Personvernet ditt er viktig for oss, og vi tar ansvaret vi har i forhold til dette svært alvorlig. Disse retningslinjene beskriver hvilken informasjon EA henter inn når du bruker mobile enheter samt nedlastbare produkter og tjenester på nettet som tilbys av EA og dets underselskap, og/eller når du deltar i livehendelser som arrangeres av eller er i forbindelse med EA (samlet omtalt som «tjenester»). For en liste over underselskapene våre, gå til https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

EA er en del av EU-US og Sveits-US sitt Privacy Shield-rammeverk. For å finne ut mer kan du gå til https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/no/PC/.

1. Informasjon vi samler inn

Informasjonen vi samler inn, avhenger av hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Vennligst se under for mere informasjon.

1. Informasjon du gir oss direkte
   
   Vi samler inn informasjon som du gir oss, inkludert:
   
   
   • Informasjon om EA-kontoen din, inkludert e-postadresse, brukernavn, land, fødselsdato, telefonnummer og passord.
   • Sikkerhetsspørsmål og svarene.
   • Opplysninger som du gir i forbindelse med spørreundersøkelser angående tjenestene våre.
   • Informasjon du oppgir når du trenger hjelp fra oss, som navnet ditt, telefonnummeret ditt og oppføringer (inkludert anrop) om problemet du opplever, og
   • Faktureringsinformasjon, som navnet ditt, kortnummeret ditt, kontoopplysningene dine og leveringsadressen din.
   
   
2. Informasjon du oppgir når du spiller online
   
   Når du deltar i sosiale funksjoner som chat, kan lyd, bilde og elektronisk informasjon som du oppgir bli offentlig tilgjengelig. Den kan også leses, kopieres, samles eller benyttes av andre brukere. Sørg for at personverninnstillingene din reflekterer preferansene dine.
   
   Når du deltar i nettbaserte flerspillerspill online, vil profilinformasjonen din i spillet, spillingen din og statistikker være synlige for alle. Når du spiller visse flerspillermoduser i noen av racingspillene våre, kan det hende vi tar opp spillingen din og lar andre spillere kjøre mot deg, ved hjelp av opptaket. I konkurransedrevne spillemoduser, som for eksempel FUT Champions, kan det hende at vi lagrer spillingen og knapptrykkene på dine tilkoblede enheter, og spiller disse igjen sammen med din profilinformasjon i spillet samt spillstatistikken med andre spillere og ved hendelser som arrangeres live av EA eller andre partnere av EA.
   
   
3. Annen informasjon vi samler inn når du bruker tjenestene våre
   
   Vi kan samle inn annen informasjon automatisk når du bruker tjenestene våre, inkludert:
   
   
   • IP-adressen din.
   • Identifikatorer for mobile enheter og annen maskinvare.
   • Generelle geolokasjonsdata (avledet fra IP-adresse eller enhetens innstillinger).
   • Nettleserinformasjon, blant annet type nettleser og språket du foretrekker.
   • Henvisende sider og utgangssider, inkludert landingssider og sider som vises samt andre interaksjoner med nettinnhold.
   • Type plattform du bruker.
   • Informasjon om enheten din, maskinvare og programvare, som maskinvareinnstillinger og komponenter, EA-programvaren og oppdateringer du har installert eller brukt, og om du har nødvendige tillegg.
   • Detaljer om hvilke EA-spill eller-tjenester du kjøper eller skaffer deg, og din bruk av dem.
   • Slutninger om dine preferanser, predisposisjoner, atferd, evner, og forutsetninger.
   • Informasjon om hendelser på enheten, blant annet rapporter om krasjer, forespørsler, henvisende nettadresser og informasjon om systemaktivitet (f.eks. om det oppsto en feil da du spilte våre spill eller om du mistet tilgangen til Internett).
   • Biometrisk informasjon (for bestemte applikasjoner, for eksempel apper for ansiktsskanning), og
   • Annen informasjon (for eksempel din skikkelse) som det kan hende du gir oss som en del av deltagelsen din i livehendelser.
   
   
4. Vi kan også samle inn og lagre informasjon om enheten din, bruk av mekanismer som informasjonskapsler, nettleserlagring (inkludert HTML 5) og hurtigbuffer for programmer.
   
