Questi Termini di servizio, come pure la Politica sulla privacy di EA consultabile all'indirizzo privacy.ea.com/it (inclusi nel presente Accordo come riferimento), costituiscono un contratto legalmente vincolante fra l'utente ed EA. Utilizzando i Servizi di EA, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni (o di essere maggiorenne se, nel luogo di residenza, la maggiore età non corrisponde a 18 anni) o di avere esaminato questo Accordo con la supervisione di un genitore o tutore e che questa persona accetta i Termini di servizio per conto dell'utente e si assume la piena responsabilità del loro rispetto da parte sua. L'utente e/o il genitore o tutore riconosce di avere la piena capacità e competenza per sottoscrivere i termini, le condizioni, gli obblighi, le dichiarazioni e le responsabilità riportati in questi Termini di servizio, e per osservare e rispettare questi ultimi.

L'utente accetta l'obbligo di controllare regolarmente il sito terms.ea.com/it per ricevere nuove informazioni e condizioni che disciplinano l'utilizzo dei Servizi di EA. EA si riserva il diritto di modificare i Termini di servizio in qualsiasi momento. Le revisioni dei termini che regolano i Servizi di EA già esistenti diventeranno effettive a trenta (30) giorni dalla loro pubblicazione su terms.ea.com/it. I termini dei nuovi Servizi di EA entreranno in vigore subito dopo la loro pubblicazione su terms.ea.com/it.

Sommario

1. Account Origin
2. Contenuto
3. Diritti Acquisiti
4. Utilizzo e scadenza di Contenuto e di Diritti Acquisiti/Limitazioni generali della licenza
5. Disponibilità del Contenuto e dei Diritti Acquisiti
6. Fornitura di contributi di terzi ai Servizi di EA
7. Fornitura di UGC ai Servizi di EA; concessione di licenza a EA e ad altri
8. Servizi a pagamento
9. Risoluzione dei Servizi di EA
10. Cancellazione dell'Account
11. Regole di condotta
12. Servizi non controllati da EA
13. Software, utility e strumenti
14. Leggi sul controllo delle esportazioni
15. Aggiornamenti dei Servizi di EA
16. Limitazioni di garanzia e di responsabilità
17. Risarcimenti
18. Collegamenti a siti di terzi
19. Condizioni generali
20. Risoluzione delle controversie tramite arbitrato vincolante
21. Intero accordo
22. Avviso speciale per i residenti in California
23. Termini integrativi

1. Account Origin

Per accedere a, e utilizzare, alcuni Servizi di EA, potrebbe essere necessario disporre di un account Origin (già account EA) ("Account"). Per maggiori informazioni sulla registrazione dell'Account, è possibile rivolgersi direttamente a noi agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic).

Per creare un account EA, occorre disporre di un indirizzo e-mail e fornire informazioni veritiere e precise. Per utilizzare il Servizio di EA al quale ci si registra, è necessario possedere i requisiti richiesti. Inoltre, alcuni Servizi di EA possono richiedere la creazione di un "nome utente" o di un "profilo" che rappresenti l'utente nel gioco e online. I nomi utente e i profili sono vincolati all'Account dell'utente. Non è consentito usare un nome utente o un profilo già utilizzato da qualcun altro, volgare, offensivo o che violi in altro modo i Termini di servizio.

L'utente è pienamente responsabile dell'attività dell'Account. L'Account dell'utente può essere estinto nel caso qualcun altro lo utilizzi per dedicarsi ad attività che violino i Termini di servizio o che risultino illecite o improprie. L'utente non dovrebbe rivelare a terzi la password del proprio Account. EA non chiederà mai all'utente di rivelare la sua password, né si metterà in contatto con lui chiedendo di rispondere alle domande di sicurezza collegate alla sua password.

2. Contenuto 

In relazione ai Servizi di EA, il "Contenuto" comprende software, tecnologia, testo, messaggi su forum, messaggi di chat, profili, widget, altri messaggi, link (collegamenti), e-mail, musica, suoni, grafica, immagini, video, codice e tutto il materiale audio, video e di altro tipo che appare sui, o viene diffuso ai e/o dai, Servizi di EA, nonché il design e l'aspetto dei nostri siti web. Il Contenuto comprende (anche) il Contenuto generato dall'utente ("UGC"). L'UGC comprende, ma non si limita a, profili dell'Account, messaggi su forum, contenuti del profilo e qualsiasi altro Contenuto fornito dagli utenti ai Servizi di EA. Il Contenuto EA e l'UGC saranno collettivamente chiamati "Contenuto". Tutto il Contenuto, tranne l'UGC discusso più avanti nelle sezioni 6 e 7, è di proprietà di EA o di sue affiliate, consociate, concessori di licenze o fornitori. Tutti i rischi connessi alla completezza, precisione o utilità dell'UGC reperibile sui Servizi di EA sono a carico dell'utente.

3. Diritti Acquisiti

Per "Diritti Acquisiti" si intendono i diritti concessi in licenza, dati, forniti e/o acquistati dall'utente per accedere e/o utilizzare elementi o funzioni online e offline di prodotti e/o Servizi di EA. I Diritti Acquisiti comprendono, ma non sono limitati a, contenuto scaricabile a pagamento e gratuitamente, contenuto sbloccabile, beni digitali e/o virtuali, diritti di utilizzo vincolati a chiavi o codici di sblocco, codici seriali e/o autenticazione online di qualunque tipo, obiettivi di gioco e moneta virtuale o fittizia non altrimenti disciplinata da un Accordo sui Servizi Digitali.

4. Utilizzo e scadenza di Contenuto e di Diritti Acquisiti/Limitazioni generali della licenza 

EA concede all'utente una licenza personale, limitata e non esclusiva, per utilizzare il Contenuto e i Diritti Acquisiti ai quali ha accesso. Detta licenza è limitata all'uso personale, privato, non commerciale, non cedibile e consona agli accordi riportati in questo documento e in qualsiasi documento aggiuntivo e/o negli accordi aggiuntivi applicabili ai Servizi di EA ai quali l'utente abbia accesso. Il Contenuto, i Diritti Acquisiti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale sui, o relativi ai, Servizi di EA nonché ai prodotti e ai servizi offerti attraverso i Servizi di EA, sono di proprietà di EA o di terzi concessori di licenze di EA e sono protetti dalle leggi in vigore negli Stati Uniti e a livello internazionale riguardanti diritto d'autore, immagini aziendali, brevetti e marchi, dalle convenzioni internazionali e da altre leggi a tutela della proprietà intellettuale e dei diritti proprietari connessi. L'utente non può copiare né scaricare da un Servizio di EA alcun Contenuto e/o Diritti Acquisiti tranne nei casi in cui sia esplicitamente autorizzato a farlo. Inoltre, tranne nei casi in cui venga esplicitamente autorizzato a farlo da parte di EA, l'utente non può distribuire, eseguire o mostrare in pubblico, noleggiare, vendere, trasmettere, cedere, pubblicare, modificare, copiare, usare per creare lavori derivati, noleggiare, concedere in sub-licenza, distribuire, decompilare, disassemblare, eseguire attività di ingegneria inversa o altrimenti fare un uso non autorizzato del Contenuto o dei Diritti Acquisiti. Qualsiasi uso commerciale è proibito. L'utente accetta di non rimuovere, oscurare o alterare le note riguardanti diritto d'autore, brevetti, marchi o altri diritti proprietari allegate al Contenuto. I diritti dell'utente sono soggetti al rispetto di questi Termini di servizio e di eventuali altri accordi applicabili ai Servizi di EA utilizzati dall'utente.

EA si riserva tutti i diritti, la proprietà e gli interessi sul Contenuto, i Diritti Acquisiti e tutti i diritti d'autore, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale a esso associati che non vengono esplicitamente concessi all'utente in questi Termini di servizio. L'utilizzo del Contenuto e dei Diritti Acquisiti sopra descritti che viene consentito all'utente è limitato dai diritti di proprietà intellettuale di EA e non comprende nessun diritto su altri brevetti o sulla proprietà intellettuale. La realizzazione di copie non autorizzate o la distribuzione del Contenuto e/o dei Diritti Acquisiti disponibili sui Servizi di EA può comportare l'estinzione del/degli account dell'utente, il divieto di utilizzare i Servizi di EA e ulteriori azioni legali. I proprietari del Contenuto e/o dei Diritti Acquisiti possono intentare cause penali o civili nei confronti dell'utente per l'utilizzo non autorizzato di proprietà intellettuale. L'utente accetta di risarcire e di mantenere EA indenne da ogni comportamento non autorizzato o illecito tenuto dall'utente o attraverso l'utilizzo del proprio Account sui Servizi di EA.

