Electronic Arts Inc.
Politica sulla privacy e sui cookie

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2017
Data effettiva: 31 agosto 2017



TRUSTe Privacy Certification

Per noi la privacy dell'utente è importante e ci assumiamo seriamente la responsabilità di proteggerla. La presente politica descrive quali sono i dati che EA acquisisce quando l'utente utilizza i prodotti e i servizi mobili, online e scaricabili (“prodotti”) offerti da EA e dalle sue consociate. Per un elenco delle nostre consociate, fare clic su https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251517000035/ex-211subsidiariesofthereg.htm. Utilizzando i nostri prodotti, l'utente accorda il suo consenso alla presente politica.

EA aderisce al regime degli scudi UE-USA e Svizzera-USA per la privacy. Per maggiori informazioni, visita il sito https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/it/PC/.


SOMMARIO

  1. Dati che raccogliamo
  2. Come raccogliamo i dati
  3. Come utilizziamo i dati dell'utente
  4. Dati che condividiamo con terzi
  5. Dove conserviamo i dati dell'utente
  6. Come proteggiamo i dati personali dell'utente
  7. Minori
  8. Scelte e controlli dell'utente
  9. Servizi di terzi
  10. Modifiche alla nostra politica
  11. Contatti

1. Dati che raccogliamo


I dati che raccogliamo dipendono dai prodotti che vengono utilizzati dall'utente e da come questi li utilizza. Il responsabile per il controllo dei dati personali raccolti è Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

  1. Dati che ci vengono forniti direttamente dall'utente

    Raccogliamo i dati che l'utente ci fornisce, tra cui:

    • indirizzo e-mail, nome utente, nazione, data di nascita, numero di telefono e password;
    • domande e risposte di sicurezza;
    • informazioni di carattere demografico, per esempio in risposta a sondaggi relativi ai nostri prodotti;
    • informazioni fornite dall'utente quando richiede la nostra assistenza, quali il suo nome e le descrizioni dei problemi che incontra;
    • dati di fatturazione quali il suo nome, l'indirizzo, il numero di telefono e i dettagli della sua carta per il pagamento;
    • informazioni sul suo account EA; e
    • informazioni fornite dall'utente per partecipare a gare o a concorsi a premi. In caso di vincita, è possibile che EA debba acquisire il numero di matricola previdenziale dell'utente, il suo indirizzo postale e/o il codice fiscale a fini fiscali, di riconoscimento d'idoneità e di consegna dei premi.

    Quando l'utente si serve delle funzionalità per la socializzazione (come ad esempio la chat), le informazioni che divulga sono di carattere pubblico. Ci riserviamo la facoltà di archiviare e accedere a tali informazioni, che potranno essere lette, copiate, raccolte o utilizzate da altri utenti senza il consenso dell'utente. Si prega di verificare che le impostazioni dell'utente relative alla privacy rispecchino le sue preferenze.

    Quando l'utente partecipa a partite multigiocatore online, le informazioni presenti nel suo profilo di gioco, nonché l'uso e le statistiche ad esso relativi, saranno visibili a tutti. Ci riserviamo il diritto di registrare le sessioni di gioco degli utenti, inclusi i comandi impartiti con i dispositivi di controllo, per riproporle unitamente alle informazioni del profilo e alle sue statistiche di gioco ad altri giocatori all'interno del gioco senza ulteriore preavviso, per esempio in quanto parte di una eventuale modalità Spettatore, o a scopo promozionale all'esterno del gioco.

