SALGSBETINGELSER
SENEST OPDATERET: 19. august 2009

Din kontrakt med os:
Dit køb og brug af produkter og tjenester på Electronic Arts-websidenwww.ea.comog tilknyttede sider(“websiderne”) er styret af disse salgsbetingelser, som supplerer betingelserne for EA Online Terms of Service and  Privacy Policy (sammen “kontrakten”). Hvis du bor i USA, Canada eller Japan, er kontrakten indgået mellem dig og Electronic Arts Inc.  Klik herefor at få kontaktoplysninger for Electronic Arts Inc. Hvis du bor i et andet land, er kontrakten indgået mellem dig og EA Swiss Sàrl. Klik på herefor at få kontaktoplysninger for EA Swiss Sàrl.
Hvis du downloader software eller modtager point via en af vores websider, styres din brug af software og point også af den gældende slutbrugerlicensaftale, som vil blive vist for dig, før du downloader softwaren eller erhverver dig point.
Bemærk venligst, at disse salgsbetingelser ikke gælder for dig, hvis du køber en forudbetalt kode til et af vores produkter i en butik eller på en anden webside. Dit køb af en sådan forudbetalt kode styres af betingelserne og vilkårene (hvis nogen) for den pågældende butik eller tredjepartswebside.
I disse salgsbetingelser betyder begrebet “du” dig som kunden, og begreberne “EA”, “vi”,“os” og “vores” betyder enten Electronic Arts Inc. eller EA Swiss Sàrl, som det måtte være relevant for dig.

Sådan bestiller du hos os:
Hvis du vil foretage et køb, skal du (i) klikke på linket "køb nu" (eller lignende; (ii) logge på din EA-konto (eller oprette en EA-konto, hvis du ikke har én); (iii) opgive dine faktureringsoplysninger; og (iv) bekræfte dit køb samt at du har læst og accepterer disse salgsbetingelser og slutbrugerlicensaftalen. Du vil herefter modtage en e-mail med købsbekræftelse fra os. Hvis du vil annullere din bestilling, kan du gøre det på et hvilket som helst tidspunkt, før du gennemfører den, ved at klikke på knappen "annullér" (eller lignende) i bunden af hver købsside på den pågældende webside.
Du kan også rette tastefejl på websidens "bekræft faktureringsoplysninger"-side (eller lignende). Du kan også rette tastefejl, du har lavet på websiden (såsom ukorrekt kreditkortnummer eller faktureringsadresse) ved at logge på www.ea.com og gå til linket "Min konto" på vores webside.
Din indsendelse af en bestilling udgør kun et tilbud fra dig om at købe til den pris og de betingelser, der er angivet i bestillingen. Hvis du gerne vil have en kopi af salgsoversigten for din ordre, som også indeholder servicebetingelser for EA Online samt salgsbetingelser i forbindelse med din kontrakt, skal du kontakte kundesupport ved at gå til http://support.ea.com.

Pris:
Den pris, du skal betale (“prisen”), er den pris, der er angivet på købsbekræftelsen i den e-mail, vi sender til dig. Prisen inkluderer eventuelle skatter og afgifter for forbrugere i Europa.
Vi forbeholder os retten til at ændre prisen og de viste specifikationer for alle vores produkter og tjenester. Hvis prisen eller specifikationen, som er udgivet på den pågældende webisde for et produkt eller en tjeneste er decideret ukorrekt, når du foretager en bestilling af sådanne produkter og tjenester, vil vi: (i) kontakte dig pr. e-mail med den korrekte pris eller specifikation; og (ii) bede dig om at bekræfte, at du ønsker at købe produktet eller tjenesten til den korrekte pris eller specifikation. Hvis det er relevant, vil vi også angive den periode, hvori tilbuddet eller prisen er gældende. Hvis du vælger ikke at gennemføre dit køb til den korrigerede pris eller produktspecifikation, vil vi give dig fuld refusion af alle beløb, du allerede har betalt.

Betaling:
Du kan betale for dine produkter og/eller tjenester med enten kreditkort på vores websider eller ved at bruge alternative fakturerings- og betalingsudbydere, som er vist på den officielle webside.
Hvis du betaler for dine produkter og/eller tjenester med kreditkort, skal du opgive dine kreditkortoplysninger, når du foretager din bestilling. Betalingen vil blive trukket fra din konto, når vi udsender vores mail med købsbekræftelse. Vi vil ikke levere nogen produkter eller tjenester til dig, før din kreditkortudbyder har godkendt brugen af dit kort til betaling for de bestilte produkter og/eller tjenester. Hvis du vil have yderligere oplysninger om vores betalingspolitik og procedurer, skal du kigge i vores FAQ-dokumenter.
Hvis du vælger at bruge en alternativ fakturerings- og betalingsudbyder, vil du være bundet af denne tredjeparts betingelser og vilkår, som kan findes på firmaets webside. Du kan blive bedt om at oprette en konto hos den alternative udbyder samt at opgive dine bankkonto- eller kreditkortoplysninger til denne udbyder.
Priser forbindet med adgang til vores websider og download af softwareprodukter afhænger af din internetserviceudbyder. Se venligst din internetudbyders vilkår og betingelser.

Kontraktens omfang:
De produkter og tjenester, vi gør tilgængelige på websiderne, kan downloades og tilgås mindst et år efter, at du har gennemført dit køb. Visse produkter og tjenester vil være tilgængelige for dig, så snart du gennemfører dit køb.   I nogle tilfælde kan vi også give dig mulighed for at købe en licens til et softwareprodukt før dets planlagte udgivelsesdato. Hvis du køber en softwarelicens, før den pågældende software bliver udgivet, vil en del af softwaren blive downloadet til din computer med det samme.   På softwarens udgivelsesdag vil din computer automatisk downloade den sidste del af softwaren, som er nødvendig for, at du kan installere og bruge softwaren.   Vores websider vil informere dig om, hvilken type softwareprodukt du køber.   Vores forpligtelse til at levere softwareproduktet til dig er overholdt, når du modtager det downloadede produkt.
Hvis du har købt tjenester af os, vil din ret til at anvende dem starte øjeblikkeligt efter, at vi har sendt dig e-mailen med købsbekræftelse.

Refusion for produkter og tjenester:
Underlagt betingelserne i følgende afsnit kan du ikke modtage refusion for produkter eller tjenester, du har købt via vores websider.     
Hvis du bor i EU, og køber et produkt eller en tjeneste på en af vores websider, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 kalenderdage, begyndende på dagen efter købstidspunktet (“Nedkølingsperioden”). Du vil miste din fortrydelsesret, hvis du begynder at downloade dit produkt, eller vores tjenester er iværksat, før nedkølingsperioden afsluttes. Bemærk, at vores tjenester vil starte øjeblikkeligt efter, at vi har udsendt e-mailen med købsbekræftelse, hvis du køber tjenester af os. Hvis du vil fortryde dit køb inden for nedkølingsperioden, skal du gå til http://support.ea.com, logge på den EA-konto, du bruger til dit køb, og åbne en OSS for at komme til fanen "Stil et spørgsmål". Indtast oplysningerne i fanen "Stil et spørgsmål", og vedhæft en kopi af din e-mail med købsbekræftelse via funktionen "Vedhæft filer", hvis muligt. Hvis du fortryder dit køb inden for nedkølingsperioden, vil vi refundere prisen så snart som muligt og under ingen omstændigheder senere end 30 dage efter den dato, hvor du udøver din fortrydelsesret.
 
Denne kontrakt overfører ingen rettigheder eller midler til andre personer end kontraktens parter. Du kan også have yderligere rettigheder i henhold til gældende lovgivning.

EA’s ansvar over for dig:
I lovens videste udstrækning leveres de produkter og tjenester, du køber på vores websider, "SOM DE ER", og din brug af dem er helt på egen risiko. Vi giver ikke, og fralægger os hermed, alle udtrykkelige, underforståede eller eksempelbaserede garantier for salgbarhed, egnethed til et særligt formål, lovlighed i forhold til tredjepartsrettigheder samt alle garantier i forbindelse med håndtering, brug og handelspraksis.   VISSE RETSKREDSE TILLADER IKKE UDELUKKELSE AF BEGRÆNSNINGER AF UNDERSFORSTÅEDE GARANTIER, SÅ OVENSTÅENDE UDELUKKELSER OG BEGRÆNSNINGER GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.
Inden for lovens videste udstrækning kan hverken EA, deres licenshavere eller distributører holdes ansvarlige over for dig i forhold til mistet indtægt, priser på erstatningsvarer eller -tjenester, eller nogen former for indirekte, særlige, tilfældige, afledte eller strafferetlige skader/erstatninger i forhold til produkter eller tjenester, du køber på vores websider, uanset om de opstår som følge af strafferetligt ansvar (deriblandt forsømmelse), kontrakt, direkte ansvar eller andet, uanset om denne part er blevet rådgivet om risikoen for sådanne skader eller ej. EA's samlede ansvar vil under ingen omstændigheder og underlagt disse salgsbetingelser overskride det beløb, du har betalt for de pågældende produkter eller tjenester.
Uanset det foregående vil intet i disse salgsbetingelser begrænse EA's ansvar over for dig i forhold til falsk markedsføring, dødsfald eller personskade, der måtte være opstået som følge af EA's forsømmelse, eller andre ansvar i den udstrækning, at sådanne ansvar ikke kan udelukkes eller begrænses af gældende lovgivning.

Elektronisk kontrakt:
Du accepterer og bekræfter, at du afleverer et lovligt bindende tilbud, når du klikker på knappen "OK" (eller lignende). Du accepterer: (i) brugen af elektronisk kommunikation i forbindelse med oprettelse af kontrakter og ordrebestilling hos os; og (ii) elektronisk levering af bemærkninger, retningslinjer og oversigter over transaktioner, du har iværksat eller gennemført online.   Du har retten til at fortryde denne accept, men i så fald kan vi annullere din adgang til vores produkter og tjenester. Hvis du ikke indvilger i at modtage meddelelser elektronisk, skal du indstille brugen af vores websider. Vi kan rette i disse salgsbetingelser når som helst ved at bringe opdaterede udgaver på vores webside. Du indvilger i at læse dem, hver gang du foretager et køb.
Så længe du foretager bestillinger hos os online, accepterer du, at du skal have adgang til den nødvendige software og hardware for at modtage elektroniske oversigter fra os i forbindelse med transaktioner, du iværksætter eller gennemfører online.

©  Electronic Arts Inc. 2009

37195_7