شروط البيع
تاريخ السريان: 1 مايو 2014
تُطبق شروط البيع هذه ( "الاتفاقية") على عملية شرائك (وبعض المنح الموضحة في القسم 8 أدناه) لمنتجات البرامج، والمحتوى الرقمي، بما في ذلك الوظائف الإضافية أو المحسنة، واشتراكات المحتوى، وعملة EA الافتراضية (كما هو محدد في القسم 12 أدناه) والمحتوى الداخلي لألعاب EA (كما هو محدد في القسم 13 أدناه) سواء أتم تنزيله أو استضافته على الخوادم أو السحابة (ويشار إلى ذلك في المجمل بعبارة "محتوى EA")، الذي تقدمه Electronic Arts ("EA") بالطرق التي نوضحها على مواقع ويب EA مثل www.ea.com وwww.origin.com وأي مواقع أخرى ذات صلة (ويثشار إليها في المجمل بعبارة "موقع (مواقع) EA") أو في أي لعبة من ألعابنا ("EA Game" أو "EA Games").
إذا كنت تسكن في الولايات المتحدة أو كندا أو اليابان، فإن هذه الاتفاقية بينك وبين Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA. إذا كنت تسكن في أي بلد آخر، فإن هذه الاتفاقية بينك وبين EA Swiss Sàrl, Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland; المسجلة في سجل شركات جنيف برقم تسجيل الشركة: CH-660-2328005-8 (للتفاصيل عن التسجيل لضريبة القيمة المضافة انقر هنا). في هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلح "أنت" أنت بوصفك العميل؛ ويقصد بالمصطلحات "EA"، و"نحن"، و"ضمير المتكلم في صيغة الجمع"، و"ضمير الملكية بصيغة الجمع" إما شركة Electronic Arts Inc.، أو EA Swiss Sàrl على حسب الشركة التي تتعامل معها. إذا كنت بحاجة للتواصل معنا، يرجى زيارة http://help.ea.com.
تسري هذه الاتفاقية بالتحديد على شرائك لمحتوى EA وتكمّل شروط خدمة EA وسياسة الخصوصية وملفات التعريف في EA. في حالة وجود تعارض بين شروط خدمة EA وهذه الاتفاقية، أو بين سياسة الخصوصية وملفات التعريف في EA وهذه الاتفاقية، تُطبق شروط هذه الاتفاقية على شرائك لمحتوى EA. يجوز شراء محتوى EA من الأطراف الخارجية المصرح لها ببيع محتوى EA. وعند قيامك بشراء محتوى EA من طرف خارجي، فإن عملية الشراء مسؤولية الطرف الخارجي وليس EA. يجب عليك إكمال عملية الشراء من الطرف الخارجي، وستكون ملزمًا ببنود الطرف الخارجي وشروطه، ويشمل ذلك سياسات الاستبدال والاسترجاع. ويرجى الاتصال بالطرف الخارجي للاستفسار عن أي أسئلة حول عملية الشراء. تسري شروط الضمان الواردة في القسم 14 فيما يتعلق بمحتوى EA.
بالإضافة إلى ذلك، يخضع استخدامك لبعض محتويات EA لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي ("EULA") وأي شروط إضافية أخرى (يشار إليها في المجمل بكلمة "الشروط") تُقدم إليك قبل الوصول إلى البرنامج أو تنزيله أو في المنتج أو مرفقة معه. وفي حالة وجود تعارض بين اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي وهذه الاتفاقية، تسري شروط اتفاقية ترخيص المسخدم النهائي على استخدامك لمحتوى EA. تسري هذه الاتفاقية، وبالتحديد أحكام الترخيص في القسمين 12 و13 أدناه، على منحك عملة EA الافتراضية والمحتوى الداخلي لألعاب EA، وعلى الوصول إليه واستخدامه، حتى إذا قمت بشراء عملة EA الافتراضية أو المحتوى الداخلي لألعاب EA من طرف خارجي.
2 الموافقة على هذه الاتفاقية والشروط المعدلة
عند تحديد مربع اختيار "قرأت شروط البيع وأوافق عليها" (أو ما شابهه) عند نقطة الشراء في لعبة EA أو موقع EA، فأنت توافق على شروط وبنود هذه الاتفاقية وتوافق على أن تخضع أي عملية شراء أو منح أو وصول أو استخدام لمحتوى EA لهذه الاتفاقية.
ويجوز لشركة EA تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق. وعندما تراجع EA هذه الاتفاقية، نقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" الموضح أعلاه وننشر الاتفاقية بعد المراجعة على http://tos.ea.com/legalapp/termsofsale/US/ar/PC . واعتبارًا من تاريخ النفاذ، عندما يُطلب منك الموافقة على هذه الاتفاقية في نقطة الشراء بتحديد مربع اختيار "قرأت شروط البيع وأوافق عليها" (أو ما يماثله)، فهذا يعني موافقتك على الاتفاقية بعد المراجعة.
