Electronic Arts Inc.
Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Viimeisin päivitys: 14. toukokuuta 2021

TRUSTeTRUSTe

Tietosuojasi on tärkeä EA:lle, ja otamme vastuumme sen huolehtimisesta vakavasti. Tässä käytännössä kuvataan, miten Electronic Arts Inc. ("EA") käsittelee henkilökohtaisia tietojasi, joita keräämme sinusta, kun käytät mobiili-, verkko- ja lataustuotteitamme ja palveluitamme tai osallistut EA:n järjestämiin tai siihen liittyviin livetapahtumiin (yhdessä "palvelut"). Joissain tapauksissa EA:n muita tytäryhtiöitä ja/tai osakkuusyhtiöitä voidaan pitää rekisterinpitäjinä joko yhdessä EA:n kanssa tai yksin. Ilmoitamme sinulle, kun näin on.

SISÄLLYSLUETTELO

  1. Keräämämme tiedot
  2. Miten keräämme tietoja
  3. Miten käytämme tietojasi
  4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa
  5. Missä säilytämme tietojasi
  6. Kuinka suojaamme tietojasi
  7. Lapset
  8. Valintasi ja hallintakeinosi
  9. Kolmansien osapuolten palvelut
  10. Muutokset käytäntöömme
  11. Ota yhteyttä
  12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen

1. Keräämämme tiedot

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä. Lue lisää alta.
  1. Tiedot, jotka annat meille suoraan

    Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja, jotka annat meille:

    • EA-tilitietosi, mukaan lukien sähköpostiosoite, käyttäjänimi, oikea nimi, maa, syntymäaika, puhelinnumero ja salasana
    • turvallisuuskysymykset ja -vastaukset
    • tiedot, joita annat vastatessasi palveluitamme koskeviin tutkimuksiin
    • tiedot, jotka annat pyytäessäsi meiltä apua, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja kohtaamiesi ongelmien tiedot (mukaan lukien puhelutallenteet)
    • laskutustiedot, kuten nimesi, maksukorttisi numero, maksutilin tiedot ja toimitusosoite.

  2. Tiedot, jotka annat pelatessasi verkossa

    Kun osallistut sosiaalisiin toimintoihin, kuten chattiin, muut pelaajat voivat lukea, kopioida, kerätä tai käyttää julkaisemiasi äänitietoja ja visuaalisia ja sähköisiä tietoja, ja nämä tiedot voivat tulla julkisesti saataville. Varmista, että tietosuoja-asetuksesi ovat mieltymystesi mukaiset.

    Kun osallistut verkkomoninpeleihin, pelinsisäiset profiilitietosi, pelaamisesi ja tilastosi näkyvät kaikille. Osassa nimikkeistämme, kun pelaat tiettyjä moninpelitiloja, saatamme tallentaa pelaamistasi ja toistaa sitä muille pelaajille. Kilpailupelitiloissa, kuten FUT Champions, saatamme tallentaa pelaamistasi, mukaan lukien laitteesi syötteitä, ja toistaa näitä yhdessä pelinsisäisten profiilitietojesi ja pelitilastojesi kanssa muille pelaajille pelinsisäisissä tapahtumissa ja EA:n tai kumppaneiden livetapahtumissa.


  3. Muut tiedot, joita keräämme käyttäessäsi palveluitamme

    Saatamme kerätä muita tietoja automaattisesti, kun käytät palveluitamme. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:

    • IP-osoite
    • tiedot laitteestasi, laitteistostasi ja ohjelmistostasi, kuten laitteistotunnisteesi, mobiililaitteiden tunnisteet (kuten Apple Identifier for Advertising [IDFA] ja/tai Android-mainostunnus [AAID]), alustatyyppisi, laitteistoasetuksesi ja -komponenttisi, asentamasi EA-ohjelmistot ja päivitykset sekä pakollisten laajennusten tila
    • likimääräiset paikannustiedot (johdetaan IP-osoitteesta tai laiteasetuksista)
    • selaintiedot, kuten selaimesi tyyppi ja valitsemasi kieli
    • viittaus- ja poistumissivut, mukaan lukien katsotut sivut ja muu verkkosisällön kanssa tapahtuva vuorovaikutus
    • tiedot siitä, mitä EA-pelejä tai -palveluita ostat tai saat ja miten käytät niitä
    • laitteen tapahtumatiedot, kuten kaatumisraportit, pyydetyt ja viittaavat URL-osoitteet sekä järjestelmän aktiviteettitiedot (esim. kohtasitko virheen pelejämme pelatessasi tai katkesiko Internet-yhteytesi)
    • muut tiedot (kuten kuva sinusta), joita saatat antaa osana live-tapahtumiin osallistumistasi.

    Voimme myös kerätä ja tallentaa tietoja paikallisesti laitteeseesi käyttämällä esimerkiksi evästeitä, selaimen verkkotallennustilaa (mukaan lukien HTML 5) ja sovellusten välimuisteja.

