TERMINI DI VENDITA
DATA DI ENTRATA IN VIGORE: 01 maggio 2014

Termini di vendita attuali


1    Oggetto dell'Accordo

I presenti Termini di vendita ("l'Accordo") disciplinano l'acquisto da parte dell'utente (e alcune concessioni, come descritto nella sezione 8, di seguito) di prodotti software, contenuti digitali, incluse le funzionalità aggiuntive o perfezionate, abbonamenti a contenuti, Valuta virtuale EA (come definita nella sezione 12, di seguito) e Contenuto di gioco EA (come definito nella sezione 13, di seguito), sia scaricati che ospitati sui server o nel cloud (collettivamente "Contenuto/i EA"), offerti da  Electronic Arts ("EA") tramite i mezzi forniti nei siti web di EA, come www.ea.com/it e www.origin.com, e in qualunque altro sito affiliato (collettivamente, "Sito/i web EA") o in uno dei suoi giochi ("Gioco EA" o "Giochi EA").

Per i residenti negli Stati Uniti, in Canada o in Giappone, l'Accordo s'intende stipulato tra l'utente ed Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. Per chi è residente in qualsiasi altro Paese, l'Accordo s'intende stipulato tra l'utente ed EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Ginevra, Svizzera; azienda registrata nel Registro delle imprese di Ginevra con codice di registrazione CH-660-2328005-8 (per ulteriori informazioni sulle nostre registrazioni IVA fare clic qui). Nel presente Accordo il termine "l'utente" fa riferimento al cliente, mentre i termini "EA", "noi" e "nostro" fanno riferimento a Electronic Arts Inc. o a EA Swiss Sàrl, a seconda del Paese di residenza dell'utente. Per contattarci, in caso di necessità, visitare http://help.ea.com/it.

Il presente Accordo si applica specificamente all'acquisto di Contenuto EA e integra i Termini di servizio di EA e la Politica sulla privacy e sui cookie di EA. In caso di incongruenza fra i Termini di servizio di EA o la Politica sulla privacy e sui cookie di EA e il presente Accordo, prevarranno i termini di quest'ultimo nel disciplinare l'acquisto di Contenuto EA. Il Contenuto EA può essere acquistato anche presso terzi espressamente autorizzati da EA a vendere Contenuto EA. Se l'utente acquista Contenuto EA presso terzi, l'acquisto avviene con la terza parte in questione e non con EA. L'utente dovrà completare la procedura d'acquisto prevista dalla terza parte in questione e sarà vincolato ai termini e alle condizioni previste dalla terza parte, comprese le politiche di rimborso e restituzione. Si prega di contattare la terza parte per qualsiasi quesito concernente l'acquisto. Le clausole di garanzia della sezione 14, relativamente al Contenuto EA, saranno comunque valide.

Inoltre, l'uso di Contenuto EA da parte dell'utente è disciplinato dall'Accordo di licenza con l'utente finale applicabile ("Accordo di licenza") e da eventuali termini aggiuntivi (collettivamente, "Termini") comunicati all'utente prima dell'accesso o del download del software o all'interno del prodotto. Nel caso di incongruenze tra l'Accordo di licenza applicabile e il presente Accordo, saranno i termini dell'Accordo di licenza a disciplinare l'utilizzo del Contenuto EA interessato. La concessione, l'accesso e l'utilizzo di Valuta virtuale EA e/o Contenuto di gioco EA sono disciplinati dal presente Accordo, in particolare dalle disposizioni sulla licenza contenute nelle sezioni 12 e 13 (di seguito), anche qualora l'utente abbia acquistato Valuta virtuale EA e/o Contenuto di gioco EA da terzi.

2    Accettazione dell'Accordo e revisione dei suoi termini

Selezionando, al momento dell'acquisto, la casella "Ho letto e accetto i Termini di vendita" (o analoga) nel Gioco EA e/o sul Sito web EA interessato, si accettano i termini e le condizioni del presente Accordo e che qualsiasi acquisto, concessione, accesso e/o utilizzo di Contenuto EA sia disciplinato dal presente Accordo.

EA si riserva la facoltà di revisionare l'Accordo in qualunque momento e a sua completa discrezione. Quando EA modifica il presente Accordo, cambia di conseguenza la data di "Ultimo aggiornamento" posta all'inizio dello stesso e pubblica l'Accordo così modificato all'indirizzohttp://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/it/PC/. A partire dalla Data di entrata in vigore, quando, al momento dell'acquisto, viene richiesto di accettare l'Accordo selezionando la casella "Ho letto e accetto i Termini di vendita" (o analoga), l'utente accetta l'Accordo modificato.

3 Accesso al Contenuto EA

Il Contenuto EA può essere acquistato solo da utenti legalmente residenti in Paesi ove l'accesso al Contenuto EA e l'utilizzo del medesimo siano consentiti.  EA si riserva la facoltà di rifiutare le richieste di acquisto, accesso o acquisizione con altre modalità di Contenuto EA, e altresì la facoltà di limitare o bloccare per qualsiasi motivo ogni richiesta di acquisto, accesso o acquisizione con altre modalità di Contenuto EA.

L'acquisto di Contenuto EA potrebbe richiedere l'apertura di un account (“Account”).  Per creare un Account, l'utente deve completare la procedura di registrazione fornendo a EA informazioni aggiornate, complete e accurate (tra cui, eventualmente, l'indirizzo e-mail) come specificato nel modulo di registrazione interessato.  La procedura potrebbe richiedere all'utente di scegliere una password e un nome utente/nome dell'account.  Non è consentito utilizzare un nome utente/nome dell'account già usato da altri, di natura volgare o comunque offensiva (secondo il giudizio di EA), o che violi un marchio registrato o altri diritti di proprietà facenti capo a terzi, o utilizzato in modo da violare il presente Accordo o i Termini di servizio di EA. 

È proibito utilizzare Account di altri soggetti, salvo espressa autorizzazione scritta da parte di EA.  L'utente si assume la totale responsabilità di mantenere riservati la password e il nome utente/nome dell'account del proprio Account.  L'utente, inoltre, è pienamente responsabile di qualunque attività svolta con il suo Account. 

EA si riserva la facoltà di annullare o sospendere, a sua unica discrezione e senza alcun preavviso, l'accesso dell'utente al Contenuto EA laddove (a) questi mancasse di rispettare il presente Accordo, i Termini di servizio di EA o la Politica sulla privacy e sui cookie di EA; oppure (b) EA sospettasse che a un account registrato a nome dell'utente o da questi utilizzato siano associate frodi o utilizzi impropri del Contenuto EA, dell'Account o del Sito web EA o altre attività illecite.

4 Politica sui prezzi

Quando l'utente acquista Contenuto EA presso EA, il prezzo che deve corrispondere è quello indicato nel Sito web EA o nel Gioco EA interessato. L'utente accetta di pagare tutte le spese specificate, oltre a tutte le imposte sulla vendita e/o l'uso applicabili, le imposte sui beni e servizi e l'IVA calcolate da EA (come riportato di seguito).  L'utente garantisce altresì che tutte le informazioni dallo stesso riportate (compresi gli estremi per la fatturazione, come l'indirizzo di fatturazione o il numero e la data di scadenza della carta di credito) sono veritiere ed esatte.

Prezzo e tasse. Il prezzo totale applicato all'utente consiste nella somma del prezzo del Contenuto EA e di tutte le imposte sulla vendita o l'utilizzo applicabili al momento dell'acquisto, calcolate in base all'indirizzo di fatturazione.  Per gli acquirenti statunitensi e canadesi, al prezzo visualizzato verrà aggiunto il valore dell'imposta sulle vendite applicabile. Per gli acquirenti situati in Australia, paesi dell'Unione Europea, Islanda, Norvegia, Svizzera e Sud Africa i prezzi, se non diversamente specificato al momento dell'acquisto, saranno compresi di IVA o dell'imposta sui beni e servizi applicabile e saranno calcolati con aliquote variabili a seconda dell'indirizzo di fatturazione (anche per l'acquisto di regali).  Nel caso in cui EA mancasse di addebitare qualunque imposta sulla vendita o altra tassa vigente in USA o Canada, l'acquirente sarà comunque tenuto a pagare all'autorità preposta le imposte eventualmente dovute in ragione dell'acquisto effettuato tramite i Siti web EA o il Gioco EA.   

5 Procedura d'acquisto

Per acquistare Contenuto EA presso EA, (i) seguire le istruzioni riportate sul Sito web EA o Gioco EA interessato, (ii) fornire le informazioni relative alla modalità di pagamento utilizzata (definite e descritte nella sezione 9, di seguito), (iii) confermare le informazioni relative a ciò che si sta acquistando e di aver letto e accettato il presente Accordo e tutti i termini applicabili, e (iv) inviare l'ordine selezionando “Ordina e paga” (o analogo comando) per ultimare la procedura. L’invio di un ordine da parte dell'utente costituisce una proposta di acquisto di Contenuto EA al prezzo e alle condizioni riportati nell’ordine stesso.  L'ordine può essere annullato in qualunque momento prima di ultimare la procedura (come descritto sopra) selezionando “annulla” (o analogo comando) e tornando alla pagina web precedente (premendo “indietro”, o analogo comando, sul proprio browser), oppure chiudendo la pagina web del Sito web EA o del Gioco EA  interessato. Prima di inviare l'ordine, è possibile correggere eventuali errori di inserimento nella pagina “Conferma fatturazione” (o altra analoga), oppure tornando alla pagina web degli estremi di fatturazione (o analoga) del Sito web EA e/o del Gioco EA interessati.  L'utente può inoltre correggere alcuni errori di inserimento eventualmente commessi sui Siti web EA (per es. un indirizzo di fatturazione errato) accedendo al suo Account e selezionando il collegamento "Il mio account" (o analogo) situato nel Sito web o nel Gioco EA.

Quando EA accetterà l'offerta di acquisto dell'utente procederà all'addebito, in base alla modalità di pagamento indicata dall'utente e in conformità con quanto indicato alla sezione 10, e gli invierà un'e-mail di conferma dell'ordine.

EA si riserva il diritto di modificare il prezzo e le specifiche visualizzati in relazione a qualunque Contenuto EA.  Qualora il prezzo o le specifiche del Contenuto EA riportati sul Sito web EA o nel Gioco EA fossero materialmente scorretti: (i) contatteremo l'utente via e-mail indicando il prezzo o le specifiche corretti; e (ii) gli chiederemo di confermare l'intenzione di acquistare il Contenuto EA al prezzo o secondo le specifiche corretti.  Se opportuno, preciseremo anche il periodo entro cui l'offerta o il prezzo rimarranno validi.  Se l'utente deciderà di rifiutare l'acquisto al prezzo o con le specifiche del prodotto corretti, EA gli rimborserà totalmente qualsiasi somma già versata.  Nel caso di domande relative alla cronologia delle transazioni, contattare il servizio clienti all'indirizzo http://help.ea.com/it, dove sarà anche possibile reperire informazioni sulla politica di gestione dei reclami di EA . 

6 Responsabilità per le transazioni non autorizzate

L'utente è responsabile di tutti gli acquisti di Contenuti EA effettuati sui Siti web EA o nei Giochi EA, compresi gli acquisti e gli usi non autorizzati effettuati tramite il suo Account.  L'utente si impegna a informare immediatamente EA di eventuali acquisti o utilizzi non autorizzati del suo Contenuto EA o del suo Account e di qualunque altra violazione della sicurezza (e a fornire le prove, opportunamente documentate, ragionevolmente richieste da EA).  EA non sarà responsabile di alcuna perdita subita dall'utente a seguito dell'acquisto o dell'utilizzo non autorizzati, a sua insaputa o meno, del Contenuto EA o dell'Account dovuti a una mancanza dell'utente stesso.  Spetta, inoltre, esclusivamente all'utente la responsabilità di garantire l'accuratezza della sua cronologia ordini sui Siti web EA e nei Giochi EA, attraverso l'esame della cronologia stessa all'indirizzowww.origin.com/it/account o www.swtor.com/account

7 Scambi, trasferimenti e regali

Dietro espressa autorizzazione scritta di EA, alcuni Contenuti EA possono essere regalati, scambiati e/o trasferiti.  Salvo ove espressamente autorizzato per iscritto da EA, il Contenuto EA acquistato presso EA potrà essere regalato, scambiato e/o trasferito solo a persone residenti nello stesso Paese dell'acquirente.  I regali costituiscono transazioni eseguite al momento dell'acquisto; in questi casi l'acquisto di Contenuto EA avviene tra l'utente e EA ed è soggetto ai termini del presente Accordo.  EA potrà  facilitare automaticamente  la donazione, lo scambio e/o il trasferimento di tale Contenuto EA al destinatario indicato, oppure potrà eventualmente essere l'utente stesso a farlo, come richiesto dal contesto; ciò vale per ogni singolo regalo, scambio o trasferimento.  È responsabilità dell'utente verificare che il destinatario indicato (i) sia correttamente identificato e (ii) abbia età idonea a ricevere il Contenuto EA donato, scambiato e/o trasferito. 

8 Promozioni di EA

Di tanto in tanto, e a unica discrezione di EA, EA stessa o altri terzi da essa espressamente autorizzati potranno assegnare Contenuti EA, compresa la Valuta virtuale EA e/o i Contenuti di gioco EA, nell'ambito di iniziative promozionali e/o di tornei, competizioni o gare.  EA potrà inoltre assegnare  determinate Valute virtuali EA e/o Contenuti di gioco EA anche per la partecipazione a varie sfide, missioni, attività, offerte e/o obiettivi di gioco.  L'accesso, la concessione e l'utilizzo della Valuta virtuale EA e/o dei Contenuti di gioco EA assegnati all'utente sono disciplinati dal presente Accordo, in particolare dalle disposizioni concernenti la licenza contenute nelle sezioni da 12 a 13 (di seguito).

9 Pagamento

Quando l'utente acquista Contenuto EA presso EA può pagare utilizzando i metodi di pagamenti indicati sul Sito web EA e/o nel Gioco EA interessati (“Metodo di pagamento”); nel configurare un Metodo di pagamento sul suo Account per un particolare Sito web EA o Gioco EA, l'utente è tenuto a fornire le informazioni necessarie. Fare clic qui per maggiori informazioni sui Metodi di pagamento, compresi quelli non rimborsabili.   EA si riserva il diritto di utilizzare servizi di informazione prestati da terzi per conoscere le date di scadenza delle carte di credito fornite dall'utente, con il suo consenso.  In alcuni casi potrebbe essere disponibile un'opzione che consente di impostare un Metodo di pagamento predefinito; effettuando tale scelta il Metodo di pagamento predefinito sarà applicato a tutti gli acquisti futuri effettuati sui Siti web EA e i Giochi EA. Il Metodo di pagamento predefinito può comunque essere modificato in qualunque momento.  EA non fornirà alcun Contenuto EA finché il fornitore del Metodo di pagamento prescelto dall'utente non avrà autorizzato la transazione.  Se l'utente possiede un Portafoglio EA, il suo utilizzo è soggetto ai Termini e condizioni del Portafoglio EA.

Si noti che l'utente sarà vincolato ai termini e condizioni applicati dal fornitore del Metodo di pagamento prescelto, i quali potrebbero prevedere l'applicazione di tassi di cambio al prezzo indicato sul Sito web EA o il Gioco EA e/o commissioni aggiuntive, in base ai dettagli reperibili presso il fornitore del Metodo di pagamento stesso. Allo scopo è possibile che l'utente debba creare un account presso il fornitore del Metodo di pagamento e comunicare allo stesso gli estremi del proprio conto corrente bancario o della propria carta di credito o debito.  Il costo per l'accesso ai Siti web EA o Giochi EA interessati e il download dei prodotti software  dipende dal provider di servizi Internet e/o dall'operatore di rete dell'utente.  A tale riguardo si prega di consultare i termini e le condizioni applicati dal proprio provider di servizi Internet e/o operatore di rete.

10 Esecuzione del Contratto

Alcuni Contenuti EA acquistati da EA sono disponibili non appena l'utente ha completato la procedura d'acquisto descritta nella sezione 5 e ricevuto l'e-mail di conferma.  L'obbligo in capo a EA di effettuare la fornitura del Contenuto EA inizia non appena l'utente ha finalizzato l'acquisto, come descritto nella sezione 5. EA acconsente a trasmettere Contenuto EA scaricabile al computer o al dispositivo dell'utente. L'obbligo di EA di trasmettere Contenuto EA si considera assolto nel momento e nel luogo in cui l'utente riceve il prodotto scaricato.

In alcuni casi, EA potrebbe concedere all'utente la possibilità di prenotare o acquistare Contenuti EA prima della data di pubblicazione programmata.  Il Contenuto EA così acquistato sarà messo a disposizione dell'utente per il download e/o l'accesso nel giorno della data di pubblicazione.  Quando l'utente prenota e/o acquista Contenuto EA prima della data di pubblicazione, autorizza EA ad addebitare automaticamente sul Metodo di pagamento da lui prescelto il prezzo indicato nel Sito web EA o Gioco EA pertinente, oltre a tutte le imposte sulla vendita e/o l'uso applicabili, le imposte sui beni e servizi e l'IVA (come riportato nella precedente sezione 4), senza necessità di ulteriori azioni da parte dell'utente stesso.  Per le prenotazioni, EA addebiterà l'importo sul Metodo di pagamento (1) non appena l'utente avrà completato la procedura di pagamento descritta nella sezione 5 e ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, oppure (2) fino a 5 giorni prima della data di pubblicazione (confermeremo il pagamento con un'apposita e-mail), a seconda del Metodo di pagamento scelto dall'utente per la transazione.  Le prenotazioni di Contenuto EA possono essere annullate fino alla data di pubblicazione e gli importi già corrisposti saranno interamente rimborsati.  Si noti che, in certi casi, quando si acquista Contenuto EA prima della data di pubblicazione, una parte del software del Contenuto EA può essere immediatamente scaricata sul proprio computer; alla data di pubblicazione, il proprio computer o dispositivo scaricherà automaticamente la parte rimanente del software necessaria per installare e utilizzare il Contenuto EA.

Si noti che EA può, in qualunque momento, disattivare determinati Contenuti EA o determinati aspetti dei Contenuti EA, incluse le funzionalità online e/o il Contenuto di gioco EA, senza alcuna responsabilità nei confronti dell'utente. Qualora EA cessi di mettere a disposizione determinati Contenuti EA provvederà a comunicarlo all'utente con almeno trenta (30) giorni di preavviso, pubblicando una notifica all'indirizzo www.ea.com/1/service-updates.

11 Rimborsi e diritto di recesso per i Contenuti EA

Fatte salve le disposizioni riportate di seguito e qualunque diritto posseduto dall'utente secondo la successiva sezione 14 (inclusi, a scanso di equivoci, i diritti di cui l'utente potrebbe essere titolare in base alle leggi vigenti), non sono previsti rimborsi per il Contenuto EA acquistato da EA, salvo espressa autorizzazione scritta da parte della stessa EA.

11.1     Diritto di recesso: i residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere da un acquisto di Contenuti EA entro 14 giorni senza fornire alcuna ragione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione della procedura d'acquisto, che coincide con il momento in cui recapitiamo all'utente l'e-mail di conferma dell'ordine. Per esercitare il proprio diritto di recesso, si contatti EA.  In alternativa, è possibile informare EA Swiss Sàrl della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera spedita all'indirizzo riportato nella sezione 1). Per rispettare i tempi previsti per il recesso, l'utente dovrà inviare la comunicazione concernente l'esercizio del proprio diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recede dal contratto, EA rimborserà tempestivamente all'utente tutti i pagamenti ricevuti, in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui viene informata dall'utente della decisione di recedere dal contratto.   EA provvederà al rimborso adottando il medesimo Metodo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto (o, se è stato utilizzato più di un Metodo di pagamento, attraverso tutti i Metodi di pagamento utilizzati, in misura proporzionale agli importi corrisposti tramite i diversi Metodi di pagamento), salvo diverso accordo con l'utente (ad es. se è stato utilizzato un Metodo di pagamento non rimborsabile, cercheremo di contattare l'utente per ricorrere a un diverso Metodo di pagamento, senza costi aggiuntivi); in ogni caso, all'utente non saranno addebitate commissioni per il rimborso.

Avviso importante: si noti che nei contratti aventi per oggetto Contenuto EA, trattandosi nella fattispecie di contenuto digitale, l'utente perderà il diritto di recesso qualora abbia espressamente acconsentito ad avviare la prestazione del contenuto digitale immediatamente dopo la conclusione della procedura d'acquisto, riconoscendo che ciò comporta la perdita del suo diritto di recedere dal contratto. 

11.2     I residenti in Sud Africa hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di conclusione dell'apposita procedura.  Si noti che il diritto di recesso dell'utente decadrà dopo che avremo inviato l'e-mail di conferma dell'acquisto con allegato il codice di download digitale che consente di accedere al Contenuto EA, oppure con la conferma che l'Account dell'utente è stato autorizzato direttamente. 

11.3     I residenti a Taiwan hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del Contenuto EA (contenuto digitale).   Si noti che la consegna di Contenuto EA si considera completata nel momento e nel luogo in cui l'utente riceve il prodotto scaricato.  

11.4     I residenti nella Repubblica di Corea hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del Contenuto EA (contenuto digitale).   Si noti che la consegna di Contenuto EA si considera completata nel momento e nel luogo in cui l'utente riceve il prodotto scaricato.  L'utente perde il diritto di recesso nel momento in cui accede o scarica il Contenuto EA.

12 Valuta virtuale EA

Acquistando, o acquisendo in altro modo, monete virtuali, punti o altre valute (in questo Accordo chiamati, individualmente o collettivamente, “Valuta virtuale EA”), l'utente ottiene una licenza limitata e revocabile, come stabilito dalla presente sezione, di accedere e selezionare il Contenuto di gioco EA, scaricato oppure ospitato sui server EA o nel cloud, che EA consente di riscattare con Valuta virtuale EA nel Gioco EA interessato, a fini personali e non commerciali.  Il presente Accordo sostituisce l'Accordo sui servizi digitali precedentemente applicato all'acquisto e utilizzo di Valuta virtuale EA, e dalla relativa Data di entrata in vigore si applicherà a ogni acquisto di Valuta virtuale EA.  La Valuta virtuale EA non ha alcun valore monetario e non costituisce moneta o proprietà di alcun genere.  La Valuta virtuale EA può essere scambiata esclusivamente con Contenuto di gioco EA.  Ferma restando la presente licenza, limitata e revocabile, di utilizzo della Valuta virtuale EA per ottenere Contenuto di gioco EA, l'utente non può rivendicare alcun diritto di proprietà o possesso né alcun titolo sulla Valuta virtuale EA.

La Valuta virtuale EA non può essere venduta o ceduta e non può essere scambiata con denaro o altri beni e servizi diversi dal Contenuto di gioco EA, se non dietro espressa autorizzazione scritta da parte di EA.  La Valuta virtuale EA non è rimborsabile, salvo ove diversamente richiesto dalla legge.  L'utente non ha diritto ad alcun rimborso per la Valuta virtuale EA non utilizzata, salvo ove diversamente previsto dalla legge. 

12.1 Termini di validità della Valuta virtuale EA

La validità della licenza relativa alla Valuta virtuale EA decorre dal momento in cui l'utente acquista, o altrimenti acquisisce, la Valuta virtuale EA e, stanti le disposizioni del presente Accordo, termina in occasione dell'evento che si verifica per primo fra i seguenti: (a) il terzo anniversario dalla data dell'acquisto o dell'assegnazione (fatta eccezione per il Giappone, in cui la validità della Valuta virtuale EA potrebbe scadere prima, secondo quanto stabilito nell'Accordo di licenza del gioco pertinente, conformemente alla legge), o (b) il giorno in cui il diritto di accesso dell'utente alla Valuta virtuale EA e/o al Contenuto di gioco EA, sul Sito web EA e/o nel Gioco EA pertinenti, venga annullato, sospeso o estinto, come stabilito nelle sezioni 3 e 10 del presente Accordo (in base al contesto, per ogni singolo acquisto o assegnazione).

13 Contenuto di gioco EA

Quando acquista prodotti, risorse o contenuti di gioco, sia scaricati che ospitati su server o nel cloud (in questo Accordo chiamati, individualmente o collettivamente, “Contenuto di gioco EA”), in cambio di denaro reale o riscattando Valuta virtuale EA, l'utente riceve una licenza limitata e revocabile, come stabilito nella presente sezione, di usare detto Contenuto di gioco EA a fini personali e non commerciali all'interno del Gioco EA interessato e/o dei servizi specifici consentiti, identificati di volta in volta da EA.  Il presente Accordo sostituisce l'Accordo sui servizi digitali precedentemente applicato all'acquisto e utilizzo di Contenuto di gioco EA e e dalla relativa Data di entrata in vigore si applica a ogni acquisto di Contenuto di gioco EA.  Una volta ottenuto il Contenuto di gioco EA, questo non sarà restituibile, scambiabile o rimborsabile con denaro contante, valuta virtuale o altri beni o servizi, salva espressa autorizzazione scritta di EA.  Ferma restando la presente licenza, limitata e revocabile, di utilizzo della Valuta virtuale EA per ottenere Contenuto di gioco EA, l'utente non può rivendicare alcun diritto di proprietà o possesso né alcun titolo sulla Valuta virtuale EA.

EA si riserva ogni diritto, titolo e interesse sul Contenuto di gioco EA e ogni diritto d’autore, marchio e altro diritto di proprietà intellettuale associato inerente al medesimo.  La presente licenza relativa al Contenuto di gioco EA concerne unicamente i diritti di proprietà intellettuale di EA sul Contenuto di gioco EA e non comprende alcun diritto su altri brevetti o diritti di proprietà intellettuale.  Non è consentito eliminare, alterare od oscurare le identificazioni del prodotto o gli avvisi concernente i diritti d’autore o di proprietà intellettuale sussistenti sul Contenuto di gioco EA.

EA non fornisce garanzie riguardo la disponibilità continua o puntuale dei singoli elementi di volta in volta offerti nell''inventario dei Contenuti di gioco EA integrato in un Gioco o Sito web EA.  EA non garantisce la disponibilità di alcun elemento per nessun periodo di tempo.  EA si riserva il diritto di modificare e aggiornare il catalogo dei Contenuti di gioco EA senza preavviso.  Stanti le disposizioni dell'ultimo paragrafo della sezione 10, gli acquisti di Contenuto di gioco EA già ultimati resteranno invariati anche in caso tale Contenuto di gioco EA non fosse più disponibile in offerta. 

14 Garanzie

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, NÉ EA NÉ I SUOI LICENZIANTI O DISTRIBUTORI SARANNO RESPONSABILI NEI RIGUARDI DELL'UTENTE PER EVENTUALI PERDITE DI PROFITTO, COSTI DI SOSTITUZIONE DEL CONTENUTO EA NÉ ALCUN GENERE DI DANNO INDIRETTO, SPECIALE, INCIDENTALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO, QUALE CHE SIA LA CAUSA, EMERSO IN RELAZIONE AL CONTENUTO EA ACQUISTATO PRESSO EA, SIA ESSO DOVUTO A TORTO (NEGLIGENZA COMPRESA), CONTRATTO, RESPONSABILITÀ DIRETTA O ALTRO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE LA PARTE IN CAUSA FOSSE STATA INFORMATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA DI EA STABILITA DAL PRESENTE ACCORDO NON POTRÀ IN NESSUN CASO ECCEDERE LA SOMMA EFFETTIVAMENTE CORRISPOSTA DALL'UTENTE PER IL CONTENUTO EA INTERESSATO.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, NÉ EA NÉ I SUOI CONCESSORI DI LICENZE O DISTRIBUTORI SARANNO RESPONSABILI NEI RIGUARDI DELL'UTENTE PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTO, COSTO DI SOSTITUZIONE DEL CONTENUTO EA O FORMA DI DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, QUALE CHE SIA LA CAUSA, EMERSI IN RELAZIONE AL CONTENUTO EA ACQUISTATO DA EA, SIANO ESSI DOVUTI A TORTO (NEGLIGENZA COMPRESA), CONTRATTO, RESPONSABILITÀ DIRETTA O ALTRIMENTI, SENZA CONSIDERARE SE LA PARTE IN CAUSA SIA STATA INFORMATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA DI EA STABILITA DAL PRESENTE ACCORDO NON POTRÀ IN NESSUN CASO ECCEDERE LA SOMMA EFFETTIVAMENTE CORRISPOSTA DALL'UTENTE PER IL CONTENUTO EA PERTINENTE.

FERMO RESTANDO TUTTO QUANTO SOPRA, IL PRESENTE ACCORDO NON LIMITA IN ALCUN MODO LA RESPONSABILITÀ DI EA NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER FALSE DICHIARAZIONI, INFORTUNI PERSONALI O DECESSI DOVUTI A NEGLIGENZA DI EA, NÉ OGNI ALTRA RESPONSABILITÀ DI EA CHE NON POSSA ESSERE LIMITATA O ESCLUSA AI SENSI DELLE LEGGI APPLICABILI.

15 Riserva di diritti

EA si riserva il diritto di avviare ogni azione legale e tecnica a sua disposizione, incluso il procedimento in sede civile e penale, per qualsivoglia violazione del presente Accordo, dei Termini di servizio di EA e della Politica sulla Privacy e sui cookie di EA.  La rinuncia da parte di EA a far valere il presente Accordo, i Termini di servizio di EA o la Politica sulla privacy e sui cookie di EA in tutti i casi in cui ne abbia diritto non costituisce una rinuncia ai propri diritti da parte della stessa EA.

16 Stipulazione elettronica di contratto

L'utente riconosce e dà atto che il fatto di selezionare il comando “Ordina e paga” (o analogo) al momento di effettuare un ordine comporta la presentazione di un'offerta legalmente vincolante da parte sua e il suo consenso: (i) all'uso di comunicazioni elettroniche finalizzate a stipulare contratti ed effettuare ordini con EA; e (ii) al recapito elettronico di avvisi, informative e documentazioni concernenti le transazioni avviate o finalizzate online.  L'utente ha il diritto di ritirare tale consenso, contattandoci all'indirizzo http://help.ea.com/it, ma in tal caso ci riserviamo la facoltà di annullare l'accesso dell'utente al Contenuto EA e/o al suo Account.  Qualora non acconsentisse a ricevere messaggi per via elettronica, l'utente dovrà interrompere la fruizione del Contenuto EA, del suo Account, dei Siti web EA e dei Giochi EA. 

Presentando ordini online presso EA l'utente dà atto di avere accesso al software e all’hardware necessari (incluso un account e-mail valido) per ricevere la documentazione elettronica concernente le transazioni avviate o completate online inviata da EA all'indirizzo e-mail fornito dall'utente.  È responsabilità dell'utente comunicare eventuali cambiamenti del suo indirizzo e-mail, poiché EA farà fede su quello fornito e continuerà a utilizzarlo fino a che questi non ne notificherà la variazione.

Il presente Accordo non conferisce alcun diritto o tutela a favore di soggetti diversi dalle parti che lo stipulano.

17 Legge applicabile

Per i residenti in uno Stato membro dell'Unione Europea: (i) il presente Accordo è disciplinato dalle leggi dell'Inghilterra, a esclusione delle norme relative ai conflitti fra ordinamenti legali; e (ii) l'utente accetta esplicitamente di sottoporsi alla competenza esclusiva dei tribunali inglesi per qualsiasi rivendicazione o azione derivante o relativa al presente Accordo e acconsente espressamente all'esercizio della giurisdizione personale da parte di detti fori, a meno che tale giurisdizione non sia consentita dalle leggi locali.  Per chi risiede altrove (a eccezione della Corea): (i) il presente Accordo è disciplinato dalle leggi dello Stato della California, a esclusione delle norme relative ai conflitti fra ordinamenti legali; e (ii) per quanto applicabile, l'utente accetta espressamente di sottoporsi alla competenza esclusiva dei tribunali federali o statali della contea di San Mateo, California, per qualsiasi rivendicazione o azione derivante o relativa al presente Accordo e acconsente espressamente (per quanto applicabile) all'esercizio della giurisdizione personale da parte di detti fori  in relazione a qualsiasi controversia, compresi eventuali reclami riguardanti EA o affiliate, consociate, collaboratori, venditori e fornitori di contenuto di EA.  Si noti che la condotta dell'utente potrebbe essere soggetta anche ad altre leggi locali, statali, nazionali e internazionali.  Le parti convengono di non applicare al presente Accordo, né ad eventuali controversie o altre transazioni da questo derivate, la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Vienna, 1980).  Per i residenti in Corea: (i) il presente Accordo è disciplinato dalle leggi coreane, a esclusione delle norme relative ai conflitti fra ordinamenti legali; e (ii) l'utente accetta espressamente di sottoporsi alla competenza esclusiva dei tribunali coreani per qualsiasi rivendicazione o azione derivante o relativa al presente Accordo, e acconsente espressamente all'esercizio della giurisdizione personale da parte di tali fori.