   
5. Informasjon gitt til oss av tredjeparter
   
   PlayStation®3- og PlayStation®4-underholdningssystem. Ved å registrere deg og bruke EA-tjenester online på et PlayStation®3- eller PlayStation®4-underholdningssystem, godtar du at informasjonen på kontoen du bruker for tilgang til PlayStation™Network gis til EA, så vi kan opprette en EA-konto for deg. Du trenger en EA-konto for å få tilgang til EA sine nettbaserte tjenester. Fra Sony mottar vi blant annet navn, e-postadresse, Online-ID, land, fylke, språk og fødselsdato. Vi mottar ikke kredittkortnummer eller annen finansiell informasjon.
   
   Xbox Live. Ved å registrere deg for EA sine nettbaserte tjenester på Microsofts Xbox Live-tjeneste, godtar du at Microsoft kan sende oss Microsoft-kontoinformasjonen din, så vi kan opprette en EA-konto for deg. Du trenger en EA-konto for å få tilgang til EA sine nettbaserte tjenester. Fra Microsoft mottar vi blant annet Gamertag, e-postadresse, fylke, land, språk og alder. Vi mottar ikke kredittkortnummer eller annen finansiell informasjon.
   
   Wii / Wii U. Ved å registrere deg for EA sine nettbaserte tjenester på en Nintendo Wii eller Wii U-konsoll, godtar du at Nintendo kan sende oss Nintendo-kontoinformasjonen din, så vi kan opprette en EA-konto for deg. Du trenger en EA-konto for å få tilgang til EA sine nettbaserte tjenester. Fra Nintendo mottar vi blant annet Mii-informasjon, e-postadresse, Nintendo Network ID, venneliste, land, språk og fødselsdato. Vi mottar ikke kredittkortnummer eller annen finansiell informasjon.
   
   Nintendo Switch™. Ved å registrere deg for EA sine nettbaserte tjenester på en Nintendo Switch™-konsoll, godtar du at Nintendo kan sende oss Nintendo-kontoinformasjonen din, så vi kan opprette en EA-konto for deg. Du trenger en EA-konto for å få tilgang til EA sine nettbaserte tjenester. Informasjonen vi mottar fra Nintendo inkluderer kallenavn, e-postadresse, venneliste, land, språk og fødselsdato. Vi mottar ikke kredittkortnummer eller annen finansiell informasjon.
   
   Mobile plattformer. Hvis du spiller eller kjøper spillene våre på den mobile enheten din og/eller et nettbrett, mottar vi informasjon om deg fra app-butikkene og andre tilbydere av mobile plattformer. Denne informasjonen inkluderer brukernavn og/eller enhets-ID, og det faktum at du har gjennomført et kjøp. Den inkluderer imidlertid ikke noen sensitiv eller finansiell informasjon. Noen av våre mobile plattformer kan også sende oss informasjon som du har gitt dem lov til å sende oss. Mobilspillene våre kan også be om ekstra personlig informasjon fra deg, som polletter for pushvarsel, den presise plasseringen din eller kontaktlisten din, men vi samler bare inn denne informasjonen hvis du gir oss eksplisitt samtykke til dette.
   
   Andre tredjeparter
   
   Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, som Facebook eller Game Center, når du bruker disse tjenestene i forbindelse med tjenestene våre. Vi kan også motta informasjon om deg når andre spillere velger å dele kontaktlisten sin med oss.
   
   Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter som supplementerer informasjonen vi mottar fra deg. Vi bruker informasjonen fra disse selskapene hovedsakelig til å hjelpe oss med å levere relevant markedsføring til deg. En representativ liste med denne typen tredjeparter finner du på privacyappendix.ea.com/no. Vi kan også bruke informasjon fra tredjeparter, for eksempel for å hjelpe oss med å forstå din omtrentlige geografiske plassering via IP-adressen din, på grunn av skattemessige hensyn, eller for å tilpasse bestemte tjenester til plasseringen din, og for å forebygge svindel og/eller misbruk.
   