  4. Tiedot, jotka kolmannet osapuolet toimittavat meille

    Voimme saada sinua koskevia tietoja, jotka sisältyvät kolmannen osapuolen käyttäjätileihin, kun käytät EA:n verkkopalveluita kolmannen osapuolen pelialustoilla tai niiden kautta, mukaan lukien ne, jotka on lueteltu alla. Nämä tiedot toimitetaan EA:lle osana EA-tilin luomista tai linkittämistä, mikä on tarpeen EA:n verkkopalveluiden käyttämiseksi. EA:n verkkopalveluiden käyttö näiden kolmansien osapuolien kautta osoittaa, että hyväksyt näiden tietojen siirtämisen. Esimerkkejä saamistamme tiedoista annetaan alla. Huomaa, että emme koskaan saa luottokorttisi numeroa tai muita taloudellisia tietojasi näiltä kolmansilta osapuolilta osana EA-tilin luomista tai linkittämistä.

    • PlayStation®3-järjestelmä, PlayStation®4-järjestelmä ja PlayStation®5-konsoli. Sony antaa tietoja, joita tilisi PlayStation™Network-verkon käyttämistä varten sisältää, kuten online-tunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, maasi, kielesi, ystävälistasi, syntymäaikasi ja tietyt asetuksesi.

    • Xbox Live. Microsoft antaa tietoja, kuten pelaajatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, maasi, kielesi, ystävälistasi, syntymäaikasi ja tietyt asetuksesi.

    • Wii / Wii U / Nintendo Switch™. Nintendo antaa (siltä osin kuin ne koskevat käyttämääsi laitetta) tietoja, kuten Mii-hahmosi, lempinimesi, Nintendo Network -tunnuksesi, Nintendo-tilisi, sähköpostiosoitteesi, maasi, kielesi, ystävälistasi, syntymäaikasi ja tietyt asetuksesi.

    • Google Stadia. Google antaa tietoja, kuten Stadia-nimesi, maasi ja muita Stadia-profiilitietojasi ja asetuksiasi. Lisätietoja tiedoista, joita EA saattaa vastaanottaa, on Stadian tietosuojailmoituksessa.

    Sosiaalisen pelaamisen alustat. Kun käytät kolmannen osapuolen sosiaalisen pelaamisen alustoja (esim. Discord ja Twitch) ja linkität EA-tilisi, saatamme saada kyseisten alustojen tiliisi liittyviä tietoja. Jos haluat tietää tarkemmin, mitä tietoja EA saa, käy läpi ilmoitukset, jotka sinulle näytetään, kun linkität tilisi.

    Mobiilialustat. Jos pelaat tai ostat pelejämme mobiililaitteellasi ja/tai tabletillasi, saamme tietoja sinusta sovelluskaupoista ja muilta mobiilialustojen tarjoajilta. Näitä tietoja voivat olla käyttäjänimesi ja/tai laitetunnuksesi sekä tieto siitä, oletko tehnyt oston, mutta niihin ei sisälly taloudellisia tietoja. Jotkin mobiilialustoistamme voivat lähettää meille tietoja, joiden tarjoamiseen annat niille luvan. Mobiilipelimme voivat pyytää sinulta myös muita henkilökohtaisia tietoja, kuten push-ilmoitusten varmenteita, laitteesi tarkan sijainnin tai yhteystietoluettelosi, ja keräämme nämä tiedot vain luvallasi.

    Muut kolmannet osapuolet

    Voimme saada tietoja muilta kolmansilta osapuolilta, kuten Facebookilta tai Apple Game Centeriltä, kun käytät näitä palveluita peliemme yhteydessä. Voimme myös saada tietoja sinusta, kun toiset pelaajat päättävät jakaa yhteystietoluettelonsa kanssamme, tai verkkosivustoilta, jotka ovat julkisesti saatavilla.

  5. Käsiteltävien henkilökohtaisten tietojen luokat

    Riippuen siitä, mitä palveluitamme käytät, seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilökohtaisia tietoja on saatettu kerätä, jakaa, myydä tai julkaista edellisten 12 kuukauden aikana (siten kuin nämä käsittelytoimet määritellään sovellettavissa tietosuojalaeissa, kuten California Consumer Privacy Act "CCPA"):

    • tunnisteet kuten oikea nimi, käyttäjänimi, tilin nimi, sähköpostiosoite, online-tunnisteet, laitteiden tunnisteet, IP-osoite tai mobiililaitteiden tunnisteet
    • ostotiedot kuten maksukortin numero, maksutilin tiedot, laskutusosoite ja muut maksutiedot
    • ominaisuudet, jotka kuuluvat valtion tai liittovaltion lain suojaamiin luokituksiin, kuten ikä tai sukupuoli
    • kaupalliset tiedot kuten tuotteiden tai palveluiden käyttö ja ostohistoria
    • tiedot toiminnastasi Internetissä tai sähköisessä verkossa kuten selaushistoria, hakuhistoria ja tiedot toiminnastasi peliemme, verkkosivustojen, sovellusten ja/tai mainosten kanssa
    • likimääräiset paikannustiedot kuten sijaintitiedot, jotka johdetaan IP-osoitteesta tai laiteasetuksista
    • äänitiedot tai elektroniset tiedot esimerkiksi silloin, kun pelaat pelejämme, pelaat tiettyjä moninpelitiloja, käytät chat-ominaisuuksia tai osallistut kilpailupelitiloihin tai live-tapahtumiin
    • päätelmät kuten yllä kuvatuista tiedoista päätellyt kulutusmieltymykset.

