Electronic Arts Inc.
Tietosuoja- ja evästekäytäntö
Viimeisin päivitys: 20. joulukuuta 2019
Voimaantulopäivä: 20. joulukuuta 2019


TRUSTeTRUSTe

Tietosuojasi on meille tärkeä, ja otamme vastuumme sen huolehtimisesta vakavasti. Tässä käytännössä kuvaillaan, mitä tietoja EA kerää, kun käytät EA:n ja sen tytäryhtiöiden tarjoamia mobiili-, verkko- ja lataustuotteita ja -palveluita ja osallistut EA:n järjestämiin tai siihen liittyviin livetapahtumiin (yhdessä "palvelut"). Näet luettelon tytäryhtiöistämme osoitteessa https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

EA osallistuu EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen väliseen Privacy Shield -järjestelyyn. Lisätietoja on osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/fi/PC/.

SISÄLLYSLUETTELO

  1. Keräämämme tiedot
  2. Miten keräämme tietoja
  3. Miten käytämme tietojasi
  4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa
  5. Missä säilytämme tietojasi
  6. Kuinka suojelemme henkilökohtaisia tietojasi
  7. Lapset
  8. Valintasi ja hallintakeinosi
  9. Kolmansien osapuolien palvelut
  10. Muutokset käytäntöömme
  11. Ota yhteyttä
  12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen
  13. Lisätietoja

1. Keräämämme tiedot

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä. Lue lisää alta.

  1. Tiedot, jotka annat meille suoraan

    Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja, jotka annat meille:

    • EA-tilitietosi, mukaan lukien sähköpostiosoite, käyttäjänimi, oikea nimi, maa, syntymäaika, puhelinnumero ja salasana
    • turvallisuuskysymykset ja -vastaukset
    • tiedot, joita annat vastatessasi palveluitamme koskeviin tutkimuksiin
    • tiedot, jotka annat pyytäessäsi meiltä apua, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja kohtaamiesi ongelmien tiedot (mukaan lukien puhelutallenteet)
    • laskutustiedot, kuten nimesi, maksukorttisi numero, maksutilin tiedot ja toimitusosoite.

  2. Tiedot, jotka annat pelatessasi verkossa

    Kun osallistut sosiaalisiin toimintoihin, kuten chattiin, julkaisemasi äänitiedot ja visuaaliset ja sähköiset tiedot voivat tulla julkisesti saataville. Lisäksi muut pelaajat saattavat lukea, kopioida, kerätä tai käyttää niitä. Varmista, että tietosuoja-asetuksesi ovat mieltymystesi mukaiset.

    Kun osallistut verkkomoninpeleihin, pelinsisäiset profiilitietosi, pelaamisesi ja tilastosi näkyvät kaikille. Osassa kilpa-ajopeleistämme, kun pelaat tiettyjä moninpelitiloja, saatamme tallentaa pelaamistasi ja toistaa sitä muille pelaajille, jotta he voivat kilpailla sitä vastaan. Kilpailupelitiloissa, kuten FUT Champions, saatamme tallentaa pelaamistasi, mukaan lukien laitteesi syötteitä, ja toistaa näitä yhdessä pelinsisäisten profiilitietojesi ja pelitilastojesi kanssa muille pelaajille pelinsisäisissä tapahtumissa ja EA:n tai kumppaneiden livetapahtumissa.

  3. Muut tiedot, joita keräämme käyttäessäsi palveluitamme

    Saatamme kerätä muita tietoja automaattisesti, kun käytät palveluitamme. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:

    • IP-osoite
    • mobiililaitteiden ja muiden laitteistojen tai laitteiden tunnukset
    • yleiset paikannustiedot (johdetaan IP-osoitteesta tai laiteasetuksista)
    • selaintiedot, kuten selaimesi tyyppi ja valitsemasi kieli
    • viittaus- ja poistumissivut, mukaan lukien tulosivut ja katsotut sivut ja muu verkkosisällön kanssa tapahtuva vuorovaikutus
    • alustatyyppi
    • tiedot laitteestasi, laitteistostasi ja ohjelmistostasi, kuten laitteistoasetuksesi ja -komponenttisi, EA-ohjelmistosi ja asentamasi tai käyttämäsi päivitykset sekä pakollisten laajennusten tila
    • tiedot siitä, mitä EA-pelejä tai -palveluita ostat tai saat ja miten käytät niitä
    • päätelmät, jotka koskevat mieltymyksiäsi, taipumuksiasi, käyttäytymistäsi, kykyjäsi ja soveltuvuuksiasi
    • laitteen tapahtumatiedot, kuten kaatumisraportit, pyydetyt ja viittaavat URL-osoitteet sekä järjestelmän aktiviteettitiedot (esim. kohtasitko virheen pelejämme pelatessasi tai katkesiko Internet-yhteytesi)
    • biometriset tiedot (tietyissä sovelluksissa, kuten kasvojen skannaussovelluksissa)
    • muut tiedot (kuten kuva sinusta), joita saatat antaa osana live-tapahtumiin osallistumistasi.

  4. Voimme myös kerätä ja tallentaa tietoja paikallisesti laitteeseesi käyttämällä esimerkiksi evästeitä, selaimen verkkotallennustilaa (mukaan lukien HTML 5) ja sovellusten välimuisteja.

  5. Tiedot, jotka kolmannet osapuolet toimittavat meille

    PlayStation®3- ja PlayStation®4 -tietokoneviihdejärjestelmät. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita PlayStation®3- tai PlayStation®4-tietokoneviihdejärjestelmällä, hyväksyt sen, että PlayStation™Network-verkon tilisi tiedot toimitetaan EA:lle, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Sony :lta esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, online-tunnuksesi, maasi, osavaltiosi tai maakuntasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Xbox Live. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita Microsoft Xbox Live -palvelulla, hyväksyt sen, että Microsoft voi toimittaa meille Microsoft-käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Microsoft :ilta esimerkiksi pelaajatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, osavaltiosi tai maakuntasi, maasi, kielesi ja ikäsi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Wii / Wii U. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita Nintendo Wii- tai Wii U -konsolilla, hyväksyt sen, että Nintendo voi toimittaa meille Nintendon käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Nintendo:lta esimerkiksi Mii-tietosi, sähköpostiosoitteesi, Nintendo Network ID:si, ystävälistasi, maasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Nintendo Switch™. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita Nintendo Switch™ -konsolilla, hyväksyt sen, että Nintendo voi toimittaa meille Nintendo Account -tilitietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Nintendo:lta esimerkiksi lempinimesi, sähköpostiosoitteesi, ystävälistasi, maasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Mobiilialustat. Jos pelaat tai ostat pelejämme mobiililaitteellasi ja/tai tabletillasi, saamme tietoja sinusta sovelluskaupoista ja muilta mobiilialustojen tarjoajilta. Näitä tietoja ovat esimerkiksi käyttäjänimesi ja/tai laitetunnuksesi sekä se tosiasia, että olet tehnyt oston, mutta niihin ei sisälly arkaluonteisia tai taloudellisia tietoja. Lisäksi jotkin mobiilialustoistamme voivat lähettää meille tietoja, joiden tarjoamiseen annat niille luvan. Mobiilipelimme voivat pyytää sinulta myös muita henkilökohtaisia tietoja, kuten push-ilmoitusten varmenteita, tarkan sijaintisi tai yhteystietoluettelosi, ja keräämme nämä tiedot vain nimenomaisella luvallasi.

    Muut kolmannet osapuolet

    Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Facebookilta tai Game Centeriltä, kun käytät näitä palveluita peleissämme. Voimme myös saada tietoja sinusta, kun toiset pelaajat päättävät jakaa yhteystietoluettelonsa kanssamme.

    Voimme myös saada tietoja kolmansilta osapuolilta täydentämään sinulta saamiamme tietoja. Käytämme näiltä yrityksiltä saatuja tietoja pääasiassa siihen, että osaamme esittää sinulle sopivia mainoksia. Näiden kolmansien osapuolien luettelo on osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi. Voimme lisäksi käyttää kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja esimerkiksi saadaksemme arvioidun sijaintisi tietoomme IP-osoitteesi kautta verotuksellisia tarkoituksia varten tai muokataksemme tiettyjä palveluita sijaintisi mukaisesti sekä vilpin ja/tai väärinkäytösten estämiseen.

