilizează informații în baza propriilor politici de confidențialitate. O listă a companiilor terțe de servicii de analiză care acționează în Serviciile noastre, precum și modalitatea de dezabonare de la acestea, în măsura în care este posibil, pot fi găsite la privacyappendix.ea.com/ro.

C. Tehnologii de publicitate

Unele dintre serviciile noastre utilizează tehnologii de publicitate care folosesc module cookie, GIF-uri clare, balize web, pixeli de urmărire, SDK-uri, API-uri și alte tehnologii similare pentru a vă furniza oferte și publicitate în cadrul Serviciilor EA și pe platforme și pagini web terțe, precum și pentru a măsura performanța campaniilor noastre de publicitate. Unele dintre aceste tehnologii pot sincroniza sau conecta comportamentul unor pagini web, aplicații mobile și dispozitive diferite pentru a adapta ofertele și serviciile de publicitate în funcție de preocupările dumneavoastră. De exemplu, vă poate fi prezentată o ofertă pentru un joc care credem că v-ar plăcea. Sau, dacă vă exprimați interesul față de un joc, puteți primi ulterior o reclamă referitoare la acel joc sau la Servicii similare pe site-ul EA sau pe site-urile părților terțe. Alte tehnologii de publicitate în cadrul jocului permit ca publicitatea să fie încărcată temporar în jocul dumneavoastră, în browserul web sau dispozitivul mobil, iar ulterior să fie înlocuită în timp ce sunteți online.

Aceste tehnologii colectează și utilizează informații, astfel încât să vă putem prezenta oferte și publicitate adecvată, pentru a măsura eficiența și distribuția ofertelor și publicității și pentru a înțelege modul în care interacționează utilizatorii cu Serviciile noastre. În plus față de identificatori și anumite informații enumerate la Secțiunea 1(C) de mai sus, aceste informații pot include:

D. Companii de publicitate terțe

Companiile de publicitate terțe pot combina informațiile colectate în contextul furnizării unei oferte către dumneavoastră prin intermediul Serviciilor noastre cu alte informații pe care le-au colectat independent în timp și/sau de pe diferite site-uri web. Multe dintre aceste companii colectează și utilizează informații în baza propriilor politici de confidențialitate. O listă a companiilor care difuzează reclame și care operează propriile rețele asupra Serviciilor noastre, precum și modul în care se optează a nu lua parte, în măsura în care este posibil, pot fi consultate la privacyappendix.ea.com/ro.

Pentru a afla mai multe despre unele dintre aceste practici ale rețelelor de reclame sau pentru a opta să nu luați parte la publicitatea orientată a părților terțe, puteți să vizitați www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, sau www.youronlinechoices.eu. Rețineți că dacă optați să nu luați parte la aceasta nu înseamnă că nu veți vizualiza reclame; înseamnă doar că publicitatea pe care o vizualizați poate fi mai puțin relevantă pentru dumneavoastră.

E. Tehnologii împotriva trișării și de prevenire a fraudei

Dorim să oferim un mediu de joc sigur și corect pentru toți jucătorii. Atunci când utilizați Serviciile noastre, noi sau părțile terțe putem folosi module cookie și tehnologii similare pentru a colecta date referitoare la aparatul sau dispozitivul dumneavoastră, pentru a crea o „amprentă” a aparatului sau un „hash” al componentelor aparatului dumneavoastră, în scopul prevenirii fraudei, al securității și autentificării. De asemenea, putem monitoriza informațiile disponibile public, paginile de internet ale părților terțe și/sau utiliza tehnologia împotriva trișării în cadrul Serviciilor noastre, inclusiv algoritmii automatizați anti-fraudă și abuz. În cazul în care considerați că accesul la jocurile și/sau Serviciile noastre a fost blocat din greșeală de această tehnologie, vă rugăm să contactați EA Help la help.ea.com.

3. Modul în care folosim informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru a opera Serviciile noastre, pentru a vă îmbunătăți experiența de joc, pentru a oferi asistență, pentru a difuza și măsura eficiența publicității și pentru a personaliza comunicările noastre cu dumneavoastră.

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale, atât în mod individual, cât și combinate, în următoarele moduri.