    Tietyissä tilanteissa saatamme kerätä lisätietoja, esimerkiksi:

    • Jos olet saanut kilpailu- tai arvontapalkinnon, joka edellyttää veroilmoitusta, voimme kerätä tunnisteita, jotka liittyvät virallisiin asiakirjoihin (kuten sosiaaliturvatunnus).
    • Jos osallistut kilpailupelitapahtumiimme, voimme kerätä tunnisteita, jotka liittyvät virallisiin asiakirjoihin (kuten passin numero), taloudellisia tietoja (kuten pankkitilit) ja terveyteen liittyviä tietoja.
    • Jos osallistut käyttäjäkokemustutkimukseemme, voimme kerätä taloudellisia tietoja (kuten pankkitilit), terveyteen liittyviä tietoja ja videomateriaalia pelaamisestasi sekä tallennetun kuvasi koko istunnon ajan.

  6. Käsittelyn oikeusperusta

    Oikeusperustamme henkilötietojesi käsittelyyn vaihtelee asuinmaasi mukaan kuten tilisi määrittämisen yhteydessä ilmoitetaan.

    Jos asut Euroopan talousalueella tai lainkäyttöalueella, jolla vastaavanlaisia laillisia vaatimuksia voidaan soveltaa, esimerkiksi Brasiliassa, Sveitsissä tai Yhdysvalloissa, käytämme useita oikeusperustoja sinua koskevien tietojen käsittelemiseksi riippuen tietojen tyypistä ja asiayhteydestä, jossa keräämme tiedot. Käsittelemme sinua koskevia tietoja silloin, kun meillä on siihen suostumuksesi, se on meidän oikeutetun etumme mukaista, se on välttämätöntä kanssasi tekemämme sopimuksen suorittamiseksi ja/tai kun meillä on lakisääteinen velvoite käsitellä tietojasi. Nojaudumme tyypillisesti esimerkiksi:

    • suostumukseen, kun asetamme evästeitä laitteeseesi verkossa (evästeitä koskevan suostumuksen hallinnan kautta), lähetämme sinulle sähköpostimarkkinointia tai välitämme sinulle kolmansien osapuolten kohdennettua mainontaa palveluissamme;
    • oikeutettuihin etuihimme tietojesi käsittelemiseksi, kun annamme sinulle asiakaspalvelutukea, kohdennetun markkinoinnin tarjoamiseksi palveluistamme petosten torjuntaa ja turvallisuutta varten; ja
    • sopimusperusteiseen välttämättömyyteen käsitellä tietoja, kun luot EA-tilin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme.

    Lisätietoja oikeudellisista perusteista, joiden nojalla käsittelemme tietojasi johonkin tiettyyn tarkoitukseen, saat ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä kohdassa 11 kuvatuilla tavoilla.

2. Miten keräämme tietoja

Me ja kolmannet osapuolet keräämme tietoja alla kuvattujen teknologioiden avulla palveluidemme tarjoamista varten.
  1. Evästeet ja vastaavat teknologiat

    Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeesi. Me ja kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita saadaksemme tietoa esimerkiksi siitä, mitä verkkosivuja, toimintoja tai mainoksia katsot ja mitä pelejä pelaat. Näiden tietojen ansiosta voimme seurata ostoskärryjäsi, mitata mainostuksemme tehokkuutta, varmistaa, ettet näe samaa mainosta toistuvasti, ja muutoin auttaa parantamaan käyttäjäkokemustasi. Voit poistaa evästeet käytöstä, rajoittaa sallimiasi evästetyyppejä tai asettaa selaimen varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Jos tarvitset apua evästeasetusten hallinnassa, lue käyttämäsi verkkoselaimen ohjeet. Tietyillä alueilla tarjoamme myös evästelupatyökaluja, joiden avulla voit hallita evästeitäsi.

    Voimme käyttää jäljityspikseleitä tai näkymättömiä GIF-kuvia kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme ja miten reagoit markkinointisähköposteihimme. Käytämme Internetin rekisteritiedostoja (jotka sisältävät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi) palveluihimme kohdistuvan liikenteen valvomiseen, teknisten ongelmien määrittämiseen, petosten huomaamiseen ja estämiseen sekä käyttäjäsopimuksemme täytäntöönpanoon. Emme tällä hetkellä vastaa Do Not Track (DNT) -signaaleihin. Voit estää tietyntyyppiset jäljitystavat, kuten tietyt analyysit ja räätälöidyn mainostamisen, muuttamalla evästeasetuksia selaimessasi tai käyttämällä lupatyökalujamme.

    Käytämme palveluissamme myös analyysi- ja mainosteknologioita sekä huijausten torjunnan ja petosten torjunnan teknologioita. Nämä teknologiat voivat hyödyntää samoja evästeitä tai vastaavia mekanismeja alla kuvatulla tavalla.

  2. Analyysiteknologiat

    Käytämme sisäisiä ja kolmansien osapuolien analyysiteknologioita kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, tietokonettasi tai laitettasi ja mikä on palveluidemme kunto.

