EA poštuje vašu privatnost i prema njoj se odnosi odgovorno. Ova pravila opisuju kako Electronic Arts Inc. (uključujući njezine podružnice i povezane tvrtke, zajedničkim nazivom "EA"), obrađuje osobne podatke koje prikupljamo o vama kada koristite naše mobilne, online te preuzete proizvode i usluge ili kada sudjelujete u live događajima koje priređuje EA (zajedničkim nazivom "Usluge").

EA sudjeluje u europsko-američkim i švicarsko-američkim između Švicarske i SAD-a. Za više informacija posjetite https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/hr/PC/.

1. Podaci koje prikupljamo

Podaci koje prikupljamo ovise o tome koje usluge koristite i na koji način. Potražite više pojedinosti u nastavku.

1. Podaci koje nam pružate izravno
   
   Prikupljamo podatke koje nam pružite, uključujući, između ostalih:
   
   
   • Podatke o vašem EA računu, uključujući adresu e-pošte, korisničko ime, pravo ime i prezime, državu, datum rođenja, telefonski broj i lozinku;
   • Sigurnosna pitanja i odgovore;
   • Pojedinosti koje pružite kao odgovore u anketama o našim uslugama;
   • Podatke koje nam pružate kada tražite pomoć od nas, kao što su vaše ime i prezime, telefonski broj i zapisi (uključujući snimke poziva) o problemima na koje ste naišli te
   • Podatke o naplati, kao što su vaše ime i prezime, broj platne kartice i pojedinosti o platnom računu te adresu za dostavu.
     
     
2. Informacije koje pružite prilikom igranja na mreži
   
   Kada sudjelujete u društvenim značajkama kao što je chat, bilo kakve zvučne, vizualne i elektroničke podatke koje otkrijete mogu pročitati, kopirati, prikupljati ili koristiti drugi igrači te mogu postati javno dostupni. Provjerite odgovaraju li vam vaše postavke privatnosti.
   
   Kada sudjelujete u online multiplayer igrama, vidljive su vaše informacije o profilu u igri, načinu igre i statističkim pokazateljima. Kada u nekima od naših igara igrate u određenim multiplayer načinima, snimamo vašu igru i prikazujemo je drugim igračima. U natjecateljskim igrama, poput igre FUT Champions, možemo snimiti vaše igranje i naredbe koje unosite putem gumba upravljača te ih prikazati zajedno s podacima iz vašeg profila u igri i vašim statističkim podacima drugim igračima koji sudjeluju u igri i u događajima uživo tvrtke EA ili njezinih partnera.
   
   
3. Ostali podaci koje prikupljamo kada upotrebljavate naše usluge
   
   Možemo automatski prikupljati druge podatke kada upotrebljavate naše usluge, uključujući, između ostalih:
   
   
   • IP adresu;
   • Podatke o vašem uređaju, hardveru i softveru, kao što su vaši hardverski identifikatori, hardverske postavke i komponente, vrsta platforme, EA softver i ažuriranja koja ste instalirali te prisutnost potrebnih programskih dodataka (pluginova);
   • Približne geolokacijske podatke (izvedene iz IP adrese ili postavki uređaja);
   • Podatke o pregledniku, uključujući vrstu preglednika i preferirani jezik;
   • Stranice s kojih ste došli i s kojih ste otišli, uključujući stranice koje ste pregledali i druge interakcije s web-sadržajima;
   • Pojedinosti o tome koje ste EA igre ili usluge kupili ili dobili te vašoj upotrebi tih igara ili usluga;
   • Informacije o događajima na uređaju, uključujući izvješća o rušenjima, URL-ove zahtjeva i referirajuće URL-ove i pojedinosti o aktivnostima sustava (primjerice jeste li igrajući naše igre naišli na pogreške ili ste izgubili pristup internetu);
   • Biometrijske informacije (za određene aplikacije kao što su aplikacije za skeniranje lica) i
   • Ostale informacije (kao što je vaša sličnost) koje možete pružiti u sklopu sudjelovanja u događajima uživo.
   
   Možda ćemo prikupljati i pohranjivati podatke na vaš uređaj pomoću mehanizama kao što su kolačići, web-spremište preglednika (uključujući HTML 5) i predmemorije za podatke aplikacija.
   
   
4. Informacije koje nam pružaju treće strane
   
   Sustavi računalne zabave PlayStation®3 i PlayStation®4. Prijavom radi upotrebe EA online usluga na sustavu računalne zabave PlayStation®3 ili PlayStation®4 pružate suglasnost da se podaci o vašem računu za PlayStation™Network pruže tvrtki EA kako bismo mogli za vas otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Od tvrtke Sony dobivamo podatke koji obuhvaćaju vaše ime i prezime, e-adresu, online ID, zemlju, državu ili regiju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Xbox Live. Prijavom radi pristupa online uslugama tvrtke EA na usluzi Microsoft Xbox Live prihvaćate da nam Microsoft može pružiti podatke o vašem korisničkom Microsoft računu kako bismo mogli za vas otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Od Microsofta primamo podatke kao što su vaš Gamertag, adresa e-pošte, država ili regija, zemlja, jezik i dob. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Wii / Wii U. Prijavom za pristup online uslugama tvrtke EA na konzoli Nintendo Wii ili Wii U prihvaćate da nam Nintendo može pružiti podatke o vašem Nintendo korisničkom računu kako bismo za vas mogli otoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Podaci koje primamo od Nintenda obuhvaćaju vaše Mii podatke, adresu e-pošte, Nintendo Network ID, popis prijatelja, zemlju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Nintendo Switch™. Prijavom za pristup online uslugama tvrtke EA na konzoli Nintendo Switch™ prihvaćate da nam Nintendo može pružiti podatke o vašem Nintendo korisničkom računu kako bismo za vas mogli otvoriti EA račun. Za pristup online uslugama tvrtke EA potreban je EA račun. Podaci koje nam daje Nintendo obuhvaćaju vaše Mii podatke, adresu e-pošte, Nintendo Network ID, popis prijatelja, zemlju, jezik i datum rođenja. Ne dobivamo broj vaše kreditne kartice ni druge financijske podatke.
   
   Mobilne platforme. Ako igrate ili kupite naše igre na svom mobilnom uređaju i/ili tabletu, primamo podatke o vama iz trgovina aplikacija i drugih davatelja usluga na mobilnim platformama. Ovi podaci obuhvaćaju korisničko ime i/ili ID uređaja te činjenicu da ste obavili kupnju, ali ne obuhvaćaju nikakve osjetljive ili financijske podatke. Neke od naših mobilnih platformi mogu nam također slati podatke za koje ste ih ovlastili da ih smiju pružiti. Naše mobilne igre također mogu zatražiti dodatne osobne podatke od vas, kao što su tokeni za push obavijesti, lokacija vašeg uređaja ili popis kontakata, a te ćemo podatke prikupljati samo ako nam date svoj pristanak.
   
   Ostale treće strane
   
   Možemo primati informacije od trećih strana, kao što su Facebook ili Apple Game Center, kada koristite te usluge uz naše igre. Također možemo dobiti podatke o vama kada drugi igrači odluče dijeliti svoje popise kontakata s nama.
   
   
5. Pravni temelji obrade
   
   Naše pravne osnove za obradu vaših osobnih podataka razlikuje se ovisno o državi vašeg prebivališta, kao što je navedeno prilikom postavljanja vašeg računa.
   
   Ako ste stanovnik Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora (u mjeri u kojoj se Opća uredba o zaštiti podataka primjenjuje u toj jurisdikciji), oslanjamo se na niz pravnih osnova za obradu informacija o vama, ovisno o vrsti informacija i kontekstu u kojem ih prikupljamo. Obrađivat ćemo podatke o vama za koje imamo vaše dopuštenje, ako za to imamo legitimni interes, ako je obrada nužna radi izvršavanja ugovora koji imamo s vama i ako imamo pravnu obvezu obrade vaših podataka. Na primjer, oslanjamo se na:
   
   
   • pristanak prilikom postavljanja kolačića na vaš uređaj s interneta (putem našeg upravitelja pristanka na kolačiće) ili za isporuku ciljanog oglašavanja treće strane na našim Uslugama;
   • naše legitimne interese za obradu vaših podataka prilikom pružanja korisničke podrške, pružanja ciljanog marketinga naših Usluga, u svrhu sprečavanja prijevara i sigurnosti; i
   • ugovornu potrebu za obradom informacija prilikom stvaranja EA računa i omogućavate nam da vam pružimo naše Usluge.
   
   Da biste saznali više o pravnoj osnovi na koju se oslanjamo pri obradi vaših podataka u bilo koju određenu svrhu, obratite nam se kroz opcije u odjeljku 11. u nastavku.
   
   Ako ste stanovnik druge jurisdikcije (tj. izvan EU-a/EGP-a), naša pravna osnova za obradu vaših podataka je pristanak na ovu Politiku i/ili bilo kakav poseban pristanak za obradu vaših podataka koje ste dali.
   

2. Kako prikupljamo podatke

Mi i treće strane također koristimo određene tehnologije opisane u nastavku radi prikupljanja podataka u svrhu pružanja naših Usluga.

