ELECTRONIC ARTS INTEGRITETS- OCH COOKIEPOLICY

Datum för ikraftträdande:  26 januari 2016

När du registrerar ett EA-konto (tidigare kallat ett Origin-konto) (”Konto”) på denna sida och/eller via någon av EA:s online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster godkänner du EA:s integritetspolicy och att vi kan komma att överföra och spara din kontoinformation i USA. Genom att registrera dig samtycker du till att EA använder din information i enlighet med följande integritetspolicy samt att du följer EA:s servicevillkor.

ANVÄND INTE EA:S WEBBSIDOR, ONLINE- ELLER MOBILPRODUKTER ELLER ONLINE- ELLER MOBILTJÄNSTER OM DU INTE GODKÄNNER DENNA POLICY. Om vi ändrar vår integritetspolicy kommer vi att publicera ändringarna i denna integritetsförklaring, på vår webbsida eller på andra platser så att du vet vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter, om några, som vi kan komma att lämna ut den. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i denna integritetsförklaring, så läs igenom den då och då. Om vi gör omfattande ändringar i denna policy eller sättet vi använder ditt barns information på kommer vi att meddela dig eller föräldern/målsmannen här, via e-post eller ett meddelande på hemsidan, innan förändringarna träder i kraft. Din fortsatta användning av våra online- och mobilprodukter och online- eller mobiltjänster bekräftar att du godkänner ändringarna i vår online-integritetspolicy.

INNEHÅLL

I.          EA:s online-integritetspolicy: Introduktion
II.        EA:s webbsida är certifierad av TRUSTe
III.       Vad är privat information och när samlar EA in sådan?
IV.       Vad är icke privat information och när samlar EA in sådan?
V.        Information som tillhandahållits EA genom tredje parter.
VI.       Vad händer med den information som EA samlar in?
VII.    Var lagras informationen?
VIII.    Hur skyddar EA din privata information?
IX.       Granskning, korrigering av din information och begäran om borttagning från e-postlistor och deaktivering av ditt konto
X.        Särskild anmärkning om barn.
XI.       Offentlig information, inklusive användarskapat innehåll, onlineforum, bloggar och profiler
XII.    Webbsidor tillhörande tredje part
XIII.   Produkter som erbjuds i samarbete med tredje part(er)
XIV.   Kontaktinformation
XV.    Personer bosatta i Kalifornien: dina rättigheter enligt kalifornisk lag 
XVI.    Tvistlösning genom bindande skiljedom



I.    EA:s integritetspolicy för onlinemedier och mobila medier: Introduktion

EA och dess dotterbolag är medvetna om att du vill veta hur information om dig används och delas, och vi uppskattar att du har förtroende för att vi gör detta aktsamt och förståndigt. Vi respekterar våra onlinebesökares privata information och vet hur viktigt det är att skydda informationen som samlats in om dig. Vi har tagit fram denna globala online-integritetspolicy för att förklara hur vi lagrar och använder privat och icke privat information som vi samlar in på våra webbsidor, då du använder våra produkter och/eller tjänster online (inklusive onlinespel) och på mobila plattformar. Denna policy omfattar inte information som erhållits online som svar på platsannonser. Läs gärna EA:s integritetsförklaring om jobbdata på EA:s jobbsajt jobs.ea.com för ytterligare information.
Om du bor i USA, Kanada eller Japan utgör dessa villkor ett avtal mellan dig och Electronic Arts Inc. Om du bor i något annat land utgör de ett avtal mellan dig och Electronic Arts Swiss Sàrl.

Denna policy gäller även TRUSTe-certifierade EA-webbsidor. För att se en lista över dessa godkända EA-webbsidor ska du gå in på www.TRUSTe.com. Dessutom äger EA flera andra domännamn som pekar till ovanstående webbsidor. Vi kan också komma att lägga till nya sidor som omfattas av denna integritetspolicy och listan kommer att uppdateras så att även dessa finns med. Observera att denna policy bara gäller webbsidor som administreras av EA och inte webbsidor som administreras av andra företag eller organisationer som vi länkar till.

EA följer U.S.-EU Safe Harbor Framework och U.S.-Swiss Safe Harbor Framework från Förenta staternas handelsministerium om insamling, användning och lagring av uppgifter från länder som är medlemmar i Europeiska unionen och Schweiz.   EA har certifierat att företaget följer de internationella principerna om integritetsskydd (Safe Harbor Privacy Principles) när det gäller meddelanden, val, vidareförmedling, skydd, dataintegritet, tillgång och verkställande. För mer information om Safe Harbor-programmet och för att se EA:s certifikat, gå tillhttp://export.gov/safeharbor/.


II.    EA:s webbsida är certifierad av TRUSTe

EA har tilldelats TRUSTe:s integritetsmärke, vilket innebär att denna integritetspolicy och dess tillämpning har granskats av TRUSTe och uppfyller kraven i TRUSTe:s integritetsprogram som finns tillgängligt på TRUSTe.com. Detta omfattar bland annat öppenhet, pålitlighet och val angående insamling och användning av din privata information. TRUSTe:s åtagande, som oberoende tredje part, är att öka förtroendet online bland konsumenter och organisationer globalt genom dess ledande integritetsmärke och innovativa säkerhetslösningar.

III.    Vad är privat information och när samlar EA in sådan?

EA samlar in både privat och icke privat information. Privat information som samlats in av EA behandlas nedan i detta avsnitt. Icke privat information diskuteras nedan i avsnitt IV.

Privat information är information som identifierar dig och kan användas för att kontakta dig online eller offline. EA kan komma att samla in privat information från våra besökare online vid:

-    Tävlingsregistrering och prismottagande.
-    Garantiregistrering och förfrågningar.
-    Kundsupport och/eller förfrågningar om teknisk service.
-    Spelarmatchning och andra onlinetävlingar .
-    Registrering för spel och/eller särskilda spelspecifika händelser.
-    Registrering för nyhetsbrev, ärenden, marknadsundersökningar och e-postkampanjer.
-    Registrering för Origin och/eller andra servicekonton.
-    Skapande av en personlig profil.
-    Beställningar av produkter, service och/eller abonnemang.
-    Serviceförfrågningar från tredje part på vår sida. 
-    Tillgång till våra produkter och/eller tjänster på sociala nätverk eller tjänster från tredje part.
-    Genom användning av vår programvara eller våra online- eller mobiltjänster där privat information krävs för användning och/eller deltagande.

