Electronic Arts Inc.
Tietosuoja- ja evästekäytäntö

1. Keräämämme tiedot
2. Miten keräämme tietoja
3. Miten käytämme tietojasi
4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa
5. Missä säilytämme tietojasi
6. Kuinka suojelemme henkilökohtaisia tietojasi
7. Lapset
8. Valintasi ja hallintakeinosi
9. Kolmansien osapuolien palvelut
10. Muutokset käytäntöömme
11. Ota yhteyttä

1. Keräämämme tiedot

1. Tiedot, jotka annat meille suoraan
   
   Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja, jotka annat meille:
   
   • sähköpostiosoitteesi, käyttäjänimesi, maasi, syntymäaikasi, puhelinnumerosi ja salasanasi;
   • turvallisuuskysymykset ja -vastaukset;
   • väestötiedot, jotka annat esimerkiksi vastatessasi tuotteitamme koskeviin tutkimuksiin;
   • tiedot, jotka annat pyytäessäsi meiltä apua, kuten nimesi ja kohtaamiesi ongelmien tiedot;
   • laskutustiedot, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja maksukorttitietosi;
   • EA-tilin tietosi; ja
   • tiedot, jotka annat osallistuaksesi kilpailuun tai arvontaan. Jos voitat, meidän on ehkä kerättävä henkilötunnuksesi ja/tai postiosoitteesi kelpoisuutesi tarkistamiseksi sekä palkintojen toimituksen ja verotuksellisten syiden vuoksi.
   
   Kun osallistut sosiaalisen median toimintoihin (kuten keskusteluun), kertomasi tiedot ovat julkisia tietoja. Saatamme tallentaa tiedot ja käyttää niitä, ja muut käyttäjät voivat lukea, kopioida, kerätä tai käyttää niitä ilman lupaasi. Varmista, että tietosuoja-asetuksesi ovat mieltymystesi mukaiset.
   
   
2. Muut tiedot, joita keräämme käyttäessäsi tuotteitamme
   
   Keräämme muita tietoja automaattisesti, kun käytät tuotteitamme. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:
   
   • IP-osoite;
   • mobiililaitteiden ja muiden laitteistojen tai laitteiden tunnukset;
   • selaintiedot, kuten selaimesi tyyppi ja valitsemasi kieli;
   • sivu, jolta tulet sivustoomme ja jolta poistut sivustostamme, mukaan lukien saapumissivusi ja katsomasi sivut;
   • alustatyyppi;
   • tiedot mediastasi, laitteestasi, laitteistostasi ja ohjelmistostasi, kuten laitteistoasetuksesi ja komponenttisi, EA-ohjelmistosi ja asentamasi tai käyttämäsi päivitykset sekä pakollisten lisäosien tila;
   • tiedot siitä, mitä EA-tuotteita käytät ja miten olet niitä käyttänyt; ja
   • laitteen tapahtumatiedot, kuten kaatumisraportit, pyydetyt ja viittaavat URL-osoitteet sekä järjestelmän aktiviteettitiedot (esim. kohtasitko virheen pelejämme pelatessasi tai katkesiko Internet-yhteytesi).
   
   Voimme myös kerätä ja tallentaa tietoja paikallisesti laitteeseesi käyttämällä esimerkiksi evästeitä, selaimen verkkotallennustilaa (mukaan lukien HTML 5) ja sovellusten välimuisteja.
   
   
3. Tiedot, jotka kolmannet osapuolet toimittavat meille
   
   PlayStation®3- ja PlayStation®4 -tietokoneviihdejärjestelmät. Jos luot käyttäjätilin pelataksesi tuotteitamme PlayStation®3- tai PlayStation®4-tietokoneviihdejärjestelmällä, hyväksyt sen, että Sony Entertainment Network -tilisi tiedot toimitetaan EA:lle, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin pelataksesi EA:n verkkopelejä. Saamme Sony :lta esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, online-tunnuksesi, maasi, osavaltiosi tai maakuntasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.
   
