Der Erwerb und die Verwendung von Produkten und Dienstleistungen auf der Website von Electronic Arts www.ea.com und damit verbundenen Seiten („Websites“) unterliegt diesen Verkaufsbedingungen, die eine Ergänzung zu den Online-Nutzungsbedingungen und zur  Datenschutzrichtlinie (zusammen „Vereinbarung“ oder „Vertrag“) von EA darstellen.  Haben Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, in Kanada oder Japan, besteht der Vertrag zwischen Ihnen und Electronic Arts Inc. Klicken Sie bitte hier, um die Kontaktangaben für Electronic Arts Inc. einsehen zu können. Haben Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land, dann besteht der Vertrag zwischen Ihnen und EA Swiss Sàrl. Klicken Sie bitte hier, um die Kontaktangaben für EA Swiss Sàrl einsehen zu können.  

Wenn Sie über eine unserer Websites Software herunterladen, Dienstleistungen, Produkte oder Punkte erwerben, dann unterliegt Ihre Nutzung der Software, Dienstleistungen, Produkte und Punkte auch dem jeweiligen Endbenutzer-Lizenzvertrag und/oder Vertrag über digitale Dienstleistungen, die Ihnen entsprechend zur Verfügung gestellt werden.

Beachten Sie bitte, dass diese Verkaufsbedingungen im Falle des Kaufs eines Prepaid Code für eines unserer Produkte in einem Ladengeschäft oder auf einer anderen Website nicht für Sie gelten. Der Kauf eines Prepaid Code unterliegt in diesem Fall (sofern vorhanden) den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Ladengeschäfts oder der externen Website.

Der Begriff „Sie“ steht in diesen Verkaufsbedingungen für Sie, den Kunden.  Die Begriffe „EA“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen je nach den für Sie geltenden Umständen  entweder Electronic Arts Inc. oder EA Swiss Sàrl.

2.  Aufgabe von Bestellungen:

Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, (i) klicken Sie auf den Link „Jetzt kaufen“ (oder einen ähnlichen Link), (ii) melden Sie sich bei Ihrem Origin-Account (ehemals EA-Account) oder einem anderen geeigneten Account („Account“) an oder erstellen Sie einen neuen Account, wenn Sie noch keinen haben, (iii) stellen Sie die Rechnungsangaben zur Verfügung und (iv) bestätigen Sie die Angaben zum Erwerbsgegenstand und dass Sie diese Verkaufsbedingungen sowie den evtl. geltenden Endbenutzer-Lizenzvertrag und den evtl. geltenden Vertrag über digitale Dienstleistungen gelesen haben und sich damit einverstanden erklären. Sie erhalten dann eine E-Mail von uns, mit welcher die Bestellung bestätigt wird.  Wenn Sie die Bestellung vor deren Bearbeitung stornieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Stornieren“ (bzw. eine ähnliche Schaltfläche) am unteren Rand der einzelnen Bestellseiten der jeweiligen Website.

Sollten Ihnen Fehler bei der Eingabe unterlaufen, können Sie auf der Seite „Bestätigung der Rechnungsangaben“ (bzw. auf einer ähnlichen Seite) der Website Korrekturen vornehmen. Sie können Fehler bei der Eingabe auf der Website (wie beispielsweise eine falsche Rechnungsanschrift) auch berichtigen, indem Sie sich bei www.ea.com anmelden und auf den Link „Mein Account“ (bzw. auf einen ähnlichen Link) auf unserer Homepage klicken.

Die Aufgabe einer Bestellung stellt lediglich ein Angebot Ihrerseits über den Erwerb zum in der Bestellung angegebenen Preis und zu den angegebenen Bedingungen dar.  Sollten Sie ein Exemplar der für Ihre Bestellung maßgeblichen Unterlagen, einschließlich der für Ihren Vertrag geltenden Online-Nutzungsbedingungen und Verkaufsbedingungen von EA wünschen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter der Adresse http://support.ea.com.

3.  Preise:

Der zu zahlende Preis („Preis“) ist der Preis, der auf den Websites und in der E-Mail von uns, mit welcher die Bestellung bestätigt wird, angegeben ist. Für in Europa ansässige Kunden beinhaltet der Preis die jeweilige Umsatzsteuer.