  6. Käsittelyn laillinen peruste

    Jos asut Euroopan unionissa, suorittamamme tietojesi käsittely tapahtuu useiden oikeudellisten perusteiden nojalla. Käsittelemme sinua koskevia tietoja esimerkiksi silloin, kun meillä on siihen suostumuksesi, se on meidän oikeutetun etumme mukaista, se on välttämätöntä kanssasi tekemämme sopimuksen suorittamiseksi ja kun meillä on lainmukainen velvoite käsitellä tietojasi. Oikeutettu etumme on perusteena kohdennetulle markkinoinnille ja sopimuksellinen välttämättömyys perusteena tietojesi käsittelylle EA-tiliä luodessasi. Lisätietoja oikeudellisista perusteista, joiden nojalla käsittelemme tietojasi johonkin tiettyyn tarkoitukseen, saat ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä kohdassa 11 kuvatuilla tavoilla.

2. Miten keräämme tietoja

Me ja kolmannet osapuolet käytämme alla kuvattuja teknologioita kerätäksemme tietoja upeiden kokemusten mahdollistamiseksi.

  1. Evästeet ja vastaavat teknologiat

    Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeesi. Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita saadaksemme tietoa esimerkiksi siitä, mitä verkkosivuja, toimintoja tai mainoksia katsot ja mitä pelejä pelaat. Näiden tietojen ansiosta voimme seurata ostoskärryjäsi, mitata mainostuksemme tehokkuutta, varmistaa, ettet näe samaa mainosta toistuvasti, ja muutoin auttaa parantamaan pelaajakokemustasi. Voit poistaa evästeet käytöstä, rajoittaa sallimiasi evästetyyppejä tai asettaa selaimen varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Jos tarvitset apua evästeasetusten hallinnassa, lue käyttämäsi verkkoselaimen ohjeet.

    Käytämme muitakin teknologioita kuin evästeitä vastaaviin tarkoituksiin. Käytämme jäljityspikseleitä tai näkymättömiä GIF-tiedostoja kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme ja miten reagoit markkinointisähköposteihimme. Käytämme Internetin rekisteritiedostoja (jotka sisältävät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi) palveluihimme kohdistuvan liikenteen valvomiseen, teknisten ongelmien määrittämiseen, petosten huomaamiseen ja estämiseen sekä käyttäjäsopimuksemme täytäntöönpanoon. Muita esimerkkejä ovat HTML 5 -evästeet, Silverlight Application Storage, laitesormenjäljet ja ns. flash-evästeet. Jos haluat poistaa flash-evästeet tai estää niiden asettamisen, muuta asetuksia Macromedian sivuston yksityisyysasetuspaneelissa osoitteessa www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Emme tällä hetkellä vastaa Do Not Track (DNT) -signaaleihin. Voit estää tietyntyyppiset jäljitystavat, kuten tietyt analyysit ja räätälöidyn mainostamisen, muuttamalla evästeasetuksiasi.

    Käytämme palveluissamme myös analyysi- ja mainosteknologioita sekä huijausten torjunnan ja petosten torjunnan teknologioita, jotka hyödyntävät samoja evästeitä ja vastaavia mekanismeja. Nämä teknologiat on kuvattu alla.

  2. Analyysiteknologiat

    Käytämme omia pelipalvelimiamme sekä sisäisiä ja kolmansien osapuolien analyysiteknologioita kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, tietokonettasi tai laitettasi ja mikä on palveluidemme kunto.

    EA saattaa esimerkiksi kerätä ja tallentaa tietokoneesi tai laitteesi tietoja, kun käytät palveluitamme. Näihin tietoihin kuuluvat tietokonettasi tai laitettasi ja käyttöjärjestelmääsi koskevat tekniset ja vastaavanlaiset tiedot (kuten IP-osoite ja laitetunnus) sekä toimintojen käyttöäsi, pelaamistasi, käyttötilastojasi, toimintaasi järjestelmässä ja oheislaitteitasi koskevat tiedot sellaisiin tarkoituksiin, jotka on kuvattu alla kohdassa 3. Jos pelaat peliä offline-tilassa, nämä tiedot tallennetaan laitteeseesi ja lähetetään EA:lle, kun laitteesi muodostaa Internet-yhteyden. Jos osallistut verkkopalveluihin, EA saattaa myös kerätä, käyttää, tallentaa, lähettää ja näyttää julkisesti profiilisi ja/tai pelaamiseesi liittyviä tilastotietoja (mukaan lukien pisteet, sijoitukset ja saavutukset) tai tunnistaa luomaasi ja muiden pelaajien kanssa jakamaasi sisältöä.

