Adataid védelme fontos az EA számára, és a kezelésükkel járó felelősséget komolyan vesszük. Ez a szabályzat azt írja le, hogy az Electronic Arts Inc. („EA”) hogyan dolgozza fel a rólad a termékeink és szolgáltatásaink használata, illetve az EA által vagy az EA-val kapcsolatban rendezett élő eseményeken való részvételed (együttesen a „Szolgáltatások”) során gyűjtött személyes adatokat. Bizonyos esetekben a leányvállalataink minősülhetnek adatkezelőnek, akár az EA-val együtt, akár különállóan.
Az általunk gyűjtött adatokat az általad használt Szolgáltatások és azok felhasználási módja határozza meg.
ⓘ Gyűjtjük a számunkra közvetlenül általad megadott adatokat, például amikor EA-fiókot hozol létre, biztonsági kérdéseket állítasz be, vásárolsz vagy az EA Súgóhoz fordulsz.
Gyűjtjük az általad megadott adatokat, úgymint:
ⓘ Amikor online játékban veszel részt, gyűjthetünk adatokat a játékosprofilodról, a játékmenetről és a közösségi szolgáltatások használatáról.
Amikor olyan közösségi szolgáltatásokat veszel igénybe, mint a csevegés, az általad megosztott hang-, kép- és/vagy elektronikus információkat a többi játékos olvashatja, másolhatja, gyűjtheti és felhasználhatja, és azok nyilvánosan elérhetővé válhatnak. Ellenőrizd, hogy az adatvédelmi beállítások megfelelnek-e az elvárásaidnak.
Amikor online többszemélyes játékban veszel részt, a játékbeli profiladataid, a játékmenetadataid és statisztikáid láthatóak. Egyes játékainkban bizonyos többszemélyes játékmódok esetén rögzíthetjük a játékodat és visszajátszhatjuk azt más játékosoknak. A versengésre épülő játékmódokban eltárolhatjuk a játékmenetet és a vezérlőgomb-használatod, és visszajátszhatjuk ezeket a játékosprofil-, illetve más játékosok elleni játékban és élő EA- vagy partnereseményeken nyújtott játékteljesítmény-adataiddal együtt.
ⓘ A Szolgáltatásaink használata során egyéb információkat is gyűjthetünk, például az eszközöddel, a hardver- és szoftverkörnyezeteddel, az IP-címeddel és a böngésződdel kapcsolatban.
A Szolgáltatásaink használata során egyéb adatokat is gyűjthetünk automatikusan, úgymint:
Az eszközön helyben is gyűjthetünk és tárolhatunk adatokat olyan mechanizmusok segítségével, mint a sütik vagy a böngésző webtár (HTML 5 is) és az alkalmazás-gyorsítótárak.
ⓘ Kaphatunk információkat olyan külső felektől, mint a Sony, a Microsoft, a Nintendo, a Google, a mobilplatformok vagy a külső hitelesítők, akiken keresztül a Szolgáltatásainkba bejelentkezel.
Külső felhasználói fiókokból is kaphatunk veled kapcsolatos információkat, amennyiben az EA online Szolgáltatásait külső játékplatformokon vagy azokon keresztül használod, köztük az alábbiakon. Az információkat az EA az EA online Szolgáltatásainak eléréséhez szükséges EA-fiók létrehozása vagy összekapcsolása keretében kapja meg. Az EA online szolgáltatásainak ilyen külső megoldásokon keresztüli használatával hozzájárulsz az információk átadásához. A kapott információkra példákat az alábbiakban találsz. Az EA-fiók létrehozása vagy összekapcsolása keretében a külső felektől a hitelkártyaszámodat és egyéb pénzügyi adataidat semmi esetben nem kapjuk meg.
Közösségi játékplatformok. Ha külső közösségi játékplatformokat (pl. Discord, Twitch) használsz, és összekapcsolod az EA-fiókodat, az ezeken a platformokon lévő fiókjaiddal kapcsolatos információkat is kaphatunk. Az EA által kapott információk részleteiért tekintsd át a fiókjaid összekapcsolása során kapott tájékoztatókat.
Mobilplatformok. Ha a mobileszközödön vagy táblagépeden a játékainkkal játszol vagy azokat megvásárolod, adatokat kapunk rólad az alkalmazásáruházaktól és más mobilplatform-szolgáltatóktól. Az adatok közé tartozhat a felhasználói neved vagy eszközazonosítód, illetve a vásárlás ténye, a pénzügyi adataid azonban nem. Egyes mobilplatformok egyéb olyan adatokat is küldhetnek nekünk, amelyek átadásához hozzájárulsz. Mobiljátékaink további személyes adatokat is kérhetnek tőled, például a leküldéses értesítések tokenjeit, az eszközöd földrajzi helyzetét vagy a névjegyzékedet. Ezeket az adatokat kizárólag a te kifejezett beleegyezéseddel gyűjtjük.
