1. Účet EA

Ak chcete získať prístup k mnohým službám EA vrátane hrania online a používať ich, potrebujete účet EA.

Ak chcete vytvoriť účet EA, musíte mať platnú e-mailovú adresu a uviesť pravdivé a presné informácie. Musíte byť oprávnení na používanie služby EA, na účely ktorej ste sa zaregistrovali, a musíte byť osoba s trvalým pobytom v krajine, kde je využívanie služieb EA povolené.

Ak si chcete založiť účet EA, musíte byť starší ako 16 rokov (alebo minimálneho veku krajiny vášho trvalého pobytu). Ak je váš vek v rozmedzí platného minimálneho veku a 18 rokov (alebo veku plnoletosti platnom vo vašej krajine), musíte si túto zmluvu preštudovať spoločne so svojim rodičom či zákonným zástupcom. Za činy detí mladších ako 18 rokov pri využívaní služieb EA nesú zodpovednosť rodičia a zákonní zástupcovia. Spoločnosť EA odporúča rodičom a zákonným zástupcom, aby sa na zariadeniach, ktoré poskytujú svojmu dieťaťu, zoznámili s možnosťami rodičovskej kontroly.

Zodpovednosť za aktivitu na vašom účte EA nesiete vy. Ak váš účet EA využije niekto iný k aktivite porušujúcej túto zmluvu, môže byť platnosť takéhoto účtu pozastavená alebo úplne ukončená.

Účet EA alebo predplatné služby EA môžete kedykoľvek zrušiť kontaktovaním oddelenia zákazníckej podpory spoločnosti EA na adrese help.ea.com. Spoločnosť EA môže na účely spracovania vašej žiadosti vyberať poplatky alebo vám účtovať vzniknuté náklady v prípade, že sú povolené zákonom, a všetky sumy dlhované externým dodávateľom alebo poskytovateľom obsahu.

2. Licencia

Služby EA sa vám nepredávajú, ale sa vám na ne udeľuje licencia. Spoločnosť EA vám udeľuje osobnú, obmedzenú, neprenosnú, odvolateľnú a nevýhradnú licenciu na využívanie služieb EA, ku ktorým máte prístup na účely ich nekomerčného používania, pokiaľ budete dodržiavať podmienky tejto zmluvy. K žiadnej službe EA, obsahu alebo oprávneniam (podľa nižšie uvedeného vymedzenia týchto pojmov) nesmiete pristupovať, nesmiete ich kopírovať, upravovať ani distribuovať, pokiaľ na to spoločnosť EA nedala svoj výslovný súhlas alebo pokiaľ to nie je povolené príslušnými právnymi predpismi. Zo služieb EA nesmiete spätne analyzovať ani sa pokúšať extrahovať ani inak používať zdrojový kód alebo iné údaje, pokiaľ na to spoločnosť EA nedala svoj výslovný súhlas alebo pokiaľ to nie je povolené príslušnými právnymi predpismi. Spoločnosť EA alebo jej poskytovatelia licencií vlastnia a vyhradzujú si všetky ostatné práva, a to vrátane všetkých práv, titulov a záujmov v rámci služieb EA a súvisiacich práv duševného vlastníctva.

3. Obsah a oprávnenia

Služby EA zahŕňajú obsah a oprávnenia. Termínom obsah rozumieme softvér, technológie, text, príspevky do fór či do konverzácií, profily, webové miniaplikácie, správy, odkazy, e-maily, hudbu, zvuk, grafiku, obrázky, video, kód a všetok audiovizuálny či iný materiál zobrazený v rámci služieb EA alebo generovaný týmito službami, ako aj dizajn a vzhľad našich webových stránok. Súčasťou obsahu je aj obsah vytvorený používateľmi (ďalej len „OVP“). OVP zahŕňa postavy účtu EA, príspevky na fórach, obsah profilu a ďalší obsah, ktorým používatelia prispievajú do služieb EA. Všetok obsah buď vlastní spoločnosť EA, alebo jej poskytovatelia licencií, alebo je licencovaný spoločnosti EA a jej poskytovateľom licencií v súlade s nižšie uvedeným článkom 5.

Oprávnenia sú práva, ktorými vám spoločnosť EA udeľuje licenciu na prístup ku komponentom služieb EA alebo k ich používaniu v režime online alebo offline. Medzi príklady oprávnení patrí prístup k digitálnemu alebo odomykateľnému obsahu, dodatočným alebo vylepšeným funkciám (vrátane služieb hrania viacerými hráčmi); predplatnému; virtuálnym aktívam; kľúčom alebo kódom na odomykanie, sériovým kódom alebo online autentifikácii; výsledkom dosiahnutým v rámci hry; virtuálnym bodom, minciam alebo menám.

Výraz „virtuálna mena EA“ odkazuje na virtuálne body, mince alebo meny. Pokiaľ od nás alebo od našich autorizovaných partnerov obdržíte virtuálnu menu EA, získate tým osobnú, obmedzenú, neprenosnú, nevýhradnú a odvolateľnú licenciu na prístup k oprávneniam a ich výberu, ktorú vám spoločnosť EA výslovne dáva k dispozícii.

Virtuálna mena EA nemá žiadnu finančnú hodnotu a nemá žiadnu hodnotu mimo naše produkty a služby. Virtuálnu menu EA nemožno predávať, nemožno s ňou obchodovať ani ju nemožno vymieňať za hotovosť; je možné ňou zaplatiť za oprávnenia dostupné pre danú službu EA. Virtuálna mena EA je nenávratná a v prípade, že ju nevyužijete, nemáte právo na žiadnu peňažnú náhradu. Po zaplatení virtuálnou menou EA za oprávnenie nemôžete toto oprávnenie vrátiť, vymeniť ani zaň žiadať náhradu. Ak máte trvalé bydlisko v Japonsku, súhlasíte s tým, že všetku virtuálnu menu EA použijete do 180 dní odo dňa nákupu.

Na svoje vlastné náklady si zadovážite potrebné vybavenie či internetové pripojenie a zaplatíte poplatky pre prístup k službám EA a k ich používaniu.

4. Dostupnosť služieb a aktualizácií EA

Nezaručujeme, že každá služba EA, obsah alebo oprávnenie budú po celý čas, na všetkých miestach alebo v danom čase k dispozícii, ani to, že budeme určitú službu EA, obsah alebo oprávnenia aj naďalej ponúkať počas určitého obdobia. Spoločnosť EA nezaručuje, že služby EA budú dostupné na všetkých zariadeniach, prostredníctvom konkrétneho poskytovateľa internetu či pripojenia alebo vo všetkých geografických oblastiach.

