Ваша конфиденциальность важна для компании EA, и мы серьезно заботимся о ней. В настоящих правилах описывается, как компания Electronic Arts Inc. (включая наши дочерние компании и аффилированные лица, далее вместе именуемые «EA») обрабатывает вашу личную информацию, которую мы собираем, когда вы пользуетесь нашими мобильными, сетевыми и загружаемыми продуктами и сервисами, или когда вы участвуете в интерактивных мероприятиях, проводимых компанией EA или в связи с ней (далее вместе именуются «Сервисы»).

Компания EA является участником рамочных программ конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США. Дополнительную информацию можно получить на странице https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/ru/PC/.

1. Информация, которую мы собираем

Собираемая информация зависит от того, какие Сервисы вы используете и как. Ниже приведены дополнительные сведения.

1. Информация, прямо предоставленная вами
   
   Мы собираем информацию, предоставленную вами, включая, помимо прочего, следующие данные:
   
   
   • данные вашей учетной записи EA, в том числе ваш адрес электронной почты, имя пользователя, реальное имя, страна, дата рождения, номер телефона и пароль;
   • секретные вопросы и ответы;
   • информация, предоставляемая вами в рамках опросов о наших Сервисах;
   • информация, которую вы предоставляете, обращаясь к нам за помощью, например ваше имя, номер телефона и описание возникших проблем (в том числе, записи телефонных разговоров);
   • платежная информация (например, ваше имя, номер платежной карты, реквизиты платежного счета и адрес поставки).
     
     
2. Информация, которую вы предоставляете во время игры в сети
   
   Когда вы общаетесь с помощью таких социальных функций, как чат, раскрываемая вами звуковая, визуальная и/или электронная информация, может быть прочитана, скопирована, собрана и использована другими игроками, а также может стать общедоступной. Убедитесь в том, что ваши настройки конфиденциальности отражают ваши предпочтения.
   
   Когда вы участвуете в сетевых многопользовательских играх, другие пользователи могут видеть данные вашего внутриигрового профиля, ваш игровой процесс и статистику. В некоторых из наших игр в определенных режимах многопользовательской игры мы записываем ваш игровой процесс и воспроизводим его для других игроков. В соревновательных игровых режимах (например, в FUT Champions) мы можем записывать ваш игровой процесс, включая ваши команды управления, и воспроизводить эту информацию вместе с вашим внутриигровым профилем и игровой статистикой для других игроков как в пределах игры, так и в ходе интерактивных мероприятий EA или наших партнеров.
   
   
3. Другая информация, которую мы собираем, когда вы пользуетесь нашими Сервисами
   
   Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы можем автоматически собирать другую информацию, в том числе, помимо прочего:
   
   
   • IP-адрес;
   • информация о вашем устройстве, оборудовании и программном обеспечении (например, идентификаторы, тип платформы, параметры и компоненты оборудования), программное обеспечение EA, обновления, которые вы установили, и наличие необходимых плагинов;
   • данные о приблизительном местонахождении (на основании IP или настроек устройства);
   • информация о браузере, включая тип браузера и предпочтительный язык;
   • страницы, с которых вы пришли по рекомендательной ссылке и на которых вышли, включая просмотренные страницы, а также другие взаимодействия с веб-контентом;
   • сведения о приобретенных или полученных вами играх или Сервисах EA, а также о том, как вы их используете;
   • информация о событиях устройства, включая отчеты об отказах, URL-адреса запросов и рекомендательных ссылок и данные об активности системы (например, если вы столкнулись с ошибкой, когда играли в нашу игру, или была потеряна связь с Интернетом);
   • биометрическая информация (для отдельных приложений, например приложений для сканирования лиц);
   • прочая информация (например, ваш образ), которую вы можете предоставлять в рамках участия в интерактивных мероприятиях.
   
   Мы также можем собирать и хранить информацию локально на вашем устройстве с помощью таких механизмов, как файлы cookie, веб-хранилище браузера (включая HTML 5) и кэш данных приложения.
   
   
4. Информация, предоставляемая нам третьими лицами
   
   Игровые компьютерные системы PlayStation®3 и PlayStation®4. Регистрируясь для пользования нашими сетевыми Сервисами EA в игровой компьютерной системе PlayStation®3 или PlayStation®4, вы соглашаетесь с тем, что информация о вашей учетной записи для PlayStation™Network будет предоставлена компании EA, чтобы мы могли создать для вас учетную запись EA. Учетная запись EA нужна для доступа к сетевым Сервисам EA. От Sony мы получаем такую информацию, как ваше имя, адрес электронной почты, сетевой идентификатор, страна, регион или область, язык и дата рождения. Мы не получаем номер вашей кредитной карты или другую финансовую информацию.
   