Egyéb külső felek
Egyéb külső felektől, például a Facebooktól vagy az Apple Game Centertől is kaphatunk információkat, amikor a játékainkban ezeket a szolgáltatásokat használod. Abban az esetben is kaphatunk információkat rólad, ha más játékosok úgy döntenek, hogy a névjegyzéküket megosztják velünk.
Függően attól, hogyan használod a Szolgáltatásainkat, az elmúlt 12 hónap során a személyes adatok következő kategóriáit gyűjthettük, oszthattuk meg, értékesíthettük vagy tehettük közzé (ahogy ezek a feldolgozási tevékenységek a vonatkozó adatvédelmi törvényekben, például a California Consumer Privacy Act „CCPA” szövegében meg vannak határozva):
További információkat is gyűjthetünk, úgymint:
ⓘ A lakóhelyedtől függően az adatok feldolgozása többféle jogalap szerint történhet.
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az általunk gyűjtött adatok típusától és a gyűjtés körülményeitől függ, valamint a lakóhelyed szerint országtól, amint azt az EA-fiók létesítésekor megadtad, illetve amennyiben nem vagy az EA-fiókba bejelentkezve, úgy amint azt az IP-címed és/vagy az eszközregisztrációd szerinti ország által meghatározott tartózkodási helyed megadja.
Ha az Európai Gazdasági Térség lakója vagy, vagy egy olyan joghatóság alá tartozó területé, ahol ahhoz hasonló jogi követelmények vannak érvényben (például Brazília, Svájc és az Egyesült Királyság), a veled kapcsolatos információk feldolgozása többféle jogalap szerint történhet. Például az adatok feldolgozása történhet az engedélyeddel, vagy mert törvényes üzleti érdekünk fűződik hozzá, vagy mert a veled kötött szerződés teljesítéséhez ez elengedhetetlen, vagy mert a hatályos törvények ezt számunkra kötelezővé teszik. Például jellemzően a következőkre támaszkodunk:
ⓘ Különféle technológiákat használunk Szolgáltatásaink biztosítása és hatékonyságának vizsgálata, a hirdetések kiszolgálása és a játékélmény fokozása céljával. Ilyen technológiák a sütik és hasonló technológiák, továbbá az elemzési, a hirdetési, a csalások elleni, valamint a visszaélések elleni technológiák.
Az EA és a külső felek az alább részletezett technológiákat használják az adatok gyűjtésére a Szolgáltatásaink biztosításához.
A sütik a webböngészőben tárolt kis méretű szövegfájlok. A sütik és hasonló technológiák segítségével mi és külső partnereink képet kaphatunk róla, hogy mely weboldalakat, szolgáltatásokat vagy hirdetéseket tekinted meg, és milyen játékokkal játszol. Az információk alapján nyomon követhetjük a vásárlásaid és a hirdetéseink hatékonyságát, és gondoskodhatunk róla, hogy ne mindig ugyanazt a hirdetést lásd, és egyéb módokon is érdemben javíthatjuk a felhasználói élményt. A sütiket letilthatod, korlátozhatod az engedélyezett sütik típusát, és figyelmeztetést kérhetsz a böngészőtől a sütik küldésekor. A sütikkel kapcsolatos beállítások módosítása kapcsán tekintsd át a böngésző útmutatóját. Egyes régiókban sütiengedélyezési eszközöket is elérhetővé teszünk, amelyekkel könnyebben kezelheted a sütiket.
Nyomkövető pixelek vagy átlátszó GIF-ek használatával is gyűjthetünk információkat a Szolgáltatásaink használatát és marketing célú e-mailjeinkre adott válaszaidat illetően. Az internetes naplófájlokat (melyek olyan technikai adatokat tartalmaznak, mint az IP-címed) a Szolgáltatásaink adatforgalmának nyomon követése, a műszaki hibák elhárítása, a csalások kiszűrése és megakadályozása, valamint a Felhasználói szerződés betartatása céljából egyaránt használjuk. A Do Not Track (DNT – Ne kövessenek) jelzéseket jelenleg nem vesszük figyelembe. A webes nyomkövetés egyes típusait, például bizonyos elemzéseket és testre szabott hirdetéseket a böngésző sütibeállításaiban vagy adott esetben az engedélyezési eszközeinken keresztül is letilthatod.
A Szolgáltatásainkban elemzési, hirdetési, játékbeli csalások elleni, valamint visszaélések elleni technológiákat is használunk. Ezek a technológiák ugyanezeket a sütiket használhatják, vagy hasonló mechanizmusokat az alábbiak szerint.
Saját és külső elemzési technológiákat használunk annak vizsgálatára, hogyan használod a Szolgáltatásainkat és a számítógéped vagy egyéb eszközöd, illetve hogyan működnek azokon a Szolgáltatásaink.
