Tietosuojasi on tärkeä EA:lle, ja otamme vastuumme sen huolehtimisesta vakavasti. Tässä käytännössä kuvaillaan, miten Electronic Arts Inc. (”EA”) käsittelee henkilötietoja, joita keräämme sinusta, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme tai kun osallistut EA:n järjestämiin tai siihen liittyviin livetapahtumiin (yhdessä ”palvelut” tai ”EA-palvelut”). Joissain tapauksissa tytäryhtiöitämme saatetaan pitää rekisterinpitäjinä joko yhdessä EA:n kanssa tai yksin.
Keräämämme tiedot riippuvat siitä, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä.
ⓘ Keräämme tietoja, joita annat meille suoraan esimerkiksi luodessasi EA-tilin, määrittäessäsi turvakysymyksiä, tehdessäsi ostoksia tai ottaessasi yhteyttä EA-tukeen.
Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja, jotka annat meille:
ⓘ Kun pelaat verkossa, saatamme kerätä tietoja pelaamisprofiilistasi, pelaamisestasi tai sosiaalisten ominaisuuksien käytöstäsi.
Kun käytät sosiaalisia toimintojamme, muut pelaajat saattavat lukea, kopioida, kerätä tai käyttää paljastamiasi teksti-, ääni-, visuaalisia ja/tai muita sähköisiä viestintätietoja, ja ne saattavat tulla julkisesti saataville. Varmista, että tietosuoja-asetuksesi ovat mieltymystesi mukaiset.
Kun pelaat verkkopelejämme, pelinsisäiset profiilitietosi, pelaamisesi ja tilastosi kerätään, ja ne voivat näkyä pelissä sekä pelin ulkopuolisille pelaajille muissa EA-palveluissa, kuten RaceNetissä. Osassa peleistämme saatamme tallentaa pelaamistasi ja toistaa sitä muille pelaajille pelin sisällä ja/tai tehdä sen näkyväksi pelin ulkopuolisille pelaajille muissa EA-palveluissa. Leaderboardit voivat olla myös pelin ulkopuolisten pelaajien katseltavissa muissa EA-palveluissa. Kilpailupelitiloissa saatamme tallentaa pelaamistasi ja ohjainsyötteitäsi ja toistaa näitä yhdessä pelinsisäisten profiilitietojesi ja pelitilastojesi kanssa muille pelissä oleville pelaajille sekä EA:n tai kumppaneiden livetapahtumissa.
ⓘ Saatamme kerätä muita tietoja käyttäessäsi palveluitamme, kuten tietoja laitteestasi, laitteisto- ja ohjelmistotietojasi, IP-osoitteesi tai selaintietojasi.
Kun käytät palveluitamme, saatamme kerätä automaattisesti muita tietoja, kuten:
Saatamme myös kerätä ja tallentaa tietoja laitteeseesi paikallisesti käyttämällä esimerkiksi evästeitä, selaimen verkkotallennustilaa (mukaan lukien HTML 5) ja sovellusten välimuistia.
ⓘ Saatamme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, kuten Sony, Microsoft, Nintendo, Google, mobiilialustat tai kolmannen osapuolen todentajilta, joita käytät palveluihimme kirjautumiseen.
Saatamme saada sinusta tietoja, jotka sisältyvät kolmannen osapuolen käyttäjätileihin, kun käytät EA:n verkkopalveluita kolmannen osapuolen pelialustalla tai sellaisen kautta. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi alla luetellut. Nämä tiedot toimitetaan EA:lle osana EA-tilin luomista tai linkittämistä, mikä on tarpeen EA:n verkkopalveluiden käyttämiseksi. EA:n verkkopalveluiden käyttö näiden kolmansien osapuolien kautta osoittaa, että hyväksyt näiden tietojen siirtämisen. Esimerkkejä saamistamme tiedoista annetaan alla. Emme koskaan saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja näiltä kolmansilta osapuolilta osana EA-tilin luomista tai linkittämistä.
Sosiaaliset pelialustat. Kun käytät kolmannen osapuolen sosiaalisen pelaamisen alustoja (esim. Discord tai Twitch) ja linkität EA-tilisi, saatamme saada tietoja, jotka liittyvät tiliisi kyseisillä alustoilla. Lisätietoja EA:n saamista tiedoista saat lukemalla ilmoitukset, jotka sinulle näytetään, kun linkität tilisi.
Mobiilialustat. Jos pelaat tai ostat pelejämme mobiililaitteella tai tabletilla, saamme tietoja sinusta sovelluskaupoista ja muilta mobiilialustojen tarjoajilta. Näitä tietoja saattavat olla käyttäjänimesi tai laitetunnuksesi sekä tieto siitä, oletko tehnyt ostoksen, mutta niihin ei sisälly taloudellisia tietoja. Jotkin mobiilialustoistamme saattavat lähettää meille tietoja, joiden tarjoamiseen annat niille luvan. Mobiilipelimme saattavat pyytää sinulta myös muita henkilötietoja, kuten push-ilmoitustunnuksia tai yhteystietoluettelon, mutta keräämme nämä tiedot vain, jos annat meille luvan.
Muut kolmannet osapuolet
Saatamme saada tietoja muilta kolmansilta osapuolilta, kuten Facebookilta tai Apple Game Centeriltä, kun käytät näitä palveluita peliemme yhteydessä. Saatamme myös saada tietoja sinusta, kun toiset pelaajat päättävät jakaa yhteystietoluettelonsa kanssamme, tai verkkosivustoilta, jotka ovat julkisesti saatavilla.