Pentru a ne realiza activitatea și pentru a vă îmbunătăți și personaliza experiența de joc, inclusiv pentru:

Pentru a vă oferi asistență, inclusiv pentru:

Pentru a personaliza comunicările noastre cu dumneavoastră, inclusiv pentru:

Păstrăm informațiile pe care le colectăm atât timp cât este necesar pentru a oferi Serviciile noastre și putem păstra respectivele informații și după această perioadă dacă este necesar din motive juridice, operaționale sau din alte motive legitime.

De asemenea, putem elimina elementele de identificare, anonimiza sau agrega informațiile pe care le colectăm sau le putem colecta de o manieră care să nu vă identifice în mod direct. Avem dreptul să utilizăm și să partajăm astfel de informații, după caz, în scopurile noastre comerciale și în măsura permisă de legea aplicabilă.

4. Informațiile pe care le partajăm cu părțile terțe

Nu divulgăm și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu părți terțe, cu excepția cazurilor pe care le descriem în această secțiune, cum ar fi furnizarea Serviciilor noastre și difuzarea de reclame.

Cu excepția cazurilor descrise mai jos, noi nu partajăm, vindem sau divulgăm în alt mod informații personale către părți terțe (așa cum sunt definite aceste activități de prelucrare conform legislației aplicabile în domeniul confidențialității, precum California Consumer Privacy Act):

Furnizori de servicii. Angajăm părți terțe aflate în țara dumneavoastră de reședință și în afara acesteia, inclusiv în afara Spațiului Economic European (SEE), pentru a colecta sau prelucra informații personale, în numele nostru, în scopurile descrise în Secțiunea 3. Aceste scopuri includ efectuarea de sondaje de piață, furnizarea de servicii IT și conexe, facilitarea prelucrării cardurilor de credit, facilitarea evenimentelor live, trimiterea de e-mailuri sau furnizarea și optimizarea Serviciilor noastre. Solicităm ca orice parte terță să utilizeze datele numai în numele nostru și în scopuri care respectă această politică.

Parteneri de afaceri. Este posibil să furnizăm informații personale partenerilor de afaceri cu care oferim în comun Servicii. Acești parteneri includ companii care furnizează platforma pe care jucați jocurile noastre, cum ar fi Sony (sistemul PlayStation®4 sau consola PlayStation®5), Microsoft (Xbox) sau altele.

Afiliați și filiale. Este posibil să partajăm informații personale cu alte companii la care avem o participație, după cum este necesar în scopurile subliniate în prezenta notificare.

Parteneri de publicitate. Prin intermediul Serviciilor noastre, putem permite partenerilor de publicitate terți să utilizeze tehnologii și alte instrumente de urmărire pentru a colecta informații cu privire la utilizarea Serviciilor EA și la dispozitivul dumneavoastră (cum ar fi adresa dumneavoastră IP, identificatorii mobili, paginile vizitate, locația, informații despre browser, ora din zi). De asemenea, putem combina și partaja aceste informații și alte informații (cum ar fi informațiile care nu includ date personale despre contul dumneavoastră, informațiile demografice, specificațiile hardware și istoricul achizițiilor) cu parteneri de publicitate terți. Acești parteneri de publicitate pot utiliza aceste informații (și informații similare colectate de pe alte site-uri web) în scopul de a vă furniza reclame orientate atunci când vizitați site-uri web terțe în cadrul rețelelor lor. Această practică este denumită în mod obișnuit „publicitate bazată pe interese” sau „publicitate comportamentală online”. Este posibil să permitem accesul la alte date colectate de către Servicii pentru a partaja informații care pot fi utile, relevante, valoroase sau de interes pentru dumneavoastră într-un alt mod.

Dacă preferați să nu partajați informațiile dumneavoastră personale EA cu partenerii de publicitate terți, puteți urma instrucțiunile de pe această pagină pentru a vă modifica setările.

De asemenea, vă rugăm să consultați Secțiunea 2(D) pentru mai multe detalii cu privire la opțiunile dumneavoastră privind publicitatea online.

