Electronic Arts Inc.
Tietosuoja- ja evästekäytäntö

Viimeisin päivitys: 28. elokuuta 2020

TRUSTeTRUSTe

Tietosuojasi on tärkeä EA:lle, ja otamme vastuumme sen huolehtimisesta vakavasti. Tässä käytännössä kuvataan, miten Electronic Arts Inc. (mukaan lukien tytäryhtiömme ja kumppanimme, yhdessä "EA") käsittelee keräämiämme henkilökohtaisia tietojasi, kun käytät mobiili-, verkko- ja lataustuotteitamme ja palveluitamme tai osallistut EA:n järjestämiin tai siihen liittyviin livetapahtumiin (yhdessä "palvelut").

EA osallistuu EU:n ja Yhdysvaltojen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen väliseen Privacy Shield -järjestelyyn. Lisätietoja on osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/fi/PC/.

SISÄLLYSLUETTELO

  1. Keräämämme tiedot
  2. Miten keräämme tietoja
  3. Miten käytämme tietojasi
  4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa
  5. Missä säilytämme tietojasi
  6. Kuinka suojaamme tietojasi
  7. Lapset
  8. Valintasi ja hallintakeinosi
  9. Kolmansien osapuolten palvelut
  10. Muutokset käytäntöömme
  11. Ota yhteyttä
  12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen
  13. Lisätietoja

1. Keräämämme tiedot

Keräämämme tiedot riippuvat siitä, mitä palveluita käytät ja miten käytät niitä. Lue lisää alta.
  1. Tiedot, jotka annat meille suoraan

    Keräämme esimerkiksi seuraavia tietoja, jotka annat meille:

    • EA-tilitietosi, mukaan lukien sähköpostiosoite, käyttäjänimi, oikea nimi, maa, syntymäaika, puhelinnumero ja salasana
    • turvallisuuskysymykset ja -vastaukset
    • tiedot, joita annat vastatessasi palveluitamme koskeviin tutkimuksiin
    • tiedot, jotka annat pyytäessäsi meiltä apua, kuten nimesi, puhelinnumerosi ja kohtaamiesi ongelmien tiedot (mukaan lukien puhelutallenteet)
    • laskutustiedot, kuten nimesi, maksukorttisi numero, maksutilin tiedot ja toimitusosoite.

  2. Tiedot, jotka annat pelatessasi verkossa

    Kun osallistut sosiaalisiin toimintoihin, kuten chattiin, muut pelaajat voivat lukea, kopioida, kerätä tai käyttää julkaisemiasi äänitietoja ja visuaalisia ja sähköisiä tietoja, ja nämä tiedot voivat tulla julkisesti saataville. Varmista, että tietosuoja-asetuksesi ovat mieltymystesi mukaiset.

    Kun osallistut verkkomoninpeleihin, pelinsisäiset profiilitietosi, pelaamisesi ja tilastosi näkyvät kaikille. Osassa nimikkeistämme, kun pelaat tiettyjä moninpelitiloja, saatamme tallentaa pelaamistasi ja toistaa sitä muille pelaajille. Kilpailupelitiloissa, kuten FUT Champions, saatamme tallentaa pelaamistasi, mukaan lukien laitteesi syötteitä, ja toistaa näitä yhdessä pelinsisäisten profiilitietojesi ja pelitilastojesi kanssa muille pelaajille pelinsisäisissä tapahtumissa ja EA:n tai kumppaneiden livetapahtumissa.


  3. Muut tiedot, joita keräämme käyttäessäsi palveluitamme

    Saatamme kerätä muita tietoja automaattisesti, kun käytät palveluitamme. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi seuraavat:

    • IP-osoite
    • tiedot laitteestasi, laitteistostasi ja ohjelmistostasi, kuten laitteistotunnisteesi, alustatyyppisi, laitteistoasetuksesi ja -komponenttisi, asentamasi EA-ohjelmistot ja päivitykset sekä pakollisten laajennusten tila
    • likimääräiset paikannustiedot (johdetaan IP-osoitteesta tai laiteasetuksista)
    • selaintiedot, kuten selaimesi tyyppi ja valitsemasi kieli
    • viittaus- ja poistumissivut, mukaan lukien katsotut sivut ja muu verkkosisällön kanssa tapahtuva vuorovaikutus
    • tiedot siitä, mitä EA-pelejä tai -palveluita ostat tai saat ja miten käytät niitä
    • laitteen tapahtumatiedot, kuten kaatumisraportit, pyydetyt ja viittaavat URL-osoitteet sekä järjestelmän aktiviteettitiedot (esim. kohtasitko virheen pelejämme pelatessasi tai katkesiko Internet-yhteytesi)
    • biometriset tiedot (tietyissä sovelluksissa, kuten kasvojen skannaussovelluksissa)
    • muut tiedot (kuten kuva sinusta), joita saatat antaa osana live-tapahtumiin osallistumistasi.

