Electronic Arts Inc.‎
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط


تمثل خصوصيتك أمرًا هامًا بالنسبة لشركة EA ونحن نتحمل مسؤولية الحفاظ عليها والاهتمام بها بشكل جاد. وتوضح هذه السياسة الطريقة التي تقوم من خلالها Electronic Arts Inc.‎ (يُشار إليها باسم "EA") بمعالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك عندما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أو عند حضور الفعاليات المباشرة التي تستضيفها EA أو تتعلق بها (يُشار إليها جميعاً باسم "الخدمات" أو "خدمات EA"). وفي بعض الحالات، يجوز اعتبار الشركات التابعة لنا مراقبي بيانات، إما جنبًا إلى جنب مع EA أو بمفردهم.


فهرس المحتويات

  1. المعلومات التي نجمعها
  2. كيف نجمع معلوماتك
  3. كيف نستخدم معلوماتك
  4. من يمكنه تلقي معلوماتك
  5. أين نحتفظ بمعلوماتك
  6. كيف نحمي معلوماتك
  7. الأطفال
  8. اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك
  9. الخدمات الخاصة بجهات خارجية
  10. معلومات للمقيمين في ولاية كاليفورنيا
  11. التغييرات التي تطرأ على سياستنا
  12. اتصل بنا
  13. حق الاتصال بهيئة حماية البيانات

1. المعلومات التي نجمعها

تعتمد المعلومات التي نجمعها على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها.

A. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً

ⓘ نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً، مثل عندما تقوم بإنشاء حساب EA، أو إعداد أسئلة الأمان، أو إجراء عمليات الشراء، أو التواصل مع EA Help.

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا، مثل:

B. المعلومات التي تقدمها عند اللعب عبر الإنترنت

ⓘ عندما تلعب عبر الإنترنت، قد نجمع معلومات حول ملف تعريف اللعب الخاص بك أو أسلوب لعبك أو استخدامك للميزات الاجتماعية.

عندما تستخدم الميزات الاجتماعية الخاصة بنا، يمكن قراءة أي معلومات نصية وصوتية ومرئية وغيرها من المعلومات المتعلقة بالاتصالات الإلكترونية التي تفصح عنها أو إحداها أو نسخها أو جمعها أو استخدامها بواسطة لاعبين آخرين، وقد تصبح متاحة للعامة. يُرجى التأكد من أن إعدادات الخصوصية لديك تعكس تفضيلاتك.

عندما تلعب ألعابنا عبر الإنترنت، يتم جمع معلومات ملف تعريفك وأسلوب لعبك والإحصائيات الخاصة بك داخل اللعبة وقد يكون بعضها مرئياً داخل اللعبة، وكذلك مرئياً للاعبين خارج اللعبة في خدمات EA الأخرى، مثل RaceNet. في بعض الألعاب لدينا، يجوز لنا تسجيل أسلوب اللعب الخاص بك وإعادة تشغيله للاعبين آخرين داخل اللعبة و/أو جعله مرئياً للاعبين آخرين خارج اللعبة في خدمات EA الأخرى. قد تكون لوحات الصدارة متاحة أيضاً لعرضها بواسطة لاعبين آخرين خارج اللعبة في خدمات EA الأخرى. في أنماط اللعب التنافسية، قد نسجل أسلوب لعبك وومدخلات جهازك ونقوم بإعادة تشغيلها بجانب معلومات ملف تعريفك داخل اللعبة وإحصائيات اللعبة للاعبين الآخرين داخل اللعبة وفي فعاليات الشركاء أو فعاليات EA الحية.

C. المعلومات الأخرى التي نجمعها عندما تستخدم خدماتنا

ⓘ قد نجمع معلومات أخرى عندما تستخدم خدماتنا، مثل المعلومات المتعلقة بجهازك أو معلومات عن الأجهزة والبرامج أو عنوان IP أو معلومات المستعرض.

قد نجمع معلومات أخرى تلقائيًا عندما تستخدم خدماتنا، مثل:

يمكن أن نقوم كذلك بجمع وتخزين المعلومات داخليًا على جهازك باستخدام آليات مثل ملفات تعريف الارتباط وتخزين الويب الخاص بالمستعرض (بما في ذلك HTML 5)، وذاكرات التخزين الوسيط لبيانات التطبيقات.

D. المعلومات التي تقدمها لنا الجهات الخارجية

ⓘ يمكن أن نتلقى معلومات عنك من جهات خارجية مثل Sony أو Microsoft أو Nintendo أو Google أو الأنظمة الأساسية المحمولة أو المصادقات الخاصة بجهات خارجية والتي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى خدماتنا.

يمكن أن نتلقى معلومات عنك واردة في حسابات مستخدمي الجهات الخارجية عندما تستخدم خدمات EA عبر الإنترنت على منصات اللعب الخاصة بالجهات الخارجية أو من خلالها، مثل تلك المذكورة أدناه. يتم تقديم هذه المعلومات إلى EA باعتبارها جزءًا من إنشاء حساب EA أو ربطه، وهو أمر ضروري للوصول إلى خدمات EA عبر الإنترنت. يشير استخدامك لخدمات EA عبر الإنترنت عبر هذه الجهات الخارجية إلى موافقتك على نقل هذه المعلومات. يوجد أمثلة للمعلومات التي نتلقاها أدناه. لا نتلقى أبداً رقم بطاقتك الائتمانية أو أي معلومات مالية أخرى من هذه الجهات الخارجية باعتبار ذلك جزءاً من إنشاء حساب EA أو ربطه.

منصات الألعاب الاجتماعية. عندما تستخدم منصات الألعاب الاجتماعية التابعة لجهات خارجية (مثل Discord أو Twitch) وتربط حساب EA الخاص بك، يمكن أن نتلقى معلومات مرتبطة بحسابك على تلك المنصات. يُرجى مراجعة الإشعارات المقدمة لك عند ربط حساباتك للاطلاع على تفاصيل بشأن المعلومات التي تتلقاها EA.

الأنظمة الأساسية المحمولة. إذا قمت بتشغيل أو شراء ألعابنا على جهازك المحمول أو جهازك اللوحي (التابلت)، يمكن أن نتلقى معلومات عنك من متاجر التطبيقات ومقدمي الأنظمة الأساسية المحمولة الأخرى. وقد تشمل هذه المعلومات اسم المستخدم أو معرف الجهاز الخاص بك وحقيقة قيامك بالشراء، حسب الاقتضاء، غير أن ذلك لا يشمل أي معلومات مالية. قد ترسل لنا الأنظمة الأساسية المحمولة الخاصة بنا المعلومات التي تصرّح لها بتقديمها. يمكن أن تطلب ألعابنا على الأجهزة المحمولة أيضاً معلومات شخصية إضافية منك، مثل الرموز المميزة لخدمة الإعلامات، أو قائمة جهات الاتصال، ومع ذلك، لن نجمع هذه المعلومات إلا إذا صرّحت لنا بذلك.

الجهات الخارجية الأخرى

يمكن أن نتلقى معلومات من جهات خارجية أخرى، مثل Facebook أو Apple Game Center، عندما تستخدم هذه الخدمات في ألعابنا. يمكن أن نتلقى معلومات عنك أيضًا عندما يختار اللاعبون الآخرون مشاركة قوائم جهات اتصالهم معنا أو من مواقع الويب المتاحة للجمهور.

E. الأساس القانوني للمعالجة

ⓘ قد نعتمد على أسس قانونية مختلفة لمعالجة معلوماتك وذلك وفقًا لمحل إقامتك.

يختلف الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً لنوع المعلومات التي نجمعها والسياق الذي نجمعها فيه بالإضافة إلى البلد الذي تقيم فيه، كما هو موضح عند إعداد حساب EA الخاص بك أو موقعك كما هو محدد من عنوان IP و/أو بلد تسجيل جهازك، عندما لا يتم تسجيلك في حساب EA.

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو في ولاية قضائية قد تطبق فيها متطلبات قانونية مماثلة مثل البرازيل وسويسرا والمملكة المتحدة، فإننا نعول على عدد من الأسس القانونية لمعالجة المعلومات التي تتعلق بك. سوف نقوم بمعالجة المعلومات التي تتعلق بك عندما نحصل على موافقتك وعندما يكون لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك وعندما تكون المعالجة أمرًا ضروريًا لتنفيذ عقد معك و/أو عندما يكون لدينا التزام قانوني لمعالجة معلوماتك. على سبيل المثال، نعول على:

إذا كنت مقيماً في منطقة لا يتم فيها الاعتراف بمصالحنا المشروعة المذكورة أعلاه كأساس قانوني بموجب القانون المعمول به، فسنحدد أسساً قانونية مناسبة أخرى لمعالجة معلوماتك الشخصية ونستخدمها مثل الضرورة التعاقدية أو موافقتك.

2. كيف نجمع معلوماتك

ⓘ نستخدم العديد من التقنيات لتوفير خدماتنا وقياس مدى فاعليتها، وتقديم إعلاناتنا وتعزيز تجربة اللاعب الخاصة بك. وتشمل هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، بالإضافة إلى تقنيات التحليلات والإعلانات ومكافحة الغش ومكافحة الاحتيال.

نقوم نحن والجهات الخارجية باستخدام التقنيات الموضحة أدناه لجمع المعلومات بهدف تقديم خدماتنا.

A. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على مستعرض الإنترنت لديك. ونستخدم نحن وشركاء الجهات الخارجية التابعون لنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعقب المماثلة لمساعدتنا في فهم أمور مثل ما هي صفحات الويب، أو المزايا، أو الإعلانات التي تعرضها، والألعاب التي تقوم بتشغيلها. تساعدنا هذه المعلومات في تعقب عربة التسوق الخاصة بك، وقياس مدى فاعلية إعلاناتنا، والتأكد من أنك لا تشاهد نفس الإعلان بشكل متكرر، علاوة على تحسين تجربتك. يرجى الرجوع إلى القسم 8: اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك للحصول على معلومات حول كيفية إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

قد نستخدم وحدات بكسل التعقب أو صور GIF الواضحة لجمع معلومات عن كيفية استخدامك لخدماتنا وردك على رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها. كما نستخدم ملفات سجل الإنترنت (التي تحتوي على بيانات فنية مثل عنوان IP الخاص بك) لمراقبة نسبة استخدام خدماتنا، واكتشاف المشكلات الفنية وتصحيحها، واكتشاف الاحتيال ومنعه، وتطبيق اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.

يمكننا أيضًا استخدام تقنيات التحليلات والإعلانات ومكافحة الغش ومكافحة الاحتيال في خدماتنا. قد تستخدم هذه التقنيات نفس ملفات تعريف الارتباط والآليات المماثلة كما هو مبين بالتفصيل أدناه.

B. تقنيات التحليلات

نستخدم تقنيات التحليلات الداخلية والتابعة لجهات خارجية في جمع معلومات عن كيفية استخدامك لخدماتنا أو الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك وسلامة خدماتنا.

وعلى سبيل المثال، يجوز لنا جمع وتخزين البيانات من الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تستخدم خدماتنا. تشتمل هذه المعلومات على المعلومات الفنية والمعلومات ذات الصلة المتعلقة بالكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك و/أو أنظمة التشغيل و/أو الشبكة لديك (مثل عنوان IP ومعرفات الجهاز)، والمعلومات المتعلقة بمشاركتك في ميزات معينة والخدمات، إحصاءات الاستخدام وأسلوب اللعب، فضلاً عن تفاعلات النظام والأجهزة الطرفية. يجوز لنا أيضاً جمع وتخزين البيانات من جهازك لإنشاء معرفات احتمالية لأغراض تحليل الخدمات التي يتم الوصول إليها من قبل لاعبينا عبر الأجهزة. إذا كنت تقوم بتشغيل لعبة في وضع عدم الاتصال دون اتصال بالإنترنت، فسوف يتم تخزين هذه البيانات على جهازك وإرسالها إلينا عندما يتصل جهازك بالإنترنت. ي حالة مشاركتك في الخدمات عبر الإنترنت، يجوز لنا أيضًا جمع بياناتك الشخصية و/أو الإحصائية التي تتعلق بأسلوب اللعب الخاص بك واستخدامها، وتخزينها، ونقلها، وعرضها علنًا (بما في ذلك النقاط، والترتيب، والتحديات)، أو تحديد المحتوى الذي تم إنشاؤه ومشاركته بواسطتك مع اللاعبين الآخرين.

يمكن أن تدمج تقنيات التحليلات التابعة لجهات خارجية والمدمجة في خدماتنا (بما في ذلك عمليات دمج أدوات تطوير البرمجيات [SDK] وواجهة برمجة التطبيقات [API]) المعلومات التي تجمعها فيما يتعلق باستخدامك لخدمات EA مع المعلومات التي جمعتها على نحو مستقل بمرور الوقت و/أو عبر المنصات المختلفة. وتقوم الكثير من هذه الشركات بجمع المعلومات واستخدامها بموجب سياسات الخصوصية التابعة لها. يمكن العثور على قائمة لشركات التحليلات التابعة لجهات خارجية تعمل في خدماتنا وكذلك كيفية الانسحاب والخروج من ذلك إلى الحد المنطبق على الموقع privacyappendix.ea.com/ar.

C. تقنيات تقديم الإعلانات

تستخدم بعض خدماتنا تقنيات تقديم الإعلانات التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط وصور GIF الواضحة وإشارات الويب ووحدات بكسل التعقب وأدوات تطوير البرمجيات (SDK)، وواجهات برمجة التطبيقات (API)، وغيرها من التقنيات المماثلة لتقديم العروض والإعلانات لك ضمن خدمات EA وكذلك مواقع ومنصات الجهات الخارجية، ولقياس أداء الحملات التسويقية الإعلانية الخاصة بنا. ويمكن أن تقوم بعض هذه التقنيات بمزامنة أو توصيل السلوك عبر مختلف المواقع الإلكترونية وتطبيقات المحمول والأجهزة لتخصيص العروض والإعلانات حسب اهتماماتك. وعلى سبيل المثال، يمكن أن يُقدّم لك عرض للعبة نعتقد أنك قد تستمتع بها. أو إذا أعربت عن اهتمامك بلعبة ما، فقد تتلقى إعلانًا لاحقًا لتلك اللعبة أو لخدمات مماثلة على موقع EA أو المواقع الخاصة بجهات خارجية. تعمل تقنيات الإعلانات داخل اللعبة الأخرى على إتاحة تحميل العروض مؤقتًا في لعبتك أو مستعرض الويب أو الجهاز المحمول، واستبدالها لاحقًا عندما تتصل بالإنترنت.

تقوم هذه التقنيات بجمع المعلومات واستخدامها حتى يمكننا تقديم عروض وإعلانات مناسبة لك، ولقياس فاعلية هذه العروض والإعلانات وتوزيعها، ولفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع خدماتنا. وبالإضافة إلى المعرفات وبعض المعلومات المدرجة في القسم 1(C): المعلومات الأخرى التي نجمعها عندما تستخدم خدماتنا أعلاه، قد تشتمل هذه المعلومات على:

يمكن أن تقوم شركات الإعلان التابعة لجهات خارجية بجمع المعلومات التي تم جمعها في سياق تقديم عرض لك عبر خدماتنا مع المعلومات الأخرى التي قامت هي بجمعها على حدة عبر الوقت و/أو المواقع الإلكترونية المختلفة. وتقوم الكثير من هذه الشركات بجمع المعلومات واستخدامها بموجب سياسات الخصوصية التابعة لها. يمكن العثور على قائمة لشركات تقديم الإعلانات التي تقوم بتشغيل شبكاتها على خدماتنا وإشعارات الخصوصية الخاصة بها وكذلك كيفية الانسحاب والخروج من ذلك إلى الحد المنطبق على الموقع privacyappendix.ea.com/ar.

لمعرفة المزيد حول بعض ممارسات شبكات الإعلانات هذه، أو الانسحاب من الإعلانات المستهدفة التابعة لجهات خارجية، يمكنك أيضاً زيارة www.networkadvertising.org، أو www.aboutads.info/choices، أو youradchoices.ca، أو www.youronlinechoices.eu. لاحظ أن الانسحاب لا يعني أنك لن تشاهد الإعلانات؛ ولكنه يعني أن الإعلان الذي تشاهده ربما لا يكون ذا أهمية بالنسبة لك.

D. تقنيات مكافحة الغش ومنع الاحتيال

نسعى جاهدين لتوفير بيئة ألعاب آمنة ونزيهة لكل اللاعبين. عندما تستخدم خدماتنا، يمكننا نحن أو الجهات الخارجية استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وجمع بيانات عن جهازك، لإنشاء "بصمة" أو "تجزئة" للجهاز من مكونات جهازك وذلك لأغراض منع الاحتيال والأمان والمصادقة. وقد نرصد أيضًا المعلومات المتاحة للجمهور، و/أو مواقع الجهات الخارجية، و/أو نستخدم تقنية مكافحة الغش في خدماتنا، بما في ذلك خوارزميات إساءة الاستعمال ومكافحة الاحتيال الآلية. إذا كنت تعتقد أنه تم حظر وصولك إلى ألعابنا و/أو خدماتنا عن طريق هذه التقنية بالخطأ، يُرجى الاتصال بنا عبر EA Help.

3. كيف نستخدم معلوماتك

ⓘ نستخدم معلوماتك لتشغيل خدماتنا، وتحسين تجربة لعبتك، وتوفير دعم العملاء لك، وتقديم الإعلانات وقياس مدى فاعليتها، وتخصيص اتصالاتنا معك.

إننا نستخدم معلوماتك الشخصية، سواء على حدة أو معًا، بالطرق التالية.

لتشغيل أعمالنا وتعزيز تجربة لعبتك وتخصيصها، بما في ذلك ما يلي:

لتقديم الدعم لك، بما في ذلك ما يلي:

لتخصيص اتصالاتنا معك، بما في ذلك:

الاحتفاظ. نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها لأطول فترة لازمة لتقديم خدماتنا، ويجوز أن نحتفظ بهذه المعلومات بما يتجاوز تلك الفترة إذا لزم الأمر لأسباب قانونية أو تشغيلية أو أسباب مشروعة أخرى.

يجوز لنا أيضاً، حيثما أمكن، إلغاء تعريف المعلومات التي نجمعها أو إخفاء هويتها أو مراكمتها أو جمعها بطريقة لا تحدد هويتك بصورة مباشرة. يجوز لنا استخدام ومشاركة المعلومات الضرورية لأغراضنا التجارية على النحو الذي يسمح به القانون الساري.

4. من يمكنه تلقي معلوماتك

ⓘ يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية إلى فئات المتلقين التي نوضحها في هذا القسم، مثل تقديم خدماتنا وتقديم الإعلانات.

موفرو الخدمة. يمكن للبائعين وموفري الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا في إدارة أعمالنا وتقديم الخدمات إليك تلقي معلوماتك الشخصية. نطلب من أي موفر خدمة يعالج معلوماتك الشخصية أن يفعل ذلك فقط بالنيابة عنا وللأغراض المتوافقة مع هذه السياسة، مثل الأغراض الموضحة في القسم 3: كيف نستخدم معلوماتك.

شركاء الأعمال. قد نقدم المعلومات الشخصية إلى شركاء الأعمال الذين نقدم لهم الخدمات بصورة مشتركة. يشمل هؤلاء الشركاء الشركات التي تقدم المنصة التي تلعب من خلالها ألعابنا، مثل Sony (جهاز PlayStation®4 أو جهاز PlayStation®5) أو Microsoft (‏Xbox) أو غير ذلك.

الشركات التابعة والشركات الفرعية. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى الشركات الأخرى التي نمتلك فيها حصة بما تمليه ضرورة الأغراض المحددة في هذه السياسة.

شركاء الإعلانات. قد نسمح، من خلال خدماتنا، لشركاء الإعلانات التابعين لجهات خارجية باستخدام التقنيات وغيرها من أدوات التعقب لجمع المعلومات المتعلقة باستخدامك لخدمات EA وجهازك (مثل عنوان IP الخاص بك، ومعرفات الأجهزه المحمولة، والصفحات التي تمت زيارتها، والموقع، ومعلومات المستعرض، ووقت اليوم). يجوز لنا أيضاً مشاركة المعلومات المتعلقة بجهازك واستخدامك لخدماتنا مع شركاء الإعلانات لدينا التابعين لجهات خارجية حتى يتمكنوا من تقديم إعلانات مستهدفة إليك عند زيارتك للخدمات ومواقع الويب التابعة لجهات خارجية داخل شبكاتهم. يُشار إلى هذه الممارسة عادة باسم "الإعلانات المعتمدة على الاهتمامات الشخصية" أو "السلوك الإعلاني الإلكتروني" أو "الإعلانات المستهدفة".

يُرجى الرجوع إلى القسم 2(C): تقنيات تقديم الإعلانات لمزيد من التفاصيل حول الإعلان عبر الإنترنت، وكذلك القسم 8: اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك فيما يتعلق باختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك ذات الصلة.

عمليات الإفصاح لحمايتنا أو الآخرين. يمكننا الوصول إلى أي معلومات نخزنها مرتبطة بك والحفاظ عليها والإفصاح عنها للجهات الخارجية إذا كنا، بحسن نية، نعتقد أن القيام بذلك أمر لازم أو مناسب لما يلي: الامتثال لطلبات إنفاذ القانون أو الأمن الوطني والإجراءات القانونية، مثل أمر قضائي أو استدعاء للمثول أمام المحكمة؛ أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الخاصة بك أو الخاصة بنا أو الخاصة بالآخرين؛ أو تطبيق سياساتنا أو عقودنا؛ أو جمع المبالغ المستحقة لنا؛ أو المساعدة في تحقيق أو ملاحقة قضائية لنشاط غير قانوني فعلي أو مشتبه به. وبخاصة إذا تلقينا تقريرًا بأنك تنتهك سياساتنا (مثل Positive Play Charter الخاص بنا)، قد نفصح عن ذلك التقرير والمعلومات الأخرى ذات الصلة على المنصة التي تلعب عليها ألعابنا.

الإفصاح في حالة عملية الدمج أو البيع أو غيرها من نقل الأصول. في حالة إعادة الهيكلة أو التصفية أو الدمج أو البيع أو الإفلاس، يمكننا نقل كل المعلومات التي نجمعها إلى الجهة الخارجية ذات الصلة وسوف نحصل على موافقتك على القيام بذلك إذا اقتضى منا القانون أو العقد ذلك.

المكوّنات الإضافية للجهات الخارجية. عندما يتم دمج أدوات اجتماعية أو تقنيات تابعة لجهات خارجية في خدماتنا، يمكن لتلك الجهات الخارجية جمع معلومات عن استخدامك لخدماتنا. ومن أمثلة ذلك زر "Like" (أعجبني) على موقع Facebook.

وفي بعض الحالات (مثل مواقع الويب الخاصة بنا)، تتضمن خدماتنا مقاطع فيديو على YouTube. يخضع هذا التكامل لشروط خدمة YouTube، وقد يؤدي إلى جمع معلوماتك الشخصية بواسطة Google بما يتفق مع سياسة خصوصية Google. إذا كنت قد صرّحت لنا بتلقي معلوماتك على YouTube أو معلوماتك الأخرى على Google، مثل تسجيل الدخول إلى خدماتنا من خلال حساب Google الخاص بك، فيمكنك إدارة التصريح الخاص بك (بما في ذلك الإلغاء) من خلال إعدادات الأمان في Google. قد يكون لديك أيضاً حقوق أخرى فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي جمعناها، كما هو موضح في القسم 8: اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك.

المشاركة بين المنصات. تتيح لك بعض ألعابنا التواصل واللعب مع أصدقائك وأفراد مجتمع اللعبة، بغض النظر عن نوع المنصة التي يلعبون عليها. على سبيل المثال، يمكن لشخص على جهاز Xbox الانضمام إلى مباراة مع لاعب يستخدم جهاز PlayStation®4 أو جهاز PlayStation®5. نطلق على ذلك القدرة على العثور على لاعبين بين المنصات "Cross-Play". عند تمكين Cross-Play، وتقوم باللعب مع شخص على منصة أخرى، قد تحصل هذه المنصة الأخرى على معرّف المنصة الخاص بك (مثل اسم لاعب Xbox أو معرّف الاتصال على الإنترنت لحساب PlayStation™Network الخاص بك) إضافة إلى غير ذلك من المعلومات اللازمة لتمكين Cross-Play. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن نقدم معلومات عن استخدامك لمزايا Cross-Play للمنصة التي تلعب عليها ألعابنا. يمكنك تغيير تفضيلات Cross-Play من خلال زيارة قوائم إعدادات اللعبة أو المنصة.

قد تتيح لك بعض ألعابنا أيضًا مواصلة التقدم المحرز في لعبة ما بين المنصات، وكذلك تفعيل إمكانية توفر عمليات الشراء الخاصة بك التي أجريتها على منصة ما في المنصة الأخرى. سنقوم كذلك بمشاركة المعلومات مع المنصات بالقدر اللازم لتفعيل هذه الميزات.

قد تتضمن بعض المنصات الأخرى التي تحصل على معلوماتك Sony (جهاز PlayStation®4 أو جهاز PlayStation®5) وMicrosoft ‏(Xbox) وNintendo ‏(Nintendo Switch) وValve ‏(Steam) وEpic وغيرها من المنصات عندما تصبح متوفرة لهذه الميزات. قد تخضع معلوماتك التي تحصل عليها هذه المنصات إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بها.

بموافقتك. يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك إلى المتلقين الآخرين بموافقتك الصريحة، ما لم يرد خلاف ذلك أعلاه. على سبيل المثال، قد توافق على مشاركة معلوماتك مع مؤسسة أو شركة معينة لمعرفة منتجاتها أو خدماتها أو عروضها الترويجية، أو إذا أخبرتنا بأنك تريد ربط حساب EA الخاص بك بخدمات شركة أخرى. سيعالج هؤلاء المتلقين المعلومات التي توافق على مشاركتها وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.

5. أين نحتفظ بمعلوماتك

ⓘ نقوم بتخزين معلوماتك ومعالجتها في الولايات المتحدة والدول الأخرى التي نعمل بها. عندما نقوم بذلك، فإننا نستخدم الضمانات الفنية والمادية والإدارية لتلبية متطلبات نقل البيانات التي تحددها قوانين الخصوصية المختلفة، مثل General Data Protection Regulation (قانون حماية البيانات العام).

عند الوصول إلى خدمات EA، بما في ذلك عند إتاحتها على منصات الجهات خارجية، يتم جمع معلوماتك الشخصية عادة بواسطة EA مباشرة ومعالجتها في الولايات المتحدة. قد يتم لاحقاً تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها ومعالجتها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه في الولايات المتحدة أو أي بلد آخر تعمل فيه شركة EA أو الشركات التابعة لها أو وكلاء الجهات الخارجية التابعة لها. بالموافقة على نقل بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك، أنت توافق على أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية إلى المتلقين في الولايات المتحدة والدول الأخرى التي قد لا تقدم نفس المستوى من حماية الخصوصية التي تقدمها قوانين البلد الذي تقيم فيه أو تحمل جنسيته.

تمتثل ممارسات الخصوصية لشركة EA لنظام Cross-Border Privacy Rules (قواعد الخصوصية عبر الحدود) لمنتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC CBPR). يوفر نظام قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) لمنتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC) إطار عمل للمنظمات لكي تضمن حماية المعلومات الشخصية التي يتم نقلها عبر الاقتصادات المشاركة في منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC). تتوفر المزيد من المعلومات حول إطار عمل منتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ (APEC) هنا: https://www.apec.org/about-us/about-apec/fact-sheets/what-is-the-cross-border-privacy-rules-system.

تمتثل EA لإطار عمل خصوصية البيانات الأوروبي الأمريكي (EU-U.S. DPF)، وتمديد المملكة المتحدة إلى EU-U.S. DPF، وإطار عمل خصوصية البيانات السويسري الأمريكي (Swiss-U.S. DPF) كما حددته U.S. Department of Commerce (وزارة التجارة في الولايات المتحدة). وقد أقرت EA إلى U.S. Department of Commerce (وزارة التجارة في الولايات المتحدة) بأنها تلتزم بمبادئ إطار عمل خصوصية البيانات الأوروبي الأمريكي (مبادئ EU-U.S. DPF) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي اعتماداً على EU-U.S. DPF ومن المملكة المتحدة (وجبل طارق) بالاعتماد على تمديد المملكة المتحدة إلى EU-U.S. DPF. وأيضاً أقرت EA إلى U.S. Department of Commerce (وزارة التجارة في الولايات المتحدة) بأنها تلتزم بمبادئ إطار عمل خصوصية البيانات السويسري الأمريكي (مبادئ Swiss-U.S. DPF) فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الواردة من سويسرا اعتماداً على Swiss-U.S. DPF. إن كان هناك أي تعارض بين الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه ومبادئ EU-U.S. DPF و/أو مبادئ Swiss-U.S. DPF، تسري المبادئ. لمعرفة المزيد حول برنامج إطار عمل خصوصية البيانات (DPF) وعرض المصادقة الخاصة بنا، يُرجى زيارة https://www.dataprivacyframework.gov.

تتحمل EA مسؤولية معالجة البيانات الشخصية التي تحصل عليها، بموجب EU-U.S. DPF و Swiss-U.S. DPF، وبعد ذلك تنقلها إلى جهة خارجية تعمل كوكيل بالنيابة عنها. تمتثل EA لمبادئ EU-U.S. DPF و Swiss-U.S. DPF لجميع عمليات نقل البيانات الشخصية اللاحقة من الاتحاد الأوروبي وسويسرا، ومنها الأحكام المتعلقة بالمسؤولية عن عمليات النقل التالية.

تتمتع Federal Trade Commission (لجنة التجارة الفيدرالية) باختصاص قضائي بشأن امتثال EA EU-U.S. DPF، وتمديد المملكة المتحدة إلى EU-U.S. DPF و Swiss-U.S. DPF. وقد يطلب من EA في بعض الحالات الإفصاح عن بيانات شخصية استجابةً للطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك استيفاء متطلبات الأمن الوطني أو إنفاذ القانون.

امتثالاً EU-U.S. DPF، وتمديد المملكة المتحدة إلى EU-U.S. DPF، و Swiss-U.S. DPF، تلتزم EA بإحالة الشكاوى التي لم تحل بشأن تعاملنا مع البيانات الشخصية المستلمة بالاعتماد على EU-U.S. DPF، وتمديد المملكة المتحدة إلى EU-U.S. DPF، و Swiss-U.S. DPF إلى TRUSTe، وهو مزود بديل لتسوية النزاعات ومقره في الولايات المتحدة. إذا لم تتلق إقراراً منا بشكواك المتعلقة بمبادئ DPF في الوقت المناسب، أو إذا لم نتناول شكواك المتعلقة بمبادئ DPF على النحو الذي يرضيك، فيرجى زيارة مزود تسوية النزاعات من الجهات الخارجية ومقره في الولايات المتحدة للحصول على مزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى. يتم توفير خدمات TrustArc لك بدون تكلفة.

في ظل ظروف معينة، موضحة بمزيد من التفصيل على موقع ويب إطار عمل خصوصية البيانات، فقد يحق لك حينها اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاد إجراءات تسوية النزاعات الأخرى.

6. كيف نحمي معلوماتك

ⓘ نستخدم مجموعة كبيرة من الإجراءات الأمنية لتأمين معلوماتك وحمايتها.

يمثل أمن المعلومات الخاصة بك لدينا أولوية في شركة EA، ونحن نتخذ مجموعة كبيرة من الإجراءات التقنية والتنظيمية للعمل على حمايتها، بما في ذلك تشفير المعلومات الحساسة. وبالرغم من ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد إجراء أمني كامل. ولذلك، لا يمكننا ضمان أمن معلوماتك في جميع الأوقات. يجب أن تكون حريصًا بشدة عندما يتعلق الأمر بحماية معلوماتك الشخصية. تعرف على المزيد حول EA Security.

7. الأطفال

ⓘ نسعى جاهدين لتوفير تجارب مناسبة للعمر من أجل الأطفال. واستناداً إلى عمر الطفل الذي يمكنه الوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت، قد يتعين على الوالدين أو أولياء الأمور منح إذن لتمكين أطفالهم من الوصول إلى ميزات معينة عبر الإنترنت لخدماتنا.

على الرغم من أن معظم خدمات EA مخصصة للبالغين، تدرك شركة EA أهمية حماية خصوصية الأطفال الذين قد يصلون إلى خدماتنا عبر الإنترنت. ونسعى جاهدين لضمان حصول الأطفال الذين يصلون إلى خدماتنا على تجارب مناسبة للعمر من خلال استخدام تقليل البيانات إلى الحد الأدنى، والخصوصية حسب التصميم، والممارسات الافتراضية. ونأخذ المصلحة العليا للأطفال بعين الاعتبار عند تحديد التجربة المناسبة للعمر التي يتلقونها كما نراعي النضج التنموي للأطفال من مختلف الأعمار. وعندما يبلغ الأطفال سن الرشد في بلدهم أو منطقتهم، يجوز لهم الحصول على تجربة البالغين.

عندما يعرّف اللاعبون أنفسهم على أنهم أطفال أقل من الحد الأدنى للعمر وفقاً لإرشادات الموافقة الرقمية التي ينص عليها قانون كل بلد أو منطقة على حدة، سنقوم بما يلي:

(1) الحصول على موافقة من الوالدين لاستخدام المعلومات الشخصية لأطفالهم، عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك. على سبيل المثال، فإننا نتيح للوالدين إنشاء حساب EA خاص بالأطفال في خدمات معينة وستقوم شركة EA بجمع واستخدام معلومات شخصية معينة للطفل بموافقة الوالدين وذلك لإدارة حساب EA الخاص بالطفل؛

(2) تعطيل الميزات في خدمات معينة التي قد تتيح للطفل مشاركة معلومات تحدد هويته بصورة مباشرة، إلا إذا قدم أحد الوالدين موافقة ذات صلة لنا أو إلى منصة الجهة الخارجية التي يلعب عليها طفله. على سبيل المثال، سنحترم عناصر التحكم الأبوية للجهات الخارجية (الجهاز) لأنها تنطبق على ميزات اللعبة التي قد تتيح للطفل تقديم معلومات شخصية في الألعاب المتاحة عبر الإنترنت أو ألعاب اللعب الجماعي (مثل الدردشة أو المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم)؛

(3) جمع واستخدام معلومات معينة لأغراض محددة فقط. على سبيل المثال، قد نرسل إعلامات محلية داخل التطبيق، لا تستند إلى جمع المعلومات الشخصية. قد يتم أيضاً جمع معرفات الأجهزة الثابتة مثل عنوان IP أو معرف الإعلانات لدعم عملياتنا الداخلية، مثل:

(4) لا نجعل مشاركة الطفل في أحد الأنشطة (مثل، مسابقات الألعاب) مشروطة بالإفصاح عن المزيد من المعلومات الشخصية أكثر مما هو ضروري للمشاركة في النشاط. قد لا نسمح بمشاركة الأطفال في بعض الأنشطة المرتبطة بالخدمات إطلاقاً، حتى في حالة الحصول على الموافقة؛ و

(5) تقديم الاختيارات وعناصر التحكم الأبوية. إذا كنت أحد الوالدين أو أولياء الأمور وترغب في إلغاء موافقتك التي منحتها سابقاً أو مراجعة المعلومات التي يتم جمعها من طفلك أو حذف تلك المعلومات، يُرجى الاتصال بنا عبر الخيارات الواردة في القسم 12: اتصل بنا. إذا علمنا أن الطفل قد زودنا بمعلومات شخصية دون الموافقة الأبوية، سنقوم بحذف أي معلومات شخصية قمنا بجمعها، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها، وإنهاء حساب الطفل و/أو إعادته إلى التجربة المناسبة للعمر، حسب الاقتضاء.

إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية قيامنا بجمع أو استخدام أو مشاركة أو غير ذلك من معالجة المعلومات الشخصية لطفلك، فسوف نخطر الوالدين حسبما يقتضيه القانون الساري.

ونحن نحثكم على التحدث مع أطفالكم بشأن التواصل مع الغرباء ومخاطر الإفصاح عن المعلومات الشخصية على الإنترنت. يجب عليك أنت وطفلك مراجعة إعدادات الخصوصية المنطبقة على استخدامه لخدماتنا، ويتوفر ملخص لها على Player and Parental Tools (صفحة أدوات اللاعب والأبوين).

8. اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك

ⓘ نوفر لك اختيارات وعناصر تحكم بشأن استخدامنا لمعلوماتك، بما في ذلك قدرتك على استخدام حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك.

إننا نقدم اختيارات مفيدة عندما يتعلق الأمر بجمعنا واستخدامنا لمعلوماتك. على سبيل المثال، إذا لم تعد تريد أن تتلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من EA، يمكنك النقر فوق رابط إلغاء الاشتراك الموجود في تذييل أي رسالة من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها.

يمكنك معرفة كيفية ممارسة أي حق من حقوق الخصوصية الخاصة بك عن طريق زيارة بوابة My Privacy Rights (حقوق الخصوصية الخاصة بي).

يمكنك الطعن في قرارنا بشأن حقوق خصوصيتك. للقيام بذلك، يرجى زيارة بوابة My Privacy Rights (حقوق الخصوصية الخاصة بي) والضغط على "Other privacy enquiries" (استفسارات خصوصية أخرى).

التحقق من ملكية الحساب. لحماية أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية، قد يُطلب منك التحقق من ملكية حسابك قبل قيامنا بمعالجة طلبك لممارسة حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك. تتضمن طرق التحقق تسجيل الدخول إلى حساب EA الخاص بك، وتأكيد الملكية والوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، و/أو تأكيد تفاصيل الحساب الخاصة الأخرى.

وكلاء معتمدون. يمكنك الاستعانة بوكيل معتمد لتقديم طلب لممارسة حقوق خصوصية البيانات الخاصة بك. يُرجى الاتصال بنا عبر EA Help لبدء هذا الطلب. إذا استعنت بوكيل معتمد لممارسة حقك في الحذف أو الوصول أو التصحيح، فسنطلب منك التحقق من ملكية حسابك معنا مباشرة، ما لم تكن قد زودت وكيلك بتوكيل رسمي صالح يتوافق مع قانون كاليفورنيا الذي يتضمن دليلاً مماثلاً لملكية الحساب.

إذا كنت تستعين بوكيل معتمد لتقديم طلب الانسحاب من عملية بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها لأغراض تسويقية مستهدفة، فسنطلب إذناً موقعاً منك يوضح أنك صرّحت للوكيل بالتصرف بالنيابة عنك.

حقك في الحذف. يمكنك إلغاء تفعيل حساب EA الخاص بك أو حذف المعلومات الشخصية المرتبطة بحسابك عن طريق الاتصال بنا عبر EA Help. إذا قمت بذلك، لن يُتاح لك الوصول بعد ذلك إلى ألعاب أو خدمات EA المرتبطة بحسابك. ويُرجى ملاحظة أن EA قد تحتفظ بالمعلومات اللازمة لتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقيات المستخدم الخاصة بنا، وحماية حقوقنا القانونية، والالتزام بالمتطلبات والقيود الفنية والقانونية المرتبطة بأمن خدماتنا وسلامتها وتشغيلها. وبخلاف ذلك، سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن ذلك أمرًا ضروريًا بشكل معقول لتقديم خدماتنا إليك، وإنشائها وتحسينها، وللالتزام بالقانون.

حقك في الوصول (أو "المعرفة"). يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها، والمكان الذي نجمعها منه، وسبب وكيفية استخدامها، ومن قد يتلقى هذه المعلومات (بما في ذلك لمن يمكن بيعها أو مشاركتها، حيث يتم يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب القانون المعمول به). ويتم توفير التفاصيل المنطبقة بشكل عام حول المعالجة التي نضطلع بها في هذه السياسة. فيما يتعلق بالمعلومات الخاصة بمعالجتنا لمعلوماتك، يمكنك تنزيل نسخة من معلومات حساب EA الخاص بك عن طريق زيارة حساب EA الخاص بك والضغط على علامة التبويب "Your EA Data" (بيانات EA الخاصة بك). للحصول على مزيد من التفاصيل، يُرجى الاتصال بنا عبر EA Help.

حقك في التصحيح. يمكنك طلب تصحيح معلوماتك الشخصية حيثما تكون غير دقيقة. في بعض الحالات، قد نوفر أدوات الخدمة الذاتية، مثل الأدوات الموجودة على مدخل عميل حساب EA، والتي تُمكنك من تحديث بعض معلوماتك الشخصية.

حقك في الانسحاب أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. يمكنك الانسحاب من الإعلانات المستهدفة، أو الاعتراض على معالجة بياناتك بناءً على مصالحنا المشروعة، عندما ينص القانون المعمول به على مثل هذه الحقوق. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاطلاع على المزيد من التعليمات في بوابة My Privacy Rights (حقوق الخصوصية الخاصة بي)، بما في ذلك قسم Targeted Advertising Provided by Third Parties (الإعلانات المستهدفة المقدمة من الجهات الخارجية).

عناصر التحكم في ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت في مكان قد تتطلب قوانينه خيارات إضافية، فيمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة المستخدمة في معظم مواقع EA من أجل بعض التحليلات الوظيفية والإعلانية الاختيارية وأغراض الإعلانات المستهدفة من خلال الشعارات التي تظهر أسفل صفحة الويب خلال زيارتك الأولى. ويمكنك أيضاً تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط، أو الحد من الأنواع التي تسمح بها من هذه الملفات، أو ضبط المستعرض لديك لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. يُرجى الرجوع إلى الإرشادات التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك إذا كنت ترغب بالمساعدة في إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

المقيمين في ولاية كاليفورنيا: يحق لك الانسحاب من عملية بيع معلوماتك الشخصية أو مشاركتها بواسطتنا لأغراض الإعلانات المستهدفة. يرجى مراجعة بوابة My Privacy Rights (حقوق الخصوصية الخاصة بي)، بما في ذلك قسم Targeted Advertising Provided by Third Parties (الإعلانات المستهدفة المقدمة من الجهات الخارجية)، فيما يتعلق بهذا الحق وكيفية ممارسته.

سيصبح اختيارك ساري المفعول بناءً على السياق الذي تتخذه فيه:

التحكم في الخصوصية العالمية (Global Privacy Control). في بعض المناطق، نتعرف على إشارة تفضيل الانسحاب المرسلة عبر مستعرض الويب الخاص بك (يشار إليها أحياناً باسم التحكم في الخصوصية العالمية (Global Privacy Control) أو "GPC") باعتبارها طلباً صالحاً للانسحاب من عملية بيع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها عبر المستعرض الذي تستخدمه ومشاركتها. ومن الناحية العملية، يتحكم ذلك في إذا ما كان المستعرض لديك يقوم بتحميل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية على مواقع الويب لخدماتنا التي تُستخدم لتقديم الإعلانات المستهدفة، وإلا قد يعتبر ذلك "بيعاً" للمعلومات الشخصية. نتولى معالجة هذه الإشارة بناءً على إعدادات المستعرض فقط، لذلك سيتعين عليك ضبطها بصورة منفصلة لمختلف المستعرضات على نفس الجهاز وعبر الأجهزة. يرجى مراجعة قائمة المستعرضات التي تدعم نظام GPC والتعليمات المرتبطة حول كيفية تفعيله. لا يتحكم نظام GPC في الإعلانات المستهدفة على الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز أو ألعاب الأجهزة المحمولة الخاصة بنا ويجب تغييره من خلال حسابك أو إعدادات اللعبة، كما هو موضح أعلاه.

يحق لك عدم التعرض إلى معاملة تمييزية لممارسة حقوق الخصوصية المشار إليها.

9. الخدمات الخاصة بجهات خارجية

ⓘ قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا على إعلانات أو روابط لخدمات ومواقع تابعة لجهات خارجية.

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا على إعلانات أو روابط لخدمات خاصة بجهات خارجية (مثل زر "Like" (أعجبني) الخاص بموقع Facebook أو روابط إلى مواقع إلكترونية خاصة بجهات خارجية). إذا ضغطت فوق تلك الروابط، بما في ذلك الإعلان، فسوف تغادر خدمة EA وتنتقل إلى الموقع الإلكتروني أو الخدمة الخاصة بالجهة الخارجية التي حددتها. إذا قمت بزيارة موقع إلكتروني لجهة خارجية أو استخدمت خدمة خاصة بجهة خارجية، ينبغي عليك الرجوع إلى سياسة الخصوصية لهذا الموقع أو لتلك الخدمة لأن استخدامك للخدمات أو المواقع الإلكترونية الخاصة بجهات خارجية يخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. معلومات للمقيمين في ولاية كاليفورنيا

ⓘ يتطلب قانون كاليفورنيا عمليات إفصاح إضافية معينة حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.

A. الإخطار أثناء جمع المعلومات

ربما يكون قد تم جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية، استنادًا إلى استخدامك لخدماتنا، والإفصاح عنها خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، حيث يتم تعريف هذه الفئات بموجب قانون California Consumer Privacy Act ("CCPA") (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا):

في ظروف معينة، يجوز لنا أيضاً جمع معلومات إضافية والإفصاح عنها، مثل:

يجوز لنا جمع الفئات الأخرى من المعلومات الشخصية والإفصاح عنها بالقدر الذي تقدمه منها من خلال الدردشة داخل اللعبة أو المنتديات أو من خلال قنوات دعم اللاعبين الخاصة بنا.

يتم جمع هذه المعلومات واستخدامها والإفصاح عنها لغرض واحد أو أكثر من أغراض الأعمال أو الأغراض التجارية المدرجة في القسم 3: كيف نستخدم معلوماتك.

يجوز "بيع" أو "مشاركة" الفئات التالية من المعلومات الشخصية، حيث يتم تعريف هذه المصطلحات بموجب قانون CCPA، لأغراض الإعلانات المستهدفة:

ربما تكون هذه المعلومات قد تم بيعها أو مشاركتها مع شركاء الإعلانات التابعين لنا للأغراض الموضحة في الفقرة ذات الصلة من القسم 4: من يمكنه تلقي معلوماتك.

نحن لا "نبيع" أو "نشارك"، حيث تم تعريف هذه المصطلحات بموجب CCPA، المعلومات الشخصية للمستهلكين الذين تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها لأطول فترة لازمة لتقديم خدماتنا، ويجوز أن نحتفظ بهذه المعلومات بما يتجاوز تلك الفترة إذا لزم الأمر لأسباب قانونية أو تشغيلية أو أسباب مشروعة أخرى.

يرجى مراجعة اختياراتك المتعلقة ببيع معلوماتك الشخصية ومشاركتها لأغراض الإعلانات المستهدفة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط العامة لدينا.

B. إشعار الخصوصية التكميلي في كاليفورنيا

يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل حول الطريقة التي نعالج بها معلوماتك الشخصية، مع دمج الإشعار المذكور أعلاه مباشرة.

بالنسبة لكل فئة من فئات المعلومات الشخصية المشار إليها أعلاه:

C. حقوقك

يرجى الاطلاع على القسم 8: اختياراتك وعناصر التحكم الخاصة بك للاطلاع على ملخص حقوق الخصوصية وكيفية ممارستها في كاليفورنيا.

11. التغييرات التي تطرأ على سياستنا

ⓘ سيتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر وسنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية.

قد نقوم أحيانًا بتحديث سياسة الخصوصية هذه. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتعديل تاريخ "التحديث الأخير" المدرج أدنى هذه السياسة. إذا طرأت تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك إما عن طريق نشر إشعار بشكل بارز لهذه التغييرات قبل أن تدخل حيز النفاذ أو عن طريق إرسال إخطار إليك مباشرة.

12. اتصل بنا

ⓘ اتصل بنا إذا كان لديك أسئلة بشأن هذه السياسة.

إذا كانت لديك أسئلة بشأن هذه السياسة، فيرجى استخدام بوابة My Privacy Rights (حقوق الخصوصية الخاصة بي) للاتصال بمسؤول حماية البيانات الخاص بنا.

للاتصال ب EA، بما في ذلك مسؤول حماية البيانات الخاص بنا، يمكنك أيضًا استخدام العنوان التالي: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. تعد شركة Electronic Arts Ireland Limited الكائنة في العنوان Parkmore West Business Park, 1, Ballybrit, Galway, H91 Y2R5, Ireland هي ممثل شركة Electronic Arts Inc.‎ في الاتحاد الأوروبي. تعد شركة Electronic Arts Limited الكائنة في العنوان Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN, United Kingdom هي ممثل شركة Electronic Arts Inc.‎ في المملكة المتحدة.

13. حق الاتصال بهيئة حماية البيانات

ⓘ يحق لك الاتصال بهيئة حماية البيانات الخاصة بك.

في حال كان لديك مخاوف تتعلق بكيفية جمع البيانات واستخدامها، يُرجى الاتصال بنا. كما يحق لك أيضاً الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية لديك إذا كنت تفضل ذلك، مثل:

يجوز أيضًا لهيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك إحالة الأمر إلى وزارة التجارة (Department of Commerce) أو لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من أجل النظر فيه عند الاقتضاء.

في حال كان لديك مخاوف تتعلق بممارسات البيانات الخاصة بنا لم نتناولها على نحو مرضٍ، فيُرجى التواصل مع مزود خدمات تسوية نزاعات الجهات الخارجية التابعة لنا والكائنة في الولايات المتحدة الأمريكية (مجاناً).


التحديث الأخير: 10 أكتوبر 2023

سياسة الخصوصية و ملفات تعريف الارتباط الحالية

TRUSTeTRUSTe