Spoločnosť EA môže čas od času službu EA, obsah či oprávnenie aktualizovať, meniť alebo upravovať, a to bez predchádzajúceho upozornenia. Tieto aktualizácie a modifikácie môžu byť vyžadované k pokračujúcemu používaniu služieb EA.

Spoločnosť EA môže vyžadovať aktualizáciu alebo resetovanie určitých parametrov kvôli vyváženiu hrateľnosti a používania služieb EA. Tieto aktualizácie alebo „resetovania“ môžu spôsobiť prekážky v rámci príslušného herného sveta a môžu mať vplyv na postavy, hry, skupiny alebo ďalšie oprávnenia, nad ktorými máte kontrolu.

5. Váš OVP

Za svoj OVP ste zodpovední vy. Nesmiete nahrávať taký OVP, ktorý zasahuje do práv duševného vlastníctva tretej strany alebo porušuje zákony, túto zmluvu alebo právo tretej strany na súkromie alebo právo na publicitu.

Spoločnosť EA môže na základe vlastného uváženia odstrániť, upraviť alebo zablokovať OVP, a to z akéhokoľvek dôvodu, vrátane toho, ak spoločnosť EA dôvodne zistí, že OVP porušuje túto zmluvu. Spoločnosť EA nenesie žiadnu zodpovednosť ani nepreberá žiadne záväzky za OVP, za jeho odstránenie, alebo za neodstránenie OVP alebo iného obsahu. Spoločnosť EA predbežne nepreveruje všetok OVP a ani žiadny OVP prístupný v službách EA neschvaľuje ani nepodporuje.

Keď prispejete OVP, udelíte tým spoločnosti EA, ako aj jej poskytovateľom a nadobúdateľom licencií nevýhradnú, trvalú, prenosnú, celosvetovo platnú, ďalej prevoditeľnú licenciu na používanie, hosťovanie, ukladanie, reprodukciu, úpravu, vytváranie odvodených diel z tohto obsahu, verejné vystavovanie alebo predvádzanie, resp. iné prenášanie a oznamovanie OVP alebo ktorejkoľvek jeho časti, a to akýmkoľvek spôsobom alebo v akejkoľvek forme a na akomkoľvek médiu alebo na akomkoľvek fóre, či už v súčasnosti známych, alebo neskoršie vymyslených, bez akéhokoľvek predchádzajúceho upozornenia, finančnej úhrady alebo akéhokoľvek prisúdenia vám alebo akejkoľvek tretej strane. Udeľujete taktiež všetkým ostatným používateľom, ktorí majú možnosť prístupu a používania OVP v rámci služby EA, právo na používanie, kopírovanie, úpravu, vystavovanie, predvádzanie, vytváranie odvodených diel a na iné typy oznamovania a distribúcie vášho OVP v príslušnej službe EA alebo prostredníctvom tejto služby, a to bez ďalšieho upozornenia, prisúdenia alebo poskytnutia kompenzácie vašej osobe.

6. Pravidlá správania

Pri prístupe alebo používaní služby EA súhlasíte s tým, že nebudete:

• Porušovať žiadny zákon, pravidlo ani predpis.
• Zasahovať do žiadnej služby ani žiadneho servera alebo siete, ktoré slúžia na podporu alebo poskytovanie služby EA, ani ich nebudete narúšať, a to vrátane prenikania do služby EA inou než štandardnou cestou a neoprávneného zásahu alebo neoprávnenej úpravy služby EA na účely odstránenia alebo zablokovania jej určitých funkcií.
• Používať žiadny softvér ani program, ktoré poškodzujú službu EA alebo počítač či majetok niekoho iného, zasahujú do nich alebo ich narúšajú. Vzťahuje sa to napríklad na útoky vedúce k odopretiu služby, zasielanie nevyžiadaných správ, prenikanie do služby inou než štandardnou cestou alebo nahrávanie počítačových vírusov, červov, trójskych koní, automatického vymazávania, spyvéru, poškodených súborov a časovaných bômb.
• Zasahovať do používania služby EA iným hráčom ani toto používanie narúšať. Patrí sem narúšanie normálneho priebehu hrania hier, chat alebo dialóg v rámci služby EA napríklad používaním vulgárneho alebo obťažujúceho jazyka, hrubé správanie, nadmerný krik (všetky kapsle), zasielanie nevyžiadaných správ, zahltenie alebo opakované stláčanie klávesu Enter.
• Obťažovať, vyhrážať sa, zosmiešňovať, zasielať spam alebo robiť čokoľvek iné inému hráčovi, čo je nežiaduce, ako napríklad opakované rozosielanie nevyžiadaných správ alebo vedenie osobných útokov, alebo robenie vyhlásení súvisiacich s rasou, sexuálnou orientáciou, náboženstvom, dedičstvom a pod. Nenávistný prejav sa netoleruje.
• Prispievať OVP ani organizovať žiadnu činnosť, skupinu alebo spolok, ktoré sú nevhodné, urážlivé, obťažujúce, znevažujúce, výhražné, nenávistné, pohoršujúce, vulgárne, obscénne, sexuálne explicitné, ohováračské, rušivo zasahujúce, napádajú súkromie inej osoby alebo sú iným spôsobom dôvodne problematické, ani sa do nich nebudete zapájať.
• Publikovať, zverejňovať, nahrávať ani distribuovať OVP alebo obsah, ktorý je nezákonný, alebo nemáte oprávnenie na jeho voľnú distribúciu.
• Publikovať, zverejňovať, nahrávať ani distribuovať žiadny obsah typu tém, mien, názvov obrazoviek, avatarov, postáv alebo iných materiálov či informácií, ktorý spoločnosť EA (na základe rozumného a objektívneho posúdenia) vyhlási za nevhodný, urážlivý, nenávistný, obťažujúci, znevažujúci, ohováračský, výhražný, obscénny, sexuálne explicitný, rušivo zasahujúci, napádajúci súkromie inej osoby, vulgárny, obťažujúci, neúctivý alebo nezákonný.
• Odosielať správy na iný účel ako je osobná komunikácia. Medzi zakázané správy patria reklamy, nevyžiadaná pošta, reťazové listy, pyramídové schémy a iné druhy obťažovania alebo komerčných aktivít.
• Vydávať sa za inú osobu alebo nepravdivo naznačovať, že patríte k zamestnancom alebo zástupcom spoločnosti EA.
• Nenáležite používať tlačidlá na vyžiadanie podpory alebo podanie sťažnosti pri hre ani podávať nepravdivé správy zamestnancom spoločnosti EA.
• Pokúšať sa o získanie alebo krádež hesla, informácií o účte alebo iných súkromných údajov ktoréhokoľvek iného používateľa v rámci služieb EA.
• Nepoužijete akýkoľvek spôsob platby k prístupu alebo nákupu služieb EA na podvodné účely, bez povolenia oprávneného vlastníka či v súvislosti s akýmkoľvek iným trestným činom alebo nezákonnou činnosťou.
• Nepoužijete internetového bota, web crawlera alebo iný automatizovaný program či zariadenie k prístupu k službám EA, a to z akéhokoľvek účelu, napríklad extrakcie dát či kopírovania materiálov.
• Upravovať akýkoľvek súbor alebo akúkoľvek inú časť služby EA, na úpravu ktorých vám spoločnosť EA neudelila konkrétne oprávnenie.
• Nebudete používať alebo distribuovať neautorizované softvérové programy alebo nástroje (ako sú automatizujúce programy, makrá, hackovací či cheatovací softvér) ani žiadnym iným spôsobom zneužívať programátorské chyby či problémy služby EA k získaniu akejkoľvek neférovej výhody.
• Nezapojíte sa do akéhokoľvek podvodného či protisúťažného správania (ako je napríklad poskytovanie podpory, tajná dohoda alebo manipulovanie hry či jeho vyhľadávania).
• Používať alebo distribuovať falšovaný softvér alebo obsah EA vrátane virtuálnej meny EA.
• Pokúšať sa používať softvér EA v ktorejkoľvek službe, ktorú spoločnosť EA nekontroluje alebo ju nepovolila, alebo prostredníctvom tejto služby.
• Nebudete predávať, kupovať, obchodovať s alebo inak prevádzať alebo ponúkať premiestnenie svojho účtu EA, akéhokoľvek osobného prístupu k službám EA alebo akéhokoľvek obsahu EA spojeného s vaším účtom EA, vrátane virtuálnej meny EA a ďalších oprávnení, buď v rámci služieb EA, alebo na webovej stránke tretej strany, alebo v spojení s akoukoľvek transakciou mimo hry, ak to nebude výslovne schválené spoločnosťou EA.
• Používať službu EA v krajine, v ktorej je podľa platných právnych predpisov o kontrole vývozu zakázané ponúkať takéto služby.
• V prípade, že si služba EA vyžaduje, aby ste vytvorili „používateľské meno“ alebo „postavu“, aby vás zastupovali v hre alebo online, nemali by ste používať svoje skutočné meno a nesmiete používať používateľské meno alebo postavu, ktoré už používa niekto iný, alebo vzhľadom na ktoré spoločnosť EA určí, že sú vulgárne alebo urážlivé, alebo že porušujú práva niekoho iného.
• Zapájať sa do akejkoľvek činnosti, ktorá výrazným spôsobom narúša mierumilovné, férové a tolerantné herné prostredie služby EA.
• Používať informácie o používateľoch, ktoré sú verejne dostupné v ľubovoľnej službe EA (napr. v rebríčku najlepších hráčov), na žiaden účel, ktorý nesúvisí s danou službou, vrátane pokusu identifikovať takýchto používateľov v reálnom svete.
• Propagovať, podporovať akúkoľvek vyššie opísanú zakázanú činnosť alebo sa na nej zúčastňovať.