ⓘ Saatamme soveltaa erilaisia oikeudellisia perusteita tietojesi käsittelyyn asuinpaikastasi riippuen.
Henkilötietojesi käsittelyn oikeudelliset perusteet vaihtelevat sen mukaan, mitä tietoja keräämme, missä asiayhteydessä niitä keräämme ja missä maassa asut. Maa määritetään joko EA-tilin luomisen yhteydessä ilmoittamasi asuinmaan perusteella, tai jos et ole kirjautunut EA-tilillesi, sijaintisi IP-osoitteen ja/tai laitteesi rekisteröintimaan perusteella.
Jos asut Euroopan talousalueella (ETA) tai lainkäyttöalueella, jolla vastaavanlaisia oikeudellisia vaatimuksia saatetaan soveltaa, kuten Brasiliassa, Sveitsissä tai Yhdistyneessä kuningaskunnassa, sinua koskevien tietojen käsittelyyn sovelletaan useita oikeudellisia perusteita. Käsittelemme sinua koskevia tietoja silloin, kun meillä on siihen suostumuksesi, se on meidän oikeutetun etumme mukaista, se on välttämätöntä kanssasi tekemämme sopimuksen suorittamiseksi ja/tai kun meillä on lakisääteinen velvoite käsitellä tietojasi. Nojaudumme tyypillisesti esimerkiksi
Jos asut alueella, jossa mainittuja laillisia etujamme ei sovellettavan lain mukaan tunnusteta oikeudelliseksi perusteeksi, tunnistamme ja käytämme henkilötietojesi käsittelyyn muita asianmukaisia oikeudellisia perusteita, kuten sopimuksellisesta välttämättömyyttä tai suostumustasi.
ⓘ Käytämme erilaisia teknologioita palveluidemme tehokkuuden tuottamiseen ja mittaamiseen, mainosten näyttämiseen ja pelaajakokemuksesi parantamiseen. Nämä teknologiat sisältävät evästeitä ja vastaavia teknologioita sekä analytiikka-, mainonta- sekä huijausten ja petosten torjuntateknologioita.
Me ja kolmannet osapuolet keräämme tietoja alla kuvattujen teknologioiden avulla palveluidemme tarjoamista varten.
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeesi. Me ja kolmannen osapuolen kumppanimme käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita saadaksemme tietoa esimerkiksi siitä, mitä verkkosivuja, toimintoja tai mainoksia katsot ja mitä pelejä pelaat. Näiden tietojen ansiosta voimme seurata ostoskärryäsi, mitata mainostuksemme tehokkuutta, varmistaa, ettet näe samaa mainosta toistuvasti, ja muutoin parantaa käyttäjäkokemustasi. Katso kohdasta 8. Valintasi ja hallintakeinosi lisätietoja siitä, miten voit hallita evästeasetuksiasi.
Saatamme käyttää jäljityspikseleitä tai näkymättömiä GIF-tiedostoja kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme ja miten reagoit markkinointisähköposteihimme. Käytämme Internetin rekisteritiedostoja (jotka sisältävät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi) palveluihimme kohdistuvan liikenteen valvomiseen, teknisten ongelmien määrittämiseen, petosten havaitsemiseen ja estämiseen sekä käyttäjäsopimuksemme täytäntöönpanoon.
Käytämme palveluissamme myös analyysi- ja mainosteknologioita sekä huijausten ja petosten torjuntateknologioita. Nämä teknologiat saattavat hyödyntää samoja evästeitä tai vastaavia mekanismeja alla kuvatulla tavalla.
Käytämme sisäisiä ja kolmansien osapuolien analyysiteknologioita kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, tietokonettasi tai laitettasi ja mikä on palveluidemme kunto.
Saatamme esimerkiksi kerätä ja tallentaa tietokoneesi tai laitteesi tietoja, kun käytät palveluitamme. Näihin tietoihin kuuluvat tietokonettasi, laitettasi ja käyttöjärjestelmääsi ja/tai verkkojärjestelmääsi koskevat tekniset ja vastaavanlaiset tiedot (kuten IP-osoite ja laitetunnukset) sekä tiettyjen toimintojen käyttöäsi, pelaamistasi, käyttötilastojasi, toimintaasi järjestelmässä ja oheislaitteitasi koskevat tiedot. Jos pelaat peliä offline-tilassa muodostamatta Internet-yhteyttä, nämä tiedot tallennetaan laitteeseesi ja lähetetään meille, kun laitteesi muodostaa Internet-yhteyden. Jos osallistut verkkopalveluihin, saatamme myös kerätä, käyttää, tallentaa, lähettää ja näyttää julkisesti pelaamistasi koskevia henkilö- ja/tai tilastotietojasi (mukaan lukien pisteet, sijoitukset ja haasteet) tai tunnistaa sisällön, jota luot ja jaat muille pelaajille.
Palveluihimme integroidut kolmansien osapuolien analyysiteknologiat (mukaan lukien SDK- [Software Development Kit] ja API [Application Program Interface] -integraatiot) saattavat yhdistää EA-palveluiden käytön yhteydessä keräämäänsä tietoa sinusta tietoihin, joita ne ovat erikseen keränneet ajan mittaan ja/tai eri alustoilla. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo palveluissamme toimivista kolmannen osapuolen analytiikkayrityksistä sekä ohjeet estämisestä sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.