Például gyűjthetünk és tárolhatunk adatokat a számítógépedről vagy egyéb eszközödről a Szolgáltatásaink használata során. Ezek az információk lehetnek a számítógépeddel vagy egyéb eszközöddel és/vagy az operációs rendszereddel kapcsolatos műszaki jellegű adatok (pl. az IP-cím és az eszközazonosító), bizonyos funkciók használatával, játék- és használati statisztikákkal, rendszerinterakciókkal, illetve hardveres perifériákkal kapcsolatos információk, amelyeket az alább a 3. szakaszban részletezett célokra használunk. Amennyiben offline vagy, azaz az internetre nem csatlakozva játszol, az adatok az eszközödön vannak tárolva, és csak amikor az eszköz az internetre csatlakozik, lesznek az EA számára továbbítva. Ha online Szolgáltatásainkban veszel részt, a játékoddal kapcsolatos személyes és/vagy statisztikai adatokat (beleértve a pontszámaidat, a helyezéseidet és teljesítményeidet) is gyűjthetjük, felhasználhatjuk, tárolhatjuk, továbbíthatjuk vagy nyilvánosan megjeleníthetjük, valamint azonosíthatjuk azokat a tartalmakat, amelyeket létrehozol és más játékosokkal megosztasz.
A Szolgáltatásainkba integrált külső elemzési technológiák (beleértve az SDK [szoftverfejlesztési készlet] és API [alkalmazásprogramozási felület] integrációkat) az általuk az EA szolgáltatásainak használatával kapcsolatban gyűjtött információkat összekapcsolhatják más információkkal, amelyeket az idők során különböző platformokon ezektől függetlenül gyűjtöttek. Az ilyen szolgáltatók többsége az adatgyűjtést és -kezelést a saját adatvédelmi szabályzata alapján végzi. A Szolgáltatásainkban közreműködő külső elemző vállalatok listájáért, valamint az ilyen technológiák a lehetséges mértékig való letiltásának lehetőségeiért lásd a privacyappendix.ea.com/hu oldalt.
Egyes Szolgáltatásaink olyan hirdetésszolgáltató technológiákat alkalmaznak, amelyek sütik, átlátszó GIF-ek, webes irányjelzők, nyomkövető pixelek, SDK-, API- és más hasonló technológiák használatával ajánlatokat és hirdetéseket jelenítenek meg neked az EA Szolgáltatásokban, illetve külső platformokon és webhelyeken, valamint mérik a hirdetési kampányaink teljesítményét. Ezeknek a technológiáknak egy része képes a különböző webhelyekről, mobilalkalmazásokról és eszközökről származó adatokat szinkronizálva és összesítve az ajánlatokat az érdeklődésed szerint személyre szabni. Figyelmedbe ajánlhatunk például játékokat, amelyeket megítélésünk szerint élvezni fogsz. Illetve, amennyiben érdeklődsz valamely játék iránt, később hirdetéseket kaphatsz azzal, illetve az EA, esetleg más külső fél kínálatában szereplő hasonló Szolgáltatásokkal kapcsolatban. Más, játékon belüli hirdetési technológiákkal az ajánlatok ideiglenesen betöltődhetnek a játékba, a böngészőbe vagy a mobileszközre, majd online frissülhetnek.
Az ezekkel a technológiákkal gyűjtött és felhasznált információk alapján megfelelő ajánlatokat és hirdetéseket szolgáltathatunk neked, mérhetjük az ilyen ajánlatok és hirdetések hatékonyságát és terjesztését, valamint megérthetjük, hogyan használják a felhasználók a Szolgáltatásainkat. Az azonosítók és a fent az 1 (C) szakaszban felsorolt bizonyos adatok mellett ezek az információk magukban foglalhatják a következőket:
A külső reklámszolgáltatók az ajánlatok a Szolgáltatásainkon keresztül való bemutatása során gyűjtött információkat összekapcsolhatják más információkkal, amelyeket az idők során különböző platformokon ezektől függetlenül gyűjtöttek. Az ilyen szolgáltatók többsége az adatgyűjtést és -kezelést a saját adatvédelmi szabályzata alapján végzi. A Szolgáltatásainkban saját hálózatot működtető reklámszolgáltató cégek listáját, valamint a korlátozás módját (az adott mértékig) a privacyappendix.ea.com/hu oldalon tekintheted át.
Ha többet szeretnél megtudni ezeknek a hálózatoknak a gyakorlatáról, illetve a külső felek általi célzott reklámok elutasításáról, látogass el a www.networkadvertising.org, az www.aboutads.info/choices, a youradchoices.ca vagy a www.youronlinechoices.eu oldalra. Vedd figyelembe, hogy a korlátozás nem jelenti azt, hogy nem jelennek meg hirdetések, csupán annyit, hogy a hirdetések kevésbé lesznek személyre szabottak.