   Xbox Live. Регистрируясь для пользования сетевыми Сервисами EA через службу Xbox Live компании Microsoft, вы соглашаетесь с тем, что Microsoft может предоставить нам данные вашей учетной записи Microsoft, чтобы мы могли создать для вас учетную запись EA. Учетная запись EA нужна для доступа к сетевым Сервисам EA. От Microsoft мы получаем такую информацию, как ваш тег игрока, адрес электронной почты, страна, регион или область, язык и возраст. Мы не получаем номер вашей кредитной карты или другую финансовую информацию.
   
   Wii/Wii U. Регистрируясь для пользования сетевыми Сервисами EA с консоли Nintendo Wii или Wii U, вы соглашаетесь с тем, что компания Nintendo может предоставить нам данные вашей учетной записи Nintendo, чтобы мы могли создать для вас учетную запись EA. Учетная запись EA нужна для доступа к сетевым Сервисам EA. От Nintendo мы получаем такие данные, как ваш образ Mii, адрес электронной почты, Nintendo Network ID, список друзей, страна, язык и дата рождения. Мы не получаем номер вашей кредитной карты или другую финансовую информацию.
   
   Nintendo Switch™. Регистрируясь для пользования сетевыми Сервисами EA с консоли Nintendo Switch™, вы соглашаетесь с тем, что компания Nintendo может предоставить нам данные вашей учетной записи Nintendo, чтобы мы могли создать для вас учетную запись EA. Учетная запись EA нужна для доступа к сетевым Сервисам EA. Данные, которые мы получаем от Nintendo, включают ваш ник, адрес электронной почты, список друзей, страну, язык и дату рождения. Мы не получаем номер вашей кредитной карты или другую финансовую информацию.
   
   Мобильные платформы. Если вы играете в наши игры или покупаете их на своем мобильном устройстве или планшете, мы получаем информацию о вас от магазинов App Store и других поставщиков мобильных платформ. Эта информация включает ваше имя пользователя и/или идентификатор устройства, а также тот факт, что вы совершили покупку, но не включает никакой конфиденциальной или финансовой информации. Некоторые наши мобильные платформы могут отправлять нам информацию, которую вы разрешили предоставлять. Кроме того, наши мобильные игры могут запрашивать у вас дополнительную личную информацию, например токены push-уведомления, ваше точное местонахождение или список контактов, но мы собираем эту информацию только в случае, если вы даете на это письменное разрешение.
   
   Другие третьи лица
   
   Мы можем получать информацию от таких третьих лиц, как Facebook или Apple Game Center, если вы используете эти сервисы в наших играх. Мы также можем получать информацию о вас, если другие игроки решают поделиться с нами своими списками контактов.
   
   
5. Правовые основы обработки данных
   
   Наши правовые основы обработки вашей личной информации зависят от страны вашего проживания, указанной при создании вашей учетной записи.
   
   Если вы являетесь резидентом Европейского Союза или Европейской экономической зоны (в той мере, в которой Общий регламент по защите данных распространяется на такую юрисдикцию), мы исходим из ряда правовых оснований для обработки информации о вас, в зависимости от типа информации и контекста, в котором мы ее собираем. Мы обрабатываем информацию о вас при наличии вашего согласия, при наличии соответствующего законного права, при необходимости обработки для исполнения договора с вами и/или при наличии у нас юридической обязанности обрабатывать вашу информацию. Например, мы исходим из:
   
   
   • согласия при размещении файлов cookie на вашем устройстве в Интернете (через наш диспетчер предоставления согласия на файлы cookie) или для доставки вам сторонней персонализированной рекламы в наших Сервисах;
   • наших законных прав на обработку вашей информации при предоставлении вам услуг по поддержке клиентов, для целенаправленного маркетинга наших Сервисов, для предотвращения мошенничества и в целях безопасности;
   • договорной необходимости обрабатывать информацию, когда вы создаете учетную запись EA и уполномочиваете нас предоставлять вам наши Сервисы.
   