Divulgarea de informații pentru protecția noastră sau a altora. Putem să accesăm, să păstrăm și să dezvăluim părților externe orice informație pe care o stocăm în legătură cu dumneavoastră dacă noi, cu bună-credință, considerăm că acest lucru este necesar sau adecvat pentru: a respecta solicitările și procesul juridic de aplicare a legii sau privind securitatea națională, precum o hotărâre judecătorească sau o citație; a proteja drepturile, bunurile sau siguranța dumneavoastră, a noastră sau a altora; a pune în aplicare politicile sau contractele noastre; a încasa sume datorate nouă; sau a contribui la o anchetă sau la urmărirea penală a unei activități ilegale suspectate sau efective. În special, dacă primim un raport privind faptul că ați încălcat politicile noastre (cum ar fi Positive Play Charter), putem dezvălui acest raport și alte informații relevante către platforma pe care jucați jocurile noastre.

Divulgarea în caz de fuziune, vânzare sau alt transfer de active. În caz de reorganizare, cesiune, fuziune, vânzare sau faliment este posibil să transferăm toate informațiile pe care le colectăm către părți terțe relevante și vom obține acordul dumneavoastră pentru a realiza acest lucru, dacă este necesar conform legii sau contractului.

Extensii ale părților terțe. Atunci când tehnologii sau instrumente sociale ale părților terțe sunt integrate în Serviciile noastre, este posibil ca respectivele părți terțe să colecteze informații despre utilizarea de către dumneavoastră a Serviciile noastre. Un exemplu este butonul „Like” de pe Facebook.

Partajare pe multiple platforme. Unele dintre jocurile noastre vă permit să vă conectați și să vă jucați cu prietenii și cu membrii din comunitatea jocului, indiferent de platforma utilizată de aceștia. De exemplu, o persoană care utilizează Xbox poate să participe la un meci cu un jucător care utilizează sistemul PlayStation®4 sau consola PlayStation®5. Am denumit această capacitate de a aduce împreună jucători de pe platforme diferite „Cross-Play”. Când funcția Cross-Play este activată și jucați cu o persoană de pe altă platformă, cealaltă platformă poate primi ID-ul platformei dumneavoastră (cum ar fi Gamertag-ul pentru Xbox sau ID-ul online al contului dumneavoastră pentru PlayStation™Network), precum și alte informații necesare pentru a permite utilizarea funcției Cross-Play. În plus, putem furniza informații cu privire la utilizarea caracteristicilor Cross-Play către platforma pe care jucați jocurile noastre. Puteți modifica preferințele Cross-Play vizitând meniul de setări al jocului.

Unele dintre jocurile noastre v-ar putea permite să realizați progres într-un joc pe diferite platforme, precum și să activați posibilitatea ca achizițiile pe o platformă să fie disponibile pe o altă platformă. Vom partaja informațiile dumneavoastră cu platformele în măsura în care este necesar pentru a permite aceste caracteristici.

Alte platforme care primesc informațiile dumneavoastră pot include Sony (sistemul PlayStation®4 sau consola PlayStation®5), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic și alte platforme, pe măsură ce acceptă aceste caracteristici. Informațiile dumneavoastră primite de aceste platforme pot face obiectul politicilor de confidențialitate aferente.

Cu acordul dumneavoastră. Este posibil să partajăm informații cu alte părți terțe, cu acordul dumneavoastră expres, cu excepția cazului în care este descris altfel mai sus. De exemplu, puteți accepta ca noi să partajăm informațiile dumneavoastră cu o anumită companie sau organizație, pentru a primi informații despre produsele, serviciile sau promoțiile sale sau dacă ne informați că doriți să vă legați contul EA de serviciile unei alte companii. Utilizarea informațiilor pe care sunteți de acord să le partajați va face obiectul politicilor de confidențialitate ale părților terțe.

5. Unde păstrăm informațiile dumneavoastră

Stocăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră în Statele Unite ale Americii și în alte țări în care ne desfășurăm activitatea. Atunci când facem acest lucru, utilizăm măsuri de protecție tehnică, fizică și administrativă pentru a satisface cerințele privind transferul de date, stabilite de diverse legi privind confidențialitatea, cum ar fi European General Data Protection Regulation (Regulamentul european general privind protecția datelor).

Informațiile personale colectate de noi pot fi stocate și prelucrate în scopurile stabilite în prezenta politică „Confidențialitate și cookie” în Statele Unite sau în orice altă țară în care activează EA, filialele sale sau agenți terți. Consimțind ca datele dumneavoastră personale să fie transferate în afara țării dumneavoastră de reședință, luați cunoștință de faptul că informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate către destinatari aflați în Statele Unite sau în alte țări, care este posibil să nu ofere același nivel de protecție a confidențialității precum legile din țara dumneavoastră de reședință sau cetățenie.

