Adataid védelme fontos az EA számára, és a kezelésükkel járó felelősséget komolyan vesszük. Ez a szabályzat azt írja le, hogy az Electronic Arts Inc. („EA”), mint adatkezelő, hogyan dolgozza fel a rólad a mobil-, online és letölthető termékeink és szolgáltatásaink használata, illetve az EA által vagy az EA-val kapcsolatban rendezett élő eseményeken való részvételed (együttesen a „Szolgáltatások”) során gyűjtött személyes adatokat. Bizonyos esetekben az EA egyéb leányvállalatai és/vagy kapcsolt vállalkozásai is adatkezelőnek minősülhetnek, akár az EA-val együtt, akár különállóan. Ezekben az esetekben erről tájékoztatunk.
Az általunk gyűjtött adatokat az általad használt Szolgáltatások és azok felhasználási módja határozza meg. A részleteket lásd alább.
🛈 Olyan információk, amelyeket közvetlenül nekünk adsz meg, például az EA-fiókod létrehozása, a biztonsági kérdések és válaszok beállítása és egyebek során.
Gyűjtjük az általad számunkra megadott adatokat, amelyek többek közt a következők lehetnek:
🛈Az általad a Szolgáltatásaink használata során megadott információk, például amikor a közösségi funkciókat használod vagy online játékmódokban játszol.
Amikor olyan közösségi szolgáltatásokat veszel igénybe, mint a csevegés, az általad megosztott hang-, kép- és/vagy elektronikus információkat a többi játékos olvashatja, másolhatja, gyűjtheti és felhasználhatja, és azok nyilvánosan elérhetővé válhatnak. Ellenőrizd, hogy az adatvédelmi beállítások megfelelnek-e az elvárásaidnak.
Amikor online többszemélyes játékban veszel részt, a játékbeli profiladataid, a játékmenetadataid és statisztikáid láthatóak. Egyes játékainkban bizonyos többszemélyes játékmódok esetén rögzíthetjük a játékodat és visszajátszhatjuk azt más játékosoknak. A versengésre épülő játékmódokban, amilyen a FUT Champions, eltárolhatjuk a játékmenetet és az Ön vezérlőgomb-használatát, és visszajátszhatjuk ezeket az Ön játékosprofil-, illetve más játékosok elleni játékban és élő EA- vagy partnereseményeken nyújtott játékteljesítmény-adataival együtt.
🛈 A Szolgáltatásaink használata során automatikusan gyűjtött egyéb információk, például az IP-címed, az eszközöddel kapcsolatos információk, hardver- és szoftveradatok, böngészőadatok és egyebek.
A Szolgáltatásaink használata során egyéb adatokat is gyűjthetünk automatikusan, amelyek többek közt a következők lehetnek:
Az eszközön helyben is gyűjthetünk és tárolhatunk adatokat olyan mechanizmusok segítségével, mint a sütik vagy a böngésző webtár (HTML 5 is) és az alkalmazás-gyorsítótárak.
🛈 Az olyan külső felektől kapott információk, mint a Sony, a Microsoft, a Nintendo, a Google, a mobilplatformok és külső hitelesítők, akiken keresztül a Szolgáltatásainkba bejelentkezel vagy azokhoz csatlakozol.
Külső felhasználói fiókokból is kaphatunk veled kapcsolatban információkat, amennyiben az EA online szolgáltatásait külső játékplatformokon vagy azokon keresztül használod, beleértve többek közt az alább felsoroltakat. Az információkat az EA az EA online szolgáltatásainak eléréséhez szükséges EA-fiók létrehozása vagy összekapcsolása keretében kapja meg. Az EA online szolgáltatásainak ilyen külső megoldásokon keresztüli használatával hozzájárulsz az információk átadásához. A kapott információkra példákat az alábbiakban találsz. Felhívjuk a figyelmed, hogy az EA-fiók létrehozása vagy összekapcsolása keretében a külső felektől a hitelkártyaszámodat és egyéb pénzügyi adataidat semmilyen esetben nem kapjuk meg.
Közösségi játékplatformok. Ha külső közösségi játékplatformokat (pl. Discord, Twitch) használsz, és összekapcsolod az EA-fiókodat az ezeken a platformokon lévő fiókjaiddal kapcsolatos információkat is kaphatunk. Az EA által kapott információk részleteiért tekintsd át a fiókjaid összekapcsolása során kapott tájékoztatókat.
Mobilplatformok. Ha a mobileszközödön és/vagy táblagépeden a játékainkkal játszol vagy azokat megvásárolod, adatokat kapunk rólad az alkalmazásáruházaktól és más mobilplatform-szolgáltatóktól. Az adatok közé tartozhat a felhasználóneved és/vagy eszközazonosítód, illetve a vásárlás ténye, a pénzügyi adataid azonban nem. Egyes mobilplatformok egyéb olyan adatokat is küldhetnek nekünk, amelyek átadásához hozzájárulsz. Mobiljátékaink további személyes adatokat is kérhetnek tőled, például a leküldéses értesítések tokenjeit, az eszközöd földrajzi helyzetét vagy a névjegyzékedet. Ezeket az adatokat kizárólag a te kifejezett beleegyezéseddel gyűjtjük.
