Privasi Anda penting bagi kami dan kami bertanggung jawab menjaganya dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang EA kumpulkan ketika Anda menggunakan produk dan layanan seluler, online dan dapat diunduh yang ditawarkan oleh EA dan anak perusahaannya dan/atau menghadiri acara langsung yang diselenggarakan oleh atau berhubungan dengan EA ("produk"). Untuk mengetahui daftar anak perusahaan kami, kunjungi https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.
EA berpartisipasi dalam Privacy Shield Framework UE-AS dan Swiss-AS. Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/id/PC/.
DAFTAR ISI
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi yang kami kumpulkan tergantung pada jenis produk yang Anda gunakan dan cara Anda menggunakannya. Silakan lihat di bawah ini untuk lebih jelasnya.
A. Informasi yang Anda Berikan Kami Langsung
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami, termasuk:
Ketika Anda berpartisipasi dalam fitur sosial (misalnya obrolan), informasi yang Anda ungkap dapat menjadi tersedia untuk umum. Informasi tersebut juga dapat dibaca, disalin, dikumpulkan atau digunakan oleh pengguna lain. Harap pastikan pengaturan privasi Anda sesuai dengan preferensi Anda.
Ketika Anda berpartisipasi dalam game online dengan banyak pemain, informasi profil in-game, permainan game, dan statistik Anda dapat dilihat oleh semua orang. Dalam beberapa judul balapan kami, saat Anda memainkan beberapa mode multiplayer tertentu, kami dapat merekam permainan Anda dan menayangkan ulang ke pemain lain untuk balapan. Dalam mode permainan kompetitif, seperti FUT Champions, kami dapat merekam permainan game, dan input tombol pengontrol Anda, dan menayangkan ulang hal ini bersama dengan informasi profil in-game dan statistik permainan Anda ke in-game pemain lain dan pada acara langsung EA/mitra.
B. Informasi Lainnya yang Kami Kumpulkan Saat Anda Menggunakan Produk Kami
Kami mengumpulkan informasi lain secara otomatis saat Anda menggunakan produk kami, termasuk:
Kami juga dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi secara lokal pada perangkat Anda, menggunakan mekanisme seperti cookie, penyimpanan web browser (termasuk HTML 5) dan data cache.
C. Informasi yang Diberikan kepada Kami oleh Pihak Ketiga
Sistem Hiburan Komputer PlayStation®3 & PlayStation®4. Dengan mendaftar untuk bermain produk kami menggunakan sistem hiburan komputer PlayStation®3 atau PlayStation®4, Anda setuju informasi akun PlayStation™Network Anda akan diberikan ke EA, sehingga kami dapat membuatkan Akun EA untuk Anda. Anda perlu Akun EA untuk bermain produk-produk EA online. Dari Sony, kami menerima informasi termasuk nama, alamat email, Online ID Anda, negara, negara bagian atau provinsi, bahasa, dan tanggal lahir Anda. Kami tidak menerima nomor kartu kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.
Xbox Live. Dengan mendaftar untuk bermain produk kami di Layanan Xbox Live Microsoft, Anda setuju bahwa Microsoft dapat memberikan kami informasi akun pengguna Microsoft Anda, sehingga kami dapat membuat Akun EA untuk Anda. Anda perlu Akun EA untuk bermain produk-produk EA online. Dari Microsoft, kami menerima informasi termasuk Gamertag, alamat email, negara bagian atau provinsi, negara bahasa, dan usia. Kami tidak menerima nomor kartu kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.
Wii/Wii U. Dengan mendaftar untuk bermain produk kami di Nintendo Wii atau konsol Wii U, Anda setuju bahwa Nintendo dapat memberikan kami informasi akun pengguna Nintendo Anda sehingga kami dapat membuat Akun EA untuk Anda. Anda perlu Akun EA untuk bermain produk-produk EA online. Dari Nintendo, data yang kami terima mencakup informasi Mii, alamat email, Nintendo Network ID, daftar teman, negara, bahasa, dan tanggal lahir Anda. Kami tidak menerima nomor kartu kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.