Biztonságos és tisztességes játékkörnyezetet szeretnénk biztosítani. A Szolgáltatásaink használata során mi és a külső felek sütik és hasonló technológiák használatával adatokat gyűjthetünk a számítógépedről vagy eszközödről, amelyek segítségével egy "ujjlenyomatot" vagy "kivonatot" készíthetünk a számítógéped összetevőiről csalásmegelőzési, biztonsági és hitelesítési célokra. Monitorozhatjuk a nyilvánosan elérhető információkat és a külső felek webhelyeit, és/vagy csalásellenes technológiákat alkalmazhatunk a Szolgáltatásainkban, köztük csalás- és visszaélés-ellenes automatizált algoritmusokat is. Ha úgy véled, hogy a technológiák tévesen korlátoznak játékaink és/vagy Szolgáltatásaink elérésében, kérd az EA Súgó segítségét: help.ea.com/hu/.
ⓘ Az adataidat a Szolgáltatásaink működtetése, a játékélmény javítása, az ügyféltámogatás biztosítása, a hirdetések kiszolgálása és hatékonyságuk vizsgálata, valamint az irányodban folytatott kommunikációnk személyre szabása céljából használjuk.
Személyes adataidat, külön-külön és összesítve egyaránt, az alábbi célokra használjuk.
Üzleti tevékenységünk előmozdítása és a játékélmény egyedivé és teljesebbé tétele, köztük az alábbiak céljából:
Fogyasztói támogatás biztosítása, ideértve az alábbiakat:
A veled folytatott kommunikáció személyre szabása, ideértve az alábbiakat:
Az általunk gyűjtött adatokat Szolgáltatásaink biztosítása érdekében mindaddig megőrizzük, amíg ez utóbbiakat igénybe veszed, illetve jogi, működtetési vagy egyéb törvényes okokból ennél tovább is megőrizhetjük őket.
Az általunk gyűjtött adatokat továbbá azonosításra alkalmatlanná, illetve névtelenné tehetjük vagy összesíthetjük, illetve úgy is gyűjthetjük, hogy azok téged közvetlenül nem azonosíthatnak. Az ilyen információkat az üzleti céljainkhoz szükséges mértékben és a vonatkozó jogszabályok által megengedettek szerint felhasználhatjuk és megoszthatjuk.
ⓘ Személyes adataidat nem tesszük közzé vagy osztjuk meg külső felekkel, kivéve a jelen szakaszban foglalt eseteket, például a Szolgáltatásaink biztosítását és a hirdetések megjelenítését.
A lent leírtak kivételével a személyes adatokat nem osztjuk meg, nem értékesítjük és egyéb módon sem adjuk ki külső feleknek (ahogy ezek a feldolgozási tevékenységek a vonatkozó adatvédelmi törvényekben, például a California Consumer Privacy Act szövegében meg vannak határozva):
Szolgáltatók. A személyes adatok a 3. szakaszban leírt célokra való gyűjtéséhez és feldolgozásához olyan külső feleket is alkalmazunk, amelyek a lakóhelyed szerinti ország, illetve az Európai Gazdasági Térség (EGT) határain kívül működnek. Ilyen célok a piaci felmérések lebonyolítása, az informatikai és kapcsolódó szolgáltatások biztosítása, a hitelkártya-feldolgozás támogatása, az élő események működtetése, az e-mailek küldése, illetve a Szolgáltatásaink biztosítása és optimalizálása. Az ilyen külső felek az adatokat csak a mi megbízásunkra és csak a jelen szabályzattal egyező célokra használhatják.
Üzleti partnerek. A személyes adatokat megoszthatjuk üzleti partnereinkkel, akikkel Szolgáltatásainkat közösen kínáljuk. Ilyen partnerek azok a vállalatok, amelyek a platformokat biztosítják, amelyeken a játékainkat játszod, például a Sony (PlayStation®4 rendszer vagy PlayStation®5 konzol), a Microsoft (Xbox) és mások.
Kapcsolt vállalkozások és leányvállalatok. A személyes adatokat az olyan vállalkozásainkkal, amelyekhez tulajdonosi érdekeink fűződnek, az ebben a tájékoztatóban vázolt célokból megoszthatjuk.
