販売規約

最終更新日: 2009年8月19日

お客様と当社の契約:

貴殿が Electronic Arts のホームページ www.ea.com および関連のホームページ（以下「本ホームページ」と言います）上で、製品およびサービスを購入して使用する場合、この販売規約およびこれによって補完されるEA のオンライン Terms of Service and Privacy Policy （両者を合わせて「本契約」と言います）に従うものとします。貴殿がアメリカ合衆国、カナダ、日本に居住している場合、本契約は貴殿とElectronic Arts Inc. との間で締結されます。Electronic Arts Inc. の連絡先は、こちらをクリックしてください。貴殿がその他の国に居住している場合、本契約は貴殿とEA Swiss Sàrl との間で締結されます。EA Swiss Sàrl の連絡先は、こちらをクリックしてください。

貴殿が本ホームページからソフトウェアをダウンロードまたはポイントを獲得する場合、貴殿によるソフトウェアおよびポイントの使用は、ソフトウェアをダウンロードまたはポイントを獲得する前に示されるエンドユーザー使用許諾契約書にも従うものとします。

貴殿が当社の製品のプリペイドコードを小売店または他のホームページで購入する場合はこの販売規約が適用されないことをご承知ください。このようなプリペイドコードの購入は、その小売店または第三者のホームページの規約（もしあれば）に従うものとします。

この販売規約において、「貴殿」とは、お客様であるあなたのことを言い、「EA」、「当社」とは、Electronic Arts Inc.またはEA Swiss Sàrl のいずれか貴殿にあてはまる方を言います。

当社への注文:

ご購入されるときは、(1) 「今すぐ購入」（または同様の）リンクをクリックし、 (2) 貴殿の EA のアカウントに署名し（貴殿が EA のアカウントを有しない場合は、アカウントを作り）、(3) 請求先の情報を記入し、 (4) 貴殿が購入する物の詳細を確認し、この販売規約およびエンドユーザー使用許諾契約書を読み、承諾することを確認してください。すると当社から貴殿に、購入確認メールが送信されます。注文をキャンセルするには、注文の完了前に、本ホームページの購入ページの一番下にある「キャンセル」（または同様の）ボタンをクリックしてください。

貴殿は、本ホームページの「請求内容の確認」（または同様の）ページ上で、記入の誤りを訂正することができます。貴殿はまた、本ホームページ上で貴殿が行った記入の誤り（クレジットカードの番号や請求書の送付先住所の誤りなど）を、www.ea.com にログインし、本ホームページ上の「マイアカウント」リンクにアクセスすることにより訂正することができます。

貴殿による注文の提出は、注文書に書いてある価格および条件で購入するという貴殿の申し込みにすぎません。本契約に適用される EA のオンラインサービス規約および販売規約を含め、貴殿の注文に適用される記録のコピーが必要な場合は、http://support.ea.com. からカスタマーサポートにご連絡ください。

価格:

貴殿にお支払いいただく価格（「本価格」と言います）は、当社が貴殿に送信する購入確認メールに表示された価格です。ヨーロッパに居住する消費者の場合、本価格には付加価値税が含まれます。

当社は、当社の製品またはサービスに関する価格および仕様を変更する権利を留保しています。本ホームページ上に記載された製品またはサービスの価格または仕様に大きな誤りがあり、貴殿がそれらの製品またはサービスを注文した場合、当社は、(1) 貴殿にメールで正しい価格または仕様を通知し、(2) 貴殿がその製品またはサービスを正しい価格または仕様のもとで購入するかどうか確認のために問い合わせます。妥当な場合は、当社は、申し込みまたは価格の有効期間もお知らせします。貴殿が訂正後の価格または製品仕様のもとで購入しないことを選択した場合、当社は貴殿が既に支払った金額を全額返還します。

支払い:

貴殿は、製品およびサービスの支払いにつき、本ホームページ上でのクレジットカードによる支払い、または、これに代わる本ホームページ上で指定される決済サービスを利用しての支払いのいずれかによることができます。

貴殿が製品およびサービスをクレジットカードで支払う場合は、注文の際に貴殿のクレジットカードの情報を提供しなければなりません。貴殿のクレジットカードは、当社が購入確認メールを送信したときに課金されます。当社は、注文された製品およびサービスの支払いにつき、貴殿のクレジットカードの発行会社が貴殿のカードの使用を正当と認めるまでは、製品またはサービスを提供しません。当社の請求のポリシーおよび手続に関する詳しい情報については、当社の FAQ をご覧ください。

貴殿がこれに代わる決済サービスの利用を選択した場合は、貴殿はその第三者のホームページに掲載されている当該第三者の規約に従うものとします。貴殿は当該プロバイダーのアカウントを作り、また、当該プロバイダーに貴殿の銀行預金やクレジットカードまたはデビットカードの情報を提供しなければならない場合があります。

本ホームページへのアクセスおよびソフトウェア製品のダウンロードにかかる費用は、貴殿のインターネットサービスのプロバイダーによって決まりますので、貴殿のインターネットサービスのプロバイダーの利用規約をご覧ください。

契約の履行:

本ホームページ上で購入できる製品およびサービスは、貴殿が購入手続を完了した後、少なくとも1年間、ダウンロードまたはアクセスできます。製品やサービスによっては、購入手続の完了後まもなく利用可能になります。場合により、当社は予定の発売日より前にソフトウェア製品の使用権を購入する機会を貴殿に与えることがあります。貴殿がソフトウェアの発売日より前にソフトウェアの使用権を購入した場合、ソフトウェアの一部が直ちに貴殿のコンピューターにダウンロードされます。当該ソフトウェアの発売日に、貴殿のコンピューターは、貴殿が当該ソフトウェアをインストールして使用するために必要な残りの部分を自動的にダウンロードします。本ホームページは、貴殿が購入するソフトウェア製品の種類を知らせます。当社が貴殿にソフトウェア製品を納品する義務は、貴殿がダウンロードされた製品を最初に受け取った時間と場所において、履行されたものとします。

貴殿が当社からサービスを購入した場合、貴殿が当該サービスにアクセスできる権利は、当社が購入確認メールを送信した後、直ちに開始します。

製品およびサービスの返品:

下記の定めに従い、本ホームページ上で購入した製品またはサービスの返品はできません。

貴殿がEU加盟国に居住している場合、本ホームページ上で製品またはサービスを購入したときは、購入日の翌日を初日として、14日以内に、購入を取り消すことができます（クーリングオフ期間）。クーリングオフ期間が終了する前に、貴殿が製品のダウンロードを開始したり、当社のサービスの実行が開始した場合は、貴殿はクーリングオフの権利を失います。貴殿が当社からサービスを購入した場合、当社が購入確認メールを送信した後、直ちに当社のサービスの実行が開始することにご注意ください。クーリングオフ期間内に購入をクーリングオフする場合は、http://support.ea.com から、購入に使ったEA のアカウントにログインし、FAQ を開けて「ご質問」タブを表示してください。「ご質問」タブに情報を記入し、可能であれば、「添付ファイル」機能を使用して貴殿の購入確認メールのコピーを添付してください。貴殿がクーリングオフ期間内に購入をクーリングオフした場合、当社は合理的に実行可能なできるだけ早い時期に、いずれにしても貴殿がクーリングオフの権利を実行した日から30日以内に返金をします。

本契約は本契約の当事者以外の者にいかなる権利または救済方法を与えるものでもありません。貴殿は適用される法律により追加的な権利を付与されることがあります。

EAの貴殿に対する責任:

法律上認められる限り、貴殿が本ホームページ上で購入した製品およびサービスは、「現状のまま」で貴殿に提供されるものとし、貴殿の使用は貴殿自身のリスクにおいてなされるものとします。当社は、商品性の黙示の保証、特定の目的への適合性、第三者の権利の非侵害性、その他一連の取引、慣習法、取引慣行から生じる保証を含む、いかなる明示、黙示の、または法定の保証もせず、ここにすべての保証を否認します。地域によっては黙示の保証の除外または制限を裁判所が認めないことがありますので、上記の除外および制限は貴殿に適用されないことがあります。

法律上認められる限り、EAおよびそのライセンサーまたは販売業者は、それらの者が以下のような損害の生じる可能性を知らされていたか否かにかかわらず、貴殿が本ホームページ上で購入した製品またはサービスに関して生じたいかなる原因に基づく利益損失、代替の商品またはサービスの費用についても、いかなる形式による間接的な、特別な、偶発的な、結果的な、懲罰的な損害についても、それが不法行為（過失を含みます）、契約、厳格責任またはその他であるかにかかわらず、貴殿に対して責任を負いません。いかなる場合でも、この販売規約に基づく EA の責任の総額は、当該製品またはサービスに対して貴殿が実際に支払った金額を超えないものとします。

上記にかかわらず、この販売規約のいかなる条項も、EAの貴殿に対する詐欺的な虚偽表示、EAの過失によって生じた死亡または身体の損傷に対する責任、その他法律上除外または制限することのできない責任について、制限するものではありません。

電子的契約:

貴殿は注文の際に「承諾」（または同様の）ボタンをクリックすることにより、法的拘束力のある注文をすることを了解し、同意します。貴殿は、(1) 契約の締結および当社への注文に電子通信を用いること、(2) 貴殿がオンラインで開始または完了した取引の通知、方針、記録の電子的提供に同意します。貴殿はこの同意を取り消すことができますが、もし取り消した場合、当社は貴殿による当社の製品およびサービスへのアクセスを中止することがあります。もし貴殿が電子的に通知を受け取ることに同意しない場合は、本ホームページの利用を中止してください。当社は本ホームページへの掲載により、いつでもこの販売規約を変更することがあります。貴殿は購入されるたびに販売規約を確認することに同意します。

貴殿は、当社にオンラインで注文する限り、貴殿がオンラインで開始または完了した取引に関し、当社から電子的記録を受け取るために必要なソフトウェアおよびハードウェアにアクセスすることに同意します。