    Palveluihimme integroidut kolmansien osapuolien analyysiteknologiat voivat yhdistää EA-palveluiden käytön yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo palveluissamme toimivista kolmannen osapuolen analytiikkayrityksistä sekä ohjeet estämisestä sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.

  3. Mainosteknologiat

    Jotkin peleistämme hyödyntävät mainosteknologioita, joissa käytetään evästeitä, näkymättömiä GIF-tiedostoja, jäljitteitä, jäljityspikseleitä ja muita vastaavia teknologioita (”teknologiat”) tarjousten esittämiseksi sinulle. Jotkin näistä teknologioista voivat synkronoida tai yhdistää eri verkkosivustoissa, mobiilisovelluksissa ja laitteissa tapahtuvaa käyttäytymistä. Mainokset voidaan räätälöidä kiinnostuksesi kohteiden mukaan. Sinulle voidaan esimerkiksi esittää tarjous pelistä, josta arvelemme sinun pitävän. Tai jos osoitat olevasi kiinnostunut pelistä, voit nähdä myöhemmin kyseistä peliä tai vastaavia palveluita koskevan mainoksen EA:n tai kolmansien osapuolien sivustoissa. Muut pelin sisäiset mainosteknologiat mahdollistavat mainosten väliaikaisen siirtämisen peliisi, verkkoselaimeesi tai mobiililaitteeseesi ja niiden vaihtamisen myöhemmin ollessasi verkkoyhteydessä.

    Nämä teknologiat keräävät ja käyttävät tietoja, jotta voimme esittää sinulle sopivaa mainontaa sekä seurata tuloksia ja mitata tehokkuutta. Tunnisteiden lisäksi näihin tietoihin kuuluu seuraavia:

    • esitetyt mainokset ja mainoksen sijainti
    • aika, jonka mainos oli näkyvissä
    • verkkotunnuksen tyyppi, IP-osoite, mainoksen koko
    • mainokseen reagointi.

  4. Kolmansien osapuolien mainosyritykset voivat yhdistää palveluidemme kautta sinulle toimittamiensa mainosten yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo sivustoillamme sekä verkko- ja/tai mobiilipeleissämme ja/tai -palveluissamme omia verkkojaan käyttävistä kolmannen osapuolen mainosyrityksistä sekä ohjeet estämisestä sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.

    Jos haluat lisätietoja joistakin näiden mainosverkostojen käytännöistä tai jos haluat kieltäytyä kolmannen osapuolen kohdennetusta mainonnasta, käy osoitteessa www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca tai www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että kieltäytyminen ei tarkoita sitä, ettet näkisi mainoksia; se tarkoittaa vain sitä, että näkemäsi mainokset eivät ehkä vastaa yhtä tarkasti kiinnostuksesi kohteita.

  5. Huijausten torjunnan ja petosten estämisen teknologiat

    EA pyrkii tarjoamaan kaikille pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Kun kirjaudut sisään johonkin palveluistamme, avaat EA-tilin tai teet ostoja, me voimme tai kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita tai kerätä tietoja koneestasi tai laitteestasi, luoda koneen ”sormenjäljen” tai koneesi komponenttien ”tiivisteen” petosten estämiseksi sekä turvallisuus- ja todentamissyistä. Saatamme myös seurata julkisesti saatavilla olevia tietoja, kolmansien osapuolten sivustoja ja/tai käyttää palveluissamme huijaustentorjuntateknologiaa, mukaan lukien automatisoituja petosten ja väärinkäytön estäviä algoritmeja. Jos uskot, että tämä teknologia on erehdyksessä estänyt pääsysi peleihimme ja/tai palveluihimme, ota yhteyttä EA-tukeen osoitteessa help.ea.com/fi.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisia tietojasi, sekä yksittäin että yhdistettynä, seuraavilla tavoilla:

Liiketoimintamme hoitamiseksi ja pelikokemuksesi parantamiseksi ja personoimiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Antaaksemme tukea sinulle esimerkiksi seuraavasti:
Kanssasi tapahtuvan kommunikointimme mukauttamiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Säilytämme keräämämme tiedot niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja saatamme säilyttää tiedot tätä kauemmin, jos se on välttämätöntä oikeudellisista, toiminnallisista tai muista pätevistä syistä.

