CONDICIONES DE VENTA
EN VIGOR DESDE: 1 de mayo de 2014

Condiciones de venta actuales


1 Alcance del contrato

Estas Condiciones de venta (el “Contrato”) rigen la compra (y ciertas concesiones descritas en la sección 8) de productos de software, contenido digital (incluida funcionalidad adicional o mejorada), suscripciones de contenido, Moneda virtual de EA (según se define en la sección 12) y Contenidos EA dentro de juegos (según se define en la sección 13) ya sea descargado o alojado en servidores o en la nube (en su conjunto, el “Contenido EA”), que ofrece Electronic Arts (“EA”), a través de medios que proporcionamos en sitios web de EA como www.ea.com/es ywww.origin.com/es y otros sitios afiliados (en su conjunto, “Sitio(s) web de EA”) o en uno de nuestros juegos (“Juego de EA” o “Juegos de EA”).

Si reside en Estados Unidos, Canadá o Japón, este Contrato es entre usted y Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, Estados Unidos. Si reside en otro país, este Contrato es entre usted y EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Ginebra, Suiza, incluida en el Registro de empresas de Ginebra con número: CH-660-2328005-8 (si necesita información sobre nuestro Registro del IVA, haga clic aquí). En este Contrato, el término “usted” se refiere al cliente y los términos “EA”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Electronic Arts Inc., o EA Swiss Sàrl, según lo que corresponda en su caso. Para ponerse en contacto con nosotros, visite http://help.ea.com/es.

Este Contrato se aplica de forma específica a su compra de Contenido EA y complementa a las Condiciones de servicio de EA y a la Política de privacidad y cookies de EA. Si hubiera incoherencias entre las Condiciones de servicio de EA y este Contrato o la Política de privacidad y cookies de EA y este Contrato, prevalecerán las disposiciones de este Contrato en su compra de Contenido EA. Usted también puede comprar Contenido EA a terceros con autorización para venderlo. Si compra Contenido EA a un tercero, la compra se realiza a dicho tercero y no a EA. Usted debe completar el proceso de compra del tercero y se someterá a sus términos y condiciones, incluidos los relacionados con las políticas de reembolso y devolución. Póngase en contacto con dicho tercero para cualquier pregunta sobre su compra. Seguirán siendo de aplicación las disposiciones sobre garantía de la sección 14 con respecto a dicho Contenido EA.

Además, su uso de cierto Contenido EA se rige por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (“ALUF”) y otras condiciones adicionales (en su conjunto, las “Condiciones”) que se le presenten de forma previa a su acceso o descarga del software o en el propio producto. Si hubiera incoherencias entre el ALUF aplicable y este Contrato, las disposiciones del ALUF regirían su uso de dicho Contenido EA. Su concesión, acceso y uso de la Moneda virtual de EA y los Contenidos EA dentro de juegos se rigen por este contrato, en particular las disposiciones sobre Licencia de las secciones 12 y 13, incluso si compra Moneda virtual de EA o Contenidos EA dentro de juegos a un tercero.

2 Aceptación de este Contrato y de las Condiciones modificadas

Al marcar la casilla “He leído y acepto las Condiciones de venta” (o similar) en el momento de la compra en el Juego de EA o Sitio web de EA aplicable, acepta los términos y condiciones de este Contrato y que su compra, así como la cesión, acceso o uso de Contenido EA están sujetos a este Contrato.

EA podrá modificar este Contrato en cualquier momento a su exclusiva discreción. Cuando EA modifique este Contrato, cambiaremos la fecha de “Última actualización” y publicaremos el Contrato en http://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/es/PC/. A partir de la Fecha de entrada en vigor, en la que se le pedirá que acepte este Contrato en el momento de compra al seleccionar la casilla “He leído y acepto las Condiciones de venta” (o similar), habrá aceptado el Contrato modificado.

3 Acceso al Contenido EA

Solo pueden comprar Contenido EA los residentes legales de países donde el acceso y uso de Contenido EA esté permitido. EA se reserva el derecho a rechazar sus ofertas para comprar, obtener de otro modo o acceder a Contenido EA y, además, EA se reserva el derecho a limitar o bloquear ofertas para comprar, obtener de otro modo o acceder a Contenido EA por cualquier motivo.