Ak vy alebo osoba používajúca váš účet EA poruší tieto pravidlá a ani po upozornení nedôjde k náprave, spoločnosť EA môže proti vám zakročiť napríklad aj formou zrušenia prístupu k niektorým alebo k všetkým službám, obsahu resp. oprávneniam EA alebo formou zrušenia vášho účtu EA podľa popisu v oddiele 8. V prípade závažného porušenia môže spoločnosť EA zakročiť bez zaslania predchádzajúceho upozornenia. K príkladom závažného porušenia môže patriť okrem iného: propagácia alebo podporovanie prenikania do obsahu inou než štandardnou cestou, predaj účtov EA alebo oprávnení EA (vrátane virtuálnych mien a položiek) bez povolenia spoločnosti EA resp. nezákonné činnosti extrémneho obťažovania alebo zastrašovania. Ak to bude možné, spoločnosť EA vás bude o prijatých opatreniach, ktoré budú reakciou na porušenie týchto pravidiel alebo porušenie podmienok stanovených v tejto zmluve, informovať.

Konkrétne služby EA môžu zverejniť dodatočné pravidlá, ktoré sa vzťahujú na vaše správanie v rámci týchto služieb.

Ak natrafíte na iného používateľa, ktorý porušuje ktorékoľvek z týchto pravidiel, nahláste v prípade potreby túto činnosť spoločnosti EA prostredníctvom funkcií „Help“ (Pomocník) alebo „Report Abuse“ (Nahlásenie zneužitia) v príslušnej službe EA alebo sa obráťte na zákaznícku podporu na stránkach help.ea.com.

Spoločnosť EA môže podľa svojho uváženia monitorovať alebo zaznamenávať online aktivitu alebo obsah v rámci služieb EA a na základe vlastného posúdenia môže z ľubovoľnej služby EA odstrániť akýkoľvek obsah. Nezabúdajte na to, že vaša komunikácia a váš OVP v službe EA sú verejné a ostatní ich budú vidieť.

Vaše používanie služieb EA podlieha zásadám ochrany osobných údajov a súborov cookie dostupným na webovej lokalite spoločnosti EA privacy.ea.com/sk, ktoré sú vo forme prepojenia zahrnuté do tejto zmluvy.

7. Hry

Tento oddiel sa vzťahuje na hry a herné predplatné spoločnosti EA („hry od EA“), vrátane hier od EA, ktoré bežia na osobnom počítači („hry od EA pre PC“), a klientské aplikácie a súvisiace služby vlastnené spoločnosťou EA, ktoré hry od EA pre PC distribuujú (v súčasnosti „EA Desktop“ https://www.origin.com/en-us/about).

1. Technické opatrenia a opatrenia na ochranu obsahu
   
   Z dôvodu prevencie pirátstva a neautorizovaného kopírovania či používania hier od EA využíva spoločnosť EA pre služby EA určité technické opatrenia alebo opatrenia na ochranu obsahu vyvinuté spoločnosťou EA alebo ďalšími partnermi. Ak sa pokúsite tieto opatrenia obísť, vyradiť alebo s nimi svojvoľne manipulovať, bude táto licencia vypovedaná.
   
   
2. EA Desktop
   
   Hranie hier od EA pre PC môže byť zo strany spoločnosti EA podmienené inštaláciou a použitím klientskej aplikácie EA Desktop alebo jej nástupníckej aplikácie. Overenie vašej licencie pre hru od EA pre PC v aplikácii EA Desktop je podmienené účtom EA, vaším prijatím tejto zmluvy a pripojením na internet („overenie pravosti“).
   