    Saatamme esimerkiksi kerätä ja tallentaa tietokoneesi tai laitteesi tietoja, kun käytät palveluitamme. Näihin tietoihin kuuluvat tietokonettasi tai laitettasi ja käyttöjärjestelmääsi ja/tai verkkojärjestelmääsi koskevat tekniset ja vastaavanlaiset tiedot (kuten IP-osoite ja laitetunnus) sekä tiettyjen toimintojen käyttöäsi, pelaamistasi, käyttötilastojasi, toimintaasi järjestelmässä ja oheislaitteitasi koskevat tiedot sellaisiin tarkoituksiin, jotka on kuvattu alla kohdassa 3. Jos pelaat peliä offline-tilassa muodostamatta Internet-yhteyttä, nämä tiedot tallennetaan laitteeseesi ja lähetetään meille, kun laitteesi muodostaa Internet-yhteyden. Jos osallistut verkkopalveluihin, saatamme myös kerätä, käyttää, tallentaa, lähettää ja näyttää julkisesti pelaamistasi koskevia henkilö- ja/tai tilastotietojasi (mukaan lukien pisteet, sijoitukset ja saavutukset) tai tunnistaa sisällön, jota luot ja jaat muille pelaajille.

    Palveluihimme integroidut kolmansien osapuolien analyysiteknologiat (mukaan lukien SDK "Software Development Kit"- ja API "Application Program Interfaces" -integroinnit) voivat yhdistää EA:n palveluiden käytön yhteydessä keräämänsä tiedot tietoihin, joita ne ovat keränneet itsenäisesti ajan mittaan ja/tai eri alustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo palveluissamme toimivista kolmannen osapuolen analytiikkayrityksistä sekä ohjeet estämisestä sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.

  3. Mainosteknologiat

    Jotkin palveluistamme hyödyntävät mainosteknologioita, joissa käytetään evästeitä, näkymättömiä GIF-tiedostoja, jäljitteitä, jäljityspikseleitä, SDK- ja API-työkaluja ja muita vastaavia teknologioita tarjousten ja mainosten toimittamiseen sinulle EA-palveluissa sekä kolmansien osapuolten alustoilla ja sivustoilla ja mainoskampanjoidemme suorituskyvyn mittaamiseen. Jotkin näistä teknologioista voivat räätälöidä tarjouksia ja mainoksia kiinnostuksesi mukaan synkronoimalla tai yhdistelemällä käyttäytymistäsi eri verkkosivustoilla, mobiilisovelluksissa ja laitteilla. Sinulle voidaan esimerkiksi esittää tarjous pelistä, josta arvelemme sinun pitävän. Tai jos osoitat olevasi kiinnostunut pelistä, voit nähdä myöhemmin kyseistä peliä tai vastaavia palveluita koskevan mainoksen EA:n tai kolmansien osapuolien sivustoissa. Muut pelin sisältämät mainontatekniikat mahdollistavat tarjousten lähettämisen väliaikaisesti peliin, selaimeen tai mobiililaitteeseen ja niiden korvaamisen eri tarjouksilla myöhemmin, kun olet online-tilassa.

    Nämä teknologiat keräävät ja käyttävät tietoja, jotta voimme tarjota sinulle sopivia tarjouksia ja mainoksia sekä mitata näiden tarjousten ja mainosten tehokkuutta ja ymmärtää, miten käyttäjät käyttävät palveluitamme. Tunnisteiden ja tiettyjen yllä kohdassa 1(C) lueteltujen tietojen lisäksi näihin tietoihin voivat sisältyä:

    • esitetyt mainokset ja mainoksen sijainti
    • aika, jonka mainos oli näkyvissä
    • verkkotunnuksen tyyppi, IP-osoite, mainoksen koko
    • tapa, jolla käytit mainosta
    • mainokseen reagointi.

  4. Kolmansien osapuolien mainosyritykset voivat yhdistää palveluidemme kautta sinulle toimittamiensa tarjousten yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja/tai eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi on luettelo mainosyrityksistä, jotka ylläpitävät omia verkostojaan palveluissamme, sekä ohjeet estämisestä soveltuvassa laajuudessa.

    Lue lisää näiden mainosverkostojen käytännöistä tai estä kolmansien osapuolien kohdennettu mainonta osoitteessa www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca tai www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että kohdennetun mainonnan estäminen ei tarkoita sitä, ettet näkisi mainoksia; se tarkoittaa vain sitä, että näkemäsi mainokset eivät ehkä vastaa yhtä tarkasti kiinnostuksesi kohteita.

  5. Huijausten torjunnan ja petosten estämisen teknologiat

    Pyrimme tarjoamaan kaikille pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Kun käytät palveluitamme, me voimme tai kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita ja kerätä tietoja pelikoneestasi tai laitteestasi, jotta voidaan luoda laitteen "sormenjälki" eli laitteen komponentteja kuvaava "tiiviste" petosten estämiseksi ja turvallisuutta ja todentamista varten. Saatamme myös seurata julkisesti saatavilla olevia tietoja, kolmansien osapuolten sivustoja ja/tai käyttää palveluissamme huijaustentorjuntateknologiaa, mukaan lukien automatisoituja petosten ja väärinkäytön estäviä algoritmeja. Jos uskot, että tämä teknologia on erehdyksessä estänyt pääsysi peleihimme ja/tai palveluihimme, ota yhteyttä EA-tukeen osoitteessa help.ea.com/fi.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi, sekä yksittäin että yhdistettyinä, seuraavilla tavoilla.