    Voimme myös kerätä ja tallentaa tietoja paikallisesti laitteeseesi käyttämällä esimerkiksi evästeitä, selaimen verkkotallennustilaa (mukaan lukien HTML 5) ja sovellusten välimuisteja.

  4. Tiedot, jotka kolmannet osapuolet toimittavat meille

    PlayStation®3-järjestelmä, PlayStation®4-järjestelmä ja PlayStation®5-konsoli. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA-verkkopalveluita PlayStation®3-järjestelmällä tai PlayStation®4-järjestelmällä tai PlayStation®5-konsolilla, hyväksyt sen, että tiedot koskien tili PlayStation™Network-verkon käyttämistä varten toimitetaan EA:lle, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Sonylta esimerkiksi nimesi, sähköpostiosoitteesi, online-tunnuksesi, maasi, osavaltiosi tai maakuntasi, kielesi, tietyt määrittämäsi asetukset ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Xbox Live. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA-verkkopalveluita Microsoft Xbox Live -palvelulla, hyväksyt sen, että Microsoft voi toimittaa meille Microsoft-käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Microsoft :ilta esimerkiksi pelaajatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, osavaltiosi tai maakuntasi, maasi, kielesi, syntymäaikasi, tietyt määrittämäsi asetukset ja ikäsi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Wii / Wii U. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita Nintendo Wii- tai Wii U -konsolilla, hyväksyt sen, että Nintendo voi toimittaa meille Nintendon käyttäjätilin tietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Nintendo:lta esimerkiksi Mii-tietosi, sähköpostiosoitteesi, Nintendo Network ID:si, ystävälistasi, maasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Nintendo Switch™. Jos luot käyttäjätilin käyttääksesi EA:n verkkopalveluita Nintendo Switch™ -konsolilla, hyväksyt sen, että Nintendo voi toimittaa meille Nintendo Account -tilitietosi, jotta voimme luoda sinulle EA-tilin. Tarvitset EA-tilin EA-verkkopalveluiden käyttämiseen. Saamme Nintendo:lta esimerkiksi lempinimesi, sähköpostiosoitteesi, ystävälistasi, maasi, kielesi ja syntymäaikasi. Emme saa luottokortin numeroasi tai muita taloudellisia tietoja.

    Mobiilialustat. Jos pelaat tai ostat pelejämme mobiililaitteellasi ja/tai tabletillasi, saamme tietoja sinusta sovelluskaupoista ja muilta mobiilialustojen tarjoajilta. Näitä tietoja ovat käyttäjänimesi ja/tai laitetunnuksesi sekä se tosiasia, että olet tehnyt oston, mutta niihin ei sisälly arkaluonteisia tai taloudellisia tietoja. Jotkin mobiilialustoistamme voivat lähettää meille tietoja, joiden tarjoamiseen annat niille luvan. Mobiilipelit voivat myös pyytää sinulta muita henkilökohtaisia tietoja, kuten push-ilmoitustunnisteita, laitteesi sijaintia tai yhteystietoluetteloa, ja keräämme nämä tiedot vain, jos annat meille suostumuksesi.

    Muut kolmannet osapuolet

    Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Facebookilta tai Apple Game Centeriltä, kun käytät näitä palveluita peliemme yhteydessä. Voimme myös saada tietoja sinusta, kun toiset pelaajat päättävät jakaa yhteystietoluettelonsa kanssamme.

  5. Käsittelyn oikeusperusta

    Oikeusperustamme henkilötietojesi käsittelyyn vaihtelee asuinmaasi mukaan kuten tilisi määrittämisen yhteydessä ilmoitetaan.

    Jos asut Euroopan talousalueella tai lainkäyttöalueella, jolla vastaavanlaisia laillisia vaatimuksia voidaan soveltaa, esimerkiksi Brasiliassa, Sveitsissä tai Yhdysvalloissa, käytämme useita oikeusperustoja sinua koskevien tietojen käsittelemiseksi riippuen tietojen tyypistä ja asiayhteydestä, jossa keräämme tiedot. Käsittelemme sinua koskevia tietoja silloin, kun meillä on siihen suostumuksesi, se on meidän oikeutetun etumme mukaista, se on välttämätöntä kanssasi tekemämme sopimuksen suorittamiseksi ja/tai kun meillä on lakisääteinen velvoite käsitellä tietojasi. Nojaudumme tyypillisesti esimerkiksi:

    • suostumukseen, kun asetamme evästeitä laitteeseesi verkossa (evästeitä koskevan suostumuksen hallinnan kautta), lähetämme sinulle sähköpostimarkkinointia tai välitämme sinulle kolmansien osapuolten kohdennettua mainontaa palveluissamme;
    • oikeutettuihin etuihimme tietojesi käsittelemiseksi, kun annamme sinulle asiakaspalvelutukea, kohdennetun markkinoinnin tarjoamiseksi palveluistamme petosten torjuntaa ja turvallisuutta varten; ja
    • sopimusperusteiseen välttämättömyyteen käsitellä tietoja, kun luot EA-tilin ja annat meidän tarjota sinulle palveluitamme.

    Jos haluat lukea lisää oikeusperustasta, jonka perusteella käsittelemme tietojasi johonkin tiettyyn tarkoitukseen, ota meihin yhteyttä alla olevassa kohdassa 11 esitettyjen vaihtoehtojen välityksellä.

    Jos asut muulla lainkäyttöalueella, oikeusperustamme tietojesi käsittelyyn on tyypillisesti tämän käytännön hyväksyntä ja/tai mahdollinen erityinen suostumus antamiesi tietojen käsittelyyn.

2. Miten keräämme tietoja

Me ja kolmannet osapuolet keräämme tietoja alla kuvattujen teknologioiden avulla palveluidemme tarjoamista varten.
  1. Evästeet ja vastaavat teknologiat

    Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan Internet-selaimeesi. Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita saadaksemme tietoa esimerkiksi siitä, mitä verkkosivuja, toimintoja tai mainoksia katsot ja mitä pelejä pelaat. Näiden tietojen ansiosta voimme seurata ostoskärryjäsi, mitata mainostuksemme tehokkuutta, varmistaa, ettet näe samaa mainosta toistuvasti, ja muutoin parantaa pelaajakokemustasi. Voit poistaa evästeet käytöstä, rajoittaa sallimiasi evästetyyppejä tai asettaa selaimen varoittamaan sinua, kun evästeitä lähetetään. Jos tarvitset apua evästeasetusten hallinnassa, lue käyttämäsi verkkoselaimen ohjeet. Tietyillä alueilla tarjoamme myös evästelupatyökaluja, joiden avulla voit hallita evästeitäsi.

    Voimme käyttää jäljityspikseleitä tai näkymättömiä GIF-kuvia kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme ja miten reagoit markkinointisähköposteihimme. Käytämme Internetin rekisteritiedostoja (jotka sisältävät teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi) palveluihimme kohdistuvan liikenteen valvomiseen, teknisten ongelmien määrittämiseen, petosten huomaamiseen ja estämiseen sekä käyttäjäsopimuksemme täytäntöönpanoon. Emme tällä hetkellä vastaa Do Not Track (DNT) -signaaleihin. Voit estää tietyntyyppiset jäljitystavat, kuten tietyt analyysit ja räätälöidyn mainostamisen, muuttamalla evästeasetuksia selaimessasi tai käyttämällä lupatyökalujamme.

    Käytämme palveluissamme myös analyysi- ja mainosteknologioita sekä huijausten torjunnan ja petosten torjunnan teknologioita. Nämä teknologiat voivat hyödyntää samoja evästeitä tai vastaavia mekanismeja alla kuvatulla tavalla.

  2. Analyysiteknologiat

    Käytämme sisäisiä ja kolmansien osapuolien analyysiteknologioita kerätäksemme tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, tietokonettasi tai laitettasi ja mikä on palveluidemme kunto.

    EA saattaa esimerkiksi kerätä ja tallentaa tietokoneesi tai laitteesi tietoja, kun käytät palveluitamme. Näihin tietoihin kuuluvat tietokonettasi tai laitettasi ja käyttöjärjestelmääsi koskevat tekniset ja vastaavanlaiset tiedot (kuten IP-osoite ja laitetunnus) sekä tiettyjen toimintojen käyttöäsi, pelaamistasi, käyttötilastojasi, toimintaasi järjestelmässä ja oheislaitteitasi koskevat tiedot sellaisiin tarkoituksiin, jotka on kuvattu alla kohdassa 3. Jos pelaat peliä offline-tilassa muodostamatta Internet-yhteyttä, nämä tiedot tallennetaan laitteeseesi ja lähetetään EA:lle, kun laitteesi muodostaa Internet-yhteyden. Jos osallistut verkkopalveluihin, EA voi myös kerätä, käyttää, tallentaa, lähettää ja näyttää julkisesti pelaamistasi koskevia henkilö- ja/tai tilastotietojasi (mukaan lukien pisteet, sijoitukset ja saavutukset) tai tunnistaa sisällön, jota luot ja jaat muille pelaajille.

    Palveluihimme integroidut kolmannen osapuolen analyysiteknologiat voivat yhdistää EA-palveluiden käytön yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet itsenäisesti ajan mittaan ja eri alustoilla. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Luettelo palveluissamme toimivista kolmannen osapuolen analytiikkayrityksistä sekä ohjeet estämisestä sovellettavassa laajuudessa ovat osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi.

  3. Mainosteknologiat

    Jotkin palveluistamme hyödyntävät mainosteknologioita, joissa käytetään evästeitä, näkymättömiä GIF-tiedostoja, jäljitteitä, jäljityspikseleitä ja muita vastaavia teknologioita tarjousten esittämiseksi sinulle. Jotkin näistä teknologioista voivat räätälöidä tarjouksia kiinnostuksesi mukaan synkronoimalla tai yhdistelemällä käyttäytymistäsi eri verkkosivustoilla, mobiilisovelluksissa ja laitteilla. Sinulle voidaan esimerkiksi esittää tarjous pelistä, josta arvelemme sinun pitävän. Tai jos osoitat olevasi kiinnostunut pelistä, voit nähdä myöhemmin kyseistä peliä tai vastaavia palveluita koskevan mainoksen EA:n tai kolmansien osapuolien sivustoissa. Muut pelin sisältämät mainontatekniikat mahdollistavat tarjousten lähettämisen väliaikaisesti peliin, selaimeen tai mobiililaitteeseen ja niiden korvaamisen eri tarjouksilla myöhemmin, kun olet online-tilassa.

    Nämä teknologiat keräävät ja käyttävät tietoja, jotta voimme tarjota sinulle sopivia tarjouksia sekä mitata näiden tarjousten tehokkuutta. Tunnisteiden lisäksi näihin tietoihin kuuluu seuraavia:

    • esitetyt mainokset ja mainoksen sijainti
    • aika, jonka mainos oli näkyvissä
    • verkkotunnuksen tyyppi, IP-osoite, mainoksen koko
    • mainokseen reagointi.

  4. Kolmansien osapuolien mainosyritykset voivat yhdistää palveluidemme kautta sinulle toimittamiensa tarjousten yhteydessä keräämäänsä tietoa tietoihin, joita ne ovat keränneet ajan mittaan ja eri verkkosivustoista. Monet näistä yrityksistä keräävät ja käyttävät tietoja omia tietosuojakäytäntöjään noudattaen. Osoitteessa privacyappendix.ea.com/fi on luettelo mainosyrityksistä, jotka ylläpitävät omia verkostojaan palveluissamme, sekä ohjeet estämisestä soveltuvassa laajuudessa.

    Lue lisää näiden mainosverkostojen käytännöistä tai estä kolmansien osapuolien kohdennettu mainonta osoitteessa www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca tai www.youronlinechoices.eu. Huomaa, että kohdennetun mainonnan estäminen ei tarkoita sitä, ettet näkisi mainoksia; se tarkoittaa vain sitä, että näkemäsi mainokset eivät ehkä vastaa yhtä tarkasti kiinnostuksesi kohteita.

  5. Huijausten torjunnan ja petosten estämisen teknologiat

    EA pyrkii tarjoamaan kaikille pelaajille turvallisen ja reilun peliympäristön. Kun käytät palveluitamme, me voimme tai kolmannet osapuolet voivat käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita ja kerätä tietoja pelikoneestasi tai laitteestasi, jotta voidaan luoda laitteen "sormenjälki" eli laitteen komponentteja kuvaava "tiiviste" petosten estämiseksi ja turvallisuutta ja todentamista varten. Saatamme myös seurata julkisesti saatavilla olevia tietoja, kolmansien osapuolten sivustoja ja/tai käyttää palveluissamme huijaustentorjuntateknologiaa, mukaan lukien automatisoituja petosten ja väärinkäytön estäviä algoritmeja. Jos uskot, että tämä teknologia on erehdyksessä estänyt pääsysi peleihimme ja/tai palveluihimme, ota yhteyttä EA-tukeen osoitteessa help.ea.com/fi/.

3. Miten käytämme tietojasi

Käytämme henkilökohtaisia tietojasi, sekä yksitellen että yhdistettyinä, seuraavilla tavoilla.

Liiketoimintamme hoitamiseksi ja pelikokemuksesi parantamiseksi ja personoimiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Antaaksemme tukea sinulle esimerkiksi seuraavasti:
Kanssasi tapahtuvan kommunikointimme mukauttamiseksi esimerkiksi seuraavasti:
Säilytämme keräämämme tiedot niin kauan kuin se on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi, ja saatamme säilyttää tiedot tätä kauemmin, jos se on välttämätöntä oikeudellisista, toiminnallisista tai muista pätevistä syistä.

Voimme myös anonymisoida tai yhdistellä tietoja, poistaa niistä yksilöivät tiedot tai kerätä tiedot niin, että sinua ei voida tunnistaa suoraan. Saatamme käyttää ja jakaa näitä tietoja siinä määrin kuin se on välttämätöntä liiketoimintamme kannalta ja sovellettava laki sallii.

4. Tiedot, jotka jaamme kolmansien osapuolien kanssa

Emme jaa, myy (kuten termi on määritelty sovellettavissa yksityisyyden suojaa koskevissa laeissa, kuten California Consumer Privacy Actissa) tai paljasta henkilötietojasi muuten kuin tässä käytännössä kuvatulla tavalla. Jos haluat luettelon kuluttajien henkilökohtaisten tietojen kategorioista, joita olemme myyneet tai luovuttaneet kaupallisiin tarkoituksiin viimeisten 12 kuukauden aikana, ota meihin yhteyttä alla olevassa kohdassa 11 esitetyllä tavalla.

Palveluntarjoajat. Käytämme asuinmaasi sisä- ja ulkopuolella sijaitsevia kolmansia osapuolia (mukaan lukien Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella sijaitsevat kolmannet osapuolet), jotka keräävät tai käsittelevät henkilökohtaisia tietoja puolestamme yllä olevassa kohdassa 3 kuvattuihin tarkoituksiin, mukaan lukien markkinointitutkimuksien tekeminen, tietotekniikkaan liittyvät palvelut, luottokorttien käsittelyn helpottaminen, livetapahtumien järjestäminen tai sähköpostien lähettäminen. Edellytämme, että kolmannet osapuolet käyttävät tietoja vain puolestamme ja vain tämän käytännön mukaisiin tarkoituksiin.

Liikekumppanit. Saatamme antaa henkilökohtaisia tietoja yhteistyökumppaneillemme, joiden kanssa tarjoamme palveluita yhdessä. Näihin kumppaneihin kuuluvat yritykset, jotka tarjoavat pelaamiseen käyttämäsi pelialustan tai pelejä, kuten Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox) tai muut.

Tytäryhtiöt. Saatamme jakaa henkilökohtaisia tietoja tytäryhtiöillemme.

Mainoskumppanit. Palveluidemme kautta saatamme antaa kolmansien osapuolien mainoskumppaneiden asettaa teknologioita ja muita seurantatyökaluja keräämään tietoja, jotka koskevat EA-palveluiden ja laitteen käyttöäsi (esimerkiksi IP-osoite, mobiililaitteiden tunnukset, sivu(i)lla vierailut, sijainti, selaimen tiedot, vuorokaudenaika). Saatamme myös yhdistää ja jakaa tällaisia tietoja ja muita tietoja (kuten anonymisoidut tilitiedot, demografiset tiedot, laitteiston tekniset tiedot ja aiempi ostohistoria) kolmansien osapuolten mainoskumppaneiden kanssa. Nämä mainoskumppanit voivat käyttää näitä tietoja (ja muita samankaltaisia tietoja, jotka kerätään muilta verkkosivustoilta) kohdennetun mainonnan toimittamiseen sinulle, kun käyt kolmansien osapuolten verkkosivustoilla heidän verkostoissaan. Tästä käytännöstä käytetään yleisesti nimitystä "kiinnostuksen kohteisiin perustuva mainonta" tai "selainkäyttöön perustuva mainonta". Saatamme sallia pääsyn muihin palveluissa kerättyihin tietoihin voidaksemme jakaa tietoja, jotka voivat olla sinulle hyödyllisiä, merkityksellisiä, arvokkaita tai muuten kiinnostavia.

Jos et halua jakaa EA-henkilötietojasi kolmansien osapuolien mainoskumppaneiden kanssa, voit muuttaa asetuksiasi tällä sivulla annettujen ohjeiden mukaisesti: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Katso myös yllä olevasta kohdasta 2(D) tarkempia tietoja verkkomainontaa koskevista valinnoista.

Tietojen luovuttaminen meidän tai muiden suojaamiseksi. Saatamme käyttää ja säilyttää mitä tahansa hallussamme olevia sinuun liittyviä tietoja ja paljastaa niitä ulkopuolisille tahoille, jos uskomme, että tämä on pakollista tai tarkoituksenmukaista seuraavista syistä: lainvalvontaviranomaisten tai kansallisen turvallisuusviraston pyyntöjen tai oikeudellisten prosessien, kuten oikeuden määräysten tai haasteiden, noudattaminen; sinun, meidän tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaaminen; käytäntöjemme tai sopimustemme täytäntöönpano; velkasummien periminen; epäillyn tai tosiasiallisen laittoman toiminnan tutkinnassa tai syytteeseenpanossa avustaminen. Erityisesti siinä tapauksessa, jos saamme ilmoituksen, jonka mukaan olet rikkonut käytäntöjämme (kuten Positive Play Charter osoitteessa https://www.ea.com/fi-fi/commitments/positive-play/charter), saatamme luovuttaa kyseisen ilmoituksen ja muut asiaankuuluvat tiedot alustalle, jossa pelaat pelejämme, kuten Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox) ja muut.

Julkaiseminen sulautumisen, myynnin tai muun omaisuuden siirron yhteydessä. Jos tapahtuu uudelleenjärjestely, divestointi, sulautuminen, myynti tai konkurssi, voimme siirtää kaikki keräämämme tiedot asianmukaiselle kolmannelle osapuolelle ja hankimme siihen lupasi, jos lainsäädäntö tai sopimus niin vaatii.

Kolmansien osapuolien liitännäiset. Kun kolmansien osapuolien teknologioita tai sosiaalisen median työkaluja on integroitu palveluihimme, kyseiset kolmannet osapuolet voivat kerätä tietoja palveluidemme käytöstäsi. Yksi esimerkki on Facebookin "Tykkää"-painike.

Jakaminen alustojen välillä. Joissakin peleistämme on mahdollista muodostaa yhteys ystäviin ja peliyhteisön jäseniin ja pelata yhdessä heidän kanssaan riippumatta heidän käyttämästään alustasta. Esimerkiksi Xbox-käyttäjä voi pelata ottelun PlayStation®4-järjestelmän tai PlayStation®5-konsolin käyttäjän kanssa. Eri alustoja käyttävien pelaajien mahdollisuutta pelata yhdessä kutsutaan "Cross-Play"-ominaisuudeksi. Kun Cross-Play on käytössä ja pelaat jotain muuta alustaa käyttävän pelaajan kanssa, toinen alusta voi saada käyttämäsi alustan tunnuksen (kuten Xbox-pelaajatunnuksen tai online-tunnuksen, joka koskee tiliäsi PlayStation™Network-verkon käyttämistä) sekä muita tietoja, joita tarvitaan Cross-Play-ominaisuuden käyttämiseen. Lisäksi voimme antaa tietoja Cross-Play-ominaisuuksien käytöstäsi alustalle, jota käytät peliemme pelaamiseen. Voit muuttaa Cross-Play -asetuksiasi pelin asetusvalikosta.

Joissakin peleistämme voi myös olla mahdollista yhdistää eri alustojen tilisi toisiinsa. Näin voit jatkaa pelissä etenemistä pelatessasi sitä eri alustoilla. Lisäksi yhdellä alustalla ostamasi kohteet voivat olla käytettävissä myös toisella alustalla. Jaamme alustoille sen verran tietoja kuin näiden ominaisuuksien käyttöönotto edellyttää.

Muita alustoja, jotka voivat saada tietojasi, ovat Sony (PlayStation®4-järjestelmä tai PlayStation®5-konsoli), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic ja muut alustat silloin, kun nämä ominaisuudet ovat käytettävissä niillä. Tietoihisi, jotka kyseiset alustat ovat saaneet, saatetaan soveltaa kyseisten alustojen tietosuojailmoituksia.

Suostumuksellasi. Saatamme jakaa tietoja muille kolmansille osapuolille nimenomaisella suostumuksellasi, ellei yllä ole kuvattu toisin. Saatat esimerkiksi suostua siihen, että jaamme tietojasi tietylle yritykselle tai organisaatiolle niiden tuotteista, palveluista tai kampanjoista kuulemiseksi tai jos kerrot meille, että haluat linkittää EA-tilisi toisen yrityksen palveluiden kanssa. Tietoja, joiden jakamisen sallit, käsitellään kyseisten kolmansien osapuolien omien tietosuojailmoitusten mukaisesti.

5. Missä säilytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja voidaan säilyttää ja käsitellä tämän tietosuoja- ja evästekäytännön mukaisissa tarkoituksissa Yhdysvalloissa tai missä tahansa maassa, jossa EA, sen tytäryhtiöt tai ulkopuoliset edustajat toimivat. Hyväksymällä, että henkilötietosi siirretään asuinmaasi ulkopuolelle, vahvistat ymmärtäväsi, että henkilötietosi saatetaan siirtää vastaanottajille Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa tietoturvan taso ei ehkä ole sama kuin oman asuin- tai kotimaasi lakien mukainen taso.

EA:n tietosuojakäytännöt noudattavat APEC Cross Border Privacy Rules -järjestelmää. APEC CBPR -järjestelmä tarjoaa organisaatioille tavan varmistaa niiden henkilökohtaisten tietojen suojaus, jotka on siirretty osallistuvien APEC-talousjärjestelmien kesken. Lisätietoa APEC-järjestelmästä on osoitteessa https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Electronic Arts Inc:llä on (aiemman) EU:n ja Yhdysvaltojen välisen sekä Sveitsin ja Yhdysvaltojen välisen Privacy Shield -järjestelyn mukaiset sertifioinnit, ja ne ovat saatavilla osoitteessa www.privacyshield.gov. Kun Electronic Arts Inc. siirtää tietoja ETA-alueelta, Yhdistyneestä kuningaskunnasta ja Sveitsistä muille tytäryhtiöille, edustajille tai palveluntarjoajille, jotka sijaitsevat ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin ulkopuolella, se tekee näin Privacy Shield -järjestelyn Accountability for Onward Transfer -periaatteen mukaisesti. EA käyttää tarvittaessa EU:n mallisopimuslausekkeita ja muita suojatoimia, jotka mahdollistavat siirrot ETA-alueen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin ulkopuolelle. EU:n ja Yhdysvaltojen Privacy Shield -järjestelyä koskevan, Euroopan unionin tuomioistuimen 16. heinäkuuta 2020 tekemän päätöksen mukaisesti ja Euroopan tietosuojaneuvoston antaman ohjeistuksen mukaisesti EA arvioi edelleen niiden valtioiden oikeudellista järjestelmää, joihin dataa siirretään, ja tarvittaessa päivittää toimia, joiden avulla voimme varmistaa, että annamme riittävän suojan.

6. Kuinka suojaamme tietojasi

Tietojesi turvallisuus on EA:lle ensiarvoisen tärkeää, ja käytämme useita erilaisia menetelmiä tietojen turvaamiseksi, mukaan lukien arkaluonteisten tietojen salaus. Mikään turvallisuustoimi ei kuitenkaan ole sataprosenttisen täydellinen. Emme voi taata tietojesi turvallisuutta emmekä ota vastuuta hallitsemiemme tietojesi luvattomasta käytöstä tai niihin pääsystä.

7. Lapset

Vaikka suurin osa EA:n verkko- ja mobiilipeleistä ja palveluista on tarkoitettu aikuisille, EA tunnustaa lasten yksityisyyden suojelemisen tärkeyden verkossa. Tarvittaessa seuraamme eri maiden tai alueiden lakien mukaisia vähimmäisikää koskevia ohjeita ja päätämme niiden perusteella, minkäikäisinä lapset voivat käyttää palvelujemme tiettyjä ominaisuuksia.

Kun pelaaja ilmoittaa olevansa lapsi, me:
(1) hankimme vanhemmilta luvan käyttää lasten henkilökohtaisia tietoja sovellettavan lain mukaisesti. Esimerkiksi annamme vanhempien luoda lapsen EA-tilin tiettyihin palveluihin, ja EA kerää ja käyttää tiettyjä lasten henkilökohtaisia tietoja vanhempien luvalla lapsen EA-tilin ylläpitämistä varten

(2) poistamme käytöstä tiettyjen palvelujen sellaiset ominaisuudet, joiden avulla lapsi voisi jakaa tietoja, joiden perusteella hänet voidaan tunnistaa suoraan. Poistamme lasten käytöstä esimerkiksi verkkopelien tai moninpelien ominaisuudet, joiden avulla he voisivat lisätä henkilökohtaisia tietoja (esim. chat tai tekstiviestit)

(3) keräämme ja käytämme tiettyjä tietoja vain rajoitettuihin tarkoituksiin. Saatamme esimerkiksi lähettää paikallisia sovelluksen sisäisiä ilmoituksia, jotka eivät ole riippuvaisia henkilökohtaisten tietojen keräämisestä. Myös pysyviä tunnisteita (esim. IP-osoite tai mobiilimainonnan laitetunnus) voidaan kerätä sisäisten toimintojemme tueksi, kuten esimerkiksi: (4) emme edellytä, että lapsen osallistuessa tapahtumaan – esimerkiksi kilpailuihin – hänen pitäisi kertoa henkilökohtaisia tietoja enemmän kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeen tapahtumaan osallistumiseksi. Emme ehkä anna lasten osallistua lainkaan tiettyihin toimintoihin vanhemman antamasta luvasta huolimatta.

Vanhempien hallintakeinot ja valinnat:
Jos olet vanhempi tai huoltaja ja haluat kumota aiemmin antamasi suostumuksen, tarkistaa lapsestasi kerätyt tiedot tai poistattaa ne, ota yhteyttä meihin jollain jäljempänä kohdassa 11 mainitulla tavalla. Jos saamme tietoomme, että lapsi on antanut meille henkilökohtaisia tietoja, poistamme keräämämme henkilökohtaiset tiedot, ellei meillä ole oikeudellista velvoitetta pitää niitä, ja tapauksesta riippuen lopetamme lapsen tilin ja/tai palautamme sen alaikäistiliin.

Jos teemme olennaisia muutoksia tapaan, jolla käytämme, keräämme, jaamme tai käsittelemme muuten lapsesi henkilökohtaisia tietoja, ilmoitamme asiasta vanhemmille sähköpostitse tai muulla sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Kannustamme sinua puhumaan lastesi kanssa siitä, miten tuntemattomien kanssa kommunikoidaan ja mitä vaaroja liittyy henkilökohtaisten tietojen kertomiseen verkossa. Tarkasta yhdessä lapsen kanssa, millaiset tietosuoja-asetukset ovat voimassa, kun lapsi käyttää palvelujamme. Lisätietoa Internetin turvallisesta käytöstä vanhemmille ja lapsille on verkkoturvallisuussivullamme osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/fi/PC/ .

8. Valintasi ja hallintakeinosi

Voit tehdä perusteltuja valintoja, jotka koskevat tietojesi keräämistä ja käyttöä. Esimerkiksi, jos et enää halua vastaanottaa markkinointiviestejä EA:lta, voit napsauttaa peruutuslinkkiä, jollainen on jokaisen markkinointisähköpostin alatunnisteessa.

Jos haluat käyttää alla lueteltuja oikeuksia, voit ottaa yhteyttä tukeen osoitteessa help.ea.com/fi/ tai sähköpostitse, postitse tai puhelimitse oman maasi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Tilisi turvallisuuden ja henkilökohtaisten tietojen suojaamiseksi sinua saatetaan pyytää ennen näiden oikeuksien käyttämistä vahvistamaan tilin omistajuus. Kun olet vahvistanut tilin omistajuuden, sinua voidaan myös pyytää vahvistamaan, että sallit edustajan käyttää näitä oikeuksia puolestasi.

Oikeus poistaa tietoja. Voit poistaa EA-tilisi käytöstä tai poistaa tiliisi liittyvät henkilötiedot ottamalla yhteyttä osoitteeseen help.ea.com/fi/ tai oman maasi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Jos teet niin, et voi enää käyttää tiliisi liittyviä EA-pelejä tai -palveluita. Huomaa, että EA voi säilyttää tietoja, joita tarvitaan kiistojen ratkaisemiseen, käyttäjäsopimustemme täytäntöönpanoon, laillisten oikeuksiemme suojaamiseen sekä teknisten ja lainsäädännöllisten vaatimusten ja rajoitusten noudattamiseen palveluidemme turvallisuuteen, eheyteen ja käyttöön liittyen. Muutoin säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin pitkään kuin on kohtuullisesti katsoen tarpeellista voidaksemme tarjota sinulle, luoda ja parantaa palveluitamme ja noudattaa lainsäädäntöä.

Oikeus päästä tietoihin. Sinulla on pääsy henkilökohtaisiin tietoihin, joita säilytämme sinusta. Voit ladata kopion EA-tilisi tiedoista käymällä EA-tililläsi ja napsauttamalla "EA-tietosi"-välilehteä tai käymällä osoitteessa: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=fi_FI. Voit pyytää pääsyä muihin tietoihin ottamalla yhteyttä osoitteeseen help.ea.com/fi/. Ennen pyynnön käsittelyä saatamme pyytää sinulta joitakin henkilötietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi.

Oikeus oikaista tietoja. Voit pyytää henkilötietojesi korjaamista, jos ne ovat virheellisiä tai epätäydellisiä. Joissain tapauksissa voimme tarjota itsepalvelutyökaluja, kuten EA-asiakastilin portaalissa käytettävissä olevat palvelut osoitteessa https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=fi_FI, joiden avulla voit päivittää joitakin henkilökohtaisia tietojasi.

Oikeus kieltäytyä tietystä käsittelystä tai vastustaa sitä. Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilökohtaisten tietojesi myymisestä kolmansille osapuolille, jos käytäntö on sovellettavissa, tai vastustaa tietojesi käsittelyä niissä tapauksissa, joissa laki sallii tällaiset pyynnöt.

Lisätietoja on osoitteessa https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Lisäksi voit estää tietyn verkkojäljityksen, kuten evästeet, muuttamalla selainasetuksiasi kohdassa 2(A) kuvatulla tavalla.

Sinulla on oikeus olla joutumatta syrjivän kohtelun kohteeksi tässä kohdassa kuvattujen yksityisyyden suojaa koskevien oikeuksien käytön vuoksi.

9. Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkosivustomme ja palvelumme voivat sisältää mainoksia tai linkkejä kolmannen osapuolen palveluihin (kuten Facebookin Tykkää-painikkeen tai linkkejä kolmansien osapuolien verkkosivustoihin). Jos napsautat kyseisiä linkkejä, mukaan lukien mainosta, poistut EA:n palvelusta ja siirryt valitsemaasi kolmannen osapuolen palveluun tai sivustoon. Jos käyt kolmannen osapuolen verkkosivustolla tai käytät kolmannen osapuolen palvelua, sinun tulee tutustua kyseisen sivuston tai palvelun yksityisyyskäytäntöön.

10. Muutokset käytäntöömme

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Kun teemme niin, muutamme "Viimeisin päivitys"-päivämäärän käytännön yläosasta. Jos tähän käytäntöön tehdään olennaisia muutoksia, pyrimme ilmoittamaan niistä sinulle kohtuullisin keinoin joko tiedottamalla näkyvästi tällaisista muutoksista ennen niiden voimaantuloa tai lähettämällä sinulle ilmoituksen suoraan paikallisissa laeissa vaaditun mukaisesti.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on valitettavaa tai kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä alueesi tietosuojavastaavaan, joka löytyy osoitteesta privacyadmin.ea.com. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@ea.com. Jos sinulla on ratkaisematon tietosuoja- tai tiedonkäyttöongelma, johon me emme ole vastanneet tyydyttävästi, ota yhteyttä Yhdysvalloissa sijaitsevaan kolmannen osapuolen riita-asioiden ratkaisupalveluun (maksutta) osoitteessa https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa.

Tämän käytännön mukaisesti käsiteltävien henkilökohtaisten tietojen rekisterinpitäjä on Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Electronic Arts Inc:n edustaja Euroopan unionissa on Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Oikeus ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen

Jos sinulla on kysyttävää siitä, miten keräämme ja käytämme tietoja, ota meihin yhteyttä. Sinulla on myös oikeus ottaa halutessasi yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen. EU:n tietosuojaviranomaisten yhteystiedot ovat osoitteessa ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Lisätietoja

Lisätietoja tästä käytännöstä ja sen päivityksiä on osoitteessa privacy.ea.com/fi.



Aiempi tietosuoja- ja evästekäytäntö