Preise und Umsatzsteuer, GST (Steuer auf Waren und Dienstleistungen) und MwSt. Die jeweils für in den USA und Kanada ansässige Erwerber geltende Umsatzsteuer wird zum angegebenen Preis addiert. Die für in Australien, in EU-Ländern, Neuseeland, Norwegen, in der Schweiz oder in Südafrika ansässige Erwerber auf der Website angegebenen Produktpreise, und soweit zum Zeitpunkt des Erwerbs keine gegenteiligen Angaben gemacht sind, beinhalten die jeweils geltende Umsatzsteuer oder GST, deren Höhe jeweils in Abhängigkeit von der Rechnungsanschrift bestimmt wird (gilt auch für den Erwerb von Geschenken). Stellt EA fällige Umsatzsteuer, GST, MwSt. oder sonstige Steuern nicht in Rechnung, entbindet Sie das nicht von der Pflicht, diese Steuern zu zahlen. In diesem Fall müssen Sie die u. U. im Zusammenhang mit dem über den Service getätigten Erwerb fälligen Steuern an die zuständige Steuerbehörde abführen. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an den für unsere Produkte oder Dienstleistungen angegebenen Preisen und Spezifikationen vorzunehmen. Sollten, vorbehaltlich der Bedingung, dass wir Ihre Bestellung noch nicht angenommen haben, der Preis oder die Spezifikationen auf der jeweiligen Website für Produkte oder Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestellung wesentlich falsch sein, unternehmen wir Folgendes: (i) wir kontaktieren Sie per E-Mail und teilen Ihnen den tatsächlichen Preis bzw. die zutreffenden Spezifikationen mit und (ii) bitten Sie um Bestätigung, ob Sie die jeweiligen Produkte oder Dienstleistungen zum tatsächlichen Preis bzw. zu den zutreffenden Spezifikationen erwerben möchten. Gegebenenfalls geben wir auch an, wie lange das Angebot oder der Preis gültig ist.

Im Falle der Rückgabe der Sache im Zusammenhang mit der Wahrnehmung Ihres Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 6 sind Sie zum Wertersatz für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen nur in dem Umfang verantwortlich, in dem die gezogenen Nutzungen oder die Verschlechterung auf einem Umgang mit der Sache beruhen, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Sache, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf Ihre Gefahr zurückzusenden.

Im Falle der Rückgabe nach Maßgabe Ihres Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 6 haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte teilweise Gegenleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

4.  Geschenke:

Von EA erworbene Geschenke dürfen nur für Personen, deren Wohnsitz im gleichen Land wie der Wohnsitz des Erwerbers liegt, erworben und nur von solchen Personen eingelöst werden. Der Erwerb von Geschenken gilt zum Zeitpunkt des Erwerbs als abgeschlossene Transaktion. Im Falle des Erwerbs eines Geschenks von EA findet die Transaktion zwischen Ihnen und EA statt. Sie erhalten das Geschenk zum Erwerbszeitpunkt und geben das Geschenk dann automatisch an den vorgesehenen Empfänger weiter.
 
5.  Bezahlung:

Sie können Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen entweder mit Kreditkarte auf unseren Websites oder durch Inanspruchnahme der Dienstleistungen eines der auf der jeweiligen Website angegebenen alternativen Zahlungsanbieter bezahlen.

Zahlen Sie die Produkte und/oder Dienstleistungen mit Kreditkarte, dann müssen Sie bei Aufgabe der Bestellung Angaben zu Ihrer Kreditkarte machen.  Ihre Kreditkarte wird belastet, wenn wir die E-Mail mit der Bestätigung der Bestellung versenden. Wir stellen Ihnen die Produkte und Dienstleistungen erst dann zur Verfügung, wenn Ihre Kreditkartengesellschaft die Bezahlung der bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen über die Karte bewilligt hat.  Mehr Informationen zu den Zahlungsrichtlinien und -verfahren finden Sie unter unseren „Häufig gestellte Fragen“ (FAQs).

Nehmen Sie einen alternativen Zahlungsanbieter in Anspruch, unterliegen Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Zahlungsanbieters, welche Sie auf der Website des jeweiligen Dritten einsehen können. Sie müssen u. U. einen Account bei dem alternativen Zahlungsanbieter einrichten und diesem Ihre Bankverbindung mitteilen oder Angaben zu Ihrer Kredit- oder Bankkarte machen.

Kosten, die mit dem Zugriff auf unsere Websites und dem Download von Softwareprodukten zusammenhängen, sind abhängig von Ihrem Internetanbieter. Beachten Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Internetanbieters.