Liiketoimintamme hoitamiseksi ja pelikokemuksesi parantamiseksi ja personoimiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Antaaksemme tukea sinulle esimerkiksi seuraavasti:
Kanssasi tapahtuvan kommunikointimme mukauttamiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Säilytämme keräämämme tiedot niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja saatamme säilyttää tiedot tätä kauemmin, jos se on välttämätöntä oikeudellisista, toiminnallisista tai muista pätevistä syistä.

Voimme myös anonymisoida tai yhdistellä tietoja, poistaa niistä yksilöivät tiedot tai kerätä tiedot niin, että sinua ei voida tunnistaa suoraan. Saatamme käyttää ja jakaa näitä tietoja siinä määrin kuin se on välttämätöntä liiketoimintamme kannalta ja sovellettava laki sallii.

4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa

Emme jaa, myy tai paljasta muulla tavoin henkilötietojasi (kuten tällainen tietojen käsittely on määritelty sovellettavissa yksityisyyden suojaa koskevissa laeissa, kuten California Consumer Privacy Actissa) muuten kuin alla kuvatulla tavalla.

Palveluntarjoajat. Käytämme asuinmaasi sisä- ja ulkopuolella sijaitsevia kolmansia osapuolia (mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevat kolmannet osapuolet), jotka keräävät tai käsittelevät henkilökohtaisia tietoja puolestamme yllä olevassa kohdassa 3 kuvattuihin tarkoituksiin, mukaan lukien markkinointitutkimuksien tekeminen, tietotekniikkaan liittyvät palvelut, luottokorttien käsittelyn helpottaminen, livetapahtumien järjestäminen, sähköpostien lähettäminen tai palveluidemme tarjoaminen ja optimointi. Edellytämme, että kolmannet osapuolet käyttävät tietoja vain puolestamme ja vain tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin.

Liikekumppanit. Saatamme antaa henkilökohtaisia tietoja yhteistyökumppaneillemme, joiden kanssa tarjoamme palveluita yhdessä. Näihin kumppaneihin kuuluvat yritykset, jotka tarjoavat peliemme pelaamiseen käyttämäsi pelialustan, kuten Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft(Xbox) tai muut.

Tytäryhtiöt. Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietoja tytäryhtiöillemme tässä ilmoituksessa kuvattuihin tarkoituksiin.

Mainoskumppanit. Palveluidemme kautta saatamme antaa kolmansien osapuolien mainoskumppaneiden käyttää teknologioita ja muita seurantatyökaluja keräämään tietoja, jotka koskevat EA-palveluiden ja laitteen käyttöäsi (esimerkiksi IP-osoite, mobiililaitteiden tunnukset, sivu(i)lla vierailut, sijainti, selaimen tiedot, vuorokaudenaika). Saatamme myös yhdistää ja jakaa tällaisia tietoja ja muita tietoja (kuten anonymisoidut tilitiedot, demografiset tiedot, laitteiston tekniset tiedot ja aiempi ostohistoria) kolmansien osapuolten mainoskumppaneiden kanssa. Nämä mainoskumppanit voivat käyttää näitä tietoja (ja muita samankaltaisia tietoja, jotka kerätään muilta verkkosivustoilta) kohdennetun mainonnan toimittamiseen sinulle, kun käyt kolmansien osapuolten verkkosivustoilla heidän verkostoissaan. Tästä käytännöstä käytetään yleisesti nimitystä "kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta" tai "selainkäyttöön perustuva mainonta". Saatamme sallia pääsyn muihin palveluissa kerättyihin tietoihin voidaksemme jakaa tietoja, jotka voivat olla sinulle hyödyllisiä, merkityksellisiä, arvokkaita tai muuten kiinnostavia.

Jos et halua jakaa EA-henkilötietojasi kolmansien osapuolien mainoskumppaneiden kanssa, voit muuttaa asetuksiasi tällä sivulla annettujen ohjeiden mukaisesti.

Katso myös yllä olevasta kohdasta 2(D) tarkempia tietoja verkkomainontaa koskevista valinnoista
.

Tietojen luovuttaminen meidän tai muiden suojaamiseksi. Saatamme käyttää ja säilyttää mitä tahansa hallussamme olevia sinuun liittyviä tietoja ja paljastaa niitä ulkopuolisille tahoille, jos uskomme, että tämä on pakollista tai tarkoituksenmukaista seuraavista syistä: lainvalvontaviranomaisten tai kansallisen turvallisuusviraston pyyntöjen tai oikeudellisten prosessien, kuten oikeuden määräysten tai haasteiden, noudattaminen; sinun, meidän tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaaminen; käytäntöjemme tai sopimustemme täytäntöönpano; velkasummien periminen; epäillyn tai tosiasiallisen laittoman toiminnan tutkinnassa tai syytteeseenpanossa avustaminen. Erityisesti siinä tapauksessa, jos saamme ilmoituksen, jonka mukaan olet rikkonut käytäntöjämme (kuten Positive Play -peruskirja), saatamme luovuttaa kyseisen ilmoituksen ja muut asiaankuuluvat tiedot alustalle, jossa pelaat pelejämme, kuten Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox) ja muut.

Julkaiseminen sulautumisen, myynnin tai muun omaisuuden siirron yhteydessä. Jos tapahtuu uudelleenjärjestely, divestointi, sulautuminen, myynti tai konkurssi, voimme siirtää kaikki keräämämme tiedot asianmukaiselle kolmannelle osapuolelle ja hankimme siihen lupasi, jos lainsäädäntö tai sopimus niin vaatii.