La compra de Contenido EA puede requerir el registro de una cuenta (“Cuenta”). Para crear una Cuenta, debe completar el proceso de registro facilitando a EA la información vigente, completa y exacta (que puede incluir su dirección de correo electrónico) que se le solicite en el formulario de registro. Es posible que también se le pida elegir una contraseña y un nombre de usuario o de cuenta. Usted no podrá utilizar un nombre de usuario o de cuenta que ya esté usando otra persona, que sea vulgar u ofensivo (según el criterio de EA), vulnere los derechos de marcas comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o sea utilizado de una forma que infrinja este Contrato o las Condiciones de servicio de EA.

En ningún momento usted podrá hacer uso de la Cuenta de ninguna otra persona, excepto si EA lo autoriza expresamente por escrito. Usted es absolutamente responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña y nombre de usuario/cuenta de su Cuenta. Además, usted es completamente responsable de todas las actividades que se realicen desde su Cuenta.

EA puede cancelar o suspender su acceso a Contenido EA o a la Cuenta correspondiente, a su discreción exclusiva y sin previo aviso si (a) usted vulnera este Contrato, las Condiciones de servicio de EA o la Política de privacidad y cookies de EA o (b) si EA sospechase de un fraude o uso indebido de su Contenido EA, Cuenta o Sitio web de EA, así como de otra actividad ilegal relacionada con una Cuenta de miembro registrada a su nombre o que usted use.

4 Precios

Cuando compre Contenido EA a EA, el precio que deberá pagar será el indicado en el Sitio web de EA o Juego de EA. Usted acepta pagar el importe íntegro especificado más todos los impuestos de venta o uso aplicables, GST (siglas en inglés del Impuesto sobre Bienes y Servicios) o IVA que EA incluya en su compra (según lo descrito más adelante). Además, usted acepta que toda la información que envía es cierta y precisa (incluida, entre otras, su información de facturación, como el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento).

Precios e impuestos. El precio total incluirá el precio del Contenido EA más los impuestos aplicables en el momento de la compra, en función de la dirección de facturación. Para los compradores de Estados Unidos y Canadá se sumará el impuesto de venta aplicable al precio publicado. Para compradores de Australia, países de la UE, Islandia, Noruega, Suiza o Sudáfrica, a menos que se indique de otra manera en el momento de la compra, los precios incluirán el IVA o GST aplicable calculado según un importe variable en función de su dirección de facturación (incluidas compras para regalo). El hecho de que EA no facture los impuestos aplicables en Estados Unidos o los impuestos de venta canadienses y otros impuestos no exime al comprador de la obligación de pagarlos. El comprador deberá pagar a la autoridad recaudatoria competente los impuestos que puedan corresponder a la compra realizada a través del Sitio web de EA o el Juego de EA.

5 Proceso de compra

Para comprar Contenido EA a EA, (i) siga las instrucciones incluidas en el Sitio web de EA o Juego de EA aplicable, (ii) indique su información sobre el Método de pago (según se define y describe en la sección 9 a continuación), (iii) confirme los detalles de su compra y que ha leído y acepta este Contrato y las Condiciones aplicables y (iv) envíe su pedido con el botón “Comprar y pagar” (o similar) para finalizar su compra. Al enviar un pedido, usted solo realiza una oferta para comprar Contenido EA al precio y con las condiciones especificadas en dicho pedido. Para cancelar su pedido en cualquier momento antes de completar la compra, haga clic en el botón "cancelar" (o similar), regrese a la página web anterior (con el botón "atrás", o similar, del navegador), o cierre la página web en el Sitio web de EA o Juego de EA correspondientes. Antes de enviar su pedido, usted puede corregir errores de entrada de datos en la página “Confirmar facturación” (o similar) o regresando a la página de información de facturación (o similar) en el Sitio web de EA o Juego de EA. También puede corregir algunos errores de entrada de datos que haya introducido en la página web (como una dirección de facturación incorrecta) iniciando sesión en su Cuenta y accediendo al enlace "Mi cuenta” (o similar) situado en el Juego o Sitio web de EA.

