Electronic Arts Inc.
นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้


ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสําคัญต่อ EA และเรามีความรับผิดชอบในการดูแลความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Electronic Arts Inc. ("EA") ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของเรา หรือเมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรมสดที่จัดโดยหรือเชื่อมโยงกับ EA (เรียกรวมกันว่า "บริการ") ในบางกรณี บริษัทในเครือของเราอาจได้รับการพิจารณาให้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล ทั้งร่วมกับ EA หรือโดยตนเอง


สารบัญ

  1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
  2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
  3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
  4. ข้อมูลที่เราแบ่งปันให้กับบุคคลภายนอก
  5. ที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ
  6. เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร
  7. เด็ก ๆ
  8. ตัวเลือกและการควบคุมของคุณ
  9. บริการของบุคคลภายนอก
  10. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายของเรา
  11. ติดต่อเรา
  12. สิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้งานและวิธีการใช้งานของคุณ

A. ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง เช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี EA ตั้งคําถามรักษาความปลอดภัย ซื้อ หรือติดต่อ EA Help

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เรา เช่น:

B. ข้อมูลที่คุณมอบให้เมื่อเล่นออนไลน์

เมื่อคุณเล่นออนไลน์ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับโปรไฟล์เกมของคุณ การเล่นเกมของคุณ หรือการใช้คุณสมบัติทางสังคมของคุณ

เมื่อคุณมีส่วนร่วมในคุณสมบัติทางสังคม เช่น การสนทนา ข้อความเสียง ข้อความภาพ และ/หรือข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณเปิดเผย อาจมีการอ่าน คัดลอก เก็บรวบรวม หรือนำไปใช้โดยผู้เล่นอื่น และอาจปรากฏต่อสาธารณะ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสอดคล้องกับความต้องการของคุณ

เมื่อคุณมีส่วนร่วมในเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคน ผู้เล่นทุกคนจะสามารถมองเห็นข้อมูลโปรไฟล์ การเล่นเกม และสถิติในเกมของคุณได้ เมื่อคุณเล่นโหมดผู้เล่นหลายคนในเกมของเราบางเกม เราอาจบันทึกการเล่นเกมของคุณไว้และฉายภาพให้ผู้เล่นอื่น ๆ ชม ในเกมโหมดการแข่งขัน เราอาจบันทึกการเล่นเกมของคุณ และการใช้งานปุ่มควบคุมของคุณ และฉายภาพข้อมูลเหล่านี้ควบคู่กับข้อมูลโปรไฟล์และสถิติในการเล่นเกมของคุณให้กับผู้เล่นอื่น ๆ ในเกมและในกิจกรรมสดของ EA หรือพันธมิตร

C. ข้อมูลอื่นที่เราเก็บรวบรวมเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ เมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ ข้อมูลฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ที่อยู่ IP หรือข้อมูลเบราว์เซอร์

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ โดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น:

นอกจากนี้ เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลไว้ในอุปกรณ์ของคุณ โดยใช้กลไกดังเช่นคุกกี้ พื้นที่จัดเก็บของเว็บเบราว์เซอร์ (รวมถึง HTML 5) และแคชข้อมูลแอปพลิเคชัน

D. ข้อมูลที่บุคคลภายนอกจัดหาให้เรา

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลภายนอก เช่น Sony, Microsoft, Nintendo, Google, แพลตฟอร์มบนมือถือ หรือระบบตรวจสอบความถูกต้องของบุคคลภายนอกที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าสู่ระบบบริการของเรา

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่อยู่ในบัญชีผู้ใช้ของบุคคลภายนอก เมื่อคุณใช้บริการออนไลน์ของ EA ในหรือผ่านแพลตฟอร์มการเล่นเกมของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียงรายการที่แสดงด้านล่างนี้ ข้อมูลนี้จัดหาให้แก่ EA ในฐานะส่วนหนึ่งของการสร้างหรือเชื่อมโยงบัญชี EA ซึ่งจําเป็นต่อการเข้าถึงบริการออนไลน์ของ EA การใช้บริการออนไลน์ของ EA ผ่านทางบุคคลภายนอกเหล่านี้แสดงว่าคุณยินยอมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลนี้ ตัวอย่างข้อมูลที่เราได้รับระบุไว้ด้านล่าง เราไม่รับหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ จากบุคคลภายนอกเหล่านี้ในฐานะส่วนหนึ่งของการสร้างหรือเชื่อมโยงบัญชี EA

แพลตฟอร์มสังคมการเล่นเกม เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มสังคมการเล่นเกมของบุคคลภายนอก (เช่น Discord หรือ Twitch) และเชื่อมโยงบัญชี EA ของคุณ เราอาจได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านั้น กรุณาตรวจสอบประกาศที่ปรากฏเมื่อคุณเชื่อมโยงบัญชีของคุณ เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลที่ EA ได้รับ