Jotkin palveluistamme hyödyntävät mainosteknologioita, jotka käyttävät evästeitä, näkymättömiä GIF-tiedostoja, verkkojäljitteitä, jäljityspikseleitä, SDK- ja API-teknologioita ja muita vastaavia teknologioita, tarjousten esittämiseksi sinulle EA-palveluissa sekä kolmansien osapuolten alustoilla ja sivustoilla sekä mainoskampanjoidemme toimivuuden mittaamiseksi. Jotkin näistä teknologioista voivat räätälöidä tarjouksia ja mainoksia kiinnostuksesi mukaan synkronoimalla tai yhdistelemällä käyttäytymistäsi eri verkkosivustoilla, mobiilisovelluksissa ja laitteilla. Sinulle voidaan esimerkiksi esittää tarjous pelistä, josta arvelemme sinun pitävän. Tai jos osoitat olevasi kiinnostunut jostakin pelistä, voit nähdä myöhemmin kyseistä peliä tai vastaavia palveluita koskevan mainoksen EA:n tai kolmansien osapuolien sivustoilla. Muut pelin sisäiset mainosteknologiat mahdollistavat tarjousten väliaikaisen siirtämisen peliisi, verkkoselaimeesi tai mobiililaitteeseesi ja niiden vaihtamisen myöhemmin ollessasi verkkoyhteydessä.
Nämä teknologiat keräävät ja käyttävät tietoja, jotta voimme esittää sinulle sopivia tarjouksia ja mainoksia, seurata näiden tarjousten ja mainosten tehokkuutta ja jakelua sekä saada tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät palveluitamme. Tunnisteiden ja tiettyjen yllä kohdassa 1(C) lueteltujen tietojen lisäksi näihin tietoihin voivat sisältyä
Kolmannen osapuolen mainosyritykset saattavat yhdistää palveluidemme kautta sinulle toimittamiensa tarjousten yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja/tai eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo palveluissamme omia verkkojaan käyttävistä kolmannen osapuolen mainosyrityksistä, niiden tietosuojailmoitukset, sekä ohjeet estämiseen sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.
Jos haluat lisätietoja joidenkin tällaisten mainosverkostojen käytännöistä tai jos haluat kieltäytyä kolmansien osapuolten kohdennetusta mainonnasta, käy osoitteessa www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca tai www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että kohdennetun mainonnan estäminen ei tarkoita sitä, ettet näkisi mainoksia; se tarkoittaa vain sitä, että näkemäsi mainokset eivät ehkä vastaa yhtä tarkasti kiinnostuksesi kohteita.
Pyrimme tarjoamaan kaikille pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Kun käytät palveluitamme, me saatamme tai kolmannet osapuolet saattavat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita ja kerätä tietoja pelikoneestasi tai laitteestasi, jotta voidaan luoda laitteen ”sormenjälki” eli laitteen komponentteja kuvaava ”tiiviste” petosten torjuntaan sekä turvallisuus- ja todentamistarkoituksiin. Saatamme myös seurata julkisesti saatavilla olevia tietoja, kolmansien osapuolten sivustoja ja/tai käyttää palveluissamme huijaustentorjuntateknologiaa, mukaan lukien automatisoituja petosten ja väärinkäytön estäviä algoritmeja. Jos uskot, että tämä teknologia on erehdyksessä estänyt pääsysi peleihimme ja/tai palveluihimme, ota meihin yhteyttä EA-tuen kautta.
ⓘ Käytämme tietojasi palvelujemme ylläpitämiseen, pelikokemuksesi parantamiseen, asiakastuen tarjoamiseen, mainosten esittämiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen sekä kanssasi käymämme viestinnän räätälöintiin.
Käytämme henkilötietojasi, sekä yksittäin että yhdistettyinä, seuraavilla tavoilla.
Liiketoimintamme hoitamiseksi ja pelikokemuksesi parantamiseksi ja personoimiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Antaaksemme tukea sinulle esimerkiksi seuraavasti:
Kanssasi tapahtuvan kommunikointimme mukauttamiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Säilyttäminen. Säilytämme keräämämme tiedot niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja saatamme säilyttää tiedot tätä kauemmin, jos se on välttämätöntä oikeudellisista, toiminnallisista tai muista pätevistä syistä.
Saatamme myös mahdollisuuksien mukaan anonymisoida tai yhdistellä tietoja, poistaa niistä yksilöivät tiedot tai kerätä tiedot niin, että sinua ei voida tunnistaa suoraan. Saatamme käyttää ja jakaa näitä tietoja siinä määrin kuin se on välttämätöntä liiketoimintamme kannalta ja sovellettava laki sallii.
ⓘ Voimme luovuttaa henkilötietojasi tässä kohdassa kuvaamillemme vastaanottajille, esimerkiksi palveluidemme tarjoamiseksi ja mainosten toimittamiseksi.
Palveluntarjoajat. Myyjät ja muut palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä liiketoimintamme toiminnassa ja tarjoavat sinulle palveluita, saattavat saada henkilötietojasi. Edellytämme, että henkilötietojasi käsittelevät palveluntarjoajat käyttävät tietoja vain puolestamme ja vain tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin, kuten kohdassa 3 kuvattuihin tarkoituksiin.