Hirdetési partnerek. Szolgáltatásainkon keresztül külső hirdetési partnerek számára lehetővé tehetjük, hogy különböző technológiákkal és egyéb nyomkövető eszközökkel információkat gyűjtsenek az EA Szolgáltatásainak használatát, valamint az eszközödet (pl. az IP-címet, a mobilazonosítókat, a meglátogatott oldalakat, a helyet, a böngészési adatokat, a napszakot) illetően. Ezenkívül ezeket és más adatokat (például a be nem azonosíthatóvá tett fiókadatokat, demográfiai adatokat, a hardverspecifikációt és vásárlási előzményeket) összekapcsolhatjuk, és külső hirdető partnerekkel megoszthatjuk. Ezek a hirdetési partnerek felhasználhatják ezeket az adatokat (és más webhelyekről összegyűjtött hasonló információkat), hogy célzott hirdetéseket küldjenek neked, amikor külső webhelyeket látogatsz meg a hálózatukon belül. Ezt a gyakorlatot gyakran „érdeklődésalapú reklámnak” vagy „online viselkedésalapú reklámnak” is nevezik. Engedélyezhetjük a Szolgáltatások által gyűjtött egyéb adatokhoz való hozzáférést is olyan információk megosztása céljából, amelyek számodra hasznosak, relevánsak, értékesek vagy más módon érdekesek lehetnek.
Ha személyes EA-adataidat nem szeretnéd külső reklámpartnerekkel megosztani, az ezen az oldalon lévő utasításokat követve módosíthatod a beállításaidat.
Az online hirdetésekkel kapcsolatos lehetőségeiről bővebben fent a 2(D) szakaszban is olvashatsz.
Az adatok nyilvánosságra hozatala mások vagy saját védelmünk érdekében. A veled kapcsolatban tárolt bármely információt elérhetünk, megőrizhetünk és külső partnereinkkel megoszthatunk, ha jóhiszeműen úgy gondoljuk, hogy ez szükséges vagy helyénvaló: hogy eleget tegyünk a bűnüldözési szervek vagy a nemzetbiztonsági hatóságok megkeresésének és jogi eljárásoknak, például bírósági végzéseknek és idézéseknek; hogy védjük a te vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát; hogy betartassuk szabályzatainkat vagy szerződéseinket; hogy behajtsuk kintlevőségeinket; illetve hogy segítséget nyújtsunk a feltételezett vagy tényleges jogellenes tevékenységek kivizsgálásához vagy az ellenük foganatosított intézkedésekhez. Kifejezetten, amennyiben arról értesülünk, hogy megsértetted szabályzatainkat (például a Positive Play Charter szabályzatot), az erre vonatkozó bejelentést és egyéb releváns információkat megoszthatjuk a platformmal, amelyen a játékainkat játszod.
Az adatok megosztása egyesülés, eladás vagy egyéb eszközátadás esetén. Átszervezés, leválasztás, egyesülés, eladás vagy fizetésképtelenség esetén módunkban áll a gyűjtött adatokat az érintett külső félnek továbbadni, amihez – amennyiben a helyi törvény úgy rendeli – a te hozzájárulásodat is beszerezzük.
Külső bővítmények. Ahol külső felek által üzemeltetett technológiák vagy közösségi eszközök épülnek be Szolgáltatásainkba, ezek a külső felek adatokat gyűjthetnek Szolgáltatásaink használatáról. Erre egy példa a Facebook „Tetszik” gombja.
Platformközi megosztás. Egyes játékainkban játékplatformtól függetlenül kapcsolódhatsz és játszhatsz barátaiddal és a játék közösségének más tagjaival. Például Xbox konzolon játszó játékosok is kapcsolódhatnak PlayStation®4 rendszert vagy PlayStation®5 konzolt használó játékosokhoz. Ezt a platformközi játékospárosítási funkciót „Cross-Play”-nek hívjuk. Ha a Cross-Play engedélyezve van, és egy más platformon játszó másik játékossal játszol, a másik platform megkaphatja a platformazonosítódat (például az Xbox-becenevedet vagy a fiók a PlayStation™Networkhöz online azonosítóját), valamint a Cross-Play játékhoz szükséges egyéb információkat. Emellett információkat adhatunk ki a Cross-Play-funkciók használatáról azon platformra vonatkozóan, amelyen a játékainkat játszod. A Cross-Play-beállítások a játék beállítások menüjében módosíthatók.
Egyes játékainkban a játékmenet a platformok között folytatólagos lehet, és az egyes platformokon vásárolt termékek más platformokon is elérhetőek maradnak. Az adataidat a fenti funkciókhoz szükséges mértékig osztjuk meg a platformokkal.
A platformok, amelyek így információkat kaphatnak, lehetnek a Sony (PlayStation®4 rendszer vagy PlayStation®5 konzol), a Microsoft (Xbox), a Nintendo (Nintendo Switch), a Google (Stadia), a Valve (Steam), az Epic, valamint további platformok, amint ezek a szolgáltatások rajtuk elérhetővé válnak. Az ilyen platformok által így kapott információkra az egyes platformok adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.