   
6. Juridisk grunnlag for behandling
   
   Hvis du bor innenfor Den europeiske unionen, refererer vi til forskjellige rettsgrunnlag for å behandle informasjon om deg. For eksempel vil vi bruke dine opplysninger hvis vi har din tillatelse, hvis vi har et legitimt interesse for å gjøre dette, hvis dette er nødvendig for at en avtale med deg skal tre i kraft, og hvis vi har en lovlig forpliktelse å bearbeide informasjon om deg. For eksempel er det et legitimt interesse i å tilby målrettet markedsføring for våre tjenester, og en avtalerelatert nødvendighet å behandle informasjon når du oppretter en EA-konto. Hvis du vil vite mer om det lovlige grunnlaget som vi viser til for å bearbeide din informasjon til de enkelte formål, ta kontakt med oss gjennom mulighetene som er oppgitt i avsnitt 11 under.
   

2. Hvordan vi samler inn informasjon

Vi og tredjeparter bruker teknologiene beskrevet nedenfor til å samle inn informasjon og levere en strålende opplevelse.

1. Informasjonskapsler og lignende teknologier
   
   Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din. Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til å hjelpe oss med å forstå forskjellige ting, blant annet hvilke nettsteder, funksjoner eller reklamer du ser på, og hvilke spill du spiller. Denne informasjonen hjelper oss med å holde oversikt over handlevognen din, måle hvor effektiv markedsføringen vår er, sørge for at du ikke ser den samme reklamen igjen og igjen, og på andre måter bidra til å forbedre opplevelsen din. Du kan deaktivere informasjonskapsler, begrense typen informasjonskapsler du tillater eller stille inn nettleseren slik at den varsler deg når informasjonskapsler sendes. Se i støtten fra din egen nettleser hvis du trenger hjelp med innstillingene for informasjonskapsler.
   
   Vi bruker andre teknologier til lignende formål som vi bruker en informasjonskapsel. Vi bruker sporingspiksler eller gjennomsikte GIF-er til å samle inn informasjon om bruken din av tjenestene og responsen din på e-poster vi sender ut i markedsføringssammenheng. Vi bruker Internett-loggfiler (som inneholder teknisk data, blant annet IP-adressen din) til å overvåke trafikken på våre tjenester, feilsøke tekniske problemer, oppdage og hindre svindel, og håndheve brukeravtalen vår. Andre eksempler inkluderer HTML 5-informasjonskapsler, Silverlight Application Storage, enhetens fingeravtrykk og "flash-informasjonskapsler". Hvis du vil fjerne flash-informasjonskapsler eller hindre dem fra å plasseres hos deg, må du justere innstillingene i Macromedia Website Privacy Settings Panel på www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Vi responderer ikke i øyeblikket på Do Not Track (DNT)-signaler. Du kan melde deg ut av visse typer sporing, blant annet visse analytiske verktøy og skreddersydd markedsføring, ved å endre innstillingene for informasjonskapsler.
   
   Vi bruker også analytiske teknologier, markedsføringsteknologier og teknologier mot juks og svindel i tjenestene som benytter seg av de samme informasjonskapslene og lignende mekanismer. Disse teknologiene er beskrevet nedenfor.
   
   
2. Analytiske teknologier
   
   Vi bruker våre egne spillservere og interne og tredjeparts analytiske teknologier til å samle inn informasjon om hvordan du bruker tjenestene våre, datamaskinen eller enheten din, og helsen til tjenestene våre.
   
   EA kan for eksempel samle inn og lagre data fra datamaskinen eller enheten din når du bruker tjenestene våre. Denne informasjonen inkluderer teknisk og relatert informasjon om datamaskinen eller enheten og operativsystemet (som IP-adresse og enhetens ID), informasjon om bruk av funksjonen, statistikk om spilling og bruk, interaksjoner med systemet og ekstern maskinvare for formål beskrevet i avsnitt 3 nedenfor. Hvis du spiller et spill, vil data lagres på enheten og overføres til EA når enheten kobler seg til Internett. Hvis du benytter nettbaserte tjenester, kan EA også samle inn, bruke, lagre, overføre og offentliggjøre person- og/eller statistiske data som gjelder spillingen din (som poengsummer, rangeringer og bragder) eller identifisere innhold som du lager og deler med andre spillere.
   
   Tredjeparters analytiske tjenester som er integrert i tjenestene våre, kan kombinere informasjonen de samler inn i forbindelse med EAs tjenester, med informasjon de har samlet inn på egenhånd over tid og på tvers av forskjellige nettsteder. Mange av disse selskapene samler inn og bruker informasjon underlagt sitt eget personvernregelverk. En liste av tredjeparters analytiske tjenester som er aktive i våre tjenester samt informasjon om hvordan du kan melde deg ut, i den grad dette er mulig, finner du under privacyappendix.ea.com/no.
   