  2. Altri dati che raccogliamo quando l'utente utilizza i nostri prodotti

    Quando l'utente utilizza i nostri prodotti, raccogliamo automaticamente altre informazioni, tra cui:

    • indirizzo IP;
    • identificativi dei dispositivi mobili o di altro hardware e dispositivi;
    • dati relativi al browser, compresi il tipo di browser e la lingua preferita dall'utente;
    • pagine di riferimento e di uscita, tra cui pagine di destinazione e pagine visualizzate;
    • tipo di piattaforma;
    • informazioni su supporti, dispositivi, hardware e software dell'utente, quali ad esempio le impostazioni hardware dell'utente e i componenti, software EA e aggiornamenti installati o utilizzati dall'utente e la presenza di plug-in richiesti;
    • informazioni sui prodotti EA utilizzati dall'utente e sul modo in cui li utilizza; e
    • informazioni sugli eventi riguardanti i dispositivi, tra cui segnalazioni di arresti anomali, richieste, URL di riferimento e dati sull'attività di sistema (per es. nel caso in cui l'utente si sia imbattuto in un errore mentre utilizzava i nostri giochi o abbia perso l'accesso a Internet).

    Ci riserviamo inoltre di archiviare e memorizzare informazioni a livello locale sul dispositivo dell'utente servendoci di meccanismi quali cookie, l'archiviazione web sul browser (tra cui HTML 5) e le cache di dati dell'applicazione.

  3. Dati che ci vengono forniti da terzi

    Sistema digitale di intrattenimento PlayStation®3 e sistema digitale di intrattenimento PlayStation®4. La registrazione per giocare con i nostri prodotti su un sistema digitale di intrattenimento PlayStation®3 o PlayStation®4 implica l'autorizzazione da parte dell'utente al trasferimento dei dati del proprio account Sony Entertainment Network a EA per la creazione di un account EA. Per utilizzare online i prodotti EA è necessario possedere un account EA. Fra i dati dell'utente trasmessi da Sony a EA figurano nome, indirizzo e-mail, ID online, nazione, Stato o provincia, lingua e data di nascita. Non sono compresi il numero di carta di credito né altre informazioni finanziarie dell'utente.

    Xbox Live. La registrazione attraverso il servizio Xbox Live di Microsoft per giocare con i nostri prodotti implica l'autorizzazione a Microsoft, da parte dell'utente, al trasferimento dei dati del proprio account a EA per la creazione di un account EA. Per utilizzare online i prodotti EA è necessario possedere un account EA. Fra i dati dell'utente trasmessi da Microsoft a EA figurano gamertag, indirizzo e-mail, Stato o provincia, nazione, lingua ed età. Non sono compresi il numero di carta di credito né altre informazioni finanziarie dell'utente.

    Wii / Wii U. La registrazione per giocare con i nostri prodotti su una console Nintendo Wii o Wii U implica l'autorizzazione a Nintendo, da parte dell'utente, al trasferimento dei dati del proprio account a EA per la creazione di un account EA. Per utilizzare online i prodotti EA è necessario possedere un account EA. Fra i dati dell'utente trasmessi da Nintendo a EA figurano informazioni Mii, indirizzo e-mail, Nintendo Network ID, lista di amici, nazione, lingua e data di nascita. Non sono compresi il numero di carta di credito né altre informazioni finanziarie dell'utente.

    Nintendo Switch™. La registrazione per giocare con i nostri prodotti su una console Nintendo Switch™ implica l'autorizzazione a Nintendo, da parte dell'utente, al trasferimento dei dati del proprio account Nintendo a EA per la creazione di un account EA. Per utilizzare online i prodotti EA è necessario possedere un account EA. Fra i dati dell'utente trasmessi da Nintendo a EA figurano nickname, indirizzo e-mail, lista amici, nazione, lingua e data di nascita. Non sono compresi il numero di carta di credito né altre informazioni finanziarie dell'utente.

    Piattaforme mobili. Qualora l'utente utilizzi o acquisti i nostri giochi sul proprio dispositivo mobile e/o tablet, noi riceviamo informazioni sul suo conto dagli app store e da altri provider di piattaforme mobili. Queste informazioni comprendono il nome utente e/o l'ID dispositivo, nonché il fatto, per esempio, che l'utente abbia effettuato un acquisto, ma non includono alcun dato sensibile o finanziario. Alcune delle nostre piattaforme mobili ci trasmettono inoltre informazioni previa autorizzazione dell'utente. Anche i nostri prodotti mobili possono richiedere all'utente dati personali aggiuntivi come i token di notifica push, la localizzazione precisa o la lista dei contatti. Raccoglieremo tali informazioni solo previo consenso esplicito dell'utente.

    Altre terze parti

    Possiamo acquisire informazioni da terzi, come Facebook o Game Center, quando l'utente utilizza questi servizi in relazione ai nostri prodotti. Possiamo inoltre ricevere informazioni sull'utente quando altri giocatori decidono di condividere con noi le loro liste di contatti. Le informazioni acquisite possono includere informazioni fornite da terzi a complemento dei dati forniti dall'utente. Utilizziamo le informazioni provenienti da tali società principalmente per trasmettere all'utente annunci pubblicitari pertinenti. Un elenco rappresentativo di questi tipi di terzi è consultabile all'indirizzo privacyappendix.ea.com/it. Possiamo inoltre avvalerci di informazioni analoghe fornite da terzi, per esempio per poter individuare approssimativamente la geolocalizzazione dell'utente attraverso il suo indirizzo IP a fini fiscali o per personalizzare determinati servizi in base alla sua localizzazione, nonché con finalità di prevenzione per quanto riguarda frodi e/o abusi.

2. Come raccogliamo i dati


Raccogliamo alcune informazioni dell'utente quando ce le fornisce direttamente, per esempio tramite modulo online o quando parla con il nostro customer experience team. Alcune tecnologie descritte da seguito vengono utilizzate da EA e da terzi per raccogliere informazioni finalizzate ad ottimizzare l'esperienza degli utenti.

  1. Cookie e tecnologie analoghe

    I cookie sono file di testo di piccole dimensioni archiviati sul browser Internet dell'utente. Usiamo i cookie e tecnologie analoghe per poter sapere quali siti web, funzionalità o annunci pubblicitari vengono visualizzati dall'utente e quali sono i giochi che utilizza. Queste informazioni ci servono per tenere traccia del suo carrello, misurare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari, verificare che quelli visualizzati dall'utente non siano sempre gli stessi e migliorare la sua esperienza. È possibile disattivare i cookie, ridurre le tipologie di cookie accettate o impostare il browser affinché avvisi l'utente quando i cookie vengono inviati. Si prega di consultare l'indirizzo http://www.allaboutcookies.org o la guida fornita dal proprio browser web se si necessita di aiuto per gestire le proprie preferenze relative ai cookie.

    È previsto l'utilizzo di altre tecnologie per finalità analoghe a quelle dei cookie. Usiamo pixel o clear GIF per acquisire informazioni sull'utilizzo dei nostri prodotti da parte dell'utente e sulle sue risposte alle nostre e-mail commerciali. Inoltre utilizziamo file di log Internet (che contengono dati tecnici quali l'indirizzo IP dell'utente) per monitorare il traffico relativo ai nostri prodotti, risolvere eventuali problemi tecnici, prevenire le frodi e garantire il rispetto dell'Accordo con l'utente. Tra gli altri esempi figurano cookie HTML 5, Silverlight Application Storage, device fingerprint e cookie flash. Se si desidera rimuovere i cookie flash o bloccarli, modificare le proprie preferenze all'interno del Pannello impostazioni della privacy sul sito web di Macromedia (www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/).
    Attualmente non rispondiamo ai segnali DNT ("Do Not Track"). Possiamo adottare uno standard DNT qualora venga istituito. Nel frattempo, modificando le proprie impostazioni relative ai cookie è possibile rifiutare determinati tipi di tracciamento, tra cui talune analisi e annunci pubblicitari personalizzati.

    Per i nostri prodotti ci serviamo inoltre di tecnologie di analisi e di tecnologie pubblicitarie, anti-cheat e anti-frode che utilizzano gli stessi cookie e meccanismi analoghi. Tali tecnologie sono descritte qui di seguito.

  2. Tecnologie di analisi

    Ci avvaliamo dei nostri game server, nonché di tecnologie di analisi interne e di terzi, per raccogliere informazioni sul modo in cui vengono utilizzati i nostri prodotti, sul computer o sul dispositivo dell'utente e sulla qualità dei nostri prodotti.

    Per esempio, EA può raccogliere e immagazzinare dati dal computer o dal dispositivo in funzione durante l'uso dei nostri prodotti. Tali dati comprendono informazioni tecniche correlate sul computer o dispositivo e sul sistema operativo (quali indirizzo IP e ID dispositivo), informazioni sull'utilizzo delle funzionalità, statistiche di gioco e d'uso, interazioni di sistema e hardware periferico per le finalità descritte di seguito all'articolo 3. Se l'utente utilizza un gioco offline, questi dati verranno memorizzati sul suo dispositivo e trasmessi a EA quando il dispositivo si connetterà a Internet. Se l'utente partecipa a servizi online, EA può anche raccogliere, usare, archiviare, trasmettere e pubblicare dati statistici concernenti il gioco (inclusi punteggi, posizioni in classifica e risultati ottenuti) o identificare il contenuto creato e condiviso dall'utente con altri giocatori.

    I servizi di analisi di terzi integrati nei nostri prodotti possono combinare le informazioni acquisite in relazione ai servizi di EA con dati che hanno raccolto indipendentemente nel tempo su diversi siti web. Molte di queste società acquisiscono e utilizzano dati secondo le proprie politiche sulla privacy. Un elenco rappresentativo di società di analisi terze i cui servizi sono integrati nei nostri prodotti è reperibile all'indirizzo privacyappendix.ea.com/it
    .

  3. Tecnologie per la presentazione di annunci pubblicitari

    Alcuni dei nostri prodotti adottano tecnologie per le presentazione di annunci pubblicitari che utilizzano cookie, clear GIF, web beacon, tracking pixel e altre tecnologie analoghe come gli identificatori per inviare offerte agli utenti. Alcune di queste tecnologie possono sincronizzare o trasmettere dati relativi al comportamento attraverso vari siti web, applicazioni e dispositivi mobili. Gli annunci pubblicitari possono essere personalizzati in base agli interessi degli utenti, per esempio presentando loro un'offerta relativa a un gioco che, a nostro avviso, potrebbero apprezzare. Oppure, se si esprime interesse nei confronti di un gioco, è possibile ricevere in seguito un annuncio pubblicitario relativo a quel gioco o ad altri prodotti analoghi sul sito di EA o su siti di terzi. Altre tecnologie per la presentazione di annunci pubblicitari presenti nel gioco consentono l'invio di pubblicità temporaneo al gioco, al browser o al dispositivo mobile dell'utente e la loro successiva sostituzione mentre l'utente è online.

    Queste tecnologie raccolgono e utilizzano informazioni affinché EA possa presentare annunci adeguati all'utente, controllare i risultati e valutarne l'efficacia. Oltre agli identificatori, tali informazioni comprendono:

    • le pubblicità proposte e la loro posizione all'interno del gioco;
    • il periodo di tempo in cui un annuncio pubblicitario rimane visibile;
    • il tipo di dominio, l'indirizzo IP, le dimensioni degli annunci pubblicitari; e
    • la risposta agli annunci.

    Le società pubblicitarie terze possono combinare le informazioni acquisite per la trasmissione di un annuncio all'utente attraverso i nostri Prodotti e Servizi con altri dati che hanno raccolto indipendentemente nel tempo su diversi siti web. Molte di queste società acquisiscono e utilizzano dati secondo le proprie politiche sulla privacy. Un elenco rappresentativo delle società di presentazione degli annunci pubblicitari che utilizzano le proprie reti sui siti web e nei prodotti e/o servizi online e/o per dispositivi mobili forniti da EA, nonché le modalità per rifiutare la visualizzazione di annunci nella misura applicabile, sono reperibili all'indirizzo privacyappendix.ea.com/it.

    Per ulteriori informazioni su alcune delle prassi delle reti pubblicitarie o per rifiutare la visualizzazione di annunci pubblicitari di terzi, si prega di visitare i siti https://www.networkadvertising.org, https://www.aboutads.info/choices/, http://youradchoices.ca/, o https://www.youronlinechoices.eu/. Una volta espresso, tale rifiuto non implica che l'utente non veda più annunci pubblicitari, ma soltanto che quelli visualizzati possano essere meno legati ai suoi interessi.

  4. Tecnologie anti-cheat e per la prevenzione di frodi

    EA si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e corretto a tutti gli utenti. Quando si effettua il login a uno dei nostri prodotti, durante la configurazione di un account EA o un acquisto, è possibile che EA o terzi utilizzino cookie e tecnologie analoghe oppure raccolgano dati sulla macchina o sul dispositivo dell'utente per creare una machine fingerprint o ricavare informazioni sui componenti della macchina per la prevenzione di frodi, per scopi di autenticazione e di sicurezza. Inoltre i prodotti di EA possono avvalersi di tecnologie anti-cheat.

3. Come utilizziamo i dati dell'utente


Utilizziamo informazioni personali e non personali dell'utente, singolarmente o combinate:

per la conduzione della nostra attività e al fine di migliorare e personalizzare l'esperienza di gioco dell'utente, anche allo scopo di:
Fornire all'utente assistenza, anche allo scopo di:
Personalizzare le nostre comunicazioni con l'utente, anche allo scopo di:

4. Dati che condividiamo con terzi


Non condividiamo informazioni personali che identificano direttamente l'utente (per esempio nome, indirizzo e-mail o postale) con terzi indipendenti senza il suo consenso, a meno che ciò non sia dovuto per legge o a meno che non stabiliamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per la tutela dei nostri diritti, della nostra proprietà o delle nostre operazioni o per la tutela dei nostri giocatori o di terzi. Possiamo condividere con terzi informazioni anonime o aggregate o altri dati che non identificano direttamente l'utente, per esempio i suoi personaggi nelle classifiche, o mostrare le tendenze che riguardano l'utilizzo dei nostri prodotti.

Ci avvaliamo di terzi situati all'interno e al di fuori del paese di residenza dell'utente [anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)] per acquisire o elaborare informazioni personali per nostro conto a vari scopi, tra cui per esempio svolgere indagini di mercato, agevolare l'elaborazione di pagamenti mediante carte di credito o l'invio di e-mail. In caso di acquisizione o ricezione di informazioni personali da parte di agenti o di fornitori di servizi terzi, questi ultimi sono tenuti a utilizzare i dati esclusivamente per conto di EA e per finalità conformi a quanto stabilito dalla presente politica.

Non divulghiamo, neppure previo consenso, informazioni personali riguardanti minori di anni 18 a terzi indipendenti.

Tuttavia, in caso di riorganizzazione, cessione, fusione, vendita o bancarotta, EA può trasferire tutte le informazioni che ha acquisito al pertinente terzo e richiederà il relativo consenso dell'utente qualora ciò sia necessario per legge.

Non esercitiamo alcun controllo sulle informazioni inviate dal browser dell'utente a terzi quali reti pubblicitarie e società di analisi che ricevono informazioni nell'ambito normale dell'attività in Internet. Qualora siano integrate nei nostri prodotti tecnologie o strumenti social di terzi, detti terzi possono acquisire informazioni durante l'uso dei nostri prodotti da parte dell'utente. Un esempio è il pulsante "Like" di Facebook.

5. Dove conserviamo i dati dell'utente


Alcune informazioni personali che raccogliamo possono essere conservate e trattate per gli scopi previsti nella presente Politica sulla privacy e sui cookie negli Stati Uniti o in qualunque altro Paese in cui EA, le sue consociate o agenti terzi operano. Utilizzando i nostri prodotti, l'utente acconsente al trasferimento delle proprie informazioni personali a destinatari negli Stati Uniti e negli altri Paesi che potrebbero offrire un livello di protezione della privacy differente dalle leggi esistenti nel proprio Paese di residenza o di cittadinanza.

Le pratiche di Electronic Arts in materia di privacy descritte nella presente Politica sulla privacy e sui cookie sono conformi alle disposizioni APEC Cross Border Privacy Rules System. Il sistema APEC CBPR fornisce un quadro per le organizzazioni al fine di garantire la protezione dei dati personali trasferiti tra le economie APEC partecipanti. Per maggiori informazioni sul quadro APEC consultare l'indirizzo https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

6. Come proteggiamo i dati personali dell'utente


La sicurezza delle informazioni dei nostri utenti è una priorità per EA, che per contribuire a tutelarla adotta una serie di misure, compresa la codifica di informazioni finanziarie sensibili. Ciò nonostante, nessuna misura di sicurezza è sicura al 100%. Pertanto EA non può garantire la sicurezza delle informazioni degli utenti e non si assume alcuna responsabilità per l'uso o l'accesso non autorizzati a tali informazioni sotto il nostro controllo.

7. Minori


La tutela della privacy dei minori online è estremamente importante per EA. Molti prodotti e servizi online o per dispositivi mobili sono destinati a un pubblico generico e non raccolgono intenzionalmente informazioni personali relative a minori. Quando gli utenti dichiarano di essere minori (ossia di avere meno di 16 anni o un'età inferiore a quella minima stabilita nel territorio di riferimento), EA, in conformità con il diritto applicabile: (1) impedirà a tali utenti di fornire informazioni personali; (2) raccoglierà talune informazioni esclusivamente per scopi limitati (in conformità al diritto applicabile); (3) bloccherà o limiterà l'accesso del minore a servizi pertinenti (quali ad esempio la chat); e/o (4) si assicurerà di ottenere il consenso dei genitori per raccogliere, usare e condividere le informazioni personali del figlio.

Attraverso la nostra applicazione mobile, il minore potrà ricevere notifiche locali in-app che non acquisiscono informazioni personali.

Quando l'utente acconsente che proprio figlio utilizzi prodotti e servizi online o per dispositivi mobili forniti da EA, questi ultimi possono comprendere servizi di comunicazioni per il pubblico generico come e-mail, messaggi istantanei e gruppi online e il minore sarà in grado di comunicare con utenti di qualsiasi età e divulgare loro informazioni personali.

Qualora un genitore desideri revocare il consenso precedentemente accordato, rivedere le informazioni acquisite relative al figlio o richiedere la cancellazione di tali informazioni, può contattare il Responsabile della Politica sulla privacy per il proprio paese indicato sul sito web privacyadmin.ea.com, scrivendo a Electronic Arts Italia SRL, Gestione Privacy Policy, Via Agnello 6/1, 20121 Milano.

Le informazioni acquisite sono tutelate secondo quanto stabilito dalla presente Politica sulla privacy e sui cookie (vedi il precedente articolo 6). Eventuali modifiche sostanziali apportate alle modalità di utilizzo, raccolta o condivisione dei dati personali relativi ai minori saranno comunicate ai genitori via e-mail o tramite avviso durante il gioco al fine di richiedere un consenso parentale verificabile per i nuovi utilizzi delle informazioni personali del figlio.

Si invitano gli utenti a parlare con i propri figli dei pericoli insiti nella comunicazione con gli sconosciuti e nella divulgazione di informazioni personali online. Genitori e figli dovrebbero consultare la nostra pagina web sulla sicurezza online https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/it/PC/ per ulteriori informazioni sull'utilizzo sicuro di Internet.

La partecipazione dei minori ad attività (fra cui, per esempio, concorsi) non è subordinata in nessuna circostanza alla divulgazione, da parte del minore, di informazioni personali che non siano ragionevolmente necessarie alla partecipazione a tali attività. Alcuni dei nostri siti web non consentono ai minori tale partecipazione, indipendentemente dal consenso fornito.

8. Scelte e controlli dell'utente


EA offre all'utente la possibilità di operare scelte in merito a utilizzi importanti e alla raccolta dei dati. È possibile ad esempio aggiornare le informazioni e le preferenze relative al proprio account, scegliere di ricevere o rifiutare le e-mail di marketing EA e se condividere o meno le proprie informazioni con partner scelti di EA. Qualora l'utente desideri ritirare in qualsiasi momento l'approvazione precedentemente concessa, può contattare il Responsabile della Politica sulla privacy per il proprio paese indicato sul sito web privacyadmin.ea.com o scrivere a Privacy Policy Administrator, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.

Inoltre può rivedere e modificare la maggior parte delle proprie preferenze attraverso le impostazioni del proprio account EA. Per richiedere ulteriore assistenza, si prega di contattare il sito help.ea.com/it/.

È possibile disattivare il proprio account EA o cancellare i dati personali associati al proprio account contattando il sito help.ea.com/it/ o il Responsabile della Politica sulla privacy per il proprio paese incluso nell'elenco sul nostro sito privacyadmin.ea.com. In caso di disattivazione, l'utente non potrà più accedere ai giochi o ai servizi EA associati al proprio account. EA può conservare le informazioni necessarie per la risoluzione di dispute, far valere i propri accordi con gli utenti, garantire il rispetto dei requisiti legali e tecnici relativi alla sicurezza, all'integrità e al funzionamento dei nostri prodotti. Altrimenti, EA conserverà le informazioni personali dell'utente per il tempo ragionevolmente necessario all'erogazione dei servizi, alla creazione e al miglioramento dei propri prodotti, al rispetto delle leggi vigenti e alla conduzione della propria attività.

L'utente può accedere alle proprie informazioni personali in possesso di EA. Per richiedere l'accesso, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo privacy_policy@ea.com indicando nell'oggetto “Subject Access Request”. Prima di elaborare la richiesta, ci riserviamo la facoltà di richiedere all'utente alcune informazioni personali per verificare la sua identità e, se contemplato dalla legge, di richiedere un pagamento. Ove le leggi locali lo prevedano, ci riserviamo di respingere le richieste irragionevoli o irrealizzabili. Risponderemo alle richieste degli utenti in tempi ragionevoli.

È inoltre possibile regolare le impostazioni del browser per bloccare alcuni tipi di tracciamento online, come ad esempio i cookie.

9. Servizi di terzi


I nostri prodotti e siti web possono contenere banner pubblicitari o servizi appartenenti a terzi (come il pulsante "Like" di Facebook o link a siti di terzi). Cliccando su tali link, per esempio su un link pubblicitario, si accederà al sito web selezionato abbandonando il sito web di EA. Se si visita un sito web appartenente a terzi o si utilizza un servizio di terzi, si raccomanda di consultare la politica sulla privacy del sito web o del servizio in questione.

10. Modifiche alla nostra politica


Ci riserviamo la facoltà di aggiornare periodicamente la presente politica; si prega quindi di riesaminarla di frequente. L'utente sarà informato in merito ad eventuali modifiche sostanziali mediante una notifica all'interno della nostra home page (www.ea.com/it) trenta giorni prima che tali modifiche abbiano effetto. L'uso continuativo da parte dell'utente dei nostri prodotti implica l'accettazione delle modifiche. Una volta accettata la presente politica, EA non farà valere le future modifiche che ritenga in buona fede sostanziali in assenza di un accordo esplicito dell'utente riguardo ai termini modificati. Se gli viene chiesto di accettare modifiche sostanziali alla presente politica e si rifiuta di farlo, l'utente potrebbe non essere in grado di continuare a fruire del prodotto.

11. Contatti


In caso di reclami o domande in merito alla presente politica, gli utenti possono contattarci all'indirizzo privacy_policy@ea.com. In caso di problema irrisolto riguardante la privacy o l'uso dei dati non affrontato in maniera soddisfacente, vi preghiamo di contattare il nostro fornitore terzo statunitense di risoluzione delle controversie (gratuitamente) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Per consultare un elenco di siti web certificati da TRUSTe, si prega di visitare il sito https://privacy.truste.com/privacy-seal/validation?rid=2593a571-b03b-4951-9a22-c175bd66b351&lang=it. Per le applicazioni mobili, consultare la pagina https://tos.ea.com/legalapp/CERTIFIEDAPPS/US/en/PC/.

Per maggiori informazioni e aggiornamenti relativi alla presente politica, visitare il sito privacy.ea.com/it.



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