VERKAUFSBEDINGUNGEN
STAND: 19. August 2009

Dein Vertrag mit uns:
Wenn du Produkte und/oder Dienstleistungen auf der Electronic Arts Website www.ea.com oder verbundenen Websites (die "Websites") kaufst oder nutzt, unterliegen der Kauf bzw. die Nutzung diesen Verkaufsbedingungen, die die EA Online Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie ergänzen (zusammenfassend der "Vertrag"). Wenn du in den Vereinigten Staaten, Kanada oder Japan wohnhaft bist, wird der Vertrag zwischen dir und Electronic Arts Inc. geschlossen. Bitte klicke hier für Kontaktinformationen. Bist du in einem anderen Land wohnhaft, wird der Vertrag zwischen dir und EA Swiss Sàrl geschlossen. Kontaktinformationen für EA Swiss Sàrl findest du hier.
Wenn du über eine unserer Websites Software oder Punkte erwirbst, unterliegt die Nutzung dieser Software bzw. Punkte darüber hinaus der jeweiligen Endnutzerlizenzvereinbarung, die dir vor dem Herunterladen der Software bzw. dem Kauf der Punkte zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass diese Verkaufsbedingungen nicht gelten, wenn du einen Prepaid-Code für eines unserer Produkte im Einzelhandel oder über eine andere Website erwirbst. Der Kauf eines solchen Prepaid-Codes unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Einzelhändlers oder der jeweiligen Drittwebsite.
In diesen Verkaufsbedingungen bezeichnet "du" in allen Fällen dich in deiner Eigenschaft als Kunde; "EA", "wir" oder "uns" bezeichnet in allen Fällen Electronic Arts Inc. oder Electronic Arts BV, abhängig von deinem Wohnsitz.

Aufgeben einer Bestellung:
Um einen Kauf zu tätigen: (i) klicke auf "Jetzt kaufen" (oder den entsprechenden Link); (ii) melde dich mit deinem EA Online-Konto an (oder erstelle ein neues EA Online-Konto); (iii) gib deine Rechnungsdaten ein; und (iv) bestätige zunächst die Details deiner Bestellung und anschließend, dass du diese Verkaufsbedingungen und eine mögliche Endnutzerlizenzvereinbarung gelesen hast und akzeptierst. Hast du deine Bestellung abgeschlossen, erhältst du von uns eine E-Mail, die deine Bestellung bestätigt. Um den Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung abzubrechen und die Bestellung zu stornieren, klicke auf "Abbrechen" (oder den entsprechenden Button) am unteren Rand jeder Kaufseite der jeweiligen Website.
Eingabefehler kannst du auf der Seite "Daten bestätigen" (oder der entsprechenden Seite) der Website korrigieren. Darüber hinaus kannst du Eingabefehler, die du auf der Website gemacht hast (beispielsweise eine falsche Kreditkartennummer oder Rechnungsadresse), korrigieren, indem du dich auf www.ea.com anmeldest und auf den Link "Mein Konto" auf unserer Homepage klickst.
Deine Bestellung stellt lediglich ein Angebot deinerseits dar, etwas zu dem in der Bestellung genannten Preis und den in der Bestellung genannten Bedingungen zu erwerben. Möchtest du eine Kopie der mit deiner Bestellung verbundenen Unterlagen, einschließlich der EA Online-Nutzungs- und Verkaufsbedingungen, denen dein Vertrag unterliegt, wende dich bitte an unseren Kundendienst unter http://support.ea.com.

Preisgestaltung:
Der von dir zu bezahlende Preis (der "Preis") ist der Preis, der in der E-Mail genannt wird, die wir dir zur Bestätigung deiner Bestellung zusenden. Für Endkunden mit Wohnsitz in Europa versteht sich dieser Preis inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Wir behalten uns das Recht vor, den Preis und alle sonstigen in Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen gemachten Angaben jederzeit zu ändern. Sollten der auf der jeweiligen Website für ein Produkt oder eine Dienstleistung angegebene Preis oder sonstige relevante Angaben zum Zeitpunkt deiner Bestellung wesentliche Fehler enthalten, werden wir: (i) dir den korrekten Preis oder die korrekten Angaben per E-Mail mitteilen und (ii) dich bitten, den Kauf des Produktes bzw. der Dienstleistung zum korrekten Preis bzw. mit den korrigierten Angaben zu bestätigen. Gegebenenfalls werden wir dich auch darüber informieren, für welchen Zeitraum das Angebot oder der Preis ihre Gültigkeit behalten. Solltest du mit dem korrigierten Preis oder den korrigierten Produktangaben nicht einverstanden sein, werden alle bereits bezahlten Beträge in voller Höhe erstattet.

Zahlung:
Die von dir erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen kannst du per Kreditkarte auf unseren Websites oder mittels alternativer auf der jeweiligen Website angegebener Zahlungsweisen bezahlen.
Wenn du Produkte und/oder Dienstleistungen per Kreditkarte bezahlst, musst du bei der Bestellung deine Kreditkarteninformationen angeben. Deine Kreditkarte wird belastet, wenn wir die E-Mail absenden, die den Kauf bestätigt. Die bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen werden dir erst zur Verfügung gestellt, wenn deine Kreditkarte vom zuständigen Kreditkarteninstitut als Zahlungsmittel autorisiert wurde. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmodalitäten und -regelungen findest du in unseren FAQs.
Solltest du dich für eine alternative Zahlungsweise entscheiden, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Diese kannst du auf der Website des jeweiligen Anbieters einsehen. Unter Umständen musst du bei einem Drittanbieter ein Kundenkonto anlegen und ihm deine Konto-, Kreditkarten- oder Debitkarten-Daten mitteilen.
Die Kosten für den Zugriff auf unsere Websites und das Herunterladen von Softwareprodukten sind von deinem Internetprovider abhängig. Einzelheiten findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen deines Internetproviders.

Vertragserfüllung:
Die Produkte und Dienstleistungen, die wir auf den Websites zur Verfügung stellen, können nach Abschluss des Kaufs mindestens ein Jahr lang heruntergeladen werden oder es kann auf andere Weise auf sie zugegriffen werden. Bestimmte Produkte und Dienstleistungen stehen dir sofort nach dem Kauf zur Verfügung. Gelegentlich geben wir dir die Möglichkeit, eine Lizenz für ein Softwareprodukt vor dessen Veröffentlichung zu erwerben. Wenn du vor dem Veröffentlichungsdatum der jeweiligen Software eine Softwarelizenz erwirbst, wird ein Teil der Software sofort auf deinen Computer heruntergeladen. Am Veröffentlichungstag der jeweiligen Software lädt dein Computer automatisch den verbleibenden Teil der Software herunter, der für deren Installation und Ausführung benötigt wird. Unsere Websites informieren dich immer darüber, welche Art von Softwareprodukt du kaufst. Unsere Verpflichtung, dir das Softwareprodukt zur Verfügung zu stellen, endet, sobald du das heruntergeladene Softwareprodukt erstmalig erhältst.
Hast du von uns Dienstleistungen erworben, hast du sofort nach Erhalt der E-Mail, in der wir dir den Kauf bestätigen, das Recht, die jeweiligen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

Rückerstattungen für Produkte und Dienstleistungen:
Für auf unseren Websites erworbene Produkte und Dienstleistungen gibt es keine Rückerstattungen.
Wenn du in der Europäischen Union wohnhaft bist und von einer unserer Websites ein Produkt oder eine Dienstleistung erwirbst, hast du das Recht, ab dem Kaufdatum innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurückzutreten (die Widerrufsfrist). Wenn du vor dem Ablauf der Widerrufsfrist mit dem Herunterladen der Software beginnst, oder die Erbringung der Dienstleistung bereits erfolgt ist, verwirkst du dein Widerrufsrecht. Wenn du von uns Dienstleistungen erworben hast, beginnt die Erbringung der Dienstleistung sofort nach Erhalt der E-Mail, in der wir dir den Kauf bestätigen. Möchtest du innerhalb der Widerrufsfrist vom Kauf zurücktreten, besuche bitte die Website http://support.ea.com, melde dich mit dem beim Kauf verwendeten EA Online-Konto an und öffne eine beliebige FAQ, um das Fragen-Fenster einzublenden. Gib hier die erforderlichen Informationen ein und füge (wenn möglich) mithilfe der "Anfügen"-Funktion eine Kopie der Bestätigungsmail des Kaufes hinzu. Trittst du innerhalb der Widerrufsfrist vom Kaufvertrag zurück, erstatten wir dir den Kaufpreis baldmöglichst, spätestens aber 30 Tage nach Inanspruchnahme deines Widerrufsrechts zurück.

Dieser Vertrag räumt Dritten, die nicht Partei dieses Vertrags sind, keinerlei Rechte oder Ansprüche auf Rechtsmittel ein. Unter Umständen stehen dir nach dem jeweils geltenden Recht weitere Rechte oder Ansprüche zu.

Haftung durch EA:
Soweit rechtlich zulässig, werden die auf der Website erworbenen Produkte und Dienstleistungen "WIE BESEHEN" zur Verfügung gestellt. Die Benutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Wir schließen alle expliziten und impliziten Garantieansprüche und Bedingungen, einschließlich, der Impliziten Garantie der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und des Schutzes des Urheberrechts Dritter aus. Eingeschlossen hiervon sind Garantieansprüche, die sich aus Handelssitte oder Handelsbrauch ergeben. EINIGE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT. ES KANN ALSO SEIN, DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DICH UNTER UMSTÄNDEN KEINE GÜLTIGKEIT HABEN.
Soweit rechtlich zulässig, haften weder EA noch seine Lizenzgeber oder Distributoren für entgangene Gewinne, Wiedereindeckungskosten für Güter oder Dienstleistungen oder irgendeine Form indirekter, besonderer oder beiläufiger Schäden oder Folgeschäden in Zusammenhang mit den auf der Website erworbenen Produkten oder Dienstleistungen, egal ob vertragsrechtlich (insbesondere durch Fahrlässigkeit), deliktrechtlich oder auf andere Art begründet, unabhängig davon, ob eine der genannten Parteien über die Möglichkeit eines solchen Schadens informiert wurde oder nicht. Auf keinen Fall übersteigt die Gesamthaftung von EA den für den Kauf der Produkte bzw. Dienstleistungen entrichteten Kaufpreis.
Ungeachtet des bisher Gesagten stellt kein Teil dieses Vertrags eine Einschränkung der Haftung von EA dir gegenüber für arglistige Täuschung, durch Fahrlässigkeit von EA entstehenden Tod oder Personenschaden oder irgendeine sonstige nach geltendem Recht nicht ausschließbare oder einschränkbare Haftung dar.

Elektronischer Vertragsabschluss:
Du bestätigst und erklärst dich damit einverstanden, dass du durch die Wahl des Buttons 'OK' (oder eines entsprechenden Buttons) bei der Aufgabe deiner Bestellung ein rechtlich wirksames Angebot abgibst. Du erklärst dich einverstanden mit: (i) der Nutzung elektronischer Kommunikationswege zum Abschluss von Verträgen mit uns und zur Aufgabe von Bestellungen bei uns; und (ii) der elektronischen Lieferung von Mitteilungen, Richtlinien und Aufzeichnungen über Transaktionen, die du online initiiert oder abgeschlossen hast. Du hast das Recht, diese Einverständniserklärung zurückziehen; in diesem Fall können wir jedoch deinen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen sperren. Wenn du dich nicht damit einverstanden erklärst, auf elektronischem Wege Mitteilungen zu erhalten, musst du die Nutzung unserer Websites einstellen. Wir können diese Verkaufsbedingungen jederzeit ändern, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Du erklärst dich damit einverstanden, die Verkaufsbedingungen bei jedem neuerlichen Kauf, zu lesen.
Solange du online bei uns Bestellungen aufgibst, verpflichtest du dich, dass du Zugang zu der nötigen Software und Hardware hast, um im Zusammenhang mit online initiierten oder abgeschlossenen Transaktionen elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten.

© Electronic Arts Inc. 2009

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