Egyéb külső felek
Egyéb külső felektől, például a Facebooktól vagy az Apple Game Centertől is kaphatunk információkat, amikor a játékainkban ezeket a szolgáltatásokat használod. Abban az esetben is kaphatunk információkat rólad, ha más játékosok úgy döntenek, hogy a névjegyzéküket megosztják velünk.
🛈 A Szolgáltatásaink használata során gyűjtünk és kezelünk bizonyos személyes adatokat, például eszközadatokat, azonosítókat és/vagy elérhetőségi információkat, a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos interakciókat, beleértve a vásárlásokat és a hozzávetőleges tartózkodási helyet.
Függően attól, hogyan használod a Szolgáltatásainkat, az elmúlt 12 hónap során a személyes adatok következő kategóriáit gyűjthettük, oszthattuk meg, értékesíthettük vagy tehettük közzé (ahogy ezek a feldolgozási tevékenységek a vonatkozó adatvédelmi törvényekben, például a California Consumer Privacy Act „CCPA” szövegében meg vannak határozva):
Bizonyos esetekben további információkat is gyűjthetünk, például:
🛈 Az adatok feldolgozásának jogalapja a lakóhelyed szerinti országtól és a Szolgáltatásaink használatának módjától függően eltérő lehet.
A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az általunk gyűjtött adatok típusától és a gyűjtés körülményeitől függ, valamint a tartózkodási országodtól, amint az az EA-fiókod létesítésekor meg van adva, illetve, ha nem vagy EA-fiókba bejelentkezve, amint azt az IP-címed és/vagy az eszközregisztráció szerinti ország által meghatározott tartózkodási helyed megadja.
Ha az Európai Gazdasági Térség lakója vagy, vagy egy olyan joghatóság alá tartozó területé, ahol ahhoz hasonló jogi követelmények vannak érvényben (például Brazília, Svájc és az Egyesült Királyság), a veled kapcsolatos információk feldolgozása többféle jogalap szerint történhet. Például az adatok feldolgozása történhet az engedélyeddel, és/vagy mert törvényes üzleti érdekünk fűződik hozzá, és/vagy mert a veled kötött szerződés teljesítéséhez ez elengedhetetlen, és/vagy mert a hatályos törvények ezt számunkra kötelezővé teszik. Például jellemzően a következőkre támaszkodunk:
Ha többet szeretnél tudni az adatok valamely okból való feldolgozásának jogalapjáról, vedd fel velünk a kapcsolatot a 11. szakaszban alább részletezett módok valamelyikén.
🛈 Különféle technológiákat és külső feleket alkalmazhatunk abból a célból, hogy a veled kapcsolatos adatokat Szolgáltatásaink biztosításához gyűjtsük, a hirdetéseink hatékonyságát vizsgáljuk és a játékélményed javíthassuk. A részleteket lásd alább.
Az EA és a külső felek az alább részletezett technológiákat használják az adatok gyűjtésére a Szolgáltatásaink biztosításához.
🛈 Sütik, nyomkövető pixelek vagy átlátszó GIF-ek. A sütik és webes nyomkövető eszközök letiltásához vagy kezeléséhez nyisd meg a böngésződ beállításait, vagy használd sütiengedélyezési eszközeinket.
A sütik a webböngészőben tárolt kis méretű szövegfájlok. A sütik és hasonló technológiák segítségével mi és külső partnereink képet kaphatunk róla, hogy mely weboldalakat, szolgáltatásokat vagy hirdetéseket tekinted meg, és milyen játékokkal játszol. Az információk alapján nyomon követhetjük a vásárlásaid és a hirdetéseink hatékonyságát, és gondoskodhatunk róla, hogy ne mindig ugyanazt a hirdetést lásd, és egyéb módokon is érdemben javíthatjuk a felhasználói élményt. A sütiket letilthatod, korlátozhatod az engedélyezett sütik típusát, és figyelmeztetést kérhetsz a böngészőtől a sütik küldésekor. A sütikkel kapcsolatos beállítások módosítása kapcsán tekintsd át a böngésző útmutatóját. Egyes régiókban sütiengedélyezési eszközöket is elérhetővé teszünk, amelyekkel könnyebben kezelheted a sütiket.
Nyomkövető pixelek vagy átlátszó GIF-ek használatával is gyűjthetünk információkat a Szolgáltatásaink használatát és marketing célú e-mailjeinkre adott válaszaidat illetően. Az internetes naplófájlokat (melyek olyan technikai adatokat tartalmaznak, mint az IP-címed) a Szolgáltatásaink adatforgalmának nyomon követése, a műszaki hibák elhárítása, a csalások kiszűrése és megakadályozása, valamint a Felhasználói szerződés betartatása céljából egyaránt használjuk. A Do Not Track (DNT – Ne kövessenek) jelzéseket jelenleg nem vesszük figyelembe. A webes nyomkövetés egyes típusait, például bizonyos elemzéseket és testre szabott hirdetéseket a böngésző sütibeállításaiban vagy adott esetben az engedélyezési eszközeinken keresztül is letilthatod.
A Szolgáltatásainkban elemzési, hirdetési, játékbeli csalások elleni, valamint visszaélések elleni technológiákat is használunk. Ezek a technológiák ugyanezeket a sütiket használhatják, vagy hasonló mechanizmusokat az alábbiak szerint.