แพลตฟอร์มบนมือถือ หากคุณเล่นหรือซื้อเกมของเราในอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ต เราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากร้านค้าแอป และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบนมือถืออื่น ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อผู้ใช้งานหรือ ID อุปกรณ์ของคุณ ตลอดจนข้อเท็จจริงที่ว่าคุณได้ทำการซื้อ ตามความเหมาะสม แต่ไม่รวมข้อมูลที่เป็นความลับหรือข้อมูลทางการเงินต่าง ๆ แพลตฟอร์มบนมือถือของเราบางส่วนอาจส่งข้อมูลให้แก่เรา ซึ่งคุณอนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ เกมบนมือถือของเราอาจขอข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากคุณ เช่น โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช ตำแหน่งที่ตั้งที่เฉพาะเจาะจงของอุปกรณ์ หรือรายชื่อผู้ติดต่อ และเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลนี้เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมแก่เรา

บุคคลภายนอกอื่น ๆ

เราอาจได้รับข้อมูลจากบุคคลภายนอกอื่น ๆ เช่น Facebook หรือ Apple Game Center เมื่อคุณใช้บริการเหล่านี้ในเกมของเรา เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณด้วยเช่นกัน เมื่อผู้เล่นคนอื่นเลือกที่จะแบ่งปันรายชื่อผู้ติดต่อของพวกเขากับเรา หรือจากเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้โดยสาธารณะ

E. หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล

หมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้อาจได้รับการเก็บรวบรวม แบ่งปัน ขาย หรือเปิดเผยในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า โดยขึ้นอยู่กับการที่คุณใช้บริการของเรา (เนื่องจากกิจกรรมการประมวลผลเหล่านี้ได้รับการกําหนดภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เช่น California Consumer Privacy Act "CCPA"):

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เช่น:

F. พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราอาจยึดตามพื้นฐานทางกฎหมายที่แตกต่างกันเพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณ ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณพำนักอาศัยอยู่

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและบริบทที่เราเก็บรวบรวม ตลอดจนประเทศที่คุณพำนักอาศัยอยู่ ดังที่ระบุไว้เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี EA ของคุณ หรือตำแหน่งของคุณตามที่ระบุโดยที่อยู่ IP และ/หรือประเทศที่ลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อไม่ได้ลงชื่อเข้าสู่ระบบบัญชี EA

หากคุณเป็นผู้พำนักอาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรปหรือเขตอำนาจศาลซึ่งข้อกำหนดทางกฎหมายที่คล้ายคลึงกันอาจบังคับใช้ เช่น บราซิล สวิตเซอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร เราจะยึดตามพื้นฐานทางกฎหมายประการต่าง ๆ เพื่อประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อเราได้รับความยินยอมจากคุณแล้ว เมื่อเรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการกระทำดังกล่าว เมื่อการประมวลผลจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับคุณ และ/หรือเมื่อเรามีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของคุณ เช่น โดยทั่วไป เราจะยึดตาม:

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เพื่อส่งมอบและวัดประสิทธิภาพบริการของเรา เพื่อให้บริการโฆษณาและเพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้เล่นของคุณ เทคโนโลยีเหล่านี้รวมถึงคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ตลอดจนเทคโนโลยีการวิเคราะห์ โฆษณา ป้องกันการโกง และป้องกันการทุจริต

เราและบุคคลภายนอกใช้เทคโนโลยีที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับส่งมอบบริการของเรา

A. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บอยู่ในอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณ เราและพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เพื่อช่วยทำความเข้าใจเรื่องต่าง ๆ เช่น เว็บเพจ คุณสมบัติ หรือโฆษณาที่คุณชม และเกมที่คุณเล่น ข้อมูลนี้ช่วยให้เราติดตามรถเข็นสินค้าของคุณ วัดประสิทธิภาพโฆษณาของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องดูโฆษณาเดิมซ้ำ ๆ และอื่นใดที่ส่งเสริมประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ จำกัดประเภทของคุกกี้ที่อนุญาต หรือตั้งค่าให้เบราว์เซอร์แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ กรุณาอ่านคำแนะนำที่อธิบายไว้ในเว็บเบราว์เซอร์แต่ละรายการ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการการตั้งค่าคุกกี้ของคุณ นอกจากนี้ เรายังมีเครื่องมือความยินยอมคุกกี้ในบางภูมิภาคเพื่อช่วยให้คุณจัดการกับคุกกี้

เราอาจใช้แทร็กกิ้งพิกเซลหรือเคลียร์จิฟ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการที่คุณใช้บริการของเรา และการตอบสนองของคุณต่ออีเมลการตลาดของเรา เราใช้ไฟล์บันทึกอินเทอร์เน็ต (ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ) ในการติดตามปริมาณการใช้บริการของเรา แก้ไขปัญหาทางเทคนิค ตรวจหาและป้องกันการทุจริต รวมถึงบังคับใช้ข้อตกลงผู้ใช้งานของเรา ปัจจุบัน เราไม่ตอบสนองต่อ Do Not Track (DNT) คุณสามารถยกเลิกการติดตามบางประเภทในเว็บไซต์ รวมถึงการวิเคราะห์และโฆษณาที่ปรับแต่งบางประเภท โดยเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านเครื่องมือความยินยอมของเราตามความเหมาะสม

