您的隱私對 EA 來說相當重要，我們對此責任相當重視。此政策說明作為資料控制者的 Electronic Arts Inc. (以下稱為「EA」)，如何處理我們在您使用我們的行動裝置、線上和可下載產品和服務時，或在您參加由 EA 主辦或與 EA 相關的現場活動 (統稱為「服務」) 時，所收集之關於您的個人資訊。在某些情況下，EA 的其他子公司和/或附屬公司可能會與 EA 一起被視為資料控制者，或單獨被視為資料控制者。我們會在這種情況下通知您。

1.我們收集的資訊

我們收集的資訊跟您使用的服務和使用方法有關。請參閱下文以瞭解詳細資訊。

1. 您直接提供給我們的資訊
   
   我們收集您提供給我們的資訊，包括但不限於：
   
   
   • 您的 EA 帳號資訊，包括您的電子郵件地址、使用者名稱、真實姓名、國家/地區、出生日期、電話號碼和密碼；
   • 安全問題與回答；
   • 您在關於我們服務之問卷中提供的回答資訊；
   • 您向我們尋求協助時提供的資訊，例如您的姓名、電話號碼、以及您所遇問題的記錄（包括通話錄音）；以及
   • 帳務資訊，例如您的姓名、付費卡號碼和付費帳號詳細資訊、以及運送地址等。
     
     
2. 您在線上遊玩遊戲時提供的資訊
   
   當您參與聊天等社交功能時所披露的任何音訊、視覺及/或電子資訊可能會被閱讀、複製、遭其他玩家使用且可能成為公開狀態。請確認您的隱私權設定反映了您的偏好。
   
   當您參與線上多人遊戲時，您的遊戲內個人資料資訊、遊戲過程和統計資訊將處於可見狀態。在我們的某些遊戲中，當您遊玩特定多人遊戲模式時，我們可能會錄製您的遊玩過程，然後重播給其他玩家觀看。在 FUT Champions 等競爭式遊戲模式中，我們會記錄您的遊戲遊玩過程，包括您的裝置輸入，並隨同您的遊戲設定檔資訊和遊戲統計資料一起重播給其他遊戲中的玩家觀看，並在 EA或合作夥伴的現場活動中重播。
   
   
3. 您使用我們的服務時我們會收集的其他資訊
   
   當您使用我們的服務時，我們可能會自動收集其他資訊，包括但不限於：
   
   
   • IP 位址；
   • 有關您裝置、硬體及軟體的資訊，例如您硬體的識別碼 (如 Apple 廣告識別碼 [IDFA]，及/或 Android 廣告 ID [AAID])、平台類型、設定與元件、EA 軟體和您已安裝的更新以及必要的外掛程式等；
   • 大概位置地理資料（自 IP 或裝置設定衍生）；
   • 瀏覽器資訊，包括您瀏覽器的類型與偏好語言；
   • 參考與退出頁面，包括檢視的頁面以及與網頁內容的其他互動；
   • 關於您購買或取得之 EA 遊戲或服務，以及您使用情況的詳細資料；
   • 裝置事件資訊，包括當機報告、請求與參照的 URL 以及系統活動詳細資料 (例如您在遊玩我們的遊戲時是否遇到錯誤，或是與網際網路中斷連線)；以及
     
   • 參與現場活動時您可能提供的其他資訊（例如您的喜好）。
   
   我們可能也會使用像是 cookies、瀏覽器網頁儲存技術（包括 HTML 5）與應用程式資料快取等方法收集資訊，並在您裝置本機上儲存。
   
   
4. 第三方向我們提供的資訊
   
   當您在第三方遊戲平台上或透過第三方遊戲平台使用 EA 線上服務時，我們可能會收到有關您包含在第三方使用者帳號中的資訊，包括但不限於下列資訊。此資訊是作為建立或連結 EA 帳號的一部分提供給 EA，為存取 EA 線上服務所必需。您透過這些第三方平台使用 EA 線上服務，即表示您同意傳輸此資訊。以下是我們會收到之資訊的範例。請注意，作為建立或連結 EA 帳號的一部分，我們絕不會從這些第三方收到您的信用卡號碼或其他財務資訊。
   