Cuando EA acepte su oferta, le cobraremos según su Método de pago de acuerdo con la sección 10 y le enviaremos un correo de confirmación de compra.

EA se reserva el derecho a cambiar el precio y las especificaciones indicadas en relación con el Contenido EA. Si el precio o especificación del Contenido EA publicado en el Sitio web de EA o Juego de EA aplicable fuera materialmente incorrecto, (i) le proporcionaremos el precio o especificación correctos y (ii) le pediremos que confirme si aún quiere realizar su compra del Contenido EA correspondiente con dicho precio o especificación correctos. Si procede, EA también le indicará el periodo durante el cual la oferta o el precio serán válidos. Si decide no completar su compra con el precio o especificación de producto corregidos, EA le reembolsará cualquier cantidad que usted haya abonado. Si tiene preguntas sobre su historial de transacciones, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en http://help.ea.com/es, donde también encontrará información sobre la política de gestión de reclamaciones de EA.

6 Responsabilidad por transacciones no autorizadas

Usted es el responsable de todas las compras de Contenido EA en los Sitios web de EA y Juegos de EA, incluidas compras y usos no autorizados de su Cuenta. Usted acepta notificar a EA inmediatamente cualquier compra o uso no autorizado de su Contenido EA, Cuenta o sobre cualquier otra violación de la seguridad (y facilitar la prueba debidamente documentada que nosotros le solicitemos). EA no será responsable de ninguna pérdida en la que usted pueda incurrir como consecuencia de compras o usos no autorizados de su Contenido EA o Cuenta, se hayan producido o no con su conocimiento, y de las que usted sea culpable. Además, usted es el único responsable de garantizar la precisión de su historial de transacciones en los Sitios web de EA y los Juegos de EA comprobando su corrección en www.Origin.com/es/account o www.swtor.com/account.

7 Regalos, venta y transferencia

Cierto Contenido EA puede regalarse, venderse o transferirse con autorización expresa por escrito de EA. A menos que cuente con autorización expresa por escrito de EA, el Contenido EA comprado a EA solo puede regalarse, venderse o transferirse a residentes del mismo país del comprador. Los regalos son transacciones de compra completadas y dicha compra de Contenido EA es entre usted y EA y está sujeta a las condiciones de este Contrato. EA puede facilitar automáticamente o usted puede facilitar el Contenido EA como regalo, venta o transferencia al receptor que designe según lo requiera el contexto y de aplicación a cada regalo, venta o transferencia individual. Usted es responsable de garantizar que el receptor que haya designado (i) esté correctamente identificado y (ii) tenga la edad apropiada para recibir el Contenido EA regalado, vendido o transferido.

8 Promociones de EA

Cada cierto tiempo, a nuestra discreción exclusiva, EA o terceras partes con autorización expresa de EA pueden conceder Contenido EA, incluido Moneda virtual de EA y Contenidos EA dentro de juegos en relación con promociones o como parte de torneos, competiciones o sorteos. Además, EA podrá conceder Moneda virtual de EA y Contenidos EA dentro de juegos por haber conseguido diferentes logros dentro del juego, haber participado en desafíos, misiones, actividades u ofertas dentro del juego. Si a usted se le concede Moneda virtual de EA o Contenidos EA dentro de juegos, la concesión, su acceso y uso de esa Moneda virtual o Contenidos EA dentro de juegos están regidas por este Contrato, específicamente las disposiciones de la Licencia que aparecen en las secciones de la 12 a la 13 a continuación.