   K prístupu k službám EA súvisiacim s hrou od EA pre PC a k ich používaniu môže byť najprv potrebné sa zaregistrovať pomocou sériového kódu priloženého k hre od EA pre PC. Sériový kód, ktorý je poskytovaný spolu s hrou od EA pre PC, bude verifikovaný počas overovania pravosti. Overenie pravosti je obmedzené na jeden účet EA pre každý sériový kód, čo znamená, že hra od EA pre PC nie je prevoditeľná. Hru od EA pre PC je možné počas 24-hodinového obdobia spustiť a použiť najviac na piatich jedinečných zariadeniach.
   
   Aplikácia EA Desktop a hry od EA pre PC môžu bez predchádzajúceho upozornenia sťahovať a inštalovať aktualizácie, modernizácie a ďalšie funkcie, ktoré spoločnosť EA považuje za opodstatnené, pre vás prínosné alebo primerane nevyhnutné. Súhlasíte s tým, že v prípade, kedy je pre aplikáciu EA Desktop k dispozícii aktualizácia, modernizácia či implementácia doplnkových funkcií, nemá spoločnosť EA žiadnu povinnosť podporovať predchádzajúce verzie tejto aplikácie. Spoločnosť EA vám môže za rovnakých podmienok poskytnúť možnosť stiahnuť, nainštalovať a používať alfa či betaverziu aplikácie EA Desktop.
   
   Pokyny k odinštalovaniu aplikácie EA Desktop Client nájdete na webovej stránke pomocníka spoločnosti EA: help.ea.com.
   
   Hry od EA pre PC môžete kedykoľvek odinštalovať pomocou rozhrania aplikácie EA Desktop, čím odstránite všetky zostávajúce lokálne uložené súbory. Po odinštalovaní môže byť na vašom počítači ponechaný program Punkbuster. Na odinštalovanie programu PunkBuster spusťte spustiteľný súbor na webových stránkach https://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe.
   
   
3. Opatrenia na monitorovanie a potláčanie cheatov
   
   V rámci používania služieb EA, a najmä hier od EA, využíva spoločnosť EA technológie k odhaľovaniu a prevencii podvádzania. Tieto technológie môžu byť vyvinuté spoločnosťou EA alebo treťou stranou.
   
   Keď spustíte hru s online funkciami, môžu sa tieto technológie aktivovať v režime jadra, administrátora či používateľov a sledovať vašu hru vaše hranie a pamäť RAM, procesy, komunikáciu a ukladanie súborov daného zariadenia na odhaľovanie porušovania a vynucovania kódexu správania opísaného v oddiely 6, a to vrátane používania neautorizovaných programov tretích strán. Neautorizovaný program tretej strany je program alebo súbor tretej strany (ako napríklad „prídavná funkcia“, „modifikácia“, „nabúranie“, „trenažér“ alebo „cheat“), o ktorom sa spoločnosť EA domnieva, že: i) umožňuje alebo uľahčuje akékoľvek používanie cheatov; ii) dovoľuje používateľom akýmkoľvek spôsobom modifikovať alebo nabúravať herné rozhranie, prostredie alebo zážitok, čo nie je výslovne schválené spoločnosťou EA; alebo iii) zachytáva, „doluje“ alebo inak zbiera informácie z hry alebo alebo jej prostredníctvom.
   
   Spoločnosť EA môže zhromažďovať relevantné informácie potrebné na účely nášho vyšetrovania a presadzovania práva, ako sú informácie o vašom účte, podrobnosti o neautorizovanom programe tretej strany, informácie o akýchkoľvek upravených súboroch hry od EA pre PC a množstvo prípadov odhaleného podvádzania. Ak zistíme, že ste pri hraní hry podvádzali, môžeme tiež vypovedať vašu licenciu a zrušiť váš účet EA.
   
   Po opustení hry s online funkciami budú tieto technológie proti cheatovaniu deaktivované.
   

8. Zrušenie zmluvy a ďalšie postihy

Táto zmluva je účinná dovtedy, kým ju neukončíte vy alebo spoločnosť EA. Spoločnosť EA môže ukončiť váš prístup k akýmkoľvek službám EA alebo účtu EA alebo ich používanie, ak zistí, že ste porušili túto zmluvu alebo že došlo k nezákonnému, nevhodnému alebo podvodnému využívaniu služieb EA na vašom účte EA. Ak to bude možné, spoločnosť EA vás bude o tomto ukončení informovať. Dôsledkom zrušenia účtu EA môže byt strata používateľského mena a postavy. Ak máte viac ako jeden účet EA, spoločnosť EA môže v závislosti od typu porušenia alebo zneužitia zrušiť všetky vaše účty EA aj všetky súvisiace oprávnenia. Ak sa váš účet EA ukončí, už nebudete mať k svojmu účtu EA alebo oprávneniam prístup a môžete byť vylúčení z možnosti opätovného získania prístupu k akejkoľvek službe EA alebo jej používaniu. Po ukončení zanikne aj platnosť vašej licencie podľa tejto zmluvy.

Namiesto zrušenia zmluvy a pred jej zrušením vám môže spoločnosť EA poslať upozornenie, pozastaviť alebo zmeniť vám prístup k niektorej službe EA alebo k účtu EA, odstrániť alebo zrušiť oprávnenia na úrovni účtu EA alebo zariadenia, odstrániť alebo vymazať akýkoľvek Obsah, ktorý je v rozpore s touto zmluvou, alebo zabrániť vášmu zariadeniu alebo počítaču v prístupe ku konkrétnym službám EA. Ak spoločnosť EA prijme akékoľvek opatrenie uvedené v tomto oddiele, nebudete mať nárok na vrátenie peňazí (s výhradou práv na zákonné náhrady) a žiadne oprávnenia sa vám nepripíšu ani neprevedú na hotovosť, či iné formy náhrady.

Spoločnosť EA môže kedykoľvek ukončiť akúkoľvek službu EA poskytnutím výpovede najmenej tridsať dní vopred buď e-mailom (ak je k dispozícii), a to v rámci dotknutej služby EA, alebo na stránke webovej lokality spoločnosti EA venovanej aktualizácii služieb (https://www.ea.com/service-updates). Po ukončení online služieb sa na naše hry nevzťahujú žiadne softvérové aktualizácie a nebudeme môcť zaručiť, že naše hry budú aj naďalej funkčné na novších či aktualizovaných operačných systémoch alebo dostupné k prevzatiu prostredníctvom distribučných služieb pre aplikácie ako obchod App Store pre iOS a obchod Google Play. Akékoľvek hry dostupné prostredníctvom takýchto distribučných služieb pre aplikácie budú po ukončení online služieb bez ďalšieho upozornenia odobraté.

