التحديث الأخير:   26 سبتمبر، 2012

شروط الخدمة لشركة ELECTRONIC ARTS

تحكم شروط الخدمة هذه وجميع الشروط التكميلية، حسبما يتم تعديلها من وقت لآخر، استخدامك لأية منتجات أو خدمات يحق لك الوصول إليها على الإنترنت أو الهاتف الجوال، أو أية منتجات أو خدمات تتطلب اتصالاً بالإنترنت أو حساب EA/Origin للوصول إليها أو تثبيتها أو تشغيلها، إلى جانب أي حساب EA/Origin تستخدمه للوصول إلى المنتجات أو الخدمات على الإنترنت أو الهاتف الجوال ("خدمات EA") والتي توفرها شركة Electronic Arts أو أيٌ من الشركات التابعة لها أو المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعةً "EA") سواء أكان ذلك لأجهزة‏ الكمبيوتر الشخصية أم أنظمة الألعاب أم الهواتف الجوالة. إذا كنت من قاطني الولايات المتحدة أو كندا أو اليابان، تعتبر هذه الشروط اتفاقية بينك وبين شركة Electronic Arts Inc، أما إذا كنت تقطن في أي بلد آخر، تعتبر هذه الشروط اتفاقية بينك وبين شركة EA Swiss Sàrl، وهي شركة مسجلة في مكتب تسجيل الشركات بجنيف تحت رقم تسجيل شركة: CH-660-2328005-8 وتوجد مكاتبها في 8 Place du Molard، 1204 Geneva، Switzerland. ‏‏في حالة وجود شروط و/أو اتفاقيات إضافية تسري على خدمة (خدمات) EA التي تستخدمها، فإن هذه‏ الشروط و/أو الاتفاقيات تحكم استخدام خدمات EA كذلك.   

تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب سياسة خصوصية EA المتوفرة على الموقع privacy.ea.com (والمرفقة كمرجع بهذه الاتفاقية) تعاقدات ملزمة قانونيًا مبرمة بينك وبين EA. باستخدامك لخدمات EA، فإنك تقرّ بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل (أو بلغت سن الرشد القانونية إذا لم تكن سن الرشد 18 عامًا في مكان إقامتك) أو أنك قمت بمراجعة هذه الاتفاقية مع ولي أمرك أو الوصيّ عليك وقام بالموافقة على شروط الخدمة هذه بالنيابة عنك بجانب تحمّله المسؤولية الكاملة عن التزامك بها. توافق على أنك - و/أو وليّ أمرك أو الوصيّ عليك - قادر ومؤهل تمامًا للتعهد بالشروط والبنود والالتزامات والبيانات والمسؤوليات الموضحة في شروط الخدمة هذه، وكذلك قادر ومؤهل للالتزام بشروط الخدمة هذه.

توافق على مراجعة الموقع terms.ea.com بصفة دورية للاطلاع على المعلومات والشروط الجديدة التي تحكم استخدامك لخدمات EA. يجوز لشركة EA تعديل شروط الخدمة في أي وقت. تصبح مراجعات الشروط التي تؤثر على خدمات EA الموجودة سارية بعد ثلاثين (30) يومًا من نشرها على الموقع terms.ea.com. تصبح شروط خدمات EA الجديدة سارية فور نشرها على الموقع terms.ea.com.

جدول المحتويات

1. حساب Origin Account

2. المحتوى

3. الصلاحيات

4. الاستخدام وانتهاء صلاحية المحتوى والصلاحيات/قيود الترخيص العامة

5. توفر المحتوى والصلاحيات

6. المساهمة بمحتوى خاص بطرف ثالث في خدمات EA

7. المساهمة بمحتوى ينشئه المستخدم في خدمات EA؛ ومنح ترخيصه لشركة EA وآخرين

8. الخدمات مدفوعة الثمن

9. إنهاء خدمات EA

10. إلغاء حسابك

11. قواعد السلوك

12. ‏الخدمات التي لا تتحكم فيها شركة EA

13. البرامج والأدوات المساعدة والأدوات

14. قوانين الرقابة على الصادرات

15. تحديثات خدمات EA

16. قيود الضمان والمسؤولية القانونية

17. التعويض

18. الارتباطات بمواقع طرف ثالث

19. شروط عامة

20. حل النزاعات من خلال التحكيم الملزم

21. الاتفاقية الكاملة

22. إشعار للمقيمين في كاليفورنيا

23. شروط تكميلية

1. حساب Origin Account

قد تكون هناك حاجة إلى حساب EA (يُعرف أيضًا بحساب Origin) ("الحساب") للوصول إلى بعض خدمات EA واستخدامها. إذا كانت لديك أسئلة حول تسجيل حساب، يرجى الاتصال بنا من خلال زيارة الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic).

لإنشاء حساب، يجب أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني، وأن توفر معلومات صحيحة ودقيقة. ويجب أن تكون مؤهلاً لاستخدام خدمات EA التي تقوم بالتسجيل فيها. وبالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض خدمات EA إنشاء "اسم مستخدم" أو "شخصية" تعبر عنك في الألعاب وعلى الإنترنت. وتكون أسماء المستخدم والشخصيات مرتبطة بحسابك. لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم أو شخصية مُستخدمة بواسطة شخص آخر، أو مبتذلة أو عدوانية، أو تنتهك شروط الخدمة بأي شكل آخر.

تتحمل المسؤولية وحدك عن كل الأنشطة التي تتم عبر حسابك. قد يتم إنهاء حسابك إذا قام شخص آخر باستخدامه للاشتراك في نشاط ينتهك شروط الخدمة أو يعتبر غير لائق أو غير قانوني بشكل آخر. ويجب عليك عدم الكشف عن كلمة مرور حسابك للآخرين. لن تطلب منك شركة EA الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك، أو تبدأ اتصالاً معك بطلب الإجابة عن أسئلة الأمان الخاصة بكلمة المرور.

2. المحتوى 

يشمل "المحتوى" في خدمات EA البرامج، والتقنيات، والنصوص، ومشاركات المنتديات، ومشاركات الدردشة، وملفات التعريف، وعناصر واجهة المستخدم، والرسائل، والارتباطات، ورسائل البريد الإلكتروني، والموسيقى، والصوت، والرسومات، والصور، والفيديو، والرموز، وجميع المواد الصوتية أو البصرية التي تظهر في خدمات EA أو تنبثق منها، بالإضافة إلى تصميم وشكل مواقعنا. ويشمل المحتوى أيضًا المحتوى الذي ينشئه المستخدم ("UGC"). ويتضمن المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)، على سبيل المثال لا الحصر، شخصيات الحسابات، ومشاركات المنتديات، ومشاركات الدردشة، ومحتويات ملف التعريف، وأي محتوى آخر يساهم به المستخدمون في خدمات EA. يُشار إلى كل من محتوى EA والمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) إجمالاً باسم "المحتوى.  تؤول ملكية جميع المحتويات، باستثناء المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي ستتم مناقشته فيما يلي في القسم 6 و7، لشركة EA أو الشركات المرتبطة بها أو التابعة لها أو مانحي تراخيصها أو مورديها. تتحمل أنت جميع مخاطر كمال أو دقة أو فائدة المحتوى الذي ينشئه المستخدم والموجود بخدمات EA.

3. الصلاحيات

"الصلاحيات" هي الحقوق المرخص بها التي يتم منحها أو الحصول عليها أو تقديمها أو شراؤها من جانبك بغرض الوصول و/أو الاستخدام لعناصر أو ميزات خدمات EA و/أو منتجاتها على الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. وتشمل الصلاحيات - على سبيل المثال لا الحصر - المحتوى القابل للتنزيل المجاني ومدفوع الثمن، والمحتوى القابل لإلغاء التأمين، والأصول الرقمية و/أو الظاهرية، وحقوق الاستخدام المرتبطة بمفاتيح أو رموز إلغاء القفل، والرموز التسلسلية و/أو المصادقة على الإنترنت من أي نوع، والإنجازات التي تتم في الألعاب، والعملة الظاهرية أو الخيالية التي لا تحكمها أي اتفاقية خدمات رقمية.

4. الاستخدام وانتهاء صلاحية المحتوى والصلاحيات/قيود الترخيص العامة 

تمنحك شركة EA ترخيصًا شخصيًا محدودًا غير حصري لاستخدام المحتوى والصلاحيات التي يحق لك الوصول إليها لاستخداماتك الشخصية الخاصة غير التجارية فحسب كما هو موضح هنا، وموضح في أي وثيقة إضافية و/أو اتفاقيات سارية على خدمات EA التي تصل إليها. المحتوى والصلاحيات وجميع حقوق الملكية الفكرية على خدمات EA بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المُقدمة من خلال خدمات EA ملك لشركة EA أو مانحي ترخيص الطرف الثالث التابعين لها، وتحمي كلاً منها قوانين حقوق النشر والمظهر التجاري وبراءات الاختراع والعلامات التجارية الدولية والأمريكية، وغيرها من القوانين التي تحمي الملكية الفكرية وحقوق الملكية ذات الصلة. لا يجوز لك نسخ أو تنزيل أي محتوى و/أو صلاحيات من خدمات EA ما لم يتم ترخيص قيامك بذلك صراحةً. وبالإضافة إلى ذلك، ما لم ترخص EA، لا يجوز لك توزيع كل من المحتوى أو الصلاحيات، أو عرضه أو إجرائه علنًا، أو تأجيره، أو بيعه، أو إرساله، أو نقله، أو نشره، أو تعديله، أو نسخه، أو إنشاء أعمال مشتقة منه، أو استئجاره، أو ترخيصه من الباطن، أو إلغاء تحويله برمجيًا، أو إلغاء تجميعه، أو إلغاء تحويله برمجيًا، أو هندسته عكسيًا، أو استخدامه بشكل آخر غير مرخص به. يحظر الاستخدام لأي غرض تجاري.‏  توافق على عدم إزالة أو إخفاء أو تغيير إشعارات حقوق النشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الملحقة بالمحتوى. تخضع حقوقك للامتثال لشروط الخدمة فضلاً عن أي اتفاقيات أخرى سارية على خدمات EA التي تستخدمها.