🛈 Belső és külső elemzési technológiák. Az általunk alkalmazott külső cégek listáját, valamint a korlátozás módját (az adott mértékig) a privacyappendix.ea.com/hu oldalon tekintheted át.
Belső és külső elemzési technológiák segítségével információkat gyűjtünk arról, hogyan használod a Szolgáltatásainkat, a számítógéped vagy eszközöd, valamint hogy milyen a Szolgáltatásaink állapota.
Például a Szolgáltatásaink használata során gyűjthetünk és tárolhatunk a számítógépeddel vagy eszközöddel kapcsolatos információkat. Ezek az információk lehetnek a számítógépeddel vagy egyéb eszközöddel és/vagy az operációs rendszeröddel kapcsolatos műszaki jellegű adatok (pl. az IP-cím és az eszközazonosító), bizonyos funkciók használatával, játék- és használati statisztikákkal, rendszerinterakciókkal, illetve hardveres perifériákkal kapcsolatos információk, amelyeket az alábbi 3. szakaszban részletezett célokra használunk. Amennyiben offline vagy, azaz az internetre nem csatlakozva játszol, az adatok az eszközödön vannak tárolva, és csak amikor az eszköz az internetre csatlakozik, lesznek az EA számára továbbítva. Ha online Szolgáltatásainkban veszel részt, a játékoddal kapcsolatos személyes és/vagy statisztikai adatokat (beleértve a pontszámait, a helyezéseit és az elért eredményeket) is gyűjthetjük, felhasználhatjuk, tárolhatjuk, továbbíthatjuk vagy nyilvánosan megjeleníthetjük, valamint azonosíthatjuk azokat a tartalmakat, amelyeket létrehozol és más játékosokkal megosztasz.
A Szolgáltatásainkba integrált külső elemzési technológiák (beleértve az SDK [szoftverfejlesztési készlet] és API [alkalmazásprogramozási felület] integrációkat) az általuk gyújtött az EA szolgáltatásainak használatával kapcsolatban gyűjtött információkat összekapcsolhatják más információkkal, amelyeket az idők során különböző platformokon ezektől függetlenül gyűjtöttek. Az ilyen szolgáltatók többsége az adatgyűjtést és -kezelést a saját adatvédelmi szabályzata alapján végzi. A Szolgáltatásainkban közreműködő külső elemző vállalatok listájáért, valamint az ilyen technológiák a lehetséges mértékig való letiltásának lehetőségeiért lásd a privacyappendix.ea.com/hu oldalt.
🛈 Sütiket, átlátszó GIF-eket, webes irányjelzőket, nyomkövető pixeleket, SDK-kat/API-kat és más hasonló technológiákat alkalmazó hirdetésszolgáltató technológiák.
Egyes Szolgáltatásaink olyan hirdetésszolgáltató technológiákat alkalmaznak, amelyek sütik, átlátszó GIF-ek, webes irányjelzők, nyomkövető pixelek, SDK-, API- és más hasonló technológiák használatával ajánlatokat és hirdetéseket jelenítenek meg neked az EA Szolgáltatásokban, illetve külső platformokon és webhelyeken, valamint mérik a hirdetési kampányaink teljesítményét. Ezeknek a technológiáknak egy része képes a különböző webhelyekről, mobilalkalmazásokról és eszközökről származó adatokat szinkronizálva és összesítve az ajánlatokat az érdeklődéseid szerint személyre szabni. Figyelmedbe ajánlhatunk például játékokat, amelyeket megítélésünk szerint élvezni fogsz. Illetve, amennyiben érdeklődsz valamely játék iránt, később hirdetéseket kaphatsz azzal, illetve az EA, esetleg más külső fél kínálatában szereplő hasonló Szolgáltatásokkal kapcsolatban. Más, játékon belüli hirdetési technológiákkal az ajánlatok ideiglenesen betöltődhetnek a játékba, a böngészőbe vagy a mobileszközre, majd online frissülhetnek.
Az ezekkel a technológiákkal gyűjtött és felhasznált információk alapján megfelelő ajánlatokat és hirdetéseket szolgáltathatunk neked, mérhetjük az ilyen ajánlatok és hirdetések hatékonyságát és terjesztését, valamint megérthetjük, hogyan használják a felhasználók a Szolgáltatásainkat. Az azonosítók és a fenti 1 (C) szakaszban felsorolt bizonyos adatok mellett ezek az információk magukban foglalhatják a következőket:
🛈 A külső reklámszolgáltatók gyűjthetnek rólad információkat és összekapcsolhatják azokat más szolgáltatásokból gyűjtött információkkal, hogy személyre szabott hirdetéseket biztosíthassanak. Az általunk alkalmazott külső cégek listáját, valamint a korlátozás módját (az adott mértékig) a privacyappendix.ea.com/hu oldalon tekintheted át.
A külső reklámszolgáltatók az ajánlatok a Szolgáltatásainkon keresztül való bemutatása során gyűjtött információkat összekapcsolhatják más információkkal, amelyeket az idők során különböző platformokon ezektől függetlenül gyűjtöttek. Az ilyen szolgáltatók többsége az adatgyűjtést és -kezelést a saját adatvédelmi szabályzata alapján végzi. A Szolgáltatásainkban saját hálózatot működtető reklámszolgáltató cégek listáját, valamint a korlátozás módját (az adott mértékig) a privacyappendix.ea.com/hu oldalon tekintheted át.