Ak sa domnievate, že akékoľvek kroky proti vášmu účtu alebo zariadeniu boli podniknuté omylom, kontaktujte prosím zákaznícku podporu na stránke help.ea.com.

Ak túto zmluvu vypoviete, súhlasíte s tým, že prestanete všetky služby EA používať.

Oddiely 5, 8 – 9, 11 – 15 tejto zmluvy zostávajú účinné aj po ukončení tejto zmluvy.

9. Používanie údajov

Keď používate službu EA, spoločnosť EA môže zhromažďovať a ukladať údaje z vášho počítača alebo zariadenia, a to vrátane informácií o vašom počítači, zariadení, hardvéri, nainštalovanom softvéri a operačnom systéme (ako je IP adresa a ID zariadenia), vašom používaní služby EA, štatistických údajov o hraní a využívaní služby, interakciách systému a periférnom hardvéri. Ak hráte hru v rámci služby EA v režime offline, tieto údaje sa uložia na vaše zariadenie a do spoločnosti EA sa prenesú, keď sa zariadenie pripojí k internetu. Spoločnosť EA používa tieto údaje na vykonávanie svojej obchodnej činnosti, na zlepšovanie svojich produktov a služieb, poskytovanie služieb vám a komunikáciu s vami (vrátane marketingových účelov), poskytovanie aktualizácií softvéru, dynamické poskytovanie obsahu a softvérovej podpory, presadzovanie tejto zmluvy a na riešenie softvérových chýb alebo iných spôsobov dosahovania vašej spokojnosti. Ak sa zapájate do online služieb, spoločnosť EA môže tiež zhromažďovať, používať, ukladať, prenášať a verejne zobrazovať štatistické údaje týkajúce sa hrania hier (vrátane skóre, rebríčkov a dosiahnutých výsledkov) alebo identifikovať obsah, ktorý ste vytvorili a zdieľate ho s inými hráčmi.

Vaše údaje zhromažďuje, používa, uchováva a prenáša spoločnosť EA Inc. v Spojených štátoch, a to v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov a súborov cookie, ktoré sú k dispozícii na webovej lokalite spoločnosti EA privacy.ea.com/sk.

Niektoré predvoľby pre zber dát môžete spravovať na záložke Nastavenia klienta hry od EA pre PC.

10. Ostatný softvér, pomocné programy a nástroje

Služby EA môžu od vás vyžadovať alebo vám môžu umožňovať, aby ste z webovej lokality spoločnosti EA alebo jej poskytovateľov licencií prevzali do svojho počítača, herného systému alebo zariadenia softvér, aktualizácie alebo opravy softvéru alebo ďalšie pomocné programy a nástroje. Tieto technológie môžu byť na rôznych platformách rozdielne a výkonnosť služieb EA sa môže v závislosti od vášho počítača a iného vybavenia líšiť. Beriete na vedomie, že na pokračovanie v používaní služieb EA sa môžu vyžadovať určité aktualizácie týchto technológií. Niektoré z týchto aktualizácií môžu obsahovať zamknuté funkcie alebo obsah, ktoré si vyžadujú, aby ste na získanie prístupu k nim zaplatili ďalší poplatok. Súhlasíte s tým, aby spoločnosť EA automaticky aktualizovala všetky dostupné aktualizácie služieb EA. Nenainštalovaním dostupných aktualizácií sa môžu služby EA, vrátane hier od EA pre PC, stáť nehratelnými.

11. Tretie strany

Niektoré služby EA vám môžu poskytnúť možnosť hrať na serveroch, ktoré spoločnosť EA nevlastní ani nekontroluje. Spoločnosť EA tieto služby nekontroluje a nenesie zodpovednosť za vaše používanie služby EA v rámci alebo prostredníctvom týchto služieb. Tieto služby tretích strán vás môžu vystaviť podliehaniu ďalším alebo odlišným podmienkam a obmedzeniam.

Služby EA môžu zahŕňať hypertextové prepojenia na webové stránky tretích strán. Tieto stránky môžu zhromažďovať údaje alebo od vás žiadať osobné údaje. Spoločnosť EA tieto stránky nekontroluje a nenesie zodpovednosť za ich obsah ani za zhromažďovanie, používanie alebo poskytovanie osobných informácií vykonávané týmito stránkami.

12. Záruky; Obmedzenie zodpovednosti

AK ŽIJETE V EURÓPSKOM HOSPODÁRSKOM PRIESTORE (EHP), V SPOJENOM KRÁĽOVSTVE ALEBO VO ŠVAJČIARSKU, SLUŽBY EA SA BUDÚ POSKYTOVAŤ S PRIMERANOU STAROSTLIVOSŤOU A ZRUČNOSŤOU A V SÚVISLOSTI S TÝMITO SLUŽBAMI EA SA NEPOSKYTUJÚ ŽIADNE SĽUBY ANI ZÁRUKY. AK ŽIJETE MIMO EHP, SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA A ŠVAJČIARSKA, SLUŽBY EA PODLIEHAJÚ UDELENIU LICENCIE A POSKYTUJÚ SA „TAK, AKO SÚ“. POUŽÍVATE ICH NA SVOJE VLASTNÉ RIZIKO. SPOLOČNOSŤ EA, V PLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI, NEPOSKYTUJE ŽIADNE VÝSLOVNÉ, PREDPOKLADANÉ ANI ZÁKONNÉ ZÁRUKY VRÁTANE IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL, NEPORUŠENIA PRÁV TRETÍCH STRÁN A ZÁRUK VYPLÝVAJÚCICH Z PRIEBEHU ROKOVANIA, POUŽÍVANIA ALEBO PRAXE. SPOLOČNOSŤ EA NEZARUČUJE, ŽE NEDÔJDE K NARUŠENIU VAŠEJ SPOKOJNOSTI PRI POUŽÍVANÍ PRODUKTU ALEBO SLUŽBY EA; ŽE SLUŽBA EA SPLNÍ VAŠE POŽIADAVKY; ŽE SA PREVÁDZKA SLUŽBY EA NEPRERUŠÍ ALEBO SA PRI NEJ NEVYSKYTNÚ CHYBY, PORUCHY, POŠKODENIE, STRATA, RUŠENIE, PRENIKNUTIE ALEBO VÍRUSY, ALEBO ŽE SLUŽBY EA BUDÚ SPOLUPRACOVAŤ ALEBO BUDÚ KOMPATIBILNÉ S AKÝMKOĽVEK INÝM SOFTVÉROM. SPOLOČNOSŤ EA NEPOSKYTUJE ZÁRUKU ANI SA NEZARUČUJE ZA ŽIADNY PRODUKT ALEBO SLUŽBU TRETEJ STRANY PONÚKANÉ PROSTREDNÍCTVOM EA DESKTOP STORE. POZRI https://help.ea.com/en-us/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ PRE VIAC INFORMÁCIÍ O ZÁKONNEJ ZÁRUKE A INÝCH ZÁKONNÝCH PRÁVACH SPOTREBITEĽA V RÁMCI VÁŠHO ÚZEMIA, A https://help.ea.com/en-au/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ PRE INFORMÁCIE O PRÁVACH, KTORÉ MAJÚ K DISPOZÍCII SPOTREBITELIA V AUSTRÁLII.

