銷售條款

最後更新日期：2009年8月19日

你與我們的合約：

你透過美商藝電網站www.ea.com以及隸屬站台（簡稱「網站」）購買及使用產品與服務，皆受本補充EA Online服務條款和隱私權政策的「銷售條款」（合稱「合約」）之規範。如果你居住在美國、加拿大和日本地區，「合約」是你和Electronic Arts Inc.之間的協議。關於Electronic Arts Inc.的聯絡資訊請點擊此處。如果你居住在其他任何地區，那麼「合約」是你和EA Swiss Sàrl之間的協議。關於EA Swiss Sàrl的聯絡資訊請點擊此處。

如果你透過我們的「網站」之一下載軟體或取得點數，你使用軟體及點數的行為也將受到你下載軟體或取得點數前所提出的適用使用者授權協議之規範。

請注意，如果你在零售商店或是其他網站上購買我們任何產品的預付代碼，這些「銷售條款」不適用於你。你購買此類預付代碼的行為，乃受到適用零售商店或第三方網站的條款及條件（如果存在的話）所規範。

在這些「銷售條款」中，「你」即代表客戶你，「EA」、「我們」及「我們的」即代表Electronic Arts Inc.或EA Swiss Sàrl，視你所居住的地區而定。

向我們訂購產品：

要進行購買，（i）點擊「立即購買」（或類似）連結；（ii）登入你的EA帳號（或者，如果你尚未擁有EA帳號，建立一組）；（iii）提供你的付款資訊；以及（iv）確認你的購買細節，並且仔細詳讀並接受這些「銷售條款」和任何適用之使用者授權協議。接著，我們會寄發購買確認電子郵件給你。在完成訂購之前，你可以隨時取消訂購，只需點擊適用網站上各購買網頁最下方的「取消」（或類似）按鈕。

你可以透過「網站」上的「確認付款」（或類似）頁面，更正輸入錯誤的資訊。你也可以經由登入www.ea.com，點選我們首頁上的「我的帳號」連結，更正你在「網站」上輸入錯誤的特定資訊（例如信用卡號或帳單地址輸入錯誤）。

你所提交的訂單，僅包含你提出的購買價錢和訂單內的聲明條款。如果你想要取得一份你訂單紀錄的副本，包括適用於你的「合約」之「EA Online服務條款」和「銷售條款」，請瀏覽http://support.ea.com與客戶服務部門聯繫。

價錢：

你應支付的價錢（簡稱「價錢」）是我們寄送給你的購買確認電子郵件上所列的價錢。對於居住在歐洲的客戶來說，價錢內含適當的加值稅（VAT）。

我們保留變更任何與我們產品或服務有關之「價錢」和規格的權利。若你購買這些產品或服務時，適用「網站」上所公告之任何產品或服務的價錢或規格有誤，我們將：（i）以電子郵件將正確的價錢或規格寄送給你，並且（ii）要求你確認是否仍想以正確的價錢或規格購買適用產品或服務。在適當情況下，我們也將聲明報價或價錢的有效期限。如果你選擇不要以更正過的價錢或產品規格完成購買程序，我們將全額退還你已支付的款項。

付款：

你可以在我們的「網站」上使用信用卡，或是使用適用「網站」提供的可選擇帳務及付款供應商服務支付你的產品及/或服務費用。

如果你以信用卡付費購買產品及/或服務，那麼在你訂購時必須提供信用卡的詳細資料。當我們寄發購買確認電子郵件時，將向你的信用卡請求支付費用。在你的信用卡發卡銀行授權使用你的信用卡支付訂購產品或服務的款項之前，我們將不提供任何產品及/或服務給你。關於我們的付款政策和程序的詳細資訊，請參見我們的常見問答集（FAQ）。

如果你決定使用可選擇的帳務及付款供應商服務，你將受到這類第三方網站上所刊載的「條款與條件」之約束。你可能得在可選擇之供應商的要求下建立一組帳號，並提供你的銀行帳號或信用卡或金融卡的詳細資料給供應商。

