اتفاقية الخدمات الرقمية من ELECTRONIC ARTS
آخر تحديث: يوليو 30، 2013
تحكم اتفاقية الخدمة الرقمية ("الاتفاقية") هذه ما يلي: (1) كل عملية شراء أو منح أو حق وصول و/أو استخدام للنقاط أو العملات المعدنية أو العملات الخيالية و الافتراضية, (يشار إلى كل منها بصيفة الإفراد أو الجمع في هذه الاتفاقية بـ “العملة الافتراضية في EA ") التي تنتجها Electronic Arts (“EA”), و(2) أي منتجات أو خدمات أو أصول أو محتوى ألعاب EA (يُشار إلى كل منها بصيغة الإفراد أو الجمع في هذه الاتفاقية بـ"محتوى ألعاب EA") التي تحصل عليها من خلال استخدام العملة الافتراضية في EA في إحدى ألعابنا ("لعبة EA" أو "ألعاب EA") أو تم الحصول عليها بطريقة أخرى من EA.
تكمّل هذه الاتفاقية بنود خدمة EA وسياسة الخصوصية وتنطبق تحديدًا على عملية شراء أو منح أو الوصول إلى العملة الافتراضية "Virtual Currency" في EA و/أو محتوى ألعاب ".In-Game Content" EA إذا كان هناك تعارض بين شروط خدمة EA وهذه الاتفاقية، تحكم شروط هذه الاتفاقية عمليات الشراء، أو المنح, أو الوصول و/أو استخدامEالعملة الافتراضية في EA أو محتوى ألعاب EA.
إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة أو كندا أو اليابان، تعتبر هذه الاتفاقية بينك وبين شركة Electronic Arts Inc.، التي يقع مقرها في العنوان التالي: "209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065, USA"، ويتم إصدار العملة الافتراضية في EA - و/أو محتوى ألعاب EA التي اشتريتها أو حصلت على حق الوصول إليها و/أو استخدامها - والتحكم فيها والحفاظ عليها وتشغيلها واستردادها من قبل شركة Electronic Arts Inc.، وإذا كنت تقيم في أي بلد آخر فستعتبر هذه الاتفاقية بينك وبين شركة EA Swiss Sàrl التي تقع في العنوان التالي: "Place du Molard 8, 1204, Geneva, Switzerland"؛ المسجلة في سجل شركات جنيف برقم تسجيل الشركة التالي : CH-660-2328005-8 (للاطلاع على تفاصيل تسجيلات ضريبة القيمة المضافة لدينا يرجى النقر هنا), وسيتم إصدار العملة الافتراضية من EA و/أو محتوى ألعاب EA الذي اشتريته أو تم منحه لك أو وصلت إليه و/أو استخدمته - والتحكم فيها والحفاظ عليها وتشغيلها واسترداد قيمتها من خلال شركة EA Swiss Sàrl. في هذه الاتفاقية، يُقصد بالمصطلح "أنت" أنت بوصفك العميل؛ ويقصد بالمصطلحات "EA"، و"نحن"، و"ضمير المتكلم في صيغة الجمع"، و"ضمير الملكية بصيغة الجمع" إما شركة Electronic Arts Inc.، أو EA Swiss Sàrl على حسب الشركة التي تتعامل معها.
2. الموافقة على هذه الاتفاقية والشروط المعدلة
عند تحديد خانة الاختيار "قرأت اتفاقية الخدمات الرقمية وأقبلها" (أو ما يماثلها)، فأنت تقبل بنود هذه الاتفاقية وشروطها وتوافق على أن كل عملية شراء، أو منح، أو حق وصول، أو استخدام العملة الافتراضية من EA و/أو محتوى ألعاب EA يخضع لهذه الاتفاقية بما في ذلك جميع المشتريات، والمنح، والوصول، وعمليات الاستخدام اللاحقة للعملة الافتراضية من EA و/أو محتوى ألعاب EA. وفي كل مرة تشتري و/أو تحصل على منحة من العملات الافتراضية لألعاب EA فإنك توافق على أنك ستراجع بنود هذه الاتفاقية.
وقد تعدّل EA هذه الاتفاقية في أي وقت وفقا لتقديرها المطلق. عندما تعدّل EA هذه الاتفاقية، نغير تاريخ "آخر تحديث" المذكور أعلاه وننشر الاتفاقية المعدلة في http://tos.ea.com/legalapp/DSA/US/en/PC/; وسيطلب منك إعادة قبول هذه الاتفاقية من خلال تحديد خانة الاختيار "قرأت اتفاقية الخدمات الرقمية وأقبلها" (أو ما يماثلها) في موقع ويب ألعاب EA و/أو ألعاب EA الملائم. وتسري الشروط المعدلة مباشرةً على جميع عمليات الشراء والمنح وحق الوصول واستخدام العملات الافتراضية من EA و/أو محتوى لعبة EA عند قبول الاتفاقية المعدّلة.
3. الوصول إلى العملة الافتراضية في EA أو محتوى ألعاب EA
لا يجوز حمل عملات EA الافتراضية و/أو محتوى ألعاب EA إلا للمقيمين بصفة قانونية في البلدان التي يُسمح فيها الوصول إلى العملة الافتراضية من EA ومحتوى ألعاب EA. وتحتفظ EA بالحق في رفض طلبك (طلباتك) لشراء، أو الحصول، أو حق الوصول، أو استخدام العملة الافتراضية من EA و/أو محتوى ألعاب EA، وتحتفظ EA بالحق في تقييد أو منع أي طلب لشراء، أو الحصول، أو حق الوصول أو استخدام العملة الافتراضية لألعاب EA و/أو محتوى ألعاب EA لأي سبب من الأسباب.
ويجوز شراء عملة EA الافتراضية من EA، من خلال الوسائل التي نتيحها على مواقع ويب لعبة EA المطبقة، مثل www.ea.com وwww.origin.com (إجمالاً، "مواقع ويب EA") وكما هو موضح في الأقسام من 11 إلى 14 أدناه.
ويجوز أيضًا شراء العملات الافتراضية لألعاب EA من جهات خارجية مخولة صراحةً من قبل EA ببيع عملاتها الافتراضية. وإذا اشتريت العملات الافتراضية لألعاب EA من جهات خارجية، تخضع عمليات منح واستخدام العملات الافتراضية لألعاب EA وأ/و محتوى ألعاب EA لهذه الاتفاقية، ولا سيما أحكام الترخيص في الأقسام من 5 إلى 10 الواردة أدناه. يرجى ملاحظة أنه عند شراء العملات الافتراضية للألعاب EA من جهة خارجية، يُحسب هذا الشراء مع هذه الجهة الخارجية وليس EA ولا تسري أحكام الشراء الواردة في الأقسام 11 إلى 14. يجب إكمال عملية الشراء مع هذه الجهة الخارجية، وستصبح ملزمًا بشروط وأحكام هذه الجهة الخارجية، بما في ذلك أي مبالغ مستردة وسياسات المرتجعات، المتاحة لدى الجهة الخارجية المذكورة. يرجى الاتصال بالجهة الخارجية للاستفسار عن أي أسئلة حول عملية الشراء التي تنجزها.
وبالإضافة إلى ذلك، ومن وقت لآخر، ووفقًا لتقديرنا، يجوز لشركة EA أو الجهات الخارجية المخولة على نحو صريح من EA منح العملات الافتراضية لألعاب EA و/أو محتوى ألعابEA كبادرة حسن نية، أو على سبيل المكافأة لبعض المستخدمين فيما يتعلق بالترقيات، و/EA، أو المسابقات، أو اليانصيب التي تجريها. ويجوز أيضًا منح بعض العملات الافتراضية الخاصة بألعاب EA ومحتوى ألعاب EA بواسطة EA للمشاركة في العديد من إنجازات ممارسة اللعبة والتحديات وعمليات البحث والأنشطة و/أو العروض ضمن اللعبة. وتتسم العملات الافتراضية لألعاب EA و/أو محتوى ألعاب EA الممنوحتين بطبيعة تشجيعية. إذا مُنحت عملة افتراضية تشجيعية من EA و/أو محتوى ألعاب EA، فستسري هذه الاتفاقية على هذا المنح أو حق الوصول أو استخدام هذه العملة الافتراضية من EA و/أو محتوى ألعاب EA، وبخاصة أحكام الترخيص في الأقسام من 5 إلى 10 الواردة أدناه.
وقد تتطلب عملية شراء و/أو منح العملات الافتراضية لألعاب EA في إحدى ألعاب EA فتح حساب ("حساب اللعبة"). لإنشاء حساب اللعبة، يجب عليك إتمام عملية التسجيل من خلال تزويد EA بمعلوماتك الحالية الكاملة الدقيقة (والتي قد تشمل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك) عندما يُطلب منك ذلك من خلال استمارة التسجيل الملائمة. وقد يُطلب منك أيضًا اختيار كلمة مرور واسم مستخدم/حساب. ولا يجوز لك استخدام اسم مستخدم/حساب يستخدمه شخص آخر، أو اسم بذيء أو ينطوي على مدلول عدواني (كما تم تحديده في سياساتنا)، أو إذا كان ينتهك أي علامة تجارية أو حقوق ملكية أخرى لأشخاص آخرين، أو إذا تم استخدام الاسم بطريقة تنتهك هذه الاتفاقية أو تنتهك بنود خدمة EA.
ولا يجوز لك استخدام حساب أي شخص آخر في اللعبة في أي وقت ما لم يكن هناك إذن صريح وخطي بذلك من EA. وتتحمل من جانبك المسئولية الكاملة المتعلقة بالحفاظ على سرية كلمة مرور حساب اللعبة الذي تستخدمه واسم الحساب/المستخدم. وبالإضافة إلى ذلك، تتحمل المسؤولية الكاملة عن كل الأنشطة التي تُجرى ضمن حساب اللعبة الخاص بك. وفيحالة استخدام EA لإدارة حساب موقع ويب خاص بالمشاركة الاجتماعية (مثل Facebook وMySpace)، تتحمل من جانبك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور والحساب الخاصين بك في موقع ويب المشاركة الاجتماعية، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن كل الأنشطة التي تُجرى ضمن حسابك.
5. ترخيص العملة الافتراضية لألعاب EA
عند شراء العملة الافتراضية لألعاب EA أو الحصول عليها، تحصل بذلك على تصريح محدود قابل للإلغاء - كما هو موضح في هذا القسم والأقسام من 6 إلى 10 الواردة أدناه - للوصول إلى محتوى ألعاب EA وتحديده والذي تتيحه EA على نحوٍ صريح في إطار لعبة EA ذات الصلة بغرض استخدامك الشخصي غير التجاري. لا تمثل العملة الافتراضية من EA أي قيمة نقدية ولا تعتبر عملة أو ملكية من أي نوع. ويجوز استبدال العملة الافتراضية لألعاب EA بمحتوى ألعاب EA فقط. وبخلاف هذا التصريح القابل للإلغاء والمحدود لاستخدام العملات الافتراضية لألعاب EA لاستعادة محتوى ألعاب EA، لا تُمنح أي حقوق ملكية أو امتلاك في هذه العملة الافتراضية من EA.
ولا يجوز بيع العملة الافتراضية لألعاب EA أو تحويلها، ولا يجوز أيضًا استبدالها بعملة نقدية أو أي بضائع وخدمات أخرى، باستثناء محتوى ألعاب EA، ما لم يكن هناك إذن صريح وخطي بذلك من EA. وتعتبر "العملة الافتراضية" في ألعاب EA غير قابلة للاسترداد. ولا يحق لك استرداد أي "عملة افتراضية" في ألعاب EA لم يتم استخدامها .
6. فترة استخدام العملة الافتراضية لألعاب EA
تبدأ مدة ترخيص العملة الافتراضية لألعاب EA عند شراء العملة الافتراضية لألعاب EA أو الحصول عليها، وتنتهي هذه المدة بموجب هذه الاتفاقية في الحالات التالية: (1) عند استبدالها بمحتوى ألعاب EA أو (2) مطلع (أ) الذكرى السنوية الثالثة لتاريخ الشراء أو المنح أو (ب) يوم إلغاء وصولك إلى العملة الافتراضية لألعاب EA أو محتوى ألعاب EA على موقع ويب EA الملائم و/أو ضمن لعبة EA ذات الصلة أو تعليقه أو إنهائه كما هو موضح في الأقسام 9 و10 من هذه الاتفاقية (حسبما يقتضيه السياق ويسري ذلك على كل عملية شراء أو منح منفصلة).
خلال فترة ترخيص العملة الافتراضية لألعاب EA، يحق لك استبدال العملة الافتراضية لألعاب EA بمحتوى الألعاب EA المحدد الذي تتيحه EA على نحوٍ صريح في ألعاب EA القابلة للتطبيق. ولا تضمن EA إتاحة أي عنصر معين يُعرض في إطار محتوى ألعاب EA في جميع الأوقات أو في أي وقت محدد. ولا تضمن EA استمرارنا في تقديم عناصر محددة خلال أي فترة زمنية محددة. وتحتفظ EA بالحق في تغيير مخزون محتوى ألعاب EA وتحديثه بدون إعلامك بذلك.
عندما تستبدل العملة الافتراضية لألعاب EA بمحتوى ألعاب EA أو تحصل على محتوى ألعاب EA بطريقة أخرى، ستحصل على تصريح محدود قابل للإلغاء - كما هو موضح في هذا القسم والأقسام من 7 إلى 10 الواردة أدناه - لاستخدام محتوى ألعاب EA هذا بغرض الاستخدام غير التجاري الشخصي ضمن لعبة EA ذات الصلة و/أو أي خدمات مسموحة ومعيّنة تحددها EA من وقت لآخر. وبمجرد استبدال العملة الافتراضية لألعاب EA بمحتوى ألعاب EA أو الحصول على محتوى ألعاب EA، سيكون هذا المحتوى غير قابل للإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد مقابل العملة الافتراضية لألعاب EA أو نقدًا أو أي بضائع أو خدمات أخرى ما لم يكن هناك إذن صريح وخطي بذلك من EA.
تحتفظ شركة EA بكل الحقوق، وحق الملكية والمصالح المتعلقة بمحتوى ألعاب EA وجميع حقوق النشر، والعلامات التجارية، وغيرها من حقوق الملكية الفكرية الأخرى ذات الصلة والواردة في هذه الاتفاقية. ويقتصر تصريح محتوى ألعاب EA على حقوق الملكية الفكرية لشركة EA في محتوى ألعاب EA ولا يتضمن أي حقوق في امتلاك براءات اختراع أو الملكية الفكرية الأخرى. ولا يجوز لك حذف، أو تعديل، أو طمس أي هوية لمنتج، أو حقوق نشر، أو غيرها من إشعارات الملكية الفكرية في محتوى ألعاب EA.
تحظر EA أي عمليات تحويل مزعومة للعملات الافتراضية لألعاب EA أو محتوى ألعاب EA ولا تعترف بذلك في أحد مواقع ويب EA أو لعبة EA ذات الصلة، ما لم يوجد إذن صريح وخطي بذلك من EA. كما تحظر EA أي عمليات بيع أو إهداء أو تجارة مزعومة لأي عملات افتراضية من EA أو محتوى ألعاب في "العالم الحقيقي" ولا تعترف بذلك، إلا إذا سمحت بذلك EA خطيًا على نحوٍ صريح.
9. إنهاء العملة الافتراضية لألعاب EA وإلغاءها وتعليقها
وكما هو موضح في القسم 6 المذكور أعلاه، قد تُنهي EA أي رصيد غير مستخدم من العملات الافتراضية لألعاب EA، وفقًا لتقديرها المطلق وبدون إشعار مسبق، وذلك بعد مرور ستة وثلاثين شهرًا (36) من تاريخ الشراء أو المنح. وبالإضافة إلى ذلك يجوز لشركة EA - وفقًا لتقديرها الخاص وبدون إشعار مسبق- إلغاء حساب لعبة إذا لم تستخدم حساب اللعبة المحدد هذا لمدة ستة وثلاثين شهرًا (36) أو أكثر.
وبالإضافة إلى ذلك، يجوز لشركة EA إلغاء أو تعليق حق الوصول إلى العملة الافتراضية لألعاب EA أو محتوى ألعاب EA أو حساب اللعبة ذي الصلة - وفقًا لتقديرنا المطلق وبدون إشعار مسبق بذلك - في الحالات التالية: (أ) عدم التزامك بهذه الاتفاقية، أو بنود خدمة EA، أو سياسة الخصوصية في EA؛ (ب) أو إذا اعتقدت EA في حدوث تحايل أو سوء استخدام لعملتك الافتراضية في ألعاب EA، أو محتوى ألعاب EA، أو حساب اللعبة، أو موقع الويب لشركة EA، أو أي نشاط آخر غير مشروع له صلة بعضوية الحساب المسجلة لديك أو التي تستخدمها.
عليك أن توافق على أنه يجوز لشركة EA عدم إتاحة العملة الافتراضية لألعاب EA في إحدى ألعاب EA و/أو موقع ويب EA وجميع المنتجات أو الخدمات التي يمكنك من خلالها شراء العملة الافتراضية لألعاب EA و/أو محتوى ألعاب EA في أي وقت، وبدون أي التزام من جانبك. في حالة توقف EA عن إتاحة العملات الافتراضية لألعاب EA وجميع المنتجات أو الخدمات التي يمكنك من خلالها شراء أو استخدام العملة الافتراضية لألعاب EA ومحتوى ألعاب EA، سنمنحك ثلاثون يومًا (30) على الأقل كإشعار مسبقعن طريق البريد الإلكتروني (إذا كان متاحًا) و/أو عن طريق نشر إشعار على موقع ويب EA، أو لعبة EA ذات الصلة و/أو الموقع التالي www.ea.com/1/service-updates.
11. إجراءات شراء العملة الافتراضية لألعاب EA
عند شرائك للعملة الافتراضية لألعاب EA ن خلال لعبة EA و/أو موقع ويب EA ذي الصلة, فأنت بذلك توافق على دفع جميع الرسوم التي تتحملها بالإضافة إلى جميع المبيعات و/أو ضرائب الاستخدام أو ضريبة الخدمات والبضائع أو ضريبة القيمة المضافة ذات الصلة (حسب الوصف الوارد في القسم 13 أدناه). وبالإضافة إلى ذلك، تقر من جانبك بصحة ودقة جميع المعلومات التي تقدمها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الفواتير مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ الانتهاء).
ولشراء العملة الافتراضية لألعاب EA من EA، افعل ما يلي: (1) اتبع التعليمات المذكورة في لعبة EA و/أو موقع ويب EA ذي الصلة, (2) انقر على رابط "شراء" (أو ما شابه)، (3) ادخل إلى حساب اللعبة الخاص بك إذا لزم الأمر (أو أنشئ حساب لعبة إذا لزم الأمر), (4) اختر طريقة الدفع (5) قدم معلومات الفواتير خاصتك، (6) تأكد من تفاصيل ما ستشتريه وأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وتوافق عليها، و(7) قدّم طلبك من خلال النقر على زر "تأكيد الشراء" (أو ما شابه) لإنجاز عملية الشراء. وبعد ذلك، ستتلقى منا رسالة إلكترونية لتأكيد الشراء. ولإلغاء الطلب الذي قدمته في أي وقت قبل إكماله، انقر على الزر "إلغاء" (أو ما يماثله)، أو ارجع إلى صفحة الويب السابقة (من خلال الضغط على الزر "رجوع" (أو ما يماثله) في متصفح الويب لديك)، أو أغلق صفحة الويب في موقع ويب EA و/أو لعبة EA ذات الصلة.
وقبل تقديم طلبك، يمكنك تصحيح أخطاء الإدخال في الصفحة "تأكيد الفواتير" (أو ما يماثلها) أو من خلال الرجوع إلى صفحة ويب معلومات الفواتير (أو ما يماثلها) في صفحة ويب EA و/أو لعبة EA ذات الصلة. كما يمكنك تصحيح أخطاء الإدخال التي قمت بها في موقع ويب EA ذي الصلة (مثل عنوان فواتير غير صحيح) من خلال الدخول على "الأصل" في هذا الموقع www.ea.com، والوصول إلى رابط "حسابي" (أو ما يماثله) الموجود في صفحتنا الرئيسية.
ويعتبر تقديمك لأحد الطلبات عرضًا من جانبك لشراء العملة الافتراضية لألعاب EA بالسعر والبنود المنصوص عليها في الطلب الذي ستوافق عليه EA عند تقديم العملة الافتراضية لألعاب EA المطلوبة.
12. تنفيذ العقد والأموال المستردة
عند شرائك للعملة الافتراضية لألعاب EA من EA، تُتاح لك العملة الافتراضية لألعاب EA فور انتهائك من عملية الشراء التي تُنجزها. وبموجب الفقرة التالية، لا يوجد أموال تسترد فيما يتعلق بعمليات شراء العملة الافتراضية لألعاب EA.
إذا كنت تقيم في أي بلد من بلدان الإتحاد الأوروبي - بخلاف ألمانيا - واشتريت إحدى الخدمات من EA، مثل العملة الافتراضية لألعاب EA، يحق لك التراجع عن عملية الشراء في غضون أربعة عشر يومًا (14) بالتقويم الميلادي، بدءًا من أول يوم بعد تاريخ الشراء ("فترة الانتظار"). ولكنك ستفقد حقك في التراجع عن عملية الشراء إذا بدأ تنفيذ الخدمات قبل نهاية "فترة الانتظار". وبناءً على ذلك، يرجى ملاحظة أنك إذا اشتريت العملة الافتراضية لألعاب EA من EA، فسيبدأ تفعيل الخدمات بمجرد تأكيد عملية الشراء من جانبنا. لا يُمنح بموجب هذه الاتفاقية أي حقوق أو تعويضات لأي شخص آخر بخلاف أطراف هذه الاتفاقية. ويجوز لك أيضًا التمتع بحقوق إضافية بموجب القانون الساري.
عند شرائك العملة الافتراضية لألعاب EA، سيكون السعر المستحق دفعه مقابل العملات الافتراضية لألعاب EA (الـ"سعر") هو السعر المشار إليه في موقع ويب EA و/أو لعبة EA ذات الصلة. وعند شرائك للعملة الافتراضية لألعاب EA من EA، فأنت بذلك توافق على دفع الضرائب التي تحددها EA على عملية الشراء هذه.
ضريبة المبيعات والأسعار، وضريبة البضائع والخدمات وضريبة القيمة المضافة. يشمل السعر النهائي سعر العملة الافتراضية لألعاب EA بالإضافة إلى أي ضرائب مبيعات أو استخدام مفروض وسارية وقت الشراء، ووفقًا لعنوان إرسال الفواتير. بالنسبة للولايات المتحدة وكندا تُضاف ضريبة مبيعات الجهات المشترية المفروضة على السعر المعروض على العملة الافتراضية لألعاب EA. وبالنسبة للشارين من أستراليا أو بلدان الإتحاد الأوروبي أو نيوزيلندا أو أيسلندا أو النرويج أو سويسرا أو جنوب إفريقيا - وما لم يُذكر خلاف ذلك وقت الشراء - تتضمن أسعار العملات الافتراضية لألعاب EA على مواقع ويب EA و/أو لعبة EA ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة البضائع والخدمات ذات الصلة، والتي ستُحدد بمعدل متغّير حسب موقع الفواتير الخاص بك. ولا يعفيك عدم تقديم EA فواتير أي ضرائب مبيعات وضرائب البضائع والخدمات وضريبة القيمة المضافة المطبّقة من مسؤولية دفع هذه الضرائب، ويتعين عليك دفع أي ضرائب لمصلحة الضرائب المعنية والتي قد تكون مستحقة الدفع نتيجة لشرائك من خلال مواقع ويب EA و/أو لعبة EA.
وتحتفظ EA بالحق في تغيير السعر والمواصفات الموضّحة فيما يتعلق بالعملة الافتراضية لألعاب EA. وإذا كان السعر أو المواصفات المنشورة على موقع ويب EA ذي الصلة و/أو لعبة EA المتعلق بالعملة الافتراضية لألعاب EA خاطئة عند تقدمك بطلب شراء هذه المنتجات أو الخدمات ثم اتصلت بشركة EA لإبلاغنا بهذه المعلومات الخاطئة، فسنقوم بما يلي: (1) سنتيح لك سعرًا أو موصفات صحيحة؛ (2) ونطلب منك تأكيد رغبتك في شراء الخدمات أو المنتجات المتعلقة بالسعر أو الموصفات الصحيحة. إذا كان ذلك منطبقًا، فسنذكر أيضًا مدة سريان العرض أو السعر. وإذا اخترت عدم إكمال عملية الشراء بالسعر أو المواصفات بعد تصحيحهما، فسنقوم برد المبالغ الكاملة التي دفعتها من قبل.
عندما تشتري العملة الافتراضية لألعاب EA من EA، يجوز لك الدفع مقابل العملة الافتراضية لألعاب EA من خلال طرق الدفع التي تحددها EA على موقع ويب EA و/أو EA Game ذي الصلة ("طريقة الدفع"). إذا كنت تدفع تكلفة "العملة الافتراضية" باستخدام بطاقة الائتمان، يجب عليك تقديم تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك عند تقديم طلب الشراء الخاص بك. ولن نتيح لك أي منتجات أو خدمات حتى تقوم جهة إصدار بطاقة الائتمان أو موفر خدمات الفواتير والدفع البديل باعتماد استخدام بطاقتك أو طريقة الدفع الأخرى المعمول بها.
وإذا اخترت استخدام خدمات مزود خدمات فوترة ودفع بديل، فستصبح ملزمًا ببنود وشروط هذه الجهة الخارجية، التي يتيحها مزود الخدمات. وقد يُطلب منك إنشاء حساب لدى المزوّد البديل، وتقديم تفاصيل حسابك البنكي أو بطاقة الائتمان أو بطاقة المدين لهذا المزوّد. وتعتمد التكلفة المرتبطة بالوصول إلى مواقع ويب EA و/أو EA Games على مزوّد خدمة الإنترنت و/أو مشغل الشبكة الذي تتعامل معه. يرجى الرجوع إلى مزوّد خدمة الإنترنت و/أو بنود مشغل الشبكة وشروطه.
15. مسؤولية المعاملات غير المصرح بها
تتحمل من جهتك مسؤولية جميع عمليات شراء واستخدام العملة الافتراضية لألعاب EA ومحتوى ألعاب EA، بما في ذلك عمليات الشراء والاستخدام غير المصرح بها. وتوافق من جهتك على إبلاغ EA على الفور عند حدوث أي عملية شراء أو استخدام غير مصرح بهما للعملة الافتراضية لألعاب EA، ومحتوى ألعاب ، وحساب اللعبة، أو أي خرق آخر للأمن (وتقديم دليل موثق توثيقًا صحيحًا عندما نطلب ذلك على نحوٍ معقول). لا تتحمل EA أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها نتيجة لأي عمليات شراء أو استخدام للعملة الافتراضية لألعاب EA ومحتوى ألعاب EA أو حساب اللعبة،سواءً أكان ذلك بعلمك أو بدونه، عندما تكون مخطئًا. ولكنك تتحمل أنت مسؤولية أي خسائر تواجهها EA أو جهة أخرى بسبب عمليات الشراء و/أو الاستخدام غير المصرح بها عندما تكون على خطأ.
وبالإضافة إلى ذلك، تتحمل أنت بمفردك مسؤولية ضمان أن رصيدك من العملات الافتراضية لألعاب EA صحيحًا. ونحتفظ بالحق في تصحيح رصيدك من العملات الافتراضية لألعاب EA إذا كنا نشك في حدوث خطأ محاسبي أو في الفواتير أو خطأ كتابي.إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص تاريخ معاملتك أو أي تصحيح، أو إذا كنت رافضًا لأي عملية استرداد أو تصحيح تم تقييمها لرصيدك من العملات الافتراضية لألعاب EA، يرجى الاتصال بدعم العملاء من خلال هذا الرابط إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص تاريخ معاملتك أو أي تصحيح، أو إذا كنت رافضًا لأي عملية استرداد أو تصحيح تم تقييمها لرصيدك من العملات الافتراضية لألعاب EA، يرجى الاتصال بدعم العملاء من خلال موقع الويب help.ea.com. وسنجري تحقيقًا من جانبنا وسنعلمك بالنتائج وسنصحح أي خطأ نتحقق منه بمجرد الانتهاء من التحقيق. وفي حالة عدم اكتشاف أي أخطاء، سنوافيك بتفسير لذلك. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أخطاء الفواتير ما لم تعلمنا بذلك في غضون 60 يومًا من تاريخ المعاملة المذكورة.
16. إخلاء المسؤولية من الضمانات
تُتاح العملات الافتراضية لألعاب EA ومحتوى ألعاب EA على أساس "حالتها التي عليها". ولا تقدم EA أي ضمانات فيما يتعلق بالعملة الافتراضية لألعاب EA ومحتوى ألعاب EA. إلى الحد المسموح بموجب القانون، تخلي EA مسؤوليتها من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية البيع، والملائمة لأغراض معينة، وحق الامتلاك وعدم الانتهاك. لا تضمن EA عدم انقطاع وظائف أو تشغيل العملة الافتراضية لألعاب EA أو محتوى ألعاب EA ، أو أي حسابات أو مواقع ويب وأنظمة دعم (تسمى إجمالاً "خدمات EA") أو خلوها من الأخطاء، أو تصحيح أي عيوب في خدمات EA، أو أن خدماتها أو خوادمها التي تتيح ألعاب EA خالية من الفيروسات أو غيرها من الحالات أو المكونات الضارة. لا تسمح بعض السلطات القضائية في بعض المناطق بوضع استثناءات أو قيود على الضمانات الضمنية، لذلك، قد لا تنطبق عليك الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه.
لا تتحمل EA أي مسؤولية قانونية، سواء أكانت منصوصًا عليها في العقد أو الأحداث الناتجة عن سوء الاستخدام، أو الإهمال، أو المسؤولية المحددة عن أي تلفيات من أي نوع (بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة، أو الأضرار العرضية أو التبعية، أو الخاصة، أو الأضرار التأديبية، أو التحذيرية) بأي شكل كانت، والتي تنشئ وظائف أو تشغيل خدمات EA، أو العملة الافتراضية، أو محتوى ألعاب EA أو تشغيلها (خللاً في استخدامها أو تشغيلها) حتى إذا تم إعلام EA بشكل صريح بإمكانية حدوث هذه الأضرار. Iلا تتجاوز مسؤولية EA الإجمالية بأي حال من الأحوال بموجب هذه الاتفاقية المبلغ المدفوع فعليًا من جانبك لشراء "العملة الافتراضية". باستثناء ما تقدم، لم يتم ذكر أي نصوص في هذه الاتفاقية من شأنها أن تحدد مسؤولية EA تجاهك بشأن حالات الاحتيال، أو الوفاة، أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال أو أي مسؤولية أخرى من قبل EA إلى الحد الذي لا يمكن فيه استبعاد هذه المسؤولية القانونية أو تحديد نطاقها كجزء من تطبيق القانون الساري. لا تسمح بعض السلطات القضائية بوضع استثناءات أو قيود على المسؤولية القانونية، لذلك، قد لا تنطبق عليك الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه.
تحتفظ EA بالحق في اتخاذ كل الخطوات القانونية والفنية المتاحة، بما في ذلك رفع دعاوى الجزاءات المدنية والقضايا الجنائية، عند حدوث أي انتهاك لهذه الاتفاقية أو لبنود خدمة EA، أو سياسة خصوصية EA. وإن عدم قدرتنا على تطبيق هذه الاتفاقية أو بنود خدمة EA أو سياسة الخصوصية في EA في أي حالة من الحالات التي يكون لها الحق في ذلك لا يعني تنازلاً عن حقوق EA.
أنت تقر وتوافق على أنه بالنقر على الزر "تأكيد الشراء" (أو ما يماثله) عند تقديم طلبك، فأنت بذلك تقدم عرضًا ملزم قانونًا لشركة EA وتؤكد التزامك بدفع المال مقابل هذه العناصر المطلوبة. وتوافق على ما يلي: (1) استخدام وسائل الاتصالات الإلكترونية لإبرام العقود معنا وتقديم الطلبات إلينا (2) التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات والسجلات الخاصة بالمعاملات التجارية التي أجريتها أو أكملتها عبر الإنترنت. ويحق لك التراجع عن هذه الموافقة، ولكن إذا حدث ذلك، يجوز لشركة EA إلغاء وصولك إلى العملة الافتراضية لألعاب EA، ومحتوى ألعاب EA و/أو حساب اللعبة. إذا رفضت تلقي أي إشعارات إلكترونية، فعليك التوقف عن استخدام العملة الافتراضية لألعاب EA، ومحتوى ألعاب EA وحساب اللعبة. بما أنك تقدم طلبات لنا عبر الإنترنت، فأنت توافق على أنه سيتم منحك حق الوصول إلى البرامج والأجهزة المطلوبة لتلقي سجلات إلكترونية منا فيما يتعلق بالمعاملات التجارية التي تم بدء إجرائها أو إكمالها بواسطتك عبر الإنترنت.