AK ŽIJETE V EHP, SPOJENOM KRÁĽOVSTVE ALEBO VO ŠVAJČIARSKU, SPOLOČNOSŤ EA A JEJ ZAMESTNANCI, POSKYTOVATELIA LICENCIÍ A OBCHODNÍ PARTNERI NEBUDÚ VOČI VÁM ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE STRATY ALEBO ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z VAŠICH ČINOV ALEBO PORUŠENIA TEJTO ZMLUVY, ALEBO KTORÉ VZNIKNÚ V DÔSLEDKU ČINOV ALEBO OPOMENUTÍ TRETEJ STRANY ALEBO AKÝCHKOĽVEK INÝCH ČINOV ALEBO OPOMENUTÍ, KTORÉ SÚ MIMO NAŠU KONTROLU. AK ŽIJETE MIMO EHP, SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA A ŠVAJČIARSKA, SPOLOČNOSŤ EA A JEJ ZAMESTNANCI, POSKYTOVATELIA LICENCIÍ A OBCHODNÍ PARTNERI NEBUDÚ, A TO V PLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI, VOČI VÁM ZODPOVEDNÍ ZA ŽIADNE STRATY, KTORÉ NEBOLI SPÔSOBENÉ PORUŠENÍM TEJTO ZMLUVY ZO STRANY SPOLOČNOSTI EA, ANI ZA ŽIADNE NEPRIAME, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ, TRESTNÉ ALEBO OSOBITNÉ ŠKODY. TYPY VYLÚČENÝCH ŠKÔD ZAHŔŇAJÚ NAPRÍKLAD FINANČNÉ STRATY (AKO JE STRATA PRÍJMU ALEBO ZISKOV), NÁKLADY NA NÁHRADNÝ TOVAR ALEBO SLUŽBY, NARUŠENIE ALEBO ZASTAVENIE CHODU FIRMY, STRATU ÚDAJOV, STRATU DOBREJ POVESTI A ZLYHANIE ALEBO PORUCHU POČÍTAČA. TOTO OBMEDZENIE SA VZŤAHUJE NA AKÝKOĽVEK NÁROK VYPLÝVAJÚCI Z LICENCIE ALEBO SLUŽBY EA ALEBO SA NA NICH VZŤAHUJÚCI, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY, ÚMYSELNÉHO PORUŠENIA PRÁVA, ZÁKONA, PRÍSNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO INAK. PLATÍ AJ V PRÍPADE, ŽE SPOLOČNOSŤ EA VEDELA ALEBO MALA VEDIEŤ O MOŽNOSTI TAKEJTO ŠKODY. MÔŽETE DOSTAŤ NÁHRADU ZA PRIAME ŠKODY V AKEJKOĽVEK VÝŠKE, KTORÁ NIE JE VÄČŠIA AKO SUMA, KTORÚ STE SKUTOČNE ZAPLATILI ZA PRÍSLUŠNÚ SLUŽBU EA. SPOLOČNOSŤ EA NEOBMEDZUJE SVOJU ZODPOVEDNOSŤ ZA PODVOD, HRUBÚ NEDBANLIVOSŤ, ÚMYSLENÉ POCHYBENIE ALEBO ZRANENIE, ČI SMRŤ. NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEPOVOĽUJÚ VYŠŠIE UVEDENÉ VYLÚČENIA A OBMEDZENIA, PRETO SA NIEKTORÉ Z NICH ALEBO VŠETKY NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ.

Ak ste si zakúpili fyzickú kópiu služby EA vo fyzickej predajni v Spojených štátoch a nesúhlasíte s podmienkami tejto zmluvy a ešte ste si nenainštalovali ani ste nepoužili službu EA, môžete ju vrátiť a vráti sa vám uhradená suma alebo ju môžete vymeniť do tridsiatich (30) dní odo dňa zakúpenia podľa pokynov na vrátenie tovaru, ktoré sú k dispozícii na webovej lokalite https://warrantyinfo.ea.com.

13. Všeobecné podmienky

1. Úplnosť zmluvy
   
   Táto zmluva spolu s akýmikoľvek ďalšími podmienkami spoločnosti EA, ktoré riadia vaše využívanie služieb EA, predstavuje celú zmluvu medzi vami a spoločnosťou EA. Táto zmluva sa nesmie meniť ani upravovať, pokiaľ tieto zmeny a úpravy nemajú písomnú formu s podpisom spoločnosti EA. Neuplatnenie akéhokoľvek práva na strane spoločnosti EA na základe tejto zmluvy nesmie predstavovať vzdanie sa tohto práva alebo akéhokoľvek iného práva. Ak sa niektorá časť tejto zmluvy považuje za nevykonateľnú, všetky ostatné časti tejto zmluvy zostávajú aj naďalej účinné.
   
   
2. Rozhodné právo
   
   Ak žijete v EHP, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Brazílii, Hongkongu, Mexiku alebo Rusku, (i) táto zmluva je medzi vami a EA Swiss Sàrl, spoločnosťou zapísanou v Obchodnom registri v Ženeve pod registračným číslom: CH-660-2328005-8 a so sídlom na adrese 8 Place du Molard, 1204 Ženeva, Švajčiarsko; (ii) zákony krajiny vášho bydliska upravujú túto zmluvu a vaše využívanie služieb EA; a (iii) výslovne súhlasíte s tým, že výhradnú jurisdikciu v prípade akéhokoľvek nároku alebo žaloby vyplývajúcich z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúcich na túto zmluvu alebo služby EA majú právo vykonávať súdy v krajine vášho bydliska.
   
   Ak žijete v Kórejskej republike, (i) táto zmluva je medzi vami a EA Swiss Sàrl, spoločnosťou zapísanou v Obchodnom registri v Ženeve pod registračným číslom: CH-660-2328005-8 a so sídlom na adrese 8 Place du Molard, 1204 Ženeva, Švajčiarsko; (ii) zákony Kórey, s výnimkou kolíznych noriem, upravujú túto zmluvu a vaše využívanie služieb EA; a (iii) výslovne súhlasíte s tým, že výhradnú jurisdikciu v prípade akéhokoľvek nároku alebo žaloby vyplývajúcich z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúcich na túto zmluvu alebo služby EA majú právo vykonávať súdy Kórey.
   