使用我們「網站」以及下載軟體產品產生的費用，得視你的網際網路服務供應商而定。請參見你的網際網路服務供應商的相關條款與條件。

合約履行：

某些我們放置於「網站」上的產品和服務，在你完成購買後即可下載或存取，有效期限至少一年。特定產品和服務將會在你完成購買後，盡快提供給你。在某些情況下，我們可能會讓你有機會在產品預定發售日期之前先行購買軟體產品的授權。如果你在適用軟體的發行日期前購買了軟體授權，該軟體的部分內容將會立即下載至你的電腦上。於適用軟體的發行日期，你的電腦將會自動下載你安裝及使用該軟體所需的剩餘部分內容。我們的「網站」將會知會你購買了何種類型的軟體產品。無論時間地點為何，我們交付軟體產品給你的義務，在你初次取得下載的產品時便已達成。

如果你向我們購買服務，在我們寄發購買確認電子郵件給你之後，你使用適當服務的權利將立即生效。

產品及服務退費：

在以以下一段為前提下，透過我們「網站」購買的產品或服務均無法退費。

如果你居住在歐盟（European Union）地區，並在我們的「網站」上購買了產品或服務，你有權在購買日起算後的十四（14）個曆天內（「冷靜期」）取消軟體購買。如果在「冷靜期」結束之前，你開始下載你的產品，或是我們的服務已經開始履行，你將喪失取消購買的權利。請注意，如果你向我們購買服務，在我們寄發購買確認電子郵件給你之後，我們的服務將立即開始履行。在「冷靜期」內若要取消你的軟體購買，請瀏覽http://support.ea.com，登入你用來購物的EA帳號，然後開啟任何常見問答集（FAQ），展開「洽詢問題」標籤。在「洽詢問題」標籤內填妥資料，如果可能的話，使用「附加檔案」功能附上你的購買確認電子郵件副本。如果你在「冷靜期」內取消你的購買，我們將在自你執行你的取消權利當日起算的三十天內，於任何情況下，盡快合理切實可行地退還你支付的「價錢」。

這份「合約」並未賦予任何權利或補償給本「合約」相關任一方之外的任何人士。在適用的法律下，你或許也能主張額外的權利。

EA對你的義務：

在適用法律的最大許可範圍內，你在「網站」上購買的產品及服務都是按「現狀」提供給你，同時你得自行承擔使用上的風險。我們不保證，並特此否認任何及所有明示、暗示或法律所承認的保證，包括銷售性、特定用途的適用性、不侵犯第三方權利的默示保證，以及源自交易習慣、使用或貿易實務的任何保證。某些司法管轄區不允許排除或限制暗示保證，所以上述排除與限制可能不適用於你。

在適用法律的最大許可範圍內，EA及其授權者或經銷商對於因你在「網站」上購買的產品或服務所致之損失利益、替代貨品或服務之支出，或因你在「網站」上購買的產品或服務相關之任何法律行動所致任何形式的間接、特殊、附隨、衍生性或懲罰性賠償，無論係因侵權（包括過失責任）、契約、嚴格責任或其他，且無論EA是否曾聲明該損害之可能性，均對你不負任何責任。無論情況為何，EA依此「銷售條款」對你負起之全部責任不得超過你為適用軟體或服務付出的實際金額。

儘管有前述聲明，本「銷售條款」中的任何條款，均不得限制EA因疏忽而導致的詐欺不實陳述、死亡或人身受傷應對你負起的責任，也不得限制在適用法律規範下不得對你排除或限制之其他責任。

電子簽約：

你知曉也同意，當你送出訂單時點擊「確定」（或類似）按鈕，你即簽訂了具法律效力的合約。你同意：（i）使用電子通訊方式與我們簽訂合約及向我們購物；以及（ii）以電子方式傳遞的通知、政策及交易紀錄均由你在網路上發起或完成。你有權利撤銷本合約，但若你這樣做，我們可能會中止你使用我們的產品或服務。如果你不同意以電子方式接獲任何通知，你必須停止使用我們的「網站」。我們可能會隨時修訂這些「銷售條款」並張貼於我們的「網站」上。你同意每次購物前先檢視這些條款內容。

只要你在網路上向我們購物，你同意你將必須使用必要的軟體或硬體接收由你在網路上發起或完成的交易電子紀錄。