9 Pago

Cuando compre Contenido EA a EA, podrá pagar por dicho Contenido EA con los métodos de pago que EA describa en el Sitio web de EA o Juego de EA aplicable (“Método de pago”) y deberá proporcionar los datos correspondientes cuando establezca el Método de pago en su Cuenta para un Sitio web de EA o Juego de EA concreto. Haga clic aquí para obtener más información sobre Métodos de pago, incluidos ciertos Métodos de pago no reembolsables. EA se reserva el derecho a utilizar servicios de actualización de tarjetas de crédito de terceros para obtener las fechas de caducidad actuales de tarjetas de crédito que indique a EA con su consentimiento. Puede que tenga la opción de establecer un Método de pago como predeterminado; cuando lo haga, dicho Método de pago se aplicará a todas las futuras compras en Sitios web de EA y Juegos de EA; no obstante, puede cambiar o editar este Método de pago predeterminado en cualquier momento. EA no le proporcionará Contenido EA hasta que el proveedor de su Método de pago haya autorizado el pago. Si usted dispone de Monedero EA con EA, su uso del Monedero EA está sujeto a los Términos y condiciones del Monedero EA.

Tenga en cuenta que estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor del Método de pago elegido, que puede incluir la aplicación de tasas de conversión de divisas al precio indicado en el Sitio web de EA o el Juego de EA o gastos de procesamiento adicionales, disponibles a través del proveedor del Método de pago. Puede que usted tenga que crear una cuenta con el proveedor del Método de pago e indicarle los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito o débito. El coste asociado al acceso al Sitio web de EA aplicable o al Juego de EA, así como el de la descarga de productos de software, depende de su proveedor de servicios de Internet u operador de red. Consulte los términos y condiciones de su proveedor de servicio de Internet u operador de red.

10 Ejecución del contrato

Cierto Contenido EA comprado a EA estará disponible en cuanto haya completado el proceso de compra indicado en la sección 5 y recibido nuestro correo de confirmación de compra. Nuestra obligación de proporcionarle su Contenido EA comienza en el momento en el que haya concluido su compra según se indica en la sección 5. Aceptamos proporcionar el Contenido EA descargable en su ordenador o dispositivo. Nuestra obligación de proporcionarle el Contenido EA se completará en el momento y lugar en que reciba el producto descargado.

En determinados casos, tendrá la oportunidad de reservar o comprar cierto Contenido EA antes de la fecha de lanzamiento programada. En la fecha de lanzamiento del Contenido EA aplicable, dicho Contenido EA estará disponible para descargarlo o acceder a él. Si usted reserva o compra Contenido EA antes de la fecha de lanzamiento, autoriza a EA a cobrarle automáticamente el precio indicado en el Sitio web de EA o Juego de EA aplicable, más todos los impuestos de venta o uso aplicable, GST o IVA (según lo descrito en la sección 4 anterior), mediante su Método de pago sin que usted tenga que hacer nada más. En el caso de las reservas, EA le cargará el importe según su Método de pago (1) en cuanto haya completado el proceso de compra definido en la sección 5 y recibido nuestro correo electrónico de confirmación de compra o (2) en un plazo de hasta 5 días antes de la fecha de lanzamiento (confirmaremos el pago mediante un correo electrónico), en función del Método de pago que haya elegido para la transacción. Las reservas de Contenido EA pueden cancelarse antes de la fecha de lanzamiento y el importe pagado se le reembolsará. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, cuando compre Contenido EA antes de la fecha de lanzamiento, cierta parte del software del Contenido EA podrá descargarse inmediatamente en su ordenador o dispositivo y, en la fecha de lanzamiento, su ordenador o dispositivo descargarán automáticamente la parte restante del software del Contenido EA necesaria para instalar y usar dicho Contenido EA.

Tenga en cuenta que EA puede deshabilitar determinado Contenido EA o aspectos de este, incluida la funcionalidad online o Contenidos EA dentro de juegos en cualquier momento sin que suponga ninguna responsabilidad con respecto a usted. En caso de que EA no ponga a su disposición cierto Contenido EA, le avisaremos con una antelación de al menos 30 días mediante notificación en http://www.ea.com/es/1/servicios-online.

11 Reembolsos y derecho de anulación de Contenido EA

Según las disposiciones indicadas a continuación y los derechos con los que pueda contar al amparo de la sección 14 (incluidos, para evitar dudas, los derechos que pueda tener según la legislación aplicable), no se concederán reembolsos por Contenido EA comprado a EA a menos que esta lo autorice de forma expresa por escrito.