   Ak žijete v Spojených štátoch, Kanade alebo Japonsku, (i) táto zmluva je medzi vami a Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA; (ii) zákony štátu Kalifornia, s výnimkou kolíznych noriem, upravujú túto zmluvu a vaše využívanie služieb EA; a (iii) výslovne súhlasíte, že v prípade nárokov alebo sporov, ktoré nepodliehajú rozhodcovskej zmluve nižšie, výhradnú jurisdikciu v prípade akéhokoľvek nároku alebo žaloby vyplývajúcich z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúcich na túto zmluvu alebo služby EA majú právo vykonávať federálne alebo štátne súdy, ktoré riadia okres San Mateo v štáte Kalifornia a výslovne súhlasíte s vykonávaním osobnej jurisdikcie týchto súdov.
   
   Ak žijete v akejkoľvek inej krajine, (i) táto zmluva je medzi vami a EA Swiss Sàrl, spoločnosťou zapísanou v Obchodnom registri v Ženeve pod registračným číslom: CH-660-2328005-8 a so sídlom na adrese 8 Place du Molard, 1204 Ženeva, Švajčiarsko; (ii) zákony štátu Kalifornia, s výnimkou kolíznych noriem, upravujú túto zmluvu a vaše využívanie služieb EA; a (iii) výslovne súhlasíte, že v prípade nárokov alebo sporov, ktoré nepodliehajú rozhodcovskej zmluve nižšie, výhradnú jurisdikciu v prípade akéhokoľvek nároku alebo žaloby vyplývajúcich z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúcich na túto zmluvu alebo služby EA majú právo vykonávať federálne alebo štátne súdy, ktoré riadia okres San Mateo v štáte Kalifornia a výslovne súhlasíte s vykonávaním osobnej jurisdikcie týchto súdov.
   
   Na túto zmluvu alebo akýkoľvek spor vyplývajúci z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúci na túto zmluvu sa nevzťahuje dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (Viedeň, 1980).
   
   
3. Vývoz
   
   Súhlasíte s tým, že budete dodržiavať americké a iné zákony o kontrole exportu a súhlasíte s tým, že neprevediete službu EA na cudzieho štátneho príslušníka ani miesto, ktoré sú týmito zákonmi zakázané. Taktiež potvrdzujete, že nie ste osoba, s ktorou má spoločnosť EA na základe príslušných právnych predpisov o kontrole exportu zakázané obchodovať.

14. Zmeny tejto zmluvy

Spoločnosť EA môže občas upraviť túto zmluvu, takže by ste ju mali často kontrolovať. V prípade hráčov EA, ktorí súhlasili s predchádzajúcou verziou tejto zmluvy, dané revízie nadobudnú účinnosť 30 dní po zverejnení na webových stránkach terms.ea.com/sk. Pokračovanie v používaní služieb EA znamená, že so zmenami súhlasíte. Hneď ako vyjadríte súhlas s verziou zmluvy, nebudeme uplatňovať budúce podstatné zmeny bez vášho výslovného súhlasu s nimi. Ak vás požiadame, aby ste prijali podstatné zmeny tejto dohody a vy tieto zmeny odmietnete, možno nebudete môcť ďalej používať poskytnutú službu EA.

15. Riešenie sporov záväzným rozhodcovským konaním

TENTO ODDIEL SA TÝKA VŠETKÝCH SPOTREBITEĽOV A ĽUDÍ, KTORÍ PRIJALI PODMIENKY TEJTO DOHODY. VYLUČUJE OBYVATEĽOV QUEBECU, RUSKA, ŠVAJČIARSKA, BRAZÍLIE, MEXIKA, ČLENSKÝCH ŠTÁTOV EHP, SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA A KÓREJSKEJ REPUBLIKY. PRIJATÍM PODMIENOK TEJTO DOHODY SA VY I SPOLOČNOSŤ EA VÝSLOVNE VZDÁVATE PRÁVA NA SÚDNY PROCES S POROTOU ALEBO NA ÚČASŤ NA SKUPINOVEJ ŽALOBE.

V tomto oddiele 15 sa ponúka zjednodušený spôsob vyriešenia prípadných sporov medzi nami. Väčšinu vašich záležitostí je možné vyriešiť rýchlo a uspokojivo prihlásením sa do rozhrania podpory zákazníkov spoločnosti EA pomocou vášho účtu na stránkach help.ea.com. Ak spoločnosť EA nevie vyriešiť vašu záležitosť, vy a spoločnosť EA súhlasíte s tým, že budete viazaní postupom vyriešenia akýchkoľvek a všetkých sporov medzi vami uvedeným v tomto oddiele.

Tento oddiel 15 je dohoda medzi vami a spoločnosťou EA a vzťahuje sa na našich príslušných zástupcov, zamestnancov, dcérske spoločnosti, predchodcov, príjemcov a nadobúdateľov. Táto dohoda o rozhodcovskom konaní je dôkazom medzištátnej obchodnej transakcie, preto sa interpretácia a vykonateľnosť tohto oddielu 15 a rozhodcovských konaní vedených podľa tohto oddielu riadia federálnym zákonom o rozhodcovskom konaní. Tento oddiel 15 sa má vykladať extenzívne a zostane účinný aj po ukončení tejto zmluvy.

1. Nároky, na ktoré sa vzťahuje rozhodcovské konanie
   
   Všetky spory, nároky alebo sporné otázky vyplývajúce z tejto zmluvy alebo sa vzťahujúce na túto zmluvu, akúkoľvek službu EA a jej marketing, alebo vzťah medzi vami a spoločnosťou EA, vrátane platnosti, vymáhateľnosti a rozsahu pôsobnosti tohto oddielu 15 (ďalej len „spory“) sa určujú výhradne záväzným rozhodcovským konaním. Patria sem nároky, ktoré vznikli pred uzavretím tejto zmluvy. Jediné spory, na ktoré sa tento oddiel 15 nevzťahuje, sú nároky (i) týkajúce sa porušenia, ochrany alebo platnosti obchodného tajomstva, autorských práv, ochranných známok alebo patentových práv vašich, spoločnosti EA alebo jej poskytovateľov licencií; (ii) ak bývate v Austrálii, uplatnenia zákonného práva spotrebiteľov podľa austrálskych právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa, a (iii) predložené malým pohľadávkovým súdom.
   