A te hozzájárulásoddal. Az adataidat a kifejezett hozzájárulásoddal egyéb külső felekkel is megoszthatjuk, hacsak az a fentiekbe nem ütközik. Hozzájárulhatsz például, hogy az adataidat egy bizonyos céggel vagy szervezettel megosszuk, hogy annak a termékeit, szolgáltatásait vagy promócióit megismerhesd, illetve hogy az EA-fiókodat egy másik cég szolgáltatásaival összekapcsolhassuk. A hozzájárulásoddal így megosztott adatok felhasználására az adott külső fél adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
ⓘ Az adataidat az Egyesült Államokban tároljuk és dolgozzuk fel, valamint egyéb országokban, ahol tevékenységeket folytatunk. Ilyen esetekre műszaki, fizikai és adminisztrációs intézkedéseket alkalmazunk, hogy a különféle adatvédelmi törvények, például a General Data Protection Regulation (európai általános adatvédelmi rendelet, GDPR) által az adatok továbbítására vonatkozóan meghatározott követelményeknek megfeleljünk.
Az általunk gyűjtött személyes adatok a jelen Adatvédelmi és sütikezelési elvekben megnevezett célokból való tárolására és felhasználására az Amerikai Egyesült Államokban vagy bármely más országban sor kerülhet, ahol az EA vagy leányvállalatai, illetve a velük jogviszonyban álló külső felek működnek. A Szolgáltatásaink igénybevételével tudomásul veszed, hogy személyes adataidat továbbíthatjuk az Egyesült Államokban vagy egyéb olyan országokban működő feleknek, amelyek a lakóhelyed, illetve állampolgárságod szerinti országtól eltérő adatvédelmi törvényekkel rendelkezhetnek.
Az EA adatvédelmi gyakorlata megfelel az APEC Cross Border Privacy Rules rendszerének. Az APEC CBPR egy keretrendszert biztosít a résztvevő APEC gazdaságok szervezetei számára az egymás közt megosztott személyes adatok védelméhez. További információkat az APEC keretrendszerről ezen az oldalon találsz.
Az Electronic Arts Inc. rendelkezik az EU-USA és a Svájc-USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) keretrendszerek tanúsítványaival. A keretrendszereket itt tekintheted meg: www.privacyshield.gov. Amennyiben az Electronic Arts Inc. az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc területéről adatokat továbbít az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén kívül található más leányvállalatai, ügynökei vagy szolgáltatói felé, azt az adatvédelmi pajzs „Accountability for Onward Transfer” („Az adattovábbítás ellenőrizhetősége”) irányelvével összhangban teszi. Az EA adott esetben az EU általános szerződési kikötéseire és egyéb biztosítékaira támaszkodik az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén kívüli adattovábbítások lehetővé tétele érdekében. Az Európai Unió Bíróságának az EU–USA adatvédelmi pajzsot illető 2020. július 16-i határozatával és az Európai Adatvédelmi Tanács útmutatásával összhangban az EA továbbra is tiszteletben tartja azon országok jogi rendszereit, ahová az adatok továbbítva lesznek, és szükség esetén átdolgozza az intézkedéseit, hogy biztosítsa a megfelelő szintű védelmet. További információkért lásd ezt az oldalt.
ⓘ Adataid biztonsága és védelme érdekében különféle biztonsági intézkedéseket alkalmazunk.
Az adataid biztonságát az EA kiemelt fontossággal kezeli, ezért számos műszaki és szervezeti intézkedéssel védjük azokat, többek közt a bizalmas adatok titkosításával. Mindazonáltal nem árt észben tartanod, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes. Így az adataid biztonságát nem tudjuk minden esetben garantálni. A személyes adataid védelmében mindig érdemes gondosan eljárnod.
ⓘ A gyermekek szülőjük vagy gondviselőjük engedélyével játszhatnak játékainkkal. A gyermekek online játékélményének védelme érdekében bizonyos funkciókat esetenként letiltunk. A gyermekek adatainak feldolgozásával kapcsolatban felügyeleti beállításokat és lehetőségeket biztosítunk a szülők és gondviselők számára.
Bár az EA online és mobiljátékainak és Szolgáltatásainak többsége felnőtteknek készült, az EA tisztában van a gyermekek adatai online védelmének fontosságával. Törekszünk a minimális életkorra vonatkozóan az egyes országok vagy térségek törvényei által meghatározott iránymutatásokat betartani annak meghatározásához, hogy a gyermekek milyen idős kortól érhessék el Szolgáltatásaink bizonyos funkcióit.
