Electronic Arts Inc.
隱私與Cookie政策
上次更新日期:2019 年 12 月 20 日
生效日期:2019 年 12 月 20 日


TRUSTe Privacy CertificationTRUSTe

您的隱私對我們來說相當重要,我們對此責任相當重視。此政策說明當您使用 EA 及其子公司提供的行動裝置、線上與可下載產品和服務,及/或參加 EA 主辦或與 EA 有關的現場活動(以下總稱為「服務」)時,EA 會收集哪些資訊。關於我們的子公司列表,請造訪:https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251519000019/ex-211subsidiariesofthereg.htm

EA 參與歐盟-美國與瑞士-美國的隱私護盾框架。如需瞭解詳細資訊,請造訪 https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYSHIELD/US/tc/PC/

目錄

  1. 我們收集的資訊
  2. 我們如何收集資訊
  3. 我們如何使用您的資訊
  4. 我們與第三方團體分享的資訊
  5. 您的資訊存放之處
  6. 我們如何保護您的個人資訊
  7. 關於孩童
  8. 您的選擇和控制
  9. 第三方團體服務
  10. 政策更動
  11. 聯繫我們
  12. 聯絡資料保護機構的權利
  13. 進一步的資訊

1.我們收集的資訊

我們收集的資訊跟您使用的服務和使用方法有關。請參閱下文以瞭解詳細資訊。

  1. 您直接提供給我們的資訊

    我們收集您提供給我們的資訊,包括:

    • 您的 EA 帳號資訊,包括您的電子郵件地址、使用者名稱、真實姓名、國家/地區、出生日期、電話號碼和密碼;
    • 安全問題與回答;
    • 您在關於我們服務之問卷中提供的詳細資訊;
    • 您向我們尋求協助時提供的資訊,例如您的姓名、電話號碼、以及您所遇問題的記錄(包括通話錄音);以及
    • 帳務資訊,例如您的姓名、付費卡號碼和付費帳號詳細資訊、以及運送地址等。

  2. 您在線上遊玩遊戲時提供的資訊

    當您參與聊天等社交功能時所披露的音訊、視覺與電子資訊可能會成為公開狀態。這些資訊可能會被其他玩家閱讀、複製、收集或使用。請確保您的隱私權設定符合您的偏好。

    當您參與線上多人遊戲時,所有人都可以看見您的遊戲設定檔資訊、遊玩過程和統計資料。當您在賽車類遊戲中遊玩某些多人模式時,我們可能會錄製您的遊玩過程,然後重播給其他玩家以進行競速比拼。 在 FUT Champions 等競爭式遊戲模式中,我們會記錄您的遊戲遊玩過程,包括您的裝置輸入,並隨同您的遊戲設定檔資訊和遊戲統計資料一起重播給其他遊戲中的玩家觀看,並在 EA或合作夥伴的現場活動中重播。

  3. 您使用我們的服務時我們會收集的其他資訊

    當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集其他資訊,包括:

    • IP 位址;
    • 行動裝置與其他硬體或裝置識別碼;
    • 一般地理資料 (自 IP 或裝置設定衍生);
    • 瀏覽器資訊,包括您瀏覽器與偏好語言的類型;
    • 參考與退出頁面,包括登陸頁面與瀏覽的頁面,以及與網頁內容的其他互動;
    • 平台類型;
    • 有關您裝置、硬體及軟體的資訊,例如您硬體的設定與元件、EA 軟體和您安裝或使用的更新以及必要的外掛程式;
    • 關於您購買或取得之 EA 遊戲或服務,以及您使用情況的詳細資料;
    • 關於您的偏好、傾向、行為、能力和性向的推論;
    • 裝置事件資訊,包括當機報告、請求與參照的 URL、系統活動詳細資料(例如您在遊玩我們遊戲時是否發生錯誤,或是否從網際網路斷線);
    • 生物識別資訊(適用於特定應用程式,例如臉部掃描應用程式);以及
    • 參與現場活動時您可能提供的其他資訊(例如您的喜好)。

  4. 我們可能也會使用像是 cookies、瀏覽器網頁儲存技術(包括 HTML 5)與應用程式資料快取等方法收集資訊,並在您裝置本機上儲存。

  5. 由第三方團體提供給我們的資訊

    PlayStation®3 與 PlayStation®4。在PlayStation®3 或 PlayStation®4 上登入使用 EA 線上服務,即表示您同意將您 PlayStation™Network的帳戶資訊提供給 EA,以供我們為您建立 EA 帳號。您需要擁有 EA 帳號才能使用 EA 線上服務。我們透過Sony取得的資訊包括您的名字、電子郵件地址、線上ID、您的國家、州或省份、語言和出生日期。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。

    Xbox Live。在 Microsoft 的 Xbox Live 服務登入使用 EA 線上服務,即表示您同意 Microsoft 可將您 Microsoft 的使用者帳號資訊提供給我們,以供我們為您建立 EA 帳號。您需要擁有 EA 帳號才能使用 EA 線上服務。我們透過 Microsoft 取得的資訊包括您的玩家代號、電子郵件地址、國家、州或省份、語言和年齡。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。

    Wii / Wii U. 在 Nintendo 的 Wii 或 Wii U 主機登入以使用 EA 線上服務,即表示您同意 Nintendo 可將您 Nintendo 的使用者帳號資訊提供給我們,以供我們為您建立 EA 帳號。您需要擁有 EA 帳號才能使用 EA 線上服務。 我們透過 Nintendo 取得的資訊包括您的 Mii 資訊、電子郵件地址、Nintendo Network ID、朋友清單、國家、語言和出生日期。 我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。

    Nintendo Switch™。在 Nintendo Switch™ 主機上登入使用 EA 線上服務,即表示您同意 Nintendo 可將您的 Nintendo帳號資訊提供給我們,以供我們為您建立 EA 帳號。您需要擁有 EA 帳號才能使用 EA 線上服務。我們透過 Nintendo 取得的資料包括您的暱稱、電子郵件地址、朋友名單、國家、語言和出生日期。我們不會取得您信用卡號碼或其他財務資訊。

    行動裝置平台。如果您在行動裝置及/或平板電腦上遊玩或購買我們的遊戲,我們會從App store及其他行動平台提供商取得您的資訊。這些資訊包括您的使用者名稱及/或裝置ID、以及您的購買,但不包括任何財務或敏感的資訊。我們的行動平台有些也會在您的授權下,將資訊傳送給我們。我們的行動裝置遊戲也有可能會請求一些額外的個人資訊,像是推播通知標示、您的精確定位或聯絡人清單,只有在您明確同意的情況下,我們才會收集這些資訊。

    其他第三方團體

    當您在我們的遊戲中使用 Facebook 或 Game Center 等第三方服務時,我們可能會從這些第三方接收資訊。當其他玩家選擇與我們分享聯絡人清單時,我們也有可能取得有關您的資訊。

    我們也有可能從第三方團體取得資訊,以補充我們從您那裡獲得的資訊。我們使用這些公司的資訊,主要是為了幫助我們將相關廣告傳送給您。有關這類第三方團體的代表清單可在以下網址查閱:privacyappendix.ea.com/tc。例如,我們也可能會使用來自第三方的資訊,以協助我們透過您的 IP 位址瞭解您的大概地理位置以用於稅務用途,或是訂製針對您所在位置的特定服務,以及用於預防詐騙或濫用用途。

  6. 處理資訊的法律根據

    如果您是歐盟居民,我們根據各種法律來處理關於您的資訊。例如,我們會在您同意的情況下、在我們有合法利益得以如此做的情況下、在為執行與您之間的合約必要的情況下、以及在我們負有處理您資訊之法律責任的情況下,處理關於您的資訊。例如,我們根據為我們的服務提供針對性行銷的合法利益,以及當您建立 EA 帳號時根據契約必要性而處理資訊。若要瞭解關於任何特定用途我們據以處理您資訊之法律規定的詳細資訊,請透過下方 11 節所述的選項與我們聯絡。

2. 我們如何收集資訊

我們與第三方團體使用下文所述的技術收集資訊,以提供優異體驗。

  1. Cookies 和類似技術

    Cookies 是儲存在您網路瀏覽器中的小型文字檔。我們使用 cookies 和類似技術幫我們了解您所瀏覽的網頁、功能和廣告,以及您遊玩的遊戲。此資訊也能幫我們追蹤您的購物車、衡量廣告效率、確保您不會一直重覆看見相同的廣告,以及增強您的玩家體驗。您可以停用 cookies、限制允許的 cookies 類型、或設定在 cookies 發送時透過瀏覽器通知您。如您需要關於管理您 cookie 偏好設定方面的協助,請參閱您個別網頁瀏覽器所提供的指南。

    我們使用其他與 cookies 具有類似目的的技術。我們使用追蹤像素或 clear GIF,收集有關您使用我們的服務以及對我們行銷電子郵件回應的資訊。我們使用網路記錄檔(其中包含您的 IP 位址等技術資料),以監控服務流量、解決技術問題、偵測與預防詐欺,以及履行使用者協議。其他例子包括 HTML 5 cookie、Silverlight 應用程式儲存、裝置指紋和「flash cookie」。如果您想要移除或不想使用 flash cookie,請在 Macromedia Website Privacy Settings Panel 調整您的偏好,網址如下:www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/。我們目前不回應不要追蹤我 (Do Not Track,簡稱 DNT) 功能。您可以透過更改 cookie 設定,退出某些類型的追蹤技術,其中包含特定的分析技術和量身訂做的廣告。

    我們也在使用相同 cookies 和類似技術的服務中,啓用了分析、廣告、反作弊和反詐欺技術。這些技術如下文所述。

  2. 分析技術

    我們使用自己的遊戲伺服器以及內部和第三方團體的分析技術,收集您如何使用服務、您的電腦或裝置、服務健康狀態的資訊。

    舉例來說,當您使用我們的服務時,EA 可能會收集並儲存您電腦或裝置的資訊。這些資訊包含技術資訊,與您電腦、裝置、作業系統(例如 IP 位址和裝置 ID)相關的資訊,以及功能使用、遊戲與使用統計、系統互動與週邊硬體的資訊,其目的如下方第 3 條所述。如果您離線遊玩遊戲,這些資料將儲存於您的裝置,於您上線時傳輸給EA。如果您使用了線上服務,EA 可能也會收集、使用、儲存、傳輸及公開展示您的人物角色及/或與遊戲相關的統計資料(包括成績、排名以及成就),或驗明由您創造並分享給其他玩家的內容。

    整合到我們服務中的第三方分析服務,可能會結合透過 EA 服務收集的資訊,以及持續從不同網站獨立收集的資訊。許多這類型公司會在自身隱私政策規範下,收集並使用資訊。在我們的服務中運作之第三方分析公司的名單,以及在適用範圍內如何選擇退出的資訊,請參閱 privacyappendix.ea.com/tc

  3. 廣告投放技術

    我們的某些遊戲採用了廣告投放技術,其中包括 cookies、clear GIF、網路信標、追蹤像素以及其他類似技術(以下總稱為「技術」),以將優惠提供給您。有些技術可以同步或在不同網站、行動裝置和應用程式進行連結。這些廣告可根據您的興趣客製化調整。舉例來說,我們可能會將我們認為您感興趣的遊戲優惠方案提供給您。也有可能您對某個遊戲展現了興趣,之後您可能會在 EA 或第三方網站上收到有關該遊戲或類似服務的廣告。其他遊戲內廣告技術會暫時將廣告上傳至您的遊戲、網頁瀏覽器或行動裝置,當您上線時將被替換。

    這些收集與使用資訊的技術能幫助我們為您提供適當的廣告內容,並追蹤成效與衡量效率。除了識別碼外,此資訊還包括:

    • 廣告總數以及廣告地點;
    • 廣告呈現的時間;
    • 網域類型、IP位址、廣告大小;以及
    • 廣告的反應。

  4. 第三方廣告公司可能會將透過我們的服務投放之廣告收集而得的資訊與持續從不同網站獨立收集而得的資訊相結合。許多這類型公司會在自身隱私政策規範下,收集並使用資訊。在我們的網站和線上及/或行動裝置遊戲及/或服務上運行其廣告聯播網的廣告提供公司名單,以及在適用範圍內如何選擇退出的資訊,請參閱 privacyappendix.ea.com/tc

    若要瞭解更多有關這些廣告聯播網的運行方式,或選擇退出第三方團體的廣告追蹤技術,可以造訪 www.networkadvertising.orgwww.aboutads.info/choicesyouradchoices.ca、或 www.youronlinechoices.eu。請注意,選擇退出並不會讓您完全免於收到廣告;這只代表您收到的廣告會與興趣較無關聯。

  5. 反作弊與詐欺預防技術

    EA 致力於為所有玩家提供安全及公平的遊戲環境。當您登入我們的服務時,請設定 EA 帳號或進行購買,我們或第三方團體可能使用 cookies或類似技術或收集有關您設備或裝置的資料,以建立設備「指紋」或您設備元件的「雜湊」,用於預防詐欺、安全、以及驗證目的。我們還可能監控可公開獲取的資訊、第三方網站及/或在我們的服務中使用反作弊技術,包括自動化的反詐欺和濫用演算法。如果您認為對我們遊戲及/或服務的存取遭到此技術錯誤封鎖,請與 EA客戶支援聯絡,網址為:help.ea.com/tw/

3. 我們如何使用您的資訊

我們可能以下列方式,個別或整合使用您的個人及非個人資訊:

運行我們的業務、增強以及個人化您的遊戲體驗,其中包含:
向您提供支援,其中包括:
個人化我們與您的通訊,其中包括:
我們會在提供服務的必要時間範圍內保留我們收集的資訊,如果因法律、營運或其他法律原因,在超過該期限後我們仍可能會保留這些資訊。

4. 我們與第三方團體分享的資訊

除以下列出的第三方團體外(其定義依據適用隱私法律的規定,例如加州消費者隱私法案),我們不會分享、出售或披露您的個人資訊。如需過去 12 個月內因商業目的而出售或披露之有關消費者個人資訊類別的清單,請依照下文第 11 條的規定與我們聯繫。如未獲得明確的授權,我們不會出售未滿 16 歲玩家的個人資訊。

服務提供商。我們僱用來自您居住國家及其他地區的第三方團體(包括歐洲經濟區以外地區),針對上述第 3 條所述的目的代表我們收集或處理個人資訊,包括但不限於進行市場調查、IT 與相關服務、協助信用卡處理、協助現場活動或發送電子郵件。當我們的第三方團體代理人或服務提供商收集或取得個人資訊時,我們要求他們僅以我們的名義,在符合此政策的目的下使用資料。

業務合作夥伴。我們可能會向與我們共同提供服務的業務合作夥伴提供個人資訊。在這種情況下,我們的業務夥伴名稱會與我們的名稱一起出現。

關聯公司。我們可能會與我們的關聯公司分享個人資訊。

廣告合作夥伴。透過我們的服務,我們可能會允許第三方廣告合作夥伴使用技術和其他追蹤工具來收集有關您對 EA 服務使用情況和您裝置的情況(例如,您的 IP 位址,行動裝置識別碼、瀏覽的頁面、位置、瀏覽器資訊、使用時間等)。我們也可能會與第三方廣告合作夥伴合併與分享此類資訊和其他資訊(例如,不可用於識別您身分的帳號資訊、人口統計資訊、硬體規格和過去的購買記錄等)。這些廣告合作夥伴可能會使用此類資訊(以及從其他網站收集到的類似資訊),在您瀏覽其廣告聯播網內的第三方網站時,向您投放定向廣告。這種做法通常稱為「基於興趣的廣告」或「線上行為廣告」。我們可能允許存取服務所收集的其他資料,以分享可能對您有用、相關、有價值或其他感興趣的資訊。

如果您不想與第三方廣告合作夥伴分享您的 EA 個人資訊,可以依照此頁面上的指示說明,變更您的設定:https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/

保護我們或他人的披露。在出於善意,以及認為有必要性或適當性的情況下,我們可能會存取、保有和向外部各方披露我們所儲存的與您相關的任何資訊,以此來:遵守執法或國家安全要求和法律程序,例如法院命令或傳票;保護您、我們或他人的權利、財產或安全;履行我們的政策或契約;收取積欠我們的款項;或協助調查或起訴涉嫌或實際的非法活動。

併購、出售或其他資產轉讓時的披露。如果發生改組、剝奪財產、併購、出售或破產情況,我們可能會將收集的所有資訊轉移給相關第三方團體,並會在法律或合約要求的情況下取得您的同意。

第三方外掛程式。當我們的服務中有整合第三方技術或社交工具時,這些第三方團體可能會收集關於您使用我們服務情況的資訊。其中一個例子是 Facebook 的「讚」按鈕。

不能識別身分之資訊的使用。我們可能會與第三方團體分享不能識別身分或整體的資訊,例如您在排行榜上的人物角色或遊戲統計資料,或是關於我們產品的使用趨勢。

5. 您的資訊存放之處

我們收集的個人資訊可能會根據此隱私與Cookie政策所述目的,在美國或 EA 及其分支機構或第三方團體代理人所在營運國家/地區保存處理。使用我們的服務即表示您同意您的個人資訊可能會轉移至美國和其他國家/地區,其所提供的隱私保護程度可能與您國家/地區或居住國/地區的法律不同。

EA 的隱私權實務遵守 APEC 跨境隱私權規範體系的規定。APEC跨界隱私規範體系提供了一個框架,讓組織能保護在APEC經濟體中移轉的個人資訊。關於 APEC 架構的詳細資訊,請參閱https://www.apec.org/Groups/Committee-on-Trade-and-Investment/~/media/Files/Groups/ECSG/CBPR/CBPR-PoliciesRulesGuidelines.ashx

資訊是由我們的母公司 Electronic Arts, Inc. 所收集。對於歐洲經濟區 (EEA)、英國和瑞士的資訊,Electronic Arts, Inc. 擁有歐盟-美國與瑞士-美國隱私護盾協議的認證(協議內容請參閱 www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GwjBAAS&status=Active)。當 Electronic Arts, Inc. 將來自 EEA、英國和瑞士的資訊轉移到其他 EEA、英國和瑞士以外地區的附屬機構、代理人或服務提供者時,其會以遵循隱私盾「轉移責任」原則的方式進行處理。

6. 我們如何保護您的個人資訊

對EA來說,保護玩家的資訊是首要之務,我們採用了許多措施協助保護,其中包括對敏感的財務資訊進行加密。即便如此,沒有任何安全措施是 100% 完美的。這代表我們無法對您資訊的安全加以保證。在法律允許的最大範圍內,對於未經授權使用或存取我們掌控之資訊的行為,我們不承擔任何責任。

7.關於孩童

保護孩童的線上隱私對EA來說極為重要。許多 EA 線上或行動裝置遊戲與服務係針對成人。不會有意收集孩童的任何個人資訊。同時,其他服務會根據年齡向玩家提供不同的體驗。在玩家指明自己為孩童身分時,我們會一切依照適用法律:(1) 不提供給他們分享個人資訊的路徑,(2) 僅針對有限用途收集特定資訊,(3) 封鎖或限制孩童存取相關服務,例如聊天功能;及/或 (4) 向孩童家長取得關於使用其孩童個人資訊的同意。我們所說的孩童,是指在美國未滿 13 歲,或在孩童所在地區規定之孩童最低年齡的人員。透過我們的行動裝置應用程式,您的孩子將會收到不依賴任何個人資訊提供的本機應用程式內通知。

請注意,如果您是家長或監護人,且同意您的孩子使用 EA 的線上或行動裝置遊戲與服務(其中可能會包含一般大眾通訊服務,像是電子郵件、即時通訊和線上群組),您的孩子就可以與其他各年齡層的使用者進行通訊,並披露其個人資訊。

如果您是家長,且想要撤回先前的同意許可、查看從孩子處收集的資訊或刪除該資訊,請在以下網址聯絡您國家/地區的隱私政策管理部門:privacyadmin.ea.com。如果我們知道孩童已向我們提供了個人資訊,除非我們有法律義務保留該資訊,否則我們將刪除所收集到的任何個人資訊,並終止該孩童的帳號及/或在適用時將其還原為未成年人模式。

收集的資訊以符合此隱私與Cookie政策規定的方式加以保護。如果我們對如何使用、收集或分享您孩子的個人資訊做出實質性變更,我們會以電子郵件或遊戲內通知告知家長,以取得有關您孩子個人資訊新用途的家長同意。

我們鼓勵您與孩子們談談有關跟陌生人通訊以及在線上揭露個人資訊的安全顧慮。您與您的孩子應當在下列網址查閱我們的線上安全守則:https://tos.ea.com/legalapp/OnlineSafety/US/tc/PC/,以瞭解如何安全使用網際網路的額外資訊。

在任何情況下,我們都不會將披露超出活動合理所需的私人資訊作為孩童能否參加活動(如競賽)的條件。在特定網站上,我們可能完全不允許孩童參與,無論是否取得同意。

8. 您的選擇和控制

在資訊的收集與重要用途方面,我們給予您有意義的選擇。例如,如果您不想再收到 EA 的行銷電子郵件,可按一下我們寄出的每封行銷電子郵件頁尾隨附的取消訂閱連結。

若要行使下列任何權利,您可以透過電子郵件、郵件或電話聯繫 help.ea.com/tw/privacyadmin.ea.com 所列出之您所在國家/地區的相關隱私政策管理部門。為了保護您的帳號安全和個人資訊,在行使這些權利之前,可能會要求您驗證您的帳號所有權,例如,將發送到與您 EA 帳號關聯之電子郵件地址的代碼抄錄給客戶支援代表。驗證帳號所有權後,您也可以提供書面確認,授權代理人為您行使這些權利。

您的刪除權利。可以透過聯絡 help.ea.com/tw/,或是在 privacyadmin.ea.com 網站上所列出之您國家/地區的隱私政策管理部門,停用 EA 帳號或刪除與您帳號相關的個人資訊。如果您這樣做,您將無法再存取與您帳號相關的 EA 遊戲或服務。請注意,EA 可能會保留需要用來解決爭議、執行使用者協議、保護法定權利、遵守技術及法律規定以及有關安全、完整性和我們服務營運的資訊。此外,我們會在為您提供服務、製作和改進服務、以及遵守法律的合理需要下,盡可能保留您的個人資訊。

您的存取權利。您可以存取我們保留的可攜式格式個人資訊。您可以造訪您的 EA 帳號並按一下「您的 EA 資料」標籤,或是造訪下列網址下載您基本資訊的副本:https://myaccount.ea.com/cp-ui/downloaddata/index?locale=zh_TW。若要申請存取其他資料,請聯絡 help.ea.com/tw/。在我們處理任何請求之前,可能會詢問您特定的個人資訊,以確認您的身分。

您的更正權利。您可以申請更正不正確或不完整的個人資料。在某些情況下,我們可能會提供自助服務工具,例如在 EA 客戶帳號入口網站 https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index?locale=zh_TW 所提供的工具讓您更新您的某些個人資訊。

您選擇退出或反對特定處理的權利。您有權選擇不將您的個人資訊銷售給第三方,或在法律允許此類申請的適用情況下,反對對您資料的某些處理方式。

如需詳細資訊,請造訪:https://tos.ea.com/legalapp/WEBPRIVACYCA/US/en/PC/。


您也可以調整您的瀏覽器設定來封鎖特定線上追蹤方式,如第 2 條所詳述的 cookies。

您有權不因行使本條所述的隱私權利而受到歧視待遇。

9.第三方團體服務

我們的網站與服務可能會有廣告或第三方團體服務(例如 Facebook 的「讚」按鈕或第三方團體網站連結)。如果您點擊了廣告內的連結,您將離開EA網站並前往您所選的網站。如果您造訪第三方團體網站或使用第三方團體服務,您應當查閱該網站或服務的隱私政策。

10. 政策更動

我們會不時修改本協議,請經常進行查閱。我們會在實質性變更生效前三十天,透過在我們首頁 (www.ea.com/zh-tw) 上的通知知會您。如果適用的資料保護法律對於任何此類變更要求我們必須給您更明確的通知,或是需尋求您的同意,我們會遵照辦理。您可以透過查看此政策上方所顯示的「上次更新日期」,來瞭解此資料的上次更新日期。

11.聯繫我們

如果您要進行投訴或有關於此政策的問題,請聯絡 privacyadmin.ea.com 上所列之您所在地區的隱私管理部門。或者,您可以聯絡我們的資料保護官員,電子郵件為:dpo@ea.com。若您對於隱私或資料用途有任何顧慮,而我們的解決方式未能令您滿意,請聯絡我們位於美國的第三方爭議排解服務供應商(免費),網址是:https://feedback-form.truste.com/watchdog/request。我們會在合理的時間內回應您的請求。

根據此政策處理個人資訊的控制方為 Electronic Arts Inc.,209 Redwood Shores Parkway,Redwood City,CA 94065。Electronic Arts Inc. 在歐盟的代表為 Electronic Arts Limited,Onslow House,Onslow Street,Guildford,GU1 4TN,United Kingdom。

12. 聯絡資料保護機構的權利

如果您有關於我們如何收集與使用資訊方面的疑慮,請與我們聯絡。如果想要這樣做的話,您也有權與您當地的資料保護機構聯絡。歐盟地區的資料保護機構的聯絡詳細資訊,請參閱:ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

13.進一步的資訊

若要瞭解更多有關此政策的資訊和更新,請造訪 privacy.ea.com/tc



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