Ha többet szeretnél megtudni ezeknek a hálózatoknak a gyakorlatáról, illetve a külső felek általi célzott reklámok elutasításáról, látogass el a www.networkadvertising.org, az www.aboutads.info/choices, a youradchoices.ca vagy a www.youronlinechoices.eu oldalra. Vedd figyelembe, hogy a korlátozás nem jelenti azt, hogy nem jelennek meg hirdetések, csupán annyit, hogy a hirdetések kevésbé lesznek személyre szabottak.
🛈 Csalásmegelőző és visszaélést kizáró technológiák, valamint a nyilvánosan elérhető információk és a külső honlapok monitorozása.
Biztonságos és tisztességes játékkörnyezetet szeretnénk biztosítani. A Szolgáltatásaink használata során mi és a külső felek sütik és hasonló technológiák használatával adatokat gyűjthetünk a számítógépedről vagy eszközödről, amelyek segítségével egy "ujjlenyomatot" vagy "kivonatot" készíthetünk a számítógéped összetevőiről csalásmegelőzési, biztonsági és hitelesítési célokra. Monitorozhatjuk a nyilvánosan elérhető információkat és a külső felek webhelyeit, és/vagy csalásellenes technológiákat alkalmazhatunk a Szolgáltatásainkban, köztük csalás- és visszaélés-ellenes automatizált algoritmusokat is. Ha úgy véled, hogy a technológiák tévesen korlátoznak játékaink és/vagy Szolgáltatásaink elérésében, kérd az EA Súgó segítségét: help.ea.com/hu/.
🛈 Az adataidat a Szolgáltatásaink működtetése, a játékélmény javítása, támogatás biztosítása, a hirdetések kiszolgálása és hatékonyságuk vizsgálata, valamint az irányodban folytatott kommunikációnk személyre szabása céljából használjuk.
Személyes adataidat, külön-külön és összesítve egyaránt, az alábbi célokra használjuk.
Üzleti tevékenységünk előmozdítása és a játékélményed egyedivé és teljesebbé tétele, köztük az alábbiak céljából:
Fogyasztói támogatás biztosítása, ideértve az alábbiakat:
A veled folytatott kommunikáció személyre szabása, ideértve az alábbiakat:
Az általunk gyűjtött adatokat Szolgáltatásaink biztosítása érdekében mindaddig megőrizzük, amíg ez utóbbiakat igénybe veszed, illetve jogi, működtetési vagy egyéb törvényes okból ennél tovább is megőrizhetjük őket.
Az általunk gyűjtött adatokat továbbá azonosításra alkalmatlanná tehetjük, névtelenné tehetjük vagy összesíthetjük, illetve úgy is gyűjthetjük, hogy azok téged közvetlenül nem azonosíthatnak. Az ilyen információkat az üzleti céljainkhoz szükséges mértékben és a vonatkozó jogszabályok által megengedettek szerint felhasználhatjuk és megoszthatjuk.
🛈 A személyes adataidat közzé tehetjük vagy megoszthatjuk az ebben a szakaszban foglalt külső címzettekkel és az itt leírt körülmények között.
A lent leírtak kivételével a személyes adatokat nem osztjuk meg, nem értékesítjük és egyéb módon sem adjuk ki külső feleknek (ahogy ezek a feldolgozási tevékenységek a vonatkozó adatvédelmi törvényekben, például a California Consumer Privacy Act szövegében meg vannak határozva):
Szolgáltatók. A lakóhelyed szerinti országban, illetve azon kívül (többek közt az Európai Gazdasági Térségen [EGT] kívül is) működő külső feleket alkalmazunk személyes adataid a nevünkben való gyűjtése és feldolgozása érdekében a 3. szakaszban fent részletezett célokra, többek közt nem kizárólag piackutatáshoz, informatikai és kapcsolódó szolgáltatások biztosításához, hitelkártya-tranzakciók támogatásához, élő események rendezéséhez, e-mailek küldéséhez, illetve a Szolgáltatásaink biztosításához és optimalizálásához. Minden ilyen külső fél az adatokat csak a mi megbízásunkra és csak a jelen szabályzattal egyező célokra használhatja.
Üzleti partnerek. Személyes adatokat oszthatunk meg üzleti partnereinkkel, akikkel közösen kínálunk Szolgáltatásokat. Ilyen partnerek azok a vállalatok, amelyek a platformokat biztosítják, amelyeken a játékainkat játszod, például a Sony (PlayStation®4 rendszer vagy PlayStation®5 konzol), a Microsoft (Xbox) vagy mások.
Kapcsolt vállalkozások. A személyes adatokat kapcsolt vállalkozásainkkal az ebben a tájékoztatóban vázolt célokból megoszthatjuk.