Practicile privind confidențialitatea ale EA respectă Cross Border Privacy Rules System (Sistemul de reguli de confidențialitate transfrontalieră) ale APEC. Sistemul CBPR APEC oferă un cadru pentru ca organizațiile să asigure protejarea informațiilor personale transferate între economiile APEC participante. Mai multe informații despre cadrul APEC sunt disponibile pe această pagină.

Electronic Arts Inc. deține certificări în temeiul (fostelor) Scuturi de confidențialitate UE-SUA și Elveția-SUA, care sunt disponibile la adresa www.privacyshield.gov. Atunci când Electronic Arts Inc. transferă informații din Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit și Elveția către alte filiale sau către alți agenți ori furnizori de servicii care se află în afara SEE, a Regatului Unit și a Elveției, va face acest lucru în conformitate cu principiul „Accountability for Onward Transfer” (Responsabilitatea față de transferul ulterior) al Scutului de confidențialitate. Dacă este cazul, EA se va folosi de clauzele contractuale standard ale UE și de alte măsuri de salvgardare pentru a permite transferuri în afara SEE, a Regatului Unit sau a Elveției. În conformitate cu decizia Curții de Justiție a Uniunii Europene privind protecția datelor din 16 iulie 2020, în ceea ce privește Scutul de confidențialitate UE-SUA și orientările Comitetului European pentru Protecția Datelor, EA continuă să evalueze regimul juridic al țărilor către care sunt transferate datele și, după caz, actualizează măsurile pentru a garanta că noi oferim un nivel de protecție corespunzător. Pentru a afla mai multe, vizitați această pagină.

6. Cum protejăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm o serie de măsuri de securitate pentru a vă securiza și proteja informațiile.

Securitatea informațiilor dumneavoastră reprezintă o prioritate pentru EA și adoptăm o serie de măsuri tehnice și organizaționale pentru a ajuta la protejarea acestora, inclusiv criptarea informațiilor sensibile. Chiar și în acest caz, vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este 100% perfectă. Prin urmare, nu putem garanta securitatea informațiilor dumneavoastră în toate momentele. Trebuie să fiți întotdeauna atent atunci când vine vorba de protecția informațiilor dumneavoastră personale.

7. Copiii

Copiii pot juca jocurile noastre cu permisiunea unui părinte sau tutore. Ne străduim să le protejăm experiența de joc online prin dezactivarea anumitor caracteristici, atunci când este posibil. Oferim, de asemenea, părinților sau tutorilor opțiuni privind prelucrarea informațiilor copiilor lor.

Cu toate că majoritatea jocurilor și serviciilor EA online și mobile sunt destinate adulților, EA înțelege importanța protecției online a confidențialității copiilor. Ne străduim să respectăm liniile directoare privind vârsta minimă, stabilite prin legislațiile țărilor sau teritoriilor individuale, care stabilesc vârsta de la care copiii pot accesa anumite caracteristici ale Serviciilor noastre.

Când jucătorii se identifică drept copii, noi:

(1) vom obține consimțământul părinților pentru utilizarea informațiilor personale ale copiilor, în cazul în care acest lucru este impus prin legislația aplicabilă. De exemplu, permitem părinților să creeze un cont EA pentru copii pentru anumite Servicii, iar EA, cu acordul parental, va colecta și utiliza informațiile personale ale copiilor pentru a gestiona un cont EA pentru copii;

(2) vom dezactiva funcțiile din anumite Servicii care pot permite unui copil să partajeze informații care îl identifică în mod direct, cu excepția cazului în care un părinte ne-a furnizat un acord relevant nouă sau platformei terțe pe care joacă copilul său. De exemplu, vom respecta funcțiile de control parental ale părții terțe (consolă) în cazul în care acestea se aplică funcțiilor de joc care ar putea permite unui copil să ofere informații personale în cadrul jocurilor online sau multiplayer (cum ar fi prin chat sau conținut generat de utilizator);

(3) vom colecta și utiliza anumite informații numai în scopuri limitate. De exemplu, este posibil să trimitem notificări locale în cadrul aplicației, care nu se bazează pe colectarea de informații personale. De asemenea, identificatorii permanenți ai dispozitivului, cum ar fi adresa IP sau identificatorul dispozitivului pentru publicitate, pot fi colectați pentru a susține operațiunile noastre interne, precum:

(4) nu vom condiționa participarea minorului la o activitate (cum ar fi concursurile de jocuri video) care implică dezvăluirea unor informații mai personale decât este necesar în mod rezonabil pentru a participa la activitate. În cazul anumitor activități legate de Servicii, este posibil să nu le permitem copiilor să participe deloc, chiar dacă avem acordul aferent.

