Electronic Arts Inc.
Πολιτική Απορρήτου και Cookie

Τελευταια ενημερωση: 28 Οκτωβρίου 2016
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 28 Νοέμβριος 2016



Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σημαντικά για εμάς και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία τους. Αυτή η πολιτική περιγράφει ποιες πληροφορίες συλλέγει η ΕΑ όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες («προϊόντα») κινητής, διαδικτύου και με δυνατότητα λήψης που παρέχονται από την ΕΑ και τις θυγατρικές της. Για πρόσβαση στον κατάλογο των θυγατρικών, πατήστε https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251516000111/ex-211subsidiariesofthere.htm. Χρησιμοποιώντας τα προϊόντα μας, συγκατατίθεστε σε αυτή την πολιτική.

Η EA συμμετέχει στο πλαίσιο EU-U.S. Privacy Shield. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/el/PC/.


ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ
  1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
  2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες
  3. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας
  4. Πληροφορίες που κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη
  5. Πού φυλάσσουμε τα στοιχεία σας
  6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
  7. Παιδιά
  8. Οι επιλογές σας και οι έλεγχοί σας
  9. Υπηρεσίες τρίτων μερών
  10. Αλλαγές στην πολιτική μας
  11. Επικοινωνήστε μαζί μας

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε


Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε και από τον τρόπο που τα χρησιμοποιείτε. Ο έλεγχος των προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται γίνεται από την Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

  1. Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα

    Συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

    • Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το όνομα χρήστη, τη χώρα, την ημερομηνία γέννησης, τον τηλεφωνικό αριθμό και τον κωδικό πρόσβασής σας.
    • Τις ερωτήσεις ασφαλείας και τις απαντήσεις σας.
    • Δημογραφικά στοιχεία, όπως τις απαντήσεις σε έρευνες για τα προϊόντα μας.
    • Πληροφορίες που μας παρέχετε όταν ζητάτε βοήθεια από εμάς, όπως για παράδειγμα το όνομά σας και αρχεία των προβλημάτων που αντιμετωπίζετε.
    • Στοιχεία χρέωσης, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον τηλεφωνικό αριθμό και τα στοιχεία της κάρτας πληρωμών σας.
    • Τα στοιχεία του Λογαριασμού σας EA.
    • Και στοιχεία που παρέχετε για τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς ή κληρώσεις. Αν κερδίσετε, ίσως χρειαστεί να συλλέξουμε τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισής σας, την ταχυδρομική διεύθυνση ή/και τον αριθμό ταυτότητάς σας για σκοπούς επιλεξιμότητας, φορολογίας και την παράδοση των βραβείων.

    Όταν συμμετέχετε σε κοινωνικές δυνατότητες (π.χ. συνομιλία) οι πληροφορίες που αποκαλύπτετε είναι δημόσιες. Μπορούμε να τις αποθηκεύουμε και να τις προσπελάζουμε, και μπορούν να διαβαστούν, αντιγραφούν, συλλεχθούν ή χρησιμοποιηθούν από άλλους χρήστες χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σας αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας.

  2. Άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας

    Όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας συλλέγουμε και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

    • Τη διεύθυνση IP.
    • Αναγνωριστικά κινητών και λοιπού υλικού ή συσκευών.
    • Πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, συμπεριλαμβανομένου του τύπου του προγράμματος περιήγησης και της γλώσσας προτίμησής σας.
    • Σελίδες παραπομπής και εξόδου, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων προορισμού και των σελίδων που έχουν προβληθεί.
    • Τον τύπο πλατφόρμας.
    • Πληροφορίες σχετικά με τα μέσα, τη συσκευή, το υλικό και το λογισμικό σας, όπως για παράδειγμα τις ρυθμίσεις και τα στοιχεία του υλικού σας, το λογισμικό και τις ενημερώσεις της EA που έχετε εγκαταστήσει ή χρησιμοποιείτε και την παρουσία απαιτούμενων προσθηκών.
    • Στοιχεία για τα προϊόντα EA που χρησιμοποιείτε και για τη χρήση που κάνετε.
    • Και πληροφορίες συμβάντων συσκευής, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων: αναφορές σφαλμάτων, διευθύνσεις URL αίτησης και παραπομπής και στοιχεία δραστηριότητας συστήματος (π.χ. αν έχετε αντιμετωπίσει σφάλμα παίζοντας τα παιχνίδια μας ή αν έχετε χάσει την πρόσβαση στο διαδίκτυο).