   Для получения дополнительных сведений о правовых основаниях, из которых мы исходим при обработке вашей информации в каких-либо конкретных целях, обратитесь к нам в порядке, предусмотренном в разделе 11.
   
   Если вы являетесь резидентом другой юрисдикции (за пределами ЕС/ЕЭЗ), нашим правовым основанием для обработки вашей информации является согласие с настоящими Правилами и/или любое предоставленное вами конкретное согласие на обработку вашей информации.
   

2. Как мы собираем информацию

Мы и третьи лица используем технологии, описанные ниже, для сбора информации, которая помогает предоставлять наши Сервисы.

1. Файлы cookie и аналогичные технологии
   
   Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в вашем веб-браузере. Файлы cookie и аналогичные технологии помогают нам понять, какие веб-страницы, разделы или рекламные объявления вы просматриваете и в какие игры играете. Эта информация помогает отслеживать вашу корзину в интернет-магазине, оценивать эффективность нашей рекламы, исключать повторное появление одних и тех же рекламных объявлений и улучшать предоставляемые вам услуги иным способом. Вы можете полностью отключить файлы cookie, ограничить количество их типов или настроить браузер так, чтобы при отправке файлов cookie вы получали сигнал. См. инструкции в вашем веб-браузере, если потребуется помощь в настройках для файлов cookie. Кроме того, в некоторых регионах мы предлагаем инструменты для предоставления согласия на использование файлов cookie, которые помогут вам управлять файлами cookie.
   
   Мы можем использовать пиксели слежения или пустые GIF-изображения для сбора информации о том, как вы используете наши Сервисы и отвечаете на наши маркетинговые сообщения электронной почты. Мы используем файлы журналов Интернета (содержат технические данные, например ваш IP-адрес) для контроля трафика наших Сервисов, решения технических проблем, обнаружения и предотвращения мошенничества, а также обеспечения выполнения нашего Пользовательского соглашения. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы DNT (Do Not Track, «не отслеживать»). Вы можете отказаться от определенных типов отслеживания в сети, включая определенную аналитику и персонализированную рекламу, изменив параметры файлов cookie в браузере или с помощью инструментов для предоставления согласия.
   
   Мы также используем в своих Сервисах аналитические и рекламные технологии, а также технологии защиты от обмана и мошенничества. Эти технологии могут использовать те же файлы cookie или аналогичные механизмы, описанные ниже.
   
   
2. Аналитические технологии
   
   Мы используем внутренние и сторонние аналитические технологии для сбора информации о том, как вы используете наши Сервисы, какой у вас компьютер или устройство и насколько работоспособны наши Сервисы на ваших устройствах.
   
   Например, EA может собирать и сохранять данные с вашего компьютера или устройства, когда вы используете наши Сервисы. Это может быть техническая и другая информация о вашем компьютере, устройстве и операционной системе (например, IP-адрес и идентификатор устройства), информация об использовании вами определенных функций, игровой процесс и статистика использования, а также информация о взаимодействии с системой и периферийном аппаратном обеспечении для целей, указанных в разделе 3 ниже. Если вы играете в игру в автономном режиме без подключения к Интернету, эти данные будут храниться на вашем устройстве и передаваться в EA после подключения устройства к Интернету. Если вы используете сетевые Сервисы, компания EA может также собирать, использовать, хранить, передавать и публиковать данные о вашей личности и/или статистические данные о вашем игровом процессе (включая набранные очки, рейтинги и достижения) или идентифицировать данные, которые вы создали и предоставили другим игрокам.
   
   Сторонние аналитические технологии, интегрированные в наши Сервисы, могут сочетать информацию, собранную ими в связи с Сервисами EA, с информацией, которую они собирали независимо на различных платформах. Многие такие компании собирают и используют информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Список сторонних аналитических компаний, технологии которых интегрированы в наши Сервисы, а также сведения о том, как можно в допустимой мере отказаться от участия в сборе аналитических данных, доступны по адресу privacyappendix.ea.com/ru.
   
   
3. Рекламные технологии
   
   В некоторых наших Сервисах используются рекламные технологии, задействующие файлы cookie, пустые GIF-изображения, веб-маячки, пиксели слежения и другие аналогичные технологии, чтобы доставлять вам рекламные предложения. Некоторые из этих технологий могут синхронизировать или подключать действия на различных веб-сайтах, в мобильных приложениях и устройствах, что позволяет адаптировать предложения к вашим интересам. Например, вам могут предложить игру, которая, как мы полагаем, может вам понравиться. А если вы проявили интерес к какой-то игре, то позже можете получить рекламу этой игры или аналогичных Сервисов на веб-сайтах EA и других компаний. Другие внутриигровые рекламные технологии позволяют временно загружать предложения в игру, в веб-браузер или на мобильное устройство, а затем заменять их при подключении к Интернету.
   