   Xbox Live. Jos luot käyttäjätilin pelataksesi tuotteitamme Microsoft Xbox Live -palvelulla, hyväksyt sen, että Microsoft voi toimittaa meille Microsoft käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin pelataksesi EA:n verkkopelejä. Saamme Microsoft :ilta esimerkiksi pelaajatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, osavaltiosi tai maakuntasi, maasi, kielesi ja ikäsi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.
   
   Wii / Wii U. Jos luot käyttäjätilin pelataksesi tuotteitamme Nintendo Wii- tai Wii U -konsolilla, hyväksyt sen, että Nintendo voi toimittaa meille Nintendon käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin pelataksesi EA:n verkkopelejä. Saamme Nintendolta esimerkiksi Mii-tietosi, sähköpostiosoitteesi, Nintendo Network ID:si, ystävälistasi, maasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.
   
   Mobiilialustat. Jos pelaat tai ostat pelejämme mobiililaitteellasi ja/tai tabletillasi, saamme tietoja sinusta sovelluskaupoista ja muilta mobiilialustojen tarjoajilta. Näitä tietoja ovat esimerkiksi käyttäjänimesi ja/tai laitetunnuksesi sekä se tosiasia, että olet tehnyt oston, mutta niihin ei sisälly arkaluonteisia tai taloudellisia tietoja. Lisäksi jotkin mobiilialustoistamme voivat lähettää meille tietoja, joiden tarjoamiseen annat niille luvan. Mobiilituotteemme voivat pyytää sinulta myös muita henkilökohtaisia tietoja, kuten push-ilmoitusten varmenteita, tarkan sijaintisi tai yhteystietoluettelosi, ja keräämme nämä tiedot vain nimenomaisella luvallasi.
   
   Muut kolmannet osapuolet
   
   Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Facebookilta tai Game Centeriltä, kun käytät näitä palveluita tuotteidemme käytön yhteydessä. Voimme myös saada tietoja sinusta, kun toiset pelaajat päättävät jakaa yhteystietoluettelonsa kanssamme.
   
   Voimme myös saada tietoja kolmansilta osapuolilta täydentämään sinulta saamiamme tietoja. Käytämme näiltä yrityksiltä saatuja tietoja pääasiassa siihen, että osaamme esittää sinulle sopivia mainoksia. Näiden kolmansien osapuolien luettelo on osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi. Voimme lisäksi käyttää vastaavia palveluita esimerkiksi saadaksemme arvioidun sijaintisi tietoomme IP-osoitteesi kautta verotuksellisia tarkoituksia varten tai muokataksemme tiettyjä palveluita sijaintisi mukaisesti.

2. Miten keräämme tietoja

1. Evästeet ja vastaavat teknologiat
   
   Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeesi. Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita saadaksemme tietoa esimerkiksi siitä, mitä verkkosivuja, toimintoja tai mainoksia katsot ja mitä pelejä pelaat. Näiden tietojen ansiosta voimme seurata ostoskärryjäsi, mitata mainostuksemme tehokkuutta, varmistaa, ettet näe samaa mainosta toistuvasti, ja muutoin auttaa parantamaan käyttäjäkokemustasi. Voit poistaa evästeet käytöstä, rajoittaa sallimiasi evästetyyppejä tai asettaa selaimen varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Käy osoitteessa http://www.allaboutcookies.org tai katso verkkoselaimesi ohjeita, jos haluat saada evästeasetustesi hallintaa koskevia neuvoja.
   
   Käytämme muitakin teknologioita kuin evästeitä vastaaviin tarkoituksiin. Käytämme pikseleitä tai näkymättömiä GIF-tiedostoja kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät tuotteitamme ja miten reagoit markkinointisähköposteihimme. Käytämme Internetin rekisteritiedostoja (jotka sisältävät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi) tuotteisiimme kohdistuvan liikenteen valvomiseen, teknisten ongelmien määrittämiseen, petosten huomaamiseen ja estämiseen sekä käyttäjäsopimuksemme täytäntöönpanoon. Muita esimerkkejä ovat HTML 5 -evästeet, Silverlight Application Storage, laitteen sormenjäljet ja ”flash-evästeet”. Jos haluat poistaa flash-evästeet tai estää niiden asettamisen, säädä asetuksiasi Macromedia Website Privacy Settings Panelissa osoitteessa http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager06.html.
   Emme tällä hetkellä vastaa Do Not Track (DNT) -signaaleihin. Saatamme ottaa DNT-standardin käyttöön, jos sellainen vakiinnuttaa asemansa. Sillä välin voit estää tietyntyyppiset jäljitystavat, kuten tietyt analyysit ja räätälöidyn mainostamisen, muuttamalla evästeasetuksiasi.
   