   
2. Neformálne rokovania
   
   Vy a spoločnosť EA sa najprv pokúsite vyriešiť spor neformálnou cestou, a to najmenej počas 30 dní pred začatím rozhodcovského konania. Tieto neformálne rokovania začínajú na základe doručenia písomného oznámenia jednej osoby druhej osobe (ďalej len „oznámenie o spore“). Oznámenie o spore musí: (a) obsahovať úplné meno a kontaktné informácie strany, ktorá podáva sťažnosť, (b) obsahovať popis charakteru a základu nároku alebo sporu, a (c) uvádzať konkrétnu požadovanú nápravu. Spoločnosť EA zašle svoje oznámenie o spore na vašu fakturačnú alebo e-mailovú adresu. Vaše Oznámenie o spore zašlite na adresu: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
   
   
3. Záväzné rozhodcovské konanie
   
   V prípade, že vy a spoločnosť EA nedokážete vyriešiť spor neformálnou cestou, vy alebo spoločnosť EA máte možnosť sa rozhodnúť, či sa tento spor nechá definitívne a výhradne vyriešiť záväzným rozhodcovským konaním. Akékoľvek rozhodnutie jednej strany pristúpiť k rozhodcovskému konaniu je konečné a záväzné aj pre druhú stranu. Rozhodcovské konanie bude vedené v súlade s pravidlami pre rozhodcovské konanie pre spotrebiteľské spory vydanými združením American Arbitration Association („Pravidlá pre spory so spotrebiteľmi vydané združením AAA“), a to s nasledujúcimi úpravami:
   
   
   1. Poplatky a náklady za rozhodcovské konanie sa budú riadiť Pravidlami pre spory so spotrebiteľmi vydanými združením AAA. Ak bude rozhodca považovať tieto náklady za neprimerané alebo ak zašlete spoločnosti EA na vyššie uvedenú adresu pre zasielanie oznámení o spore oznámenia s informáciou o tom, že nie ste schopný uhradiť správne poplatky potrebné na začatie rozhodcovského konania, spoločnosť EA všetky správne poplatky združenia AAA uhradí.
      
      
   2. V prípade, že spor nepresiahne hodnotu 25 000 USD, bude rozhodcovské konanie prebiehať iba na základe písomných podaní.
      
      
   3. Strany môžu v priebehu konania vzniesť akékoľvek dispozitívne návrhy alebo návrh.
      
      
   4. Rozhodca vydá svoje rozhodnutie v písomnej podobe, ktorá bude obsahovať zistenia a závery, na ktorých je rozhodnutie založené. Rozhodca má právomoc vydávať akúkoľvek nápravu povolenú platnými zákonmi, avšak smie uložiť deklaratórnu nápravu alebo urobiť nápravu len v prospech jednotlivej strany, ktorá žiada o nápravu, a len v rozsahu nevyhnutne potrebnom na zabezpečenie nápravy príslušnej jednotlivému nároku tejto strany.
      
      
   Rozhodca musí postupovať v súlade s platnými zákonmi, v opačnom prípade možno voči rozhodnutiu vzniesť námietky. Vy i spoločnosť EA sa môžete obrátiť na súd s cieľom vynútenia rozhodcovského konania, pokračovania neukončeného rozhodcovského konania alebo potvrdenia, upravenia, zrušenia alebo vydania súdneho rozhodnutia vo vzťahu k nálezu rozhodcu.
   
   
4. Obmedzenia
   
   VY AJ SPOLOČNOSŤ EA SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE KAŽDÁ STRANA MÔŽE VZNIESŤ NÁROKY VOČI DRUHEJ STRANE IBA JEDNOTLIVO A NIE AKO ŽALOBCA ANI ČLEN SKUPINY V AKOMKOĽVEK DOMNELOM SKUPINOVOM ALEBO ZÁSTUPNOM KONANÍ VO VŠETKYCH SPOROCH. Rozhodca nesmie spájať nároky inej osoby s vašimi nárokmi a nemie predsedať žiadnemu druhu zástupného alebo skupinového konania. Ak sa tento odsek D ukáže ako nevykonateľný, bude celá táto rozhodčia dohoda považovaná za úplne neplatnú.
   
   
5. Miesto konania
   
   Ak máte trvalé bydlisko v USA, bude rozhodcovské konanie prebiehať v okrese vašeho bydliska. Pre osoby s trvalým pobytom mimo Spojených štátov bude rozhodcovské konanie iniciované v okrese San Mateo v štáte Kalifornia v Spojených štátoch amerických a vy i spoločnosť EA súhlasíte s tým, že sa podriadite osobnej jurisdikcii tohto súdu na účely vynútenia rozhodcovského konania, pokračovania neukončeného rozhodcovského konania alebo potvrdenia, upravenia, zrušenia alebo vydania súdneho rozhodnutia vo vzťahu k nálezu rozhodcu.
   
   
6. Vyrovnanie
   
   Ak rozhodca rozhodne pri akomkoľvek nároku, ktorý vznesiete voči spoločnosti EA, vo váš prospech a prizná vám náhradu, ktorá je v peňažnom vyjadrení vyššia ako posledná písomná ponuka spoločnosti EA na finančné vyrovnanie predložená pred záverečnými písomnými podaniami rozhodcovi, spoločnosť EA:
   
   
   1. vám zaplatí 150 % odškodnenia priznaného rozhodcom do výšky 5 000 USD nad hodnotu odškodnenia priznaného rozhodcom; a
   2. uhradí arbitrážne poplatky, ktoré ste zaplatili asociácii AAA.
      
      
7. Zmeny tejto rozhodcovskej zmluvy
   
   Spoločnosť EA nebude presadzovať podstatné zmeny tejto dohody o rozhodcovskom konaní, ak nebudete výslovne súhlasiť s týmito zmenami.
   
   
8. Ustanovenie o oddeliteľnosti
   
   V prípade, že sa akékoľvek ustanovenie tohto oddielu 15 (okrem ustanovení o vzdaní sa hromadnej žaloby stanoveného v bode D) stane nevymáhateľným, bude takéto ustanovenie od tohto oddielu 15 oddelené a zostávajúca časť tohto oddielu 15 zostane v plnej platnosti a účinnosti.
   

16. Dodatočné podmienky pre PlayStation®

Pre nákupy v PlayStation™Store v Európe

Akýkolvek obsah zakúpený v obchode v rámci hry bude zakúpený od spolocnosti Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited (“SIENE”) a bude podliehat zmluvným podmienkam a zmluve s používatelom spolocnosti PlayStation™Network, ktoré sú k dispozícii v PlayStation™Store. Zoznámte sa pri každom nákupu s právami pre používanie, pretože tieto práva sa môžu menit v závislosti na príslušnej položke. Ak nie je uvedené inak, uplatnuje sa na obsah dostupný v ktoromkolvek obchode v rámci hry rovnaká veková hranica, aká sa vztahuje na samotnú hru.

Stávajúca zmluva s používateľom