Hirdetési partnerek. Szolgáltatásainkon keresztül külső hirdetési partnerek számára is lehetővé tehetjük, hogy különböző technológiákkal és egyéb nyomkövető eszközökkel információkat gyűjtsenek az EA Szolgáltatásainak használatáról, valamint az eszközödről (pl. az IP-címet, a mobilazonosítókat, a meglátogatott oldalakat, a helyet, a böngészési adatokat, a napszakot). Ezenkívül ezeket és más adatokat (például a nem beazonosíthatóvá tett fiókadatokat, demográfiai adatokat, a hardverspecifikációt és vásárlási előzményeket) összekapcsolhatjuk és külső hirdető partnerekkel megoszthatjuk. Ezek a hirdetési partnerek felhasználhatják ezeket az adatokat (és más webhelyekről összegyűjtött hasonló információkat), hogy célzott hirdetéseket küldjenek neked, amikor külső webhelyeket látogatsz meg a hálózatukon belül. Ezt a gyakorlatot gyakran „érdeklődésalapú reklámnak” vagy „online viselkedésalapú reklámnak” is nevezik. Engedélyezhetjük a Szolgáltatások által gyűjtött egyéb adatokhoz való hozzáférést is olyan információk megosztása céljából, amelyek hasznosak, relevánsak, értékesek vagy más módon érdekesek lehetnek a számodra.
Ha nem szeretnéd megosztani EA személyes adataidat külső reklámpartnerekkel, kövesd az ezen az oldalon lévő utasításokat a beállításaid módosításához.
Az online hirdetésekkel kapcsolatos döntéseidről bővebben a fenti 2(D) szakaszban is olvashatsz.
Az adatok nyilvánosságra hozatala mások vagy saját védelmünk érdekében. Elérhetünk, megőrizhetünk és nyilvánosságra hozhatunk bármilyen információt, amit külső partnereinkkel kapcsolatban tárolunk, ha jóhiszeműen úgy gondoljuk, hogy ez szükséges vagy helyénvaló: hogy eleget tegyünk a bűnüldözési szervek vagy a nemzetbiztonsági hatóságok megkeresésének és jogi eljárásoknak, például bírósági végzésnek vagy idézésnek; hogy védjük a te vagy mások jogait, tulajdonát vagy biztonságát; hogy betartassuk szabályzatainkat vagy szerződéseinket; hogy behajtsuk kintlevőségeinket; vagy hogy segítséget nyújtsunk a feltételezett vagy tényleges jogellenes tevékenységek kivizsgálásához vagy az ellenük foganatosított intézkedésekhez. Különösen, ha olyan bejelentést kaptunk, amely szerint megsértetted a szabályzatainkat (például a Positive Play Charter szabályzatot), ezt a bejelentést és az egyéb releváns információkat megoszthatjuk a platformmal, amelyen a játékainkat játszod, például a Sony (PlayStation®4 rendszer vagy PlayStation®5 konzol), a Microsoft (Xbox) és másokkal.
Az adatok megosztása egyesülés, eladás vagy egyéb eszközátadás esetén. Átszervezés, leválasztás, egyesülés, eladás vagy fizetésképtelenség esetén módunkban áll a gyűjtött adatokat az érintett külső félnek továbbadni, amihez – amennyiben a helyi törvény úgy rendeli – a te hozzájárulásodat is beszerezzük.
Külső bővítmények. Ha külső felek által üzemeltetett technológiák vagy közösségi eszközök épülnek be Szolgáltatásainkba, ezek a külső felek adatokat gyűjthetnek Szolgáltatásaink használatáról. Ennek egyik példája a Facebook „Tetszik” gombja.
Platformközi megosztás. Egyes játékainkban játékplatformtól függetlenül kapcsolódhatsz és játszhatsz barátaiddal és a játék közösségének más tagjaival. Például Xbox konzolon játszó játékosok is kapcsolódhatnak PlayStation®4 rendszert vagy PlayStation®5 konzolt használó játékosokhoz. Ezt a platformközi játékospárosítási funkciót „Cross-Play”-nek hívjuk. Ha a Cross-Play engedélyezve van, és egy más platformon játszó másik játékossal játszol, a másik platform megkaphatja a platformazonosítódat (például az Xbox-becenevedet vagy a fiók a PlayStation™Networkhöz online azonosítóját), valamint a Cross-Play játékhoz szükséges egyéb információkat. Emellett információkat adhatunk ki a Cross-Play-funkciók használatáról azon platformra vonatkozóan, amelyen a játékainkat játszod. A Cross-Play-beállítások megváltoztatásához látogass el a játék beállítások menüjébe.
Egyes játékainkban a játékmenet a platformok között folytatólagos lehet, és az egyes platformokon vásárolt termékek más platformokon is elérhetőek maradnak. Az adataidat a fenti funkciókhoz szükséges mértékig osztjuk meg a platformokkal.
A ilyen információkat kapó platformok között lehetnek a Sony (PlayStation®4 rendszer vagy PlayStation®5 konzol), a Microsoft (Xbox), a Nintendo (Nintendo Switch), a Google (Stadia), a Valve (Steam), az Epic, valamint további platformok, amint ezek a szolgáltatások rajtuk elérhetővé válnak. Az ilyen platformok által így kapott információkra az egyes platformok adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.