นอกจากนี้ เรายังใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ โฆษณา ป้องกันการโกง และป้องกันการทุจริตในบริการของเรา เทคโนโลยีเหล่านี้อาจใช้ประโยชน์จากคุกกี้เดียวกันหรือกลไกที่คล้ายกัน ตามที่อธิบายเพิ่มเติมด้านล่าง

B. เทคโนโลยีการวิเคราะห์

เราใช้เทคโนโลยีการวิเคราะห์ภายในของเราและของบุคคลภายนอก เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการของเรา คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ ตลอดจนสถานภาพบริการของเรา

เช่น เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเรา ข้อมูลนี้ รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ ตลอดจนระบบปฏิบัติการและ/หรือเครือข่ายของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP และ ID อุปกรณ์) ข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในคุณสมบัติบางประเภท สถิติการเล่นเกมและการใช้งาน การปฏิสัมพันธ์กับระบบ และฮาร์ดแวร์ต่อพ่วงเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายในข้อที่ 3 ด้านล่าง หากคุณเล่นเกมออฟไลน์โดยไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลนี้จะจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ และจะส่งต่อให้เราเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณมีส่วนร่วมในบริการออนไลน์ เราอาจเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ ส่งต่อ รวมถึงแสดงข้อมูลส่วนบุคคลและ/หรือทางสถิติเกี่ยวกับการเล่นเกมของคุณอย่างเปิดเผย (รวมถึงคะแนน อันดับ และรางวัลความสำเร็จ) หรือระบุเนื้อหาที่คุณสร้างและแบ่งปันกับผู้เล่นอื่นด้วยเช่นกัน

เทคโนโลยีการวิเคราะห์ของบุคคลภายนอกที่รวมอยู่ในบริการของเรา (รวมถึงการผสานรวม SDK [ชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์] และ API [ส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์]) อาจผสานข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมเกี่ยวกับการใช้บริการของ EA ของคุณพร้อมข้อมูลที่บุคคลภายนอกเก็บรวบรวมด้วยตนเองตลอดระยะเวลาหนึ่ง และ/หรือจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ บริษัทเหล่านี้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง รายชื่อบริษัทวิเคราะห์ของบุคคลภายนอกที่ดำเนินการในบริการของเรา และวิธีการยกเลิกตามขอบเขตที่สามารถทำได้ เข้าดูได้ที่ privacyappendix.ea.com/th

C. เทคโนโลยีแอดเซิร์ฟวิง

บริการของเราบางส่วนใช้งานเทคโนโลยีแอดเซิร์ฟวิง ซึ่งใช้คุกกี้, เคลียร์จิฟ, เว็บบีคอน, แทร็กกิ้งพิกเซล, SDK, API และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอื่น ๆ เพื่อส่งมอบข้อเสนอและโฆษณาแก่คุณภายในบริการของ EA รวมถึงแพลตฟอร์มและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก และเพื่อวัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของเรา เทคโนโลยีเหล่านี้บางส่วนสามารถซิงก์หรือเชื่อมโยงพฤติกรรมผ่านเว็บไซต์ แอปฯ และอุปกรณ์มือถือต่าง ๆ เพื่อปรับแต่งข้อเสนอและโฆษณาให้ตรงกับความสนใจของคุณ เช่น คุณอาจเห็นข้อเสนอสำหรับเกมที่เราคิดว่าคุณอาจจะชอบ หรือหากคุณแสดงให้เห็นว่าสนใจเกมใดเกมหนึ่ง คุณอาจได้รับโฆษณาในภายหลังสำหรับเกมดังกล่าวหรือบริการที่คล้ายกันใน EA หรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เทคโนโลยีการโฆษณาในเกมอื่น ๆ ช่วยให้สามารถอัปโหลดข้อเสนอชั่วคราวไปยังเกม เว็บเบราว์เซอร์ หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ และมีการแทนที่ในภายหลังขณะที่คุณออนไลน์

เทคโนโลยีเหล่านี้จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อให้เราสามารถมอบข้อเสนอและโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณ เพื่อวัดประสิทธิภาพและการเผยแพร่ข้อเสนอและโฆษณาเหล่านี้ และเพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับบริการของเรา นอกเหนือจากตัวระบุและข้อมูลบางส่วนที่ระบุในข้อที่ 1(C) ข้างต้นแล้ว ข้อมูลนี้ยังประกอบด้วย:

D. บริษัทโฆษณาที่เป็นของบุคคลภายนอก

บริษัทโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกอาจนำข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากการมอบข้อเสนอให้แก่คุณผ่านทางบริการของเรา มารวมเข้ากับข้อมูลอื่นที่บริษัทโฆษณาภายนอกเก็บรวบรวมด้วยตนเองตลอดระยะเวลาหนึ่ง และ/หรือจากเว็บไซต์ต่าง ๆ บริษัทเหล่านี้เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง รายชื่อบริษัทที่ให้บริการโฆษณาซึ่งดำเนินการกับเครือข่ายของตนเองในบริการของเรา และวิธีการยกเลิกตามขอบเขตที่สามารถทำได้ เข้าดูได้ที่ privacyappendix.ea.com/th