5. Disponibilità dei Servizi di EA, del Contenuto e dei Diritti Acquisiti

I Diritti Acquisiti possono essere conservati esclusivamente in Account appartenenti ai legali residenti di Paesi nei quali è consentito l'accesso a, e l'utilizzo di, Contenuto e Diritti Acquisiti. I Diritti Acquisiti possono essere acquistati o acquisiti esclusivamente da EA o da un rivenditore autorizzato. EA si riserva il diritto di rifiutare la/e richiesta/e da parte dell'utente di acquisizione di Diritti Acquisiti e di limitare o bloccare una richiesta di acquisizione di Diritti Acquisiti per qualsiasi motivo.

Non garantiamo che un Contenuto o un Diritto Acquisito siano disponibili sempre, in tutti i paesi e/o località geografiche, o in qualunque momento o che continueremo a offrire un determinato Contenuto o dei particolari Diritti Acquisiti per un dato periodo di tempo. Ci riserviamo il diritto di modificare e di aggiornare il Contenuto e i Diritti Acquisiti senza dare alcun preavviso all'utente. Una volta riscattati i Diritti Acquisiti dall'utente, quel Contenuto non sarà restituibile, scambiabile o rimborsabile con altri Diritti Acquisiti o con contanti, o altri beni o servizi.

6. Fornitura di UGC ai Servizi di EA

EA non esegue un controllo preventivo di tutto l'UGC e non conferma o approva l'UGC fornito dall'utente e da altri utenti ai Servizi di EA. L'utente è l'unico responsabile di un UGC e può essere tenuto a rispondere dell'UGC pubblicato.

EA rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli altri. L'utente deve possedere il diritto legale di inviare UGC ai Servizi di EA. Non si può inviare o pubblicare sui Servizi di EA dell'UGC che violi diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, e non si può inviare dell'UGC che violi la legge, i presenti Termini di servizio e/o il diritto alla privacy o il diritto di pubblicità di terzi. L'utente può inviare soltanto UGC consentito dal proprietario o dalla legge. EA può, senza alcun preavviso e a suo insindacabile parere, rimuovere UGC che possa violare la proprietà intellettuale o altri diritti di terzi. Nel caso l'utente reiteri la violazione della proprietà intellettuale o di altri diritti di EA o di terzi, EA può estinguere l'Account dell'utente senza preavviso. Se l'Account/gli Account dell'utente è/sono estinto/i, l'utente non ha diritto al rimborso degli eventuali costi pagati e perderà l'accesso ai Diritti Acquisiti associati al proprio Account.

EA si riserva il diritto (senza averne l'obbligo fatto salvo per quanto stabilito dalla legge) di rimuovere, bloccare, modificare, spostare o disabilitare un UGC per qualsiasi motivo, compreso il caso in cui EA determini che l'UGC violi i presenti termini. La decisione di rimuovere l'UGC o altro Contenuto in qualunque momento è a esclusiva e irrevocabile discrezione di EA. Al massimo grado consentito dalla legge applicabile, EA non si assume alcuna responsabilità per l'UGC o la sua rimozione, o per la mancata o ritardata rimozione dell'UGC o di altro Contenuto.

7. Concessione di licenza dell'UGC a EA e ad altri

Quando l'utente fornisce un UGC a un Servizio di EA, concede esplicitamente a EA e ai suoi concessori di licenze un diritto non esclusivo, perpetuo, globale, completo, concedibile in sub-licenza e irrevocabile di citare, replicare, pubblicare, usare, adattare, tradurre, archiviare, immagazzinare, riprodurre, modificare, usare per creare lavori derivati, distribuire su licenza, concedere in licenza, stampare, concedere in sub-licenza, distribuire, trasmettere, diffondere e comunicare in altro modo, e presentare e mostrare pubblicamente l'UGC, o una sua parte, in qualunque modo o forma e su qualunque mezzo o forum, attualmente noto o creato successivamente, senza preavviso, pagamento o attribuzione di alcun genere all'utente o a terzi. L'utente concede a EA e ai suoi concessori di licenze tutte le licenze, i consensi e i permessi per consentirle di utilizzare l'UGC per tali fini. L'utente rinuncia a, e accetta di non sostenere, alcun diritto morale o simile che detenga su tale UGC.

Se il Servizio di EA al quale l'utente fornisce UGC consente ad altri utenti di accedere e utilizzare quell'UGC nell'ambito del Servizio di EA, allora anche a tutti gli altri utenti del relativo Servizio di EA sarà concesso il diritto di utilizzare, copiare, modificare, mostrare, eseguire, usare per creare lavori derivati, e altrimenti comunicare e distribuire, l'UGC dell'utente su o attraverso il relativo Servizio di EA senza ulteriore preavviso, attribuzione o compenso per questi.

8. Servizi a pagamento

Alcuni Servizi di EA prevedono il pagamento di un costo. Per partecipare a queste attività, l'utente deve avere un Account e pagare l'abbonamento o altri costi. Per informazioni sull'abbonamento e sugli altri costi di servizi specifici, consultare gli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic).

I COSTI SONO PAGABILI ANTICIPATAMENTE E NON SONO RIMBORSABILI NÉ INTERAMENTE NÉ PARZIALMENTE.

EA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i costi o i metodi di addebito. Se l'utente paga un abbonamento periodico (per esempio, mensile) per un Servizio di EA, EA avviserà l'utente di eventuali modifiche dei costi o dei metodi di addebito con un preavviso di almeno trenta (30) giorni, tramite la pubblicazione di tali modifiche sul Servizio di EA. L'utente ha la responsabilità di controllare il Servizio di EA per ricevere avvisi tempestivi di tali modifiche. La prosecuzione dell'utilizzo da parte dell'utente del Servizio di EA oltre i trenta (30) giorni successivi all'annuncio dei cambiamenti indica l'accettazione da parte dell'utente di tali modifiche. Nel caso l'utente non accetti le modifiche, può cancellare il proprio abbonamento in qualunque momento, ma EA non rimborserà alcun eventuale costo maturato sul suo Account prima della cancellazione dell'iscrizione, e non sarà eseguita alcuna ripartizione proporzionale dei costi per nessun abbonamento. Se l'utilizzo da parte dell'utente dei Servizi di EA è soggetto a un'imposta d'uso o di vendita, EA può anche addebitare tali imposte oltre all'abbonamento o ad altri costi all'utente. Per ulteriori informazioni, consultare l'indirizzo help.ea.com/it.

A. Opzioni di pagamento.  L'utente può pagare i costi utilizzando i metodi disponibili per lo specifico Servizio di EA e accetta i termini e le condizioni applicabili a ciascun metodo di pagamento scelto dall'utente. I metodi di pagamento possono variare in base al Servizio di EA. Quando l'utente fornisce a EA informazioni relative alla carta di credito o a un'altra modalità di pagamento, dichiara a EA di essere l'utente autorizzato della carta di credito o dell'altro metodo di pagamento. Accettando i presenti Termini di servizio, l'utente accetta di consentire a EA di rinnovare automaticamente l'abbonamento a un Servizio di EA addebitando un numero valido di carta di credito fornito a EA dall'utente. L'abbonamento dell'utente sarà rinnovato automaticamente trenta (30) giorni prima della scadenza del periodo di validità e del compimento di ogni anno successivo per un importo non superiore al prezzo deciso da EA, in vigore in quel momento, esclusi eventuali prezzi promozionali e scontati, a meno che l'utente non cancelli l'abbonamento. Ai fini della fatturazione, l'utente deve fornire informazioni attuali, complete e precise. Deve aggiornare tempestivamente tutte le informazioni allo scopo di mantenere aggiornato, completo e preciso il proprio conto di fatturazione (come variazioni dell'indirizzo di fatturazione, del numero della carta di credito o della data di scadenza della carta di credito) e deve tempestivamente informare EA nel caso in cui la propria carta di credito venga annullata (per esempio, in seguito a perdita o furto). Le modifiche a tali informazioni possono essere fatte contattando il servizio clienti agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic). Se l'utente non fornisce a EA una delle informazioni di cui sopra, accetta che EA continui ad addebitare qualsiasi abbonamento soggetto a rinnovo automatico a meno che l'utente non cancelli il proprio abbonamento con un preavviso di almeno trenta (30) giorni dalla data di scadenza dell'abbonamento. EA si riserva il diritto di utilizzare servizi di aggiornamento delle carte di credito prestati da terzi per ottenere le date di scadenza delle carte di credito fornite dall'utente a EA. I clienti che utilizzano metodi di pagamento diversi dalla carta di credito potrebbero sostenere costi aggiuntivi per la procedura di elaborazione dei pagamenti e non riuscire a rinnovare automaticamente gli abbonamenti. Per ulteriori informazioni, consultare gli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic).
In qualità di detentore dell'Account, l'utente è responsabile di tutte le spese sostenute, comprese le imposte applicabili, e di tutti gli acquisti effettuati dall'utente stesso o da chiunque altro utilizzi l'Account dell'utente, compresi i propri familiari o amici.

B. Abbonamenti di prova. Per alcuni Servizi di EA, EA può offrire un abbonamento di prova gratuito. Se l'utente accetta un abbonamento di prova gratuito, EA inizierà a fatturare l'Account dell'utente per quel determinato Servizio di EA alla scadenza dell'abbonamento di prova gratuito, a meno che l'utente non cancelli il proprio abbonamento prima di quella data. Anche quando viene offerto un abbonamento di prova gratuito, l'utente rimane responsabile del pagamento dei costi del provider internet, del telefono, del collegamento wireless e degli altri costi di connessione che l'utente può sostenere nell'utilizzo dei Servizi di EA. Gli abbonamenti di prova non sono cedibili.

C. Costi addebitati da siti e venditori terzi. Possiamo fornire collegamenti ad altri siti web. Alcuni di questi siti web possono addebitare costi separati, non compresi nell'eventuale abbonamento o negli altri costi da pagare a EA. Gli eventuali costi od obblighi separati dovuti dall'utente nelle proprie trattative con terzi, rientrano nelle responsabilità dell'utente.

9. Risoluzione dei Servizi di EA

EA può estinguere l'accesso a qualunque Servizio di EA (e/o una sua qualunque parte) e/o prodotto online o mobile informando l'utente di tale estinzione entro il periodo di tempo specificato quando questi si è iscritto allo specifico Servizio di EA, oppure, se non era specificato nessun periodo di tempo di preavviso o di estinzione, entro trenta (30) giorni dalla data in cui tale avviso (a discrezione di EA) è fornito all'utente tramite e-mail o è riportato sul prodotto, sul Servizio di EA applicabile o all'indirizzo http://www.ea.com/2/service-updates.

EA può anche estinguere l'accesso ai Servizi di EA in seguito alla violazione di questi Termini di servizio, qualora EA (a sua esclusiva discrezione) stabilisca che l'uso dei Servizi di EA da parte dell'utente renda insicuri i Servizi di EA per altri utenti e/o minori o per l'utilizzo illecito o improprio dei Servizi di EA, del Contenuto, dei Diritti Acquisiti, dei prodotti o della Proprietà Intellettuale di EA, come determinato da EA a sua esclusiva discrezione. In seguito all'estinzione, l'utente potrebbe perdere il proprio nome utente e il proprio profilo. Se l'utente possiede più di un (1) Account, EA può estinguere tutti gli Account e tutti i relativi Diritti Acquisiti. In risposta a una violazione di questi Termini di servizio o di qualunque altro accordo applicabile ai Servizi di EA a cui l'utente ha accesso, EA può mandare un avvertimento all'utente, sospendere il suo Account, selettivamente togliere, revocare o sequestrare presso terzi i Diritti Acquisiti a livello di Account e/o dispositivo, estinguere immediatamente tutti gli Account da questi aperti e/o bandire temporaneamente o permanentemente il dispositivo e/o la macchina dell'utente da tutti o alcuni Servizi di EA. L'utente prende atto che in tale evenienza EA non ha l'obbligo di fornire alcun preavviso prima di sospendere o estinguere l'Account, bandire temporaneamente o permanentemente il dispositivo dell'utente da tutti o alcuni Servizi di EA o selettivamente togliere, revocare o sequestrare presso terzi i Diritti Acquisiti associati al suo Account. Se EA estingue l'Account dell'utente, questi non può partecipare nuovamente a un Servizio di EA senza l'esplicito permesso di EA. EA si riserva il diritto di rifiutarsi di tenere Account per, e fornire Servizi di EA a, qualcuno. Non è permesso lasciare utilizzare il proprio account a persone i cui Account siano stati estinti da EA.

Se l'Account dell'utente, o un particolare abbonamento a un Servizio di EA associato al proprio Account, viene estinto, sospeso e/o se eventuali Diritti Acquisiti vengono selettivamente tolti, revocati o sottoposti a sequestro presso terzi dall'Account del'utente e/o se il dispositivo di questi è bandito temporaneamente o permanentemente da tutti o alcuni Servizi di EA, all'utente non verrà concesso nessun rimborso, non sarà accreditato alcun Diritto Acquisito, nessun Diritto Acquisito verrà convertito in contanti o in altre forme di rimborso e l'utente non avrà nessun altro accesso al proprio Account, ai Diritti Acquisiti associati al proprio Account o al particolare Servizio di EA. Se l'utente ritiene che nei confronti del proprio Account sia stata compiuta qualche azione per errore, può contattare il Servizio clienti agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic).

10. Cancellazione dell'Account

L'utente ha il diritto di cancellare il proprio Account o un particolare abbonamento a un Servizio di EA in qualunque momento. Se l'utente non accetta le condizioni di questi Termini di servizio, l'unico rimedio è quello di non utilizzare i Servizi di EA e di cancellare il proprio Account o gli abbonamenti applicabili. L'utente comprende e accetta che la cancellazione del proprio Account o di uno specifico abbonamento costituisce l'unico diritto e rimedio in caso di un'eventuale controversia con EA, comprese le controversie relative a o derivanti da: (1) una delle condizioni di questi Termini di servizio o l'applicazione di questi Termini di servizio da parte di EA; (2) il Contenuto e i Diritti Acquisiti disponibili attraverso i Servizi di EA o qualunque modifica del Contenuto o dei Diritti Acquisiti forniti attraverso i Servizi di EA; (3) la capacità dell'utente di accedere e/o di utilizzare i Servizi di EA e/o il relativo Contenuto o i Diritti Acquisiti; o (4) l'importo o il tipo di costi, supplementi, imposte applicabili, metodi di addebito, o eventuali modifiche ai costi, alle imposte applicabili, ai supplementi o ai metodi di addebito per i Servizi di EA e/o il relativo Contenuto o i Diritti Acquisiti.

Per cancellare il proprio Account, si prega di contattare il Servizio clienti di EA agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic). EA si riserva il diritto di incassare i costi o i supplementi sostenuti prima della cancellazione del proprio Account o di un abbonamento a un Servizio di EA. L'utente è anche responsabile di eventuali importi dovuti a terzi venditori o fornitori di contenuto prima della cancellazione dell'Account. Prima di potere aprire un nuovo account, l'utente dovrà sistemare tutti i costi in arretrato o non pagati e gli altri problemi irrisolti relativi ai Servizi di EA.

11. Regole di condotta

L'utente contravviene i Termini di servizio, come stabilito da EA a sua esclusiva discrezione, se:

- Pubblica, trasmette, promuove o distribuisce Contenuto illegale.
- Molesta, minaccia, mette in imbarazzo, invia messaggi indesiderati o compie altri atti indesiderati nei confronti di un altro giocatore, come il ripetuto invio di messaggi non sollecitati, attacchi personali o affermazioni offensive su aspetti quali razza, orientamento sessuale, religione, tradizioni, ecc.
- Organizza, rende effettivo o partecipa a uno qualsiasi tra attività, gruppi, associazioni da ritenersi pericoloso, abusivo, che inciti all'odio razziale, etnico o religioso o altrimenti offensivo, osceno, minaccioso, vessatorio, volgare, sessualmente esplicito, diffamatorio, irrispettoso, tendente a violare la privacy personale o i diritti di pubblicità, favorevole a un comportamento che violerebbe la legge o, agli occhi di una persona ragionevole, reprensibile e/o inappropriato. Non sono tollerati discorsi che istigano all'odio.
- Usa nomi su schermo e/o profili ingiuriosi, offensivi o diffamatori.
- Assume un comportamento di disturbo nella chat, nelle aree di gioco, nei forum o in una qualsiasi altra area o aspetto dei Servizi di EA. I comportamenti di disturbo comprendono, ma non sono limitati a, condotte che interferiscono con il normale svolgersi delle partite o delle conversazioni all'interno di un Servizio di EA. I comportamenti di disturbo comprendono inoltre, ma non sono limitati a, invio di messaggi di natura commerciale, promozioni e pubblicità.
- Disturba le conversazioni nelle chat room mediante linguaggio volgare, offese, ripetuta pressione del tasto "a capo" o inserimento di grandi immagini in modo che lo schermo si muova troppo rapidamente per essere letto, utilizzo eccessivo di urla [tutte maiuscole] nel tentativo di disturbare gli altri utenti, "spamming" o "flooding" [inserimento di messaggi con testo ripetuto].
- Impersona un'altra persona (compresi personaggi famosi), indica falsamente di essere un dipendente o rappresentante di EA, o cerca di ingannare gli utenti indicando di rappresentare EA o uno dei partner o delle affiliate di EA.
- Cerca di ottenere una password, informazioni sull'account o altre informazioni private da chiunque altro utilizzi i Servizi di EA.
- Invia un software o un Contenuto del quale non è il proprietario o in relazione al quale non ha il permesso di effettuare distribuzione gratuita.
- Viola eventuali altre regole di condotta applicabili a uno specifico Servizio di EA che sta utilizzando.
- Promuove, incoraggia o prende parte in attività di hacking, cracking, phishing, sfruttamento di bug o cheat e/o distribuzione di software e/o valuta/oggetti virtuali contraffatti.
- Invia file contenenti virus, worm, spyware, time bomb, dati corrotti o altri programmi informatici che possono danneggiare, interferire con, o disturbare, i Servizi di EA.
- Pubblica messaggi con finalità diverse dalla comunicazione personale, compresi messaggi pubblicitari o promozionali, catene di Sant'Antonio, sistemi piramidali o altre attività commerciali.
- Utilizza impropriamente i pulsanti di reclamo o di supporto all'interno del gioco o segnala falsi abusi al personale EA.
- Utilizza o distribuisce programmi software "auto", programmi software "macro" o altri programmi software o applicazioni "cheat utility" non autorizzati.
- Utilizza un qualsiasi software o strumento per l'hacking, l'applicazione di cheat o l'alterazione del gioco.
- Modifica o cerca di modificare un file o una parte del Servizio di EA che EA non autorizza specificamente a modificare.
- Pubblica o comunica informazioni personali del mondo reale relative a una persona utilizzando un Servizio di EA.
- Cerca di interferire con, compie atti di pirateria su, o decifra trasmissioni dirette a, o provenienti da, server per un Servizio di EA.
- Usa e comunica espedienti scorretti e/o cheat.
- Cerca di utilizzare Software EA su, o attraverso, un servizio non controllato o autorizzato da Electronic Arts. Tale utilizzo è a rischio dell'utente e può sottoporre l'utente a termini supplementari o diversi. EA non si assume nessuna responsabilità per l'utilizzo di Software EA da parte dell'utente su, o attraverso, servizi non controllati da Electronic Arts.
- Interferisce con la capacità di altri utenti di usufruire di un Servizio di EA o compie azioni che interferiscono con, o aumentano notevolmente il costo per fornire, un Servizio di EA per il godimento di tutti i suoi utenti.
- Salvo esplicita autorizzazione fornita da EA, non può vendere, acquistare, scambiare o in altro modo cedere il proprio account o l'eventuale accesso personale a Servizi di EA, Contenuto o Diritti Acquisiti, anche tramite l'utilizzo di siti web di aste.
- Non può svolgere nessuna attività che violi le leggi di qualunque giurisdizione, compresa la, ma senza limitarsi alla, violazione dei diritti d'autore, violazione di marchi commerciali, diffamazione, invasione della privacy, furto d'identità, pirateria, stalking, frode e distribuzione di software contraffatto.
- Pubblica o trasmette pubblicità, materiale promozionale o altre forme di promozione non richieste nel gioco o nei forum.
- Abusa e sfrutta bug, funzioni non documentate, errori di progettazione o problemi nel gioco.
- "Giocare di ruolo" non è una giustificazione ammissibile per la violazione di questa o qualsiasi altra politica.

Specifici Servizi di EA possono anche pubblicare ulteriori regole applicabili al comportamento dell'utente su tali servizi.

Quando l'utente utilizza i Servizi di EA, deve anche rispettare tutte le leggi, i regolamenti e le norme federali, statali e locali applicabili alle attività dell'utente. Se l'Account dell'utente viene utilizzato per esercitare un'attività illegale o per violare questi Termini di servizio, EA si riserva il diritto di estinguere tale Account e di impedire all'utente l'utilizzo di tutti i Servizi di EA.

Salvo dove altrimenti specificato, EA non è tenuta a controllare o registrare l'attività online sui Servizi di EA, comunicazioni comprese. Tuttavia, EA si riserva il diritto di accedere e/o registrare tutte le attività online sui Servizi di EA, e l'utente conferisce a EA l'esplicito consenso all'accesso e alla registrazione delle proprie attività. EA si riserva il diritto di togliere, a sua esclusiva discrezione, del Contenuto da un Servizio di EA. EA non è responsabile della violazione di questo accordo da parte dell'utente o di terzi.

Se dovesse assistere alla violazione di una delle Regole di condotta, l'utente è pregato di segnalare tale attività a EA utilizzando le funzioni "Help" (Aiuto) o "Report Abuse" (Segnala un abuso) del Servizio di EA pertinente, se disponibili, o di contattare il Servizio clienti agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic).

12. Servizi non controllati da EA

Alcuni prodotti possono offrire all'utente l'opzione di utilizzare Software EA su o tramite un servizio non controllato da EA. Per esempio, all'utente può essere data l'opzione di giocare online a Software EA su server non di proprietà di, o non controllati da, EA. EA non si assume nessuna responsabilità per l'utilizzo da parte dell'utente di Software EA su o attraverso uno di questi servizi e altrimenti non ha nessun controllo sul modo in cui questi servizi vengono offerti, gestiti o fatti funzionare. L'utilizzo di servizi non controllati da EA è a rischio dell'utente e questi può essere soggetto a termini e restrizioni aggiuntive o diverse da parte dei terzi che gestiscono il servizio.

13. Software, utility e strumenti

I Servizi di EA possono richiedere o consentire all'utente di scaricare sul proprio computer, sistema o console software, aggiornamenti o patch del software, o altre utility o strumenti di EA o dei suoi concessori di licenze ("Software EA"). Nel momento in cui il Software EA viene messo a disposizione dell'utente, EA concede all'utente una licenza limitata e non esclusiva per utilizzare Software EA esclusivamente allo scopo dichiarato da EA. Se il Software EA è accompagnato da un Accordo di Licenza con l'Utente Finale o da un Accordo di Accesso e di Licenza con l'Utente Finale, l'utilizzo del Software EA è soggetto ai termini di tale accordo di licenza. All'utente non è consentito concedere in sub-licenza o fare pagare ad altri l'utilizzo o l'accesso al Software EA. L'utente non può tradurre, effettuare operazioni di ingegneria inversa o di compilazione inversa, decompilare, disassemblare o creare lavori derivati dal Software EA. L'utente non può modificare il Software EA o usarlo in nessun modo non esplicitamente autorizzato per iscritto da EA. L'utente accetta che l'introduzione da parte di EA di varie tecnologie può non essere uniforme su tutte le piattaforme e che le performance del Software EA e dei relativi Servizi di EA possono variare in base al proprio computer e ad altro equipaggiamento.

Di tanto in tanto, Electronic Arts può fornire all'utente aggiornamenti o modifiche al Software EA. L'utente accetta che alcuni aggiornamenti o modifiche possono essere necessari per continuare a utilizzare il Software EA e i Servizi di EA.

14. Leggi sul controllo delle esportazioni

Il Software EA può essere soggetto a controlli sulle esportazioni dagli Stati Uniti e a controlli all'esportazione da parte di altre giurisdizioni. Scaricando il Software EA da EA, l'utente conferma di non trovarsi in nessun paese, o non esporti Software EA a nessuna persona o luogo, nei confronti dei quali gli Stati Uniti, l'Unione Europea o qualunque altra giurisdizione prevede l'embargo di alcune merci.

L'utente accetta di rispettare le leggi degli Stati Uniti e le altre leggi applicabili sul controllo delle esportazioni e di non cedere, mediante trasmissione elettronica o in altro modo, nessun Contenuto o Software EA soggetto a restrizioni in base a tali leggi verso destinazioni nazionali proibite da tali leggi senza prima ottenere, e quindi rispettando, l'eventuale autorizzazione governativa richiesta. L'utente accetta, inoltre, di non inviare sui Servizi di EA nessun dato o software che non possa essere esportato senza previa autorizzazione governativa scritta, compresi, ma senza limitarsi a, certi tipi di software di codifica. Le assicurazioni e gli impegni indicati in questa Sezione sopravvivranno alla conclusione di questo accordo.

15. Aggiornamenti dei Servizi di EA

IMPORTANTE: EA PUÒ RITENERE NECESSARIO AGGIORNARE O REIMPOSTARE CERTI PARAMETRI PER BILANCIARE IL GIOCO E L'UTILIZZO DEI SERVIZI DI EA. QUESTI AGGIORNAMENTI O "RESET" POTREBBERO CAUSARE INCONVENIENTI PER L'UTENTE ALL'INTERNO DEL MONDO DI GIOCO RELATIVO E POTREBBERO INFLUENZARE I PERSONAGGI, LE PARTITE, I GRUPPI O ALTRI DIRITTI ACQUISITI DALL'UTENTE. EA SI RISERVA IL DIRITTO DI FARE QUESTI AGGIORNAMENTI E NON È RESPONSABILE DI TALI MODIFICHE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE.

16. Limitazioni di garanzia e di responsabilità

AL MASSIMO GRADO CONSENTITO DALLE LEGGI APPLICABILI, L'UTENTE ACCETTA ESPLICITAMENTE CHE L'UTILIZZO DEI SERVIZI DI EA, DEL SOFTWARE EA E DI INTERNET AVVENGA ESCLUSIVAMENTE A PROPRIO RISCHIO. I SERVIZI DI EA, IL SOFTWARE EA, I PRODOTTI EA E I SERVIZI E I PRODOTTI DI TERZI VENGONO FORNITI PER ESSERE UTILIZZATI DALL'UTENTE NELLO STATO DI FATTO E DI DIRITTO IN CUI SI TROVANO E IN BASE ALLA LORO DISPONIBILITÀ, SENZA GARANZIE DI NESSUN GENERE, ESPLICITE O IMPLICITE, A MENO CHE TALI GARANZIE NON SIANO LEGALMENTE INCAPACI DI ESCLUSIONE. NON VIENE DATA NESSUNA GARANZIA IN MERITO ALLA QUALITÀ, FUNZIONALITÀ, DISPONIBILITÀ O PERFORMANCE DEL SOFTWARE EA O DEI SERVIZI DI EA. EA NON SI ASSUME NESSUNA RESPONSABILITÀ PER L'INCAPACITÀ DI OTTENERE O DI USARE CONTENUTO, DIRITTI ACQUISITI, BENI O SERVIZI. EA FORNISCE SERVIZI DI EA SU UNA BASE COMMERCIALMENTE RAGIONEVOLE E NON GARANTISCE CHE L'UTENTE SARÀ IN GRADO DI ACCEDERE O DI UTILIZZARE I SERVIZI DI EA AL MOMENTO O NEI LUOGHI SCELTI DALL'UTENTE, OPPURE CHE EA DISPORRÀ DI UN'ADEGUATA CAPACITÀ PER FORNIRE I SERVIZI DI EA NEL LORO COMPLESSO O IN UNA SPECIFICA AREA GEOGRAFICA.

AL MASSIMO GRADO CONSENTITO DALLE LEGGI APPLICABILI, L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE L'UNICO ED ESCLUSIVO RIMEDIO IN CASO DI UN'EVENTUALE CONTROVERSIA CON EA O CON I SUOI CONCESSORI DI LICENZE DERIVANTE DAI, O RELATIVA AI, SERVIZI E/O PRODOTTI EA, SIA QUELLO DI SMETTERE DI UTILIZZARE I SERVIZI DI EA E DI CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE EA, I SUOI CONCESSORI DI LICENZE, LICENZIATARI E LE SUE AFFILIATE NON SONO RESPONSABILI DI NESSUNA AZIONE OD OMISSIONE COMPIUTA DA LORO O DA UN'ALTRA PERSONA IN RELAZIONE ALLA CONDOTTA, ALLA COMUNICAZIONE O AL CONTENUTO SUI SERVIZI DI EA O ALL'UTILIZZO DEL SOFTWARE EA. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI EA O DEI SUOI CONCESSORI DI LICENZE, LICENZIATARI, DELLE SUE AFFILIATE, DEI SUOI DIPENDENTI, FUNZIONARI O AMMINISTRATORI (COLLETTIVAMENTE CHIAMATI "AFFILIATE DI EA") NEI CONFRONTI DELL'UTENTE SUPERERÀ L'IMPORTO DA QUESTI PAGATO A EA PER I SERVIZI DI EA. IN NESSUN CASO EA, I SUOI CONCESSORI DI LICENZE O LE AFFILIATE DI EA SARANNO RESPONSABILI DI DANNI SECONDARI O DERIVANTI DALL'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE DEI SERVIZI DI EA, SOFTWARE EA, INTERNET O DI EVENTUALI ALTRI RECLAMI LEGATI IN QUALUNQUE MODO ALL'UTILIZZO DA PARTE DELL'UTENTE DEI SERVIZI O DEGLI ACCOUNT DI EA. NONOSTANTE EA UTILIZZI METODI AFFIDABILI PER PROTEGGERE LE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI, EA O I SUOI CONCESSORI DI LICENZE NON SI ASSUMONO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER LA PERDITA DI DATI, DANNI CAUSATI AL SOFTWARE O HARDWARE DELL'UTENTE, QUALUNQUE ALTRA PERDITA O DANNO SUBITO DALL'UTENTE O DA TERZI, SIA ESSO DIRETTO, INDIRETTO, SECONDARIO, SPECIALE O EMERGENTE, IN QUALUNQUE MODO SIA SOPRAVVENUTO, AL COMPUTER E/O DISPOSITIVO DELL'UTENTE IN SEGUITO ALL'ACCESSO O ALL'UTILIZZO DI UN SERVIZIO, CONTENUTO O SOFTWARE DI EA.

POICHÉ ALCUNI STATI O GIURISDIZIONI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER DANNI SECONDARI O EMERGENTI, IN TALI STATI O GIURISDIZIONI LA RESPONSABILITÀ DI EA E DEI SUOI CONCESSORI DI LICENZE SARÀ LIMITATA AL MASSIMO GRADO CONSENTITO DALLA LEGGE. EA NON APPROVA O GARANTISCE NESSUN PRODOTTO O SERVIZIO DI TERZI OFFERTO ATTRAVERSO EA E NON FARÀ PARTE O NON SARÀ IN NESSUN MODO RESPONSABILE DEL CONTROLLO DI QUALUNQUE TRANSAZIONE FRA L'UTENTE E I TERZI FORNITORI DI PRODOTTI O SERVIZI.

17. Risarcimenti

Su richiesta di EA e/o dei suoi concessori di licenze, l'utente accetta di difendere, risarcire e ritenere indenni EA, i concessori di licenze e le affiliate di EA, gli appaltatori, i venditori e i fornitori di Contenuto da tutte le responsabilità, rivendicazioni e spese, comprese le parcelle legali, derivanti da, o relative a, una violazione dei presenti Termini di servizio di cui l'utente si renda responsabile o alla distribuzione da parte dell'utente di un Contenuto su o attraverso i Servizi di EA. Senza limitare la generalità di quanto precede, l'utente accetta di risarcire e di ritenere EA e i suoi concessori di licenze indenni per l'utilizzo improprio o illegale del proprio Account, compreso l'utilizzo illegale o improprio dell'Account da parte di qualcuno al quale sia stato consentito l'utilizzo dello stesso. L'utente accetta di essere personalmente responsabile dell'utilizzo dei Servizi di EA e di tutte le comunicazioni e attività svolte nell'ambito dei Servizi di EA, compreso l'eventuale Contenuto fornito dall'utente stesso, e di risarcire e di ritenere indenni EA, i concessori di licenze e le affiliate di EA da qualunque responsabilità o danno derivante dalla condotta dell'utente nell'ambito dei Servizi di EA, compreso l'eventuale Contenuto fornito dall'utente.

EA e i suoi concessori di licenze si riservano il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualunque questione altrimenti soggetta a risarcimento da parte dell'utente. In tal caso, l'utente non avrà alcun ulteriore obbligo di risarcire EA e/o i suoi concessori di licenze per tale questione. Questa sezione sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini di servizio.

18. Collegamenti a siti di terzi

Fra i Servizi di EA possono trovarsi collegamenti a siti web gestiti da terzi, compresi inserzionisti e altri fornitori di Contenuto. Questi siti web potrebbero raccogliere dati o richiedere informazioni personali all'utente. EA non controlla tali siti web e non è responsabile del loro contenuto, delle loro politiche sulla privacy o della raccolta, utilizzo o divulgazione di eventuali informazioni che dovessero essere da loro raccolte.

19. Condizioni generali

A. Rimedi. L'utente accetta che questi Termini di servizio non sono destinati a conferire e non conferiscono nessun diritto o rimedio a nessuna persona diversa dalle parti che stipulano questi Termini di servizio. Inoltre, comprende e accetta che questi Termini di servizio, la Politica sulla privacy di EA e i Termini integrativi incorporati in questi Termini di servizio, compresa l'applicazione di queste politiche da parte di EA, non sono destinati a conferire, e non conferiscono, nessun diritto o rimedio a nessuno.

B. Divisibilità. Se una parte di questi Termini di servizio venisse ritenuta nulla o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata in modo coerente con la legge applicabile al fine di riflettere, il più possibile, le intenzioni originali di EA, e le parti rimanenti rimarranno pienamente valide e in vigore.

C. Rinuncia. Il mancato esercizio o applicazione da parte di EA di un diritto o una clausola di questi Termini di servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o clausola. Un'eventuale rinuncia a una clausola di questi Termini di servizio sarà valida soltanto se redatta in forma scritta e firmata da EA.

D. Legge applicabile. Se l'utente risiede in uno Stato membro dell'Unione Europea: (i) questi Termini di servizio e l'Account/gli Account saranno disciplinati dalle leggi dell'Inghilterra, escluse le sue norme sui conflitti di legge; e (ii) accetta esplicitamente che la giurisdizione esclusiva in caso di eventuali controversie con EA o relative in qualche modo al/agli Account dell'utente o al suo utilizzo dei Servizi di EA spetti ai tribunali dell'Inghilterra, e inoltre accetta ed esplicitamente acconsente all'esercizio della giurisdizione personale nei tribunali inglesi in relazione a tali controversie, compresi gli eventuali reclami riguardanti EA o i suoi affiliati, dipendenti, appaltatori, funzionari, direttori, venditori e fornitori di Contenuto. Per i residenti nella Repubblica di Corea: (i) i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Corea, a esclusione delle norme relative ai conflitti fra ordinamenti legali; e (ii) l'utente accetta esplicitamente che i tribunali della Repubblica di Corea abbiano competenza esclusiva su qualsiasi rivendicazione o azione derivante dai o relativa ai presenti Termini di vendita e acconsente espressamente all'esercizio della giurisdizione personale da parte di tali tribunali. Se l'utente risiede in qualunque altro luogo: (i) i presenti Termini di servizio e lo/gli Account dell'utente saranno disciplinati dalle leggi dello Stato della California, escluse le sue norme sui conflitti di legge; e (ii) per quanto applicabile ai sensi della sezione 20, di seguito, esplicitamente accetta che la giurisdizione esclusiva in caso di eventuali controversie con EA, derivanti da o relative in qualche modo al/agli Account dell'utente o al suo utilizzo dei Servizi di EA spetti ai tribunali federali e statali nell'ambito della giurisdizione del Tribunale Distrettuale degli Stati Uniti d'America per il Distretto Settentrionale della California, e inoltre accetta e acconsente esplicitamente (per quanto applicabile ai sensi della sezione 20, di seguito) all'esercizio della giurisdizione personale in tali tribunali in relazione a tali controversie non precluse dalla sezione 20 di seguito, compresi gli eventuali reclami riguardanti EA o affiliate, dipendenti, appaltatori, funzionari, direttori, venditori e fornitori di Contenuto. Attenzione: la condotta dell'utente potrebbe essere soggetta anche ad altre leggi locali, statali, nazionali e internazionali.

20. Risoluzione delle controversie tramite arbitrato vincolante

Rientra negli intenti di questa sezione fornire un metodo semplificato per la risoluzione di eventuali controversie tra le parti. Come discusso di seguito nella sezione 20.e, se non è possibile risolvere le controversie per vie informali e all'arbitrato viene stabilito un risarcimento all'utente superiore a quello proposto da EA nell'ultima offerta di negoziazione (se avvenuta), EA pagherà all'utente il 150% del risarcimento stabilito dall'arbitro, fino a $5.000 oltre il risarcimento stesso.

LEGGERE ATTENTAMENTE. CONCERNE I DIRITTI DELL'UTENTE.

La maggior parte dei problemi dei clienti possono essere risolti rapidamente ed esaustivamente effettuando l'accesso al nostro servizio clienti tramite il proprio Account Origin agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic). Nell'improbabile ipotesi che EA non possa risolvere un problema in modo soddisfacente per l'utente (o se EA non può risolvere un problema che ha con l'utente dopo aver tentato attraverso modalità informali), l'utente e EA concordano di essere vincolati alla seguente procedura per risolvere qualsiasi loro controversia. La presente disposizione si applica a tutti i consumatori nella più ampia accezione consentita dalla legge, ma esclude esplicitamente i residenti in Quebec, Russia, Svizzera, negli stati membri dell'Unione Europea e nella Repubblica di Corea. L'accettazione dei presenti termini da parte dell'utente e di EA costituisce un'esplicita rinuncia al diritto di ricorrere a un processo o partecipare a una class action. Il presente accordo deve essere interpretato in termini ampi. Questa sezione include tutte le controversie tra le parti ("Controversie"), tra cui, senza alcuna limitazione:

- rivendicazioni riguardanti o relative a ogni aspetto della relazione tra le parti, siano esse basate su contratto, torto, legge, frode, false o errate rappresentazioni o qualunque altra dottrina legale;
- rivendicazioni sorte precedentemente al presente Accordo o a ogni altro accordo pregresso (incluse le, ma senza limitarsi a, dispute relative alla pubblicità);
- rivendicazioni oggetto di cause di class action in cui l'utente non appartiene a una classe certificata; nonché
- rivendicazioni successive alla risoluzione del presente Accordo.

Le uniche controversie non contemplate dalla presente sezione sono le seguenti:

- una rivendicazione atta a garantire la protezione e il rispetto, o concernente la validità di, qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale facente capo all'utente, a EA o a un concessore di licenze di EA;
- una rivendicazione relativa a, o originata da, accuse di furto, pirateria o utilizzo non autorizzato;
- inoltre, nessuna disposizione presente in questa sezione potrà impedire a una delle parti di intentare una causa civile semplificata.
I riferimenti a "EA", "l'utente" e "le parti" includono le rispettive consociate e affiliate, agenti, dipendenti, predecessori interessati, successori e aventi diritto, nonché tutti gli utenti, autorizzati o non autorizzati, o i beneficiari di servizi e Software secondo il presente o i precedenti accordi tra le parti. La presente disposizione di arbitrato concerne una transazione commerciale interstatale, perciò l'interpretazione e l'applicazione della disposizione è regolata dal Federal Arbitration Act. Questa disposizione di arbitrato sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini di servizio.

a. Negoziazioni informali/Notifica di Controversia. L'utente e EA concordano di tentare di risolvere qualsiasi Controversia per vie informali per almeno trenta (30) giorni prima di intentare l'arbitrato. Tali negoziazioni informali avranno inizio dopo il ricevimento di una notifica scritta inviata da una parte all'altra ("Notifica di Controversia"). La notifica di controversia deve: (a) includere il nome completo e i recapiti della parte che si dichiara lesa; (b) descrivere la natura e i fondamenti della rivendicazione o della disputa; e (c) precisare le specifiche modalità di risarcimento richieste ("Richiesta"). EA invierà la propria Notifica di Controversia all'indirizzo di residenza dell'utente (se è stato fornito) o all'indirizzo e-mail indicato dall'utente stesso. L'utente dovrà inviare la propria Notifica di controversia a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.

b. Arbitrato vincolante. Se l'utente e EA non sono in grado di risolvere una Controversia tramite negoziazioni informali entro 30 giorni dalla ricezione della Notifica di Controversia, sia l'utente che EA possono decidere di risolvere la Controversia in modo esclusivo e definitivo tramite arbitrato vincolante. Il ricorso all'arbitrato di una parte è definitivo e vincolante per l'altra parte. L'UTENTE COMPRENDE CHE CON QUESTA DISPOSIZIONE, SIA LUI SIA EA RINUNCIANO AL DIRITTO DI CHIAMARE IN GIUDIZIO LA PARTE AVVERSA E OTTENERE UN PROCESSO. L'arbitrato sarà avviato e condotto secondo le Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association (AAA, Regole d'arbitrato commerciale dell'Associazione americana arbitrato) e, dove applicabili, le Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes dell'AAA (AAA Consumer Rules, Procedure supplementari per le controversie riguardanti il consumatore), entrambe disponibili sul sito web dell'AAA all'indirizzo www.adr.org. Le spese d'arbitrato e la quota spettante di risarcimento dell'arbitrato sono disciplinate dalle regole AAA e, dove consono, limitate dalle AAA Consumer Rules. Se l'arbitro ritiene che tali costi siano eccessivi o se l'utente invia a EA, all'indirizzo della Notifica di Controversia, una comunicazione in cui dichiara di non essere in grado di pagare le spese necessarie all'avvio di un arbitrato, EA pagherà immediatamente tutte le spese connesse all'arbitrato. L'arbitrato potrà essere condotto di persona, tramite l'invio di documenti, per telefono oppure online. L'arbitro esprimerà la sua decisione per iscritto e fornirà una dichiarazione contenente le motivazioni del verdetto se richiesta da una delle parti. L'arbitro dovrà attenersi alle leggi vigenti e qualunque risarcimento potrà essere impugnato se l'arbitro non dovesse ottemperare alla legge. L'utente e EA possono intentare una causa per esigere l'arbitrato, sospendere un arbitrato in corso o confermare, modificare, invalidare o sottoporre a giudizio il risarcimento stabilito dall'arbitro.

c. Restrizioni. L'utente e EA concordano che ogni arbitrato sarà limitato alla Controversia tra EA e l'utente individualmente considerati. Nella più ampia accezione consentita dalla legge: (1) nessun arbitrato potrà essere accorpato a un altro; (2) non è consentito l'arbitrato di qualsivoglia Controversia in forma di class action, né utilizzare procedure di class action; e (3) non è consentito investire la Controversia di valore rappresentativo per conto del pubblico o di altri soggetti. L'UTENTE E EA CONCORDANO CHE ENTRAMBI POSSONO ESERCITARE RIVENDICAZIONI NEI CONFRONTI DELL'ALTRO SOLO NEI LIMITI DELLA PROPRIA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME PARTI CIVILI O MEMBRI DI UNA CLASSE IN UNA CLASS ACTION O IN UN PROCEDIMENTO A CARATTERE RAPPRESENTATIVO. Inoltre, salvo che entrambe le parti concordino diversamente, l'arbitro non potrà accorpare le rivendicazioni di più individui e non potrà presiedere procedimenti a carattere rappresentativo o di classe di qualunque genere. Se questa specifica disposizione risulterà inapplicabile, l'intera disposizione relativa all'arbitrato dovrà considerarsi nulla e non valida.

d. Luogo. Se l'utente è residente negli Stati Uniti, l'arbitrato si terrà in un luogo ragionevolmente raggiungibile dall'utente. Per chi non risiede negli Stati Uniti, l'arbitrato dovrà essere avviato nella Contea di San Mateo, Stato della California, Stati Uniti d'America, e l'utente e EA acconsentono di sottoporsi all'esercizio della giurisdizione personale da parte di tale tribunale al fine di esigere l'arbitrato, sospendere un arbitrato in corso o confermare, modificare, invalidare o sottoporre a giudizio il risarcimento stabilito dall'arbitro.

e. Risarcimento e spese processuali. Se la sentenza dell'arbitro è favorevole alle rivendicazione dell'utente nei confronti di EA e stabilisce un risarcimento superiore, in valore pecuniario, a quello proposto da EA tramite l'ultima offerta di negoziazione sottoscritta prima dell'invio delle richieste scritte all'arbitro, EA dovrà:

- Pagare all'utente il 150% del risarcimento stabilito dall'arbitro, fino a $5.000 oltre il risarcimento stesso; nonché

- Pagare la parcella dell'avvocato dell'utente, se presente, e rimborsare qualsiasi ragionevole spesa (inclusi i costi e le parcelle dei periti) che l'utente o il suo avvocato abbiano sostenuto per studiare, preparare e perseguire la rivendicazione oggetto dell'arbitrato ("l'indennizzo dell'avvocato").

L'arbitro può emettere sentenze e risolvere controversie riguardanti il pagamento e il rimborso delle parcelle, delle spese, nonché le forme alternative di pagamento e l'indennizzo dell'avvocato in qualsiasi momento nel corso del procedimento e su richiesta di una delle parti effettuata entro 14 giorni dalla sentenza sul merito dell'arbitro stesso.

I diritti aventi per oggetto le parcelle degli avvocati e le spese di cui sopra integrano ogni altro diritto avente per oggetto le parcelle degli avvocati e le spese già previsto dalla legge, sebbene non sia comunque consentito ottenere doppi risarcimenti. EA rinuncia a ogni possibile diritto di rimborso per le parcelle degli avvocati e le spese derivanti da qualsiasi arbitrato tra le parti.

f. Limitazione dell'autorità dell'arbitro. L'arbitro può stabilire un provvedimento dichiarativo o ingiuntivo unicamente a favore della parte individuale richiedente un risarcimento e solo nella misura necessaria a soddisfare la richiesta di tale parte individuale.

g. Modifiche alla presente disposizione. Indipendentemente da ogni disposizione contraria del presente Accordo, si concorda che se EA dovesse applicare in futuro qualsiasi cambiamento alla presente disposizione d'arbitrato (escluso un cambiamento all'indirizzo della Notifica), l'utente potrà rifiutare il cambiamento in questione inviando a EA una notifica scritta entro 30 giorni dal cambiamento all'indirizzo della Notifica di arbitrato sopra riportato. Rifiutando qualsivoglia cambiamento futuro, l'utente acconsente alla soluzione tramite arbitrato di ogni controversia tra le parti in accordo con la presente disposizione.

21. Intero accordo

I Termini di servizio (compresa la Politica sulla privacy di EA e altri Termini integrativi incorporati in questo documento a fini di riferimento) ed eventuali regole o istruzioni pubblicate relative a un particolare gioco, attività, gara o scommessa, costituiscono l'intero accordo fra l'utente e EA in relazione ai diritti e obbligazioni dell'utente sull'uso dei Servizi di EA. In caso di conflitto fra i Termini di servizio ed eventuali altre norme o istruzioni pubblicate su un Servizio di EA, EA risolverà il conflitto a sua esclusiva discrezione.

22. Avviso speciale per i residenti in California 

In base al Codice Civile della California § 1789,3, si deve osservare che (a) EA si trova al 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, (b) i costi e le spese per i Servizi di EA variano a seconda dei servizi scelti dall'utente e (c) se l'utente ha un reclamo relativo ai Servizi di EA o desidera ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Servizi di EA, può visitare le pagine web del Servizio clienti di EA agli indirizzi help.ea.com/it, support.popcap.com (per i prodotti PopCap) o swtor.com/support (per Star Wars™: The Old Republic). Per reclami, l'utente può anche contattare per iscritto la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services of the Department of Consumer Affairs all'indirizzo 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814 o per telefono ai numeri (916) 445-1254 o (800) 952-5210.

L'utente dovrebbe inserire terms.ea.com/it fra i Preferiti e visitare regolarmente questo sito per gli aggiornamenti ai Termini di servizio di EA.

23. Termini integrativi

Termini e condizioni aggiuntivi per specifici Servizi di EA

Alcuni Servizi di EA possono richiedere la lettura e accettazione di termini e condizioni specifiche da parte dell'utente per tali Servizi di EA. Il diritto dell'utente di usare tali Servizi di EA è soggetto a quei termini specifici e a questi Termini di servizio. In caso di incongruenze fra i termini specifici e questi termini, EA dirimerà tali incongruenze a suo esclusivo e inappellabile giudizio.

Beta Test

A sua esclusiva discrezione, EA può contattare l'utente per esaminare e valutare uno o più giochi, aspetti di giochi o funzionalità online, prima della distribuzione commerciale, allo scopo di individuare errori di programma. All'utente verrà chiesto di fornire a EA (ed esclusivamente a EA) un certo feedback e dei suggerimenti sulla propria esperienza nell'esame e nella valutazione del/i gioco/chi o della/e funzionalità del sito. Questo processo è noto con il nome di "Beta Test". L'utente è tenuto a firmare e restituire a EA un Accordo di Riservatezza sul Software pre-distribuzione ("Accordo di Riservatezza") per ogni specifico Beta Test PRIMA che l'utente possa essere considerato un tester ("Tester") e PRIMA che all'utente venga fornito o messo a disposizione qualsiasi software. La partecipazione dell'utente in qualità di Tester è soggetta all'accettazione dell'Accordo di Riservatezza e ai seguenti termini e condizioni.

In relazione al Beta Test, EA può fornire temporaneamente all'utente una copia pre-distribuzione di un gioco o l'accesso a una funzionalità sul sito EA. L'utente comprende e accetta che la copia pre-distribuzione e tutti gli altri materiali forniti sono riservati o costituiscono informazioni proprietarie di EA. Come condizione per partecipare a un Beta Test, l'utente accetta di (i) non copiare o riprodurre la copia pre-distribuzione e le informazioni riservate o proprietarie, (ii) proteggere la copia pre-distribuzione e le informazioni riservate e proprietarie e impedire l'accesso non autorizzato alla, la riproduzione della, la divulgazione della e/o l'utilizzo non autorizzato della, copia pre-distribuzione e delle informazioni riservate e proprietarie, e (iii) rispettare integralmente i termini e le condizioni dell'Accordo di Riservatezza.

L'utente condurrà personalmente il test e non consentirà l'accesso a nessun'altra persona ai materiali pre-distribuzione. L'utente riconosce che la violazione degli obblighi di cui sopra causerà danni irreparabili a EA, e EA ha il diritto (oltre a eventuali altri rimedi a sua disposizione) di ricorrere a un provvedimento ingiuntivo ex-parte senza vincolo per prevenire la violazione o la minacciata violazione degli obblighi dell'utente. L'obbligo di mantenere riservati i giochi in versione beta continuerà fino al momento in cui EA distribuirà pubblicamente, o avrà in altro modo divulgato al pubblico, non per colpa dell'utente, ciascuno dei giochi e il contenuto testato dall'utente.

Su richiesta, l'utente accetta di restituire immediatamente a EA tutte le copie della copia pre-distribuzione e le informazioni riservate o proprietarie fornite all'utente da EA.

Come Tester, l'utente è invitato a giocare i giochi in versione beta al solo scopo di valutare i giochi e individuare gli errori. Niente di quanto riportato in queste direttive, oppure su questo sito, dovrà essere interpretato come una concessione nei confronti dell'utente di diritti o di privilegi di qualunque genere in relazione ai giochi in versione beta o al contenuto qui disponibile. I giochi in versione beta vengono forniti per essere testati nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano e in base alla loro disponibilità e non rilasciamo all'utente nessuna garanzia di alcun genere, espressa o implicita.

Giocando con alcuni giochi in versione beta, si possono accumulare tesori, punti di esperienza, attrezzature o altri indicatori di valore o di stato. Questi dati possono essere azzerati in qualunque momento durante il processo di prova, e ciò può succedere quando viene completata una fase di prova dello specifico gioco. In questo caso, tutta la storia e i dati del giocatore verranno cancellati e ciascun giocatore ritornerà allo status di principiante.

Selezionando un pulsante "Play" (Gioca) per iniziare un gioco in versione beta, l'utente accetta che: (i) giocare con giochi in versione beta è a proprio rischio e sa che i giochi possono includere errori di programmazione noti o ignoti, (ii) qualunque indicatore di valore o di condizione raggiunto dall'utente durante il gioco può essere cancellato in qualunque momento, (iii) EA non ha nessun obbligo di mettere a disposizione questi giochi per essere giocati gratuitamente per un periodo di tempo, né di metterli a disposizione in assoluto, (iv) questi giochi possono essere disponibili soltanto tramite abbonamento una volta che il processo di Beta Test è completo o in qualunque momento futuro; (v) i Termini di servizio di EA si applicano all'utilizzo dei giochi da parte dell'utente durante la fase di prova, e (vi) se si tratta di un beta test chiuso, l'utente terrà riservate tutte le informazioni sui giochi in versione beta come sopra riportato e non rivelerà tali informazioni a nessun altro.

Gli Account relativi ai Beta Test non sono cedibili in nessuna circostanza.

Accordo per l'utilizzo dei servizi di rete e Policy sulla privacy Nintendo
L'Accordo per l'utilizzo dei servizi di rete e la Policy sulla privacy Nintendo continuano a essere pienamente effettivi e disciplinano la condotta dell'utente che accede ai Servizi di EA tramite la console Wii U. Qualora l'Accordo per l'utilizzo dei servizi di rete Nintendo fosse in conflitto con i Termini di servizio di EA, prevarrà l'Accordo per l'utilizzo dei servizi di rete Nintendo. EA rimane responsabile esclusivamente per il funzionamento e il contenuto dei propri servizi.

Termini d'uso di Xbox Live®
I Termini d'uso di Xbox Live® continuano ad applicarsi nella loro interezza e disciplinano il comportamento dell'utente quando accede ai Servizi di EA tramite Xbox Live®. Qualora i Termini d'uso di Xbox Live® fossero in conflitto con i Termini di servizio di EA, il controllo sarà disciplinato dai Termini d'uso di Xbox Live®. EA è responsabile esclusivamente per il funzionamento e il Contenuto dei Servizi di EA. Microsoft può raccogliere e utilizzare informazioni sull'utente e sul suo utilizzo di Xbox Live® quando l'utente accede ai Servizi di EA attraverso Xbox Live®. L'utilizzo e la raccolta di tali informazioni da parte di Microsoft sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy di Xbox Live® (disponibile sul sito xbox.com o chiamando il numero 1-800-4MY-XBOX). ACCEDENDO AI SERVIZI DI EA ATTRAVERSO Xbox Live®, L'UTENTE ACCETTA CHE MICROSOFT NON SIA RITENUTA RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI DI ALCUN GENERE CHE L'UTENTE POTREBBE SUBIRE ACCEDENDO AI SERVIZI DI EA ATTRAVERSO IL SERVIZIO Xbox Live® E RINUNCIA A QUALSIASI AZIONE LEGALE E RECLAMO CHE L'UTENTE POTREBBE VOLER IMPUGNARE CONTRO MICROSOFT DERIVANTI DA TALI DANNI O DALL' UTILIZZO DEI SERVIZI DI EA DA PARTE DELL'UTENTE. EA è responsabile esclusivamente della fornitura di tutto il supporto clienti e dell'addebito per i servizi ottenuti attraverso i Servizi di EA.

Servizio di EA Online per la console PlayStation®2
- Dichiarazione di Sony Computer Entertainment (America Settentrionale)
"DNAS"
Questo Software utilizza "DNAS" (Dynamic Network Authentication System), un sistema di autenticazione proprietario creato da Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). "DNAS" recupera informazioni su hardware e software di un utente a scopo di autenticazione, protezione dalle copie, blocco dell'Account, gestione del sistema, delle regole o del gioco e altri scopi. Le informazioni raccolte non identificano personalmente l'utente e non verranno condivise con nessuna società non SCE. UN EDITORE PUÒ COMBINARE QUESTE INFORMAZIONI CON INFORMAZIONI UTILI ALL'IDENTIFICAZIONE PERSONALE TRATTE DAGLI ARCHIVI DELL'EDITORE STESSO, NEL CASO L'UTENTE FORNISCA LE INFORMAZIONI UTILI ALLA PROPRIA IDENTIFICAZIONE. PRIMA DI FORNIRE EVENTUALI INFORMAZIONI PERSONALI A UN EDITORE, L'UTENTE DEVE ASSICURARSI DI ESAMINARE LA POLITICA SULLA PRIVACY E I TERMINI E LE CONDIZIONI DI UTILIZZO DELL'EDITORE. L'UTENTE NON DOVREBBE FORNIRE A UN EDITORE INFORMAZIONI UTILI ALL'IDENTIFICAZIONE PERSONALE A MENO CHE NON ACCETTI LE CONDIZIONI DI UTILIZZO E I TERMINI DELLA SUA POLITICA SULLA PRIVACY. SCEI, Sony Computer Entertainment America ("SCEA") e le loro affiliate non possono garantire il funzionamento continuo dei server "DNAS". SCEA non sarà responsabile di eventuali ritardi o del mancato funzionamento dei server "DNAS". Se, durante l'accesso, si dovesse ricevere un messaggio che identifica un errore di autenticazione "DNAS", si prega di contattare SCEA Consumer Services al numero 1-866-466-5333. Per ulteriori informazioni relative a "DNAS", consultare l'indirizzo www.us.playstation.com/DNAS . In caso di incompatibilità o di mancato funzionamento di un sistema con DNAS, l'unica responsabilità di SCEI, SCEA e delle loro affiliate si limiterà alla riparazione o alla sostituzione del software di gioco, del sistema o delle periferiche dell'utente interessate a discrezione di SCEA. SCEA, le sue controllanti, affiliate o Editori autorizzati non saranno responsabili di ritardi, guasti di sistema, mancata autenticazione o inattività del sistema, che di tanto in tanto può colpire il gioco online o l'accesso allo stesso.

- Dichiarazione di Sony Computer Entertainment (Europa)
Questo Software utilizza "DNAS" (Dynamic Network Authentication System), un sistema di autenticazione proprietario creato da Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). "DNAS" recupera informazioni su hardware e software di un utente a scopo di autenticazione, protezione dalle copie, blocco dell'Account, gestione del sistema, delle regole o del gioco e altri scopi. SCEI, Sony Computer Entertainment Europe ("SCEE") e le loro affiliate non possono garantire il funzionamento continuo dei server "DNAS". SCEE non sarà responsabile di eventuali ritardi o del mancato funzionamento dei server "DNAS". Se, durante il login, si dovesse ricevere un messaggio che identifica un errore di autenticazione "DNAS", si prega di contattare la linea locale di Assistenza Clienti PlayStation al numero fornito nel manuale del software. Per ulteriori informazioni relative a "DNAS", consultare il sito PlayStation.com. In caso di incompatibilità o di mancato funzionamento di un sistema con DNAS, l'unica responsabilità di SCEI, SCEE e delle loro affiliate si limiterà alla riparazione o alla sostituzione del software di gioco, del sistema o delle periferiche dell'utente interessate a discrezione di SCEE. SCEE, le sue controllanti, affiliate o Editori autorizzati non saranno responsabili di ritardi, guasti di sistema, mancata autenticazione o inattività del sistema, che di tanto in tanto può colpire il gioco online o l'accesso allo stesso.

- Dichiarazione di Sony Computer Entertainment (Giappone) per la Politica sulla Privacy e sulla Rete
Questo software utilizza Network Authentication System. Network Authentication System recupera informazioni su hardware e software di un utente ai fini di autenticazione, protezione dalle copie, blocco dell'Account, gestione del sistema, delle regole o del gioco e altri scopi. Le informazioni raccolte non identificano personalmente l'utente. Electronic Arts può combinare queste informazioni con informazioni utili all'identificazione personale tratte dagli archivi di Electronic Arts, nel caso l'utente fornisca le informazioni utili alla propria identificazione. Prima di fornire eventuali informazioni personali a Electronic Arts, l'utente deve assicurarsi di esaminare la Politica sulla privacy e i Termini e le condizioni di utilizzo di Electronic Arts. L'utente non dovrebbe fornire informazioni utili all'identificazione personale a Electronic Arts a meno che non accetti le condizioni di utilizzo e i termini della sua politica sulla privacy.

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