4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa

Emme jaa, myy (kuten termi on määritelty sovellettavissa yksityisyyden suojaa koskevissa laeissa, kuten California Consumer Privacy Actissa) tai paljasta henkilötietojasi muuten kuin alla lueteltuihin kategorioihin kuuluville kolmansille osapuolille. Jos haluat luettelon kuluttajien henkilökohtaisten tietojen kategorioista, joita olemme myyneet tai luovuttaneet kaupallisiin tarkoituksiin viimeisten 12 kuukauden aikana, ota meihin yhteyttä alla olevassa kohdassa 11 esitetyllä tavalla. Emme myy alle 16-vuotiaiden pelaajien henkilötietoja ilman nimenomaista lupaa.

Palveluntarjoajat. Käytämme asuinmaasi sisä- ja ulkopuolella sijaitsevia kolmansia osapuolia (mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA)) ulkopuolella sijaitsevat kolmannet osapuolet), jotka keräävät tai käsittelevät henkilökohtaisia tietoja puolestamme edellä olevassa kohdassa 3 kuvattuihin tarkoituksiin, mukaan lukien markkinointitutkimuksien tekeminen, tietotekniikkaan liittyvät palvelut, luottokorttien käsittelyn helpottaminen, livetapahtumien helpottaminen tai sähköpostien lähettäminen. Kun ulkoiset edustajamme tai palveluntarjoajamme keräävät tai vastaanottavat henkilökohtaisia tietoja, edellytämme heidän käyttävän tietoja vain puolestamme ja vain tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin.

Liikekumppanit. Saatamme antaa henkilökohtaisia tietoja yhteistyökumppaneillemme, joiden kanssa tarjoamme palveluita yhdessä. Näissä tapauksissa liikekumppanin nimi näkyy yhdessä meidän nimemme kanssa.

Tytäryhtiöt. Saatamme jakaa henkilötietoja tytäryhtiöillemme.

Mainoskumppanit. Palveluidemme kautta saatamme antaa kolmansien osapuolten mainoskumppaneiden asettaa teknologioita ja muita seurantatyökaluja keräämään tietoja, jotka koskevat EA-palveluiden ja laitteen käyttöäsi (esimerkiksi IP-osoite, mobiililaitteiden tunnukset, sivu(i)lla vierailut, sijainti, selaimen tiedot, vuorokaudenaika). Saatamme myös yhdistää ja jakaa tällaisia tietoja ja muita tietoja (kuten anonymisoidut tilitiedot, demografiset tiedot, laitteiston tekniset tiedot ja aiempi ostohistoria) kolmansien osapuolten mainoskumppaneiden kanssa. Nämä mainoskumppanit voivat käyttää näitä tietoja (ja muita samankaltaisia tietoja, jotka kerätään muilta verkkosivustoilta) kohdennetun mainonnan toimittamiseen sinulle, kun käyt kolmansien osapuolten verkkosivustoilla heidän verkostoissaan. Tästä käytännöstä käytetään yleisesti nimitystä "kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta" tai "selainkäyttöön perustuva mainonta". Saatamme sallia pääsyn muihin palveluissa kerättyihin tietoihin voidaksemme jakaa tietoja, jotka voivat olla sinulle hyödyllisiä, merkityksellisiä, arvokkaita tai muuten kiinnostavia.

