エレクトロニック・アーツ

アプリケーション使用許諾契約書

本アプリケーション使用許諾契約(以下「本契約」)は、お客様とエレクトロニック・アーツ、その子会社および関連企業(以下総称して「EA」)との間の契約です。本契約の文章で使用する通り、「Apple TV」はtvOSを運営するAppleブランド製品です。本契約は、お客様による本アプリケーション製品およびすべての関連文書、並びに本アプリケーションに置き換わりおよびそれを補完する、別途使用許諾契約が締結されないアップデートおよびアップグレード(以下総称して「本アプリケーション」)の使用について規定するものです。本アプリケーションは、お客様に使用許諾を与えるものであり、売却されるものではありません。

本アプリケーションをインストールすることにより、お客様は、(1) 本契約、(2) EAのプライバシーおよびクッキーに関するポリシー( http://privacy.ea.com/jaに掲載)、および(3) EAの利用規約( http://terms.ea.com/jaに掲載) の規約に同意することになり、これらによって拘束されることに同意することになります。本契約の規約、EAのプライバシーおよびクッキーに関するポリシー、および/またはEAのサービス規約に同意しない場合、本アプリケーションをインストールまたは使用しないでください。

EAは、本契約をいかなるときにも改正する権利を留保しているため、お使いのアプリケーションの「About」セクションまたは http://www.ea.com/jp/1/product-eulasにて、本契約を頻繁に確認してください。弊社のオンライン製品およびサービスの継続的な使用をもって、本契約の変更を承諾したものとみなされます。

下記の第2項および第3項では、お客様に関して収集した情報・データならびにお客様のオンライン行動や、EAと第三者によるこれらの共有方法について説明します。下記の第4項では、ORIGINサービス上での(ORIGINサービスが含まれるソフトウェアに関する)プライバシー設定および、PC環境における本アプリケーション内ならびにORIGINサービス上のお客様の情報を開示を保護する方法について説明します。第15項では、両当事者間の紛争は、個人個人において強制力のある仲裁を付託するものとする旨を説明します。

本使用許諾の条項に一部でも同意しない場合、本アプリケーションのインストールまたは使用をご遠慮ください。

1.    制限付き使用許諾の付与および利用規約

1. 付与。 本製品の購入をもって、お客様は非商業的使用のみを目的とした本アプリケーションのインストールおよび使用について、本契約および付帯する文書に定める通りに、EAから個人的、限定的、非独占的な使用許諾を付与されます。お客様が取得する権利は、お客様による本使用許諾の遵守を条件とします。いかなる商業的使用も禁止されています。お客様が本アプリケーションまたは本アプリケーションの使用権を転貸、貸与、リースまたは頒布することは明示的に禁じられています。本使用許諾は、お客様が本アプリケーションをダウンロードおよびインストール、または使用した最初の日から有効となり、本アプリケーションを処分した日、もしくはEAが本使用許諾を終了した日のうち、早い方の日に終了します。
2. オンライン機能およびサービスの一方もしくは両方へのアクセス。EAアカウントは、オンラインサービスおよび/または機能にアクセスするために必要になる場合があります。EAアカウント登録の年齢制限は13歳以上です。
3. 追加制限 お客様の本アプリケーションの使用権は上記で付与された使用権に限定されており、お客様はEAにより明示的に承認された場合を除き、本アプリケーションおよびその一部のコピー、表示、無効化の試行、頒布、実演、出版、修正、委譲、派生物の作成、使用はできません。EAによる明示的な承諾がない限り、複数のユーザーによって使用されるネットワーク上で本アプリケーションを利用可能にすることは禁止されています。また、複数のユーザーがダウンロードできるネットワーク上で、本アプリケーションを利用可能にすることは禁止されています。本アプリケーションおよび関連資産に含まれるEAの商標あるいはロゴ、および法定表示を除去および変更してはなりません。お客様の本アプリケーションに対する権利は、本アプリケーションを使用する際に第三者と交わす合意に適用される規約の遵守にも基づきます。
4. 権利の留保。お客様は本アプリケーションの使用権を取得し、お客様の権利は本契約によって規定されるものとします。本契約でお客様に明示的にライセンスを付与する場合を除き、EAは本アプリケーション(すべてのキャラクター、ストーリー、画像、写真、アニメーション、ビデオ、音楽、テキストを含む)および関連する著作権、商標権、その他知的財産権に対するすべての権利、所有権、利益を留保します。本契約は、EAおよび本アプリケーションのライセンサーの知的財産権に限定されており、その他の特許または知的財産に対する権利は一切含みません。適用法で定める範囲を除き、お客様は本アプリケーションおよびその一部をいかなる方法によっても、逆コンパイル、逆アセンブル、およびリバースエンジニアリングしてはなりません。本アプリケーションにおける製品の識別表示、著作権、およびその他知的財産権の表示の除去、改ざん、隠ぺいは禁じられています。本契約で明示的に付与されていないすべての権利はEAが留保するものとします。
5. お客様の投稿。本アプリケーションの使用と引き換えに、また本アプリケーションの使用を通じたお客様の寄稿によって何らかの著作権益が発生する範囲において、お客様は本契約により、本アプリケーションおよび関連の製品およびサービスに関連するお客様の寄稿をあらゆる方法および目的で使用できる独占的かつ無期限、取消不能で完全に譲渡可能かつサブライセンス可能な、世界的な権利および使用承諾をEAに付与するものとします。これには、既知か未知かを問わないあらゆる方法で、お客様に対する一切の追加的な通知およびあらゆる種類の報酬を伴わず、適用法および国際協定によって知的財産に付与される保護期間すべてにおいて、お客様の寄稿を複製、コピー、適応、修正、実演、表示、出版、放送、送信、その他の方法で公にする権利が含まれます。お客様は、適用法に基づく本アプリケーション並びに関連製品およびサービスに関連する当該資産のEAおよび他のプレイヤーの使用および利益享受に関して、氏名表示または出版、評判、帰属に関する一切の著作者人格権を、本契約をもって放棄します。EAに付与された使用承諾、および前述の著作者人格権の放棄は、本契約の終了後も存続するものとします。
6. アクセス。お客様は、お客様自身の負担で本アプリケーションにアクセスし、これを使用するための機器、インターネット接続またはデバイスおよび/またはサービスプランを用意する必要があります。EAは、本アプリケーションがすべてのデバイスでアクセスできることを保証しません。EAは、本アプリケーションがすべての地理的位置で利用できることを保証しません。お客様は、お使いの機器で本アプリケーションにアクセスするために負担する一切の費用に関して単独で責任を負うものとします。
7. 本アプリケーションのアップデート。EAが妥当かつお客様にとって有益、および/または適度に必要と考えるアップデート、アップグレード、および追加機能を、本アプリケーションが自動的にダウンロードすることがあります。ご了承およびご同意ください。EAが以前のバージョンに対して持つ義務は、アップデートやアップグレードの有用性、および/または追加機能の導入によって終了することがあります。ご了承およびご同意ください。本使用許諾は、独自の契約または許諾と共に配布されないすべてのアップデート、アップグレード、および/または追加機能に対して有効となります。
8. デジタルサービス。 EAは、仮想コイン、ポイントまたはその他の仮想通貨(本契約において、それぞれ個々にまたは総称して「EA仮想通貨」といいます)をお客さまが購入することで提供する可能性があります。EA仮想通貨を購入または別段に獲得することで、お客さまは本アプリケーション(「デジタルコンテンツ」)の一部としてEAが明示的に利用可能にするコンテンツへのアクセスおよびこれから選択するための限定的ライセンスを取得することになります。

EA仮想通貨に金銭的価値は無く、いかなる種類の通貨や財産にも相当しません。EA仮想通貨はデジタルコンテンツのみに引き換えることが可能です。EA仮想通貨は、売却または譲渡したり、現金や、デジタルコンテンツ以外のその他の商品およびサービスとは交換できません。EA仮想通貨は払い戻しできせん。お客様は、未使用のEA仮想通貨を払い戻す権利を有していません。

お客様のEA仮想通貨の使用が許諾された期間中、お客様は、選択したデジタルコンテンツとA仮想通貨を引き換える権利を有します。EAは、本アプリケーションの一部として提供された特定アイテムが常時入手可能であるという保証は致しません。EAは、特定アイテムを特定の期間中、継続して提供するとの保証も致しません。EAは、デジタルコンテンツの在庫を予告無く変更および更新する権利を留保します。

デジタルコンテンツを取得するにあたり、お客様は、EAが適宜特定する、指定および許可されたサービスと共に個人的な非商業的使用を目的としたデジタルコンテンツの使用の限定的な使用許諾を付与されます。EAは、デジタルコンテンツにおけるすべての権利、資格および利益、ならびにすべての関連する著作権、商標、およびその他の知的財産権を留保します。本デジタルコンテンツ契約は、EAの本デジタルコンテンツにおける知的財産権に限定されており、その他の特許または知的財産に対する権利を一切含みません。本デジタルコンテンツにおける製品の識別表示、著作権、およびその他知的財産権の表示の除去、改ざん、隠ぺいは禁じられています。

お客様がデジタルコンテンツをEA仮想通貨と引き換えた場合は、そのコンテンツは、現金またはその他の商品やサービスによる払い戻し、交換、返金はできません。

お客様のEA仮想通貨およびデジタルコンテンツの使用を許諾された期間は、お客様がEA仮想通貨および/またはデジタルコンテンツの取得時から開始され、本契約に基づき、(1) 購入日または報酬日から2周年目(文脈上個々の購入または報酬の解釈が要求され、かつ適用されます)、および(2) 本契約に定める本アプリケーションへのアクセスを中止、保留または解約した日をもって終了します。お客様がお客様自身のEA仮想通貨を24ヶ月以上使用せず、アカウントにEA仮想通貨の残高がある場合、お客様のEA仮想通貨は有効期限切れとなり、アカウントは非使用として解約されます。

もしあなたが日本にお住まいの場合、ご購入後180日以内にEA Virtual Currencyを使う事に合意頂くものとします。

2.  データの使用に関する同意。 

製品サポート、製品開発、改良を促進ならびにお客様にその他のサービスを提供するために、お客様は、EAと付録Aに記載する特定の第三者がクッキー、Webビーコンやその他の分析技術を使用して、お客様のApple TVデバイス(MACアドレス、一意のデバイスID、UDIDを含む)、ゲームセンターID、ゲームセンター名、IPアドレス、地理的情報、デバイスの型式、オペレーティングシステム、アプリケーション利用データを含むソフトウェア、アプリケーションに関する技術情報および関連情報を収集、使用、保存、送信できることに同意します。なお、EAおよび/または第三者は、ゲームプレイデータ、第三者アカウント認証データ、セッションデータ、ブラウサー識別子、接続タイプや、オンラインおよびアプリケーション利用、その他の購入指標、統計および/または分析を収集、保存、使用、送信できます。EAは、この情報を単独で使用およびお客様がEAに直接提供する情報(ある場合)と併用して、EA が自社製品やサービスを開発し、お客様のエクスペリエンスをカスタマイズし、かつ別の形でお客様が使用するEAアプリを把握するのに役立てる可能性があります。第三者により収集されるデータは、第三者のプライバシーポリシーに従い、収集、使用、保存、送信、開示されます。本アプリケーションを介してデータを収集できる第三者の非包括的リストに関しては、付録Aを参照してください。付録Aには、以下の第3項により詳しく説明する分析会社とネットワークの両方が含まれ、この第三者のプライバシポリシーおよび拒否方法(ある場合)のURLが含まれています。EAにより収集される、またはEAに転送されるデータに関しては、EAは、 http://privacy.ea.com/jaに掲載されるEAのプライバシーおよびクッキーに関するポリシーに従い、個人を特定しない形式でこの情報を収集、保存、使用、共有、かつ第三者に送信できます。さらに、EAは数カ国で事業を行っています。 本アプリケーションを通じてお客様から収集またはお客様により提出される個人情報は、お客様の居住国以外の場所に設置されているサーバーおよび機器に転送、保存される可能性があります。お客様のデータが保存、処理されるサーバーおよび機器は、EAが契約を交わす第三者によって、お客様の個人情報を受信、保存、処理するために所有、運用されます。なお、EAとそれが指名したそうした第三者は、他国に設置されているサーバーおよび機器上のお客様の個人情報をさらに転送、保存、処理できます。お客様は、他国のデータ保護法がお客様の居住国のデータ保護法と同じではない場合があることを認識する必要があります。本アプリケーションを通じてお客様の個人情報を提出することにより、お客様は本条項に説明する通りお客様の個人情報を転送、保存、処理することに同意することになります。

3.  サードパーティの広告供給技術。本アプリケーションには、カスタマイズされた広告をお客様のApple TV上の本アプリケーションに一時的にアップロードし、お客様がオンライン中に交換することを可能にする第三者の動的ゲーム内広告提供技術が含まれる場合があります。お客様が本アプリケーションを使用する際、EAまたは広告提供技術を運用する第三者は、年齢や性別など、お客様から直接および/または第三者から収集される人口統計の情報ないしその他の情報、ならびにクッキー、Webビーコンやその他の技術を使用するお客様のデバイスに記録および/またはこれにより収集される情報を使用して、本アプリケーション内に適切な広告を確実に配置し、広告のユニークビューおよびリピートビューの数を計算の行うことがあります。また、本技術は、お客様による特定の広告の視聴回数を管理し、お客様の興味に関連する広告を配信し、広告キャンペーンの効果を測定します。記録および/または収集されるデータには、IPアドレス、ユニークなデバイスID、 および/またはMACアドレス、ブラウザー識別子、 セッション情報、ブラウザークッキー、デバイスの型式、地理的情報、広告クリック数、提供された広告、ゲーム内位置、広告視聴時間、広告サイズ、広告に対する反応(ある場合)、ゲームプレイ情報ならびに、一般的なオンラインおよび本アプリケーションに特化した利用データと指標が含まれますが、これに限定されません。上記データは、 http://privacy.ea.com/jaに掲載されるEAのプライバシーおよびクッキーに関するポリシー (広告コンバージョン率を判定する目的を含む)、広告提供技術を提供する会社のプライバシーポリシーに従い、収集、使用、保存、開示し、お客様個人を特定しない形式で第三者に開示できます。

本アプリケーションを介してお客様のオンライン活動に関するデータを収集できる第三者の非包括的リストに関しては、付録Aを参照してください。付録Aには、(上記第2条項に説明する)分析会社とネットワークの両方が含まれ、この第三者のプライバシポリシーおよび拒否用(ある場合)のURLが含まれています。お客様は、本アプリケーションを介して情報を収集する可能性のある第三者のプライバシポリシーを精読する責任があります。こうしたプライバシポリシーの精読を希望しない場合や、第三者が収集できる情報に関して懸念がある場合は、本アプリケーションをインストールまたは使用しないでください。EAは、本アプリケーションを介してお客様の情報を収集できるすべての第三者が行動追跡に関する拒否権を持つことを保証しません。なお、EAが付録Aに記載する一部またはすべての団体による行動追跡を拒否することは、お客様が広告を完全に拒否することにはなりません。むしろ、お客様が拒否すると、お客様が継続的に同じ数の広告を受信する場合であっても、お客様の興味に基づくものではないため、それらの関連性は低くなります。

本広告提供技術はゲームに搭載されています。お客様が本技術の使用を希望しない場合は、本アプリケーションをインストールまたは使用しないでください。

4.  本アプリケーションにおけるコミュニケーションおよびプライバシー設定。本アプリケーションによって提供されるオンライン機能のご利用は、ある場合はEAのサービス規約に準拠するものとします。サービス規約は http://terms.ea.com/ja からご覧いただけます。本アプリケーションをインストールおよび使用することにより、お客様はEAのサービス規約を認識および同意し、別段に以下のような行為を行わないことに同意します:

• 他人を欺くために虚偽の身元をつくりあげる。
• 他者の権利に対する誹謗中傷、嫌がらせ 、攻撃、脅迫、スパム攻撃、侵害および/または別の形で他者による本アプリケーションの使用および享受を妨げる。
• 不適切、下品な、節度を欠いた、違法ないし法に反する行為を公開、転送、または配信する。
• ウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、破損したファイルや別のユーザーのコンピューターないし所有物に損害を与える可能性のあるその他同様の素材を含む素材を転送、ストリーム配信、または別の形で利用可能にする。
• 本アプリケーションの一部を使用して、メールアドレスを含むがこれに限定されない他者に関する情報を取得または収集する。

EAは、本アプリケーション上での通信を監視し、EAが(i)お客様による本契約の遵守、(ii)適用される法規制または法的手続きの遵守、(iii)EA、その従業員、または公衆の権利、財産および利益の保護を確実にするために必要とみなす情報を開示する権利を留保します。また、EAは、情報または資料の一部もしくは全部を、EAの独断的裁量により、編集、譲渡を拒否および/または削除する権利を留保します。

5. データ公開への同意。お客様がオンラインプレイ、およびコンテンツのダウンロードおよびアップロードなどのオンラインサービスに参加する場合、EAは、ゲームのプレイ状況(スコア、ランキング、実績を含む)に関する統計データを収集、使用、保管、送信、公開する権利、あるいはお客様によって作成され他のプレイヤーと共有されるコンテンツを特定する権利を有します。お客様を個人的に特定するデータは、 http://privacy.ea.com/ja に定めるEAのEAプライバシーとクッキーポリシーに従って、収集、使用、保管、送信されます。

6. 契約の終了。本契約は終了するまで継続して有効となります。お客様が本契約の条項および条件のいずれかを遵守しなかった場合、本契約に基づくお客様の権利はEAから一切通知を受けることなく、直ちに自動的に終了します。その後直ちに、お客様は本アプリケーションの使用をすべて中止し、お客様が所有または管理する本アプリケーションのコピーをすべて消去してください。終了により、EAのその他の権利並びに法的および衡平法による救済措置が制限されることはありません。本契約1(E)第2項から16項は、その理由を問わず、本契約の終了および満了後も存続するものとします。

7.  保証の放棄。適用法によって最大限許容される限りにおいて、本アプリケーションは、欠点を含め「現状のまま」で提供されるものであり、いかなる品質保証、性能保証、その他の保証をも持たず、お客様のみの責任において使用されるものとします。十分な品質と性能に関するすべての責任は、お客様が負担するものとします。EAおよびEAの実施許諾者(本条項および第9条項のにおいては総称して「EA」)は、状態、連続使用、商品性、十分な品質、特定の目的への適合性、第三者の権利の不侵害の黙示的保証を含む、一切の明示および黙示、法定の保証、および一連の取引、使用、取引慣行から発生する保証(該当する場合)をするものではなく、本契約をもって保証を放棄します。EAはお客様による本アプリケーションの享受を妨げる障害が発生しないことを保証しません。すなわち本アプリケーションがお客様の要求事項を満たすこと、本アプリケーションの稼働が中断せず、不具合が生じないこと、他のあらゆるアプリケーションとの相互運用、あるいはそれらとの互換性、本アプリケーションのあらゆる不具合が修正されることを保証するものではありません。EA、APPLEまたは権限のある代表者が行った口頭または書面によるいかなる助言も保証となることはありません。法管轄地域によっては、黙示の保証の除外や制限、消費者の法律上の権利の制限が許可されていないため、上記の除外および制限の一部およびすべてがお客様には適用されないことがあります。

8.  責任の制限。適用法によって最大限許容される限りにおいて、いかなる場合も、EAはお客様に対し、本契約および本ソフトウェアから生じ、あるいはそれらに関連し、不法行為(過失も含む)、契約、厳格責任およびその他から生じたかどうかを問わず、またEAがかかる損害の可能性を通知されていたかどうかに関わらず、人身被害、財産の損害、利益の逸失、代替の商品およびサービスの費用、データの喪失、信用の喪失、業務の中断、コンピューターの故障および不具合、その他のいかなる直接的および間接的、特別的、偶発的、結果的、懲罰的な損害についても責任を負いません。法管轄地域によっては、死亡、人身被害、悪意のある虚偽表示、特定の故意および過失による行為、特定の法律の違反に対する責任の制限、および、偶発的、結果的な損害の制限が許可されていないため、上記の責任の制限の一部およびすべてがお客様には適用されない場合があります。いかなる場合でも、すべての損害についてのお客様に対するEAの責任の総額は、お客様が本アプリケーションに実際に支払った金額を超えないものとします(ただし法律の定めがある場合を除く)。

9. 責任の制限および保証の放棄は本契約の重要な条件です。お客様は、責任を制限する本契約の規定が本契約の不可欠な条件であることに同意します。

10.  可分性および存続。本契約のいずれかの規定が適用法において違法および執行不能である場合、残りの規定はできるだけ元の規定の効果を有するよう修正されるものとし、本契約の他のすべての規定は有効に存続するものとします。

11.  米国 政府により制限された権利。お客様が米国政府のエンドユーザーである場合、本条項が適用されます。本契約により提供される本アプリケーションは、米国FAR第2.101条項、同DFARS第252.227-7014(a)(1)条項、同DFARS第252.227-7015条項(およびこれらと同等あるいは代替となる政府機関の規則)において定義された形で、完全に民間の費用によって開発されたものであり、「商品(commercial items)」、「商用コンピューターアプリケーション(commercial computer Application)」および「商用コンピューターアプリケーション(文書(commercial computer Application documentation)」のいずれかもしくは全てとして提供されています。DFARS第227.7202条項、FAR第12.212条項に基づき、並びに 米国連邦法により義務付けられる範囲で、FAR第52.227-19条項(またはこれらと同様あるいは代替となる政府機関の規則)に記載された最小限かつ制限された権利において、米国政府によるまたは 米国政府のための使用、修正、複製、リリース、実演、表示、公開、および頒布は、本契約によってのみ規定され、本契約で明示的に許可されている範囲を除いて禁止されます。

12.  差止条項。お客様は、本契約の違反がEAに回復困難な損害を与え、金銭的損害賠償は十分な救済とならないこと、EAは本契約および法律による救済手段に加え、保証やその他の担保、および損害の証明なしに衡平法上の救済措置を求める権利を有することに合意します。

13.  準拠法。お客様がEU加盟国に居住している場合：(i) 抵触法の原則を除き、本契約およびお客様による本アプリケーションの使用は英国法に準拠し、(ii) お客様は、本契約および/まはお客様による本アプリケーションの使用から生じ、およびこれと関連のある請求または行為に関する専属的な司法管轄は、英国の裁判所に属することに明示的に合意し、かかる裁判所の対人管轄権の行使に明示的に同意します。   お客様がその他の地域に居住している場合、(i)抵触法の原則を除き、本契約および/およびお客様による本ソフトウェアの使用はアメリカ合衆国カリフォルニア州法に準拠し、(ii)下記第15条項に則した適用範囲内において、仲裁に関する条項の対象にならない請求および紛争については、お客様は、本契約および/およびお客様による本ソフトウェアの使用から生じ、およびこれと関連のある請求および行為に関する司法管轄は、アメリカ合衆国カリフォルニア州サンマテオ郡を含む連邦および州裁判所に属することに明示的に合意し、かかる裁判所の対人管轄権の行使に明示的に同意します。また、お客様の行為はその他の地域法、州法、国内法および国際法の適用を受ける場合があることにご注意ください。両当事者は、国際物品売買契約に関する国連条約(ウィーン、1980年)が本契約または本契約から生じるいかなる紛争または取引にも適用されないことに合意します。

14.  輸出。お客様は米国 およびその他に規定される輸出管理法に従うことに同意し、かかる法律によって、必要な政府の認可を取得し、順守しなければ、移転が禁止されている外国の国民または国へ本アプリケーションを移転しないことに同意します。お客様は、適用法において上EAと取引することを禁止されている人物ではないことを保証します。

15.  拘束力のある裁定手続による紛争解決。

本条項は、お客様との間で生じた紛争の解決に向けて、合理化された手段を提供することを目的とします。下記の第15条項Eで述べられている通り、EAと貴殿の間で非公式に紛争を解決できず、EAが貴殿に最後に提示した和解案よりも高い金額をEAに支払うよう、仲裁で判断が下された場合には、貴殿に仲裁判断の金額の150％、ただし最大で仲裁判断の金額よりも5000米ドル高い金額までを、支払うものとします。

本項目をよくお読みください。お客様の権利に関わる項目です。

お客様に発生しうる(PopCap製品に関する)懸念事項の多くは、お客様のアカウントを使って当社のカスタマーサポートページ(help.ea.com/jp/またはsupport.popcap.com)にログインしていただくことで、迅速かつお客様にご満足いただける形で 解決可能です。万が一、EAが懸念事項をお客様にご満足いただける形で解決できなかった場合（またはEAがお客様との懸案事項を非公式に解決しようと試み、解決できなかった場合）、お客様とEAは、以下の手順で両者間のあらゆる紛争を解決することに同意するものとします。この規定は、適用法で最大限許容される限りにおいて、すべての消費者に適用されますが、カナダのケベック州、ロシア、スイス、欧州連合加盟国、および大韓民国の住民は明示的に適用対象外とします。これらの規約に同意することにより、お客様とEAとは、陪審裁判および集団訴訟に参加する権利を明示的に放棄します。  本契約は広義に解釈されることを意図するものです。いかなる地方、州、連邦裁判所ではなく仲裁人が、お客様とEAの間のあらゆる紛争を解決する独占的な権限を有しています。この紛争は仲裁を必要とする本契約の解釈、範囲、法的強制力、構成に関連する紛争を含み、また、本契約の全部または一部の仲裁が非強制性であるという主張を含みますがそれに限定されません。本条項は 両者間のあらゆるすべての紛争（以下「紛争」）を対象としますが、これに限定されません:

1. 契約、不法行為、制定法、詐称、不実表示、およびそれ以外のいかなる法理論のいずれに基づいているかを問わず、当事者間の関係のあらゆる側面から生じ、またはこれと関連のある請求；
2. 本契約、またはそれ以前に締結された契約以前に生じた請求（広告に関する請求を含むが、これに限定されない）；
3. 現在、お客様が認定された一員ではない集団訴訟の争点となっている請求；および
4. 本契約の終了後に生じた請求。

本条項の対象とならない紛争は以下のものに限られます：

a.       盗難、著作権侵害、および知的財産の無許可使用から生じた、およびこれらと関連のある請求；

b.      お客様がオーストラリアに在住の際に、オーストラリア消費者法のもとで付与される法定の消費者権利の執行を求める場合；および

c.       - なお、本条項は両者それぞれが少額訴訟を起こすことを制限するものではありません。

1. 非公式な交渉と紛争の告知。お客様とEAは、いずれの紛争についても、仲裁を申請する前に、少なくとも30日間は非公式な交渉による紛争解決を試みることで合意したものと見なされます。このような非公式な交渉は一方から他方への文書による告知（「紛争の告知」）が受領された時点で開始されます。紛争の告知は、(a)訴えを起こす側の氏名および連絡先情報が含まれており、(b)請求または紛争の性質および根拠を説明しており、(c)要求される救済内容(「要求」)を明示している必要があります。EAは、紛争の告知をお客様の請求先住所（当社に登録されている場合)、またはお客様が登録されたEメールアドレス宛てに送付します。お客様は紛争の告知を以下の住所にご送付ください：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.
2. 拘束力のある仲裁手続。お客様とEAとが、紛争の告知の受領後30日以内に、非公式な交渉を通じて紛争を解決できなかった場合、お客様及びEAのどちらかの判断により、本条項をもって、お客様とEAとは、裁判所で訴訟を起こし、陪審員による裁判を受ける権利を先んじることになることを理解することを誓うことにより、紛争の最終的及び排他的な解決を求めることができます。仲裁はアメリカ仲裁協会 (American Arbitration Association、以下「AAA」)の商事仲裁規則に沿って、および、該当する場合は、AAAの消費者関連紛争の補足手順(以下「AAA消費者規則」)に沿って管理されます。これらはどちらもAAAのウェブサイト（AAA website www.adr.org）にて確認可能です。お客様の仲裁費用および仲裁人に対する報酬の負担割合は、AAAの規則により規定され、該当する場合は、AAA消費者規則によって制限されます。これらの費用が仲裁人により過剰であると判断された場合、またはお客様が前述の宛先に紛争の告知を送付の際、仲裁を開始するのに必要な費用を自身で支払うことができないと述べた場合は、EAは速やかにすべての仲裁手数料および費用を支払います。仲裁は文書の提出を通じて実際に会って行われるほか、電話、またはオンラインで実施される場合があります。仲裁人は文書で判断を提示し、両者のいずれかに要請された場合は理由書を提示します。仲裁人は適用法に準拠する必要があり、これに反した場合はいかなる裁定にも異を唱えることができます。お客様とEAは仲裁の要請、または仲裁に際した訴訟手続き中止、または仲裁人によって提示された仲裁判断の確認、変更、無効化、または判決登録のために法廷で手続きを行なうことができます。
3. 制限事項。  お客様とEAは、求められる救済が金銭的なものであるか、もしくは差し止めによるものであるかということに関わらず、すべての仲裁はEAとお客様個人の間における紛争のみに限定されること、および仲裁によって与えられた救済がお客様とお客様個人の立場にのみ適用されることに同意します。適用法で最大限許容される限りにおいて：(1)ひとつの仲裁手続を別の仲裁手続と統合させることは認められません。(2)いかなる紛争も、集団訴訟として仲裁されることはなく、集団訴訟的手続きを使用されることはありません。(3)いかなる紛争についても、一般大衆およびお客様以外の個人の代表と称して紛争を提示する権利および権限は認められません。お客様とEAは、それぞれ相手側に対し、個人の立場としてのみ請求を提示できるのものとし、集団訴訟や一般の代表と称した訴訟は行なわないことに合意します。さらに、お客様とEA両方の同意がない限り、仲裁人は2人以上の個人の請求を統合することはできず、並びに代表訴訟または集団訴訟をいかなる形 でも統轄できません。この特定の条項に 法的強制力がないがないことが判明した場合、仲裁手続に服するという完全なる合意は 無効になるものとします。
4. 実施地。お客様がアメリカ合衆国の居住者である場合、仲裁はお客様にとって都合の良い、妥当な場所で実施されます。アメリカ合衆国外の居住者については、仲裁はアメリカ合衆国カリフォルニア州サンマテオ郡で開始され、お客様とEAは、仲裁の要請、および仲裁に際した訴訟手続き中止、並びに仲裁人によって提示された仲裁判断の確認、変更、無効化、および判決登録の際、その法廷の対人管轄権へ従うことに同意したものとみなされます。
5. 回復および弁護士費用。お客様がEAに対して提示したいずれかの請求について、仲裁人がお客様に有利な判断を下し、仲裁人に文書での提出が行なわれる以前の、 EAからの最後の文書による和解案よりも金銭価値の高い仲裁判断を行なった場合、EAは：
1.  お客様に仲裁判断の金額の150％、ただし最大で仲裁判断の金額よりも5000米ドル高い金額までを支払います。
2.  更にお客様がAAAに支払った、全ての提出物、管理および仲裁人に対する費用を補償します。当事者はそれぞれの弁護士手数料および関連費用(鑑定人の手数料と費用を含む) を負担しますが、仲裁者は適用法下でそのような救済が可能となっている場合は、弁護士手数料および費用を裁定する権利を有します。
   
   EAは、当事者間のいかなる仲裁に関しても、弁護士手数料および費用を仲裁判断として求める権利を放棄します。
   
   
6.  仲裁人の権限の制限。仲裁人は、救済を求めている個別の当事者に対してのみ、かつその当事者の個別の請求により必要と認められる救済に対応するための範疇に限り、確認判決および差し止め救済措置を与えることが できます。

7. 本条項の変更。  EAは仲裁に関する本契約に重大な変更があった際、本契約の変更をアカウント保持者の明示的な同意なくアカウント保持者に強制することはありません。

16.  完全な合意。本契約は本アプリケーションに関するお客様とEAとの完全な合意を構成するものであり、本契約で定める事項に関する過去または現在のあらゆる理解に優先するものです。本契約の変更または修正は、書面が作成され、それにEAが署名した場合のみにおいて、効力が生じるものとします。いずれの当事者とも、本契約上の権利または権限を行使しなかったり、行使が遅れた場合でも、その権利または権限は免除されたものとはみなされず、また、本契約上の権利または権限の一つまたは一部のみを行使した場合でも、本契約におけるその他の権利の行使を妨げるものではありません。本契約および該当する購入条件またはその他の条件が相反する場合は、本契約の条件を優先するものとします。

Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065

付録A

広告プロバイダー

分析 プロバイダー