لا يجوز شراء محتوى EA إلا من خلال السكان الشرعيين للبلدان التي يُسمح فيها بالوصول إلى محتوى EA واستخدامه. وتحتفظ EA بحق رفض عرضك (عروضك) لشراء محتوى EA أو الحصول عليه أو الوصول إليه بأي شكل، كما تحتفظ EA بحق تحديد أو منع أي عرض (عروض) لشراء محتوى EA أو الحصول عليه أو الوصول إليه بأي شكل آخر.
قد يتطلب منك شراء محتوى EA فتح حساب ("حساب"). ولإنشاء حساب، يجب عليك إتمام عملية التسجيل من خلال تزويد EA بمعلومات حديثة وكاملة ودقيقة (ربا تتضمن عنوان بريدك الإلكتروني)، عندما يُطلب منك ذلك من خلال استمارة التسجيل الملائمة. وقد يُطلب منك أيضًا اختيار كلمة مرور واسم مستخدم/حساب. ولا يجوز لك استخدام اسم مستخدم/حساب يستخدمه شخص آخر، أو اسم بذيء أو ينطوي على مدلول عدواني (كما هو محدد من EA)، أو ينتهك أي علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى لأشخاص آخرين، أو استخدام الاسم بطريقة تنتهك هذه الاتفاقية أو تنتهك شروط خدمة EA.
ولا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في أي وقت ما لم يكن هناك إذن صريح وخطي بذلك من EA. وتقع على عاتقك المسؤولية الكاملة في الحفاظ على سرية كلمة مرور الحساب الذي تستخدمه واسم الحساب/المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، تتحمل أنت المسؤولية الكاملة عن كل الأنشطة التي يتم إجراؤها في حسابك.
يجوز لشركة EA إلغاء إمكانية وصولك إلى محتوى EA أو المحتوى ذي الصلة أو تعليقه، حسب تقديرنا المطلق ودون إشعار سابق، في الحالات التالية: (أ) عدم التزامك بهذه الاتفاقية أو بشروط خدمة EA أو سياسة الخصوصية وملفات التعريف في EA (ب) إذا اشتبهت EA في أي احتيال أو إساءة استخدام لمحتوى أو حساب أو موقع EA، أو في أي نشاط غير قانوني آخر مرتبط بعضوية حساب مسجلة باسمك أو تستخدمها.
عندما تشتري محتوى EA من شركة EA، فإن السعر الواجب عليك سداده هو السعر المحدد على موقع EA الإلكتروني أو لعبة EA الملائمة. وتوافق على دفع جميع الرسوم المقررة بالإضافة إلى ضرائب المبيعات أو الاستخدام المطبقة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة القيمة المضافة التي تحتسبها EA على شرائك (كما هو موضح أدناه). وبالإضافة إلى ذلك، تقرّ بصحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معلومات الفوترة مثل عنوان إرسال الفواتير ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ الانتهاء).
الأسعار والضرائب. يشمل السعر النهائي سعر العملة الافتراضية لألعاب EA بالإضافة إلى أي ضرائب مبيعات أو استخدام مفروضة وسارية وقت الشراء، ووفقًا لعنوان إرسال الفواتير. بالنسبة إلى المشترين من الولايات المتحدة وكندا، تُضاف ضريبة مبيعات مناسبة على السعر المعروض. وبالنسبة إلى المشترين من أستراليا أو دول الاتحاد الأوروبي أو أيسلاندا أو النرويج أو سويسرا أو جنوب إفريقيا، وما لم يُنص على خلاف ذلك في وقت الشراء، سيشمل السعر ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة القيمة المضافة، التي سيتم احتسابها بمعدل متغير وفقًا لعنوان إرسال الفواتير الخاص بك (ويشمل ذلك المشتريات لتقديم الهدايا). ولا يعفيك عدم إصدار EA فواتير لأي ضرائب مبيعات وضرائب أخرى أمريكية أو كندية من مسؤولية دفع هذه الضرائب، ويتعين عليك دفع أي ضرائب لمصلحة الضرائب المعنية، والتي قد تكون مستحقة الدفع نتيجة لشرائك من خلال مواقع ويب EA أو لعبة EA.
لشراء محتوى EA من شركة EA، (أ) اتبع التعليمات الواردة على موقع EA الإلكتروني أو لعبة EA (ب) قدم معلومات طريقة الدفع (كما هو محدد في القسم 9 أدناه) (ج) قم بتأكيد تفاصيل ما تقوم بشرائه وتأكيد قراءة هذه الاتفاقية وقبولك بها، وبأي شروط سارية (د) أرسل طلبك بالنقر على زر "الطلب والدفع" (أو ما يماثله) لإنهاء عملية الشراء. يمثل إرسالك للطلب عرضًا منك لشراء محتوى EA بالسعر والشروط المحددة في الطلب. ولإلغاء الطلب الذي قدمته في أي وقت قبل إكمال الشراء (حسبما هو موضح أعلاه)، انقر على الزر "إلغاء" (أو ما يماثله)، وارجع إلى صفحة الويب السابقة (من خلال الضغط على الزر "رجوع" (أو ما يماثله) في متصفح الويب لديك)، أو أغلق صفحة الويب في موقع ويب EA و/أو لعبة EA ذات الصلة. وقبل تقديم طلبك، يمكنك تصحيح أخطاء الإدخال في صفحة "تأكيد الفواتير" (أو ما يماثلها) أو من خلال الرجوع إلى صفحة ويب معلومات الفوترة (أو ما يماثلها) في صفحة ويب EA و/أو لعبة EA ذات الصلة. كما يمكنك تصحيح أخطاء محددة في الإدخال وقعت فيها على موقع ويب EA ذي الصلة (مثل عنوان الفواتير غير الصحيح) من خلال الدخول على حسابك والدخول على رابط "حسابي" (أو ما يماثله) الموجود موقع أو لعبة EA.
عندما تقبل EA عرضك، سيتم تحميل التكاليف على طريقة الدفع الخاصة بك وفقًا للقسم 10، وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشراء.
وتحتفظ EA بالحق في تغيير السعر والمواصفات الموضّحة فيما يتعلق بأي محتوى من محتويات EA. وفي حالة عدم صحة السعر أو المواصفات المنشورة على موقع ويب EA ذي الصلة أو على لعبة EA لمحتوى EA، سنقوم بما يلي: (أ) تزويدك بالسعر الصحيح أو المواصفات الصحيحة (ب) مطالبتك بتأكيد ما إذا كنت تريد متابعة شراء محتوى EA ذي الصلة الذي بالسعر الصحيح أو المواصفات الصحيحة أم لا. وستوضح EA أيضًا مدة سريان العرض أو السعر في حالة وجود مدة محددة. وإذا اخترت عدم إكمال عملية الشراء بالسعر أو المواصفات بعد تصحيحهما، فستقوم EA برد كل المبالغ التي دفعتها من قبل. إذا كان لديك سؤال بخصوص تاريخ معاملاتك، يُرجى التواصل مع دعم العملاء على العنوان http://help.ea.com حيث ستجد أيضًا تفاصيل عن سياسة التعامل مع الشكاوى.
6 مسؤولية المعاملات غير المصرح بها
قع على عاتقك مسؤولية جميع مشتريات محتوى EA من مواقع EA الإلكترونية وألعاب EA، ويشمل ذلك المشتريات والاستخدامات غير المصرح بها التي تتم عن طريق حسابك. وتوافق على إبلاغ EA على الفور عند حدوث أي عملية شراء أو استخدام غير مصرح بهما لمحتوى أو حساب EA، أو أي خرق آخر للأمن (وتقديم دليل موثق توثيقًا صحيحًا عندما نطلب ذلك على نحوٍ معقول). لا تتحمل EA مسؤولية أي خسائر تتكبدها نتيجة لأي مشتريات أو استخدامات غير مصرح بها لمحتوى أوحساب EA الخاص بك، سواء أكنت على دراية به أو لم تكن، طالما كانت ناتجة عن خطأ منك. كما تتحمل وحدك مسؤولية ضمان دقة تاريخ معاملاتك على مواقع EA وألعاب EA بمراجعة تاريخ معاملاتك على www.Origin.com/account أوwww.swtor.com/account.
يجوز تقديم بعض محتويات EA كهدايا أو المتاجرة بها أو تحويلها للغير، عندما يصرَّح بذلك بوضوح وبشكل كتابي من EA. وما لم يتم الحصول على تصريح كتابي واضح من EA، لا يمكن منح محتوى EA المشترى من EA أو بيعه أو نقله إلا لسكان الدولة التي يقيم فيها المشتري فقط. تعتبر الهدايا عمليات مكتملة عند الشراء، وعملية الشراء هذه لمحتوى EA هي بينك وبينEA، وتخضع لشروط هذه الاتفاقية. يحق لشركة EA - كما يحق لك أنت - أن تسهّل تلقائيًا منح محتوى EA أو بيعه أونقله لمستلم معين حسبما تتطلب الحالة وحسبما يمكن تطبيقه على كل هدية أو بيع أو نقل فردي. وتقع على عاتقك مسؤولية أن يكون المستلم المعين (1) محددًا بشكل صحيح (2) في سن ملائمة لاستلام محتوى EA الذي تم منحه أو بيعه أو نقله.
يحق لشركة EA من وقت لآخر، أو لجهات خارجية مخولة صراحةً من EA، وحسب تقديرنا وحدنا، منح محتوى EA، بما في ذلك العملات الافتراضية الخاصة بألعاب EA أو محتوى ألعاب EA، فيما يتعلق بالعروض الترويجية، أو كجزء من البطولات أو المسابقات أو المراهنات. ويجوز أيضًا منح بعض العملات الافتراضية الخاصة بألعاب EA ومحتوى ألعاب EAبواسطة EA للمشاركة في العديد من إنجازات ممارسة اللعبة والتحديات وعمليات البحث والأنشطة أو العروض ضمن اللعبة. إذا مُنحت عملة افتراضية تشجيعية من EA أو محتوى ألعاب EA، فستسري هذه الاتفاقية على هذا المنح أو حق الوصول أو استخدام هذه العملة الافتراضية من EA أو محتوى ألعاب EA، وبخاصة أحكام الترخيص في الأقسام من 12 إلى 13 الواردة أدناه.
عندما تشتري محتوى EA من EA، يمكنك أن تدفع مقابل المحتوى باستخدام طرق الدفع التي تحددها EA على موقع EA الإلكتروني أو لعبة EA ("طريقة الدفع”) ويجب عليك تزويدنا بالتفاصيل المنطبقة عندما تقوم بإعداد طريقة دفع على حسابك لموقع ويب EA معين أو لعبة EA محددة. انقر هنا لمزيد من المعلومات عن طرق الدفع، بما فيها طرق الدفع التي لا تُسترد فيها الأموال. تحتفظ EA بالحق في استخدام خدمات جهات خارجية لتحديث بطاقات الائتمان في الحصول على تواريخ صلاحية حديثة على بطاقات الائتمان التي تقدمها إلى EA مع موافقتك. ويحق لك تحديد طريقة دفع معينة بصفتها طريقة الدفع الافتراضية لديك. وبمجرد اتخاذك لهذه الخطوة ستسري طريقة الدفع هذه على جميع عمليات الشراء المستقبلية من مواقع EA الإلكترونية وألعاب EA، غير أنه يمكنك تعديل أو تغيير طريقة الدفع الافتراضية هذه في أي وقت تشاء. ولن تقدم EA أي محتوى EA لك حتى يقوم مزود طريقة الدفع الخاص بك باعتماد الدفعات. وإذا كنت تملك محفظة EA لدى EA، فإن استخدامك لمحفظة EA يخضع لشروط وبنود محفظة EA .
لاحظ أنك ستكون ملزمًا بشروط وبنود مزود طريقة الدفع التي اخترتها، والتي يمكن أن تتضمن أسعار تحويل عملات بالسعر المعلن على موقع EA الإلكتروني أو ألعاب EA ومصاريف المعالجة الإضافية، والتي يقدمها مزود طريقة الدفع. وقد يُطلب منك إنشاء حساب لدى مزوّد طريقة الدفع، وتقديم تفاصيل حسابك البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم لهذا المزوّد. وتعتمد التكلفة المرتبطة بالوصول لموقع EA الإلكتروني أو ألعاب EA، وتنزيل منتجات البرامج، على مزوّد خدمة الإنترنت أو مشغل الشبكة. يرجى الرجوع إلى مزوّد خدمة الإنترنت أو شروط وبنود مشغل الشبكة.
يُتاح لك محتوى EA الذي تم شراؤه من EA فور إكمالك لعملية الشراء المحددة في القسم 5 واستلام رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد الشراء. يبدأ التزامنا بتنفيذ تسليم محتوى EA بمجرد إتمامك لعملية الشراء كما هو محدد في القسم 5. نوافق على تسليم محتوى EA قابل للتنزيل على الكمبيوتر أو أي جهاز آخر لديك. ويعد التزامنا بتسليم محتوى EA مستوفيًا في الوقت والمكان الذي تستلم فيه المنتج الذي تم تنزيله.
في بعض الحالات، قد تتاح لك الفرصة لطلب محتوى EA بشكل سابق أو شرائه قبل ميعاد إصداره المحدد. وفي تاريخ الإصدار لمحتوى EA المناسب، سيصبح محتوى EA متاحًا لك لتنزيله أو الوصول إليه. وعندما تطلب محتوى EA طلبًا مسبقًا أو تشتريه قبل إصداره، فإنك تخوّل EA لإضافة السعر الموضح على موقع EA الإلكتروني أو ألعاب EA تلقائيًا، إضافةً إلى كل ضرائب المبيعات أو الاستخدام، أو ضريبة القيمة المضافة، أو ضرائب البضائع والخدمات (كما هو موضح في القسم 4 أعلاه)، إلى طريقة الدفع الخاصة بك دون أي إجراء إضافي منك. وبالنسبة إلى الطلبات المسبقة، ستضيف EA المبلغ على طريقة الدفع الخاصة بك إما (1) بمجرد إكمالك لعملية الشراء الموضحة في القسم 5 واستلامك لرسالة تأكيد الشراء الإلكترونية، أو (2) قبل تاريخ الإصدار بمدة تصل إلى 5 أيام (سنؤكد على الدفعة برسالة تأكيد)، اعتمادًا على طريقة الدفع التي حددتها للمعاملة. ويجوز إلغاء الطلبات المسبقة لمحتوى EA حتى تاريخ الإصدار، مع استرداد أي أموال مدفوعة. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات عندما تشتري محتوى EA قبل تاريخ إصداره، فإن جزءًا من برنامج محتوى EA قد يكون جاهزًا للتنزيل الفوري على الكمبيوتر أو على جهازك، وفي تاريخ الإصدار، سيكمل الكمبيوتر أو جهازك تنزيل الجزء المتبقي من برنامج محتوى EA تلقائيًا، وهو الجزء المطلوب لتثبيت محتوى EA واستخدامه.
يرجى ملاحظة أن EA قد تعطل محتوى EA أو بعض خصائص من محتوى EA بما في ذلك الوظائف التي تتم عبر الإنترنت/أو محتوى ألعاب EA في أي وقت دون أي مسؤولية من جانبك. في حالة توقف EA عن إتاحة محتوى EA، سنقدم لك إخطارًا مسبقًا مدته لا تقل عن 30 يومًا بنشر هذا الإشعار علىwww.ea.com/1/service-updates.
11 استرداد الأموال وحق الانسحاب من محتوى EA
مع مراعاة الأحكام الواردة أدناه، وأي حقوق لك بموجب القسم 14 أدناه (بما في ذلك، لتجنب الشك، الحقوق التي قد تحصل عليها بموجب القانون الساري)، لن يتم رد الأموال المسددة لمحتوى EA المشترى من EA إلا بموجب تصريح كتابي واضح من EA.
11.1 حق الانسحاب: يملك المقيمون بدول الاتحاد الأوروبي حق الانسحاب من شراء محتوى EA في غضون 14 يومًا دون إبداء أي أسباب. وتنتهي مهلة الانسحاب بعد 14يومًا من يوم إبرام عملية الشراء والتي تتأكد حين نرسل لك رسالة إليكترونية لتأكيد الشراء. لممارسة حقك في الانسحاب، يرجى التواصل معنا. وكحل بديل، يمكنك إخطار EA Swiss Sàrl بقرارك بالانسحاب من التعاقد بتقديم بيان لا يقبل التأويل (كخطاب يُسلم بالبريد إلى العنوان الموضح في القسم 1). للوفاء بالموعد النهائي للانسحاب، يكفي إرسال رسالتك التي تتعلق بممارسة حقك في الانسحاب قبل انقضاء مهلة الانسحاب.
إذا انسحبت من التعاقد، فسنرد لك جميع الدفعات التي استلمناها منك بدون تأخير وفي مدة لن تتجاوز بأي حال من الأحوال 14 يومًا بدءًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بقرار انسحابك من التعاقد. سيتم إعادة الأموال بطريقة الدفع ذاتها التي استخدمتها في عملية الشراء (أو في حالة استخدام أكثر من وسيلة دفع، لكلتا الوسيلتين اللتين تم استخدامهما مع تطبيق النسبة والتناسب على المبالغ المرسلة)، ما لم توافق صراحةً على طريقة أخرى (فمثلاً في حالة أن تكون طريقة الدفع لا ترد الأموال، سنحاول الاتصال بك لسداد الدفعة بوسيلة دفع أخرى دون تكلفة إضافية عليك); وعلى أي حال لن تتكبد أي مصاريف نتيجة لاسترداد الأموال.
ملاحظة مهمة: يرجى العلم بأنك ستفقد حقك في الانسحاب بالنسبة للعقود التي تتعلق بمحتوى EA، وهو المحتوى الرقمي، والذي وافقت صراحة على تنفيذ بداية المحتوى الرقمي فور إبرام عملية الشراء وأقررت بأنك لهذا السبب ستفقد أي حق بالانسحاب من التعاقد.
11.2 يملك المقيمون بجنوب إفريقيا حق الانسحاب من الشراء في غضون 14 يومًا من تاريخ إبرام عملية الشراء. يرجى ملاحظة أنك ستفقد حق الانسحاب بمجرد إرسالنا لرسالة تأكيد الشراء الإلكترونية؛ إما بكود التنزيل الرقمي الذي يمكنك من الوصول لمحتوى EA ، أو بتأكيد أن حسابك أصبح يحق له الدخول بشكل مباشر.
11.3 يحق للمقيمين في تايوان الانسحاب من عملية الشراء في غضون 14 يومًا بعد تاريخ تسليم محتوى EA (وهو محتوى رقمي). يرجى ملاحظة أن تسليم محتوى EA يتم في المكان والزمان الذي تتسلم فيه المنتج الذي تم تنزيله.
11.4 يحق للمقيمين في كوريا الجنوبية الانسحاب من عملية الشراء في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم محتوى EA (وهو محتوى رقمي). يرجى ملاحظة أن تسليم محتوى EA يتم في المكان والزمان الذي تتسلم فيه المنتج الذي تم تنزيله. ستفقد حق الانسحاب عندما تصل لمحتوى EA أو تبدأ في تنزيله.
بشرائك للنقاط أو القطع المعدنية، أو العملات الافتراضية، أو الحصول عليها بطريقة أخرى، (يشار إليها مجتمعة أو منفردة في هذه الاتفاقية باسم "عملات EA الافتراضية")، فأنت بذلك تحصل على رخصة محدودة قابلة للإلغاء - حسبما هو موضح في هذا القسم - للوصول للمحتوى الداخلي لألعاب EA والانتقاء منه - سواء بالتنزيل أو بالاستضافة على خوادم أو سحابة، والذي تتيحه EA صراحةً كتعويض لعملات EA الافتراضية في إطار لعبة EA المناسبة لاستخدامك الشخصي غير التجاري. وتحل هذه الاتفاقية محل اتفاقية الخدمات الرقمية التي كانت سارية فيما سبق لشراء واستخدام عملات EA الافتراضية وتسري على أي عملية شراء لعملات EA الافتراضية من تاريخ السريان. لا تمثل عملة EA الافتراضية أي قيمة نقدية ولا تعتبر عملة أو ملكية من أي نوع. ويجوز تبديلها بمحتوى ألعاب EA فقط. وبخلاف هذا التصريح القابل للإلغاء والمحدود لاستخدام عملات EA الافتراضية لاسترداد محتوى ألعاب EA، لا تُمنح أي حقوق ملكية أو امتلاك في هذه العملة الافتراضية من EA. ولا يجوز بيع العملة الافتراضية لألعاب EA أو تحويلها، ولا يجوز أيضًا استبدالها بعملة نقدية أو أي بضائع وخدمات أخرى، باستثناء محتوى ألعاب EA، ما لم يكن هناك إذن صريح وخطي بذلك من EA. تعد العملات الافتراضية من EA غير قابلة للاسترداد ما لم يشترط القانون غير ذلك. لا يحق لك المطالبة باسترداد العملات الافتراضية لـ EA المستخدمة ما لم يشترط القانون خلاف هذا.
12.1 فترة استخدام عملة EA الافتراضية
تبدأ فترة ترخيص عملة EA الافتراضية عندما تشتري عملات EA الافتراضية أو تحصل عليها بطريق آخر، ومع مراعاة هذه الاتفاقية، تنتهي فترة الترخيص في الأسبق مما يلي: (أ) السنة الثالثة من تاريخ الشراء أو المنح (باستثناء اليابان التي قد تنتهي مدة عملات EA الافتراضية فيها وقت سابق، كما هو محدد في اتفاقية ترخيص اللعبة السارية، حسب القانون) أو (ب) اليوم الذي يُلغى فيه، أو يُعلق أو يُنهى، وصولك إلى عملات EA الافتراضية والمحتوى الداخلي لألعاب EA في مواقع EA الإلكترونية السائدة و/أو في إطار لعبة EA حسبما هو مُحدد في القسمين 3 و10 من هذه الاتفاقية (حسبما يتطلب النص أو يسري على كل عملية شراء أو منح).
عندما تشتري منتجات أو أصول أو محتوى داخلي للألعاب، بصرف النظر عما إذا تم تنزيله أو استضافته على خوادم أو على السحابة (يشار إلي ذلك فرادى أو مجتمعين في هذه الاتفاقية باسم "المحتوى الداخلي لألعاب EA") مقابل نقود حقيقية أو عملات EA الافتراضية لمحتوى ألعاب EA، فأنت بذلك تحصل على رخصة محدودة قابلة للإلغاء - حسبما هو موضح في هذا القسم - لاستخدام محتوى ألعاب EA، لاستخدامك الشخصي غير التجاري، في إطار ألعاب EA المطبقة و/أو أي منصة محددة مسموح بها تحددها EA من وقت لآخر. وتحل هذه الاتفاقية محل اتفاقية الخدمات الرقمية التي كانت ساريةً لشراء واستخدام عملات EA الافتراضية، وتسري على أي عملية شراء لعملات EA الافتراضية من تاريخ السريان. وفور حصولك على المحتوى الداخلي لألعاب EA، يصبح هذا المحتوى غير قابل للرد، أو للاستبدال، أو لاسترداد قيمته سواء بالنقد أو بالعملات الافتراضية، أو أي بضائع أو سمات أخرى، ما لم يكن لديك تصريح كتابي واضح من EA. وباستثناء هذا الترخيص المحدو القابل للاسترجاع والذي لا يمكن تداوله، والذي يخولك لاستخدام المحتوى الداخلي لألعاب EA، فلن تتمتع بأية ملكية، أو حقوق ملكية، من أي نوع للمحتوى الداخلي لألعاب EA.
تحتفظ شركة EA بكل الحقوق، وحق الملكية والمصالح المتعلقة بمحتوى ألعاب EA وجميع حقوق النشر، والعلامات التجارية، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة والواردة في هذه الاتفاقية. ويقتصر تصريح محتوى ألعاب EA على حقوق الملكية الفكرية لشركة EA في محتوى ألعاب EA ولا يتضمن أي حقوق في امتلاك براءات اختراع أو الملكية الفكرية الأخرى. ولا يجوز لك حذف، أو تعديل، أو طمس أي هوية لمنتج، أو حقوق نشر، أو غيرها من إشعارات الملكية الفكرية في محتوى ألعاب EA.
لا تضمن EA أن أي بند مقدم كجزء من المحتوى الداخلي لألعاب EA في أي لعبة EA أو موقع EA إلكتروني في وقت ما سيكون متاحًا طوال الوقت أو في أي وقت آخر. ولا تضمن EA استمرارنا في تقديم عناصر محددة خلال أي فترة زمنية محددة. وتحتفظ EA بالحق في تغيير مخزون المحتوى الداخلي لألعاب EA وتحديثه دون إعلامك بذلك. ومع مراعاة الفقرة الأخيرة في القسم 10، لن تتأثر عمليات الشراء المكتملة لمحتوى ألعاب EA ما لم يكن محتوى ألعاب EA هذا متوافرًا.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يقدم إليك محتوى EA الذي تشتريه على مواقع EA الإلكترونية و/أو ألعاب EA "كما هو"، ويعد استخدامك له على مسؤوليتك الشخصية. لا تصدر EA أي ضمانات صريحة أو ضمنية أو قانونية، وتخلي مسؤوليتها عن أي منها، ويشمل ذلك الضمانات التي قد تُفهم ضمنيًا للرواج التجاري، أو للملاءمة لغرض معين، أو لعدم انتهاك حقوق الأطراف الخارجية، أو أي ضمانات تنتج أثناء التعاملات والاستخدام والممارسة التجارية. لا تسمح بعض السلطات القضائية في بعض المناطق بوضع استثناءات أو قيود على الضمانات الضمنية، لذلك، قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه. انظر هنا لمزيد من المعلومات حول حقوق الضمانات التشريعية السارية في منطقتك.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل EA أو المرخص لهم أو الموزعون التابعون لها المسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح أو تكاليف توريد البضائع أو محتوى EA البديل أو أي صورة من التعويضات عن الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو اللاحقة أو التأديبية والتي تنشأ من أي دعوى قضائية ناشئة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تشتريها من EA، سواء أكانت بخصوص المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الاتفاقية أو بخصوص المسؤولية غير المشروطة أو غير ذلك، وسواء تم إخطار هذا الطرف بإمكانية حدوث هذه الأضرار أم لم يتم. لن تتجاوز مسؤولية EA الإجمالية بأي حال من الأحوال بموجب هذه الاتفاقية المبلغ المدفوع فعليًا من جانبك لشراء محتوى EA الساري.
على الرغم مما تقدم، ليس في هذه الاتفاقية ما يحد مسؤولية EA تجاهك بشأن حالات الاحتيال، أو الوفاة، أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال أو أي مسؤولية أخرى من قبل EA إلى الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد هذه المسؤولية القانونية أو تحديد نطاقها كجزء من تطبيق القانون الساري.
تحتفظ EA بالحق في اتخاذ كل الخطوات القانونية والفنية المتاحة، بما في ذلك رفع دعاوى التدابير الإنصافية المدنية والقضايا الجنائية، عند حدوث أي انتهاك لهذه الاتفاقية أو لبنود خدمة EA، أو سياسة خصوصية EA وسياسة ملفات الارتباط أو البنود. لا يعد تخلفنا عن تطبيق هذه الاتفاقية أو بنود خدمة EA أو سياسة الخصوصية في EA أو سياسة ملفات الارتباط أو البنود، في أي حالة من الحالات التي يكون لها الحق في ذلك، تنازلاً عن حقوق EA.
تقر وتوافق بأنك بالنقر على زر "الطلب والدفع" (أو ما يماثله) عند تقديم طلبك، فإنك تقدم عرضًا ملزمًا من الناحية القانونية. وتوافق على ما يلي: (أ) استخدام وسائل الاتصالات الإلكترونية لإبرام العقود مع EA وتقديم الطلبات إليها (ب) التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات والسجلات الخاصة بالمعاملات التجارية التي أجريتها أو أكملتها عبر الإنترنت. ويحق لك سحب الموافقة على هذا التعاقد معنا بالدخول على الرابط http://help.ea.com، غير أن قيامك بهذا يعني أنك تلغي وصولك إلى محتوى EA أو إلى حسابك. وإذا لم توافق على تلقي أي إشعارات بطريقة إلكترونية، يجب عليك التوقف عن استخدام محتوى EA وحسابك، ومواقع EA الإلكترونية وألعاب EA.
وبتقديم طلباتك إلينا عبر الإنترنت، توافق على منحك الوصول إلى البرامج والأجهزة اللازمة، بما في ذلك الوصول لحساب بريد إلكتروني صحيح، لتلقي السجلات الإلكترونية التي نرسلها إلى عنوان بريدك الإلكتروني الذي قدمته فيما يتصل بالمعاملات التجارية التي بدأتها أو أكملتها. وتتحمل مسؤولية إبلاغنا عن أي تغييرات تطرأ على عنوان بريدك الإلكتروني حيث إننا سنعتمد على أي عنوان بريدي تقدمه ونستخدمه حتى تخطرنا بمثل هذا التغيير.
لا يُمنح بموجب هذه الاتفاقية أي حقوق أو تعويضات لأي شخص آخر بخلاف أطراف هذه الاتفاقية.
إذا كنت تقيم في أحد بلدان الاتحاد الأوروبي: (أ) تنظم القوانين الإنجليزية -باستثناء القوانين المتعارضة- هذه الاتفاقية، (ب) توافق أنت صراحةً على أن الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي دعوى أو إجراء ينشأ أو يتعلق بهذه الاتفاقية لمحاكم إنجلترا، وتوافق صراحةً على الخضوع للاختصاص القضائي لمثل هذه المحاكم ما لم يتعارض هذا الاختصاص القضائي مع القانون المحلي. إذا كنت تقيم في مكان آخر (باستثناء كوريا): (أ) تنظم قوانين ولاية كاليفورنيا -باستثناء القوانين المتعارضة- هذه الاتفاقية؛ (ب) لأقصى مدى مسموح به وفق القانون الساري، توافق أنت صراحةً على أن الاختصاص القضائي الحصري لأي دعوى أو نزاع ينشأ أو يتعلق بهذه الاتفاقية يتبع المحاكم الفيدرالية ومحاكم الولاية التي تنظم مقاطعة سان ماتيو، بكاليفورنيا، وتوافق صراحةً (لأقصى مدى مسموح به وفق القانون الساري) على الخضوع للاختصاص القضائي لمثل هذه المحاكم فيما يتصل بأي نزاع، بما في ذلك أي دعوى تتضمن EA أو شركات EA التابعة، أو شركات EA الفرعية، أو مقاوليها، أو مقدمي الخدمات ومقدمي المحتوى التابعين لها. يرجى ملاحظة أنه يجوز أن يخضع سلوكك أيضًا لغيرها من القوانين المحلية، والتابعة للولاية، وكذلك القوانين الوطنية والدولية. يتفق الطرفان على أن اتفاقية الأمم المتحدة الخاصة بالعقود المبرمة على مبيعات البضائع العالمية (فيينا عام 1980) لا تنطبق على هذه الاتفاقية أو على أي نزاع أو معاملة تجارية تنشأ عنها. إذا كنت تقيم في كوريا، (أً) تنظم قوانين كوريا، باستثناء القوانين المتعارضة- هذا العقد; و(ب) توافق أنت صراحةً على أن الاختصاص القضائي الحصري لأي دعوى أو نزاع ينشأ أو يتعلق بهذه الاتفاقية يتبع محاكم كوريا، وتوافق صراحةً على الخضوع للاختصاص القضائي لمثل هذه المحاكم.
يرجى قراءة ما يلي بعناية،