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CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL DE LA APLICACIÓN

Este Contrato de Licencia para el Usuario Final de la Aplicación ("Licencia") es un contrato entre usted y Electronic Arts Inc., sus subsidiarias o sus afiliados ("EA").  Esta Licencia rige el uso de esta aplicación y toda la documentación relacionada, así como las actualizaciones y mejoras que reemplacen o complementen a la aplicación de forma alguna y que no se distribuyan mediante una licencia por separado (en conjunto, la "Aplicación").  Esta Aplicación se le entrega a usted bajo licencia, pero no se considera una venta.

AL INSTALAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS DE: (1) ESTA LICENCIA; (2) LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DIRECTIVA DE COOKIES DE EA (disponible en http://privacy.ea.com/mx); Y (3) LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE EA (disponibles en http://terms.ea.com/mx) Y ESTÁ DE ACUERDO EN ESTAR SUJETO A ESTOS.  Si no acepta los términos de esta Licencia, la Política de privacidad y directiva de cookies de EA y/o los Términos de servicio de EA, no instale ni use esta Aplicación.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Licencia en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia en la sección "Acerca de" en su Aplicación. También puede visitar http://www.ea.com/1/product-eulas.  Si continúa usando nuestros productos y servicios en línea o móviles significa que acepta los cambios de esta Licencia.

EN LAS SECCIONES 2 Y 3, MÁS ADELANTE, SE DISCUTE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS RECOLECTADOS ACERCA DE USTED Y DE SU COMPORTAMIENTO EN LÍNEA CON SU DISPOSITIVO MÓVIL ASÍ COMO LA FORMA EN LA QUE EA Y OTROS ORGANISMOS EXTERNOS LA COMPARTEN.  EN LA SECCIÓN 5, MÁS ADELANTE, SE DESCRIBE LA CONFIGURACIÓN DE PRIVACIDAD DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS ORIGIN DIFERENTES DE SCRABBLE (PARA LAS APLICACIONES CON LOS SERVICIOS ORIGIN INTEGRADOS) Y CÓMO ESTOS PROTEGEN LA INFORMACIÓN DENTRO DE ESTA APLICACIÓN Y EN LOS SERVICIOS ORIGIN PARA PC DE MODO QUE NO SE DIVULGUE SIN AUTORIZACIÓN.  CONDICIONES ESPECIALES VÁLIDAS PARA LOS USUARIOS DE SCRABBLE.  CONSULTE LA SECCIÓN 5 PARA OBTENER MÁS DETALLES.  LA SECCIÓN 15 ESTIPULA QUE TODOS LOS LITIGIOS ENTRE NOSOTROS DEBEN SOMETERSE A UN ARBITRAJE OBLIGATORIO DE CARÁCTER INDIVIDUAL.  SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA O CON CUALQUIER OTRA SECCIÓN DE ESTA LICENCIA, NO INSTALE NI USE LA APLICACIÓN.

1.    Concesión de licencia limitada y condiciones de uso.

  1. Concesión.  Mediante esta compra, usted está adquiriendo una licencia personal, limitada y no exclusiva otorgada por EA para instalar y utilizar la Aplicación únicamente con un fin no comercial, en un solo dispositivo móvil autorizado como se establece en esta Licencia. Los derechos adquiridos están sujetos al cumplimiento, por su parte, de la presente Licencia.  Queda prohibido todo uso comercial. Queda expresamente prohibido sublicenciar, alquilar, alquilar con derecho a compra, transferir o cualquier otra forma de distribución de la Aplicación o de sus derechos de uso. El periodo de su Licencia comenzará en la fecha de instalación o, alternativamente, uso de la Aplicación, y concluirá cuando se deshaga de la Aplicación o cuando EA termine esta Licencia, lo que suceda primero.
  2. Acceso a características y/o servicios en línea.  Para acceder a los servicios y/o funciones en línea puede ser necesario tener una Cuenta EA. Para registrar una Cuenta EA debe ser mayor de 13 años.
  3. Restricciones adicionales.  El derecho de usar la Aplicación está limitado a la concesión de licencia anterior y no podrá copiar, exhibir, intentar desactivar, distribuir, interpretar, publicar, modificar, transferir, crear obras derivadas o usar de la forma que sea la Aplicación o cualquiera de sus componentes, excepto cuando así lo autorice expresamente EA.  A menos que así lo autorice expresamente EA, se le prohíbe poner a disposición una copia de la Aplicación en una red donde múltiples usuarios puedan usarla. Se le prohíbe poner a disposición la Aplicación en una red donde múltiples usuarios puedan descargarla.  No puede remover o alterar las marcas comerciales o logotipos de EA, o los avisos legales incluidos en la Aplicación y materiales relacionados. El derecho que usted tiene de usar la Aplicación también depende de su cumplimiento de los términos de otros contratos aplicables de terceros que usted haya aceptado al utilizar la Aplicación. Por ejemplo, si la Aplicación es de VoIP, deberá cumplir los términos del contrato de servicio de datos inalámbricos al utilizarla.
  4. Reserva de derechos.  Usted ha adquirido una licencia de la Aplicación y sus derechos están sujetos a esta Licencia.  Salvo que se establezca expresamente lo contrario en esta Licencia, EA conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre el Aplicación (incluidos todos los personajes, guiones, imágenes, fotografías, animaciones, videos, música y textos) y todos los derechos relacionados de copyright, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre este.  Esta Licencia se limita a los derechos de propiedad intelectual de EA y de sus distribuidores de licencias sobre la Aplicación, y no incluye ningún derecho relativo a otras patentes o propiedad intelectual. Excepto hasta el máximo permitido por la legislación aplicable, usted no puede descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a la Aplicación, ni a cualquiera de sus componentes, por ningún medio. No puede remover, alterar u oscurecer ninguna identificación del producto, copyright u otros avisos de propiedad intelectual de la Aplicación.  Todos los derechos no mencionados expresamente en el presente Contrato están reservados a EA.
  5. Sus contribuciones.  A cambio del uso de la Aplicación, y en la medida en que sus contribuciones a través del uso que usted haga de ella den lugar a cualquier interés de copyright, por el presente usted otorga a EA un derecho mundial y una licencia exclusiva, perpetua, irrevocable, completamente transferible y sublicenciable para usar sus contribuciones de cualquier manera y para cualquier fin relativo a la Aplicación, así como con los productos y servicios relacionados, incluidos los derechos para reproducir, copiar, adaptar, modificar, interpretar, exhibir, publicar, emitir, transmitir o comunicar de forma alguna al público a través de cualquier medio actualmente conocido o por conocer, y para distribuir sus contribuciones sin previo aviso o compensación de cualquier tipo por toda la duración de la protección concedida a los derechos de propiedad intelectual en virtud de la legislación aplicable y las convenciones internacionales.  Por el presente renuncia a todo derecho moral de autoría, publicación, reputación o atribución respecto al uso y beneficio de EA y de otros jugadores de dichos materiales relativos a la Aplicación y a los productos y servicios relacionados conforme a la legislación aplicable.  La concesión de licencia a EA, y la renuncia anterior de todo derecho moral aplicable, permanecerá vigente a pesar de cualquier terminación de esta Licencia.
  6. Acceso.  Los costos del equipo, las conexiones de Internet y los dispositivos y/o planes de servicio necesarios para acceder y usar esta Aplicación corren por su cuenta.  EA no garantiza que podrá acceder a esta Aplicación en todos los dispositivos o planes de servicios inalámbricos.  EA no garantiza que esta Aplicación esté disponible en todas las regiones geográficas.  Usted reconoce que al usar esta Aplicación, su proveedor de servicios inalámbricos puede realizar cargos por el uso de datos, mensajes y/u otros tipos de acceso inalámbrico.  Consulte a su proveedor de servicios para ver si usted está sujeto a alguno de esos cargos.  USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE POR CUALQUIER CARGO EN EL QUE INCURRA AL ACCEDER A ESTA APLICACIÓN DESDE SU DISPOSITIVO.
  7. Actualizaciones de la Aplicación.  Usted acepta que la Aplicación puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones y mejoras y características adicionales que EA considere razonables, beneficiosas para usted y/o razonablemente necesarias.  Usted reconoce y acepta que cualquier obligación que EA pueda tener para respaldar las versiones anteriores puede poner fin a la disponibilidad de la actualización, mejora y/o implementación de características adicionales.  Esta licencia deberá aplicarse a cualquier actualización, mejora y/o característica adicional que no se distribuya con una licencia separada o con cualquier otro acuerdo.
  8. Servicios digitales.  EA puede ofrecer monedas virtuales, puntos u otro tipo de divisas virtuales para su compra (cada una denominada en esta Licencia, de forma conjunta o individual "Moneda virtual de EA"). Al comprar o adquirir de otra forma la Moneda virtual de EA, obtendrá una licencia limitada para acceder y realizar selecciones en el contenido que EA expresamente pone a su disposición como parte de esta Aplicación (el “Contenido digital”).

La Moneda virtual de EA no tiene ningún valor monetario ni constituye una moneda o propiedad de ningún tipo. La Moneda virtual de EA puede canjearse únicamente por Contenido digital. La Moneda virtual de EA no puede venderse ni transferirse, ni tampoco puede intercambiarse por dinero ni por ningún otro producto o servicio, excepto para el Contenido digital. La Moneda virtual de EA no es reembolsable. No es posible obtener un reembolso por la Moneda virtual de EA no utilizada.

Durante el plazo de su licencia de la Moneda virtual de EA, tendrá derecho a canjear la Moneda virtual de EA para determinado Contenido digital. EA no garantiza la disponibilidad permanente ni puntual de ningún objeto en particular ofrecido como parte esta Aplicación. EA no garantiza que la oferta de objetos concretos se mantenga durante un período de tiempo determinado. Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar nuestro inventario del Contenido de EA sin previo aviso.

Al adquirir Contenido digital, recibirá una licencia limitada para utilizarlo para uso personal no comercial con cualquier servicio específico autorizado que EA identifique de cuando en cuando. EA se reserva todos los derechos, la titularidad y el interés del Contenido digital y sus derechos de autor asociados, así como de las marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual relacionados. Esta licencia de Contenido digital se limita a los derechos de propiedad intelectual de EA del Contenido digital, y no incluye derechos sobre otras patentes ni derechos de propiedad intelectual. No puede remover, alterar u oscurecer ninguna identificación del producto, copyright u otros avisos de propiedad intelectual en el Contenido digital.

Una vez que canjee la Moneda virtual de EA por Contenido digital, ese contenido no podrá ser devuelto, intercambiado o reembolsado por Moneda virtual de EA ni por dinero en efectivo, u otros productos o servicios.

El plazo de la licencia para la Moneda virtual de EA y el Contenido digital comenzará al momento en que adquiera la Moneda virtual de EA y/o el Contenido digital y, de acuerdo con esta Licencia, finalizará antes de (1) el segundo aniversario de la fecha de adquisición o del premio (según se requiera y corresponda para cada adquisición o premio particular), (2) la fecha en que el acceso a la Aplicación sea cancelado, suspendido o terminado según se establezca en esta Licencia. Si no ha hecho uso de su Moneda virtual de EA durante veinticuatro (24) meses o más y tiene un saldo de Moneda virtual de EA, esta caducará y su cuenta podría ser cancelada por falta de uso.

2.    Consentimiento para el uso de datos.  Para poder brindar soporte técnico, actualizaciones y mejoras al producto, además de otros servicios, usted acepta que EA u otros terceros pueden utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de análisis para recolectar, usar, almacenar y transmitir información técnica que no es de identificación personal e información relacionada sobre su dispositivo móvil (incluido el id. del dispositivo o UDID), la dirección IP, geolocalización, fabricante y modelo del dispositivo, sistema operativo, software y aplicaciones, como los datos de uso de la aplicación. Además, EA y/u otros terceros pueden recolectar, almacenar, usar y transmitir información del juego sin identificación personal, datos de la sesión, identificadores del navegador, información del proveedor de servicios, así como indicadores, estadísticas y/o análisis del uso de Internet y de la Aplicación.  Los datos recopilados por terceros serán recolectados, usados, almacenados, transferidos y revelados conforme a la política de privacidad de dichos terceros.  Consulte el Anexo A para ver una lista no exclusiva de terceros que pueden recolectar datos a través de esta Aplicación.  El Anexo A incluye las empresas de análisis y las redes de anuncios que se detallan en la Sección 3, más adelante, e incluye las direcciones URL de las políticas de privacidad y páginas de cancelación de participación de dichos terceros (si corresponde). Respecto a los datos recopilados por o transferidos a EA, EA puede recolectar, usar, almacenar, compartir y transmitir esta información a terceros de una forma que no lo identifique personalmente, conforme a la Política de privacidad y directiva de cookies de EA que se encuentra en http://privacy.ea.com/mx.

Asimismo, EA opera en diversos países. La información personal que usted recolecte o envíe a través de la Aplicación podrá transferirse y almacenarse en servidores y equipos que se encuentran en un destino fuera de su país de residencia. Los servidores y equipos en los cuales se almacenan y procesan los datos pueden ser propiedad y estar operados por terceros con los cuales EA tiene un contrato para recibir, almacenar y procesar su información personal. Además, EA y esos terceros a quienes haya designado pueden transferir, almacenar y procesar su información personal en servidores y equipos localizados en otros países. Debe tener en cuenta que las leyes de protección de datos de otros países pueden no ser las mismas que las leyes de protección de datos de su país de residencia. Al enviar su información personal a través de una Aplicación, usted acepta transferir, almacenar y procesar su información personal según lo descrito en esta sección.

3.    Tecnología de servicios publicitarios de terceros.

Esta Aplicación puede incluir dentro del juego tecnología de anuncios publicitarios de terceros que se basa en el comportamiento, y que permite cargar temporalmente anuncios personalizados en la Aplicación de su dispositivo móvil y luego reemplazarlos mientras se conecta a Internet.  Cuando utiliza esta Aplicación, nosotros u otras entidades externas que operan la tecnología de servicio publicitario podemos usar datos demográficos u otra información recolectada directamente de usted y/o de terceros, tales como su edad o género, así como información registrada y/o recolectada desde su dispositivo por medio de cookies, web beacons y otras tecnologías que permiten mostrar el anuncio publicitario apropiado dentro de la Aplicación y calcular la cantidad de vistas únicas y repetidas del anuncio. Esta tecnología también controla la cantidad de veces que usted ve un anuncio determinado, muestra anuncios que se relacionan con sus intereses y mide la efectividad de la campaña publicitaria.  Entre los datos que se registran y/o se recolectan se incluyen (pero sin limitarse a ello) la dirección IP, el id. del dispositivo, los identificadores del navegador, la información de la sesión, las cookies del navegador, el fabricante y el modelo del dispositivo, el proveedor de servicios, el id. de usuario del proveedor de servicios, la información de geolocalización, los sitios visitados, los clics en los anuncios publicitarios, la publicidad enviada, la ubicación dentro del juego, la cantidad de tiempo que un anuncio publicitario fue visible, el tamaño del anuncio, la respuesta ante el anuncio (si es que hubo alguna), la información del juego, los datos y mediciones de uso de Internet y la Aplicación, así como el ángulo de visión. Los datos anteriores se pueden recolectar, usar, almacenar, transmitir y revelar conforme a la Política de privacidad y directiva de cookies de EA que se encuentra en http://privacy.ea.com/mx, la política de privacidad de la compañía que proporciona la tecnología para publicidad y para otros terceros en una forma tal que no permita identificarle personalmente.

Consulte el Anexo A para ver una lista no exclusiva de terceros que pueden recolectar datos acerca de su comportamiento en línea a través de esta Aplicación.  El Anexo A incluye las empresas de análisis y las redes de anuncios (que mencionan anteriormente en la Sección 2) e incluye las direcciones URL de las políticas de privacidad y páginas de cancelación de participación de dichos terceros (si corresponde).  Usted es responsable de revisar las políticas de privacidad de las entidades de terceros que pueden recolectar información a través de esta Aplicación.  Si no desea revisar estas políticas de privacidad o si tiene alguna inquietud acerca de la información que pueden recolectar, no instale ni use esta Aplicación.  EA no garantiza que todas las entidades de terceros que pueden recolectar información acerca de usted a través de esta Aplicación tengan una opción de cancelar la participación para el seguimiento de comportamiento.  Asimismo, EA no garantiza que al cancelar la participación en el seguimiento de comportamiento en algunas o todas las entidades que se listan en el Anexo A, realmente dejará de participar completamente en los anuncios publicitarios.  Por el contrario, si decide dejar de participar, es posible que continúe recibiendo la misma cantidad de anuncios publicitarios para dispositivos móviles, pero que estos sean menos relevantes, ya que no se basarán en sus intereses.

Esta tecnología de servicios publicitarios está integrada en el juego; si no quiere utilizar esta tecnología, no instale ni use esta Aplicación.

4.    Consentimiento para mostrar datos públicamente. Si usted participa en servicios en línea, tales como juego en línea o la carga o descarga de contenido, EA podrá también recopilar, usar, almacenar, transmitir y mostrar públicamente datos estadísticos relacionados con el juego (incluidos puntuaciones, clasificaciones y logros), o identificar contenido creado y compartido por usted con otros jugadores.  Los datos que lo identifiquen personalmente se recopilan, usan, almacenan y transmiten de acuerdo a la Política de privacidad y directiva de cookies de EA, que se encuentra en http://privacy.ea.com/mx.

5.    Conducta y comunicaciones de la Aplicación/Configuración de privacidad; Términos de Origin.

a.    Servicios de Origin

PARA LOS USUARIOS DE SCRABBLE: CONSULTE EL USO DE LOS SERVICIOS DE ORIGIN A CONTINUACIÓN.

Para las Aplicaciones con servicios sociales de Origin integrados, cuando establece su perfil de la Aplicación, su configuración de privacidad determinará la manera en la que los demás pueden buscarlo dentro del servicio, así como quién puede ver su perfil, el cual mostrará los juegos y/o aplicaciones que tiene y juega en su dispositivo (entre otros elementos que usted elija revelar).  Cuando inicie sesión en la Aplicación, si elige conectarse con amigos en la Aplicación, usted acepta que sus amigos recibirán notificaciones sobre la actividad del juego que juega, el uso de la Aplicación y las estadísticas.  Si no desea que sus amigos reciban dichas notificaciones en ningún momento, puede entrar a su configuración de privacidad y/o bloquear usuarios en cualquier momento. La primera vez que inicia sesión, también puede aceptar que sus amigos puedan buscarlo en los servicios Origin (tanto para dispositivos móviles como para computadora) por medio de su dirección de correo electrónico, entre otros identificadores que pudiera indicar.  Para cambiar esa preferencia, entre a la sección de configuración de privacidad en su página de perfil.

Algunos servicios de Origin estarán disponibles para computadora y plataformas móviles.  Para iniciar sesión en todos los servicios Origin use su Cuenta Origin (anteriormente, Cuenta EA).  Su lista de amigos de Origin, si desea tener una, siempre será la misma sin importar desde dónde inicie sesión.  Por ejemplo, si utiliza funciones Origin en su aplicación móvil, sus amigos de Origin aparecerán en su lista de amigos de Origin en su computadora al iniciar sesión, y viceversa. De igual forma, los amigos de su lista de Origin para computadora también aparecerán en su lista de amigos de Origin móvil cuando inicie sesión ahí, y viceversa.  Si no desea que sus amigos vean su perfil móvil o de computadora, incluida su lista de juegos móviles y/o de computadora u otras compras, asegúrese de ajustar la configuración de visibilidad del perfil a "privado" o "nadie puede ver". Puede bloquear amigos y/o consultar su configuración de privacidad en cualquier momento.  La configuración de visibilidad del perfil se mantendrá igual en todas las plataformas Origin.La última preferencia de visibilidad del perfil que haya seleccionado será la que regule todos los entornos de servicios de Origin (móvil y computadora).  La configuración de búsqueda por correo electrónico también será la misma para todos los entornos. Si permite que sus amigos lo encuentren por medio de su dirección de correo electrónico en Origin móvil, los miembros también podrán encontrarlo utilizando su dirección de correo electrónico en Origin para computadora y viceversa.  La última preferencia de búsqueda por correo electrónico que haya seleccionado será la que regule todos los entornos de servicios de Origin (móvil y computadora).  Tenga en cuenta que cuando inicie sesión en Origin utilizando una plataforma móvil, acepta que los demás miembros lo busquen utilizando su dirección de correo electrónico.  Esta preferencia también se aplicará a su perfil de Origin para computadora.  Si no desea que lo busquen en Origin utilizando su dirección de correo electrónico, cambie la configuración de privacidad en su página de perfil.  Tenga en cuenta, no obstante, que si desea desactivar las notificaciones a sus amigos acerca de sus eventos de juego y estadísticas, deberá hacerlo por separado en cada uno de los entornos de Origin, móvil y computadora.  Para computadora, debe desactivar las notificaciones de charla.  Para las plataformas móviles Origin, debe desactivar por separado las notificaciones en la configuración de privacidad.  De igual forma, si no desea que otros miembros lo busquen utilizando Facebook Connect, asegúrese de cerrar sesión en Facebook en los entornos de Origin, móvil y computadora y de ajustar su configuración de privacidad como corresponda.  Revise a menudo su configuración de privacidad en todos los entornos de Origin para asegurarse de que las preferencias de configuración sean las deseadas.

INFORMACIÓN IMPORTANTE PARA LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE ORIGIN A TRAVÉS DE SCRABBLE PARA DISPOSITIVO MÓVIL: Los servicios de Origin en Scrabble actualmente no tienen una configuración de privacidad aparte de la búsqueda por correo electrónico.  Por consiguiente, sus amigos de Scrabble verán sus actividades y estadísticas del juego Scrabble a través de sus sistemas de noticias en los servicios de Origin móvil en otros juegos.  Si desea dejar de participar en esta función de compartir, póngase en contacto con nosotros en https://help.ea.com/mx.

Sea siempre cuidadoso al proporcionar cualquier información personal que lo identifique a usted o sus hijos cuando use la Aplicación.  EA no aprueba el contenido, los mensajes y/o la información intercambiada a través de la Aplicación y, por lo tanto, usted acepta que EA no es responsable con respecto a la Aplicación en general y/o a cualquier acción resultante del uso de la misma.

Usted es responsable de todas las acciones que ocurran con respecto a la Cuenta Origin (llamada anteriormente "Cuenta EA") que use para registrarse e iniciar sesión en esta Aplicación.  Usted acuerda notificar a EA inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Origin o Cuenta EA o de la violación en materia de seguridad conocida por usted relacionada con la Aplicación.

6.    Rescisión. Esta Licencia permanecerá en vigor hasta que sea rescindida. Sus derechos conforme a esta Licencia finalizarán de forma inmediata y automática sin previo aviso por parte de EA si no cumple con cualquiera de los términos y condiciones de esta Licencia. Inmediatamente después de su rescisión, usted deberá dejar de utilizar la Aplicación y destruir todas las copias de la Aplicación en su poder o bajo su control.  La rescisión no limitará ningún otro derecho o recurso de EA de acuerdo a las leyes o por equidad. Las secciones 1(E), 2-16 y cualquier Término complementario de esta Licencia permanecerán vigentes tras la terminación o expiración de esta Licencia por cualquier motivo.

7.    Exclusión de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, LA APLICACIÓN ES PROPORCIONADA A USTED "COMO TAL", CON TODAS LAS FALLAS, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, SIN SEGURO DE DESEMPEÑO O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, Y EL USO POR PARTE DE USTED ES BAJO SU PROPIO RIESGO. USTED ASUME TODO EL RIESGO EN CUANTO A CALIDAD Y RENDIMIENTO SATISFACTORIOS. EA Y LOS DISTRIBUIDORES DE LICENCIAS DE EA (EN CONJUNTO Y A EFECTOS DE ESTA SECCIÓN Y DE LA SECCIÓN 8, "EA") NO OFRECEN Y, POR LA PRESENTE DESCONOCEN, CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA IMPLÍCITA, EXPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LAS LEYES, COMO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CONDICIÓN, USO ININTERRUMPIDO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, SIN CONTRAVENCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS Y CUALQUIER GARANTÍA (SI HUBIERA ALGUNA) DERIVADA DE ACUERDOS, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.  EA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CONTRA LA INTERFERENCIA EN EL DISFRUTE DE LA APLICACIÓN, QUE LA APLICACIÓN CUMPLA CON SUS REQUISITOS, QUE LA OPERACIÓN DE LA APLICACIÓN SERÁ ININTERRUMPIDA O LIBRE DE ERRORES, O QUE LA APLICACIÓN INTEROPERARÁ O SERÁ COMPATIBLE CON CUALQUIER OTRA APLICACIÓN O QUE TODO ERROR EN LA APLICACIÓN SERÁ CORREGIDO, QUE LA APLICACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE PARA REINSTALARLA EN EL MISMO DISPOSITIVO O EN OTRO. NINGÚN TIPO DE CONSEJO ORAL O ESCRITO PROPORCIONADO POR EA O CUALQUIER REPRESENTANTE AUTORIZADO CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA. ALGUNAS LEGISLACIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA LIMITACIÓN DE LOS DERECHOS LEGALES APLICABLES DEL CONSUMIDOR; POR ELLO, ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO.

8.    Limitaciones de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO EA SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO FÍSICO O  MATERIAL, PÉRDIDA DE GANANCIAS, COSTO DE SUSTITUCIÓN DE BIENES O SERVICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE PRESTIGIO, SUSPENSIÓN DE LABORES, FALLOS DE LA COMPUTADORA O DESPERFECTOS O CUALQUIER FORMA DE DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, RESULTANTE O PUNITIVO CUYA CAUSA DERIVE DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTA LICENCIA O LA APLICACIÓN, TANTO SI SE DERIVA DE UN AGRAVIO (INCLUIDO LA NEGLIGENCIA), ACUERDO CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA, CON INDEPENDENCIA DE QUE EA HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.  ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE, DAÑOS FÍSICOS, DECLARACIONES FALSAS FRAUDULENTAS, DETERMINADOS ACTOS INTENCIONALES O NEGLIGENTES O VIOLACIÓN DE LEYES ESPECÍFICAS, O LA LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O DERIVADOS, ASÍ QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A SU CASO.  La responsabilidad total de EA por todos los daños (con las excepciones exigidas por la ley aplicable) no podrá ser, en ningún caso, superior a la cantidad que pagó por la Aplicación.

9.    La limitación de responsabilidad y la renuncia de garantías son términos materiales de esta Licencia. Usted acepta que las cláusulas de esta Licencia que limitan la responsabilidad son condiciones esenciales de esta Licencia.

10.    Divisibilidad y vigencia. Si alguna cláusula de esta Licencia es ilegal o es imposible exigir su cumplimiento en virtud de la ley aplicable, el resto de lo dispuesto se enmendará para alcanzar el efecto de los términos originales tanto como sea posible, y las demás cláusulas seguirán en pleno vigor.

11.    Derechos restringidos del Gobierno de los EE. UU. Si usted es un usuario final que pertenece a una institución del gobierno, entonces esta cláusula se aplica a su caso.  La Aplicación proporcionada en conexión a esta Licencia se ha desarrollado completamente con fondos privados, según se establece en la sección FAR 2.101, sección DFARS 252.227-7014(a)(1) y sección DFARS 252.227-7015 (o cualquier regulación de agencia equivalente o posterior a estas), y se proporciona como "artículos comerciales", "Aplicación comercial para computadora" o "documentación de la Aplicación comercial para computadora". De conformidad con la sección DFARS 227.7202 y la sección FAR 12.212, y en la medida requerida por las leyes federales de EE. UU., los derechos restringidos mínimos como se establecen en la sección FAR 52.227-19 (o cualquier regulación de agencia equivalente o posterior a esta), todo uso, modificación, reproducción, lanzamiento, interpretación, exhibición, divulgación o distribución de este por o para el gobierno de EE. UU., se regulará exclusivamente por esta Licencia y estará prohibido, excepto en la medida en que los términos de esta Licencia expresamente lo permitan.

12.    Reparación por mandato judicial. Usted acepta que el incumplimiento de esta Licencia puede ser causa de perjuicio irreparable hacia EA, por lo que los daños pecuniarios no serían la solución adecuada y EA tendría derecho a una solución equitativa además de cualquier resolución que dispusiera esta Licencia o la ley sin una obligación, otra garantía o prueba de daños.

13.    Legislación aplicable. Si usted reside en un Estado Miembro de la Unión Europea: (i) las leyes de Inglaterra, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, rigen esta Licencia y el uso de la Aplicación por parte de usted, y (ii) usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamación o acción derivada de o relacionada con esta Licencia y/o el uso de la Aplicación por parte de usted, serán las Cortes de Inglaterra, y usted consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichas cortes.  Si usted reside en cualquier otra parte: (i) las leyes del Estado de California, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, rigen esta Licencia y el uso de la Aplicación por parte de usted; y (ii) usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier reclamo o acción derivada de o relacionada con esta Licencia y/o el uso de la Aplicación por parte de usted, serán las cortes federales o estatales que rigen en el Condado de San Mateo, California, y usted consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal de dichas cortes, en la medida en que sea aplicable según lo dispuesto en la Sección 15 que se encuentra más adelante.  Tenga en cuenta que su conducta también puede estar sujeta a otras leyes locales, estatales, nacionales e internacionales.  Las partes aceptan que el Convenio de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de bienes (Viena, 1980) no se aplicará a esta Licencia ni en ningún disputa o negociación que surgiera de esta Licencia.

14.    Exportaciones. Usted acepta atenerse a las leyes de control de las exportaciones de los Estados Unidos y otras leyes aplicables y acepta abstenerse de transferir la Aplicación a cualquier país extranjero o destino nacional en que esté prohibida por dichas leyes sin obtener primero la autorización gubernamental correspondiente y respetarla posteriormente. Usted certifica que no es una persona con la que EA tenga prohibido realizar transacciones comerciales en virtud de la legislación aplicable.

15.    Resolución mediante arbitraje vinculante.

LEA ESTO ATENTAMENTE. AFECTA A SUS DERECHOS.

  1. La mayoría de sus problemas pueden resolverse rápidamente y a su satisfacción al iniciar sesión en la interfaz de EA de atención al cliente con su Cuenta en https://help.ea.com/mxEn el improbable caso de que EA no pudiera resolver un problema a su satisfacción (o si EA no puede resolver un problema que tenga con usted después de intentar solucionarlo de manera informal), entonces usted y EA acuerdan quedar obligados por el siguiente procedimiento para resolver cualquier disputa entre nosotros.  Esta cláusula se aplica a todos los clientes en la máxima medida que permita la ley, pero excluye expresamente a los residentes de Quebec, Suiza, Rusia, y de los Estados Miembros de la Unión Europea.  Este contrato tiene la intención de ser interpretado en sentido amplio.  Se aplica a todas y cada una de las disputas entre nosotros (las "Disputas"), incluidas, pero sin limitarse a ello:
    1. demandas que surjan de o estén relacionadas con cualquier aspecto de la relación entre nosotros, ya sea con base en contrato, acuerdo extracontractual, estatuto, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal;
    2. demandas que hayan surgido antes de este Contrato o cualquier acuerdo previo (incluidas, pero sin limitarse a ello, las demandas relacionadas con la publicidad);
    3. demandas que actualmente sean objeto de un supuesto litigio de acción colectiva en el que usted no sea miembro de un grupo certificado; y
    4. demandas que puedan surgir después de la rescisión de este Contrato.

Las únicas disputas que no están incluidas en esta sección son las siguientes:

    1. una demanda para exigir el cumplimiento o proteger, o respecto a la validez de cualquiera de sus derechos de propiedad intelectual o de los derechos de EA (o de cualquiera de sus distribuidores de licencias);
    2. una demanda relacionada con, o que surja de, las denuncias de robo, piratería o uso no autorizado;
    3. Además, nada en este Contrato impedirá que cualquiera de las partes presente una demanda en un juzgado de paz.

Al celebrar este Contrato, usted y EA renuncian expresamente al derecho a un juicio con jurado o a participar en una demanda colectiva.  Con respecto a esta sección, las referencias a "EA", "usted" y "nosotros" incluyen a nuestras respectivas subsidiarias, afiliados, agentes, empleados, predecesores en interés, sucesores y cesionarios, así como a todos los usuarios autorizados y no autorizados o beneficiarios de los servicios o del Software conforme a este acuerdo o acuerdos previos entre nosotros.  Este CLUF pone de manifiesto la transacción de comercio interestatal, y por lo tanto, la Ley de Arbitraje Federal rige la interpretación y cumplimiento de esta sección.  Esta cláusula de arbitraje permanecerá vigente tras la rescisión de este CLUF.

  1. Negociaciones informales/Aviso de disputa.  Tanto usted como EA acuerdan primero intentar resolver cualquier Disputa de manera informal antes de iniciar el arbitraje.  Dichas negociaciones comenzarán tras la recepción de un aviso por escrito de una parte a la otra ("Aviso de disputa").  Los Avisos de disputa deberán: (a) incluir el nombre completo e información de contacto de la parte demandante; (b) describir la naturaleza y base de la demanda o disputa; y (c) establecer la reparación específica que se busca ("Demanda").  EA enviará su Aviso de disputa a la dirección de facturación o a la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado.  Deberá enviar su Aviso de disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
  2. Arbitraje obligatorio.  Si usted y EA no son capaces de resolver una Disputa a través de negociaciones informales en los 30 días posteriores a la recepción del Aviso de disputa, ya sea usted o EA podrá elegir resolver la Disputa de forma final y exclusiva mediante arbitraje obligatorio.  Toda elección de arbitraje por cualquiera de las partes será definitiva y obligatoria para la otra.  USTED ENTIENDE QUE EN AUSENCIA DE ESTA CLÁUSULA, TENDRÍA EL DERECHO DE DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES Y TENER UN JUICIO CON JURADO.  El arbitraje comenzará y se llevará a cabo conforme a los Reglamentos de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y, en su caso, a los Procedimientos Adicionales para Disputas Relacionadas con el Consumidor de la AAA ("Reglamento del Consumidor de la AAA"), los cuales se encuentran en el sitio web de la AAA en www.adr.org.  Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación al árbitro estarán regidas por los Reglamentos de la AAA y, en su caso, limitadas por el Reglamento del Consumidor de la AAA.  Si el árbitro determina que dichos gastos son excesivos, o si usted envía a EA un aviso a la dirección de Avisos de disputa en el que indica que no puede pagar las tarifas necesarias para iniciar el arbitraje, entonces EA inmediatamente pagará todas las tarifas y gastos del arbitraje.  El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos o por teléfono o Internet.  El árbitro deberá presentar su decisión por escrito, y proporcionará una declaración de las razones si así lo solicita cualquiera de las partes.  El árbitro deberá aplicar la legislación vigente y cualquier laudo podrá ser recusado si el árbitro no lo cumple.  Usted y EA podrán litigar en tribunales para hacer cumplir el arbitraje, para suspender el procedimiento de arbitraje pendiente, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre la adjudicación formulada por el árbitro.
  3. Restricciones.  Usted y EA acuerdan que cualquier arbitraje estará limitado a la Disputa entre EA y usted personalmente.  En la máxima medida que permita la ley: (a) ningún arbitraje podrá unirse con otro proceso de arbitraje; (b) no hay ningún derecho o autorización para que una Disputa sea arbitrada como demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no hay ningún derecho o autorización para que una Disputa sea presentada en una supuesta calidad representativa en nombre del público en general o de otras personas.  USTED Y EA ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR DEMANDAS CONTRA EL OTRO EN SU CALIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO DE UNA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como EA acuerden lo contrario, el árbitro no podrá fusionar más de una demanda de una persona, y no podrá presidir de ninguna manera en cualquier procedimiento representativo o colectivo.  Si esta cláusula en concreto careciera de fuerza ejecutoria, entonces la totalidad de esta cláusula de resolución o arbitraje quedará anulada y sin efecto.
  4. Ubicación.  Si usted es residente de los Estados Unidos, el arbitraje se llevará a cabo en cualquier lugar razonablemente conveniente para usted.  Para los residentes fuera de los EE. UU., el arbitraje deberá iniciarse en el Condado de San Mateo, Estado de California, Estados Unidos de América, y usted y EA acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal, con el fin de recurrir al arbitraje, para suspender el procedimiento de arbitraje pendiente, o para confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre la adjudicación formulada por el árbitro.
  5. Recuperación y honorarios.  Si el árbitro dictamina a su favor con base en los fundamentos de la demanda que usted haya presentado en contra de EA y adjudica un laudo mayor en valor pecuniario que el último acuerdo ofrecido por escrito por EA antes de que se presentara por escrito al árbitro, entonces EA:
    1. le pagará a usted el 150 % del laudo arbitral, hasta $5000 sobre su laudo arbitral; y
    2. le pagará a su abogado, si tiene uno, la cantidad por sus honorarios y reembolsará cualquier gasto (incluidas tasas y gastos de testigos expertos) en el que usted o su abogado hayan razonablemente incurrido para la investigación, preparación y tramitación de su demanda en arbitraje ("el pago adicional del abogado").

El árbitro podrá fallar y resolver disputas sobre el pago y reembolso de los honorarios, gastos y pagos alternativos y del pago adicional del abogado en cualquier momento durante el procedimiento y a petición de cualquiera de las partes que se presente dentro de los catorce (14) días del fallo del árbitro sobre los fundamentos.

El derecho a los honorarios de abogado y gastos discutidos anteriormente complementa cualquier derecho a honorarios y gastos que pudiera tener según la legislación aplicable, aunque no recibirá laudos por duplicado de los honorarios o gastos.  EA renuncia a cualquier derecho que pudiera tener de buscar un laudo de honorarios y gastos con relación a cualquier arbitraje entre nosotros.

  1. Limitación de la autoridad del árbitro.  El árbitro podrá conceder una medida cautelar o precautoria únicamente a favor de la parte individual que busque dicha suspensión y solo hasta la medida necesaria para proporcionar el desagravio garantizado por la demanda individual de dicha parte.
  2. Cambios al Contrato.  Sin perjuicio de cualquier cláusula de este Contrato en sentido contrario, acordamos que si EA cambia en el futuro esta cláusula de arbitraje (que no sea un cambio en el domicilio para envío de Avisos de disputas), usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito en un plazo de treinta (30) días a partir del cambio al domicilio de envío de Avisos de disputas que se proporcionó más arriba.  Al rechazar cualquier cambio futuro, usted acuerda que arbitrará toda disputa entre nosotros de acuerdo con el texto de esta cláusula.

16.    Totalidad del contrato.  Esta Licencia constituye el único acuerdo sobre la Aplicación entre usted y EA, y sustituye a cualquier otro acuerdo previo o actual con relación al objeto de este. Ninguna enmienda o modificación a esta Licencia será obligatoria a no ser que sea por escrito y firmada por EA.  No ejercer un derecho o poder, o el retraso en su ejercicio de alguna de las partes, no se admitirán como renuncia al presente contrato, y si se ejerciera de forma individual o parcial un derecho o poder no podrá considerarse como impedimento para el posterior ejercicio de los demás derechos.  En caso de conflicto entre esta Licencia y cualquier condición de compra aplicable o términos de otra clase, prevalecerán los términos de la presente Licencia.

 

ANEXO A

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