A te hozzájárulásoddal. Az adataidat a kifejezett hozzájárulásoddal egyéb külső felekkel is megoszthatjuk, hacsak az a fentiekbe nem ütközik. Hozzájárulhatsz például, hogy megosszuk az adataid egy bizonyos céggel vagy szervezettel, hogy megismerhesd a termékeiket, szolgáltatásaikat vagy promócióikat, illetve hogy összekapcsolhassuk az EA-fiókod egy másik cég szolgáltatásaival. A hozzájárulásoddal így megosztott adatok felhasználására az adott külső fél adatvédelmi szabályzata vonatkozik.
🛈 Az adataidat az Egyesült Államokban és más országokban tároljuk és dolgozzuk fel, ahol mi, leányvállalataink vagy külső partnereink és/vagy feldolgozóink működnek. Emellett a lehetséges mértékig gondoskodunk a megfelelő biztosítékok meglétéről az adatok az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén kívüli továbbítása során.
Az általunk gyűjtött személyes adatok a jelen Adatvédelmi és sütikezelési elvekben megnevezett célokból való tárolására és felhasználására az Amerikai Egyesült Államokban vagy bármely más országban sor kerülhet, ahol az EA vagy leányvállalatai, illetve a velük jogviszonyban álló külső felek működnek. A Szolgáltatásaink igénybevételével tudomásul veszed, hogy személyes adataidat továbbíthatjuk az Egyesült Államokban vagy egyéb olyan országokban működő feleknek, amelyek a lakóhelyed, illetve állampolgárságod szerinti országtól eltérő adatvédelmi törvényekkel rendelkezhetnek.
Az EA adatvédelmi gyakorlata megfelel az APEC Cross Border adatvédelmi szabályzat rendszerének. Az APEC CBPR egy keretrendszert biztosít a résztvevő APEC gazdaságok szervezetei számára az egymás közt megosztott személyes adatok védelméhez. További információkat az APEC keretrendszerről ezen az oldalon találsz.
Az Electronic Arts Inc. rendelkezik az EU-USA és a Svájc-USA adatvédelmi pajzs (Privacy Shield) keretrendszerek tanúsítványaival. A keretrendszereket itt tekintheted meg: www.privacyshield.gov. Amennyiben az Electronic Arts Inc. az EGT, az Egyesült Királyság vagy Svájc területéről adatokat továbbít az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén kívül található más leányvállalatai, ügynökei vagy szolgáltatói felé, azt az adatvédelmi pajzs „Accountability for Onward Transfer”, azaz „Az adattovábbítás ellenőrizhetősége” irányelvével összhangban teszi. Az EA adott esetben az EU általános szerződési kikötéseire és egyéb biztosítékaira támaszkodik az EGT, az Egyesült Királyság és Svájc területén kívüli adattovábbítások lehetővé tétele érdekében. Az Európai Unió Bíróságának az EU–USA adatvédelmi pajzsot illető 2020. július 16-i határozatával és az Európai Adatvédelmi Tanács útmutatásával összhangban az EA továbbra is tiszteletben tartja azon országok jogi rendszerét, ahová az adatok továbbításra kerülnek, és szükség esetén frissíti az intézkedéseit, hogy biztosítsa a megfelelő szintű védelmet. További információkért lásd ezt az oldalt.
🛈 Az adataid biztonságának biztosítása érdekében számos biztonsági intézkedést vezettünk be.
Az adataid biztonságát az EA kiemelt fontossággal kezeli, ezért számos műszaki és szervezeti intézkedéssel védjük azokat, többek közt a bizalmas adatok titkosításával. Mindazonáltal nem árt észben tartanod, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes. Így az adataid biztonságát nem tudjuk minden esetben garantálni. A saját személyes adataid védelmében mindig érdemes gondosan eljárnod.
🛈 Lehetővé tesszük, hogy a játékainkkal gyermekek is játszhassanak, és közben bizonyos online funkciók letiltásával gondoskodunk a gyermekek online védelméről. A gyermekek adatainak feldolgozását illetően szülői felügyeleti eszközöket és döntési lehetőségeket biztosítunk a szülők/gondviselők számára.
Bár az EA online és mobiljátékainak és Szolgáltatásainak többsége felnőtteknek készült, az EA tisztában van a gyermekek adatai online védelmének fontosságával. Adott esetben törekszünk a minimális életkorra vonatkozóan az egyes országok vagy térségek törvényei által meghatározott iránymutatásokat betartani annak meghatározásában, hogy a gyermekek milyen idős kortól érhetik el Szolgáltatásaink bizonyos funkcióit.