   Эти технологии собирают и используют информацию, чтобы мы могли предоставлять вам соответствующие предложения, а также оценивать их эффективность. Помимо идентификаторов, это следующая информация:
   
   
   • доставленные рекламные объявления и местонахождение рекламного объявления;
   • продолжительность показа рекламы;
   • тип домена, IP-адрес, размер рекламного объявления;
   • отклик на рекламу.
     
     
4. Сторонние рекламные компании могут сочетать информацию, собранную во время доставки вам предложения через наши Сервисы, с другой информацией, которую они собирали независимо на различных веб-сайтах. Многие такие компании собирают и используют информацию в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Список рекламных компаний, которые управляют своими сетями в наших Сервисах, а также сведения о том, как можно в допустимой мере отказаться от участия в сборе таких данных, можно найти на сайте privacyappendix.ea.com/ru.
   
   Узнать больше о некоторых методах доставки рекламы и о том, как отказаться от целевой рекламы третьих лиц, можно на веб-сайте www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca или www.youronlinechoices.eu. Обратите внимание: ваш отказ не означает, что вы не будете видеть никакой рекламы. Просто реклама, которую вы увидите, может меньше соответствовать вашим интересам.
   
   
5. Технологии защиты от обмана и мошенничества
   
   Компания EA стремится обеспечивать безопасную и честную игровую среду для всех игроков. Когда вы пользуетесь нашими Сервисами, мы или третьи лица можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии, собирать данные о вашей машине или устройстве, создать «отпечаток» вашей машины или «хэшировать» ее компоненты в целях защиты, аутентификации и предотвращения мошенничества. Мы также можем отслеживать общедоступную информацию, сторонние сайты и/или использовать в наших Сервисах технологии защиты от обмана, в том числе автоматизированные алгоритмы противодействия мошенничеству и злоупотреблениям. Если вы считаете, что данные технологии ошибочно заблокировали ваш доступ к нашим играм и/или Сервисам, обратитесь в справочную службу EA на веб-странице help.ea.com/ru/.
   

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу личную по отдельности или совместно в перечисленных ниже целях.

Ведение нашего бизнеса, улучшение и персонализация вашего взаимодействия с игрой, включая следующее:

• улучшение и развитие наших игр и Сервисов и управление ими;
• проведение исследований и анализа с целью развития и демонстрации наших технологий, а также для лучшего понимания наших игроков;
• заполнение списка лидеров и подбор игроков в сети;
• воспроизведение записей для вас и других игроков в зрительском режиме;
• помощь вам в поиске друзей или передачи им информации об игре или Сервисе EA;
• упрощение обмена информацией в социальных сетях;
• доставка и оценка эффективности рекламы;
• оценка работоспособности наших Сервисов;
• обнаружение инцидентов, связанных с безопасностью, обеспечение защиты от злонамеренных, мошеннических или незаконных действий, а также привлечение к ответственности лиц, виновных в таких действиях;
• создание и обслуживание регистрируемых вами учетных записей;
• предоставление интересных вам игровых продуктов;
• разработка и улучшение программ лояльности;
• предоставление возможности игры на нескольких устройствах, если это применимо;
• выявление, диагностика и устранение ошибок или недостатков в работе;
• предоставление программных обновлений;
• аутентификация и активация игр, а также сохранение данных игрового процесса, включая достижения;
• помощь в проведении турниров и соревнований;
• выполнение проверок, транзакций и других действий по обеспечению соблюдения нормативных требований;
• учет ваших предпочтений и динамическая доставка контента;
  
• обеспечение безопасной и честной работы Сервисов, разрешение споров, расследование и устранение мошенничества и незаконного поведения, соблюдение норм закона и соблюдение наших соглашений и правил;
  
• другие цели, на которые вы даете свое согласие, о которых вы получаете уведомление или которые сообщаются, когда вы предоставляете личные данные.

