Electronic Arts Inc.
Πολιτική Απορρήτου και Cookie
Τελευταία ενημέρωση: 25 Μαΐου 2018
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαΐου 2018


TRUSTeTRUSTe

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σημαντικά για εμάς και λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία τους. Η παρούσα πολιτική περιγράφει τα στοιχεία που συλλέγει η ΕΑ όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει η ΕΑ και οι θυγατρικές της μέσω φορητών συσκευών, διαδικτυακά καθώς και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες με δυνατότητα λήψης, ή/και συμμετέχετε σε ζωντανά γεγονότα που φιλοξενούνται από ή σε σύνδεση με την ΕΑ ("προϊόντα"). Για πρόσβαση στον κατάλογο των θυγατρικών, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251518000024/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

Η EA συμμετέχει στα πλαίσια ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων ΕΕ - Η.Π.Α. και Ελβετίας - Η.Π.Α. Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/el/PC/.

Πίνακας περιεχομένων

  1. Πληροφορίες που συλλέγουμε
  2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες
  3. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας
  4. Πληροφορίες που κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη
  5. Πού φυλάσσουμε τα στοιχεία σας
  6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία
  7. Παιδιά
  8. Οι επιλογές σας και οι έλεγχοί σας
  9. Υπηρεσίες τρίτων μερών
  10. Αλλαγές στην πολιτική μας
  11. Επικοινωνήστε μαζί μας
  12. Δικαίωμα επικοινωνίας με μια αρχή προστασίας δεδομένων
  13. Περισσότερες πληροφορίες

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εξαρτώνται από τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε και από τον τρόπο που τα χρησιμοποιείτε. Δείτε παρακάτω για περισσότερες λεπτομέρειες.

A. Πληροφορίες που μας παρέχετε άμεσα

Συλλέγουμε τα στοιχεία που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

Όταν συμμετέχετε σε κοινωνικές δυνατότητες (π.χ. συνομιλία), τα στοιχεία που αποκαλύπτετε ενδέχεται να δημοσιοποιηθούν. Ενδέχεται επίσης να διαβαστούν, αντιγραφούν, συλλεχθούν ή χρησιμοποιηθούν από άλλους χρήστες. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων σας αντικατοπτρίζουν τις προτιμήσεις σας.

Όταν συμμετέχετε σε διαδικτυακά παιχνίδια πολλαπλών παικτών, τα στοιχεία του προφίλ σας εντός του παιχνιδιού, τα παιχνίδια και τα στατιστικά στοιχεία σας είναι ορατά σε όλους. Σε λειτουργίες ανταγωνιστικών παιχνιδιών, όπως το FUT Champions, ενδέχεται να καταγράψουμε το παιχνίδι σας και τα δεδομένα που εισάγονται στο πλήκτρο ελέγχου σας και να τα αναπαραγάγουμε σε συνδυασμό με τα στοιχεία του προφίλ σας εντός του παιχνιδιού και τα στατιστικά στοιχεία του παιχνιδιού σε άλλους παίκτες εντός του παιχνιδιού και σε ζωντανά γεγονότα της ΕΑ ή συνεργατών της.

B. Άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας

Όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας συλλέγουμε και άλλες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

Επίσης μπορεί να συλλέξουμε και να αποθηκεύσουμε πληροφορίες τοπικά στη συσκευή σας, χρησιμοποιώντας μηχανισμούς όπως τα cookie, αποθήκευση περιεχομένου web προγράμματος περιήγησης (συμπεριλαμβανομένου του HTML 5) και cache δεδομένων εφαρμογών.

C. Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη

Ηλεκτρονικά Συστήματα Ψυχαγωγίας PlayStation®3 & PlayStation®4. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω ηλεκτρονικού συστήματος ψυχαγωγίας PlayStation®3 ή PlayStation®4, συμφωνείτε να παρασχεθούν τα στοιχεία του λογαριασμού σας Sony Entertainment Network στην EA ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Από τη Sony, λαμβάνουμε πληροφορίες που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό σας, τη χώρα, τον νομό ή την επαρχία σας, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

Xbox Live. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω της υπηρεσίας Xbox Live Service της Microsoft, συμφωνείτε ότι η Microsoft μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη σας της Microsoft ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Από τη Microsoft, λαμβάνουμε πληροφορίες όπως μεταξύ άλλων το Gamertag, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον νομό ή την επαρχία, τη χώρα, τη γλώσσα και την ηλικία σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