تحتفظ EA بكل الحقوق والملكيات والمصالح الموجودة في المحتوى والصلاحيات وجميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المرتبطة بذلك غير الممنوحة صراحةً لك في شروط الخدمة هذه. استخدامك المسموح به للمحتوى والصلاحيات الموضحة أعلاه مقيّد بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بشركة EA ولا يشمل أي حقوق في براءات اختراع أو ملكية فكرية أخرى. قد يؤدي عمل نسخ غير مرخصة أو التوزيع غير المرخص به للمحتوى و/أو الصلاحيات الموجودة في خدمات EA إلى إنهاء حسابك (حساباتك)، وحظر استخدام خدمات EA، فضلاً عن اتخاذ إجراء قانوني إضافي. يجوز لمالكي المحتوى و/أو الصلاحيات اتخاذ إجراء جنائي أو مدني ضدك بسبب استخدامك غير المرخص به للملكية الفكرية. توافق على تعويض EA وتحمل الأضرار عنها نتيجة أي سلوك غير مرخص به أو غير قانوني ترتكبه، أو من خلال استخدام حسابك في خدمات EA.

5. توفر خدمات ومحتوى وصلاحيات EA

لا يمكن اكتساب الصلاحيات إلا في حسابات EA التي تخص المقيمين الشرعيين في البلدان التي يُسمح فيها بالوصول إلى المحتوى والصلاحيات واستخدامها. يجوز شراء الصلاحيات أو الحصول عليها من EA أو تاجر مرخص له فحسب. تحتفظ EA بالحق في رفض طلبك (طلباتك) الخاص بالحصول على حقوق، كما تحتفظ بالحق في تقييد أو حظر أي طلب للحصول على صلاحيات لأي سبب تراه.

لا نضمن توفر أي محتوى أو صلاحيات في جميع الأوقات، أو في جميع البلدان و/أو المواقع الجغرافية، أو في وقت معين، أو أننا سنستمر في تقديم محتوى معين أو صلاحيات معينة لفترة زمنية معينة. نحتفظ بالحق في تغيير وتحديث المحتوى والصلاحيات دون إخطارك. بمجرد استرداد صلاحياتك، لا يمكن إعادة ذلك المحتوى أو استبداله أو استرداد قيمته بصلاحيات أخرى أو مقابل أموال أو سلع أو خدمات أخرى.

6. المساهمة بمحتوى ينشئه المستخدم في خدمات EA

لا تُجري EA عملية تصفية مسبقة لجميع المحتويات التي ينشئها المستخدم، كما لا تُصادق أو توافق على أي محتوى من إنشائك قد تساهم به أنت وغيرك من المستخدمين في خدمات EA. أنت المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي تنشئه، وقد تصبح مسؤولاً عما تنشره من المحتويات التي ينشئها المستخدمون.

تحترم شركة EA حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛  وعليه، يجب أن تتمتع بالحق القانوني لتحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى خدمات EA. لا يجوز لك تحميل أو نشر أي محتوى ينشئه المستخدم في خدمات EA بحيث يؤدي ذلك المحتوي إلى خرق حقوق النشر أو حقوق العلامات التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث، ولا يجوز لك تحميل محتوى ينشئه المستخدم من شأنه أن ينتهك القانون و/أو شروط الخدمة هذه و/أو حق الخصوصية أو حق الدعاية لأي طرف ثالث. يجوز لك تحميل المحتوى الذي ينشئه المستخدم ويُسمح لك بتحميله من المالك أو بموجب القانون فقط. يجوز لشركة EA، دون إشعار مسبق لك وبناءً على تقديرها فقط، إزالة المحتوى الذي ينشئه المستخدم والذي قد يخرق حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق الخاصة بطرف ثالث. إذا تكرر منك خرق حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من الحقوق الخاصة بشركة EA أو بطرف ثالث، فيجوز للشركة إنهاء حسابك دون إخطار مسبق. في حالة إنهاء حسابك (حساباتك)، لا يحق لك استرداد قيمة أي رسوم قمت بدفعها، وسوف تفقد إمكانية الوصول إلى الصلاحيات المرتبطة بحسابك.

تحتفظ EA (دون أن تتحمل أي التزام باستثناء ما يتطلبه القانون) بحق إزالة المحتوى ينشئه المستخدم (UGC) أو حظره أو تعديله أو نقله أو تعطيله لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك الحالات التي تقرر فيها شركة EA أن ذلك المحتوى ينتهك هذه الشروط. ويرجع قرار إزالة المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو محتوى آخر في أي وقت إلى تقدير EA فحسب. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا تتحمل EA أي مسؤولية أو التزام قانوني تجاه المحتوى الذي ينشئه المستخدم أو إزالته أو أي فشل أو تأخير في إزالة ذلك المحتوى أو محتوى آخر.

7. منح ترخيص المحتوى الذي ينشئه المستخدم لشركة EA وآخرين

عندما تساهم بمحتوى ينشئه المستخدم في إحدى خدمات EA، فإنك تمنح شركة EA ومانحي ترخيصها - صراحةً - حقًا غير حصري ودائمًا وعالميًا وكاملاً وقابلاً للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء لاقتباس المحتوى الذي ينشئه المستخدم وإعادة نشره واستخدامه وتبنِّيه وترجمته وأرشفته وتخزينه واستنساخه وتعديله وإنشائه واشتقاق أعمال منه وبيعه للنشر في الصحف وترخيصه وطباعته وترخيصه من الباطن وتوزيعه ونقله وإذاعته وبثه بأي شكل آخر، وعرضه وتقديمه علنًا، سواء كله أو أي جزء منه، بأي طريقة أو بأي وسيلة وفي أي منتدى، سواءٌ أكانت معروفة الآن أم ستخترع في المستقبل، وذلك دون إخطار أو دفع مقابل أو إسناد من أي نوع إليك أو إلى أي طرف ثالث. تمنح أنت EA ومانحي تراخيصها كل التراخيص والموافقات والتصاريح اللازمة لتمكينها من استخدام ذلك المحتوى الذي تنشئه لتلك الأغراض. تتنازل وتوافق على عدم تأكيد أي حقوق معنوية أو ما شابه ذلك قد تكون لك في المحتوى الذي تنشئه.

إذا كانت خدمة EA - التي تساهم فيها بمحتوى ينشئه المستخدم - تسمح لمستخدمين آخرين بالوصول إلى ذلك المحتوى واستخدامه كجزء من خدمة EA، فإنك تمنح جميع المستخدمين الآخرين لخدمة EA المعنية الحق في استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم ونسخه وتعديله وعرضه وتقديمه وإنشاء أعمال اشتقاقية منه ونقله وتوزيعه بأي شكل من الأشكال في خدمة EA المعنية أو من خلالها دون إشعار أو إسناد أو تعويض لك.

8. الخدمات مدفوعة الثمن

تتطلب بعض خدمات EA دفع رسوم. يجب أن يكون لديك حساب وأن تدفع رسوم الاشتراك أو غيرها من الرسوم للمشاركة في هذه الأنشطة. لمزيد من المعلومات حول رسوم الاشتراك وغيرها من الرسوم الخاصة بخدمات معينة، تفضل بزيارة الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic).

تُدفع الرسوم مقدمًا ولا يمكن استردادها كاملة أو جزءًا منها.

تحتفظ شركة EA بالحق في تغيير الرسوم أو طرق الفوترة في أي وقت. إذا كنت تدفع اشتراكًا دوريًا (شهريًا مثلاً) مقابل إحدى خدمات EA، فسوف تزودك EA بإخطار بأي تغييرات في الرسوم أو طرق السداد قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من نشر تلك التغييرات في خدمة EA. أنت مسؤول عن مراجعة خدمة EA للحصول على إخطار وقتي بتلك التغييرات. استخدامك المتواصل لخدمة EA بعد ثلاثين (30) يومًا أو أكثر من نشر التغييرات يعني قبولك بها. في حالة وجود أي تغيير غير مقبول بالنسبة إليك، يجوز لك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ولكن EA لن ترد أية رسوم متراكمة في حسابك قبل إلغاء اشتراكك، ولن نقوم بتقسيم الرسوم الخاصة بأي اشتراك. إذا كان استخدامك لخدمات EA خاضعًا لضريبة استخدام أو ضريبة مبيعات، يجوز لشركة EA كذلك فرض أية ضرائب مشابهة بالإضافة إلى رسوم الاشتراك أو الرسوم الأخرى. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع support.ea.com.

أ. خيارات الدفع.  يجوز لك دفع الرسوم باستخدام الطرق المتوفرة لخدمة EA المعينة وتوافق على الشروط والبنود السارية على كل طريقة دفع تختارها. قد تتنوع طرق الدفع حسب خدمة EA. عندما تقدم معلومات بطاقة ائتمانية أو معلومات دفع أخرى لشركة EA، فإنك تعلن لها أنك المستخدم المرخص له للبطاقة الائتمانية أو طريقة الدفع الأخرى. بالموافقة على شروط الخدمة هذه، تكون قد وافقت على السماح لشركة EA بتجديد اشتراكك تلقائيًا في خدمة EA عن طريق الخصم من رقم البطاقة الائتمانية الصالحة الذي قدمته لشركة EA. سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا قبل ثلاثين (30) يومًا من انتهاء المدة وكل ذكرى سنوية بعدها برسوم لا تتعدى سعر العملة آنذاك في EA، باستثناء أي أسعار ترويجية ومخفضة، إلا إذا قمت بإلغاء اشتراكك. يجب عليك تقديم معلومات محدثة وكاملة ودقيقة لحساب السداد الخاص بك. يجب عليك فورًا تحديث كل المعلومات للحفاظ على تحديث وكمال ودقة حساب السداد الخاص بك (كتغيير في عنوان السداد أو رقم البطاقة الائتمانية أو تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة الائتمانية)، ويجب عليك فورًا إبلاغ EA في حالة إلغاء بطاقتك الائتمانية (للضياع أو السرقة مثلاً). يمكن إجراء التغييرات على تلك المعلومات من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة

Star Wars™: The Old Republic)

بصفتك صاحب حساب، أنت مسؤول عن كل الرسوم المفروضة، بما في ذلك الضرائب السارية، وجميع عمليات الشراء التي قمت بها أو قام بها أي شخص يستخدم حسابك، بما في ذلك عائلتك أو أصدقاؤك.

ب. الاشتراكات التجريبية. في بعض خدمات EA، قد تقدم EA اشتراكًا تجريبيًا مجانيًا. وإذا قبلت الاشتراك التجريبي المجاني، ستبدأ EA في إرسال فاتورة لحسابك مقابل خدمة EA عندما تنتهي صلاحية الاشتراك التجريبي المجاني، إلا إذا قمت بإلغاء اشتراكك قبل ذلك الوقت. أنت مسؤول دائمًا عن أي رسوم لمزود خدمة الإنترنت، والهاتف، واللاسلكي، وغيرها من رسوم الاتصال التي قد تتحملها عند استخدام خدمات EA، حتى عندما نقدم اشتراكًا تجريبيًا مجانيًا. الاشتراكات التجريبية غير قابلة للتحويل.

ج. الرسوم المفروضة من قبل مواقع الطرف الثالث والبائعين. يمكنك توفير ارتباطات لمواقع ويب أخرى. بعض هذه المواقع قد تتطلب رسومًا منفصلة لا تدخل ضمن أي رسوم اشتراك أو رسوم أخرى قد تدفعها إلى EA. أنت مسؤول عن أي مصاريف أو التزامات منفصلة تتحملها في تعاملاتك مع الأطراف الثالثة.

9. إنهاء خدمات EA

يجوز لشركة EA إنهاء الوصول إلى أيٍّ من منتجاتها و/أو خدمات EA (و/أو أي جزء منها) على الإنترنت أو الهواتف الجوالة في أي وقت عن طريق إرسال إخطار إليك بذلك الإنهاء خلال الفترة الزمنية المحددة عند الانضمام إلى خدمة EA المعنية، أو - في حالة عدم تحديد فترة زمنية لإخطار الإنهاء - خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إرسال ذلك الإخطار إليك (حسب تقدير EA) إما عبر البريد الإلكتروني أو نشره على المنتج المعني أو خدمة EA المعنية أو على الموقع http://www.ea.com/2/service-updates.

يجوز لشركة EA أيضًا إنهاء الوصول إلى خدمات EA في حالة انتهاك شروط الخدمة هذه، إذا رأت EA (حسب تقديرها وحدها) أن استخدامك لخدمات EA يخفض من مستوى أمان خدمات EA بالنسبة إلى الآخرين و/أو الأحداث أو في حالة الاستخدام غير القانوني أو غير اللائق لخدمات EA أو محتواها أو صلاحياتها أو منتجاتها أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بشركة EA كما تقرره شركة EA حسب تقديرها وحدها. وقد تفقد اسم المستخدم والشخصية الخاصين بك نتيجةً للإنهاء. إذا كان لديك أكثر من حساب واحد (1)، يجوز لشركة EA إنهاء جميع الحسابات وكذلك كل الحقوق المتصلة بها. ردًا على أي انتهاك لشروط الخدمة هذه أو أية اتفاقية أخرى تسري على خدمات EA التي تصل إليها، يجوز لشركة EA إصدار تحذير إليك، و/أو تعليق حسابك، و/أو إزالة أو سحب أو حجز الصلاحيات على مستوى حساب و/أو مستوى الجهاز بشكل انتقائي، أو الإنهاء الفوري لأي حسابات قمت بإنشائها أو إنهاء جميع حساباتك، و/أو حرمان جهازك من الوصول إلى جميع خدمات EA أو بعض خدمات EA بشكل مؤقت أو دائم. تقر أنت، بأنه في تلك الحالة، لا يُطلب من شركة EA إرسال إخطار إليك قبل اتخاذ إجراء تعليق حسابك أو إنهائه، أو حرمان جهازك بشكل مؤقت أو دائم من الوصول إلى بعض خدمات EA أو جميعها، أو إزالة أو سحب أو حجز الصلاحيات المرتبطة بحسابك بشكل انتقائي. إذا قامت EA بإنهاء حسابك، فلا تجوز لك المشاركة في خدمة EA مرة أخرى دون إذن صريح من EA. تحتفظ EA بالحق في رفض الاحتفاظ بالحسابات، وتقديم خدمات EA، لأي فرد. لا يجوز لك أن تسمح للأفراد الذين أنهت شركة EA حساباتهم باستخدام حسابك.


في حالة إنهاء حسابك، أو إنهاء اشتراكك في خدمة معينة من خدمات EA المرتبطة بحسابك، أو تعليق ذلك الحساب أو الاشتراك و/أو إزالة أو سحب أو حجز أي صلاحيات بشكل انتقائي من حسابك، و/أو حرمان جهازك من الوصول إلى بعض خدمات EA أو جميعها بشكل مؤقت أو دائم، لا يتم استرداد القيمة، ولا يتم اعتماد صلاحيات لك أو تحويلها إلى نقد أو أشكال أخرى من أشكال التعويض المادي، ولن تكون لديك إمكانية وصول إلى حسابك أو الصلاحيات المرتبطة به أو إلى خدمة EA المعنية. إذا كنت تعتقد أنه قد تم اتخاذ أي إجراء ضد حسابك أو جهازك على سبيل الخطأ، يرجى الاتصال بدعم العملاء على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic).

10. إلغاء حسابك

يحق لك إلغاء حسابك أو اشتراك معين في إحدى خدمات EA في أي وقت. إذا لم توافق على الشروط الواردة في شروط الخدمة هذه، فالحل الوحيد بالنسبة إليك هو عدم استخدام خدمات EA وإلغاء حسابك أو اشتراكاتك السارية. تفهم وتقرّ بأن إلغاء حسابك أو اشتراك معين لك هو الحق والحل الوحيد لك فيما يتعلق بأي نزاع مع شركة EA، بما في ذلك أي نزاع متصل بما يلي أو ناتج عنه: (1) أي شرط من شروط الخدمة هذه أو إنفاذ أو تطبيق شركة EA لشروط الخدمة هذه، (2) المحتوى والصلاحيات المتوفرة من خلال خدمات EA أو أي تغيير في المحتوى والصلاحيات المتوفرة عن طريق خدمات EA، (3) قدرتك على الوصول و/أو الاستخدام لخدمات EA و/أو أي محتوى أو صلاحيات بعد ذلك، (4) مقدار أو نوع الرسوم أو المصاريف الإضافية أو الضرائب المطبقة أو طرق السداد أو أي تغيير في الرسوم أو الضرائب المطبقة أو المصاريف الإضافية أو طرق السداد الخاصة بخدمات EA و/أو أي محتوى أو صلاحيات ذات صلة.

اتصل بقسم خدمة عملاء EA على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic) لإلغاء حسابك. تحتفظ EA بالحق في تحصيل الرسوم أو المصاريف الإضافية أو التكاليف المُتكبدة قبل إلغائك للحساب أو الاشتراك في خدمة EA. أنت مسؤول أيضًا عن أي مبالغ مدينة لبائعي طرف ثالث أو موفري محتوى قبل الإلغاء. يجب تسوية أي رسوم متأخرة أو غير مدفوعة وغير ذلك من المشكلات التي لم يتم حلها بشأن خدمات EA قبل إنشائك حسابًا جديدًا.

11. قواعد السلوك

قد تنتهك شروط الخدمة إذا قمت بما يلي، وذلك وفقًا لتقدير شركة EA وحدها:

- نشر، أو بث، أو ترويج، أو توزيع محتوى غير قانوني.
- التحرش أو التهديد أو المضايقة، أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو القيام بأي شيء آخر غير مرغوب فيه ضد لاعب آخر، مثل إرسال الرسائل غير المرغوب فيها مرارًا وتكرارًا، أو القيام بهجمات شخصية أو تصريحات عن العرق والميول الجنسية والدين والتراث، إلخ.
- تنظيم أو تشكيل أو المشاركة في أي نشاط أو مجموعة أو رابطة على نحو يشكل ضررًا أو إساءة أو يثير الكراهية على المستوى العرقي أو الإثني أو الديني أو يشكل بطريقة أخرى سلوكًا هجوميًا أو بذاءة أو تهديدًا أو رغبة في الهيمنة أو فظاظة أو سلوكًا جنسيًا صريحًا أو تشويهًا للسمعة أو انتهاكًا أو عدوانًا بما يؤثر على الخصوصية الشخصية أو الحقوق العامة، أو يشجع انتهاج سلوك يمكن أن ينتهك القانون أو يعتبر، من وجهة نظر شخصية مقبولة، بغيضًا و/أو غير ملائم. لا يُسمح بحديث الكراهية ولا تسامح فيه.
- استخدام أسماء و/أو شخصيات مستعارة مسيئة أو عدوانية أو شائنة.
- الانخراط في سلوك فوضوي في مناطق الدردشة، أو مناطق الألعاب، أو المنتديات، أو أي مناطق أو أوجه أخرى من خدمات EA. يشمل السلوك الفوضوي، على سبيل المثال لا الحصر، السلوك الذي يتعارض مع السريان الطبيعي لممارسة الألعاب أو الحوار في أي خدمة من خدمات EA. كما يشمل السلوك الفوضوي أيضًا، على سبيل المثال لا الحصر، النشرات والإغراءات والإعلانات التجارية.
- التشويش على تدفق الدردشة في غرف الدردشة بلغة مبتذلة أو بذيئة، أو الضغط على مفتاح الرجوع بصفة متكررة، أو إدخال صور كبيرة بحيث يتم تصفح الشاشة بسرعة كبيرة لقراءتها، أو استخدام صياح مبالغ فيه [جميع الحروف كبيرة] في محاولة لإزعاج المستخدمين الآخرين، أو "إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائي"، أو [نشر نصوص مكررة].
- انتحال شخصية شخص آخر (بما في ذلك المشاهير)، للادعاء زورًا بأنك أحد موظفي أو مندوبي شركة EA، أو محاولة تضليل المستخدمين بالإشارة إلى أنك تمثل شركة EA أو أيًّا من شركائها أو الشركات التابعة لها.
- محاولة الحصول على كلمة المرور أو معلومات الحساب أو غيرها من المعلومات الخاصة من أي شخص آخر يستخدم خدمات EA.
- تحميل أي برنامج أو محتوى لا تملك تصريحًا بتوزيعه بحرية.
- انتهاك أي قواعد سلوك إضافية سارية على خدمة معينة من خدمات EA التي تستخدمها.
- الترويج أو التشجيع أو المشاركة في أي نشاط ينطوي على القرصنة، و/أو الاختراق، و/أو اصطياد الضحايا، و/أو الاستفادة من حالات الاستغلال أو الغش و/أو توزيع برامج مزيفة و/أو عملات/عناصر افتراضية.
- تحميل ملفات تحتوي على فيروسات أو فيروسات متنقلة أو برامج تجسس أو برامج قنابل موقوتة أو بيانات فاسدة أو برامج كمبيوتر أخرى يمكن أن تتلف خدمات EA أو تتدخل فيها أو تعطلها.
- نشر رسائل لأي غرض آخر غير الاتصالات الشخصية، بما في ذلك الرسائل الإعلانية أو الترويجية، أو سلاسل الرسائل، أو المخططات الهرمية، أو الأنشطة التجارية الأخرى.
- الاستخدام غير السليم لميزة أزرار الدعم أو الشكاوى المضمنة بالألعاب، أو إرسال تقارير كاذبة لموظفي شركة EA.
- استخدام أو توزيع برامج "تلقائية" (auto) أو برامج "ماكرو" (macro) أو برامج "أداوت تلقين مساعدة" أو تطبيقات غير مصرح بها.
- استخدام أي برامج أو أدوات للقرصنة/التبديل/الغش في أي لعبة.
- تعديل أو محاولة تعديل أي ملف أو أي جزء آخر من خدمة EA دون تصريح من شركة EA بتعديله على وجه التحديد.
- نشر أو نقل أي معلومات شخصية خاصة بأشخاص حقيقيين يستخدمون خدمة EA.
- محاولة التدخل أو القرصنة أو فك شفرات أي عمليات بث أو نقل بيانات متعلقة بخدمة EA من أو إلى الخوادم.
- استخدام أساليب الاستغلال و/أو الغش وتناقلها.
- محاولة استخدام برامج EA عبر أي خدمة غير مراقَبة أو مرخصة من شركة Electronic Arts. ويقع خطر أي استخدام من ذلك على عاتقك وقد تخضع لشروط إضافية أو مختلفة. ولا تتحمل شركة EA أي مسؤولية عن استخدامك لبرامج EA عبر أي خدمة لا تخضع لمراقبة شركة Electronic Arts.
- التدخل في قدرة الآخرين على الاستمتاع بتشغيل خدمة EA، أو اتخاذ إجراءات للتدخل في تكلفة توفير خدمة EA لجميع المستخدمين أو زيادة التكلفة بدرجة كبيرة.
- ما لم تصرح شركة EA تصريحًا علنيًا بذلك، لا يجوز لك البيع أو الشراء أو الاتجار أو نقل ملكية حسابك أو أي معلومات وصول شخصية لخدمات أو محتوى أو صلاحيات EA، بما في ذلك استخدام مواقع المزادات على الويب.
- لا يجوز لك ممارسة أي أنشطة تنتهك قوانين أي سلطة قضائية بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - انتهاك حقوق النشر وانتهاك العلامات التجارية وتشويه السمعة وانتهاك الخصوصية وانتحال الهوية والقرصنة والتلصص والغش وتوزيع برامج زائفة.
- نشر أو إرسال مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو أي من أشكال الإغراء الأخرى أثناء اللعب أو في المنتديات.
- إساءة استعمال أو استغلال الأخطاء أو الميزات غير الموثقة أو أخطاء التصميم أو مشكلاته في اللعبة.
- "لعب الأدوار" ليس عذرًا لانتهاك هذه السياسة أو أي سياسة أخرى.


وقد تفرض خدمات EA معينة كذلك شروطًا إضافية تسري على سلوكك في تلك الخدمات.

كما يجب عليك الالتزام بكل القوانين واللوائح والقواعد الفيدرالية والمحلية والخاصة بالولاية التي تسري على أنشطتك عند استخدام خدمات EA. تحتفظ EA بالحق في إنهاء حسابك ومنع استخدامك لأي خدمة من خدمات EA إذا تم استخدام حسابك لترتيب نشاط غير قانوني أو لانتهاك شروط الخدمة هذه.

ما لم يحدد خلاف ذلك، ليست هناك متطلبات أو توقعات تفرض على شركة EA مراقبة أو تسجيل أي نشاط على الإنترنت في خدمات EA، بما في ذلك الاتصالات. ومع ذلك، تحتفظ EA بالحق في الوصول و/أو التسجيل لأي نشاط على الإنترنت في خدمات EA، وتمنح أنت EA موافقة صريحة يمكنها بموجبها الوصول إلى أنشطتك وتسجيلها. تحتفظ EA بالحق في إزالة أي محتوى من أي خدمة EA بناءً على تقديرها الخاص. لا تتحمل شركة EA أي مسؤولية قانونية عن أي انتهاك من ناحيتك أو من ناحية طرف ثالث لهذه الاتفاقية.

إذا صادفت مستخدمًا آخر ينتهك أي قاعدة من قواعد السلوك، يرجى إبلاغ شركة EA عن هذا النشاط باستخدام وظيفتي "المساعدة" (Help) أو "الإبلاغ عن إساءة" (Report Abuse) في خدمة EA المعنية، في حالة توفرهما، أو الاتصال بدعم العملاء على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic).

12. ‏الخدمات التي لا تتحكم فيها شركة EA

قد تمنحك بعض المنتجات خيار استخدام برامج EA عبر خدمة لا تتحكم فيها شركة EA. على سبيل المثال، قد يتم إعطاؤك الخيار لتشغيل برامج EA على الإنترنت على خوادم لا تمتلكها أو تتحكم فيها EA. لا تتحمل EA أي مسؤولية عن استخدامك لبرامج EA في تلك الخدمة أو من خلالها، وليس لها تحكم بصورة أخرى في كيفية تقديم أو إدارة أو تشغيل تلك الخدمات. تتحمل أنت خطر استخدام أي خدمات لا تتحكم فيها EA وقد يعرّضك ذلك لشروط وقيود إضافية أو مختلفة من الطرف الثالث الذي يقوم بتشغيل الخدمة.

13. البرامج والأدوات المساعدة والأدوات

قد تطلب منك خدمات EA أو تسمح لك بتنزيل البرامج، أو تحديثات البرامج أو برامج الإصلاح، أو غيرها من الأدوات المساعدة والأدوات من شركة EA أو مانحي ترخيصها على الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز أو نظام الترفيه الخاص بك ("برامج EA"). تمنحك EA ترخيصًا غير حصري ومحدودًا لاستخدام برامج EA للغرض الموضح من EA في وقت توفير برنامج EA لك فقط. إذا كانت اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي أو اتفاقية ترخيص ووصول المستخدم النهائي مرفقة ببرنامج EA، فإن استخدامك لبرنامج EA يخضع لشروط اتفاقية الترخيص تلك. لا يجوز لك ترخيص برنامج EA من الباطن، أو حث الآخرين على استخدامه أو الوصول إليه. لا يجوز لك ترجمة برامج EA أو هندستها عكسيًا أو تجميعها عكسيًا أو إلغاء تحويلها برمجيًا أو إلغاء تجميعها أو إنشاء أعمال مشتقة منها. لا يجوز لك تعديل برامج EA أو استخدامها بأي شكل غير مرخص به كتابيًا من EA. تفهم أن تقديم شركة EA لتقنيات متعددة قد لا يكون متسقًا عبر جميع الأنظمة الأساسية، وأن أداء برامج EA وخدمات EA ذات الصلة قد يختلف حسب جهاز الكمبيوتر والأجهزة الأخرى.

يجوز لشركة EA أن تزودك بتحديثات أو تعديلات لبرامج EA من حين لآخر. تفهم أن بعض التحديثات والتعديلات قد تكون مطلوبة لمواصلة استخدام برامج وخدمات EA.


14. قوانين الرقابة على الصادرات

قد تخضع برامج EA لقوانين الرقابة على الصادرات بالولايات المتحدة وكذلك في غيرها من السلطات القضائية. بتنزيل برامج EA من شركة EA، تضمن أنك غير موجود في أي بلد، أو تقوم بتصدير برامج EA إلى أي شخص أو مكان تم حظر السلع فيه بواسطة الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو أي سلطة قضائية أخرى.

توافق على الالتزام بقوانين الرقابة على الصادرات الأمريكية أو غيرها من القوانين السارية، وعدم تحويل أي محتوى أو برامج EA تخضع لقيود بموجب القوانين، بالإرسال الإلكتروني أو بشكل آخر، إلى وجهة وطنية محظورة من تلك القوانين دون الحصول أولاً على أي ترخيص حكومي أساسي ثم الالتزام به. توافق كذلك على عدم تحميل أي بيانات أو برامج إلى خدمات EA لا يمكن تصديرها دون ترخيص حكومي كتابي مسبق، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - أنواع معينة من برامج التشفير. الضمانات والتعهدات الواردة في هذا القسم تظل سارية حتى بعد إنهاء هذه الاتفاقية.

15. تحديثات خدمات EA

مهم: قد ترى شركة EA ضرورة تحديث أو إعادة ضبط معلمات معينة لموازنة ممارسة اللعبة واستخدام خدمات EA. وقد تسبب هذه التحديثات أو "إعادة التعيين" هذه عقبات لك في عالم اللعبة ذي الصلة، وقد تؤثر على الخصائص أو الألعاب أو المجموعات أو الصلاحيات الأخرى التي تخضع لتحكمك. وتحتفظ EA بالحق في إجراء هذه التحديثات ولا تتحمل مسؤولية قانونية تجاهك عن هذه التغييرات.

16. قيود الضمان والمسؤولية القانونية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، توافق صراحةً على أن استخدام خدمات EA وبرامج EA والإنترنت يقع على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم خدمات EA وبرامج EA ومنتجات EA وخدمات الطرف الثالث "كما هي" و"حسب توافرها" لاستخدامك بلا ضمانات من أي نوع، سواءً صريحة أو ضمنية، إلا إذا كانت تلك الضمانات غير قابلة للمنع قانونيًا. لا يتم تقديم ضمان على الجودة أو جودة التشغيل أو التوافر أو الأداء لبرامج EA أو خدمات EA. لا تتحمل EA مسؤولية قانونية عن عدم القدرة على استخدام أو الحصول على أي محتوى أو حقوق أو سلع أو خدمات. تقوم EA بتوفير خدمات EA على أساس مقبول تجاريًا ولا تضمن أنك ستتمكن من الاستخدام أو الوصول لخدمات EA في الأوقات أو الأماكن التي تختارها، أو أنه ستكون لديها سعة كافية لخدمات EA ككل أو في أي منطقة جغرافية محددة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، تقرّ وتوافق على أن التعويض الوحيد والحصري لأي نزاع مع EA أو مانحي ترخيصها ينشأ عن خدمات EA و/أو منتجات EA أو يتصل بها هو التوقف عن استخدام خدمات EA وإلغاء حسابك. تقرّ وتوافق على أن EA ومانحي ترخيصها وحامليه والشركات التابعة لها غير مسؤولين قانونيًا عن أي تصرف أو عدم تصرف من طرفهم أو من طرف أي شخص آخر فيما يتعلق بالسلوك أو التواصل أو المحتوى في خدمات EA أو استخدام برامج EA. لا تتجاوز المسؤولية القانونية لشركة EA أو مانحي ترخيصها أو حامليه أو الشركات التابعة لها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها (والمشار إليهم إجمالاً باسم "الشركات التابعة لشركة EA") تجاهك، بأي حال من الأحوال، قيمة المبلغ الذي دفعته إلى EA مقابل خدمات EA. لا تتحمل EA أو مانحو تراخيصها أو الشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال، المسؤولية القانونية عن الأضرار العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدامك لخدمات EA أو برامج EA أو الإنترنت أو أي مطالبة أخرى متصلة بأي شكل باستخدامك لخدمات أو حسابات EA. على الرغم من استخدام شركة EA لوسائل معقولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن الشركة وكذلك مانحو تراخيصها لا يتحملون أي مسؤولية عن فقدان البيانات وتلف البرامج أو الأجهزة الخاصة بك، وأي خسارة أو أضرار تلحق بك أو بأي طرف ثالث، سواء أكانت تلك الأضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، تنشأ - رغم ذلك - نتيجة الوصول إلى - أو استخدام - أي خدمة أو محتوى أو برامج من EA على الكمبيوتر و/أو الجهاز الخاص بك.

نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، تقتصر مسؤولية شركة EA ومانحي تراخيصها والشركات التابعة لها على أقصى حد يسمح به القانون في تلك الولايات أو السلطات القضائية. لا تضمن شركة EA ولا تعتمد أي منتج أو خدمة لطرف ثالث يتم تقديمها من خلال الشركة، ولن تكون طرفًا أو مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن مراقبة أي معاملة تجارية بينك وبين موفري منتجات أو خدمات الطرف الثالث.

17. التعويض

بناءً على طلب EA و/أو مانحي تراخيصها، توافق على الدفاع عن EA ومانحي تراخيصها والشركات التابعة لها والمتعاقدين معها وبائعيها وموفري المحتوى الخاص بها وتعويضهم وتجريدهم من جميع المسؤوليات والمستحقات والمصاريف، بما في ذلك أتعاب المحاماة، التي تنشأ من أو تتصل بخرق شروط الخدمة التي أنت مسؤول عنها أو فيما يتصل بتوزيع أي محتوى في خدمات EA أو من خلالها. دون تقييد عمومية ما سبق، توافق على تعويض EA ومانحي تراخيصها وعدم تحميلهما أضرارًا ناشئة من أي استخدام غير لائق أو غير قانوني لحسابك، بما في ذلك الاستخدام غير القانوني أو غير اللائق لحسابك من قبل شخص قمت بإعطائه الإذن لاستخدامه. توافق على أنك ستكون مسؤولاً بصورة شخصية عن استخدامك لخدمات EA وعن جميع الاتصالات والأنشطة على خدمات EA، بما في ذلك أي محتوى تساهم به، وأن تعوّض EA ومانحي تراخيصها وشركاءها وتعفيهم من أية مسؤولية أو أضرار ناجمة عن سلوكك في خدمات EA بما في ذلك المحتوى الذي تساهم به.

تحتفظ شركة EA ومانحو تراخيصها بالحق في تحمل مسؤولية الدفاع والتحكم الحصرييْن لأي مسألة أخرى تخضع للتعويض من جانبك. وفي هذه الحالة، ليس عليك التزام آخر بتقديم تعويض إلى EA و/أو مانحي تراخيصها في تلك المسألة. هذا القسم يحول دون إنهاء شروط الخدمة هذه.

18. الارتباطات بمواقع طرف ثالث

قد تتضمن خدمات EA ارتباطات تشعبية إلى مواقع ويب يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين وموفري المحتوى الآخرين. وقد تقوم هذه المواقع بجمع بيانات أو طلب معلومات شخصية منك. لا تتحكم EA في مواقع الويب تلك، وليست مسؤولة عن محتواها أو سياسات الخصوصية بها أو عن جمع أو استخدام أو كشف أي معلومات قد تقوم تلك المواقع بجمعها.

19. شروط عامة

أ. الإصلاحات. توافق على أن شروط الخدمة هذه ليس الهدف منها، كما أنه لا يمكنها أن تمنح أي حقوق أو إصلاحات لأي شخص بخلاف أطراف شروط الخدمة هذه. كما تفهم وتوافق على أن شروط الخدمة هذه وسياسة خصوصية EA والشروط التكميلية المدمجة بشروط الخدمة هذه، بما في ذلك إنفاذ EA لهذه السياسات، ليس الهدف منها ولا يمكنها أن تمنح أي حقوق أو إصلاحات لأي شخص.

ب. التجزئة. إذا حُكم بعدم صحة أي جزء من شروط الخدمة هذه أو إلغائه، يتم تأويل ذلك الجزء بطريقة متسقة مع القانون الساري لعكس المقاصد الأصلية لشركة EA، بأقرب شكل ممكن، وتبقى الأجزاء الباقية سارية تمامًا وفعالة.

ج. التنازل. لن يؤدي فشل EA في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من شروط الخدمة هذه إلى التنازل عن ذلك الحق أو الشرط. لا يسري أي تنازل عن بند في شروط الخدمة هذه إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا عليه من شركة EA.


د. القانون الحاكم. إذا كنت تقيم في دولة عضوة بالاتحاد الأوروبي: (1) فإن قوانين إنجلترا، باستثناء قواعد تعارض القوانين، تحكم شروط الخدمة هذه وكذلك تحكم حسابك (حساباتك)، (2) توافق صراحةً على أن السلطة القضائية الحصرية لأي دعوى أو نزاع مع EA أو يتعلق بأي شكل بحسابك (حساباتك) أو استخدامك لخدمات EA توجد في محاكم إنجلترا، وكذلك توافق وتقبل صراحةً بممارسة السلطة القضائية الشخصية في محاكم إنجلترا فيما يتصل بأي نزاع مماثل، بما في ذلك أي دعوى تشمل EA أو الشركات التابعة لها وموظفيها والمتعاقدين معها ومسؤوليها ومديريها وبائعيها وموفري المحتوى الخاص بها. إذا كنت تقيم في كوريا الجنوبية، (1) فإن قوانين كوريا الجنوبية، باستثناء قواعد تعارض القوانين، تحكم شروط البيع، (2) توافق صراحةً على أن السلطة القضائية الحصرية لأي دعوى أو عمل ينشأ من أو يتعلق بأي شكل بشروط البيع تتبع محاكم كوريا الجنوبية، وكذلك توافق صراحةً على ممارسة السلطة القضائية الشخصية في تلك المحاكم. إذا كنت تقيم في مكان آخر: (1) فإن قوانين ولاية كاليفورنيا، باستثناء قواعد تعارض القوانين، تحكم شروط الخدمة هذه وكذلك تحكم حسابك (حساباتك)، (2) إلى الحد الملائم بمقتضى القسم 20 أدناه، توافق صراحةً على أن السلطة القضائية الحصرية لأي دعوى مطالبة أو نزاع مع EA ينشأ من أو يتعلق بأي شكل بحسابك (حساباتك) أو استخدامك لخدمات EA تعود إلى المحاكم الفيدرالية والمحاكم التابعة للولاية داخل السلطة القضائية لمحكمة المقاطعة الشمالية بولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة، وكذلك توافق وتقبل صراحةً (إلى الحد الملائم بمقتضى القسم 20 أدناه) بممارسة السلطة القضائية الشخصية في هذه المحاكم فيما يتصل بأي نزاع مماثل بما لا يمنعه القسم 20 الوارد أدناه، بما في ذلك أي دعوى مطالبة تشمل EA أو الشركات المرتبطة بها والشركات التابعة لها وموظفيها والمتعاقدين معها وبائعيها وموفري المحتوى الخاص بها. كما هو موضح أعلاه، قد يخضع سلوكك أيضًا للقوانين المحلية، والتابعة للولاية، والقوانين الوطنية ‏والدولية الأخرى.‏

20. حل النزاعات من خلال التحكيم الملزم

الغرض من هذا القسم هو تقديم طريقة سلسة لحل النزاعات بينك وبيننا في حال نشوئها. كما ستتم المناقشة أدناه في القسم 20.هـ، إذا لم نستطع حل النزاعات بشكل ودي وتقرر منحك مبلغًا من خلال التحكيم يتجاوز آخر تسوية عرضتها EA عليك (إن وجدت)، فستدفع EA مبلغًا يصل إلى 150% من المبلغ الذي أقره التحكيم، حتى 5000 دولار أمريكي أعلى من القرار التحكيمي.

يرجى قراءة ما يلي بعناية. فهو يؤثر على حقوقك.

يمكن حل معظم مشكلات العملاء بسرعة وبالشكل الذي يحظى برضاك عن طريق تسجيل الدخول إلى واجهة دعم العملاء من خلال حساب EA الخاص بك على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap products) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic). في حالة عدم تمكن EA من حل مشكلة بالشكل الذي يحظى برضاك (أو في حالة عدم تمكن EA من حل مشكلة ناشئة بينها وبينك بعد محاولة ذلك بشكل ودي)، توافق أنت وEA على الالتزام بالإجراء التالي لحل أي نزاعات تنشأ بينكما. ويسري هذا البند على جميع المستهلكين إلى أبعد مدى يسمح به القانون، لكن يستثنى سكان كوبا، وروسيا، وسويسرا والدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي بشكل صريح. بقبول هذه الشروط، تتنازل أنت وEA صراحةً عن حق اللجوء إلى المحاكمة أمام هيئة الملحفين أو المشاركة في دعوى جماعية. هذه الاتفاقية يُقصد منها أن تُفسر بصورة عامة. يغطي هذا القسم جميع النزاعات التي تنشأ بيننا ("النزاعات")، بما في ذلك دون قيد:

- ادعاءات تنتج عن أو تتعلق بأي جانب من جوانب التعامل بيننا، سواء أكانت مذكورة في العقد، أو بسبب الضرر، أو مخالفة اللوائح الأساسية، أو التحايل، أو تحريف الحقائق، أو أي نظرية قانونية أخرى
- ادعاءات نشأت قبل هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية سابقة (تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، ادعاءات تتعلق بالدعاية والإعلان)
- الادعاءات التي هي حاليًا موضوع خلاصة مقاضاة الامتيازات في حال عدم كونك عضوًا في الامتياز المصدق عليه
- ادعاءات يمكن أن تظهر بعد انتهاء هذه الاتفاقية

تتمثل النزاعات التي لم تُشمل في هذه المادة في النزاعات التالية فقط:

- ادعاء لتقوية أو حماية أي حق من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف سواء أنت أو EA (أو أي من مانحي ترخيص EA)، أو متعلق بصحته
- ادعاء يتعلق بادعاءات السرقة، أو القرصنة أو أوجه الاستخدام غير المصرح بها أو نتيجة لها
- بالإضافة إلى ذلك، لن يمنع أي مما ورد في هذا القسم أي طرف من الشروع في إجراءات دعوى قضائية بسيطة

تشتمل الإشارات إلى "EA" و"أنت" و"نحن" على المعنيين التابعين لنا من الشركات التابعة والشركات المرتبطة والوكلاء والموظفين وأصحاب المنفعة السابقين، والخلفاء في المنفعة ومن تُحول له الملكية، بجانب جميع المستخدمين المصرح لهم وغير المصرح لهم أو المستفيدين من الخدمات أو البرامج بموجب هذه الاتفاقية أو الاتفاقيات السابقة المبرمة بيننا. يبرهن بند التحكيم هذا على إجراء معاملة تجارية بين الولايات، وعلى ذلك يحكم قانون التحكيم الفيدرالي تفسير هذا البند وفرضه. يظل بند التحكيم هذا ساريًا بعد إنهاء شروط الخدمة هذه.

أ. المفاوضات غير الرسمية/إخطار النزاع. توافق أنت وEA على محاولة التفاوض أولاً لحل أي نزاع وديًا قبل 30 يومًا على الأقل من الشروع في إجراءات التحكيم. تبدأ مثل هذه المفاوضات الودية لدى استلام إخطار كتابي من أحد الأشخاص إلى آخر ("إخطار النزاع"). إخطارات النزاع يجب أن: (أ) تتضمن الاسم الكامل ومعلومات الاتصال للطرف المدعي، (ب) تصف طبيعة الادعاء أو النزاع والأساس الذي أقيم عليه، (ج) توضح التعويض المعين المطلوب (الطلب). سترسل EA ملاحظاتها على النزاع إلى عنوان الفوترة (في حالة توفره لدينا) أو البريد الإلكتروني الذي زودتنا به. سترسل إخطار النزاع من طرفك على العنوان التالي: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA 94065, ATTENTION: Legal Department.

ب. التحكيم الملزم: إذا عجزت أنت وEA عن حل النزاع من خلال مفاوضات غير رسمية خلال 30 يومًا بعد استلام الإخطار بالنزاع، فستختار إما أنت أو EA التنازع بشكل نهائي والحل بشكل شامل بواسطة التحكيم الملزم. أي اختيار للتحكيم من أحد الأطراف سيكون نهائيًا وملزمًا للآخرين. تتفهم أنت أنه بموجب هذا البند، تتنازل أنت وEA عن حق المقاضاة أمام المحاكم واللجوء إلى المحاكمة أمام هيئة المحلفين. يبدأ التحكيم وتُتخذ إجراءاته حسب قواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية (AAA)، وإجراءات جمعية التحكيم الأمريكية التكميلية للنزاعات ذات الصلة بالمستهلكين (قواعد AAA الخاصة بالمستهلكين)، متى كان ذلك مناسبًا، وتتوفر تلك القواعد والإجراءات على موقع جمعية التحكيم الأمريكية على الويب: www.adr.org. يجب أن تخضع رسوم تحكيمك وتعويض مشاركتك في التحكيم إلى قواعد جمعية التحكيم الأمريكية وحين تكون ملائمة، يتم تقييدها بقواعد جمعية التحكيم الأمريكية للمستهلك. إذا وجد المحكم أن تلك التكاليف مفرطة، أو إذا أرسلت لشركة EA إشعارًا لعنوان إخطار النزاع المشار إليه أعلاه يوضح أنك عاجز عن دفع الرسوم المطلوبة لبدء التحكيم، عندها ستدفع EA جميع الرسوم والنفقات فورًا. يمكن أن يُجرى التحكيم شخصيًا، من خلال تقديم المستندات، أو عبر الهاتف، أو الإنترنت. سيقوم المحكم بتدوين القرار الذي تم اتخاذه، وسيقدم بيانًا بالأسباب في حالة طلب ذلك من قبل أي من الطرفين. يجب أن يتبع المحكم القانون المعمول به، ويمكن أن يتم الاعتراض على القرار إذا لم يفعل المحكم. يجوز أن تلجأ أنت وEA إلى القضاء لتطبيق التحكيم، أو لوقف الإجراءات لتعليق التحكيم، أو لتأكيد أو تعديل أو إبطال أو تسجيل حكم القرار الذي أصدره المحكم.

ج. القيود. توافق أنت وEA على تقييد أي تحكيم بالنزاع الحادث بينك وبين EA فرديًا. إلى أقصى حد يسمح به القانون، (1) لن يتم ضم أي تحكيم إلى آخر، (2) ليس هناك أي حق أو سلطة يفرض عرض أي نزاع على التحكيم على أساس دعوى جماعية أو للاستفادة من إجراءات دعوى جماعية، (3) ليس هناك حق أو سلطة يفرض رفع أي نزاع بصفة تمثيلية مزعومة نيابة عن الجمهور العام أو أي أشخاص آخرين. توافق أنت وEA على رفع دعاوى المطالبات بعضكما ضد بعض فقط بصفتك أو صفتها الفردية، وليس كصاحب دعوى أو عضو في فئة في أي إجراء تمثيلي أو فئوي مزعوم. وإضافة إلى ذلك، إذا لم تكن أنت وEA موافقان، فعندها لن يدعم التحكيم سوى ادعاءات شخص واحد، ولن يشرف على أي صورة من صور الإجراء التمثيلي أو الفئوي. إذا وجد أن هذا البند الخاص باطل، فسيعتبر بند التحكيم هذا بكامله باطلاً ولاغيًا.

د. الموقع: إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فسيتم التحكيم في أي موقع معقول ملائم لك. وبالنسبة إلى المقيمين خارج الولايات المتحدة، ستبدأ إجراءات التحكيم في مقاطعة سانت ماتيو بولاية كاليفورنيا، في الولايات المتحدة الأمريكية، وتوافق أنت وEA على الخضوع للسلطة القضائية الشخصية لهذه المحكمة، لتطبيق التحكيم، أو لوقف الإجراءات لتعليق التحكيم، أو لتأكيد أو تعديل أو إبطال أو تسجيل حكم على القرار الذي أصدره المحكم.

هـ. رسوم الاستعادة وأتعاب المحامين. إذا حكم المحكم لصالحك في موضوع أي مطالبة ترفعها ضد EA وأصدر قرارًا باستحقاقك مبلغًا ماليًا يتجاوز قيمة آخر تسوية مكتوبة عرضتها EA قبل تقديم الدفوع كتابة للمحكم، فستقوم EA بالتالي:

- دفع مبلغ يصل إلى 150% من المبلغ الذي أقره التحكيم، حتى 5000 دولار أمريكي أعلى من القرار التحكيمي.
- دفع أتعاب المحاماة - إن وجدت - لمحاميك، وتعويضك عن أي مصاريف (بما في ذلك رسوم وتكاليف شهادة الخبراء) تستحقها أنت أو محاميك بشكل معقول نظير التحقيق والتحضير ومتابعة دعوى المطالبة في التحكيم ("مكافأة المحامي").

يجوز للمحكم إصدار أحكام وحل النزاعات فيما يتعلق بدفع الأتعاب والمصاريف والتعويض عنها، إلى جانب الدفع البديل ومكافأة المحامي في أي وقت أثناء الإجراءات وبناءً على طلب يقدمه أي طرف خلال 14 يومًا من إصدار حكم المحكم في موضوع الدعوى.
حق أتعاب ونفقات المحامي التي تمت مناقشتها أعلاه يكمّل أي حق لأتعاب المحامي ونفقاته التي قد تتمتع بها وفق القانون المعمول به، رغم أنك قد لا تحصل على حكم قضائي مضاعف لأتعاب أو تكاليف المحامي. تتنازل EA عن أي حق تمتلكه لالتماس حكم قضائي حول أتعاب المحامي ونفقاته فيما يخص أي تحكيم بيننا.

و. القيود على سلطة المحكّم. قد يحكم المحكّم بتعويض إيضاحي أو تحذيري فقط لصالح فرد من الأفراد الذين يلتمسون التعويض وفي مدى الحاجة فقط إلى تقديم تعويض مكفول من قبل ادعاء الفرد الطرف في التحكيم.

ز. إجراء تغييرات على هذا البند: بصرف النظر عن أي بند ورد في هذه الاتفاقية نقيض ذلك، نوافق على أنه في حالة إجراء EA لأي تعديل مستقبلي على بند التحكيم هذا (بخلاف تغيير عنوان الإخطار)، يجوز لك رفض أي تغيير كهذا عن طريق إرسال إخطار كتابي إلينا خلال 30 يومًا من إدخال التغيير على عنوان إخطار التحكيم الوارد هنا. في حال رفض أي تغيير مستقبلي، توافق على أنك ستطلب التحكيم في أي نزاع بيننا حسب لغة هذا البند.

21. الاتفاقية الكاملة

تشكل شروط الخدمة (بما في ذلك سياسة خصوصية EA والشروط التكميلية الأخرى المرفقة كمرجع بهذه الوثيقة) وأي قواعد أو تعليمات منشورة فيما يتعلق بلعبة أو مباراة أو مراهنة معينة أو نشاط معين - الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة EA فيما يتعلق بحقوقك والتزاماتك في استخدام خدمات EA. في حالة وجود تعارض بين شروط الخدمة وأي قواعد أو تعليمات أخرى منشورة في خدمة EA، تحل شركة EA التعارض وفقًا لتقديرها الخاص.

22. إشعار للمقيمين في كاليفورنيا

وفقًا للقانون المدني لولاية كاليفورنيا § 1789.3، يرجي ملاحظة ما يلي: (أ) تقع شركة EA في
209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065، (ب) تختلف رسوم ومصاريف خدمات EA وفقًا للخدمات التي تحددها، (ج) إذا كانت لديك شكوى بخصوص خدمات EA أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام خدمات EA، فتفضل بزيارة صفحات ويب دعم عملاء EA على الموقع help.ea.com، أو support.popcap.com (لمنتجات PopCap) أو swtor.com/support (للعبة Star Wars™: The Old Republic). بالنسبة إلى الشكاوى، يمكنك أيضًا الاتصال بوحدة مساعدة الشكاوى بقسم خدمات المستهلك بإدارة شؤون المستهلك كتابةً على العنوان: 400 "R" Street, Sacramento, CA 95814 أو عبر الهاتف على الرقم 1254-445 ‎(916) أو 5210-952 ‎(800).

احفظ الموقع terms.ea.com في المواقع المفضلة لديك، وقم بزيارته بانتظام للاطلاع على تحديثات شروط الخدمة لشركة EA.

23. شروط تكميلية

شروط وأحكام إضافية لخدمات معينة من خدمات EA

قد تتطلب منك خدمة معينة من خدمات EA الاطلاع والموافقة على شروط وأحكام خاصة بتلك الخدمة. ويخضع حقك في استخدام خدمة EA تلك لهذه الشروط الخاصة وشروط الخدمة هذه. إذا كان هناك أي تضارب بين الشروط الخاصة، وهذه الشروط، فسوف تكون شركة EA الحكم النهائي والوحيد للفصل في أي تضارب من هذا القبيل.

الاختبارات التجريبية

وفقًا لتقدير شركة EA وحدها، يجوز لشركة EA الاتصال بك لاستعراض وتقييم واحدة أو أكثر من الألعاب، أو جوانب من الألعاب، أو ميزات على الإنترنت قبل إصدارها للتداول التجاري، وذلك بغرض اكتشاف أي أخطاء برمجية. سيُطلب منك أن تقدم إلى EA (وEA فقط) ملاحظات واقتراحات معينة فيما يتعلق بخبراتك ثناء مراجعة وتقويم اللعبة (الألعاب) أو ميزة (ميزات) الموقع. تُعرف هذه العملية باسم "اختبار تجريبي". يجب عليك توقيع اتفاقية سرّية برامج ما قبل الإصدار ("اتفاقية السرية") الخاصة بشركة EA والعودة إليها في كل اختبار تجريبي قبل أن يُسمح لك بأن تصبح مختبرًا ("المختبر") وقبل توفير البرنامج لك أو جعله قابلاً للوصول. تخضع مشاركتك بصفتك "مختبرًا" لاتفاقية السرية وللشروط والأحكام التالية.

بخصوص الاختبارات التجريبية، يجوز لشركة EA أن تزودك - بصفة مؤقتة - بنسخة ما قبل الإصدار من اللعبة أو بإمكانية الوصول إلى ميزة على موقع EA. تفهم وتوافق على أن نسخة ما قبل الإصدار وجميع المواد الأخرى المزودة إليك هي معلومات سرّية أو مملوكة لشركة EA. توافق على ما يلي كجزء من المشاركة في الاختبار التجريبي (1) عدم نسخ أو استنساخ نسخة ما قبل الإصدار والمعلومات السرية أو التي تتمتع بحقوق ملكية، (2) حماية نسخة ما قبل الإصدار والمعلومات السرية والتي تتمتع بحقوق ملكية ومنع الوصول غير المرخص به إلى المعلومات السرية أو التي تتمتع بحقوق ملكية، أو استنساخها، أو الكشف عنها، و/أو الاستخدام غير المرخص به لها، (3) الالتزام التام بالشروط والأحكام الواردة في اتفاقية السرّية.

ستقوم بإجراء الاختبار بصورة شخصية ولن تزود أي شخص بإمكانية الوصول إلى مواد ما قبل الإصدار. توافق على أن خرق الالتزامات السابقة سيؤدي إلى ضرر يتعذر إصلاحه لشركة EA، ويحق للشركة (بالإضافة إلى أي إصلاحات أخرى متوفرة لها) اتخاذ أمر زجري من طرف واحد دون إذن لمنع خرق التزاماتك أو التهديد بخرقها. يستمر التزامك بالحفاظ على سرية الإصدارات التجريبية من الألعاب حتى تقوم شركة EA بالتوزيع العام لكل لعبة وكل محتوى شاركت في اختباره، أو تقوم بالكشف عن تلك الألعاب والمحتويات للجمهور دون تدخل من جانبك.

توافق على إعادة كل النسخ من الإصدارات التجريبية والمعلومات السرية أو المتعلقة بالملكية إلى شركة EA على الفور عندما يُطلب منك ذلك.

بصفتك مختبرًا، تكون مدعوًا لتشغيل النسخ التجريبية من الألعاب لغرض واحد فقط هو تقييم الألعاب واكتشاف الأخطاء. لا يوجد في هذه الإرشادات، أو على هذا الموقع، ما يمكن تأويله بمنحك أي حقوق أو امتيازات من أي نوع فيما يتعلق بالنسخ التجريبية من الألعاب أو المحتوى الذي تجده هنا. يتم توفير النسخ التجريبية من الألعاب لغرض الاختبار بحالتها الراهنة "كما هي" و"حسب توفرها"، ولا نقدم لك أي ضمانات من أي نوع سواء أكانت صريحة أم ضمنية.

عند قيامك بتشغيل بعض النسخ التجريبية من الألعاب، يمكن أن يتراكم لديك نقاط تهديف أو خبرات أو معدات أو مؤشرات أخرى للقيمة أو الحالة. ويرجى العلم أنه قد تتم إعادة تعيين هذه البيانات في أي وقت أثناء عملية الاختبار، وقد تتم إعادة تعيينها عندما تكمل اللعبة مرحلة الاختبار. في هذه الحالة، ستتم إزالة جميع محفوظات اللاعب والبيانات وسيعود كل لاعب إلى حالة المبتدئ.

باختيار زر التشغيل "Play" لبدء نسخة تجريبية من اللعبة، أنت توافق على أن: (1) تشغيل النسخة التجريبية من اللعبة هو مسؤوليتك الشخصية وأنك تعرف أن تلك النسخة قد تحتوي على أخطاء معروفة أو غير معروفة، (2) يمكن إزالة أي مؤشرات قيمة أو مؤشرات حالة تحققها من خلال ممارسة نسخة تجريبية من اللعبة في أي وقت، (3) لا تتحمل شركة EA أي التزام بتوفير هذه الألعاب للعب مجانًا لأي فترة زمنية أو بتوفيرها على الإطلاق، (4) هذه الألعاب يمكن توفيرها بالاشتراك فقط بمجرد إكمال عملية الاختبار التجريبي أو في أي وقت في المستقبل، (5) تسري شروط الخدمة لشركة EA على استخدامك للألعاب أثناء مرحلة الاختبار، (6) إذا كان الاختبار مغلقًا، فإنك تلتزم بالمحافظة على سرّية كل المعلومات الخاصة بالنسخ التجريبية من الألعاب كما هو موضح أعلاه، بجانب عدم الكشف عنها لأي شخص آخر.