   
   • PlayStation®3 主機、PlayStation®4主機以及 PlayStation®5主機。Sony 提供您存取PlayStation™Network的帳戶資訊，如您的線上ID、電子郵件地址、國家、語言、朋友名單、出生日期和某些偏好設定。
     
     
   • Xbox Live。Microsoft 提供諸如您的玩家代號、電子郵件地址、國家、語言、朋友名單、出生日期和某些偏好設定。
     
     
   • Wii / Wii U / Nintendo Switch™。Nintendo 提供（適用於您擁有的裝置）諸如您的 Mii 人物、暱稱、Nintendo Network ID、Nintendo帳號、電子郵件地址、國家、語言、朋友名單、出生日期和某些偏好設定等資訊。
     
     
   • Google Stadia。Google 提供諸如您的 Stadia 名稱、國家、其他 Stadia 設定檔資訊以及偏好設定。關於 EA 可能收到之其他資訊的更多詳細資料，請參見「Stadia Privacy Notice (Stadia 隱私注意事項)」。
     
     
   社交遊戲平台。當您使用第三方社交遊戲平台 (例如，Discord、Twitch) 並連結您的 EA 帳號時，我們可能會收到與您在這些平台之帳號相關的資訊。請在連結您帳號時查看顯示的通知，以瞭解 EA 會收到之資訊的詳細資料。
   
   行動平台。如果您在行動裝置及/或平板電腦上遊玩或購買我們的遊戲，我們會從App store及其他行動平台提供商取得您的資訊。這些資訊可能包括您的使用者名稱及/或裝置 ID，以及您進行的購買情況 (如適用時)，但不包括任何財務資訊。我們的某些行動平台可能會在您的授權下，將這些資訊提供給我們。我們的手機遊戲也有可能會請求一些額外的個人資訊，像是推播通知標示、您裝置的明確位置或聯絡人清單，只有在您同意的情況下，我們才會收集這些資訊。
   
   其他第三方
   
   當您透過我們的遊戲使用如 Facebook 或 Apple Game Center 等第三方服務時，我們可能會從其他第三方收到資訊。當其他玩家選擇與我們分享聯絡人名單，或在公開網站分享聯絡人名單時，我們也有可能取得有關您的資訊。
   
   
5. 處理的個人資訊類別
   
   根據您對我們服務的使用情況，在之前的 12 個月內可能已收集、分享、出售或披露下列類別的個人資訊 (這些處理活動是根據適用的隱私權法律所定義，例如 California Consumer Privacy Act「CCPA」)：
   
   
   • 識別項；例如真實姓名、使用者名稱、帳號名稱、電子郵件、線上識別碼、裝置識別碼、IP 位址或行動裝置識別碼；
   • 購買資訊；例如支付卡號碼、支付帳號詳細資訊、帳單地址以及其他支付資訊；
   • 根據州或聯邦法律的受保護分類特性；例如年齡或性別；
   • 商業資訊；例如產品或服務互動和購買歷史記錄；
   • 網際網路或電子網路活動資訊；例如瀏覽歷史記錄、搜尋歷史記錄以及與我們的遊戲、網站、應用程式及/或廣告互動的相關資訊；
   • 大概 (粗略) 地理位置資料；例如由 IP 地址或裝置設定獲得的位置資料；
   • 音訊或電子資訊；例如，當您遊玩我們的遊戲、遊玩特定多人遊戲模式、使用聊天功能或參與競賽遊戲模式或即時活動時：
   • 推論；例如由上面資訊得出的消費者偏好。
   
   在特定情況下，我們可能會收集其他資訊，例如：
   
   
   • 如果您是需要報稅之競賽或抽獎活動的獲獎者，我們可能會收集與您政府簽發之文件相關聯的識別碼 (例如社會安全號碼)。
   • 如果您參加我們的競賽性遊戲活動，我們可能會收集與您政府簽發之文件 (例如護照號碼)、財務資訊 (例如銀行帳號) 以及與健康資訊相關聯的識別碼。
   • 如果您參與我們的使用者體驗研究，我們可能會收集財務資訊 (例如銀行帳號)、健康相關資訊、您遊玩遊戲的影片片段，以及您在整個遊玩過程中錄製的影像。
   
   
6. 進行處理的法律依據
   
   我們處理您的個人資訊的法律依據視您居住的國家區而異，如您開設帳號時所述。
   
   如果您是歐盟或歐洲經濟區的居民，或是居住於可能適用類似法律規定的司法轄區，例如巴西、瑞士和美國，視我們收集的資訊類型和收集資訊的相關情況而定，我們會依賴多種法律依據來處理關於您的資訊。我們會在您同意的情況下、在我們有合法利益得以如此做的情況下、在為執行與您之間的合約必要的情況下、以及在我們負有處理您資訊之法律責任的情況下，處理關於您的資訊。例如，我們一般依靠：
   
   
   • 在網路上將 Cookie 放置在您的裝置(透過我們的 Cookie 同意管理程式)，以寄送電子郵件行銷資料給您，或在我們的服務上向您投放第三方定向廣告以表示您已同意；
   • 我們為您提供客戶服務支援、提供我們服務的定向廣告、為防止詐欺與用於安全目的時，根據我們的合法利益處理您的資訊；以及
   • 在您建立 EA 帳號，以讓我們可以向您提供我們的服務時，根據合約必要性處理資訊。
   
   若要瞭解關於任何特定用途我們據以處理您資訊之法律規定的詳細資訊，請透過下文第 11 條所述的選項與我們聯絡。

2. 我們如何收集資訊

我們與第三方使用下文所述的技術收集資訊，以提供我們的服務。

1. Cookies 和類似技術
   
   Cookies 是儲存在您網路瀏覽器的小型文字檔。我們與我們的第三方合作夥伴使用 cookie 和類似技術協助我們瞭解您所瀏覽的網頁、功能和廣告，以及您遊玩的遊戲。此資訊協助我們追蹤您的購物車、衡量廣告效率、確保您不會重複看見相同的廣告，以及增強您的體驗。您可以停用 cookies、限制允許的 cookies 類型、或設定在 cookies 發送時透過瀏覽器通知您。如您需要關於管理您 cookie 偏好設定方面的協助，請參閱您個別網頁瀏覽器所提供的指南。我們也在特定區域提供 cookies 同意工具，以協助您管理您的 cookies。
   
   我們可能會使用追蹤像素或透明 GIF 來收集有關您使用我們的服務的資訊，以及您對我們行銷電子郵件的回應。我們使用網路記錄檔（其中包含您的 IP 位址等技術資料），以監控服務流量、解決技術問題、偵測與預防詐欺，以及履行使用者協議。我們目前不回應不要追蹤我 (Do Not Track，簡稱 DNT) 功能。您可以透過變更瀏覽器中的 cookie 設定或透過我們的同意工具 (在適用時)，選擇不接受某些類型的 Web 追蹤，包括特定分析和量身訂製的廣告。
   
   我們也在我們的服務中使用分析、廣告、反作弊和反欺詐技術。這些技術可能採用與下文所述相同的 Cookies 或類似機制。
   
   
2. 分析技術
   
   我們使用內部和第三方的分析技術，收集您如何使用我們的服務、您的電腦或裝置、我們服務健全狀態的資訊。
   
   例如，當您使用我們的服務時，我們可能會收集並儲存您電腦或裝置的資訊。這些資訊包含技術資訊以及與您電腦、裝置、作業系統/網路系統 (例如 IP 位址和裝置 ID) 的相關資訊，以及特定功能使用、遊戲過程與統計資料、系統互動與週邊硬體的資訊，其目的如下方第 3 條所述。如果您離線遊玩遊戲而沒有連線到網際網路，這些資料會儲存於您的裝置，並在您與網際網路連線時傳輸給我們。如果您使用了線上服務，我們可能也會收集、使用、儲存、傳輸及公開展示與您個人及/或與您遊玩遊戲相關的統計資料 (包括成績、排名以及成就)，或辨明由您創作並分享給其他玩家的內容。
   
   整合到我們的服務 (包括 SDK [軟體開發套件] 和 API [應用程式介面] 整合) 中的第三方分析技術，可能會將他們收集之與 EA 服務相關的資訊，與他們隨著時間及/或跨不同平台獨立收集的資訊相結合。許多這類型公司會根據其自己的隱私政策規範，收集並使用資訊。在我們的服務中運作之第三方分析公司的名單，以及在適用範圍內如何選擇拒絕等資訊，請參閱 privacyappendix.ea.com/tc。
   
   
3. 廣告投放技術
   
   我們的某些服務採用了廣告投放技術，這些技術使用 cookie、透明 GIF、網路信標、追蹤像素、SDK、API 和其他類似技術，以在 EA 服務以及第三方平台和網站上為您提供優惠和廣告，並衡量我們的廣告活動的成效。這些技術中有些可以在不同網站、行動裝置和應用程式同步或相互連結，以針對您的興趣提供量身訂製的優惠與廣告。舉例來說，我們可能會將我們認為您感興趣的遊戲優惠方案提供給您。也有可能您對某個遊戲展現了興趣，之後您可能會在 EA 或第三方網站上收到有關該遊戲或類似服務的廣告。其他遊戲內廣告技術讓優惠可以暫時上傳到您的遊戲、Web 瀏覽器或行動裝置上，並在之後您上線時進行更換。
   
   這些技術會收集和使用資訊，以便我們可以為您提供適當的優惠與廣告，並評量這些優惠與廣告的有效性與分配，以及瞭解使用者如何與我們的服務互動。除了上述第 1(C) 條所列出的識別項和特定資訊外，此資訊可能還包括：
   
   
   • 廣告總數以及廣告地點；
   • 廣告呈現的時間；
   • 網域類型、IP 位址、廣告大小；
   • 您與廣告的互動 (如有)；以及
   • 廣告的反應。
     
     
4. 第三方廣告公司可能將其在透過我們的服務提供優惠給您時收集的資訊，與隨時間經過及/或從不同網站獨立收集的資訊結合。許多這類型公司會根據其自己的隱私政策規範，收集並使用資訊。在我們的服務上運作其自有網路的廣告提供公司名單，以及如何在適用範圍內選擇拒絕，請參閱 privacyappendix.ea.com/tc。
   
   若要瞭解關於這些廣告網路實務作法的更多資訊，或選擇拒絕第三方定向廣告，請參閱 www.networkadvertising.org、www.aboutads.info/choices、youradchoices.ca、或 www.youronlinechoices.eu。請注意，選擇拒絕並不會讓您完全免於收到廣告；這只代表您收到的廣告會與興趣較無關聯。
   
   
5. 反作弊與詐欺預防技術
   
   我們致力於為所有玩家提供安全及公平的遊戲環境。當您使用我們的服務時，我們或第三方可能會使用 cookies 或類似技術，並收集關於您機器或裝置的資料，以建立機器「指紋」或您機器元件的「雜湊」，用於預防詐欺、安全性、以及驗證等用途。我們還可能監控可公開獲取的資訊、第三方網站及/或在我們的服務中使用反作弊技術，包括自動化的反詐欺和濫用演算法。如果您認為對我們遊戲及/或服務的存取遭到此技術錯誤封鎖，請與 EA 協助中心聯絡，網址為：help.ea.com/tw。
   

3. 我們如何使用您的資訊

我們可能以下列方式，個別與整合使用您的個人資訊。

為營運我們的業務，以及增強並個人化您的遊戲體驗，包括：

• 執行、改進、以及開發我們的遊戲及服務；
• 進行研究和分析以開發和展示我們的技術，以及更加瞭解我們的玩家；
• 加入線上排行榜和啓用線上配對；
• 透過觀眾模式向您與其他玩家提供重播畫面；
• 幫助您尋找朋友、或告訴您的好友有關EA 的產品或服務；
• 協助社群網路分享；
• 管理以及投放定向和具相關性的廣告；
• 衡量廣告的有效性和分佈，包括瞭解誰使用我們的服務，以及他們如何與我們的服務互動；
• 衡量我們服務的健康狀態；
• 檢測安全事件，防範惡意、欺騙、詐欺或非法活動，並起訴應對此類活動負責的人；
• 設定與維護您註冊的帳號；
• 提供您可能會喜歡的遊戲體驗；
• 建立並促成忠誠度計畫；
• 在有多個可用的裝置及/或平台時，讓您的遊戲過程更加順暢；
• 辨識、修正、解決遊戲漏洞和功能錯誤；
• 提供軟體更新；
• 驗證和啟動您的遊戲以及儲存遊戲遊玩資料，包括進度；
• 舉辦競賽與比賽；
• 執行審核、交易和其他合規活動；
• 遵守您的偏好以及提供內容；
  
• 協助維持我們服務的安全及公平性、解決爭議、調查並協助抑制詐欺及非法行為、遵守法律和履行我們的協議與政策；以及
  
• 您提供個人資訊時您同意、通知您或以其他方式告知您的其他用途。

向您提供支援，其中包括：

• 協助辨識及解決您帳號或服務的問題；
• 協助意見調查或問卷調查；
• 與您通訊及回應特定請求或問題；以及
• 管理與發送確認訊息、和有關您帳號、服務、購買、訂閱與保固的重要資訊給您。

個人化我們與您的通訊，其中包括：

• 提供您可能會喜歡之遊戲及/或服務的相關優惠及/或資訊；
• 向您進行遊戲或其他服務推薦；以及
• 為您提供服務更新。
  

我們會在提供服務的必須時間範圍內保留我們收集的資訊，如果因法律、營運或其他法律原因，在超過該期限後我們仍可能會保留這些資訊。

我們也可能會使用取消身份識別、匿名化或匯總我們收集的資訊，或者以不能直接識別您的方式來收集資訊。我們可能會因我們的業務用途所需及在適用法律允許的情況下，使用和分享此類資訊。

4. 我們與第三方分享的資訊

除非如下所述，否則我們不會與第三方分享、出售或以其他方式揭露個人資訊 (這些處理活動是根據適用的隱私權法律規定，例如 California Consumer Privacy Act)。

服務提供者。我們僱用來自您居住國家及其他地區的第三方 (包括歐洲經濟區 (EEA) 以外地區)，針對上文第 3 條所述用途代表我們收集或處理個人資訊，這包括但不限於市場調查、提供 IT 相關服務、協助信用卡處理、協助舉辦現場活動、發送電子郵件或提供與最佳化我們的服務。我們要求任何第三方僅代表我們使用資料，並僅用於符合此政策所述的用途。

業務合作夥伴。我們可能會向與我們共同提供服務的業務合作夥伴提供個人資訊。這些合作夥伴包括提供讓您可以遊玩我們遊戲之平台的公司，例如 Sony (PlayStation®4主機或 PlayStation®5主機)、Microsoft (Xbox) 或其他公司。

關聯公司。我們可能在本通知所述之目的所需的情況下，與關聯公司分享個人資訊。

廣告合作夥伴。透過我們的服務，我們可能會允許第三方廣告合作夥伴使用技術和其他追蹤工具來收集有關您對 EA 服務的使用情況以及您裝置的資訊 (例如，您的 IP 位址、行動裝置識別碼、瀏覽的頁面、位置、瀏覽器資訊、使用時間等)。我們也可能會與第三方廣告合作夥伴合併與分享此類資訊和其他資訊（例如，不可用於識別您身分的帳號資訊、人口統計資訊、硬體規格和過去的購買記錄等）。這些廣告合作夥伴可能會使用此類資訊（以及從其他網站收集到的類似資訊），在您瀏覽其廣告聯播網內的第三方網站時，向您投放定向廣告。這種做法通常稱為「基於興趣的廣告」或「線上行為廣告」。我們可能會允許存取由服務收集的其他資料，以分享對您可能有用、相關、有價值的或其他您可能感興趣的資訊。

如果您不想將您的 EA 個人資訊與第三方廣告合作夥伴分享，可以遵循此頁面上的指示說明變更您的設定。

有關您線上廣告選擇的更多詳細資訊，請參閱上文第 2(D) 條。

披露資訊以保護我們或其他人。在出於善意，以及認為有必要性或適當性的情況下，我們可能會存取、保有和向外部各方披露我們所儲存的與您相關的任何資訊，以此來：遵守執法或國家安全要求和法律程序，例如法院命令或傳票；保護您、我們或他人的權利、財產或安全；履行我們的政策或契約；收取積欠我們的款項；或協助調查或起訴涉嫌或實際的非法活動。特別是，如果我們收到您違反我們政策的報告 (例如我們的正向遊戲體驗憲章)，我們可能會向您遊玩我們遊戲的平台，例如 Sony (PlayStation®4主機或 PlayStation®5主機)、Microsoft (Xbox) 和其他公司披露該報告以及其他相關資訊。

併購、出售或其他資產轉讓時的披露。如果發生改組、剝奪財產、併購、出售或破產情況，我們可能會將收集的所有資訊轉移給相關第三方，並會在法律或合約要求的情況下取得您的同意。

第三方外掛程式。當我們的服務中有整合第三方技術或社交工具時，這些第三方可能會收集關於您使用我們服務情況的資訊。其中一個例子是 Facebook 的「讚」按鈕。

跨平台分享。我們的一些遊戲讓您可以與遊戲社群的朋友和成員建立聯絡，一起遊玩遊戲，無論他們是在哪個平台上遊玩遊戲。例如，Xbox 上的玩家可以加入與使用 PlayStation®4主機或 PlayStation®5主機之玩家的對賽。我們將這種跨平台配對玩家的能力稱為「Cross-Play」。啟用 Cross-Play 功能且與其他平台上的玩家一起遊玩遊戲時，該平台可能會收到您的平台 ID（例如 Xbox 玩家代號或存取PlayStation™Network的帳戶的線上ID），以及啟用 Cross-Play 功能所需的其他必要資訊。此外，我們可能會提供有關您使用 Cross-Play 的資訊給您遊玩遊戲的平台。您可以透過造訪遊戲的設定功能表，來變更 Cross-Play 偏好設定。

我們的某些遊戲可能也允許您在平台之間繼續遊戲的進度，並讓您在某個平台上購買的內容也可以在另一個平台上使用。我們會在啟用這些功能所需的範圍內，於平台間分享您的資訊。

接收您資訊的其他平台可能包括 Sony (PlayStation®4主機或 PlayStation®5主機)、Microsoft (Xbox)、Nintendo (Nintendo Switch)、Google (Stadia)、Valve (Steam)、Epic 以及可使用這些功能的其他平台。這些平台所收到之您的資訊，可能受其各自隱私權聲明的約束。

取得您的同意。在您明確同意後，我們可能會與其他第三方分享資訊，除非上文另有規定。例如，您可能同意我們與特定公司或組織分享您的資訊，以獲得關於其產品、服務或促銷的資訊，或者如果您告訴我們您想要將您的 EA 帳號與其他公司的服務建立連結。您同意分享之資訊的使用，受第三方各自隱私權聲明的約束。

5. 您的資訊存放之處

我們收集的個人資訊可能會根據此隱私與Cookie政策所述目的，在美國或 EA 及其分支機構或第三方代理人所在營運國家/地區保存處理。同意將您的個人資料轉移到您居住國家/地區以外地區，即表示您瞭解您的個人資訊可能會轉移至美國和其他國家/地區的接收者，其所提供的隱私保護程度可能與您國家/地區或居住國家/地區的法律不同。

EA 的隱私權實務遵循 APEC 跨國界隱私權規範體系的規定。APEC跨界隱私規範體系提供了一個框架，讓組織能保護在APEC經濟體中移轉的個人資訊。有關 APEC 架構的更多資訊，請參閱此頁面。

Electronic Arts Inc. 持有 (前) 歐盟-美國與瑞士-美國的隱私護盾認證，請參閱 www.privacyshield.gov。當 Electronic Arts Inc. 將來自歐盟經濟區、英國和瑞士的資訊轉移到 EEA、英國和瑞士以外地區的其他關聯公司、代理人或服務提供者時，其會以遵循隱隱私護盾架構「轉移責任」原則的方式進行處理。在適當的情況下，EA 會依據歐盟標準契約條款和其他保障措施，以使歐洲經濟區、英國或瑞士以外的轉移可以進行。根據歐盟法院 2020 年 7 月 16 日關於歐盟-美國隱隱私護盾的裁定，以及歐洲資料保護委員會的指南，EA 繼續評估轉移資料之國家/地區的法律制度，並在必要時更新措施，以確保我們提供適當等級的保護。如需瞭解更多資訊，請造訪此頁面。

6. 我們如何保護您的資訊

對 EA 來說，您資訊的安全性是首要之務，我們採用了許多技術與組織性措施來協助保護資訊，包括對敏感資訊進行加密。即便如此，敬請知悉，沒有任何安全措施是 100% 完美的。因此，我們無法保證您的資訊在任何時候都安全無虞。您應始終積極致力於保護您的個人資訊。

7. 關於孩童

雖然大多數 EA 的線上與手機遊戲和服務是針對成人使用而制定，但 EA 認知線上保護兒童隱私的重要性。在適用的情況下，我們致力於遵循各個國家或地區法律所設定之可使用我們服務特定功能的不同最低年齡準則。

當玩家表明其為兒童身份時，我們會：

(1) 根據適用法律的規定，取得父母關於使用子女個人資訊的同意。例如，我們允許父母在特定服務上建立兒童 EA 帳號，在獲得家長同意的情況下，EA 會收集和使用特定兒童的個人資訊以管理兒童 EA 帳號；

(2) 停用特定服務中允許兒童分享可直接識別其身分之資訊的功能，除非家長已提供給我們或提供給其子女遊玩遊戲的第三方平台相關的同意授權。例如，我們會尊重第三方 (主機) 適用於遊戲的家長控制功能，這些功能可能允許孩子在線上或多人遊戲中提供個人資訊 (例如，透過自由形式的聊天、音訊通訊、使用者產生的內容)；

(3) 僅收集和使用有限目的所需的特定資訊。例如，我們可能會傳送不依賴收集個人資訊而進行的本地應用程式內通知。 此外，我們可能會收集持續性的識別項 (例如 IP 位址或行動廣告裝置識別碼) 來支援我們的內部營運，例如：

• 提供服務；
• 維護或分析服務的功能；
• 投放關聯廣告或進行頻率監控；
• 保護服務使用者的安全或完整性；或
• 法律或法律合規要求。

(4) 在任何情況下，我們都不會以披露超出活動合理所需範圍的私人資訊，作為兒童能否參加活動 (例如遊戲競賽) 的條件。在特定的服務相關活動中，即使我們徵得同意，也可能完全不允許兒童參與。

家長控制和選擇：

如果您是父母或監護人，並希望撤銷您之前提供的同意、審查從您的孩子那裡收集的資訊或刪除該資訊，請透過下述第 11 條中的選項聯繫。如果我們發現兒童在沒有家長同意的情況下，向我們提供了個人資訊，除非我們負有保留這些資訊的法律義務，否則我們會刪除收集到的任何個人資訊，並終止兒童的帳號和及/或在適用的情況下，將其轉換為未成年人體驗。

如果我們對收集、使用、分享或以其他方式處理您子女之個人資訊的方式做出重大變更，我們會根據適用法律的規定通知家長。

我們鼓勵您與您的子女討論與陌生人通訊，以及線上披露個人資訊的風險。您與您的子女應到這裡，檢視其使用我們服務時適用的隱私設定，以及前往我們的線上安全守則網頁，以瞭解關於如何安全使用網際網路的更多資訊。

8. 您的選擇和控制

在關於您資訊的收集與使用上，我們為您提供有意義的選擇。例如，如果您不再想要接收來自 EA 的行銷電子郵件，您可以按一下我們傳送的任何行銷電子郵件之腳註中包含的取消訂閱連結。

若要行使下列任何權利，請造訪我們的 Privacy Portal。為保護您的帳號安全和個人資訊，您可能要在行使這些權利之前確認您的帳號所有權。確認帳號所有權後，可能還會要求您提供確認授權，以確認您授權代理人代表您行使這些權利。如果您對行使您的隱私權權利有其他疑問或疑慮，可以透過 help.ea.com/tw 與我們聯繫。

您的刪除權利。您可以透過此連結聯繫我們，以停用您的 EA 帳號或刪除與您的帳號關聯的個人資訊。如果您這樣做，您將無法再存取與您帳號相關的 EA 遊戲或服務。請注意，EA 可能會保留需要用來解決爭議、執行使用者協議、保護法定權利、遵守技術及法律規定以及有關安全、完整性和我們服務營運的資訊。此外，我們會在提供您服務、製作和改進產品、遵守法律和營運業務的合理需要下，盡可能保留您的個人資訊。

您的存取權利。您可以存取我們為您保存的個人資訊。您可以透過造訪您的 EA 帳號並點按「您的 EA 資料」標籤，或是造訪此頁面以下載您 EA 帳號資訊的副本。若要申請存取其他資料，請透過此連結與我們聯絡。

您的更正權利。您可以申請更正不正確的個人資訊。在某些情況下，我們可能會提供自助服務工具，例如位於此頁面的 EA 帳號客戶入口網站所提供的工具，讓您更新您的某些個人資訊。

您選擇拒絕或反對特定處理程序的權利。在適用的情況下，您可能有權選擇拒絕向第三方披露、分享或出售您的個人資訊，或在法律允許提出此類申請的情況下，反對對您的資料進行某些處理。

如需詳細資訊，請造訪此頁面。

您也可以調整瀏覽器設定以阻止某些線上追蹤技術，例如 cookie，如第 2(A) 條所述。

您有權不因行使本條所述的隱私權權利，而遭受歧視性待遇。

9.第三方服務

我們的網站與服務可能包含廣告或第三方服務連結（例如 Facebook 的「讚」按鈕或第三方網站連結）。如果您點按廣告中包含的連結，則會離開 EA 網站並前往您選擇的第三方服務或網站。如果您造訪第三方網站或使用第三方服務，您應查閱該網站或服務的隱私權政策，因為您對第三方網站或服務的使用受其政策管轄約束。

10. 政策更動

我們可能會不定時更新此隱私權政策。當我們這樣做時，會修改政策最上方的「上次更新日期」。如果政策有重大變更，我們會採取合理努力，在此類變更生效之前透過在顯著位置發布通知，或依據當地法律規定，以直接寄送給您送通知的方式來通知您。

11.聯絡我們

如果您要對此政策提出投訴或有疑問，請使用我們的 Privacy Portal 以聯絡我們的資料保護官員。

若要與 EA 聯絡，包括與我們的資料保護官員聯絡，您也可以使用以下地址：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065。Electronic Arts Inc. 在歐盟的代表是 Electronic Arts Ireland Limited，地址為 Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland。Electronic Arts Inc. 在英國的代表是 Electronic Arts Limited，地址為 Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom。

12. 聯絡資料保護機構的權利

如果您有關於我們如何收集與使用資訊方面的疑慮，請與我們聯絡。如果想要這樣做的話，您也有權與您當地的資料保護機構聯絡。歐洲經濟區資料保護機構的聯絡詳細資訊，可在此處查閱。

若要聯絡瑞士當局，請造訪此網站。若要聯繫英國當局，請造訪此網站。在適當的情況下，您的當地資料保護機構也可以將此事提交 Department of Commerce 或 FTC 審議。

根據隱私護盾框架，EA Inc. 須接受 Federal Trade Commission (以下稱「FTC」) 的調查和執法，並承諾就從歐洲經濟區成員國、英國和瑞士傳輸之消費者資料相關的未解決隱私權投訴事項，與歐盟資料保護機構 (DPA) 和瑞士聯邦資料保護和資訊專員合作。

如果您有未解決的隱私護盾或 APEC 資料疑慮，而我們未能提供令人滿意的解決方式，請到這裡聯絡我們在美國的第三方爭議調解服務提供者 (無須費用)。

在隱私護盾網站上有更全面描述的特定情況下，如果其他爭議解決程序均無法奏效時，您可以訴諸具有約束力的仲裁。

當前隱私與Cookie政策