9. EA-palveluiden sulkeminen

EA voi milloin tahansa sulkea EA-palveluita tai niiden osia. Sulkemisesta ilmoitetaan käyttäjälle sen ajan puitteissa, joka on määritetty hänen liittyessään kyseiseen EA-palveluun, tai jos ilmoitusaikaa ei ole määritetty, sulkeminen tapahtuu kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa siitä, kun asiasta on ilmoitettu käyttäjälle (EA:n harkinnan mukaan) sähköpostitse, asianomaisessa tuotteessa, EA-palvelussa tai osoitteessa http://www.ea.com/2/service-updates.

EA voi sulkea EA-palveluita myös, mikäli käyttäjä rikkoo näitä palveluehtoja, mikäli EA (yksinomaisen harkintansa mukaan) katsoo, että käyttäjän toiminta EA-palvelussa heikentää muiden käyttäjien tai alaikälsten tuvallisuutta, tai mikäli EA-palveluita, sisältöjä, oikeutuksia, tuotteita tai EA:n aineetonta omaisuutta käytetään tavalla, joka EA:n yksinomaisen harkinnan mukaan on laitonta tai sopimatonta. Sulkeminen voi johtaa siihen, että käyttäjä menettää käyttäjätunnuksensa ja profiilinsa. Jos käyttäjällä on enemmän kuin yksi (1) tili, EA voi sulkea ne kaikki sekä kaikki niihin liittyvät oikeutukset. Mikäli käyttäjä rikkoo näitä palveluehtoja tai mitä tahansa muuta EA-palveluun liittyvää sopimusta, EA voi antaa käyttäjälle varoituksen, jäädyttää tämän tilin, valikoiden poistaa, peruuttaa tai pidättää tiliin liittyviä oikeutuksia tai laitetasoja, sulkea välittömästi minkä tahansa tai kaikki käyttäjän tilit tai estää tilapäisesti tai pysyvästi pääsyn käyttäjän laitteesta tai tietokoneesta kaikkiin tai joihinkin EA-palveluihin. Tällaisessa tilanteessa EA:n ei ole pakko antaa varoitusta, ennen kuin jäädyttää tai sulkee käyttäjän tilin, estää tämän laitteen tilapäisesti tai pysyvästi joistain tai kaikista EA-palveluista tai valikoiden poistaa, peruuttaa tai pidättää tämän tiliin liittyviä oikeutuksia. Jos EA sulkee käyttäjän tilin, käyttäjällä ei enää ole oikeutta osallistua mihinkään EA-palveluun ilman EA:n nimenomaista lupaa. EA pidättää itselleen oikeuden evätä tilit ja EA-palvelut keneltä tahansa henkilöltä. Käyttäjä ei saa antaa omaa tiliään sellaisen henkilön käyttöön, jonka tilit EA on sulkenut.

Mikäli EA saa ilmoituksen takaisinveloituksesta, joka liittyy tililtä tehtyyn maksuun, EA pitää tätä vahvana todisteena tilin väärinkäytöstä. Käyttäjän turvallisuuden vuoksi EA voi tilapäisesti tai pysyvästi sulkea käyttäjän tilin tai valikoiden poistaa, peruuttaa tai pidättää tiliin liittyvät EA-palvelut saatuaan ilmoituksen takaisinveloituksesta.

Mikäli käyttäjän tili tai jonkin siihen liittyvän EA-palvelun tilaus suljetaan tai jäädytetään tai mikäli tililtä valikoiden poistetaan, peruutetaan tai pidätetään oikeutuksia tai mikäli käyttäjän laite tilapäisesti tai pysyvästi estetään joistain tai kaikista EA-palveluista, käyttäjällä ei ole oikeutta minkäänlaiseen hyvitykseen (kaikkia muita tilanteita koskevia oikeuksia hyvitykseen käsitellään pykälässä 16), mitään oikeutuksia ei hyvitetä tai muunneta rahaksi tai muunlaisiksi korvauksiksi eikä käyttäjä voi enää käyttää tiliään tai siihen liittyviä oikeutuksia tai erityisiä EA-palveluita. Jos uskot, että tiliisi tai laitteeseesi kohdistunut toimenpide on virheeliinen, ota yhteyttä asiakastukeen osoitteessa help.ea.com/fi, support.popcap.com (PopCap-tuotteet) tai swtor.com/support (Star Wars™: The Old Republic).

10. Oman tilin peruuttaminen

Käyttäjällä on oikeus peruuttaa tilinsä tai jonkin tietyn EA-palvelun tilaus milloin tahansa. Jos käyttäjä ei hyväksy näitä palveluehtoja, ainoa vaihtoehto on olla käyttämättä EA-palveluita ja peruuttaa oma tili tai asianomaiset tilaukset. Oman tilin tai tilauksen peruuttaminen on käyttäjän ainoa oikeus ja vaihtoehto, mikäli hän ajautuu EA:n kanssa kiistoihin, jotka liittyvät esimerkiksi seuraaviin asioihin tai johtuvat niistä: (1) nämä palveluehdot ja niiden täytäntöönpano tai soveltaminen, (2) EA-palveluiden kautta käytettävät sisällöt ja oikeutukset tai mikä tahansa niihin liittyvä muutos, (3) käyttäjän mahdollisuus käyttää EA-palveluita tai niihin liittyviä sisältöjä tai oikeutuksia tai (4) EA-palveluihin, sisältöihin tai oikeutuksiin liittyvien maksujen, lisäveloitusten, verojen, laskutusmenetelmien tai niihin liittyvien muutosten suuruus tai tyyppi.

Jos käyttäjä haluaa peruuttaa tilinsä, hän voi ottaa yhteyttä EA:n asiakaspalveluun osoitteessa help.ea.com/fi, support.popcap.com (PopCap-tuotteet) tai swtor.com/support (Star Wars™: The Old Republic). EA pidättää itselleen oikeuden kerätä maksuja tai lisäveloituksia, jotka ovat kertyneet ennen tilin tai EA-palvelun tilauksen peruuttamista. Käyttäjä on velvollinen maksamaan myös kaiken, mitä on velkaa ennen peruutusta tekemistään ostoksista muille myyjille tai sisällöntarjoajille. Kaikki erääntyneet tai maksamattomat maksut ja muut keskeneräiset asiat on selvitettävä, ennen kuin käyttäjä voi avata uuden tilin.

11. Käyttäytymissäännöt

Käyttäjä voi EA:n yksinomaisen arvion mukaan loukata palveluehtoja seuraavin tavoin:

– Laittoman sisällön julkaiseminen, siirtäminen, edistäminen tai levittäminen.
– Ahdistelu, uhkailu, nolaaminen, roskapostittaminen tai muu toiminta, joka jonkun toisen pelaajan mielestä on epämieluisaa, kuten toistuva epätoivottujen viestien lähettäminen tai henkilöön käyvät hyökkäykset tai huomautukset rodusta, seksuaalisesta suuntautumisesta, uskonnosta tai perinnöllisistä ominaisuuksista.
– Sellaisen toiminnan, ryhmän tai killan organisointi tai toteuttaminen tai siihen osallistuminen, joka on haitallista, väkivaltaista, vihamielistä tai rodullisesti, etnisesti, uskonnollisesti tai muutoin hyökkävää, säädytöntä, uhkaavaa, mautonta, peittelemättömän seksuaalista, halventavaa, loukkaavaa tai joka koetaan kiusaamiseksi, häiritsee toisen henkilön oikeutta yksityisyyteen tai julkisuuteen, yllyttää laittomuuteen tai on kohtuullisen arvion mukaan paheksuttavaa tai sopimatonta. Vihapuhetta ei suvaita.
– Loukkaavat, hyökkäävät tai halventavat käyttäjänimet tai profiilit.
– Häiriköinti keskustelualueilla, pelialueilla, foorumeilla tai missä tahansa muussa EA-palveluiden osassa. Häiriköintiä on esimerkiksi käytös, joka haittaa normaalia pelin kulkua tai vuoropuhelua jossain EA-palvelussa. Häiriköintiä ovat myös kaupalliset viestit, kaupittelu ja mainonta.
– Keskustelun häiritseminen keskusteluhuoneissa karkealla tai loukkaavalla kielenkäytöllä, toistuvalla syöttönäppäimen painamisella tai isojen kuvien syöttämisellä, jonka vuoksi näytössä olevaa tekstiä ei ehdi lukea, liiallisella huutamisella (käyttämällä pelkkiä suuraakkosia), jonka tarkoituksena on häiritä muita käyttäjiä, tai roskaviesteillä tai viestitulvalla (itseään toistavalla tekstillä).
– Joksikuksi muuksi (esimerkiksi julkisuuden henkilöksi) tekeytyminen, EA:n työntekijänä tai edustajana esiintyminen tai yritys uskotella muille käyttäjille, että edustaa EA:ta tai jotain EA:n yhteistyökumppania tai tytäryhtiötä.
– Salasanan, tilitietojen tai muun yksityistiedon kalastelu keneltä tahansa EA-palveluissa.
– Sellaisen ohjelmiston tai sisällön lataaminen EA-palveluun, jota käyttäjä ei omista tai jota hänellä ei ole lupaa vapaasti levittää.
– Muiden, jossain tietyssä EA-palvelussa sovellettavien käyttäytymissääntöjen rikkominen.
– Sellaisen toiminnan edistäminen tai siihen yllyttäminen tai osallistuminen, johon liittyy hakkerointia, tietomurtoja, tietojen kalastelua, ohjelmistoon sisältyvien virheiden ja aukkojen hyödyntämistä tai väärennettyjen ohjelmien, virtuaalivaluutan tai virtuaaliesineiden levittämistä.
– Sellaisten tiedostojen lataaminen EA-palveluihin, jotka sisältävät viruksia, matoja, urkintaohjelmia, aikapommeja, turmeltunutta dataa tai muita mahdollisesti vahingollisia, haitallisia tai häiritseviä ohjelmia.
– Viestien lähettäminen missä tahansa muussa tarkoituksessa kuin henkilökohtaiseen viestintään liittyen, esimerkiksi mainonta ja myynninedistäminen, ketjukirjeet, pyramidihuijaukset tai muu kaupallinen toiminta.
– Pelinsisäisten tukipalvelujen tai valituspainikkeiden epäasiallinen käyttö tai EA:n henkilöstölle annetut perättömät ilmoitukset.
– Luvattomien itseohjautuvien tai makroihin tai muihin pelihuijaustekniikoihin perustuvien ohjelmien tai sovellusten käyttäminen tai levittäminen.
– Pelin hakkerointiin tai muuttamiseen tai siinä huijaamiseen tarkoitettujen ohjelmien tai työkalujen käyttäminen.
– Minkä tahansa sellaisen EA-palveluun kuuluvan tiedoston tai osan muokkaaminen tai muokkausyritys, jonka muokkaamiseen EA ei ole nimenomaisesti antanut lupaa.
– Kenen tahansa todellisten henkilötietojen julkaiseminen tai viestittäminen EA-palvelua käyttäen.
– Pyrkimys häiritä, hakkeroida tai avata EA-palvelun palvelimelle tai palvelimelta kulkevaa tiedonsiirtoa.
– Ohjelmistovirheiden ja -aukkojen hyödyntäminen ja niistä viestiminen.
– Pyrkimys käyttää EA-ohjelmistoja sellaisessa palvelussa tai sellaisen palvelun kautta, joka ei ole Electronic Artsin valvoma tai valtuuttama. Kaikki tällainen käyttö tapahtuu käyttäjän omalla riskillä ja voi asettaa käyttäjälle lisää tai toisenlaisia ehtoja. EA ei ota vastuuta ohjelmistojensa käytöstä sellaisessa palvelussa tai sellaisen palvelun kautta, joka ei ole Electronic Artsin valvonnassa.
– Muiden peli-ilon häiritseminen EA-palvelussa tai toiminta, joka haittaa EA-palvelun tarjoamista kaikkien käyttäjien iloksi tai huomattavasti lisää sen kustannuksia.
– Ilman EA:n nimenomaista lupaa käyttäjä ei saa myydä, ostaa, vaihtaa tai muutoin siirtää tiliään tai EA-palveluiden, sisältöjen tai oikeutusten henkilökohtaisia käyttöoikeuksiaan esimerkiksi huutokauppasivustoilla.
– Käyttäjä ei saa toimia lainvastaisesti esimerkiksi rikkomalla tekijänoikeuksia tai tuotemerkkejä, loukkaamalla jonkun kunniaa tai yksityisyyttä tai syyllistymällä identiteettivarkauteen, hakkerointiin, ahdisteluun, petokseen tai väärennettyjen ohjelmistojen levittämiseen.
– Mainosten tai myynninedistämisaineiston lähettäminen ilman pyyntöä tai muu kaupittelu pelin sisällä tai foorumeilla.
– Ohjelmointivirheiden, dokumentoimattomien ominaisuuksien, suunnitteluvirheiden tai ongelmien väärinkäyttö tai hyödyntäminen pelissä.
– ”Roolipelaaminen” ei kelpaa puolustukseksi, jos käyttäjä rikkoo näitä tai joitain muita sääntöjä.

Jotkin EA-palvelut voivat myös julkaista lisäsääntöjä käyttäytymisestä kyseisissä palveluissa.  

Lisäksi käyttäjien on noudatettava kaikkia kansallisia ja paikallisia lakeja, säännöksiä ja määräyksiä, jotka koskevat EA-palvelujen käyttöä ja siihen liittyvää toimintaa. EA pidättää itselleen oikeuden sulkea käyttäjän tili ja estää minkä tahansa ja kaikkien EA-palvelujen käyttö, jos käyttäjän tiliä käytetään laittomuuksiin tai näiden palveluehtojen vastaisesti.  

Jollei toisin ole ilmoitettu, EA:lla ei ole velvollisuutta valvoa tai tallentaa mitään EA-palveluissa tapahtuvaa verkkotoimintaa, kuten viestintää, eikä tätä siltä odoteta. EA kuitenkin pidättää itselleen oikeuden tarkkailla tai tallentaa mitä tahansa verkkotoimintaa EA-palveluissa, ja käyttäjä antaa EA:lle nimenomaisen suostumuksensa omien toimintojensa tarkkailemiseen ja tallentamiseen. EA pidättää itselleen oikeuden poistaa mitä tahansa sisältöä mistä tahansa EA-palvelusta EA:n yksinomaisen harkinnan mukaan. EA ei ole vastuuvelvollinen siitä, jos käyttäjä tai joku kolmas osapuoli rikkoo tätä sopimusta.

Jos jonkun käyttäjän havaitaan rikkovan mitä tahansa käyttäytymissääntöjä, pyydämme ilmoittamaan tällaisesta käytöksestä EA:lle kyseisen EA-palvelun ohje- tai ilmoitustoiminnon avulla, jos sellainen on käytettävissä, tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen osoitteessa help.ea.com/fi, support.popcap.com (PopCap-tuotteet) tai swtor.com/support (Star Wars™: The Old Republic).

12. Palvelut jotka eivät ole EA:n valvonnassa

Joihinkin tuotteisiin voi sisältyä mahdollisuus käyttää EA-ohjelmistoa sellaisessa palvelussa tai sellaisen palvelun kautta, joka ei ole EA:n valvonnassa. Käyttäjälle voidaan esimerkiksi tarjota mahdollisuutta pelata EA-ohjelmistoa verkkopalvelimilla, jotka eivät ole EA:n omistamia eivätkä sen hallinnoimia. EA ei ota vastuuta tilanteesta, jossa EA-ohjelmistoa käytetään tällaisessa palvelussa tai sen kautta eikä EA:lla ole mahdollisuutta vaikuttaa siihen, miten kyseisiä palveluita tarjotaan, hallinnoidaan tai ylläpidetään. EA:n valvonnan ulkopuolella olevien palveluiden käyttö tapahtuu käyttäjän omalla riskillä, ja niitä tarjoava kolmas osapuoli voi asettaa käyttäjälle lisää tai toisenlaisia ehtoja ja rajoituksia.

13. Ohjelmistot, apuohjelmat ja työkalut

EA-palvelut voivat edellyttää sitä tai mahdollistaa sen, että käyttäjä lataa ohjelmistoja, ohjelmistopäivityksiä tai -korjauksia tai muita apuohjelmia ja työkaluja EA:lta tai sen lisenssinantajilta käyttäjän tietokoneeseen, viihdejärjestelmään tai laitteeseen (”EA-ohjelmisto”). EA myöntää käyttäjälle ei-yksinomaisen, rajoitetun lisenssin käyttää EA-ohjelmistoa ainoastaan siihen tarkoitukseen, jonka EA ilmoittaa saattaessaan EA-ohjelmiston käyttäjän saataville. Mikäli EA-ohjelmiston mukana tulee käyttöoikeussopimus, sen asettamat ehdot rajoittavat EA-ohjelmiston käyttöä. Käyttäjällä ei ole oikeutta alilisensoida EA-ohjelmistoa muille eikä veloittaa näiltä sen käytöstä. Käyttäjällä ei ole oikeutta kääntää, mallintaa tai kääntää takaisin tai purkaa EA-ohjelmistoa tai tuottaa siitä johdannaisia. Käyttäjällä ei ole oikeutta muokata EA-ohjelmistoa tai käyttää sitä tavalla, johon EA ei ole antanut nimenomaista kirjallista lupaa. EA:n käyttämät tekniset ratkaisut eivät välttämättä ole yhdenmukaisia kaikilla alustoilla, ja EA-ohjelmiston ja siihen liittyvien EA-palveluiden suorituskyky voi vaihdella käyttäjän tietokoneesta ja muista laitteista riippuen.

Ajoittain Electronic Arts voi tarjota EA-ohjelmistoon päivityksiä tai muokkauksia. Tietyt päivitykset ja muokkaukset voivat olla välttämättömiä EA-ohjelmiston ja EA-palveluiden käytön jatkamiseksi.

14. Vientivalvontalait

EA-ohjelmisto voi kuulua Yhdysvaltain ja muiden lainkäyttöalueiden vientivalvonnan piiriin. Lataamalla EA-ohjelmiston EA:lta annat vakuutuksen, että et asu sellaisessa maassa tai vie EA-ohjelmistoa sellaiselle henkilölle tai sellaiseen paikkaan, joka on Yhdysvaltain, Euroopan unionin tai jonkin muun lainkäyttöalueen asettamassa vientikiellossa.

Käyttäjä sitoutuu noudattamaan Yhdysvaltain ja muita sovellettavia vientivalvontalakeja ja olemaan siirtämättä sähköisesti tai muulla tavalla mitään kyseisten lakien koskemaa sisältöä tai EA-ohjelmistoa kiellettyyn kohdemaahan, jollei tähän ole ensin saatu tarvittavaa virallista lupaa, jonka ehtoja on noudatettava. Käyttäjä sitoutuu myös olemaan lataamatta EA-palveluihin mitään sellaisia tietoja tai ohjelmistoja, kuten tietyntyyppisiä salausohjelmistoja, joita ei saa viedä ilman etukäteen kirjallisesti saatua virallista lupaa. Tämän pykälän vakuutukset ja sitoumukset pysyvät voimassa myös tämän sopimuksen irtisanomisen jälkeen.

15. EA-palveluiden päivitykset

TÄRKEÄÄ: EA VOI JOUTUA PÄIVITTÄMÄÄN TAI NOLLAAMAAN ERÄITÄ PARAMETREJA TASAPAINOTTAAKSEEN PELAAMISTA JA EA-PALVELUIDEN KÄYTTÖÄ. TÄLLAISET PÄIVITYKSET TAI NOLLAUKSET VOIVAT KYSEISESSÄ PELIMAAILMASSA TUNTUA TAKAISKUILTA JA VAIKUTTAA HAHMOIHIN, PELEIHIN, RYHMIIN TAI MUIHIN KÄYTTÄJÄN HALLITSEMIIN OIKEUTUKSIIN. EA PIDÄTTÄÄ ITSELLEEN OIKEUDEN TEHDÄ TÄLLAISIA PÄIVITYKSIÄ EIKÄ OLE NIISTÄ VASTUUVELVOLLINEN KÄYTTÄJÄLLE.

16. Takuun ja vastuuvelvollisuuden rajaukset

SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVA LAKI SALLII, KÄYTTÄJÄ NIMENOMAISESTI HYVÄKSYY SEN, ETTÄ HÄN KÄYTTÄÄ EA-PALVELUITA, EA-OHJELMISTOJA, SISÄLTÖJÄ, OIKEUTUKSIA JA INTERNETIÄ YKSINOMAISESTI OMALLA RISKILLÄÄN. EA-PALVELUT, EA-OHJELMISTOT, EA-TUOTTEET, SISÄLLÖT, OIKEUTUKSET JA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUT JA TUOTTEET TARJOTAAN KÄYTTÖÖN SELLAISINA KUIN NE OVAT, ILMAN SUORIA TAI EPÄSUORIA TAKUITA, PAITSI JOS TÄLLAISIA TAKUITA TAI MUUTA LAKISÄÄTEISTÄ KULUTTAJANSUOJAA EI VOI LAILLISESTI KUMOTA TAI RAJOITTAA. TÄÄLLÄ ON SAATAVILLA ALUEELLISTA LISÄTIETOA LAKISÄÄTEISISTÄ TAKUISTA JA MUISTA KULUTTAJANSUOJASÄÄDÖKSISTÄ. OSOITTEESSA http://help.ea.com/fi/article/origin-au-returns-and-cancellations/ ON AUSTRALIAA KOSKEVAA TIETOA KULUTTAJANSUOJASTA. MIKÄLI TÄLLAISET ALUEELLISESTI SOVELLETTAVAT KULUTTAJANSUOJASÄÄDÖKSET EIVÄT TOISIN MÄÄRÄÄ, MITÄÄN TAKUITA EA-OHJELMISTOJEN TAI EA-PALVELUIDEN LAADUSTA, TOIMINNALLISUUDESTA, SAATAVUUDESTA TAI SUORITUSKYVYSTÄ EI ANNETA. EA EI OLE VASTUUVELVOLLINEN, JOS KÄYTTÄJÄ EI PYSTY HANKKIMAAN TAI KÄYTTÄMÄÄN JOITAIN SISÄLTÖJÄ, OIKEUTUKSIA, TUOTTEITA TAI PALVELUITA. EA TARJOAA EA-PALVELUT KAUPALLISESTI TARKOITUKSENMUKAISELTA POHJALTA EIKÄ TAKAA, ETTÄ KÄYTTÄJÄ PYSTYY KÄYTTÄMÄÄN EA-PALVELUITA JUURI HALUAMANAAN AIKANA JA HALUAMASSAAN PAIKASSA TAI ETTÄ EA-PALVELUIDEN SUORITUSKYKY ON RIITTÄVÄ KAIKEN KAIKKIAAN TAI JOLLAIN TIETYLLÄ MAANTIETEELLISELLÄ ALUEELLA.

SIINÄ MÄÄRIN KUIN SOVELLETTAVA LAKI SALLII, KÄYTTÄJÄ YMMÄRTÄÄ JA HYVÄKSYY SEN, ETTÄ MIKÄLI KÄYTTÄJÄLLE SYNTYY EA:N TAI SEN LISENSSINANTAJIEN KANSSA KIISTAA, JOKA JOHTUU EA-PALVELUISTA TAI EA-TUOTTEISTA TAI LIITTYY NIIHIN, KÄYTTÄJÄN AINOA JA YKSINOMAINEN RATKAISU ON LOPETTAA EA-PALVELUIDEN KÄYTTÖ JA PERUUTTAA TILINSÄ. KÄYTTÄJÄ YMMÄRTÄÄ JA HYVÄKSYY, ETTÄ EA TAI SEN LISENSSINANTAJAT, LISENSSINSAAJAT JA TYTÄRYHTIÖT EIVÄT OLE VASTUUVELVOLLISIA MISTÄÄN NIIDEN OMASTA TAI KENENKÄÄN MUUN HENKILÖN TOIMINNASTA TAI TOIMIMATTA JÄTTÄMISESTÄ, JOKA LIITTYY EA-PALVELUIDEN HALLINTOON, VIESTINTÄÄN TAI SISÄLTÖÖN TAI EA-OHJELMISTOJEN KÄYTTÖÖN. EA:N TAI SEN LISENSSINANTAJIEN, LISENSSINSAAJIEN, TYTÄRYHTIÖIDEN, TYÖNTEKIJÖIDEN TAI JOHTAJIEN (YHTEISESTI ”EA-JÄSENET”) VASTUUVELVOLLISUUS KÄYTTÄJÄLLE EI MISSÄÄN TAPAUKSESSA YLITÄ SITÄ SUMMAA, JONKA KÄYTTÄJÄ ON EA-PALVELUISTA MAKSANUT EA:LLE. EA TAI SEN LISENSSINANTAJAT TAI TYTÄRYHTIÖT EIVÄT MISSÄÄN TAPAUKSESSA OLE VASTUUVELVOLLISIA SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA, JOTKA AIHEUTUVAT EA-PALVELUIDEN, EA-OHJELMISTOJEN TAI INTERNETIN KÄYTÖSTÄ, EIVÄTKÄ MISTÄÄN MUUSTA VAATIMUKSESTA, JOKA JOLLAIN TAVALLA LIITTYY EA-PALVELUIDEN TAI TILIEN KÄYTTÖÖN. EA SUOJAA KÄYTTÄJÄN HENKILÖKOHTAISET TIEDOT KAUPALLISESTI TARKOITUKSENMUKAISIN MENETELMIN, MUTTA EA LISENSSINANTAJINEEN EI OTA VASTUUTA TIETOJEN HÄVIÄMISESTÄ, KÄYTTÄJÄN OHJELMISTOILLE TAI LAITTEISTOLLE AIHEUTUVISTA VAHINGOISTA EIKÄ MISTÄÄN MUISTA KÄYTTÄJÄLLE TAI KOLMANNELLE OSAPUOLELLE AIHEUTUVISTA SUORISTA, EPÄSUORISTA, SATUNNAISISTA, ERITYISISTÄ TAI VÄLILLISISTÄ MENETYKSISTÄ TAI VAHINGOISTA, RIIPPUMATTA SIITÄ, JOHTUVATKO NE EA-PALVELUN, SISÄLLÖN TAI EA-OHJELMISTOJEN KÄYTÖSTÄ KÄYTTÄJÄN TIETOKONEELLA TAI MUULLA LAITTEELLA.

SELLAISISSA VALTIOISSA TAI SELLAISILLA LAINKÄYTTÖALUEILLA, JOISSA VÄLILLISIIN TAI SATUNNAISIIN VAHINKOIHIN LIITTYVÄN VASTUUVELVOLLISUUDEN KIISTÄMINEN TAI RAJAAMINEN EI OLE SALLITTUA, EA:N SEKÄ SEN LISENSSINANTAJIEN JA TYTÄRYHTIÖIDEN VASTUUVELVOLLISUUS ON RAJATTU SIINÄ MÄÄRIN KUIN LAKI SALLII. MIKÄLI ALUEELLISESTI SOVELLETTAVAT KULUTTAJANSUOJASÄÄDÖKSET EIVÄT TOISIN EDELLYTÄ, EA EI HYVÄKSY TAI TAKAA MITÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN TUOTETTA TAI PALVELUA, JOTA TARJOTAAN EA:N VÄLITYKSELLÄ, EIKÄ OLE OSAPUOLENA TAI MILLÄÄN TAVALLA VELVOLLINEN VALVOMAAN KAUPANKÄYNTIÄ, JOTA VOI TAPAHTUA KÄYTTÄJÄN SEKÄ OMIA TUOTTEITAAN TAI PALVELUITAAN TARJOAVIEN KOLMANSIEN OSAPUOLTEN VÄLILLÄ. TÄÄLLÄ ON SAATAVILLA ALUEELLISTA LISÄTIETOA LAKISÄÄTEISISTÄ TAKUISTA JA MUISTA KULUTTAJANSUOJASÄÄDÖKSISTÄ. OSOITTEESSA http://help.ea.com/fi/article/origin-au-returns-and-cancellations/ ON AUSTRALIAA KOSKEVAA TIETOA KULUTTAJANSUOJASTA.

17. Vastuuvapautus

EA:n tai sen lisenssinantajien pyynnöstä käyttäjä suostuu puolustamaan EA:ta ja sen lisenssinantajia, tytäryhtiöitä, hankkijoita, toimittajia ja sisällöntarjoajia sekä suojaamaan ja vapauttamaan ne kaikista vastuuvelvollisuuksista, vaatimuksista ja kuluista, kuten asianajajien palkkioista, joita voi aiheutua siitä syystä, että käyttäjä on rikkonut näitä palveluehtoja tai levittänyt mitä tahansa sisältöä EA-palveluissa tai niiden kautta. Edellä sanotun yleisluonteisuutta rajoittamatta: käyttäjä suostuu suojaamaan ja vapauttamaan EA:n ja sen lisenssinantajat vastuusta, jos hänen tiliään on käytetty epäasiallisesti tai laittomasti, vaikka tämän olisi tehnyt joku muu, jolle tilin omistaja on antanut luvan käyttää tiliään. Käyttäjä hyväksyy sen, että hän on henkilökohtaisesti vastuussa EA-palveluiden käytöstä ja kaikesta niissä harjoittamastaan viestinnästä ja toiminnasta, mukaan lukien hänen niihin lisäämänsä sisältö, ja että hän suojaa ja vapauttaa EA:n sekä EA:n lisenssinantajat ja tytäryhtiöt kaikesta vastuuvelvollisuudesta tai vahingonkorvauksista, joita hänen toiminnastaan EA-palveluissa voi aiheutua.

EA ja sen lisenssinantajat pidättävät itselleen oikeuden ottaa omalla kustannuksellaan hoitoonsa minkä tahansa sellaisen asian yksinomaisen puolustuksen ja hallinnan, joka muutoin riippuisi käyttäjän antamasta vastuuvapautuksesta. Tällaisessa tilanteessa käyttäjällä ei enää ole velvollisuutta vapauttaa EA:ta tai sen lisenssinantajia vastuusta kyseisessä asiassa. Tämä pykälä pysyy voimassa myös näiden palveluehtojen purkamisen jälkeen.  

18. Linkit kolmansien osapuolten sivustoihin

EA-palveluihin voi sisältyä hyperlinkkejä nettisivuille, joiden ylläpito kuuluu kolmansille osapuolille, kuten mainostajille ja muille sisällöntarjoajille. Nämä sivustot voivat kerätä käyttötietoja tai kysellä käyttäjältä tämän henkilökohtaisia tietoja. EA ei valvo tällaisia sivustoja eikä ole vastuussa niiden sisällöistä, tietosuojakäytännöistä tai siitä, millaisia tietoja ne keräävät, miten niitä käyttävät ja miten tästä asiasta kertovat.

19. Yleiset ehdot


20. Riitatilanteiden ratkaisu sitovassa välimiesmenettelyssä

Tämän pykälän tarkoitus on tarjota yksinkertaistettu ratkaisumenetelmä mahdollisiin EA:n ja käyttäjän välisiin riitatilanteisiin. Kuten jäljempänä pykälässä 20.e sanotaan: jos osapuolet eivät pysty ratkaisemaan riitatilannetta epävirallisesti ja käyttäjälle myönnetään välimiesmenettelyssä summa, joka on suurempi kuin EA:n viimeisimmässä käyttäjälle (mahdollisesti) tarjoamassa sovitteluehdotuksessa, EA maksaa käyttäjälle 150 prosenttia välimiestuomiosta, kuitenkin enintään 5000 Yhdysvaltain dollaria välimiestuomion lisäksi.

TÄMÄ KANNATTAA LUKEA HUOLELLISESTI. SE VAIKUTTAA KÄYTTÄJÄN OIKEUKSIIN.

Useimmat ongelmat ovat ratkaistavissa nopeasti ja käyttäjän toiveiden mukaisesti asiakastukijärjestelmässä, johon käyttäjä voi kirjautua EA-tilinsä avulla osoitteessa help.ea.com/fi, support.popcap.com (PopCap-tuotteet) tai swtor.com/support (Star Wars™: The Old Republic). Mikäli EA ei kuitenkaan pysty ratkaisemaan ongelmaa käyttäjää tyydyttävällä tavalla (tai mikäli EA:lla on käyttäjään liittyvä ongelma, jota se ei pysty ratkaisemaan epävirallisin keinoin), käyttäjä ja EA hyväksyvät, että kaikki käyttäjän ja EA:n väliset riitatilanteet ratkaistaan seuraavaa menettelyä noudattaen. Tämä varaus ei koske Euroopan unionin jäsenvaltioiden eikä Sveitsin, Venäjän, Korean tasavallan tai Quebecin asukkaita, mutta kaikkia muilla lainkäyttöalueilla asuvia kuluttajia se koskee, siinä määrin kuin sovellettava laki sallii. Hyväksymällä nämä ehdot käyttäjä ja EA nimenomaisesti luopuvat oikeudestaan oikeuskäsittelyyn valamiehistön edessä ja oikeudesta osallistua ryhmäkanteeseen. Tätä sopimusta voidaan tulkita väljästi. Välimiehellä, ei millään paikallisella, osavaltion tai liittovaltion oikeusistuimella, on yksinomainen valta ratkaista mikä tahansa EA:n ja käyttäjän välinen kiista, mukaan lukien tämän välimiesmenettelyä koskevan sopimuksen tulkintaan, sovellettavuuteen, täytäntöönpantavuuteen tai muodostamiseen liittyvät kiistat, kuten vaatimus, että tämä sopimus välimiesmenettelystä on kokonaan tai osittain täytäntöpakoton. Tämä pykälä kattaa kaikki EA:n ja käyttäjän väliset kiistat (”riitatilanteet”), mukaan lukien seuraavat asiat:


Ainoat riitatilanteet, joita tämä pykälä ei kata, ovat seuraavat:


Nimityksillä ”EA”, ”sinä” and ”me” viitataan myös EA:n tytär- ja sisaryhtiöihin, asiamiehiin, työntekijöihin, osakkuudenedeltäjiin ja -seuraajiin, oikeudenomistajiin sekä kaikkiin tämän tai edeltävän sopimuksemme kattamien palvelujen tai ohjelmistojen luvallisiin ja luvattomiin käyttäjiin. Tämä sopimus välimiesmenettelystä liittyy osavaltioiden väliseen kaupankäyntiin, joten se tulkitaan ja toimeenpannaan Yhdysvaltain lainsäädännön välimiesmenettelystä annetun lain (Federal Arbitration Act) mukaisesti. Tämä sopimus välimiesmenettelystä pysyy voimassa myös näiden palveluehtojen purkamisen jälkeen.

A.    Epäviralliset neuvottelut / riitatilanneilmoitus. Käyttäjä ja EA hyväksyvät, että kaikkia riitatilanteita yritetään ensin sovitella epävirallisesti vähintään 30 päivän ajan, ennen kuin välimiesmenettely aloitetaan. Tällaiset epäviralliset neuvottelut alkavat, kun toinen osapuoli saa toiselta kirjallisen ilmoituksen (”riitatilanneilmoitus”). Riitatilanneilmoituksen täytyy (a) sisältää valituksen tekevän osapuolen koko nimi ja yhteystiedot, (b) kuvata vaatimuksen tai riitatilanteen luonne ja perusta sekä (c) määrittää haluttu korvaus (”vaatimus”). EA lähettää riitatilanneilmoituksen laskutusosoitteeseen (jos käyttäjä on sen ilmoittanut EA:lle) tai EA:lle ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Käyttäjän on lähetettävä riitatilanneilmoitus seuraavaan osoitteeseen: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.

B.    Sitova välimiesmenettely. Jos käyttäjä ja EA eivät onnistu ratkaisemaan riitatilannetta epävirallisissa neuvotteluissa 30 päivän kuluessa riitatilanneilmoituksen vastaanottamisesta, käyttäjä tai EA voi halutessaan hakea riitatilanteeseen lopullista ratkaisua sitovassa välimiesmenettelyssä. Mikäli jompikumpi osapuoli toivoo välimiesmenettelyä, päätös on lopullinen ja sitova myös toisen osapuolen kannalta. KÄYTTÄJÄ YMMÄRTÄÄ TÄMÄN EHDON TARKOITTAVAN, ETTÄ KÄYTTÄJÄ JA EA LUOPUVAT OIKEUDESTA HAASTAA TOINEN OSAPUOLI OIKEUTEEN JA OIKEUDENKÄYNTIIN VALAMIEHISTÖN EDESSÄ. Välimiesmenettely tapahtuu American Arbitration Associationin (AAA) johdolla sen kaupallisten välityssääntöjen (Commercial Arbitration Rules) mukaisesti ja tarvittaessa noudattaen AAA:n täydentäviä kuluttajasääntöjä (Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes); molemmat ovat saatavilla englanninkielisinä AAA:n verkkosivustossa osoitteessa www.adr.org. Käyttäjälle välimiesmenettelystä aiheutuvat maksut sekä osuus korvauksista määräytyvät AAA:n sääntöjen mukaan, ja niitä rajoittavat tarvittaessa AAA:n kuluttajasäännöt. Jos välimies katsoo näiden kustannusten olevan ylenmääräisiä tai jos käyttäjä lähettää EA:lle edellä annettuun riitatilanneilmoitusosoitteeseen ilmoituksen siitä, ettei pysty maksamaan välimiesmenettelyn aloittamiseen vaadittavia maksuja, EA maksaa kaikki välimiesmenettelyyn liittyvät maksut ja kulut. Välimiesmenettely voidaan hoitaa henkilökohtaisesti, asiakirjojen välityksellä, puhelimitse tai verkon kautta. Välimies tekee kirjallisen päätöksen ja ilmoittaa päätöksen perusteet, jos jompikumpi osapuoli niitä pyytää. Välimiehen on noudatettava sovellettavaa lainsäädäntöä, ja mikäli näin ei tapahdu, mahdolliset korvaukset voidaan riitauttaa. Käyttäjä ja EA voivat käräjöidä oikeussalissa välimiesmenettelyyn velvoittamiseksi, vireillä olevan menettelyn lykkäämiseksi tai välimiehen ilmoittaman korvauksen vahvistamiseksi, muokkaamiseksi, kumoamiseksi tai kirjaamiseksi.

C.    Rajoitukset. Käyttäjä ja EA hyväksyvät, että välimiesmenettely rajoittuu EA:n ja käyttäjän väliseen ristiriitatilanteeseen riippumatta siitä, haetaanko rahallista hyvitystä vai kieltoratkaisua, ja välimiesmenettelyssä annettava ratkaisu koskee pelkästään käyttäjää yksilönä. Siinä määrin kuin laki sallii, (a) välimiesmenettelyitä ei yhdistetä toisiinsa, (b) mitään riitatilannetta ei välimiesmenettelyssä ratkaista ryhmäkanteen pohjalta tai käyttäen ryhmäkanteen menettelyitä (c) eikä mitään riitatilannetta ole oikeutta pyrkiä ottamaan käsiteltäväksi suuren yleisön tai kenenkään muun kuin asianomaisen käyttäjän puolesta. KÄYTTÄJÄ JA EA HYVÄKSYVÄT, ETTÄ KUMPIKIN OSAPUOLI VOI ESITTÄÄ VAATIMUKSIA TOISELLE OSAPUOLELLE VAIN YKSITTÄISENÄ TOIMIJANA, EI ASIANOMISTAJANA TAI RYHMÄN JÄSENENÄ RYHMÄKANTEESSA TAI JONKUN MUUN EDUSTAMANA. Elleivät käyttäjä ja EA molemmat muuhun suostu, välimies ei myöskään voi yhdistää usean henkilön vaatimuksia eikä voi muulla tavalla ohjata mitään edustuksellista tai ryhmäkannetta. Jos tämä nimenomainen ehto todetaan täytäntöpakottomaksi, koko sopimus välimiesmenettelystä mitätöityy.

D.    Sijainti. Mikäli käyttäjä asuu Yhdysvalloissa, välimiesmenettely järjestetään missä tahansa käyttäjälle sopivassa paikassa. Mikäli käyttäjä asuu Yhdysvaltain ulkopuolella, välimiesmenettely käynnistyy Amerikan yhdysvaltain Kalifornian osavaltion San Mateon piirikunnassa ja niin käyttäjä kuin EA hyväksyvät kyseisen oikeusistuimen päätäntävallan, jotta välimiesmenettelyyn voidaan velvoittaa, vireillä olevaa välimiesmenettelyä voidaan lykätä tai välimiehen päättämää hyvitystä voidaan muokata tai se voidaan vahvistaa, kumota tai kirjata.

E.    Korvaukset ja asianajomaksut. Mikäli välimies ratkaisee kiistan käyttäjän hyväksi sen mukaisesti, mitä vaatimuksia käyttäjällä on EA:lle, ja määrää käyttäjälle maksettavaksi korvauksen, joka on suurempi kuin EA:n viimeinen kirjallinen sovittelutarjous ennen kirjallisten esitysten tekemistä välimiehelle, EA ryhtyy seuraaviin toimiin:



F.    Välimiehen päätäntävaltaa koskeva rajoitus. Välimies voi antaa vahvistavan tai kieltävän ratkaisun vain lievennystä hakevan osapuolen hyväksi ja vain siinä määrin kuin on tarpeen kyseisen osapuolen yksittäisen vaatimuksen perusteella.

G.    Muutokset tähän ehtoon. EA ei pane täytäntöön tähän välimiesmenettelyä koskevaan sopimukseen tehtäviä oleellisia muutoksia, jollei tilin omistaja ole nimenomaisesti hyväksynyt muuttuneita ehtoja.

21. Sopimuskokonaisuus

Palveluehdot (mukaan luettuna EA:n tietosuoja- ja evästekäytäntö sekä muut täydentävät ehdot, joihin tässä asiakirjassa on viitattu) sekä johonkin tiettyyn peliin, toimintaan, kilpailuun tai arvontaan liittyvät säännöt tai ohjeet muodostavat käyttäjän ja EA:n välisen kokonaissopimuksen, joka määrittelee käyttäjän oikeudet ja velvollisuudet hänen käyttäessään EA-palveluita. Mikäli palveluehdot ovat ristiriidassa muiden EA-palvelussa julkaistujen ohjeiden kanssa, EA ratkaisee ristiriidat yksinomaisen harkintansa mukaan.

22. Tiedoksi Kaliforniassa asuville  

Kalifornian siviililain pykälän 1789,3 mukaisesti ilmoitetaan, että (a) EA:n osoite on 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, (b) EA-palveluiden maksut ja veloitukset vaihtelevat käyttäjän valitsemista palveluista riippuen, ja (c) mikäli käyttäjä haluaa tehdä EA-palveluihin liittyvän valituksen tai haluaa lisätietoja EA-palveluiden käytöstä, hän voi käydä EA:n asiakastuen verkkosivustolla osoitteessa help.ea.com/fi, support.popcap.com (PopCap-tuotteet) tai swtor.com/support (Star Wars™: The Old Republic). Valitusasioissa voi myös kääntyä Kalifornian kuluttajansuojavirastossa toimivan valitusnevontayksikön puoleen kirjallisesti osoitteeseen Complaint Assistance Unit, Division of Consumer Services, Department of Consumer Affairs, 400 ”R” Street, Sacramento, CA 95814, tai puhelimitse Yhdysvalloista soitettaessa numeroon (916) 445-1254 tai (800) 952-5210.

Aseta osoite terms.ea.com/fi selaimeen kirjanmerkiksi ja käy siellä säännöllisesti tarkastamassa, onko EA:n palveluehtoja päivitetty.

23. Täydentävät ehdot

Eräisiin EA-palveluihin liittyvät lisäehdot

Joissain EA-palveluissa voi olla erityisehtoja, jotka käyttäjän on luettava ja hyväksyttävä. Oikeus käyttää tällaista EA-palvelua riippuu kyseisistä erityisehdoista sekä näistä palveluehdoista. Mikäli erityisehdot ovat ristiriidassa näiden palveluehtojen kanssa, EA:lla on yksinomainen ja lopullinen päätösvalta tällaisten ristiriitojen ratkaisemiseksi.

Nintendo Network Services -käyttöoikeussopimus ja -tietosuojakäytäntö
Nintendo Network Services -käyttöoikeussopimus ja -tietosuojakäytäntö ovat kaikkineen voimassa ja ohjaavat sitä, miten EA-palveluita käytetään Wii U -konsolin kautta. Mikäli Nintendo Network Services -käyttöoikeussopimus on ristiriidassa EA:n palveluehtojen kanssa, toimitaan Nintendo Network Services -käyttöoikeussopimuksen mukaisesti. EA on edelleen yksinomaisesti vastuussa EA-palveluiden toiminnasta ja sisällöstä.

Xbox Live® -käyttöehdot
Xbox Live® -käyttöehdot ovat kaikkineen voimassa ja ohjaavat sitä, miten EA-palveluita käytetään Xbox Live® -palvelun kautta. Mikäli Xbox Live® -käyttöehdot ovat ristiriidassa EA:n palveluehtojen kanssa, toimitaan Xbox Live® -käyttöehtojen mukaisesti. EA on yksinomaisesti vastuussa EA-palveluiden toiminnasta ja sisällöstä. Microsoft voi kerätä ja hyödyntää tietoja käyttäjästä ja Xbox Live® -palvelun käytöstä, kun EA-palveluita käytetään sen kautta. Sitä, miten Microsoft käyttää ja kerää tällaista tietoa, ohjaa Xbox Live® -tietosuojakäytäntö (saatavilla osoitteesta xbox.com tai soittamalla yhdysvaltalaiseen puhelinnumeroon 1-800-4MY-XBOX). KÄYTTÄESSÄÄN EA-PALVELUITA Xbox Live® -PALVELUN KAUTTA KÄYTTÄJÄ HYVÄKSYY, ETTÄ MICROSOFT EI OLE VASTUUVELVOLLINEN MINKÄÄNLAISISTA VAHINGOISTA, JOITA KÄYTTÄJÄLLE VOI AIHEUTUA, KUN HÄN KÄYTTÄÄ EA-PALVELUITA Xbox Live® -PALVELUN KAUTTA, JA KÄYTTÄJÄ LUOPUU KAIKISTA VAATEISTA, JOITA HÄNELLÄ VOISI OLLA MICROSOFTILLE TÄLLAISTEN VAHINKOJEN TAI EA-PALVELUJEN KÄYTÖN PERUSTEELLA. EA on yksinomaisesti vastuussa EA-palveluiden kautta saatujen palveluiden asiakastuesta ja laskutuksesta.

EA-verkkopalvelu ja PlayStation®2 -viihdejärjestelmä
– Sony Computer Entertainmentin (Pohjois-Amerikka) lausunto
DNAS
Tämän ohjelmiston kanssa on käytössä DNAS (Dynamic Network Authentication System) -verkkotodennusjärjestelmä, jonka on luonut ja omistaa Sony Computer Entertainment Inc. (SCEI). DNAS kerää tietoa käyttäjän laitteistosta ja ohjelmistoista todentamisen, kopiosuojauksen, tilin eston, järjestelmän, sääntöjen tai pelin valvonnan mahdollistamiseksi sekä muita tarkoituksia varten. Kerättävän tiedon avulla ei tunnisteta käyttäjän henkilöllisyyttä, eikä tietoja luovuteta millekään ulkopuoliselle yhtiölle. JULKAISIJA VOI YHDISTÄÄ NÄMÄ TIEDOT OMASSA TIETOKANNASSAAN OLEVIIN HENKILÖTIETOIHIN, MIKÄLI KÄYTTÄJÄ ILMOITTAA HENKILÖTIETONSA. ENNEN KUIN ILMOITAT HENKILÖTIETOJASI JULKAISIJALLE, PEREHDY JULKAISIJAN TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÖN JA KÄYTTÖEHTOIHIN. ÄLÄ ILMOITA HENKILÖTIETOJASI JULKAISIJALLE, JONKA KÄYTTÖEHTOJA JA TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖÄ ET HYVÄKSY. SCEI, Sony Computer Entertainment America (SCEA) tai niiden tytäryhtiöt eivät voi taata DNAS-palvelinten keskeytymätöntä toimintaa. SCEA ei ole vastuuvelvollinen DNAS-palvelinten toiminnassa mahdollisesti esiintyvistä viivästyksistä tai häiriöistä. Jos sisäänkirjautuessasi saat ilmoituksen DNAS-todennusvirheestä, ota yhteyttä SCEA-kuluttajapalveluihin yhdysvaltalaiseen puhelinnumeroon 1-866-466-5333. Lisätietoja DNAS-järjestelmästä on saatavilla osoitteesta www.us.playstation.com/DNAS. Mikäli jokin järjestelmä on yhteensopimaton tai ei toimi DNAS:n kanssa, SCEI:n, SCEA:n ja niiden tytäryhtiöiden yksinomainen vastuuvelvollisuus rajoittuu siihen, että käyttäjän ongelmallinen peliohjelmisto, järjestelmä tai oheislaitteisto SCEA:n valinnan mukaan korjataan tai vaihdetaan. SCEA, sen emoyhtiöt, tytäryhtiöt tai lisensoidut julkaisijat eivät ole vastuuvelvollisia viivästyksistä, järjestelmävioista, todennushäiriöistä tai järjestelmän katkoksista, jotka ajoittain voivat vaikuttaa verkkopeliin tai sen saatavuuteen.

– Sony Computer Entertainmentin (Eurooppa) lausunto
Tämän ohjelmiston kanssa on käytössä DNAS (Dynamic Network Authentication System) -verkkotodennusjärjestelmä, jonka on luonut ja omistaa Sony Computer Entertainment Inc. (SCEI). DNAS kerää tietoa käyttäjän laitteistosta ja ohjelmistoista todentamisen, kopiosuojauksen, tilin eston, järjestelmän, sääntöjen tai pelin valvonnan mahdollistamiseksi sekä muita tarkoituksia varten. SCEI, Sony Computer Entertainment Europe (SCEE) tai niiden tytäryhtiöt eivät voi taata DNAS-palvelinten keskeytymätöntä toimintaa. SCEE ei ole vastuuvelvollinen DNAS-palvelinten toiminnassa mahdollisesti esiintyvistä viivästyksistä tai häiriöistä. Jos sisäänkirjautuessasi saat ilmoituksen DNAS-todennusvirheestä, ota yhteyttä paikalliseen PlayStation-asiakaspalveluun soittamalla numeroon, joka ilmenee ohjelmiston käsikirjasta. Lisätietoja DNAS-järjestelmästä on saatavilla osoitteesta PlayStation.com. Mikäli jokin järjestelmä on yhteensopimaton tai ei toimi DNAS:n kanssa, SCEI:n, SCEE:n ja niiden tytäryhtiöiden yksinomainen vastuuvelvollisuus rajoittuu siihen, että käyttäjän ongelmallinen peliohjelmisto, järjestelmä tai oheislaitteisto SCEE:n valinnan mukaan korjataan tai vaihdetaan. SCEE, sen emoyhtiöt, tytäryhtiöt tai lisensoidut julkaisijat eivät ole vastuuvelvollisia viivästyksistä, järjestelmävioista, todennushäiriöistä tai järjestelmän katkoksista, jotka ajoittain voivat vaikuttaa verkkopeliin tai sen saatavuuteen.

- Sony Computer Entertainmentin (Japani) lausunto tietosuojakäytännöstä ja tietoverkosta
Tämän ohjelmiston kanssa on käytössä verkkotodennusjärjestelmä. Verkkotodennusjärjestelmä kerää tietoa käyttäjän laitteistosta ja ohjelmistoista todentamisen, kopiosuojauksen, tilin eston, järjestelmän, sääntöjen tai pelin valvonnan mahdollistamiseksi sekä muita tarkoituksia varten. Kerättävän tiedon avulla ei tunnisteta käyttäjän henkilöllisyyttä. Electronic Arts voi yhdistää nämä tiedot omassa tietokannassaan oleviin henkilötietoihin, mikäli käyttäjä ilmoittaa henkilötietonsa. Ennen kuin ilmoitat henkilötietojasi Electronic Artsille, perehdy sen tietosuojakäytäntöön ja käyttöehtoihin. Älä ilmoita henkilötietojasi Electronic Artsille, jos et hyväksy sen käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.

EA-verkkopalvelu sekä PlayStation®3- ja PlayStation®4 -tietokoneviihdejärjestelmä
PlayStation™Network -palveluehdot ovat kaikkineen voimassa ja ohjaavat sitä, miten EA-verkkopalvelua käytetään PlayStation™Network -palvelun kautta. Mikäli EA:n palveluehdot ovat ristiriidassa PlayStation™Network -palveluehtojen ja -käyttöoikeussopimuksen kanssa, toimitaan PlayStation™Network -palveluehtojen ja -käyttöoikeussopimuksen mukaisesti.

PlayStation®Store-kaupan ostokset Euroopassa
Kaikki pelin sisäisestä kaupasta ostettu sisältö ostetaan Sony Network Entertainment Europe Limitediltä (”SNEE”), ja se on PlayStation™Network –palvelun käyttöehtojen alaista. Nämä käyttöehdot saa PlayStation®Store -kaupasta. Tarkista kunkin ostoksen käyttöoikeudet, sillä ne voivat vaihdella kohteesta toiseen. Ellei toisin ilmoiteta, pelin sisäisessä kaupassa myytävien sisältöjen ikäluokitus on sama kuin pelin.

PlayStation®Store-kaupan ostokset Yhdysvalloissa ja Kanadassa
Kohteiden ostamiseen ja käyttämiseen liittyvät PlayStation™Network -verkon palveluehdot ja käyttösopimus. Sony Computer Entertainment America on jälleenlisensoinut tämän verkkopalvelun käyttäjälle.

Adobe®-tuotteet
Adobe® Flash® Player. Copyright © 1996–2012. Adobe Systems Incorporated. Kaikki oikeudet pidätetään. Patentteja vireillä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Adobe ja Flash ovat tuotemerkkejä tai rekisteröityjä tuotemerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Adobe® Shockwave® Player. Copyright © 1996–2012. Adobe Systems Incorporated. Kaikki oikeudet pidätetään. Adobe ja Shockwave ovat tuotemerkkejä tai rekisteröityjä tuotemerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.

Adobe® AIR™. Copyright © 2007–2012. Adobe Systems Incorporated. Kaikki oikeudet pidätetään. Adobe ja Adobe AIR ovat tuotemerkkejä tai rekisteröityjä tuotemerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.


Versio 45372_11