    Επίσης μπορεί να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε πληροφορίες τοπικά στη συσκευή σας, χρησιμοποιώντας μηχανισμούς όπως τα cookie, αποθήκευση περιεχομένου web προγράμματος περιήγησης (συμπεριλαμβανομένου του HTML 5) και cache δεδομένων εφαρμογών.

  3. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη

    Ηλεκτρονικά Συστήματα Ψυχαγωγίας PlayStation®3 & PlayStation®4. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω ηλεκτρονικού συστήματος ψυχαγωγίας PlayStation®3 ή PlayStation®4, συμφωνείτε να παρασχεθούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας Sony Entertainment Network στην EA ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Από τη Sony, λαμβάνουμε πληροφορίες που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας, τη χώρα, τον νομό ή την επαρχία σας, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

    Xbox Live. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω της υπηρεσίας Xbox Live Service της Microsoft, συμφωνείτε ότι η Microsoft μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη σας της Microsoft ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Από τη Microsoft, λαμβάνουμε πληροφορίες όπως μεταξύ άλλων το Gamertag, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον νομό ή την επαρχία, τη χώρα, τη γλώσσα και την ηλικία σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

    Wii / Wii U. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω της κονσόλας Wii ή Wii U της Nintendo, συμφωνείτε ότι η Nintendo μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη σας της Nintendo ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Τα στοιχεία που λαμβάνουμε από την Nintendo περιλαμβάνουν τα στοιχεία σας Mii, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το αναγνωριστικό δικτύου Nintendo, τον κατάλογο φίλων σας, τη χώρα, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

    Πλατφόρμες κινητών συσκευών. Αν παίζετε ή αγοράζετε τα παιχνίδια μας με τη συσκευή κινητού τηλεφώνου σας ή/και την ταμπλέτα σας, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τα καταστήματα εφαρμογών και άλλους παρόχους πλατφορμών κινητών συσκευών. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη σας ή/και το αναγνωριστικό της συσκευής σας και το γεγονός ότι κάνατε την αγορά, για παράδειγμα, αλλά δεν περιλαμβάνουν καμία ευαίσθητη ή οικονομική πληροφορία. Ορισμένες από τις πλατφόρμες κινητών συσκευών μας μπορεί να αποστείλουν ορισμένες πληροφορίες σε εμάς τις οποίες τους επιτρέπετε να παρέχουν. Τα προϊόντα κινητής μας μπορούν επίσης να σας ζητήσουν επιπρόσθετες πληροφορίες, όπως διακριτικά ειδοποίησης push, την ακριβή τοποθεσία σας ή τον κατάλογο επαφών σας. Θα συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο αν μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

    Τα τρίτα μέρη μας

    Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, όπως το Facebook ή το Game Center, όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις υπηρεσίες σε σχέση με τα προϊόντα μας. Επίσης μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες για εσάς όταν άλλοι παίχτες επιλέγουν να μας κοινοποιήσουν τους καταλόγους επαφών τους.

    Επίσης ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη προκειμένου να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες από αυτές τις εταιρείες κυρίως για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις. Μπορείτε να βρείτε αντιπροσωπευτικό κατάλογο τρίτων μερών αυτού του τύπου στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε παρόμοιες υπηρεσίες, για παράδειγμα, για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε την κατά προσέγγιση γεωγραφική τοποθεσία σας μέσω της διεύθυνσης IP σας για φορολογικούς σκοπούς ή για να προσαρμόσουμε ορισμένες υπηρεσίες στην τοποθεσία σας.

2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες


Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς όταν τις παρέχετε απευθείας σε εμάς, όπως μέσω διαδικτυακής φόρμας ή όταν μιλάτε με την ομάδα εμπειρίας πελατών μας. Επιπλέον εμείς και τα τρίτα μέρη χρησιμοποιούμε ορισμένες τεχνολογίες οι οποίες περιγράφονται παρακάτω για να συλλέξουμε πληροφορίες προκειμένου να παρέχουμε άριστες εμπειρίες.