   
3. Annonsevisningsteknologier
   
   Noen av spillene våre benytter seg av markedsføringsteknologier som bruker informasjonskapsler, gjennomsiktige GIF-er, nettsendere, sporingspiksler og andre lignende teknologier («teknologier») for å levere tilbud til deg. Noen av disse teknologiene kan synkronisere og koble sammen oppførsel på tvers av forskjellige nettsteder, mobile apper og enheter. Markedsføringen kan skreddersys interessene dine. Du kan for eksempel få et tilbud på et spill vi tror du kommer til å like. Eller hvis du uttrykker interesse for et spill, kan det hende du mottar markedsføring på et senere tidspunkt for det spillet, eller for lignende tjenester, hos EA eller på tredjeparters nettsteder. Andre markedsføringsteknologier i spillet lar oss midlertidig laste opp markedsføring til spillet ditt, eller den mobile enheten din, og senere bytte ut markedsføringen mens du er tilkoblet Internett.
   
   Disse teknologiene samler inn og bruker informasjon, slik at vi kan levere passende markedsføring til deg samt spore og måle effektiviteten til markedsføringen. I tillegg til identifikatorer, inkluderer denne informasjonen:
   
   
   • Markedsføring som blir vist og lokasjonen til markedsføringen.
   • Lengden markedsføringen var synlig.
   • Domene-type, IP-adresse og størrelse på markedsføringen.
   • Respons på markedsføring.
     
     
4. Tredjeparts markedsføringsselskaper kan kombinere informasjonen de har samlet inn under levering av en reklame til deg via våre tjenester, med annen informasjon de uavhengig har samlet inn over tid og på andre nettsteder. Mange av disse selskapene samler inn og bruker informasjon underlagt sitt eget personvernregelverk. En liste over markedsføringsselskaper som driver sine egne nettverk på sidene våre og på nettet og/eller mobilspill og/eller tjenestene våre, samt informasjon om hvordan du kan melde deg ut, i den grad det er mulig, finner du på privacyappendix.ea.com/no.
   
   For å finne ut mer om hvordan noen av disse reklamenettverkene fungerer, eller for å melde deg ut av tredjeparters målrettede annonsering, kan du gå til www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, eller www.youronlinechoices.eu. Merk deg at det å melde seg ut, ikke betyr at du ikke lenger vil se reklame. Det betyr bare at reklamen du ser kan være mindre relevant i forhold til dine interesser.
   
   
5. Teknologier mot juks og svindel
   
   EA streber etter å tilby et trygt og rettferdig spillmiljø for alle spillere. Når du logger deg på en av tjenestene våre, oppretter en EA-konto, eller foretar kjøp, kan vi eller tredjeparter bruke informasjonskapsler eller lignende teknologi, eller samle inn data om maskinen eller enheten din, til å opprette et «fingeravtrykk» eller «hash» for maskinen din og komponentene dens. Dette kan brukes til å hindre svindel, bedre sikkerheten og hjelpe til med verifisering. Vi kan også overvåke offentlig tilgjengelig informasjon, tredjepartsnettsteder og/eller bruke teknologier mot juks sammen med tjenestene våre, inkludert automatiserte anti-svindel- og misbruksalgoritmer. Hvis du mener at din tilgang til våre spill og/eller tjenester ble blokkert ved en feil av denne teknologien, vennligst ta kontakt med EA-hjelp på help.ea.com/no.
   

3. Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker den personlige og ikke-personlige informasjonen din, både individuelt og kombinert, på følgende måter:

Til å drive virksomheten vår, og forbedre og tilpasse spillopplevelsen din, inkludert til å:

• Drive, forbedre og utvikle spillene og tjenestene våre.
• Bedrive forskning for teknologisk utvikling og demonstrasjon.
• Gi deg individuelle anbefalinger for EAs spill og/eller tjenester.
• Fylle ut ledertavler på Internett og muliggjøre det å finne medspillere på Internett.
• Gi avspillinger til deg og andre spillere via tilskuermodus.
• Hjelpe deg med å finne vennene dine eller fortelle vennene dine om et EA-spill eller en EA-tjeneste.
• Forenkle deling på sosiale nettverker.
• Levere og måle effektiviteten til markedsføring.
• Måle helsen til tjenestene våre.
• Oppdage sikkerhetshendelser, beskytte mot skadelig, villedende, uredelig eller ulovlig aktivitet, og tiltale dem som er ansvarlige for denne aktiviteten.
• Sett opp og vedlikeholde kontoer du oppretter.
• Tilby spillopplevelser vi tror du liker.
• Sette opp lojalitetsprogrammer.
• Forenkle spilling på flere enheter, når tilgjengelig.
• Identifisere, fikse og feilsøke tjenestefeil og funksjonsfeil.
• Tilby programvareoppdateringer.
• Aktivere eller godkjenne spillene dine, lagret fremgang og statistikk.
• Gjennomføre konkurranser.
• Utføre revisjoner relatert til interaksjoner, transaksjoner og andre samsvars aktiviteter.
• Andre formål du samtykker til, blir varslet om, eller blir avslørt når du oppgir din personlige informasjon.
• Følge preferansene dine og levere dynamisk innhold.
• Hjelpe til med å holde tjenester trygge og rettferdige, løse uenigheter, undersøke og hjelpe til med å begrense svindel og ulovlig oppførsel, følge lovverket og håndhevere avtalene og retningslinjene våre.

Til å tilby deg støtte, inkludert å:

• Hjelpe til med å identifisere og feilsøke problemer du har med kontoen eller spillene dine.
• Undersøke meningene dine gjennom spørreundersøkelser og spørreskjemaer.
• Kommunisere med deg og respondere på spesifikke forespørsler eller spørsmål.
• Administrere og sende deg bekreftelser og viktig informasjon om kontoen din, tjenester, kjøp, abonnementer og garantier.

Til å personliggjøre kommunikasjonen vår med deg, inkludert å:

• Presentere tilbud og/eller informasjon relatert til spill du kanskje liker.
• Komme med anbefalinger til deg.
• Personliggjøre reklame for deg og levere målrettet markedsføring, tjenesteoppdateringer og kampanjetilbud.
  

Vi beholder informasjonen vi samler så lenge som dette er nødvendig for å tilby våre tjenester, og vi kan beholde denne informasjonen utover denne perioden, hvis dette er nødvendig av lovlige, bruksrelaterte eller andre legitime grunner.

4. Informasjon vi deler med tredjeparter

Vi vil ikke dele, selge (som uttrykket er definert i gjeldende personvernlover, som California Consumer Privacy Act) eller utlevere din personlige informasjon, annet enn med kategorier av tredjeparter som er oppført nedenfor. For en liste over kategorier med personlig informasjon vi har solgt eller offentliggjort om forbrukerne for et forretningsformål de siste 12 månedene, kan du kontakte oss som beskrevet i avsnitt 11 nedenfor. Vi selger ikke den personlige informasjonen til spillere under 16 år uten bekreftende autorisasjon.

Tjenesteleverandører. Vi ansetter tredjeparter som befinner seg i og utenfor landet du bor i (inkludert utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS)) til å samle inn eller behandle personopplysninger på våre vegne for de formålene som er beskrevet i avsnitt 3 ovenfor, inkludert, men ikke begrenset til, gjennomføre markedsundersøkelser, IT og relaterte tjenester, tilrettelegge kredittkortbehandling, tilrettelegge livehendelser, eller sende e-post. Når våre tredjepartsagenter eller tjenestetilbydere samler inn eller mottar personlig informasjon, krever vi at de kun bruker dataene på våre vegne og til formål som er i samsvar med disse retningslinjene.

Forretningspartnere. Vi kan gi personlig informasjon til forretningspartnere som vi tilbyr tjenester i fellesskap. I slike tilfeller vil vår forretningspartnerens navn vises sammen med vår.

Partnere. Vi kan dele personlig informasjon med våre tilknyttede selskaper.