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์บางส่วนของเครือข่ายโฆษณาเหล่านี้ หรือหากต้องการยกเลิกโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายของบุคคลภายนอก คุณสามารถเข้าไปที่ www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca หรือ www.youronlinechoices.eu โปรดทราบว่า การยกเลิกโฆษณาไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่เห็นโฆษณา แต่หมายความว่าโฆษณาที่คุณเห็นอาจไม่เกี่ยวข้องกับคุณ

E. เทคโนโลยีป้องกันการโกงและการทุจริต

รามุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปลอดภัยและเสมอภาคแก่ผู้เล่นทุกคน เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราหรือบุคคลภายนอกอาจใช้งานคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รวมถึงเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องหรืออุปกรณ์ของคุณ เพื่อสร้าง "ลายนิ้วมือ" เครื่องหรือ "แฮช" ของส่วนประกอบเครื่องของคุณเพื่อวัตถุประสงค์การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัย และการรับรองความถูกต้อง นอกจากนี้ เราอาจตรวจสอบติดตามข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก และ/หรือใช้เทคโนโลยีป้องกันการโกงภายในบริการของเรา รวมถึงอัลกอริทึมป้องกันการทุจริตและการใช้ในทางที่ผิดโดยอัตโนมัติ หากคุณเชื่อว่าการเข้าถึงของคุณในเกมและ/หรือบริการของเราถูกเทคโนโลยีนี้ปิดกั้นเนื่องด้วยความผิดพลาด กรุณาติดต่อ EA Help ที่ help.ea.com

3. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดําเนินการบริการของเรา เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ เพื่อมอบการสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ เพื่อให้บริการและวัดประสิทธิภาพของการโฆษณา และเพื่อปรับแต่งการสื่อสารของเรากับคุณ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งแยกกันและใช้งานรวมกันตามจุดประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อดำเนินธุรกิจของเรา รวมทั้งเพื่อยกระดับและมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ตรงใจคุณ ซึ่งประกอบไปด้วย:

เพื่อมอบการสนับสนุนให้แก่คุณ รวมถึงเพื่อ:

เพื่อปรับการสื่อสารของเราให้เหมาะกับคุณ รวมถึงเพื่อ:

เราจะเก็บรักษาข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมไว้เป็นเวลาเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการของเรา และเราอาจเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้เป็นเวลานานกว่าช่วงเวลาดังกล่าวหากมีความจำเป็นทางกฎหมาย ทางการดำเนินการ หรือเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น ๆ

นอกจากนี้ เราอาจไม่ระบุตัวตน ไม่ระบุชื่อ หรือรวมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม หรือเก็บรวบรวมในลักษณะที่ไม่ระบุถึงตัวตนของคุณโดยตรง เราอาจใช้และแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวตามที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา และดังที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ข้อมูลที่เราแบ่งปันให้กับบุคคลภายนอก

เราไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่เราจะอธิบายในข้อนี้ เช่น เพื่อให้บริการของเรา และเพื่อส่งมอบโฆษณา

ยกเว้นตามที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ เราไม่แบ่งปัน ขาย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก (เนื่องจากกิจกรรมการประมวลผลเหล่านี้กําหนดภายใต้กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่มีผลบังคับใช้ เช่น California Consumer Privacy Act):

ผู้ให้บริการ เราว่าจ้างบุคคลภายนอกที่อยู่ในและนอกประเทศที่คุณอยู่อาศัย [รวมถึงภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)] เพื่อเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเราเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่อธิบายไว้ในข้อที่ 3 ข้างต้น วัตถุประสงค์เหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการสำรวจด้านการตลาด การให้บริการไอทีและบริการที่เกี่ยวข้อง การอำนวยความสะดวกในการประมวลผลบัตรเครดิต การอำนวยความสะดวกในกิจกรรมสดต่าง ๆ การส่งอีเมล หรือการส่งมอบและปรับบริการ เรากำหนดให้บุคคลภายนอกใด ๆ ใช้ข้อมูลเฉพาะในนามของเรา และเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับนโยบายนี้เท่านั้น

พันธมิตรธุรกิจ เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่พันธมิตรธุรกิจที่เราร่วมเสนอบริการ พันธมิตรเหล่านี้รวมถึงบริษัทที่ให้บริการแพลตฟอร์มที่คุณเล่นหรือเกมของเรา เช่น Sony (ระบบ PlayStation®4 หรือคอนโซล PlayStation®5), Microsoft (Xbox) หรืออื่น ๆ

บริษัทในเครือและบริษัทย่อย เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบริษัทของเรา ซึ่งเราได้ผลประโยชน์จากความเป็นเจ้าตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศฉบับนี้