Funcțiile de control și opțiunile parentale:

Dacă sunteți părinte sau tutore și doriți să revocați acordul oferit anterior, să revizuiți informațiile colectate de la copilul dumneavoastră sau să ștergeți acele informații, vă rugăm să ne contactați prin intermediul opțiunilor din Secțiunea 11. Dacă realizăm că un copil ne-a furnizat informații personale, vom șterge orice informație personală pe care am colectat-o, cu excepția cazului în care avem obligația legală de a o păstra, și vom închide contul copilului și/sau îl vom converti la experiența pentru minori, după caz.

Dacă facem modificări substanțiale ale modului în care colectăm, utilizăm, partajăm sau prelucrăm în alt mod informațiile personale ale copilului dumneavoastră, vom anunța părinții, conform legislației aplicabile.

Vă îndemnăm să discutați cu copiii dumneavoastră în ceea ce privește comunicarea cu persoanele străine și divulgarea informațiilor personale online. Dumneavoastră și copilul dumneavoastră ar trebui să revizuiți setările de confidențialitate aplicabile utilizării Serviciilor noastre, al căror rezumat este disponibil aici, precum și pagina noastră web privind Siguranța online, pentru informații suplimentare privind utilizarea internetului în siguranță.

8. Opțiunile dumneavoastră și funcțiile de control

Vă oferim posibilitatea de a alege și de a controla utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră, inclusiv posibilitatea de a vă exercita drepturile privind confidențialitatea datelor.

Vă oferim opțiuni semnificative în ceea ce privește colectarea și utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră. De exemplu, dacă nu mai vreți să primiți e-mailuri de marketing de la EA, puteți să faceți clic pe linkul de dezabonare inclus în subsolul oricărui e-mail de marketing pe care îl trimitem.

Vă puteți exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea vizitând Privacy Portal (Portalul nostru de confidențialitate). Pentru a vă proteja securitatea contului și informațiile personale, este posibil să vi se solicite să dovediți proprietatea asupra contului. După ce ați dovedit proprietatea asupra contului, este posibil să vi se solicite și să furnizați confirmarea prin care autorizați un reprezentant să exercite aceste drepturi pentru dumneavoastră. Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la exercitarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate, puteți să ne contactați prin help.ea.com. Dacă sunteți un jucător Codemasters, în timp ce noi continuăm să ne integrăm operațiunile, puteți afla despre cum vă puteți exercita drepturile aici.

Dreptul dumneavoastră la ștergere. Puteți să vă dezactivați contul EA sau să ștergeți informațiile personale asociate contului dumneavoastră, contactându-ne prin acest link. Dacă procedați astfel, nu veți mai avea acces la jocurile sau Serviciile EA asociate contului dumneavoastră. Rețineți că este posibil ca EA să păstreze informațiile necesare pentru soluționarea disputelor, pentru punerea în aplicare a acordurilor cu utilizatorii, pentru protejarea drepturilor noastre juridice și pentru respectarea cerințelor și restricțiilor tehnice și juridice referitoare la securitate, integritate și operarea Serviciilor noastre. Altminteri, vom reține informațiile dumneavoastră personale cât timp este necesar în mod rezonabil pentru a vă oferi, a crea și a îmbunătăți Serviciile noastre, precum și pentru a respecta legea. De asemenea, puteți închide orice cont pe care l-ați înregistrat la Codemasters conectându-vă la Contul Codemasters, accesând setările contului și selectând opțiunea „ștergere cont” disponibilă în fila de gestionare a datelor.

Dreptul dumneavoastră de a avea acces. Puteți să accesați informațiile personale despre dumneavoastră pe care le deținem. Puteți descărca o copie a informațiilor contului dumneavoastră EA vizitând contul EA și făcând clic pe fila „Your EA Data” (Datele dumneavoastră EA) sau vizitând această pagină. Pentru a solicita accesul la datele suplimentare, vă rugăm să ne contactați folosind acest link.