Annonseringspartnere. Gjennom tjenestene våre kan vi tillate at tredjeparts annonseringspartnere angir teknologier og andre sporingsverktøy for å samle inn informasjon om din bruk av EAS tjenester og enheten din (f.eks. din IP-adresse, mobil-ID, side(r) besøkt, plassering, nettleserinformasjon, tidspunkt på dagen). Vi kan også kombinere og dele slik informasjon og annen informasjon (for eksempel din ikke-identifiserte kontoinformasjon, demografisk informasjon, maskinvarespesifikasjoner og kjøpshistorikk) med tredjeparts annonseringspartnere. Disse annonseringspartnerne kan bruke denne informasjonen (og lignende informasjon innhentet fra andre nettsteder) til å levere målrettede reklame til deg når du besøker tredjepartsnettsteder i nettverkene deres. Denne praksisen omtales ofte som «interessebasert annonsering» eller «elektronisk atferdsannonsering». Vi kan gi tilgang til andre data som samles inn av tjenestene, for å dele informasjon som kan være nyttig, relevant, verdifull eller på annen måte av interesse for deg.

Hvis du foretrekker å ikke dele de personlige opplysningene dine som EA innehar med tredjeparts annonseringspartnere, kan du følge instruksjonene på denne siden for å endre innstillingene dine: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Opplysninger til å beskytte oss eller andre. Vi kan få tilgang til, bevare og utlevere all informasjon vi lagrer knyttet til deg til eksterne parter hvis vi, i god tro, mener det er nødvendig eller hensiktsmessig for å: overholde rettshåndhevelse eller nasjonale sikkerhetsforespørsler og juridiske prosesser, for eksempel en rettskjennelse eller stevning; beskytte dine, våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet; håndheve våre retningslinjer eller kontrakter; samle skyldige beløp til oss; eller bistå med etterforskning eller rettsforfølgelse av mistanke eller faktisk ulovlig aktivitet.

Avsløring i tilfelle fusjon, salg, eller annen overføring av aktiva. Men dersom det gjennomføres en reorganisering, sammenslåing, salg eller konkurs, kan det hende vi overfører all informasjon vi samler inn til relevant tredjepart. Vi vil skaffe samtykke fra deg før vi gjør dette, dersom lovgivningen krever det.

Tredjepartstillegg. Når tredjepartsteknologier eller sosiale verktøy er integrert i tjenestene våre, kan slike tredjeparter samle inn informasjon når du bruker tjenestene våre. Et eksempel er "Liker"-knappen til Facebook.

Bruk av ikke-identifisert informasjon. Vi kan dele ikke-identifisert eller aggregert informasjon med tredjeparter, for eksempel din persona eller spillstatistikk på ledertavler, eller for å vise trender om bruk av våre tjenester.

5. Hvor vi oppbevarer informasjonen din

Personlig informasjon vi samler inn, kan bli lagret og behandlet for de formål som er angitt i disse retningslinjene om personvern og informasjonskapsler i USA eller andre land der EA, dets datterselskaper eller tredjeparts agenter opererer. Ved å bruke våre tjenester, aksepterer du at dine personlige opplysninger kan overføres til mottakere i USA og andre land, som kanskje ikke har samme nivå når det kommer til beskyttelse av personvern som lovene i landet der du bor eller er statsborger.

EAs personvern er i samsvar med APEC Cross Border Privacy Rules-systemet. APEC CBPR-systemet tilbyr et rammeverk til organisasjonene. Dette rammeverket bidrar til å sikre at personlig informasjon som overføres blant deltakende APEC-økonomier er beskyttet og trygg. Mer informasjon om APEC-rammeverket finner du under https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

IInformasjon samles inn av moderselskapet vårt, Electronic Arts, Inc. For mer informasjon fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia og Sveits, er Electronic Arts, Inc sertifisert under EU-US og Swiss-US Privacy Shield (tilgjengelig på www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Når Electronic Arts, Inc. overfører informasjon fra EØS, Storbritannia og Sveits til andre partnere, agenter eller tjenestetilbydere som befinner seg utenfor EØS, Storbritannia og Sveits, vil dette være i samsvar med prinsippet om ansvar for videre overføring ('Accountability for Onward Transfer') som nevnt i Privacy Shield.

6. Hvordan vi beskytter den personlige informasjonen din

Sikkerheten til spillernes informasjon er noe EA prioriteter høyt, og vi har en rekke tiltak som bidrar til å beskytte den, blant annet kryptering av sensitiv informasjon. Når det er sagt, er det ingen sikkerhetstiltak som er 100 % perfekte. Det betyr at vi ikke kan garanter sikkerheten til informasjonen din, og vi tar ikke noe ansvar for uautorisert bruke eller tilgang til informasjonen din som er under vår kontroll.