   Käytämme tuotteissamme myös analyysi- ja mainosteknologioita sekä huijausten torjunnan ja petosten torjunnan teknologioita, jotka hyödyntävät samoja evästeitä ja vastaavia mekanismeja. Nämä teknologiat on kuvattu alla.
   
   
2. Analyysiteknologiat
   
   Käytämme omia pelipalvelimiamme sekä sisäisiä ja kolmansien osapuolien analyysiteknologioita kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät tuotteitamme, tietokonettasi tai laitettasi ja mikä on tuotteidemme kunto.
   
   EA saattaa esimerkiksi kerätä ja tallentaa tietokoneesi tai laitteesi tietoja, kun käytät tuotteitamme. Näihin tietoihin kuuluvat tietokonettasi tai laitettasi ja käyttöjärjestelmääsi koskevat tekniset ja vastaavanlaiset tiedot (kuten IP-osoite ja laitetunnus) sekä toimintojen käyttöäsi, pelaamistasi, käyttötilastojasi, toimintaasi järjestelmässä ja oheislaitteitasi koskevat tiedot sellaisiin tarkoituksiin, jotka on kuvattu alla osiossa 3. Jos pelaat peliä offline-tilassa, nämä tiedot tallennetaan laitteeseesi ja lähetetään EA:lle, kun laitteesi muodostaa Internet-yhteyden. Jos osallistut verkkopalveluihin, EA saattaa myös kerätä, käyttää, tallentaa, lähettää ja näyttää julkisesti pelaamiseen liittyviä tilastotietoja (mukaan lukien pisteet, sijoitukset ja saavutukset) tai tunnistaa luomaasi ja muiden pelaajien kanssa jakamaasi sisältöä.
   
   Tuotteisiimme integroidut kolmansien osapuolien analyysipalvelut voivat yhdistää niiden EA-palveluiden käytön yhteydessä keräämää tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Tuotteissamme toimivien kolmansien osapuolien analyysiyritysten luettelo on osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.
   
   
3. Mainosteknologiat
   
   Jotkin tuotteistamme hyödyntävät mainosteknologioita, joissa käytetään evästeitä, näkymättömiä GIF-tiedostoja, jäljitteitä, jäljityspikseleitä ja muita vastaavia teknologioita, kuten tunnisteita, tarjousten esittämiseksi sinulle. Jotkin näistä teknologioista voivat synkronoida tai yhdistää eri verkkosivustoissa, mobiilisovelluksissa ja laitteissa tapahtuvaa käyttäytymistä. Mainokset voidaan räätälöidä kiinnostuksesi kohteiden mukaan. Sinulle voidaan esimerkiksi esittää tarjous pelistä, josta arvelemme sinun pitävän. Tai jos osoitat olevasi kiinnostunut pelistä, voit nähdä myöhemmin kyseistä peliä tai vastaavia tuotteita koskevan mainoksen EA:n tai kolmansien osapuolien sivustoissa. Muut pelin sisäiset mainosteknologiat mahdollistavat mainosten väliaikaisen siirtämisen peliisi, verkkoselaimeesi tai mobiililaitteeseesi ja niiden vaihtamisen myöhemmin ollessasi verkkoyhteydessä.
   
   Nämä teknologiat keräävät ja käyttävät tietoja, jotta voimme esittää sinulle sopivaa mainontaa sekä seurata tuloksia ja mitata tehokkuutta. Tunnisteiden lisäksi näihin tietoihin kuuluu seuraavia:
   
   • esitetyt mainokset ja mainoksen sijainti;
   • aika, jonka mainos oli näkyvissä;
   • verkkotunnuksen tyyppi, IP-osoite, mainoksen koko; ja
   • mainokseen reagointi.
   
   Kolmannen osapuolen mainosyritykset voivat yhdistää tietoja, jotka on kerätty esitettäessä mainosta sinulle tuotteidemme ja palveluidemme kautta, muihin tietoihin, joita ne ovat keränneet itsenäisesti ajan mittaan ja eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo mainosyrityksistä, jotka käyttävät omia verkostojaan sivustoissamme ja verkossa ja/tai mobiilituotteissa ja/tai -palveluissa, sekä ohjeet seurannasta kieltäytymiseen soveltuvassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.
   
   Jos haluat lisätietoja joistakin näiden mainosverkostojen käytännöistä tai jos haluat kieltäytyä kolmannen osapuolen kohdennetusta mainonnasta, käy osoitteessa www.networkadvertising.org, http://www.aboutads.info/choices/, http://youradchoices.ca/ tai http://www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että kieltäytyminen ei tarkoita sitä, ettet näkisi mainoksia; se tarkoittaa vain sitä, että näkemäsi mainokset eivät ehkä vastaa yhtä tarkasti kiinnostuksesi kohteita.
   
   
4. Huijausten torjunnan ja petosten estämisen teknologiat
   
   EA pyrkii tarjoamaan kaikille pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Kun kirjaudut sisään johonkin tuotteistamme, avaat EA-tilin tai teet ostoja, me voimme tai kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita tai kerätä tietoja koneestasi tai laitteestasi, luoda koneen ”sormenjäljen” tai koneesi komponenttien ”tiivisteen” petosten estämiseksi sekä turvallisuus- ja todentamissyistä. Voimme käyttää tuotteissamme myös muita huijausten torjunnan teknologioita.

3. Miten käytämme tietojasi

• peliemme ja palveluidemme käyttäminen, parantaminen ja kehittäminen;
• verkon leaderboardien täyttäminen ja vastuksenhaun mahdollistaminen verkossa;
• avustaminen ystäviesi löytämisessä tai EA-tuotteesta tai -palvelusta ystävillesi kertomisessa;
• yhteisöpalveluissa jakamisen helpottaminen;
• mainosten esittäminen ja niiden tehokkuuden mittaaminen;
• palveluidemme kunnon mittaaminen;
• tiliesi avaaminen ja ylläpitäminen;
• sellaisten pelielämysten tarjoaminen, joista voit pitää;
• kanta-asiakasohjelmien käynnistäminen;
• monilla laitteilla pelaamisesi helpottaminen, kun niitä on käytettävissä;
• ohjelmisto- ja palveluvirheiden tunnistaminen, korjaaminen ja vianmääritys;
• ohjelmistopäivitysten tarjoaminen;
• peliesi aktivoiminen tai todentaminen ja pelissä edistymisesi ja tilastojesi tallentaminen;
• asetuksiesi noudattaminen ja dynaamisen sisällön toimittaminen; ja
• palveluidemme pitäminen turvallisina ja reiluina, kiistojen ratkaiseminen, vilpillisen ja laittoman käyttäytymisen tutkiminen ja poistaminen, lainsäädännön noudattaminen ja sopimustemme ja käytäntöjemme täytäntöönpano.

• tiliisi tai peleihisi liittyvien ongelmien tunnistaminen ja määrittäminen;
• mielipiteidesi selvittäminen tutkimusten tai kyselyiden avulla;
• kanssasi kommunikoiminen ja vastaaminen erityisiin pyyntöihisi tai kysymyksiisi; ja
• vahvistusten sekä tiliäsi, tuotteitasi, ostojasi, tilauksiasi ja takuitasi koskevien tärkeiden tietojen hallinta sekä niiden lähettäminen sinulle.

• tarjouksien ja/tai tietojen esittäminen liittyen peleihin, joista saatat pitää;
• suositusten tekeminen sinulle; ja
• mainosten mukauttaminen sinua varten ja kohdistetun mainonnan, palvelupäivityksien ja tarjouksien lähettäminen.

4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa

5. Missä säilytämme tietojasi

6. Kuinka suojelemme henkilökohtaisia tietojasi

7. Lapset

8. Valintasi ja hallintakeinosi

9. Kolmansien osapuolien palvelut

10. Muutokset käytäntöömme

11. Ota yhteyttä