Kolmansien osapuolien liitännäiset. Kun kolmansien osapuolien teknologioita tai sosiaalisen median työkaluja on integroitu palveluihimme, kyseiset kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja palveluidemme käytöstäsi. Yksi esimerkki on Facebookin ”Tykkää”-painike.

Jakaminen alustojen välillä. Joissakin peleistämme on mahdollista muodostaa yhteys ystäviin ja peliyhteisön jäseniin ja pelata yhdessä heidän kanssaan riippumatta heidän käyttämästään alustasta. Esimerkiksi Xbox-käyttäjä voi pelata ottelun PlayStation®4-järjestelmän tai PlayStation®5-konsolin käyttäjän kanssa. Eri alustoja käyttävien pelaajien mahdollisuutta pelata yhdessä kutsutaan "Cross-Play"-ominaisuudeksi. Kun Cross-Play on käytössä ja pelaat jotain muuta alustaa käyttävän pelaajan kanssa, toinen alusta voi saada käyttämäsi alustan tunnuksen (kuten Xbox-pelaajatunnuksen tai online-tunnuksen, joka liittyy tiliisi PlayStation™Network-verkon käyttämistä varten) sekä muita tietoja, joita tarvitaan Cross-Play-ominaisuuden käyttämiseen. Lisäksi voimme antaa tietoja Cross-Play-ominaisuuksien käytöstäsi alustalle, jota käytät peliemme pelaamiseen. Voit muuttaa Cross-Play-asetuksiasi pelin asetusvalikosta.

Joissakin peleistämme voi myös pystyä jatkamaan pelissä etenemistä eri alustoilla. Lisäksi yhdellä alustalla ostamasi kohteet voivat olla käytettävissä myös toisella alustalla. Jaamme alustoille sen verran tietoja kuin näiden ominaisuuksien käyttöönotto edellyttää.

Muita alustoja, jotka voivat saada tietojasi, ovat Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic ja muut alustat silloin, kun nämä ominaisuudet ovat käytettävissä niillä. Tietoihisi, jotka kyseiset alustat ovat saaneet, saatetaan soveltaa kyseisten alustojen tietosuojailmoituksia.


Suostumuksellasi. Saatamme jakaa tietoja muille kolmansille osapuolille nimenomaisella suostumuksellasi, ellei yllä ole kuvattu toisin. Saatat esimerkiksi suostua siihen, että jaamme tietojasi tietylle yritykselle tai organisaatiolle niiden tuotteista, palveluista tai kampanjoista kuulemiseksi tai jos kerrot meille, että haluat linkittää EA-tilisi toisen yrityksen palveluiden kanssa. Tietoja, joiden jakamisen sallit, käsitellään kyseisten kolmansien osapuolien omien tietosuojailmoitusten mukaisesti.

5. Missä säilytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja voidaan säilyttää ja käsitellä tämän tietosuoja- ja evästekäytännön mukaisissa tarkoituksissa Yhdysvalloissa tai missä tahansa maassa, jossa EA, sen tytäryhtiöt tai ulkopuoliset edustajat toimivat. Hyväksymällä, että henkilötietosi siirretään asuinmaasi ulkopuolelle, vahvistat ymmärtäväsi, että henkilötietosi saatetaan siirtää vastaanottajille Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa tietoturvan taso ei ehkä ole sama kuin oman asuin- tai kotimaasi lakien mukainen taso.

EA:n tietosuojakäytännöt noudattavat APEC Cross Border Privacy Rules -järjestelmää. APEC CBPR -järjestelmä tarjoaa organisaatioille tavan varmistaa niiden henkilökohtaisten tietojen suojaus, jotka on siirretty osallistuvien APEC-talousjärjestelmien kesken. Voit saada lisätietoa APEC-järjestelmästä tältä sivulta.

Electronic Arts Inc:llä on (aiemman) EU:n ja Yhdysvaltojen välisen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn mukaiset sertifioinnit, ja ne ovat saatavilla osoitteessa www.privacyshield.gov. Kun Electronic Arts Inc. siirtää tietoja ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä muille tytäryhtiöille, edustajille tai palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin ulkopuolella, se tekee näin Privacy Shield -järjestelyn Accountability for Onward Transfer -periaatteen mukaisesti. EA käyttää tarvittaessa EU:n mallisopimuslausekkeita ja muita suojatoimia, jotka mahdollistavat siirrot ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin ulkopuolelle. EU:n ja Yhdysvaltojen Privacy Shield -järjestelyä koskevan, Euroopan unionin tuomioistuimen 16. heinäkuuta 2020 tekemän päätöksen mukaisesti ja Euroopan tietosuojaneuvoston antaman ohjeistuksen mukaisesti EA arvioi edelleen niiden valtioiden oikeudellista järjestelmää, joihin dataa siirretään, ja tarvittaessa päivittää toimia, joiden avulla voimme varmistaa, että annamme riittävän suojan. Saat lisätietoja tältä sivulta.