Liikekumppanit. Saatamme antaa henkilötietoja yhteistyökumppaneillemme, joiden kanssa tarjoamme palveluita yhdessä. Näihin kumppaneihin kuuluvat yritykset, jotka tarjoavat peliemme pelaamiseen käyttämäsi pelialustan, kuten Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox) sekä muut.
Sidos- ja tytäryhtiöt. Saatamme luovuttaa henkilötietoja muille yhtiöille, joista meillä on omistusosuuksia, tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.
Mainoskumppanit. Palveluidemme kautta saatamme antaa kolmansien osapuolien mainoskumppaneiden käyttää teknologioita ja muita seurantatyökaluja sellaisten tietojen keräämiseen sinusta, jotka koskevat EA-palveluiden ja laitteen käyttöä (esimerkiksi IP-osoite, mobiililaitteiden tunnukset, sivuilla vierailut, sijainti, selaimen tiedot, vuorokaudenaika). Voimme myös jakaa kolmannen osapuolen mainoskumppaneillemme tietoja, jotka liittyvät laitteeseesi ja palveluidemme käyttöön, jotta he voivat toimittaa sinulle kohdennettuja mainoksia, kun käyt kolmannen osapuolen palveluissa ja verkkosivustoissa heidän verkostoissaan. Tästä käytännöstä käytetään yleisesti nimitystä ”kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta”, ”selainkäyttöön perustuva mainonta” tai ”kohdennettu mainonta”.
Lisätietoja verkkomainonnasta on kohdassa 2(C) sekä kohdassa 8, joka koskee asiaan liittyviä valintojasi ja hallintakeinojasi.
Tietojen luovuttaminen meidän tai muiden suojaamiseksi. Saatamme käyttää ja säilyttää mitä tahansa hallussamme olevia sinuun liittyviä tietoja ja paljastaa niitä ulkopuolisille tahoille, jos uskomme, että se on pakollista tai tarkoituksenmukaista seuraavista syistä: lainvalvontaviranomaisten tai kansallisen turvallisuusviraston pyyntöjen tai oikeudellisten prosessien, kuten oikeuden määräysten tai haasteiden, noudattaminen; sinun, meidän tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaaminen; käytäntöjemme tai sopimustemme täytäntöönpano; velkasummien periminen; epäillyn tai tosiasiallisen laittoman toiminnan tutkinnassa tai syytteeseenpanossa avustaminen. Erityisesti siinä tapauksessa, jos saamme ilmoituksen, jonka mukaan olet rikkonut käytäntöjämme (kuten Positive Play -peruskirjaa), saatamme luovuttaa kyseisen ilmoituksen ja muut asiaankuuluvat tiedot alustalle, jolla pelaat pelejämme.
Luovuttaminen fuusion, myynnin tai muun omaisuuden siirron yhteydessä. Jos tapahtuu uudelleenjärjestely, divestointi, fuusio, myynti tai konkurssi, saatamme siirtää kaikki keräämämme tiedot asianmukaiselle kolmannelle osapuolelle ja hankimme siihen lupasi, jos lainsäädäntö tai sopimus niin vaatii.
Kolmansien osapuolten liitännäiset. Kun kolmansien osapuolten teknologioita tai sosiaalisen median työkaluja on integroitu palveluihimme, kyseiset kolmannet osapuolet saattavat kerätä tietoja siitä, miten käytät palveluitamme. Yksi esimerkki on Facebookin ”Tykkää”-painike.
Tietyissä tilanteissa (kuten sivustoillamme) palveluissamme on mukana YouTube-videoita. Tämä integrointi on YouTuben käyttöehtojen alainen ja voi johtaa siihen, että Google kerää henkilötietojasi Googlen tietosuojakäytännön mukaan. Jos olet antanut meille luvan vastaanottaa YouTube-tietojasi tai muita Google-tietojasi esimerkiksi kirjautumalla sisään palveluihimme Google-tilisi kautta, voit hallita valtuutustasi (mukaan lukien sen peruuttamista) Googlen tietoturva-asetusten kautta. Sinulla voi olla myös kohdassa 8 kuvattuja muita oikeuksia keräämiemme henkilötietojen suhteen.
Jakaminen alustojen välillä. Joissakin peleistämme on mahdollista muodostaa yhteys ystäviin ja peliyhteisön jäseniin ja pelata yhdessä heidän kanssaan riippumatta heidän käyttämästään alustasta. Esimerkiksi Xbox-käyttäjä voi pelata ottelun PlayStation®4-järjestelmän tai PlayStation®5-konsolin käyttäjän kanssa. Eri alustoja käyttävien pelaajien mahdollisuutta pelata yhdessä kutsutaan ”Cross-Play”-ominaisuudeksi. Kun Cross-Play on käytössä ja pelaat jotain muuta alustaa käyttävän pelaajan kanssa, toinen alusta saattaa saada käyttämäsi alustan tunnuksen (kuten Xbox-pelaajatunnuksen tai online-tunnuksen tililtäsi PlayStation™Network-verkon käyttämistä varten) sekä muita tietoja, joita tarvitaan Cross-Play-ominaisuuden käyttämiseen. Lisäksi saatamme antaa tietoja Cross-Play-ominaisuuksien käytöstäsi alustalle, jota käytät peliemme pelaamiseen. Voit muuttaa Cross-Play-asetuksiasi pelin tai alustasi asetusvalikoissa.
