Конфіденційність важлива для нас, тому ми відповідально ставимося до її дотримання. У цій Політиці описано, яку інформацію отримує компанія EA, коли ви користуєтеся мобільними, мережевими або завантаженими продуктами чи службами, які пропонують компанія EA та її дочірні компанії, і (або) відвідуєте інтерактивні заходи, які організуються компанією EA або в зв’язку з нею (далі — «продукти»). Переглянути список наших дочірніх компаній можна за адресою https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251518000024/ex-211subsidiariesofthereg.htm.
Компанія EA є учасником систем «Щит конфіденційності» для обміну даними між ЄС і США, а також між Швейцарією й США. Щоб отримати докладніші відомості, див. https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/ua/PC/.
ЗМІСТ
1. Інформація, яку ми отримуємо
Інформація, яку збирає компанія, залежить від продуктів і способу їх використання. Докладні відомості наведено нижче.
A. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо компанії
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам особисто, зокрема:
Коли ви користуєтеся соціальними мережами (наприклад, чатом), інформація, яку ви розкриваєте, може ставати загальнодоступною. Вона також може бути зчитана, скопійована, зібрана або використана іншими користувачами. Упевніться, що налаштування конфіденційності відповідають вашим очікуванням.
Коли ви берете участь у мережевих іграх для багатьох користувачів, дані вашого профілю у грі, ваш ігровий процес і статистика відкриті для всіх. У змагальних ігрових режимах, таких як FUT Champions, ми можемо записувати ваш ігровий процес, зокрема те, які клавіші ви натискаєте на контролері, і відтворювати ці дані разом із даними вашого ігрового профілю та ігровою статистикою для інших гравців у рамках гри та в рамках інтерактивних заходів EA або наших партнерів.
B. Інша інформація, яку ми отримуємо, коли ви користуєтеся нашим продуктом
Ми автоматично збираємо іншу інформацію, коли ви використовуєте наші продукти, зокрема:
Ми також можемо збирати і зберігати інформацію локально на вашому пристрої, використовуючи механізми, такі як файли cookie, збереження веб-барузера (зокрема HTML 5) та кешовані дані програми.
C. Інформація, що надається нам третіми сторонами
Система PlayStation®3 & PlayStation®4. Зареєструвавшись для використання наших продуктів на ігровій комп’ютерній системі PlayStation®3 або PlayStation®4, ви погоджуєтеся надати інформацію про обліковий запис Sony Entertainment Network компанії EA, щоб ми могли створити для вас обліковий запис EA. Обліковий запис EA необхідний для гри в мережеві ігри від EA. Від компанії Sony ми отримуємо інформацію, включно з вашим іменем, електронної адресою, мережевий ідентифікатор, дані про країну, регіон, мову і дату народження. Ми не отримуємо номер кредитної картки або іншої фінансової інформації.
Xbox Live. Зареєструвавшись для гри на наших продуктах у службі Microsoft Xbox Live, ви погоджуєтеся, щоб компанія Microsoft надала інформацію про користувача облікового запису Microsoft, щоб ми могли створити для вас обліковий запис EA. Обліковий запис EA необхідний для гри в мережеві ігри від EA. Від компанії Microsoft ми отримуємо зокрема таку інформацію: ваш тег гравця (Gamertag), адресу електронної пошти, штат або область, країна, мова і вік. Ми не отримуємо номер кредитної картки або іншої фінансової інформації.
Wii/Wii U. Зареєструвавшись для гри на наших продуктах у консолі Nintendo Wii або Wii U, ви погоджуєтеся, щоб компанія Nintendo надала інформацію про користувача облікового запису Nintendo, щоб ми могли створити для вас обліковий запис EA. Обліковий запис EA необхідний для гри в мережеві ігри від EA. Від компанії Nintendo ми отримуємо інформацію про Mii, адресу електронної пошти, Nintendo Network ID, список друзів, країну, мову і дату народження. Ми не отримуємо номер кредитної картки або іншої фінансової інформації.
Nintendo Switch™. Зареєструвавшись для гри в наші ігри з консолі Nintendo Switch™ console, ви погоджуєтеся, щоб компанія Nintendo надала інформацію з вашого Nintendo Account, щоб ми могли створити для вас обліковий запис EA. Обліковий запис EA необхідний для гри в мережеві ігри від EA. Від Nintendo ми отримуємо такі дані як ваш нік, адреса електронної пошти, список друзів, країна, мова й дата народження. Ми не отримуємо номер кредитної картки або іншої фінансової інформації.
Мобільні платформи. Якщо ви граєте або бажаєте придбати наші ігри для свого мобільного пристрою та/або планшета, ми отримаємо інформацію про вас від онлайн магазину або інших операторів платформ для мобільних пристроїв. Ця інформація включає ім’я користувача та/або ідентифікатор пристрою, а також сам факт про купівлю, але вона не містить жодної конфіденційної або фінансової інформації. Деякі наші мобільні платформи також можуть надсилати нам інформацію, на поширення якої ви надаєте згоду. Наші мобільні продукти можуть також запитувати додаткову інформацію про вас, наприклад, маркери запуску повідомлень, ваше точне розташування або список контактів, але ми зможемо отримати цю інформацію тільки за умови вашої чіткої згоди.
Інші треті сторони
Ми можемо отримувати інформацію від третіх сторін, таких як Facebook або Game Center, коли ви використовуєте ці служби у зв'язку з нашими продуктами. Ми можемо також отримувати інформацію про вас, коли інші гравці вирішують спільно використовувати свої списки контактних осіб із нами. Ми також можемо отримувати інформацію від третіх сторін, яка доповнюватиме ту, що ми отримали від вас. Ми використовуємо інформацію від цих компаній переважно для того, щоб показувати відповідну рекламу. Список представників такого типу третіх сторін можна знайти за посиланням privacyappendix.ea.com/ua. Крім того, ми можемо використовувати інформацію третіх сторін для того, щоб, наприклад, зрозуміти ваше приблизне географічне розташування через IP-адресу з метою оподаткування або для налаштування певних служб для вашого розташування й для попередження шахрайства й/або образливої поведінки.
D. Правові підстави обробки даних
Якщо ви є резидентом Європейського Союзу, ми виходимо з низки правових підстав для обробки інформації про вас. Наприклад, ми обробляємо інформацію про вас за наявності дозволу, за наявності відповідного законного права, за необхідності обробки для виконання договору з вами, а також за наявності в нас юридичного обов’язку обробляти вашу інформацію. Наприклад, ми виходимо з нашого законного права проводити цільовий маркетинг і обумовленої договором необхідності обробляти інформацію під час створення вами облікового запису EA. Щоб отримати додаткові відомості про правові підстави, з яких ми виходимо для обробки вашої інформації в будь-яких конкретних цілях, зверніться до нас в порядку, передбаченому в розділі 11.
Ми збираємо певну інформацію від вас, коли ви надаєте її напряму, наприклад, через онлайн-форму або коли спілкуєтеся з нашою командою підтримки клієнтів. Для забезпечення відмінної зручності ми разом із третіми сторонами також використовуємо для збору інформації певні технології, що описані нижче.
A. Файли Cookie та подібні технології
Файли cookie – це малі текстові файли, що зберігаються у веб-браузері. Ми використовуємо файли cookie та подібні до них технології, щоб краще зрозуміти, які сторінки, функції або оголошення ви переглядаєте і які ігри граєте. Ця інформація допомагає нам стежити за вашим кошиком, вимірювати ефективність реклами, забезпечувати, щоб вам не траплялася постійно одна й та сама реклама, або одним словом – покращувати роботу для користувача. Ви можете вимкнути файли cookie, обмежити дозволені файли cookie або налаштувати браузер так, щоб він повідомляв, коли надсилаються файли cookie. Див. рекомендації, створені спеціально для вашого веб-браузера, щоб отримати допомогу в керуванні властивостями файлів cookie.
Ми використовуємо інші технології з тією самою метою, що і файли cookie. Ми використовуємо пікселі або чисті файли GIF для збору інформації про те, як ви використовуєте наші продукти і як ви реагуєте на маркетингові електронні повідомлення. Ми використовуємо файли журналів Інтернету (містять технічні дані, наприклад IP-адресу) для контролю трафіку в наших продуктах, вирішення технічних проблем, виявлення та попередження шахрайства та забезпечення виконання Угоди користувача. До інших прикладів належать файли cookie HTML 5, сховище програм Silverlight, відбитки пальців пристрою та файли «flash cookies». Якщо потрібно видалити файли flash cookie або запобігти їхньому розміщенню, налаштуйте параметри на панелі настройок конфіденційності веб-сайту Macromedia за посиланням www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Наразі ми не реагуємо на сигнали «Не відстежувати» (DNT). Ми можемо прийняти стандарт DNT, якщо його буде введено. Поки що ви можете вимкнути певні типи відстеження, зокрема певну аналітику та спеціальну рекламу, змінивши налаштування файлів cookie.
Крім того, ми використовуємо технології аналітики, реклами, захисту від обманних і шахрайських дій у наших продуктах, які використовують ті самі файли cookie та подібні до них механізми. Ці технології описані нижче.
B. Технології Analytics
Ми використовуємо власні ігрові сервери, власні технології аналітики або від третіх сторін для збору інформації про те, як ви використовуєте наш продукт, про ваш комп’ютер або пристрій, а також про стан наших продуктів.
Наприклад, компанія EA може збирати та зберігати дані з вашого комп’ютера або пристрою, коли ви користуєтеся нашими продуктами. Ця інформація включає технічні та інші відповідні дані про ваш комп’ютер або пристрій та операційну систему (наприклад, IP-адресу та ідентифікатор пристрою), інформацію про ваше використання функцій, ігор та користування статистикою, взаємодію із системою та периферійним апаратним забезпеченням, і застосовується з метою, вказаною у пункті 3 нижче. Якщо ви граєте в ігри в автономному режимі, ці дані зберігатимуться на пристрої та передаватимуться компанії EA, коли пристрій підключиться до мережі. Якщо ви берете участь у роботі мережевих служб, компанія EA також може збирати, використовувати, зберігати, передавати й оприлюднювати ваш псевдонім і (або) статистичні дані щодо вашого ігрового процесу (включно з отриманими очками, рейтингами та відзнаками) або ідентифікувати вміст, який ви створюєте й поширюєте для інших гравців.
Аналітичні служби третіх сторін, інтегровані в наші продукти, можуть поєднувати отриману у зв’язку з послугами компанії EA інформацію з інформацією, яку вони отримали самостійно за певний відрізок часу та через різні веб-сайти. Багато із цих компаній застосовують власну Політику конфіденційності стосовно збирання та використання інформації. Зі списком сторонніх аналітичних компаній, які працюють із нашими продуктами, а також із процедурою відмови від участі у зборі аналітичних даних можна ознайомитися тут: privacyappendix.ea.com/ua.
C. Технологія доставки реклами
Деякі наші продукти застосовують технології доставки реклами, у яких використовуються файли cookie, прозорі GIF-файли, веб-маяки, пікселі відстеження чи інші подібні технології для доставки реклами. Деякі з цих технологій можуть синхронізуватися або пов’язувати поведінку на різних веб-сайтах, мобільних програмах або пристроях. Рекламу можна налаштувати відповідно до ваших інтересів. Наприклад, вам можуть запропонувати гру, яка вам імовірно сподобається. Або якщо ви проявили інтерес до гри, пізніше ви можете отримати рекламу цієї гри або схожих продуктів на сайті компанії EA чи третіх сторін. Інші технології реклами у грі дають змогу тимчасово завантажувати рекламу у гру, веб-браузер або на мобільний пристрій, а пізніше замінювати її, коли ви знову підключаєтеся до інтернету.
Ці технології збирають та використовують інформацію, завдяки якій ми можемо доставляти рекламу, що відповідає вашим інтересам, і допомагати відстежувати результати та вимірювати ефективність. Окрім ідентифікаторів, ця інформація містить:
Сторонні рекламні компанії можуть поєднувати інформацію, зібрану в контексті доставки вам реклами через наші продукти, з іншими відомостями, які вони за певний час зібрали самостійно з інших веб-сайтів. Багато із цих компаній застосовують власну Політику конфіденційності стосовно збирання та використання інформації. Перелік компаній, які надають послуги доставки реклами, що використовують власні мережі на наших сайтах, у мережевих і (або) мобільних продуктах і (або) службах, а також способи відмови в допустимих обсягах наведено на веб-сайті privacyappendix.ea.com/ua.
Дізнатися більше про принципи роботи цих мереж або відмовитися від цільової реклами третіх сторін можна тут: www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca або www.youronlinechoices.eu. Слід мати на увазі, що відключення не означає, що ви зовсім не будете бачити реклами. Воно означає, що реклама, яку ви бачите, може не повністю відповідати вашим інтересам.
D. Технології захисту від обманних і шахрайських дій
Компанія EA намагається підтримувати безпечне та справедливе ігрове середовище для всіх гравців. Щоб запобігти шахрайським діям, а також з метою захисту та автентифікації, під час входу до наших продуктів, налаштування облікового запису EA або під час покупок наша компанія або третя сторона має право використовувати файли cookie або подібні технології або збирати дані про пристрій, щоб створити «відбитки пальців» або «шум» для компонентів пристрою. У наших продуктах ми також можемо використовувати технології захисту від обману, в тому числі автоматизовані алгоритми протидії шахрайству і зловживанням. Якщо ви вважаєте, що дані технології помилково заблокували ваш доступ до наших продуктів і (або) служб, зверніться до довідкової служби EA на веб-сайті help.ea.com.
Ми використовуємо особисту та неососбисту інформацію (як окремо, так і разом з іншими даними) у перелічені нижче способи.
Для керування бізнесом та поліпшення й персоналізації вашого ігрового процесу, зокрема щоб:
Для надання вам підтримки, зокрема щоб:
Ведення комунікації відповідно до ваших потреб, зокрема щоб:
Ми зберігаємо зібрану нами інформацію доти, доки це необхідно для надання наших продуктів і служб, і ми можемо утримувати таку інформацію навіть довше, якщо того вимагають юридичні, операційні або інші законні причини.
4. Інформація, яка надається третім сторонам
Ми не надаємо особисту інформацію, яка безпосередньо вас ідентифікує (наприклад, ваше ім’я, адресу електронної пошти чи поштову адресу) третім сторонам для їхнього особистого користування без вашої попередньої на це згоди, окрім випадків, коли цього вимагає закон або якщо в нас буде причина вважати, що розголошення інформації необхідне для захисту наших прав, майна або операцій, захисту користувачів або третіх сторін. Ми можемо передавати третім особам анонімну або узагальнену інформацію чи інші дані, які вас не ідентифікують (наприклад, ваш псевдонім та ігрову статистику у списках лідерів), щоб, наприклад, показати тенденції у використанні наших продуктів.
Ми наймаємо треті сторони в межах або за межами вашої країни проживання (зокрема й за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ)) для збору та обробки особистої інформації від нашого імені з багатьох причин, наприклад, для проведення ринкових досліджень, сприяння обробці даних кредитної картки або надсилання повідомлень електронної пошти. Коли представники третіх сторін або постачальники послуг збирають чи отримують особисту інформацію, ми вимагаємо, щоб вони використовували ці дані тільки від нашого імені та з метою, що відповідає цій політиці.
Ми не розкриваємо навмисно особисту інформацію про дітей до 18 років для незалежних третіх сторін навіть у разі згоди.
Однак у випадку реорганізації, розукрупнення, злиття, продажу або банкрутства ми можемо передати всю зібрану нами інформацію третім сторонам, отримавши вашу на це згоду, якщо цього вимагатиме закон.
Ми не керуємо інформацією, що надсилається вашим браузером до третіх сторін, наприклад, рекламним мережами та аналітичним компаніям, які отримують інформацію під час звичайної роботи в інтернеті. Коли технології третіх сторін або інструменти соціальних мереж інтегруються у наші продукти, ці треті сторони можуть збирати інформацію під час використання наших продуктів. Наприклад, кнопка «Подобається» у мережі Facebook.
5. Де зберігається інформація?
Особисті дані, які ми збираємо, можуть зберігатися та оброблятися для цілей, викладених у цій Політиці щодо конфіденційності й файлів cookie, у Сполучених Штатах або будь-якій іншій країні, де працює компанія EA, її дочірні компанії або сторонні агенти. Використовуючи наші продукти, ви визнаєте, що ваші особисті дані можуть бути передані одержувачам у Сполучених Штатах та інших країнах, які, можливо, не зможуть запропонувати такий само рівень захисту конфіденційності, який передбачено законодавством країни вашого проживання чи громадянства.
Принципи конфіденційності компанії EA відповідають Транскордонній системі правил конфіденційності (CBPR) Азійсько-Тихоокеанського економічного співробітництва (APEC). Система APEC CBPR забезпечує рамки для організацій, які гарантують захист особистої інформації, що передається між країнами-учасницями APEC. Докладніше про норми APEC можна дізнатися тут: https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx .
Збирання інформації здійснює наша материнська компанія Electronic Arts, Inc. Для отримання інформації з Європейської економічної зони (ЄЕЗ) компанія Electronic Arts, Inc. має сертифікати відповідно до програм «Щит конфіденційності» ЄС-США та Швейцарія-США (з якими можна ознайомитися тут: www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active). Коли компанія Electronic Arts, Inc. передає інформацію з ЕЄЗ іншим афілійованим особам, агентам або постачальникам послуг, що знаходяться поза межами ЄЕЗ, вона дотримується при цьому принципу «Відповідальність за передавання даних» у рамках програми «Щит конфіденційності».
6. Як захищається ваша особиста інформація?
Захист особистої інформації наших гравців – найвищий пріоритет для компанії EA. Ми вживаємо цілу низку заходів, які допомагають захистити її, зокрема шифруємо чутливу фінансову інформацію. Але навіть за таких умов жодні заходи безпеки не є на 100% ідеальними. Це означає, що ми не можемо гарантувати захист вашої інформації і не припускаємо відповідальності за неавторизоване використання або доступ до інформації, що знаходиться під нашим контролем.
Захист конфіденційної інформації про дітей надзвичайно важливий для компанії EA. Багато мережевих або мобільних продуктів і послуг EA розраховані на загальну аудиторію та навмисне не збирають особисту інформацію від дітей. Коли користувачі ідентифікують себе як дітей, ми: (1) блокуємо надання особистої інформації такими користувачами, (2) збираємо певну інформацію лише в обмежених цілях, (3) блокуємо або обмежуємо доступ дітей до відповідних служб (наприклад, до чату), і (або) (4) отримуємо від батьків дозвіл на використання особистої інформації їхніх дітей (усе вищезазначене — відповідно до чинного законодавства). Під визначенням «діти» ми розуміємо осіб молодше 13 років або мінімального віку на відповідній території (якщо такий вік перевищує 13 років). Через наші мобільні програми ваша дитина зможе отримувати локальні вбудовані у програму сповіщення, які не вимагатимуть надання особистої інформації.
Зверніть увагу, що якщо ви надасте згоду на використання вашою дитиною мережевих або мобільних продуктів і послуг EA, це включатиме такі загальнодоступні служби зв’язку, як електронна пошта, миттєві повідомлення та мережеві групи, де ваша дитина може спілкуватися з іншими користувачами різного віку та надавати їм свою особисту інформацію.
Батьки можуть відкликати свою попередньо надану згоду та переглядати або вимагати видалення особистої інформації своїх дітей, звернувшись до відповідного адміністратора Політики конфіденційності у вашій країні на веб-сайті privacyadmin.ea.com, написавши листа адміністратору Політики конфіденційності за адресою: 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 або зателефонувавши за номером (650) 628-1393.
Ми захищаємо зібрану інформацію відповідно до Політики щодо конфіденційності й файлів cookie та ідентифікації користувача (див. розділ 6 вище). Якщо ми змінимо умови щодо використання або розголошення особистої інформації дітей, на які раніше погодилися батьки, їм буде надіслано електронне повідомлення або сповіщення у грі, і нам знадобиться отримати від батьків додаткову згоду на використання особистої інформації дітей.
Рекомендуємо вам поговорити зі своїми дітьми про спілкування з незнайомими людьми та розголошення особистої інформації в Інтернеті. Щоб отримати додаткові відомості про безпечне користування Інтернетом, вам разом із дитиною потрібно переглянути веб-сторінку «Безпека в мережі» за посиланням https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/ua/PC/.
За жодних обставин можливість участі дитини в заході (наприклад, змаганні) не залежить від надання дитиною докладнішої особистої інформації, ніж необхідно для участі в заході. Ми можемо повністю заборонити участь дітей у подіях на певних сайтах, незалежно від згоди.
Що стосується важливого використання та збору інформації, то ми надаємо вам вибір. Наприклад, ви можете оновлювати інформацію про обліковий запис та власні вподобання, відключитися від маркетингових повідомлень компанії EA та самостійно вирішити, чи ділитися інформацією з певними партнерами компанії EA. Якщо ви бажаєте в будь-який момент скасувати надання дозволу, зверніться до адміністратора Політики конфіденційності у своїй країні (див. privacyadmin.ea.com) або напишіть листа адміністратору Політики конфіденційності, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.
Крім того, ви можете переглянути та змінити більшість уподобань через налаштування облікового запису EA. Якщо вам потрібна додаткова допомога, відвідайте help.ea.com. Якщо підставою для збирання й використання інформації про вас є ваша згода, ви можете відкликати її в будь-який момент.
Ви можете вимкнути обліковий запис EA або видалити особисту інформацію, що пов’язана з ним, звернувшись до довідкової служби на сайті help.ea.com або до адміністратора Політики конфіденційності у вашій країні, що зазначений на сайті privacyadmin.ea.com. У такому разі ви більше не зможете мати доступ до ігор чи послуг EA, що пов’язані з вашим обліковим записом. Зверніть увагу, що компанія EA залишає за собою право зберігати інформацію, яка може вирішити спори, підтримати дію угод із користувачем, захистити наші юридичні права та яка відповідає технічним та юридичним вимогам, що пов’язані з безпекою, цілісністю та роботою наших продуктів. В іншому випадку ми зберігатимемо особисту інформацію в розумних термінах, доки це буде необхідно для надання вам послуг, створення та удосконалення наших продуктів, дотримання вимог законів та ведення бізнесу.
Ви можете переглянути особисту інформацію про вас. Щоб запитати доступ, зверніться до нас за адресою help.ea.com. Перш ніж обробити будь-який запит, ми можемо попросити вас надати певну особисту інформацію, щоб перевірити вашу особу.
Ви можете мати також додаткові права згідно з місцевим законодавством, зокрема право вимагати видалення або перенесення особистої інформації та право забороняти чи обмежувати обробку інформації. За необхідності ви можете скористатися цими правами, звернувшись до довідкової служби за адресою help.ea.com.
Ви можете також змінити параметри вашого браузера, щоб певною мірою блокувати мережеве відстеження, наприклад заблокувати файли cookie (див. докладний опис у розділі 2).
Наші веб-сайти або продукти можуть містити рекламу або служби третіх сторін, такі як кнопка «Подобається» у Facebook або посилання на веб-сайти третьої сторони. Якщо натиснути на ці посилання, зокрема й на рекламу, ви залишите веб-сайт EA та перейдете на вибрану сторінку. У разі відвідування сайтів третіх сторін або використання служб третіх сторін дізнайтеся про політику конфіденційності на цих сайтах чи службах.
Ми можемо періодично оновлювати цю політику, тому просимо часто її переглядати. Ми повідомимо про будь-які суттєві зміни через сповіщення на головній сторінці (www.ea.com) за тридцять днів до набуття такими змінами чинності. Якщо згідно з чинним законодавством про захист конфіденційних даних ми зобов’язані надати вам розширене повідомлення або отримати вашу згоду на внесення таких змін, ми виконаємо такі вимоги. Дата останнього оновлення цієї політики вказана на її початку.
З приводу будь-якої скарги чи запитання щодо цієї політики надішліть електронного листа на адресу privacy_policy@ea.com. Також ви можете звернутися до вповноваженої особи з питань захисту конфіденційних даних за адресою dpo@ea.com. За наявності у вас невирішеного питання стосовно конфіденційності або використання даних, яке не було розглянуто нами в задовільний спосіб, зверніться (безкоштовно) до нашого незалежного постачальника послуг із вирішення спорів, що знаходиться в США, на веб-сторінці https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Розпорядником особистої інформації, що обробляється згідно з цією політикою, є компанія Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Представником Electronic Arts Inc. В Європейському Союзі є компанія Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Великобританія.
12. Право на звернення до вповноваженої особи з питань захисту конфіденційних даних
Якщо у вас виникають запитання з приводу того, як ми збираємо та використовуємо інформацію, звертайтеся до нас. Ви також маєте право звертатися до вповноваженої особи з питань захисту конфіденційних даних. Контактні дані вповноважених осіб із питань захисту конфіденційних даних на території ЄС можна знайти тут: ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Щоб отримати докладніші відомості та переглянути оновлення цієї політики, відвідайте веб-сайт privacy.ea.com/ua.