Wii / Wii U. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω της κονσόλας Wii ή Wii U της Nintendo, συμφωνείτε ότι η Nintendo μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη σας της Nintendo ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Τα στοιχεία που λαμβάνουμε από την Nintendo περιλαμβάνουν τα στοιχεία σας Mii, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, το αναγνωριστικό δικτύου Nintendo, τον κατάλογο φίλων σας, τη χώρα, τη γλώσσα και την ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

Nintendo Switch™. Με την εγγραφή σας προκειμένου να παίζετε τα προϊόντα μας μέσω μιας κονσόλας Nintendo Switch™, συμφωνείτε ότι η Nintendo μπορεί να μας παρέχει τα στοιχεία του Nintendo Account σας ώστε να μπορέσουμε να δημιουργήσουμε ένα Λογαριασμό ΕΑ για εσάς. Για να παίξετε στο διαδίκτυο τα προϊόντα της ΕΑ, είναι απαραίτητο να έχετε Λογαριασμό EA. Στα δεδομένα που λαμβάνουμε από την Nintendo περιλαμβάνεται το ψευδώνυμο, η διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου, η λίστα φίλων, η χώρα, η γλώσσα και η ημερομηνία γέννησής σας. Δεν λαμβάνουμε τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας ή άλλα οικονομικά στοιχεία.

Πλατφόρμες κινητών συσκευών. Αν παίζετε ή αγοράζετε τα παιχνίδια μας με τη συσκευή κινητού τηλεφώνου σας ή/και την ταμπλέτα σας, λαμβάνουμε πληροφορίες για εσάς από τα καταστήματα εφαρμογών και άλλους παρόχους πλατφορμών κινητών συσκευών. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη σας ή/και το αναγνωριστικό της συσκευής σας και το γεγονός ότι κάνατε την αγορά, για παράδειγμα, αλλά δεν περιλαμβάνουν καμία ευαίσθητη ή οικονομική πληροφορία. Ορισμένες από τις πλατφόρμες κινητών συσκευών μας μπορεί να αποστείλουν ορισμένες πληροφορίες σε εμάς τις οποίες τους επιτρέπετε να παρέχουν. Τα προϊόντα κινητής μας μπορούν επίσης να σας ζητήσουν επιπρόσθετες πληροφορίες, όπως διακριτικά ειδοποίησης push, την ακριβή τοποθεσία σας ή τον κατάλογο επαφών σας. Θα συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες μόνο αν μας δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας. 

Τα τρίτα μέρη μας 

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, όπως το Facebook ή το Game Center, όταν χρησιμοποιείτε αυτές τις υπηρεσίες σε σχέση με τα προϊόντα μας. Επίσης μπορούμε να λάβουμε πληροφορίες για εσάς όταν άλλοι παίχτες επιλέγουν να μας κοινοποιήσουν τους καταλόγους επαφών τους. Επίσης ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη προκειμένου να συμπληρώσουμε τις πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς. Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες από αυτές τις εταιρείες κυρίως για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις. Μπορείτε να βρείτε αντιπροσωπευτικό κατάλογο τρίτων μερών αυτού του τύπου στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες από τρίτα μέρη, για παράδειγμα, για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε τη γεωγραφική σας θέση προσεγγιστικά μέσω της διεύθυνσης IP σας για φορολογικούς σκοπούς, ή για να προσαρμόσουμε ορισμένες υπηρεσίες στην τοποθεσία σας, και για σκοπούς πρόληψης απάτης και/ή κατάχρησης.

D. Νομική βάση για την επεξεργασία

Αν είστε κάτοικος Ευρωπαϊκής Ένωσης, έχετε υπόψη σας ότι βασιζόμαστε σε διάφορες νομικές βάσεις για την επεξεργασία των στοιχείων σας. Για παράδειγμα, επεξεργαζόμαστε τα σχετικά με εσάς στοιχεία όταν έχουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου έχουμε έννομο συμφέρον για κάτι τέτοιο, όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης που έχουμε συνάψει με εσάς και όπου είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τα επεξεργαστούμε. Για παράδειγμα, βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντά μας για να πραγματοποιούμε στοχοθετημένες ενέργειες μάρκετινγκ και στη συμβατική αναγκαιότητα επεξεργασίας στοιχείων όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ΕΑ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις νομικές βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε για την επεξεργασία των στοιχείων σας για οποιοδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των επιλογών στην Ενότητα 11 παρακάτω.