7. Barn

Det å beskytte personvernet til barn er ekstremt viktig for EA. Mange av EAs nett- eller mobilspillene og -tjenester er ment for et generelt publikum og innhenter ikke personlig informasjon fra barn. I mellomtiden tilbyr andre tjenester en annerledes opplevelse for spillere basert på deres alder. Når spillere identifiserer seg som barn, vil vi: (1) ikke vise noen lenke der de kan oppgi personlig informasjon, (2) samle informasjon kun til begrensede formål, (3) blokkere eller begrense barnets tilgang til bestemte tjenester, som for eksempel chat-funksjonen; og/eller (4) få samtykke fra foreldrene til å bruke personlig informasjon fra barna, alt etter den gjeldende lovgivningen. Når vi sier barn, mener vi under 13 år i USA, eller minstealder i barnets territorium. Gjennom våre mobilprogrammer vil barnet kunne motta lokale varsler i appen, som ikke samler inn noen personlig informasjon.

Vær oppmerksom på at du kan gi samtykke til at barnet ditt kan bruke EAs nett- eller mobilspill og -tjenester. Dette omfatter publikumskommunikasjonstjenester som e-post, direktemeldinger og nettgrupper. Barnet vil da kunne kommunisere med og oppgi personlige opplysninger til andre spillere i alle aldre.

Hvis du er en forelder og ønsker å trekke tilbake ditt tidligere samtykke, se gjennom informasjonen samlet inn fra barnet ditt eller få informasjonen slettet, tar du kontakt med den aktuelle administratoren for personvern i landet ditt, som du finner på privacyadmin.ea.com. Hvis vi blir gjort oppmerksomme på at et barn har gitt oss personopplysninger vil vi slette all personlig informasjon vi har innhentet, med mindre vi har en juridisk forpliktelse til å beholde den, og avslutte barnets konto og/eller tilbakestille den til konto for mindreårige, hvis aktuelt.

Informasjonen som samles inn, sikres på en måte som samsvarer med disse retningslinjene om personvern og informasjonskapsler. Hvis vi gjennomfører materielle endringer i forbindelse med hvordan vi bruker, samler inn eller deler den personlige informasjonen til barnet ditt, varsler vi foreldre via e-post eller med varsel i spillet, for å kunne skaffe en ny verifiserbar godkjenning for de nye bruksområdene for den personlige informasjonen til barnet.

Vi oppfordrer deg til å snakke med barnet ditt om kommunikasjon med fremmede og å oppgi personlige opplysninger på nett. Du og barnet ditt bør se gjennom siden Sikkerhet på Internett, som dere finner på https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/no/PC/ for mer informasjon om sikkerhet på Internett.

Vi vil ikke under noen omstendighet kreve at barnas deltakelse i aktiviteter, som f.eks. konkurranser, forutsetter at de oppgir flere personlige opplysninger enn det som er nødvendig for å delta i aktiviteten. På bestemte sider kan det hende vi ikke lar barn delta i det hele tatt, uavhengig av en eventuell tillatelse.

8. Dine valg og kontroller

Vi gir deg meningsfulle valg når det kommer til viktig bruk og innsamling av informasjon. Hvis du for eksempel ikke lenger ønsker å motta markedsførende e-poster fra EA, kan du klikke på lenken i bunnteksten i hver markedsførende e-post vi sender ut for å melde deg av.

For å utøve noen av rettighetene som er oppført nedenfor, kan du kontakte help.ea.com/no/ eller den aktuelle personvernadministratoren for ditt land som er oppført på privacyadmin.ea.com via e-post, vanlig post eller telefon. For å beskytte kontosikkerheten og personopplysningene dine, kan du bli spurt før du utøver disse rettighetene for å verifisere kontoeierskapet, for eksempel om å oppgi en kode som er sendt til e-postadressen som er knyttet til EA-kontoen din, til en kundestøtterepresentant. Når du har bekreftet kontoeierskapet, kan du også oppgi skriftlig bekreftelse som autoriserer en agent til å utøve disse rettighetene for deg.

