ELECTRONIC ARTS
PERSETUJUAN PENGGUNA

Terakhir Diperbarui: 12 Februari 2020

Selamat datang di EA. Persetujuan ini mengatur akses dan penggunaan produk perangkat lunak Anda, misalnya perangkat lunak game yang terkandung pada disk atau diunduh, yang ditawarkan oleh EA dan anak perusahaannya ("EA") dan pembaruan terkait, peningkatan dan fitur serta layanan online dan seluler, fitur, konten dan situs web yang ditawarkan oleh EA dan/atau acara langsung yang diselenggarakan oleh atau berhubungan dengan EA (secara keseluruhan disebut "Layanan EA"). Persetujuan ini adalah antara Anda dan entitas EA yang tercantum dalam bagian 13B di bawah ini.

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN EA, ANDA SETUJU DENGAN KETENTUAN INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU, JANGAN MENGINSTAL ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN EA. UNTUK PENDUDUK NEGARA TERTENTU, ANDA SETUJU DENGAN PERSETUJUAN ARBITRASE DAN PELEPASAN HAK GUGATAN KELOMPOK YANG DIJELASKAN DALAM BAGIAN 15 UNTUK MENYELESAIKAN SEGALA SENGKETA DENGAN EA.

1. Akun EA

Anda perlu Akun EA untuk mengakses dan menggunakan banyak Layanan EA, termasuk bermain online.

Untuk membuat Akun EA, Anda harus memiliki alamat email yang valid, dan memberikan informasi yang jujur dan akurat. Anda harus memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan EA yang akan Anda daftarkan dan harus menjadi penduduk negara tempat penggunaan Layanan EA diizinkan.

Anda harus sekurang-kurangnya berusia 13 tahun (atau usia minimum lain yang sama seperti yang berlaku di negara domisili Anda) untuk membuat Akun EA. Jika Anda berusia antara usia minimum yang relevan dan 18 (atau usia mayoritas di tempat Anda tinggal), Anda dan orang tua atau wali Anda harus meninjau Persetujuan ini bersama. Orang tua dan wali bertanggung jawab atas tindakan anak-anak di bawah usia 18 tahun saat menggunakan Layanan EA. EA menyarankan agar orang tua dan wali membiasakan diri dengan pengawasan orang tua pada perangkat yang mereka sediakan untuk anak mereka.

Anda bertanggung jawab atas aktivitas di Akun EA Anda. Akun EA Anda mungkin ditangguhkan atau dihentikan jika orang lain menggunakannya untuk terlibat dalam aktivitas yang melanggar Persetujuan ini.

Anda boleh membatalkan Akun EA Anda kapan saja. Anda juga dapat membatalkan langganan untuk Layanan EA tertentu kapan saja. Hubungi Departemen Layanan Pelanggan EA di help.ea.com untuk membatalkan Akun EA Anda. Untuk menyelesaikan permintaan Anda, EA dapat memungut biaya atau ongkos yang dikeluarkan, jika diizinkan oleh hukum, dan segala jumlah yang terutang kepada vendor atau penyedia konten pihak ketiga.

2. Lisensi

Layanan EA dilisensikan kepada Anda, bukan dijual. EA memberi Anda lisensi pribadi, terbatas, tidak dapat dipindahkan, dapat dicabut, dan non-eksklusif untuk menggunakan Layanan EA yang dapat Anda akses untuk penggunaan non-komersial Anda, sesuai dengan ketersediaan Anda dengan Persetujuan ini. Anda tidak boleh mengakses, menyalin, memodifikasi atau mendistribusikan Layanan, Konten, atau Hak-Hak EA manapun (sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan di bawah), kecuali secara tegas diizinkan oleh EA atau diizinkan oleh hukum. Anda tidak boleh merekayasa balik atau mencoba mengekstrak atau menggunakan kode sumber atau data lainnya dari Layanan EA, kecuali secara tegas diizinkan oleh EA atau diizinkan oleh hukum. EA atau pelisensinya memiliki dan menyimpan semua hak lainnya, termasuk semua hak, gelar, dan kepentingan dalam Layanan EA dan hak kekayaan intelektual terkait.

3. Konten dan Hak-Hak

Layanan EA mencakup Konten dan Hak-Hak. Konten di Layanan EA mencakup perangkat lunak, teknologi, teks, pos forum, pos chat, profil, widget, pesan, tautan, email, musik, suara, grafik, gambar, video, kode, dan semua audio visual atau material lain yang muncul di atau yang berasal dan/atau dari Layanan EA, juga desain dan tampilan situs web kami. Konten juga termasuk Konten yang dihasilkan pengguna / User-generated Content (“UGC”). UGC mencakup pada persona Akun EA, pos forum, konten profil, dan Konten lain yang dipublikasikan oleh pengguna pada Layanan EA. Semua Konten dimiliki oleh EA atau pelisensinya, atau dilisensikan kepada EA dan pelisensinya sesuai dengan bagian 5 di bawah ini.

Hak adalah Hak-Hak yang EA lisensikan pada Anda untuk Anda agar dapat mengakses atau menggunakan unsur-unsur Layanan EA online ataupun off-line. Contoh Hak-Hak termasuk akses ke konten digital atau tidak dapat dikunci dengan fungsionalitas tambahan atau yang disempurnakan (termasuk layanan multi pemain); langganan; aset virtual; buka kunci atau kode, kode serial atau autentikasi online; pencapaian dalam game; poin, koin, atau mata uang virtual.

Kami mengacu poin, koin, atau mata uang virtual ini sebagai "Mata Uang Virtual EA". Saat Anda memperoleh Mata Uang Virtual EA dari kami atau mitra resmi kami, Anda menerima lisensi yang bersifat pribadi, terbatas, tidak dapat dialihkan, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk mengakses dan memilih Hak-Hak yang secara tegas disediakan oleh EA kepada Anda.

Mata Uang Virtual EA tidak memiliki nilai moneter dan tidak memiliki nilai di luar produk dan layanan kami. Mata Uang Virtual EA tidak bisa dijual, diperdagangkan, dipindahkan, atau ditukar dengan uang tunai; dan hanya dapat ditebuskan dengan Hak yang tersedia dalam Layanan EA. Mata Uang Virtual EA tidak dapat diuangkan kembali, dan Anda tidak berhak atas pengembalian dana untuk Mata Uang Virtual EA yang tidak terpakai. Setelah Anda menebus Mata Uang Virtual EA dengan Hak, maka Hak tersebut tidak dapat dikembalikan, ditukar, atau diuangkan kembali. Jika Anda tinggal di Jepang, Anda setuju untuk menggunakan Mata Uang Virtual EA dalam 180 hari sejak tanggal pembelian.

Anda akan menggunakan biaya sendiri untuk peralatan, koneksi Internet, dan biaya yang diperlukan untuk mengakses dan menggunakan Layanan EA.

4. Ketersediaan Layanan dan Pembaruan EA

Kami tidak menjamin bahwa segala Layanan EA, Konten, atau Hak-Hak akan tersedia setiap saat, di semua negara dan/atau lokasi geografis, atau pada waktu tertentu atau bahwa kami akan terus menawarkan Layanan, Konten, atau Hak-Hak EA tertentu selama periode waktu tertentu. EA tidak menjamin bahwa Layanan EA dapat diakses di semua perangkat, dengan menggunakan penyedia internet atau koneksi tertentu, atau di semua lokasi geografis.

Dari waktu ke waktu, EA dapat memperbarui, mengubah, atau memodifikasi Layanan, Konten atau Hak-Hak EA, tanpa pemberitahuan kepada Anda. Pembaruan dan modifikasi ini mungkin diperlukan untuk terus menggunakan Layanan EA.

EA mungkin perlu memperbarui, atau mengatur ulang parameter tertentu untuk menyeimbangkan permainan game dan penggunaan Layanan EA. Pembaruan atau “Pengaturan Ulang” ini dapat mengakibatkan kemunduran pada dunia game yang relevan dan mungkin memengaruhi karakter, game, grup, atau Hak-Hak lain yang ada pada kendali anda.

5. UGC Anda

Anda bertanggung jawab atas UGC anda. Anda tidak boleh mengunggah UGC yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga atau yang melanggar hukum, Persetujuan ini atau hak privasi pihak ketiga atau hak publisitas.

EA dapat, menurut kebijakannya, menghapus, mengedit, atau menonaktifkan UGC dengan alasan apa pun, termasuk jika EA secara beralasan menentukan bahwa UGC melanggar Persetujuan ini. EA tidak memikul tanggung jawab atau kewajiban atas UGC, untuk mengeluarkannya, atau tidak menghapus atau Konten lainnya. EA tidak melakukan pra-layar atas semua UGC dan tidak mendukung atau menyetujui UGC apa pun yang tersedia di Layanan EA.

Saat Anda berkontribusi UGC, Anda memberi EA, pelisensinya, dan pemegang lisensi non-eksklusifnya, terus-menerus, dapat dipindahkan, mendunia, dapat disublisensikan untuk menggunakan, menghosting, menyimpan, mereproduksi, memodifikasi, membuat karya turunan, melakukan secara publik, menampilkan secara publik atau mengirimkan dan mengomunikasikan UGC, atau bagian daripadanya, dengan cara atau bentuk apa pun dan dalam media atau forum apa pun, baik yang sudah diketahui ataupun yang selanjutnya dirancang, tanpa pemberitahuan, pembayaran, atau atribusi apa pun kepada Anda atau pihak ketiga. Anda juga memberikan semua pengguna lain yang dapat mengakses dan menggunakan UGC Anda di Layanan EA hak untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi, menampilkan, melakukan, membuat karya turunan, dan berkomunikasi serta mendistribusikan UGC Anda di atau melalui Layanan EA terkait tanpa pemberitahuan lebih lanjut, atribusi, atau kompensasi kepada Anda.

6. Aturan Perilaku

Saat Anda mengakses atau menggunakan Layanan EA, Anda setuju bahwa Anda tidak akan:

• Melanggar hukum, aturan, atau regulasi apa pun.
• Mengganggu atau mengacaukan Layanan EA atau server atau jaringan apa pun yang digunakan untuk mendukung atau memberikan Layanan EA, termasuk peretasan ke Layanan EA.
• Menggunakan perangkat lunak atau program apa pun yang merusak, mengganggu, atau mengacaukan Layanan EA atau komputer atau properti lain, seperti serangan penolakan layanan, mengirim spam, meretas, atau mengunggah virus komputer, worms, Trojan horses, cancelbots, spyware, file rusak, dan bom waktu.
• Mengganggu atau mengganggu penggunaan Layanan EA oleh pemain lain. Ini termasuk mengganggu alur normal permainan game, chat, atau dialog dalam Layanan EA dengan, misalnya, menggunakan bahasa yang vulgar atau melecehkan, menjadi kasar, berteriak berlebihan (huruf kapital semua), mengirim spam, membanjiri, atau menekan tombol Return secara berulang kali.
• Mengusik, mengancam, mengganggu, mengirim spam, atau melakukan hal-hal lain yang tidak diinginkan ke pemain lain, seperti berulang kali mengirim pesan yang tidak diinginkan atau melakukan serangan secara personal atau pernyataan tentang ras, orientasi seksual, agama, budaya, dsb. Ujaran kebencian tidak ditoleransi.
• Memberikan UGC atau mengatur atau berpartisipasi dalam segala aktivitas, grup atau serikat yang tidak pantas, menghina, melecehkan, mencemarkan, mengancam, menimbulkan kebencian, menyinggung, vulgar, cabul, secara seksual vulgar, mencemarkan nama baik, melanggar, menginvasi privasi lain, atau tidak bisa diterima secara wajar.
• Mempublikasikan, memposting, mengunggah, atau mendistribusikan UGC atau konten yang ilegal atau yang Anda tidak memiliki izin untuk mendistribusikan secara bebas.
• Mempublikasikan, memposting, mengunggah, atau mendistribusikan konten apa pun, seperti topik, nama, nama layar, avatar, persona, atau material atau informasi lainnya, yang EA (bertindak secara masuk akal dan objektif) dianggap tidak pantas, kasar, menimbulkan kebencian, melecehkan, mencemarkan, memfitnah, mengancam, menimbulkan kebencian, cabul, secara seksual vulgar, melanggar, privasi-invasif, vulgar, menyinggung, tidak senonoh, atau melanggar hukum.
• Memposting pesan untuk tujuan apa pun selain komunikasi pribadi. Pesan terlarang mencakup iklan, spam, surat berantai, skema piramida, dan jenis ajakan atau aktivitas komersial lainnya.
• Menyamar menjadi orang lain atau secara keliru menyiratkan bahwa Anda adalah pegawai atau perwakilan EA.
• Menggunakan tombol dukungan dalam game atau keluhan atau membuat laporan palsu secara tidak pantas kepada pegawai EA.
• Berusaha untuk mendapatkan kata sandi, akun informasi, atau informasi pribadi lainnya dari orang lain dalam Layanan EA.
• Memanfaatkan segala metode pembayaran untuk mengakses atau membeli Layanan EA untuk tujuan penipuan, tanpa izin dari pemilik sah, atau berhubungan dengan pelanggaran pidana atau aktivitas lainnya yang melanggar hukum.
• Menggunakan robot, spider, atau perangkat atau proses otomatis lainnya untuk mengakses situs web ini untuk tujuan apa pun atau menyalin material apa pun di situs web ini.
• Menggunakan atau mendistribusikan program perangkat lunak atau alat yang tidak sah, seperti program perangkat lunak "otomatis", program perangkat lunak "makro", program perangkat lunak "cheat utility” atau pengaplikasian, eksploitasi, kecurangan, atau bentuk apa pun dari peretasan, pengubahan, atau perangkat lunak atau alat curang yang dapat berdampak pada game.
• Memodifikasi file atau bagian apa pun dari Layanan EA yang tidak EA otorisasi secara spesifik untuk Anda modifikasi.
• Menggunakan fitur eksploitasi, curang, fitur tidak terdokumentasi, kesalahan desain, atau masalah dalam Layanan EA.
• Menggunakan atau mendistribusikan perangkat lunak palsu atau Konten EA, termasuk Mata Uang Virtual EA.
• Berusaha menggunakan Layanan EA di atau melalui layanan apa pun yang tidak dikendalikan atau diizinkan oleh EA.
• Menjual, membeli, memperdagangkan jika tidak mentransfer atau menawarkan untuk mentransfer Akun EA Anda, akses pribadi apa pun ke Layanan EA, atau konten EA yang terkait dengan Akun EA Anda, termasuk Mata Uang Virtual EA dan Hak-Hak lainnya, baik dalam Layanan EA atau pada situs web pihak ketiga, atau sehubungan dengan transaksi di luar game apa pun, kecuali secara tegas diizinkan oleh EA.
• Menggunakan Layanan EA di negara yang melarang EA menawarkan layanan berdasarkan undang-undang kontrol ekspor yang berlaku.
• Jika Layanan EA mengharuskan Anda untuk membuat "nama pengguna" atau "persona" untuk mewakili Anda dalam game dan online, Anda disarankan untuk tidak menggunakan nama asli Anda dan disarankan untuk tidak menggunakan nama pengguna atau persona yang digunakan oleh orang lain atau yang EA anggap vulgar atau menyinggung atau melanggar Hak-Hak seseorang.
• Terlibat dalam aktivitas lain apa pun yang secara signifikan mengganggu lingkungan game dari Layanan EA yang damai, adil, dan saling menghormati.
• Menggunakan informasi tentang pengguna yang tersedia secara publik di Layanan EA (misalnya di papan peringkat) untuk tujuan apa pun yang tidak terkait dengan Layanan, termasuk berusaha mengidentifikasi pengguna tersebut di dunia nyata.
• Mempromosikan, mendorong, atau mengambil bagian dalam segala aktivitas terlarang yang dijelaskan di atas.

Jika Anda atau seseorang yang menggunakan Akun EA Anda melanggar aturan-aturan ini dan gagal memperbaiki pelanggaran ini setelah peringatan, EA dapat mengambil tindakan terhadap Anda, termasuk mencabut akses ke Layanan, Konten, atau Hak-Hak EA tertentu atau sepenuhnya, atau menghentikan Akun EA Anda sebagai dijelaskan dalam bagian 8. Jika terjadi pelanggaran berat, EA dapat melakukan tindakan ini tanpa mengeluarkan peringatan sebelumnya. Beberapa contoh pelanggaran berat termasuk, namun tidak terbatas pada: mempromosikan, mendorong, atau terlibat dalam peretasan, menjual Akun EA atau Hak-Hak virtual (termasuk mata uang virtual dan barang) tanpa izin EA, gangguan ekstrem, atau aktivitas ilegal yang mengancam. Jika memungkinkan, EA akan memberi tahu Anda tentang tindakan yang akan diambil sebagai respons terhadap pelanggaran terhadap aturan ini atau pelanggaran terhadap Persetujuan ini.

Layanan EA tertentu dapat mengirimkan aturan tambahan yang berlaku untuk perilaku Anda atas layanan tersebut.

Jika Anda menemui pengguna lain yang melanggar peraturan, harap laporkan aktivitas ini kepada EA dengan menggunakan fungsi "Bantuan" atau "Laporkan Penyalahgunaan" dalam Layanan EA yang terkait, jika tersedia, atau hubungi Dukungan Pelanggan di help.ea.com.

EA dapat, berdasarkan pertimbangannya, memantau atau merekam aktivitas online atau Konten di Layanan EA dan dapat menghapus Konten apa pun dari Layanan EA sesuai dengan pertimbangannya sendiri. Ingatlah bahwa komunikasi dan UGC dalam Layanan EA bersifat publik dan akan dilihat oleh orang lain.

Penggunaan Layanan EA oleh Anda tunduk pada Kebijakan Privasi dan Kuki EA di privacy.ea.com/id, yang digabungkan dengan referensi ke dalam Persetujuan ini.

7. Produk PC

Bagian ini berlaku pada Layanan EA untuk bermain pada Komputer Pribadi ("Produk PC EA"). Untuk mengakses dan menggunakan Layanan EA yang terkait dengan Produk PC EA, pertama-tama Anda harus mendaftar dengan kode serial yang disertakan dengan Produk PC EA.

1. Langkah-langkah Perlindungan Teknis dan Konten
   
   EA menggunakan langkah-langkah perlindungan teknis atau konten tertentu untuk mencegah pembajakan dan penyalinan atau penggunaan Produk PC EA secara tidak sah. Produk PC EA menggunakan Aktivasi Online Origin dan juga dapat menggunakan teknologi perlindungan konten Denuvo milik Sony DADC Austria AG. Untuk melihat game mana yang menggunakan Denuvo, kunjungi https://www.ea.com/legal. Akun EA, termasuk penerimaan Persetujuan ini dan Kebijakan Privasi dan Kuki EA di privacy.ea.com/id, instalasi aplikasi klien Origin (https://www.origin.com/en-us/about), penerimaan Persetujuan Lisensi Pengguna Akhir (EULA) Origin, dan koneksi internet diperlukan untuk mengautentikasi Produk PC EA dan memverifikasi lisensi Anda setelah peluncuran awal Produk PC EA pada mesin unik apapun ("Autentikasi" atau "Pengautentikasian"). Kode seri yang disediakan dengan Produk PC EA akan diverifikasi selama Autentikasi. Autentikasi terbatas pada satu Akun EA per kode seri, yang berarti Produk PC EA tidak dapat dipindahkan. EA dapat memvalidasi lisensi Anda dengan Autentikasi online berikutnya. Tidak ada batas jumlah total mesin yang memungkinkan Produk PC EA dapat diautentikasi, namun Anda dapat meluncurkan dan mengakses Produk PC EA pada tidak lebih dari lima mesin unik dalam periode 24 jam yang berjalan. Jika Anda berusaha untuk mengelak, melumpuhkan, atau mengutak-atik langkah-langkah perlindungan teknis ini, Produk PC EA dapat berfungsi dengan tidak benar dan Lisensi ini akan berakhir karena pelanggaran material Anda. Simpan kode seri karena Anda mungkin perlu menginstal Layanan EA PC di mesin lain. Teknologi ini mungkin mengganggu aplikasi tertentu, seperti debuggers, yang bisa digunakan untuk mengakali teknologi kontrol akses.
   
   
2. Peninjauan
   
   EA menggunakan teknologi tertentu untuk mendeteksi dan mencegah kecurangan sehubungan dengan penggunaan Produk PC EA. Teknologi ini dijelaskan sebagai berikut. Anda dapat mengunjungi https://www.ea.com/legal untuk mengetahui teknologi mana yang digunakan dengan setiap Produk PC EA.
   
   Punkbuster. EA dapat menggunakan Teknologi Anticurang Punkbuster dari Even Balance, Inc. Anda bisa memilih untuk menginstal Punkbuster selama instalasi Produk PC EA. Jika sudah diinstal, saat Anda tersambung online ke server game menggunakan Punkbuster, Punkbuster akan memantau Memori Akses Acak (RAM) komputer Anda untuk Program Pihak Ketiga yang tidak Sah yang berjalan bersamaan dengan Produk PC EA dan modifikasi apa pun terhadap File Produk PC EA yang memungkinkan atau memfasilitasi kecurangan. Program Pihak Ketiga yang tidak Sah adalah program atau file pihak ketiga (seperti "addon", "mod", "hack", "trainer", atau "cheat") yang EA percayai (i) memungkinkan atau memfasilitasi kecurangan jenis apa pun: (ii) memungkinkan pengguna memodifikasi atau meretas antarmuka, lingkungan, dan/atau pengalaman permainan dengan cara apa pun yang tidak diizinkan secara tegas oleh EA: atau (iii) penyadapan, "menambang", atau dengan kata lain mengumpulkan informasi dari atau melalui game. Jika Anda mencopot Produk PC EA, Punkbuster akan tetap aktif di komputer Anda. Untuk mencopot Punkbuster, jalankan program yang dapat dijalan di https://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe.
   
   EA dapat menggunakan teknologi anticurang milik mereka sendiri atau Pihak Ketiga.
   
   Teknologi Anticurang EA. EA dapat menggunakan teknologi anticurang miliknya sendiri. Saat Anda terhubung online ke server game, teknologi ini akan aktif dan memantau permainan game Anda, file di komputer Anda yang terkait dengan Produk PC EA atau yang mengakses server kami, dan memori komputer Anda, murni untuk tujuan mendeteksi dan mencegah kecurangan.
   
   Jika salah satu dari teknologi anticurang ini mendeteksi kecurangan, kami dapat mengumpulkan informasi yang relevan yang diperlukan untuk keperluan penyelidikan dan investigasi kami, termasuk nama akun Anda, detail tentang Program Pihak Ketiga yang tidak sah dan modifikasi file Produk PC EA yang terdeteksi, serta waktu dan tanggal terdeteksi. Kami juga dapat menghentikan Lisensi dan Akun EA Anda jika kami menentukan bahwa Anda telah berbuat curang.
   
   Saat kamu memutuskan koneksi dari server game, teknologi anticurang ini akan dinonaktifkan.
   
   
3. Mencopot pemasangan
   
   Anda dapat mencopot Produk PC EA kapan saja dalam pengaturan game Anda di klien Origin. File tersimpan lokal tertentu mungkin akan tertinggal di komputer Anda setelah pencopotan selesai. Anda dapat menghapus file ini secara manual dengan mencari judul game di folder My Documents di PC atau melalui pencarian file di Mac.

8. Penghentian dan Sanksi Lainnya

Persetujuan ini berlaku hingga dihentikan oleh Anda atau EA. EA dapat menghentikan akses dan penggunaan Anda atas Layanan EA atau Akun EA Anda jika EA menentukan bahwa Anda telah melanggar Persetujuan ini atau ada tindakan yang melanggar hukum, tidak pantas atau penipuan atas penggunaan Layanan EA yang terkait dengan Akun EA Anda. Saat praktis, EA akan memberi tahu Anda tentang penghentian Akun EA Anda. Anda dapat kehilangan nama pengguna dan persona Anda sebagai akibat penghentian Akun EA. Jika Anda memiliki lebih dari satu Akun EA, tergantung pada jenis pelanggaran atau penyalahgunaan, EA dapat menghentikan semua Akun EA Anda dan semua Hak yang terkait. Jika Akun EA Anda dihentikan, Anda tidak akan memiliki akses ke Akun EA atau Hak-Hak EA Anda dan mungkin dilarang mengakses atau menggunakan Layanan EA lagi. Setelah penghentian, lisensi Anda di bawah Persetujuan ini juga akan dihentikan.

Sebelum penghentian apa pun, EA dapat memberikan Anda sebuah peringatan, menangguhkan atau mengubah akses Anda ke Layanan EA tertentu atau Akun EA Anda, menghapus atau mencabut Hak-Hak di Akun EA atau level perangkat, menghilangkan atau menghapus konten apa pun yang melanggar Persetujuan ini, atau mencegah perangkat atau mesin Anda mengakses Layanan EA tertentu. Jika EA melakukan segala tindakan yang dijelaskan dalam bagian ini, Anda tidak akan berhak atas pengembalian dana (tunduk pada hak pengembalian uang berdasarkan undang-undang) dan tidak ada hak yang akan dikreditkan kepada Anda atau dikonversikan menjadi uang tunai atau bentuk penggantian lainnya.

EA dapat menghentikan Layanan EA apa pun kapan saja dengan memberikan setidaknya tiga puluh hari pemberitahuan melalui email (jika ada), dalam Layanan EA yang terpengaruh, atau di laman pembaruan layanan situs web EA (https://www.ea.com/service-updates). Setelah penghentian layanan online, tidak ada pembaruan perangkat lunak yang akan diterapkan ke game kami dan kami tidak dapat menjamin game seluler kami akan terus tersedia untuk diunduh melalui iCloud (atau layanan cloud lain yang berlaku). Game apa pun yang tersedia melalui iCloud setelah penghentian layanan online mungkin dihapus dari iCloud tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

Jika Anda yakin bahwa tindakan apa pun yang dilakukan terhadap Akun atau perangkat Anda dalam kesalahan, silakan hubungi Dukungan Pelanggan di help.ea.com.

Bagian 5, 8-9, 11-15 dari Persetujuan ini bertahan dari penghentian Persetujuan ini.

9. Penggunaan Data

Saat Anda menggunakan Layanan EA, EA dapat mengumpulkan dan menyimpan data dari komputer atau perangkat Anda, termasuk informasi tentang komputer atau perangkat dan sistem operasi Anda (seperti Alamat IP dan ID perangkat), informasi tentang penggunaan Layanan EA, gameplay dan statistik penggunaan Anda, interaksi sistem dan perangkat keras periferal (misalnya, untuk melindungi statistik game Anda, EA dapat menempatkan nomor identifikasi yang dihasilkan secara acak dalam rantai kunci penyimpanan perangkat Anda. Pengidentifikasi tersebut akan dihapus saat Anda menyetel ulang perangkat Anda). Jika Anda memainkan Layanan EA offline, data ini akan disimpan di perangkat Anda dan ditransmisikan ke EA saat perangkat Anda tersambung ke internet. EA menggunakan informasi ini untuk menjalankan bisnisnya, meningkatkan produk dan layanannya, memberikan layanan dan berkomunikasi dengan Anda (termasuk untuk tujuan pemasaran), memberikan pembaruan perangkat lunak, konten yang disajikan secara dinamis dan dukungan perangkat lunak, serta memecahkan masalah bug atau menyempurnakan pengalaman Anda. Jika Anda berpartisipasi dalam layanan online, EA juga dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mentransmisikan, dan menampilkan data statistik secara publik terkait permainan game (termasuk skor, peringkat, dan pencapaian), atau mengidentifikasi konten yang Anda buat dan bagikan dengan pemain lain.

Data Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan ditransmisikan oleh EA Inc. di Amerika Serikat, sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Kuki EA di privacy.ea.com/id.

10. Perangkat Lunak, Utilitas, dan Alat Lain

Layanan EA mungkin perlu atau mengizinkan Anda untuk mengunduh perangkat lunak, pembaruan atau tambalan perangkat lunak, atau utilitas dan alat lain dari EA atau pelisensinya ke komputer, sistem hiburan atau perangkat Anda. Teknologi ini mungkin berbeda di berbagai platform, dan performa Layanan EA mungkin bervariasi tergantung komputer dan peralatan lainnya. Anda memahami bahwa pembaruan tertentu terhadap teknologi ini mungkin diperlukan untuk terus menggunakan Layanan EA. Beberapa pembaruan ini mungkin berisi fitur atau konten terkunci yang mengharuskan Anda membayar biaya tambahan untuk mengaksesnya. Anda mengizinkan EA secara otomatis menginstal pembaruan apa pun yang tersedia untuk Layanan EA. Kegagalan menginstal pembaruan yang tersedia dapat membuat Layanan EA, termasuk Produk PC EA, yang tidak dapat dimainkan.

11. Pihak Ketiga

Beberapa Layanan EA mungkin memberi Anda pilihan untuk bermain pada server yang tidak dimiliki atau dikontrol oleh EA. EA tidak mengontrol layanan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan EA oleh Anda di atau melalui pihak ketiga tersebut. Layanan pihak ketiga ini mungkin membuat Anda tunduk pada ketentuan dan batasan tambahan atau yang berbeda.

Layanan EA dapat mencakup hyperlink ke situs web pihak ketiga. Situs-situs itu dapat mengumpulkan data atau meminta informasi pribadi dari Anda. EA tidak mengontrol situs-situs tersebut dan tidak bertanggung jawab atas tujuan mereka atau pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi.

12. Pelepasan Tanggung Jawab Hukum atas Jaminan; Batasan Kewajiban.

JIKA ANDA TINGGAL DI WILAYAH EKONOMI EROPA (EEA), INGGRIS ATAU SWISS, LAYANAN EA AKAN DIBERIKAN DENGAN PERAWATAN DAN KETERAMPILAN YANG MASUK AKAL DAN TIDAK ADA JANJI ATAU JAMINAN LAIN TENTANG LAYANAN EA. JIKA ANDA TINGGAL DI LUAR EEA, INGGRIS DAN SWISS, LAYANAN EA DILISENSIKAN DAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA." ANDA MENGGUNAKANNYA ATAS RISIKO ANDA SENDIRI. SEJAUH DIIZINKAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG YANG BERLAKU, EA TIDAK MEMBERIKAN JAMINAN TERSURAT, TERSIRAT, TERMASUK JAMINAN TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KUALITAS KEPUASAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, NONPELANGGARAN HAK PIHAK KETIGA, DAN JAMINAN YANG TIMBUL DARI TUJUAN KESEPAKATAN, PENGGUNAAN ATAU PRAKTIK. EA TIDAK MENJAMIN BERLAWANAN DENGAN INTERFERENSI PADA KENIKMATAN ANDA ATAS PRODUK ATAU LAYANAN EA; BAHWA LAYANAN EA AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA; BAHWA OPERASI LAYANAN EA TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN, BUG, KORUPSI, KEHILANGAN, INTERFERENSI, PERETASAN ATAU VIRUS, ATAU BAHWA LAYANAN EA AKAN BEROPERASI ATAU KOMPATIBEL DENGAN PERANGKAT LUNAK LAINNYA. EA TIDAK MENJAMIN ATAU MENGGARANSI PRODUK ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA APA PUN YANG DITAWARKAN MELALUI TOKO ORIGIN. LIHAT https://help.ea.com/en-us/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ UNTUK INFORMASI LEBIH LANJUT TENTANG JAMINAN UNDANG-UNDANG DAN HAK KONSUMEN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG LAINNYA DI TERITORI ANDA, DAN https://help.ea.com/en-au/help/account/electronic-arts-warranty-policy/ UNTUK HAK YANG TERSEDIA BAGI KONSUMEN AUSTRALIA.

JIKA ANDA TINGGAL DI EEA, INGGRIS ATAU SWISS, EA DAN KARYAWANNYA, PELISENSINYA, DAN MITRA BISNISNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS SEGALA KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG TIMBUL DARI TINDAKAN ANDA ATAU PELANGGARAN TERHADAP PERSETUJUAN INI, ATAU YANG TIMBUL AKIBAT TINDAKAN ATAU KELALAIAN PIHAK KETIGA (ATAU YANG LAINNYA) DI LUAR KENDALI KAMI. JIKA ANDA TINGGAL DI LUAR EEA, INGGRIS, DAN SWISS, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, EA DAN KARYAWANNYA, PELISENSINYA, DAN MITRA BISNISNYA TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN YANG TIDAK DISEBABKAN OLEH PELANGGARAN EA TERHADAP PERSETUJUAN INI, ATAU TIDAK LANGSUNG, INSIDENTIL, KONSEKUENSIAL, PUNITIF, ATAU GANTI RUGI KHUSUS. JENIS KERUSAKAN YANG DIKECUALIKAN TERMASUK, MISALNYA, KERUGIAN FINANSIAL (SEPERTI KERUGIAN PENDAPATAN ATAU KEUNTUNGAN), BIAYA BARANG ATAU LAYANAN SUBSTITUSI, INTERUPSI ATAU PENGHENTIAN BISNIS, KEHILANGAN DATA, KEHILANGAN NIAT BAIK, DAN KEGAGALAN ATAU KERUSAKAN KOMPUTER . PEMBATASAN INI BERLAKU UNTUK SEGALA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN LISENSI INI ATAU LAYANAN EA, BAIK BERDASARKAN KONTRAK, PERBUATAN MELAWAN HUKUM, STATUTA, KEWAJIBAN KETAT, ATAU LAINNYA. INI JUGA BERLAKU BAHKAN JIKA EA MENGETAHUI ATAU SEHARUSNYA MENGETAHUI TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN TERSEBUT. ANDA DAPAT MEMULIHKAN HANYA KERUSAKAN LANGSUNG DALAM JUMLAH BERAPA PUN YANG TIDAK LEBIH BESAR DARI YANG SEBENARNYA ANDA BAYARKAN UNTUK LAYANAN EA YANG BERLAKU. EA TIDAK MEMBATASI KEWAJIBANNYA ATAS PENIPUAN, KELALAIAN BERAT, KESALAHAN PERILAKU, ATAU UNTUK KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI. BEBERAPA YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN DAN BATASAN DI ATAS, SEHINGGA SEBAGIAN ATAU SEMUA DARI PENGECUALIAN DAN BATASAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU PADA ANDA.

Jika Anda membeli salinan fisik Layanan EA dari toko ritel fisik di Amerika Serikat dan Anda tidak menyetujui persyaratan Persetujuan ini dan belum menginstal atau menggunakan Layanan EA, Anda dapat mengembalikannya untuk pengembalian dana atau pertukaran dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal pembelian ke tempat pembelian asli dengan mengikuti petunjuk untuk pengembalian yang tersedia di https://warrantyinfo.ea.com.

13. Ketentuan Umum

1. Keseluruhan Persetujuan
   
   Persetujuan ini, bersama dengan ketentuan EA lain yang mengatur penggunaan Layanan EA Anda, merupakan keseluruhan Persetujuan antara Anda dan EA. Persetujuan ini tidak akan diubah atau dimodifikasi kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh EA. Kegagalan EA untuk menggunakan hak apa pun menurut Persetujuan ini tidak akan dianggap sebagai pelepasan hak atau hak lainnya. Jika bagian apa pun dari Persetujuan ini dianggap tidak dapat diberlakukan, semua bagian lain dalam Persetujuan ini akan terus berlaku dan berpengaruh penuh.
   
   
2. Hukum yang Berlaku
   
   Jika Anda tinggal di EEA, Inggris, Swiss, Brasil, Hong Kong, Meksiko, atau Rusia, (i) Persetujuan ini adalah antara Anda dan EA Swiss Sàrl, perusahaan yang terdaftar di Registri Perusahaan Jenewa dengan nomor registrasi perusahaan: CH-660-2328005-8 dan dengan kantor di 8 Place du Molard, 1204 Jenewa, Swiss; (ii) undang-undang negara domisili Anda mengatur Persetujuan ini dan penggunaan Layanan EA Anda; dan (iii) Anda secara tegas menyetujui bahwa yurisdiksi eksklusif untuk klaim atau tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan EA akan menjadi pengadilan negara tempat tinggal Anda.
   
   Jika Anda tinggal di Republik Korea, (i) Persetujuan ini adalah antara Anda dan EA Swiss sàrl, perusahaan yang terdaftar di Registri Perusahaan Jenewa dengan nomor registrasi perusahaan: CH-660-2328005-8 dan dengan kantor di 8 Place du Molard, 1204 Jenewa, Swiss; (ii) undang-undang Korea, tidak termasuk aturan konflik-hukum, mengatur Persetujuan ini dan penggunaan Layanan EA Anda; dan (iii) Anda secara tegas menyetujui bahwa yurisdiksi eksklusif untuk klaim atau tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan EA akan menjadi pengadilan Korea.
   
   Jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Kanada, atau Jepang, (i) Persetujuan ini adalah antara Anda dan Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA (Amerika Serikat); (ii) undang-undang negara bagian California, tidak termasuk aturan konflik-hukum, mengatur Persetujuan ini dan penggunaan Anda atas Layanan EA; dan (iii) Anda secara tegas setuju bahwa untuk klaim dan sengketa yang tidak tunduk pada Persetujuan arbitrase di bawah ini, yurisdiksi eksklusif untuk klaim atau tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan EA adalah pengadilan federal atau negara bagian yang mengatur San Mateo County, California, dan Anda secara tegas menyetujui pelaksanaan yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.
   
   Jika Anda tinggal di negara lain, (i) Persetujuan ini adalah antara Anda dan EA Swiss Sàrl, perusahaan yang terdaftar di Registri Perusahaan Jenewa dengan nomor registrasi perusahaan: CH-660-2328005-8 dan dengan kantor di 8 Place du Molard, 1204 Jenewa, Swiss; (ii) undang-undang negara bagian California, tidak termasuk aturan konflik-hukum, mengatur Persetujuan ini dan penggunaan Anda atas Layanan EA; dan (iii) Anda secara tegas setuju bahwa untuk klaim dan sengketa yang tidak tunduk pada Persetujuan arbitrase di bawah ini, yurisdiksi eksklusif untuk klaim atau tindakan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini atau Layanan EA adalah pengadilan federal atau negara bagian yang mengatur San Mateo County, California, dan Anda secara tegas menyetujui pelaksanaan yurisdiksi pribadi pengadilan tersebut.
   
   Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional (Vienna, 1980) tidak berlaku untuk Persetujuan ini atau sengketa apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini.
   
   
3. Ekspor
   
   Anda setuju untuk mengikuti undang-undang AS dan undang-undang kontrol ekspor lainnya dan setuju untuk tidak mentransfer Layanan EA ke negara asing, atau tujuan nasional, yang dilarang oleh undang-undang tersebut. Anda juga mengakui bahwa Anda bukan orang yang dilarang EA melakukan bisnis berdasarkan undang-undang kontrol ekspor ini.

14. Perubahan pada Persetujuan ini

EA dapat memodifikasi Persetujuan ini dari waktu ke waktu, jadi harap tinjau secara rutin. Untuk pemain EA yang menerima versi Persetujuan ini sebelum modifikasi, revisinya akan berlaku 30 hari setelah posting muncul di terms.ea.com/id. Penggunaan Layanan EA oleh Anda secara berkelanjutan menunjukkan bahwa Anda menerima perubahan tersebut. Setelah Anda menyetujui versi Persetujuan tersebut, kami tidak akan menerapkan perubahan materiil mendatang tanpa Persetujuan Anda secara tersurat terhadap perubahan tersebut. Jika Anda diminta untuk menerima perubahan materiil terhadap Persetujuan ini dan Anda menolak untuk melakukannya, Anda tidak dapat melanjutkan penggunaan Layanan yang disediakan EA.

15. Penyelesaian Sengketa melalui Arbitrase Mengikat

BAGIAN INI BERLAKU UNTUK SEMUA KONSUMEN DAN ORANG-ORANG YANG MENERIMA KETENTUAN PERSETUJUAN INI. TIDAK TERMASUK PENDUDUK QUEBEC, RUSIA, SWISS, BRASIL, MEKSIKO, NEGARA ANGGOTA EEA, INGGRIS, DAN REPUBLIK KOREA. DENGAN MENYETUJUI KETENTUAN PERSETUJUAN INI, ANDA DAN EA SECARA TEGAS MELEPASKAN HAK UNTUK DIADILI OLEH JURI DAN HAK UNTUK BERPARTISIPASI DALAM GUGATAN KELOMPOK.

Bagian ini menawarkan cara yang efisien untuk menyelesaikan sengketa di antara kita jika muncul. Sebagian besar kekhawatiran Anda dapat diselesaikan dengan cepat dan memuaskan dengan masuk ke antarmuka Dukungan Pelanggan EA dengan Akun Anda di help.ea.com. Jika EA tidak dapat mengatasi masalah Anda, Anda dan EA setuju untuk terikat oleh prosedur yang ditetapkan dalam Bagian ini untuk menyelesaikan segala dan semua sengketa di antara kita.

Bagian ini adalah Persetujuan antara Anda dan EA, dan berlaku untuk masing-masing agen, karyawan, anak perusahaan, pihak pendahulunya, penerus, penerima manfaat, dan pihak yang ditunjuk. Persetujuan ini untuk mengarbitrase bukti transaksi perdagangan antarnegara bagian, sehingga UU Arbitrase Federal mengatur penafsiran dan penegakan Pengaturan ini. Bagian ini akan ditafsirkan secara luas dan akan bertahan dari penghentian Persetujuan ini.

1. Klaim yang Tercakup dalam Arbitrase
   
   Semua sengketa, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan Persetujuan ini, segala Layanan EA dan pemasarannya, atau hubungan antara Anda dan EA ("Sengketa") akan ditentukan secara eksklusif dengan arbitrase yang mengikat. Ini termasuk klaim yang timbul sebelum Anda menyepakati Persetujuan ini. Satu-satunya Sengketa yang tidak tercakup dalam Bagian ini adalah klaim (i) tentang pelanggaran, perlindungan, atau validitas rahasia dagang atau hak cipta, merek dagang atau hak paten Anda, EA, atau pelisensi EA; (ii) jika Anda tinggal di Australia, untuk menegakkan hak konsumen berdasarkan undang-undang konsumen Australia; dan (iii) dibawa ke pengadilan klaim kecil.
   
   
2. Negosiasi Informal
   
   Anda dan EA harus berusaha untuk pertama-tama mencoba memecahkan segala Sengketa secara kekeluargaan setidaknya 30 hari sebelum memulai arbitrase. Negosiasi informal tersebut dimulai setelah penerimaan pemberitahuan tertulis dari satu orang ke orang lainnya ("Pemberitahuan Sengketa"). Pemberitahuan Sengketa harus: (a) mencantumkan nama lengkap dan informasi kontak pihak yang mengajukan keluhan; (b) menguraikan sifat dan dasar dari klaim atau persengketaan; dan (c) menetapkan ganti rugi spesifik yang diupayakan. EA akan mengirimkan Pemberitahuan Sengketa ke alamat tagihan atau alamat email Anda. Anda akan mengirimkan Pemberitahuan Sengketa Anda ke: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
   
   
3. Arbitrase yang mengikat
   
   Jika Anda dan EA tidak dapat mengatasi Sengketa secara informal, Anda atau EA dapat memilih agar Sengketa akhirnya dan diselesaikan secara eksklusif dengan arbitrase yang mengikat. Setiap pilihan untuk arbitrase oleh satu pihak bersifat final dan mengikat pihak lain. Arbitrase akan diselenggarakan oleh Asosiasi Arbitrase Amerika (“AAA”) menurut Aturan Arbitrase Komersial dan, jika diperlukan, Prosedur Tambahan untuk Sengketa Terkait Pelanggan AAA (“Aturan Pelanggan AAA”), yang keduanya tersedia di situs web AAA www.adr.org. Biaya arbitrase Anda dan bagian Anda untuk kompensasi arbiter akan diatur oleh Aturan AAA dan, jika sesuai, dibatasi oleh Aturan Konsumen AAA. Jika biaya yang ditentukan oleh arbiter tersebut dianggap berlebihan, atau jika Anda mengirimi EA pemberitahuan ke alamat Pemberitahuan Sengketa di atas, yang mengindikasikan bahwa Anda tidak mampu membayar biaya yang diperlukan untuk memulai arbitrase, maka EA akan membayar semua biaya dan pengeluaran arbitrase. Arbitrase dapat dilakukan secara langsung, melalui pengiriman dokumen, melalui telepon, atau secara online. Arbiter akan membuat keputusan secara tertulis, dan akan memberikan pernyataan alasan jika diminta oleh salah satu pihak. Arbiter harus mengikuti hukum yang berlaku, dan segala putusan dapat ditentang jika arbiter gagal melakukan hal tersebut. Anda dan EA boleh melakukan litigasi di pengadilan untuk mendesak arbitrase, melanjutkan arbitrase yang tertunda, atau mengonfirmasi, memodifikasi, meninggalkan, atau memasukkan pendapat atas keputusan yang diberikan oleh arbiter.
   
   
4. Batasan
   
   ANDA DAN EA SETUJU BAHWA MASING-MASING DAPAT SALING MENGAJUKAN KLAIM HANYA DALAM KAPASITAS ANDA ATAU INDIVIDU DAN BUKAN SEBAGAI PENUNTUT ATAU ANGGOTA KELOMPOK DALAM SIDANG GUGATAN KELOMPOK ATAU WAKIL REPRESENTATIF. Arbiter tidak akan mengonsolidasi klaim orang lain dengan klaim Anda, dan tidak akan mengetuai jenis perwakilan atau sidang kelas apa pun. Arbiter dapat memberikan putusan pernyataan atau ganti rugi hanya kepada pihak individu yang menuntut ganti rugi dan hanya sebatas yang diperlukan untuk memberikan ganti rugi yang dijamin oleh klaim individu pihak tersebut. Jika ketentuan spesifik ini tidak dapat ditegakkan, maka keseluruhan Persetujuan arbitrase ini akan dianggap batal demi hukum.
   
   
5. Lokasi
   
   jika Anda tinggal di Amerika Serikat, arbitrase akan diselenggarakan di lokasi yang masuk akal dan nyaman untuk Anda. Untuk penduduk di luar Amerika Serikat, arbitrase akan dimulai di County San Mateo, Negara Bagian California, Amerika Serikat, dan Anda serta EA setuju untuk menaati wilayah hukum personal pengadilan tersebut, untuk mendorong arbitrase, melanjutkan arbitrase yang tertunda, atau mengonfirmasi, memodifikasi, meninggalkan, atau mengikuti putusan atas keputusan yang diberikan oleh arbiter.
   
   
6. Pemulihan
   
   Jika arbitrator memutuskan untuk memenangkan Anda atas dasar klaim yang Anda ajukan melawan EA dan mengeluarkan putusan nilai nominal kepada Anda yang lebih besar daripada tawaran penyelesaian tertulis terakhir EA yang dibuat sebelum EA membuat pengiriman tertulis final yang diserahkan kepada arbitrator, maka EA akan:
   
   
   1. Membayar Anda 150% dari putusan arbitrase Anda, hingga $5.000 lebih dari putusan arbitrase Anda; dan
   2. Mengganti biaya arbitrase yang Anda bayarkan ke AAA.
      
      
7. Perubahan pada Persetujuan Arbitrase ini
   
   EA tidak akan memberlakukan perubahan materi terhadap Persetujuan ini untuk arbitrase, kecuali Anda secara tegas menyetujui perubahan tersebut.
   

16. Persyaratan Tambahan untuk PlayStation®

1. Untuk Pembelian di PlayStation™Store di Amerika Utara
   
   Pembelian dan penggunaan barang tunduk pada Persyaratan Jaringan Layanan dan Perjanjian Pengguna. Layanan online ini telah disublisensikan kepada Anda oleh Sony Interactive Entertainment America.
   
   
2. Untuk Pembelian di PlayStation™Store di Eropa
   
   Semua konten yang dibeli di toko dalam game akan dibeli dari Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited ("SIENE") dan tunduk pada Persyaratan Layanan dan Perjanjian Pengguna PlayStation™Network yang tersedia di PlayStation™Store. Harap periksa penggunaan hak untuk setiap pembelian karena mungkin berbeda dari barang satu ke barang lainnya. Kecuali ditunjukkan sebaliknya, konten yang tersedia di toko dalam-game memiliki batasan usia sama dengan game-nya.
   
   

Persetujuan Pengguna Sebenarnya