  1. Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες

    Τα cookie αποτελούν μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε ποιες ιστοσελίδες, δυνατότητες ή διαφημίσεις προβάλετε και ποια παιχνίδια παίζετε. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να παρακολουθούμε το καλάθι αγορών σας, να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας, να διασφαλίζουμε ότι δεν βλέπετε επαναλαμβανόμενα την ίδια διαφήμιση και να σας βοηθήσουμε και με άλλους τρόπους να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως χρήστης. Μπορείτε να απενεργοποιήστε τα cookie, να περιορίσετε τον τύπο cookie που επιτρέπετε ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλονται cookie. Ανατρέξτε στον ιστότοπο http://www.allaboutcookies.org ή στις κατευθυντήριες γραμμές που παρέχονται από το πρόγραμμα περιήγησή σας αν χρειάζεστε βοήθεια για την διαχείριση των προτιμήσεών σας σχετικά με τα cookie.

    Χρησιμοποιούμε και άλλες τεχνολογίες για παρόμοιους σκοπούς με τα cookie. Χρησιμοποιούμε pixel ή διαφανή GIF για να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας και την απόκρισή σας στα διαφημιστικά μας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιούμε τα αρχεία καταγραφής διαδικτύου (που περιέχουν τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας) για να παρακολουθήσουμε την κίνηση στα προϊόντα μας, να επιλύσουμε τεχνικά προβλήματα, να εντοπίσουμε και να προλάβουμε την απάτη και να εφαρμόζουμε τη Σύμβαση χρήστη μας. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν τα παρακάτω: cookie HTML 5, Silverlight Application Storage, αποτυπώματα συσκευής και «flash cookie». Αν θέλετε να αφαιρέσετε τα flash cookie ή να αποφύγετε την τοποθέτησή τους, ρυθμίστε τις προτιμήσεις σας στον Πίνακα Ρυθμίσεων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στον Ιστότοπο της Macromedia στη διεύθυνση http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html.
    Επί του παρόντος δεν απαντάμε σε σήματα Do Not Track (DNT). Ενδέχεται να υιοθετήσουμε ένα πρότυπο DNT εφόσον οριστεί. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιλέξετε να απέχετε από ορισμένους τύπους εντοπισμού, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων αναλύσεων και προσαρμοσμένης διαφήμισης αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σας ως προς τα cookie.

    Επίσης στα προϊόντα μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης και τεχνολογίες κατά της απάτης που χρησιμοποιούν cookie και παρόμοιους μηχανισμούς. Οι εν λόγω τεχνολογίες περιγράφονται κατωτέρω.

  2. Τεχνολογίες ανάλυσης

    Χρησιμοποιούμε δικούς μας διακομιστές παιχνιδιών και τεχνολογίες ανάλυσης εσωτερικά ή τρίτων μερών, προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας, τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και την υγεία των προϊόντων μας.

    Για παράδειγμα, η EA μπορεί να συλλέγει και να αποθηκεύει δεδομένα από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν τεχνικές και άλλες σχετικές πληροφορίες για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και το λειτουργικό σας σύστημα (όπως τη διεύθυνση IP σας και το αναγνωριστικό συσκευής σας), πληροφορίες για τη χρήση των δυνατοτήτων, τα στατιστικά παιχνιδιού και χρήσης, τις αλληλεπιδράσεις συστήματος και το περιφερειακό υλικό σας για σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 3 παραπάνω. Εάν παίζετε κάποιο παιχνίδι εκτός σύνδεσης, τα εν λόγω δεδομένα θα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και θα μεταβιβάζονται στην EA όταν η συσκευή σας συνδέεται στο Διαδίκτυο. Εάν συμμετέχετε σε διαδικτυακές υπηρεσίες, η ΕΑ ενδέχεται επίσης να συλλέξει, να χρησιμοποιήσει, να μεταφέρει και να εκθέσει δημόσια στατιστικά δεδομένα σε σχέση με το παίξιμο παιχνιδιών (συμπεριλαμβανομένων των βαθμολογιών, των κατατάξεων και των επιτευγμάτων), ή να ταυτοποιήσει περιεχόμενο το οποίο δημιουργείτε και κοινοποιείτε εσείς σε άλλους παίχτες.

    Οι υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων μερών που ενσωματώνονται στα προϊόντα μας ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγουν σε σχέση με τις υπηρεσίες της ΕΑ με πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και σε διαφορετικούς ιστότοπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αντιπροσωπευτικός κατάλογος των τρίτων μερών - εταιρειών ανάλυσης που λειτουργούν στα προϊόντα μας βρίσκεται στον ιστότοπο privacyappendix.ea.com/el    .

