TÉRMINOS DE EA ACCESS

Última actualización: 27 de septiembre de 2019

EA Access es un programa de suscripción que ofrece Electronic Arts (“EA”). Estos Términos describen sus derechos de uso de EA Access y de todo el Contenido de EA (definido como juegos de EA, derechos durante el juego, contenido complementario y contenido descargable) que se ofrece como parte de la suscripción (“Servicios de EA Access”). EA puede revisar estos Términos en cualquier momento a su entera discreción. Cuando EA revise estos Términos, se cambiará la fecha de “Última actualización” que aparece arriba y se publicarán los Términos revisados en https://tos.ea.com/legalapp/eaaccess/US/mx/PC/. Las revisiones de los términos que afecten a los Servicios de EA Access actuales entrarán en vigor 30 días después de su publicación en https://www.ea.com/es-mx/ea-access; los términos para nuevos Servicios de EA Access entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Si tiene preguntas sobre los Servicios de EA Access, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de EA en https://help.ea.com/mx/.

La compra de una suscripción a EA Access se realiza a través de Microsoft o Sony Interactive Entertainment LLC (SIEA) (las “Plataformas”), no a través de EA. Para suscribirse a EA Access, debe completar el proceso de compra en la Plataforma que seleccionó. Estará sujeto a los términos y condiciones de la Plataforma que haya seleccionado, incluidos sus condiciones de uso, que se encuentran en https://www.xbox.com/legal/livetou (Microsoft) y https://www.playstation.com/PSNTerms (SIEA). Si tiene alguna pregunta relacionada con su compra, póngase en contacto con la Plataforma correspondiente. La compra de una suscripción a EA Access en una Plataforma no habilita el acceso a los Servicios de EA Access en la otra Plataforma.

Necesita una Cuenta EA activa (“Cuenta EA”) para suscribirse a EA Access. Para abrir una Cuenta EA, debe tener al menos 13 años y aceptar el Acuerdo de usuario de EA (terms.ea.com/mx) y la Política de privacidad y directiva de cookies (privacy.ea.com/mx).

Al comprar una suscripción a EA Access a través de Microsoft o SIEA, dicha compra se renovará automáticamente al precio de la suscripción de renovación de ese momento (más impuestos aplicables o con los impuestos aplicables incluidos en función de la dirección de facturación) en cada fecha de renovación, sin que sea necesaria ninguna acción de su parte, hasta que la cancele. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Consulte las condiciones de uso y las instrucciones para desactivar la renovación automática o cancelar la suscripción de la Plataforma correspondiente: para Microsoft, visite www.xbox.com/legal/livetou; para SIEA, visite https://www.playstation.com/en-us/network/legal/cancellation-policy/ o llame al Servicio de Asistencia al Consumidor de SIEA al 877-971-7669.

Como parte de los Servicios de EA Access, los miembros con una suscripción activa recibirán (1) la posibilidad de jugar a una versión de prueba limitada de determinado Contenido de EA hasta 3 días antes de la fecha en que tal Contenido de EA esté disponible en la tienda de la Plataforma correspondiente (“Prueba de Juega Primero”), (2) descuentos en determinado Contenido de EA ofrecido a través de la tienda de la Plataforma correspondiente (“Descuentos”) y (3) acceso a una biblioteca limitada de Contenido de EA (“The Vault”) para jugar online de forma ilimitada (“Acceso a The Vault”) mientras tal Contenido de EA esté disponible en The Vault. Se aplican limitaciones y exclusiones. Los juegos de The Vault requieren una conexión a Internet para confirmar una suscripción activa a EA Access tras el lanzamiento inicial del software de juego de EA Access y periódicamente (en forma semanal o mensual en función de la Plataforma) para jugar online y sin conexión. Las fechas de lanzamiento de los juegos y las Pruebas de Juega Primero relacionadas con estos pueden estar sujetas a cambios. Para obtener información sobre el Contenido de EA que se lanzará próximamente y será elegible para las Pruebas de Juega Primero y los Descuentos, el Contenido de EA actualmente disponible en The Vault y otros beneficios de la membresía para la Plataforma que haya seleccionado, consulte https://www.ea.com/es-mx/ea-access. No todo el Contenido de EA está disponible en todas las Plataformas; determinado Contenido de EA puede no ser elegible para las Pruebas de Juega Primero, The Vault y/o los Descuentos. Consulte https://www.ea.com/es-mx/ea-access para obtener información al respecto según esté disponible.

EA se reserva el derecho a cambiar y actualizar los Servicios de EA Access, así como el Contenido de EA que se ofrece a través de los Servicios de EA Access sin responsabilidad alguna hacia usted. Los juegos de The Vault están sujetos a cambios y pueden retirarse. Además, los servicios online de determinados juegos de The Vault pueden cancelarse. En caso de que EA modifique los Servicios de EA Access, lo que incluye el retiro de juegos de The Vault o la cancelación de servicios online para determinados juegos de The Vault, le informaremos al respecto con 30 días de antelación mediante la publicación de un aviso en https://www.ea.com/es-mx/ea-access/terms/service-vault-updates.

La Plataforma que haya seleccionado puede cancelar su suscripción si no cumple con las condiciones de uso aplicables: https://www.xbox.com/es-mx/legal/xboxcomtou (Microsoft) o https://www.playstation.com/PSNTerms (SIEA). Del mismo modo, EA puede cancelar su Cuenta EA y, por consiguiente, bloquear su acceso a los Servicios de EA Access si no cumple con el Acuerdo de usuario de EA (terms.ea.com/mx). Tenga en cuenta que, a menos que sea requerido por ley, todo el Contenido de EA adquirido en conexión con los Servicios de EA Access (lo que incluye, sin carácter limitativo, las compras que haga en relación con los juegos de The Vault) no es reembolsable y ni transferible. Si su suscripción a EA Access se cancela o finaliza de cualquier otro modo, no volverá a tener acceso al Contenido de EA a menos que compre el Contenido de EA o el juego de The Vault de forma independiente. Además, los juegos de The Vault incluyen una funcionalidad diseñada para deshabilitar el acceso a tales juegos de The Vault en caso de que (1) su suscripción se cancele o finalice de cualquier otro modo, o (2) EA decida, a su entera discreción, retirar determinados juegos de The Vault según lo descrito anteriormente.