Поддержка игрока, включая следующее:

• помощь в выявлении и устранении проблем с учетной записью или Сервисами;
• содействие в исследованиях и опросах;
• поддержание связи и ответы на конкретные заявки или вопросы;
• отправка подтверждений и важной информации об учетной записи, Сервисах, покупках, подписках и гарантиях.

персонализация общения с игроками, включая следующее:

• отправка предложений и/или информации об играх и/или Сервисах, которые могут вас заинтересовать;
• разработка рекомендаций;
• предоставление вам обновлений Сервисов.
  

Мы храним собранную нами информацию до тех пор, пока это необходимо для предоставления наших Сервисов, и мы можем удерживать такую информацию даже дольше, если того требуют юридические, операционные или другие законные причины.

Кроме того, мы можем обезличивать, анонимизировать или агрегировать собранную нами информацию или собирать ее так, чтобы по ней невозможно было определить вашу личность. Мы можем использовать и передавать такую информацию, если это необходимо для ведения нашего бизнеса и разрешено действующим законодательством.

4. Информация, которую мы предоставляем третьим лицам

Мы не предоставляем, не продаем (в значении этого термина, определенном в применимом законодательстве о защите конфиденциальных данных, например в Законе штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей) и не раскрываем вашу личную информацию, кроме как в порядке, описанном в настоящих правилах. Чтобы получить список категорий личной информации, которую мы продали или раскрыли о потребителях в коммерческих целях в течение последних 12 месяцев, свяжитесь с нами, как описано в разделе 11 ниже.

Поставщики услуг. Мы привлекаем третьих лиц, расположенных в стране вашего проживания или за ее пределами, в том числе за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), для сбора или обработки личной информации для нас в целях, указанных в разделе 3 выше, включая, помимо прочего, проведение исследований рынка, предоставление услуг в сфере ИТ и связанных услуг, помощь в обработке кредитных карт и проведении интерактивных мероприятий, а также отправку сообщений электронной почты. Мы требуем от третьих сторон, чтобы они использовали данные только от нашего имени и в целях, соответствующих настоящим правилам.

Бизнес-партнеры. Мы можем предоставлять личную информацию бизнес-партнерам, совместно с которыми мы предоставляем Сервисы. К таким партнерам относятся компании, предоставляющие платформу, на которой вы играете, или игры, например Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox) и другие.

Аффилированные лица. Мы можем предоставлять личную информацию нашим аффилированным компаниям.

Рекламные партнеры. Через наши Сервисы мы можем разрешать сторонним рекламным партнерам использовать технологии и другие средства отслеживания для сбора информации об использовании вами Сервисов EA и о вашем устройстве (например, такой информации, как ваш IP-адрес, мобильные идентификаторы, просмотренные страницы, местонахождение, данные браузера, время суток). Мы также можем объединять и предоставлять такую и прочую информацию (например, обезличенную информацию о вашей учетной записи, демографическую информацию, технические характеристики оборудования и историю покупок) сторонним рекламным партнерам. Такие рекламные партнеры могут использовать эту информацию (и аналогичную информацию, собранную с других веб-сайтов) в целях предоставления вам адресной рекламы при посещении сторонних веб-сайтов в рамках их сетей. Такая практика обычно называется «персонализированная реклама» или «поведенческая интернет-реклама». Мы можем разрешить доступ к другим данным, собираемым Сервисами, для предоставления информации, которая может быть полезной, релевантной, ценной или иным образом интересной для вас.

Если вы предпочитаете не предоставлять вашу личную информацию EA сторонним рекламным партнерам, вы можете изменить настройки, выполнив инструкции на этой странице: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Кроме того, в разделе 2(D) выше приведена более подробная информация о возможностях выбора в отношении сетевой рекламы.

Раскрытие информации для защиты нас или других лиц. Мы можем получать доступ, сохранять и раскрывать сторонним лицам любую хранимую нами информацию, связанную с вами, если мы добросовестно считаем, что это необходимо или уместно для: выполнения запросов правоохранительных органов или органов государственной безопасности, а также требований судебных документов, таких как постановление суда или повестка в суд; защиты прав, собственности или безопасности вас, нас или третьих лиц; обеспечения выполнения наших правил или контрактов; взыскания сумм, которые нам причитаются; помощи в расследовании или судебном преследовании подозреваемой или фактической незаконной деятельности. В частности, если мы получим сообщение о том, что вы нарушили наши правила (например, устав Positive Play Charter, которыым можно ознакомиться здесь: https://www.ea.com/ru-ru/commitments/positive-play/charter), мы можем раскрыть такое сообщение и другую связанную информацию платформе, на которой вы играете в наши игры, например Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox) и так далее.