Ha egy játékos gyermekként azonosítja magát:
(1) a gyermek személyes adatainak használatával kapcsolatban megszerezzük a szülők beleegyezését, amennyiben ezt a vonatkozó törvények előírják. Például lehetővé tesszük a szülők számára, hogy bizonyos szolgáltatásokban gyermek EA-fiókot hozhassanak létre, és az EA a szülői beleegyezéssel gyűjti és használja a gyermek bizonyos személyes adatait a gyermek EA-fiók kezelése céljából;
(2) letiltjuk egyes Szolgáltatások olyan funkcióit, amelyekkel a gyermekek őket közvetlenül azonosítani képes információkat oszthatnak meg, kivéve, ha a szülő vonatkozó hozzájárulását adta számunkra vagy a külső platformon, ahol a gyermek játszik. Például tiszteletben tartjuk a játékok olyan funkcióira vonatkozó külső (konzolos) szülői felügyeleti beállításokat, amelyekkel a gyermek személyes adatokat adhat meg (például szabadszöveges csevegés, felhasználó által generált tartalmak útján) az online vagy többszemélyes játékokban;
(3) bizonyos információkat csak korlátozott célokra gyűjtünk és használunk fel. Például olyan helyi értesítéseket küldhetünk az alkalmazásokon belül, amelyekhez nem szükséges a személyes adatok gyűjtése. Emellett perzisztens eszközazonosítókat (pl. az IP-címet vagy a hirdetési eszközazonosítót) is gyűjthetünk a belső folyamataink támogatására, úgymint:
(4) a gyermekek az eseményeken (pl. versenyeken) való részvételének előfeltételeként csak azokat a személyes adatokat vesszük fel, amelyek az adott körülmények közt elengedhetetlenül szükségesek. A Szolgáltatásokkal kapcsolatos bizonyos tevékenységek esetén egyáltalán nem is engedjük a gyermekek számára a részvételt, még ha rendelkezünk is szülői hozzájárulással.
Szülői felügyeleti beállítások és lehetőségek:
Ha szülő vagy gondviselő vagy, és vissza kívánod vonni korábban adott hozzájárulásod, betekintenél a gyermekedről gyűjtött adatokba vagy szeretnéd azokat töröltetni, a 11. szakaszban található előrhetőségeken veheted fel velünk a kapcsolatot. Ha tudomást szerzünk arról, hogy egy gyermek személyes adatokat szolgáltatott nekünk, minden gyűjtött személyes adatot törlünk, hacsak nincs jogi kötelezettségünk azok megőrzésére, valamint megszüntetjük a gyermek fiókját, és/vagy visszaállítjuk a kiskorú beállításra (amelyik alkalmazható).
A gyermekek adatainak gyűjtését, felhasználását, megosztását vagy más módon való feldolgozását érintő érdemi változásokról a szülőket a vonatkozó törvények által meghatározott módon értesítjük.
Javasoljuk, hogy beszélgess el gyermekeddel az idegenekkel folytatott kommunikációval és a személyes adatok online közzétételének veszélyeivel kapcsolatban. Neked és gyermekednek érdemes áttekintenetek a Szolgáltatásaink használatára vonatkozó adatvédelmi beállításokat, melyek összefoglalója itt található, valamint az online biztonsággal foglalkozó webhelyünket is az internet biztonságos használatával kapcsolatban.
ⓘ Az adataid felhasználásának ellenőrzéséhez választási és felügyeleti lehetőségeket biztosítunk, beleértve az adatvédelmi jogaid gyakorlásának lehetőségét.
Az adataid gyűjtése és felhasználása kapcsán érdemi választási lehetőségeket kínálunk neked. Például, ha már nem szeretnél marketing e-maileket kapni az EA-tól, a leiratkozási hivatkozásra kattintva iratkozhatsz le, amelyet az összes általunk küldött marketingcélú levél láblécében megtalálsz.
A személyes adataidhoz fűződő jogaidat Privacy Portal oldalunkon is gyakorolhatod. A fiókod és személyes adataid biztonsága érdekében megkérhetünk, hogy igazold, hogy a fiók a tiéd. Miután ellenőriztük fiókod tulajdonjogát, arra is megkérhetünk, hogy írásban hatalmazz meg egy ügynököt jogaid gyakorlására. Ha további kérdéseid vannak az adatvédelmi jogaid gyakorlásával kapcsolatban, a help.ea.com/hu/ webhelyen léphetsz kapcsolatba velünk. Ha Codemasters-játékos vagy, miközben tovább integráljuk műveleteinket, itt megtudhatod, hogyan gyakorolhatod jogaidat.
Az adatok törléséhez való jog. Deaktiválhatod EA-fiókod, vagy törölheted a fiókkal társított személyes adataid, ha felveszed velünk a kapcsolatot ezen a hivatkozáson. Ha így teszel, a későbbiekben nem férsz majd hozzá a fiókoddal társított EA-játékokhoz vagy Szolgáltatásokhoz. Vedd figyelembe, hogy az EA bizonyos információkat a viták rendezése, a felhasználói szerződései betartatása, a jogai védelme, illetőleg a Szolgáltatásai működésével és biztonságával összefüggő műszaki és jogi követelmények betartása érdekében megőrizhet. Személyes adataidat egyébként csak addig őrizzük meg, ameddig az a Szolgáltatásaink biztosításához, létrehozásához és továbbfejlesztéséhez, illetve a törvényes megfeleléshez szükséges. Bármely, a Codemasters rendszerében regisztrált fiókodat bezárhatod, ha bejelentkezel Codemasters-fiókodba, megnyitod fiókbeállításaidat és a „delete account” (fiók törlése) opciót választod a „data management”(adatkezelés) fülön.