Din rett til å slette. Du kan deaktivere EA-kontoen din eller slette personlig informasjon assosiert med kontoen ved å kontakte help.ea.com/no eller administratoren for personvern i ditt land, som du finner på privacyadmin.ea.com. Hvis du gjør det, vil du ikke lenger ha tilgang til EA-spill eller -tjenester tilknyttet kontoen din. Merk deg at EA kan beholde informasjon som trengs for å løse uenigheter, håndheve brukeravtalene våre, og beskytte våre juridiske rettigheter, og som vi trenger for å være i samsvar med tekniske og juridiske krav relatert til sikkerhet, integritet og driften av tjenestene våre. Ellers vil vi beholde den personlige informasjonen din så lenge det anses som rimelig, for å kunne tilby deg tjenester, opprette eller forbedre tjenestene våre, og for å være i samsvar med loven.

Din rett til å få tilgang. Du kan få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg. Du kan laste ned en kopi av den grunnleggende informasjonen din ved å gå til EA-kontoen din og klikke på «Dine EA-data»-fanen, eller ved å besøke: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=no_NO. For å be om tilgang til ekstra data, ta kontakt med help.ea.com/no/. Før vi behandler et forespørsel, er det mulig at vi ber om personlig informasjon for å verifisere identiteten din.

Din rett til korreksjon. Du kan be om korrigering av din personlige informasjon der den er unøyaktig eller ufullstendig. I noen tilfeller kan vi tilby selvbetjeningsverktøy, slik som de som er tilgjengelige på EAs kundekontoportal på https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=no_NO, som lar deg oppdatere noen av dine personlige opplysninger.

Din rett til å velge bort eller motsette deg visse typer behandling. Du kan ha rett til å velge bort salg av dine personlige opplysninger til tredjeparter, hvis aktuelt, eller motsette deg noen typer behandling av dine data, hvor slike forespørsler er tillatt ved lov.

For å finne ut mer kan du gå til https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Du kan også endre nettleserinnstillingene slik at den blokkere forskjellige typer sporing på nettet, som for eksempel informasjonskapsler, som beskrevet i avsnitt 2.

Du har rett til ikke å motta diskriminerende behandling for utøvelse av personvernrettighetene som er beskrevet i dette avsnittet.

9. Tredjeparts tjenester

Våre nettsteder og tjenester kan inneholde markedsføring eller tredjepartstjenester (som Facebook sin «Liker»-knapp og lenker til tredjeparters nettsteder). Hvis du klikker på disse koblingene, inkludert en reklame, forlater du EAs nettsted og går til siden du valgte. Hvis du besøker en tredjepart sitt nettsted eller bruker en tredjepart sin tjeneste, bør du lese gjennom det nettstedet eller den tjenestens retningslinjer om personvern.

10. Endringer av retningslinjene våre

Vi kan endre disse retningslinjene fra tid til annen, så les den ofte. Vi varsler deg om materielle endringer via et varsel på nettstedet vårt (www.ea.com/nb-no) tretti dager før endringer blir gjeldende. Hvis det grunnet gjeldende datavernlover blir nødvendig å gi deg tidligere varsel eller få ditt samtykke til slike endringer, vil vi gjøre dette. Du kan se datoen for siste oppdatering av denne retningslinjen ved å sjekke datoen under "sist oppdatert" som vises over denne retningslinjen.

11. Kontakt oss

Hvis du har en klage eller et spørsmål om disse retningslinjene, kan du kontakte personvernadministratoren for din region, som er oppført på privacyadmin.ea.com. Alternativt til dette kan du ta kontakt med vår datavernansvarlig under dpo@ea.com. Hvis du har uløste spørsmål angående personvern eller databruk som vi ikke har håndtert på en tilfredsstillende måte, kan du kontakte vår tredjeparts leverandør for problemløsninger i USA (gratis) på https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid.

Kontrollansvarlig for den personlige informasjonen som bearbeides under denne retningslinjen er Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Representanten for Electronic Arts Inc. i Den europeiske unionen er Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Retten til å ta kontakt med en datavern-instans

Hvis du har spørsmål om hvordan vi samler og bruker informasjon, vennligst ta kontakt med oss. Du har også rett til å ta kontakt med din lokale datavern-instans, hvis du foretrekker dette. Kontaktopplysninger for datavern-instanser i EU finnes under ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Ytterligere informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om disse retningslinjene, kan du gå til privacy.ea.com/no.

Nåværende retningslinjene for personvern og informasjonskapsler