Jos et halua jakaa EA-henkilötietojasi kolmansien osapuolten mainoskumppaneiden kanssa, voit muuttaa asetuksiasi tällä sivulla annettujen ohjeiden mukaisesti: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Ilmoitukset meidän tai muiden suojaamiseksi. Saatamme käyttää ja säilyttää mitä tahansa hallussamme olevia sinuun liittyviä tietoja ja paljastaa niitä ulkopuolisille tahoille, jos uskomme, että tämä on pakollista tai tarkoituksenmukaista seuraavista syistä: lainvalvontaviranomaisten tai kansallisen turvallisuusviraston pyyntöjen tai oikeudellisten prosessien, kuten oikeuden määräysten tai haasteiden, noudattaminen; sinun, meidän tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaaminen; käytäntöjemme tai sopimustemme täytäntöön pano; velkasummien periminen; epäillyn tai tosiasiallisen laittoman toiminnan tutkinnassa tai syytteeseenpanossa avustaminen.

Julkaiseminen sulautumisen, myynnin tai muun omaisuuden siirron yhteydessä. Jos tapahtuu uudelleenjärjestely, divestointi, sulautuminen, myynti tai konkurssi, voimme siirtää kaikki keräämämme tiedot asianmukaiselle kolmannelle osapuolelle ja hankimme siihen lupasi, jos lainsäädäntö tai sopimus niin vaatii.

Kolmansien osapuolten liitännäiset. Kun kolmansien osapuolien teknologioita tai sosiaalisen median työkaluja on integroitu palveluihimme, kyseiset kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja palveluidemme käytöstäsi. Yksi esimerkki on Facebookin ”Tykkää”-painike.

Anonymisoitujen tietojen käyttö. Voimme jakaa kolmansien osapuolien kanssa anonymisoituja tai koottuja tietoja, esimerkiksi profiilisi tai pelitilastosi leaderboardeissa, tai esittääksemme palveluidemme käyttöä koskevia trendejä.

5. Missä säilytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja voidaan säilyttää ja käsitellä tämän tietosuoja- ja evästekäytännön mukaisissa tarkoituksissa Yhdysvalloissa tai missä tahansa maassa, jossa EA, sen tytäryhtiöt tai ulkopuoliset edustajat toimivat. Käyttämällä palveluitamme vahvistat ymmärtäväsi, että henkilötietosi saatetaan siirtää vastaanottajille Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa tietoturvan taso ei ehkä ole sama kuin oman asuin- tai kotimaasi lakien mukainen taso.

EA:n tietosuojakäytännöt noudattavat APEC Cross Border Privacy Rules -järjestelmää. APEC CBPR -järjestelmä tarjoaa organisaatioille tavan varmistaa niiden henkilökohtaisten tietojen suojaus, jotka on siirretty osallistuvien APEC-talousjärjestelmien kesken. Lisätietoa APEC-järjestelmästä on osoitteessa https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Tietoja kerää emoyhtiömme, Electronic Arts, Inc. Euroopan talousaluetta (ETA), Yhdistynyttä kuningaskuntaa ja Sveitsiä koskevia tietoja varten Electronic Arts, Inc:llä on EU:n ja Yhdysvaltojen välisen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn mukaiset sertifioinnit (saatavilla osoitteessa www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Kun Electronic Arts, Inc. siirtää tietoja ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä muille tytäryhtiöille, edustajille tai palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin ulkopuolella, se tekee näin Privacy Shield -järjestelyn Accountability for Onward Transfer -periaatteen mukaisesti.

6. Kuinka suojelemme henkilökohtaisia tietojasi

Pelaajien tietojen turvallisuus on EA:lle ensiarvoisen tärkeää, ja käytämme useita erilaisia menetelmiä tietojen turvaamiseksi, mukaan lukien arkaluonteisten taloudellisten tietojen salaus. Mikään turvallisuustoimi ei kuitenkaan ole sataprosenttisen täydellinen. Tämä tarkoittaa, että emme voi taata tietojesi turvallisuutta emmekä lainsäädännön sallimissa rajoissa ota vastuuta hallitsemiemme tietojesi luvattomasta käytöstä tai niihin pääsystä.