Jotkin peleistämme saattavat mahdollistaa pelin etenemisen jatkamisen alustojen välillä sekä sen, että yhdellä alustalla tekemäsi ostokset ovat käytettävissä toisella alustalla. Jaamme tietojasi alustojen kanssa näiden ominaisuuksien edellyttämässä laajuudessa.
Muita alustoja, jotka saavat tietojasi, saattavat olla Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Valve (Steam), Epic ja muut alustat silloin, kun nämä ominaisuudet tulevat käyttöön niillä. Tietoihisi, jotka kyseiset alustat ovat saaneet, saatetaan soveltaa kyseisten alustojen tietosuojailmoituksia.
Suostumuksellasi. Saatamme luovuttaa tietojasi muille vastaanottajille nimenomaisella suostumuksellasi, ellei edellä ole kuvattu toisin. Saatat esimerkiksi suostua siihen, että jaamme tietojasi tietylle yritykselle tai organisaatiolle saadaksesi tietoa niiden tuotteista, palveluista tai kampanjoista tai jos kerrot meille, että haluat linkittää EA-tilisi toisen yrityksen palveluihin. Nämä vastaanottajat käsittelevät tietoja, joiden jakamisen sallit, omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
ⓘ Säilytämme ja käsittelemme tietojasi Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa toimimme. Tässä yhteydessä käytämme teknisiä, fyysisiä ja hallinnollisia varotoimia, jotta eri tietosuojalakien, kuten European General Data Protection Regulation -asetuksen (Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen), tiedonsiirrolle asettamat vaatimukset täyttyvät.
Kun käytät EA-palveluita, mukaan lukien kolmansien osapuolten alustoilla, EA kerää henkilötietosi yleensä suoraan ja käsittelee niitä Yhdysvalloissa. Keräämiämme henkilötietoja saatetaan sittemmin säilyttää ja käsitellä tämän tietosuoja- ja evästekäytännön mukaisissa tarkoituksissa Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa EA, sen tytäryhtiöt tai kolmannen osapuolen edustajat toimivat. Suostumalla siihen, että henkilötietosi siirretään asuinmaasi ulkopuolelle, vahvistat ymmärtäväsi, että henkilötietosi saatetaan siirtää vastaanottajille Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa tietoturvan taso ei ehkä ole sama kuin oman asuin- tai kotimaasi lakien mukainen taso.
EA:n tietosuojakäytännöt noudattavat APEC:n (Aasian ja Tyynenmeren maiden talousjärjestö) Cross-Border Privacy Rules (CBPR) -järjestelmää. APEC:n CBPR-järjestelmä tarjoaa organisaatioille tavan varmistaa niiden henkilökohtaisten tietojen suojaus, jotka on siirretty osallistuvien APEC-talousjärjestelmien kesken. Lisätietoa APEC-järjestelmästä on tällä sivulla.
Electronic Arts Inc:llä on EU:n ja Yhdysvaltojen välisen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn mukaiset sertifioinnit, jotka ovat saatavilla osoitteessa www.privacyshield.gov. Kun Electronic Arts Inc. siirtää tietoja ETA-alueelta ja Sveitsistä muille tytäryhtiöille, edustajille tai palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen tai Sveitsin ulkopuolella, se tekee näin Privacy Shield -järjestelyn Accountability for Onward Transfer -periaatteen mukaisesti. Jos haluat lisätietoja, käy Privacy Shield -ilmoituksissamme.
EU:n ja Yhdysvaltojen Privacy Shield -järjestelyä koskevan, Euroopan unionin tuomioistuimen 16. heinäkuuta 2020 tekemän päätöksen mukaisesti ja Euroopan tietosuojaneuvoston, Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojaviranomaisen (Information Commissioner’s Office) ja muiden asianomaisten säätelyelinten antaman ohjeistuksen mukaisesti EA voi tukeutua myös EU:n mallisopimuslausekkeisiin, Yhdistyneen kuningaskunnan kansainväliseen tietojensiirtosopimukseen (International Data Transfer Agreement) ja muihin varmistuksiin mahdollistaakseen tarvittavat siirrot ETA:n, Yhdistyneen kuningaskunnan, Sveitsin ja muiden maiden ulkopuolelle. EA arvioi edelleen niiden valtioiden oikeudellista järjestelmää, joihin dataa siirretään, ja tarvittaessa päivittää toimia varmistaakseen, että se antaa riittävän suojan.
ⓘ Käytämme seuraavia tietoturvamenetelmiä varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden.
Tietojesi turvallisuus on EA:lle ensiarvoisen tärkeää, ja käytämme useita erilaisia teknisiä ja organisatorisia menetelmiä tietojen turvaamiseksi, mukaan lukien arkaluonteisten tietojen salaus. Huomaa, että mikään turvallisuustoimi ei kuitenkaan ole täydellinen. Emme siis voi taata tietojesi turvallisuutta kaiken aikaa. Huolehdi aina tunnollisesti henkilötietojesi suojauksesta. Lue lisää EA Securitystä.
ⓘ Pyrimme tarjoamaan lapsille heidän ikäisilleen sopivia kokemuksia. Verkkopalveluitamme käyttävän lapsen iästä riippuen vanhempien tai huoltajien on mahdollisesti annettava lupa, jotta lapsi voi käyttää tiettyjä palveluidemme verkkotoimintoja.