6. Kuinka suojaamme tietojasi

Tietojesi turvallisuus on EA:lle ensiarvoisen tärkeää, ja käytämme useita erilaisia teknisiä ja organisatorisia menetelmiä tietojen turvaamiseksi, mukaan lukien arkaluonteisten tietojen salaus. Muista kuitenkin, että mikään turvallisuustoimi ei ole sataprosenttisen täydellinen. Emme siis voi taata tietojesi turvallisuutta kaiken aikaa. Huolehdi aina tunnollisesti henkilökohtaisten tietojesi suojauksesta.

7. Lapset

Vaikka suurin osa EA:n verkko- ja mobiilipeleistä ja palveluista on tarkoitettu aikuisille, EA tunnustaa lasten yksityisyyden suojelemisen tärkeyden verkossa. Tarvittaessa seuraamme eri maiden tai alueiden lakien mukaisia vähimmäisikää koskevia ohjeita ja päätämme niiden perusteella, minkäikäisinä lapset voivat käyttää palvelujemme tiettyjä ominaisuuksia.

Kun pelaaja ilmoittaa olevansa lapsi, me:

(1) hankimme vanhemmilta luvan käyttää lasten henkilökohtaisia tietoja sovellettavan lain mukaisesti. Esimerkiksi annamme vanhempien luoda lapsen EA-tilin tiettyihin palveluihin, ja EA kerää ja käyttää tiettyjä lasten henkilökohtaisia tietoja vanhempien luvalla lapsen EA-tilin ylläpitämistä varten.

(2) poistamme käytöstä tiettyjen palveluiden ominaisuudet, joiden avulla lapsi voisi jakaa tietoja, joiden perusteella hänet voidaan suoraan tunnistaa, ellei vanhempi ole antanut tarvittavaa suostumusta meille tai kolmannen osapuolen alustalle, jolla lapsi pelaa. Kunnioitamme esimerkiksi kolmannen osapuolen (konsolin) lapsilukkoasetuksia, siltä osin kuin ne koskevat pelin ominaisuuksia, joita käyttämällä lapsi voisi antaa henkilökohtaisia tietoja (esim. vapaamuotoisen chatin, ääniviestinnän, käyttäjien luoman sisällön kautta) verkko- tai moninpeleissä.

(3) keräämme ja käytämme tiettyjä tietoja vain rajoitettuihin tarkoituksiin. Saatamme esimerkiksi lähettää paikallisia sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka eivät ole riippuvaisia henkilökohtaisten tietojen keräämisestä. Myös pysyviä tunnisteita (esim. IP-osoite tai mobiilimainonnan laitetunnus) voidaan kerätä sisäisten toimintojemme tueksi, kuten esimerkiksi:
(4) emme edellytä, että lapsen osallistuessa tapahtumaan – esimerkiksi pelikilpailuihin – hänen pitäisi kertoa henkilökohtaisia tietoja enemmän kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeen tapahtumaan osallistumiseksi. Emme ehkä anna lasten osallistua lainkaan tiettyihin palveluun liittyviin toimintoihin luvasta huolimatta.

Vanhempien hallintakeinot ja valinnat:

Jos olet vanhempi tai huoltaja ja haluat kumota aiemmin antamasi luvan, käydä läpi lapsestasi kerätyt tiedot tai poistaa ne, ota yhteyttä meihin jollain jäljempänä kohdassa 11 mainitulla tavalla. Jos saamme tietoomme, että lapsi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja ilman vanhemman lupaa, poistamme keräämämme henkilökohtaiset tiedot, ellei meillä ole oikeudellista velvoitetta pitää niitä, ja tapauksesta riippuen lopetamme lapsen tilin ja/tai palautamme sen alaikäistiliin.

Jos teemme olennaisia muutoksia tapaan, jolla käytämme, keräämme, jaamme tai käsittelemme muuten lapsesi henkilökohtaisia tietoja, ilmoitamme asiasta vanhemmille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Kannustamme sinua puhumaan lastesi kanssa siitä, miten tuntemattomien kanssa kommunikoidaan ja mitä vaaroja liittyy henkilökohtaisten tietojen kertomiseen verkossa. Tarkasta yhdessä lapsen kanssa täältä, millaiset tietosuoja-asetukset ovat voimassa, kun lapsi käyttää palvelujamme. Lisätietoa Internetin turvallisesta käytöstä on verkkoturvallisuussivullamme.

8. Valintasi ja hallintakeinosi

Voit tehdä perusteltuja valintoja, jotka koskevat tietojesi keräämistä ja käyttöä. Esimerkiksi, jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestejä EA:lta, voit napsauttaa markkinointisähköpostin alatunnisteessa olevaa peruutuslinkkiä.

Jos haluat käyttää alla lueteltuja oikeuksia, käy Privacy Portal-portaalissamme. Tilisi turvallisuuden ja henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi sinua saatetaan pyytää ennen näiden oikeuksien käyttämistä vahvistamaan tilin omistajuus. Kun olet vahvistanut tilin omistajuuden, sinua voidaan myös vaatia vahvistamaan, että sallit edustajan käyttää näitä oikeuksia puolestasi. Jos sinulla on lisää kysyttävää tai huolenaiheita tietosuojaoikeuksiesi käyttämisestä, voit ottaa meihin yhteyttä sivun help.ea.com/fi kautta.