A hozzáféréshez való jog. A rólad tárolt személyes adatokhoz bármikor hozzáférhetsz. Az EA-fiókoddal társított adataid másolatát az EA-fiókodba belépve az „EA-adatai” fülre kattintva, vagy ezen az oldalon töltheted le. A többi adatodhoz való hozzáférés érdekében fordulj hozzánk ezen a hivatkozáson.
A helyesbítéshez való jog. Kérheted személyes adataid helyesbítését, amennyiben azok pontatlanok. Egyes esetekben ehhez önkiszolgáló eszközöket biztosíthatunk, például az EA-fiók ügyfélportálon ezen az oldalon elérhetőeket, amelyek lehetővé teszik egyes személyes adataid frissítését.
A tiltáshoz és bizonyos adatkezelések korlátozásához való jog. Jogodban állhat korlátozni a személyes adataid külső felek számára való átadását, megosztását vagy értékesítését adott esetben, illetve kifogásolhatod az adataid bizonyos feldolgozását, amennyiben az ilyen kéréseket a törvény engedi.
További információkért lásd ezt az oldalt.
Emellett a böngésződet is beállíthatod, hogy egyes online nyomkövető technológiákat (pl. sütik) blokkoljon, amint azt a 2(A) szakasz tartalmazza.
Jogodban áll, hogy a jelen szakaszban leírt adatvédelmi jogaid gyakorlásáért ne részesítsenek diszkriminatív elbánásban.
ⓘ Webhelyeink és Szolgáltatásaink hirdetéseket vagy külső szolgáltatásokra és helyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak.
Webhelyeink és Szolgáltatásaink hirdetéseket vagy külső szolgáltatásokat tartalmazhatnak (mint a Facebook „Tetszik” gombja vagy a külső felek webhelyeire mutató hivatkozások). Ha az ilyen hivatkozásokra, köztük akár hirdetésekre kattintasz, az EA-Szolgáltatásról átlépsz az adott külső szolgáltatására vagy webhelyre. Amennyiben külső felek webhelyeire látogatsz vagy külső szolgáltatásokat használsz, ajánlott áttekintened az adott webhely vagy szolgáltatás adatvédelmi szabályzatát, mivel a külső webhely vagy szolgáltatás használatára az vonatkozik.
ⓘ Jelen szabályzat időről időre frissül, és az érdemi változásokról értesítünk.
A jelen adatvédelmi szabályzatot esetenként frissíthetjük. Ilyen esetekben átírjuk a szabályzat alján található „Utoljára frissítve” dátumot. Amennyiben a szabályzatban érdemi változtatásokat eszközlünk, minden észszerű erőfeszítést megteszünk, hogy erről a változtatások hatályba lépését megelőzően értesítsünk, akár a változtatásokkal kapcsolatos értesítés megjelentetésével vagy közvetlen üzenet küldésével.
ⓘ Ha a jelen szabályzattal kapcsolatban kérdéseid vannak, kapcsolatba léphetsz velünk.
Ha a jeles szabályzattal kapcsolatban kérdéseid vannak, Privacy Portal oldalunkon léphetsz kapcsolatba adatvédelmi biztosunkkal.
Az EA-val (beleértve az adatvédelmi biztosunkat is) a következő címen is felveheted a kapcsolatot: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, Amerikai Egyesült Államok. Az Electronic Arts Inc. képviselője az Európai Unió területén: Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Írország. Az Electronic Arts Inc. képviselője az Egyesült Királyságban: Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Egyesült Királyság.
ⓘ Jogodban állhat a helyi adatvédelmi hatósághoz fordulni.
Az adatok gyűjtésével és -felhasználásával kapcsolatos kérdéseiddel fordulj hozzánk! A helyi adatvédelmi hatósággal is kapcsolatba léphetsz, ha úgy látod jónak. Az EGT adatvédelmi hatóságainak elérhetőségi adatait itt találod.
Ha a svájci hatósághoz szeretnél fordulni, lásd ezt a webhelyet. Ha az Egyesült Királyság hatóságához szeretnél fordulni, lásd ezt a webhelyet. Adott esetben a helyi adatvédelmi hatóság továbbíthatja az ügyet a kereskedelmi minisztériumnak (Department of Commerce) vagy a szövetségi kereskedelmi bizottságnak (FTC) véleményezésre.
Amennyiben olyan megoldatlan adatvédelmi panaszod van, amelyet nem intéztünk kielégítően, fordulj (díjmentesen) külső vitarendezési szolgáltatónkhoz az Amerikai Egyesült Államokban itt.