7. Lapset

Lasten tietosuojan suojaaminen verkossa on EA:lle erittäin tärkeää. Monet EA:n verkko- ja mobiilipelit ja -palvelut on tarkoitettu aikuisille, eivätkä ne tietoisesti kerää lasten henkilökohtaisia tietoja. Muut palvelut tarjoavat kuitenkin erilaisen kokemuksen pelaajille heidän ikänsä perusteella. Kun pelaajat ilmoittavat olevansa lapsia, (1) emme tarjoa heille väylää henkilötietojen jakamiseen, (2) keräämme tiettyjä tietoja vain rajattuihin tarkoituksiin, (3) estämme tai rajoitamme lapsen pääsyä relevantteihin palveluihin, kuten chat-toimintoon; ja/tai (4) hankimme vanhempien luvan lapsen henkilötietojen käyttöön, aina sovellettavan lain mukaisesti. Lapsista puhuttaessa tarkoitamme alle 13 vuoden ikää Yhdysvalloissa tai vähimmäisikää lapsen alueella. Mobiilisovellustemme kautta lapsesi voi vastaanottaa paikallisia sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka eivät perustu henkilökohtaisiiin tietoihin.

Huomaa, että jos olet vanhempi tai huoltaja ja annat lapsellesi luvan käyttää EA:n verkko- tai mobiilipelejä ja -palveluita, niihin saattaa sisältyä yleiseen käyttöön luotuja kommunikointipalveluita, kuten sähköpostit, pikaviestit ja verkkoryhmät, ja lapsesi pystyy kommunikoimaan kaikenikäisten pelaajien kanssa ja kertomaan heille henkilökohtaisia tietoja.

Jos olet vanhempi ja haluat kumota aiemmin antamasi suostumuksen, tarkistaa lapsestasi kerätyt tiedot tai poistattaa ne, ota yhteyttä oman maasi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Jos saamme tietoomme, että lapsi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, poistamme keräämämme henkilökohtaiset tiedot, ellei meillä ole oikeudellista velvoitetta pitää niitä, ja lopetamme lapsen tilin ja/tai palautamme sen alaikäistiliin, jos käytäntö soveltuu tapaukseen.

Kerätyt tiedot suojataan tämän tietosuoja- ja evästekäytännön mukaisella tavalla. Jos teemme olennaisia muutoksia tapaan, jolla käytämme, keräämme tai jaamme lapsesi henkilökohtaisia tietoja, ilmoitamme asiasta vanhemmille sähköpostitse tai pelin sisäisellä ilmoituksella, jotta saamme vanhemman antaman luvan lapsensa henkilökohtaisten tietojen uudenlaiseen käyttöön.

Kannustamme sinua puhumaan lastesi kanssa siitä, miten tuntemattomien kanssa kommunikoidaan ja henkilökohtaisia tietoja kerrotaan verkossa. Lisätietoa Internetin turvallisesta käytöstä on verkkoturvallisuussivustomme osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/fi/PC/.

Missään tapauksessa emme edellytä, että lapsen osallistuessa tapahtumaan – esimerkiksi kilpailuihin – hänen pitäisi kertoa henkilökohtaisia tietoja enemmän kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeen tapahtumaan osallistumiseksi. Tietyillä sivustoilla emme ehkä anna lasten osallistua lainkaan luvasta huolimatta.

8. Valintasi ja hallintakeinosi

Voit tehdä perusteltuja valintoja koskien tietojen tärkeitä käyttötapoja ja keräämistä. Esimerkiksi, jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestejä EA:lta, voit napsauttaa jokaisen markkinointisähköpostin alatunnisteessa olevaa peruutuslinkkiä.

Jos haluat käyttää alla lueteltuja oikeuksia, voit ottaa yhteyttä tukeen osoitteessa help.ea.com/fi/ tai oman maasi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com, sähköpostitse, postitse tai puhelimitse. Tilisi turvallisuuden ja henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi sinua saatetaan pyytää ennen näiden oikeuksien käyttämistä vahvistamaan tilin omistajuus, esimerkiksi sanomalla asiakastuen edustajalle koodi, joka on lähetetty EA-tiliisi liittyvään sähköpostiosoitteeseen. Kun olet vahvistanut tilin omistajuuden, voit myös antaa kirjallisen vahvistuksen, että sallit edustajan käyttää näitä oikeuksia puolestasi.