Dreptul dumneavoastră la corectare. Puteți solicita corectarea informațiilor dumneavoastră personale în cazul în care acestea sunt inexacte. În unele cazuri, este posibil să furnizăm instrumente de autoservire, precum cele de pe portalul deținătorului de cont EA de pe această pagina, care vă permit să actualizați unele dintre informațiile dumneavoastră personale.

Dreptul dumneavoastră de a renunța la sau de a vă opune anumitor prelucrări. Este posibil să aveți dreptul de a renunța la divulgarea, partajarea sau vânzarea informațiilor dumneavoastră personale către părți terțe, dacă este cazul, sau de a vă opune anumitor prelucrări ale datelor dumneavoastră, în cazul în care aceste solicitări sunt permise de lege.

Pentru mai multe informații, vizitați această pagină.

Puteți, de asemenea, să vă ajustați setările browserului pentru a bloca anumite tehnologii de urmărire online, precum modulele cookie, așa cum este descris în Secțiunea 2(A).

Aveți dreptul de a nu fi supus unui tratament discriminatoriu pentru exercitarea acestor drepturi de confidențialitate.

9. Servicii ale părților terțe

Site-urile web și Serviciile noastre pot conține anunțuri sau linkuri către servicii și site-uri ale părților terțe.

Site-urile web și Serviciile noastre pot conține servicii de publicitate sau linkuri către servicii ale părților terțe (cum ar fi butonul „Like” de pe Facebook sau linkuri către site-uri web ale părților terțe). Dacă faceți clic pe aceste linkuri, inclusiv pe o reclamă, veți părăsi Serviciul EA și veți accesa serviciul sau site-ul părții terțe pe care l-ați selectat. Dacă vizitați un site al unei părți terțe sau dacă utilizați un serviciu al unei părți terțe, ar trebui să consultați politica de confidențialitate a site-ului sau serviciului respectiv, deoarece utilizarea acestora este reglementată de politicile lor de confidențialitate.

10. Modificări ale politicii noastre

Această politică va fi actualizată periodic și vă vom furniza o notificare cu privire la modificările semnificative.

Este posibil să actualizăm uneori această politică de confidențialitate. După ce vom realiza acest lucru, vom modifica data „ultimei actualizări” din partea de jos a politicii. Dacă există modificări semnificative în această politică, noi vom depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica, fie prin publicarea vizibilă a unui aviz referitor la astfel de schimbări, înainte ca acestea să intre în vigoare, fie prin transmiterea directă a unei notificări.

11. Contactați-ne

Puteți să ne contactați dacă aveți întrebări cu privire la această politică.

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică, vă rugăm să utilizați Privacy Portal pentru a contacta responsabilul nostru cu protecția datelor.

Pentru a contacta EA, inclusiv responsabilul nostru cu protecția datelor, puteți utiliza și următoarea adresă: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Reprezentantul Electronic Arts Inc. în Uniunea Europeană este Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Irlanda. Reprezentantul Electronic Arts Inc. în Marea Britanie este Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Marea Britanie.

12. Dreptul de a contacta o autoritate de protecție a datelor

Este posibil să aveți dreptul să contactați autoritatea dumneavoastră de protecție a datelor.

Dacă aveți un motiv de îngrijorare cu privire la modalitatea în care colectăm și folosim informațiile, contactați-ne. De asemenea, dacă preferați, aveți dreptul să contactați autoritatea locală de protecție a datelor. Datele de contact ale autorităților de protecție a datelor din SEE sunt disponibile aici.

Pentru a contacta autoritățile elvețiene, vă rugăm să vizitați acest site web. Pentru a contacta autoritatea din Regatul Unit, vă rugăm să vizitați acest site web. Acolo unde este cazul, autoritatea locală de protecție a datelor poate, de asemenea, să transmită problema către Department of Commerce sau FTC, pentru evaluare.

Dacă aveți o problemă nerezolvată legată de practicile noastre cu privire la date, pe care nu am tratat-o în mod corespunzător, contactați-l (gratuit) pe furnizorul nostru terț de servicii de soluționare a litigiilor, cu sediul în S.U.A., aici.


Ultima actualizare: 30 septembrie 2021

Versiunea anterioară a politicii „Confidențialitate și cookie”

TRUSTeTRUSTe