พันธมิตรโฆษณา เราอาจอนุญาตให้พันธมิตรโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอกใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและเครื่องมือติดตามอื่น ๆ ผ่านบริการของเรา เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ EA และอุปกรณ์ของคุณ (เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ ข้อมูลระบุตัวตนบนมือถือ หน้าที่เข้าชม ตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลเบราว์เซอร์ ช่วงเวลาของวัน) นอกจากนี้ เรายังอาจรวมและแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวและข้อมูลอื่น (เช่น ข้อมูลบัญชีที่ไม่ระบุตัวตนของคุณ ข้อมูลทางประชากร ข้อมูลจำเพาะฮาร์ดแวร์ และประวัติการซื้อที่ผ่านมา) กับพันธมิตรโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอก พันธมิตรโฆษณาเหล่านี้อาจใช้ข้อมูลนี้ (และข้อมูลที่คล้ายกันที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์อื่น ๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายให้กับคุณ เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ภายในเครือข่ายของบุคคลภายนอก การปฏิบัตินี้โดยทั่วไปเรียกว่า "การโฆษณาตามความสนใจ" หรือ "การโฆษณาตามพฤติกรรมทางออนไลน์" เราอาจอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลอื่นที่เก็บรวบรวมโดยบริการเพื่อแบ่งปันข้อมูลซึ่งอาจเป็นประโยชน์ เกี่ยวข้อง มีคุณค่า หรือน่าสนใจสำหรับคุณ

หากคุณไม่ต้องการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ให้ไว้กับ EA กับพันธมิตรโฆษณาที่เป็นบุคคลภายนอก คุณสามารถทำตามคำแนะนำในหน้านี้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า

โปรดดูข้อที่ 2(D) ข้างต้นสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกโฆษณาออนไลน์

การเปิดเผยข้อมูลเพื่อคุ้มครองเราหรือผู้อื่น เราอาจเข้าถึง รักษา และเปิดเผยข้อมูลใด ๆ ที่เราจัดเก็บร่วมกับคุณแก่บุคคลภายนอก หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นหรือเหมาะสมเพื่อ: ปฏิบัติตามการบังคับใช้กฎหมายหรือการร้องขอด้านความมั่นคงแห่งชาติและกระบวนการทางกฎหมาย เช่น คำสั่งศาลหรือหมายศาล คุ้มครองสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของคุณ ของเรา หรือของผู้อื่น บังคับใช้นโยบายหรือสัญญาของเรา รวบรวมจำนวนเงินที่เป็นหนี้ให้กับเรา หรือช่วยเหลือในการสืบสวนหรือการดำเนินคดีกับกิจกรรมที่สงสัยว่าผิดกฎหมายหรือที่เกิดขึ้นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากเราได้รับรายงานว่าคุณละเมิดนโยบายของเรา (เช่น Positive Play Charter ของเรา) เราอาจเปิดเผยรายงานนั้นและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ แก่แพลตฟอร์มที่คุณเล่นเกมของเรา

การเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่มีการรวมกิจการ การขาย หรือการโอนย้ายทรัพย์สินอื่น ๆ ในกรณีที่มีการปรับองค์กรใหม่ การถอนทุนบริษัท การรวมกิจการ การขาย หรือการล้มละลาย เราอาจโอนย้ายข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมให้แก่บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง และจะขอความยินยอมจากคุณในการดำเนินการดังกล่าว หากกฎหมายหรือสัญญากำหนด

ปลั๊กอินของบุคคลภายนอก เมื่อเทคโนโลยีหรือเครื่องมือทางสังคมของบุคคลภายนอกรวมเข้ามาในบริการของเราแล้ว บุคคลภายนอกเหล่านั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการของเรา เช่น ปุ่ม "ถูกใจ" ของ Facebook

การแบ่งปันข้ามแพลตฟอร์ม เกมของเราบางเกมจะอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อและเล่นกับเพื่อน รวมถึงสมาชิกในชุมชนของเกมได้ ไม่ว่าจะเล่นในแพลตฟอร์มใด เช่น คนที่เล่นใน Xbox สามารถเข้าร่วมการแข่งขันกับผู้เล่นที่ใช้ระบบ PlayStation®4 หรือคอนโซล PlayStation®5 เราเรียกความสามารถในการจับคู่ผู้เล่นข้ามแพลตฟอร์มนี้ว่า "Cross-Play" เมื่อเปิดใช้งาน Cross-Play และคุณเล่นกับคนที่อยู่ในแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งแพลตฟอร์มอื่นอาจได้รับ ID แพลตฟอร์มของคุณ (เช่น Gamertag ของ Xbox หรือ ID ออนไลน์ของบัญชีสำหรับ PlayStation™Network ของคุณ) พร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นในการเปิดใช้งาน Cross-Play นอกจากนี้ เราอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติ Cross-Play ของคุณแก่แพลตฟอร์มที่คุณเล่นเกมของเรา คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า Cross-Play ของคุณได้โดยไปที่เมนูการตั้งค่าของเกม

