Vaša privatnost nam je važna i prema njoj postupamo odgovorno. Ova pravila opisuju koje podatke EA prikuplja kad koristite mobilne i online proizvode i usluge koje nudi EA i njezine podružnice i/ili kada ste prisutni na događajima koji se odvijaju uživo, a kojima je domaćin tvrtka EA ili je s njima povezana („Usluge“). Za popis naših podružnica posjetite https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm.

EA sudjeluje u Sustavima zaštite privatnosti uspostavljenima između između Švicarske i SAD-a. Za više informacija posjetite https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/hr/PC/.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci koje prikupljamo ovise o tome koje usluge koristite i na koji način. Potražite više pojedinosti u nastavku.

1. Podaci koje nam pružate izravno
   
   Prikupljamo podatke koje nam pružite, uključujući:
   
   
   • Podatke o vašem računu kod EA, uključujući adresu e-pošte, korisničko ime, pravo ime i prezime, državu, datum rođenja, telefonski broj i lozinku;
   • Sigurnosna pitanja i odgovore;
   • Pojedinosti koje pružamo kao odgovor na ankete o našim uslugama;
   • Podatke koje nam pružate kada tražite pomoć od nas, kao što su vaše ime i prezime, telefonski broj i zapisi (uključujući snimke poziva) o problemima na koje ste naišli; te
   • Podatke o naplati, kao što su vaše ime i prezime, broj platne kartice i pojedinosti o platnom računu te adresu za dostavu.
   
   
2. Informacije koje pružite prilikom igranja na mreži
   
   Kada sudjelujete u društvenim značajkama kao što su chat, zvučni, vizualni i elektronički podaci koje otkrivate mogu postati javno dostupni. Drugi igrači mogu ih čitati, kopirati, prikupljati ili se njima koristiti. Provjerite odgovaraju li vam vaše postavke privatnosti.
   
   Kada sudjelujete u online multiplayer igrama svima su vidljive informacije koje se nalaze u vašem profilu za tu igru, vaše igranje i statistika. Kada u nekima od naših igara utrkivanja igrate u određenim multiplayer načinima, možemo snimiti vašu igru i reproducirati je tako da se drugi igrači mogu utrkivati s vama. U natjecateljskim igrama, poput igre FUT Champions, možemo snimiti vaše igranje i naredbe koje unosite putem gumba upravljača te ih prikazati zajedno s podacima iz vašeg profila u igri i vašim statističkim podacima drugim igračima koji sudjeluju u igri i u događajima uživo tvrtke EA ili njezinih partnera.
   
   
3. Ostali podaci koje prikupljamo kada upotrebljavate naše usluge
   
   Možemo automatski prikupljati druge podatke kada upotrebljavate naše usluge, uključujući:
   
   
   • IP adresu;
   • Identifikatore mobilnog uređaja i druge opreme ili uređaja;
   • Općenite geolokacijske podatke (izvedene iz IP adrese ili postavki uređaja);
   • Podatke o pregledniku, uključujući vrstu preglednika i preferirani jezik;
   • Stranice s kojih ste došli i s kojih ste otišli, uključujući dolazne stranice, stranice koje ste pregledali i druge interakcije s web-sadržajima;
   • Vrstu platforme;
   • Podatke o vašem uređaju, hardveru i softveru, kao što su vaše hardverske postavke i komponente, EA softver i ažuriranja koja ste instalirali ili upotrebljavate te prisutnost potrebnih programskih dodataka (plugina);
   • Pojedinosti o tome koje ste EA igre ili usluge kupili ili dobili te vašoj upotrebi tih igara ili usluga;
   • Zaključci u vezi vaših preferencija, predispozicija, ponašanje, sposobnosti i sklonosti;
   • Informacije o događajima na uređaju, uključujući izvješća o rušenjima, URL-ove zahtjeva i referirajuće URL-ove i pojedinosti o aktivnostima sustava (primjerice jeste li igrajući naše igre naišli na pogreške ili ste izgubili pristup internetu);
   • Biometrijske informacije (za određene aplikacije kao što su aplikacije za skeniranje lica) i
   • Ostale informacije (kao što je vaša sličnost) koje možete pružiti u sklopu sudjelovanja u događajima uživo.
   