  3. Τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων

    Ορισμένα από τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων που χρησιμοποιούν cookie, διαφανή GIF, web beacon, pixel παρακολούθησης, και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες ως αναγνωριστικά για να σας προτείνουν προσφορές. Ορισμένες από αυτές τις τεχνολογίες μπορούν να συγχρονίσουν ή να συνδέσουν συμπεριφορές από διάφορους ιστοτόπους, εφαρμογές κινητής και συσκευές. Οι διαφημίσεις μπορούν να προσαρμοστούν στα ενδιαφέροντά σας. Για παράδειγμα, μπορεί να σας παρουσιαστεί προσφορά για παιχνίδι το οποίο πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσει. Ή αν εκφράσετε ενδιαφέρον για ένα παιχνίδι, ίσως λάβετε αργότερα μια διαφήμιση για αυτό το παιχνίδι ή για παρόμοια προϊόντα σε ιστοτόπους της ΕΑ ή τρίτων μερών. Άλλες τεχνολογίες διαφήμισης μέσα στα παιχνίδια κάνουν εφικτή τη λήψη της διαφήμισης προσωρινά στο παιχνίδι σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας και να αντικατασταθεί αργότερα όταν θα είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

    Αυτές οι τεχνολογίες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες προκειμένου να μπορούμε να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες διαφημίσεις και να μπορέσουμε να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα. Επιπλέον των αναγνωριστικών, αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν:

    • Τις διαφημίσεις που παρουσιάστηκαν και την τοποθεσία της διαφήμισης.
    • Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ήταν ορατή η διαφήμιση.
    • Είδος τομέα, διεύθυνση IP, μέγεθος της διαφήμισης.
    • Και ανταπόκριση στη διαφήμιση.

    Οι διαφημιστικές εταιρείες - τρίτα μέρη ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγονται στο πλαίσιο της παροχής μιας διαφήμισης σε εσάς μέσω των Προϊόντων και των Υπηρεσιών μας με άλλες πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και σε διάφορους ιστοτόπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Αντιπροσωπευτικός κατάλογος των εταιρειών που παρέχουν διαφημίσεις και χρησιμοποιούν τα δικά τους δίκτυα στους δικούς μας ιστοτόπους και τα διαδικτυακά προϊόντα ή/και προϊόντα κινητής ή/και τις υπηρεσίες μας, καθώς και τρόποι για να εξαιρεθείτε από αυτά, στον βαθμό που είναι εφικτό, βρίσκονται στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el.

    Για περισσότερες πληροφορίες για τις εν λόγω πρακτικές των δικτύων διαφήμισης ή για να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση τρίτου μέρους, μπορείτε να επισκεφτείτε τις διευθύνσεις www.networkadvertising.org, http://www.aboutads.info/choices/, http://youradchoices.ca/, ή http://www.youronlinechoices.eu. Σημειώστε ότι η εξαίρεση δεν σημαίνει ότι δεν βλέπει κάποιος διαφημίσεις, απλώς σημαίνει ότι η διαφήμιση που βλέπει ίσως είναι λιγότερο σχετική με τα ενδιαφέροντά του.

  4. Τεχνολογίες κατά της απάτης και τεχνολογίες πρόληψης απάτης

    Η EA καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε να παρέχει ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίχτες. Όταν συνδέεστε σε κάποιο από τα προϊόντα μας, δημιουργείτε έναν Λογαριασμό EA ή κάνετε αγορές, εμείς ή τρίτα μέρη ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες ή να συλλέξουμε δεδομένα για το μηχάνημα ή τη συσκευή σας, ώστε να δημιουργήσουμε ένα «αποτύπωμα» του μηχανήματός σας ή «κατακερματισμό» των στοιχείων του μηχανήματός σας, για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας και ελέγχου ταυτότητας. Επίσης ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε άλλες τεχνολογίες κατά της απάτης με τα προϊόντα μας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας


Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές και τις μη προσωπικές πληροφορίες σας, τόσο μεμονωμένες όσο και συνδυασμένες, με τους ακόλουθους τρόπους:

Για να λειτουργήσει η επιχείρησή μας και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία παιχνιδιού σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
Για να σας παρέχουμε υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:
Για να εξατομικεύσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