Ha egy játékos gyermekként azonosítja magát:
(1) megszerezzük a szülők beleegyezését a gyermek személyes adatainak használatával kapcsolatban, amennyiben ezt a vonatkozó törvények előírják. Például lehetővé tesszük a szülők számára, hogy bizonyos szolgáltatásokban gyermek EA-fiókot hozhassanak létre, és a szülő beleegyezésével az EA gyűjti és felhasználja a gyermek egyes személyes adatait a gyermek EA-fiók kezelése céljából;
(2) letiltjuk egyes Szolgáltatások azon funkcióit, amelyekkel a gyermekek őket közvetlenül azonosítani képes információkat oszthatnak meg, kivéve, ha a szülő vonatkozó beleegyezését adta számunkra vagy a külső platformon, ahol a gyermeke játszik. Például tiszteletben tartjuk a játékok olyan funkcióira vonatkozó külső (konzolos) szülői felügyeleti beállításokat, amelyekkel a gyermek személyes adatokat adhat meg (például szabadszöveges csevegés, hangalapú kommunikáció, felhasználó által generált tartalmak útján) az online vagy többszemélyes játékokban;
(3) bizonyos információkat csak korlátozott célokra gyűjtünk és használunk fel. Például olyan helyi alkalmazásbeli értesítéseket küldhetünk, amelyekhez nem szükséges a személyes adatok gyűjtése. Emellett perzisztens azonosítókat (pl. IP-címet vagy a mobilhirdetési eszközazonosítót) is gyűjthetünk a belső folyamataink támogatására, úgymint:
(4) a gyermekek az eseményeken (pl. versenyeken) való részvételének előfeltételeként csak azokat a személyes adatokat vesszük fel, amelyek az adott körülmények közt elengedhetetlenül szükségesek. A Szolgáltatásokkal kapcsolatos bizonyos tevékenységek esetén egyáltalán nem is engedjük a gyermekek számára a részvételt, még ha rendelkezünk is szülői hozzájárulással.
Szülői felügyeleti beállítások és választási lehetőségek:
Ha szülő vagy gondviselő vagy, és vissza kívánod vonni korábban adott hozzájárulásod, betekintenél a gyermekedről gyűjtött adatokba vagy szeretnéd azokat töröltetni, a 11. szakaszban alább található előrhetőségeken veheted fel velünk a kapcsolatot. Ha tudomást szerzünk arról, hogy egy gyermek személyes adatokat szolgáltatott nekünk, minden gyűjtött személyes adatot törlünk, hacsak nincs jogi kötelezettségünk azok megőrzésére, valamint megszüntetjük a gyermek fiókját, és/vagy visszaállítjuk a kiskorú beállításra (amelyik vonatkozik).
A gyermekek adatainak gyűjtését, felhasználását, megosztását vagy más módon való feldolgozását érintő érdemi változásokról a szülőket a vonatkozó törvények által meghatározott módon értesítjük.
Javasoljuk, hogy beszélgess el gyermekeddel az idegenekkel folytatott kommunikációval és a személyes adatok online közzétételével járó veszélyekről. Neked és gyermekednek érdemes áttekintenetek a Szolgáltatásaink használatára vonatkozó adatvédelmi beállításokat, melyek összefoglalója itt található, valamint az online biztonsággal foglalkozó webhelyünket is az internet biztonságos használatával kapcsolatban.
🛈 Döntési és felügyeleti lehetőségeket biztosítunk számodra az adataid felhasználásával és megosztásával kapcsolatban. Ennek keretében biztosítjuk számodra a lehetőséget, hogy szükség esetén gyakorolhasd az adatvédelmi jogaidat.
Az adataid gyűjtése és felhasználása kapcsán érdemi választási lehetőségeket kínálunk neked. Például, ha már nem szeretnél marketing e-maileket kapni az EA-tól, kattints a leiratkozás hivatkozásra a marketing-e-mail láblécében, amelyet az összes általunk küldött levélben megtalálsz.
Az alább felsorolt jogok gyakorlásához látogass el Privacy Portal adatvédelmi portálunkra. A fiókod és személyes adataid biztonsága érdekében a jogaid gyakorlása előtt megkérhetünk, hogy igazold, hogy a fiók a tiéd. Miután ellenőriztük a tulajdonjogod, arra is megkérhetünk, hogy írásban hatalmazz meg egy ügynököt a jogaid gyakorlására. Ha további kérdéseid vagy aggályaid merülnek fel adatvédelmi jogaid gyakorlásával kapcsolatban, a help.ea.com/hu/ helyen veheted fel velünk a kapcsolatot. Ha Codemasters-játékos vagy, miközben tovább integráljuk műveleteinket, itt megtudhatod, hogyan gyakorolhatod jogaidat.
Az adatok törléséhez való jog. Deaktiválhatod EA-fiókod, vagy törölheted a fiókkal társított személyes adataid, ha felveszed velünk a kapcsolatot ezen a hivatkozáson. Ha így teszel, a későbbiekben nem férsz majd hozzá a fiókodhoz társított EA-játékokhoz vagy szolgáltatásokhoz. Vedd figyelembe, hogy az EA megőrizhet bizonyos információkat a viták rendezése, a felhasználói szerződései betartatása, a jogai védelme, illetőleg a Szolgáltatásai működésével és biztonságával összefüggő műszaki és jogi követelmények betartása érdekében. Személyes adataidat egyébként csak addig őrizzük meg, ameddig az a számodra biztosított Szolgáltatásokhoz, azok létrehozásához és továbbfejlesztéséhez, illetve a törvényes megfeleléshez szükséges. Bármely, a Codemasters rendszerében regisztrált fiókodat bezárhatod, ha bejelentkezel Codemasters-fiókodba, megnyitod fiókbeállításaidat és a „delete account” (fiók törlése) opciót választod a „data management”(adatkezelés) fülön.
A hozzáféréshez való jog. A rólad tárolt személyes adatokhoz bármikor hozzáférhetsz. Az EA-fiókoddal társított adataid másolatát az EA-fiókodba belépve a „EA-adatai” fülre kattintva, vagy ezen az oldalon töltheted le. A többi adatodhoz való hozzáférés érdekében fordulj hozzánk ezen a hivatkozáson.