Informationen som samlas in kommer att variera beroende på aktivitet och kan inbegripa ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, mobilnummer, din hemadress, ditt födelsedatum och din kreditkortsinformation. Besökare på EA Mobile kan ombes lämna information om mobiloperatör, mobiltelefonens modell och ett giltigt mobilnummer så att vi kan skicka köpinstruktioner direkt till telefonen. I detta sammanhang kommer ditt mobilnummer endast att användas för att skicka ett SMS med en länk så att du kan ladda ner ditt spel och kommer inte att sparas i något annat syfte. Prisvinnare kan ombes att lämna personnummer eller liknande av skatteskäl och kommer endast att användas för prisgivningen.

IV.    Vad är icke privat information och när samlar EA in sådan?

Icke privat information kan i sig självt inte användas för att identifiera eller kontakta dig. EA samlar in icke privat information om din användning av våra online- och mobilprodukter och våra online- och mobiltjänster, både på vår webbsida och under spel och annat bruk av programvara (på PC, mobil och spelplattformar).

Vi behåller din information så länge ditt EA-konto är aktivt eller så länge det behövs för att erbjuda dig tjänster. Om du vill avsluta ditt EA-konto eller begära att vi slutar använda din information ska du kontakta administratören för integritetspolicyn i ditt land, som finns listad på vår webbsida privacyadmin.ea.com, eller om ditt land inte finns med, kontakta administratören för integritetspolicyn i USA.   Det finns situationer där vi är förpliktigade enligt lag att bevara din information.

A.    Vilka typer av icke privat information samlar EA in?

När du använder EA:s online- och mobilprodukter och online- och mobiltjänster eller när du spelar våra spel på din PC eller ditt spelsystem kan vi samla in viss ej personligt identifierbar information för olika syften, inklusive för att förbättra våra produkter och tjänster, söka efter fel, erbjuda dig tjänster, underlätta programvaruuppdateringar, tillhandahålla dynamiskt innehåll och ge produktstöd samt i syfte att kommunicera med dig.   Icke privat information som samlas in kan omfatta demografisk information, inklusive kön, ålder, postnummer, information om dator, maskinvara, programvara, plattform, spelsystem, media, mobil enhet inklusive unikt enhets-ID eller andra enhetsidentifierare, inklusive data, IP-adress (Internet Protocol address), MAC-adress (Media Access Control address) och anslutning. Vi samlar också in annan icke privat information som användarnamn, användar-ID eller alias, användning av funktioner, spelstatistik, poäng och prestationer, användarrankning, tid som använts på att spela våra spel och klickbeteende samt andra data som du delar med dig av i undersökningar, via kontoinställningar och onlineprofiler, t.ex. vänlistor eller köp. Vi kan också ta emot information från tredje part i samband med marknadsföringsstudier och demografiska studier och/eller data som vi använder för att komplettera privat information som du har lämnat.

B.    Hur samlar EA in icke privat information?

EA samlar in icke privat information tillsammans med privat information när du aktivt anger den i samband med olika aktiviteter online och via mobil, t.ex. köp, spelregistrering och marknadsundersökningar. Dessutom använder vi och tredje part cookies och andra tekniker för att passivt samla in icke privat demografisk information, för att anpassa din upplevelse av våra sidor och övervaka annonser och andra aktiviteter som beskrivs nedan. Vi kan också komma att samla in andra fakta från den information som samlats in, t.ex. gällande skatteregler baserat på din IP-adress.

1.    Cookies

Cookies är små filer som laddas ner till din dator för att spåra rörelser på webbsidor. Vi kan koppla cookieinformation till privat information. Cookies länkar till information om vilka varor du valt att köpa i vår butik, sidor du har besökt eller spel du har spelat. Denna information används för att spåra din varukorg och ser till att du till exempel inte ser samma annons om och om igen. Vi använder också cookies för att leverera innehåll som är anpassat efter dina intressen och för att övervaka användningen av webbsidan eller spel. Vi samlar in information om vilka spel som spelas, hur mycket tid som läggs på att spela spelen och vilka annonser eller länkar som besökarna klickar på. Vissa av våra webbsidor använder ett utomstående företag för att visa annonser. Dessa annonser innehåller cookies. Cookies i bannerreklam samlas in av våra reklamföretag, och Electronic Arts har inte tillgång till denna information. De flesta webbläsare är automatiskt inställda på att acceptera cookies när du besöker en webbsida. Du kan avaktivera cookies eller låta din webbläsare meddela dig när cookies skickas. Vissa delar av vår webbsida kommer dock inte att fungera om du gör det. Du kan ställa in din webbläsare så att den varnar dig för försök att placera cookies på din dator, eller begränsa den typ av cookies som du tillåter. För mer information om hur du avaktiverar dina cookies, gå till http://help.ea.com.

Vi och tredje parter kan också komma att använda Flash-cookies, som också går under namnet ”lokalt delade objekt”, på våra sidor som innehåller Flashteknik. Flash-cookies är små filer som liknar webbläsarcookies och som används för att komma ihåg inställningarna för att individualisera sidans utseende och känsla. Precis som vanliga cookies är Flash-cookies små filer på din dator. Ett sätt att stoppa Flash-cookies från att laddas ner till din dator är att justera dina preferenser på integritetsinställningarna på Macromedias webbsida www.macromedia.com.

Om du avaktiverar cookies kan du förlora vissa av funktionerna i våra spel, eftersom de behövs för att spåra och förbättra din spelaktivitet. Observera att företag som annonserar i våra spel eller på våra webbsidor kanske också använder cookies eller annan teknik och de har egna policyer.

Observera att denna integritetspolicy endast omfattar användningen av cookies från EA och inte från annonsörer.

2.    Blanka GIF och pixelspårning

Blanka gif-filer (dvs. webbuggar, märken eller taggar) är små grafiska bilder som placeras på en webbsida, i ett webbaserat dokument eller i ett e-postmeddelande. Blanka gif-filer är osynliga för användaren eftersom de vanligtvis är mycket små (bara 1x1 pixel) och har samma färg som bakgrunden på webbsidan, dokumentet eller e-postmeddelandet. Vi använder inte blanka gif-filer för att samla in privat information om dig. Men vi kan använda blanka gif-filer för att samla in statistik för våra webbsidor, funktioner eller andra element på en webbsida. Vi kopplar denna information till en användare för att anpassa användarens upplevelse och för statistisk analys av användarens upplevelse på våra webbsidor.

Vi och tredje parter kan också komma att använda pixelspårning som gör att vi kan annonsera mer effektivt genom att utesluta våra användare från vissa kampanjmeddelanden eller identifiera källan för en ny installation.

3.    Loggfiler från internet

EA och tredje parter kan också komma att hantera loggfiler som innehåller IP-adresser. En IP-adress är en numerisk adress som tilldelats din dator av din internetleverantör. I allmänhet använder vi oss av loggfiler för att övervaka trafik på våra webbplatser, för att felsöka tekniska problem och verifiera användares rätt till våra produkter. Om en användare missbrukar våra webbsidor kan vi blockera vissa IP-adresser eller konsol-ID som tillhandahålls av våra licensierade maskinvarutillverkare. IP-adresser och konsol-ID kan användas för att personligen identifiera dig för att upprätthålla våra servicevillkor, om sådana finns.

4.    Analytic Metrics-verktyg och andra tekniker

EA använder också sitt eget analytic metrics-verktyg och andra analystekniker från tredje part för att samla in information när du använder våra onlineprodukter och -tjänster och/eller spelar våra spel på din PC, ditt spelsystem och/eller din mobila enhet. Dessa verktyg och tekniker använder sig av serverloggfiler, webbfyrar, cookies, spårningspixlar och andra spårningstekniker för att samla in och analysera vissa typer av information, däribland cookies, IP-adresser (även för att fastställa din ungefärliga geografiska plats), ID för mobila enheter och annan maskinvara, webbläsartyper, webbläsarspråk, information som förmedlas av din webbläsare (om någon), hänvisnings- och utgångssidor och webbadresser, typ av plattform, antal klick, information om din media, kringutrustning, programvara och/eller program som finns installerade på din maskin och/eller enhet, domännamn och -typer, målsidor, vilka sidor som besöks och i vilken ordning, omräkningstal för annonsering, hur lång tid som du befinner dig på specifika sidor, annan information om internet- och webbsidesanvändning, spelstatus och datum och tidpunkt för aktiviteten på våra webbsidor eller spel, information om hur spelet används, inklusive spelstatistik, användning av funktioner och köphistorik, samt unik identifiering av maskinvaran som MAC-adress, unik enhets-ID för mobila enheter (i tillämpliga fall) och annan liknande information.

Utomstående analysföretag som samlar information på våra sidor och i anslutning till våra online- och mobilprodukter och/eller våra online- och mobiltjänster kan kombinera informationen de samlat in med annan information som de har samlat in själva på andra webbsidor och/eller andra online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster i samband med dina aktiviteter via deras nätverk av webbsidor samt online- och/eller mobilprodukter och -tjänster. Många av dessa företag samlar in och använder information som omfattas av deras egna integritetspolicyer.
Vissa av EA:s webbplatser och tjänster använder sig av Google Analytics, en webbanalystjänst som erbjuds av Google Inc. (”Google”). Google Analytics använder ”cookies”, textfiler som lagras på din PC och gör att det är möjligt att analysera hur du använder denna webbplats. Informationen av hur du använder webbplatsen, som samlas in med hjälp av cookies, kommer att överföras till och lagras på Googles server som är baserad i USA. Google kommer å EA:s vägnar att använda denna information för att utvärdera hur du använder denna webbplats, för att ta fram rapporter om aktiviteter på webbplatsen och/eller för att till den som driver denna webbplats tillhandahålla andra tjänster som rör webbplatsen. Din IP-adress som samlas in av Google Analytics kommer inte att matchas med andra data från Google. Du kan förhindra att cookies installeras genom att justera inställningarna i din webbläsare. Observera att om du avaktiverar cookies är det möjligt att du inte kan använda alla funktioner på EA:s webbplatser. Du kan också förhindra cookies från att samla in och lagra information genom att hämta och installera följande insticksprogram för webbläsare på följande länk http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

En icke-exklusiv lista över de analysföretag som har sina egna tekniker på våra sidor och online- och/eller mobilprodukter och/eller online- eller mobiltjänster hittar du på privacyappendix.ea.com/sv.

5.    Annonsteknik 

EA:s webbsidor, online- eller mobilprodukter eller online- och mobiltjänster kan använda egenutvecklad annonsteknik eller annonsteknik från tredje parter som använder cookies, blanka GIF-filer, webbmärken, pixelspårning eller annan teknik för att samla in information som ett resultat av annonser via våra produkter eller tjänster och för att hjälpa spårningen. Vissa annonstekniker som är integrerade i spel gör att annonserna tillfälligt kan laddas upp till ditt spel, din webbläsare eller mobila enhet och bytas ut medan du är online. Vi eller tredje parter som administrerar annonstekniken kan använda information som kön och ålder och information som loggats från din maskinvara eller enhet för att se till att korrekt annonsering dyker upp på sidan, på online- eller mobilprodukten eller online- och mobiljänsten och för att beräkna eller kontrollera antalet unika och upprepade visningar av en viss annons, och/eller leverera annonser med koppling till dina intressen och mäta annonseringskampanjernas effektivitet.   Vi eller tredje parter får samla in data för detta ändamål, inklusive IP-adress (även i syfte att fastställa din ungefärliga geografiska plats), enhets-ID, information om programvara, program och maskinvara, webbläsarinformation (och/eller information som skickas via din webbläsare), maskinvarans, maskinens eller enhetens tillverkare och modell, annons(er) som har visats, plats i spelet, den tidsperiod en annons var synlig, annan information om internet- eller webbsidesanvändning, webbsidor eller mobila webbplatser som du har besökt (samt datum och tidpunkt), domäntyp, annonsens storlek, respons på annonsen (om någon) och synvinkel. Föregående data kan användas och lämnas ut enligt denna policy och integritetspolicyn för det företag som tillhandahåller annonstekniken.  

De annonsföretag som levererar annonser åt oss kan kombinera informationen de samlat in med annan information som de själva har samlat in från andra webbsidor och/eller andra online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster som hör ihop med din webbläsares aktiviteter via deras nätverk med webbsidor. Många av dessa företag samlar in och använder information som omfattas av deras egna integritetspolicyer.

En icke-exklusiv lista över de annonsföretag som driver sina egna nätverk på våra sidor och online- och/eller mobilprodukter och/eller online- eller mobiltjänster hittar du på privacyappendix.ea.com/sv.

För mer information om hur andra stora annonsföretag kan samla in information baserat på din interaktion med annonser på denna sida, i våra mobila produkter och sidor eller produkter som inte ägs/förvaltas av EA, eller för att ”tacka nej” till riktad annonsering som tillhandahålls av medlemmar av National Advertising Initiative (NAI) ska du besöka www.networkadvertising.org.
För mer information om riktad annonsering inom våra mobila produkter eller för att tacka nej, se bilagan till denna policy på privacyappendix.ea.com/sv.

Dessa annonstekniker är integrerade i våra sidor, online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster. Om du inte vill använda denna teknik ska du avstå från att spela.

6. Tekniker för att förhindra fusk och bedrägerier
EA arbetar för att kunna erbjuda en säker och regelmässig spelmiljö för alla som spelar våra spel. För att förhindra bedrägliga aktiviteter och beteenden som kan ha en negativ effekt på spelarens upplevelse har EA befogenhet att använda ”anti-fusk”-programvara eller program för att förhindra bedrägerier för vår internetnärvaro under användningen av våra onlineprodukter och/eller -tjänster (inklusive onlinespel) och mobila plattformar. 
Vid inloggningen till EA:s onlineprodukter och/eller -tjänster när du skapar ett EA-konto och/eller vid försäljningsstället kan EA samla in data om din enhet för att skapa ett hashvärde för maskinkomponenterna. Den information som samlas in i detta syfte sparas inte i läsbar form. EA använder den insamlade informationen för att förhindra bedrägerier och för autentisering. EA kan konsolidera hashvärdet för maskinen som har skapats för detta syfte med ditt EA-konto. Data som konsolideras på detta sätt kommer inte att delas med någon tredje part och kommer uteslutande att användas av EA i syfte att säkerställa säkerheten, förhindra bedrägeri och för autentisering. 
V.    Information som tillhandahållits EA genom tredje part.

EA får också privat och icke privat information från tredje parter enligt nedan. EA använder endast dessa data för syften i enlighet med denna policy.

1.    PlayStation®3- och PlayStation®4-hemunderhållningssystem

Om du registrerar dig för att spela EA-spel med ett PlayStation®3- eller PlayStation®4-hemunderhållningssystem kommer din Sony Entertainment Network-kontoinformation att lämnas vidare till EA så att vi kan upprätta ett EA-konto åt dig. Du behöver ett EA-konto för att spela EA:s spel online. Genom att registrera dig för att spela EA:s spel godkänner du att begränsad användarinformation kan överföras till EA. Information som överförs till EA inkluderar ditt namn, din e-postadress, ditt online-ID, land, språk och födelsedatum men inte ditt kontokortsnummer eller annan finansiell information.

2.    Xbox Live

Om du registrerar dig för att spela EA-spel med Microsofts Xbox Live-tjänst kommer Microsoft att lämna vidare din kontoinformation för Xbox Live till EA så att vi kan upprätta ett EA-onlinekonto åt dig. Du behöver ett EA-konto för att spela EA:s Xbox Live-spel. När du registrerar dig för att spela EA:s Xbox Live-spel godkänner du att Microsoft kan överföra din kontoinformation till EA. Information som överförs från Microsoft till EA inkluderar din gamertag, e-postadress, delstat eller region, ditt land, språk och din ålder men inte ditt kontokortsnummer eller annan finansiell information.
3.  Wii U
Om du registrerar dig för att spela EA-spel med en Wii U-konsol från Nintendo kommer din kontoinformation för Nintendo att lämnas vidare till EA så att vi kan upprätta ett EA-konto för dig. Du behöver ett EA-konto för att spela EA:s spel online. Genom att registrera dig för att spela EA:s spel godkänner du att begränsad användarinformation kan överföras till EA. Information som överförs till EA inkluderar din Mii-karaktär, e-postadress, vänlista, ditt land, språk och födelsedatum men inte ditt kontokortsnummer eller annan finansiell information.

4.    Annan information som samlas in från tredje parter

EA kan också ta emot annan information från tredje parter, inklusive i samband med användning och distribution av våra produkter och tjänster samt de marknadsföringsstudier och demografiska studier som vi använder för att komplettera privat och anonym information som samlats in eller som du har angivit. Vissa tjänster som Twitter och Facebook kan också komma att delge oss information från dina konton där med din tillåtelse.

Om du spelar ett EA-spel genom ett socialt nätverk eller någon annan plattform eller tjänst, eller genom att ansluta till ett sådant nätverk eller en sådan plattform eller tjänst via en av våra produkter och/eller tjänster, ger du EA tillstånd att samla in, lagra och använda all information enligt denna integritetspolicy som du gått med på att det sociala nätverket eller den andra plattformen kan tillhandahålla EA genom dess Application Programming Interface (API) baserat på dina inställningar på det sociala nätverket eller plattformen. Ditt godkännande träder i kraft när du ansluter till nätverk, plattformar eller tjänster från tredje part via våra produkter och/eller tjänster, och/eller när du ansluter till en av våra applikationer genom ”acceptera” eller ”tillåt” (eller liknande termer) på ett socialt nätverk, eller annan plattform eller tjänst från tredje part.

EA kan också komma att samla in eller ta emot information om dig från andra EA-användare som väljer att ladda upp sina e-postkontakter och andra kontakter. Denna information kommer att lagras av oss och i första hand användas för att hjälpa dig och dina vänner att ansluta.
EA kan också ta emot information från tredje parter i samband med marknadsföringsstudier och demografiska studier och/eller data som vi använder för att komplettera privat information som du har angivit.

VI. Vad händer med den information som EA samlar in?

A. Hur EA använder din information

EA använder din information för att uppfylla dina specifika krav, skapa inköpsordrar och skicka din inköpsbekräftelse och övrig kontorelaterad information. De personuppgifter du uppger kommer dessutom att göra det möjligt för oss att skicka meddelanden till dig om saker och ting inklusive nya produkter, funktioner, förbättringar, specialerbjudanden, uppgradera erbjudanden, tävlingar och evenemang av intresse. Du kan även senare välja bort sådana meddelanden som skickas via e-post.

EA använder annars personlig och icke-personlig information, både individuellt och kombinerat tillsammans, för att förhöja din användarupplevelse, förbättra våra produkter och tjänster, förstå våra kunders beteende och preferenser, felsöka tekniska problem, vara till hjälp för reklam, i autentiseringssyften, för att göra våra Servicevillkor gällande, garantera att våra produkter och tjänster fungerar som de ska liksom att bidra till att förbättra dem. Vi kombinerar dessutom icke-personlig information med personlig information, såsom en e-postadress, för att bland annat tillhandahålla utmärkt kundtjänst, förvalta lojalitetsprogram och anpassa våra meddelanden, erbjudanden, webbsidor eller spelupplevelser för dig. 

Genom att använda vänsökningsverktyg som Facebook, Game Center eller tredjepartstjänster i våra online- och mobila produkter och tjänster, godkänner du att användning av dessa vänsökningsverktyg hjälper dig att hitta dina kontakter och även tillåter dina kontakter att associera ditt EA-konto (och relaterade spelrättigheter, inklusive spel som spelas på PC-, mobil- och konsolplattformar) med din sociala nätverksprofil och/eller e-postadress. Din resulterande vänlista, som kan finnas tillgänglig över alla EA:s sociala plattformar, kommer att lyda under denna integritetspolicy. Observera att vänner som du väljer att inkludera i eventuella EA- eller Origin-vänlistor kan hitta och/eller identifiera dig inom sammanhanget för olika EA-produkter och -tjänster och se de profiler du har upprättat. Sådana vänner kan även se de onlineprofiler som du använder över EA:s uppsättning av produkter och tjänster. Var försiktig i ditt val av vänner.

Om du väljer att använda vår referenstjänst att "Berätta för en vän" om en EA-produkt eller -webbplats, ber vi om din väns namn och e-postadress. Vi kommer att skicka ett e-postmeddelande till din vän å dina vägnar för att bjuda in honom eller henne till att besöka webbplatsen eller ta en titt på vår produkt. EA lagrar namn på och e-postadress för din vän under en kortare tid endast i syfte att skicka detta e-postmeddelande och för redundanskontroll, för att vara säker på att dina vänner inte får flera olika kopior av samma e-postmeddelande. Vi sparar eller använder inte denna information för något annat ändamål.
Ditt deltagande i turneringar eller andra spelevenemang online gäller även under förutsättning av vår insamling, användning, lagring, vårt överförande och offentliga uppvisande av statistiska data (såsom dina poäng, poängställning och resultat) som genereras genom ditt deltagande.

B.    Delar EA min information med tredje parter?

EA delar aldrig med sig av din personligt identifierbara information med tredje parter utan ditt godkännande.   Vi kan dock komma att dela med oss av icke personligt identifierbar, sammanlagd och/eller offentlig information med tredje parter. Det kan uppstå omständigheter under vilka du själv kan dela med dig av information. Se avsnitt XI för närmare uppgifter om din rätt till information som du delar offentligt via EA, inklusive användarskapat innehåll, forum, bloggar och profiler. Du kan också välja att låta EA dela din privata information med företag och organisationer som erbjuder produkter och tjänster som vi tror kan intressera dig. För att avaktivera ytterligare kommunikation från en annonspartner eller sponsor som delgetts din information ska du kontakta denna partner eller sponsor direkt.

EA avslöjar inte någon privat information om barn under 18 års ålder som registrerat sig på någon av våra webbsidor till tredje parter, och delar inte med sig av annan privat information än den som tas upp i denna policy, dock med förbehåll för att i händelse av sammanslagning, uppköp eller det osannolika scenariot konkurs kan hanteringen av EA:s kundinformation komma att överföras till dess efterträdare eller ombud oavsett ålder.

Då och då använder EA andra leverantörer för att samla in privat information åt oss för att kunna skicka e-post, produkter, priser eller fullgöra kampanjer, administrera tävlingsdeltagande, behandla kreditkort, frakt eller andra tjänster på våra sidor. När du begär dessa tjänster kan du ombes uppge ditt namn, din postadress, ditt telefonnummer och din e-postadress till våra leverantörer. Vi ber vissa leverantörer, som kreditföretag, dataanalys- eller marknadsundersökningsföretag att komplettera privat information som du delger oss för våra egna marknadsföringsstudier och demografiska studier så att vi kontinuerligt kan förbättra våra sidor och relaterad annonsering för att bättre kunna bemöta våra besökares behov och preferenser. För att öka vår förståelse kring enskilda kunder kopplar vi denna information till den privata information du delgett oss.

När våra utomstående ombud och tjänsteleverantörer samlar in och/eller har tillgång till annan information än icke privata, anonyma och/eller sammanlagda data, kräver EA att de använder dessa data i enlighet med våra angivna integritetspolicy. Denna tredje part förbjuds att använda din privata information i något annat syfte utan ditt uttryckliga godkännande.

Du kommer att meddelas innan din privata information samlas in av någon tredje part som inte är vår representant/leverantör, så att du kan göra ett medvetet val om du vill dela med dig av din information till denna tredje part.

Vi kan också komma att nå och dela med oss av privat information, inklusive privat kommunikation, i samband med funktioner för rapport av missbruk i våra produkter och tjänster, för att verkställa juridiska rättigheter och följa lagen, eller på begäran av statliga enheter eller annan behörig myndighet, eller när vi har anledning att tro att informationen är nödvändig för att påvisa potentiell eller faktisk skada eller konflikt med våra rättigheter, egendom, handlingar, användare eller andra som kan komma till skada eller lida förluster eller när vi anser att informationen är nödvändig för att skydda våra rättigheter, bekämpa bedrägeri och/eller följa ett juridiskt ärende, domstolbeslut eller en juridisk process som delgivits EA. Observera att viss offentligt tillgänglig information som du anger på våra eller på tredje parters sidor och tjänster är offentlig information som inte omfattas av integritetsskydd. Se avsnitt XI för mer information.

VII.    Var lagras informationen?

Personuppgifter som samlas in kan i de syften som anges i denna integritetspolicy komma att lagras och bearbetas i USA och i andra länder där EA, våra dotterbolag eller ombud för tredje part bedriver verksamhet. Genom att använda våra produkter godkänner du att din personliga information överförs till mottagare i USA och andra länder som kanske inte erbjuder integritetsskydd på en nivå som motsvarar lagarna i det land där du bor eller är medborgare. 

Vi följer U.S.-Swiss Safe Harbor Framework om insamling, användning och lagring av uppgifter från Schweiz. Vi har certifierat att vi följer Förenta staternas Safe Harbor-principer när det gäller meddelanden, val, vidareförmedling, skydd, dataintegritet, tillgång och verkställande. För mer information om Safe Harbor-programmet och för att se vårt certifikat, gå till http://www.export.gov/safeharbor. Vid behov använder EA avtalsmässiga åtgärder för att skydda personuppgifter som överförs till länder utanför EES i enlighet med gällande lagstiftning.

VIII.    Hur skyddar EA din privata information?

EA förstår vikten av att din information hanteras på ett säkert sätt. EA kommer att göra kommersiellt skäliga ansträngningar för att skydda din privata information och säkerställa våra systems säkerhet. När du anger känslig finansiell information (som kontokortsnummer) på våra beställningsformulär, krypterar vi överföringen av denna information genom att använda kommersiellt skäliga metoder. Trots detta är ingen överföringsmetod via internet, eller metod för elektronisk lagring, 100 % säker. Vi kan inte garantera att din information inte nås, lämnas ut, ändras eller förstörs vid intrång i någon av våra fysiska, tekniska eller personella skyddsåtgärder. Vi kan inte ta på oss något ansvar eller några förpliktelser för obehörig åtkomst till våra servrar eller system.

IX.    Granskning och korrigering av din information, begäran om borttagning från e-postlistor och deaktivering av ditt konto

Du kan korrigera eller uppdatera din kontoinformation när som helst genom att logga in på vår sida och navigera till ”Mitt konto,” och granska ”Grundläggande information” eller andra kontoinställningar. Om du inte kan logga in eller vill deaktivera ditt/dina konto(n) ska du kontakta administratören för integritetspolicyn i ditt land enligt listan på privacyadmin.ea.com, eller om ditt land inte finns med, kontakta administratören för integritetspolicyn i USA. Vi granskar, uppdaterar eller raderar gärna information vid behov. Vi kan ändå komma att behålla din information i våra register för att lösa tvister, upprätthålla vårt användaravtal och på grund av rättsliga och tekniska krav och restriktioner med anknytning till säkerheten, integriteten och driften av våra webbsidor.

Vissa EA-sidor eller tjänster kan komma att samla in privat information som inte kan nås via vår sida. I sådana fall kan du komma åt denna information genom alternativa åtkomstmetoder som tjänsten beskriver eller genom att kontakta din lokala administratör för integritetspolicyn på privacyadmin.ea.com och du kommer att kontaktas inom 30 dagar beroende på din förfrågan.

Om du beviljat EA tillgång till information på ditt Facebook-konto genom ett EA- eller Playfish-program, kan du begära att EA tar bort din Facebookinformation genom att kontakta den administratör för integritetspolicyn som anges på privacyadmin.ea.com och genom att ange det Facebookprogram som används. Observera att när du raderar data med koppling till ett program på Facebook kommer du inte längre att ha tillgång till det programmet.

X.    Särskild anmärkning om barn

Många av EA:s online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster är avsedda för en allmän publik och samlar inte medvetet in någon privat information från barn. När någon av EA:s online- eller mobilprodukter eller online- eller mobiltjänster samlar in information om ålder och om användarna anger att de är under 16 år kommer produkten eller tjänsten antingen att förhindra att en sådan användare anger privat information eller säkerställa att ett medgivande erhålls från föräldrarna om att barnets privata information får samlas in, användas och delas. Vi kommer inte medvetet att be barn som är under 16 år att ange mer information än vad som är rimligen nödvändigt för att erbjuda våra tjänster.
Observera att om du ger ditt barn tillstånd att använda EA:s online- eller mobilprodukter och online- eller mobiltjänster kommer detta att inkludera sådana kommunikationstjänster riktade till den allmänna publiken som e-post, direktmeddelanden och onlinegrupper och ditt barn kommer att kunna kommunicera med och lämna ut privat information till användare i alla åldrar. Föräldrar kan ändra eller ta tillbaka medgivanden de tidigare har gjort och läsa och redigera barnets privata information och begära att denna tas bort genom att skicka ett e-postmeddelande till lämplig administratör för integritetspolicyn vid EA på privacyadmin.ea.com.
Om vi ändrar denna integritetsförklaring på ett sätt som utökar insamlingen, användningen eller utlämnandet av ditt barns privata information för vilken en förälder tidigare har givit sitt medgivande kommer föräldern att meddelas och vi kommer vara tvungna att erhålla ett ytterligare medgivande från föräldern.
Vi uppmanar dig att tala med dina barn om att kommunicera med främlingar och att lämna ut privat information online. Du och ditt barn bör läsa vår webbsida om onlinesäkerhet för mer information om hur man använder internet på ett säkert sätt.
Information som samlas in säkras i enlighet med denna integritetspolicy (se avsnitt VIII ovan). Om vi ändrar vårt sätt att hantera ditt barns information kommer vi att meddela detta enligt denna policy.

Vi kommer aldrig att fråga ditt barn efter mer privat information än vad som rimligen krävs för att delta i aktiviteter som tävlingar och liknande. På vissa sidor tillåter vi inte barn att delta alls oavsett medgivande.

XI.    Allmän information, inklusive användarskapat innehåll, onlineforum, bloggar och profiler

Du kan välja att delge information om dig själv då du bidrar med användarskapat innehåll på EA-sidor eller under spel eller på våra chattforum, bloggar, anslagstavlor, användarprofiler som offentlig information eller i liknande forum på våra och/eller andras sidor. Information som du delar med dig av på något av dessa forum är okrypterad, offentlig information som kan nås eller registreras av EA:s anställda och du kan inte förvänta dig att informationen är privat eller konfidentiell.

Du bör vara medveten om att privat information som du delar med dig av vid dessa offentliga aktiviteter kan läsas, samlas in eller användas av andra användare på dessa forum och kan användas för att skicka skräppost. Vi ansvarar inte för den privata information som du väljer att dela med dig av på något av dessa forum.

Observera också att under vanlig internetanvändning kan viss information skickas från din webbläsare till tredje parter som annonsnätverk och analysföretag. EA har ingen kontroll över den information som skickas från din webbläsare till dessa nätverk eller andra tredje parter och vi rekommenderar att du ser till att dina webbläsarinställningar förhindrar att den delar privat information.

Om du lägger upp en video eller en bild på en av våra sidor så att alla kan se den bör du vara medveten om att den kan ses, samlas in, kopieras och/eller användas av andra utan ditt samtycke. Vi tar inte ansvar för videor eller bilder som du väljer att lägga upp på EA:s sidor. Läs igenom våra servicevillkor på terms.ea.com/sv om detta samt andra riktlinjer om publicering av information på våra webbsidor.

XII.    Webbsidor som tillhör tredje part.

Vår webbsida kan innehålla annonser eller tjänster som länkar till andra webbsidor som Twitter, Facebook och YouTube. Att vi länkar till dem innebär inte att vi godkänner, auktoriserar eller representerar denna tredje part. Om du klickar på en länk till tredje part, inklusive annonser, lämnar du EA:s sida och hamnar på den sida du valt. Eftersom vi inte kan kontrollera tredje parters aktiviteter ansvarar vi inte för sådana tredje parters användning av din privata information, och vi kan inte garantera att de kommer att följa samma integritets- och säkerhetsriktlinjer som EA. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom de integritetspolicyer som tillhör andra tjänsteleverantörer. Om du besöker en tredje parts webbsida som är länkad till en av EA:s sidor bör du läsa igenom den webbsidans integritetspolicy innan du delar med dig av din privata information.

XIII.    Produkter som erbjuds i samarbete med tredje part(er)

Medlemmar kan registrera sig för andra tjänster på våra sidor. Vissa produkter och/eller tjänster som är tillgängliga på våra sidor erbjuds dig i samarbete med tredje part(er) och kan kräva att du lämnar privat information för att registrera dig och få tillgång till produkterna och/eller tjänsterna. Sådana produkter och/eller tjänster ska identifiera tredje parter vid registreringen. Om du väljer att registrera dig för sådana produkter och/eller tjänster kommer din privata information att överföras till denna tredje part och därefter omfattas av dennes integritetspolicy. Vi ansvarar inte för integritetsriktlinjer- och policyer tillhörande tredje part(er) och därför bör du läsa dessa innan du lämnar ut personligt identifierbar information i samband med sådana produkter och/eller tjänster.   

XIV.    Kontaktinformation

Om du har frågor kring detta dokument ska du först kontakta administratören för EA:s integritetspolicy i det land där du bor. E-postadress och postadress hittar du på privacyadmin.ea.com. Om ditt land inte finns med ska du kontakta administratören för integritetspolicyn i USA genom att skriva till: Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, USA. Om din förfrågan inte hanteras på ett tillfredsställande sätt ska du kontakta TRUSTe här eller gå in på https://feedback.truste.com enligt anvisningarna ovan. TRUSTe kommer då att svara på dina frågor som vår partner. Observera att TRUSTe endast omfattar information som samlats in genom denna webbsida och inte information som samlats in genom programvara som laddats hem från denna webbsida.

För mer information om och uppdateringar av vår integritetspolicy, gå till privacy.ea.com/sv.

XV.    Personer bosatta i Kalifornien: dina rättigheter enligt kalifornisk lag

Enligt kalifornisk lag kan personer bosatta i Kalifornien som etablerat en affärsrelation med Electronic Arts Inc. (EA) eller ett av dess dotterbolag välja att avstå från att EA lämnar ut privat information till tredje part i direkt marknadsföringssyfte. Enligt beskrivningen ovan är vår policy att inte lämna ut privat information som vi samlat in online till tredje part i direkt marknadsföringssyfte utan ditt godkännande. Om du väljer att frånsäga dig detta när som helst efter godkännandet ska du skicka ett e-postmeddelande till privacy_policy@ea.com eller skriva till Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy, Redwood City, CA 94065, USA.

XVI. Tvistlösning genom bindande skiljedom

Syftet med detta avsnitt är att tillhandahålla en effektivare metod för att lösa eventuella tvister mellan oss. Om vi inte kan lösa våra tvister på ett informellt sätt och du i skiljedom beviljas en summa som överstiger EA:s senaste förlikningsanbud till dig (i förekommande fall) kommer EA att betala 150 % av din skiljedomsersättning, upp till 5 000 $ över din skiljedomsersättning.

LÄS DETTA NOGA. DET PÅVERKAR DINA RÄTTIGHETER.  

De flesta användarfrågor kan lösas snabbt och tillfredsställande genom att du loggar in på vår kundtjänst med ditt EA-konto på http://help.ea.com. Om EA mot förmodan inte kan lösa en användarfråga på ett tillfredsställande sätt (eller om EA inte kan lösa en av dina frågor efter försök att göra det informellt), så godtar du och EA följande bindande förfarande för att lösa alla tvister mellan oss. Denna bestämmelse gäller alla konsumenter i lagens största möjliga utsträckning, men den exkluderar uttryckligen invånare i Quebec, Ryssland, Schweiz, medlemsstaterna i Europeiska unionen och Republiken Korea. Genom att acceptera dessa villkor avsäger du och EA er uttryckligen rätten till juryrättegång eller deltagande i en kollektiv talan.  Detta avtal ska tolkas i vid bemärkelse. Detta avsnitt täcker alla tvister mellan oss (”Tvister”), inklusive, utan begränsning:
– Krav som uppstår ur förbindelsen mellan oss, oavsett om de grundas på kontrakt, kränkning, lag, bedrägeri, falsk uppgift eller annan juridisk term.
– Krav som uppstod innan detta avtal eller annat tidigare avtal (inklusive, men inte begränsat till, krav med anknytning till marknadsföring).
– Krav som just nu omfattas av en pågående kollektiv talan där du inte är medlem i en certifierad grupp.
– Krav som uppstår efter att detta avtal löpt ut.
De enda tvister som inte omfattas av detta avsnitt är följande:
– Krav på verkställande eller skydd gällande giltigheten hos någon av dina eller EA:s (eller någon av EA:s licensgivares) immateriella äganderätter.
– Ett anspråk relaterat till, eller som baseras på, utsago om stöld, piratkopiering, eller obehörig användning.
– Dessutom ska ingenting i detta avsnitt förhindra någon av parterna att inleda en domstolsprocess för små skadeståndsanspråk.
Hänvisningar till ”EA”, ”du” och ”oss” inkluderar våra respektive dotterbolag, närstående företag, agenter, anställda, intresseföreträdare och efterträdare och övertagare, liksom behöriga eller obehöriga användare eller förmånstagare av tjänster eller programvara enligt detta eller tidigare avtal mellan oss. Detta skiljedomsdokument bevisar ett utbyte i handel mellan stater, och därför styr Federal Arbitration Act tolkningen och upprätthållandet av denna bestämmelse. Detta skiljedomsdokument ska gälla även efter utgången av dessa servicevillkor.

A.    Informella förhandlingar/meddelande om tvist. Du och EA går med på att först försöka förhandla om alla tvister informellt under minst 30 dagar innan skiljedom initieras. Sådana informella förhandlingar startar vid första skriftliga meddelandet från en av parterna till den andra (”meddelande om tvist”). Meddelandet om tvist måste: (a) inkludera hela namnet på och kontaktinformationen till den klagande, (b) beskriva typen och grunden med avseende på påståendet eller tvisten, och (c) klargöra den specifika kompensation som söks (”krav”). EA skickar sitt meddelande om tvist till din faktureringsadress (om du lämnat den till oss) eller till den e-postadress du lämnat till oss. Du skickar ditt meddelande om tvist till: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, USA, ATTENTION: Legal Department.

B.    Bindande skiljedom. Om du och EA inte kan lösa en tvist genom informella förhandlingar inom 30 dagar efter att meddelandet om tvist har mottagits kan du eller EA välja att tvisten ska lösas slutgiltigt och uteslutande genom bindande skiljedom. Om den ena parten väljer skiljedom är detta beslut bindande för den andra parten. DU ÄR INFÖRSTÅDD MED ATT DU OCH EA GENOM DENNA BESTÄMMELSE AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL EN DOMSTOLSPROCESS OCH JURYRÄTTEGÅNG.  Tvisten ska påbörjas och fullföljas enligt de kommersiella tvistregler som American Arbitration Association (”AAA”) fastställt och, om tillämpligt, AAA:s tilläggförfaranden för konsumentrelaterade tvister (”AAA:s konsumentregler”): Båda finns tillgängliga på AAA:s webbsida www.adr.org. Dina avgifter för tvisten och din del av skiljedomarens ersättning styrs av AAA:s regler och begränsas, om tillämpligt, av AAA:s konsumentregler. Om sådana kostnader avgörs vara orimligt höga av skiljedomaren, eller om du skickar EA ett meddelande om tvist till ovanstående adress som anger att du inte kan betala de avgifter som krävs för att initiera ett skiljeförfarande, kommer EA omedelbart betala alla avgifter och utgifter för skiljedomen. Tvisten kan fullföljas personligen, genom tillhandahållande av dokument, via telefon eller över internet. Skiljedomaren fattar ett beslut skriftligen och ska avfatta en förklaring av skälen på begäran av någon av parterna. Skiljedomaren måste följa tillämplig lag, och ersättningen kan utgå om detta inte sker. Du och EA kan processa i rätten för att driva fram tvisten, för att avvakta med förhandlingar i väntan på skiljedom, eller för att bekräfta, modifiera, frånträda eller ange bedömning för den ersättning som angetts av skiljedomaren.

C.    Restriktioner.  Du och EA godtar att tvister begränsas till tvisten mellan dig som individ och EA. I den utsträckning lagen så tillåter (a) ska ingen tvist kombineras med en annan, (b) ska det inte finnas någon rätt eller fullmakt att bedöma en tvist på grundval av en kollektiv talan eller använda sig av förfaranden för kollektiv talan, och (c) ska det inte finnas någon rätt eller fullmakt att ta upp en tvist i en påstådd representativ kapacitet för allmänheten eller andra personer. DU OCH EA GODTAR ATT BÅDA PARTER ENDAST KAN LÄGGA FRAM KRAV MOT DEN ANDRA PARTEN I DIN ELLER DESS INDIVIDUELLA KAPACITET, OCH INTE SOM MÅLSÄGANDE ELLER MEDLEM I EN PÅSTÅDD KOLLEKTIV TALAN ELLER REPRESENTATIV FÖRHANDLING. Dessutom – om inte du och EA kommer överens om något annat – kan skiljedomaren inte konsolidera mer än en persons krav och inte på annat råda över någon form av representativ process eller kollektiv talan. Om detta särskilda villkor inte kan verkställas ska hela detta skiljedomsdokument förklaras ogiltigt.

D.    Plats. Om du bor i USA äger skiljedomen rum på en plats som är rimlig för dig. För invånare utanför USA ska tvisten initieras av County of San Mateo, delstaten Kalifornien, USA, och du och EA går med på att följa den personliga jurisdiktionen i den domstolen för att driva skiljedomsförfarandet, för att avvakta med förhandlingar i väntan på skiljedom, eller bekräfta, modifiera, frånträda eller ange bedömning för den ersättning som angetts av skiljedomaren.

E.    Avskrivning och advokatarvode. Om skiljedomaren avgör till din fördel de krav som du ställt gentemot EA och tilldömer dig en ersättning till ett högre penningvärde än EA:s senast skriftliga förlikningsförslag som gjordes innan de överlämnades till skiljedomaren, så kommer EA:
– Att betala dig 150 % av din skiljedomsersättning, upp till 5 000 $ över din skiljedomsersättning.
– Att betala din eventuella advokats advokatarvoden och ersätta alla utgifter (inklusive avgifter och kostnader för expertvittnen) som du eller din advokat rimligen har ådragit sig för undersökning, förberedelse och processande av ditt krav i tvisten (”advokatarvodet”).

Skiljedomaren kan avgöra och lösa tvister vad gäller betalning och ersättning av utlägg, utgifter och alternativ betalning och advokatarvodet när som helst under processen och på begäran av en av parterna inom 14 dagar efter skiljedomarens avgörande.

Rätten till advokatarvode och utgifter enligt ovan kompletterar de rättigheter till advokatarvode och utgifter som du har enligt tillämplig lag, men du kan inte få dubbel ersättning för advokatarvode eller -kostnader. EA avsäger sig eventuella rättigheter att söka ersättning för advokatarvode och utgifter i samband med tvister mellan oss.

F.    Begränsning av skiljedomarens befogenhet. Skiljedomaren kan tilldela förklarande eller påbjudande ersättning endast till fördel för den individuella part som söker ersättning och endast i den utsträckning som är nödvändig för att ge den ersättning som är garanterad för denna parts individuella krav.

G.    Ändringar av dessa villkor.  Oaktat eventuella bestämmelser i detta avtal som motsäger sig detta godtar vi att om EA gör framtida ändringar i detta skiljedomsdokument (annat än en ändring av adressen för meddelande om tvist) kan du avböja sådana ändringar genom att skicka oss ett skriftligt meddelande inom 30 dagar efter ändringen av adressen för meddelande om tvist ovan. Genom att avböja framtida förändringar godtar du att du kommer att fullfölja varje tvist mellan oss enligt ordalydelsen i detta dokument.

Version 54402_9