3.1. Añadir Métodos de pago a su Cuenta EA

Para pagar Contenido de EA, tendrá que seleccionar entre los métodos de pago que EA identifica en el Sitio web de EA o Juego de EA correspondiente (“Método de pago”) y usted debe proporcionar la información de facturación necesaria. Al proporcionar a EA la información de su Método de pago, usted (1) declara que tiene autorización para usar dicho Método de pago y que la información de facturación es veraz y precisa y (2) acepta mantener la información del Método de pago actualizada en todo momento. Usted puede cambiar o editar su cuenta de facturación y la información de su Método de pago en cualquier momento en la página de gestión de su Cuenta EA. Haga clic aquí para obtener más información sobre Métodos de pago.

10.1. Derecho de anulación y garantías estatutarias:

Los residentes de la Unión Europea y Japón tienen derecho a anular (cancelar) una compra de Contenido de EA en el plazo de 14 días desde la fecha de compra sin necesidad de aportar motivo alguno. Aviso importante: esto no es aplicable en el caso de que usted haya consentido de forma explícita la ejecución del Contenido de EA (de tipo digital) desde el momento preciso de la conclusión del proceso de compra y haya aceptado la pérdida del derecho de anulación. Si fuera aplicable y quiere ejercer su derecho de anulación, póngase en contacto con nosotros. Si renuncia al contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora y, en cualquier caso, en un plazo nunca posterior a 14 días desde el día en que nos avise de su decisión sobre dicha anulación. Realizaremos el reembolso con el mismo Método de pago que usted haya usado para la compra (o, si se usó más de un Método de pago, mediante ambos Métodos de pago según las cantidades correspondientes), a menos que haya aceptado expresamente otra disposición (por ejemplo, si su Método de pago no fuera reembolsable, intentaremos ponernos en contacto con usted para realizar el pago mediante un Método de pago alternativo sin coste adicional para usted); en cualquier caso, no le cobraremos nada por dicho reembolso.

10.2. Los residentes de Sudáfrica tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de finalización del proceso de compra. Tenga en cuenta que perderá su derecho de anulación una vez le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de compra, ya incluya un código de descarga digital que le permita el acceso a Contenido de EA o una confirmación de que su Cuenta ha sido autorizada directamente.

10.3. Los residentes de Taiwán tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega del Contenido de EA (de tipo digital). Tenga presente que la entrega de Contenido de EA se completará en el momento y lugar en que reciba el producto descargado.

10.4. Los residentes de la República de Corea tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega del Contenido de EA (de tipo digital). Tenga presente que la entrega de Contenido de EA se completará en el momento y lugar en que reciba el producto descargado. Perderá su derecho de anulación si accede al Contenido de EA o lo descarga. No obstante, esto no excluye ciertos derechos legales que pueden permitirle exigir un reembolso en caso de que el contenido digital presente fallos o esté defectuoso. Consulte aquí más información al respecto.

10.5. Los clientes de Australia tienen derechos de reclamación según las disposiciones de la garantía de clientes de la Ley Australiana del Consumidor (Australian Consumer Law) que no se pueden excluir. Entre estos se incluye el derecho de sustitución o reembolso por fallo significativo y compensación por otra pérdida o daño razonablemente probable y la opción de que sus productos de reparen o sustituyan o los servicios se les vuelvan a proporcionar si dichos productos o servicios no cumplen con una garantía del consumidor y el fallo no es significativo. Consulte http://help.ea.com/au/article/origin-au-returns-and-cancellations/ para obtener más información sobre sus derechos de compensación según la Ley Australiana del Consumidor.

- pretensiones derivadas o relacionadas con cualquier aspecto de la relación existente entre nosotros, basadas en contrato, agravio, estatutos, fraude, interpretación fraudulenta o en cualquier otra teoría legal;
- pretensiones surgidas antes de este Contrato o cualquier contrato previo (entre otras, las pretensiones relacionadas con la publicidad);
- pretensiones que estén siendo objeto de un supuesto proceso de acción colectiva en el que usted no sea miembro de ningún colectivo reconocido y
- pretensiones que puedan surgir con posterioridad a la rescisión de este Contrato.

- una demanda para hacer valer o proteger alguno de los derechos de propiedad intelectual de usted o de EA (o de los licenciatarios de EA), o con relación a la validez de esos derechos;
- una demanda relacionada o surgida de alegaciones de robo, piratería o uso no autorizado de propiedad intelectual;
- si usted reside en Australia, una demanda para hacer valer derechos como consumidor concedidos por ley de los que pueda disfrutar según la Ley del consumidor de Australia (Australian Consumer Law)
- además, nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá que cualquiera de las partes inicie acciones judiciales de menor cuantía.

- Le pagará el 150% de la indemnización arbitral, hasta un límite de 5000 dólares por encima de la indemnización arbitral y
- Le reembolsará todos los gastos de cumplimentación, administración y arbitraje que haya pagado a la AAA. Cada una de las partes será responsable del pago de los honorarios de sus abogados (incluidos los gastos y cargos de peritaje), pero será el árbitro quien tenga autoridad para conceder un laudo en concepto de honorarios y gastos de abogados en caso de que esto fuera posible según la ley aplicable. EA renuncia a cualquier derecho que pueda tener a reclamar una compensación de honorarios y gastos de representación legal en relación con el arbitraje entre nosotros.