Раскрытие информации в случае слияния, продажи или другой передачи активов. В случае реорганизации, разукрупнения, слияния, продажи или банкротства мы можем передать всю собранную нами информацию соответствующей третьей стороне и обязуемся получить ваше разрешение, если этого требует закон или контракт.

Плагины сторонних разработчиков. Если в наши Сервисы интегрированы технологии или инструменты социального общения третьих лиц, такие третьи лица могут собирать информацию об использовании вами наших Сервисов. Примером этого является кнопка «Мне нравится» в Facebook.

Обмен данными между платформами. Некоторые наши игры позволяют вам общаться и играть с друзьями и членами игрового сообщества независимо от того, какой платформой они пользуются. Например, пользователь Xbox может участвовать в матче с игроком, использующим PlayStation®. Эту возможность взаимодействия между пользователями разных платформ мы называем «Cross-Play». Если включена функция Cross-Play и вы играете с пользователем другой платформы, такая другая платформа может получать идентификатор вашей платформы (например, тег игрока Xbox или сетевой идентификатор PlayStation™Network), а также другую информацию, необходимую для работы Cross-Play. Кроме того, мы можем предоставлять платформе, на которой вы играете в наши игры, информацию о том, как вы используете функции Cross-Play. Вы можете изменять параметры Cross-Play в меню настроек игры.

Некоторые из наших игр также могут позволять вам подключать учетные записи на разных платформах. Это дает вам возможность продолжать игру на разных платформах, а также позволяет использовать на одной платформе покупки, сделанные на другой. Мы также передаем платформам информацию в объеме, необходимом для предоставления этих возможностей.

К другим платформам, получающим вашу информацию, могут относиться Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic и другие платформы, доступные для работы этих функций. На ваши данные, получаемые этими платформами, может распространяться действие уведомлений о конфиденциальности соответствующих платформ.

С вашего согласия. Мы можем делиться информацией с другими третьими лицами с вашего явного согласия, если иное не описано выше. Например, вы можете дать нам согласие на предоставление вашей информации определенной компании или организации, чтобы узнавать о ее продуктах, услугах или акциях, или если вы сообщаете нам, что хотите связать свою учетную запись EA с сервисами другой компании. Использование информации, которую вы соглашаетесь предоставлять, регулируется уведомлениями о конфиденциальности соответствующих третьих лиц.

5. Где мы храним вашу информацию

Собранная нами личная информация может храниться и обрабатываться для целей, изложенных в настоящих Правилах соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя, в США и любой другой стране, где работают компания EA, ее дочерние компании или сторонние агенты. Используя наши Сервисы, вы признаете, что ваша личная информация может передаваться получателям в США и других странах, которые могут не обеспечивать такой же уровень защиты конфиденциальности, как законодательство страны вашего проживания или гражданства.

Методы обеспечения конфиденциальности, используемые компанией EA, соответствуют требованиям Системы правил трансграничной конфиденциальности АТЭС (APEC Cross Border Privacy Rules System, CBPRS). Система правил трансграничной конфиденциальности АТЭС определяет для организаций нормы защиты личной информации, передаваемой между странами АТЭС. Дополнительные сведения о нормах АТЭС можно получить здесь: https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/Media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Компания Electronic Arts Inc. обладает сертификатами в рамках программ конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США, с которыми можно ознакомиться здесь: www.privacyshield.gov. Когда компания Electronic Arts Inc. передает информацию из Европейской Экономической Зоны (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии другим аффилированным лицам, агентам или поставщикам услуг, находящимся за пределами ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии, она делает это в соответствии с принципом программы конфиденциальности «Ответственность за передачу данных».

6. Как мы защищаем вашу информацию

Защита вашей информации — это важнейшая задача для EA, и мы принимаем целый ряд мер в этой связи, включая шифрование важной информации. Но абсолютно надежных мер защиты не существует. Мы не можем гарантировать безопасность вашей информации и не берем на себя никакой ответственности за несанкционированное использование вашей информации, находящейся под нашим контролем, или несанкционированный доступ к ней.

