ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
HATÁLYBA LÉPÉS IDEJE: 2014. 05. 01.

Az Értékesítési feltételek jelenlegi verziója


1 A szerződés hatálya

A jelen értékesítési feltételek (a „szerződés”) szabályozzák a szoftvertermékek, digitális tartalom – beleértve a további vagy továbbfejlesztett funkcionalitást –, tartalomszolgáltatási előfizetések, illetve bármilyen EA virtuális fizetőeszköz (lásd a lenti 12. szakaszt) és EA játéktartalom (lásd a lenti 13. szakaszt), együttesen a továbbiakban „EA tartalom”) megvásárlását (illetve bizonyos esetekben, a lenti 8. szakaszban leírt módon azok átadását), akár letöltött, akár a szervereken vagy a felhőben tárolt formában kerülnek átadásra az Electronic Arts („EA”) által az EA weboldalain, például a www.ea.com/hu és www.origin.com/ webhelyen, illetve bármilyen egyéb kapcsolódó oldalon (együttesen: „EA honlap(ok)”) vagy az EA valamelyik játékában („EA játék” vagy „EA játékok”).

Ha a felhasználó az Egyesült Államokban, Kanadában vagy Japánban él, a jelen szerződés közte és az Electronic Arts Inc. (209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA) között jön létre. Ha bármely más ország lakosa, e feltételek alapján szerződő partnere a genfi cégjegyzékben CH-660-2328005-8 számon regisztrált EA Swiss Sàrl, melynek irodája az alábbi címen található: 8 Place du Molard, 1204 Genf, Svájc (a közösségi adószámunkkal kapcsolatos tájékoztatásért kattintson ide). Jelen szerződés szövegében a „felhasználó” a vásárlóra, az „EA”, „mi”, „minket” és „mienk” kifejezések pedig az Electronic Arts Inc. vagy az EA Swiss Sàrl cégekre vonatkoznak. Ha szeretne kapcsolatba lépni velünk, látogasson el a http://help.ea.com/hu címre.

A jelen szerződés az EA tartalom a felhasználó által történő megvásárlására vonatkozik, és az EA Szolgáltatási feltételeinek, valamint az EA Adatvédelmi és sütikezelési elveinek kiegészítésére szolgál. Amennyiben az EA Szolgáltatási feltételei és a jelen szerződés, illetve az EA Adatvédelmi és sütikezelési elvei és a jelen szerződés közt ellentmondás van, az EA tartalmak megvásárlásának vonatkozásában jelen szerződés az irányadó. EA tartalom az annak árusítására hivatalosan felhatalmazott külső felektől is vásárolható. Ha a felhasználó külső féltől vásárol EA tartalmat, a tranzakció az érintett külső féllel, nem pedig az EA-vel jön létre. A felhasználónak végre kell hajtania az érintett külső fél vásárlási folyamatát, és be kell tartania annak szolgáltatási feltételeit, beleértve a visszatérítési és visszaküldési irányelveket is. Kérjük, lépjen kapcsolatba a harmadik féllel, ha bármilyen kérdése van a vásárlással kapcsolatban. A 14. szakasz EA tartalomra vonatkozó jótállási rendelkezései változatlanul érvényesek.

A fentieken túl az EA tartalom a felhasználó által történő használatát a vonatkozó Végfelhasználói licencszerződés („VFSZ”) és minden olyan egyéb feltétel (együttesen: „feltételek”) szabályozza, amelyet vagy a szoftverhez való hozzáférés és/vagy annak letöltése előtt, vagy a termékbe beágyazva (vagy azon megjelenítve) juttattunk el hozzá. Amennyiben a vonatkozó végfelhasználói licencszerződés és a jelen szerződés közt ellentmondás van, a EA tartalom használatának tekintetében a végfelhasználói licencszerződés az irányadó. Az EA virtuális fizetőeszköz és EA játéktartalom a felhasználó által történő megszerzését, elérését és használatát a jelen szerződés szabályozza, különös tekintettel a lenti 12. és 13. szakasz a licenccel kapcsolatos rendelkezéseire, még abban az esetben is, ha a felhasználó külső féltől vásárol EA virtuális fizetőeszközt és/vagy EA játéktartalmat.

2 Jelen szerződés és a módosított feltételek elfogadása

Amikor a vásárláskor a felhasználó kipipálja az „Elolvastam és elfogadom az Értékesítési feltételeket” (vagy hasonló) szövegű jelölőnégyzetet a kapcsolódó EA játékban és/vagy honlapon, kijelenti, hogy elfogadja a jelen szerződésben foglaltakat, és tudomásul veszi, hogy a tranzakciót, valamint az EA tartalom átadását, elérését és/vagy használatát minden esetben a jelen szerződés szabályozza.

Az EA saját hatáskörében bármikor módosíthatja a jelen szerződést. Amikor az EA módosítja a jelen szerződést, megváltoztatjuk a fenti „Utolsó frissítés időpontja” dátumot, és közzétesszük a frissített szerződést a http://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/hu/PC/ címen. A hatályba lépés napján, ha a felhasználót felkértük a jelen szerződés elfogadására a vásárlás helyén az „Elolvastam és elfogadom az Értékesítési feltételeket” (vagy hasonló) szövegű jelölőnégyzet kipipálásával, úgy tekinthető, hogy a felhasználó elfogadta a módosított szerződést.

3 Hozzáférés az EA tartalomhoz

EA tartalom csak olyan országok lakosai által vásárolható, ahol az EA tartalom hozzáférése és használata engedélyezett. Az EA fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a felhasználó EA tartalom vásárlásával, más úton történő megszerzésével, illetve elérésével kapcsolatos ajánlatát/ajánlatait, valamint hogy bármilyen okból letiltson vagy korlátozzon bármiféle, EA tartalom vásárlásával, más úton történő megszerzésével, illetve elérésével kapcsolatos ajánlatot.

Az EA tartalom megvásárlásához szükség lehet egy felhasználói fiók („fiók”) létrehozására. Fiók létrehozásához teljesítenie kell a regisztrációs folyamatot, megadva az EA részére az alkalmazott regisztrációs űrlap által kért friss, teljes és pontos adatokat (ezeknek köre az e-mail címére is kiterjedhet). Lehetséges, hogy szükség lesz jelszó és felhasználónév/fióknév kiválasztására is. Ön nem választhat már használatban lévő, vulgáris vagy egyéb módon sértő (vagyis az EA által sértőnek ítélt), mások védjegyekhez vagy egyéb tulajdonhoz fűződő jogait sértő, illetve a használat módjával a jelen Szerződést vagy az EA Felhasználási feltételeit sértő felhasználónevet/fióknevet.

Soha nem használhatja más fiókját, kivéve, ha az EA erre írásban kifejezetten felhatalmazza. Teljes mértékben a felhasználó felelős játékfiókja jelszava és felhasználó-/fiókneve biztonságának fenntartásáért. A felhasználó továbbá kizárólagos felelősséget vállal a fiókkal végrehajtott minden és bárminemű műveletért.

Az saját EA hatáskörében, előzetes értesítés nélkül felfüggesztheti vagy megszüntetheti a felhasználó EA tartalomhoz vagy a kapcsolódó fiókhoz való hozzáférését, ha (a) a felhasználó nem tartja be a jelen szerződést, az EA Szolgáltatási feltételeit vagy az EA Adatvédelmi és sütikezelési elveit; illetve (b) gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy a felhasználó csalást követ el vagy bármilyen egyéb módon visszaél az EA tartalommal, a fiókjával vagy az EA honlappal, illetve bármilyen jogellenes tevékenységet tapasztalunk az általa regisztrált vagy használt fiók kapcsán.

4 Árképzés

Amikor a felhasználó EA tartalmat vásárol az EA rendszerében, az általa fizetendő összeg a vonatkozó EA honlapon vagy EA játékban feltüntetett vételár lesz. A vásárláskor a felhasználó beleegyezik, hogy kifizeti a megadott díjakat, valamint a tranzakcióra az EA által kiszámított értékesítési és/vagy használati, termék- és szolgáltatási, illetve forgalmi adókat (a lent leírtaknak megfelelően). A felhasználó továbbá kijelenti, hogy minden általa átadott információ megfelel a valóságnak és pontos (beleértve egyebek mellett az olyan számlázási adatokat, mint a hitelkártyaszám és a lejárat dátuma).

Árképzés és adók. A felhasználó által kifizetendő teljes ár az EA tartalom alapára és a termék után a számlázási cím szerinti célországban, a vásárlás idején fizetendő fogyasztási és egyéb adók összege. Az amerikai és kanadai vásárlókra alkalmazandó forgalmi adók hozzáadódnak a termék feltüntetett árához. Ausztrália, az Európai Unió, Izland, Norvégia, Svájc és a Dél-afrikai Köztársaság lakosai által végrehajtott tranzakciók esetén, illetve az ezzel ellentétes értelmű tájékoztatás hiányában az árak tartalmazzák a vonatkozó termék-, szolgáltatási vagy forgalmi adót, amely a felhasználó tartózkodási helye szerint kerül kiszámításra (az ajándékozási célú vásárlások esetében is). Amennyiben az EA elmulasztja számlázni a felhasználónak az alkalmazandó amerikai vagy kanadai forgalmi és egyéb adókat, ez nem mentesíti a felhasználót az ilyen adók megfizetésének kötelezettsége alól. Az EA honlapokon és/vagy az EA játékon keresztül történő vásárláshoz kapcsolódó elmaradt adókat meg kell fizetnie az illetékes adóhatóságnak.

5 A vásárlás folyamata

EA tartalom vásárlásának menete az EA rendszerében: (i) kövesse a vonatkozó EA honlapon vagy EA játékban olvasható utasításokat; (ii) adja meg a számlázási adatait (a lenti 9. szakaszban olvasható meghatározásnak és leírásnak megfelelően); (iii) erősítse meg a megvásárolandó termék adatait, valamint azt, hogy elolvasta és elfogadja a jelen szerződésben foglaltakat és minden egyéb feltételt; végül (iv) küldje el megrendelését a „Megrendelés és fizetés” (vagy hasonló) gombra kattintva. Rendelésének leadása azt jelenti, hogy ajánlatot tett az EA tartalom megvásárlására, a rendelés pillanatában közölt áron és felhasználási feltételek mellett. A megrendelés befejezését megelőzően a rendelés visszavonásához kattintson a „mégse” (vagy hasonló) gombra, térjen vissza az előző honlapra (lenyomva a „vissza” – vagy hasonló – gombot a böngészőjén) vagy zárja be a honlapot az érintett EA honlapon és/vagy EA játékban. Megrendelése benyújtását megelőzően javíthatja a beviteli hibákat a „Számlázás megerősítése” (vagy hasonló) oldalon, vagy ha visszatér a számlázási információk (vagy hasonló) oldalra az érintett EA honlapon és/vagy EA játékban. Az érintett EA honlapon a felhasználó által ejtett egyes beviteli hibák (például tévesen beírt számlázási cím) javítását elvégezheti az adott EA honlapon és/vagy EA játékban is, ha belép a fiókjába, majd a „Saját fiók” (vagy hasonló) szekcióba.

Amikor a felhasználó ajánlatát az EA elfogadja, megterheljük az általa választott fizetési módozatot a 10. szakaszban foglaltaknak megfelelően, majd visszaigazoló e-mailt küldünk a vásárlásról.

Az EA fenntartja a jogot az ár és az EA tartalom közzétett specifikációnak megváltoztatására. Ha az EA tartalom a vonatkozó EA honlapon vagy EA játékban feltüntetett adatai vagy ára tévesek: (i) tájékoztatást küldünk a helyes árakról és adatokról (ii) megerősítést kérünk arról, hogy a felhasználó fenntartja-e vásárlási szándékát az érintett EA tartalommal kapcsolatban a helyes ár vagy adatok ismeretében is. Ha a helyzet megkívánja, az EA megjelöli, milyen időkorlátok közt érvényes a megadott árajánlat. Ha a felhasználó úgy dönt, hogy a javított ár és adatok ismeretében nem kívánja megvásárolni a terméket, az EA visszafizeti a már átutalt teljes összeget. A tranzakciós előzményekkel kapcsolatos kérdésekkel forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a http://help.ea.com/hu címen, ahol az EA panaszkezelési irányelveivel is megismerkedhet.

6 A jogosulatlan tranzakciók felelőssége

A felhasználó felelősséggel tartozik minden, az általa regisztrált fiókon keresztül bonyolított tranzakcióért, beleértve az EA tartalom EA honlapokon és EA játékokban történő jogosulatlan megvásárlásával és használatával kapcsolatos incidenseket is. A felhasználó kijelenti, hogy azonnal értesíti az EA-t az általa birtokolt EA tartalomhoz vagy a fiókjához kapcsolódó minden jogosulatlan vásárlásról vagy ezek illetéktelen használatáról, illetve a biztonsági szabályok bármely más megsértéséről (és hogy kellően dokumentált bizonyítékkal szolgál, amennyiben erre felkérjük). Az EA nem tekinthető felelősnek semmilyen bekövetkező veszteségért, ami a felhasználó EA tartalmához vagy fiókjához kapcsolódó jogosulatlan vásárlásból vagy használatból ered, akár a tudtával, akár a tudta nélkül történt, amennyiben a felhasználó hibáztatható. A felhasználó kizárólagos felelősséggel tartozik továbbá az EA honlapokon és EA játékokban található vásárlási előzményeinek helyességéért – ez az www.Origin.com/account és az www.swtor.com/account címen ellenőrizhető.

7 Ajándékozás, csere, átruházás

Amennyiben ezt az EA kimondottan, írásban engedélyezi, bizonyos EA tartalmak elajándékozhatók, elcserélhetők és/vagy átruházhatók. Amennyiben az EA kimondottan, írásban nem nyilatkozik másként, az EA rendszerében vásárolt EA tartalmak csak akkor ajándékozhatók vagy cserélhetők el és/vagy ruházhatók át, ha fogadó fél ugyanannak az országnak a lakosa, mint az eredeti vásárló. Az ajándékozás a megvásárlás pillanatában lezárt tranzakciónak tekinthető, amely a felhasználó és az EA között jön létre, és amelyet a jelen szerződés szabályoz. A felhasználó és az EA egyaránt gondoskodhat az elajándékozott, elcserélt és/vagy átadott EA tartalom eljuttatásáról a kijelölt címzetthez – ennek módja helyzetfüggő, mindig az adott ajándékozás, csere és/vagy átadás függvénye. A felhasználó felelőssége annak biztosítása, hogy a kijelölt címzett (i) megfelelően azonosításra került, továbbá (ii) megfelel az ajándékba küldött, elcserélt és/vagy átruházott EA tartalomhoz kapcsolódó életkori követelményeknek.

8 EA promóciók

Az EA, illetve az EA által kifejezetten felhatalmazott harmadik felek bizonyos időközönként, saját hatáskörükben dönthetnek úgy, hogy EA tartalmat – egyebek mellett EA virtuális fizetőeszközt és/vagy EA játéktartalmat – biztosítanak promóciók és/vagy bajnokságok, versenyek vagy sorsolások keretében. Bizonyos EA virtuális fizetőeszközöket és EA játéktartalmakat az EA különféle játékbeli eredményekben, kihívásokban, küldetésekben, tevékenységekben és/vagy játékbeli akciókban való részvételért is adhat. Amennyiben a felhasználó promóciós EA virtuális fizetőeszközt és/vagy EA játéktartalmat kapott, az ilyen EA virtuális fizetőeszköz és/vagy EA játéktartalom átadására, elérésére és használatára a jelen szerződés vonatkozik, különös tekintettel a licenccel kapcsolatos rendelkezésekre a lenti 12-13. szakaszokban.

9 Fizetés

Amikor a felhasználó EA tartalmat vásárol az EA rendszerében, a termék(ek) ellenértékét az EA által a kapcsolódó EA honlapon vagy EA játékban megnevezett fizetési módozatok („fizetési módozat”) bármelyikével kiegyenlítheti, miután az összes szükséges információ megadásával beállította a fizetési módozatot a vonatkozó EA honlaphoz vagy EA játékhoz kapcsolódó felhasználói fiókjában. Ide kattintva további tájékoztatás olvasható a fizetési módozatokról, beleértve a visszatérítést kizáró fizetési módozatokkal kapcsolatos tudnivalókat. Az EA fenntartja a jogot, hogy harmadik fél által biztosított hitelkártya-adatfrissítő szolgáltatást vegyen igénybe a felhasználó által megadott hitelkártyához tartozó lejárati adatok naprakészen tartása érdekében. A felhasználó kiválaszthat egy fizetési módozatot alapértelmezettként. Ezt követően a rendszer automatikusan ezt a fizetési módozatot választja az EA honlapokon és az EA játékokban történő vásárlásokhoz, de az alapértelmezett beállítás bármikor módosítható vagy szerkeszthető. Az EA mindaddig nem biztosítja az EA tartalomhoz való hozzáférést, míg a felhasználó pénzforgalmi szolgáltatója jóvá nem hagyta a kifizetést. Ha a felhasználó EA pénztárcát használ az EA rendszerében, az EA pénztárca Felhasználási feltételei vonatkoznak rá.

Felhívjuk figyelmét, hogy a tranzakciókat a kiválasztott fizetési módozat szolgáltatójának felhasználási feltételei szabályozzák, melyek (az EA honlapon vagy EA játékban meghatározott árakhoz kapcsolódó) valutaváltási árfolyamok és/vagy további feldolgozási díjak használatát is kiköthetik, és amelyeket a pénzforgalmi szolgáltató biztosít megtekintésre. Szükség lehet arra is, hogy a felhasználó regisztráljon a pénzforgalmi szolgáltatónál, és az érintett szolgáltatónak megadja a bankszámlaszámát, illetve hitel- vagy bankkártyája adatait. A vonatkozó EA honlaphoz vagy EA játékhoz való hozzáférés, valamint a szoftvertermékek letöltésének költségeit a felhasználó internetszolgáltatója és/vagy hálózatüzemeltetője határozza meg. Kérjük, olvassa el internetszolgáltatója és/vagy hálózatüzemeltetője felhasználási feltételeit.

10 A szerződés teljesítése

Az EA rendszerében megvásárolt egyes EA tartalmak rögtön elérhetővé válnak, amikor a felhasználó az 5. szakaszban leírtak szerint véglegesíti a vásárlást, és megkapja a visszaigazoló e-mailt. Az EA az EA tartalom átadására vonatkozó kötelezettsége abban a pillanatban létrejön, amikor a felhasználó az 5. szakaszban leírtak szerint véglegesíti a vásárlást. Az EA garantálja a letölthető EA tartalom továbbítását a felhasználó számítógépére vagy egyéb eszközére. Az EA tartalom átadására vonatkozó kötelezettségünket akkor és ott teljesítjük, amikor és ahol a felhasználó először kapja meg a letöltött terméket.

Bizonyos esetekben lehetővé tehetjük, hogy a felhasználó előrendeljen és/vagy megvásároljon bizonyos EA tartalmakat még a tervezett megjelenés előtt. A megvásárolt EA tartalom megjelenésének napján az érintett EA tartalom elérhetővé és/vagy letölthetővé válik a felhasználó számára. Amikor a felhasználó a megjelenés dátuma előtt EA tartalmat rendel elő és/vagy vásárol, ezzel felhatalmazza az EA-t, hogy a felhasználó részéről minden további teendő nélkül, automatikusan megterhelje az általa választott fizetési módozatot a kapcsolódó EA honlapon vagy EA játékban feltüntetett ár és az azt terhelő értékesítési és/vagy használati, illetve termék- és szolgáltatási vagy forgalmi adók (lásd a lenti 4. szakaszt) összegével. Előrendelések esetén az EA vagy akkor terheli meg a kiválasztott fizetési módozatot, amikor (1) a felhasználó végrehajtja a vásárlási folyamatot az 5. szakaszban részletezett módon, és megkapja az azt megerősítő e-mailt, vagy (2) legfeljebb 5 nappal a megjelenés előtt (ebben az esetben is megerősítést küldünk a fizetésről), a tranzakcióhoz kiválasztott fizetési módozattól függően. Az EA tartalomra vonatkozó előrendelések a megjelenés napjáig bármikor visszavonhatók, és a befizetett teljes összeg visszatérítésre kerül. Amennyiben a felhasználó a megjelenési dátum előtt vásárol EA tartalmat, annak egy része bizonyos esetekben azonnal letöltődhet a számítógépére vagy egyéb eszközére. A megjelenés napján számítógépe vagy eszköze automatikusan letölti az EA tartalom telepítéshez és használatához szükséges összes többi szoftverösszetevőt.

A felhasználó tudomásul veszi, hogy az EA bármikor, vele szemben bárminemű kötelezettség nélkül megszüntetheti bizonyos EA tartalmak vagy ezek meghatározott összetevőinek biztosítását, beleértve az online szolgáltatásokat és/vagy az EA játéktartalmakat is. Az EA tartalmak biztosításának esetleges megszűnéséről legalább harminc (30) nappal korábban értesítést teszünk közzé a http://www.ea.com/hu/1/service-updates weboldalon.

11 Visszatérítések és elállási jog EA tartalom vásárlása esetén

A lent részletezett rendelkezéseket és a lenti 14. szakasz által esetlegesen biztosított jogokat (beleértve a vonatkozó jogszabályok által biztosított jogokat is) szem előtt tartva kijelentjük, hogy az EA rendszerében vásárolt EA tartalom ára nem téríthető vissza, amennyiben azt az EA kifejezetten, írásban nem engedélyezi.

11.1     Elállási jog: Az Európai Unió lakosai jogosultak 14 napon belül indoklás nélkül elállni az EA tartalom megvásárlásától. Az elállási időszak a tranzakció (a vásárlást visszaigazoló e-mail formájában megerősített) lezárultától számított 14 nap múlva véget ért. Amennyiben a felhasználó élni kíván az elállási jogával, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Az elállás úgy is lehetséges, ha egyértelmű nyilatkozatban (például a fenti 1. szakaszban megadott címre küldött levél formájában) értesíti az EA Swiss Sàrlt a szerződéstől való elállásra vonatkozó szándékától. Az elállási határidő teljesítettnek tekinthető, ha a felhasználó annak lejárta előtt feladja szándéknyilatkozatát, amelyben értesíti az EA-t azzal kapcsolatban, hogy élni kíván elállási jogával.

Amennyiben a felhasználó eláll a vásárlástól, az EA a teljes befizetett összeget felróható késedelem nélkül visszafizeti, legkésőbb 14 nappal a felhasználó elállásáról való értesülése után. Az ilyen visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal hajtjuk végre, melyet a felhasználó a vásárláshoz használt (ha pedig egynél több fizetési mód került felhasználásra, mindkét fizetési móddal, az illető fizetési móddal átadott összegek arányában), kivéve, ha a felhasználó korábban kifejezetten beleegyezett az ettől eltérő eljárásba (például abban az esetben, ha a fizetési módja nem visszatéríthető, megpróbálunk kapcsolatba lépni a felhasználóval, hogy egy alternatív fizetési módot alkalmazhassunk, további költség nélkül); mindenesetre a felhasználónak nem lesz ilyen visszatérítésből származó semmiféle költsége.

Fontos feljegyzés: Ne feledje, hogy elveszti elállási jogát az EA tartalmakkal kapcsolatban, amelyek digitális tartalmak, amennyiben kifejezetten beleegyezett a digitális tartalom működésének a vásárlási folyamat befejeződésével való azonnali megkezdődésébe és elismerte, hogy ezzel elveszti a szerződéstől való elálláshoz való jogát.

11,2     Dél-Afrika lakosainak joguk van elállni vásárlásuktól a vásárlási folyamat befejeződésének dátumától számított 14 napon belül. Ne feledje, hogy elveszti elállási jogát, amint elküldtük a felhasználónak a vásárlást megerősítő e-mailt, melyben vagy egy digitális letöltési kód van, mely lehetővé teszi, hogy a felhasználó hozzáférjen az EA tartalomhoz, vagy megerősítés, miszerint a fiókjába közvetlenül felkerült a tartalom.

11,3     Tajvan lakosainak joguk van elállni vásárlásuktól az EA tartalom (amely digitális tartalom) kézhezvételének dátumától számított 14 napon belül. Ne feledje, hogy az EA tartalom kiszállítása akkor és ott ér véget, ahol és amikor a felhasználó megkapja a letöltött terméket.

11,4     A Koreai Köztársaság lakosainak joguk van elállni vásárlásuktól az EA tartalom (amely digitális tartalom) kézhezvételének dátumától számított 14 napon belül. Ne feledje, hogy az EA tartalom kiszállítása akkor és ott ér véget, ahol és amikor a felhasználó megkapja a letöltött terméket. A felhasználó elveszti elálláshoz való jogát, amikor elérte vagy letöltötte az EA tartalmat.

12 EA virtuális fizetőeszköz

Amikor megvesz vagy másképpen beszerez virtuális pontokat, érméket, vagy fizetőeszközöket (ezek elnevezése külön és együtt e szerződésben „EA virtuális fizetőeszköz”), a felhasználó korlátozott, visszavonható licencet kap arra – az e fejezetben ismertetettek szerint –, hogy hozzáférjen EA játékbeli tartalmakhoz, és válogasson belőlük, legyenek azok letöltöttek vagy szervereken vagy a felhőben tároltak, melyeket az EA kifejezetten elérhetővé tesz EA virtuális fizetőeszközzel való beváltásra az illető EA játékon belül személyes, nem kereskedelmi használatra. E szerződés felváltja az EA virtuális fizetőeszköz vásárlására és használatára korábban érvényes Digitális Szolgáltatási Szerződést, és érvényes EA virtuális fizetőeszköz mindenféle vásárlása esetén hatályba lépése dátumától. Az EA virtuális fizetőeszköznek pénzbeli értéke nincs, így nem minősül valódi fizetőeszköznek vagy tulajdonnak. Az EA virtuális fizetőeszköz csak EA játéktartalomra váltható be. Az EA virtuális fizetőeszköz EA játéktartalom beváltására szóló, korlátozott, visszavonható licencen kívül a felhasználónak nincs az ilyen EA virtuális fizetőeszközökhöz tulajdonjoga vagy birtoklási joga.
Az EA virtuális fizetőeszköz nem adható el, nem ruházható át és nem váltható fel készpénzre vagy bármely más javakra és szolgáltatásokra, csakis EA játékbeli tartalmakra, kivéve, ha erre a felhasználót az EA írásban kifejezetten felhatalmazza. Az EA virtuális fizetőeszköz nem visszatéríthető, csak akkor, ha erre törvény kötelez. A felhasználó nem jogosult visszatérítésre semmiféle felhasználatlan EA virtuális fizetőeszközért, kivéve, ha a törvény erre kötelez.

12.1 EA virtuális fizetőeszköz érvényességi ideje

A felhasználó EA virtuális fizetőeszközének érvényességi ideje akkor kezdődik, amikor a felhasználó megvásárolja vagy más módon beszerzi azt, és e szerződés értelmében véget ér (a) a vásárlás vagy átadás dátumának harmadik évfordulója előtti napon (kivéve Japánt, ahol az EA virtuális fizetőeszköz érvényességi ideje korábban is lejárhat a vonatkozó játék végfelhasználói licencszerződése értelmében, a törvény szerint) vagy (b) aznap, amikor az EA virtuális fizetőeszköznek és az EA játéktartalomnak a felhasználó általi elérhetősége a vonatkozó EA honlapon és/vagy az illető EA játékon belül visszavonásra, felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerül az e szerződés 3. és 10. pontjában lefektetettek szerint (amennyire a kontextus miatt szükséges és érvényes minden egyes vásárlásra vagy átadásra).

13 EA játéktartalom

Amikor a felhasználó megvásárol játékbeli termékeket, eszközöket vagy tartalmat, legyen az akár letöltött, szervereken tartott vagy a felhőben levő (e szerződésben mindegyik külön-külön és közösen az „EA játéktartalom”nevet viseli) valós pénzért vagy EA virtuális fizetőeszközt vált be EA játéktartalomra, a felhasználó korlátozott, visszavonható licencet kap – az e fejezetben meghatározottak szerint – az ilyen EA játékbeli tartalmak személyes, nem kereskedelmi célú használatára az illető EA játékon és/vagy bármely meghatározott engedélyezett rendszeren belül, melyet az EA időről időre meghatároz. E szerződés felváltja az EA játéktartalom vásárlására és használatára korábban érvényes Digitális Szolgáltatási Szerződést, és érvényes EA virtuális fizetőeszköz mindenféle vásárlása esetén a hatályba lépés dátumától. Miután a felhasználó EA játéktartalomra tett szert, az ilyen tartalom nem adható vissza, váltható be vagy téríthető meg készpénzért vagy virtuális fizetőeszközért, sem egyéb javakért vagy funkciókért, kivéve, ha ezt az EA kifejezetten engedélyezte. Az EA játéktartalom használatára szóló ezen korlátozott, visszavonható, nem átruházható licencen kívül a felhasználónak nincs birtoklási vagy tulajdonjoga ilyen EA játékbeli tartalmakban vagy ezek címén.

Az EA fenntartja magának az EA játékbeli tartalmakat érintő valamennyi jogot, címet és érdekeltséget, szerzői jogot, márkavédjegyet és szellemi tulajdonjogot. Ez az EA játéktartalom licenc az EA szellemi tulajdonjogaira korlátozódik az EA játéktartalom keretében, és nem foglal magába semmilyen más szabadalomra vagy szellemi tulajdonra vonatkozó jogot. A felhasználó továbbá nem távolíthatja el, változtathatja meg vagy rejtheti el az EA játéktartalom termékazonosítóit, valamint a szerzői jogra vagy más szellemi tulajdonra vonatkozó figyelmeztetéseket.

Az EA nem garantálja, hogy bármely bizonyos tárgy, mely részeként került felajánlásra egy EA játéknak vagy EA honlap EA játéktartalom eszköztárának egy bizonyos időpontban, mindig, vagy bármely más adott időpontban elérhető lesz. Az EA nem garantálja, hogy biztosítani fogja bizonyos tételek bizonyos időtartamig történő elérhetőségét. AZ EA fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa és frissítse az EA játékbeli tartalmak körét bármiféle értesítés nélkül. A 10. fejezet utolsó bekezdésének értelmében EA játékbeli tartalmak befejeződött vásárlásaira nem lesz hatással az, ha ilyen EA játéktartalom már nem kapható.

14 Garanciák

A VONATKOZÓ TÖRVÉNYEK ÁLTAL ENGEDÉLYEZETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKIG, AZ EA HONLAPON A FELHASZNÁLÓ ÁLTAL MEGVÁSÁROLT EA TARTALOM ÉS/VAGY EA JÁTÉK „ÖNMAGÁBAN” KERÜL ÁTADÁSRA, ÉS HASZNÁLATÁÉRT ÖNT TERHELI A KOCKÁZAT. AZ EA NEM VÁLLAL, ÉS EZENNEL ELUTASÍT BÁRMELY ÉS MINDENFAJTA MÁS KIFEJEZETT, HALLGATÓLAGOS VAGY JOGSZABÁLYBA FOGLALT GARANCIÁT, KORLÁTOZÁS NÉLKÜL BELEÉRTVE A FORGALMAZHATÓSÁGRA, EGY BIZONYOS CÉLNAK VALÓ MEGFELELÉSRE, HARMADIK FELEK JOGAINAK CSORBÍTATLANSÁGÁRA VONATKOZÓKAT, ÉS MINDEN, ÜGYLETTEL, HASZNÁLATTAL VAGY KERESKEDELMI GYAKORLATTAL ÖSSZEFÜGGŐ GARANCIÁT. BIZONYOS JOGHATÓSÁGOK NEM ADNAK LEHETŐSÉGET A GARANCIA KORLÁTOZÁSÁRA VAGY A KIVÉTELEK ALKALMAZÁSÁRA, ÍGY LEHET, HOGY EZEK A KORLÁTOZÁSOK A FELHASZNÁLÓRA NEM VONATKOZNAK. TOVÁBBI INFORMÁCIÓKAT A FELHASZNÁLÓ LAKHELYÉNEK JOGSZABÁLYOKBÓL EREDŐ GARANCIAJOGAIVAL KAPCSOLATBAN ITT TALÁL.

A VONATKOZÓ TÖRVÉNYEK ÁLTAL ENGEDÉLYEZETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKIG, SEM AZ EA, SEM LICENCELŐI ÉS TERJESZTŐI NEM FELELŐSEK A FELHASZNÁLÓ FELÉ SEMMIFÉLE ELVESZETT HASZONÉRT, HELYETTESÍTŐ EA TARTALOM ÁRÁÉRT, VAGY BÁRMILYEN TÍPUSÚ KÖZVETETT, KÜLÖNLEGES, BALESETI, JÁRULÉKOS VAGY BÜNTETŐ KÁRTÉRÍTÉSÉRT, MELY A FELHASZNÁLÓ ÁLTAL AZ EA CÉGTŐL VÁSÁROLT EA TARTALOMMAL KAPCSOLATBAN FELMERÜLŐ KERESETI JOGALAPPAL KAPCSOLATOS, SZÁRMAZZON AZ JOGELLENES KÁROKOZÁSBÓL (BELEÉRTVE A GONDATLANSÁGOT), SZERZŐDÉSBŐL, SZIGORÚ FELELŐSSÉGBŐL VAGY EGYÉBBŐL, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY TÁJÉKOZTATTÁK-E AZ ILLETŐ FELET AZ ILYEN KÁROK LEHETŐSÉGÉRŐL. A JELEN SZERZŐDÉS ÉRTELMÉBEN A FELHASZNÁLÓ ÁLTAL AZ EA TARTALOMÉRT VALÓBAN KIFIZETETT ÖSSZEGET AZ EA ÖSSZESÍTETT FELELŐSSÉGE NEM HALADHATJA MEG.

A FENTIEK ELLENÉRE JELEN SZERZŐDÉS EGYETLEN FELTÉTELE SEM CSÖKKENTI AZ EA FELELŐSSÉGÉT A FELHASZNÁLÓ IRÁNYÁBAN A TISZTESSÉGTELEN FÉLRETÁJÉKOZTATÁS ÉS AZ EA HANYAGSÁGA KÖVETKEZTÉBEN TÖRTÉNT HALÁLESET VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉS VONATKOZÁSÁBAN, SEM PEDIG MÁS VONATKOZÁSBAN ADDIG A MÉRTÉKIG, AMEDDIG AZ ILYEN JELLEGŰ FELELŐSSÉG A HATÁLYOS JOGSZABÁLYOK SZERINT NEM KIZÁRHATÓ VAGY KORLÁTOZHATÓ.

15 Jogfenntartó nyilatkozat

Az EA fenntartja a jogot, hogy minden, rendelkezésére álló jogi és technikai eszközt igénybe vegyen, beleértve a polgári jogorvoslatot és a bűnügyi eljárás kezdeményezését, jelen szerződés és az EA Szolgáltatási feltételek, vagy az EA Adatvédelmi és sütikezelési elvek vagy a Feltételek megszegése esetén. Jelen szerződés vagy az EA Szolgáltatási feltételek, netán az EA Adatvédelmi és sütikezelési elvek betartatásának EA általi alkalmankénti elmulasztása nem jogvesztő hatályú.

16 Elektronikus szerződés

A felhasználó elismeri és elfogadja, hogy a rendelés során a „Rendelés és fizetés” (vagy bármely hasonló) gombra kattintva a felhasználó jogilag kötelező érvényű ajánlatot tesz, továbbá beleegyezik: (i) elektronikus kommunikáció használatába annak érdekében, hogy szerződésre lépjen és rendelést adjon le az EA cégnél; és (ii) a felhasználó által online módon kezdeményezett vagy teljesített tranzakciókról szóló üzenetek, tájékoztatók vagy feljegyzések elektronikus kiküldésébe. A felhasználónak joga van elállni beleegyezésétől, amennyiben felveszi velünk a kapcsolatot a http://help.ea.com/hu címen, de ha ezt megteszi, visszavonhatjuk hozzáférését az EA tartalomhoz és/vagy fiókjához. Amennyiben a felhasználó nem egyezik bele, hogy a feljegyzéseket elektronikus úton kapja, abba kell hagynia az EA tartalom, az EA honlapok és az EA játékok használatát.

Amennyiben a felhasználó online rendelést ad le nálunk, ezzel beleegyezik, hogy hozzáfér a szükséges hardverhez és szoftverhez, beleértve egy érvényes e-mail címhez való hozzáférést, hogy tőlünk elektronikus feljegyzéseket kaphasson az e-mail címre, melyet az felhasználó az általa kezdeményezett vagy teljesített tranzakciókkal kapcsolatban megadott. A felhasználó felelőssége, hogy tájékoztasson bennünket bármely, az e-mail címében bekövetkező változásról, mivel e címre támaszkodunk és ezt használjuk, míg a változásról nem értesít bennünket.

Jelen szerződés nem szabályozza a szerződésen kívüli felek kártérítéseit és jogait.

17 Hatályos jogszabályok

Amennyiben a felhasználó az Európai Unió egy tagállamának lakója: (i) Anglia törvényei, leszámítva a jogütközési szabályokat, szabályozzák e szerződést; és (ii) a felhasználó kifejezetten beleegyezik, hogy bármilyen, e szerződésből eredő vagy ezzel kapcsolatos követelés vagy kereset esetén Anglia bíróságai gyakorolnak kizárólagos joghatóságot, és a felhasználó kifejezetten elfogadja e bíróságok személyes joghatóságának gyakorlását, kivélve, ha a helyi törvények az ilyen joghatóságot nem engedik meg. Amennyiben a felhasználó más ország lakosa (kivéve Koreát): (i) Kalifornia állam törvényei, leszámítva a jogütközési szabályokat, szabályozzák e szerződést; és (ii) az alkalmazható mértékig a felhasználó kifejezetten beleegyezik, hogy bármilyen, e szerződésből eredő vagy ezzel kapcsolatos követelés vagy kereset esetén Kalifornia állam San Mateo megyéjének szövetségi vagy állami bíróságai gyakorolnak kizárólagos joghatóságot, és a felhasználó kifejezetten elfogadja (az alkalmazható mértékig) e bíróságok személyes joghatóságának gyakorlását bármely nézeteltéréssel kapcsolatban, beleértve bármilyen követelést, mely kapcsolatos az EA céggel vagy annak leányvállalataival, kirendeltségeivel, alvállalkozóival, értékesítőivel és tartalomszolgáltatóival. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a magatartására egyéb helyi, nemzeti vagy nemzetközi jogszabályok is vonatkozhatnak. A felek megállapodnak, hogy az Áruk Nemzetközi Adásvételi Szerződéseiről szóló ENSZ Egyezmény (Bécs, 1980) nem alkalmazandó jelen szerződésre, vagy bármely, jelen szerződésből eredő jogvitára vagy ügyletre. Amennyiben a felhasználó Koreában él, (i) Korea törvényei, leszámítva a jogütközési szabályokat, szabályozzák e szerződést; és (ii) a felhasználó kifejezetten beleegyezik, hogy bármilyen, e szerződésből eredő vagy ezzel kapcsolatos követelés vagy kereset esetén Korea bíróságai gyakorolnak kizárólagos joghatóságot, és a felhasználó kifejezetten elfogadja e bíróságok személyes joghatóságának gyakorlását.