11.1     Derecho de anulación: los residentes de la Unión Europea tienen derecho a anular la compra de Contenido EA en el plazo de 14 días sin que sea necesario indicar motivo alguno para ello. El periodo de anulación finalizará transcurridos 14 días desde la conclusión del proceso de compra, que quedará confirmado cuando le enviemos un correo electrónico de confirmación de compra. Póngase en contacto con nosotros si quieres ejercer su derecho de anulación. De forma alternativa, puede avisar a EA Swiss Sàrl de su decisión de renunciar al contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal a la dirección que se indica en la sección 1). Para respetar la fecha límite de anulación, es suficiente con que envíe su aviso sobre su ejercicio del derecho de anulación antes de que haya finalizado el periodo de anulación.

Si renuncia al contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora y, en cualquier caso, en un plazo nunca posterior a 14 días desde el día en que nos avise de su decisión sobre dicha anulación. Realizaremos el reembolso con el mismo Método de pago que usted haya usado para la compra (o, si se usó más de un Método de pago, mediante ambos Métodos de pago según las cantidades correspondientes), a menos que haya aceptado expresamente otra disposición (por ejemplo, si su Método de pago no fuera reembolsable, intentaremos ponernos en contacto con usted para realizar el pago mediante un Método de pago alternativo sin coste adicional para usted); en cualquier caso, no le cobraremos nada por dicho reembolso.

Aviso importante: tenga en cuenta que perderá su derecho de anulación con respecto a contratos relacionados con Contenido EA de tipo digital en los casos en los que haya aceptado que el funcionamiento del contenido digital empieza inmediatamente después de la finalización del proceso de compra y haya reconocido que, efectivamente, pierde de este modo su derecho a anular el contrato.

11.2     Los residentes de Sudáfrica tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de finalización del proceso de compra. Tenga en cuenta que perderá su derecho de anulación una vez le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación de compra, ya incluya un código de descarga digital que le permita el acceso a Contenido EA o una confirmación de que su Cuenta ha sido autorizada directamente.

11.3     Los residentes de Taiwán tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega del Contenido EA (de tipo digital). Tenga presente que la entrega de Contenido EA se completará en el momento y lugar en que reciba el producto descargado.

11.4     Los residentes de la República de Corea tienen derecho a anular su compra en el plazo de 14 días desde la fecha de entrega del Contenido EA (de tipo digital). Tenga presente que la entrega de Contenido EA se completará en el momento y lugar en que reciba el producto descargado. Perderá su derecho de anulación si accede al Contenido EA o lo descarga.

12 Moneda virtual de EA

Al comprar u obtener de otro modo puntos virtuales, monedas o divisas (denominadas en este Contrato de forma individual o colectivamente “Moneda virtual de EA”), se le concede una licencia limitada y revocable (según lo establecido en esta Sección) para acceder a y seleccionar elementos en Contenidos EA dentro de juegos, ya sean descargados o alojados en servidores en la nube, que EA facilita expresamente para canjear por Moneda virtual de EA dentro del Juego de EA correspondiente para su uso personal y no comercial. Este Contrato sustituye al Acuerdo de servicios digitales aplicable anteriormente a la compra y uso de Moneda virtual de EA y se aplicará a todas las compras de Moneda virtual de EA a partir de su fecha de entrada en vigor. La Moneda virtual de EA no tiene valor monetario y no constituye divisa ni propiedad de ningún tipo. La Moneda virtual de EA puede canjearse solamente por Contenidos EA dentro de juegos. Excepto esta licencia limitada y revocable para usar Moneda virtual de EA a fin de cambiarla por Contenidos EA dentro de juegos, usted no tiene ningún derecho de propiedad o posesión, ni titularidad sobre la Moneda virtual de EA.

A menos que EA lo autorice expresamente por escrito, la Moneda virtual de EA no puede ser vendida ni transferida, y tampoco puede ser intercambiada por dinero ni por cualquier otro bien o servicio excepto los Contenidos EA dentro de juegos. La Moneda virtual de EA no es canjeable a menos que así lo requiera la ley. Usted no tiene derecho a reembolso alguno por la Moneda virtual de EA no usada a menos que así lo requiera la ley.