4. Πληροφορίες που κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη


Δεν κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία που σας ταυτοποιούν άμεσα (όπως όνομα, e-mail ή ταχυδρομική διεύθυνση) με ανεξάρτητα τρίτα μέρη χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή αν αποφασίσουμε ότι η αποκάλυψη είναι ευλόγως απαραίτητη για την άσκηση των δικαιωμάτων μας, την εφαρμογή της περιουσίας μας ή των λειτουργιών μας ή για να προστατέψουμε τους παίκτες μας από τρίτα μέρη. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ανώνυμα ή συναθροισμένα στοιχεία που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, με τρίτα μέρη, για παράδειγμα την προσωπικότητά σας στους πίνακες κορυφαίων παικτών ή για να δείξουμε τις τάσεις σε ό,τι αφορά τη χρήση των προϊόντων μας.

Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός της χώρας κατοικίας σας (ακόμη και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)) προκειμένου να συλλέξουν ή να επεξεργαστούν τα προσωπικά στοιχεία εκ μέρους μας για διάφορους λόγους, όπως την πραγματοποίηση ερευνών αγοράς, τη διευκόλυνση της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών ή την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν οι αντιπρόσωποι τρίτων μερών ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας συλλέγουν ή λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, απαιτούμε να χρησιμοποιούν τα εν λόγω δεδομένα μόνο για δικό μας λογαριασμό και για σκοπούς συνεπείς με την παρούσα πολιτική.

Δεν αποκαλύπτουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες για παιδιά κάτω των 18 ετών σε ανεξάρτητα τρίτα μέρη ακόμη και με συγκατάθεση.

Ωστόσο, στην περίπτωση αναδιοργάνωσης, πώλησης, συγχώνευσης, πώλησης ή πτώχευσης, ενδέχεται να μεταβιβάσουμε όλες τις πληροφορίες που συλλέγουμε στο σχετικό τρίτο μέρος και εφόσον απαιτείται από τον νόμο θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σχετικά.

Δεν ελέγχουμε τις πληροφορίες που αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας σε τρίτα μέρη, όπως δίκτυα διαφήμισης και εταιρείες ανάλυσης που λαμβάνουν πληροφορίες κατά τη φυσιολογική δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο. Όταν οι τεχνολογίες τρίτου μέρους ή τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης ενσωματώνονται στα προϊόντα μας, τα εν λόγω τρίτα μέρη ενδέχεται να συλλέξουν πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Παράδειγμα αυτού είναι το κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook.

5. Πού φυλάσσουμε τα στοιχεία σας


Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε δύνανται να αποθηκεύονται και να υφίστανται επεξεργασία για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα στην οποία δραστηριοποιούνται η EA, οι θυγατρικές της ή τρίτοι αντιπρόσωποι. Κάνοντας χρήση των προϊόντων μας, δίνετε τη συγκατάθεσή σας ώστε τα προσωπικά σας στοιχεία να μπορούν να μεταβιβάζονται σε παραλήπτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες, οι οποίες ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων όπως οι νόμοι στη χώρα κατοικίας ή υπηκοότητάς σας.

H ΕΑ συμμετέχει στο Πλαίσιο Ασφαλούς Λιμένα Η.Π.Α. – Ελβετίας (U.S.- Swiss Safe Harbor Framework) για τη συλλογή, τη χρήση και τη φύλαξη δεδομένων από την Ελβετία. Η EA βασίζεται σε διάφορους μηχανισμούς για την υλοποίηση διασυνοριακών μεταβιβάσεων και εξακολουθούμε να τηρούμε τις Αρχές Απορρήτου Ασφαλούς Λιμένα αναφορικά με τη γνωστοποίηση, την επιλογή, τη μετέπειτα μεταβίβαση, την ασφάλεια, την ακεραιότητα δεδομένων, την πρόσβαση και την επιβολή. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πρόγραμμα Safe Harbor, καθώς και για να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.export.gov/safeharbor.