   
4. Možda ćemo prikupljati i pohranjivati podatke na vaš uređaj pomoću mehanizama kao što su kolačići, web-spremište preglednika (uključujući HTML 5) i predmemorije za podatke aplikacija.
   
   
5. Informacije koje nam pružaju treće strane
   
   Sustavi računalne zabave PlayStation®3 i PlayStation®4. Prijavom radi upotrebe EA online usluga na sustavu računalne zabave PlayStation®3 ili PlayStation®4 pružate suglasnost da se podaci o vašem računu za PlayStation™Network pruže tvrtki EA kako bismo mogli za vas otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Od tvrtke Sony dobivamo podatke koji obuhvaćaju vaše ime i prezime, e-adresu, online ID, zemlju, državu ili regiju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Xbox Live. Prijavom radi pristupa online uslugama tvrtke EA na usluzi Microsoft Xbox Live prihvaćate da nam Microsoft može pružiti podatke o vašem korisničkom Microsoft računu kako bismo mogli za vas otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Od Microsofta primamo podatke kao što su vaš Gamertag, adresa e-pošte, država ili regija, zemlja, jezik i dob. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Wii / Wii U. Prijavom za pristup online uslugama tvrtke EA na konzoli Nintendo Wii ili Wii U prihvaćate da nam Nintendo može pružiti podatke o vašem Nintendo korisničkom računu kako bismo za vas mogli otoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Podaci koje primamo od Nintenda obuhvaćaju vaše Mii podatke, adresu e-pošte, Nintendo Network ID, popis prijatelja, zemlju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Nintendo Switch™. Prijavom za pristup online uslugama tvrtke EA na konzoli Nintendo Switch™ prihvaćate da nam Nintendo može pružiti podatke o vašem Nintendo korisničkom računu kako bismo za vas mogli otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Podaci koje nam daje Nintendo obuhvaćaju vaše Mii podatke, adresu e-pošte, Nintendo Network ID, popis prijatelja, zemlju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Mobilne platforme. Ako igrate ili kupite naše igre na svom mobilnom uređaju i/ili tabletu, primamo podatke o vama iz trgovina aplikacija i drugih davatelja usluga na mobilnim platformama. Ovi podaci obuhvaćaju korisničko ime i/ili ID uređaja i činjenicu da ste npr. obavili kupnju, ali ne obuhvaćaju nikakve osjetljive ili financijske podatke. Neke od naših mobilnih platformi mogu nam također slati podatke za koje ste ih ovlastili da ih smiju dati. Naši mobilne igre također mogu zahtijevati dodatne osobne podatke od vas, kao što su tokeni push obavijesti, vaša precizna lokacija ili popis kontakata, a mi ćemo prikupljati te podatke samo ako nam date svoj izričit pristanak.
   
   Ostale treće strane
   
   Možemo primati informacije od trećih strana, kao što su Facebook ili Game Center, kada koristite ove usluge u našim igrama. Također možemo dobiti podatke o vama kada drugi igrači odluče dijeliti svoje popise kontakata s nama.
   
   Također možemo primiti podatke od trećih strana za dopunu podataka koje dobivamo od vas. Podatke od tih tvrtki koristimo prvenstveno kao pomoć u pružanju oglasa koji su za vas relevantni. Popis takvih trećih osoba potražite na privacyappendix.ea.com. Također možemo upotrijebiti informacije od trećih osoba, na primjer kao pomoć u određivanju vaše približne lokacije preko vaše IP adrese za porezne potrebe ili za prilagođavanje određenih usluga ovisno o vašoj lokaciji te za potrebe sprječavanja prijevare ili zlouporabe.
   
   
6. Pravni temelji obrade
   
   Ako ste stanovnik Europske unije, oslanjamo se na niz pravnih temelja za obrađivanje podataka povezanih s vama. Primjerice, obrađivat ćemo podatke o vama za koje imamo vaše dopuštenje, ako za to imamo legitimni interes, ako je obrada nužna radi izvršavanja ugovora koji imamo s vama i ako imamo pravnu obvezu obrade vaših podataka. Primjerice, oslanjamo se na naše legitimne interese za provođenje ciljanog marketinga za naše usluge te na ugovornu obvezu obrađivanja podataka kada izrađujete EA račun. Ako želite saznati više o pravnim temeljima na koje se oslanjamo pri obradi vaših podataka za neku određenu svrhu, obratite nam se putem opcija u odjeljku 11. u nastavku.
   

2. Kako prikupljamo podatke

Mi i treće strane također koristimo određene tehnologije opisane u nastavku radi prikupljanja podataka u svrhu postizanja izvrsnosti usluge.

1. Kolačići i slične tehnologije
   
   malene su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku. Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo dobili uvid u to koje internetske stranice i značajke koristite, koje oglase gledate i koje igre igrate. Ovi podaci pomažu nam pratiti vaše narudžbe, mjeriti učinkovitost oglašavanja, osigurati da vam se isti oglas ne prikazuje više puta i na druge načine poboljšati vaše korisničko iskustvo. Možete onemogućiti kolačiće, ograničiti vrste kolačića koje dopuštate ili postaviti svoj preglednik da vas upozorava kada se šalju kolačići. Proučite smjernice koje nudi vaš mrežni preglednik ako vam je potrebna pomoć u upravljanju vašim postavkama za kolačiće.
   
   Koristimo i druge tehnologije za slične svrhe kao i kolačiće. Koristimo piksele za praćenje ili „clear GIF” tehniku kako bismo prikupili podatke o vašem korištenju naših usluga i vašim reakcijama na naše marketinške e-poruke. Koristimo internetske zapisničke (log) datoteke (koje sadržavaju tehničke podatke kao što je IP adresa) za praćenje prometa na našim uslugama, otklanjanje tehničkih problema, otkrivanje i sprječavanje prijevara i pridržavanje našeg Korisničkog ugovora. Drugi primjeri obuhvaćaju HTML 5 kolačiće, pohranu Silverlight aplikacije, otiske uređaja i "flash kolačiće". Ako želite ukloniti Flash kolačiće ili spriječiti njihovo postavljanje, prilagodite svoje postavke na ploči postavki privatnosti za Macromedia web-mjesto na www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/. Trenutno ne odgovaramo na zahtjeve tipa "nemoj pratiti" (DNT - Do Not Track). U međuvremenu, promjenom postavki kolačića možete isključiti određene vrste praćenja, uključujući određene analize i prilagođeno oglašavanje.
   
   Također u svojim uslugama koristimo tehnologije analize, oglašavanja, sprječavanja pronevjera i prijevara koje koriste iste kolačiće i slične mehanizme. Ove tehnologije opisane su u nastavku.
   
   
2. Tehnologije analize
   
   Koristimo vlastite poslužitelje naših igara te interne i eksterne analitičke tehnologije za prikupljanje podataka o tome kako koristite naše usluge, o vašem računalu ili uređaju i o ispravnosti naših usluga.
   
   Na primjer, EA može prikupljati i pohranjivati podatke s vašeg računala ili uređaja kada koristite naše usluge. Ovi podaci obuhvaćaju tehničke i srodne podatke o vašem računalu ili uređaju i operacijskom sustavu (kao što su IP adresa i ID uređaja), podatke o korištenju značajki, o načinu igranja i statističkim podacima korištenja, o interakciji sa sustavom i perifernim hardverom za svrhe opisane u odjeljku 3 u nastavku. Ako igrate igru offline, ti će se podaci pohraniti na vaš uređaj i prenijeti tvrtki EA kad se uređaj poveže na internet. Ako sudjelujete u online uslugama, EA također može prikupljati, koristiti, pohranjivati, prenositi i javno prikazivati vašu korisnički identitet i/ili statističke podatke o vašem igranju (uključujući rezultate, ljestvice i postignuća) ili identificirati sadržaj koji ste vi izradili i podijelili s drugim igračima.
   
   Analitičke usluge trećih strana integrirane u naše usluge mogu kombinirati podatke prikupljene u vezi s EA uslugama s podacima koje su samostalno prikupile tijekom vremena i na različitim internetskim stranicama. Mnoge od ovih tvrtki prikupljaju i koriste podatke prema vlastitim pravilima privatnosti. Popis tvrtki za analitiku trećih strana koje posluju u našim uslugama, kao i kako se odjaviti u primjenjivom opsegu, potražite na privacyappendix.ea.com.
   
   
3. Tehnologije za posluživanje oglasa
   
   Neke od naših igara koriste tehnologije za posluživanje oglasa koje koriste kolačiće, "clear GIF-ove", web-signale, piksele za praćenje i druge slične tehnologije ("Tehnologije") za pružanje ponuda. Neke od tih tehnologija mogu sinkronizirati ili povezati ponašanje na različitim internetskim stranicama, mobilnim aplikacijama i uređajima. Oglasi se mogu prilagoditi vašim interesima. Na primjer, možda će vam biti predstavljena ponuda za igru u kojoj mislimo da ćete možda uživati. Ili, ako izrazite interes za igru, možete primiti oglas kasnije za tu igru ili slične usluge na stranicama EA ili trećih strana. Ostale tehnologije oglašavanja u igri omogućuju privremen prijenos oglasa u vašu igru, internetski preglednik ili mobilni uređaj i njihovu zamjenu kasnije, za vrijeme vaše povezanosti na internet.
   
   Te tehnologije prikupljaju i koristite podatke kako bismo vam mogli prikazati odgovarajuće oglase te lakše pratili rezultate i mjerili učinkovitost. Osim identifikatora, ti podaci obuhvaćaju:
   
   
   • Prikazane oglase i lokaciju oglasa;
   • Trajanje vidljivosti oglasa;
   • Vrstu domene, IP adresu, veličinu oglasa i
   • Reakciju na oglas.
     
     
4. Treće strane, odnosno tvrtke koje se bave oglašavanjem, mogu kombinirati podatke prikupljene u kontekstu prikazivanja oglasa vama putem naših usluga s drugim podacima koje su vremenom samostalno prikupile na različitim internetskim stranicama. Mnoge od ovih tvrtki prikupljaju i koriste podatke prema vlastitim pravilima privatnosti. Popis tvrtki koje poslužuju oglase, a posluju u vlastitim mrežama na našim internetskim stranicama i online i/ili mobilnim igrama i/ili uslugama, kao i načine odjavljivanja u primjenjivom opsegu potražite na privacyappendix.ea.com.
   
   Da biste saznali više o nekim praksama tih oglasnih mreža ili da biste isključili ciljano oglašavanje treće strane, možete posjetiti www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca ili www.youronlinechoices.eu. Odjavljivanje ne znači da nećete vidjeti oglase, nego samo znači da će oglašavanje koje vidite možda biti manje relevantno za vaše interese.
   
   
5. Tehnologije za sprječavanje prijevara
   
   EA nastoji pružiti sigurno i pošteno okruženje za sve igrače. Kada se prijavite na jednu od naših usluga, postavite EA račun ili kupujete, mi ili treće strane možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije ili prikupljati podatke o vašem računalu ili uređaju, kako bi se stvorio strojni "otiska prsta" ili "hash" komponenti vašeg uređaja, radi borbe protiv prijevara, sigurnosti i provjere autentičnosti. Osim toga, možemo pratiti javno dostupne informacije, internetske stranice trećih strana i/ili koristiti tehnologiju protiv varanja s našim uslugama, uključujući automatizirane algoritme za suzbijanje prijevara i zlouporabe. Ako mislite da vam je s pomoću te tehnologije greškom blokiran pristup našim igrama i/ili uslugama, obratite se EA službi za pomoć na stranici help.ea.com.
   

3. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo vaše osobne i neosobne podatke, pojedinačno i u kombinacijama, na sljedeće načine:

U svrhu upravljanja našim poslovanjem te poboljšavanja i prilagođavanja vašeg doživljaja igre, što obuhvaća:

• Upravljanje, poboljšanje i razvijanje naših igara i usluga;
• Istraživanje tehnološkog razvoja i demonstraciju;
• Pružanje personaliziranih preporuka za igre i/ili usluge tvrtke EA;
• Popunjavanje online leaderboardova i pronalaženje online suparnika u igrama;
• Omogućavanje pregleda snimki vama i drugim igračima preko načina igre za promatrača;
• Pomoć vama da možete pronaći svoje prijatelje ili im prenijeti informacije o EA igri ili usluzi;
• Olakšavanje dijeljenja na društvenim mrežama;
• Prikazivanje oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti;
• Mjerenje stanja naših usluga;
• Detekciju sigurnosnih incidenata, zaštitu od zlonamjernih, obmanjujućih, lažnih ili nezakonitih aktivnosti te progon odgovornih za takve aktivnosti;
• Postavljanje i održavanje računa za koji se registrirate;
• Pružanje igraćih iskustava koja bi vam se mogla svidjeti;
• Postavljanje programa vjernosti;
• Olakšavanje igranja na više uređaja kada je to dostupno;
• Identificiranje, popravljanje i otklanjanje programskih pogrešaka u uslugama;
• Osiguravanje ažuriranja softvera;
• Aktiviranje ili ovjeravanje vaših igara te čuvanje napretka u igri i statistika;
• Provođenje natjecanja;
• Obavljanje revizija vezanih uz interakcije, transakcije i druge aktivnosti povezane s usklađivanjem;
• Druge svrhe na koje pristajete, o kojima vas obavještavamo ili ih navedemo prilikom vašeg pružanja osobnih podataka;
• Pridržavanje vaših postavki te pružanje dinamičkog sadržaja i
• Pomoć da naša usluga ostane sigurna i poštena, rješavanje sporova, istraživanje i pomoć u zaustavljanju prijevara i nezakonitog ponašanja, u skladu sa zakonom, te provođenje naših sporazuma i pravila.

Da bismo vam pružili podršku, uključujući sljedeće:

• Pomoć pri prepoznavanju i rješavanju problema s vašim računom ili igrama;
• Istraživanje vaših stavova anketama ili upitnicima;
• Komuniciranje s vama i odgovor na vaše specifične zahtjeve ili pitanja i
• Upravljanje te slanje potvrda i važnih informacija o vašem računu, uslugama, kupnjama, pretplatama i jamstvima.

Za prilagodbu naše komunikacije vama, uključujući sljedeće:

• Pružanje ponuda i/ili podataka koji se odnose na igre koje bi vam se mogle svidjeti;
• Pružanje preporuka vama i
• Prilagodba oglašavanja za vas i pružanje ciljanog oglašavanja, ažuriranja usluge i promotivne ponude.
  

Zadržavamo podatke koje prikupimo dok god je to potrebno za pružanje naših usluga, te možemo zadržati te podatke i dulje od tog razdoblja ako je to nužno zbog pravnih, operativnih ili drugih opravdanih razloga.

4. Informacije koje dijelimo s trećim stranama

Ne dijelimo, ne prodajemo (u skladu s definicijom tog pojma u primjenjivim zakonima o privatnosti, kao što je Kalifornijski zakon o zaštiti privatnosti potrošača) i ne otkrivamo vaše osobne podatke, osim kategorijama trećih strana navedenima u nastavku. Za popis kategorija osobnih podataka koje smo prodali ili otkrili o potrošačima za poslovnu namjenu u proteklih 12 mjeseci kontaktirajte nas prema uputama u odjeljku 11. Ne prodajemo osobne podatke igrača mlađih od 16 godina bez izričitog odobrenja.

Davatelji usluga. Zapošljavamo treće strane smještene izvan vaše države boravišta i u njoj (uključujući one izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP)) za prikupljanje ili obradu osobnih podataka u naše ime u svrhu opisanu u poglavlju 3, uključujući, između ostalog, provođenje istraživanja tržišta, IT i povezane usluge, olakšavanje obrade kreditnih kartica, olakšavanje događaja uživo ili slanje e-pošte. Kad treće strane u svojstvu naših posrednika ili davatelji usluga prikupe ili prime osobne podatke, zahtijevamo da podatke koriste samo u naše ime i za naše potrebe u skladu s ovim pravilima.

Poslovni partneri. Osobne podatke možemo pružiti poslovnim partnerima s kojima zajednički nudimo usluge. U takvim slučajevima ime našeg poslovnog partnera će se pojaviti zajedno s našim.

Podružnice. Možemo dijeliti osobne podatke s našim povezanim tvrtkama.

Partneri za oglašavanje. Putem naših usluga možemo dopustiti partnerima za oglašavanje trećih strana postavljanje tehnologija i drugih alata za praćenje kako bismo prikupili informacije o vašoj uporabi usluga tvrtke EA i vašem uređaju (npr. vašoj IP adresi, mobilnim identifikatorima, posjećenim stranicama, lokaciji, pregledniku, vremenu). Također možemo kombinirati i dijeliti takve informacije i druge informacije (kao što su vaše informacije o računu koje vas ne identificiraju osobno, demografske informacije, specifikacije hardvera i povijest kupnje) s partnerima za oglašavanje trećih strana. Ti partneri za oglašavanje mogu koristiti te informacije (i slične informacije prikupljene s drugih internetskih stranica) u svrhu pružanja ciljanih reklama vama kada posjetite web-mjesta trećih strana unutar njihovih mreža. Ta se praksa obično naziva "oglašavanje temeljeno na interesu" ili "online bihevioralno oglašavanje". Možemo omogućiti pristup drugim podacima prikupljenima od strane usluga za dijeljenje informacija koje mogu biti korisne, relevantne, vrijedne ili od interesa za vas.

Ako ne želite dijeliti svoje EA osobne podatke s partnerima za oglašavanje trećih strana, možete slijediti upute na ovoj stranici da biste promijenili postavke: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Objave za zaštitu nas ili drugih. Svim podacima koje pohranimo o vama možemo pristupiti, očuvati ih i otkriti povezanim s vanjskim stranama ako, u dobroj vjeri, smatramo da je to potrebno ili primjereno u sljedeće svrhe: usklađivanje sa zakonskim zahtjevima nacionalnim sigurnosnim zahtjevima i pravnim postupcima, kao što je sudski nalog, zaštita vaših, naših ili drugih prava, imovine ili sigurnosti; provedba naših pravila ili ugovora; prikupljanje iznosa koji nam se duguju; ili pomoć u istrazi ili progonu mogućih ili stvarnih nezakonitih aktivnosti.

Objavljivanje u slučaju spajanja, prodaje ili drugog prijenosa imovine. Međutim, u slučaju reorganizacije, razdvajanja, odvajanja, spajanja, prodaje ili stečaja, možemo prenijeti sve podatke koje prikupimo relevantnoj trećoj strani, a ako je to propisano zakonom, pribavit ćemo vaš pristanak za to.

Dodaci treće strane. Kada su tehnologije trećih strana ili društveni alati integrirani u naše usluge, te treće strane mogu prikupljati informacije o vašem korištenju naših usluga. Primjer je Facebookov gumb „Like”.

Uporaba deidentificiranih informacija. Možemo dijeliti de-identificirane ili skupne informacije s trećim stranama, na primjer vaš korisnički identitet ili statistiku igre na pločama ili prikazivati trendove o korištenju naših usluga.

5. Gdje čuvamo vaše podatke

Osobni podaci koje prikupljamo mogu se pohraniti i obrađivati za potrebe određene ovim pravilima zaštite privatnosti i kolačića u Sjedinjenim Američkim Državama ili u svakoj državi u kojoj posluje EA, njegove podružnice ili treće strane u svojstvu posrednika. Uporabom naših usluga potvrđujete da se vaši osobni podaci mogu prenijeti primateljima u Sjedinjenim Američkim Državama i ostalim državama koje možda ne pružaju istu razinu zaštite privatnosti kao zakoni u vašoj zemlji prebivališta ili državljanstva.

Prakse privatnosti društva EA u skladu su sa sustavom APEC Sustava prekograničnih pravila o privatnosti. APEC CBPR sustav pruža okvir za organizacije kako bi se osigurala zaštita osobnih podataka prenesenih između uključenih APEC gospodarstava. Više informacija o okviru APEC možete pronaći na adresi https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Podatke prikuplja naša matična tvrtka Electronic Arts, Inc. U slučaju informacija iz Europskog gospodarskog prostora (EGP), Ujedinjenog Kraljevstva i Švicarske, Electronic Arts, Inc. certificiran je prema Sustavima zaštite privatnosti uspostavljenima između EU-a i SAD-a te Švicarske i SAD-a (dostupni su na stranici www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active). Kada Electronic Arts, Inc. prenosi podatke iz EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske drugim podružnicama, agentima ili pružateljima usluga koji su izvan EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske, to će činiti u sukladnosti s načelom „Odgovornosti za daljnji prijenos” iz Sustava zaštite privatnosti.

6. Kako štitimo vaše osobne podatke

Sigurnost podataka naših igrača je prioritet za EA i primjenjujemo niz mjera kako bismo je zaštitili, uključujući šifriranje osjetljivih financijskih podataka. Unatoč tome, nema mjera sigurnosti koje su 100% savršene. To znači da ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka i u najvećoj mogućoj mjeri dopuštenoj zakonom, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za neovlaštenu upotrebu ili pristup vašim podacima pod našim nadzorom.

7. Djeca

Zaštita privatnosti djece na internetu iznimno je važna za EA. Mnoge EA Online i mobilne igre te usluge namijenjene su za odrasle i ne prikupljaju namjerno osobne podatke od djece. U međuvremenu, druge usluge pružaju različito iskustvo za igrače na temelju njihove dobi. Kada se igrači prepoznaju kao djeca, mi ćemo: (1) uskratiti mogućnost unosa osobnih podataka, (2) prikupiti određene podatke za ograničene svrhe, (3) blokirati ili ograničiti dijete u pristupu određenim uslugama, kao što su chat funkcije; i/ili (4) pribaviti odobrenje roditelja za uporabu osobnih podataka njihove djece, a sve u skladu s primjenjivim zakonom. Kada kažemo djeca, mislimo na mlađu od 13 godina u Sjedinjenim Američkim Državama ili minimalnu dob na djetetovom teritoriju. Kroz naše mobilne aplikacije vaše dijete će biti u mogućnosti primiti lokalne obavijesti unutar aplikacija, što ne prikuplja nikakve osobne podatke.

Napominjemo da ako ste roditelj ili skrbnik i pružite suglasnost da vaše dijete koristi EA online ili mobilne igre i usluge, to može obuhvaćati opće komunikacijske usluge kao što su e-pošta, Instant Messaging i internetske grupe, a vaše će dijete moći komunicirati i otkrivati osobne podatke drugim igračima svih uzrasta.

Ako ste roditelj i želite povući ranije pružene privole, pregledati podatke prikupljene od svoga djeteta ili izbrisati te podatke, kontaktirajte odgovarajućeg administratora za pravila zaštite privatnosti za svoju državu koji je naveden na stranici privacyadmin.ea.com. Ako otkrijemo da nam je dijete pružilo osobne podatke, izbrisat ćemo sve osobne podatke koje smo prikupili, osim ako imamo zakonsku obvezu da ih zadržimo i zatvorit ćemo djetetov račun i/ili im pružiti uslugu za maloljetnike, ako postoji.

Prikupljeni podaci osigurani su na način usklađen s ovima pravilima zaštite privatnosti i kolačića. Ako napravimo bitne promjene načina na koji koristimo, prikupljamo, ili dijelimo osobne podatke vašeg djeteta, obavijestit ćemo roditelje putem e-pošte ili obavijesti u igri kako bi se dobila suglasnost roditelja za nove uporabe osobnih podataka djece.

Preporučujemo da razgovarate sa svojom djecom o komunikaciji sa strancima i otkrivanju osobnih podataka online. Vi i vaše dijete trebate pregledati Dodatne informacije o sigurnom korištenju interneta na stranici https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/hr/PC/.

Ni pod kojim uvjetima ne možemo uvjetovati sudjelovanje djeteta u aktivnostima, kao što su natjecanja, niti djetetovo otkrivanje više osobnih podataka nego što je razumski potrebno za sudjelovanje u aktivnosti. Na određenim mjestima ne smijemo dopustiti da djeca sudjeluju, čak i ako imamo pristanak.

8. Vaši izbori i kontrole

Dajemo vam smisleni izbor kada je u pitanju važno korištenje i prikupljanje podataka. Na primjer, ako više ne želite primati marketinške e-poruke od tvrtke EA, možete kliknuti poveznicu za odjavu pretplate uključenu u podnožje svake marketinške e-pošte koju pošaljemo.

Kako biste mogli ostvariti bilo koja od navedenih prava, možete se obratiti na help.ea.com ili odgovarajućem administratoru pravila o privatnosti za svoju zemlju navedenu na stranici privacyadmin.ea.com putem e-pošte, fizičke pošte ili telefona. Kako biste zaštitili svoj račun i osobne podatke, od vas se može tražiti prije izvršavanja tih prava da potvrdite vlasništvo računa, na primjer navođenjem šifre poslane na adresu e-pošte povezanu s vašim EA računom predstavniku korisničke podrške. Nakon što potvrdite vlasništvo računa, također možete dostaviti svoju pisanu potvrdu ovlašavajući agenta za ostvarivanje tih prava za vas.

Vaše pravo na brisanje. Možete deaktivirati svoj EA račun ili izbrisati osobne podatke povezane s vašim računom tako da kontaktirate help.ea.com ili svog službenika za pravila o privatnosti u vašoj zemlji navedenog na našoj stranici privacyadmin.ea.com. Ako to učinite, više nećete imati pristup EA igrama ili uslugama povezanim s vašim računom. Napominjemo da EA može zadržati podatke koji su potrebni za rješavanje sporova, provođenje naših korisničkih ugovora, zaštitu naših zakonskih prava te, u skladu s tehničkim i zakonskim zahtjevima i ograničenjima vezanima uz sigurnost, cjelovitost i rad naših usluga. U suprotnom, zadržat ćemo vaše osobne podatke koliko god je to razumski potrebno kako bismo vam pružali usluge, stvarali i poboljšali naše usluge te u svrhu usklađivanja sa zakonom.

Vaše pravo na pristup. Osobnim podacima koje držimo o vama možete pristupiti u prijenosnom formatu. Kopiju osnovnih informacija možete preuzeti tako da posjetite svoj EA račun i kliknete karticu "Your EA Data" (Vaši EA podaci) ili posjetite: https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index. Da biste zatražili pristup dodatnim podacima, obratite se na help.ea.com. Prije nego što obradimo bilo koji zahtjev, možemo od vas zatražiti određene osobne podatke da bismo potvrdili vaš identitet.

Vaše pravo na ispravak. Možete zatražiti ispravak vaših osobnih podataka ako nisu točni ili potpuni. U nekim slučajevima možemo pružati samoposlužne alate, kao što su oni dostupni na portalu za kupce EA-https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index, što vam omogućuje ažuriranje nekih vaših osobnih podataka.

Vaše pravo na odustajanje ili prigovor na određenu obradu. Možda imate pravo odustati od prodaje vaših osobnih podataka trećim stranama, ako je primjenjivo ili uložiti prigovor na neku obradu vaših podataka, ako su takvi zahtjevi dopušteni zakonom.

Za više informacija posjetite: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Također možete prilagoditi postavke svojeg preglednika tako da blokira određena online praćenja, kao što su kolačići, što je dodatno pojašnjeno u odjeljku 2.

Imate pravo na zaštitu od diskriminirajućih postupaka prilikom potraživanja prava na privatnost opisanih u ovom odjeljku.

9. Usluge trećih strana

Naše internetske stranice i usluga mogu sadržavati oglase ili usluge trećih strana (kao što je Facebook Like gumb ili poveznice na stranice trećih strana). Ako kliknete na te poveznice, uključujući oglase, napustit ćete internetske stranice EA i otići na stranice koje ste odabrali. Ako posjetite internetsku stranicu treće strane ili koristite uslugu treće strane, provjerite pravila privatnosti te internetske stranice ili usluge.

10. Izmjene naših pravila

Povremeno možemo ažurirati ova Pravila i stoga ih često provjeravajte. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama putem obavijesti na našoj početnoj stranici (www.ea.com) trideset dana prije nego što stupaju na snagu. Ako važeći zakoni o zaštiti podataka nalažu da vas izričito obavijestimo ili tražimo vašu privolu za bilo kakve takve promjene, tako ćemo i postupiti. Možete saznati kada su ova pravila posljednji put ažurirana provjeravanjem datuma označenog s „posljednje ažuriranje” na početku ovih pravila.

11. Obratite nam se

Ako imate pritužbu ili pitanje o ovom pravilu, obratite se administratoru privatnosti za svoju regiju, navedenu na privacyadmin.ea.com. Također, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@ea.com. Ako imate nedoumica o privatnosti ili korištenju podataka ili one nisu riješene na zadovoljavajući način, kontaktirajte našeg pružatelja usluga rješavanja sporova u Sjedinjenim Američkim Državama (besplatno) na https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku.

Nadzornik obrađenih osobnih podataka prema ovim pravilima jest Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Zastupnik društva Electronic Arts Inc. u Europskoj uniji jest društvo Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, Ujedinjeno Kraljevstvo.

12. Pravo na kontaktiranje nadležnog tijela za zaštitu podataka

Svakako nam se obratite ako ste zabrinuti zbog načina kako prikupljamo i upotrebljavamo podatke. Ako vam je to prihvatljivija opcija, možete se obratiti i svojem lokalnom nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Podaci za kontakt nadležnog tijela za zaštitu podataka u EU dostupni su na stranici ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Dodatne informacije

Za više informacija i ažuriranja ovog pravila, posjetite privacy.ea.com/hr.

Trenutni politika privatnosti podataka tvrtke Electronic Arts i kolačića