EAはお客様のプライバシーを大切に考え、それを管理する責任を真摯に受け止めています。本ポリシーにおいて、Electronic Arts Inc.（「EA」）は、お客様が当社の製品およびサービスをご使用の際、またはEAが関連または主催するライブイベント（以下総称して「サービス」または「EAサービス」）にご参加の際に、当社が収集するお客様の個人情報を処理する方法について説明します。場合によっては、EAの子会社が、EAと共にまたはそれ自身でデータ管理者とみなされる可能性があります。
当社が収集する情報は、お客様が使用するサービスおよびサービスの使用方法によって異なります。
ⓘ 当社は、EAアカウントの作成やセキュリティ上の質問の設定、購入、またはEAヘルプへのお問い合わせなどで、お客様が当社に直接ご提供になる情報を収集します。
お客様からご提供いただく情報には以下が含まれます：
ⓘ 当社は、お客様がオンラインでプレイする際、ゲーミングプロフィール、ゲームプレイ、またはソーシャル機能の利用に関する情報を収集する場合があります。
当社のソーシャル機能を使用する場合、お客様が公開する文章、音声、映像、および/または電子情報を他のプレイヤーが読み、コピー、収集、または使用し、一般に公開される可能性があります。自分の希望しない情報が漏れないよう、プライバシー設定はきちんと行ってください。
お客様がオンラインゲームをプレイする際、お客様のゲーム内プロフィール情報、ゲームプレイ、統計情報が収集され、一部はゲーム内で表示され、また他のEAサービス（RaceNetなど）でゲーム外のプレイヤーに表示される可能性があります。一部のEAタイトルでは、お客様のゲームプレイを記録し、ゲーム内の他のプレイヤーにリプレイで表示したり、他のEAサービスでゲーム外の他のプレイヤーに表示したりする可能性があります。ランキングは、他のEAサービスでゲーム外の他のプレイヤーが閲覧できるようになる場合もあります。対戦型のゲームモードでは、お客様のゲームプレイやコントローラーのボタン入力を記録し、お客様のゲーム内のプロフィール情報やゲームの統計情報と一緒に、ゲーム中の他のプレイヤーに向けてEAまたはパートナーのライブイベントで再生することがあります。
ⓘ 当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、お客様のデバイスに関する情報、ハードウェアおよびソフトウェアの情報、IPアドレス、またはブラウザ情報など、その他の情報を収集する場合があります。
当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、以下のようなその他の情報を自動的に収集する場合があります：
また、クッキー、ブラウザのWebストレージ（HTML 5を含む）およびアプリケーションデータキャッシュなどのメカニズムを用いて情報が収集され、お客様のデバイス上にローカルで保存される場合があります。
ⓘ 当社は、Sony、Microsoft、Nintendo、Google、モバイルプラットフォーム、またはお客様が当社のサービスにサインインするために利用する第三者認証機関などの第三者から情報を受け取る場合があります。
当社は、お客様が以下のような第三者のゲームプラットフォーム上で、または第三者のゲームプラットフォームを通して、EAのオンラインサービスを利用する際に使用する第三者のユーザーアカウントに含まれる情報を受け取る場合があります。この情報は、EAのオンラインサービスにアクセスするために必要なEAアカウントの作成またはリンクの際にEAに提供されます。お客様がこれらの第三者を通してEAオンラインサービスを利用すると、お客様はこうした情報の譲渡に合意したことになります。当社が受け取る情報の例を以下に示します。EAアカウントの作成またはリンクの際に、当社がこれらの第三者から、お客様のクレジットカード番号や他の金融情報を受け取ることはありません。
ソーシャルゲーミングプラットフォーム。お客様が第三者のソーシャルゲーミングプラットフォーム（Discord、Twitchなど）を使用し、EAアカウントをリンクする場合、当社は、それらのプラットフォーム上でお客様のアカウントに関連付けられた情報を受け取る場合があります。EAが受け取る情報の詳細は、アカウントをリンクする際に提示される通知を確認してください。