7. Дети

EA осознает важность защиты конфиденциальности детей в Интернете. Большинство сетевых и мобильных игр и Сервисов EA предназначены для взрослых и не собирают намеренно какую-либо личную информацию детей. Согласно законодательству США, ребенком является лицо в возрасте младше 13 лет. При необходимости мы руководствуемся другими правилами определения минимального, предусмотренными законодательством других стран или территорий.

Если игроки представляются как дети, то в соответствии с применимым законодательством мы обязуемся:
(1) получать разрешение родителей на использование личной информации их детей согласно применимому законодательству. Например, в некоторых Сервисах мы даем родителям возможность создать учетную запись EA для ребенка, и с согласия родителей компания EA собирает и использует определенные личные данные детей для управления детской учетной записью EA;

(2) отключать в определенных Сервисах функции, с помощью которых ребенок может передавать информацию, по которой можно непосредственно установить его личность. Например, мы обязуемся отключать для детей функции, с помощью которых они могут вводить свои личные данные (например, в чате или в текстовом сообщении) в сетевых или многопользовательских играх;

(3) собирать и использовать определенную информацию только в ограниченных целях. Например, мы можем отправлять локальные уведомления в приложениях, которые не основываются на сборе личной информации. Кроме того, постоянные идентификаторы (например, идентификатор IP-адреса или мобильного рекламного устройства) могут собираться для поддержки наших внутренних операций, таких как:

• обеспечение или анализ функциональности Сервиса;
• предоставление контекстной рекламы или ограничение частоты показов;
• защита безопасности или целостности пользователя Сервиса;
• правовое или нормативное соответствие;

(4) не делать условием участия ребенка в какой-либо деятельности или мероприятии (например, в конкурсе) раскрытие большего количества личной информации, чем обоснованно необходимо для участия. В некоторых видах деятельности, связанных с Сервисами, мы можем полностью запретить участие ребенка даже при наличии разрешения.

Родительский контроль и возможности выбора.
Если вы — родитель и хотите отменить ранее данное разрешение, просмотреть информацию, собранную у вашего ребенка, или удалить ее, обратитесь к администратору политики конфиденциальности для вашей страны, указанному на веб-сайте privacyadmin.ea.com. Если нам станет известно, что ребенок предоставлял нам личную информацию, мы удалим всю собранную нами личную информацию, за исключением случаев, когда мы обязаны ее хранить согласно закону, а также аннулируем учетную запись ребенка и (или) будем предоставлять ребенку контент для несовершеннолетних (если применимо).

В случае существенных изменений в том, как мы собираем, используем, передаем или иным образом обрабатываем личную информацию ребенка, мы уведомим родителей по электронной почте или иным образом согласно требованиям применимого законодательства.

Мы рекомендуем предостерегать детей от общения с незнакомыми людьми и раскрытия личной информации в Интернете. Для получения дополнительных сведений об интернет-безопасности вы и ваш ребенок должны ознакомиться с веб-страницей «Безопасность в сети» по адресу https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/ru/PC/.

8. Возможности выбора и управления

Мы предлагаем вам разумный выбор во всем, что касается сбора и использования нами вашей информации. Например, если вы больше не желаете получать маркетинговые электронные письма от EA, вы можете перейти по ссылке для отмены подписки в нижнем колонтитуле любого присылаемого нами маркетингового электронного письма.

Чтобы воспользоваться любым из перечисленных ниже прав, вы можете обратиться к нам на веб-сайте help.ea.com/ru/ или к соответствующему администратору правил соблюдения конфиденциальности в вашей стране, указанному на веб-сайте privacyadmin.ea.com, по электронной почте или обычной почте или по телефону. Чтобы защитить вашу учетную запись и личную информацию, прежде чем вы сможете воспользоваться этими правами, вас попросят подтвердить свою учетную запись. Подтвердив, что именно вы являетесь владельцем учетной записи, вы также должны будете предоставить свое письменное подтверждение, дающее агенту возможность воспользоваться этими правами для вас.

Ваше право на удаление. Вы можете деактивировать свою учетную запись EA или удалить связанную с ней личную информацию, обратившись к нам на веб-сайте help.ea.com/ru/ или к администратору правил соблюдения конфиденциальности для вашей страны, указанному на нашем веб-сайте privacyadmin.ea.com. В этом случае вы потеряете доступ к играм или Сервисам EA, связанным с этой учетной записью. Обратите внимание, что компания EA может сохранять информацию, необходимую для разрешения споров, выполнения наших Пользовательских соглашений и защиты наших законных прав, а также для соответствия техническим и юридическим требованиям и ограничениям, связанным с безопасностью, честным ведением бизнеса и эксплуатацией наших Сервисов. В остальных случаях мы будем хранить вашу информацию так долго, как это обоснованно необходимо для предоставления вам, создания и улучшения наших Сервисов, а также для выполнения требований законодательства.

