EA 非常重视您的隐私，慎重保障您的隐私权。本政策说明 Electronic Arts Inc.（以下称“EA”）如何处理我们在您使用我们的产品及服务，或者在您参加由 EA 举办或与 EA 有关的现场活动（统称为“服务”）时收集的与您有关的个人信息。在某些情况下，我们的子公司可以与 EA 一起或单独被视为数据控制负责机构。
我们收集的信息取决于您使用的服务以及您使用服务的方式。
ⓘ 我们会收集您直接向我们提供的信息，例如在您创建 EA账户、设置安全问题、进行购买或者联系 EA Help 时提供的信息。
我们收集您向我们提供的信息，例如：
ⓘ 当您在线游戏时，我们可能会收集有关您的游戏档案、您的游戏过程或您使用社交功能的信息。
当您参与聊天等社交功能时，您披露的任何音频、视觉和/或电子信息可能被其他玩家读取、复制、收集或使用，并且可能成为公开信息。请确保您的隐私设置反映您的偏好。
当您参与在线多人游戏时，您的游戏内个人档案信息、游戏和统计数据对其他玩家可见。在我们的一些游戏中，当您游玩某些多人模式时，我们可能会记录您的游戏过程并向其他玩家重播。在竞技游戏模式中，我们可能会记录您的游戏过程和您的控制器按钮输入，并将这些信息与您的游戏内个人档案信息和游戏统计数据一起向游戏内的其他玩家重播，以及在 EA 现场活动或合作伙伴活动中重播。
ⓘ 我们可能会在您使用我们的服务时收集其他信息，例如关于您的设备的信息、硬件和软件信息、IP 地址或浏览器信息。
在您使用我们的服务时，我们可能会自动收集其他信息，例如：
我们还可能会利用 cookie、浏览器 Web 存储（包括 HTML 5）和应用程序数据缓存等机制，在您的本地设备上收集和存储信息。
ⓘ 我们可能会从第三方收到于您有关的信息，例如 Sony、Microsoft、Nintendo、Google、移动平台或者您用于登录我们的服务的第三方身份验证器。
我们可能会在您使用 EA 在线服务时或通过第三方游戏平台收到第三方用户账户中包含的与您有关的信息，例如下列平台。这些信息在建立或绑定 EA账户的过程中向 EA 提供，您需要使用 EA账户来访问 EA 的在线服务。您通过这些第三方使用 EA 服务即表示您同意传输这些信息。以下是我们收到的信息的示例。我们绝对不会在建立或绑定 EA账户的过程中从这些第三方收到您的信用卡号或其他财务信息。
社交游戏平台。在您使用第三方游戏平台（例如 Discord 或 Twitch）和绑定您的 EA账户时，我们可能会收到与您在这些平台上的账户相关的信息。请查看在您绑定您的账户时显示的声明，了解关于 EA 收到的信息的详细信息。
移动平台。如果您在您的移动设备或平板电脑上游玩或购买我们的游戏，我们从应用程序商店和其他移动平台提供商收到关于您的信息。这些信息可能包括您的用户名或设备 ID 以及您进行购买的事实（如适用），但不包括任何财务信息。我们的一些移动平台可能会向我们发送您授权其提供的信息。我们的移动游戏也可能会请求您提供额外的个人信息，例如，推送通知标记、您的设备的具体位置或联系人名单，我们仅在您同意的情况下收集这些信息。
其他第三方
在您将其他第三方的服务用于我们的游戏时，我们可能会收到来自这些第三方的信息，例如 Facebook 或 Apple Game Center。当其他玩家选择与我们共享其联系人名单或者来自公开可用的网站时，我们也可能会收到与您有关的信息。
根据您对我们的服务的使用情况，我们可能已在之前的 12 个月中收集、共享、销售或披露以下类别的个人信息（因为这些处理活动是根据适用的隐私法定义的，如 California Consumer Privacy Act“CCPA”）：
我们可能会收集其他信息，例如：
ⓘ 根据您的居住地，我们可能按照不同的法律依据来处理您的信息。
我们处理您的个人信息的法律依据根据我们收集的信息类型和我们收集信息的背景以及您的居住国而有所不同，如您创建 EA账户时或在未登录 EA账户时所示，您的位置根据您的 IP 地址和/或您的设备注册国家/地区来确定。
如果您是欧洲经济区或者类似的法律要求可能适用的管辖区（例如巴西、瑞士和英国）的居民，我们依靠许多法律依据来处理与您有关的信息。我们将在获得您同意或拥有合法权益时，或因履行与您的合约而不可避免地需要使用您的信息时，以及/或者在拥有处理您信息的法律义务时才会处理您的信息。例如：
ⓘ 我们使用各种技术来提供和衡量我们的服务的有效性、提供广告以及提升您的玩家体验。这些技术包括 cookie 和类似技术，以及分析、广告、反作弊和反欺诈技术。
我们和第三方使用以下技术来收集信息，以提供我们的服务。
Cookie 是存储在您的互联网浏览器上的小型文本文件。我们和我们的第三方合作伙伴使用 cookie 和类似追踪技术，帮助我们了解您浏览了哪些网页、功能或广告以及玩了哪些游戏等信息。这些信息可以帮助我们追踪您的购物车、衡量我们的广告的有效性、确保您不会重复看到相同的广告，并且以其他方式提升您的体验。您可以禁用 cookie、限制允许使用的 cookie 类型或是设置您的浏览器在发送 cookie 时向您发出提醒。如果您在管理 cookie 偏好设置时需要帮助，请参考您个人的网页浏览器所提供的指导。我们还在某些地区提供 cookie 同意工具，帮助您管理您的 cookie。
我们可能会使用跟踪像素或清晰的 GIF 来收集与您对我们的服务的使用以及您对我们的营销电子邮件的回复有关的信息。我们使用互联网日志文件（其中包含您的 IP 地址等技术数据）来监控我们的服务流量、解决技术问题、检测和预防欺诈，以及强制执行我们的用户协议。我们当前不响应 Do Not Track (DNT) 信号。您可以通过在浏览器中更改 cookie 设置或者通过我们的同意工具（如适用）来选择退出网络上某些类型的追踪，包括某些分析和定制广告。
我们还在我们的服务中使用分析、广告、反作弊和反欺诈技术。这些技术可能会采用相同的 cookie 或类似机制，如下文所述。
我们使用内部和第三方分析技术来收集关于您如何使用我们的服务、您的计算机或设备以及我们的服务运行状况的信息。
例如，当您使用我们的服务时，我们可能会收集和存储来自您的计算机或设备的数据。这些信息包括与您的计算机或设备和操作和/或网络系统有关的技术和相关信息（例如 IP 地址和设备 ID）、与您对某些功能的使用情况有关的信息、游戏和使用情况统计数据、系统交互和外设，用于下文第 3 节中所述的目的。如果您在未连接到互联网的情况下离线玩游戏，这些数据将存储在您的设备上，并在您的设备连接到互联网时传输给我们。如果您参与在线服务，我们也可能会收集、使用、存储、传输和公开显示与您的游戏设置相关的人物角色和/或统计数据（包括分数、排名和目标），或标识由您与其他玩家创建并共享的内容。
我的服务中集成的第三方分析技术（包括 SDK [软件开发工具包] 和 API [应用程序编程接口] 集成）可能会将他们收集的关于您使用 EA 服务的信息与他们不断和/或在不同平台上独立收集的信息相结合。其中许多公司根据其自己的隐私政策收集和使用信息。有关在我们的服务中运作的第三方分析公司的列表以及如何在适当的情况下选择退出，请访问privacyappendix.ea.com/sc。
我们的一些服务采用广告服务技术，这些技术使用 cookie、清晰的 GIF、网络信标、跟踪像素、SDK、API 和其他类似技术在 EA 服务中以及第三方平台和站点上向您提供服务和广告，以及衡量我们的广告活动的绩效。其中一些技术可以同步或连接不同网站、移动应用程序和设备的行为，以根据您的兴趣来定制服务和广告。例如，您可能会收到我们认为您可能喜欢的游戏的优惠。或者，如果您对某个游戏表现出兴趣，您稍后可能会在 EA 或第三方网站收到该游戏或类似服务的广告。其他游戏中的广告技术让广告能够暂时上传到您的游戏、网页浏览器或移动设备中，您在上线之后会将其替换掉。
这些技术收集和使用信息，让我们能够为您提供适当的服务和广告，衡量这些服务和广告的有效性和分布，并了解用户如何与我们的服务交互。除了以上第 1(C) 节中列出的标识符和某些信息，这些信息还可能包括：
第三方广告公司可能会将在通过我们的服务向您传递的广告时收集的信息与其在不同的时间和/或网站上独立收集的其他信息整合在一起。其中许多公司根据其自己的隐私政策收集和使用信息。有关通过我们的服务在其自己的网络中运作的广告服务公司的列表以及如何在适当的情况下选择退出，请访问privacyappendix.ea.com/sc。
如需了解关于其中一些广告网络惯例以及如何选择退出第三方针对性广告的更多信息，请访问 www.networkadvertising.org、www.aboutads.info/choices、youradchoices.ca 或 www.youronlinechoices.eu。请注意，选择退出并不表示您不会看到广告；相反，这意味着您看到的广告可能与您不相关。
我们致力于为所有玩家提供一个安全和公平的游戏环境。当您使用我们的服务时，我们或第三方可能会使用 cookie 和类似技术，并收集有关您的机器或设备的数据，以创建机器“指纹”或机器组件的“哈希”，用于预防欺诈，以及安全和身份验证目的。我们还可能监控公开可用的信息、第三方网站以及/或者在我们的服务中使用反作弊技术，包括自动反欺诈和反滥用算法。如果您认为您访问我们的游戏和/或服务被该技术错误屏蔽，请联系 EA Help：help.ea.com。
ⓘ 我们使用您的信息来运作我们的服务、改善您的游戏体验、向您提供客户支持、服务和衡量广告的有效性，以及个性化我们与您的通信。
我们采用以下方式单独和共同使用您的个人信息。
运行我们的业务并且提高和定制您的游戏体验，包括以下措施：
向您提供支持，包括：
个性化我们与您的通信，包括：
我们会在提供服务所必需的时间内保留所收集的信息，但基于法律、运营或其他正当原因，若有必要，我们保留信息的时间可能会超出这个期限。
我们也可以取消身份识别、匿名化或汇总我们收集的信息，或者以不直接识别您的方式收集信息。在适用法律允许的情况下，我们可能出于业务目的而使用和共享此类信息。
ⓘ 我们不会向第三方披露或分享您的个人信息，除非我们如本节所述，例如提供服务和提供广告。
除非如下所述，否则我们不会向第三方共享、出售或以其他方式披露个人信息（因为这些处理活动是根据适用的隐私法定义的，如 California Consumer Privacy Act）：
服务提供商。我们将利用您的居住国内外（包括位于欧洲经济区以外）的第三方，代表我们出于第 3 节中所述的目的而收集或处理个人信息。这些目的包括进行市场调查、提供 IT 及相关服务、促进信用卡处理、促进现场活动、发送电子邮件或者交付和优化我们的服务。我们要求任何第三方仅代表我们根据本政策使用这些数据。
业务合作伙伴。我们可能会向与我们联合提供服务的业务合作伙伴提供个人信息。这些合作伙伴包括提供您玩我们的游戏的平台的公司，例如 Sony（PlayStation®4主机或 PlayStation®5主机）、Microsoft (Xbox) 或其他公司。
附属公司和子公司。出于本声明中概述的目的，我们可能会与我们存在所有者权益的公司共享个人信息。
广告合作伙伴。通过我们的服务，我们可能会允许第三方广告合作伙伴利用技术和其他追踪工具来收集有关您使用 EA 服务和您设备的信息（例如您的 IP 地址、移动标识符、访问的页面、位置、浏览器信息、日期时间）。我们还可能会将此类信息和其他信息（如您的去识别账户信息、人口统计信息、硬件规格和过往购买历史）相结合，并与第三方广告合作伙伴共享。当您访问其网络内的第三方网站时，这些广告合作伙伴可能会使用此类信息（以及从其他网站收集的类似信息）向您提供针对性广告。这种做法通常称为“基于兴趣的广告”或“在线行为广告”。我们可能会允许访问由服务收集的其他数据，以便共享可能对您有用、与您相关、对您有价值或者在其他方面让您感兴趣的信息。
如果您不愿意与第三方广告合作伙伴共享您的 EA 个人信息，您可以按照此页面的说明更改您的设置。
另请参阅第 2(D) 节，了解有关在线广告选择的更多详细信息。
用于保护我们或他人的披露。如果我们真诚地认为有必要或适合这样做，我们可能会访问、保存我们存储的与您相关的任何信息并向外部方披露：遵守执法或国家安全请求和法律程序，如法院命令或传票；保护您、我们或他人的权利、财产或安全；执行我们的政策或合同；收集向我们所欠款项；或者协助调查或起诉涉嫌或实际的非法活动。特别是，如果我们收到关于您违反我们的政策（例如 Positive Play Charter）的报告，我们可能会向您玩我们的游戏的平台披露该报告和其他相关信息。
发生合并、出售或其他资产转移时的披露。如果发生重组、剥离、合并、出售或破产，我们会将收集到的所有信息传输给相关第三方，如果法律或合同有规定，我们会征得您的同意。
第三方插件。当第三方技术或社交工具集成到我们的服务中时，这些第三方可能会收集关于您使用我们的服务的信息。例如，Facebook 的“点赞”按钮。
跨平台分享。我们的一些游戏允许您与好友和游戏社区成员连接并一起玩游戏，无论他们在哪个平台。例如，Xbox 上的某个玩家可以与正在使用 PlayStation®4主机或 PlayStation®5主机的玩家一同竞赛。我们称这种在不同平台匹配玩家的能力为“Cross-Play”。启用 Cross-Play 并与其他平台上的玩家一起游戏时，其他平台可能会接收您的平台ID（如 Xbox 玩家代号或访问PlayStation™Network的账号的在线ID）以及启用 Cross-Play 的其他必要信息。此外，我们可能会向您进行我们游戏的平台方，提供有关您使用 Cross-Play 功能的信息。您可以访问游戏的设置菜单更改您的 Cross-Play 偏好。
我们的一些游戏还可能允许您在平台之间继续游戏进度，并且让您在一个平台上购买的内容可用于另一个平台。我们将在必要的范围内与平台共享您的信息，以实现这些功能。
其他接收您的信息的平台可能包括 Sony（PlayStation®4主机或 PlayStation®5主机）、Microsoft (Xbox)、Nintendo (Nintendo Switch)、Google (Stadia)、Valve (Steam)、Epic 以及可用于这些功能的其他平台。这些平台收到的您的信息将受到各自隐私声明的管辖。
征得您的同意。除非上述另有说明，否则我们会在征得您明确同意的情况下与其他第三方共享信息。例如，您可以同意我们与某个公司或组织共享您的信息，以了解其产品、服务或促销活动，或者如果您告诉我们您想将您的 EA账户与其他公司的服务关联。使用您同意共享的信息将受到这些第三方的相关隐私声明的约束。
ⓘ 我们会在美国和我们运营的其他国家/地区存储和处理您的信息。在进行此类工作时，我们会利用技术、物理和行政保障措施来满足各种隐私法（例如欧洲 General Data Protection Regulation）规定的数据传输要求。
EA 及其在美国或任何其他国家/地区的子公司，以及由 EA 及其子公司和第三方代理运营的其他机构，都将以此保密和Cookie协议中阐明的用途存储或处理我们收集的个人信息。同意将您的个人资料传输至您所居住的国家/地区之外，即表示您认可您的个人信息可能会被传输至美国及其他国家/地区的接收方手中，而其他国家/地区所提供的隐私保护水平可能会与您所在国家/地区法律或公民权规定的隐私保护水平有所差异。
EA 的隐私措施符合 APEC Cross Border Privacy Rules 体系的规定。APEC CBPR 体系为各组织提供了一个框架，以确保保护 APEC 成员经济体之间的个人信息传输。有关 APEC 框架的更多信息，请参阅此页面。
Electronic Arts Inc. 持有欧盟-美国和瑞士-美国隐私护盾（前身）的认证，请参阅 www.privacyshield.gov。Electronic Arts Inc. 将来自欧洲经济区、英国和瑞士的信息转移至欧洲经济区、英国和瑞士以外的子公司、代理或服务供应商时，将遵循“隐私护盾”协议中的 Accountability for Onward Transfer 原则。在适当的情况下，EA 将依据欧盟标准合同条款和其他保障措施，向欧洲经济区、英国或瑞士之外转移信息。根据 2020 年 7 月 16 日欧盟法院关于欧盟-美国隐私护盾的裁决和欧洲数据保护委员会的指导，EA 继续评估数据转移国家/地区的法律制度，并在必要时更新措施，确保我们提供足够的保护水平。要了解更多信息，请访问此页面。
ⓘ 我们使用一系列安全措施来保护您的信息。
您信息的安全是 EA 的优先考虑事项，我们采取了一系列技术和组织措施帮助保障信息的安全，包括加密敏感的信息。尽管如此，也请您知悉没有任何安全措施能够做到百分之一百的完美。因此，我们无法保证您的信息始终安全。您应该始终尽最大努力保护您的个人信息。
ⓘ 儿童可在父母或监护人允许的情况下玩我们的游戏。我们致力于在可能的情况下禁用某些功能，从而保护儿童的在线游戏体验。我们还会为家长或监护人提供处理其子女信息的控制和选择。
尽管大多数 EA 在线和手机游戏和服务都是为成年人准备的，但 EA 还是认识到保护儿童网络隐私的重要性。在确定儿童可以获得我们服务的某些功能的年龄时，我们努力遵循个别国家或地区法律规定的不同最低年龄准则。
当玩家表明其儿童身份时，我们将：
(1) 在适用法律要求时，从家长处获得使用其子女个人信息的同意。例如，我们允许家长在某些服务上创建儿童 EA账户，并在家长同意的情况下，EA 将收集并使用某些儿童的个人信息来管理儿童 EA账户；
(2) 禁用某些服务中可能允许儿童共享可直接识别其身份的信息的功能，除非家长已向我们或其子女玩游戏的第三方平台提供相关同意。例如，我们将遵从第三方（主机）家长控制措施，因为它们适用于允许儿童在在线或多人游戏中提供个人信息的功能（例如通过聊天或用户生成的内容）；
(3) 仅为有限的目的而收集和使用某些信息。例如，我们可能会发送本地应用程序内通知，这些通知并不依赖于收集个人信息。此外，我们可能会收集持久性设备标识符（例如 IP 地址或广告设备标识符），以支持我们的内部运营，例如：
(4) 我们不会以披露超出参与活动合理所需范围的个人信息为条件，要求儿童参与活动（例如游戏比赛）。对于某些与服务相关的活动，即使我们征得同意，我们也可能根本不允许儿童参与。
家长控制和选择：
如果您是家长或监护人，并希望撤销您先前提供的同意、审查从您的子女那里收集的信息或删除这些信息，请通过第 11 节中的选项联系我们。如果我们发现儿童在未经家长同意的情况下向我们提供了个人信息，我们将删除我们已收集的任何个人信息，除非我们负有保留这些信息的法律义务，并终止该儿童的账户和/或视情况将其恢复至未成年人账户。
如果我们对我们如何收集、使用、共享或处理您子女的个人信息做出重大变更，我们会依照适用法律的要求通知家长。
我们鼓励您与子女讨论如何与陌生人交流以及在网上披露个人信息的风险。您和您的子女应审查适用于他们使用我们的服务的隐私设置，可在此处查看其摘要，以及我们的在线安全网页，以获得有关安全使用互联网的其他信息。
ⓘ 我们为您提供关于我们使用您的信息的选择和控制，包括您行使数据隐私权的能力。
在收集和使用您的信息时，我们会为您提供有意义的选择。例如，如果您不想再接收来自 EA 的营销电子邮件，您可以点击我们发送的任何营销电子邮件的页脚中包含的取消订阅链接。
要行使您的任何隐私权，请访问我们的隐私门户。为了保护您的账户安全和个人信息，我们可能会要求您验证您的账户所有权。验证您的账户所有权之后，您还需提供确认，授权代理人代表您行使这些权利。如果您对行使您的隐私权有其他疑问，您可以通过 help.ea.com 与我们联系。如果您是 Codemasters 玩家，在我们整合我们的运营时，您可以在此处了解如何行使您的权利。
您的删除权。您可以停用您的 EA账户或删除与您的账户相关的个人信息，请通过此链接联系我们。如果您这样做，您将无法再访问与您的账户关联的 EA 游戏或服务。请注意，EA 可能会在需要时保留您的信息，用以解决纠纷、强制执行我们的用户协议、保护我们的法定权利并遵守技术和法律要求以及满足与我们服务的安全性、完整性和运营相关的约束。否则，我们将在向您提供、创建和改进我们的服务以及遵守法律合理必要的时间内保留您的个人信息。您还可以关闭您在 Codemasters 注册的任何账户，方法是登录您的 Codemasters 账户，访问您的账户设置，然后选择“数据管理”选项卡中的“删除帐户”。
您的访问权。您可以访问与您相关的个人信息。您可以下载您的 EA账户信息的副本，请访问您的 EA账户并点击“您的EA数据”选项卡，或者访问此页面。要请求访问其他数据，请通过此链接联系我们。
您的更正权。如果您的个人信息不准确，您可以请求进行更正。在某些情况下，我们可能会提供自助服务工具，例如此页面上的 EA账户客户门户中的工具，让您能够更新您的一些个人信息。
您选择退出或拒绝某些处理的权利。在法律允许的情况下，您有权选择不向第三方披露、共享或出售您的个人信息，或者拒绝对您的数据进行某些处理。
有关更多信息，请访问此页面。
您还可以调整您的浏览器设置来阻止某些在线追踪技术，例如第 2(A) 节中所述的 cookie。
您有权在行使这些隐私权时不受到任何歧视性待遇。
ⓘ 我们的网站和服务可能包含广告或第三方服务及网站链接。
我们的网站和服务可能包含广告或第三方服务链接（例如，Facebook 的“点赞”按钮或第三方网站链接）。如果您点击这些链接，包括广告，您将离开 EA 服务，前往您选择的第三方服务或网站。如果您访问第三方网站或使用第三方服务，您应该查阅该服务或网站的隐私政策，因为您使用第三方网站或服务受其隐私政策管辖。
ⓘ 本政策将不时更新，我们将向您通知重大变更。
我们可能会偶尔更新本隐私政策。在更新时，我们会修订本协议底部的“最近更新”日期。如果本政策有重大变更，我们会在该变更生效前将此变更发布到显眼位置或直接向您发出通知，尽合理努力通知您。
ⓘ 如果您对本政策有疑问，您可以联系我们。
如果您对本政策有疑问，请使用我们的隐私门户与我们的数据保护官联系。
要联系 EA，包括我们的数据保护官，您还可以使用以下地址：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065。Electronic Arts Inc. 在欧盟的代表为 Electronic Arts Ireland Limited，地址：Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland。Electronic Arts Inc. 在英国的代表为 Electronic Arts Limited，地址：Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom。
ⓘ 您可能有权联系您当地的数据保护机构。
如果您对我们收集和使用信息的方式有任何疑虑，请联系我们。您也有权联系您当地的数据保护机构。您可在此处查看欧洲经济区数据保护机构的详细联系方式。
要联系瑞士机构，请访问此网站。要联系英国机构，请访问此网站。在适当的情况下，您的当地数据保护机构可能会将问题转发到 Department of Commerce 或 FTC，以进行进一步调查。
如果您对我们的数据措施有未解决的问题，而我们没有令人满意地解决问题，请访问此处联系我们位于美国的第三方争端解决供应商（免费）。