1. Kolačići i slične tehnologije
   
   Kolačići su malene tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku. Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo dobili uvid u to koje internetske stranice i značajke koristite, koje oglase gledate i koje igre igrate. Ovi podaci pomažu nam pratiti vaše narudžbe, mjeriti učinkovitost oglašavanja, osigurati da vam se isti oglas ne prikazuje više puta i na druge načine poboljšati vaše igračko iskustvo. Možete onemogućiti kolačiće, ograničiti vrste kolačića koje dopuštate ili postaviti svoj preglednik da vas upozorava kada se šalju kolačići. Proučite smjernice koje nudi vaš mrežni preglednik ako vam je potrebna pomoć u upravljanju vašim postavkama za kolačiće. Također nudimo alate za pristanak na kolačiće u određenim regijama koji će vam pomoći u upravljanju kolačićima.
   
   Možemo upotrebljavati piksele za praćenje ili jasne GIF-ove za prikupljanje informacija o vašem korištenju naših Usluga i vašim reakcijama na našu marketinšku e-poštu. Koristimo internetske zapisničke (log) datoteke (koje sadržavaju tehničke podatke kao što je IP adresa) za praćenje prometa na našim uslugama, otklanjanje tehničkih problema, otkrivanje i sprječavanje prijevara i pridržavanje našeg Korisničkog ugovora. Trenutno ne odgovaramo na zahtjeve tipa "nemoj pratiti" (DNT - Do Not Track). Možete isključiti određene vrste praćenja na webu, uključujući određenu analitiku i prilagođeno oglašavanje promjenom postavki kolačića u pregledniku ili putem naših alata za pristanak.
   
   U našim Uslugama upotrebljavamo i tehnologije analize, oglašavanja te sprječavanja prijevara. Te tehnologije mogu koristiti iste kolačiće ili slične mehanizme kao što je opisano u nastavku.
   
   
2. Tehnologije analize
   
   Koristimo interne i eksterne analitičke tehnologije za prikupljanje podataka o tome kako koristite naše Usluge, o vašem računalu ili uređaju i o ispravnosti naših usluga.
   
   Na primjer, EA može prikupljati i pohranjivati podatke s vašeg računala ili uređaja kad upotrebljavate naše Usluge. Ovi podaci obuhvaćaju tehničke i srodne podatke o vašem računalu ili uređaju i operacijskom sustavu (kao što su IP adresa i ID uređaja), podatke o korištenju značajki, o načinu igranja i statističkim podacima o upotrebi, o interakciji sa sustavom i perifernim hardverom za svrhe opisane u odjeljku 3 u nastavku. Ako igrate igru offline bez spajanja na internet, ti će se podaci pohraniti na vaš uređaj i prenijeti tvrtki EA kad se uređaj spoji na internet. Ako sudjelujete u online uslugama, EA također može prikupljati, koristiti, pohranjivati, prenositi i javno prikazivati vašu osobnost i/ili statističke podatke o igri (uključujući rezultate, rangove na ljestvicama i postignuća) ili identificirati sadržaj koji ste izradili i podijelili s drugim igračima.
   
   Tehnologije analitike trećih strana integrirane u naše Usluge mogu kombinirati podatke koje prikupljaju u vezi s Uslugama tvrtke EA s informacijama koje su samostalno prikupile tijekom vremena i na različitim platformama. Mnoge od ovih tvrtki prikupljaju i koriste podatke prema vlastitim pravilima privatnosti. Popis tvrtki za analitiku trećih strana koje posluju u našim Uslugama, kao i način odjavljivanja u primjenjivom opsegu pronaći ćete na adresi privacyappendix.ea.com.
   
   
3. Tehnologije za posluživanje oglasa
   
   Neke od naših Usluga koriste tehnologije za posluživanje oglasa koje koriste kolačiće, jasne GIF-ove, web-signale, piksele za praćenje i druge slične tehnologije za pružanje ponuda. Neke od tih tehnologija mogu sinkronizirati ili povezati ponašanje na različitim web-mjestima, u mobilnim aplikacijama i na uređajima kako bi prilagodile ponude vašim interesima. Na primjer, možda će vam biti predstavljena ponuda za igru u kojoj mislimo da ćete možda uživati. Ili, ako izrazite interes za igru, kasnije možete primiti oglas za tu igru ili slične usluge na stranicama EA ili trećih strana. Druge tehnologije oglašavanja u igri omogućuju privremeno prijenos ponuda u vašu igru, web-preglednik ili mobilni uređaj, a kasnije i zamjenu dok ste na mreži.
   
   Te tehnologije prikupljaju i koriste informacije kako bismo vam mogli prikazati odgovarajuće ponude, kao i mjeriti učinkovitost tih ponuda. Osim identifikatora, ti podaci obuhvaćaju:
   
   
   • Prikazane oglase i lokaciju oglasa;
   • Trajanje vidljivosti oglasa;
   • Vrstu domene, IP adresu, veličinu oglasa i
   • Reakciju na oglas.
     
     
4. Treće strane, odnosno tvrtke koje se bave oglašavanjem, mogu kombinirati podatke prikupljene u kontekstu prikazivanja oglasa vama putem naših usluga s drugim podacima koje su postupno samostalno prikupile na različitim internetskim stranicama. Mnoge od ovih tvrtki prikupljaju i koriste podatke prema vlastitim pravilima privatnosti. Popis tvrtki za posluživanje oglasa koje upravljaju vlastitim mrežama na našim Uslugama, kao i način odustajanja u mjeri u kojoj je to primjenjivo, možete pronaći na adresi privacyappendix.ea.com.
   
   Da biste saznali više o nekim od tih pravila oglasnih mreža ili da biste isključili ciljano oglašavanje trećih strana, posjetite www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca ili www.youronlinechoices.eu. Odjavljivanje ne znači da vam se oglasi neće prikazivati, nego samo to da će oglasi koji vam se budu prikazivali možda biti manje relevantni za vas.
   
   
5. Tehnologije za sprječavanje prijevara
   
   EA nastoji pružiti sigurno i pošteno okruženje za sve igrače. Kada koristite naše Usluge, mi ili treće strane možemo koristiti kolačiće i slične tehnologije i prikupljati podatke o vašem računalu ili uređaju za izradu strojnog "otiska prsta" ili "hasha" komponenti vašeg računala u svrhu sprječavanja prijevara, sigurnosti i provjere autentičnosti. Osim toga, možemo pratiti javno dostupne informacije, internetske stranice trećih strana i/ili koristiti tehnologiju protiv prijevara u sklopu naših usluga, uključujući automatizirane algoritme za suzbijanje prijevara i zlouporabe. Ako mislite da vam je pomoću te tehnologije greškom blokiran pristup našim igrama i/ili uslugama, obratite se EA službi za pomoć na stranici help.ea.com.
   

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke, pojedinačno i u kombinacijama, koristimo na sljedeće načine.

Za upravljanje našim poslovanjem te poboljšanje i personalizaciju igre, uključujući:

• Upravljanje, poboljšanje i razvijanje naših igara i usluga;
• Provođenje istraživanja i analize kako biamo razvili i demonstrirali našu tehnologiju te bolje razumjeli naše igrače;
• Popunjavanje online leaderboardova i pronalaženje online suparnika u igrama;
• Omogućavanje pregleda snimki vama i drugim igračima preko načina igre za promatrača;
• Pomoć vama da možete pronaći svoje prijatelje ili im prenijeti informacije o EA igri ili usluzi;
• Olakšavanje dijeljenja na društvenim mrežama;
• Prikazivanje oglasa i mjerenje njihove učinkovitosti;
• Mjerenje stanja naših usluga;
• Detekciju sigurnosnih incidenata, zaštitu od zlonamjernih, obmanjujućih, lažnih ili nezakonitih aktivnosti te progon odgovornih za takve aktivnosti;
• Postavljanje i održavanje računa za koje se registrirate;
• Pružanje igraćih iskustava koja bi vam se mogla svidjeti;
• Postavljanje i omogućavanje programa vjernosti;
• Omogućavanje igranja na više uređaja kada je to dostupno;
• Identificiranje, ispravljanje i otklanjanje programskih pogrešaka u uslugama;
• Osiguravanje ažuriranja softvera;
• Provjera autentičnosti te aktivacija igara i spremanje podataka za igru, uključujući napredak;
• Provođenje natjecanja;
• Izvođenje revizija, transakcija i drugih aktivnosti povezanih s usklađivanjem;
• Pridržavanje vaših postavki i pružanje dinamičkog sadržaja;
  
• Pomoć da naša usluga ostane sigurna i poštena, rješavanje sporova, istraživanje i pomoć u zaustavljanju prijevara i nezakonitog ponašanja, u skladu sa zakonom te provođenje naših sporazuma i pravila te
  
• Druge svrhe na koje pristajete, o kojima vas obavještavamo ili ih navedemo prilikom vašeg pružanja osobnih podataka.

Da bismo vam pružili podršku, uključujući sljedeće:

• Pomoć pri prepoznavanju i otklanjanju poteškoća s vašim računom ili Uslugama;
• Provođenje anketa i upitnika;
• Komuniciranje s vama i odgovor na vaše specifične zahtjeve ili pitanja i
• Upravljanje te slanje potvrda i važnih informacija o vašem računu, uslugama, kupnjama, pretplatama i jamstvima.

Za prilagodbu naše komunikacije vama, uključujući sljedeće:

• Pružanje ponuda i/ili podataka koji se odnose na igre i/ili Usluge koje bi vam se mogle svidjeti;
• Pružanje preporuka vama i
• ažuriranja Usluge za vas.
  

Podatke koje prikupljamo zadržavamo onoliko koliko je potrebno za pružanje naših Usluga i možemo zadržati te podatke nakon tog razdoblja ako je to potrebno iz pravnih, operativnih ili drugih legitimnih razloga.

Također možemo de-identificirati, anonimizirati ili objediniti podatke koje prikupljamo ili ih prikupljati na način koji vas ne identificira izravno. Možemo koristiti i dijeliti takve informacije koje su potrebne za naše poslovne svrhe sukladno važećim zakonima.

4. Informacije koje dijelimo s trećim stranama

Ne dijelimo, ne prodajemo (prema definiciji u sklopu primjenjivih zakona o zaštiti privatnosti, kao što je Zakon o zaštiti privatnosti potrošača u Kaliforniji) i ne otkrivamo vaše osobne podatke, osim kako je opisano u ovim pravilima. Za popis kategorija osobnih podataka koje smo prodali ili otkrili o potrošačima u poslovne svrhe u proteklih 12 mjeseci kontaktirajte nas prema uputama u odjeljku 11 u nastavku.

Davatelji usluge. Zapošljavamo treće strane koje se nalaze izvan vaše države boravišta i u njoj (uključujući one izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP)) za prikupljanje ili obradu osobnih podataka u naše ime u svrhe opisane u prethodnom odjeljku 3, uključujući, između ostalog, provođenje istraživanja tržišta, pružanje IT i povezanih usluga, omogućavanje obrade kreditnih kartica, pružanje događaja uživo ili slanje e-pošte. Zahtijevamo da bilo koja treća strana koristi podatke samo u naše ime i u svrhe koje su u skladu s ovim pravilima.

Poslovni partneri. Osobne podatke možemo pružiti poslovnim partnerima s kojima zajednički nudimo usluge. Ti partneri uključuju tvrtke koje pružaju platformu na kojoj igrate ili igre, kao što su Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox) ili drugi.

Podružnice. Možemo dijeliti osobne podatke s našim povezanim tvrtkama

Partneri za oglašavanje. Putem naših Usluga možemo dopustiti partnerima za oglašavanje trećih strana postavljanje tehnologija i drugih alata za praćenje kako bismo prikupili informacije o vašoj uporabi usluga tvrtke EA i vašem uređaju (npr. vašoj IP adresi, mobilnim identifikatorima, posjećenim stranicama, lokaciji, pregledniku, vremenu). Također možemo kombinirati i dijeliti takve informacije i druge informacije (kao što su vaše informacije o računu koje vas ne identificiraju osobno, demografske informacije, specifikacije hardvera i povijest kupnje) s partnerima za oglašavanje trećih strana. Ti partneri za oglašavanje mogu koristiti te informacije (i slične informacije prikupljene s drugih internetskih stranica) u svrhu pružanja ciljanih reklama vama kada posjetite web-mjesta trećih strana unutar njihovih mreža. Ta se praksa obično naziva "oglašavanje temeljeno na interesima" ili "online bihevioralno oglašavanje". Možemo dopustiti pristup drugim podacima koje su prikupile Usluge kako bismo podijelili informacije koje bi vam mogle biti korisne, relevantne, vrijedne ili na drugi način interesa za vas.

Ako ne želite dijeliti svoje EA osobne podatke s partnerima za oglašavanje trećih strana, možete slijediti upute na ovoj stranici da biste promijenili postavke: https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Više pojedinosti o vašem izboru u vezi s internetskim oglašavanjem potražite i u prethodnom odjeljku 2(D).

Otkrivanje kako bismo zaštitili nas ili druge osobe. Svim podacima koje pohranimo o vama možemo pristupiti, očuvati ih i otkriti povezanim s vanjskim stranama ako, u dobroj vjeri, smatramo da je to potrebno ili primjereno u sljedeće svrhe: usklađivanje sa zakonskim zahtjevima ili nacionalnim sigurnosnim zahtjevima i pravnim postupcima, kao što je sudski nalog; zaštita vaših i naših prava, imovine ili sigurnosti ili one trećih osoba; provedba naših pravila ili ugovora; prikupljanje iznosa koji nam se duguju ili pomoć u istrazi ili progonu mogućih ili stvarnih nezakonitih aktivnosti. Konkretno, ako primimo izvješće da ste prekršili naša pravila (kao što je naša povelja Positive Play Charter https://www.ea.com/commitments/positive-play/charter), možemo objaviti to izvješće i druge relevantne informacije platformi na kojoj igrate naše igre, kao što su Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox) i drugi.

Otkrivanje u slučaju spajanja tvrtki, prodaje ili drugih prijenosa imovine. Međutim, u slučaju reorganizacije, razdvajanja, odvajanja, spajanja, prodaje ili stečaja, možemo prenijeti sve podatke koje prikupimo odgovarajućoj trećoj strani, a ako je to propisano zakonom, pribavit ćemo vaš pristanak.

Programski dodaci trećih strana. Kada su tehnologije trećih strana ili društveni alati integrirani u naše usluge, te treće strane mogu prikupljati informacije o vašem korištenju naših usluga. Primjer je Facebookov gumb "Like" (Sviđa mi se).

Dijeljenje između različitih platformi. Neke naše igre omogućuju vam da se povežete i igrate s prijateljima i članovima zajednice, bez obzira na platformu na kojoj igraju. Na primjer, netko na konzoli Xbox može se pridružiti utakmici s igračem koji koristi PlayStation®. Tu mogućnost povezivanja igrača na različitim platformama nazivamo "Cross-Play". Kada je Cross-Play omogućen i igrate s nekim na drugoj platformi, ta druga platforma može primiti ID vaše platforme (kao što su Xbox Gamertag ili PlayStation™Network online ID) zajedno s drugim informacijama potrebnima za omogućivanje značajke Cross-Play. Osim toga, možemo proslijediti informacije o vašem korištenju značajki Cross-Play na platformi na kojoj igrate naše igre. Postavke za Cross-Play možete promijeniti u izborniku postavki igre.

Neke od naših igara također vam mogu omogućavati povezivanje računa između različitih platformi. To bi vam moglo omogućiti da nastavite igru na različitim platformama, kao i dostupnost kupnje bez obzira na platformu na kojoj je inicijalno obavljena. Informacije ćemo razmjenjivati i s platformama u mjeri potrebnoj za omogućavanje tih značajki.

Druge platforme koje primaju vaše podatke mogu obuhvaćati Sony (PlayStation®), Microsoft (Xbox), Nintendo (Nintendo Switch), Google (Stadia), Valve (Steam), Epic i dodatne platforme čim postanu dostupne za te značajke. Vaši podaci, koje su te platforme primile, podliježu njihovim obavijestima o privatnosti.

Uz vaš pristanak. Podatke možemo dijeliti s ostalim trećim stranama uz vašu izričitu suglasnost, osim ako je prethodno drugačije navedeno. Na primjer, možete se složiti da podijelimo vaše podatke s određenom tvrtkom ili organizacijom kako biste čuli o njihovim proizvodima, uslugama ili promocijama ili ako nam kažete da želite povezati svoj EA račun s uslugama druge tvrtke. Upotreba informacija koje ste pristali dijeliti bit će podložna odgovarajućim obavijestima o privatnosti tih trećih strana.

5. Gdje čuvamo vaše podatke

Osobni podaci koje prikupljamo mogu se pohraniti i obrađivati za potrebe određene ovim pravilima zaštite privatnosti i kolačića u Sjedinjenim Američkim Državama ili u svakoj državi u kojoj posluje EA, njegove podružnice ili treće strane u svojstvu posrednika. Upotrebom naših Usluga potvrđujete da se vaši osobni podaci mogu prenijeti primateljima u Sjedinjenim Američkim Državama i drugim zemljama koje možda ne nude istu razinu zaštite privatnosti kao zakoni u vašoj zemlji boravišta ili državljanstva.

Prakse zaštite privatnosti tvrtke EA u skladu su sa sustavom APEC-ovih pravila prekogranične privatnosti. APEC CBPR sustav pruža okvir za organizacije kako bi se osigurala zaštita osobnih podataka prenesenih između uključenih APEC gospodarstava. Više informacija o sustavu APEC dostupno je na adresi https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx.

Electronic Arts Inc. posjeduje certifikate u sklopueuropsko-američkog i švicarsko-američkog sustava zaštite privatnosti, dostupnih na adresi www.privacyshield.gov. Kada Electronic Arts Inc. prenosi podatke iz EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske drugim podružnicama, predstavnicima ili pružateljima usluga koji su izvan EGP-a, Ujedinjene Kraljevine i Švicarske, to će činiti u sukladnosti s načelom „Odgovornosti za daljnji prijenos” iz sustava zaštite privatnosti.

6. Kako štitimo vaše podatke

Sigurnost podataka naših igrača je prioritet za EA i primjenjujemo niz mjera kako bismo je zaštitili, uključujući šifriranje osjetljivih podataka. Unatoč tome, nema mjera sigurnosti koje su 100% savršene. Ne možemo jamčiti sigurnost vaših podataka i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za neovlaštenu upotrebu ili pristup vašim podacima pod našim nadzorom.

7. Djeca

EA prepoznaje važnost zaštite privatnosti djece na internetu. Mnoge EA Online i mobilne igre te usluge namijenjene su za odrasle i ne prikupljaju namjerno osobne podatke od djece. U SAD-u dijete je definirano zakonom kao osoba mlađa od 13 godina. Kada je primjenjivo, slijedimo različite minimalne dobne smjernice utvrđene zakonima drugih zemalja ili područja.

Kada se igrači identificiraju kao djeca, mi ćemo:
(1) pribaviti pristanak roditelja za korištenje osobnih podataka njihove djece, u skladu s primjenjivim zakonom. Na primjer, dopuštamo roditeljima stvaranje dječjeg EA računa na određenim Uslugama, a uz roditeljski pristanak EA će prikupljati i koristiti određene osobne podatke djece za upravljanje dječjim EA računom;

(2) onemogućiti značajke u određenim Uslugama koje bi djetetu mogle omogućiti dijeljenje informacija koje ih izravno identificiraju. Na primjer, onemogućit ćemo značajke za djecu koje bi im omogućile slanje osobnih podataka (npr. chat ili sms poruke) u online ili multiplayer igre;

(3) prikupljati i upotrebljavati određene informacije samo u ograničene svrhe. Na primjer, možemo slati lokalne obavijesti unutar aplikacije koje se ne oslanjaju na prikupljanje osobnih podataka. Također, trajni identifikatori (npr. IP adresa ili identifikator mobilnog uređaja za oglašavanje) mogu se prikupljati kako bi podržali naše interne operacije, kao što su:

• Održavanje ili analiza funkcionalnosti Usluge;
• Posluživanje kontekstualnih oglasa ili ograničavanje učestalosti;
• Zaštita sigurnosti ili integriteta korisnika Usluge, ili
• Pravna ili regulatorna usklađenost.

(4) nećemo uvjetovati sudjelovanje djeteta u aktivnosti (npr. natjecanjima) otkrivanjem više osobnih podataka nego što je razumno potrebno za sudjelovanje u aktivnosti. U određenim aktivnostima vezanima uz uslugu, ne smijemo uopće dopustiti djeci da sudjeluju, čak i ako imamo pristanak.

Roditeljski nadzor i odabiri:
ako ste roditelj i želite opozvati prethodno pruženi pristanak, pregledati podatke prikupljene od vašeg djeteta ili ih izbrisati, obratite se odgovarajućem administratoru pravila o privatnosti za svoju zemlju navedenog na stranici privacyadmin.ea.com. Ako saznamo da nam je dijete dostavilo osobne podatke, izbrisat ćemo sve osobne podatke koje smo prikupili, osim ako imamo zakonsku obvezu zadržati ih i obustaviti djetetov račun i/ili ga preusmjeriti na korisničke usluge za maloljetnike, ako je primjenjivo.

Ako napravimo značajne promjene u načinu na koji prikupljamo, koristimo, dijelimo ili na drugi način obrađujemo osobne podatke djece, obavijestit ćemo roditelje e-poštom ili drugim sredstvima u skladu s primjenjivim zakonom.

Potičemo vas da razgovarate sa svojom djecom o komunikaciji sa strancima i rizicima otkrivanja osobnih podataka na internetu. Sa svojim djetetom trebate pregledati dodatne informacije o online sigurnosti na stranici https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/hr/PC/.

8. Vaši izbori i kontrole

Pružamo vam smisleni izbor vezano uz našu upotrebu i prikupljanje vaših podataka. Na primjer, ako više ne želite primati marketinšku e-poštu od tvrtke EA, možete kliknuti poveznicu za otkazivanje pretplate u podnožju svake marketinške e-pošte koju pošaljemo.

Da biste ostvarili bilo koje od prava navedenih u nastavku, možete nam se obratiti putem stranice help.ea.com ili odgovarajućeg administratora pravila o privatnosti za vašu zemlju navedenog na stranici privacyadmin.ea.com putem e-pošte, fizičke pošte ili telefona. Da biste zaštitili sigurnost računa i osobne podatke, morat ćete potvrditi vlasništvo nad računom prije ostvarivanja tih prava. Nakon što potvrdite vlasništvo računa, također možete dostaviti svoju pisanu potvrdu ovlašavajući agenta za ostvarivanje tih prava.

Vaše pravo na brisanje. Možete deaktivirati svoj EA račun ili izbrisati osobne podatke povezane s vašim računom tako da nam se obratite putem stranice help.ea.com ili svog službenika za pravila o privatnosti u vašoj zemlji navedenog na našoj stranic privacyadmin.ea.com. Ako to učinite, više nećete imati pristup EA igrama ili uslugama povezanim s vašim računom. Napominjemo da EA može zadržati podatke koji su potrebni za rješavanje sporova, provođenje naših korisničkih ugovora, zaštitu naših zakonskih prava te, u skladu s tehničkim i zakonskim zahtjevima i ograničenjima vezanima uz sigurnost, cjelovitost i rad naših usluga. U suprotnom, zadržat ćemo vaše osobne podatke koliko god je to razumski potrebno kako bismo vam pružali usluge, stvarali i poboljšavali naše usluge te u svrhu usklađivanja sa zakonom.

Vaše pravo pristupa. Osobnim podacima koje držimo o vama možete pristupiti u prijenosnom formatu. Kopiju osnovnih informacija o svom EA računu možete preuzeti tako da posjetite svoj EA račun i kliknete karticu "Your EA Data" (Vaši EA podaci) ili posjetite https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index. Da biste zatražili pristup dodatnim podacima, obratite nam se putem stranice help.ea.com. Prije nego što obradimo bilo koji zahtjev, možemo od vas zatražiti određene osobne podatke kako bismo potvrdili vaš identitet.

Vaše pravo na ispravak. Možete zatražiti ispravak vaših osobnih podataka ako nisu točni ili potpuni. U nekim slučajevima možemo pružati samoposlužne alate, kao što su oni dostupni na portalu za kupce u sklopu EA računa na adresi https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index, što vam omogućuje ažuriranje nekih vaših osobnih podataka.

Vaše pravo na odjavu ili prigovor na neke obrade. Možete imati pravo odustati od prodaje vaših osobnih podataka trećim stranama, ako je primjenjivo, ili uložiti prigovor na određenu obradu vaših podataka ako su takvi zahtjevi dopušteni zakonom.

Dodatne informacije potražite na adresi https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/.

Također možete prilagoditi postavke preglednika tako da blokiraju određena online praćenja, kao što su kolačići, kako je opisano u odjeljku 2(A).

Imate pravo na nediskriminirajuće postupanje za ostvarivanje prava na privatnost opisanih u ovom odjeljku.

9. Usluge trećih strana

Naše internetske stranice i Usluge mogu sadržavati oglase ili poveznice prema uslugama trećih strana (kao što je Facebookov gumb Like (Sviđa mi se) ili poveznice prema web-mjestima trećih strana). Ako kliknete na te poveznice, uključujući oglase, napustit ćete Uslugu EA i otići na uslugu treće strane ili web-lokaciju koju ste odabrali. Ako posjetite internetsku stranicu treće strane ili koristite uslugu treće strane, provjerite pravila privatnosti te internetske stranice ili usluge jer su ona nadležna za vašu upotrebu te stranice ili usluge.

10. Izmjene naših pravila

Periodički možemo ažurirati navedena Pravila zaštite privatnosti. Kada to učinimo, revidirat ćemo datum „posljednjeg ažuriranja“ pri vrhu pravila. Ako postoje značajne promjene u navedenim pravilima, uložit ćemo razumne napore kako bismo vas o njima obavijestili objavljivanjem obavijesti o tim promjenama prije nego što stupe na snagu ili izravnim slanjem obavijesti ako je to potrebno prema lokalnom zakonodavstvu.

11. Obratite nam se

Ako imate pritužbu ili pitanje o ovim pravilima, obratite se administratoru privatnosti za svoju regiju navedenom na adresi privacyadmin.ea.com. Također, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka na dpo@ea.com. Ako imate nedoumica o privatnosti ili upotrebi podataka ili one nisu riješene na zadovoljavajući način, kontaktirajte našeg pružatelja usluga rješavanja sporova u Sjedinjenim Američkim Državama (besplatno) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u razumnom roku.

Kontrolor osobnih podataka obrađenih u skladu s ovim pravilima je Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Predstavnik tvrtke Electronic Arts Inc. u Europskoj uniji je Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom.

12. Pravo na kontaktiranje nadležnog tijela za zaštitu podataka

Svakako nam se obratite ako ste zabrinuti zbog načina kako prikupljamo i upotrebljavamo podatke. Ako vam je to prihvatljivija opcija, možete se obratiti i svojem lokalnom nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Podaci za kontakt nadležnog tijela za zaštitu podataka u EU dostupni su na adresi ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

13. Dodatne informacije

Za više informacija i ažuriranja ovih pravila posjetite privacy.ea.com/hr.

Trenutni politika privatnosti podataka tvrtke Electronic Arts i kolačića