モバイルプラットフォーム。お客様がモバイルデバイスまたはタブレットでEAのゲームをプレイまたは購入される場合、EAはアプリのストアおよびその他のモバイルプラットフォームプロバイダーからお客様に関する情報を受け取ります。この情報には、必要に応じて、ユーザー名またはデバイスIDおよび購入記録などが含まれる可能性がありますが、金融情報は一切含まれません。当社の一部のモバイルプラットフォームが、お客様が提供を許可した情報を当社に送信する場合があります。また、当社のモバイルゲームから、プッシュ通知トークンや連絡先などの追加の個人情報をお客様に要求される場合がありますが、こうした情報は、お客様が許可を与えた場合にのみ収集されます。
他の第三者
お客様が当社のゲームでFacebookやApple Game Centerなどのサービスを利用する場合、当社はこれらの第三者から情報を受け取る場合があります。また、他のプレイヤーが自分の連絡先リストを当社と共有することを選択した場合、当社はお客様の情報を受け取る場合があります。または公開されているウェブサイトから情報を受け取る場合があります。
ⓘ お客様の居住する地域によって、お客様の情報を処理するために当社が依拠する法的根拠は異なる場合があります。
お客様の個人情報を処理するための当社の法的根拠は、当社が収集する情報の種類および情報を収集する際の状況、ならびにお客様がEAアカウント設定時に登録された居住国/居住地、またはEAアカウントにサインインしていない場合はお客様のIPアドレスおよび/またはお客様のデバイスが登録されている国や地域によって異なります。
お客様が欧州経済領域（EEA）、またはブラジル、スイス、イギリスなど同様の法的要件が適用される司法管轄区の居住者である場合、当社は、いくつかの法的根拠に基づいてお客様に関する情報を処理します。当社はお客様の同意が得られた場合、正当な利害がある場合、お客様との契約の履行のために処理が必要な場合、および/またはお客様の情報を処理する法的義務がある場合に、お客様の情報を処理します。例えば、一般的に以下のものに依拠します。
お客様が前述の正当な利益が適用法の下で合法的な根拠として認識されない地域に居住している場合、当社は契約上の必要性や同意などのお客様の個人情報を処理するために、その他の適切な合法的な拠点を特定および使用します。
ⓘ 当社は、当社のサービスを提供および効果測定し、広告を提供し、お客様のプレイヤー体験を向上させる目的で様々な技術を利用します。このような技術には、クッキーおよびそれに類似する技術、分析、広告、チート対策、不正防止技術が含まれます。
当社および第三者は、当社のサービスをお届けするために、以下に説明される技術を用いて情報を収集します。
クッキーは、お客様のインターネットブラウザに保存される小さなテキストファイルです。当社と第三者のパートナーはクッキーおよび類似のトラッキング技術を用いて、お客様が利用したWebページ、機能または閲覧した広告、およびプレイされたゲームなどの把握に役立てます。こうした情報により、当社はお客様の買い物カートの状況を追跡したり、広告の有効性を評価したり、お客様に同じ広告が繰り返し表示されないようにしたりするほか、その他の方法でお客様の体験の向上に役立てます。クッキー設定の管理方法については、セクション 8：お客様の選択および制御をご確認ください。
当社はトラッキングピクセルまたはクリアGIFを用いて、お客様による当社のサービスの利用状況や、当社のマーケティング電子メールへの反応に関する情報を収集する場合があります。当社はインターネットログファイル（IPアドレスなどの技術的データを含む）を使用して、当社サービスのトラフィックの監視、技術的問題のトラブルシューティング、不正行為の検知と防止、ユーザー契約の施行を行います。
また当社は、当社のサービスにおいて、分析、広告、チート対策、不正防止技術を使用します。これらの技術は、以下に詳述されるものと同じクッキーまたは類似のメカニズムを利用する場合があります。
当社は、社内および第三者の分析技術を使用して、お客様による当社のサービスの利用状況、お客様のコンピューターまたはデバイスおよび当社のサービスの健全性に関する情報を収集します。
例えば、当社はお客様が当社のサービスを利用する際に、お客様のコンピューターまたはデバイスからのデータを収集・保存する場合があります。この情報には、お客様のコンピューターまたはデバイス、ならびにオペレーティングおよび/またはネットワークシステム（IPアドレスやデバイス識別子など）に関する技術的情報と関連情報のほか、お客様による特定の機能およびサービスの使用、ゲームプレイと使用統計、システムインタラクション、および周辺ハードウェアに関する情報が含まれます。また、当社は、デバイス間でプレイヤーがアクセスするサービスを分析する目的で、お客様のデバイスからデータを収集・保存して確率論的識別子を作成する場合があります。インターネットに接続せずにゲームをオフラインでプレイする場合、このデータはお客様のデバイスに保存され、そのデバイスがインターネットに接続された時点で当社に送信されます。お客様がオンラインサービスに参加する場合、当社は、お客様のゲームプレイに関する個人データおよび/または統計データ（スコア、ランキング、チャレンジを含む）を収集、使用、保存、送信、公開する場合や、お客様が作成して他のプレイヤーと共有したコンテンツを特定する場合があります。
当社のサービスに組み込まれた第三者の分析技術（SDK [ソフトウェア開発キット] とAPI [アプリケーションプログラミングインタフェース] の統合を含む）は、お客様のEAのサービスの利用に関連して収集した情報を、長期にわたって、および/または異なるプラットフォーム間で独自に収集した情報と組み合わせることがあります。これらの企業の多くは、独自のプライバシーポリシーに従って、情報の収集および利用を行います。当社のサービス上で運営される第三者の分析企業の一覧と、適用可能な範囲でオプトアウトする方法については、privacyappendix.ea.com/jaでご覧いただけます。
当社のサービスでは、EAサービス内および第三者のプラットフォームやサイト上でお客様にオファーと広告をお届けし、当社の広告キャンペーンのパフォーマンスを評価する目的で、クッキー、クリアGIF、ウェブビーコン、トラッキングピクセル、SDK、API、およびその他の類似技術を使用する広告配信技術を採用しています。これらの技術の中には、さまざまなウェブサイト、モバイルアプリ、およびデバイスにまたがって同期や連動を行い、お客様の興味に合わせたオファーや広告を提供するものがあります。例えば、お客様が楽しまれるであろうと当社が考えるオファーが表示される場合があります。または、お客様が特定のゲームへの興味を示した場合、EAまたは第三者のサイト上で、そのゲームまたは類似のサービスに関する広告が後で表示される場合があります。他のゲーム内広告技術は、一時的にお客様のゲーム、ウェブブラウザ、またはモバイルデバイスにオファーをアップロードし、のちに、お客様がオンライン状態であるときにほかのものに置き換えます。
これらの技術は、当社が適切なオファーや広告をお客様に提供するため、これらのオファーや広告の効果や配信を測定するため、およびお客様が当社のサービスをどのように利用しているかを理解するために、情報を収集し使用します。こうした情報には、識別子と上記セクション 1(C)：お客様が当社のサービスを利用する際に当社が収集するその他の情報に記載された特定の情報に加えて、以下が含まれる場合があります：
第三者の広告企業は、当社のサービスを通してお客様にオファーを配信する際に収集された情報を、長期にわたって、および/または様々なウェブサイトから当該の企業が独自に収集したその他の情報と組み合わせる場合があります。これらの企業の多くは、独自のプライバシーポリシーに従って、情報の収集および利用を行います。当社のサービス上で独自のネットワークを運営する広告配信企業の一覧と、プライバシー通知、適用可能な範囲でオプトアウトする方法については、privacyappendix.ea.com/jaでご覧いただけます。
これらの広告ネットワークの運用方法の一部について詳しく知りたい場合、または第三者によるターゲット広告をオプトアウトしたい場合には、www.networkadvertising.org、www.aboutads.info/choices、youradchoices.ca、またはwww.youronlinechoices.euもご参照ください。オプトアウトすると広告が表示されなくなる訳ではなく、表示される広告がお客様の関心と関係のない広告になる点にご注意ください。
当社は、すべてのプレイヤーに安全で公正なゲーム環境を提供するために努力しています。お客様が当社のサービスを利用する際に、当社または第三者がクッキーおよびそれに類似した技術を使用してお客様の機器またはデバイスに関するデータの収集を行い、不正行為防止、セキュリティおよび認証の目的でお客様の機器のコンポーネントの「フィンガープリント」や「ハッシュ」を作成することがあります。当社はまた、公開されている情報や第三者のサイトを監視し、および/または当社のサービス内で自動不正防止アルゴリズムや乱用防止アルゴリズムを含むチート対策技術を使用することがあります。この技術によって当社のゲームおよび/またはサービスへのアクセスが誤って妨げられたと思われる場合は、EAヘルプからお問い合わせください。
ⓘ 当社は、お客様の情報を、サービスの運営、お客様のゲーム体験の向上、カスタマーサポートの提供、広告の提供および効果の測定、ならびにお客様とのコミュニケーションをパーソナライズするために使用します。
当社は、お客様の個人情報を、個々に、または組み合わせて次の方法で使用します。
当社の事業を運営し、お客様のゲーム体験を向上させてパーソナライズするため。これには次のものが含まれます：
お客様へのサポートを提供するため。これには次のものが含まれます：
当社とお客様との間の連絡をお客様に合ったようにカスタマイズすること。これには次のものが含まれます：
保持のため。当社は、サービスを提供するために必要な期間、当社が収集した情報を保持することがあります。また、法的、業務上またはその他の正当な理由により、必要な場合にはその期間を超えてその情報を保持することがあります。
また、当社は、可能な場合、収集した情報を非識別化、匿名化、または集計、あるいはお客様を直接特定できない方法で収集する場合があります。当社は事業目的のため、必要に応じて、適用法令によって許可された範囲内でかかる情報を使用し、共有する場合があります。
ⓘ 当社は、当社のサービスと広告の提供などのため、本セクションで説明するカテゴリーの受信者にお客様の個人情報を開示することがあります。
サービスプロバイダー。当社の事業運営や、お客様にサービスを提供するのに協力しているベンダーおよびその他のサービスプロバイダーは、お客様の個人情報を受け取る場合があります。当社は、サービスプロバイダーに、セクション 3：当社がお客様の情報を使用する方法に記載されている目的など、本ポリシーに一致する目的でのみ、当社の代理としてお客様の個人情報を処理するよう要請しています。
ビジネスパートナー。当社は、当社が共同でサービスを提供しているビジネスパートナーに個人情報を提供することがあります。これらのパートナーには、お客様が当社のゲームをプレイするプラットフォームを提供する企業、Sony（PlayStation®4 本体またはPlayStation®5）、Microsoft（Xbox）などが含まれます。
関連会社および子会社。本ポリシーに示された目的のために、必要に応じて、当社が所有権を有する会社に個人情報を公開する場合があります。
広告パートナー。サービスを通して、当社は、第三者の広告パートナーが各種の技術およびその他のトラッキングツールを用いて、お客様によるEAのサービスの使用およびお客様のデバイスに関する情報を収集することを許可する場合があります（IPアドレスやモバイル識別子、アクセスしたページ、所在地、ブラウザ情報、時刻など）。当社はまた、お客様がネットワーク内の第三者のサービスおよびウェブサイトを訪問したときに、お客様にターゲット広告を配信できるように、お客様のデバイスおよび当社のサービスの使用に関する情報を第三者の広告パートナーと共有する場合があります。これは一般に、「興味・関心に基づく広告」または「オンライン行動広告」「ターゲット広告」と呼ばれます。
オンライン広告の詳細については セクション 2(C)：広告配信技術を、関連する選択および制御に関してはセクション 8：お客様の選択および制御をご参照ください。
当社または他者を保護するための開示。当社は、お客様に関連して当社が保持する情報にアクセスし、保管し、外部の関係者に開示する場合があります。これは当社が、善意に従い、これらを行うことが以下の目的で必要または適切と判断した場合に行われます：裁判所からの命令や召喚状など、法の執行または国家安全保障に関わる要請および法的手続きを遵守するため。お客様、当社またはその他の者の権利、財産、または安全性を保護するため。当社のポリシーまたは契約を施行するため。当社への支払い義務がある金額を回収するため。または、疑わしいまたは実際の不正行為の調査または起訴を支援するため。特に、お客様が当社のポリシー（ポジティブ・プレイ憲章など）に違反したという報告を受け取った場合、当社は、お客様が当社のゲームをプレイするプラットフォームに、その報告およびその他の関連情報を開示することがあります。
合併、売却、またはその他の資産譲渡の場合の開示。再組織化、子会社/事業部の売却、合併、売却または破産に伴い、当社は、当社が収集したすべての情報を関連する第三者に譲渡する場合があります。法律または契約によって義務付けられている場合、当社はお客様の同意を得て、上記を行います。
第三者のプラグイン。第三者の技術またはソーシャルツールが当社のサービスに統合されている場合、これらの第三者は、お客様による当社サービスの使用に関する情報を収集することがあります。Facebook の「いいね」ボタンはその一例です。
場合によっては（当社のウェブサイトなど）、当社のサービスにはYouTube動画が組み込まれています。この統合には、 YouTubeの利用規約が適用されます。 また、Google プライバシーポリシーに従ってGoogleがお客様の個人情報を収集する場合があります。お客様が、YouTubeまたはその他のGoogleの情報（Google アカウントを通じて当社のサービスにログインした場合など）を受け取る許可を当社に出した場合、お客様は Googleセキュリティ設定を通じてお客様の許可状況（取消を含む）を管理できます。また、セクション 8：お客様の選択および制御に記載されているように、当社が収集した個人情報に関して、お客様は他の権利を有する場合があります。
クロスプラットフォーム共有。EAのゲームの中には、プレイしているプラットフォームに関係なく、フレンドやゲームのコミュニティのメンバーと接続してプレイできるものがあります。例えば、Xboxを使用中のプレイヤーがPlayStation®4 本体やPlayStation®5を使用しているプレイヤーとの対戦に参加できる場合があります。当社では、異なるプラットフォーム間でプレイヤーを対戦させるこの機能を「クロスプレイ」と呼んでいます。クロスプレイを有効にして、別のプラットフォーム上の誰かとプレイした場合、その別のプラットフォームでは、お客様がお使いのプラットフォームのID (Xbox ゲーマータグやPlayStation™NetworkのアカウントのオンラインIDなど) をクロスプレイを可能にするために必要なその他の情報と共に受け取ることがあります。また当社は、お客様が当社のゲームをプレイするプラットフォームに、クロスプレイ機能の使用に関する情報を提供する場合があります。クロスプレイの設定は、ゲームまたはプラットフォームの設定メニューから変更できます。
当社の一部のゲームでは、プラットフォーム間でゲームの進行を続けることができます。また、あるプラットフォームでの購入機能を別のプラットフォームで利用可能にすることもできます。当社は、これらの機能を実現するために必要な範囲で、お客様の情報をプラットフォームと共有します。
お客様の情報を受け取るその他のプラットフォームには、Sony （PlayStation®4 本体やPlayStation®5）、Microsoft（Xbox）、Nintendo（Nintendo Switch）、Valve（Steam）、Epic、ならびにこれらの機能に対応しているその他のプラットフォームが含まれます。これらのプラットフォームによって受け取られるお客様の情報は、各プラットフォームのプライバシー通知の対象となります。
ご同意の上ご利用ください。上記に否定の記載がない限り、当社はお客様の明示的な同意を得て、お客様の情報を他の受信者に開示する場合があります。例えば、当社が特定の会社または組織の製品、サービス、またはプロモーションに関する情報入手のためにお客様の情報をこれらと共有することにご同意いただく場合や、お客様がEAアカウントを他社のサービスとリンクさせたいとご希望の場合です。こうした受信者は、それぞれのプライバシー通知に従って、お客様が共有することに同意した情報を処理します。
ⓘ 当社は、お客様の情報をアメリカ合衆国、および当社が事業を行っているその他の国で保管および処理します。保管および処理の際には、技術的、物理的、および管理上の保護手段を利用して、European General Data Protection Regulation(欧州の一般データ保護規則)などのさまざまなプライバシー法によって設定されたデータ転送要件を満たします。
お客様がEAサービスにアクセスする場合（第三者のプラットフォームで利用可能になった場合を含む）、お客様の個人情報は通常、EAによって直接収集され、アメリカ合衆国で処理されます。当社が収集した個人情報はその後、本プライバシー ＆ クッキーポリシーに記載された目的で、アメリカ合衆国、またはEAやEAの子会社、第三者の代理人が事業を行っているその他の国において保管・処理されることがあります。お客様の居住国以外への個人情報の転送に同意することにより、お客様はご自身の個人情報が、アメリカ合衆国、またはお客様がお住まいの国または市民権を有する国よりプライバシー保護の度合いが低い国に所在する受信者に、転送される可能性があることに同意することになります。
EAのプライバシー慣行は、APEC（アジア太平洋経済協力）Cross-Border Privacy Rules（CBPR）システムに準拠しています。APEC CBPR システムは、組織に対し、APEC 経済圏の参加国の間で送受信される個人情報を確実に保護するための枠組みを提供しています。APECフレームワークの詳細については、cbprs.orgをご覧ください。
Electronic Arts Inc.は、www.privacyshield.govのEU-米国および スイス-米国の プライバシー・シールドの下で認定を取得しています。Electronic Arts Inc.が情報を欧州経済領域（EEA）、スイスから他の関連会社、代理店、またはEEA、スイス以外のサービスプロバイダーへ情報を転送する場合は、プライバシー・シールドの「Accountability for Onward Transfer（転送のアカウンタビリティ）」原則を遵守します。詳細については、プライバシー・シールドの開示をご覧ください。
EU-米国のプライバシー・シールドに関連する2020年7月16日のCourt of Justice of the European Union（欧州司法裁判所）の決定、ならびにEuropean Data Protection Board（欧州データ保護委員会）、UK Information Commissioner’s Office（英国情報コミッショナー事務所）、およびその他関連する規制当局からのガイダンスに従い、EAはEU標準契約条項、UK International Data Transfer Agreement、 およびその他のセーフガードに依拠して、EEA、英国、スイス、および必要に応じてその他の国への転送を可能にする場合があります。EAは、データが転送される国の法的体制の評価を続け、必要に応じて、適切なレベルの保護を提供するための措置を更新します。
ⓘ 当社は、お客様の情報の機密性を維持および保護するために、さまざまなセキュリティ対策を行います。
お客様の情報を保護することはEAの優先事項であり、当社は、財務関連の機密情報暗号化を含む様々な技術的および組織的措置を講じて情報を保護します。しかしそれでも、完璧なセキュリティ手段は存在しません。当社はお客様の情報のセキュリティを常に保証することはできません。お客様の個人情報の保護に関しては、お客様自身に注意義務があります。EAセキュリティの詳細についてはこちらをご 覧ください。
ⓘ お子様の年齢に応じた体験を提供するよう努めます。当社のオンラインサービスにアクセスする子どもの年齢に応じて、親または保護者は、お子様が当社のサービスの特定のオンライン機能にアクセスできるように許可を与える必要がある場合があります。
EAサービスの大半は成人向けですが、EAはオンラインで当社のサービスにアクセスする可能性のあるお子様のプライバシーを保護することの重要性を認識しています。当社は、データ最小化、プライバシーバイデザイン、およびデフォルトの慣行を採用することにより、当社のサービスにアクセスするお子様が年齢に応じた体験を確実に受けられるように努めます。当社は、お子様の年齢に適した受け取る経験を決めるにあたって、子どもたちの最善の利益を考慮し、さまざまな年齢の子供の発達成熟度を考慮します。お子様が国または地域で成人年齢に達すると、成人向けの体験を受けることがあります。
プレイヤーが、各々の国または地域の法律で定められたデジタル同意ガイドラインの最低年齢未満のお子様であると名乗った場合、当社は次の内容を実施します：
(1) お子様の個人情報の使用について、適用される法律に従って、保護者の同意を得ます。例えば、当社は、保護者が特定のサービスにおいてお子様用のEAアカウントを作成することを認めており、保護者の同意を得て、EAはお子様用のEAアカウントを管理するために特定のお子様の個人情報を収集し、使用します。
(2) 保護者が当社またはお子様が遊んでいる第三者のプラットフォームに関連して同意していない限り、お子様が自分を直接特定できる情報を共有することを可能にする特定のサービスの機能を無効にします。例えば、お子様が（チャットまたはユーザー作成コンテンツなどを通じて）オンラインまたはマルチプレイヤーゲームで個人情報を共有できるゲーム機能に、第三者（家庭用ゲーム機の本体）のペアレンタルコントロールが適用される場合、当社はこれを尊重します。
(3) 一定の目的に限定して特定の情報を収集し、使用します。例えば、お客様の個人情報の収集を目的としていない、アプリ内のローカル通知を送信することがあります。また、IPアドレスやモバイル広告デバイス識別子などの、デバイスの永続識別子は、以下のような当社の社内業務をサポートするために収集される場合があります。
(4) 当社は、（ゲーミングコンテストなど）アクティビティーへのお子様の参加について、その参加に対して合理的に必要であるとされる以上の個人情報の開示を条件にすることはありません。特定のサービス関連の活動において、当社は、同意があったとしても、お子様が一切参加することを許可しないことがあります。また、
(5) ペアレンタルコントロールと選択を提供します。あなたが親権者または保護者であり、以前に提供された同意を取り消したい、お子様から収集された情報を確認したい、またはその情報を削除したい場合は、セクション 12：お問い合わせのオプションからお問い合わせください。お子様が親権者の同意なしに個人情報を当社に提供したことを当社が認識した場合、個人情報を保持する法的義務が当社にある場合を除き、当社が収集した個人情報をすべて削除し、お子様のアカウントを終了、および/または年齢に応じたアカウントに戻します（該当する場合）。
当社がお子様の個人情報の収集、使用、共有、またはその他の処理方法に重大な変更を加えた場合、当社は適用法令に従い保護者に通知を行います。
当社は、見知らぬ人とのコミュニケーションや、オンラインで個人情報を開示するリスクについてお子様と話すことをお勧めします。お客様とお子様は、当社のサービス利用に適用されるプライバシー設定を確認する必要があります。概要はプレイヤーとペアレンタルツールのページで確認できます。
ⓘ 当社は、お客様の情報の使用について、お客様に選択肢と管理する方法を提供します。これにはお客様がデータプライバシー権を行使する権利も含まれます。
当社によるお客様の情報の収集および利用に関しては、お客様に重要な選択をしていただきます。例えば、マーケティング関連の電子メールをEAから今後受信したくない場合、お客様は、当社が送信するマーケティング電子メールのフッターにある購読解除リンクをクリックして解除することができます。
プライバシーの権利を行使する方法についてはプライバシーの権利 ポータルをご覧ください。
アカウント所有権の照合。お客様のアカウントのセキュリティと個人情報を保護するため、当社がデータプライバシー権を行使するリクエストを処理する前に、お客様がアカウント所有権を確認するよう求められる場合があります。確認方法には、EAアカウントへのログイン、アカウントに関連付けられたメールアドレスの所有権とアクセスの確認、および/またはその他固有のアカウント詳細の確認などがあります。
委任代理人。委任代理人を使って、データプライバシー権の行使をリクエストできます。リクエストを始めるには、EAヘルプからお問い合わせください。委任代理人を使用して削除、アクセス、または修正の権利を行使する場合、同等のアカウント所有権の証明を含むカリフォルニア州の法律に準拠した有効な委任状を代理人に提供していない限り、お客様は当社と直接アカウント所有権を確認する必要があります。
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お客様の削除の権利。お客様は、EAヘルプからお問い合わせいただくことにより、EAアカウントの無効化またはアカウントに関連する個人情報の削除を行うことができます。これを行った場合、お客様は、アカウントに関連するEAのゲームまたはサービスにもはやアクセスできなくなります。EAは、論争の解決、ユーザー契約の施行、当社の法的権利の保護、および当社サービスのセキュリティ、整合性および運営に関連する技術的要件と法的要件と制約の遵守に必要な情報を保持する場合があります。あるいは、当社は、サービスをお客様に提供し、サービスを開発および改善し、法律を遵守するために正当に必要な限りにおいて、お客様の個人情報を保持します。
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クッキー制御。法律により追加の選択が必要になる可能性がある地域にお住まいの場合、最初の訪問時にウェブページの下部に表示されるバナーを介して、ほとんどのEAサイトで特定のオプションの機能分析および広告分析およびターゲット広告目的で使用されるクッキーおよび類似の技術を制御できます。お客様は、一部クッキーを無効にしたり、許可するクッキーの種類を制限したり、クッキーが送信されるときに警告を発するようにブラウザを設定したりすることもできます。お客様のクッキー設定の管理に関してヘルプが必要な場合は、個々のWebブラウザが提供するガイダンスを参照してください。
カリフォルニア州在住者：お客様は、ターゲット広告を目的とする、当社によるお客様の個人情報の販売または共有をオプトアウトする権利を有します。この権利と行使方法については、「第三者が提供するターゲット広告」セクションなどのプライバシーの権利ポータルをご確認ください。
選択による効果は、どのようなコンテキストで権利を行使するかで違ってきます。
グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）。一部の地域では、お客様のウェブブラウザから送信されたオプトアウト設定シグナル（「グローバルプライバシーコントロール（Global Privacy Control）」または「GPC」とも呼ばれます）が、お客様が使用しているブラウザを介して処理された個人情報の販売と共有をオプトアウトできる有効な要求として認識されます。ころ、これにより、お客様のブラウザが当社のサービスのウェブサイトにターゲット広告に使用される第三者のクッキーを読み込むか、あるいは個人情報の「販売」とみなされるべきかがコントロールされます。このシグナルはブラウザの設定のみに基づいて処理されるため、同じデバイスの異なるブラウザ上や複数のデバイスでは個別に設定する必要があります。有効化するには、GPCをサポートするブラウザのリストと関連する手順をご確認ください。GPCはPC、家庭用ゲーム機の本体、モバイルゲームのターゲット広告をコントロールしないため、変更の際は上記のように、お客様のアカウントまたはゲームの設定から操作してください。
お客様は、これらプライバシー権の行使において、差別的な待遇を受けない権利を持ちます。
ⓘ 当社のウェブサイトとサービスには、広告または第三者のサービスやサイトへのリンクが含まれている場合があります。
当社のウェブサイトとサービスには、広告または第三者のサービスへのリンク（Facebookの「いいね」ボタンまたは第三者のウェブサイトへのリンクなど）が含まれている場合があります。広告を含むリンクをクリックすると、EA のサービスを終了し、選択した第三者のサービスまたはサイトに移動します。第三者のウェブサイトを閲覧する、または第三者のサービスを利用される場合は、そのサイトまたはサービスのプライバシーポリシーをご覧ください。
ⓘ カリフォルニア州法では、お客様の個人情報の取り扱いに関して一定の開示が義務付けられています。
以下のカテゴリーの個人情報は、お客様の当社サービスのご利用に応じて、California Consumer Privacy Act（以下「CCPA」）に規定されている通り、過去12ヶ月間さかのぼって収集および開示される可能性があります。
特定の状況においては、当社は以下のような追加情報を収集および開示することがあります。
当社は、ゲーム内チャット、フォーラム、または当社のプレイヤーサポートチャネルを通して、お客様が提供した範囲で、他のカテゴリーの個人情報を収集および開示することがあります。
この情報の収集、使用、開示は、セクション 3：当社がお客様の情報を使用する方法に列挙された1つ以上のビジネスもしくは商業目的で作成されます。
以下のカテゴリの個人情報は、ターゲット広告の目的で、CCPAの規定に従って「販売」または「共有」される場合があります。
この情報は、広告パートナーに販売・共有される可能性があります。その目的については、セクション 4：お客様の情報を受け取る可能性のある相手をご覧ください。
16歳未満の消費者の個人情報は、CCPAの規定に従い、当社は「販売」または「共有」しません。
当社は、サービスを提供するために必要な期間、当社が収集した情報を保持することがあります。また、法的、業務上またはその他の正当な理由により、必要な場合にはその期間を超えてその情報を保持することがあります。
ターゲット広告を目的とする個人情報の販売および共有については 自分の選択をご確認ください。
詳細については、プライバシー ＆ クッキーポリシー全体をご確認ください。
以下では、上記の通知を含むお客様の個人情報を処理する方法をご確認いただけます。
上記で示されている個人情報の個々のカテゴリについて、
カリフォルニア州のプライバシー権および行使方法については、セクション 8：お客様の選択および制御をご確認ください。
ⓘ 本ポリシーは随時更新され、重大な変更があった場合は通知します。
本プライバシーポリシーは適宜アップデートされる場合があります。その際は、本ポリシーの下部に記載される「最終更新日」を改定します。本ポリシーに重大な変更があった場合、当社は、かかる変更に効力が生じる前にお客様への通知を目立つ形で投稿するか、お客様に通知を直接送信するかのいずれか、合理的な作業をもってお客様にお知らせいたします。
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本ポリシーに関してご質問がある場合は、当社のプライバシーの権利ポータルから、当社のデータ保護担当者にお問い合わせください。
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最終更新日：2023年8月4日
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