2. Πώς συλλέγουμε πληροφορίες

Συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς όταν τις παρέχετε απευθείας σε εμάς, όπως μέσω διαδικτυακής φόρμας ή όταν μιλάτε με την ομάδα εμπειρίας πελατών μας. Επιπλέον εμείς και τα τρίτα μέρη χρησιμοποιούμε ορισμένες τεχνολογίες οι οποίες περιγράφονται παρακάτω για να συλλέξουμε πληροφορίες προκειμένου να παρέχουμε άριστες εμπειρίες.

A. Cookie και παρόμοιες τεχνολογίες

Τα cookie αποτελούν μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Χρησιμοποιούμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες για να μπορέσουμε να εντοπίσουμε ποιες ιστοσελίδες, δυνατότητες ή διαφημίσεις προβάλετε και ποια παιχνίδια παίζετε. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να παρακολουθούμε το καλάθι αγορών σας, να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών μας, να διασφαλίζουμε ότι δεν βλέπετε επαναλαμβανόμενα την ίδια διαφήμιση και να σας βοηθήσουμε και με άλλους τρόπους να βελτιώσετε την εμπειρία σας ως χρήστης. Μπορείτε να απενεργοποιήστε τα cookie, να περιορίσετε τον τύπο cookie που επιτρέπετε ή να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αποστέλλονται cookie. Ανατρέξτε στις οδηγίες που παρέχονται στο πρόγραμμα περιήγησης web που χρησιμοποιείτε, αν χρειάζεστε βοήθεια στη διαχείριση των προτιμήσεων cookie σας.

Χρησιμοποιούμε και άλλες τεχνολογίες για παρόμοιους σκοπούς με τα cookie. Χρησιμοποιούμε pixel ή διαφανή GIF για να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας και την απόκρισή σας στα διαφημιστικά μας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιούμε τα αρχεία καταγραφής διαδικτύου (που περιέχουν τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας) για να παρακολουθήσουμε την κίνηση στα προϊόντα μας, να επιλύσουμε τεχνικά προβλήματα, να εντοπίσουμε και να προλάβουμε την απάτη και να εφαρμόζουμε τη Σύμβαση χρήστη μας. Άλλα παραδείγματα περιλαμβάνουν τα παρακάτω: cookie HTML 5, Silverlight Application Storage, αποτυπώματα συσκευής και «flash cookie». Αν θέλετε να αφαιρέσετε τα flash cookie ή να αποτρέψετε την τοποθέτησή τους, ρυθμίστε τις προτιμήσεις σας στον Πίνακα Ρυθμίσεων Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στον ιστότοπο της Macromedia στη διεύθυνση www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Επί του παρόντος δεν απαντάμε σε σήματα Do Not Track (DNT). Ενδέχεται να υιοθετήσουμε ένα πρότυπο DNT εφόσον οριστεί. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να επιλέξετε να απέχετε από ορισμένους τύπους εντοπισμού, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων αναλύσεων και προσαρμοσμένης διαφήμισης αλλάζοντας τις ρυθμίσεις σας ως προς τα cookie.

Επίσης στα προϊόντα μας χρησιμοποιούμε τεχνολογίες ανάλυσης, διαφήμισης και τεχνολογίες κατά της απάτης που χρησιμοποιούν cookie και παρόμοιους μηχανισμούς. Οι εν λόγω τεχνολογίες περιγράφονται κατωτέρω.

B. Τεχνολογίες ανάλυσης

Χρησιμοποιούμε δικούς μας διακομιστές παιχνιδιών και τεχνολογίες ανάλυσης εσωτερικά ή τρίτων μερών, προκειμένου να συλλέξουμε πληροφορίες για το πώς χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας, τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και την υγεία των προϊόντων μας.