Οι πρακτικές απορρήτου της Electronic Arts, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie, συνάδουν με το Διασυνοριακό Σύστημα Κανόνων Απορρήτου (ΔΣΚΑ) του ΑPEC. Το σύστημα ΔΣΚΑ του APEC παρέχει στους οργανισμούς ένα πλαίσιο για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών που μεταβιβάζονται μεταξύ των οικονομιών που συμμετέχουν στον APEC. Περισσότερες πληροφορίες για το πλαίσιο του APEC μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση http://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία


Η ασφάλεια των στοιχείων των παικτών μας αποτελεί προτεραιότητα στην EA και λαμβάνουμε ένα ευρύ φάσμα μέτρων για να μπορέσουμε να τα προστατέψουμε, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογρήφησης των ευαίσθητων οικονομικών στοιχείων. Ακόμη και έτσι, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι άψογο κατά 100%. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των στοιχείων σας και δεν αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση στα στοιχεία σας που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας.

7. Παιδιά


Η προστασία των προσωπικών στοιχείων των παιδιών στο διαδίκτυο είναι εξαιρετικά σημαντική για την EA. Πολλά διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και προϊόντα και υπηρεσίες κινητής της ΕΑ απευθύνονται στο ευρύ κοινό και δεν συλλέγουν εν γνώσει μας οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο από παιδιά. Όταν οι χρήστες δηλώνουν ότι είναι παιδιά (δηλαδή κάτω από 13 ετών ή κάτω από την ελάχιστη ηλικία στο σχετικό κράτος), σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία: (1) δεν θα τους παρέχουμε διαδρομή ώστε να εισάγουν προσωπικές πληροφορίες, (2) θα συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες για περιορισμένους σκοπούς μόνο (σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία), (3) θα αποκλείσουμε το παιδί ή θα περιορίσουμε την πρόσβασή του σε σχετικές υπηρεσίες (όπως τη δυνατότητα συνομιλίας), ή/και (4) θα λάβουμε συγκατάθεση από τους γονείς για τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των προσωπικών στοιχείων των παιδιών τους.

Μέσα από τις εφαρμογές κινητής μας το παιδί σας θα μπορεί να λαμβάνει τοπικές ειδοποιήσεις εντός των εφαρμογών, οι οποίες δεν συλλέγουν κανένα προσωπικό στοιχείο.

Σημειώστε ότι αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσει το παιδί σας διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες ή προϊόντα και υπηρεσίες κινητής της EA, μπορεί να περιλαμβάνονται υπηρεσίες επικοινωνίας με το ευρύτερο κοινό, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και διαδικτυακές ομάδες, και το παιδί σας θα μπορεί να επικοινωνεί με άλλους χρήστες όλων των ηλικιών και να τους αποκαλύπτει προσωπικά στοιχεία.

Αν είστε γονέας και επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε ήδη δώσει, να επιθεωρήσετε τις πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί από το παιδί σας ή αν θέλετε να διαγραφούν οι εν λόγω πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο Διαχειριστή Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της χώρας σας που αναφέρεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com, γραπτώς στη διεύθυνση Privacy Policy Administrator, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 ή τηλεφωνικώς στο (650) 628-1393.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται διασφαλίζονται με τρόπο σύμφωνο με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie (βλέπε Παράγραφο 6 παραπάνω). Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στο πώς χρησιμοποιούμε, συλλέγουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού σας, θα ενημερώνουμε τους γονείς μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση μέσα από το παιχνίδι προκειμένου να λάβουμε επικυρώσιμη γονική συγκατάθεση για τις νέες χρήσεις των προσωπικών στοιχείων του παιδιού σας.

Σας ενθαρρύνουμε να μιλήσετε με τα παιδιά σας για την επικοινωνία με ξένους και την αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων στο διαδίκτυο. Εσείς και το παιδί σας θα πρέπει να μελετήσετε την ιστοσελίδα μας για την Ασφάλεια στο διαδίκτυο στη σελίδα https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/el/PC/ για επιπρόσθετες πληροφορίες για τη χρήση του διαδικτύου με ασφάλεια.

Σε καμία περίπτωση δεν θέτουμε τη συμμετοχή ενός παιδιού σε μία δραστηριότητα, όπως για παράδειγμα διαγωνισμούς, υπό την προϋπόθεση της αποκάλυψης πιο προσωπικών στοιχείων από το παιδί από αυτά που είναι εύλογα απαραίτητα για τη συμμετοχή στη δραστηριότητα. Σε ορισμένους ιστότοπους, ενδέχεται να μην επιτρέπουμε στα παιδιά να συμμετέχουν ανεξαρτήτως συγκατάθεσης.