Oikeus poistaa tietoja. Voit poistaa EA-tilisi käytöstä tai poistaa tiliisi liittyvät henkilötiedot ottamalla yhteyttä osoitteeseen help.ea.com/fi oman maasi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Jos teet niin, et voi enää käyttää tiliisi liittyviä EA-pelejä tai -palveluita. Huomaa, että EA voi säilyttää tietoja, joita tarvitaan kiistojen ratkaisemiseen, käyttäjäsopimustemme täytäntöönpanoon, laillisten oikeuksiemme suojaamiseen sekä teknisten ja lainsäädännöllisten vaatimusten ja rajoitusten noudattamiseen palveluidemme turvallisuuteen, eheyteen ja käyttöön liittyen. Muutoin säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin pitkään kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeellista voidaksemme tarjota sinulle, luoda ja parantaa palveluitamme ja noudattaa lainsäädäntöä.

Oikeus päästä tietoihin. Voit saada siirrettävässä muodossa käyttöösi henkilökohtaiset tiedot, joita säilytämme sinusta. Voit ladata kopion perustiedoistasi käymällä EA-tililläsi ja napsauttamalla "EA-tietosi"-välilehteä tai käymällä osoitteessa: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=fi_FI. Voit pyytää pääsyä muihin tietoihin ottamalla yhteyttä osoitteeseen help.ea.com/fi. Ennen pyynnön käsittelyä saatamme pyytää sinulta joitakin henkilötietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Oikeus oikaista tietoja. Voit pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä tai epätäydellisiä. Joissain tapauksissa voimme tarjota itsepalvelutyökaluja, kuten EA-asiakastilin portaalissa käytettävissä olevat palvelut osoitteessa https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=fi_FI, joiden avulla voit päivittää joitakin henkilökohtaisia tietojasi.

Oikeus kieltäytyä tietystä käsittelystä tai vastustaa sitä. Käyttäjällä voi olla oikeus kieltäytyä henkilökohtaisten tietojen myymisestä kolmansille osapuolille, jos käytäntö on sovellettavissa, tai vastustaa omien tietojensa käsittelyä niissä tapauksissa, joissa laki sallii tällaiset pyynnöt.

Lisätietoja on osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.


Lisäksi voit estää tietyn verkkojäljityksen, kuten evästeet, muuttamalla selainasetuksiasi kohdassa 2 kuvatulla tavalla.

Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjivän kohtelun kohteeksi tässä kohdassa kuvattujen yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien käytön vuoksi.

9. Kolmansien osapuolien palvelut

Verkkosivustomme ja palvelumme voivat sisältää mainoksia tai kolmannen osapuolen palveluita (kuten Facebookin Tykkää-painikkeen tai linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoihin). Jos napsautat kyseisiä linkkejä, mukaan lukien mainoslinkit, poistut EA:n sivustosta ja siirryt valitsemaasi sivustoon. Jos käyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla tai käytät kolmannen osapuolen palvelua, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tai palvelun yksityisyyskäytäntöön.

10. Muutokset käytäntöömme

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin, joten sinun tulee tutustua siihen säännöllisesti. Ilmoitamme sinulle merkittävistä muutoksista kotisivullamme (www.ea.com/fi-fi) 30 päivää ennen niiden voimaantuloa. Jos sovellettavat tietosuojalait vaativat meitä ilmoittamaan sinulle erikseen tai pyytämään suostumustasi muutoksiin, teemme niin. Näet tämän käytännön edellisen päivitysajankohdan käytännön yläosassa näkyvästä Viimeksi päivitetty -kohdasta.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on valitettavaa tai kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä alueesi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@ea.com. Jos sinulla on ratkaisematon tietosuoja- tai tiedonkäyttöongelma, johon me emme ole vastanneet tyydyttävästi, ota yhteyttä Yhdysvalloissa sijaitsevaan kolmannen osapuolen riita-asioiden ratkaisupalveluun (maksutta) osoitteessa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisesti käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä on Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Electronic Arts Inc.:n edustaja Euroopan unionissa on Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten keräämme ja käytämme tietoja, ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus ottaa halutessasi yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. EU:n tietosuojaviranomaisten yhteystiedot ovat osoitteessa ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Lisätietoja

Lisätietoja tästä käytännöstä ja sen päivityksiä on osoitteessa privacy.ea.com/fi.



Aiempi tietosuoja- ja evästekäytäntö