เกมของเราบางส่วนยังอนุญาตให้คุณเล่นเกมระหว่างแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้ต่อไป รวมถึงทำให้การซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มหนึ่งสามารถใช้ได้บนแพลตฟอร์มอื่นด้วย เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับแพลตฟอร์มในขอบเขตที่จําเป็นเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติเหล่านี้

แพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่ได้รับข้อมูลของคุณอาจรวมถึง Sony (ระบบ PlayStation®4 หรือคอนโซล PlayStation®5), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพิ่มเติมเมื่อเปิดให้บริการคุณสมบัติเหล่านี้ ข้อมูลของคุณที่ได้รับโดยแพลตฟอร์มเหล่านี้จะเป็นไปตามประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องของแพลตฟอร์มนั้น ๆ

ภายใต้ความยินยอมของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกอื่น ๆ ตามความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ เว้นแต่จะอธิบายข้างต้นไว้เป็นอย่างอื่น เช่น คุณอาจยินยอมให้เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบริษัทหรือองค์กรบางแห่ง เพื่อรับข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการส่งเสริมการขายของบริษัทเหล่านั้น หรือหากคุณระบุว่าคุณต้องการเชื่อมโยงบัญชี EA ของคุณกับบริการของบริษัทอื่น การใช้ข้อมูลที่คุณยินยอมแบ่งปันจะเป็นไปตามประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกนั้น ๆ

5. ที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่เราดําเนินการ เมื่อเราดําเนินการดังกล่าว เราจะใช้มาตรการป้องกันทางเทคนิค ทางกายภาพ และการบริหารจัดการ เพื่อตอบสนองต่อข้อกําหนดในการถ่ายโอนข้อมูลซึ่งเป็นไปตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวต่าง ๆ เช่น General Data Protection Regulation (กฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) ของยุโรป

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมอาจได้รับการจัดเก็บและประมวลผล เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้นี้ ในสหรัฐอเมริกาหรือประเทศอื่น ๆ ที่ EA บริษัทย่อย หรือตัวแทนของบุคคลภายนอกดำเนินการอยู่ หากคุณยินยอมให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย เท่ากับว่าคุณรับทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจมีการถ่ายโอนไปยังผู้รับในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ซึ่งอาจไม่มีระดับความคุ้มครองความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายเทียบเท่ากับประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือเป็นพลเมือง

การปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของ EA สอดคล้องกับระบบกฎความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศของ APEC (APEC Cross Border Privacy Rules System) ระบบ APEC CBPR จัดเตรียมกรอบข้อตกลงไว้สำหรับองค์กรเพื่อรับรองการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการถ่ายโอนในกลุ่มประเทศสมาชิก APEC ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบข้อตกลง APEC มีอยู่ในหน้านี้

Electronic Arts Inc. มีใบรับรองภายใต้ (อดีต) กรอบโครงสร้างการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา และระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีอยู่ที่ www.privacyshield.gov หาก Electronic Arts Inc. ถ่ายโอนข้อมูลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไปยังบริษัทในเครือ ตัวแทน หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่อยู่นอก EEA สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ บริษัทฯ จะกระทำโดยสอดคล้องตามหลัก "Accountability for Onward Transfer" ของกรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว โดย EA จะยึดตามข้อสัญญามาตรฐานของ EU และการคุ้มครองอื่น ๆ เพื่อใช้งานการถ่ายโอนนอก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ ตามความเหมาะสม EA ยังคงประเมินระบอบกฎหมายของประเทศที่จะถ่ายโอนข้อมูลและอัปเดตมาตรการตามความจำเป็น เพื่อรับรองว่าเราให้ความคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ โดยสอดคล้องตามคำตัดสินของศาลยุติธรรมในสหภาพยุโรปเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2563 ว่าด้วยการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปกับสหรัฐอเมริกา และแนวทางจากคณะกรรมการด้านการคุ้มครองข้อมูลยุโรป หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปที่หน้านี้

6. เราคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่าง ๆ เพื่อรักษาความปลอดภัยและปกป้องข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของ EA เราจึงใช้มาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรต่าง ๆ เพื่อช่วยคุ้มครองข้อมูล รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลที่อ่อนไหวด้วย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์ 100% ดังนั้น เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยต่อข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา คุณควรใส่ใจในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่เสมอ

7. เด็ก ๆ

เด็ก ๆ สามารถเล่นเกมของเรา หากได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ของเด็ก โดยการปิดคุณสมบัติบางประการหากเป็นไปได้ นอกจากนี้ เรายังมอบการควบคุมและตัวเลือกให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของบุตรหลานด้วย

แม้ว่าเกมและบริการออนไลน์ รวมทั้งบนมือถือส่วนใหญ่ของ EA ออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่ แต่ EA ตระหนักถึงความสำคัญด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของผู้เยาว์ เรามุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามแนวทางเกี่ยวกับอายุขั้นต่ำที่แตกต่างกัน ซึ่งกําหนดโดยกฎหมายของแต่ละประเทศหรือดินแดนตามความเหมาะสม เมื่อตรวจสอบอายุที่ผู้เยาว์สามารถเข้าถึงคุณสมบัติบางอย่างในบริการของเรา

เมื่อผู้เล่นระบุตัวเองว่าเป็นเด็ก เราจะ:

(1) ขอรับความยินยอมจากผู้ปกครองในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ เมื่อจำเป็นตามกฎหมายบังคับใช้ เช่น เราอนุญาตให้ผู้ปกครองสร้างบัญชี EA ของผู้เยาว์ในบริการบางประเภท และโดยได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง EA จะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์บางรายการเพื่อจัดการบัญชี EA ของผู้เยาว์

(2) ปิดใช้งานคุณสมบัติในบริการบางประเภทที่อาจอนุญาตให้ผู้เยาว์แบ่งปันข้อมูลซึ่งจะระบุตัวตนของผู้เยาว์ได้โดยตรง เว้นแต่ผู้ปกครองให้ความยินยอมที่เกี่ยวข้องกับเราหรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอกที่ผู้เยาว์เล่นอยู่ เช่น เราจะเคารพในการควบคุมโดยผู้ปกครองของบุคคลภายนอก (คอนโซล) เมื่อพวกเขาใช้กับคุณสมบัติของเกมที่อาจทําให้เด็กสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลในเกมออนไลน์หรือเล่นหลายคน (เช่น ผ่านทางการสนทนาหรือเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น)

(3) เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลบางอย่างเพื่อวัตถุประสงค์ที่จํากัดเท่านั้น เช่น เราอาจส่งการแจ้งเตือนภายในแอปฯ ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ ตัวระบุอุปกรณ์ถาวร เช่น ที่อยู่ IP หรือตัวระบุอุปกรณ์โฆษณาอาจมีการเก็บรวบรวมเพื่อสนับสนุนการดําเนินงานภายในของเรา เช่น:

(4) ไม่ตั้งเงื่อนไขให้ผู้เยาว์เข้าร่วมในกิจกรรม (เช่น การแข่งขันเล่นเกม) โดยต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าความจำเป็นอันสมควรต่อการเข้าร่วมกิจกรรม ในบางกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการ เราอาจไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าร่วมเลย แม้ว่าเราจะได้รับความยินยอมแล้วก็ตาม

การควบคุมและตัวเลือกของผู้ปกครอง:

หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและต้องการเพิกถอนความยินยอมที่คุณให้ไว้ก่อนหน้านี้ ตรวจสอบข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากบุตรหลานของคุณ หรือมีข้อมูลดังกล่าวถูกลบ กรุณาติดต่อเราผ่านตัวเลือกในข้อที่ 11 หากเราทราบว่าผู้เยาว์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เราเก็บรวบรวม เว้นแต่เรามีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการเก็บรักษาไว้ และเราจะยุติบัญชีของผู้เยาว์และ/หรือเปลี่ยนกลับคืนสู่ประสบการณ์ที่อายุยังไม่ถึงเกณฑ์ ตามแต่กรณี

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญเกี่ยวกับวิธีเก็บรวบรวม ใช้งาน แบ่งปัน หรือประมวลผลอื่น ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลของคุณ เราจะแจ้งผู้ปกครองตามที่จำเป็น ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราสนับสนุนให้คุณพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับการสื่อสารกับคนแปลกหน้า และความเสี่ยงในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทางออนไลน์ คุณและบุตรหลานของคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวกับการใช้บริการของเรา ซึ่งสามารถดูข้อมูลโดยสรุปได้ที่นี่และที่เว็บเพจความปลอดภัยออนไลน์ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

8. ตัวเลือกและการควบคุมของคุณ

เรามอบตัวเลือกและควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณให้แก่คุณ รวมถึงความสามารถในการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณ

เรามอบตัวเลือกที่เป็นประโยชน์แก่คุณเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลของคุณ เช่น หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลการตลาดจาก EA อีกต่อไป คุณสามารถคลิกลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่อยู่ท้ายหน้าของอีเมลการตลาดใด ๆ ที่เราส่งให้

คุณสามารถใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวใด ๆ ของคุณได้โดยไปที่ Privacy Portal ของเรา เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ อาจมีการสอบถามคุณเพื่อยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชีของคุณ เมื่อคุณยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีแล้ว คุณอาจจําเป็นต้องยืนยันการอนุญาตให้ตัวแทนของคุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ในนามของคุณด้วย หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านทาง help.ea.com หากคุณเป็นผู้เล่น Codemasters ในขณะที่เราผสานรวมการดําเนินงานของเราไว้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเรียนรู้วิธีใช้สิทธิ์ของคุณได้ที่นี่

สิทธิ์ในการลบของคุณ คุณสามารถปิดบัญชี EA ของคุณหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยติดต่อเราผ่านลิงก์นี้ หากคุณดําเนินการดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงเกมหรือบริการของ EA ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้อีกต่อไป โปรดทราบว่า EA อาจจะเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อการแก้ปัญหาข้อพิพาท การบังคับใช้ข้อตกลงผู้ใช้งานของเรา คุ้มครองสิทธิตามกฎหมายของเรา และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางเทคนิคและทางกฎหมาย รวมถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับความปลอดภัย ความสมบูรณ์ และการดำเนินการบริการของเรา หรือเราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นตามสมควรเพื่อมอบสิ่งต่าง ๆ แก่คุณโดยสร้างและปรับปรุงบริการของเรา และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดบัญชีใด ๆ ที่คุณลงทะเบียนด้วย Codemasters ได้โดยการเข้าระบบสู่บัญชี Codemasters ของคุณ เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีของคุณแล้วเลือก "ลบบัญชี" ที่มีอยู่ในแถบการจัดการข้อมูล

สิทธิ์ในการเข้าถึงของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บรักษาไว้ได้ คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลบัญชี EA ของคุณได้ โดยเข้าไปที่บัญชี EA ของคุณแล้วคลิกแถบ "ข้อมูล EA ของคุณ" หรือเข้าไปที่หน้านี้ หากต้องการขอสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราผ่านลิงก์นี้

สิทธิ์ในการแก้ไขของคุณ คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ไม่ถูกต้อง ในบางกรณี เราอาจจัดหาเครื่องมือการบริการตนเอง เช่น เครื่องมือในพอร์ทัลลูกค้าของบัญชี EA ที่หน้านี้ ซึ่งทําให้คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนของคุณได้

สิทธิ์ในการยกเลิกหรือคัดค้านการประมวลผลบางรายการของคุณ คุณมีสิทธิ์ในการยกเลิกการเปิดเผย แบ่งปัน หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก หากมี หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางรายการของคุณ หากคำขอดังกล่าวได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปที่หน้านี้

นอกจากนี้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปิดกั้นเทคโนโลยีการติดตามทางออนไลน์บางรายการได้ เช่น คุกกี้ ตามที่อธิบายไว้ในข้อที่ 2(A)

คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่รับการเลือกปฏิบัติสําหรับการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัวเหล่านี้

9. บริการของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์และบริการของเราอาจมีโฆษณาหรือลิงก์ไปยังบริการและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์และบริการของเราอาจมีการโฆษณาหรือเชื่อมโยงไปยังบริการของบุคคลภายนอก (เช่น ปุ่ม "ถูกใจ" ของ Facebook หรือลิงก์เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก) หากคุณคลิกที่ลิงก์เหล่านั้น รวมถึงโฆษณาใด ๆ คุณจะออกจากบริการของ EA และไปที่บริการหรือเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกที่คุณเลือก หากคุณเข้าไปที่เว็บไซต์บุคคลภายนอกหรือใช้บริการของบุคคลภายนอก คุณควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการหรือเว็บไซต์นั้น ๆ เนื่องจากการใช้เว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกของคุณเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกทั้งสิ้น

10. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายของเรา

นโยบายนี้จะมีการอัปเดตเป็นครั้งคราว และเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงในสาระสําคัญ

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราดำเนินการ เราจะแก้ไขวันที่ "ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ" ที่ด้านล่างสุดของนโยบาย หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญเกี่ยวกับนโยบายนี้ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบอย่างสมเหตุสมผล โดยติดประกาศการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างชัดเจน ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ หรือโดยส่งการแจ้งเตือนไปถึงคุณโดยตรง

11. ติดต่อเรา

คุณสามารถติดต่อเราได้หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ กรุณาใช้ Privacy Portal ของเราเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเรา

ในการติดต่อ EA รวมถึงเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของเรา คุณยังสามารถใช้ที่อยู่ต่อไปนี้: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 ตัวแทนในสหภาพยุโรปของ Electronic Arts Inc. คือ Electronic Arts Ireland Limited, Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland ตัวแทนในสหราชอาณาจักรของ Electronic Arts Inc. คือ Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom

12. สิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

คุณอาจมีสิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของคุณ

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล กรุณาติดต่อเรา นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ในการติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณหากคุณต้องการ รายละเอียดการติดต่อสําหรับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลใน EEA สามารถดูได้ที่นี่

หากต้องการติดต่อหน่วยงานของสวิตเซอร์แลนด์ เข้าไปที่เว็บไซต์นี้ หากต้องการติดต่อหน่วยงานของสหราชอาณาจักร เข้าไปที่เว็บไซต์นี้ หากเหมาะสม หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณอาจส่งต่อเรื่องไปที่ Department of Commerce (กระทรวงพาณิชย์) หรือ FTC เพื่อพิจารณาด้วยเช่นกัน

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา ซึ่งเรายังไม่ได้ดำเนินการแก้ไขให้อย่างน่าพอใจ กรุณาติดต่อผู้ให้บริการระงับข้อพิพาทที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งอยู่ในสหรัฐอเมริกาของเรา (ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ที่นี่


ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 30 กันยายน 2564

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้เดิม

TRUSTeTRUSTe