Vaikka suurin osa EA-palveluista on tarkoitettu aikuisille, EA tunnustaa verkkopalveluitamme käyttävien lasten tietosuojan suojelemisen tärkeyden. Pyrimme varmistamaan, että palvelujamme käyttävät lapset saavat ikäisilleen sopivia kokemuksia käyttämällä tietojen minimointia, suunniteltua tietosuojaa ja oletuskäytäntöjä. Otamme huomioon lasten edun määritellessämme heidän ikäisilleen sopivat kokemukset sekä eri-ikäisten lasten kehitysasteet. Maansa tai alueensa täysi-ikäisyyden saavutettuaan lapset voivat saada aikuisille tarkoitetun kokemuksen.
Jos pelaaja ilmoittaa olevansa lapsi yksittäisten maiden tai alueiden lakien asettamien digitaalisia suostumuksia koskevien suositusten vähimmäisikärajan mukaisesti, me:
(1) Hankimme vanhemmilta luvan käyttää lasten henkilötietoja sovellettavan lain mukaisesti. Annamme vanhempien esimerkiksi luoda lapsen EA-tilin tietyissä palveluissa, ja vanhempien luvalla EA kerää ja käyttää tiettyjä lasten henkilötietoja lapsen EA-tilin hallintaan.
(2) Poistamme käytöstä tiettyjen palveluiden ominaisuudet, joiden avulla lapsi voisi luovuttaa tietoja, joiden perusteella hänet voidaan suoraan tunnistaa, ellei vanhempi ole antanut tarvittavaa suostumusta meille tai kolmannen osapuolen alustalle, jolla lapsi pelaa. Kunnioitamme esimerkiksi kolmannen osapuolen (konsolin) lapsilukkoasetuksia siltä osin kuin ne koskevat pelin ominaisuuksia, joita käyttämällä lapsi voisi antaa henkilötietoja verkko- tai moninpeleissä (esimerkiksi chatin tai käyttäjien luoman sisällön kautta).
(3) Keräämme ja käytämme tiettyjä tietoja vain rajoitettuihin tarkoituksiin. Saatamme esimerkiksi lähettää paikallisia sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka eivät ole riippuvaisia henkilötietojen keräämisestä. Myös pysyviä tunnisteita (esim. IP-osoite tai mobiilimainonnan laitetunnus) saatetaan kerätä sisäisten toimintojemme tueksi, joita ovat esimerkiksi:
(4) Emme edellytä, että lapsen osallistuessa tapahtumaan – esimerkiksi pelikilpailuihin – hänen pitäisi kertoa enempää henkilötietoja kuin on kohtuullisesti tarpeen tapahtumaan osallistumiseksi. Emme ehkä anna lasten osallistua lainkaan tiettyihin palveluun liittyviin toimintoihin, vaikka meillä olisi siihen lupa.
(5) Tarjoamme vanhempien hallintakeinoja ja valintoja. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja haluat kumota aiemmin antamasi luvan, käydä läpi lapsestasi kerätyt tiedot tai poistaa ne, ota yhteyttä meihin jollain kohdassa 12 mainitulla tavalla. Jos saamme tietoomme, että lapsi on antanut meille henkilötietoja ilman vanhemman suostumusta, poistamme keräämämme henkilötiedot, ellei meillä ole oikeudellista velvoitetta pitää niitä, ja tapauksesta riippuen suljemme lapsen tilin ja/tai palautamme sen alaikäisen tiliksi.
Jos teemme olennaisia muutoksia tapaan, jolla keräämme, käytämme, luovutamme tai käsittelemme muuten lapsesi henkilötietoja, ilmoitamme asiasta vanhemmille sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
Kannustamme sinua puhumaan lastesi kanssa viestimisestä tuntemattomien kanssa sekä henkilötietojen luovuttamisen riskeistä verkossa. Tarkasta yhdessä lapsen kanssa täältä, millaiset tietosuoja-asetukset ovat voimassa, kun lapsi käyttää palvelujamme.
ⓘ Tarjoamme sinulle valintoja ja mahdollisuuksia hallita sitä, miten käytämme tietojasi, mukaan lukien mahdollisuuden harjoittaa tietosuojaoikeuksiasi.
Voit tehdä perusteltuja valintoja, jotka koskevat tietojesi keräämistä ja käyttöä. Jos et esimerkiksi halua enää vastaanottaa markkinointiviestejä EA:lta, voit napsauttaa minkä tahansa markkinointisähköpostin alatunnisteessa olevaa peruutuslinkkiä.
Voit lukea lisätietoja tietosuojaoikeuksiesi harjoittamisesta käymällä Tietosuojaoikeuteni-portaalissamme.
Tilin omistajuuden vahvistaminen. Tilisi turvallisuuden ja henkilötietojesi suojaamiseksi sinua saatetaan pyytää vahvistamaan tilin omistajuus ennen kuin ryhdymme käsittelemään tietosuojaoikeuksiesi harjoittamista koskevaa pyyntöäsi. Vahvistusmetodeja ovat esimerkiksi kirjautuminen EA-tiliisi, tilin omistajuuden vahvistaminen ja tiliin liittyvän sähköpostiosoitteen käyttö ja/tai muiden yksilöllisten tilitietojen vahvistaminen.