A helyesbítéshez való jog. Kérheted személyes adataid helyesbítését, amennyiben azok pontatlanok. Egyes esetekben önkiszolgáló eszközöket biztosíthatunk, például az EA-fiók ügyfélportálon ezen az oldalon elérhetőket, amelyek lehetővé teszik egyes személyes adatok frissítését.
A tiltáshoz és bizonyos adatkezelések korlátozásához való jog. Jogodban állhat korlátozni a személyes adataid külső felek számára való átadását, megosztását vagy értékesítését adott esetben, illetve kifogásolhatod az adataid bizonyos feldolgozását, amennyiben az ilyen kéréseket a törvény engedi.
További információkért lásd ezt az oldalt.
A böngésződ beállításait úgy is konfigurálhatod, hogy egyes online nyomkövető technológiákat, például a sütiket a 2(A). fejezetben részletezett módon blokkoljon.
Jogodban áll, hogy ne részesítsenek diszkriminatív elbánásban az e szakaszban leírt adatvédelmi jogaid gyakorlásáért.
🛈 Webhelyeink és Szolgáltatásaink hirdetéseket vagy külső szolgáltatásokra és helyekre mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Az adataid az ilyen külső helyeken/szolgáltatásokban való védelméért nem vállalunk felelősséget.
Webhelyeink és Szolgáltatásaink hirdetéseket vagy külső szolgáltatásokat tartalmazhatnak (mint a Facebook „Tetszik” gombja vagy a külső felek webhelyeire mutató hivatkozások). Ha az ilyen hivatkozásokra, köztük akár hirdetésekre kattintasz, az EA-Szolgáltatásról átlépsz az adott külső szolgáltatására vagy webhelyre. Amennyiben külső felek webhelyeire látogatsz vagy külső szolgáltatásokat használsz, ajánlott áttekintened az adott webhely vagy szolgáltatás adatvédelmi elveit, mivel a külső webhely vagy szolgáltatás használatára az vonatkozik.
🛈 Jelen szabályzat időről időre frissül, és a változtatásokról értesítést küldünk.
Az adatvédelmi elveket esetenként frissíthetjük. Ilyen esetekben a szabályzat tetején aktualizáljuk az „utolsó frissítés” dátumát. Amennyiben a szabályzatban érdemi változtatásokat eszközlünk, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk, hogy erről a változtatások hatályba lépését megelőzően értesítsünk, akár a változtatásokkal kapcsolatos értesítés megjelentetésével vagy közvetlen üzenet küldésével, amennyiben a helyi törvények ezt előírják.
🛈 Fordulj hozzánk, ha a szabályzattal kapcsolatban panaszod vagy kérdésed van.
Amennyiben panaszod vagy kérdésed merül fel a jelen szabályzattal kapcsolatban, Privacy Portal adatvédelmi portálunkon keresztül vedd fel a kapcsolatot adatvédelmi biztosunkkal.
Az EA-t, beleértve adatvédelmi biztosunkat is, a következő címen is elérheted: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, Amerikai Egyesült Államok. Az Electronic Arts Inc. képviselője az Európai Unió területén: Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Írország. Az Electronic Arts Inc. képviselője az Egyesült Királyságban: Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Egyesült Királyság.
🛈 A tartózkodási helyedtől függően jogodban állhat a helyi adatvédelmi hatósághoz fordulni.
Adatgyűjtéssel és -felhasználással kapcsolatos kérdéseiddel fordulj hozzánk! A helyi adatvédelmi hatósággal is kapcsolatba léphetsz, ha úgy látod jónak. Az EGT adatvédelmi hatóságainak elérhetőségi adatait itt találod.
Ha a svájci hatósághoz szeretnél fordulni, lásd ezt a webhelyet. Ha az Egyesült Királyság hatóságához szeretnél fordulni, lásd ezt a webhelyet. Adott esetben a helyi adatvédelmi hatóság továbbíthatja az ügyet a kereskedelmi minisztériumnak (Department of Commerce) vagy a szövetségi kereskedelmi bizottságnak (FTC) véleményezésre.
Az adatvédelmi pajzs keretrendszere alapján a szövetségi kereskedelmi bizottság (Federal Trade Commission vagy FTC) vizsgálhatja és felügyelheti az EA Inc. működését, és az EA Inc. kötelezettséget vállal az együttműködésre az EU adatvédelmi hatóságaival és a Svájci szövetségi adatvédelmi és információs hatósággal az Európai Gazdasági Térség tagállamai, az Egyesült Királyság és Svájc területéről továbbított fogyasztói adatokkal kapcsolatos megoldatlan adatvédelmi panaszokkal kapcsolatban.
Amennyiben az adatvédelmi pajzs vagy az APEC hatálya alá tartozó meg nem oldott adatvédelmi panaszod van, amelyet nem intéztünk kielégítően, vedd fel a kapcsolatot (díjmentesen) külső vitarendezési szolgáltatónkkal az Amerikai Egyesült Államokban itt.
Bizonyos körülmények közt, amelyeket az adatvédelmi pajzs webhelye ismertet részletesebben, kötelező választottbírósági eljárást is indíthatsz, ha az egyéb vitarendezési megoldások nem vezettek eredményre.