حسابات الاختبارات التجريبية للألعاب غير قابلة للتحويل تحت أي ظروف.

اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بخدمات شبكة Nintendo
تسري اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بخدمات شبكة Nintendo بأكملها وتحكم سلوكك أثناء الوصول إلى خدمات EA عبر وحدة تحكم Wii U. عندما تتعارض اتفاقية المستخدم الخاصة بخدمات شبكة Nintendo مع شروط خدمة EA، تكون اتفاقية المستخدم الخاصة بخدمات شبكة Nintendo هي الحاكمة. وتظل EA مسؤولة فقط عن تشغيل خدمات EA ومحتواها.

شروط الاستخدام الخاصة بنظام The Xbox Live®
تسري شروط الاستخدام الخاصة بنظام Xbox Live® بأكملها وتحكم سلوكك أثناء الوصول إلى خدمات EA عبر نظام Xbox Live®. عندما تتعارض شروط استخدام Xbox Live® مع شروط خدمة EA، تكون شروط استخدام Xbox Live® هي الحاكمة. شركة EA مسؤولة فقط عن تشغيل خدمات EA ومحتواها. يجوز لشركة Microsoft جمع معلومات عنك وعن استخدامك لخدمة Xbox Live® أثناء الوصول إلى خدمات EA من خلال Xbox Live®. ويحكم استخدام Microsoft وجمعها لتلك المعلومات بيان خصوصية
Xbox Live® (متوفر على الموقع xbox.com أو عن طريق الاتصال بالرقم ‎1-800-4MY-XBOX). بوصولك إلى خدمات EA باستخدام Xbox Live®، أنت توافق على أن MICROSOFT ليست مسؤولة قانونًا عن أي أضرار من أي نوع قد تقع عليك أثناء الوصول إلى خدمات EA باستخدام خدمة Xbox Live®، وبذلك أنت تتنازل عن سائر أسباب الدعاوى وكذلك الدعاوى التي قد يمكنك التأكيد عليها ضد MICROSOFT والتي تنجم عن تلك الأضرار أو عن استخدامك لخدمات EA. شركة EA مسؤولة فقط عن توفير جميع وسائل دعم العملاء ووسائل الفوترة الخاصة بالخدمات التي يتم الحصول عليها بواسطة خدمات EA.

ميزة خدمة EA على الإنترنت "EA Online Service" لنظام PlayStation®2 Computer Entertainment System

- بيان شركة Sony Computer Entertainment (North America)
"نظام مصادقة الشبكة الديناميكي" (DNAS)
يستخدم هذا البرنامج نظام "DNAS"، وهو نظام مصادقة خاص ابتكرته شركة Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). يقوم نظام "DNAS" باسترداد معلومات حول أجهزة وبرامج المستخدم بغرض المصادقة، وحماية النشر، وحظر الحساب، وإدارة النظام أو القواعد أو اللعبة وغيرها من الأغراض. المعلومات التي يتم جمعها لا تكشف عن هوية المستخدم بصورة شخصية ولن تتم مشاركتها مع أي شركة غير تابعة لشركة SCE. يمكن للناشر دمج هذه المعلومات مع معلومات تعريف الشخصية من سجلات الناشر إذا قام المستخدم بتقديم معلومات تعريف الشخصية. قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى الناشر، يرجى التأكد من مراجعة سياسة الخصوصية وشروط وبنود الاستخدام الخاصة بالناشر. لا تقدِّم معلومات تعريف الشخصية إلى ناشر إلا إذا قبلت شروط الاستخدام وشروط سياسة الخصوصية الخاصة به. لا يمكن لشركة SCEI، Sony Computer Entertainment America ("SCEA")، والشركات التابعة لها ضمان التشغيل المستمر لخوادم "DNAS". شركة SCEA ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في عمل خوادم "DNAS". إذا تلقيت رسالة أثناء تسجيل الدخول تفيد حدوث خطأ في مصادقة "DNAS"، يرجى الاتصال بخدمات المستهلك بشركة SCEA على الرقم ‎5333-466-866-1. لمزيد من المعلومات حول "DNAS"، تفضل بزيارة الموقع www.us.playstation.com/DNAS. في حالة عدم توافق النظام أو عدم القابلية للتشغيل مع DNAS، تكون المسؤولية القانونية لشركة SCEI وSCEA والشركات التابعة لهما مقتصرة على إصلاح أو استبدال برنامج اللعبة أو النظام المتأثر أو الملحقات المتأثرة لدى المستخدم وفقًا لاختيار SCEA. لا تتحمل شركة SCEA أو أصولها أو الشركات المرتبطة بها أو الناشرون المرخصون المسؤولية عن أي تأخيرات أو فشل في النظام أو فشل في المصادقة أو انقطاع الاتصال بالنظام، مما قد يؤثر من وقت لآخر على ممارسة اللعبة على الإنترنت أو الوصول إليها.


- بيان شركة Sony Computer Entertainment (Europe)
يستخدم هذا البرنامج نظام "DNAS"، وهو نظام مصادقة خاص ابتكرته شركة Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). يقوم نظام "DNAS" باسترداد معلومات حول أجهزة وبرامج المستخدم بغرض المصادقة، وحماية النشر، وحظر الحساب، وإدارة النظام أو القواعد أو اللعبة وغيرها من الأغراض. لا يمكن لشركة SCEI، Sony Computer Entertainment Europe ("SCEE")، والشركات التابعة لها ضمان التشغيل المستمر لخوادم "DNAS". شركة SCEE ليست مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في عمل خوادم "DNAS". إذا تلقيت رسالة أثناء تسجيل الدخول تفيد حدوث خطأ في مصادقة "DNAS"، يرجى الاتصال بخط رعاية عملاء PlayStation على الرقم المزود بدليل البرامج. لمزيد من المعلومات حول "DNAS"، ارجع إلى الموقع PlayStation.com. في حالة عدم توافق النظام أو عدم القابلية للتشغيل مع DNAS، تكون المسؤولية القانونية لشركة SCEI وSCEE والشركات التابعة لهما مقتصرة على إصلاح أو استبدال برنامج اللعبة أو النظام المتأثر أو الملحقات المتأثرة لدى المستخدم وفقًا لاختيار SCEA. لا تتحمل شركة SCEE أو أصولها أو الشركات المرتبطة بها أو الناشرون المرخصون المسؤولية عن أي تأخيرات أو فشل في النظام أو فشل في المصادقة أو انقطاع الاتصال بالنظام، مما قد يؤثر من وقت لآخر على ممارسة اللعبة على الإنترنت أو الوصول إليها.

- بيان شركة Sony Computer Entertainment (Japan) حول سياسة الخصوصية والشبكة
يستخدم هذا البرنامج "نظام مصادقة الشبكة". ويقوم "نظام مصادقة الشبكة" باسترداد معلومات حول أجهزة وبرامج المستخدم بغرض المصادقة، وحماية النشر، وحظر الحساب، وإدارة النظام أو القواعد أو اللعبة وغيرها من الأغراض. المعلومات التي يتم جمعها لا تكشف عن هوية المستخدم بصورة شخصية. ويمكن لشركة Electronic Arts دمج هذه المعلومات مع معلومات تعريف الشخصية من سجلات شركة Electronic Arts إذا قام المستخدم بتقديم معلومات تعريف الشخصية. قبل تقديم أي معلومات شخصية إلى شركة Electronic Arts، يرجى التأكد من مراجعة سياسة الخصوصية وشروط وبنود الاستخدام الخاصة بالشركة. لا تقدم معلومات تعريف الشخصية إلى شركة Electronic Arts إلا إذا قبلت شروط الاستخدام وشروط سياسة الخصوصية الخاصة بها.
خدمة EA الإلكترونية في جهاز الكمبيوتر الترفيهي PlayStation®3

يستمر سريان شروط خدمة PlayStation™Network بالكامل وتنظم سلوكك أثناء الدخول إلى EA عبر الإنترنت من خلال PlayStation™Network.

وتتم تسوية أي تعارض بين شروط الخدمة الإلكترونية لشركة EA و شروط خدمة واتفاقية مستخدم PlayStation™Network بالعمل بشروط خدمة واتفاقية مستخدم PlayStation™Network.

مشتريات PlayStation®Store في أوروبا

يتم شراء أي محتوى من متجر الألعاب داخل اللعبة من ("Sony Network Entertainment Europe Limited ("SNEE ويخضع هذا المحتوى لشروط خدمة واتفاقية مستخدم PlayStation™Network المتاح في PlayStation®Store. الرجاء مراجعة حقوق الاستخدام لكل شراء حيث أنها قد تختلف من منتج لمنتج. ما لم يوضح غير ذلك، يكون للمحتوى المتاح في أي متجر ألعاب داخل اللعبة نفس التصنيف العمري للعبة.

مشتريات PlayStation®Store في الولايات المتحدة وكندا

يخضع شراء واستخدام المنتجات لشروط خدمة واتفاقية مستخدم PlayStation™Network. تم ترخيص هذه الخدمة الالكترونية من قبل Sony Computer Entertainment America.

منتجات شركة Adobe®

Adobe® Flash® Player. حقوق النشر © محفوظة لعام 1996 - 2012. Adobe Systems Incorporated. جميع الحقوق محفوظة.‏ جارٍ إصدار براءات اختراع في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. تُعد Adobe وFlash علامتين تجاريتين أو علامتين تجاريتين مسجلتين في الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى.‏‏

Adobe® Shockwave® Player حقوق النشر © محفوظة لعام 1996 - 2012. Adobe Systems Incorporated. جميع الحقوق محفوظة.‏ تُعد Adobe وShockwave علامتين تجاريتين أو علامتين تجاريتين مسجلتين في الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى.

Adobe® AIR™. حقوق النشر © محفوظة لعام 2007 - 2012. Adobe Systems Incorporated. جميع الحقوق محفوظة.‏ تُعد Adobe وAdobe AIR علامتين تجاريتين أو علامتين تجاريتين مسجلتين في الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى.


الإصدار 10_45372