8. Οι επιλογές σας και οι έλεγχοί σας


Σας δίνουμε λογικές επιλογές σε ό,τι αφορά τη σημαντική χρήση και συλλογή πληροφοριών. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και τις προτιμήσεις σας, να επιλέξετε να λαμβάνετε ή όχι τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ΕΑ και να επιλέξετε την κοινοποίηση των στοιχείων σας σε επιλεγμένους συνεργάτες της ΕΑ. Αν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο Διαχειριστή Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για τη χώρα σας που περιέχεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com ή γραπτώς στο Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

Επίσης, μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τις περισσότερες από τις προτιμήσεις μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού EA σας. Αν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε με την ακόλουθη διεύθυνση help.ea.com/en/.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό σας EA ή να διαγράψετε προσωπικά στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας στη διεύθυνση help.ea.com/en/ ή με τον Διαχειριστή Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στη χώρα σας που αναφέρεται στον ιστότοπό μας privacyadmin.ea.com. Αν προβείτε στις ανωτέρω ενέργειες, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα παιχνίδια EA ή στις υπηρεσίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Σημειώστε ότι η EA ενδέχεται να κρατήσει τις απαραίτητες πληροφορίες για την επίλυση διαφορών, εφαρμογή των συμβάσεων χρήστη μας, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας και τη συμμόρφωση με τις τεχνικές και νομικές απαιτήσεις και τους περιορισμούς που σχετίζονται με την ασφάλεια, την ακεραιότητα και τη λειτουργία των προϊόντων μας. Διαφορετικά, θα κρατήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο καιρό είναι ευλόγως απαραίτητο προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να δημιουργούμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία και να λειτουργούμε τις επιχειρήσεις μας.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας τα οποία φυλάσσουμε. Για να ζητήσετε πρόσβαση, στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy_policy@ea.com με θέμα «Subject Access Request». Πριν επεξεργαστούμε οποιοδήποτε αίτημα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και ενδέχεται να ζητήσουμε αμοιβή, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Όπου επιτρέπεται από την τοπική νομοθεσία, ενδέχεται να απορρίπτουμε αιτήματα που δεν είναι εύλογα ή εφικτά. Θα απαντάμε στα αιτήματά σας σε εύλογο χρονικό διάστημα.

Επίσης μπορείτε να κάνετε τις σχετικές ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αποκλείσετε ορισμένους τύπους διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως για παράδειγμα τα cookie.

9. Υπηρεσίες τρίτων μερών


Οι ιστότοποι και τα προϊόντα μας ενδέχεται να περιέχουν διαφημίσεις ή υπηρεσίες τρίτων μερών (όπως κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook ή συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων μερών). Αν πατήσετε σε αυτούς τους συνδέσμους, συμπεριλαμβανομένης κάποιας διαφήμισης, θα φύγετε από τον ιστότοπο EA και θα μεταβείτε στον ιστότοπο που έχετε επιλέξει. Αν επισκεφτείτε ιστότοπο τρίτου μέρους ή χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτου μέρους, θα πρέπει να συμβουλευτείτε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του εν λόγω ιστοτόπου ή της υπηρεσίες.

10. Αλλαγές στην πολιτική μας


Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς και γι' αυτό το λόγο να τη συμβουλεύεστε τακτικά. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω ειδοποίησης στην αρχική σελίδα (www.ea.com) τριάντα ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας αποδέχεστε τις αλλαγές. Από τη στιγμή που αποδέχεστε αυτή την πολιτική, δεν θα εφαρμόσουμε μελλοντικές αλλαγές τις οποίες θεωρούμε καλή τη πίστει ότι είναι σημαντικές χωρίς τη ρητή συμφωνία σας ως προς τους τροποποιημένους όρους. Εάν σας ζητηθεί να αποδεχθείτε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα πολιτική και αρνηθείτε να το κάνετε, ενδέχεται να μην έχετε τη δυνατότητα να συνεχίσετε τη χρήση του προϊόντος που παρέχεται.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας


Για τυχόν παράπονα ή ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση privacy_policy@ea.com.

Για περισσότερες πληροφορίες και ενημερώσεις σε σχέση με την παρούσα πολιτική επισκεφτείτε τη σελίδα privacy.ea.com/el.



Τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie