WARUNKI SPRZEDAŻYOSTATNIA AKTUALIZACJA: 9 sierpnia 2013 r.

1. Umowa między nami a Użytkownikiem: 

Zakup oraz korzystanie z produktów i usług w witrynie internetowej Electronic Arts pod adresem www.ea.com oraz w powiązanych witrynach („witrynach") regulują niniejsze warunki sprzedaży, które uzupełniają postanowienia Regulaminu świadczenia usług EA online oraz Polityki prywatności EA (zwane łącznie „Umową").  W przypadku osób mieszkających w USA, Kanadzie lub Japonii stronami Umowy są Użytkownik i Electronic Arts Inc. Należy kliknąć tutaj, aby uzyskać dane kontaktowe Electronic Arts Inc. W przypadku osób mieszkających w każdym innym kraju stronami Umowy są Użytkownik i EA Swiss Sàrl.  Należy kliknąć tutaj, aby uzyskać dane kontaktowe EA Swiss Sàrl.

 Jeśli Użytkownik pobiera oprogramowanie, kupuje produkty w postaci fizycznej bądź nabywa punkty w jednej z naszych witryn internetowych, stosowanie przez niego oprogramowania, produktów i punktów regulują również odpowiednie postanowienia umowy licencyjnej z użytkownikiem aplikacji przedstawionej przed pobraniem oprogramowania lub nabyciem punktów bądź zamieszczonej w opakowaniu produktu. 

Należy pamiętać, że niniejsze warunki sprzedaży nie znajdują zastosowania, jeśli Użytkownik nabywa kod przedpłaty na jeden z naszych produktów w punkcie sprzedaży detalicznej lub w innej witrynie internetowej.  Zakup kodu przedpłaty regulują warunki sprzedaży danego punktu sprzedaży detalicznej lub witryny strony trzeciej (jeżeli zostały określone).

W niniejszych warunkach sprzedaży zwrot „Użytkownik" oznacza klienta; zwroty „EA", „my",„nas" i „nasze" oznaczają Electronic Arts Inc. albo EA Swiss Sàrl, w zależności od tego, który podmiot jest miejscowo właściwy dla Użytkownika.

 2. Składanie zamówienia:

 Aby dokonać zakupu, należy (i) kliknąć na łącze „kup teraz” (lub podobne); (ii) zalogować się na konto Origin („konto”) (dawniej nazywane kontem EA) lub utworzyć konto, jeśli Użytkownik go nie posiada; (iii) wprowadzić dane rozliczeniowe; (iv) potwierdzić szczegóły zakupu oraz zapoznanie się z niniejszymi warunkami sprzedaży oraz mającą zastosowanie umową licencyjną z użytkownikiem aplikacji, a także ich akceptację.  Następnie wyślemy Użytkownikowi potwierdzenie zakupu w wiadomości e-mail.  Aby anulować zamówienie w dowolnym czasie przed jego realizacją, należy nacisnąć przycisk „anuluj” (lub podobny) znajdujący się u dołu strony zakupu w danej witrynie.

 Błędy we wprowadzonych danych można skorygować na stronie „Potwierdź dane rozliczeniowe” (lub podobnej) w witrynie.  Niektóre błędy w danych wprowadzonych w witrynie (takie jak niepoprawny numer karty kredytowej lub adres fakturowania) można poprawić po zalogowaniu się w witrynie www.ea.com i otwarciu zakładki „Moje konto” na naszej stronie głównej.

 Złożenie zamówienia stanowi jedynie ofertę zakupu po cenie i na warunkach określonych w zamówieniu.  Jeśli Użytkownik chce otrzymać kopię dokumentów mających zastosowanie do zamówienia, w tym Regulaminu świadczenia usług EA online oraz warunków sprzedaży uzupełniających umowę, należy skontaktować się z obsługą klienta na stronie http://support.ea.com.

3. Ceny:

Ceną, która należy uiścić („cena”), jest cena podana w wysłanej przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.  Do ceny podawanej klientom z Europy doliczana jest obowiązująca stawka VAT.

 Podatek od sprzedaży, GST i VAT. Całkowita cena obejmuje cenę produktu oraz wszelkie stosowne podatki od sprzedaży lub użytkowania obowiązujące w chwili zakupu w miejscu odpowiadającym adresowi podanemu w danych rozliczeniowych. W przypadku nabywców z USA do podanej ceny produktu dodany zostanie podatek od sprzedaży. W przypadku nabywców z Kanady do podanej ceny produktu dodany zostanie podatek GST.  W przypadku nabywców z krajów UE, Szwajcarii, Republiki Południowej Afryki, Australii lub Nowej Zelandii, o ile w chwili zakupu nie zostaną podane inne informacje, ceny produktów w serwisie obejmują stosowny podatek VAT lub GST, który jest naliczany w zmiennej wysokości, odpowiedniej do miejsca podanego w danych rozliczeniowych (włącznie z zakupami podarunków).  Pominięcie przez EA w rachunku stosowanych stawek podatku od sprzedaży, GST, VAT lub innych podatków nie zwalnia Użytkownika z obowiązku płatności takich podatków. Należy odprowadzić do organów podatkowych wszelkie podatki należne na skutek transakcji zakupu przez serwis. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny oraz specyfikacji podawanych w odniesieniu do dowolnego produktu lub usługi.  Jeśli dotyczące jakichkolwiek produktów lub usług ceny lub specyfikacje opublikowane w odpowiedniej Witrynie internetowej są zasadniczo niepoprawne podczas składania przez Użytkownika zamówienia na te produkty lub usługi: (i) skontaktujemy się z Użytkownikiem pocztą elektroniczną, podając poprawną cenę lub specyfikację oraz (ii) zażądamy od Użytkownika potwierdzenia zamiaru kupna odpowiednich produktów lub usług za poprawną cenę lub po zapoznaniu się z poprawną specyfikacją. W razie potrzeby podamy również okres ważności oferty lub Ceny.  Jeśli Użytkownik zdecyduje się odstąpić od zakupu po skorygowaniu przez nas ceny lub specyfikacji, zwracamy w pełnej wysokości wszelkie wpłacone dotąd kwoty.

 4. Podarunki:

 Podarunki zakupione od EA mogą zostać nabyte wyłącznie dla mieszkańców tego samego państwa, co nabywca, i przez nich wymieniane.  Po zakupie podarunku transakcja zostaje zakończona.  Zakup podarunku od EA jest transakcją między Użytkownikiem a EA.  Użytkownik otrzymuje podarunek z chwilą jego zakupu i automatycznie przekazuje go wskazanemu odbiorcy. 

5. Płatność:

 Za produkty lub usługi można płacić kartą kredytową w naszych witrynach internetowych lub korzystając z usług alternatywnych dostawców usług rozliczeń płatności, wskazanych w danej witrynie internetowej. 

W przypadku gdy Użytkownik zamierza zapłacić za produkty lub usługi kartą kredytową, musi podać dane karty kredytowej przy składaniu zamówienia.  Twoja karta kredytowa zostanie obciążona po sporządzeniu przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu. Nie dostarczymy Użytkownikowi żadnych produktów lub usług, dopóki wystawca karty kredytowej nie potwierdzi możliwości jej użycia do uiszczenia płatności za zamówione produkty i/lub usługi.  Więcej informacji o naszej polityce i procedurach rozliczeń można uzyskać w sekcji FAQ (odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania).

 Jeśli Użytkownik postanowi skorzystać z usług alternatywnych dostawców usług rozliczeń płatności, obowiązują go warunki świadczenia usług tej strony trzeciej, dostępne na jej stronie internetowej.   Może być wymagane założenie konta u alternatywnego dostawcy usług oraz podanie mu numeru rachunku bankowego, danych karty kredytowej lub debetowej.

 Koszty związane z dostępem do naszych witryn oraz pobieraniem produktów oprogramowania zależą od dostawcy usług internetowych Użytkownika. Należy zapoznać się z warunkami świadczenia usług dostawcy usług internetowych.