Oikeus poistaa tietoja. Voit poistaa EA-tilisi käytöstä tai poistaa tiliisi liittyvät henkilökohtaiset tiedot ottamalla meihin yhteyttä tämän linkin kautta. Jos teet niin, et voi enää käyttää tiliisi liittyviä EA-pelejä tai -palveluita. Huomaa, että EA voi säilyttää tietoja, joita tarvitaan kiistojen ratkaisemiseen, käyttäjäsopimustemme täytäntöönpanoon, laillisten oikeuksiemme suojaamiseen sekä teknisten ja lainsäädännöllisten vaatimusten ja rajoitusten noudattamiseen palveluidemme turvallisuuteen, eheyteen ja käyttöön liittyen. Muutoin säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin pitkään kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeellista voidaksemme tarjota sinulle palveluita, luoda ja parantaa tuotteitamme, noudattaa lainsäädäntöä ja hoitaa liiketoimintaamme.

Oikeus päästä tietoihin. Sinulla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin, joita säilytämme sinusta. Voit ladata kopion EA-tilisi tiedoista käymällä EA-tililläsi ja klikkaamalla "EA-tietosi"-välilehteä tai käymällä tällä sivulla. Voit pyytää pääsyä muihin tietoihin ottamalla meihin yhteyttä tämän linkin kautta.

Oikeus oikaista tietoja. Voit pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä tai epätäydellisiä. Joissain tapauksissa saatamme tarjota itsepalvelutyökaluja, kuten EA-tilin asiakasportaalin työkalut tällä sivulla, joiden avulla voit päivittää joitakin henkilökohtaisia tietojasi.

Oikeus kieltäytyä tietystä käsittelystä tai vastustaa sitä. Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilökohtaisten tietojesi luovuttamisesta, jakamisesta tai myymisestä kolmansille osapuolille, jos käytäntö on sovellettavissa, tai vastustaa tietojesi käsittelyä niissä tapauksissa, joissa laki sallii tällaiset pyynnöt.

Lisätietoja on tällä sivulla.

Lisäksi voit estää tietyn verkkojäljityksen, kuten evästeet, muuttamalla selainasetuksiasi kohdassa 2(A) kuvatulla tavalla.

Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjivän kohtelun kohteeksi tässä kohdassa kuvattujen yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien käytön vuoksi.

9. Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkosivustomme ja palvelumme voivat sisältää mainoksia tai linkkejä kolmannen osapuolen palveluihin (kuten Facebookin Tykkää-painikkeen tai linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoihin). Jos napsautat kyseisiä linkkejä, mukaan lukien mainosta, poistut EA:n palvelusta ja siirryt valitsemaasi kolmannen osapuolen palveluun tai sivustoon. Jos käyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla tai käytät kolmannen osapuolen palvelua, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tai palvelun yksityisyyskäytäntöön.

10. Muutokset käytäntöömme

Voimme päivittää tätä käytäntöä aika ajoin. Kun teemme niin, muutamme "Viimeisin päivitys"-päivämäärän käytännön yläosasta. Jos tähän käytäntöön tehdään olennaisia muutoksia, pyrimme ilmoittamaan niistä sinulle kohtuullisin keinoin joko tiedottamalla näkyvästi tällaisista muutoksista ennen niiden voimaantuloa tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan paikallisissa laeissa vaaditun mukaisesti.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on valitettavaa tai kysyttävää tästä käytännöstä, avaa Privacy Portal ja ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.

Voi ottaa yhteyttä EA:han tai tietosuojavastaavaamme myös käyttämällä seuraavaa osoitetta: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Electronic Arts Inc:n edustaja Euroopan unionissa on Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Irlanti. Electronic Arts Inc:n edustaja Yhdistyneessä kuningaskunnassa on Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten keräämme ja käytämme tietoja, ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus ottaa halutessasi yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. ETA-alueen tietosuojaviranomaisten yhteystiedot ovat saatavilla täältä.

Voit ottaa yhteyttä Sveitsin viranomaisiin käymällä tällä sivustolla. Voit ottaa yhteyttä Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiseen käymällä tällä sivustolla. Tarvittaessa paikallinen tietosuojaviranomainen voi myös siirtää asian Yhdysvaltojen kauppaministeriön (Department of Commerce) tai FTC:n tarkasteltavaksi.

Privacy Shield -järjestelyn osalta Federal Trade Commission ("FTC") voi tutkia ja valvoa EA Inc:tä, ja EA Inc. sitoutuu tekemään yhteistyötä EU:n tietosuojaviranomaisten ja Sveitsin liittovaltion tietosuojavaltuutetun kanssa käsiteltäessä ratkaisemattomia tietosuojavalituksia, jotka koskevat Euroopan talousalueen jäsenvaltioista, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä siirrettyjä kuluttajatietoja.

Jos sinulla on Privacy Shield -järjestelyyn tai APEC-järjestelmään liittyvä ratkaisematon ongelma, johon me emme ole vastanneet tyydyttävästi, ota yhteyttä Yhdysvalloissa sijaitsevaan kolmannen osapuolen riita-asioiden ratkaisupalveluun (maksutta) täällä.

Tietyin edellytyksin, jotka kuvataan tarkemmin Privacy Shield -sivustolla, voit pyytää sitovaa välimiesmenettelyä, kun muita riidanratkaisumenetelmiä ei enää ole käytettävissä.



Aiempi tietosuoja- ja evästekäytäntö