Nintendo Switch™. Dengan mendaftar untuk bermain produk kami di konsol Nintendo Switch™, Anda setuju bahwa Nintendo dapat memberi kami informasi Nintendo Account Anda sehingga kami dapat membuat Akun EA untuk Anda. Anda perlu Akun EA untuk bermain produk-produk EA online. Dari Nintendo, data yang kami terima meliputi nama panggilan, alamat email, daftar teman, negara, bahasa, dan tanggal lahir Anda. Kami tidak menerima nomor kartu kredit Anda atau informasi keuangan lainnya.
Platform Seluler. Jika Anda bermain atau membeli game kami di perangkat seluler dan/atau tablet, kami menerima informasi tentang Anda dari toko aplikasi dan penyedia platform seluler lainnya. Informasi ini mencakup nama pengguna dan/atau perangkat ID Anda dan bukti bahwa Anda telah melakukan pembelian, misalnya, tetapi tidak mencakup informasi sensitif atau keuangan apa pun. Beberapa platform seluler kami juga dapat mengirimkan informasi kepada kami bahwa Anda memberikan mereka wewenang melakukannya. Produk seluler kami juga dapat meminta informasi pribadi tambahan dari Anda, seperti token pemberitahuan push, lokasi tepat atau daftar kontak Anda, dan kami akan mengumpulkan informasi ini hanya jika Anda memberikan kami persetujuan Anda secara tertulis.
Pihak Ketiga Lainnya
Kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga, seperti Facebook atau Game Center, saat Anda menggunakan layanan ini sehubungan dengan produk kami. Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda saat pemain lain memilih untuk membagikan daftar kontaknya dengan kami. Kami juga dapat menerima informasi dari pihak ketiga untuk melengkapi informasi yang kami terima dari Anda. Kami menggunakan informasi dari perusahaan ini utamanya untuk membantu kami mengirimkan iklan yang relevan kepada Anda. Daftar perwakilan dari berbagai pihak ketiga ini dapat ditemukan di privacyappendix.ea.com. Kami juga dapat menggunakan informasi dari pihak ketiga, misalnya untuk membantu kami memahami perkiraan geolokasi Anda melalui alamat IP Anda untuk keperluan pajak atau untuk menyesuaikan layanan tertentu menurut lokasi Anda dan untuk keperluan pencegahan penipuan dan/atau penyalahgunaan.
D. Dasar Hukum untuk Pemrosesan
Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, kami terapkan beberapa dasar hukum untuk memproses informasi tentang Anda. Sebagai contoh, kami akan memproses informasi tentang Anda jika kami memiliki persetujuan dari Anda, yang mana kami memiliki kepentingan yang sah untuk melakukannya, jika pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda, dan jika kami memiliki kewajiban hukum untuk memproses informasi Anda. Sebagai contoh, kami menggunakan kepentingan sah kami untuk melayani pemasaran yang ditargetkan dan pada kebutuhan kontraktual untuk memproses informasi ketika Anda membuat Akun EA. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses informasi Anda untuk tujuan tertentu, silakan hubungi kami melalui opsi di Bagian 11 di bawah ini.
2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Kami mengumpulkan beberapa informasi dari Anda saat Anda memberikannya kepada kami secara langsung, misalnya melalui formulir online atau saat Anda berbicara dengan tim pengalaman pelanggan kami melalui obrolan, email, dan telepon. Kami dan pihak ketiga juga menggunakan teknologi tertentu seperti yang dijelaskan berikut untuk mengumpulkan informasi guna memberikan pengalaman unggul.
A. Cookie dan Teknologi Serupa
Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser internet Anda. Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk membantu kami memahami hal-hal seperti halaman web, fitur, atau iklan yang Anda lihat dan game yang Anda mainkan. Informasi ini akan membantu kami untuk melacak keranjang belanja Anda, mengukur keefektifan iklan kami, memastikan Anda tidak melihat iklan yang sama secara berulang kali, serta membantu meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat menonaktifkan cookie, membatasi jenis cookie yang Anda izinkan, atau mengatur browser Anda untuk memberitahu Anda saat cookie sedang dikirim. Silakan lihat panduan yang disediakan oleh peramban web Anda jika Anda menginginkan bantuan dalam mengelola preferensi cookie Anda.
Kami menggunakan teknologi lain untuk tujuan serupa dengan cookie. Kami menggunakan piksel atau GIF jernih untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda terhadap produk kami dan tanggapan Anda terhadap email pemasaran kami. Kami menggunakan file log Internet (yang berisi data teknis seperti alamat IP Anda) untuk memantau lalu lintas di produk kami, memecahkan masalah teknis, mendeteksi dan mencegah penipuan, serta menegakkan Persetujuan Pengguna kami. Contoh lainnya mencakup cookie HTML 5, Penyimpanan Aplikasi Silverlight, sidik jari perangkat dan “flash cookie.” Jika Anda ingin menghilangkan flash cookie atau mencegahnya ditempatkan, ubah preferensi Anda di Panel Pengaturan Privasi Situs Web Macromedia di www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Saat ini kami tidak merespons ke sinyal Jangan Melacak/Do Not Track (DNT). Kami dapat menerapkan standar DNT jika sudah ada yang dibuat. Sementara itu, Anda bisa memilih keluar dari beberapa jenis pelacakan, termasuk analisis tertentu dan penyesuaian iklan dengan mengubah pengaturan cookie Anda.
Kami menggunakan teknologi Analisis, Iklan, dan Anticurang dan Antipenipuan dalam produk kami yang menggunakan cookie yang sama dan mekanisme yang serupa. Teknologi ini dijelaskan sebagai berikut.
B. Teknologi Analitik
Kami menggunakan server game sendiri dan teknologi internal dan pihak ketiga untuk mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan produk kami, komputer atau perangkat Anda, dan kesehatan produk kami.
Sebagai contoh, EA dapat mengumpulkan dan menyimpan data dari komputer atau perangkat Anda saat Anda menggunakan produk kami. Informasi ini mencakup informasi teknis dan terkait tentang komputer atau perangkat Anda dan sistem operasi (seperti Alamat IP dan ID perangkat), informasi tentang penggunaan fitur, permainan game, dan statistik penggunaan Anda, interaksi sistem dan perangkat keras perifer untuk tujuan yang dijelaskan dalam bagian 3 berikut. Jika Anda bermain game offline, data ini akan disimpan di perangkat Anda dan ditransmisikan ke EA saat perangkat Anda tersambung ke internet. Jika Anda berpartisipasi dalam layanan online, EA juga dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengirimkan, dan menampilkan persona dan/atau data statistik Anda secara publik terkait permainan game (termasuk skor, peringkat dan pencapaian), atau mengidentifikasi konten yang Anda buat dan bagikan dengan pemain lainnya.
Layanan analitik pihak ketiga yang diintegrasikan ke produk kami dapat memadukan informasi yang mereka kumpulkan sehubungan dengan layanan EA dan informasi yang mereka kumpulkan secara independen selama ini dan dari berbagai situs web yang berbeda. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini mengumpulkan dan menggunakan informasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri. Daftar perusahaan analitis pihak ketiga yang beroperasi di produk kami serta cara memilih keluar sebagaimana mestinya dapat ditemukan di privacyappendix.ea.com.
C. Teknologi Penayangan Iklan
Beberapa produk kami menggunakan teknologi penayangan iklan yang menggunakan cookie, GIF jernih, web beacon, pelacakan piksel, dan teknologi yang serupa lainnya seperti pengidentifikasi untuk memberikan penawaran kepada Anda. Beberapa teknologi ini dapat mensikronisasi atau menyambungkan perilaku di berbagai situs web, aplikasi dan perangkat seluler. Iklan dapat disesuaikan dengan minat Anda. Sebagai contoh, Anda mungkin disuguhi dengan tawaran game yang mungkin Anda sukai. Atau jika Anda menunjukkan ketertarikan dalam game, Anda dapat menerima iklan untuk game tersebut nanti atau produk serupa di situs EA atau pihak ketiga. Teknologi iklan dalam game lainnya memungkinkan iklan untuk diunggah sementara dalam game, browser web, atau perangkat seluler Anda dan nanti akan diganti saat Anda online.
Teknologi ini mengumpulkan dan menggunakan informasi sehingga kami dapat menampilkan iklan yang tepat untuk Anda dan membantu melacak hasil dan mengukur keefektifan. Selain pengidentifikasi, informasi tersebut mencakup:
Perusahaan iklan pihak ketiga dapat memadukan informasi yang dikumpulkan dalam rangka pengiriman iklan kepada Anda melalui produk kami dengan informasi lain yang mereka kumpulkan secara independen selama ini dan dari berbagai situs web. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini mengumpulkan dan menggunakan informasi di bawah kebijakan privasi mereka sendiri. Daftar perusahaan penayangan iklan yang mengoperasikan jaringannya sendiri di situs dan produk dan/atau layanan online dan/atau seluler kami serta cara memilih keluar sebagaimana mestinya dapat ditemukan di privacyappendix.ea.com.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang beberapa praktik jaringan iklan ini, atau untuk memilih keluar dari iklan yang ditargetkan dari pihak ketiga, Anda dapat mengunjungi www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca, atau www.youronlinechoices.eu. Perhatikan bahwa mengeluarkan iklan tidak berarti Anda tidak akan melihat iklan; ini hanya berarti bahwa iklan yang Anda lihat mungkin kurang relevan dengan minat Anda.
D. Teknologi Pencegahan Anticurang dan Penipuan
EA berusaha untuk memberikan lingkungan permainan yang aman dan adil untuk semua pemain. Saat Anda masuk ke salah satu produk kami, atur Akun EA atau lakukan pembelian, kami atau pihak ketiga dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa, atau kumpulkan data tentang mesin atau perangkat Anda, untuk membuat mesin “sidik jari” atau “hash” dari komponen mesin Anda, untuk pencegahan penipuan, tujuan keamanan, dan pembuktian keaslian. Kami juga dapat memantau informasi yang tersedia secara publik, situs pihak ketiga dan/atau menggunakan teknologi anticurang dengan produk kami, termasuk algoritme anti penipuan dan penyalahgunaan otomatis. Jika Anda yakin bahwa akses Anda ke produk dan/atau layanan kami diblokir oleh teknologi ini karena kesalahan, silakan hubungi Bantuan EA di help.ea.com.
Kami menggunakan informasi pribadi dan nonpribadi Anda, secara individu dan perpaduan bersama, dengan cara berikut:
Untuk mengoperasikan bisnis kami serta menyempurnakan dan mempersonalisasi pengalaman game Anda, termasuk untuk:
Untuk memberikan Anda dukungan, termasuk untuk:
Untuk mempersonalisasikan komunikasi kami dengan Anda, termasuk untuk:
Kami menyimpan informasi yang kami kumpulkan selama diperlukan untuk menyediakan produk dan layanan kami, dan kami dapat menyimpan informasi tersebut di luar periode tersebut jika diperlukan untuk alasan hukum, operasional atau alasan lain yang sah.
4. Informasi yang Kami Bagikan dengan Pihak Ketiga
Kami tidak membagikan informasi pribadi yang secara langsung mengidentifikasi Anda (seperti nama, email, atau alamat pos) dengan pihak ketiga untuk mereka gunakan sendiri tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum atau kami memutuskan bahwa pengungkapan cukup diperlukan untuk menegakkan hak-hak, properti atau operasi kami atau untuk melindungi pemain kami atau pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi anonim atau agregat, atau data lain yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, dengan pihak ketiga, misalnya persona dan statistik game Anda pada papan peringkat atau untuk menunjukkan tren tentang penggunaan produk kami.
Kami mempekerjakan pihak ketiga yang ada di dan di luar negara tempat tinggal Anda (termasuk di luar European Economic Area/Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)) untuk mengumpulkan atau memroses informasi pribadi atas nama kami karena berbagai alasan, seperti melakukan survei pasar, memfasilitasi pemrosesan kartu kredit, atau mengirim email. Ketika agen pihak ketiga kami atau penyedia layanan mengumpulkan atau menerima informasi pribadi, kami mengharuskan mereka menggunakan data hanya atas nama kami dan untuk tujuan yang konsisten dengan kebijakan ini.
Kami tidak mengungkapkan informasi pribadi yang mengidentifikasi secara langsung dengan sengaja milik anak-anak di bawah usia 18 tahun kepada pihak ketiga yang independen meski dengan persetujuan.
Namun, dalam hal reorganisasi, divestasi, merger, penjualan atau kebangkrutan, kami dapat mentransfer semua informasi yang kami kumpulkan kepada pihak ketiga terkait dan akan meminta izin Anda untuk melakukannya jika diperlukan oleh hukum.
Kami tidak mengontrol informasi yang dikirim dari browser Anda ke pihak ketiga, seperti jaringan iklan, dan perusahaan analitik yang menerima informasi dalam kegiatan normal dari aktivitas internet Anda. Ketika teknologi pihak ketiga atau alat sosial yang diintegrasikan ke dalam produk kami, pihak ketiga tersebut dapat mengumpulkan informasi ketika Anda menggunakan produk kami. Contohnya adalah tombol “Suka” di Facebook.
5. Tempat Kami Menampung Informasi Anda
Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat disimpan dan diproses untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Cookie ini di Amerika Serikat atau negara lainnya yang menjadi lokasi operasional EA, anak perusahaannya, atau agen pihak ketiganya. Dengan menggunakan produk kami, Anda menyetujui bahwa informasi pribadi Anda dapat dipindahtangankan ke penerima di Amerika Serikat dan negara lainnya yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan privasi yang sama seperti undang-undang di negara domisili atau negara asal Anda.
Praktik privasi EA mematuhi Sistem Aturan Privasi Lintas Batas APEC. Sistem CBPR APEC menyediakan kerangka kerja bagi organisasi untuk memastikan perlindungan informasi pribadi yang ditransfer di antara negara yang berpartisipasi dalam ekonomi APEC. Informasi lebih lanjut tentang kerangka APEC dapat ditemukan di https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx .
Informasi dikumpulkan oleh perusahaan induk kami, Electronic Arts, Inc. Untuk informasi dari European Economic Area (EEA), Inggris, dan Swiss, Electronic Arts, Inc. memiliki sertifikasi di bawah Privacy Shield UE-AS dan Swiss-AS (yang ada di www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnuQAAS&status=Active). Ketika Electronic Arts, Inc. memindahtangankan informasi dari EEA, Inggris dan Swiss ke afiliasi, agen atau penyedia layanan lain yang berada di luar EEA, Inggris, dan Swiss, Electronic Arts, Inc. akan melakukannya sesuai dengan prinsip 'Akuntabilitas untuk Transfer Selanjutnya' dari Privacy Shield.
6. Cara Kami Melindungi Informasi Pribadi Anda
Keamanan informasi pemain kami merupakan prioritas di EA, dan kami mengambil berbagai langkah untuk membantu melindunginya, termasuk enkripsi informasi keuangan yang sensitif. Meski begitu, tidak ada langkah keamanan adalah 100% sempurna. Ini berarti kami tidak dapat menjamin keamanan informasi Anda dan tidak bertanggung jawab apa pun atas penggunaan atau akses yang tidak sah ke informasi Anda yang di bawah kendali kami.
Melindungi privasi anak-anak secara online sangat penting bagi EA. Banyak produk dan layanan online atau seluler EA ditujukan untuk khalayak umum dan tanpa diketahui mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Ketika pengguna mengidentifikasi diri mereka sebagai anak-anak, kami akan: (1) tidak memberikan jalan bagi mereka untuk memasukkan informasi pribadi, (2) mengumpulkan informasi tertentu hanya untuk tujuan terbatas, (3) memblokir atau membatasi anak dari mengakses layanan yang bersangkutan, seperti fungsi obrolan; dan/atau (4) mendapatkan persetujuan dari orang tua untuk penggunaan informasi pribadi anak-anak mereka, semua sesuai dengan hukum yang berlaku. Ketika kami mengatakan anak-anak, yang kami maksudkan adalah yang berusia di bawah 13 tahun atau usia minimum di wilayah yang bersangkutan jika usia tersebut lebih tua dari 13 tahun. Melalui aplikasi seluler kami, anak Anda akan dapat menerima pemberitahuan intra-aplikasi lokal yang tidak mengumpulkan informasi pribadi apa pun.
Harap diingat bahwa jika Anda memberikan izin kepada anak Anda untuk menggunakan produk dan layanan online atau seluler EA, ini akan mencakup layanan komunikasi khalayak umum seperti email, pesan instan, dan grup online, dan anak Anda akan mampu berkomunikasi dengan, dan mengungkapkan informasi pribadi ke, para pengguna lain dari semua umur.
Jika Anda adalah orang tua dan ingin mencabut persetujuan yang tersedia sebelumnya, meninjau informasi yang dikumpulkan dari anak Anda atau memerintahkan informasi tersebut dihapus, hubungi Administrator Kebijakan Privasi yang sesuai untuk negara Anda yang tercantum di privacyadmin.ea.com, dengan menulis pesan ke Administrator Kebijakan Privasi, 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 atau melalui telepon di (650) 628-1393.
Informasi yang dikumpulkan diamankan dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan Privasi dan Kuki (baca Bagian 6 di atas). Jika kami melakukan perubahan materi tentang cara kami menggunakan, mengumpulkan, atau berbagi informasi pribadi anak Anda, kami akan memberi tahu orang tua melalui email atau dalam pemberitahuan game untuk mendapatkan izin orang tua yang dapat diverifikasi untuk penggunaan baru terhadap informasi pribadi anak Anda.
Kami mendorong Anda untuk berbicara dengan anak-anak Anda tentang berkomunikasi dengan orang asing dan mengungkapkan informasi pribadi online. Anda dan anak Anda harus meninjau halaman web Keamanan Online kami di https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/id/PC/ untuk informasi tambahan tentang penggunaan Internet dengan aman.
Namun demikian, kami tidak mensyaratkan partisipasi anak dalam sebuah aktivitas – seperti kontes – untuk mengungkapkan informasi pribadi anak lebih dari yang secara masuk akal diperlukan untuk berpartisipasi dalam aktivitas tersebut. Di beberapa situs tertentu, kami mungkin tidak mengizinkan anak-anak untuk berpartisipasi sama sekali, dengan atau tanpa izin.
Kami memberikan pilihan yang bermakna ketika berbicara tentang penggunaan penting dan pengumpulan informasi. Misalnya, Anda dapat memperbarui informasi akun dan preferensi Anda, memilih untuk menerima atau berhenti mendapatkan email pemasaran EA dan memilih apakah akan berbagi informasi dengan mitra terpilih EA. Jika Anda ingin memilih keluar kapan saja setelah memberikan persetujuan, hubungi Administrator Kebijakan Privasi yang sesuai dengan negara Anda yang tercantum di privacyadmin.ea.com atau tulislah pesan ke Administrator Kebijakan Privasi, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065.
Anda juga dapat meninjau dan mengubah sebagian besar preferensi Anda melalui pengaturan Akun EA Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan, harap hubungi help.ea.com. Jika Anda tidak lagi ingin menerima email pemasaran dari EA, Anda dapat mengklik tautan berhenti berlangganan yang terdapat di bagian footer dari setiap email pemasaran yang kami kirim. Jika kami mengandalkan persetujuan untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi tentang Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda kapan saja.
Anda dapat menonaktifkan Akun EA atau menghapus informasi pribadi yang terkait dengan akun Anda dengan menghubungi help.ea.com atau Administrator Kebijakan Privasi di negara Anda yang tercantum di situs kami di privacyadmin.ea.com. Jika Anda melakukannya, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke game atau layanan EA yang terkait dengan akun Anda. Perhatikan bahwa EA dapat menyimpan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa, menegakkan Persetujuan Pengguna kami, melindungi hak-hak hukum kami, dan mematuhi persyaratan teknis dan hukum dan kendala yang terkait dengan keamanan, integritas, dan pengoperasian produk kami. Jika tidak, kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk menyediakan layanan, menciptakan dan meningkatkan produk kami, mematuhi hukum, dan untuk menjalankan bisnis kami.
Anda dapat mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda. Untuk meminta akses, silakan hubungi help.ea.com. Sebelum kami memproses permintaan apa pun, kami mungkin meminta informasi pribadi tertentu kepada Anda untuk memverifikasi identitas Anda.
Anda dapat memiliki hak tambahan berdasarkan hukum setempat, termasuk hak untuk meminta penghapusan atau portabilitas informasi pribadi dan hak untuk menolak atau membatasi pemrosesan informasi. Jika memungkinkan, Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan menghubungi help.ea.com.
Anda juga dapat mengatur pengaturan peramban web Anda untuk memblokir pelacakan online tertentu, seperti cookie, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bagian 2.
Situs web dan produk kami mungkin berisi iklan dan layanan pihak ketiga (seperti tombol Suka Facebook atau tautan ke situs web pihak ketiga). Jika Anda mengklik tautan tersebut, termasuk iklan, Anda akan meninggalkan situs EA dan pergi ke situs yang Anda pilih. Jika Anda mengunjungi situs web pihak ketiga atau menggunakan layanan pihak ketiga, Anda harus memeriksa kebijakan privasi situs atau layanan tersebut.
10. Perubahan pada Kebijakan Kami
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, sehingga harap meninjaunya secara sering. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi melalui pemberitahuan di halaman beranda kami (www.ea.com) tiga puluh hari sebelum berlaku. Jika kami diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku untuk memberikan pemberitahuan yang disempurnakan kepada Anda atau meminta persetujuan Anda untuk perubahan seperti itu, kami akan melakukannya. Anda dapat melihat kapan kebijakan ini terakhir diperbarui dengan memeriksa tanggal "terakhir diperbarui" yang ditampilkan di bagian atas kebijakan ini.
Jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan kirim email ke privacy_policy@ea.com. Atau, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami di dpo@ea.com. Jika Anda memiliki permasalahan terkait privasi atau penggunaan data yang belum terselesaikan dan belum kami tangani secara memuaskan, hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS (bebas biaya) di https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Pengontrol informasi pribadi yang diproses di bawah kebijakan ini adalah Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Perwakilan Electronic Arts Inc. di Uni Eropa adalah Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.
12. Hak untuk Menghubungi Otoritas Perlindungan Data
Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi, silakan hubungi kami. Anda juga memiliki hak untuk menghubungi Otoritas Perlindungan Data setempat Anda jika Anda menginginkannya. Detail kontak untuk Otoritas Perlindungan Data di UE ada di ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Untuk informasi lebih lanjut dan pembaruan pada kebijakan ini, kunjungi privacy.ea.com/id.