Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den USA, Kanada oder Japan haben, wird dieser Vertrag zwischen Ihnen und Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA geschlossen. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben, wird dieser Vertrag zwischen Ihnen und EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Genf, Schweiz (im Genfer Handelsregister mit der Handelsregisternummer CH-660-2328005-8; klicken Sie für Details zu unseren Umsatzsteuer-Identifikationsdaten hier) geschlossen.  In diesem Vertrag bezeichnet „Sie“ Sie, den Kunden; die Begriffe „EA“, „wir“, „uns“ und „unser“ bezeichnen entweder Electronic Arts Inc. oder EA Swiss Sàrl, je nachdem, wo Sie Ihren Wohnsitz haben. 

Dieser Vertrag gilt speziell für Ihren Kauf von EA-Inhalten und ergänzt die EA-Nutzungsbedingungen und die EA-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.  Wenn zwischen den EA-Nutzungsbedingungen, der EA-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie und/oder diesem Vertrag Widersprüche bestehen, gelten für Ihren Kauf der EA-Inhalte die Bestimmungen dieses Vertrags. EA-Inhalte können außerdem bei Dritten eingekauft werden, die von EA ausdrücklich für den Verkauf von EA-Inhalten autorisiert sind.  Bitte beachten Sie, wenn Sie EA-Inhalte von einem Dritten kaufen, dass Sie Ihren Kauf bei dem Dritten, und nicht bei EA, tätigen.  Sie müssen den Kaufprozess dieser dritten Partei abschließen und sind an die Bedingungen dieser dritten Partei, einschließlich Richtlinien hinsichtlich Erstattung und Rückgabe, die bei der dritten Partei erhältlich sind, gebunden.  Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Kauf an die dritte Partei. Die Klausel 14 „Gewährleistung und Haftungsbegrenzung“ findet jedoch entsprechende Anwendung auf solche EA-Inhalte.

Zusätzlich wird Ihre Nutzung von bestimmten EA-Inhalten von einer Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („EULA“) sowie von anderen Bestimmungen (zusammen „Bedingungen“) geregelt, die Ihnen vor Ihrem Zugriff und/oder Download der Software bzw. auf und innerhalb einer Verpackung eines Produktes zugänglich gemacht wurden. Bei Widersprüchen zwischen der EULA und diesem Vertrag wird die Nutzung des bestimmten EA-Inhalts durch die EULA geregelt. Die Gewährung von, Ihr Zugriff auf sowie die Verwendung von EA-Währungen und/oder EA-In-Game-Inhalten werden durch diesen Vertrag, insbesondere durch die Lizenzbestimmungen in den unten stehenden Abschnitten 12 bis 13, geregelt, auch wenn Sie die EA-Währung und/oder den EA-In-Game-Inhalt bei Dritten gekauft haben.

2. Annahme dieses Vertrages & Überarbeitete Bedingungen

Indem Sie das Kontrollkästchen „Ich habe diese Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert“ (oder ähnlich) beim Kaufabschluss auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem jeweiligen EA-Spiel wählen, nehmen Sie die Bedingungen dieses Vertrags an und stimmen zu, dass Ihr Kauf, sowie jede Gewährung und Nutzung von sowie jeder Zugriff auf EA-Inhalte diesem Vertrag unterliegen.
EA hat das Recht, die Bedingungen dieses Vertrages jederzeit nach alleinigem und eigenem Ermessen zu überarbeiten. Wenn EA diesen Vertrag überarbeitet, ändern wir das obige „Zuletzt aktualisiert“-Datum und veröffentlichen den überarbeiteten Vertrag unter http://doc.ea.de. Die überarbeiteten Bedingungen treten mit dem Tag in Kraft, an dem Sie die veränderten Bedingungen akzeptieren,  indem Sie das Kontrollkästchen „Ich habe diese Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert“ (oder ähnlich) beim Kaufabschluss auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem jeweiligen EA-Spiel wählen.

3. Zugriff auf virtuelle EA-Währung und EA-In-Game-Content

EA-Inhalte dürfen nur von Personen erworben werden, die ihren Wohnsitz in Ländern haben, in denen der Zugriff auf und die Nutzung von EA-Inhalten erlaubt sind.  EA behält sich das Recht vor, Ihre Anfrage(n) zum Kauf, anderweitigen Erwerb von, oder zum Zugriff auf EA-Inhalten abzulehnen, und EA behält sich das Recht vor, aus beliebigem Grund jegliche Anfrage zum Kauf, anderweitigen Erwerb von oder Zugriff auf EA-In-Game-Inhalte einzuschränken oder zu sperren.

Für den Kauf von EA-Inhalten müssen Sie möglicherweise ein Konto (nachfolgend „Konto“) eröffnen.  Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie den Registrierungsvorgang abschließen, indem Sie EA aktuelle, vollständige und korrekte Informationen (evtl. einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse) gemäß Abfrage durch das entsprechende Registrierungsformular mitteilen.  Möglicherweise werden Sie gebeten, ein Passwort und einen Benutzer-/Kontonamen zu wählen.  Sie dürfen keinen Benutzer-/Kontonamen verwenden, der bereits von jemand anderem genutzt wird, vulgär oder anderweitig anstößig ist (nach den Bestimmungen von EA), Markenrechte oder sonstige Eigentumsrechte anderer verletzt oder auf eine Art und Weise genutzt wird, die diesem Vertrag oder den EA-Nutzungsbedingungen nicht entspricht. 

Sie dürfen das Konto eines Anderen nur nutzen, wenn dies von EA ausdrücklich schriftlich genehmigt wurde.  Sie sind vollständig für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Konto-Passworts und / oder Benutzer-/Kontonamens verantwortlich.  Ferner sind Sie persönlich für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. 

EA kann Ihren Zugang zu EA-Inhalten oder zu Ihrem Konto (soweit anwendbar) mit sofortiger Wirkung beenden oder aussetzen, wenn (a) Sie gegen diesen Vertrag, die EA-Nutzungsbedingungen oder die EA-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verstoßen, (b) EA anderweitig Betrug oder Missbrauch von EA-Inhalten, des Kontos, der EA-Webseite oder irgendeine andere ungesetzliche Handlung im Zusammenhang mit einer Konto-Mitgliedschaft vermutet, die auf Sie registriert ist oder von Ihnen genutzt wird; oder (c) ein anderer wichtiger Grund besteht, der die Fortsetzung Ihres Zugangs zu EA-Inhalten oder zu Ihrem Konto bis zur Einhaltung einer ordentlichen Kündigungsfrist unter Berücksichtigung der Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung beiderseitiger Interessen für EA unzumutbar macht. Sollte der Grund für die Beendigung oder Aussetzung Ihres Zugangs eine Vertragsverletzung Ihrerseits sein, wird EA Sie vorher benachrichtigen und Ihnen eine angemessene Frist zur Abhilfe setzen. Sie erkennen jedoch an, dass in bestimmten, gesetzlich geregelten Fällen eine solche Benachrichtigung und / oder Fristsetzung entbehrlich sein kann.

4. Preise

Wenn Sie EA-Inhalte von EA kaufen, ist der von Ihnen zu zahlende Preis der Preis, der auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem jeweiligen EA-Spiel angezeigt wird. Sie stimmen zu, sämtliche angezeigten Gebühren, einschließlich geltender Mehrwert- oder Umsatzsteuern, zu zahlen, die EA (wie nachfolgend beschrieben) für Ihren Kauf erhebt.  Zudem stimmen Sie zu, dass sämtliche von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß und korrekt sind (insbesondere Ihre Rechnungsinformationen wie die Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum).

Preisgestaltung und Mehrwertsteuer. Ihr Gesamtpreis ist der Preis für den jeweiligen EA-Inhalt sowie etwaiger zum Zeitpunkt des Kaufs entsprechend der jeweiligen Rechnungsadresse anzuwendender Mehrwert- oder Gebrauchssteuern.  Für Käufer aus den USA und Kanada versteht sich der angezeigte Preis für die virtuelle EA-Währung zuzüglich der anzuwendenden Umsatzsteuer.  Für Käufer aus Australien, den EU-Staaten, Island, Norwegen, der Schweiz oder Südafrika verstehen sich die Preise auf den EA-Webseiten und / oder im EA-Spiel, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nicht anders angegeben, inklusive der Umsatzsteuer, die nach unterschiedlichen Sätzen abhängig von Ihrer Rechnungsadresse erhoben wird.  Die Unterlassung seitens EA, Ihnen die in USA oder Kanada anzuwendenden Umsatz- und anderen Steuern in Rechnung zu stellen, entbindet Sie nicht von der Pflicht, diese Steuern zu zahlen, und Sie müssen sämtliche solche Steuern, die möglicherweise als Ergebnis Ihres Kaufs über die EA-Webseiten und / oder das EA-Spiel fällig werden, an die zuständige Steuerbehörde zahlen.

5. Kaufprozess

Um EA-Inhalte von EA zu kaufen, (i) befolgen Sie die Anweisungen des jeweiligen EA-Spiels oder der jeweiligen EA-Webseite, (ii) geben Sie Ihre Rechnungsinformationen (wie unter Abschnitt 9 beschrieben) an, (iii) bestätigen die Details dazu, was Sie kaufen, sowie dass Sie diesen Vertrag sowie sonstige anwendbare Bedingungen gelesen haben und annehmen, (iv) senden Ihre Bestellung ein, indem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt Kaufen ” (oder ähnlich) klicken, um Ihren Kauf abzuschließen.  Das Absenden einer Bestellung ist ein Angebot Ihrerseits für den Erwerb von EA-Inhalten zum Preis und zu den Bedingungen, die in der Bestellung angegeben sind. Um Ihre Bestellung zu irgendeinem Zeitpunkt vor dem Abschluss abzubrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbrechen“ (oder ähnlich), kehren zur vorherigen Webseite zurück, indem Sie auf die Schaltfläche „Zurück“ (oder ähnlich) Ihres Webbrowsers klicken, oder indem Sie die Webseite auf der entsprechenden EA-Webseite und / oder des entsprechenden EA-Spiels schließen.

Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, können Sie Eingabefehler auf der Seite „Rechnungsdaten bestätigen“ (oder ähnlich) korrigieren, oder indem Sie auf die Webseite „Rechnungsinformationen“ (oder ähnlich) auf der jeweiligen EA-Webseite und / oder im jeweiligen EA-Spiel zurückkehren.  Darüber hinaus können Sie Eingabefehler, die Sie auf der jeweiligen EA-Webseite gemacht haben (beispielsweise eine falsche Rechnungsadresse), korrigieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen  und auf den Link „Mein Konto“ (oder ähnlich) auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem jeweiligen EA-Spiel klicken.

Sobald Ihre Bestellung von EA angenommen wurde, werden wir die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode gemäß Abschnitt 9 belasten und Sie erhalten dann eine Kaufbestätigungs-E-Mail von uns.

EA behält sich vor, den Preis und die angezeigten Spezifikationen in Bezug auf die virtuelle EA-Währung zu aktualisieren.  Sollten der auf der jeweiligen EA-Webseite und / oder im EA-Spiel veröffentlichte Preis oder die Spezifikationen für den jeweiligen EA-Inhalt grundlegend falsch sein, werden wir: (i) Ihnen den richtigen Preis oder die richtigen Spezifikationen mitteilen und (ii) Sie bitten, zu bestätigen, ob Sie die entsprechenden EA-Inhalte zum korrekten Preis oder mit den korrekten Spezifikationen kaufen möchten.  Falls zutreffend, werden wir auch den Zeitraum angeben, in dem das Angebot oder der Preis gilt.  Wenn Sie beschließen, Ihren Kauf zum korrigierten Preis oder mit der korrigierten Produktspezifikation nicht abzuschließen, erhalten Sie von uns eine volle Rückerstattung bereits gezahlter Beträge. Sollten Sie Fragen zur Ihrer Bestellhistorie haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter http://help.ea.com. Dort finden Sie auch weitere Informationen zur EA-Richtlinie im Umgang mit Beschwerden.

6. Haftung für unbefugte Transaktionen

Sie sind für jegliche Käufe von EA-Inhalten auf EA Webseiten und / oder in EA-Spielen, einschließlich unbefugter Käufe und Nutzung über Ihr Konto, verantwortlich.  Sie stimmen zu, dass Sie uns sofort über jeden unbefugten Kauf oder jede unbefugte Nutzung Ihrer EA-Inhalte, Ihres Kontos oder jegliche andere Sicherheitsverletzung in Kenntnis setzen (und dass Sie uns auf angemessene Anfrage gut dokumentierte Beweise vorlegen).  EA haftet nicht für irgendeinen Schaden, der mit Ihrem Verschulden Ihnen als Ergebnis eines unbefugten Kaufs oder einer unbefugten Nutzung Ihrer EA-Inhalte oder Ihres Kontos entstehen, unabhängig davon, ob Sie davon Kenntnis hatten.

Überdies sind ausschließlich Sie für die Richtigkeit Ihrer Bestellhistorie auf EA-Webseiten und / oder in EA-Spielen verantwortlich. Sie können Ihre Bestellhistorie unter www.origin.com/account oder unter www.swtor.com/account einsehen. 

7. Handel, Übertragung, Schenkung

EA-Inhalte dürfen mit ausdrücklicher und schriftlicher Genehmigung von EA verschenkt, getauscht, gehandelt oder auf sonstige Weise übertragen werden. Soweit die Übertragung von EA schriftlich genehmigt ist, dürfen EA-Inhalte nur an Personen getauscht, gehandelt oder übertragen werden, die ihren Wohnsitz im gleichen Land haben wie der Nutzer, der die EA-Inhalte ursprünglich gekauft hat. Schenkungsverträge werden mit dem Abschluss des Kaufvertrages abgewickelt, und der Kaufvertrag besteht zwischen Ihnen und EA. Die Bestimmungen dieses Vertrages gelten entsprechend. EA kann den jeweiligen EA-Inhalt automatisch an den von Ihnen bestimmten Empfänger übermitteln und damit die Schenkung, Tausch oder den Handel ermöglichen oder Ihnen die Möglichkeit geben, den EA-Inhalt im Rahmen der Schenkung, des Tausches oder des Handels an den von Ihnen bestimmten Empfänger zu übermitteln.  Sie sind dafür verantwortlich, (i) dass der von Ihnen bestimmte Empfänger eindeutig ermittelt werden kann und (ii) dass der Empfänger die Altersanforderungen erfüllt, um den geschenkte, getauschte oder übertragene EA-Inhalt zu erhalten. 

8. EA Promotions

Gelegentlich können EA-Inhalte, einschließlich virtueller EA-Währungen und / oder EA-In-Game-Inhalte, im Zusammenhang von Werbeaktionen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder Turnieren, die von EA oder von Dritten mit Zustimmung von EA veranstaltet werden, erworben werden. Zusätzlich kann EA im eigenen Ermessen bestimmte virtuelle EA-Währungen und / oder EA-In-Game-Inhalte als Preis oder Belohnung für die Teilnahme an bestimmten Gameplay-Herausforderungen, -Aufgaben, Aktivitäten oder für das Erreichen von bestimmten Gameplay-Zielen bereit stellen. 

Sollten Sie auf diese Art und Weise Zugang zu einem EA-Inhalt erhalten haben, unterliegen die Gewährung, der Zugang zu und die Nutzung der EA-Inhalte ebenfalls diesem Vertrag, insbesondere den nachfolgenden Abschnitten 12 und 13.

9. Bezahlung

Wenn Sie EA-Inhalte bei EA kaufen, können Sie mithilfe der Zahlungsmethoden zahlen, die EA auf der jeweiligen EA-Webseite und / oder im EA-Spiel angibt (nachfolgend „Zahlungsmethode“). Für die Nutzung der gewählten Zahlungsmethode geben Sie die Daten ein, die abgefragt werden, wenn Sie die Zahlungsmethode in Ihrem Konto auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem EA-Spiel einrichten. Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden, einschließlich Informationen zu nicht rückerstattungsfähigen Zahlungsmethoden, finden Sie hier. EA behält sich das Recht vor, mit Ihrer Einwilligung über einen Drittanbieter Leistungen zur Aktualisierung von Kreditkarteninformationen zu beziehen, um das aktuelle Ablaufdaten Ihrer Kreditkarte zu erhalten.  Sie haben die Möglichkeit, eine Zahlungsmethode als Ihre Standard-Zahlungsmethode einzustellen. In diesem Fall wird diese Zahlungsmethode für alle zukünftigen Einkäufe auf EA-Webseiten und in EA-Spielen verwendet. Sie können die Standard-Zahlungsmethode jederzeit ändern oder ergänzen. EA wird Ihnen die EA-Inhalte erst zur Verfügung stellen, wenn Ihr Anbieter der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode die Bezahlung autorisiert hat. Sollten Sie über ein EA Wallet bei EA verfügen, unterliegt die Nutzung Ihres EA Wallets den Nutzungsbedingungen für EA Wallet & Cash Card.

Bitte beachten Sie, dass Sie an die Nutzungsbedingungen Ihres Anbieters der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode gebunden sein könnten.  Dabei ist es möglich, dass der Anbieter zusätzliche Kosten erhebt oder den auf den EA-Webseiten oder im EA-Spiel angezeigten Preis entsprechend einem eigenen Umrechnungskurs umrechnet. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Anbieter der gewählten Zahlungsmethode.  Unter Umständen müssen Sie ein Konto bei diesem Anbieter erstellen und ihm Ihre Konto-, Kreditkarten- oder sonstige Bankdaten geben.  Die Kosten für den Zugang zu den EA-Webseiten und / oder EA-Spielen hängen von Ihrem Internetdienstanbieter und / oder Netzbetreiber ab.  Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Internetdienstanbieter und / oder Netzbetreiber.

10. Vertragserfüllung und Erstattungen

Einige EA-Inhalte, die Sie von EA kaufen können, werden Ihnen unmittelbar zur Verfügung gestellt, sobald Sie den Kaufprozess gemäß Abschnitt 5 abgeschlossen haben und Sie eine Kaufbestätigungs-Email von uns erhalten haben. Unsere Verpflichtung zur Ausführung des Vertrages, nämlich die Zurverfügungstellung des EA-Inhalts, beginnt, sobald Sie den Kaufprozess gemäß Abschnitt 5 abgeschlossen haben. Wir stimmen zu, den Download von herunterladbare EA-Inhalte auf Ihren Computer oder anderes technisches Gerät zu ermöglichen. Unsere Verpflichtung, Ihnen EA-Inhalte zu liefen, ist zu der Zeit und an dem Ort beendet, zu und an dem Sie den herunterladbaren EA-Inhalt erhalten haben. 

In einigen Fällen geben wir Ihnen die Möglichkeit, EA-Inhalte vorzubestellen oder EA-Inhalte bereits vor dem geplanten Erscheinungsdatum zu kaufen. In diesem Fall werden Ihnen die EA-Inhalte zum Erscheinungsdatum zugänglich gemacht oder zum Download bereitgestellt. Wenn Sie ein EA-Inhalt vorbestellen und / oder vor dem Erscheinungsdatum kaufen, gestatten Sie EA, den Preis, der auf der jeweiligen EA-Webseite oder in dem EA-Spiel angezeigt wurde, sowie gesetzlich anfallende Mehrwertsteuer (wie unter Abschnitt 4 beschrieben),  automatisch und ohne weiteres Mitwirken Ihrerseits über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zu berechnen. Bei Vorbestellungen wird der Preis fällig, entweder (1) sobald Sie den Kaufprozess gemäß Abschnitt 5 abgeschlossen haben und eine Kaufbestätigungs-Email von uns erhalten haben, oder (2) bis zu 5 Tagen vor Erscheinungsdatum, abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode. Im letzteren Fall werden wir Bezahlung mit einer weiteren Email bestätigen. Vorbestellungen von EA-Inhalten können bis zum Erscheinungstermin storniert werden.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie EA-Inhalte vor dem Erscheinungsdatum kaufen, es unter Umständen erforderlich sein kann, bereits einen Teil des EA-Inhaltes unverzüglich auf Ihrem Computer oder sonstigen Gerät herunterzuladen. Ihr Computer oder Ihr Gerät wird am Erscheinungsdatum automatisch den restlichen Teil des EA-Inhalts herunterladen, der dann anschließend zur Installation bereitsteht.

Bitte beachten Sie, dass EA die Bereitstellung von bestimmten EA-Inhalten oder Teile davon, insbesondere Online-Features oder andere EA-In-Game-Inhalte,  jederzeit und ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber, einstellen darf.  Wenn EA die Bereitstellung von bestimmten EA-Inhalten einstellt, werden wir Ihnen dies dreißig (30) Tage vorher per E-Mail mitteilen (falls verfügbar), oder, falls eine Benachrichtigung per E-Mail nicht möglich ist, eine entsprechende Mitteilung auf der entsprechenden EA-Webseite, dem entsprechenden EA-Spiel und / oder unter http://service.ea.de veröffentlichen.  In einem solchen Fall wird EA Ihre Interessen an den jeweiligen EA-Inhalten, insbesondere mögliches Entgelt, das Sie möglicherweise vor der Nutzung des EA-Inhaltes bezahlt haben, angemessen berücksichtigen.


12. Lizenz für virtuelle EA-Währung

Durch Kauf oder anderweitigen Erwerb von virtuellen Punkten („Points“), Münzen („Coins“) oder anderer virtueller Währung (nachfolgend zusammen „virtuelle EA-Währung“) erwerben Sie eine - wie in diesem Abschnitt aufgeführt - beschränkte, widerrufliche Lizenz, auf die EA-In-Game-Inhalte, ob über Download oder Hosting auf Servern oder Clouds, zuzugreifen und daraus auszuwählen, die EA ausdrücklich innerhalb des jeweiligen EA-Spiels zur Einlösung gegen virtuelle EA-Währung sowie zu Ihrer persönlichen, nichtgewerblichen Nutzung bereitstellt. Virtuelle EA-Währungen besitzen keinen Geldwert und stellen keinerlei echte Geldwährungen oder Besitzrechte dar.  Virtuelle EA-Währungen können ausschließlich für EA-In-Game-Inhalte eingelöst werden.  Über diese beschränkte, widerrufliche Lizenz für die Nutzung virtueller EA-Währung zur Einlösung gegen EA-In-Game-Inhalte hinaus haben Sie keine Besitz- oder Eigentumsrechte an solcher virtueller EA-Währung.

Virtuelle EA-Währungen sind weder verkäuflich, übertragbar noch können sie gegen Bargeld oder andere Waren und Dienstleistungen (außer EA-In-Game-Inhalten) eingetauscht werden, es sei denn, EA genehmigt dies ausdrücklich und schriftlich.  Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, wird virtuelle EA-Währung nicht erstattet.  Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben, steht Ihnen keine Erstattung ungenutzter virtueller EA-Währung zu.

12.1 Geltungsdauer der virtuellen EA-Währung

Die Geltungsdauer Ihrer Lizenz für virtuelle EA-Währung beginnt mit Ihrem Kauf oder anderweitigen Erwerb von virtueller EA-Währung und endet (1) wenn sich der Kauf oder die Gewährung zum dritten Mal jährt oder (2) mit dem Tag, an dem Ihr Zugang zur virtuellen EA-Währung und EA-In-Game Inhalten auf der jeweiligen EA-Webseite und / oder innerhalb des jeweiligen EA-Spiels gemäß den Abschnitten 3 und 10 dieses Vertrags (abhängig vom Kontext und gültig jeweils für jeden einzelnen Kauf oder jede einzelne Gewährung) storniert, ausgesetzt oder gekündigt wird.

13. EA-In-Game-Inhalte

Wenn Sie In-Game-Produkte, -Assets oder –Inhalte (nachfolgend einzeln oder zusammen „EA-In-Game-Inhalte“) gegen Bezahlung von echtem Geld oder durch Einlösen von virtueller EA-Währung erwerben, ob über Download oder über Hosting auf Servern oder Clouds,  erhalten Sie eine – wie in diesem Abschnitt beschrieben - beschränkte, widerrufliche Lizenz zur Nutzung solcher EA-In-Game-Inhalte für Ihre persönlichen, nichtgewerblichen Zwecke innerhalb des EA-Spiels und / oder jegliche angegebenen zulässigen Dienstleistungen, die EA gelegentlich benennt.  Sobald Sie die EA-In-Game-Inhalte erworben haben, können diese EA-In-Game-Inhalte nicht zurückgegeben, ausgetauscht oder erstattet werden (weder gegen virtuelle EA-Währung noch Bargeld oder andere Waren und Dienstleistungen), sofern dies nicht durch EA ausdrücklich schriftlich gestattet wurde. Über diese beschränkte, widerrufliche Lizenz für die Nutzung der EA-In-Game-Inhalte hinaus haben Sie keine Besitz- oder Eigentumsrechte an EA-In-Game-Inhalte.

EA behält alle Rechte, Rechtsansprüche und Anrechte an EA-In-Game-Inhalten und allen anderen damit verbundenen Urheberrechten, Schutzmarken sowie andere dazugehörige Rechte am geistigen Eigentum.  Diese Lizenz für EA-In-Game-Inhalte ist begrenzt auf die von EA gehaltenen geistigen Eigentumsrechte an den EA-In-Game-Inhalten und schließt keinerlei Rechte an anderen Patenten oder geistigem Eigentum ein.  Ihnen ist es nicht gestattet, Produktkennungen, Urheberrechtshinweise oder andere Hinweise auf geistiges Eigentum in den EA-In-Game-Inhalten zu entfernen, zu verändern oder unkenntlich zu machen.

EA übernimmt keine Garantie dafür, dass ein bestimmtes Objekt, das zu einem bestimmten Zeitpunkt im Inventar in einem EA-Spiel oder auf einer EA-Webseite angeboten wurde, für alle Zeit verfügbar bleibt bzw. zu einem anderen Zeitpunkt wieder verfügbar wird.  EA übernimmt keine Garantie dafür, dass wir bestimmte Objekte für eine bestimmte Dauer weiterhin anbieten werden.  EA behält sich vor, das Inventar der EA-In-Game-Inhalte zu ändern und zu aktualisieren, ohne Sie zu benachrichtigen. Einkäufe bei EA, die im Sinne von Abschnitt 10 bereits abgeschlossen sind, bleiben hiervon unberührt.

14. Gewährleistungsrecht und Haftungsbegrenzung

14.1. Gewährleistungsrecht

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Weitere Informationen zu dem Gewährleistungsrecht Ihres Landes können Sie hier entnehmen.

14.2. Haftungsbegrenzung

Die Haftung von EA aus jeglichen rechtlichen Gründen, ob im Zusammenhang mit einer Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung, richtet sich ausschließlich nach Maßgabe folgender Bestimmungen:

14.3. Soweit EA den jeweiligen EA-Inhalt, aus dem bzw. aus der die Haftung erwächst, kostenlos zur Verfügung stellt, ist EA lediglich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftbar.

14.4. Im Falle kostenpflichtiger EA-Inhalte ist die Haftung von EA auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt, im Falle von Körperverletzung jedoch uneingeschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit ist EA jedoch lediglich für Verstöße gegen wesentliche vertragliche Pflichten, wie beispielsweise Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistung, haftbar, für die EA verantwortlich gemacht werden kann. Die Haftung im Falle eines Verstoßes gegen eine solche wesentliche Pflicht beschränkt sich auf gewöhnlichen Vertragsschaden, dessen Eintritt seitens EA bei Vertragsabschluss aufgrund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände zu erwarten gewesen wäre. „Wesentliche vertragliche Pflichten“ sind die Pflichten, deren Einhaltung zur ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrags und seines Zwecks wesentlich sind und auf deren Einhaltung der Kunde sich verlassen kann

14.5. EA übernimmt keine Haftung für Störungen innerhalb des Netzwerks, die nicht von EA verursacht werden.

14.6. EA ist nach Maßgabe der obigen Abschnitte nur für Datenverlust haftbar, der nicht durch angemessene Sicherungsmaßnahmen seitens des Nutzers hätte vermieden werden können.

14.7. Obige Beschränkungen der Haftung gelten nicht im Fall ausdrücklicher Garantien von EA, im Falle von Vorsatz und Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle von zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

15. Rechtevorbehalt

EA behält sich vor, bei einer Verletzung dieses Vertrags, der EA-Nutzungsbedingungen oder der EA-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sämtliche rechtlichen und technischen Schritte zu unternehmen, einschließlich der Verfolgung von Rechtsbehelfen in Zivilsachen und die Strafverfolgung.  Das Versäumnis der Durchsetzung dieses Vertrags, der EA-Nutzungsbedingungen oder der EA-Datenschutz- und Cookie-Richtlinie unsererseits in jedem berechtigten Fall stellt keinen Verzicht auf die Rechte von EA dar.

16. Elektronischer Vertragsabschluss

Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie durch Anklicken der Schaltfläche „Jetzt Kaufen“ (oder ähnlich) bei Aufgabe der Bestellung ein rechtlich bindendes Angebot gegenüber EA abgeben und Ihre Verpflichtung zur Zahlung für die bestellten Artikel bestätigen.  Sie erklären sich mit Folgendem einverstanden: (i) dem Einsatz elektronischer Kommunikation zum Abschluss von Verträgen mit uns und zur Aufgabe von Bestellungen und (ii) der elektronischen Zustellung von Benachrichtigungen, Richtlinien und Unterlagen zu Transaktionen, die von Ihnen online eingeleitet oder abgeschlossen werden.  Sie haben das Recht, diese Einverständniserklärung zu widerrufen; wenn Sie dies tun, wird EA jedoch möglicherweise Ihren Zugang zur virtuellen EA-Währung, den EA-In-Game-Inhalten und / oder dem Konto löschen.  Wenn Sie nicht in den Erhalt elektronischer Mitteilungen einwilligen, müssen Sie die Nutzung Ihrer virtuellen EA-Währung, Ihrer EA-In-Game-Inhalte und Ihres Kontos einstellen.  Solange Sie online bei uns Bestellungen aufgeben, stimmen Sie zu, dass Sie Zugriff auf die nötige Software und Hardware haben, um elektronische Unterlagen von uns in Verbindung mit Transaktionen zu erhalten, die Sie online eingeleitet oder abgeschlossen haben.

Durch diesen Vertrag werden Dritte, die nicht Partei des Vertrages sind, weder berechtigt noch verpflichtet. 

17. Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

18. Kundensupport

Viele Kundenbeschwerden können sich einfach und zu Ihrer Zufriedenheit lösen lassen, indem Sie sich mit Ihrem Origin-Konto auf help.ea.com, support.popcap.com (für Popcap-Produkte) oder bei swtor.com/support (für Star Wars™: The Old Republic) einloggen.