12.1 Periodo de validez de la Moneda virtual de EA

El periodo de validez de su Moneda virtual de EA comienza cuando usted compra u obtiene de otra forma Moneda virtual de EA y, según este Contrato, termina cuando se dé una de las siguientes situaciones: (a) el tercer aniversario de la fecha de compra o concesión (excepto en Japón, donde el periodo de validez de la Moneda virtual de EA puede finalizar antes, según lo indicado en el ALUF del juego correspondiente, como lo requiere la ley) o (b) el día en que su acceso a Moneda virtual de EA y Contenidos EA dentro de juegos en el Sitio web de EA correspondiente o dentro del Juego de EA aplicable se cancele, suspenda o finalice según lo establecido en las secciones 3 y 10 de este Contrato (como lo requiera el contexto y de aplicación a las compras o concesiones individuales).

13 Contenidos EA dentro de juegos

Cuando usted compra productos, activos o contenido dentro de juegos, ya sea mediante descarga o alojados en servidores o en la nube (denominados en este Contrato individual o colectivamente “Contenidos EA dentro de juegos”) a cambio de dinero real o canjea Moneda virtual de EA por Contenidos EA dentro de juegos, se le concede una licencia limitada y revocable, según establece esta sección, para utilizar dichos Contenidos EA dentro de juegos para un uso personal y no comercial dentro del Juego de EA correspondiente o de un servicio especificado y permitido que EA identifique cada cierto tiempo. Este Contrato sustituye al Acuerdo de servicios digitales aplicable anteriormente a la compra y uso de Contenidos EA dentro de juegos y se aplicará a todas las compras de Moneda virtual de EA a partir de su fecha de entrada en vigor. Cuando haya adquirido Contenidos EA dentro de juegos, no se le podrá devolver, intercambiar o reembolsar dicho contenido por efectivo o moneda virtual ni por otros bienes o funciones a menos que EA lo autorice por escrito de forma expresa. Excepto esta licencia limitada, revocable y no transferible para usar Contenidos EA dentro de juegos, usted no tiene ningún derecho de propiedad o posesión, ni titularidad sobre dichos Contenidos EA dentro de juegos.

EA se reserva todos los derechos, propiedades e interés sobre los Contenidos EA dentro de juegos, así como todos los derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual asociados. Esta licencia para Contenidos EA dentro de juegos está limitada a los derechos de propiedad intelectual de EA sobre los Contenidos EA dentro de juegos y no incluye ningún otro derecho sobre otras patentes o propiedades intelectuales. Usted no podrá eliminar, alterar ni ocultar ninguna identificación de producto, de derecho de autor o cualquier otra forma de aviso de propiedad intelectual incluida en los Contenidos EA dentro de juegos.

EA no garantiza que un objeto concreto ofrecido dentro del inventario de un Juego de EA o Sitio web de EA de Contenidos EA dentro de juegos esté disponible en todo momento o en un momento concreto. EA no garantiza que vaya a continuar ofreciendo artículos específicos durante ningún periodo de tiempo. EA se reserva el derecho a cambiar y actualizar el inventario de Contenidos EA dentro de juegos sin avisarle previamente. Según lo establecido en el párrafo final de la sección 10, las compras completas de Contenidos EA dentro de juegos no se verán afectadas si dichos Contenidos EA dentro de juegos dejan de ofrecerse. 

14 Garantías

HASTA EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL CONTENIDO EA QUE COMPRE EN LOS SITIOS WEB DE EA O JUEGOS DE EA SE LE PROPORCIONARÁ “TAL CUAL” Y USTED LO USARÁ A SU PROPIO RIESGO. EA NO REALIZA Y, POR EL PRESENTE, RENUNCIA A TODA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, INCUMPLIMIENTO DE DERECHOS DE TERCEROS U OTRAS GARANTÍAS DERIVADAS DE ACUERDO, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS; POR TANTO, PUEDE QUE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTIPULADAS ANTERIORMENTE NO LE SEAN APLICABLES A USTED. CONSULTE AQUÍ MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS DERECHOS DE GARANTÍA LEGALES APLICABLES EN SU LUGAR DE RESIDENCIA.