Valtuutetut edustajat. Voit pyytää tietosuojaoikeuksiesi käyttämistä valtuutetun edustajan välityksellä. Aloita pyyntö käyttämällä EA-tuen Ota yhteyttä -toimintoa. Jos käytät valtuutettua edustajaa käyttääksesi oikeuttasi poistaa, käyttää tai korjata tietoja, vaadimme, että vahvistat tilin omistajuuden suoraan kanssamme, ellet ole antanut edustajallesi Kalifornian lain mukaista valtakirjaa, joka sisältää vastaavan todisteen tilin omistajuudesta.
Jos käytät valtuutettua edustajaa estääksesi henkilötietojesi myymisen tai jakamisen kohdennetun mainonnan tarkoituksiin, vaadimme allekirjoittamasi valtuutuksen, joka osoittaa, että olet valtuuttanut edustajan toimimaan puolestasi.
Oikeus poistaa tietoja. Voit poistaa EA-tilisi käytöstä tai poistaa tiliisi liittyvät henkilötiedot käyttämällä EA-tuen Ota yhteyttä -toimintoa. Jos teet niin, et voi enää käyttää tiliisi liittyviä EA-pelejä tai -palveluita. Huomaa, että EA saattaa säilyttää tietoja, joita tarvitaan kiistojen ratkaisemiseen, käyttäjäsopimustemme täytäntöönpanoon, laillisten oikeuksiemme suojaamiseen sekä palveluidemme turvallisuutta, eheyttä ja käyttöä koskevien teknisten ja lainsäädännöllisten vaatimusten ja rajoitusten noudattamiseen. Muutoin säilytämme henkilötietojasi niin pitkään kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeellista voidaksemme tarjota sinulle palveluita, luodaksemme ja parantaaksemme tuotteitamme sekä noudattaaksemme lainsäädäntöä.
Oikeus päästä tietoihin (tai ”tietää”). Sinulla on pääsy henkilötietoihin, joita meillä on sinusta, mukaan lukien kerättävien henkilötietojen luokat, mistä keräämme niitä, miksi ja miten käytämme niitä sekä kuka voi saada näitä tietoja (mukaan lukien se, kenelle niitä voidaan myydä tai jakaa, sillä nämä ehdot on määritelty sovellettavan lain mukaan). Yleisesti sovellettavat tiedot käsittelystämme kerrotaan tässä käytännössä. Tietojesi käsittelyyn liittyvien tietojen osalta voit ladata kopion EA-tilisi tiedoista käymällä EA-tililläsi ja avaamalla EA-tietosi -välilehden tai käymällä tällä sivulla. Jos haluat lisätietoja, käytä EA-tuen Ota yhteyttä -toimintoa.
Oikeus oikaista tietoja. Voit pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä tai epätäydellisiä. Joissain tapauksissa saatamme tarjota itsepalvelutyökaluja, kuten EA-tilin asiakasportaalin työkalut tällä sivulla, joiden avulla voit päivittää joitakin henkilötietojasi.
Oikeus kieltäytyä tietystä käsittelystä tai vastustaa sitä. Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutettujen etujemme perusteella, jos sovellettavassa laissa säädetään tällaisista oikeuksista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, lue lisäohjeita Tietosuojaoikeuteni-portaalistamme, mukaan lukien kohta Kolmansien osapuolien tarjoama kohdennettu mainonta.
Evästeohjauskomennot. Jos olet paikassa, jonka lait saattavat vaatia lisävalintoja, voit hallita evästeitä ja vastaavia teknologioita, joita käytetään useimmissa EA-sivustoissa tiettyjen valinnaisten toiminnallisten ja mainosanalyysien sekä kohdennetun mainonnan tarkoituksiin, jokaisen sivun alareunassa näkyvän bannerin kautta. Voit myös poistaa joitakin evästeitä käytöstä, rajoittaa sallimiasi evästetyyppejä tai asettaa selaimen varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Jos tarvitset apua evästeasetusten hallinnassa, lue käyttämäsi verkkoselaimen ohjeet.
KALIFORNIAN ASUKKAAT: Sinulla on oikeus kieltää meiltä henkilötietojesi myyminen tai jakaminen kohdennetun mainonnan tarkoituksiin. Lisätietoja tästä oikeudesta ja sen käyttämisestä voit lukea Tietosuojaoikeuteni-portaalista, mukaan lukien kohdasta Kolmansien osapuolien tarjoama kohdennettu mainonta.
Valintasi vaikutus määräytyy sen mukaan, missä yhteydessä käytät sitä:
Global Privacy Control. Joillakin alueilla tunnistamme verkkoselaimesi lähettämän estävän valintasignaalin (tunnetaan myös nimellä Global Privacy Control tai GPC) kelvolliseksi pyynnöksi estää käyttämäsi selaimen kautta käsiteltävien henkilötietojen myyminen ja jakaminen. Käytännössä tällä valvotaan sitä, lataako selaimesi palveluidemme verkkosivustoilla kolmansien osapuolten evästeitä, joita käytetään kohdennettuun mainontaan, ja jota voidaan pitää henkilötietojen ”myymisenä”. Käsittelemme tämän signaalin vain selainasetusten perusteella, joten sinun pitää asettaa ne erikseen eri selaimille samalla laitteella ja eri laitteilla. Tutustu GPC:tä tukevien selainten luetteloon ja sen käyttöönottoon liittyviin ohjeisiin. GPC ei hallinnoi kohdennettua mainontaa PC-, konsoli- tai mobiilipeleissämme, ja sitä on muutettava tilisi tai pelisi asetusten kautta edellä kuvatulla tavalla.
Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjivän kohtelun kohteeksi tietosuojaoikeuksien harjoittamisen vuoksi.
ⓘ Verkkosivustomme ja palvelumme saattavat sisältää mainoksia tai linkkejä kolmannen osapuolen palveluihin ja sivustoille.
Verkkosivustomme ja palvelumme saattavat sisältää mainoksia tai linkkejä kolmannen osapuolen palveluihin (kuten Facebookin Tykkää-painikkeen tai linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoille). Jos napsautat kyseisiä linkkejä, mukaan lukien mainosta, poistut EA-palvelusta ja siirryt valitsemaasi kolmannen osapuolen palveluun tai sivustolle. Jos käyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla tai käytät kolmannen osapuolen palvelua, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tai palvelun tietosuojakäytäntöön, sillä kolmannen osapuolen sivustojen ja palveluiden käyttöön sovelletaan niiden tietosuojakäytäntöjä.
ⓘ Kalifornian laki edellyttää tiettyjä lisäilmoituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.
Riippuen siitä, mitä palveluitamme käytät, seuraaviin luokkiin kuuluvia henkilötietoja on saatettu kerätä ja luovuttaa edellisten 12 kuukauden aikana, siten kuin nämä luokat määritellään California Consumer Privacy Actissa (CCPA):
Tietyissä olosuhteissa voimme myös kerätä ja luovuttaa lisätietoja, kuten:
Voimme kerätä ja luovuttaa muita henkilötietojen luokkia siinä määrin, kuin annat niitä pelin sisäisessä keskustelussa, keskustelupalstoilla tai pelaajien tukikanavien kautta.
Näiden tietojen kerääminen, käyttäminen ja luovuttaminen tehdään yhteen tai useampaan liiketoiminnalliseen tai kaupalliseen tarkoitukseen, jotka on lueteltu kohdassa 3. Miten käytämme tietojasi.
Seuraavia henkilötietojen luokkia voidaan ”myydä” tai ”jakaa”, koska nämä ehdot määritellään CCPA:ssa kohdennettua mainontaa varten:
Nämä tiedot on saatettu myydä tai jakaa mainoskumppaneillemme tarkoituksiin, jotka on kuvattu kohdassa 4. Ketkä saattavat saada tietosi.
Säilytämme keräämämme tiedot niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja saatamme säilyttää tiedot tätä kauemmin, jos se on välttämätöntä oikeudellisista, toiminnallisista tai muista pätevistä syistä.
Käy läpi valintasi, jotka liittyvät henkilötietojesi myymiseen ja jakamiseen kohdennetun mainonnan tarkoituksiin.
Voit lukea lisätietoja tietosuoja- ja evästekäytännöstämme.
Alla on lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, edellä olevan ilmoituksen täydennykseksi.
Jokaisen yllä viitatun henkilötietoluokan osalta:
Katso kohdasta 8. Valintasi ja hallintakeinosi yhteenveto Kalifornian tietosuojaoikeuksistasi ja siitä, miten voit käyttää niitä.
ⓘ Tätä käytäntöä päivitetään aika ajoin, ja ilmoitamme olennaisista muutoksista.
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä silloin tällöin. Kun teemme niin, muutamme käytännön alaosassa olevaa ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärää. Jos tähän käytäntöön tehdään olennaisia muutoksia, pyrimme ilmoittamaan niistä sinulle kohtuullisin keinoin joko tiedottamalla näkyvästi tällaisista muutoksista, ennen kuin ne tulevat voimaan, tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan.
ⓘ Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota meihin yhteyttä.
Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, avaa Tietosuojaoikeuteni-portaali ja ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme.
Voit ottaa yhteyttä EA:han, mukaan lukien tietosuojavastaavaamme, myös käyttämällä seuraavaa osoitetta: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Electronic Arts Inc:n edustaja Euroopan unionissa on Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland. Electronic Arts Inc:n edustaja Yhdistyneessä kuningaskunnassa on Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.
ⓘ Sinulla saattaa olla oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen.
Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten keräämme ja käytämme tietoja, ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus ottaa halutessasi yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. ETA-alueen tietosuojaviranomaisten yhteystiedot ovat saatavilla täällä.
Voit ottaa yhteyttä Sveitsin viranomaiseen käymällä tällä sivustolla. Voit ottaa yhteyttä Yhdistyneen kuningaskunnan viranomaiseen käymällä tällä sivustolla. Tarvittaessa paikallinen tietosuojaviranomainen saattaa myös siirtää asian Yhdysvaltojen kauppaministeriön (Department of Commerce) tai FTC:n tarkasteltavaksi.
Jos sinulla on tietokäytäntöihimme liittyvä ratkaisematon ongelma, johon me emme ole vastanneet tyydyttävästi, ota yhteyttä Yhdysvalloissa sijaitsevaan kolmannen osapuolen riita-asioiden ratkaisupalveluun (maksuton) täällä.
Viimeksi päivitetty: 21. helmikuuta 2023
Nykyinen tietosuoja- ja evästekäytäntö