Για παράδειγμα, η EA μπορεί να συλλέγει και να αποθηκεύει δεδομένα από τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν τεχνικές και άλλες σχετικές πληροφορίες για τον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και το λειτουργικό σας σύστημα (όπως τη διεύθυνση IP σας και το αναγνωριστικό συσκευής σας), πληροφορίες για τη χρήση των δυνατοτήτων, τα στατιστικά παιχνιδιού και χρήσης, τις αλληλεπιδράσεις συστήματος και το περιφερειακό υλικό σας για σκοπούς που περιγράφονται στην παράγραφο 3 παραπάνω. Εάν παίζετε κάποιο παιχνίδι εκτός σύνδεσης, τα εν λόγω δεδομένα θα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και θα μεταβιβάζονται στην EA όταν η συσκευή σας συνδέεται στο Διαδίκτυο. Εάν συμμετέχετε σε διαδικτυακές υπηρεσίες, η ΕΑ ενδέχεται επίσης να συλλέξει, να χρησιμοποιήσει, να αποθηκεύσει, να μεταφέρει και να εμφανίσει δημόσια την εικονική προσωπικότητά σας ή/και τα στατιστικά δεδομένα που αφορούν το παιχνίδι σας (συμπεριλαμβανομένων των βαθμολογιών, των κατατάξεων και των επιτυχιών), ή να αναγνωρίσει περιεχόμενο, που δημιουργήθηκε και κοινοποιήθηκε από εσάς με άλλους παίκτες.

Οι υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων μερών που ενσωματώνονται στα προϊόντα μας ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγουν σε σχέση με τις υπηρεσίες της ΕΑ με πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και σε διαφορετικούς ιστότοπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο εταιρειών αναλύσεων τρίτων μερών, με τις οποίες συνεργαζόμαστε για τα προϊόντα μας, καθώς και τον τρόπο εξαίρεσης, στον βαθμό που είναι εφικτό, στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el.

C. Τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων

Ορισμένα από τα προϊόντα μας χρησιμοποιούν τεχνολογίες προβολής διαφημίσεων που χρησιμοποιούν cookie, διαφανή GIF, web beacon, pixel παρακολούθησης, και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες ως αναγνωριστικά για να σας προτείνουν προσφορές. Ορισμένες από αυτές τις τεχνολογίες μπορούν να συγχρονίσουν ή να συνδέσουν συμπεριφορές από διάφορους ιστοτόπους, εφαρμογές κινητής και συσκευές. Οι διαφημίσεις μπορούν να προσαρμοστούν στα ενδιαφέροντά σας. Για παράδειγμα, μπορεί να σας παρουσιαστεί προσφορά για παιχνίδι το οποίο πιστεύουμε ότι μπορεί να σας αρέσει. Ή αν εκφράσετε ενδιαφέρον για ένα παιχνίδι, ίσως λάβετε αργότερα μια διαφήμιση για αυτό το παιχνίδι ή για παρόμοια προϊόντα σε ιστοτόπους της ΕΑ ή τρίτων μερών. Άλλες τεχνολογίες διαφήμισης μέσα στα παιχνίδια κάνουν εφικτή τη λήψη της διαφήμισης προσωρινά στο παιχνίδι σας, το πρόγραμμα περιήγησης ή την κινητή συσκευή σας και να αντικατασταθεί αργότερα όταν θα είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Αυτές οι τεχνολογίες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες προκειμένου να μπορούμε να σας προσφέρουμε τις κατάλληλες διαφημίσεις και να μπορέσουμε να παρακολουθήσουμε τα αποτελέσματα και να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα. Επιπλέον των αναγνωριστικών, αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν:

Οι διαφημιστικές εταιρείες τρίτων μερών ενδέχεται να συνδυάζουν τις πληροφορίες που συλλέγονται στο πλαίσιο της παροχής μιας διαφήμισης σε εσάς μέσω των προϊόντων μας, με άλλες πληροφορίες που έχουν συλλέξει ανεξάρτητα κατά καιρούς και από διάφορους ιστότοπους. Πολλές από αυτές τις εταιρείες συλλέγουν και χρησιμοποιούν πληροφορίες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο των εταιρειών που παρέχουν διαφημίσεις και χρησιμοποιούν τα δικά τους δίκτυα στους δικούς μας ιστότοπους και διαδικτυακά ή/και τα προϊόντα κινητής ή/και τις υπηρεσίες, καθώς και τρόπους εξαίρεσης, στον βαθμό που είναι εφικτό, στη διεύθυνση privacyappendix.ea.com/el.

