ELECTRONIC ARTS
FELHASZNÁLÓI SZERZŐDÉS

Tartalomjegyzék

1. EA-fiók
2. Licenc
3. Tartalom és jogosultságok
4. EA szolgáltatások és frissítések elérhetősége
5. Az ön FHT-je
6. Eljárási szabályok
7. PC termékek
8. Megszüntetés és egyéb szankciók
9. Adatok felhasználása
10. Egyéb szoftverek, segédprogramok és eszközök
11. Harmadik felek
12. Garanciák elutasítása; A felelősség korlátozása
13. Általános feltételek
14. Jelen szerződés változtatásai
15. Jogvita rendezése választottbíróság által
16. Kiegészítő rendelkezések PlayStation® rendszerekhez

1. EA-fiók

2. Licenc

3. Tartalom és jogosultságok

4. EA szolgáltatások és frissítések elérhetősége

5. Az ön FHT-je

6. Eljárási szabályok

Amikor elér vagy használ egy EA szolgáltatást, ön beleegyezik, hogy:

• Nem szeg meg semmiféle törvényt, rendeletet vagy szabályozást.
• Nem zavar meg vagy akadályoz semmiféle EA szolgáltatást semmiféle olyan szerveren vagy hálózaton, amelyet EA szolgáltatás támogatására vagy biztosítására használnak, beleértve egy EA szolgáltatás bármiféle feltörését.
• Nem használ olyan szoftvert vagy programot, amely károsít, zavar vagy akadályoz egy EA szolgáltatást vagy mások számítógépét vagy tulajdonát: ilyen a szolgáltatás-megtagadási támadás, a spammelés, a hekkelés vagy számítógépvírusok, férgek vagy trójaiak, cancelbotok, kémprogramok, sérült fájlok és időbombák feltöltése.
• Nem zavar meg vagy akadályoz más játékost egy EA szolgáltatás használatában. Ide tartozik egy EA szolgáltatás keretében a játékmenet, a csevegés vagy párbeszéd normális folyamatának akadályozása, például vulgáris vagy zaklató nyelvezettel, a gyalázkodás, a kiabálás (csupa nagybetű), a spammelés, a floodolás és a return billentyű ismételt nyomkodása.
• Nem zaklat, fenyeget, aláz meg, spammel másik játékost és nem tesz bármi olyat, ami az illető számára nemkívánatos, például nem küld ismételten kéretlen üzeneteket, nem személyeskedik, nem tesz faji, szexuális irányultsággal kapcsolatos, vallási vagy hagyományt illető kijelentéseket, stb.
• Nem járul hozzá olyan FHT-hoz, illetve nem szervez vagy támogat olyan tevékenységet, csoportot vagy társaságot, amely helytelen, gyalázkodó, zaklató, profán, fenyegető, gyűlölködő, támadó, vulgáris, obszcén, szexuálisan durva, rágalmazó, jogsértő, betör más magánéletébe, vagy más módon ésszerűen kifogásolható.
• Nem tesz közzé, posztol, tölt fel vagy terjeszt olyan FHT-t vagy egyéb tartalmat, amely illegális, vagy amelynek szabad terjesztéséhez nem rendelkezik engedéllyel.
• Nem tesz közzé, posztol, tölt fel vagy terjeszt semmiféle olyan tartalmat, például témakört, nevet, becenevet, avatart, személyiséget vagy egyéb anyagot és információt, amelyről az EA (ésszerűen és objektívan eljárva) megállapítja, hogy az nem helyénvaló, sértő, gyűlölködő, zaklató, gyalázkodó, rágalmazó, fenyegető, trágár, kifejezetten szexuális, sértő, magánéletet sértő, vulgáris, bántó, illetlen vagy jogellenes.
• Nem helyez el üzenetet személyes kommunikációtól eltérő céllal. Tiltott üzenetnek minősül a reklám, a spammelés, a lánclevél, a piramisjáték és más ügynöki vagy kereskedelmi tevékenység.
• Nem adja ki magát más személynek vagy kelti azt a hamis érzetet, hogy ön az EA alkalmazottja vagy képviselője.
• Nem használja helytelenül a játékokban található súgó vagy panasztevő gombokat, és nem tesz hamis bejelentéseket az EA személyzetének.
• Nem próbál az EA szolgáltatások valamely felhasználójától jelszót, fiókinformációt vagy más személyes információt megszerezni.
• Nem használ semmiféle robotot, adatgyűjtőt vagy más önműködő eszközt vagy folyamatot e honlap elérésére semmiféle célból, és nem másol le semmilyen anyagot ezen a honlapon.
• Nem használ vagy terjeszt illetéktelen szoftverprogramokat vagy eszközöket, egyebek mellett „auto” szoftverprogramokat, „makró” szoftverprogramokat, „csaló segédprogram” szoftvereket vagy alkalmazásokat, exploitokat, csalásokat vagy bármely más játékfeltörő, -változtató vagy csaló szoftvereket vagy eszközöket.
• Nem módosít semmilyen fájlt vagy az EA szolgáltatás bármely olyan részét, amely módosítására az EA nem hatalmazza fel kifejezetten.
• Nem használ exploitokat, csalásokat, nem dokumentált funkciókat, kialakítási hibákat vagy problémákat egy EA szolgáltatásban.
• Nem használ vagy terjeszt hamis szoftvert vagy EA tartalmat, beleértve az EA virtuális fizetőeszközt.
• Nem kísérli meg az EA szolgáltatás használatát olyan szolgáltatáson keresztül, amelyet nem az EA ellenőriz vagy hagy jóvá.
• Nem értékesít, vásárol vagy ad át más módon vagy kínál átadásra EA-fiókot, bármilyen személyes hozzáférést az EA szolgáltatásaihoz, vagy az EA-fiókjával társított bármilyen EA-tartalmat, beleértve az EA virtuális fizetőeszközt és az egyéb jogosultságokat, az EA szolgáltatásain belül, harmadik felek webhelyein vagy bármilyen, a játékon kívüli tranzakcióval kapcsolatban, kivéve, ha erre az EA kifejezetten fel nem jogosítja.
• Nem használ EA szolgáltatást olyan országban, ahol az EA részére tilos ilyen szolgáltatásokat ajánlani az érvényes exportirányítási törvények szerint.
• Ha egy EA szolgáltatáshoz önnek létre kell hoznia egy „felhasználónevet” vagy egy „személyiséget”, amely önt a játékban és online képviseli, nem használhatja valódi nevét vagy olyan felhasználónevet és személyiséget, amelyet valaki más használ, vagy amelyet az EA vulgárisnak, trágárnak vagy valaki jogait sértőnek talál.
• Nem kezd semmilyen olyan tevékenységbe, amely jelentős mértékben megzavarja egy EA-szolgáltatás békés, tisztességes és tiszteletteljes játékkörnyezetét.
• Nem használja más játékosok az EA szolgáltatásaiban (például a ranglistákon) nyilvánosan elérhető adatait a szolgáltatáshoz nem kapcsolódó célokra, a játékosok valódi személyazonosságának felderítését is beleértve.
• Nem promotál, bátorít vagy vesz részt semmiféle fent leírt tiltott tevékenységben.

Amennyiben Ön vagy bárki, aki az Ön EA-fiókját használja, megszegi ezeket a szabályokat, és a szabályszegést a figyelmeztetést követően sem szünteti be, az EA lépéseket foganatosíthat Önnel szemben, beleértve az EA bizonyos vagy összes szolgáltatásához, tartalmához vagy jogosultságához való hozzáférésének visszavonását, illetve az EA-fiókjának megszüntetését a 8. szakaszban foglaltaknak megfelelően. A szabályok súlyos megszegése esetén az EA előzetes figyelmeztetés nélkül is megteheti ezeket a lépéseket. Súlyos szabályszegésnek minősülnek például, de nem kizárólagosan a következők: hackertevékenység elősegítése, ösztönzése vagy végrehajtása, EA-fiókok vagy -jogosultságok értékesítése (beleértve a virtuális fizetőeszközök és tételek értékesítését) az EA engedélye nélkül, a rendkívüli mértékű zaklatás vagy a fenyegető jellegű illegális tevékenységek. A megfelelő időben az EA értesíteni fogja az általa tett lépésekről, amelyeket e szabályok megszegésére vagy e szerződés megszegésére adott válaszként tett.

7. PC termékek

1. Technikai és tartalomvédelmi eljárások
   
   Az EA bizonyos technikai vagy tartalomvédelmi eljárásokat alkalmaz a kalózkodás és az EA PC termékek illetéktelen másolásának vagy használatának megelőzésére. Az EA PC termékek Origin Online aktivációt alkalmaznak, és használhatják a Sony DADC Austria AG Denuvo tartalomvédelmi technológiáját is. Itt tudhatja meg, hogy mely játékok használnak Denuvo technológiát: https://www.ea.com/legal. EA-fiókregisztráció, beleértve e szerződés és az EA Adatvédelmi és sütikezelési elveinek (privacy.ea.com/hu) elfogadását, az Origin kliensalkalmazás telepítése (https://www.origin.com/en-us/about), az Origin végfelhasználói licencszerződés elfogadása, valamint internetkapcsolat szükséges az EA PC termék hitelesítéséhez és az ön licencének ellenőrzéséhez az EA PC termék bármely egyedi gépen történő első indításához („hitelesítés” vagy „eredetiségvizsgálat”). Az EA PC termékhez mellékelt sorozatszám ellenőrzésére az eredetiségvizsgálatkor kerül sor. A hitelesítés szériakódonként egy EA-fiókra korlátozódik, ami annyit jelent, hogy az EA PC termék nem átruházható. Az EA későbbi online hitelesítéssel érvényesítheti az ön licencét. Semminemű korlátozást nem léptetünk életbe arra vonatkozóan, hogy hány számítógépen hitelesíthető az EA PC termék, de ön bármely folyamatos 24 órás időszakban legfeljebb öt egyedi gépen indíthatja és érheti el az EA PC terméket. Ha ön megpróbálja kijátszani, letiltani vagy befolyásolni e műszaki védelmi eljárásokat, lehet, hogy az EA PC termék nem fog megfelelően működni, és ez a licenc megszűnik az ön szerződésszegése miatt. Tartsa meg sorozatkódját, mert szüksége lehet rá az EA PC termék más gépeken történő telepítéséhez. Ez a technológia megzavarhat bizonyos alkalmazásokat, például a debugger programokat, melyeket a jogosultság-ellenőrző technológiák kijátszására használnak.
   
   
2. Megfigyelés
   
   Az EA bizonyos technológiákat használ a csalás észlelésére és megakadályozására az EA PC termékek használatával kapcsolatban. Ezek leírása alább található. A https://www.ea.com/legal címen megtudhatja, melyik EA PC termékhez melyik technológia használatos.
   
   Punkbuster. Az EA Punkbuster csalásellenes technológiát alkalmazhat az Even Balance, Inc. cégtől. Ön úgy dönthet, hogy telepíti a Punkbustert egy EA PC termék telepítése során. Amennyiben ez telepítve van, amikor ön online egy Punkbustert használó játékszerverhez kapcsolódik, a Punkbuster megfigyeli számítógépének közvetlen hozzáférésű memóriáját (RAM) az EA PC termékkel egyszerre futó illetéktelen, külső féltől származó programok és az EA PC termék fájljainak csalást lehetővé tevő vagy elősegítő módosításainak keresése céljából. Egy illetéktelen, külső féltől származó program olyan, külső féltől származó program vagy fájl (például „összetevő”, „mod”, „hack”, „trainer” vagy „csalás”) amely az EA véleménye szerint (i) lehetővé tesz vagy elősegít bármiféle csalást: (ii) lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy módosítsák vagy feltörjék a játék kezelőfelületét, környezetét és/vagy a játékélményt bármely olyan módon, amire az EA nem hatalmazott fel kifejezetten: vagy (iii) elfog, „bányászik”, vagy más módon gyűjt információkat a játékból vagy azon keresztül. Ha ön eltávolítja az EA PC terméket, a Punkbuster alvó állapotban a számítógépén marad. A Punkbuster eltávolításához futtassa az itt található parancsfájlt: https://www.evenbalance.com/downloads/pbsvc/pbsvc.exe.
   
   EA csalásellenes technológiák. Az EA saját csalásellenes technológiáit használhatja. Ha a felhasználó kapcsolódik egy játékszerverhez online, ezek a technológiák aktiválódnak, és – kizárólag a csalások kiszűrése és megakadályozása céljából – figyelni kezdik a játékmenetet, az EA PC-termékéhez köthető vagy a szervereinkhez egyéb módon kapcsolódó fájlokat, valamint a számítógép memóriáját.
   
   Ha a csalásellenes technológiák bármelyike csalást észlel, jogunkban áll a nyomozáshoz és a szabályok betartatásához szükséges, releváns adatokat, köztük a felhasználó fióknevét, a harmadik féltől származó illetéktelen program és az EA PC-termékének állományaiban történt változások részleteit, illetve a csalás észlelésének időpontját naplózni. Amennyiben a csalást bizonyítottnak látjuk, visszavonhatjuk a felhasználó számára biztosított licencet, továbbá megszüntethetjük az EA-fiókját.
   
   Amikor lecsatlakozik a játékszerverről, e csalásellenes technológiák deaktiválódnak.
   
   
3. Eltávolítás
   
   A játék beállításainak módosításával bármikor eltávolíthatsz egy EA PC-terméket az Origin kliens. Bizonyos helyben tárolt mentések az eltávolítást követően is a számítógépen maradhatnak. Ezeket a fájlokat manuálisan törölheted, ha PC-n a Dokumentumok mappában vagy Macen a fájlkeresőben a játék címére keresel.

8. Megszüntetés és egyéb szankciók

A jelen szerződés a felhasználó vagy az EA általi megszüntetéséig hatályban marad. Az EA megszüntetheti bármely EA szolgáltatás ön általi elérését és használatát, illetve az ön által használt EA-fiókot, ha megállapítja, hogy ön megszegte ezt a szerződést, vagy az ön EA-fiókjával összefüggésben törvénytelenül, helytelenül vagy visszaélés-jellegűen használtak EA szolgáltatásokat. Amennyiben ez kivitelezhető, az EA értesíti a felhasználót a megszűnésről. Az EA-fiók megszüntetésével elveszítheti felhasználóneveit és személyiségeit. Ha önnek egynél több EA-fiókja van, a kihágástól vagy illetéktelen használattól függően az EA megszüntetheti az ön összes EA-fiókját és minden ezekkel kapcsolatos jogosultságát. Ha EA-fiókja megszűnik, nem tud majd hozzáférni EA-fiókjához és jogosultságaihoz, és megtilthatják, hogy ismét elérjen vagy használjon bármiféle EA szolgáltatást. A megszüntetéssel a jelen szerződés szerinti licence is megszűnik.

A megszüntetés helyett és bármely megszüntetést megelőzően az EA figyelmeztetheti Önt, felfüggesztheti vagy megváltoztathatja a hozzáférését egy adott EA szolgáltatáshoz vagy az EA-fiókjához, eltávolíthatja vagy visszavonhatja a jogosultságait az EA-fiók vagy az eszköz szintjén, eltávolíthat vagy törölhet bármely olyan tartalmat, amely sérti jelen szerződést, vagy letilthatja az eszköze vagy gépe számára adott EA szolgáltatások elérését. Ha az EA bármelyik, jelen szekcióban leírt lépéshez folyamodik, önt nem illeti visszatérítés (a törvényi visszatérítési jogoknak megfelelően) és semmilyen jogosultság nem marad meg, váltható át készpénzre vagy konvertálható más megtérítési formává.

Az EA bármely EA szolgáltatást bármikor megszüntethet, ha legalább harminc nappal korábban értesíti erről a felhasználókat e-mailben (ha ez lehetséges), az érintett EA szolgáltatáson belül, vagy az EA honlapjának szolgáltatási hírek oldalán (https://www.ea.com/service-updates). Az online szolgáltatások megszüntetése után nem kerül több szoftverfrissítés alkalmazásra, és nem garantálhatjuk, hogy mobiljátékaink továbbra is letölthetőek maradnak az iCloudon (vagy hasonló szolgáltatáson) keresztül. Minden, iCloudon elérhető játék az online szolgáltatások megszüntetése után további értesítés nélkül eltávolításra kerül az iCloudból.

Ha úgy véli, hogy tévesen léptünk föl az ön fiókja megszüntetésével, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: help.ea.com/hu/.

E szerződés 5., 8–9. és 11–15. szekciói a szerződés megszűnése esetén is érvényben maradnak.

9. Adatok felhasználása

10. Egyéb szoftverek, segédprogramok és eszközök

11. Harmadik felek

12. Garanciák; A felelősség korlátozása.

13. Általános feltételek

1. Teljes szerződés
   
   Ez a szerződés, és bármely más EA feltétel, amely az EA szolgáltatás használatát szabályozza, alkotja a felhasználó és az EA közötti teljes megállapodást. A szerződés kizárólag írásban, az EA aláírásával módosítható vagy javítható. A tény, hogy az EA nem gyakorol valamilyen, jelen megállapodás hatálya alá eső jogot, nem jelenti, hogy lemond az adott jogáról vagy bármely másikról. Amennyiben jelen megállapodás bármely részét betarthatatlannak ítélik meg, a megállapodás összes többi része továbbra is teljes mértékben érvényben és hatályban marad.
   
   
2. Hatályos jogszabályok
   
   Amennyiben Ön az EGT tagállamában, Svájcban, Brazíliában, Hongkongban, Mexikóban vagy Oroszországban él, (i) a jelen szerződés Ön és az EA Swiss Sàrl (a genfi cégnyilvántartásban bejegyzett cégjegyzékszáma: CH-660-2328005-8, székhelye: Svájc, 1204 Genf, Place du Molard 8.) között keletkezik; (ii) a jelen szerződésre és az EA szolgáltatások használatára a lakóhelye szerinti ország jogszabályai vonatkoznak; továbbá (iii) Ön kifejezetten elfogadja, hogy kizárólag a lakóhelye szerinti ország bíróságai járhatnak el a jelen szerződésből, illetve az EA szolgáltatásokból fakadóan vagy azokkal kapcsolatban felmerülő keresetek és eljárások esetében.
   
   Amennyiben a felhasználó Dél-Koreában él, (i) jelen szerződés a felhasználó és az EA Swiss Sàrl, a genfi cégnyilvántartásban CH-660-2328005-8 cégjegyzékszámon bejegyzett cég között érvényes, amelynek telephelye: Svájc, Genf, Place du Molard 8., 1204; (ii) a szerződésre és az EA szolgáltatások használatára Korea törvényei vonatkoznak, eltekintve a jogütközésekre vonatkozó szabályozástól; továbbá (iii) a felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy kizárólag Korea bíróságai járhatnak el a jelen szerződéssel, illetve az EA szolgáltatásokkal kapcsolatban felmerülő keresetek és eljárások esetében.
   
   Ha az Egyesült Államokban, Kanadában vagy Japánban rendelkezik állandó lakhellyel, (i) akkor ez a szerződés Ön és az EA Swiss Sàrl, Genfben CH-660-2328005-8 cégjegyzékszám alatt bejegyzett, 8 Place du Molard, 1204 Genf, Svájc székhelyű cég között jön létre; (ii) a szerződésre és az EA szolgáltatások használata vonatkozásában, az összeférhetetlenség eseteinek kivételével, Kalifornia állam joga az irányadó; továbbá (iii) a felhasználó a szerződéssel, illetve az EA szolgáltatásokkal kapcsolatos, az alábbi megállapodásban nem részletezett, választottbíráskodás hatálya alá nem tartozó követelések és jogviták vonatkozásában elfogadja a kaliforniai San Mateo megye állami vagy szövetségi bírósága kizárólagos illetékességét, és kifejezetten beleegyezik e bíróságok személyes illetékességébe.
   
   Ha bárhol máshol rendelkezik állandó lakhellyel, (i) akkor ez a szerződés Ön és az EA Swiss Sàrl, Genfben CH-660-2328005-8 cégjegyzékszám alatt bejegyzett, 8 Place du Molard, 1204 Genf, Svájc székhelyű cég között jön létre; (ii) a szerződésre és az EA szolgáltatások használata vonatkozásában, az összeférhetetlenség eseteinek kivételével, Kalifornia állam joga az irányadó; továbbá (iii) a felhasználó a szerződéssel, illetve az EA szolgáltatásokkal kapcsolatos, az alábbi megállapodásban nem részletezett, választottbíráskodás hatálya alá nem tartozó követelések és jogviták vonatkozásában elfogadja a kaliforniai San Mateo megye állami vagy szövetségi bírósága kizárólagos illetékességét, és kifejezetten beleegyezik e bíróságok személyes illetékességébe.
   
   Az Áruk Nemzetközi Adásvételi Szerződéseiről szóló ENSZ Egyezmény (Bécs, 1980) nem alkalmazandó jelen szerződésre, vagy bármely, jelen szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos jogvitára.
   
   
3. Export
   
   Ön beleegyezik, hogy követi az egyesült államokbeli és más vonatkozó export-ellenőrzési jogszabályokat, és beleegyezik, hogy nem ruházza át az EA szolgáltatásokat ezen jogszabályok által tiltott külföldi állampolgárnak vagy államba. Azt is kijelenti, hogy nem olyan személy, akivel az EA számára tilos kereskedni ezen export-ellenőrzési törvények alapján.
   
   

14. Jelen szerződés változtatásai

15. Jogvita rendezése választottbíróság által.

1. Választottbíróság által lefedett keresetek
   
   Jelen szerződésből, bármely EA szolgáltatásból és annak marketingjéből, illetve az ön és az EA közötti kapcsolatból fakadó vagy azzal kapcsolatos minden vita, követelés vagy ellentmondás (a továbbiakban „Vita”) kizárólag kötelező választottbíróság útján rendezhető. Ez tartalmazza azokat a kereseteket is, amelyek jelen szerződés hatálybalépése előtt merültek fel. Jelen szakaszban nem szabályozott Viták (i) az ön, az EA vagy az EA licencpartnereinek üzleti titkainak, szerzői jogának, védjegy vagy szabadalmi jogának megsértésével, védelmével vagy érvényességével kapcsolatos keresetek; (ii) az ausztráliai lakosok számára Ausztrália fogyasztójogi törvénye szerinti fogyasztói jog érvényesítése; és (iii) a kis értékű követelések bíróságához benyújtott keresetek.
   
   
2. Peren kívüli tárgyalások
   
   Ön és az EA minden Vitát először peren kívül igyekeznek rendezni legalább 30 napon át, mielőtt választottbíráskodást kezdeményeznének. A peren kívüli tárgyalások az egyik fél részéről a másiknak küldött írott nyilatkozat kézhezvételekor veszik kezdetüket („Egyeztetési felhívás”). Az Egyeztetési felhívásnak tartalmaznia kell: (a) a panasszal élő fél teljes nevét és elérhetőségi adatait; (b) fel kell vázolna a követelés vagy jogvita természetét és alapját; valamint (c) meg kell fogalmazna a keresett megoldás formáját. Az EA az Egyeztetési felhívást az ön számlázási, illetve e-mail címére küldi el. Az egyeztetési felhívást a következő címre kell elküldenie: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
   
   
3. Kötelező választottbíróság
   
   Ha ön és az EA nem tudja rendezni a Vitát peren kívül, akkor ön vagy az EA dönthet úgy, hogy a Vitát véglegesen és kizárólagosan kötelező választottbíróság zárja le. Bármelyik fél által hozott, választottbíróság bevonására vonatkozó döntés végleges és kötelező a másik fél számára. A választottbíráskodást az Amerikai Választottbíráskodási Szövetség (American Arbitration Association, „AAA”) intézi a Kereskedelmi Választottbíráskodási Szabályzat szerint, valamint szükség esetén a Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos vitatott ügyekre vonatkozó kiegészítő eljárások („AAA fogyasztói szabályzat”) alapján, melyek szövege elolvasható az AAA honlapján: www.adr.org. A felhasználó választottbírósági díjait és a választott bírák javadalmazásának rá eső részét az AAA szabályok határozzák meg, és, amennyiben érvényesek, az AAA fogyasztói szabályok korlátozzák. Ha a választottbíróság által meghatározott költségek magasak, vagy ha a felhasználó az EA részére nyilatkozatot küld a Egyeztetési felhívás címre, melyben jelzi, hogy nem képes kifizetni a választottbíráskodás kezdeményezéséhez szükséges költségeket, az EA kifizeti az összes választottbírósági díjat és költséget. A választottbírósági eljárás lefolytatható személyesen, iratok benyújtása útján, telefonon vagy online formában. A választottbíróság írásban hoz döntést, és nyilatkoznia kell annak indokairól, amennyiben bármelyik fél ezt kéri. A választottbíróságnak be kell tartania az ide vonatkozó törvényt, és mindenféle döntés megkérdőjelezhető, ha a választottbíróság ezt nem teszi meg. A felhasználó és az EA bírósági pert indíthat a választottbíróság elősegítésére, a folyamatban levő választottbírósági eljárás megállítására, vagy hogy a választottbíróság végzését megerősítse, módosítsa, hatálytalanítsa vagy arról ítéletet hozzon.
   
   
4. Korlátozások
   
   ÖN ÉS AZ EA BELEEGYEZNEK, HOGY MINDKÉT FÉL CSAKIS EGYÉNI MINŐSÉGÉBEN HOZ FEL KÖVETELÉSEKET A MÁSIK ELLEN, ÉS NEM MINT FELPERES VAGY PERKÖZÖSSÉG TAGJA VALAMIFÉLE KÖZÖS VAGY KÉPVISELETI ELJÁRÁSBAN. A választottbíró nem erősíti meg másik személy követeléseit az ön követeléseivel, és nem elnököl bármilyen képviselői vagy perközösségi eljárásban. A választottbíróság csak a jogorvoslatot kívánó egyéni fél javára, és csak a fél egyéni követeléséhez szükséges jogorvoslat mértékéig ítélhet meg gyorsított bírósági vagy deklaratív jogorvoslatot. Amennyiben ez a specifikus rendelkezés nem végrehajtható, abban az esetben e teljes választottbíráskodási rendelkezés érvénytelennek és semmisnek tekintendő.
   
   
5. Helyszín
   
   Amennyiben ön az Egyesült Államokban lakik, a választottbíráskodás bármely, az ön számára megfelelő, ésszerű helyszínen lefolytatható. Az Egyesült Államokon kívül élők számára a választottbíráskodás kezdeményezésére az Amerikai Egyesült Államok Kalifornia államában, San Mateo megyében kerül sor, és ön és az EA beleegyeznek, hogy alávetik magukat ezen bíróság személyes joghatóságának a választottbíráskodás elősegítésére, a folyamatban levő választottbírósági eljárás megállítására, vagy hogy a választottbíróság végzését megerősítse, módosítsa, hatálytalanítsa vagy arról ítéletet hozzon.
   
   
6. Jóvátétel
   
   Amennyiben a választottbíróság az ön javára dönt bármiféle, az ön által az EA ellen felhozott követelés elbírálását illetően, és olyan ítéletet hoz, mely pénzbeli értékében nagyobb, mint az EA utolsó írásos megegyezési ajánlata, melyet a választottbíróságnak benyújtott írásos nyilatkozatok előtt tett, abban az esetben az EA:
   
   
1. Megfizeti Önnek a választottbíróság által megítélt összeg 150%-át, de legfeljebb 5000 amerikai dollárt a megítélt összegen felül; valamint
2. Visszatéríti a választottbírósági díjakat, amelyeket ön az AAA (Amerikai Választottbírósági Egyesület) részére kifizetett.
   
   
7. Változások jelen választottbírósági szerződésben
   
   Az EA nem fogja a jelen választottbírósági szerződés lényeges változtatásait érvényesíteni az ön kifejezett beleegyezése nélkül.
   

16. Kiegészítő rendelkezések PlayStation® rendszerekhez