Ваше право на доступ. Вы можете получить доступ к своей личной информации, хранящейся у нас, в мобильном формате. Вы можете загрузить копию информации своей учетной записи EA, войдя в свою учетную запись ЕА и открыв вкладку «Ваши данные EA» или посетив страницу https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=ru_RU. Чтобы отправить запрос на доступ к дополнительным данным, обратитесь к нам на веб-сайте help.ea.com/ru/. Прежде чем обработать ваш запрос, мы можем запросить у вас определенную личную информацию для проверки вашей личности.

Ваше право на исправление. Вы можете отправить запрос на исправление вашей личной информации, если она является неточной или неполной. В некоторых случаях мы можем предоставлять средства самообслуживания, например доступные на клиентском портале в разделе учетных записей EA по адресу https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=ru_RU, с помощью которых вы можете самостоятельно обновить некоторые личные данные.

Ваше право на отказ или возражение против определенных способов обработки. Вы можете отказаться от продажи вашей личной информации третьим лицам (если применимо) или возражать против каких-либо способов обработки ваших данных, если такие запросы разрешены законом.

Дополнительную информацию можно получить здесь: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Вы также можете корректировать параметры своего браузера для блокировки определенных видов отслеживания в сети, таких как файлы cookie (см. более подробное описание в разделе 2(А)).

Вы имеете право не подвергаться дискриминационному обращению в связи с осуществлением прав на конфиденциальность, описанных в данном разделе.

9. Сторонние сервисы

Наши веб-сайты и Сервисы могут содержать рекламу или ссылки на сторонние сервисы (такие как кнопка «Мне нравится» в Facebook или ссылки на сторонние веб-сайты). Переходя по таким ссылкам (в том числе, в рекламе), вы покидаете Сервис EA и переходите в выбранный сторонний сервис или на сторонний веб-сайт. Если вы посещаете сторонний веб-сайт или используете сторонний сервис, необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности такого сайта или сервиса, поскольку именно ею будет регулироваться использование вами такого сайта или сервиса.

10. Изменения в Правилах

Мы можем периодически обновлять настоящие Правила соблюдения конфиденциальности и идентификации пользователя. При этом мы изменяем дату последнего обновления в верхней части документа. В случае внесения существенных изменений в настоящие правила мы будем предпринимать разумные усилия, чтобы уведомить вас об этом, либо разместив заметное уведомление о таких изменениях, прежде чем они вступят в силу, либо непосредственно отправив вам уведомление в порядке, предусмотренном местным законодательством.

11. Как связаться с нами

При возникновении у вас жалобы или вопроса в отношении настоящих правил обратитесь к администратору по вопросам конфиденциальности в вашем регионе, указанному на веб-сайте privacyadmin.ea.com. Также вы можете обратиться к уполномоченному лицу по вопросам защиты конфиденциальных данных по адресу dpo@ea.com. При наличии какого-либо неразрешенного вопроса в отношении конфиденциальности или использования данных, который не был рассмотрен нами удовлетворительным образом, обращайтесь (бесплатно) к нашему находящемуся в США независимому поставщику услуг по разрешению споров на веб-странице https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Мы ответим на ваш запрос, как только представится возможность.

Контроллером личной информации, обрабатываемой в рамках настоящих правил, является компания Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Представителем Electronic Arts Inc. в Европейском Союзе является компания Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Великобритания.

12. Право на обращение к уполномоченному лицу по вопросам защиты данных

При наличии у вас обеспокоенности в отношении способов сбора и использования нами информации обращайтесь к нам. У вас также есть право обращаться к уполномоченному лицу по вопросам защиты конфиденциальных данных в вашем регионе. Контактные данные уполномоченных лиц по вопросам защиты конфиденциальных данных на территории ЕС указаны на веб-странице ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Дополнительная информация

Дополнительные сведения об этих правилах и обновления к ним можно получить на веб-сайте privacy.ea.com/ru.

Текущие Правила соблюдения конфиденциальности информации и идентификации пользователя