Για περισσότερες πληροφορίες για τις εν λόγω πρακτικές των δικτύων διαφήμισης ή για να εξαιρεθείτε από στοχευμένη διαφήμιση τρίτων μερών, μπορείτε να επισκεφτείτε τις διευθύνσεις www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, ή www.youronlinechoices.eu. Σημειώστε ότι η εξαίρεση δεν σημαίνει ότι δεν βλέπει κάποιος διαφημίσεις, απλώς σημαίνει ότι η διαφήμιση που βλέπει ίσως είναι λιγότερο σχετική με τα ενδιαφέροντά του.

D. Τεχνολογίες κατά της απάτης και τεχνολογίες πρόληψης απάτης

Η EA καταβάλει κάθε προσπάθεια ώστε να παρέχει ένα ασφαλές και δίκαιο περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίχτες. Όταν συνδέεστε σε κάποιο από τα προϊόντα μας, δημιουργείτε έναν Λογαριασμό EA ή κάνετε αγορές, εμείς ή τρίτα μέρη ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookie και παρόμοιες τεχνολογίες ή να συλλέξουμε δεδομένα για το μηχάνημα ή τη συσκευή σας, ώστε να δημιουργήσουμε ένα «αποτύπωμα» του μηχανήματός σας ή «κατακερματισμό» των στοιχείων του μηχανήματός σας, για σκοπούς πρόληψης απάτης, ασφάλειας και ελέγχου ταυτότητας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες κατά της απάτης στα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων αλγορίθμων κατά της απάτης και των καταχρήσεων. Εάν πιστεύετε ότι η πρόσβασή σας στα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας εμποδίστηκε από αυτήν την τεχνολογία από λάθος, επικοινωνήστε με τη βοήθεια της ΕΑ στη διεύθυνση help.ea.com.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές και τις μη προσωπικές πληροφορίες σας, τόσο μεμονωμένες όσο και συνδυασμένες, με τους ακόλουθους τρόπους:

Για να λειτουργήσει η επιχείρησή μας και να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία παιχνιδιού σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

Για να σας παρέχουμε υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

Για να εξατομικεύσουμε την επικοινωνία μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένων των ακολούθων:

Κρατάμε τα στοιχεία που συλλέγουμε για όσο χρειάζεται για να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Ενδέχεται να κρατήσουμε τα στοιχεία αυτά για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, εάν κρίνεται απαραίτητο για νομικούς, λειτουργικούς ή άλλους έννομους λόγους.

4. Πληροφορίες που κοινοποιούμε σε τρίτα μέρη

Δεν κοινοποιούμε προσωπικά στοιχεία που σας ταυτοποιούν άμεσα (όπως όνομα, διεύθυνση ηλ. ταχυδρομείου ή ταχυδρομική διεύθυνση) προς χρήση από τρίτα μέρη χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός εάν απαιτείται από τον νόμο ή εάν αποφασίσουμε ότι η γνωστοποίηση είναι ευλόγως απαραίτητη για την εφαρμογή των δικαιωμάτων μας, της περιουσίας μας ή των εργασιών μας ή για την προστασία των παικτών μας ή τρίτων μερών. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε σε τρίτα μέρη ανώνυμα ή συγκεντρωτικά, στοιχεία ή άλλα δεδομένα, τα οποία δεν σας ταυτοποιούν άμεσα, για παράδειγμα την εικονική προσωπικότητά σας και στατιστικά στοιχεία του παιχνιδιού σε πίνακες κορυφαίων παικτών ή για να παρουσιάσουμε τις τάσεις σχετικά με τη χρήση των προϊόντων μας.

Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός της χώρας κατοικίας σας (ακόμη και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)) προκειμένου να συλλέξουν ή να επεξεργαστούν τα προσωπικά στοιχεία εκ μέρους μας για διάφορους λόγους, όπως την πραγματοποίηση ερευνών αγοράς, τη διευκόλυνση της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών ή την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν οι αντιπρόσωποι τρίτων μερών ή οι πάροχοι υπηρεσιών μας συλλέγουν ή λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, απαιτούμε να χρησιμοποιούν τα εν λόγω δεδομένα μόνο για δικό μας λογαριασμό και για σκοπούς συνεπείς με την παρούσα πολιτική.

Δεν αποκαλύπτουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες για παιδιά κάτω των 18 ετών σε ανεξάρτητα τρίτα μέρη ακόμη και με συγκατάθεση.

Ωστόσο, στην περίπτωση αναδιοργάνωσης, πώλησης, συγχώνευσης, πώλησης ή πτώχευσης, ενδέχεται να μεταβιβάσουμε όλες τις πληροφορίες που συλλέγουμε στο σχετικό τρίτο μέρος και εφόσον απαιτείται από τον νόμο θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας σχετικά.

Δεν ελέγχουμε τις πληροφορίες που αποστέλλονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας σε τρίτα μέρη, όπως δίκτυα διαφήμισης και εταιρείες ανάλυσης που λαμβάνουν πληροφορίες κατά τη φυσιολογική δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο. Όταν οι τεχνολογίες τρίτου μέρους ή τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης ενσωματώνονται στα προϊόντα μας, τα εν λόγω τρίτα μέρη ενδέχεται να συλλέξουν πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Παράδειγμα αυτού είναι το κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook.

5. Πού φυλάσσουμε τα στοιχεία σας

Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε δύνανται να αποθηκεύονται και να υφίστανται επεξεργασία για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα στην οποία δραστηριοποιούνται η EA, οι θυγατρικές της ή τρίτοι αντιπρόσωποι. Κάνοντας χρήση των προϊόντων μας, γνωστοποιείτε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία μπορούν να μεταβιβάζονται σε παραλήπτες στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες, οι οποίες ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως οι νόμοι στη χώρα κατοικίας ή υπηκοότητάς σας.

Οι πρακτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων της EA συμμορφώνονται με το σύστημα Διασυνοριακών Κανόνων Απορρήτου APEC. Το σύστημα ΔΣΚΑ του APEC παρέχει στους οργανισμούς ένα πλαίσιο για τη διασφάλιση της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών που μεταβιβάζονται μεταξύ των οικονομιών που συμμετέχουν στον APEC. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το πλαίσιο APEC στη διεύθυνση https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx .

Τα στοιχεία συλλέγονται από τη μητρική εταιρεία, Electronic Arts, Inc. Για πληροφορίες από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), η Electronic Arts, Inc. διαθέτει πιστοποιήσεις βάσει της ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων μεταξύ Ε.Ε.-Η.Π.Α. και Ελβετίας-Η.Π.Α. (οι οποίες είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active). Όταν η Electronic Arts, Inc. μεταφέρει στοιχεία από τον ΕΟΧ σε άλλες συνδεδεμένες επιχειρήσεις, αντιπροσώπους ή παρόχους υπηρεσιών εκτός του ΕΟΧ, το πράττει σε συμμόρφωση με την αρχή περί "Ευθύνης για περαιτέρω διαβίβαση" της ασπίδας προστασίας προσωπικών δεδομένων.

6. Πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Η ασφάλεια των στοιχείων των παικτών μας αποτελεί προτεραιότητα στην EA και λαμβάνουμε ένα ευρύ φάσμα μέτρων για να μπορέσουμε να τα προστατέψουμε, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης των ευαίσθητων οικονομικών στοιχείων. Ακόμη και έτσι, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι άψογο κατά 100%. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των στοιχείων σας και δεν αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή πρόσβαση στα στοιχεία σας που βρίσκονται υπό τον έλεγχό μας.

7. Παιδιά

Η προστασία των προσωπικών στοιχείων των παιδιών στο διαδίκτυο είναι εξαιρετικά σημαντική για την EA. Πολλά διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες καθώς και προϊόντα και υπηρεσίες κινητής της ΕΑ απευθύνονται στο ευρύ κοινό και δεν συλλέγουν εν γνώσει μας οποιοδήποτε προσωπικό στοιχείο από παιδιά. Όταν οι χρήστες ταυτοποιούνται ως παιδιά, εμείς: (1) δεν παρέχουμε διαδρομή για την εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, (2) συλλέγουμε ορισμένα στοιχεία για περιορισμένους σκοπούς μόνο, (3) εμποδίζουμε ή περιορίζουμε το παιδί, ώστε να μην έχει πρόσβαση σε σχετικές υπηρεσίες, όπως η λειτουργία της συνομιλίας, ή/και (4) ζητάμε τη συγκατάθεση των γονέων για τη χρήση των προσωπικών στοιχείων των παιδιών τους, όλα τα παραπάνω σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Με τον όρο παιδιά, εννοούμε τα παιδιά κάτω των 13 ετών ή την ελάχιστη ηλικία στη σχετική περιοχή, αν αυτή η ηλικία είναι διαφορετική από τα 13 έτη. Μέσα από τις εφαρμογές κινητής μας το παιδί σας θα μπορεί να λαμβάνει τοπικές ειδοποιήσεις εντός των εφαρμογών, οι οποίες δεν συλλέγουν κανένα προσωπικό στοιχείο.

Σημειώστε ότι αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσει το παιδί σας διαδικτυακά προϊόντα και υπηρεσίες ή προϊόντα και υπηρεσίες κινητής της EA, μπορεί να περιλαμβάνονται υπηρεσίες επικοινωνίας με το ευρύτερο κοινό, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και διαδικτυακές ομάδες, και το παιδί σας θα μπορεί να επικοινωνεί με άλλους χρήστες όλων των ηλικιών και να τους αποκαλύπτει προσωπικά στοιχεία.

Εάν είστε γονέας και επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που έχετε ήδη δώσει, να ελέγξετε τα στοιχεία που έχουν συλλεχθεί από το παιδί σας ή εάν θέλετε να διαγραφούν τα εν λόγω στοιχεία, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου της χώρας σας που παρατίθεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com, γραπτώς στη διεύθυνση Privacy Policy Administrator, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 ή τηλεφωνικώς στο (650) 628-1393.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται διασφαλίζονται με τρόπο σύμφωνο με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie (βλέπε Παράγραφο 6 παραπάνω). Αν κάνουμε σημαντικές αλλαγές στο πώς χρησιμοποιούμε, συλλέγουμε ή μοιραζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του παιδιού σας, θα ενημερώνουμε τους γονείς μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίηση μέσα από το παιχνίδι προκειμένου να λάβουμε επικυρώσιμη γονική συγκατάθεση για τις νέες χρήσεις των προσωπικών στοιχείων του παιδιού σας.

Σας ενθαρρύνουμε να μιλήσετε με τα παιδιά σας για την επικοινωνία με ξένους και την αποκάλυψη προσωπικών στοιχείων στο διαδίκτυο. Εσείς και το παιδί σας θα πρέπει να μελετήσετε την ιστοσελίδα μας για την Ασφάλεια στο διαδίκτυο στη σελίδα https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/el/PC/ για επιπρόσθετες πληροφορίες για τη χρήση του διαδικτύου με ασφάλεια.

Σε καμία περίπτωση δεν θέτουμε τη συμμετοχή ενός παιδιού σε μία δραστηριότητα, όπως για παράδειγμα διαγωνισμούς, υπό την προϋπόθεση της αποκάλυψης πιο προσωπικών στοιχείων από το παιδί από αυτά που είναι εύλογα απαραίτητα για τη συμμετοχή στη δραστηριότητα. Σε ορισμένους ιστότοπους, ενδέχεται να μην επιτρέπουμε στα παιδιά να συμμετέχουν ανεξαρτήτως συγκατάθεσης.

8. Οι επιλογές σας και οι έλεγχοί σας

Σας δίνουμε λογικές επιλογές σε ό,τι αφορά τη σημαντική χρήση και συλλογή πληροφοριών. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενημερώσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και τις προτιμήσεις σας, να επιλέξετε να λαμβάνετε ή όχι τα διαφημιστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ΕΑ και να επιλέξετε την κοινοποίηση των στοιχείων σας σε επιλεγμένους συνεργάτες της ΕΑ. Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε οποιαδήποτε στιγμή αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου για τη χώρα σας που παρατίθεται στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com ή γραπτώς στη διεύθυνση Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

Επίσης, μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τις περισσότερες από τις προτιμήσεις μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού EA σας. Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, επικοινωνήστε στη διεύθυνση help.ea.com. Στις περιπτώσεις στις οποίες χρειαζόμαστε συγκατάθεση για να συλλέξουμε και να χρησιμοποιήσουμε στοιχεία σχετικά με εσάς, μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον Λογαριασμό σας EA ή να διαγράψετε προσωπικά στοιχεία που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας επικοινωνώντας στη διεύθυνση help.ea.com ή με τον Διαχειριστή Πολιτικής Απορρήτου στη χώρα σας που παρατίθεται στον ιστότοπό μας στη διεύθυνση privacyadmin.ea.com. Αν προβείτε στις ανωτέρω ενέργειες, δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση στα παιχνίδια EA ή στις υπηρεσίες που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Σημειώστε ότι η EA ενδέχεται να κρατήσει τις απαραίτητες πληροφορίες για την επίλυση διαφορών, εφαρμογή των συμβάσεων χρήστη μας, την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας και τη συμμόρφωση με τις τεχνικές και νομικές απαιτήσεις και τους περιορισμούς που σχετίζονται με την ασφάλεια, την ακεραιότητα και τη λειτουργία των προϊόντων μας. Διαφορετικά, θα κρατήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο καιρό είναι ευλόγως απαραίτητο προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να δημιουργούμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία και να λειτουργούμε τις επιχειρήσεις μας.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας τα οποία φυλάσσουμε. Για να ζητήσετε πρόσβαση, επικοινωνήστε στη διεύθυνση help.ea.com. Προτού επεξεργαστούμε οποιοδήποτε αίτημα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρέχετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία, ώστε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

Ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει της τοπικής νομοθεσίας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος αίτησης διαγραφής ή δυνατότητας μεταφοράς προσωπικών στοιχείων και του δικαιώματος ένστασης ή περιορισμού της επεξεργασίας στοιχείων. Όπου ισχύει, μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας στη διεύθυνση help.ea.com.

Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να εμποδίζει ορισμένα στοιχεία διαδικτυακής παρακολούθησης, όπως cookie, με τον τρόπο που περιγράφεται παρακάτω στην ενότητα 2.

9. Υπηρεσίες τρίτων μερών

Οι ιστότοποι και τα προϊόντα μας ενδέχεται να περιέχουν διαφημίσεις ή υπηρεσίες τρίτων μερών (όπως κουμπί «Μου αρέσει» του Facebook ή συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων μερών). Αν πατήσετε σε αυτούς τους συνδέσμους, συμπεριλαμβανομένης κάποιας διαφήμισης, θα φύγετε από τον ιστότοπο EA και θα μεταβείτε στον ιστότοπο που έχετε επιλέξει. Αν επισκεφτείτε ιστότοπο τρίτου μέρους ή χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες τρίτου μέρους, θα πρέπει να συμβουλευτείτε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του εν λόγω ιστοτόπου ή της υπηρεσίες.

10. Αλλαγές στην πολιτική μας

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική κατά καιρούς και γι' αυτό το λόγο να τη συμβουλεύεστε τακτικά. Θα σας ενημερώσουμε για ουσιαστικές αλλαγές μέσω ειδοποίησης στην αρχική μας σελίδα (www.ea.com) τριάντα ημέρες πριν αυτές τεθούν σε ισχύ. Εάν χρειαστεί, βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, θα σας παρέχουμε επιπλέον ειδοποίηση ή θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τις παραπάνω αλλαγές. Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης της παρούσας πολιτικής, ελέγχοντας την ημερομηνία "τελευταίας ενημέρωσης" που εμφανίζεται στο επάνω μέρος αυτής της πολιτικής.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε κάποιο παράπονο ή ερώτηση για την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy_policy@ea.com. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της ΕΑ στη διεύθυνση dpo@ea.com. Εάν έχετε κάποια απορία σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα ή τη χρήση δεδομένων που δεν έχουμε επεξηγήσει ικανοποιητικά, επικοινωνήστε με τον πάροχο επίλυσης διενέξεων τρίτων μερών με έδρα στις Ηνωμένες Πολιτείες (χωρίς χρέωση) στη διεύθυνση https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Ο έλεγχος των προσωπικών στοιχείων, που επεξεργάζονται στο πλαίσιο της παρούσας πολιτικής, πραγματοποιείται από την Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Αντιπρόσωπος της Electronic Arts Inc. στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι η Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Δικαίωμα επικοινωνίας με μια αρχή προστασίας δεδομένων

Εάν έχετε κάποια ανησυχία για τον τρόπο που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας. Έχετε επίσης το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων, εάν προτιμάτε. Μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας των αρχών προστασίας δεδομένων της Ε.Ε. στη διεύθυνση ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες και ενημερώσεις σε σχέση με την παρούσα πολιτική επισκεφτείτε τη σελίδα privacy.ea.com/el.


Τρέχουσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie