Electronic Arts Inc.
Dasar Privasi dan Kuki

Kemas Kini Terakhir: 31 Januari 2020
Tarikh Berkuat Kuasa: 31 Januari 2020

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada perkhidmatan yang anda gunakan dan cara anda menggunakannya. Sila lihat di bawah untuk maklumat lanjut.

1. Maklumat yang Anda Berikan kepada Kami Secara Langsung
   
   Kami mengumpul maklumat yang anda berikan kepada kami, termasuk:
   
   
   • Maklumat Akaun EA anda, termasuk alamat e-mel, nama pengguna, nama sebenar, negara, tarikh lahir, nombor telefon dan kata laluan anda;
   • Soalan dan jawapan keselamatan;
   • Butiran yang anda berikan sebagai tindak balas kepada kaji selidik mengenai Perkhidmatan kami;
   • Maklumat yang anda berikan apabila mendapatkan bantuan daripada kami seperti nama, nombor telefon dan rekod anda (termasuk rakaman panggilan) tentang isu yang anda alami; dan
   • Maklumat pengebilan, seperti nama, nombor kad pembayaran, butiran akaun pembayaran dan alamat penghantaran anda;
     
     
2. Maklumat yang Anda Berikan Apabila Bermain Dalam Talian
   
   Apabila anda menyertai ciri sosial seperti sembang, audio, visual dan maklumat elektronik yang anda dedahkan mungkin boleh didapati secara terbuka. Ia juga boleh dibaca, disalin, dikumpul atau digunakan oleh pemain lain. Sila pastikan tetapan privasi anda mencerminkan pilihan anda.
   
   Apabila anda menyertai permainan berbilang pemain dalam talian, maklumat profil dalam permainan, permainan dan statistik boleh dilihat kepada semua. Dalam beberapa tajuk perlumbaan kami, apabila anda memainkan mod berbilang pemain kita boleh merakam permainan anda dan memainkan semula kepada pemain lain untuk berlumba melawan. Dalam mod permainan yang bersaing, seperti FUT Champions, kami boleh merakam permainan anda, dan input butang pengawal anda, dan memainkan semula ini bersama-sama dengan maklumat profil dalam permainan anda serta statistik permainan kepada pemain lain dalam permainan dan di acara EA langsung atau acara rakan kongsi.
   
   
3. Maklumat Lain yang Kami Kumpulkan Apabila Anda Menggunakan Perkhidmatan Kami
   
   Kami mungkin mengumpulkan maklumat lain secara automatik apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, termasuk:
   
   
   • Alamat IP;
   • Perkakasan atau pengecam peranti mudah alih dan lain;
   • Data geolokasi umum (diperoleh daripada tetapan IP atau peranti);
   • Maklumat pelayar, termasuk jenis pelayar anda dan bahasa yang anda pilih;
   • Merujuk dan keluar halaman, termasuk halaman pendaratan dan halaman yang dilihat dan interaksi lain dengan kandungan web;
   • Jenis platform;
   • Maklumat tentang peranti, perkakasan dan perisian anda, seperti tetapan dan komponen perkakasan anda, perisian EA dan kemas kini yang telah anda pasang atau gunakan, dan kehadiran pemalam yang diperlukan;
   • Butiran tentang permainan EA atau Perkhidmatan yang anda beli atau peroleh, dan penggunaan anda dengannya;
   • Kesimpulan mengenai pilihan, kecenderungan, tingkah laku, kebolehan dan kesesuaian anda;
   • Maklumat peristiwa peranti, termasuk laporan ranap, permintaan dan URL rujukan dan butiran aktiviti sistem (cth. sama ada anda menghadapi ralat memainkan permainan kami atau kehilangan capaian Internet);
   • Maklumat biometrik (untuk aplikasi khusus seperti aplikasi pengimbasan muka); dan
   • Maklumat lain (seperti persamaan anda) yang mungkin anda berikan sebagai sebahagian daripada penyertaan anda dalam acara langsung.
   
   
4. Kami juga mungkin mengumpul dan menyimpan maklumat secara setempat pada peranti anda, menggunakan mekanisme seperti kuki, storan web pelayar (termasuk HTML 5) dan cache data aplikasi.
   
   
5. Maklumat yang Diberikan kepada Kami oleh Pihak Ketiga
   
   PlayStation®3 & PlayStation®4 Computer Entertainment Systems. Dengan mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan dalam talian EA pada PlayStation®3 atau PlayStation®4 Computer Entertainment System, anda bersetuju maklumat Akaun PlayStation™Network akan diberikan kepada EA supaya kami boleh menubuhkan Akaun EA untuk anda. Anda memerlukan Akaun EA untuk mengakses Perkhidmatan dalam talian EA. Daripada Sony, kami menerima maklumat termasuk nama anda, alamat e-mel, ID Dalam Talian, negara, negeri atau wilayah anda, bahasa dan tarikh lahir. Kami tidak menerima nombor kad kredit atau maklumat kewangan anda yang lain.
   
   Xbox Live. Dengan mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan dalam talian EA pada Xbox Live Service Microsoft, anda bersetuju bahawa Microsoft boleh memberikan kami maklumat akaun pengguna Microsoft anda supaya kami boleh mewujudkan Akaun EA untuk anda. Anda memerlukan Akaun EA untuk mengakses Perkhidmatan dalam talian EA. Daripada Microsoft, kami menerima maklumat termasuk Gamertag, alamat e-mel, negeri atau wilayah, negara, bahasa dan umur anda. Kami tidak menerima nombor kad kredit atau maklumat kewangan anda yang lain
   
   Wii / Wii U.Dengan mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan dalam talian EA pada konsol Nintendo Wii atau Wii U, anda bersetuju bahawa Nintendo boleh memberikan kami dengan maklumat akaun pengguna Nintendo anda supaya kami boleh mewujudkan Akaun EA untuk anda. Anda memerlukan Akaun EA untuk mengakses Perkhidmatan dalam talian EA. Daripada Nintendo, data yang kami terima termasuk maklumat Mii, alamat e-mel, ID Rangkaian Nintendo, senarai rakan, negara, bahasa dan tarikh lahir anda. Kami tidak menerima nombor kad kredit atau maklumat kewangan anda yang lain,
   
   Nintendo Switch™. Dengan mendaftar untuk menggunakan Perkhidmatan dalam talian EA pada sebuah konsol Nintendo Switch™, anda bersetuju bahawa Nintendo boleh memberikan kami dengan maklumat Akaun Nintendo anda supaya kita boleh menubuhkan satu Akaun EA untuk anda. Anda memerlukan Akaun EA untuk mengakses Perkhidmatan dalam talian EA. Daripada Nintendo, data yang kami terima termasuk nama samaran, alamat e-mel, senarai rakan, negara, bahasa dan tarikh lahir anda. Kami tidak menerima nombor kad kredit atau maklumat kewangan anda yang lain.
   
   Platform Mudah Alih. Jika anda bermain atau membeli permainan kami pada peranti mudah alih dan/atau tablet anda, kami menerima maklumat tentang anda daripada gedung apl dan penyedia platform mudah alih yang lain. Maklumat ini termasuk nama pengguna dan/atau ID peranti anda dan hakikat bahawa anda membuat pembelian, contohnya, tetapi tidak termasuk sebarang maklumat sensitif atau kewangan. Sesetengah platform mudah alih kami juga boleh menghantar maklumat kepada kami bahawa anda membenarkan mereka untuk menyediakan. Permainan mudah alih kami juga boleh meminta maklumat peribadi tambahan daripada anda, seperti token pemberitahuan tolak, lokasi tepat atau senarai kenalan anda, dan kami akan mengumpul maklumat ini hanya jika anda memberi kami persetujuan anda yang jelas.
   
   Pihak Ketiga yang Lain
   
   Kami mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga, seperti Facebook atau Pusat Permainan, apabila anda menggunakan perkhidmatan ini dalam permainan kami. Kami juga mungkin menerima maklumat tentang anda apabila pemain lain memilih untuk berkongsi senarai kenalan mereka dengan kami.
   
   Kami juga mungkin menerima maklumat daripada pihak ketiga untuk menambah maklumat yang kami terima daripada anda. Kami menggunakan maklumat daripada syarikat-syarikat ini terutamanya untuk membantu kami menyampaikan pengiklanan yang berkaitan kepada anda. Senarai jenis pihak ketiga ini boleh didapati di privacyappendix.ea.com. Kami juga mungkin menggunakan maklumat daripada pihak ketiga, misalnya, untuk membantu kami memahami geolokasi anggaran anda melalui alamat IP anda untuk tujuan cukai, atau untuk menyesuaikan perkhidmatan tertentu ke lokasi anda dan untuk tujuan pencegahan penipuan atau penyalahgunaan.
   
   
6. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan
   
   Jika anda ialah seorang pemastautin Kesatuan Eropah, kami bergantung kepada beberapa asas undang-undang untuk memproses maklumat tentang anda. Sebagai contoh, kami akan memproses maklumat tentang anda di mana kami mempunyai persetujuan anda, di mana kami mempunyai kepentingan yang sah untuk berbuat demikian, di mana pemprosesan adalah perlu bagi pelaksanaan kontrak dengan anda, dan di mana kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk memproses maklumat anda. Sebagai contoh, kami bergantung kepada kepentingan sah kami untuk menyediakan pemasaran yang disasarkan untuk perkhidmatan kami dan keperluan kontrak untuk memproses maklumat apabila anda mencipta Akaun EA. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai asas undang-undang di mana kami bergantung untuk memproses maklumat anda bagi tujuan tertentu, sila hubungi kami melalui pilihan dalam Bahagian 11 di bawah.
   

2. Cara Kami Mengumpul Maklumat

Kami dan pihak ketiga menggunakan teknologi yang diterangkan di bawah untuk mengumpul maklumat bagi menyampaikan pengalaman yang cemerlang.

1. Kuki dan Teknologi yang Serupa
   
   Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada pelayar Internet anda. Kami menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk membantu kami memahami perkara seperti laman web, ciri atau iklan yang anda lihat dan permainan yang anda main. Maklumat ini membantu kami menjejaki troli beli-belah anda, mengukur keberkesanan pengiklanan kami, pastikan anda tidak melihat iklan yang sama berulang kali dan sebaliknya membantu mempertingkatkan pengalaman pemain anda. Anda boleh menyahdayakan kuki, mengehadkan jenis kuki yang anda benarkan atau tetapkan pelayar anda untuk memberi amaran kepada anda apabila kuki dihantar. Sila rujuk panduan yang disediakan oleh pelayar web individu anda jika anda ingin membantu dalam menguruskan pilihan kuki anda.
   
   Kami menggunakan teknologi lain untuk tujuan yang serupa seperti kuki. Kami menggunakan piksel penjejakan atau GIF yang jelas untuk mengumpul maklumat mengenai penggunaan perkhidmatan kami dan respons anda kepada e-mel pemasaran kami. Kami menggunakan fail log Internet (yang mengandungi data teknikal seperti alamat IP anda) untuk memantau trafik pada perkhidmatan kami, menyelesaikan masalah teknikal, mengesan dan mencegah penipuan, dan menguatkuasakan Perjanjian Pengguna kami. Contoh lain termasuk kuki HTML 5, Storan Aplikasi Silverlight, cap jari peranti dan "kuki kilat". Jika anda ingin mengalih keluar kuki kilat atau menghalangnya daripada diletakkan, laraskan pilihan anda dalam Panel Tetapan Privasi Tapak Web Macromedia di www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Pada masa ini, kami tidak bertindak balas kepada isyarat Jangan Jejak (DNT). Anda boleh memilih untuk keluar daripada jenis penjejakan tertentu, termasuk analisis tertentu dan pengiklanan yang disesuaikan dengan mengubah tetapan kuki anda.
   
   Kami juga menggunakan teknologi Analisis, Pengiklanan, Antimenipu dan Antipenipuan dalam perkhidmatan kami yang menggunakan kuki yang sama dan mekanisme yang serupa. Teknologi ini diterangkan di bawah.
   
   
2. Teknologi Analisis
   
   Kami menggunakan pelayan permainan kami sendiri dan teknologi analisis pihak ketiga untuk mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Perkhidmatan kami, komputer atau peranti anda dan kesihatan Perkhidmatan kami.
   
   Sebagai contoh, EA mungkin mengumpul dan menyimpan data daripada komputer atau peranti anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Maklumat ini termasuk maklumat teknikal dan berkaitan tentang komputer atau peranti anda dan sistem pengendalian (seperti Alamat IP dan ID peranti), maklumat tentang penggunaan ciri, permainan dan statistik penggunaan anda, interaksi sistem dan perkakasan persisian untuk tujuan yang diterangkan dalam Bahagian 3, di bawah. Jika anda bermain permainan di luar talian, data ini akan disimpan pada peranti anda dan dihantar kepada EA apabila peranti anda bersambung ke Internet. Jika anda mengambil bahagian dalam Perkhidmatan dalam talian, EA juga boleh mengumpul, menggunakan, menyimpan, menghantar dan memaparkan secara umum persona anda dan/atau data statistik anda berkenaan permainan anda (termasuk skor, kedudukan dan pencapaian), atau mengenal pasti kandungan yang dicipta dan dikongsi oleh anda dengan pemain lain.
   
   Teknologi analisis pihak ketiga yang disepadukan ke dalam Perkhidmatan kami mungkin menggabungkan maklumat yang mereka kumpul berhubung dengan Perkhidmatan EA dengan maklumat yang mereka telah kumpul secara bebas dari semasa ke semasa dan merentasi laman web yang berbeza. Kebanyakan syarikat ini mengumpul dan menggunakan maklumat di bawah dasar privasi mereka sendiri. Senarai syarikat analisis pihak ketiga yang beroperasi dalam Perkhidmatan kami serta cara untuk memilih keluar sehingga tahap yang berkenaan boleh didapati di privacyappendix.ea.com.
   
   
3. Teknologi Penyiaran Iklan
   
   Sesetengah Perkhidmatan kami menggunakan teknologi penyiaran iklan yang menggunakan kuki, GIF jelas, isyarat web, piksel penjejakan dan teknologi lain yang serupa ("Teknologi") untuk menghantar tawaran kepada anda. Sesetengah teknologi ini boleh segerak atau menyambung tingkah laku merentasi tapak web, aplikasi mudah alih dan peranti berbeza. Iklan boleh disesuaikan mengikut minat anda. Sebagai contoh, anda mungkin disiarkan dengan tawaran untuk permainan yang kami fikir anda mungkin nikmati. Atau jika anda menyatakan minat dalam permainan, anda mungkin menerima iklan kemudian untuk permainan tersebut atau Perkhidmatan yang serupa pada EA atau tapak pihak ketiga. Teknologi pengiklanan dalam permainan yang lain membolehkan pengiklanan dimuat naik sementarakepada permainan anda, pelayar web atau peranti mudah alih dan kemudian digantikan semasa anda berada dalam talian.
   
   Teknologi ini mengumpul dan menggunakan maklumat supaya kami boleh menyediakan pengiklanan yang sesuai kepada anda dan membantu mengesan hasil dan mengukur keberkesanan. Selain daripada pengecam, maklumat ini termasuk:
   
   
   • Iklan yang disiarkan dan lokasi iklan;
   • Tempoh masa iklan boleh dilihat;
   • Jenis domain, alamat IP, saiz iklan; dan
   • Respon iklan.
     
     
4. Syarikat pengiklanan pihak ketiga boleh menggabungkan maklumat yang dikumpulkan dalam konteks menyampaikan iklan kepada anda melalui Perkhidmatan kami dengan maklumat lain yang telah dikumpulkan secara berasingan dari semasa ke semasa dan merentasi tapak web yang berbeza. Kebanyakan syarikat ini mengumpul dan menggunakan maklumat di bawah dasar privasi mereka sendiri. Senarai syarikat penyiaran iklan yang mengendalikan rangkaian mereka sendiri di tapak kami dan dalam talian dan/atau permainan dan/atau Perkhidmatan mudah alih serta cara untuk memilih keluar sehingga tahap yang berkenaan boleh didapati di privacyappendix.ea.com.
   
   Untuk mengetahui lebih lanjut tentang sesetengah amalan rangkaian iklan ini, atau untuk memilih keluar daripada pengiklanan disasarkan pihak ketiga, anda boleh melawati www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, atau www.youronlinechoices.eu. Harap maklum bahawa memilih keluar tidak bermakna anda tidak akan nampak iklan; ia hanya bermaksud bahawa iklan yang anda lihat mungkin kurang berkaitan dengan minat anda.
   
   
5. Teknologi Pencegahan Antimenipu dan
   
   EA berusaha untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan adil kepada semua pemain. Apabila anda log masuk ke salah satu Perkhidmatan kami, sediakan Akaun EA atau membuat pembelian, kami atau pihak ketiga boleh menggunakan kuki dan teknologi yang serupa, atau mengumpul data tentang mesin atau peranti anda, untuk mencipta mesin "cap jari" atau "cincangan" bagi komponen mesin anda, untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan dan pengesahan. Kami juga mungkin memantau maklumat yang sedia ada secara umum, laman pihak ketiga dan/atau menggunakan teknologi antimenipu dengan Perkhidmatan kami, termasuk algoritma antipenipuan dan penyalahgunaan automatik. Jika anda percaya akses anda kepada permainan dan/atau Perkhidmatan kami telah disekat oleh teknologi ini, sila hubungi Bantuan EA di help.ea.com.
   

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi dan bukan peribadi anda, secara individu dan digabungkan bersama, dalam cara yang berikut:

Untuk mengendalikan perniagaan kami dan untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman permainan anda termasuk:

• Mengendali, memperbaiki dan membangunkan permainan dan perkhidmatan kami;
• Menjalankan penyelidikan bagi pembangunan teknologi dan demonstrasi;
• Memberikan anda cadangan peribadi untuk permainan dan/atau Perkhidmatan EA;
• Mengisi papan pendahulu dalam talian dan membolehkan pencarian padanan dalam talian;
• Menyediakan main semula kepada anda dan pemain lain melalui mod penonton;
• Membantu anda mencari rakan anda atau memberitahu rakan anda tentang permainan atau Perkhidmatan EA;
• Memudahkan perkongsian di rangkaian sosial;
• Memberi khidmat dan mengukur keberkesanan pengiklanan;
• Mengukur kesihatan Perkhidmatan kami;
• Mengesan kejadian keselamatan, melindungi daripada aktiviti berniat jahat, menipu, penipuan atau menyalahi undang-undang, dan mendakwa mereka yang bertanggungjawab untuk aktiviti tersebut;
• Sediakan dan kekalkan akaun yang anda daftar;
• Berikan pengalaman permainan yang anda mungkin suka;
• Sediakan program kesetiaan;
• Memudahkan permainan anda pada berbilang peranti apabila tersedia;
• Kenal pasti, perbaiki dan selesaikan masalah pepijat dan ralat Perkhidmatan atau fungsi;
• Menyediakan kemas kini perisian;
• Aktifkan atau mengesahkan permainan anda dan simpan kemajuan permainan dan statistik;
• Jalankan pertandingan dan peraduan;
• Menjalankan audit berkaitan interaksi, urus niaga dan lain-lain aktiviti pematuhan;
• Tujuan lain yang anda bersetuju, dimaklumkan tentang, atau didedahkan apabila anda memberikan maklumat peribadi;
• Mematuhi pilihan anda dan untuk menyampaikan kandungan dinamik; dan
• Membantu memastikan perkhidmatan kami selamat dan adil, menyelesaikan pertikaian, menyiasat dan membantu membendung penipuan dan tingkah laku yang menyalahi undang-undang, mematuhi perundangan, dan untuk menguatkuasakan perjanjian dan dasar kami.

Untuk memberikan sokongan kepada anda, termasuk:

• Membantu mengenal pasti dan menyelesaikan masalah dengan akaun atau permainan anda;
• Kaji selidik pendapat anda melalui tinjauan atau soal selidik;
• Berkomunikasi dengan anda dan memberi respons kepada permintaan atau soalan khusus anda; dan
• Mengurus dan menghantar kepada anda pengesahan serta maklumat penting tentang akaun, Perkhidmatan, pembelian, langganan dan waranti anda.

Untuk memperibadikan komunikasi kami dengan anda, termasuk:

• Mengemukakan tawaran dan/atau maklumat yang berkaitan dengan permainan yang anda mungkin suka;
• Mengesyorkan kepada anda; dan
• Memperibadikan pengiklanan untuk anda dan menyampaikan pemasaran yang disasarkan, kemas kini perkhidmatan dan tawaran promosi.
  

Kami mengekalkan maklumat yang kami kumpul selama yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan kami dan kami boleh mengekalkan maklumat tersebut selepas tempoh tersebut jika perlu atas sebab perundangan, operasi atau lain-lain sebab yang sah.

4. Maklumat yang Kami Kongsi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi, menjual (kerana istilah ditakrifkan di bawah undang-undang privasi yang berkenaan, seperti Akta Privasi Pengguna California), atau mendedahkan maklumat peribadi anda, selain daripada kategori pihak ketiga yang disenaraikan di bawah. Untuk senarai kategori maklumat peribadi yang kami telah jual atau dedahkan tentang pengguna untuk tujuan perniagaan dalam tempoh 12 bulan yang lalu, sila hubungi kami seperti yang dinyatakan dalam Bahgaian 11 di bawah. Kami tidak menjual maklumat peribadi pemain di bawah umur 16 tahun tanpa kebenaran afirmatif.

Penyedia perkhidmatan. Kami menggunakan pihak ketiga yang terletak di dalam dan di luar negara tempat tinggal anda (termasuk di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA)) untuk mengumpul atau memproses maklumat peribadi bagi pihak kami untuk tujuan yang diterangkan dalam Bahagian 3 di atas, termasuk tetapi tidak terhad kepada menjalankan tinjauan pasaran, IT dan perkhidmatan yang berkaitan, memudahkan pemprosesan kad kredit, memudahkan acara langsung, atau menghantar e-mel. Apabila ejen atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami mengumpul atau menerima maklumat peribadi, kami memerlukan mereka menggunakan data tersebut hanya bagi pihak kami dan untuk tujuan yang konsisten dengan dasar ini.

Rakan kongsi perniagaan. Kami mungkin memberikan maklumat peribadi kepada rakan kongsi perniagaan yang kami bersama-sama menawarkan Perkhidmatan. Dalam kes sedemikian, nama rakan kongsi perniagaan kami akan muncul bersama-sama dengan nama kami.

Sekutu. Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi dengan syarikat gabungan kami.

Rakan kongsi pengiklanan. Melalui Perkhidmatan kami, kami mungkin membenarkan rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga untuk menetapkan teknologi dan alat penjejakan lain untuk mengumpul maklumat mengenai penggunaan Perkhidmatan EA dan peranti anda (cth., alamat IP anda, pengecam mudah alih, halaman yang dilawati, lokasi, maklumat pelayar, masa hari). Kami juga boleh menggabungkan dan berkongsi maklumat tersebut dan maklumat lain (seperti maklumat akaun anda yang telah dinyahkenal pasti, maklumat demografi, spesifikasi perkakasan dan sejarah pembelian terdahulu) dengan rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga. Rakan kongsi pengiklanan ini boleh menggunakan maklumat ini (dan maklumat serupa yang dikumpulkan daripada tapak web lain) untuk tujuan menyampaikan iklan yang disasarkan kepada anda apabila anda melawati tapak web pihak ketiga dalam rangkaian mereka. Amalan ini biasanya dirujuk sebagai "pengiklanan berasaskan minat" atau "pengiklanan tingkah laku dalam talian." Kami mungkin membenarkan akses kepada data lain yang dikumpul oleh Perkhidmatan untuk berkongsi maklumat yang mungkin berguna, berkaitan, bernilai atau sebaliknya menarik bagi anda.

Jika anda memilih untuk tidak berkongsi maklumat peribadi EA anda dengan rakan kongsi pengiklanan pihak ketiga, anda boleh mengikut arahan di halaman ini untuk menukar tetapan anda: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Pendedahan untuk melindungi kami atau orang lain. Kami boleh mengakses, mengekalkan dan mendedahkan apa-apa maklumat yang kami simpan yang berkaitan dengan anda kepada pihak luar jika kami, dengan niat baik, percaya berbuat demikian diperlukan atau sesuai untuk: mematuhi penguatkuasaan undang-undang atau permintaan keselamatan negara dan proses perundangan, seperti perintah mahkamah atau sepina; melindungi hak, harta atau keselamatan kami atau orang lain; menguatkuasakan dasar atau kontrak kami; mengutip jumlah terhutang kepada kami; atau membantu dengan penyiasatan atau pendakwaan aktiviti haram yang disyaki atau sebenar.

Pendedahan sekiranya berlaku penggabungan, penjualan atau pindahan aset lain. Sekiranya berlaku penyusunan semula, penyahlaburan, penggabungan, penjualan atau kebankrapan, kami boleh memindahkan semua maklumat yang kami kumpul kepada pihak ketiga yang berkaitan dan akan mendapatkan kebenaran anda untuk berbuat demikian jika dikehendaki oleh undang-undang atau kontrak.

Pemalam pihak ketiga. Apabila teknologi pihak ketiga atau alatan sosial disepadukan ke dalam Perkhidmatan kami, pihak ketiga tersebut boleh mengumpul maklumat mengenai penggunaan anda terhadap Perkhidmatan kami. Contoh ialah butang "Suka" Facebook.

Pengguna maklumat yang dinyahkenal pasti. Kami mungkin berkongsi maklumat yang dinyahkenal pasti atau diagregatkan dengan pihak ketiga, contohnya persona atau statistik permainan anda di papan pendahulu, atau untuk menunjukkan aliran tentang penggunaan Perkhidmatan kami.

5. Tempat Kami Menyimpan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul boleh disimpan dan diproses untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi dan Kuki ini di Amerika Syarikat atau mana-mana negara lain di mana EA, anak syarikatnya, atau ejen pihak ketiga beroperasi. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa maklumat peribadi anda mungkin akan dipindahkan kepada penerima di Amerika Syarikat dan negara lain yang mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan privasi yang sama seperti undang-undang di negara tempat tinggal atau kewarganegaraan anda.

Amalan privasi EA mematuhi Sistem Peraturan Privasi Merentas Sempadan APEC. Sistem APEC CBPR menyediakan rangka kerja untuk organisasi bagi memastikan perlindungan maklumat peribadi yang dipindahkan dalam kalangan ekonomi APEC yang mengambil bahagian. Maklumat lanjut mengenai rangka kerja APEC boleh didapati di https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Maklumat yang dikumpul oleh syarikat induk, Electronic Arts, Inc. Untuk maklumat mengenai Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), United Kingdom dan Switzerland, Electronic Arts, Inc. memegang pensijilan di bawah Perisau Privasi EU-AS dan Swiss-AS (yang boleh didapati di www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Apabila Electronic Arts, Inc. memindahkan maklumat dari EEA, United Kingdom dan Switzerland kepada gabungan, ejen atau penyedia perkhidmatan lain yang berada di luar EEA, United Kingdom dan Switzerland, ia akan berbuat demikian dalam mematuhi prinsip 'Kebertanggungjawaban untuk Pindahan Seterusnya' bagi Perisai Privasi.

6. Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan maklumat para pemain kami ialah keutamaan di EA dan kami mengambil pelbagai langkah untuk membantu anda melindungi maklumat tersebut, termasuk penyulitan maklumat kewangan yang sensitif. Walaupun begitu, tiada langkah keselamatan yang 100% sempurna. Ini bermakna kami tidak boleh menjamin keselamatan maklumat anda dan tidak memikul sebarang tanggungjawab untuk penggunaan tanpa kebenaran atau akses kepada maklumat anda di bawah kawalan kami.

7. Kanak-kanak

Melindungi privasi kanak-kanak dalam talian adalah amat penting untuk EA. Banyak permainan dan Perkhidmatan dalam talian dan mudah alih EA adalah bertujuan untuk orang dewasa dan tidak mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak tanpa sengaja. Sementara itu, Perkhidmatan lain menyediakan pengalaman yang berbeza untuk pemain berdasarkan umur mereka. Apabila pemain mengenal pasti diri mereka sebagai kanak-kanak, kami akan: (1) tidak menyediakan laluan untuk mereka berkongsi maklumat peribadi, (2) mengumpul maklumat tertentu untuk tujuan terhad sahaja, (3) menyekat atau menghalang kanak-kanak itu daripada mengakses Perkhidmatan yang berkaitan, seperti kefungsian sembang; dan/atau (4) mendapatkan kebenaran daripada ibu bapa untuk penggunaan maklumat peribadi anak mereka, semuanya menurut undang-undang yang berkenaan. Apabila kami menyebut kanak-kanak, kami maksudkan mereka yang di bawah umur 13 tahun di Amerika Syarikat, atau umur minimum di wilayah kanak-kanak itu. Melalui aplikasi mudah alih kami, anak anda akan dapat menerima pemberitahuan dalam apl setempat yang tidak bergantung pada sebarang maklumat peribadi.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda ialah ibu bapa atau penjaga dan memberikan kebenaran kepada anak anda untuk menggunakan permainan dan Perkhidmatan dalam talian atau mudah alih EA, ini mungkin termasuk perkhidmatan komunikasi khalayak umum seperti e-mel, mesej segera dan kumpulan dalam talian, dan anak anda akan dapat berkomunikasi dengan, dan mendedahkan maklumat peribadi kepada, pemain lain dalam semua peringkat umur.

Jika anda ialah seorang ibu bapa dan ingin membatalkan persetujuan yang anda berikan sebelum ini, semak semula maklumat yang dikumpulkan daripada anak anda atau padamkan maklumat itu, hubungi Pentadbir Dasar Privasi yang bersesuaian untuk negara anda yang disenaraikan di privacyadmin.ea.com. Jika kami menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah memberikan kami maklumat peribadi, kami akan memadamkan sebarang maklumat peribadi yang kami telah kumpulkan, melainkan kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, dan menamatkan akaun kanak-kanak itu dan/atau mengembalikan mereka kepada pengalaman bawah umur, seperti yang berkenaan.

Maklumat yang dikumpul diperolehi dengan cara yang konsisten dengan Dasar Privasi dan Kuki ini. Jika kami membuat perubahan bahan kepada cara kami menggunakan, mengumpul atau berkongsi maklumat peribadi anak anda, kami akan memaklumkan ibu bapa melalui e-mel atau notis dalam permainan untuk mendapatkan persetujuan mereka untuk kegunaan baru maklumat peribadi anak anda.

Kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan anak anda tentang komunikasi dengan orang yang tidak dikenali dan mendedahkan maklumat peribadi dalam talian. Anda dan anak anda perlu menyemak laman web Keselamatan Dalam Talian kami di https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/en/PC/ untuk maklumat tambahan mengenai penggunaan Internet dengan selamat.

Di bawah apa jua keadaan, kami akan mengambil kira penyertaan kanak-kanak dalam sesuatu aktiviti—seperti pertandingan—mengenai pendedahan kanak-kanak terhadap maklumat yang lebih peribadi daripada semunasabahnya diperlukan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti tersebut. Di tapak tertentu, kami mungkin tidak membenarkan kanak-kanak untuk menyertai sama sekali, walaupun kami mempunyai persetujuan.

8. Pilihan dan Kawalan Anda

Kami memberi anda pilihan yang bermakna apabila berkenaan kegunaan penting dan pengumpulan maklumat. Sebagai contoh, jika anda tidak lagi ingin menerima e-mel pemasaran dari EA, anda boleh mengklik pautan berhenti melanggan yang disertakan dalam pengaki setiap e-mel pemasaran yang kami hantar.

Untuk melaksanakan mana-mana hak yang disenaraikan di bawah, anda boleh menghubungi help.ea.com atau Pentadbir Dasar Privasi yang sesuai untuk negara anda yang disenaraikan di privacyadmin.ea.com melalui e-mel, mel pos atau telefon. Untuk melindungi keselamatan akaun anda dan maklumat peribadi, anda mungkin diminta sebelum melaksanakan hak ini untuk mengesahkan pemilikan akaun anda, contohnya dengan membaca kod yang dihantar ke alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun EA anda kepada wakil sokongan pelanggan. Setelah anda mengesahkan pemilikan akaun, anda juga boleh memberikan pengesahan bertulis anda yang membenarkan ejen untuk melaksanakan hak ini untuk anda.

Hak anda untuk pemadaman. Anda boleh menyahaktifkan Akaun EA anda atau memadamkan maklumat peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda dengan menghubungi help.ea.com atau Pentadbir Dasar Privasi anda di negara anda yang disenaraikan di tapak web kami di privacyadmin.ea.com. Jika anda berbuat demikian, anda tidak lagi akan mempunyai akses kepada permainan atau Perkhidmatan EA yang berkaitan dengan akaun anda. Ambil perhatian bahawa EA boleh mengekalkan maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan perjanjian pengguna kami, melindungi hak perundangan kami dan mematuhi keperluan teknikal dan perundangan dan kekangan yang berkaitan dengan keselamatan, integriti dan operasi Perkhidmatan kami. Jika tidak, kami akan mengekalkan maklumat peribadi anda selama yang semunasabahnya diperlukan untuk menyediakan anda dengan, mencipta dan meningkatkan Perkhidmatan kami, dan untuk mematuhi perundangan.

Hak anda untuk mengakses. Anda boleh mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format mudah alih. Anda boleh memuat turun salinan maklumat asas anda dengan melawat akaun EA anda dan mengklik tab "Data EA anda", atau dengan melawat: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index. Untuk meminta akses kepada data tambahan, sila hubungi help.ea.com. Sebelum kami memproses sebarang permintaan, kami mungkin meminta maklumat peribadi tertentu untuk mengesahkan identiti anda.

Hak anda untuk pembetulan. Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi anda jika maklumat tersebut tidak tepat atau tidak lengkap. Dalam sesetengah kes, kami mungkin menyediakan alat layan diri, seperti pada portal akaun pelanggan EA di https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index, yang membolehkan anda mengemas kini beberapa maklumat peribadi anda.

Hak anda untuk menarik diri atau membantah pemprosesan tertentu. Anda mungkin mempunyai hak untuk menarik diri daripada menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga, jika berkenaan, atau membantah beberapa pemprosesan data anda, di mana permintaan tersebut dibenarkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat lanjut, sila layari: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Anda juga boleh melaraskan tetapan pelayar anda untuk menyekat penjejakan dalam talian tertentu, seperti kuki, seperti yang diterangkan dalam Bahagian 2.

Anda mempunyai hak untuk tidak menerima layanan diskriminasi untuk menjalankan hak privasi yang diterangkan dalam bahagian ini.

9. Perkhidmatan Pihak Ketiga

Tapak web dan perkhidmatan kami mungkin mengandungi iklan atau perkhidmatan pihak ketiga (seperti butang "Suka" Facebook atau pautan ke tapak web pihak ketiga). Jika anda klik pada pautan tersebut, termasuk iklan, anda akan meninggalkan tapak web EA dan pergi ke tapak yang anda pilih. Jika anda melawat tapak web pihak ketiga atau menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, anda harus merujuk dasar privasi tapak atau perkhidmatan tersebut.

10. Perubahan Dasar Kami

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa, jadi sila semak dengan kerap. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan bahan melalui notis di laman utama kami (www.ea.com) tiga puluh hari sebelum ia berkuat kuasa. Jika kami dikehendaki oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai untuk memberi anda notis yang dipertingkat atau mendapatkan kebenaran anda untuk sebarang perubahan tersebut, kami akan berbuat demikian. Anda boleh melihat apabila dasar ini terakhir dikemas kini dengan menyemak tarikh "terakhir dikemas kini" yang dipaparkan di bahagian atas dasar ini.

11. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai aduan atau soalan mengenai dasar ini, sila hubungi pentadbir privasi untuk rantau anda yang disenaraikan di privacyadmin.ea.com. Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi pegawai perlindungan data kami di dpo@ea.com. Jika anda mempunyai kebimbangan privasi atau penggunaan data yang tidak dapat diselesaikan yang kami belum tangani dengan memuaskan, sila hubungi penyedia penyelesaian pertikaian pihak ketiga kami yang berpangkalan di A.S. (percuma) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Kami akan memberi respons kepada permintaan anda dalam jangka masa yang munasabah.

Pengawal maklumat peribadi yang diproses di bawah dasar ini ialah Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Wakil Electronic Arts Inc. di Kesatuan Eropah ialah Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Hak untuk Menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat, sila hubungi kami. Anda juga berhak menghubungi Pihak Berkuasa Perlindungan Data tempatan anda jika anda mahu. Maklumat hubungan untuk Pihak Berkuasa Perlindungan Data di KE boleh didapati di ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Maklumat Lanjut

Untuk maklumat lanjut dan kemas kini kepada dasar ini, lawati privacy.ea.com/my.