EN EL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EA NI SUS LICENCIATARIOS O DESTRIBUIDORES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, COSTE DE CONTENIDO EA SUSTITUIDO, NI DE NINGUNA CLASE DE DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO QUE PUDIERA SURGIR CON RESPECTO AL CONTENIDO EA QUE HAYA COMPRADO A EA, INCLUSO EN CASO DE AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, TANTO SI DICHA PARTE HUBIERA SIDO AVISADA O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD EN CONJUNTO DE EA ASUMIDA POR EL PRESENTE CONTRATO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED HA ABONADO POR EL CONTENIDO EA CORRESPONDIENTE.

SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NADA EN ESTE CONTRATO LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE EA ANTE USTED POR INTERPRETACIÓN FRAUDULENTA, MUERTE O LESIONES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA DE EA O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA SEGÚN LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

15 Reserva de derechos

EA se reserva el derecho a tomar todas las medidas legales y técnicas a su disposición, así como recursos civiles y procesos penales, en caso de incumplimiento de este Contrato, de las Condiciones de servicio de EA o de la Política o términos de privacidad y cookies de EA. No hacer cumplir este Contrato, las Condiciones de servicio de EA o la Política de privacidad y cookies de EA en las instancias en las que tenga derecho a ello no supone una renuncia de los derechos de EA.

16 Contratos telemáticos

Comprende y acepta que, al hacer clic en el botón "Comprar y pagar" (o similar) al realizar el pedido, está realizando una oferta vinculante desde un punto de vista legal y consiente (i) el uso de comunicaciones electrónicas para aceptar contratos con nosotros y realizar pedidos a EA y (ii) el uso de medios de entrega electrónicos para avisos, políticas y registros de las transacciones online que haya iniciado o completado. Tiene derecho a anular este consentimiento si se pone en contacto con nosotros desde http://help.ea.com/es pero, si lo hace, puede cancelar su acceso a Contenido EA o su Cuenta. Si no acepta recibir avisos de manera electrónica, deberá dejar de usar el Contenido EA, su Cuenta, los Sitios web de EA y los Juegos de EA.

Al realizar pedidos online con nosotros, acepta que tendrá acceso al software y hardware necesarios, incluido el acceso a una cuenta de correo electrónico válida, para recibir los registros electrónicos que le enviemos a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado en relación con las transacciones que haya iniciado o completado online. Será su responsabilidad avisarnos de los cambios en su dirección de correo electrónico, ya que consideraremos válida y usaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcione hasta el momento en que nos notifique dicha modificación.

Este Contrato no otorga ningún derecho ni recurso a ninguna persona que no sea parte de este Contrato. 

17 Legislación aplicable

Si usted reside en un Estado miembro de la Unión Europea: (i) la ley inglesa regirá este Contrato, excluidas sus normas sobre conflictos legales, y (ii) usted acuerda expresamente que la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o acto derivado de este Contrato corresponderá a los tribunales ingleses, y acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales, a menos que dicha jurisdicción no esté permitida por la legislación local. Si reside en cualquier otro país (excepto Corea): (i) este Contrato se regirá por las leyes del Estado de California, excluidas sus normas sobre conflictos legales y, (ii) en la medida aplicable, usted acepta expresamente que cualquier reclamación o acción derivada de este Contrato pertenecerá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales del Condado de San Mateo, California, y da su consentimiento expreso (en la medida aplicable) para el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales en relación con cualquier disputa, incluidas reclamaciones que impliquen a EA o filiales, subsidiarias, contratistas, distribuidores o proveedores de contenido de EA. Recuerde que su conducta también podrá estar sujeta a la legislación local, estatal, nacional e internacional. Las partes aceptan que el Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no será de aplicación a este Contrato ni en ningún litigio o transacción que surgiera de este Contrato. Si reside en Corea, (i) este Contrato se regirá por las leyes de Corea, excluidas sus normas sobre conflictos legales y (ii) usted acepta expresamente que cualquier reclamación o acción derivada de este Contrato pertenecerá a la jurisdicción de los tribunales de Corea, y da su consentimiento expreso para el ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales.