Kapcsolat az adminisztrátorral
AZ ELECTRONIC ARTS ADATVÉDELMI SZABÁLYZATA
Hatálybalépés dátuma: 2009. november 16.
Az EA tiszteletben tartja az Ön személyiségi jogait, és tisztában van a személyes adatok védelmének fontosságával. Csak olyan adatokat fogunk gyűjteni, amelyekre igényeinek kielégítéséhez, valamint törvényes üzleti céljaink eléréséhez szükségünk van. Beleegyezése nélkül nem fogunk küldeni Önnek marketinganyagokat, és soha nem osztjuk meg személyes adatait olyan harmadik felekkel, akiket nem köt adatvédelmi szabályzatunk, hacsak Ön nem engedélyezi ezt.
EA fiókért való regisztrációjával fiókadatait továbbíthatjuk az Egyesült Államokba, és ott tárolhatjuk őket. Regisztrációjával beleegyezik abba, hogy adatait az EA a következő adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezelje, és abba, hogy Önre érvényesek lesznek az EA Felhasználási feltételei.
EA-FIÓKÉRT REGISZTRÁLVA ennek az oldalnak, ill. BÁRMELYIK EA ONLINE VAGY MOBIL TERMÉK ÉS SZOLGÁLTATÁS HASZNÁLATÁVAL Ön ELFOGADJA az EA Online adatvédelmi szabályzatát. Ha nem ért egyet ezzel a szabályzattal, kérjük, ne használja az EA weboldalait, ONLINE VAGY MOBIL TERMÉKEIT VAGY SZOLGÁLTATÁSAIT. Adatvédelmi szabályzatunk megváltozása esetén honlapunkon vagy egyéb helyeken közzétesszük jelen nyilatkozatunk módosításait, hogy tisztában legyen azzal, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és esetleg milyen körülmények között adjuk azokat ki. Fenntartjuk magunknak a jelen adatvédelmi nyilatkozat bármikor történő módosításának jogát, ezért kérjük, gyakran olvassa el azt. Amennyiben a jelen szabályzatot vagy gyermeke adatainak felhasználási módját lényegesen vagy szignifikánsan módosítjuk, e-mailben vagy honlapunkon közzétett tájékoztatóval értesíteni fogjuk Önt vagy szüleit/gondviselőjét. Amennyiben továbbra is használni fogja online és mobil termékeinket és szolgáltatásainkat, azt úgy tekintjük, hogy elfogadja Online adatvédelmi szabályzatunk módosításait.
TARTALOMJEGYZÉK
I. EA Online adatvédelmi szabályzat: bevezetés
II. Mi minősül személyes adatnak, és mikor gyűjt az EA személyes adatokat?
III. Mi minősül nem személyes adatnak, és mikor gyűjt az EA nem személyes adatokat?
IV. Mi történik az EA által gyűjtött adatokkal?
V. Hol tároljuk az adatokat?
VI. Hogyan védi az EA az Önök személyes adatait?
VII. Az adatok ellenőrzése és javítása, a címlistáról való eltávolítás, valamint a fiók deaktiválásának kérése
VIII. Külön tájékoztató a gyermekekről
IX. Nyilvános adatok, ideértve a felhasználó által előállított tartalmakat, online fórumokat, blogokat és profilokat
X. Harmadik felek weboldalai
XI. Harmadik féllel (felekkel) partneri viszonyban ajánlott termékek
XII. Kapcsolati adatok
XIII. Kaliforniai lakosok: kaliforniai adatvédelmi jogok
I. EA Online adatvédelmi szabályzat: bevezetés
Az Electronic Arts Inc. leányvállalataival együtt (EA) tiszteletben tartja a fogyasztók személyiségi jogait, és elismeri az Önről gyűjtött információk védelmének fontosságát. E globális Online adatvédelmi szabályzat elfogadásának célja, hogy ismertessük, hogyan tároljuk és hogyan használjuk fel az online termékeink és/vagy szolgáltatásaink (köztük online játékok) használata közben weboldalainkon és mobil platformokon online gyűjtött személyes és nem személyes adatokat. Jelen szabályzat nem érvényes az állásajánlatokra válaszul online megküldött információkra. További információkért olvassa el az EA Jobs Data Privacy Statement (EA állásokkal kapcsolatos adatvédelmi nyilatkozatát) az EA álláshirdető oldalán: www.jobs.ea.com.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy jelen szabályzatunk csak az EA által fenntartott weboldalakra vonatkozik, az általunk webhivatkozásban megadott cégek vagy szervezetek által karbantartott weboldalakra nem.
Az EA eleget tesz az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által az Európai Unióból származó adatok gyűjtéséről, felhasználásáról és tárolásáról szóló EU Safe Harbor Framework rendszerben megfogalmazott követelményeknek, mely összhangban áll az Európai Bizottság 1998 októberében hatályba lépett Adatvédelmi direktívájával.
II. Mi minősül személyes adatnak, és mikor gyűjt az EA személyes adatokat?
Az EA személyes és nem személyes adatokat is gyűjt felhasználóiról. Az EA által gyűjtött személyes adatokat az alábbi fejezetben tárgyaljuk. A nem személyes adatokkal a III. fejezetben foglalkozunk.
A. EA által gyűjtött személyes adatok
Személyes adatoknak azok az Önt azonosító információk minősülnek, melyeknek segítségével Önnel online vagy offline módon kapcsolatba lehet lépni. Az EA személyes adatokat gyűjthet online látogatóitól a következő alkalmakkor:
A gyűjtött adatok a tevékenységtől függően változnak, és kiterjedhetnek a következőkre: név, e-mail cím, telefonszám, lakcím, születési idő, mobilszám és hitelkártya-információk. Az EA Mobile látogatóitól bekérhetjük mobilszolgáltatójuk nevét, mobiltelefonjuk típusát és érvényes mobilszámukat, hogy a beszerzéssel kapcsolatos tájékoztatást közvetlenül saját mobiltelefonjukra tudjuk megküldeni. Ilyenkor a mobilszámot kizárólag arra használjuk, hogy elküldjük a játék letöltési webhivatkozását tartalmazó szöveges üzenetet, más célból ezt nem tároljuk. A díjazottaktól adózási célból bekérhetjük társadalombiztosítási és egyéb azonosító számukat, melyeket csak a díj kifizetéséhez használunk fel.
B. Harmadik felek által az EA részére átadott személyes adatok
1. PlayStation®3
Amennyiben EA játékokra a PlayStation®3 rendszeren keresztül jelentkezik, a PlayStation®Network átadja fiókadatait az EA részére, hogy létrehozhassuk EA online fiókját. EA játékok online használatához EA online fiókra van szükség. EA játékokra való feliratkozásával hozzájárul ahhoz, hogy felhasználói fiókja korlátozott adatai átkerüljenek az EA-hoz. Az EA-nak átadott adatok közé tartozik a név, e-mail cím, PlayStation-azonosító, ország, nyelv, születési idő, de nem tartozik ide a hitelkártya száma vagy más pénzügyi fiókinformáció.
2. Xbox LIVE
Amennyiben EA játékokra a Microsoft’s Xbox LIVE Service közvetítésével jelentkezik, fiókadatait a Microsoft átadja az EA részére, hogy EA online fiókját létrehozhassuk. EA Xbox LIVE játékok online használatához EA online fiókra van szükség. Az EA Xbox LIVE játékaira való feliratkozással hozzájárul ahhoz, hogy felhasználói fiókja adatait a Microsoft továbbítsa az EA-nak. A Microsoft által az EA-nak átadott adatok közé tartozik a név, cím, e-mail cím és a születési idő, de nem tartozik ide a hitelkártya száma vagy más pénzügyi fiókinformáció.
3. Harmadik felektől gyűjtött egyéb adatok
Más személyes adatokat is megkaphatunk harmadik felektől a tevékenységgel, valamint termékeink és szolgáltatásaink terjesztésével kapcsolatban, továbbá hozzájuthatunk piaci és demográfiai tanulmányokhoz, melyeket a közvetlenül Öntől kapott személyes információk kiegészítésére használunk. Az összes többi információhoz hasonlóan ezeket az adatokat is csak a jelen szabályzattal összhangban álló célokra használjuk.
III. Mi minősül nem személyes adatnak, és mikor gyűjt az EA nem személyes adatokat?
Pusztán nem személyes adatokkal nem tudjuk azonosítani Önt, és nem tudunk kapcsolatba lépni Önnel. Az EA nem személyes adatokat gyűjt online és mobil termékeinek és szolgáltatásainak használatáról a weboldalon, valamint a játékok és szoftverek (PC, mobil és konzol platformon történő) használata során egyaránt.
A. Milyen nem személyes adatokat gyűjt az EA?
Az EA online és mobil termékeinek és szolgáltatásainak használatakor vagy a játékok számítógépen vagy konzolon való játszásakor gyűjthetünk bizonyos nem személyes demográfiai információkat: nem, postai irányítószám, a számítógép, hardver, szoftver, platform, média, mobil eszköz adatai, mobil eszköz azonosítója, konzol azonosítója, eseményadatok, Internet Protocol (IP) cím, hálózati Media Access Control (MAC) cím és kapcsolat. Egyéb nem személyes adatokat is gyűjtünk, pl. funkciók használata, játékstatisztikák és pontszámok, felhasználói rangsorok és kattintási útvonalak, valamint közvélemény-kutatások során, fiókpreferenciák, online profil vagy vásárlások keretében megadott egyéb adatok. Harmadik felektől is hozzájuthatunk nem személyes vagy nyilvános adatokhoz piaci és demográfiai tanulmányokkal kapcsolatban, melyeket a közvetlenül Öntől kapott személyes információk kiegészítésére használunk.
B. Hogyan gyűjt az EA nem személyes adatokat?
Az EA nem személyes adatokat is gyűjt a személyes adatokkal együtt, amikor azokat aktívan megadja a különböző online és mobil műveletek során, így például online és mobil vásárlások, játékregisztrációk és marketingfelmérések keretében. Továbbá cookie-kat és más technológiákat is használunk nem személyes demográfiai adatok passzív gyűjtésére, hogy személyre szabhassuk az oldalainkon szerzett tapasztalatokat, figyelhessük a reklámokat és más tevékenységeket.
1. Cookie-k
A cookie-k az internet böngészőn alkalmazott apró fájlok, melyek nyomon követik a weboldalakon való mozgást. Összekapcsolhatjuk a cookie-k által szerzett információkat a személyes adatokkal. A cookie-k azokhoz az információkhoz kapcsolódnak, hogy milyen cikkeket vásárolt áruházunkban, milyen oldalakat látogatott meg vagy milyen játékokkal játszott. Ezekkel az információkkal lehet nyomon követni bevásárlókosarát, és azt biztosítani, hogy például ne mindig ugyanazt a reklámot lássa. A cookie-k használatával lehet az érdeklődésének megfelelő tartalmakról gondoskodni, valamint a weboldalak vagy játékok használatát figyelemmel kísérni. Információkat gyűjtünk arról, milyen játékokat használnak látogatóink, mennyi időt töltenek a játékkal, valamint milyen reklámokra vagy webhivatkozásokra kattintanak rá. Vannak olyan oldalaink, amelyeken külső reklámcégek gondoskodnak a hirdetések megjelenítéséről. Ezek a reklámok cookie-kat tartalmaznak. A banner-hirdetésekkel kapott cookie-kat az általunk alkalmazott reklámcégek használják, és az EA nem fér hozzá ezekhez az információkhoz. A legtöbb böngésző automatikusan úgy van beállítva, hogy fogadják a cookie-kat az egyes weboldalak felkeresésekor. Kikapcsolhatja a cookie-kat, vagy beállíthatja böngészőjét úgy, hogy cookie-k küldésekor riasztást kapjon. Ebben az esetben azonban weboldalaink bizonyos területei nem fognak megfelelően működni. A cookie-k kikapcsolásával kapcsolatban további információkért látogasson el a www.support.ea.com weboldalra.
Előfordul, hogy flash cookie-kat, más néven “lokálisan megosztott objektumokat” használunk a Flash technológiát alkalmazó weboldalakon. A Flash cookie-k a böngésző cookie-jaihoz hasonló apró fájlok, melyek megjegyzik az oldal beállításait a weboldal kinézetének és hangulatának testreszabása érdekében. A flash cookie-k csak összesítve gyűjtenek adatokat. A normál cookie-khoz hasonlóan a flash cookie-k is apró fájlként jelennek meg a számítógépen. A flash cookie-k elhelyezésének egyik megakadályozási módja, ha beállítja a preferenciákat a Macromedia Website Privacy Settings Panel www.macromedia.com weboldalán.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ez az adatvédelmi szabályzat csak az EA általi cookie-használatra vonatkozik, és nem érvényes a reklámozók cookie-használatára.
2. Harmadik felek reklámszolgáltató technológiája
A www.pogo.com oldalon a reklámok többségét biztosító cég, a DoubleClick szintén gyűjt adatokat az online műveletekről, köztük a meglátogatott weboldalakról. Más reklámszolgáltató cégek is gyűjthetnek hasonló információkat. Ha további tájékoztatást szeretne a DoubleClick szolgáltatásairól, vagy ha ki szeretné kapcsolni ezeket a szolgáltatásokat, keresse fel a DoubleClick weboldalát a http://www.doubleclick.com/us/about_doubleclick/privacy/ címen. Ha további információkat szeretne kapni az ezen az oldalon és más weboldalakon a reklámokkal kapcsolatos viselkedés alapján információkat gyűjtő más nagy reklámszolgáltató cégek gyakorlatáról, vagy ha a National Advertising Initiative (NAI) szervezet reklámhálózatai által biztosított célzott reklámokat "ki szeretné kapcsolni", látogasson el a networkadvertising.org oldalra.
3. Clear GIF technológia
Az átlátszó GIF (más néven webpoloska, beacon vagy tag) weboldalakon, web-alapú dokumentumokban vagy e-mail üzenetekben elhelyezett kisméretű grafikus képet jelöl. Az átlátszó GIF láthatatlan a felhasználó számára, mert általában nagyon kis méretű (1x1 pixel), és a színe megegyezik a weboldal, a dokumentum vagy az e-mail üzenet hátterének színével. Mi nem alkalmazzuk az átlátszó GIF technológiát felhasználók személyes adatainak gyűjtésére. Weboldalaink használatára, weboldalaink funkcióira vagy más elemeire vonatkozó statisztikai adatok gyűjtésére azonban mi is bevethetjük az átlátszó GIF technológiát. Ezeket az adatokat korrelációba állítjuk a felhasználóval, hogy a felhasználói élményt testre szabhassuk, valamint a weboldalainkon szerzett felhasználói élményeket statisztikailag elemezhessük.
4. Internetes naplófájlok
Előfordul, hogy az EA is alkalmaz naplófájlokat, melyek tartalmazzák az IP-címeket. Az IP-cím az internetszolgáltató által a számítógéphez hozzárendelt numerikus cím. Általában weboldalaink forgalmának figyelemmel kísérésére, a technikai problémák megoldására és hirdetőink számára összesített adatok jelentésére használjuk a naplófájlokat. Weboldalainkkal történő felhasználói visszaélés esetén azonban blokkolhatunk bizonyos IP-címeket vagy konzolazonosítókat, melyeket engedélyezett hardvergyártóink bocsátanak rendelkezésünkre. Az IP-címek és konzolazonosítók – amennyiben rendelkezésre állnak – alkalmasak lehetnek a személyazonosításra, hogy kikényszeríthessük Szolgáltatási feltételeink betartását.
5. Analitikus mérőeszközök és egyéb technológiák
Az EA saját tulajdonú analitikus mérőeszközökkel és más analitikus technológiákkal is gyűjt nem személyes adatokat az online termékek és szolgáltatások használata, ill. számítógépen, konzolon és/vagy mobil eszközökön játékok játszása során. A gyűjtött adatok a következők: adatok a felhasználó hardverrendszeréről, mobil eszközéről (ha van), média-, internet- és weboldal-használatáról, a játék használatának módjáról, köztük játékstatisztikák, funkcionalitások használata és vásárlástörténet, valamint MAC-cím, mobilazonosító (ha van) és IP-cím.
IV. Mi történik az EA által gyűjtött adatokkal?
A. Hogyan használja fel az EA a felhasználók adatait?
Az EA a felhasználói adatokat a felhasználók igényeinek, megrendeléseinek teljesítésére, valamint vásárlási visszaigazolások és a fiókkal kapcsolatos adatok küldésére használja. Ezenkívül ha bejelöli, hogy az EA-termékekről és hírekről értesítést szeretne kapni, az Ön által megadott személyes adatok lehetővé teszik számunkra, hogy értesítést küldjünk például új termékekről, funkciókról, bővítményekről, rendkívüli ajánlatokról, frissítési lehetőségekről és érdekes eseményekről. Erről az EA-szolgáltatásról a későbbiekben le is iratkozhat.
Egyebekben az EA a személyes és nem személyes adatokat önállóan vagy együttesen a felhasználók viselkedésének és preferenciáinak jobb megismerése, a technikai problémák elhárítása, a Szolgáltatási feltételek betartatása, a termékek és szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása és tökéletesítése érdekében használja. Esetenként összevonjuk a nem személyes adatokat a személyes adatokkal, pl. e-mail címmel, hogy a felhasználók preferenciáinak és érdeklődésének megfelelően testre szabhassuk ajánlatainkat, weboldalainkat vagy a játék élményét. Azonban nem küldünk marketingleveleket, ha nem kéri azokat.
Ha használni kívánja az EA-termékek vagy EA-weboldalak továbbajánlási szolgáltatását a "Küldd el barátodnak" hivatkozásra kattintva, bekérjük barátjának nevét és e-mail címét. Barátjának az Ön nevében e-mailt küldünk, és megkérjük, látogasson el oldalunkra, vagy próbálja ki termékünket. Az EA csak rövid ideig tárolja barátjának nevét és e-mail címét, pusztán ennek az e-mailnek elküldése és a redundancia ellenőrzése céljából, nehogy barátja több példányban kapja meg ugyanazt az üzenetet. Semmilyen más célból nem tartjuk meg és nem használjuk fel ezeket az adatokat.
Bajnokságokon vagy más online játékeseményeken való részvétele is a részvétel által generált statisztikai adatok (pl. pontszámok, rangsor és eredmények) általunk történő gyűjtésétől, felhasználásától, tárolásától, továbbításától és nyilvános közzétételétől függ.
B. Megosztja-e adataimat az EA harmadik felekkel?
Beleegyezése nélkül az EA soha nem adja ki adatait harmadik feleknek. Megoszthatjuk azonban harmadik felekkel a nem személyes adatokat összesítve (olyan formában, ami a személyazonosítást nem teszi lehetővé). Dönthet úgy is, hogy engedélyezi az EA számára személyes adatainak kiadását olyan cégeknek és szervezeteknek, akik véleményünk szerint az Ön számára érdekes termékekkel vagy szolgáltatásokkal foglalkoznak. Az ilyen értékesítési partnerrel vagy szponzorral való további kommunikációról történő lejelentkezéshez közvetlenül a partnerrel vagy szponzorral kell kapcsolatba lépnie.
Az EA nem ad ki harmadik feleknek személyes információkat egyetlen weboldalunkon regisztrált 18 év alatti gyermekről sem, valamint nem oszt meg és nem ad ki a jelen szabályzattól eltérő személyes információkat, feltéve azonban, hogy összeolvadás, felvásárlás vagy csődeljárás valószínűtlen bekövetkezése esetén az EA vezetése az ügyféladatokat átadhatja a jogutódnak vagy felhatalmazottnak az életkortól függetlenül.
Az EA időnként megbíz harmadik fél vállalkozókat, hogy saját nevében személyes adatokat gyűjtsenek e-mail küldése, termék, jutalom vagy reklám teljesítése érdekében, versenyadminisztráció, hitelkártya-feldolgozás, kiszállítás vagy weblapjaink egyéb szolgáltatása céljából. E szolgáltatások igénylésekor megkérhetjük Önt, hogy alvállalkozónknak adja meg nevét, postacímét, telefonszámát és e-mail címét. Felkérünk külső partnereket, például hitelintézeteket vagy piackutató cégeket, hogy az Ön által megadott személyes adatokat egészítsék ki marketing- és demográfiai tanulmányainkhoz, hogy folyamatosan fejleszthessük weboldalainkat és a kapcsolódó reklámokat, hogy minél jobban megfelelhessünk látogatóink igényeinek és preferenciáinak. Ezeket az információkat az egyes felhasználókról szóló ismereteink bővítése érdekében összekapcsoljuk az Ön által megadott személyes adatokkal.
Ha külső vállalkozók gyűjtenek személyes információkat és/vagy hozzáférnek az Ön által az EA-nak megadott személyes adatokhoz, az EA megkívánja, hogy betartsák a közzétett adatvédelmi szabályzatokat, és megőrizzék az általuk gyűjtött vagy számukra elérhető személyes adatok bizalmas jellegét az EA-tól kapott megbízás során. E harmadik felek számára tilos a személyi adatok felhasználása bármilyen egyéb célra az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.
Előzetesen tájékoztatni fogjuk, ha olyan harmadik fél gyűjt személyes adatokat, aki nem megbízottunk, ill. szolgáltatónk, hogy az információ birtokában választhasson, hogy megadja-e adatait az adott félnek.
Kiadhatjuk a személyes adatokat jogi felszólításra vagy a törvényes jogok betartatásán őrködő megfelelő polgári hatóságoknak, és a törvényi előírások betartása vagy valamely kormányzati szerv vagy más felhatalmazott hatóság rendeletének teljesítése érdekében, vagy ha okkal hihetjük, hogy a közzétételre szükség van jogaink, vagyonunk, tevékenységeink, felhasználóink vagy más megsérült, veszteséget vagy kárt szenvedett személy esetleges vagy tényleges megsértésének vagy az azokba történt esetleges vagy tényleges beavatkozás kezelése érdekében, vagy ha úgy gondoljuk, hogy a kiadásra szükség van, hogy jogainkat megvédjük, csalást leplezzünk le, és/vagy az EA elleni törvényszéki eljárásnak, bírósági rendelkezésnek vagy pernek eleget tegyünk.
V. Hol tároljuk az adatokat?
Az EA globális szervezet, és az Egyesült Államokban van azoknak a számítógépes rendszereknek a többsége, amelyeken az EA adatokat gyűjt, tárol, és a gyűjtött adatokat felhasználja vagy fogadja. Korlátozott körülmények között felhasználjuk az Ázsiában és/vagy az Európai Unióban található eszközöket is. A megadott személyes információkat az EA az Egyesült Államokba és más országokba, köztük az Európai Unióba és Ázsiába vagy azokon kívülre továbbíthatja, ott használhatja fel, dolgozhatja fel vagy tárolhatja, valamint a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra használhatja.
VI. Hogyan védi az EA az Önök személyes adatait?
Fontos számunkra az Ön és gyermeke személyes adatainak biztonsága. A megadott személyes adatok védelmében az általánosan elfogadott iparági standardokat követjük a továbbítás és a tárolás folyamán egyaránt. Érzékeny információk (pl. hitelkártyaszám) regisztrációs vagy rendelési űrlapjainkon történő megadásakor ezeket az adatokat a 128-bit secure socket layer (SSL) módszerrel titkosítjuk. Ugyanakkor semmilyen internetes módszer vagy elektronikus tárolási eljárás sem ad 100%-os biztonságot. Ezért bármennyire is törekszünk a kereskedelmi szempontból megfelelő eszközökkel védeni a személyes adatokat, azok abszolút biztonságát nem tudjuk garantálni. A weboldalunk biztonságával kapcsolatos kérdéseivel keresse meg a saját országában lévő adatvédelmi felelőst (Privacy Policy Administrator), melyet a privacyadmin.ea.com weboldalunkon találhat meg, vagy ha országa nem szerepel a listán, az Egyesült Államokban lévő adatvédelmi felelőshöz fordulhat.
VII. Az adatok ellenőrzése és javítása, a címlistáról való eltávolítás, valamint a fiók deaktiválásának kérése
Weboldalunkra bejelentkezve, és a "Saját fiók", "Saját profil megtekintése" menüpontra vagy más fiókbeállításra kattintva bármikor javíthatja vagy frissítheti fiókadatait. Ha nem tudna bejelentkezni, vagy fiókját (fiókjait) deaktiválni szeretné, lépjen kapcsolatba az országában lévő adatvédelmi felelőssel, akit a privacyadmin.ea.com weboldalunkon találhat meg, vagy ha országa nem szerepel a listán, az Egyesült Államokban lévő adatvédelmi felelőshöz fordulhat. Az adatok ellenőrzésében, frissítésében vagy azok eltávolításában készséggel állunk rendelkezésére. Továbbra is megtarthatjuk azonban adatait állományunkban viták rendezése, felhasználói megállapodásunk betartatása, valamint a technikai és jogi követelmények, továbbá a weboldalunk biztonságával, sérthetetlenségével és működésével kapcsolatos korlátozások miatt.
Bizonyos EA oldalak gyűjthetnek olyan személyes adatokat, amelyek nem hozzáférhetőek weboldalunkon keresztül. Ilyen esetekben azonban ezeket az adatokat alternatív hozzáféréssel lehet elérni, melyeket a szolgáltatásban ismertetünk, vagy ha ír a helyi adatvédelmi felelősnek a privacyadmin.ea.com címre, akkor 30 napon belül megkeressük Önt kérésével kapcsolatban.
VIII. Külön tájékoztató a gyermekekről
Az EA azt kéri a szülőktől, hogy gyermekeik online tevékenységénél ők is legyenek jelen. Felszólítjuk a szülőket arra, hogy gyermekeiknek magyarázzák el, hogy engedély nélkül soha ne adják meg valódi nevüket, címüket vagy telefonszámukat az Interneten. Külön kötelességünknek érezzük a fiatal gyermekektől kapott személyes adatok védelmét. Ezért bizonyos jogszabályok hatálya alá tartozó gyermekek esetében a 12 éves vagy annál fiatalabb gyermekek semmilyen információt nem adhatnak meg, ill. nem helyezhetnek el az EA online weboldalain.
Ha az ilyen jogi előírásokkal rendelkező országokban 12 éves vagy annál fiatalabb gyermekek szeretnének olyan online tevékenységekben részt venni, amelyekhez meg kell adni a személyes adatokat vagy engedélyezni kell azok megadását, elkérjük a szülő vagy a gondviselő e-mail címét, hogy értesítsük a szülőt, előzetes engedélyt vagy egyéb ellenőrizhető beleegyezést kérjünk a szülőtől vagy gondviselőtől, ami szükséges lehet a weboldalon végezhető tevékenységekben való részvételhez. Néhány más jogrendszerű országban értesítést, előzetes írásos engedélyt kérünk a szülőtől vagy gondviselőtől a 13-17 éves gyermekek esetében.
Néhány elsősorban gyermekeknek készülő EA weboldal megengedi, hogy gyermekek ingyenes fiókot hozzanak létre, amihez bekérjük a felhasználónevet, jelszót, születési időt és a szülő e-mail címét. Mivel e-mail címre szükség van az elfelejtett jelszó megküldésekor és a fiókadminisztráció során, bizonyos körülmények között bekérjük a gyermek e-mail címét is. Ilyen esetekben értesítést küldünk a szülő e-mail címére, hogy lehetőséget biztosítsunk a leiratkozásra, és a gyermek e-mail címének, ill. egyéb adatainak törlésére. A hírlevél-előfizetéseket hasonlóképpen kezeljük.
Ezek a weboldalak felajánlják a szülőnek a lehetőséget, hogy gyermeke fiókját fizetős előfizetéssé alakítsa át, ami a gyermeknek a weboldalon több tevékenységben való részvételt engedélyez. Ezeknek az előfizetési szolgáltatásoknak a segítségével a szülők kezelhetik gyermekük fiókját, valamint új játékfiókokat hozhatnak létre.
A legtöbb ilyen weboldal lehetővé teszi a gyermekeknek, hogy szabadon definiálható avatárokat vagy virtuális rajzfilmfigurákat hozzanak létre a weboldal különböző tevékenységeiben, például mini-játékokban és a virtuális világokban való részvételhez. A gyermekek használhatják a weboldal "Küldd el barátodnak" funkcióját, az elektronikus képeslapküldést és a véleménynyilvánítást. A "Küldd el barátodnak" funkcióval és az elektronikus képeslapküldéssel a gyermekek egyszeri alkalommal e-mailt küldhetnek barátaiknak, melyben meghívhatják őket a weboldalra. Bekérjük a gyermek keresztnevét és/vagy e-mail címét, valamint a barát e-mail címét kizárólag ennek az egyszeri e-mailnek az elküldése céljából. Ezt az adatot nem tároljuk, nem használjuk fel más célra, és nem adjuk meg a gyermek e-mail címét a címzettnek.
Véleményt is lehet nyilvánítani az EA-nak a “Mondd el, mit gondolsz” funkcióval vagy közvélemény-kutatások keretében. A “Mondd el, mit gondolsz” funkció a feladó e-mail címét és a vélemény rövid leírását gyűjti. A “Mondd el, mit gondolsz” funkcióval szerzett e-mail címeket kizárólag a feladónak küldendő válaszhoz használjuk fel. Ha megállapítjuk, hogy a gyermek 12 év alatti, töröljük e-mail címét a kérdésére adott válasz elküldése után. A közvélemény-kutatásokban megadott információk névtelenek.
Ahol a csevegés engedélyezett gyermekek számára, ott a felhasználók nyílt fórumon írják üzeneteiket a többi felhasználónak. Ilyen körülmények között az EA a Safe Chat technológiát használja, ami egy szűrő segítségével megakadályozza a gyermekeket, hogy személyazonosításra alkalmas információt közöljenek. Ez a szűrő csak elfogadható szavakat és kifejezéseket enged át, így próbálja blokkolni a támadó tartalmakat, valamint személyazonosításra alkalmas információk közlését más felhasználókkal. A Safe Chat felajánlja azt a lehetőséget is a felhasználóknak, hogy előre engedélyezett szokásos kifejezéseket válasszanak. Ahol a csevegés engedélyezett, ott a Report Abuse (Visszaélés jelentése) webhivatkozásokkal tovább fokozzuk az oldal biztonságát.
A szülők bármikor törölhetnek korábban regisztrált játékosokat, ha e-mailt küldenek a www.support.ea.com támogató oldalra, vagy a saját országukban lévő adatvédelmi felelősnek, akit a privacyadmin.ea.com weboldalunkon találhatnak meg, vagy ha országuk nem szerepel a listán, az Egyesült Államokban lévő adatvédelmi felelőshöz fordulhatnak.
A begyűjtött információk biztonságát a jelen adatvédelmi szabályzatnak megfelelő módon biztosítjuk ld. a fenti VI. fejezetet). Amennyiben módosítjuk a gyermekek adatainak kezelési módját, értesíteni fogjuk Önt a jelen szabályzatnak megfelelő módon.
Semmilyen körülmények között nem kötjük a gyermek valamilyen tevékenységben – pl. versenyekben – való részvételét ahhoz, hogy a gyermek a tevékenységben való részvételhez ésszerűen szükségesnél több személyes adatot adjon meg. Bizonyos oldalakon egyáltalán nem engedjük gyermekek részvételét a beleegyezéstől függetlenül. Az adott beleegyezés mindig csak arra az egy oldalra vonatkozik. A törvényi előírásoktól függetlenül az EA nem ad ki harmadik feleknek személyes információkat egyetlen weboldalunkon regisztrált 18 év alatti gyermekekről sem, valamint nem oszt meg és nem ad ki a jelen szabályzattól eltérő személyes információkat.
Ha bármilyen okból úgy érzi, hogy gyermeke EA által kezelt személyazonosításra alkalmas adatai nem helyesek vagy nem teljesek, kérheti, hogy gyermeke személyes adatait töröljük nyilvántartásainkból, vagy ha nem kívánja, hogy az EA a továbbiakban gyűjtse vagy felhasználja gyermeke személyes adatait, kérjük lépjen kapcsolatba saját országa Privacy Policy Administrator adatvédelmi felelősével, akit a privacyadmin.ea.com címen találhat meg, illetve ha hazája nem szerepel a listán, forduljon az Egyesült Államokban lévő adatvédelmi felelőshöz. Gyermeke adatainak ellenőrzésében, frissítésében vagy azok eltávolításában az adatvédelmi felelős készséggel áll rendelkezésére.
IX. Nyilvános adatok, ideértve a felhasználó által előállított tartalmakat, online fórumokat, blogokat és profilokat
Saját döntése alapján megadhat adatokat saját magáról az EA oldalain felhasználó által létrehozott tartalmak előállítása vagy játékok során, illetve online csevegőszobáinkban, blogokban, üzenőfalakon, nyilvánosan megtekinthető felhasználói "profilok"-ban vagy weboldalaink hasonló fórumain. Az ilyen fórumok bármelyikén megadott információk nyilvános információk, így ezek esetében nem várható el titoktartás vagy bizalmas kezelés.
Tisztában kell lennie azzal, hogy az ilyen nyilvános tevékenységek során megadott bármilyen személyazonosításra alkalmas adatot e fórumok többi felhasználója láthatja, begyűjtheti és felhasználhatja, például kéretlen üzenetek küldésére. Nem vagyunk felelősek az ilyen fórumokon saját elhatározásból megadott személyazonosításra alkalmas adatokért.
Tudnia kell, hogy amennyiben nyilvánosan megtekinthető videót, képet vagy fotót helyez el valamelyik weboldalunkon, azokat a többi felhasználó láthatja, összegyűjtheti, másolhatja és vagy felhasználhatja az Ön beleegyezése nélkül. Nem vagyunk felelősek az EA oldalain saját elhatározásából elhelyezett videókért, képekért vagy fotókért. Erre vonatkozóan, valamint a weboldalainkon elhelyezendő tartalmak irányelveiről olvassa el Szolgáltatási feltételeinket a terms.ea.com weblapon.
X. Harmadik felek weboldalai
Weboldalunk tartalmazhat más weboldalakra, pl. Twitter, Facebook és YouTube mutató hivatkozásokat. Az adott weboldalra mutató hivatkozás nem jelenti az adott félhez való csatlakozásunk kinyilvánítását, engedélyezését vagy képviseletét. Harmadik felek hivatkozására kattintva, ideértve a hirdetésre való kattintást is, elhagyja az EA oldalát, és az Ön által kiválasztott weboldalra jut. Mivel nem tudjuk ellenőrizni harmadik felek tevékenységét, nem vállalhatunk felelősséget személyes adatainak harmadik felek általi felhasználásáért, és nem tudjuk garantálni, hogy harmadik felek betartják az EA által követett adatvédelmi és biztonsági eljárásokat. Arra kérjük, hogy olvassa át minden olyan szolgáltató adatvédelmi szabályzatát, akiktől szolgáltatást vesz igénybe. Az EA oldalán linkkel jelen lévő bármely harmadik fél weboldalának felkeresésekor nézze meg az adott oldal adatvédelmi szabályzatát, mielőtt személyes adatait megadná.
XI. Harmadik féllel (felekkel) partneri viszonyban ajánlott termékek
Weboldalainkról tagjaink más szolgáltatásokra is regisztrálhatnak. A weboldalunkon látható bizonyos termékeket és/vagy szolgáltatásokat harmadik felekkel kötött partnerségi kapcsolatban ajánljuk Önöknek, és a termékekre és/vagy szolgáltatásokra történő regisztrációhoz vagy azok átvételéhez szükség lehet személyazonosító információk megadására. Az ilyen termékek és/vagy szolgáltatások azonosítják a harmadik fél partnert a regisztrációkor. Ha kiválasztja ezeket a termékeket és/vagy szolgáltatásokat, és regisztrál rájuk, személyazonosító adatait átadjuk az adott harmadik félnek, és ekkortól a harmadik fél adatvédelmi szabályzata és eljárásai vonatkoznak rájuk. Nem vállalunk felelősséget az ilyen harmadik felek adatvédelmi eljárásaiért és szabályzataiért, ezért mielőtt megadja személyazonosító adatait az ilyen termékekkel és/vagy szolgáltatásokkal összefüggésben, olvassa el az adott harmadik fél adatvédelmi eljárásait és szabályzatát.
XII. Kapcsolati adatok
Ha kérdése vagy problémája van e nyilatkozattal kapcsolatban, írjon a lakóhelye szerinti ország illetékes EA adatvédelmi felelős e-mail vagy postai címére, mely a privacyadmin.ea.com honlapon található. Amennyiben országa nem szerepel a listán, az Egyesült Államok adatvédelmi felelősével vegye fel a kapcsolatot.
Online adatvédelmi szabályzatunkról további információk és frissítések találhatók a privacy.ea.com honlapon.
XIII. Kaliforniai lakosok: kaliforniai adatvédelmi jogok
A kaliforniai jog szerint az Electronic Arts Inc. (EA) céggel vagy annak bármely leányvállalatával üzleti kapcsolatban álló kaliforniai lakosok saját elhatározásukból visszavonhatják beleegyezésüket arra vonatkozóan, hogy az EA személyes adataikat kiadja harmadik feleknek közvetlen értékesítés céljából. A fentiekben részletezett szabályzatunk szerint beleegyezése nélkül nem adunk ki online módon gyűjtött személyes adatokat harmadik feleknek közvetlen értékesítés céljából. Ha beleegyezése után bármikor úgy dönt, hogy azt visszavonja, küldjön elektronikus levelet a privacy_policy@ea.com címre, vagy írjon az adatvédelmi felelős címére: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy, Redwood City, CA 94065.
50629_1 verzió