Bestimmte Produkte und Dienstleistungen stehen Ihnen umgehend nach Abschluss Ihres Erwerbs zur Verfügung. In einigen Fällen gewähren wir Ihnen u. U. auch die Möglichkeit, eine Lizenz für ein Softwareprodukt vor dem geplanten Erscheinungsdatum zu erwerben.  Wenn Sie eine Softwarelizenz vor dem Erscheinungsdatum der zugrunde liegenden Software erwerben, wird ein Teil der Software umgehend auf Ihren Computer heruntergeladen. Am Erscheinungsdatum der betreffenden Software lädt Ihr Computer dann automatisch den verbleibenden Rest der Software herunter, der für die Installation und Nutzung der Software notwendig ist. Sie werden auf unseren Websites darüber unterrichtet, welche Art Softwareprodukt Sie erwerben.  Unsere Pflicht hinsichtlich der Lieferung des Softwareprodukts an Sie gilt zu dem Zeitpunkt und an dem Ort als vollumfänglich erfüllt, zu dem bzw. an dem Sie entweder das vollständig heruntergeladene Produkt oder ggf. das Produkt selbst zuerst erhalten.

Im Falle des Erwerbs von Dienstleistungen von uns beginnt das Zugriffsrecht auf die jeweiligen Dienstleistungen umgehend nach dem Absenden der E-Mail zur Bestätigung des Erwerbs. 

Sollte EA auf der Website zur Verfügung gestellte Produkte oder Dienstleistungen deaktivieren, wird Ihnen dies unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen per E-Mail und unter http://www.ea.com/2/service-updates von EA mitgeteilt. Wann immer EA Produkte oder Dienstleistungen deaktiviert oder beendet, wird EA dabei Ihre Interessen an dem jeweiligen Produkt oder der jeweiligen Dienstleistung, insbesondere ggf. für das Produkt oder die Dienstleistung geleistete Zahlungen, angemessen berücksichtigen.

8.  EAs Haftung Ihnen gegenüber:

Die Haftung von EA aus jeglichen rechtlichen Gründen, ob im Zusammenhang mit Vertragsbruch oder unerlaubter Handlung, richtet sich ausschließlich nach Maßgabe  folgender Bestimmungen:

8.1 Soweit EA das jeweilige Produkt und/oder die Dienstleistung, aus dem bzw. aus der die Haftung erwächst, kostenlos zur Verfügung stellt, ist EA lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftbar.

8.2 Im Falle kostenpflichtiger Produkte und/oder Dienstleistungen ist die Haftung von EA auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt, im Falle von Körperverletzung ist die Haftung jedoch uneingeschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist EA jedoch lediglich für Verstöße gegen wesentliche vertragliche Pflichten, wie beispielsweise Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung, haftbar, die auf EA zurückzuführen sind. Die Haftung im Falle eines Verstoßes gegen eine solch wesentliche Pflicht beschränkt sich auf gewöhnlichen Vertragsschaden, dessen Eintritt seitens EA bei Vertragsabschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände zu erwarten gewesen wäre. „Wesentliche vertragliche Pflichten“ sind die Pflichten, deren Einhaltung zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags und seines Zwecks wesentlich sind und auf deren Einhaltung der Kunde sich verlassen kann.

8.3 EA übernimmt keine Haftung für Störungen innerhalb des Netzwerks, die nicht von EA verursacht werden.

8.4 EA ist nach Maßgabe der obigen Abschnitte nur in dem Umfang für Datenverlust haftbar, soweit der Verlust durch angemessene Sicherungsmaßnahmen seitens des Nutzers nicht hätte vermieden werden können.

8.5 Obige Beschränkungen der Haftung gelten nicht im Fall ausdrücklicher Gewährleistungen von EA, im Falle von Vorsatz und Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle von zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

9.  Elektronischer Vertragsabschluss:

Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass Sie mit dem Anklicken von „OK“ (oder einer ähnlichen Schaltfläche) bei Aufgabe der Bestellung ein verbindliches Angebot abgeben.  Sie erklären sich mit Folgendem einverstanden: (i) dem Einsatz elektronischer Kommunikation zum Abschluss von Verträgen mit uns und zur Aufgabe von Bestellungen und (ii) der elektronischen Zustellung von Benachrichtigungen, Richtlinien und Unterlagen zu Transaktionen, die von Ihnen online eingeleitet oder abgeschlossen werden.
Solange Sie Bestellungen online bei uns aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie über die notwendige Software und Hardware verfügen, um von uns im Zusammenhang mit den von Ihnen online eingeleiteten oder abgeschlossenen Transaktionen elektronische Unterlagen entgegenzunehmen.

10.  Geltendes Recht:
Die Verkaufsbedingungen unterliegen deutschem Recht.