 6. Wykonanie umowy: 

Produkty i usługi udostępniane przez nas w witrynach internetowych można pobierać przez co najmniej jeden rok od dokonania zakupu lub uzyskiwać do nich dostęp w tym okresie.  Niektóre produkty i usługi będą dostępne dla użytkownika natychmiast po dokonaniu zakupu.  W niektórych przypadkach możemy również zaoferować Użytkownikowi możliwość zakupienia licencji na oprogramowanie produktu przed planowaną datą jego wydania.  Jeśli Użytkownik zakupi licencję na oprogramowanie produktu przed datą jego wydania, część tego oprogramowania zostanie natychmiast pobrana na dysk twardy komputera Użytkownika.  Po wydaniu odpowiedniego oprogramowania komputer Użytkownika automatycznie pobierze brakującą część oprogramowania, niezbędną do jego instalacji i działania.  W naszych witrynach internetowych podawane są informacje na temat typu kupowanego oprogramowania.  Nasz obowiązek dostarczenia Użytkownikowi produktu oprogramowania uważa się za spełniony w czasie i miejscu, w którym po raz pierwszy odbierany jest pobrany produkt lub produkt w postaci fizycznej, o ile dotyczy.

 Jeżeli dokonano zakupu usług, zostaną one udostępnione natychmiast po wysłaniu przez nas widomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.

 7. Zwroty za produkty i usługi:

 Z zastrzeżeniem następnego ustępu, nie przewiduje się zwrotów pieniędzy za produkty i usługi zakupione w naszych witrynach internetowych, chyba że EA jednoznacznie zezwoli na to w formie pisemnej.

 Jeśli Użytkownik mieszka w Unii Europejskiej i kupuje produkt lub usługę w jednej z naszych witryn internetowych, przysługuje mu prawo do odstąpienia od zakupu w ciągu czternastu dni kalendarzowych, licząc od dnia następnego po dokonaniu zakupu („okres na odstąpienie”).  Jeśli Użytkownik mieszka w państwie innym niż Niemcy, traci prawo do odstąpienia od zakupu, jeśli rozpocznie pobieranie produktu, usunie lub naruszy folię na opakowaniu fizycznego produktu bądź rozpocznie się świadczenie naszych usług przed upływem okresu na odstąpienie.   Jeśli Użytkownik mieszka w Niemczech i zakupi usługę oraz wyrazi zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi, traci prawo do odstąpienia od zakupu wraz z wykonaniem zobowiązań przez obie strony umowy przed upływem okresu na odstąpienie. Należy pamiętać, że nasze usługi zaczynają być świadczone natychmiast po wysłaniu przez nas wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu.  Aby zrezygnować z zakupu w okresie na odstąpienie, należy wejść na stronę support.ea.com, zalogować się na konto, z którego dokonano zakupu i otworzyć kartę „Zadaj pytanie” z lewej strony ekranu.  Na karcie „Zadaj pytanie” należy podać odpowiednie informacje i, o ile to możliwe, załączyć kopię wiadomości e-mail z potwierdzeniem zakupu za pomocą funkcji „Załącz plik”. Jeśli Użytkownik zrezygnował z zakupu w okresie na odstąpienie, zwrócimy mu kwotę zakupu najszybciej, jak to możliwe, a w każdym przypadku w ciągu 30 dni od daty odstąpienia od zakupu. 

Jeśli Użytkownik mieszka w Niemczech, ma zastosowanie poniższe postanowienie: jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z niniejszymi warunkami, EA ma prawo dochodzić odszkodowania za usługi świadczone do chwili odstąpienia.

 Niniejsza umowa nie przyznaje żadnych praw ani środków odszkodowawczych żadnym osobom innym niż strony niniejszej umowy. Użytkownikowi mogą przysługiwać również dodatkowe uprawnienia na mocy obowiązujących przepisów prawa.

 8. Odpowiedzialność EA wobec Użytkownika:

 W największym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo produkty i usługi zakupione w witrynach internetowych są dostarczane w stanie „w jakim są” i Użytkownik korzysta z nich na własne ryzyko. Nie zapewniamy i niniejszym zrzekamy się odpowiedzialności z tytułu wszelkich jawnych jak i dorozumianych lub ustawowych gwarancji, w tym dorozumianych gwarancji przydatności komercyjnej, przydatności do konkretnego celu, nienaruszania praw osób trzecich ani jakichkolwiek innych gwarancji wynikających z trybu prowadzenia działalności, zwyczajów lub praktyk handlowych.  NIEKTÓRE SYSTEMY PRAWNE NIE DOPUSZCZAJĄ WYŁĄCZENIA LUB OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU DOROZUMIANEJ GWARANCJI, DLATEGO NIE WSZYSTKIE Z POWYŻSZYCH WYŁĄCZEŃ I OGRANICZEŃ MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO UŻYTKOWNIKA.

 W największym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo EA ani powiązani licencjodawcy i dystrybutorzy nie ponoszą wobec Użytkownika odpowiedzialności za utracone zyski, koszty towarów lub usług zastępczych ani żadną formę pośrednich, specjalnych, przypadkowych, wynikowych szkód lub odszkodowań karnych wynikających z jakichkolwiek metod działania powstałych w związku  z produktami lub usługami zakupionym w witrynie internetowej, bez względu na to, czy powstały wskutek deliktu (w tym zaniedbania), umowy, odpowiedzialności ścisłej czy w inny sposób, niezależnie od powiadomienia lub braku powiadomienia strony o możliwości wystąpienia takich szkód.  W żadnym przypadku całkowita odpowiedzialność EA na podstawie niniejszych warunków sprzedaży nie może przekroczyć kwoty faktycznie zapłaconej przez Użytkownika za przedmiotowe produkty lub usługi.

 Bez uszczerbku dla powyższych postanowień, niniejsze warunki sprzedaży nie ograniczają odpowiedzialności EA wobec Użytkownika za umyślne wprowadzanie w błąd, śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem EA, ani żadnej innej odpowiedzialności w zakresie, w jakim nie może zostać wyłączona ani ograniczona zgodnie z obowiązującym prawem.

 9. Zawieranie umów drogą elektroniczną:

 Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że kliknięcie przycisku „OK” (lub podobnego) przy składaniu zamówienia oznacza złożenie prawnie wiążącej oferty.  Użytkownik zgadza się na: (i) używanie komunikacji elektronicznej w celu zawierania z nami umów i składania u nas zamówień; (ii) elektroniczną dostawę powiadomień, zasad i danych dotyczących transakcji zapoczątkowanych lub zrealizowanych przez Użytkownika w Internecie.  Użytkownik ma prawo wycofać tę zgodę, ale w takim przypadku możemy uniemożliwić mu dostęp do naszych produktów i usług.  Jeśli Użytkownik nie zgadza się na otrzymywanie jakichkolwiek powiadomień drogą elektroniczną, musi zaprzestać korzystania z naszych witryn internetowych. Niniejsze warunki sprzedaży możemy zmienić w dowolnym czasie, publikując je w naszej witrynie internetowej. Użytkownik zgadza się sprawdzić ich treść za każdym razem podczas dokonywania zakupu. 

Składając zamówienia przez Internet, Użytkownik potwierdza, że we własnym zakresie zapewni sobie dostęp do wymaganego oprogramowania i sprzętu do odbioru elektronicznej dokumentacji transakcji zapoczątkowanych lub zrealizowanych w Internecie. 

10. Prawo właściwe:

 Jeśli Użytkownik mieszka w państwie członkowskim Unii Europejskiej: (i) niniejszą Licencję i korzystanie z Oprogramowania reguluje prawo Anglii, z wyłączeniem norm kolizyjnych; oraz (ii) Użytkownik jednoznacznie akceptuje, że wyłączną jurysdykcję w przypadku jakichkolwiek roszczeń lub postępowań wynikających z niniejszej Licencji i/lub użytkowania przez Użytkownika Oprogramowania lub z tym związanych sprawują sądy Anglii, oraz jednoznacznie wyraża zgodę na poddanie się jurysdykcji tych sądów.  Jeśli Użytkownik mieszka w dowolnym innym kraju: (i) prawem właściwym dla Licencji i/lub użytkowania Oprogramowania jest prawo stanu Kalifornia, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych; oraz (ii) Użytkownik jednoznacznie akceptuje, że wyłączną jurysdykcję w przypadku jakichkolwiek roszczeń lub postępowań wynikających w związku z niniejszą Licencją i/lub użytkowaniem Oprogramowania sprawują sądy federalne lub stanowe w hrabstwie San Mateo w Kalifornii, oraz jednoznacznie wyraża zgodę na poddanie się jurysdykcji tych sądów.  Należy pamiętać, że działania Użytkownika mogą podlegać również innym prawom miejscowym, stanowym, krajowym i międzynarodowym.  Strony wyrażają zgodę na to, aby Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Wiedeń, 1980) nie miała zastosowania do niniejszej Licencji ani do żadnego sporu lub transakcji wynikających z niniejszej Licencji.